Una Compañía de Seguros y ARP Una Compañía de

Transcripción

No. 1 - Abril 2009
Distribución gratuita
Línea positiva Nacional 01 8000 111 170
Bogotá 3307000 - PBX Bogotá: (1) 6502200
¿Quiénes somos?
www.positiva.gov.co
invalidez, cuenta con unas reservas de 3,3
billones de pesos.
Positiva Compañía de Seguros S.A. es
el fruto de un proceso de transformación
del Seguro Social que se inició con el
documento Conpes 3456 de enero
de 2007. La empresa comenzó a
operar el pasado primero de
septiembre, luego de que la
Superintendencia Financiera
expidiera la resolución 1293,
el 11 de agosto de 2008.
Después de una
investigación de mercado,
adelantada por la firma DDB,
se decidió cambiar el
nombre de Previsora Vida
S.A. por la marca POSITIVA
COMPAÑÍA DE SEGUROS
S . A . , u n n o m b re q u e
transmite seguridad,
confianza, energía,
optimismo y, por supuesto,
positivismo.
El logo, que simboliza
personas dentro de una
Sede de la Casa Matriz esfera, significa protección
de Positiva Compañía y a s e g u r a m i e n t o .
Entonces, este símbolo
de Seguros S.A. en
naranja es sinónimo de
Bogotá.
protección, seguridad,
dinamismo, globalización,
i nte gra c i ó n , a r m o n í a ,
energía y frescura.
La campaña de imagen se cierra con el
slogan: empieza hoy un mejor mañana,
una frase que invita a ver de forma
optimista un futuro seguro. Sigue a Pág. 6
Una Compañía
de Seguros y ARP
ositiva Compañía de Seguros S.A.
es el resultado de la cesión de
activos, pasivos y
contratos de la
Administradora de Riesgos
Profesionales (ARP) del
Seguro Social a la Previsora
Vida S.A. Compañía de
Seguros.
Esta es una empresa
estatal de seguros y ARP
que hoy cuenta con
alrededor de 2.100.000
trabajadores protegidos
que laboran en más de 330.000 empresas
de todo el país. Para atender siniestros, y
pagar indemnizaciones y pensiones por
Bogotá, D.C., noviembre 25 de 2008
na compañía cuyo principal contrato es el aseguramiento, debe ser, ella
misma, la síntesis de la palabra clave para la Colombia de hoy:
Confianza. Una compañía cuyo eslogan es “empieza hoy un mejor
mañana”, es una aliada indiscutible de la previsión, porque ha sido concebida
en función de futuro, en función de la tranquilidad y del bienestar de los años
por venir.
Positiva Compañía de Seguros S.A. ha consolidado, para bien de Colombia,
el sistema de aseguramiento público ofreciendo variedad de servicios en el
campo de los seguros de vida y en el de los riesgos profesionales. Es Positiva
porque inspira confianza, porque contagia optimismo, porque brinda
seguridad, porque puede garantizar transparencia y responsabilidad.
Sigue a Pág. 6
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rcoles, 11 de marzo de 2009 23:42:34
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Contenido
¿QUÉ HACEMOS? .............. Pág. 2
PERSPECTIVAS 2009 ........ Pág. 3
EL EQUIPO
DE POSITIVA ..................... Pág. 4
REGISTROS POSITIVOS.... Pág. 7
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Editorial
Actualidad
Contacto Positivo
Portafolio de Servicios
on la publicación que usted está
leyendo, Positiva Compañía de
Seguros S.A. busca acercarse más
a sus clientes en todo el país.
Estamos seguros de que con un
excelente servicio, acompañado de
una oportuna comunicación,
logramos la satisfacción plena de
nuestros clientes y afiliados.
Esta revista se suma a nuestra línea
gratuita nacional positiva (01 8000 111
170), al teléfono 330 7000 en Bogotá, a
la página www.positiva.gov.co, a
videos y videoconferencias, entre
otros elementos de comunicación que
tenemos al servicio de nuestros
clientes.
Pero, además, seguiremos
trabajando en avanzados sistemas de
información y comunicación,
reflejados en servicios virtuales que
agilicen los procesos, nos acerquen a
los usuarios y mejoren nuestra
comunicación interna.
