Diseño de un prototipo de página web para el jardín de infancia
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Diseño de un prototipo de página web para el jardín de infancia
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE PÁGINA WEB PARA EL JARDÍN DE INFANCIA COLEGIO SCHÖNTHAL. Autor: Andreina Laviosa Tutor: Natalia Castañón Caracas, Mayo de 2006 ii AGRADECIMIENTOS Quiero dedicar este espacio para agradecer a todas aquellas personas que me han apoyado y ayudado a alcanzar mis metas. A Dios y a la Virgen del Valle por ser mi luz, mi soporte y hacer que todas las circunstancias se dieran de manera posible para lograr realizar esta especialización y este trabajo de investigación. A mi papá Oscar, a mi mamá Marlene y a mi hermano Luigino por estar siempre junto a mi y apoyarme incondicionalmente en todo lo que me he propuesto en la vida. A todas mis compañeras y colegas del Colegio Schönthal, en especial a Susana y Heidi, por acompañarme, ayudarme y brindarme ánimos por saber lo que es enfrentarse a un trabajo de grado. A mis profesoras de la Unimet, Natalia Castañón y Celia Camilli, quienes me ayudaron como tutoras y guías, haciendo que mi trabajo alcanzara sus objetivos de la mejor manera posible. Mi último pero no menos importante agradecimiento a mi Pompeyo Soto, quien me incentivó con su gran espíritu de perfección y excelencia a realizar esta especialización y quien estuvo conmigo atento a cada paso de mi investigación. A todos ustedes infinitas gracias… iii DEDICATORIA Dedico este trabajo principalmente a mis padres por ser quienes me educaron, y me formaron para poder ser una persona íntegra, independiente y profesional manteniendo los valores y la ética que se necesita para alcanzar grandes metas. Dedico también este trabajo a todos los niños a quienes he tenido la oportunidad de educar en mi carrera como docente, por ser el motor que mueve mis acciones profesionales y por ser la razón de trabajar cada día por un mejor país. iv DERECHO DE AUTOR Yo, ANDREINA LAVIOSA; titular de la Cédula de Identidad número 14350228, cedo a la Universidad Metropolitana el derecho de reproducir y difundir el presente trabajo titulado DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE PÁGINA WEB PARA EL JARDÍN DE INFANCIA COLEGIO SCHÖNTHAL, con las únicas limitaciones que establece la legislación vigente en materia de derecho de autor. En la ciudad de Caracas, a los 19 días del mes de Mayo de 2006. ____________________________ Autor v APROBACIÓN DEL TUTOR Quien suscribe NATALIA CASTAÑÓN, Tutor del Trabajo de Grado DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE PÁGINA WEB PARA EL JARDÍN DE INFANCIA COLEGIO SCHÖNTHAL, elaborado por ANDREINA LAVIOSA, para optar al título de Especialista en GERENCIA DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS, considera que el mismo reúne los requisitos exigidos por el Decanato de Postgrado de la Universidad Metropolitana, y tiene méritos suficientes como para ser sometido a la presentación y evaluación por parte del Jurado examinador; En la ciudad de Caracas, a los 19 días del mes de Mayo de 2006. Nombre: ______________________ Tutor vi RESUMEN El presente trabajo de Investigación, “diseño de un prototipo de página web para el J.I Colegio Schönthal”, tuvo como objetivo general: elaborar un prototipo de página web para el Jardín de Infancia Colegio Schönthal. Se eligió un problema operativo viable, el cual era la carencia de un diseño de página web para la Institución, para darle una solución práctica. Los objetivos específicos para lograr el proyecto fueron: - Definir las necesidades e intereses de la comunidad educativa con respecto a la elaboración de una página web para el colegio. - Estructurar los contenidos necesarios para la elaboración de la página web acorde a las necesidades detectadas. - Diseñar un prototipo de la página web. El tipo de investigación fue Proyecto Factible, porque se elaboró un prototipo de página web como una posible solución a un problema, que puede llevarse a la práctica, así mismo, la investigación tuvo un diseño De Campo, debido a que se recolectó información a una muestra de la comunidad educativa de la Institución mediante un instrumento diseñado para esta investigación. La investigación fue desarrollada en tres etapas, en la Etapa 1 se realizó el proceso de búsqueda, selección, análisis y redacción de la información necesaria para realizar el marco teórico, metodológico, así como también documentación sobre diseño web. En la Etapa 2, se llevó a cabo el desarrollo del marco metodológico en lo que se refiere a diseñar, aplicar y recolectar los instrumentos a una muestra seleccionada para dicho fin, y se pudo analizar los resultados recabados. En la Etapa 3, se presentaron los resultados que arrojaron los instrumentos con sus respectivas conclusiones. Además, se realizó el diseño del prototipo de página web para el colegio Schönthal, en base a las necesidades e intereses en cuanto a contenido, detectados en la comunidad educativa que participó como muestra. Se pudo concluir con esta investigación, que el diseño de página web para el J.I Colegio Schönthal debe resumir la información más relevante del colegio, debe contener galería de imágenes, correo electrónico, e información sobre los eventos y actividades especiales. El diseño gráfico debe ser atractivo al público, acorde a lo que refleja la institución. Además, es importante la constante actualización y evaluación de la página. Con relación al objetivo general de la investigación, se logró un diseño sencillo pero completo, integrando la información esencial, importante y necesaria para iniciar un proyecto de página web. vii ÍNDICE LISTA DE TABLAS Y FIGURAS....……….............................................. INTRODUCCION..............................................……….............................. Capítulo I. El Problema I.1. Planteamiento del Problema…………………………….…. I.2. Justificación e Importancia del Tema.................................... I.3. Objetivo General.................................................................... I.4. Objetivos Específicos……………………………………..... Capítulo II. Marco Teórico II.1. Las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC)……………...................................................................... II.1.1. Antecedentes de las NTIC......................................... II.1.2. Definiciones y Características de las NTIC............... II.1.3. Ventajas y Desventajas de las NTIC......................... II.1.4. Aplicaciones de las NTIC en las Instituciones Educativas……………………………………………….... II.2. Internet y La World Wide Web (W.W.W).......................... II.2.1. Breve Reseña Histórica............................................. II.2.2. ¿Qué es Internet y qué es la Web?............................. II.2.3. Importancia……………………………………….... II.2.4. La Web y Las Instituciones Educativas…………..... II.3. Las Páginas Web………………………………………….. II.3.1. Definición y Origen………………………………... II.3.2. Importancia……………………………………….... II.3.3. Ventajas y Posibles Riesgos……………………….. II.3.4. Características de un Sitio Web de Calidad……….. II.3.5. La Página Web de una Institución Educativa…….... II.3.6. Elaboración de un Prototipo de Página Web............. II.3.6.1. Pasos para la elaboración del diseño web usando el Programa Microsoft Front Page.................................................................. II.4. Jardín de Infancia Colegio Schönthal.................................. II.4.1. Fundación de la Institución........................................ II.4.2. Características Actuales………………………….… II.4.2.1. Misión, Visión y Filosofía………..... II.4.2.2. Descripción y Organización……….. II.4.2.3. Planta Física……………………...… ix 1 3 5 7 7 8 8 10 13 16 18 18 22 23 24 26 26 28 29 31 33 34 35 43 43 44 44 45 47 viii II.4.2.4. Aportes de una Página Web para el J.I. Colegio Schönthal……………………….. II.5. Antecedentes Empíricos…………………………………... Capítulo III. Marco Metodológico III.1. Tipo de Investigación.......................................................... III.2. Tipo de diseño………………………………………….… III.2.1. Diseño de la Investigación……………………….. III.3. Población y Muestra............................................................ III.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos………. III.5.Procedimiento….…..………………………………............ III.6. Técnica de análisis de datos………………………............ Capítulo IV. Resultados y Conclusiones IV.1. Resultados………………………………………………... IV.2. Diseño de un prototipo de página web para el J.I Colegio Schönthal……………………………………………………………….. IV.3. Conclusiones…………………………………………….. Capítulo V. Limitaciones y Recomendaciones...…..…....................…....... BIBLIOGRAFÍA......................................……………................................ ANEXOS…….............................................................…………................. 48 49 58 59 59 61 63 64 66 68 79 86 88 90 94 ix LISTA DE TABLAS Y FIGURAS TABLAS 1. Evolución de las Nuevas Tecnologías,………………..……………..9. 2. Estructura de una Dirección Web, ………………………...……….27. 3. Criterios de Calidad para los Sitios Web, …......……………..…… 31. FIGURAS 1. Pregunta 1,……………………………….......…………….……… 68. 2. Pregunta 2,………………………….………………………..……..69. 3. Pregunta 3,………………………………………..………..…..…...70. 4. Pregunta4,…………………………………………………………..70. 5. Pregunta5,…………………………………………………………..71. 6. Pregunta 6,………………………………………………………….72. 7. Pregunta 7,………………………………………………………….72. 8. Pregunta 11,…………………………………………………...……76. 9. Pregunta 13,……………………………………………………...…77. 10. Mapa de Navegación,...…………………………………………....80. 11. Index – Página Principal,……………...………………………...…81. 12. Página Secundaria – Fundación,……...……………………………82. 13. Página Secundaria – Servicios,…………………………………….82. 14. Página Terciaria – Niveles y Actividades,…………………………83. 15. Página Secundaria – Comentarios,………………............................84. 16. Página Secundaria – Eventos,…………...........................................84. 17. Página Terciaria – Galería de Fotos,…………………………....