CATALOGO RAIL EUROPE 2014

DICIEMBRE 2014
Presentación exclusiva para:
DICIEMBRE 2014
¿QUIÉNES SOMOS?
Koch Overseas
•
•
•
•
•
Fundada en la ciudad en el año 1950.
Tenemos oficinas en la Ciudad de México, Puebla, Monterrey y
Cancún con más de 100 asociados.
Ofrecemos soluciones de viaje a diferentes segmentos, Turístico,
Grupos, Convenciones y Viajes de Negocio.
Desde 2006 ofrecemos los servicios de reservación y venta de
pasajes de tren.
Contamos con la representación de Rail Europe y Los Trenes
Turísticos de lujo en España (RENFE)
MISIÓN
Proveer el mejor programa de viajes y servicios
turísticos con la más alta calidad, maximizando
los recursos del cliente.
VISIÓN
Ser el proveedor de viajes con la mayor gama de
soluciones que ofrezca las mejores alternativas y
valor a nuestro clientes.
QUIEN ES
?
POR QUÉ VIAJAR EN TREN?
BENEFICIOS
•La opción de viaje más relajada y cómoda.
•Puede ir de un país a otro en poco tiempo e
incluso regresar el mismo día.
•Disfrute de paisajes asombrosos.
•Llegue al corazón de la ciudad.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=vjnaknNly8c
Trenes de Alta Velocidad
Trenes Nocturnos
Panorámicos
Regionales
CONCEPTOS BÁSICOS
•
BOLETOS DE PUNTO A PUNTO (PTP)
Ruta Específica, con Origen y Destino.
•
PASE DE TREN
Boleto abierto sin ruta ni fecha.
a) Global Pass (24 países).
b) Select Pass (4 países con frontera común).
c) Multipase (2 países).
d) Regional.
e) Nacional.
➢
COMO VALIDAR UN PASE Y
ABORDAR UN TREN
http://www.youtube.com/watch?v=3AxtbifeoBY
•
•
•
•
BOLETOS Y PASES BRITÁNICOS
England pass
Britrail pass
Britrail Pluss pass
PTP
• TIPO DE TARIFAS
a) Open ticket + Reservación de asiento
b) Combinado - Full Fare
c) Passholder
• TIPO DE BOLETOS
Físicos
Electrónicos (PAH, TOD)
http://www.youtube.com/watch?v=8HP-e7fB77A
• TIPOS DE PASAJEROS
a) Adultos
b) Menores
c) Youth
d) Senior
•
CLASES
Dependiendo del tipo de tren, regularmente son 1ª. Y 2ª.
•
EQUIPAJE
No hay restricción pero se sugiere maletas pequeñas
No hay servicio de maletero
Espacio reducido en vagones
• QUIENES PUEDEN USAR EL PASE
Cualquier persona que NO radique en Europa
• FORMAS DE PAGO
• COMISIONES
• PÁGINAS DE APOYO:
www.raileurope.com
www.eurail.com
www.renfe.com
www.bahn.com
TIPO DE PASES
TABLA DE COMISIONES
OFICINA DE ATENCIÓN:
Benjamín Hill 123, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc
México, D. F., 06140
Tel. 55 5278 3840 ext. 3876, 3881
Int. de la República: 01800 823 5464 Horario: de Lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs.
Horario para confirmar PTP: 15:00 hrs.
Horario para solicitar emisión: 17:00 hrs.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Gracias!!
Y recuerde, viajar en tren mejorará la experiencia de sus clientes.