En el mundo en el que nos
movemos, sin una comunicación
eficaz, no son posibles los resultados
que nos proponemos, particularmente
en las empresas de servicios. La revista
POSITIVA se suma a los vehículos de
comunicación a través de los cuales
llegaremos a empresas y trabajadores
afiliados a riesgos profesionales, y a los
compradores de pólizas de seguros de
vida.
Consejo Editorial: Gilberto Quinche Toro (Presidente),
Carmenza Devia Valderrama (Vicepresidente Comercial),
Álvaro Vélez Millán (Vicepresidente de Promoción y
Prevención), Amílkar Hernández Fernández (Director de
Comunicaciones y Relaciones Corporativas). Director:
Amílkar Hernández Fernández. Editor: Carlos Zambrano
Torres, Departamento de Comunicaciones y Relaciones
Corporativas. Redacción: Gineth Satizábal Soto y Carlos
Zambrano Torres. Diseño, Diagramación y Fotografía: Gabriel
Hernández. Impresión: Impresol Ediciones Ltda.
POSITIVA es una publicación de Positiva Compañía de
Seguros S.A. Calle 99 No. 10-08. Piso 8. PBX: (1) 6502200.
Bogotá, Colombia. Se prohíbe el uso y reproducción de este
material sin autorización expresa de los editores.
Escríbanos sus comentarios, aportes y sugerencias al correo:
[email protected]
mi
¿Qué hacemos?
ositiva Compañía de Seguros S.A.
es líder en aseguramiento público
en Colombia. La empresa ofrece un
amplio portafolio de servicios en
los ramos de Riesgos Profesionales y de
Vida Individual.
Seguro de Riesgos ARP
incapacidad temporal (subsidio por incapacidad temporal); incapacidad permanente
(indemnización por incapacidad permanente); pensión de invalidez; auxilio funerario; y
pensión de supervivencia; según el caso.
Seguros de Vida
Los seguros de vida son instrumentos
Este seguro, es una cobertura obligatofinancieros con los cuáles una compañía de
ria establecida en las normas de Seguridad
seguros se compromete a reconocer al
Social que garantiza protección y atención
asegurado una indemnización en caso de
a la población trabajadora y productiva del
que ocurra un evento por muerte, incapacipaís en caso de accidente de trabajo o
dad total y permanente, enfermedad y
enfermedad profesional.
desmembración, a cambio de una contraCon esta cobertura se busca disminuir la
prestación o pago de una prima.
incidencia de accidentes de trabajo y de
En los seguros de vida, las personas
enfermedades profesionales en el mercabeneficiarias del producto reciben de
do laboral formal, y en caso de que ocurran,
forma eficiente y oportuna el valor
garantizan la atención médica de los
asegurado, s i e m p r e y c u a n d o s e
afectados y su indemnización, cuando
cumplan las condiciones
hubiere lugar a ello.
contratadas y que la póliza
La decisión sobre
esté vigente.
con cuál compañía
Positiva Compañía de
tomar este aseguraSeguros S.A. ofrece un
miento radica en las
portafolio de productos
empresas, no en los
de vida individual
trabajadores, y como
incluyente que permite
contraprestación por sus
el cubrimiento de
aportes las empresas
poblaciones de difícil
clientes reciben asesoría y
acceso a esta clase de
acompañamiento
productos.
especializado en prevenEn planes temporación de riesgos laborales.
les de corto plazo, la
Por su parte, los trabajadocompañía ofrece el
res reciben prestaciones
seguro vida anual, con
asistenciales (asistencia
renovación anual y
médica, quirúrgica, terapéutica
permanencia máximo
y farmacéutica; servicio de
hasta los 80 años, para personas entre 20 y
hospitalización; servicio odontológico;
70 años que tengan buen estado de salud,
suministro de medicamentos; servicios
actividad económica lícita y capacidad de
auxiliares de diagnóstico y tratamiento;
pago de la prima.
Sigue a Pág. 6
servicio de traslado
en ambulancias
“La decisión sobre con cuál compañía tomar el
terrestres, aéreas o
fluviales; prótesis; y aseguramiento de riesgos profesionales
r e h a b i l i t a c i ó n radica en las empresas, no en los trabajadores,
i n t e g r a l ) y por eso es crucial evaluar aspectos como
prestaciones
respaldo y servicio”.
económicas:
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Entrevista
En materia de
accidentes laborales
Colombia mantiene
indicadores positivos. La tasa
de accidentalidad del país se
ubica alrededor de 7%, con
un sistema en plena
consolidación a raíz de la Ley
100 de 1993”.