….85. INTRODUCCIÓN En el mundo actual se han venido desarrollando múltiples y diversas tecnologías a las que han llamado Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), que se basan principalmente en un conjunto de medios que producen, almacenan, transmiten y transforman información, y que permiten la ejecución de diversas aplicaciones que logran una mayor y mejor comunicación entre las personas. Estas tecnologías en los últimos años se han convertido en exigencias de la sociedad post moderna, y se han insertado en diversos contextos como comercios, empresas, organizaciones, entretenimiento, ciencia y educación. Autores como Sandoval (1999), han relacionado esta revolución de tecnologías, especialmente Internet con el término de Evolución, constituyendo un cambio de paradigmas donde existe un vuelco y se inicia con una hoja en blanco todos los procesos, haciendo una transformación radical del significado de las reglas prevalecientes hasta los momentos. Dentro del contexto educativo, las tecnologías se han ido incorporando de manera que sean un soporte a las planificaciones y objetivos académicos y organizacionales de la institución. Por ello, es importante que Instituciones Educativas de calidad y que pretendan mantener un excelente servicio y efectivos resultados con la comunidad en la que se desarrolla, cuente con medios que se sumen a sus Fortalezas. Con respecto a los medios y canales de comunicación dentro de las organizaciones, Pérez (2002) señala que es imposible prescindir de la comunicación en una organización. Por lo que se considera necesario contar y estructurar un sistema comunicacional que permita a los gerentes – gerentes, gerentes – subalternos una fluida, precisa y clara información, debido que de esta forma se contribuye al logro de las metas institucionales y por consiguiente al éxito de la misma. En este sentido, debido a que carece de un medio que facilite la información y la comunicación entre los actores de la Institución, el principal objetivo de esta 2 investigación, es Elaborar un Prototipo de Página Web para el J.I. Colegio Schönthal, basado en necesidades e intereses presentes en la comunidad educativa del colegio en cuanto al diseño de un prototipo, y seleccionando los contenidos considerados como pertinentes para una página web acorde a los propósitos de la Institución, que serán los objetivos específicos para realizar el proyecto. Para lograr lo anteriormente expuesto, se diseñará un instrumento de recolección de datos que pueda recabar la información necesaria dentro de una muestra, para detectar las características que deberá tener el diseño web, y una vez analizado los resultados, se procederá a realizar el prototipo adecuado a la Institución. La investigación posee cinco capítulos, en el Capítulo I, se expondrá brevemente el problema, su justificación, interrogante del estudio y los objetivos general y específicos. En este mismo orden, en el Capítulo II, se expondrán las bases teóricas seleccionadas para apoyar la investigación, en especial la relacionada con tecnología y páginas web, así como los antecedentes empíricos de otras investigaciones sobre este tema. En el Capítulo III, se explicará la metodología utilizada para realizar la investigación, la población y muestra seleccionada, el procedimiento realizado, los instrumentos de recolección de datos utilizados y la técnica de análisis de resultados. En el Capítulo IV, se expondrán y analizarán los resultados arrojados por los instrumentos y se describirán las conclusiones de la investigación, además, se presentará el diseño de prototipo de página web, realizado a razón de propuesta para el J.I Colegio Schönthal. Finalmente, en el Capítulo V, se explicarán las limitaciones encontradas y se harán recomendaciones basadas en la investigación. 3 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA En este capítulo se introducirá el planteamiento del problema, describiendo de manera simplificada los puntos claves que contextualizarán la línea de investigación, seguidamente, se explicará el por qué del estudio a través de una justificación de su importancia, y por último se plantearán los objetivos que se pretenden alcanzar para lograr el diseño de prototipo. I.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las tecnologías que comprenden medios como la informática, multimedia, telecomunicaciones, microelectrónica; son las que se hacen llamar hoy en día las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), las cuales se presentan en forma de instrumentos o medios que permiten el fácil acceso a una gran cantidad de Información y una variedad de posibilidades de comunicación que cada día va en aumento. Las nuevas tecnologías de información y comunicación se han desarrollado vertiginosamente en los últimos años. Internet representa una revolución tecnológica que se ha convertido en un elemento imprescindible en la sociedad, por lo que se ha observado, todas las empresas tanto de productos como de servicios, instituciones gubernamentales y no gubernamentales, medios de comunicación, bancos, investigadores, educadores, y personas en general, hacen uso del Internet como una herramienta de información para estar actualizados con respecto a un tema específico, para comunicarse entre sí vía e-mail, foros, mensajería electrónica; y también lo utilizan como un medio de presentación, publicidad o mercadeo, imagen pública y para relacionarse de una nueva forma con sus clientes, a través de una Página Web. 4 Considerando el punto anterior, se puede definir una Página Web como: Un documento electrónico que contiene información específica de un tema en particular y que es almacenado en algún sistema de cómputo que se encuentre conectado a la red mundial de información denominada Internet, de tal forma que este documento pueda ser consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones y que cuente con los permisos apropiados para hacerlo. Una página Web es la unidad básica del World Wide Web (Informática Milenium, 2005). Las Páginas Web forman parte de las llamadas nuevas tecnologías, las cuales, se han ido incorporando progresivamente a todos los ámbitos laborales, de manera que las empresas comenzaron a exigirse entre sí un cambio o adaptación, para estar a la vanguardia de lo actual y poder seguir compitiendo en el mercado brindando calidad e innovación. La Educación no se desliga de todo esto, estudios e investigaciones, como las de Oduber (2002), Olmedo (2003), Torrealba (2004), entre otras, confirman que las escuelas y colegios de diversos niveles, han integrado a sus espacios diferentes medios para ponerse al día con estos avances, como: brindar a los alumnos enciclopedias electrónicas, trabajo con softwares de acuerdo a los proyectos pedagógicos, acceso a Internet, comunicación con los padres y representantes a través de un correo electrónico y hasta montar un Sitio Web del colegio para informar y mostrar a los padres sobre las actividades escolares, inclusive, se está iniciando la utilización de cámaras web para que los padres puedan ver a sus niños en el Aula en tiempo real. Sin embargo, existen colegios que se encuentran atrasados o desactualizados con respecto al tema de las tecnologías, bien sea por desconocimiento, o por sentir rechazo o miedo hacia los cambios y por ello cierran sus puertas a la innovación, la cual permite una mejora en los procesos si se planifica y se controla adecuadamente. En conclusión, a raíz de los progresos que se han desarrollado a través de las NTIC, las Organizaciones e Instituciones Educativas necesitan ponerse a tono ante las demandas sociales que componen actualmente numerosas posibilidades de comunicarse e informarse (Urbano, 2000). 5 I.2. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA Las Páginas Web se pueden convertir en un beneficio para la Institución, si se planifican y se diseñan basándose en las necesidades, filosofía y proyectos de dicha Institución. Acorde con Mura (2005), las nuevas tecnologías de información y comunicación traen grandes beneficios a la educación, es así como una Página Web que se incluye dentro de esta gama de tecnologías, se puede diseñar para una Institución Educativa aumentando la comunicación entre padres y representantes con los docentes y directivos, facilitando información sobre eventos, actividades, fechas importantes, disminuyendo costos de publicidad (papelería, folletos, artículos); se ahorra tiempo, ya que la persona o representante puede realizar cualquier consulta por medio del correo electrónico. En este sentido, es pertinente mencionar a la gerencia de la Institución donde: Un gerente es aquella persona que dentro de una estructura organizacional, ocupa una posición donde se representa un nivel de responsabilidad y autoridad por la dirección de un grupo de personas con la finalidad de lograr los objetivos que establezcan entre sí o le sean indicados por la organización (González, 1993, c.p. Pérez, 2002). Desde la perspectiva educativa, la gerencia es parte de la administración y se encarga del quehacer educativo, la cual debe irse adaptando a las condiciones políticas, sociales, económicas y tecnológicas (Requeijo y Lugo, 1987, c.p. Pérez, 2002). En base a estas afirmaciones, es considerada una tarea del gerente educativo, el mantener la institución que dirige en constante evaluación, que le permita realizar un diagnóstico con el fin de mejorar sus procesos, es por ello, que la integración de un elemento tecnológico que facilite la comunicación familia – escuela, es en definitiva un paso innovador que el gerente impulsa mediante su investigación y toma de decisiones asertivas. En adición a lo propuesto, la Institución abre sus puertas a todas las personas en general que navegan en la red y de esta manera obtiene una nueva posición con respecto a la tecnología y podrá ser más reconocida, adaptándose paulatinamente a la 6 evolución mundial que se hace llamar globalización, que según Ruiz- Velasco y Fournier (1999), no es más que la oportunidad de compartir recursos de cualquier tipo con países del mundo entero. El Jardín de Infancia Colegio Schönthal, es una Institución Educativa privada, sin fines de lucro, está ubicado en Los Palos Grandes, y está dirigido por las Hermanas