Folleto
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R-M Pinturas para carrocerías División de BASF Coatings, S.A. Pol.Ind. “El Henares”, C/ Cristóbal Colón, s/n ES - 19004 GUADALAJARA Tel (34) 949 209048 / 9058 - Fax (34) 949 209067 I 06/ 2011 I 349 792 754 RCS Compiègne I Shutterstock I ES www.rmpaint.com Catálogo de imagen Perfection made simple Filosofía R-M, marca de BASF y socio preferente de los fabricantes líderes de automóviles en todo el mundo. BASF continúa dirigiendo la filosofía de R-M trabajando hombro con hombro con los principales fabricantes de automóviles del mundo: la clave del éxito son sus estrechos lazos con el sector y un sólido espíritu de asociación, que permite a BASF, con R-M, proporcionar soluciones innovadoras tanto para los acabados originales OEM como para la reparación, ofreciendo una tecnología de pinturas eficiente, a la vanguardia técnica y respetuosa con el medio ambiente. 2 Alfa Romeo - Audi - BMW - Chevrolet - Chrysler - Citroën - Dacia - Fiat - Ford Honda - Hyundai - Kia - Lancia - Mazda - Mercedes Benz - Mini - Mitsubishi Nissan - Opel - Peugeot - Porsche - Renault - Seat - Škoda - Smart Toyota - Vauxhall - Volkswagen… 3 Filosofía 4 R-M es una marca de pintura de máxima calidad en el sector del repintado de automóviles La filosofía de R-M Ofrecer soluciones eficaces ha sido siempre una parte fundamental de la filosofía de R-M. Máximos niveles de calidad, dinamismo y dedicación al rendimiento del negocio del cliente: todo eso es R-M. Perfection made simple. ¿ Qué diferencia a R-M? La pasión que resulta evidente en las personas que componen el equipo de R-M. R-M propone una oferta personalizada para los talleres con el objetivo principal de asegurar la rentabilidad a largo plazo y el éxito de sus negocios. Con R-M, conseguir la perfección resulta sencillo. R-M desarrolla constantemente sistemas de pintura innovadores, fáciles de usar y respetuosos con el medio ambiente que proporcionan a los talleres la flexibilidad necesaria para aumentar su productividad y rentabilidad, mediante la reducción del consumo de material y de los tiempos de proceso. 5 brandoffer History Historia de la marca 1919 - Detroit. Los fundadores de la compañía, Herbert Mason y Fred Rinshed unen sus fuerzas para constituir la empresa Rinshed-Mason, que en poco tiempo se convertiría en la mayor proveedora de pinturas para la creciente industria del automóvil. 1900 1910 1926 - Cadillac, el fabricante de automóviles de lujo, de reputación mundial y primera opción de marca para los presidentes estadounidenses, encarga su primer lote de material. 1920 1930 1931 - R-M presenta el primer acabado metalizado para automóviles. 1940 1948 - R-M revoluciona el mercado con la presentación del primer sistema de bases de mezcla. 1963 - R-M Automotive Refinish instala su centro de investigación, desarrollo y fabricación en Europa, cerca de París. 1950 1960 1970 1970 - R-M produce las primeras pinturas base agua para productos originales OEM. 2009 - Lanzamiento de Colotronic 2, la segunda generación de dispositivos de medición del color de R-M para ayudar a los talleres a identificar el color coincidente y seleccionar la fórmula adecuada más rápidamente. 1981 - Se presenta en Clermont la serie de fondos Diamont. 1980 1986 - R-M entra a formar parte del Grupo BASF. 1990 - Creación del centro de formación Refinish Competence Centre de Clermont. 6 2003 - Lanzamiento de Carizzma en EE.UU. y posteriormente, en 2008, en Europa como el primer producto adaptado a la legislación sobre VOC para acabados personalizados. 2000 - Lanzamiento de “Programmes For Success”, un innovador paquete de servicios de R-M desarrollado especialmente para directivos con el fin de ayudar a aumentar la productividad y las ventas de los talleres. Década de 1960 - R-M proporciona a una de las primeras misiones espaciales la “laca negra resistente al calor”. 1990 2000 2010 1995 -Lanzamiento de Colormaster, la herramienta líder mundial para la identificación de colores que revoluciona el ajuste del color. 1995 -R-M lanza dos sistemas de pintura: la serie de fondos base agua Onyx HD y el sistema Uno HD de pintura con alto contenido de sólidos. 