Habla el Presidente
Perspectivas para 2009
y atención en SuperCADES
n este primer trimestre del año,
marcado por un entorno
económico exigente, es usual
preguntarse qué planes tienen las
organizaciones para afrontar los retos
locales y globales. Para esta ocasión,
Gilberto Quinche Toro (GQT), presidente
de Positiva Compañía de Seguros S.A.,
responde algunas de estas inquietudes.
P: ¿Cuáles son los planes de la
compañía para 2009?
GQT: Para el presente año, frente a un
entorno económico recesivo, tenemos
previsto mantener nuestra posición de
liderazgo en participación de mercado
en Riesgos Profesionales (ARP) y en
volumen. Esto significa un gran reto ante
las amenazas de alta rotación laboral y
desempleo. Y en el mercado de seguros
de vida individual, la compañía espera
elevar su monto de suscripciones (venta
de pólizas) de 1.400 a 1.900 millones de
pesos. Además, la compañía tiene
previsto incursionar este año en nuevos
ramos de seguros: renta vitalicia,
accidentes personales, vida grupos,
exequiales y pólizas de salud.
P: ¿Qué ha hecho recientemente la
compañía para mejorar su atención a
clientes y afiliados?
GQT: En el caso de Bogotá, donde se
concentra el mayor volumen de nuestras
operaciones, hemos reforzado nuestra
presencia con la apertura de nuevos
puntos de atención en cuatro
SuperCADES: Bosa, Suba, Américas y
Centro Administrativo Distrital (CAD).
Cada módulo de atención cuenta con
ocho funcionarios calificados, entre ellos
dos enfermeras especializadas, y la
tecnología necesaria para atender
inquietudes y trámites de usuarios y
clientes de Riesgos Profesionales (ARP):
afiliaciones, novedades, pagos,
autorización de servicios de salud,
información y asistencia técnica en salud
ocupacional, ente otros servicios. El
horario de atención para cada punto será
de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., de lunes a viernes,
y de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. los días sábados.
P: ¿Cómo fue el comportamiento de la
accidentalidad laboral?
GQT: En materia de accidentes laborales,
Co l o m b i a m a n t i e n e i n d i c a d o re s
positivos. La tasa de accidentalidad del
país se ubica alrededor de 7% con un
sistema en plena consolidación a raíz de la
Ley 100 de 1993, cifra cercana al índice de
Europa que tiene sistemas maduros que
llevan entre 20 y 30 años de
funcionamiento. Esto indica que la norma
rectora de la Seguridad Social ha traído
impacto positivo sobre la
concientización, reporte y manejo del
riesgo ocupacional en el país. Por otra
parte, durante 2008 la accidentalidad
laboral no se incrementó. En nuestro caso,
durante los últimos cuatro meses del año
re g i s t r a m o s u n p ro m e d i o 9 . 0 0 0
accidentes laborales al mes, de los cuales
el 95% corresponden a incidentes leves o
moderados que no generan pérdida de
capacidad laboral. Por año solamente se
reportan de 700 a 800 accidentes graves
(muerte o invalidez permanente) que
generan pensión de supervivencia o de
invalidez. Actualmente, la compañía tiene
unos 28.000 pensionados que implican
un pago anual de mesadas cercano a los
168.000 millones de pesos. En el período
septiembre a diciembre de 2008, Positiva
realizó pagos de mesadas pensionales
por supervivencia e invalidez en un
monto cercano a 60.000 millones de
pesos.
P: ¿Cuál fue el balance de la compañía
en 2008?
GQT: El balance de nuestra compañía en
2008 fue ampliamente satisfactorio. En
términos de cifras, en el caso de
trabajadores afiliados en Riesgos
Profesionales (ARP), la compañía registró
crecimiento para el último trimestre del
año al pasar de 1’900.000 afiliados al 30
de septiembre de 2008 a 2’107.966 al 31
de diciembre. Igualmente, en el mismo
periodo se presentó buen
comportamiento en el número de
empresas cliente al pasar de 324.693 en
septiembre a 331.415 el 31 de diciembre
de 2008. Además, en suscripción de
pólizas de vida individual, cerramos el
año con 7.550, y hemos acumulado
reservas por más de 3,3 billones de pesos.