Oblatas del Santísimo Redentor, atiende únicamente la etapa Preescolar, cuenta con 4 niveles de 2 y 3 secciones cada uno. El J.I. Colegio Schönthal, carece de una Página Web que contribuya a expandir los horizontes y la Visión de la Institución y que ayude a incrementar los beneficios de sus procesos por medio de esta aplicación tecnológica. El personal Directivo, Docentes y Padres y Representantes podrían contribuir a la realización de un diseño web, aportando sus ideas, expresando sus necesidades y proyectando los intereses que desean plasmar en una Página que más que un “diseño” se convertirá en un medio tecnológico de información y comunicación efectiva. Con este proyecto, se podrá satisfacer necesidades tanto de la Institución como de sus Clientes, en este caso, Padres y Representantes, por lo que será una situación ganar – ganar, si se planifica y se lleva a cabo adecuadamente. Así mismo, este proyecto se convertirá en el primer paso a la apertura de diversos elementos tecnológicos a la institución, que facilitarán procesos tanto administrativos, gerenciales como de enseñanza – aprendizaje que irán creando la interacción con estos nuevos instrumentos que desarrollarán nuevas competencias y habilidades en sus usuarios. Además, este proyecto, podrá impulsar la realización de Páginas Web de otras Instituciones Educativas similares, que deseen nutrir sus procesos, al incorporar esta nueva tecnología de información y comunicación. A continuación se plantea la pregunta de investigación, y los objetivos que servirán de orientación y guía para realizar la investigación del trabajo. ¿Cuáles serán las características de un diseño de página web, que se adecue a los objetivos, Schönthal? misión, valores y necesidades del Jardín de Infancia Colegio 7 I.3. OBJETIVO GENERAL Elaborar un prototipo de página web para el Jardín de Infancia Colegio Schönthal. I.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Definir las necesidades e intereses de la comunidad educativa con respecto a la elaboración de una página web para el colegio. Estructurar los contenidos necesarios para la elaboración de la página web acorde a las necesidades detectadas. Diseñar un prototipo de la página web. 8 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO Este capítulo presentará a grandes rasgos las bases teóricas existentes hasta el momento, que sustentan los temas relacionados con el objetivo de la presente investigación; como lo son las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, Internet, La World Wide Web, Páginas Web, además de una breve introducción del J.I Colegio Schönthal, temas que se consideran necesarios de exponer para poder apoyar o justificar la propuesta final del estudio. II.1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (NTIC) II. 1.1. Antecedentes de las NTIC Las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación presentan una data de aproximadamente 40 años, a mediados del siglo XX se comienzan a desarrollar sistemas de procesamiento de la información por medios electrónicos, en la década de los años 60 comienza el uso de elementos como la radio, la televisión para comunicarse y trasmitir información, así mismo se emplean las primeras computadoras las cuales utilizaban el sistema binario. En este mismo orden de ideas, que exponen los orígenes de las primeras tecnologías, Ediciones Dolmen (2001) y Publicaciones Thistlerose (2005) presentan ciertas fechas que fueron de gran importancia en el surgimiento de las tecnologías, las cuales se resumen en estas bases teóricas para brindar las ideas principales de este importante surgimiento; es así como en abril de 1964 la IBM desarrollaba el System/360, que fue la primera familia de computadores compatibles y, en 1981, creaba la primera computadora personal. En esta misma línea, en abril de 1976, Steve Wozniak y Steve Jobs, fundaban la Apple Computer, que fabricaría la gama de computadores personales competidora 9 con el sistema IBM, los Macintosh. Más tarde, en 1987, IBM lanzó al mercado el IBM PS/2, que ha reemplazado su anterior línea de computadoras personales. Con relación a Internet, fue en 1983 que emergió mientras que ARPANET parte a civil de redes militares, un año más tarde Apple introduce su máquina de Macintosh incluyendo un “ratón”. En 1985, Microsoft introduce su primera versión de Windows. En esta década de los años 80 comienza el uso de softwares y juegos dentro de la informática. Siguiendo esta evolución, en la década de los 90 aparecen las computadoras que utilizan recursos multimedia, es decir, elementos que contienen audio, video, imágenes, animaciones. En 1991, el Web mundial comienza a surgir, así como la llamada Realidad Virtual. Actualmente, las diversas tecnologías están introducidas dentro de todos los ámbitos sociales, culturales, académicos, científicos, militares, comerciales y personales, dando paso a las futuras tecnologías que permitirán cada vez más un desarrollo global. Para ilustrar de manera más clara la evolución de las tecnologías, Huidobro (1997) presenta un esquema que presenta las etapas que han sufrido cambios en relación a la aplicación de las tecnologías a través de las últimas décadas. TABLA # 1 Evolución de las Nuevas Tecnologías Desde 1950 1ª GENERACIÓN Aplicaciones aisladas Desde 1980 2ª GENERACIÓN Bases de datos e integración Desde1990 3ª GENERACIÓN Redes y terminales Desde1995 4ª GENERACIÓN Telecomunicaciones Digitalización Internet Rediseño procesos Procesos comerciales Procesos de gestión Procesos administrativos Fuente: Huidobro, (1997) 10 Como demuestra el cuadro anterior, se observa que las NTIC han ido y continúan evolucionando, de forma que el usuario pueda hacer de ella un instrumento que facilite las labores en diversos entornos y pueda interactuar con la tecnología, dejando de ser un espectador pasivo, y así la podrá aplicar a diversos campos de la sociedad. II.1.2. Definiciones y Características de las NTIC Se llama Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación a todos los instrumentos, procesos y soportes que están destinados a optimizar la comunicación del ser humano. Algunas de las concepciones de las NTIC que tienen los autores especialistas con respecto al tema de la tecnología se pueden enunciar: Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones contenidas en señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o electromagnética (datos alfanuméricos) (ENRED Consultores, 2005). Urbano (2000), explica que las nuevas tecnologías son los medios que surgen a raíz del desarrollo de la microelectrónica, y éstas contemplan elementos como: video, informática y telecomunicaciones, y que son capaces de crear, almacenar, recuperar, seleccionar, transformar y transmitir información alcanzando gran velocidad y cantidad de información. Es importante aclarar que las NTIC se diferencian de las tecnologías tradicionales, porque las NTIC, permiten al usuario interactuar activamente con los medios, utilizándolos para su desarrollo profesional, personal, de manera significativa, permitiéndose a sí mismo, no sólo recibir de forma aislada, sino expresarse, comunicarse y transmitir y transformar información, que según el deber ser, podrá llegar a convertirse en una herramienta positiva, formativa y hasta educativa. 11 En este sentido, se discrimina entre tecnologías convencionales (dicción oral, escritura, dibujo, pintura, modelado), nuevas tecnologías (diaporamas, prensa, audiovisuales) y tecnologías avanzadas (informática, bibliotecas virtuales, navegación en redes digitales, etc.) (Ortega, 1997, c.p. Fessia y Paoloni, 2005). Por otra parte, Cabero (2000), añade que las NTIC son tecnologías que están incluyéndose en el sistema educativo en forma de canales de comunicación y que ingresan en el proceso de enseñanza – aprendizaje. También se ha definido a las NTIC como: El conjunto de disciplinas científicas, tecnológicas, de ingeniería y de técnicas de gestión utilizadas en el manejo y procesamiento de la información, sus aplicaciones; las computadoras y su interacción con hombres y máquinas; y los contenidos asociados de carácter social, económico y cultural (UNESCO, S/F, c.p. Mura, 2005). Se puede concluir este punto de concepciones de las NTIC, reafirmando que las mismas son medios de difusión de la información, y que a su vez, se puede actuar sobre ella para transformarla, procesarla y comunicarla, siendo actualmente herramientas de gran potencial dentro de las empresas y organizaciones del primer mundo. Además de las características físicas de las NTIC, Fessia y Paoloni (2005), exponen que éstas brindan oportunidades como: - Comunicación entre emisor y receptor. - Facilidad de acceso a la información del emisor (almacenarla y transformarla) - Diversas formas de interacción con el emisor y sobre él. Las NTIC conllevan una serie de características que con el tiempo han influido en la sociedad de manera valorativa, como lo son las características sociales, donde el uso de estas herramientas ha logrado que se expandan en todos los contextos del quehacer, pensar y saber de la sociedad; las psicosociales, donde se ha alcanzado un desarrollo intelectual y de interacción sujeto – información; pedagógicas, usándolas como herramienta de complemento en la mediación de la enseñanza; e 12 instrumentales, que se refiere a las capacidades de creación, almacenamiento, codificación y transmisión de la información. Continuando con lo explicado, los autores García y López (2001), señalan diversas y variadas características que las NTIC han demostrado desde sus inicios, entre ellas se han organizado las más resaltantes: - Ofrecen grandes posibilidades de estandarización y de adecuación a las necesidades individuales - Reducen el tiempo y costo y atienden a un mayor número de necesidades. - Se están haciendo cada vez más necesarias en la sociedad actual el saber hacer un uso adecuado de las mismas. - Tienen un radical carácter innovador y su influencia más notable se establece en el cambio tecnológico y cultural. - Ofrecen una formación individualizada. Cada persona puede trabajar a su ritmo. - Posibilitan la planificación del aprendizaje. Los estudiantes en el aula pueden evitar los ritmos inadecuados que aburren o presionan, el alumno determina cuánto tiempo dedica. - Poseen una estructura abierta y modular. El usuario puede escoger el módulo de enseñanza que más se acerque a sus necesidades, dejando aparte las áreas que él considere innecesarias por el momento. - Presentan comodidad. La enseñanza llega al alumno sin que este tenga que desplazarse o abandonar sus ocupaciones. Que "viaje" la información, no las personas. - Ofrecen interactividad. Los nuevos medios proporcionan grandes oportunidades para la revisión, el pensamiento en profundidad y para la integración con diversos medios tecnológicos. - Facilitan la disponibilidad de material. Cuando las fuentes bibliográficas se hacen escasas, Internet ha podido acercar a especialistas. 