7 Oferta de la Marca Oferta de la marca 8 Product Offer Colour Universe P rogrammes For Success Training Programmes R-M ofrece una completa gama de productos que destacan por su innovación, respetan el medio ambiente, son fáciles de usar y consiguen así mejorar la rentabilidad de los talleres. La oferta de colores de R-M permite que los talleres encuentren el color correcto de una forma rápida y precisa, ayudando a que el pintor logre una reparación invisible y asegurando al taller la eficiencia que requiere. Mediante sus módulos de formación “Programmes for Success”, R-M proporciona soluciones para realizar un mejor seguimiento, desarrollo y administración del negocio de los talleres, para así asegurar el futuro rentable de los mismos. R-M propone una amplia variedad de cursos de formación eficaces y prácticos impartidos por expertos, permitiendo al personal del taller beneficiarse de las tecnologías más avanzadas y optimizar el rendimiento del taller. 9 Product Offer Carizzma R-M R-M fue pionera en el desarrollo de la tecnología de acabados base agua para la industria automovilística: incluso ya en la década de 1970, R-M suministraba a los fabricantes de automóviles estadounidenses sistemas de acabado base agua con avanzada tecnología. Este conocimiento y esta experiencia inigualables han desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de los sistemas de acabado compatibles de R-M, Onyx HD para fondos metalizados, con efecto perla y Xirallic, al tiempo que Uno HD es el sistema compatible de R-M para acabados de brillo directo. Onyx HD ofrece la ventaja adicional de sus exclusivas Crystal Bases y Special Crystal Bases, la solución perfecta para el creciente número de colores con efectos especiales, que funcionan como las bases de mezcla estándar, pero sus frascos dosificadores de 125 ml reducen el nivel de existencias al mínimo posible. Para los talleres que todavía sigan usando materiales base disolvente, la serie Diamont de R-M sigue siendo el sistema de fondos preferido. R-M se ha ganado una extraordinaria reputación de desarrollo con éxito comercial en sistemas de pintura para reparación de automóviles,sistemas que se mantienen en la vanguardia del sector. Product Offer 10 Special Crystal Base Otro ejemplo es el concepto Carizzma by R-M, que permite a los talleres crear colores y diseños exclusivos sobre prácticamente cualquier superficie: una respuesta sencilla a la cada vez mayor demanda de personalización de los vehículos, empleando lo más reciente y avanzado de la tecnología de pintura de R-M. Perfection made simple 11 Product Offer Superioridad transparente Preparación para el éxito Graphite HD para el mercado de VC Como pionera en el desarrollo de tecnología fondo-laca, R-M se mantiene naturalmente en la vanguardia del desarrollo de lacas; esto tiene su reflejo en una gama de nueva generación de lacas de alto rendimiento, que incluye opciones de alta densidad, secado rápido, resistencia a los arañazos y acabados mate y satinados. Todo pintor profesional sabe que la preparación es la clave para conseguir un trabajo de pintura excelente; por tanto, R-M siempre ha ofrecido una completa gama de imprimaciones para cualquier aplicación. Por último, para el mercado de vehículos comerciales, R-M ofrece Graphite HD, su sistema compatible y de alto rendimiento que incluye esmaltes, productos de epoxi o poliuretano, e imprimaciones fosfatantes. Algunos aditivos, como DECO A para trabajos con varios colores o Graphite HD Chassismix para pintar chasis de metal sin tratar, en el color que sea necesario, hacen que el sistema sea muy flexible. Perfectfiller Black La gama de fondos de R-M incluye cualquier opción imaginable, desde las imprimaciones fosfatantes y base agua a las imprimaciones húmedo sobre húmedo con un secado excepcionalmente rápido, imprimaciones especiales anticorrosión hasta imprimaciones flexibles para todo tipo de substratos de plástico. La gama de productos compatibles de R-M incorpora una tecnología única, diseñada para ofrecer a los talleres de alta productividad de hoy día los sistemas de pintura de reparación de automóviles más rápidos y rentables. Supremetop CP Graphite HD Uso simplemente perfecto de la tecnología más avanzada. 