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El Equipo
de POSITIVA
ositiva Compañía de Seguros S.A. cuenta con una
planta de personal de 400 servidores en todo el país.
Este es un capital humano especializado en salud
ocupacional y el ramo de los seguros de vida individual.
Los funcionarios de la Casa Matriz, así como los de las
32 sucursales, reciben capacitación permanente en seguros
y riesgos profesionales para atender con idoneidad a los
clientes de todo el país.
Junta Directiva
La compañía está adscrita al Ministerio de Hacienda y
Crédito Público, su accionista mayoritario. Cuenta con una
Junta Directiva conformada por los siguientes ejecutivos:
José Mauricio Cuestas Gómez, Presidente y delegado del
Comité de Presidencia
Gilberto Quinche Toro
Presidente
Médico con formación en psiquiatría, economía y finanzas. Maestría en
Dirección y Gestión de Sistemas de Seguridad Social. Se desempeñó como
Presidente del Instituto de Seguros Sociales durante tres y medio años.
Carmenza Devia Valderrama
Vicepresidente Comercial
Doctora en Jurisprudencia. Maestría en Dirección y Gestión de los
Sistemas de Seguridad Social. Ocupó las Vicepresidencias de Protección
de Riesgos Laborales y de IPS del Seguro Social.
Álvaro Vélez Millán
Vicepresidente de Promoción y Prevención
Médico cirujano. Maestría en Prevención y Protección de Riesgos
Laborales. Fue presidente (e) del Seguro Social.
Hernán Edinson Castillo Linares
Vicepresidente Técnico
Ingeniero industrial especializado en Seguros y en Gerencia de Salud
Ocupacional. Fue Gerente de Riesgos Profesionales en la Previsora Vida.
Ministro de Hacienda. Lo acompañan también los doctores
Diego Barragán Correa, Diego Agudelo Bedoya,
Carlos Alfredo Estévez Galindo, Fernando Lombana
Silva y Manuel Domingo Pérez Ruán.
Gerentes y Coordinadores
Olga Lucía Granada Aguilar | Coordinadora Comercial | Julio Edgar Castillo Téllez | Gerente Área Contabilidad |
Abogada con maestría en Dirección y Gestión de Contador Público. Ac tualmente c ursa la
Verónica Tatiana Urrutia Aguirre | Gerente de Recursos Sistemas de Seguridad Social, y especialización en especialización de Alta Gerencia en Seguros.
Humanos y Talento Humano | Abogada especializada en Seguridad Social.
Claudia Inés Díaz Gamboa | Gerente de Tesorería |
Derecho Administrativo y en Derecho a la Seguridad
Gloria María Morgan de Caldas | Gerente de Economista. Magíster en economía.
Social.
Investigación y Control del Riesgo | Médica especializada
Soraya Pino Canosa | Asesora Jurídica | Abogada en Gerencia de Salud Ocupacional, Epidemiología y Guillermo Enrique Grosso | Gerente Médico | Médico
cirujano, especialista en Gerencia Hospitalaria y en
especializada en Derecho Comercial y en Seguridad Medicina del Trabajo.
cirugía general.
Social. Cursa maestría en Dirección y Gestión de
Augusto Rafael Gutiérrez | Gerente de Informática |
Sistemas de Seguridad Social.
Administrador de Empresas con especialización en Paola María Mercado Cabrales | Coordinadora Comercial |
Sandra Cecilia Rey Tovar | Coordinador de Compras y Administración de Sistemas. Actualmente cursa la Odontóloga. Especialización en Cirugía Máxilo-facial y
en Seguridad Social.
Contratación | Abogada especializada en Derecho especialización de Alta Gerencia en Seguros.
Administrativo.
Francisco Luís Ortiz Lemos | Gerente de Administración Carlos Alejandro Vanegas Díaz | Coordinador
Jaime Andrés Rivera R. | Gerente de Ventas -Vida | del Riesgo | Medico cirujano, especialista en Salud Administrativo | Ingeniero Industrial.