13 - Convierte al profesor en facilitador o mediador del aprendizaje, ayudará a sus participantes a tomar la mejor decisión ante tanta abundancia de información disponible. Concluyendo este punto sobre las características que poseen las NTIC, se considera válido afirmar que las mismas son instrumentos que son de gran utilidad para las personas de la sociedad, quienes hacen de ellas medios de comunicación, información y transmisión; y que les da la posibilidad de transformarla y almacenarla. Así mismo, estos medios se presentan de manera interactiva, dinámica, llamativa, permitiendo un aprendizaje individual, planificado, y que cada día se va actualizando, dejando los antiguos medios con carácter de obsoletos. II.1.3. Ventajas y Desventajas de las NTIC Al estudiar las utilidades que pueden brindar las NTIC a los diversos entornos de la sociedad, especialmente el Educativo, se contemplan aspectos que se pueden clasificar como ventajosos, y por el contrario, también se observan aspectos que se pueden caracterizar como desventajas que se presentan al incorporarlos al entorno. García (2001) expone las ventajas que al entorno educativo traen las NITC, entre ellas se destacan: - El incremento de la información que está al alcance tanto de docentes como de alumnos. - La información no se encuentra en un solo lugar, por lo que se traspasa la barrera espacio – tiempo. - Este tipo de información facilita el aprendizaje colaborativo y el autoaprendizaje, dando al profesor un rol de motivador, programador, director y coordinador del proceso de aprendizaje. - Posibilita la creación de programas individualizados de enseñanza. - Cada alumno puede avanzar a su propio ritmo. - Disminución de Costos, por cuanto la información y las herramientas se tienen a mano, y no hay necesidad de desplazarse. 14 - Flexibilidad en la planificación y manejo de las tareas. - La teoría y la práctica se pueden integrar fácilmente. Además de las anteriormente mencionadas, se pueden agregar a ellas otras ventajas que también se pueden considerar como válidas. Las NTIC ofrecen: - Diversidad: no existe sólo un tipo o estilo de tecnología, cada día va aumentando la variedad de herramientas de trabajo. - Innovación: la tecnología manteniendo su esencia, se va transformando en elementos más útiles, compactos, livianos y prácticos. - Accesibilidad Instantánea: permite alcanzar recursos de cualquier parte del mundo de manera virtualmente instantánea, siendo cada vez más inalámbrica y popular. - Integración: cuando antes se necesitaba de muchos recursos (teléfono, televisión, radio, calculadores, etc.) para poder manejar varias aplicaciones, los elementos actuales están integrando todas estas herramientas en un solo equipo. - Aprendizaje: estas tecnologías dan paso a que las personas aprendan a manejarlas de forma activa y dinámica, ya sea por medio del ensayo y error, o con el uso de tutoriales. - Comunicación e Interacción: uno de los principales objetivos de las NTIC es que permite el contacto a distancia con otras personas con quienes de otra forma, no se pudiese mantener comunicación. Además la interactividad, hace que se pueda recibir y dar información, simultáneamente. - Organización: los recursos de las NTIC facilitan hoy en día, la planificación y organización de la información, las personas pueden administrar sus tareas, trabajos; mediante los softwares creados para la digitalización de la información, de esta forma, las personas pueden llevar sus trabajos organizados a done deseen. Definitivamente, las NTIC proporcionan una cantidad ilimitada de ventajas, que se adaptan a cada necesidad e interés del usuario. Es por ello, que como gerentes educativos, se debe hacer de dichas tecnologías un complemento para el cumplimiento de los objetivos y fines de las instituciones. 15 Enfocando ahora la contraparte, López (2001), describió las ideas que pueden enfocarse como desventajas que conllevan el uso de las NTIC, en las cuales menciona: - La tecnología puede llevar al consumismo, sin pensar en las necesidades reales. - Se puede transmitir una imagen idealizada o distorsionada de la tecnología. - Se llega a descuidar el aspecto social o colectivo, pensando sólo en lo individual. - La información muchas veces puede llegar incompleta o errónea, llegando a confundir a las personas. - Existe saturación de información, por lo que los usuarios se les dificulta seleccionar, contrastar y clasificar la información que realmente necesitan. - Se crea dependencia tecnológica, dejando a un lado otros medios e instrumentos de comunicación, formativos, recreativos e informativos. - Los docentes muchas veces no poseen la información necesaria acerca de las NTIC. Más que desventajas o inconvenientes de las NTIC, se puede decir que son posibles riesgos normalmente derivados de su mala utilización o guía, de su comprensión equivocada o de las complejidades inherentes al empleo de las NTIC. Aún cuando se puedan presentar estos riesgos o desventajas que se han expuesto, las NTIC han demostrado que mediante un uso adecuado, moderado y orientado; logran un incremento en los beneficios obtenidos a nivel personal, social y organizacional en el mundo entero. 16 II.1.4. Aplicaciones de las NTIC en las Instituciones Educativas Una vez que se ha investigado el origen, definición y características principales de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación y se observa que existe un gran potencial de beneficios, cabe preguntarse cómo pueden integrarse o aplicarse en las instituciones educativas, de manera de que esos beneficios se conviertan en fortalezas de la organización. Al plantear esta pregunta de integración de las NTIC a la educación, se debe tener presente el estilo pedagógico y currículum establecido que regirán de cierta manera los procesos de toda la institución, desde la enseñanza – aprendizaje hasta los administrativos y gerenciales. Es así como (Duval y Raposo, 2000, c.p. Fessia y Paoloni, 2005) exponen 5 formas de integración de las tecnologías al contexto educativo: 1. Como objeto de estudio 2. Como recurso didáctico 3. Como recurso para la expresión y comunicación 4. Como recurso para la organización y gestión institucional 5. Como recurso para la atención a la diversidad. Estas maneras que proponen los anteriores autores, se presentan como alternativas de aplicación que pueden irse incorporando a la institución de manera que ésta y las tecnologías se condicionen la una a la otra para generar frutos en pro del aprendizaje, enseñanza y uso del conocimiento. Las diversas alternativas, tienen la ventaja de poderlas incorporar individualmente, o bien de forma conjunta o engranada, para que se construya verdaderamente la aplicación de las NTIC en la organización educativa. Para poder lograr una integración efectiva, es sumamente necesario que los actores de las instituciones educativas (directores, coordinadores, docentes, etc.) conozcan el manejo de estos medios, comprendan sus utilidades y su funcionamiento, cómo orientar el aprendizaje a través de recursos tecnológicos, es decir, que encaminen estas nuevas herramientas en la misma vía de los principales 17 objetivos de la educación como organización. De no respetarse este planteamiento, estos recursos se convertirán en simples instrumentos materiales que no estarán relacionados a la innovación, a la planificación y a la pedagogía. A manera de conclusión sobre el tema de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación y su relación con la gerencia educativa, se afirma que es el gerente educativo quien debe encargarse del correcto manejo de estos medios dentro de la institución, equilibrando los procesos, planificando y evaluando su desarrollo, para que esta aplicación sea un complemento positivo, productivo, asertivo; y no una moda aislada e innecesaria. 