12 13 Colour Universe Para un ajuste rápido y preciso del color, R-M también ofrece, el espectrofotómetro portátil Colortronic de R-M, que usa una avanzada tecnología de lectura desde tres ángulos y es el único sistema de su tipo que proporciona una referencia de pastillas de color preciso para conseguir un ajuste óptimo. R-M La base de datos de R-M contiene todos los colores creados desde 1913. La cifra es de unos de 180.000 colores distintos y cada año se añaden mil nuevos más. Este dominio único del color se apoya en una organización extendida por todo el mundo. El ajuste rápido y preciso del color ha sido fundamental para la eficiencia y el rendimiento de los talleres, desde que R-M abrió el camino para el uso de los esquemas de mezcla, allá por 1948. A este avance lo siguió el desarrollo de lo que se consideró la herramienta de color más rápida y precisa del mundo: Colormaster. Colormaster fue el primer sistema de ajuste de colores que dejó de lado el uso de muestrarios de color impresos y los sustituyó por pastillas para todo color y variante, reproducidas usando el producto de repintado real. El sistema Colormaster de R-M es líder mundial en cuanto a precisión y eficiencia. Para los talleres de vehículos comerciales, R-M cuenta con Graphite HD, guía de colores, la forma más rápida de obtener el color correcto. Colour Universe 14 Perfection made simple 15 Colour Universe Otra alternativa también fácil es entrar en el primer sitio web del sector de reparación de pintura, www.rmpaint.com, y buscar el color en su biblioteca de colores mundial, que da a los talleres de todo el mundo acceso a más de 1 700 000 fórmulas de mezcla, 24 horas al día, 365 días al año. Color Data, Color Explorer 2 y Shop Master 2 son la manera más rápida y sencilla de gestionar las fórmulas y relaciones de mezcla de pintura, gracias a la intuitiva interfaz gráfica del programa, que permite a los técnicos del taller ajustar los colores con rapidez y precisión. También proporciona acceso rápido a las relaciones de mezcla de imprimaciones, esmaltes y lacas, además de ofrecer funciones básicas como la impresión de etiquetas. También proporcionan la información del color, contienen las hojas de datos técnicos y de seguridad de los materiales. Color Explorer 2 permite al personal del taller buscar, identificar y mezclar cualquiera de más de 180 000 colores mediante una conexión directa a la balanza electrónica, asegurando un control total del consumo de pintura. Posee función de gestión del espectrofotómetro y un preciso control de los costes, algo esencial para la rentabilidad del taller. Para los talleres, en especial para los que tienen una elevada productividad y los que necesitan funcionalidades adicionales a las de Color Data y Color Explorer 2, como diferentes informes, control de existencias y administración de trabajos, Shop Master es la solución definitiva. Se trata de un potente programa informático resultado de años de desarrollo práctico, de la ”vida real”. Shop Master puede comunicarse con el software de gestión del taller, proporcionando a los directivos de los talleres una solución ”todo en uno” para contribuir a optimizar la eficiencia dentro del taller en los distintos niveles de administración. R-M tiene la mejor gama de colores del mercado en cuanto a cantidad y a la información proporcionada, así como un servicio al cliente inigualable. 16 17 Programmes For Success R-M Programmes For Success de R-M es un conjunto de módulos que permiten al taller de R-M mejorar y mantener su nivel de eficiencia y rentabilidad. Estos módulos se han desarrollado para que cualquier taller, independientemente de su tamaño, pueda trabajar con el equipo de consultoría de R-M con el fin de mejorar los procesos de repintado, desarrollar el negocio y administrar mejor el taller. 995721952.35419.89 94% 8264123. 587463218.963258741 982135674. 986532.147 98756 2356897614.3258149367 65% 8936.00856.879642531.95148 789852654123. 587463218.963258741 47% 982135674. 986532.147 98756 Programmes For Success 18 Perfection made simple 6872356897614.3258149367 23% 56.879642531.95148 19 Programmes For Success Mejorar Mejore el negocio Desarrollar Desarrolle el negocio Impulse de manera activa el desarrollo del negocio actual y futuro mediante servicios de valor añadido. Design TopScan El programa líder del sector que puede realizar un análisis claro de tres áreas clave del taller en tan solo un día. Hacer el mejor uso posible del espacio y el equipamiento del taller, llevar al máximo los niveles de capacitación del personal y planificar las mejoras necesarias para alcanzar un objetivo de producción definido. Express Check