Economista y administrador de empresas. Ocupacional. Actualmente cursa especialización en
Alta Gerencia en Seguros.
Víctor Julio Sinuco Moreno | Coordinador de Informática |
Especialización en Seguridad Social y Alta Gerencia.
Ingeniero de Sistemas con énfasis en Software.
Darío Peláez Villada | Gerente de Ventas ARP | Fredy Alejandro González Arias | Coordinador de
Administrador de empresas, especialista en Gerencia Afiliación | Administrador de Empresas, cursa José Luis Fontanilla Duque | Gerente de Indemnizaciones
de mercadeo, cursa actualmente especialización en actualmente una Maestría en Administración de | Médico cirujano especialista en Medicina Física y
Negocios MBA.
Rehabilitación y en Salud Ocupacional.
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Yelena Campos Vásquez | Gerente de Atención al Usuario |
Odontóloga. Maestría en Gestión de los Sistemas de
Seguridad Social y especialización en Gerencia de
Salud Ocupacional.
jueves, 12 de marzo de 2009 0:28:49
Sonia Constanza Masmela Doncel | Coordinador de
Recaudo y Car tera | Abogada. Cuenta con
especialización en Seguridad Social y actualmente
cursa la especialización de Alta Gerencia en Seguros.
Gonzalo Fernández Mora | Gerente de Suscripción |
Administrador de empresas, especializado en
Mercadeo, y actualmente cursa la especialización de
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Gente
Claudia Eugenia Gómez Echeverry
Camilo Díaz Tafur
Vicepresidente Financiera y Administrativa
Ingeniera industrial. Maestría en Economía. Fue Directora de Conductas
en la Superintendencia Financiera de Colombia y Directora de Desarrollo
y Análisis Técnico de la Bolsa de Valores de Colombia (BVC).
Jefe Oficina Asesora de Planeación
Ingeniero industrial. Especialista en Software para Redes de
Computadores y en Defensa Nacional y Resolución de Conflictos. Fue
Vicepresidente Administrativo del Seguro Social.
Roger José Carrillo Campo
Vicepresidente de Operaciones
Economista. Maestría en Estudios Políticos Aplicados. Fue Vicepresidente
Financiero del Instituto del Seguro Social (ISS).
Amílkar Hernández Fernández
Director de Comunicaciones y Relaciones Corporativas
Periodista, catedrático y conferencista. Especialista en Periodismo
Económico. Fue Director de Comunicaciones y Relaciones Corporativas en
el Instituto de Seguros Sociales.
Eduardo Hofmann Pinilla
Charles Rodolfo Bayona Molano
Secretario General
Abogado. Especialista en Derecho y Economía de Seguros. Fue Presidente
de Cafesalud Medicina Prepagada S.A. y de Compañía Agrícola de
Seguros S.A.
Gerente Regional Bogotá
Médico cirujano. Especialista en Cirugía General y en Economía y Gestión
de la Salud. Fue Gerente de la Clínica San Pedro Claver y de la Clínica del
Niño en el ISS.
Inés Mancipe Silva
Jefe de Oficina de Control Interno de Gestión
Contadora pública. Especialista en Administración Financiera. Fue Gerente
de Control Interno y Oficial de Cumplimiento de la Previsora Vida S.A.
Víctor Orlando Gómez Rubiano
Jefe de Oficina Asesora de Control Disciplinario Interno
Abogado. Especialista en Derecho Probatorio. Fue Director Nacional de
Auditoría Disciplinaria del Instituto de Seguros Sociales (ISS).
Juan Guillermo de la Hoz Tobón
Gerente Regional Centro
Médico cirujano. Maestría en Administración de Salud. Fue Director de la
Unidad Estratégica de Negocios de Suratep S.A. y Jefe de Prevención de la
Compañía Agrícola de Seguros.
Ernesto Caicedo Neira
Jefe de la oficina de Gestión Integral del Riesgo Oficial de Cumplimiento
Ingeniero industrial. Especialista en Gerencia Financiera. Fue Gerente
Administrativo y Financiero de La Previsora Vida.