18 II.2. INTERNET Y LA WORLD WIDE WEB (W.W.W) II.2.1. Breve Reseña Histórica Con el fin de comprender por qué y para qué se originó toda esta telaraña actualmente tan ilimitada en información y al alcance de tantas personas en el mundo, se hace especial referencia a Lamarca (2006), quien explica de forma clara, precisa y sintetizada el nacimiento de este medio de comunicación e información que ha revolucionado al planeta, favoreciendo la globalización. En este sentido, el autor relata que los orígenes de Internet se remontan a más de treinta años atrás, como un proyecto de investigación en redes de conmutación de paquetes, dentro de un ámbito militar. En 1969, cuando se desarrollaba la guerra fría, el Departamento de Defensa Americano (DoD) llegó a la conclusión de que su sistema de comunicaciones era demasiado vulnerable. Estaba basado en la comunicación telefónica (Red Telefónica Conmutada, RTC), y por lo tanto, en una tecnología denominada de conmutación de circuitos (siendo un circuito una conexión entre llamante y llamado), que establece enlaces únicos y en número limitado entre importantes nodos o centrales, con el latente riesgo de quedar aislado parte del país en caso de un ataque militar sobre esas arterias de comunicación. Como alternativa, el citado Departamento de Defensa, a través de su Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados (Advanced Research Projects Agency, ARPA) decidió estimular las redes de ordenadores mediante becas y ayudas a departamentos de informática de numerosas universidades y algunas empresas privadas. Esta investigación condujo a una red experimental de cuatro nodos, que arrancó en Diciembre de 1969, se denominó ARPAnet. La idea central de esta red era conseguir que la información llegara a su destino aunque parte de la red estuviera destruida. Los servicios que ofrecía ARPAnet fueron evolucionando, ya que si bien al principio sólo permitía ejecutar programas en modo remoto, en 1972 se introdujo un sistema de correo electrónico, que liberó a los usuarios de la dependencia de los husos horarios (algo de importancia evidente en Estados Unidos, por su gran extensión), y 19 supuso un sorprendente aumento en el tráfico generado, convirtiéndose en la actividad que mayor volumen generaba, en contra de las previsiones iniciales. Para que los ordenadores puedan comunicarse entre sí es necesario que todos ellos envíen y reciban la información de la misma manera. La descripción de los pasos a seguir se denomina “protocolo”. En 1974, se presentó el protocolo “Transmission Control Protocol / Internet Protocol” (TCP/IP). Este protocolo proporcionaba un sistema independiente de intercambio de datos entre ordenadores y redes locales de distinto origen, y a la vez, conservando las ventajas relativas a la técnica de conmutación de paquetes. A principios de los ochenta el Departamento de Defensa de Estados Unidos decidió usar el protocolo TCP/IP para la red ARPAnet, desdoblándola en Arpanet y Milnet, siendo esta segunda de uso exclusivamente militar, conectada a Arpanet bajo un tráfico extremadamente controlado. Igualmente en Europa se creó la red Minet, como extensión de Milnet. Dado que una gran cantidad de las organismos tenían sus propias redes de área local (LAN) conectadas a los nodos de la red se fue evolucionando hacia una red llamada ARPA Internet formada por miles de equipos. El nombre sufrió algunos cambios más, como: Federal Research Internet, TCP/IP Internet y finalmente, INTERNET. La World Wide Web tiene sus orígenes directamente conectados a la historia del hipertexto. Quince años después de que Ted Nelson, en 1965 imaginara las máquinas literarias que permitirían a usuarios de todo el mundo publicar información en hipertexto, un ingeniero británico buscaba cómo hacer realidad el proyecto de Nelson. Tim Berners-Lee, investigaba un sistema de difusión descentralizada de información basado en el hipertexto y en el que cooperaban una red de centros de investigación. En marzo de 1989, Tim Berners-Lee, investigador especializado en telecomunicaciones y colaborador del Laboratorio Europeo de Física de Partículas (CERN), propone al CERN utilizar un sistema de comunicación basado en el hipertexto para lograr ese flujo de información entre los científicos. 20 En noviembre de 1990 Tim Berners-Lee puso en marcha el sistema de hipertexto llamado “Enquire” que permitía almacenar piezas de información y conectarlas, y que se ejecutaba en un entorno multiusuario que permitía acceder a la información a varias personas a la vez. En marzo de 1991, Berners-Lee escribió el primer programa visualizador para un servidor y cliente, que se convirtió en el origen de la World Wide Web. Este sistema duró hasta 1993, cuando la International Standards Organization (ISO) estandarizó el lenguaje Hypertext Markup Language (HTML). Hasta entonces, los documentos se editaban mediante TeX y PostScript, pero estos lenguajes eran demasiado complicados teniendo en cuenta que debían ser leídos por todo tipo de ordenadores, desde simples terminales hasta estaciones de trabajo gráficas X-Windows. Antes de 1990, Internet era un archipiélago de ordenadores inconexos y no se podía cruzar de una dirección a otra pulsando un enlace como ahora. Tampoco existían los buscadores, ni se podían integrar imágenes en la pantalla puesto que no habían nacido las interfaces gráficas. La idea que movió a Tim Berners-Lee, fue desarrollar un método eficiente y rápido para intercambiar datos entre la comunidad científica. Para ello, combinó dos tecnologías ya existentes (el hipertexto y el protocolo de comunicaciones de Internet), creando un nuevo modelo de acceso a la información intuitivo e igualitario: la Web que hace posible que cualquiera pueda utilizar Internet. La evolución de la World Wide Web se ha producido en una serie de elementos de muy diverso modo. Desde el diseño en las interfaces gráficas de las propias páginas web y de los navegadores, pasando por las funcionalidades de la Web actual que permite transacciones financieras y de e-comercio, múltiples recursos multimedia, la potencia de los buscadores y de las bases de datos, los lenguajes hipertextuales que permiten numerosas aplicaciones por medio de la información estructurada, hasta desembocar en la explosión de la Web como enciclopedia y biblioteca universal en línea tanto para la lectura como para la edición y recuperación de información y cuya meta será la Web Semántica. Pero, sobre todo, se debe destacar la hegemonía de la World Wide Web como medio universal de comunicación entre personas y grupos de interés. 21 En esta misma línea, la evolución de la World Wide Web se puede no sólo observar a través de la múltiple bibliografía existente tanto en línea como fuera de ella, sino también en forma gráfica, es así como se dice que la World Wide Web es el hipertexto hipermedia. Por ejemplo, desde las páginas de Cybergeography.org, en la cual se puede acceder al Atlas del Ciberespacio, donde se ofrecen multitud de ejemplos gráficos rigurosos y bellísimos de mapas artísticos, geográficos, conceptuales, en 3D, mapas de navegación, mapas de sitios web, mapas de mundos virtuales o mapas históricos del ciberespacio. Entre estos últimos, cabría destacar varios ejemplos de mapas que reflejan cómo han ido creciendo la Web y la red Internet, desde el primer nodo de Arpanet en septiembre de 1969, hasta el espectacular desarrollo de la Internet actual que desde 1992 ya contaba con más de 500 millones de usuarios en el mundo. 22 II.2.2. ¿Qué es Internet y qué es la Web? Los autores han definido a Internet como: Internet es una “red de redes”, lo que significa que muchas redes operadas por una multitud de organizaciones están interconectadas para conformarla. Permite comunicarse, compartir recursos y datos… Es una contracción de Internetwork System… este sistema sirve para transportar un producto (información) entre redes individuales a través de todo el mundo (Wyatt, 1996, p.p. 12- 14). Por su lado, la World Wide Web, se refiere a esas computadoras conectadas a Internet que pueden comunicarse entre sí utilizando un protocolo computacional llamado HTTP. Todos los navegadores utilizan el HTTP para solicitar y recibir páginas Web de otras computadoras, de manera que la información se pueda entender en todos los ordenadores. World Wide Web, abreviado “Web”; y escrito también “WWW” o incluso “W3”, significa algo así como “red o telaraña mundial”. La propaganda oficial del CERN lo define como un "sistema hipermedia distribuido" (Boutell, 1994, c.p. Adell y Bellver, 1994). En principió se pensó como un medio para la distribución de la información entre equipos de investigadores geográficamente dispersos; concretamente se dirigía a la comunidad de físicos de altas energías vinculados al CERN. En relación a lo expuesto, se ha descrito a la Web y a Internet como: World Wide Web, o simplemente Web, es el universo de información accesible a través de Internet, una fuente inagotable del conocimiento humano. El Internet, algunas veces llamado simplemente "La Red", es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por las diferentes redes de cada país del mundo, por medio del cual un usuario en cualquier computadora puede, en caso de contar con los permisos apropiados, accesar información de otra computadora y poder tener inclusive comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras (Informática Milenium, 2005). Continuando con este punto, la WWW, es una fuente gigante de información que se encuentra en millones de ordenadores alrededor del mundo, llamados 23 servidores de la red. Los servidores, contienen sitios web de diversos tamaños. Estas páginas se suman a una biblioteca global de información a la que se tiene acceso y se puede navegar desde cualquier ordenador conectado a Internet. La WWW, consta de un número incontable de páginas conectadas a través de una red mundial de comunicación proporcionada por Internet. Las conexiones se realizan por medio de hipertextos, o hipervínculos, que son direcciones incrustadas en las páginas web. Estos hipervínculos o enlaces, pueden estar conectados a páginas en el mismo sitio de la red, o a un ordenador en el otro extremo del planeta. Es importante resaltar la diferencia entre Internet y la Web, como se ha explicado anteriormente, ambos términos están directamente relacionados, pero corresponden a dos nociones muy diferentes, mientras que Internet es la colección de redes entrelazadas, son computadoras conectadas unas a otras, según los diferentes modos (satélites, fibra óptica,...), y referenciados de manera muy precisa (asignando una dirección a cada computadora); la web es la sección de Internet que contiene información multimedia, es una aplicación gigante, que utiliza la red Internet y hace posible el intercambio de información sobre esta red, notablemente, gracias a la utilización de los navegadores y el lenguaje HTML. Kahn y Logan (1996), expresan que la Web es una "herramienta sobre Internet". Internet es el instrumento, y la web es el lenguaje. Como lo explica Worsley (2001), si Internet es el sistema de caminos que enlaza un sitio con otro, la web y toda su información, es el tráfico que circula por esta red de autopistas. II.2.3. Importancia Sobran las razones por las que la World Wide Web es de gran importancia en la actualidad. La razón que más se destaca, es que la Web, permite acceder a la información más variada con sólo hacer click en el ratón de la computadora. Esta información que va aumentando al usar los enlaces o links que tienen incorporados los documentos, lo que significa, que permite navegar