up Se trata de una exhaustiva comprobación de estado del taller, que proporciona un completo análisis del funcionamiento del negocio. Express es el completo programa de R-M para la reparación de daños leves; saca el máximo partido al taller, combinando un potente programa de marketing con un proceso de reparación que impresiona por su rapidez. Warranty El programa Warranty de garantía de R-M refuerza activamente el perfil de calidad del taller, atrayendo nuevos clientes, aumentando su satisfacción y fidelizando al máximo a los clientes. Gestionar Gestione el taller con inteligencia El conocimiento es poder. Por esta razón, R-M ha recurrido a los expertos más punteros del sector con el fin de que transmitan las ventajas de sus conocimientos y experiencia, y colaboren con la gerencia en la administración del negocio para conseguir un nivel óptimo de eficiencia y rentabilidad. Los cursos de gerencia se han diseñado como módulos de formación para los propietarios, los gerentes y los supervisores de los talleres. Módulo 1 Para mejorar el rendimiento operativo. Módulo 2 Para gestionar los indicadores clave de rendimiento. Módulo 3 Para ampliar los conocimientos de marketing. Módulo 4 Para mejorar la elaboración de las peritaciones y presupuestos. ”Programmes For Success” de R-M ofrece todos los conocimientos que necesita el taller para asegurar un futuro rentable y sostenible. 20 21 Training Programmes R-M La filosofía de R-M está firmemente enfocada a asegurar que los clientes obtienen cada vez más rentabilidad. 90 80 La oferta, nacida de la estrecha colaboración entre los técnicos de R-M y los formadores, se implementa a escala global y combina unos vanguardistas métodos pedagógicos con ejercicios prácticos efectivos y divertidos. Y 70 60 50 40 30 20 10 G 90 80 22 Training Programmes Perfection made simple 70 23 Training Programmes En una época en la que el tiempo es oro, la inversión de enviar a un pintor a recibir formación debe tener una rentabilidad. Por eso sus métodos innovadores y eficientes permiten decir a R-M con toda convicción que nuestros clientes ganan con la formación. R-M ha desarrollado un concepto basado en las tecnologías más recientes de aprendizaje de los adultos, que evita usar presentaciones largas y formales. R-M prefiere que los pintores descubran los conceptos por sí mismos, con ejercicios en grupo o con actividades individuales. Así pueden afianzar mejor las ideas y métodos, que pueden usar después en sus talleres para reducir el consumo de material y, sobre todo, para optimizar el proceso de aplicación de la manera más eficiente posible. La oferta de formación incluye una completa gama de cursos dedicados a las técnicas de aplicación y prácticas recomendadas, así como un curso avanzado de color en tres niveles. El proyecto STAMPP, acrónimo de la expresión en inglés STimulate and revAMp the Paint Profession (Estimular y modernizar la profesión de pintor), es un componente fundamental de la filosofía de formación del centro de formación Refinish Competence Centre de R-M y se ha desarrollado para servir de apoyo al sector de la automoción a nivel mundial. La inversión en formación de jóvenes pintores demuestra el compromiso de R-M con las próximas generaciones 24 25 Conclusión Con R-M los clientes tienen plena confianza en su calidad... R-M es una marca de distintiva, reconocida por su excelencia. Demuestra la individualidad del cliente y su dedicación al funcionamiento de talleres eficientes, productivos y rentables. Durante casi un siglo, todo profesional que ha trabajado para R-M ha tenido un compromiso con el desarrollo de tecnologías innovadoras para beneficio de sus clientes. Una excepcional calidad es el rasgo distintivo de todo producto marcado con el hexágono de R-M; además, la facilidad de aplicación y la alta calidad de acabado son un reflejo del carácter premium de esta marca. La experiencia y la reputación de innovación de R-M van mucho más allá de las pinturas de reparación de primera categoría, hasta llegar directamente al corazón del sector con un amplio programa de asistencia al cliente. La completa gama de productos de R-M incluye herramientas de color líderes en el mundo, la iniciativa Programmes For Success y unos innovadores sistemas de formación. Todo ello forma parte del ADN de la marca premium que es R-M. Perfection made simple. 26 27