Gerentes Regionales y Sucursales
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En la inauguración de las instalaciones de Positiva aparecen:
Gilberto Quinche Toro, presidente de Positiva Compañía de Seguros
S.A., Roberto Junguito, presidente de Fasecolda, y Héctor Cadena,
presidente de Nueva EPS.
Viene de Pág. 1
Mensaje del Presidente de la República...
Quiero hacer público reconocimiento a la labor que viene desarrollando
Positiva Compañía de Seguros que ya cuenta con casi dos millones de
trabajadores afiliados y más de trescientas mil empresas vinculadas. Y a lo que
significará esta compañía en el futuro para los colombianos.
Mis felicitaciones a sus afiliados; a sus directivos, en cabeza del doctor
Gilberto Quinche Toro, su presidente; y a todo su personal.
Álvaro Uribe Vélez
Viene de Pág. 2
¿Qué hacemos?
Para las personas cuya ocupación sea la
construcción, la compañía ofrece el seguro vida
constructores, con amplia cobertura para
actividades de riesgo como trabajo en alturas,
demolición, excavación, entre otras. Además, la
compañía ofrece el seguro vida conductores, una
cobertura especialmente diseñada para las
personas cuya ocupación es la conducción de
vehículos de transporte terrestre.
En planes de largo plazo, la compañía ofrece el
seguro vida largo plazo, una póliza que puede ser
cancelada de manera permanente o con pagos
diferidos (5 y 10 años), y con cobertura máxima
hasta los 60, 65 ó 70 años, según el plan elegido. Y
para los clientes que desean tomar cobertura y
realizar un ahorro, la compañía ofrece el seguro
largo plazo inversión. Esta póliza garantiza al
beneficiario recibir el 50 ó 100 por ciento de su
ahorro alcanzado, según el plan elegido, al cumplir
60 ó 65 años de edad.
Una Compañía
de Seguros y ARP
Para atender todo lo relacionado
con afiliaciones y novedades de la
ARP, como venta de pólizas y
reclamaciones de seguros de vida, la
empresa cuenta con 112 puntos de
atención al público distribuidos en
los 32 departamentos del país.
Hoy el portafolio de Positiva
Compañía de Seguros S.A. incluye
afiliación a riesgos profesionales y
venta de pólizas de seguros de vida
individual.
En un futuro cercano la empresa
espera ofrecer ramos de seguros de
vida grupo, rentas vitalicias,
exequiales, accidentes personales y
pólizas de salud.
Para atender a sus afiliados y
clientes, la compañía cuenta con un
equipo humano calificado, que basa
su trabajo en la calidad y
oportunidad del servicio. En riesgos
profesionales, la compañía le ofrece
a sus empresas afiliadas y
trabajadores protegidos,
laboratorios especializados en
higiene y toxicología industrial,
localizados en Bogotá, Cali, Medellín
y Barranquilla, y un laboratorio de
neurociencias, único en el país,
enfocado al área de la salud
ocupacional.
Para atender, por ejemplo, un
accidente de un trabajador, la
empresa dispone de más de 350 de
las mejores clínicas del país, entre las
cuales se cuentan Marly, Palermo y
Fundación Santafe en Bogotá,
Imbanaco en Cali y Las Américas en
Medellín.
En Positiva Compañía de Seguros
S.A. se juntan más de 50 años de
experiencia en seguros de vida y 44 en
riesgos profesionales. Una historia
que respalda el aseguramiento
público en Colombia.
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Registros Positivos
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El Presid Congreso Nacio via Valderrama.
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de Responsabilidad Social
Positiva estuvo en el Encuentro Internacional
en la ciudad de Cartagena.
Empresarial organizado por el BID y la Andi
dez y Enedis Tapias.
Aparecen Luis Carlos Villegas, Amilkar Hernán
El equipo de colaboradores de Positiva realiza reuniones generales
periódicamente para conocer los resultados de la compañía y ajustar sus
planes y acciones. A comienzos de febrero este encuentro se realizó en
Bogotá, en el auditorio de Compensar.
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en el berto Quin
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un coctel de inauguración de
Positiva Compañía de Seguros S.A. realizó
foto, de izquierda a derecha,
sus instalaciones a finales de 2008. En la
Carmenza Devia y Luis
aparecen: Norman Correa, María Sol Navia,
Germán Meneses.
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