por el espacio virtual de documentos llamado WWW. Sartu (2005), sugiere que si el usuario no sabe qué 24 buscar o por dónde empezar, lo más conveniente es recurrir a lo que se llama un buscador. El buscador a una petición de información del usuario, construirá una página Web a medida, con la información solicitada. El buscador además de ser un servidor Web, también es una poderosa base de datos, con una cantidad inimaginable de información, que se moviliza de acuerdo a lo que se desee encontrar. Así mismo, gracias a la revolución de la Web y todo su desarrollo, que brinda facilidad de acceso a Internet, y a la facilidad del formato HTML, el contenido de la WWW es muy amplio y variado. Se puede acceder, almacenar, intercambiar y producir información con todo el mundo, sobre trabajos, investigaciones o aficiones. Y cada vez se está haciendo más popular, al alcance de todos, por medio de la evolución de nuevas herramientas para publicar en Internet y cada vez más proveedores de Internet ofrecen espacios gratuitos a sus suscriptores para la realización de páginas Web. La Web y el Internet están en el proceso de mejora para los accesos desde los hogares, ya que muchas veces, la velocidad de los módems es insuficiente para disponer de páginas multimedia de calidad. Además, Sánchez (2000), expresa que la confidencialidad y seguridad de la información que circula por la red es también un punto de importancia que es necesario mejorar para que aumente la confianza a la hora de realizar cualquier trámite vía Internet, donde se deba revelar la identidad u otro tipo de información privada y personal. Internet y la WWW, junto con las NTIC, ya han introducido muchos cambios en la sociedad actual y lo seguirán actualizando todavía más en el futuro. II.2.4. La Web y Las Instituciones Educativas Muchas de las Instituciones Educativas han sabido aprovechar los beneficios que brinda la World Wide Web en lo que a acceso de información se refiere, éstas han incorporado paulatinamente en sus espacios, computadoras con Internet integrado, para tener a manera de apoyo técnico, un refuerzo que pueda impulsar los objetivos, desde académicos, hasta organizacionales. 25 El avance tecnológico de la Web, obliga a las instituciones educativas a ponerse a la par con las demandas sociales que caracterizan actualmente, es así, como existe una preocupación por desarrollar destrezas tecnológicas en el equipo docente, y por ende, en los estudiantes, además de proporcionar los aspectos y valores éticos, científicos, sociales y culturales que se deben reforzar a partir del uso de un instrumento tan delicado como la WWW. En concordancia con Urbano (2000), “Internet nos ofrece un mundo de posibilidades muy amplias”, las cuales se deben saber adaptar a las necesidades de la educación, por lo que el autor propone variadas formas de utilizar esta ingeniosa herramienta, entre muchas otras menciona, que se realicen consultas de experiencias educativas reales que se hayan llevado a cabo utilizando la tecnología, y se pueda llevar a la práctica , también se pueden exponer las experiencias propias en la actividad docente para ser compartidas o validadas por otros colegas del mundo entero, o participar en la elaboración de proyectos educativos, se puede acceder a una extensa colección de materiales y recursos con el fin de facilitar y mejorar las actividades de aprendizaje, conectarse con profesores innovadores de distintos colegios, poner en marcha sus ideas, compartir currículum y participar en distintos, ideas sobre metodología educativa. Sobre la base de lo expuesto, y en relación a la gerencia educativa, se puede inferir que el papel del director de una institución educativa, es el de introducir de una manera guiada, orientada y planificada el uso de la Web, donde lo más recomendado es que sea el personal de la institución quienes estén más entrenados en este manejo adecuado, para que lo puedan transmitir a toda la comunidad para lograr mejores beneficios. 26 II.3. LAS PÁGINAS WEB II.3.1. Definición y Origen Una página web es la unidad más básica de la World Wide Web, según Worsley (2001), la página web se define como: Una página web es un documento de la World Wide Web que ofrece información sobre cualquier materia…Incorpora sofisticados gráficos e incluso fragmentos de videos, música y animación interactiva…Contiene archivos que puede transferir a su propio ordenador… (p.p. 8-9). En este mismo orden de ideas, Cernuda (2001) narra claramente el origen de las páginas web, el cual se remonta a 1991, cuando el físico Paul F. Kunz creó un rudimentario formulario para intercambiar información a través de Internet, donde actualmente ya existen más 1.600 millones de estos archivos en HTML y 513 millones de internautas. Paul F. Kunz, es un físico de EEUU, que pensó en la oportunidad de intercambiar información entre ordenadores. De allí nació el primer sitio web de la historia. El 12 de diciembre de 1991, se creó el primer sitio web en los laboratorios del Slac (Centro del Acelerador Lineal) en Stanford. El primer paso de conexión entre dos ordenadores remotos lo habían dado los científicos del CERN (European Organization for Nuclear Research), en Suiza. En agosto de 1991, Kunz entró en contacto con Tim Berners-Lee del CERN, quien estaba decidido a desarrollar un método eficiente y rápido para intercambiar datos científicos. Berners-Lee, propuso a Kunz que colgara toda la información de Stanford en un servidor para que otros científicos pudieran consultarla desde fuera, para luego probarlo. Cuando Kunz regresó a Stanford, decidió realizar el sitio web, donde le ayudaron su bibliotecaria, Louise Addis, y el propio Tim Berners-Lee. Y en forma de un rudimentario formulario, se había creado la primera página web. 27 Para que el uso de Internet se generalizara, además del lenguaje estándar, que podían entender todos los ordenadores, hizo falta una máquina en la que se hospedaba toda la información y a la que se podía acceder desde cualquier parte, entonces Marc Andreessen, desarrolló poco después Mosaic, un programa que permitía a las computadoras interpretar toda esa amalgama de símbolos y etiquetas que formaban las webs y mostrarla de una forma legible. Hoy en día, las páginas web al igual que el resto de las NTIC, han crecido y presentan muchos elementos que anteriormente ni se imaginaba, como variedad de diseños, colores, animaciones, sonidos, videos y demás aplicaciones que hacen que navegar sea más fácil y agradable. La tabla que se muestra a continuación muestra la estructura de una dirección regular de una página web, se les llama URL (Uniform Resource Locator), que están compuestas por un texto que habitualmente hace referencia al contenido de la página, precedido por unas siglas www y con una extensión (.ve, .com, .org, etc). son algo así como una traducción. Cuando se escribe una URL en el navegador se realiza una conexión a un servidor especial (un servidor DNS) que transforma esa URL en una dirección IP (un conjunto de números propios de cada sitio web). Así se localiza la página que se desea (Sartu, 2005). TABLA # 2 Estructura de una dirección Web www. Hace referencia al tipo de servicio que se ofrece en esa dirección. También puede ser http, ftp, news … Google Habitualmente, hace referencia al contenido de la página Fuente: Sartu (2005). .com Presenta una idea del tipo de página: si es comercial, de una organización, de un país, etc… 28 Un Sitio Web es un conjunto de páginas Web referentes a un tema en particular, que incluye una página inicial de bienvenida, generalmente denominada home page, con un nombre de dominio y dirección en Internet específicos. Las instituciones, organizaciones e individuos las emplean para comunicarse con el mundo entero. En el caso de las empresas, tratan de demostrar a manera de tarjeta de presentación la oferta de sus bienes y servicios a través de Internet, y en general para promover sus funciones de publicidad y mercadeo. El único requisito imprescindible para acceder a un sitio web es que el equipo en el que residan los documentos esté conectado a la red mundial de Internet. Dicho equipo de cómputo o Servidor Web, puede contener más de un sitio Web y atender concurrentemente a los visitantes de cada uno de los diferentes sitios. Los Sitios Web pueden ser de diversos géneros, destacando los sitios de negocios, servicio, comercio electrónico en línea, imagen corporativa, entretenimiento y sitios informativos. Por otra parte, Informática Millenium (2005), expresa que un Portal es un término que se refiere a un Sitio Web que sirve o pretende servir como un sitio principal de partida para las personas que se conectan al World Wide Web. Son sitios que los usuarios tienden a visitar como sitios de enlace o plataforma, con el fin de localizar la información y los sitios que le interesan y de ahí comenzar su actividad en Internet. II.3.2. Importancia Como se ha explicado anteriormente, así como las NTIC, las páginas web deben estar integradas a los objetivos generales de la institución. Presentar la información sobre la organización en Internet, es una herramienta para mejorar la competitividad, pero no basta únicamente con el desarrollo de un sitio web. De acuerdo con Navarro (2001), la preocupación principal de la institución no debería ser la estética del sitio web, sino cómo va a beneficiar la implementación a la organización. 29 Por esta razón, la propuesta del sitio web debe ser la consecuencia de un estudio de las características de la organización, a manera de diagnóstico, observando el entorno interno y externo, y cómo influirá el desarrollo de la web en todos los aspectos. La presencia de un sitio web cada día se convierte en una prioridad para muchas instituciones de diversos sectores de la sociedad, por una cantidad de razones que Navarro (2001) expone como: - Servicios añadidos y facilidades que aporta a sus clientes (Publicidad, Relaciones Públicas, Servicio de Atención al Cliente, entre otros.) - Comunicación constante e interactiva con los clientes en tiempo real. - Incremento de promoción y disminución de gastos debido a que se puede prescindir de materiales como papelería, folletos, etc. Así como de gastos de traslado o llamadas telefónicas. - Mejora de la imagen corporativa. Una Institución Educativa puede disfrutar de los beneficios de contar con una página web, si el gerente educativo está consciente de que las tecnologías no son aplicaciones aisladas, ni mucho menos sustitutas del trabajo docente o directivo, debe ser un apoyo o soporte a los procesos internos de la organización que se reflejen en las metas y objetivos anuales. II.3.3. Ventajas y Posibles Riesgos Hoy en día existe una extensa gama de servicios que ofrecen el diseño, hospedaje y mantenimiento de páginas web, las cuales se han popularizado entre las pequeñas y medianas empresas, para que éstas puedan poseer una dirección en la Web como una herramienta que presente su imagen al cliente y público en general. Además, los programas o softwares que elaboran páginas web, se hacen más fáciles de usar por las personas interesadas, debido a que poseen tutoriales y ayuda con instrucciones paso por paso para la ejecución de diversos diseños. Gracias a este crecimiento, los costos de poseer un dominio son bastante accesibles, así como 30 también la organización escoge el diseño, contenido y forma que más se adapta a sus necesidades para su web, de manera que la misma sea única, especial y beneficiosa. En este sentido, y en concordancia con SICOP (2000), algunas de las ventajas para una institución de tener una página web, es que se tendrá presencia a nivel mundial, y millones de personas podrán acceder al sitio al costo de una llamada local; la publicidad de servicios será de manera más efectiva que la televisión o prensa, ya que por medio de la multimedia se pueden combinar diferentes tipos de información; se puede incluir todo tipo de información escrita, documento electrónico como boletines informativos, libros, comunicados, noticias, artículos, etc. Además, en las páginas WEB puede incluirse todo tipo de imágenes en color o blanco y negro, dibujadas o fotos digitalizadas. En el sitio web, se puede presentar información en movimiento como animaciones, videos, los cuales pueden contener sonido o audio de ambientación. Al poder combinar estos y otros elementos, se convierte en un trabajo de diseño el realizar una página WEB, porque debe resultar un trabajo atractivo, permitiendo proyectar una imagen precisa de cualquier negocio, que ayude al equipo a generar resultados positivos para su empresa. Por el contrario, pueden existir ciertas desventajas, o posibles riesgos al comenzar a utilizar esta poderosa herramienta. Puede suceder que la institución no tenga claro la utilidad que debe darse a una página web, desconozca sus beneficios o su manejo. También, puede estar en contra a utilizar las diversas aplicaciones en su sitio web o reflejar temor a la publicación de su información en la Web. Si la gerencia no participa activamente en la realización de una página web para su institución, ésta se puede convertir en una simple moda, o un adorno que no tenga ninguna utilidad, que pierda su actualización y objetivo principal que es la comunicación permanente. 31 II.3.4. Características de un sitio Web de Calidad Como se ha expuesto, las páginas web presentan muchísimas virtudes para activar la promoción y comunicación de cualquier empresa, sin embargo, no todos los sitios web son de calidad, o demuestran una concordancia con la institución, ya sea porque son débiles de contenido o funcionalidad, o porque no es llamativa, atractiva y agradable al usuario. En definitiva, la página web es un producto que se va a vender, por decirlo de cierta manera, a los clientes y a todas las personas que la visiten. Es por ello, que Marqués (2000) ha diseñado unos indicadores que plantean características que se deben considerar, para lograr un diseño web ajustado a los intereses y necesidades que se deseen alcanzar, dichos indicadores que el autor logra llamar Criterios han sido presentados de manera sintetizada en la tabla que se muestra a continuación. TABLA # 3 Criterios de Calidad para los Sitios Web Aspectos Funcionales Eficacia: si facilita el acceso al usuario al propósito planeado de la página web. Facilidad de uso: debe resultar agradable, fácil de usar y navegar y autoexplicativa de sus contenidos. Aspectos Técnico/Estéticos Calidad de entorno: Presentación atractiva, Diseño claro y atractivo de las pantallas (sin exceso de texto). Armonía, Calidad técnica y estética en sus elementos; y adecuada integración de medias. Calidad y cantidad de los elementos multimedia: los elementos multimedia deben tener una adecuada calidad técnica y estética. Aspectos Estéticos Atractivo: debe resultar atractivo para el usuario y tener capacidad de adicción. Las pantallas y las actividades deben despertar y mantener la curiosidad y el interés de los usuarios. Adecuación a los destinatarios: debe tener en cuenta las características personales y circunstanciales sociales de los destinatarios a los que van dirigidos (capacidad, intereses, necesidad….). 32 Accesibilidad: debe considerar la facilidad de acceso para todas las personas. Estructurar correctamente las páginas, “frames” e hipertextos que describan su contenido, imagen con textos, sonido y vídeo que contengan subtítulos, contrastar colores.ad: Bidireccionalidad: permite que los usuarios no sólo sean receptores de la información y ejecutores de las actividades, sino que también pueden ser emisores de mensajes e información hacia terceros. Carácter multilingüe: si ofrece más de un idioma proporciona un valor añadido a sus destinatarios y aumenta el campo de su posible utilización. Créditos: Los materiales deben indicar claramente la fecha de su última actualización, los autores y los editores o patrocinadores. Ausencia de publicidad: debe ser mínima y no debe interferir significativamente en el uso del material. Calidad en los contenidos (bases de datos): la información que se presenta debe ser correcta en extensión, rigor científico y actualidad; debe estar bien estructurada. Los textos sin faltas de ortografía y una correcta construcción de las frases. No debe haber mensajes discriminatorios. Navegación: Buena estructuración del espacio web que permite acceder bien a los contenidos, secciones, actividades y prestaciones en general. Conviene que todas las páginas web tengan un título. Entorno transparente que permite que el usuario esté siempre orientado y tenga el control de su navegación. Hipertextos: Tendrán un nivel de hipertextualidad adecuado (no más de 3 niveles). Utilizar hipervínculos descriptivos y los enlaces deben estar bien actualizados. Interacción: Uso transparentes del teclado, Análisis de respuestas avanzados y adecuada gestión de las preguntas, respuesta y acciones. Ejecución fiable, velocidad y visualización adecuadas: El material debe visualizarse bien en los distintos navegadores, 33 Fuente de múltiples enlaces: Uso de hipertextualidad y su capacidad informativa proporcionando a sus usuarios múltiples enlaces relacionados con la temática. presentar una adecuada velocidad de respuesta a las acciones de los usuarios al mostrar informaciones, vídeos, animaciones, etc. Originalidad y tecnología avanzada: Entornos originales que aprovechen las prestaciones de las tecnologías multimedia e hipertexto yuxtaponiendo diversos sistemas simbólicos. Fuente: Marqués, (2000). II.3.5. La página Web de una Institución Educativa Tomando en consideración los criterios anteriormente planteados por Marqués (2000), para lograr un sitio web de calidad, se pueden resumir las condiciones que debe tener, cuando la página, el cual es el caso del estudio, se diseña para una Institución Educativa, estas condiciones o aspectos son: - Información sobre la Institución, de manera clara y precisa, entre los que se destaca, misión, visión y metas, objetivos y proyectos. - Información sobre sus servicios, horarios, planes, etc. Si es posible, el usuario puede solicitar servicios a través de la web. Por ejemplo: planillas de inscripción. - Información sobre cómo contactar a la institución: dirección de ubicación, correo electrónico (el cual debe estar enlazado a la página), teléfonos, fax, entre otros. - La información debe estar acompañada de imágenes, fotos, dibujos, que armonicen los textos, sin sobrecargar. - Los botones, cuadros, barras y demás elementos web deben estar dispuestos para que sea de fácil navegación y atractivo. - Los colores utilizados deben ser acordes a una Institución Educativa, deben combinar entre sí para que no exista un “choque” visual. 34 - La página debe reflejar quién la elaboró y publicar su última fecha de actualización, la cual debe estar en constante revisión. - Debe ser evaluada y mejorada, tomando en cuenta las sugerencias de sus usuarios. Para crear un sitio más útil y agradable. - Los enlaces “links” deben ser explicativos y llevar al usuario a través de todo el sitio. - Las páginas deben estar identificadas, haciendo alusión a su contenido. - Pueden tener enlaces hacia otros sitios educativos que sean de interés tanto para padres como docentes. - Además, debe estar abierta a los cambios, adaptaciones y adelantos de la tecnología actual. II.3.6. Elaboración de un Prototipo de Página Web En base al objetivo principal de esta investigación el cual es la Elaboración de un Prototipo de Página Web para el J.I Colegio Schönthal; se expone en este espacio las líneas básicas para la estructuración de un sitio web utilizando las herramientas destinadas para su diseño y organización. Orientando la investigación a dicho logro, se aprecian las afirmaciones de autores como Kahn y Logan (1996), quienes explican que una página web es bastante parecida a una página impresa, ya que contiene una colección de palabras, gráficos y demás objetos organizados de manera continua y lineal de arriba hacia abajo. La diferencia más notable entre una y otra sería que la página web no posee un límite físico. De la misma manera, los autores relatan que cuando se pretende organizar un sitio web, se pasa por un proceso similar por el que pasa el autor de un libro, debido a que tiene que pensar en la estructura, formato y presentación. Por lo anteriormente expuesto, se explicará en este apartado paso a paso cómo se puede realizar o diseñar un prototipo de página web, procedimiento que se llevará a cabo como resultado de la investigación. 35 II.3.6.1. Pasos para la elaboración del diseño web usando el Programa Microsoft Front Page Actualmente existe gran diversidad de programas que sirven de herramienta para la creación de sitios web de una manera más fácil, completa, dinámica e interactiva. Dentro de esta gama se pueden señalar programas que editan páginas web como Macromedia Dream Weaver, HomeSite, HTML-Kit, y programas que editan y animan imágenes como Photoshop, Flash, Picasa, entre otros. En la presente investigación, una vez recabadas las necesidades e intereses de la comunidad educativa hacia una página web, se realizará el prototipo utilizando el programa Microsoft Front Page, porque es un programa desarrollado y registrado por la compañía Microsoft, que permite crear, editar, y manejar páginas para ser luego publicadas en la web; se escogió este programa debido a que se considera accesible, flexible, compatible con el resto de las herramientas Microsoft (Word, Power Point, Publisher, etc.). Además posee una extensa gama de elementos que guían y orientan el diseño del sitio web que se desea alcanzar. Microsoft Front Page, según Worsley (2001), es una excelente herramienta para la creación y gestión de sitios web, debido a que no es necesario conocer HTML, lo que permite concentrarse en los aspectos esenciales de la página web, como lo son el diseño, el ambiente y la funcionalidad. Así mismo, Worsley (2001) ha definido a Front Page como: ...Una herramienta de edición parecida al procesador de texto Microsoft Word. Mientras que Word se usa para crear textos y gráficos que se imprimirán en papel, Front Page le permite producir fácil y creativamente textos y gráficos que se podrán publicar en la Red (p.12). En relación a la elaboración de un diseño web, a continuación se presenta de manera clara y precisa los pasos básicos para la construcción de un prototipo. - Recomendaciones Previas: Primero debe establecerse el tema y los objetivos del sitio web, esto permite prever la imagen que representa las ideas de lo que se quiere 36 lograr, se debe mantener un escrito que ordene y estructure la página, esto facilitará el trabajo, es recomendable recopilar toda la información a utilizar, y si se utiliza información ajena se debe respetar los derechos de autor. Es buena opción dividir el contenido en asuntos o secciones, para que cada uno de estos asuntos se convierta en una página dentro de la web. 1.- Iniciar Front Page: El programa Front Page se inicia al igual que cualquier aplicación de Microsoft Office, se presiona el icono que representa el programa en la pantalla de la computadora o se busca el mismo en la opción de Inicio/Programas/Microsorft Front Page. Una vez que se entra al programa aparece una página vacía donde se puede comenzar a crear el website, la ventana del programa es similar en diseño y funcionalidad al resto de las aplicaciones. 2.- Crear un Nuevo Sitio Web: Se presiona en el menú Archivo/Nuevo y se escoge la opción Pagina o Web... Para comenzar un proyecto web con Front Page, en este caso particular, se elige la opción de Asistente para Presencia Corporativa, con la cual se personalizan las características que se quieren en el sitio mediante unas preguntas que se basan en los diversos elementos que puede contener el mismo. A partir de este momento automáticamente el programa direcciona la nueva web al directorio “Mis Documentos” y le asigna un nombre “Web1”, se guardarán en una carpeta llamada MIS WEB y todos los elementos que se incorporen y los cambios que se realicen al proyecto y cualquier actualización será automáticamente respaldada. Una vez que se proporciona la información requerida por el programa, éste crea el sitio y se debe abrir el icono Carpetas y abrir la página principal con el nombre index (nombre por omisión del programa), todo el sitio contendrá las características que se le ha pedido al programa en un principio. Desde esta ventana como desde todo el sitio, se tendrá acceso a las demás páginas, las carpetas, informes y enlaces, mapa de exploración del sitio, hipervínculos existentes y tareas, que se refiere a las páginas del sitio que falta por diseñar o desarrollar. Si se presiona la opción “Carpetas” se verá a la derecha el listado de carpetas que crea FrontPage por omisión: _private, images. 37 La carpeta llamada _private contiene las extensiones necesarias para que funcione el programa (no puede ser editada) y en la carpeta llamada Image se puede guardar imágenes que se van incorporando al sitio. 3.- Cambios al Web o a una Página: Dependiendo de las características que se hayan configurado en la personalización del sitio, el mismo contará con un número de páginas determinadas para servicios, productos (si los hay), página de comentarios y formularios, entre otros. Sin embargo, se pueden agregar o eliminar páginas desde la ventana de archivo, así como cambiar sus nombres. Si se quiere cambiar de directorio y asignarle otro nombre al “Website” puede hacerse bajo la opción “Especificar la ubicación de la nueva web”: Ejemplo, A:\nombre o C:\Mis Documentos/Mis Web/nombre Se recomienda no usar acentos, letras mayúsculas, la letra ñ, ni espacios entre palabras o letras para ponerle nombre a los archivos pues algunos sistemas de computadora tienen dificultades para leer esta clase de nombres. 4.- Dar Formato al Sitio: Cuando se comienza a desarrollar la primera página, la cual generalmente es la principal o index, se puede escoger un tema, El tema o Theme se refiere a motivos ya establecidos por Front Page. El programa permite hacer cambios a estos temas y grabar los mismos de forma personalizada. Se selecciona Formato/ Tema. En Tema se procura escoger la opción de Todas las Páginas para cerciorar que se mantenga en todo el sitio. Para hacer cambios en el tema escogido se hace click en la opción Modificar y se escoge qué cambiar: el color, las gráficas o el texto. Al hacer algún cambio se debe seleccionar en Archivo/Guardar como y así se personalizarán los cambios. Igualmente se pueden elegir en Internet diversos fondos, barras, temas y botones que puedan complementar el diseño. 5.- Trabajar con bordes: La opción de Bordes Compartidos facilita el trabajo en grandes cantidades. Al escoger un borde se evita tener que repetir el mismo patrón por cada página del website. Dentro de estos bordes se trabaja con tablas que permiten manejar mejor el espacio. Se hace click en Formato/ Bordes Compartidos, allí se escoge entre las opciones que mejor representen a la organización que se desea 38 para el website. Por ejemplo, se podría seleccionar: Todas las páginas/Superior/Izquierdo; Incluir botones de exploración Seleccionado los bordes ya se tiene una idea de la imagen que empieza a organizar el website. 6.- Trabajar con tablas: Es recomendable trabajar sobre una estructura para que se pueda tener mayor control sobre la página. Para hacerlo, se selecciona en la barra de herramientas la opción Tabla/Insertar/Tabla o directamente se selecciona el icono de tablas. Se puede escoger la cantidad de líneas y columnas, escoger el porcentaje, el alineamiento, la definición de los tamaños de los bordes, espacios de los espacios. El Establecer como predeterminado para tablas nuevas permite mantener el mismo orden para las demás tablas. En la opción Propiedades de Tabla se escogen detalles para cambiar los colores de las celdas y la tabla si así se prefiere. Una vez seguidas estas instrucciones ya se ha creado la plantilla o template para el website. 7.- Crear la página inicial (Home Page) y páginas secundarias: A la página principal se le llama index.html. El archivo llamado index.html será siempre la página principal que se despliega cuando las personas ingresen al website. También se le conoce como “home page”. El programa automáticamente escribe y almacena el lenguaje HTML con todas las configuraciones que se le hagan tanto a la página principal como al resto. Se recomienda diseñar la página principal atractiva, fresca y concreta para que los usuarios naveguen hacia el resto del sitio. Las páginas secundarias que provienen de la principal, deben llevar el mismo diseño y línea que la inicial para que el sitio se muestre armonioso, estas páginas se construyen de la misma manera que se hace la index. 8.- Desarrollo del Contenido: Después de haber elegido y configurado el diseño en cuanto a fondos, colores y líneas que se presentarán en el sitio, se da paso a la estructuración del contenido textual, procurando iniciar un texto dentro de los márgenes de una tabla, se escribe como se hace normalmente en un programa de 39 edición de texto. Se puede usar la barra de herramientas para diseñar el formato del texto: estilo, tamaño, color, ennegrecer, itálicas, subrayado y demás. Otra opción es tener dicho contenido previamente seleccionado y organizado, en un archivo de Word, para que sea más fácil llevarlo mediante copia y pega directamente al lugar de la página donde se desee publicar, colocándole el tipo, tamaño y color de fuente acorde al diseño. 9.- Añadir imágenes: Se pueden insertar imágenes de diversas maneras como: - Imágenes prediseñadas de ClipArt: Insertar/Imagen/ClipArt o desde el icono en la barra de herramientas. - Importar imágenes ya creadas: Insertar/Imagen/Desde Archivo - Añadir imágenes de Internet: Buscar imágenes en Internet, y si tienen permiso de copia, se guardan en el disco y se pegan sobre la página de front page que se desee. - Las imágenes pueden ser editadas usando programas como Paint, photo shop, Microsoft Office Picture Manager, entre otros. 10.- Crear la Barra de Exploración: La barra de exploración establece una estructura para navegar por todas las páginas que componen el website. Front Page ofrece varias formas para diseñar esta estructura. Entre éstas se encuentran la opción Barra de Exploración Paso N°1: Se le asigna orden utilizando la opción Ver / Exploración, cuando se esté en esta vista, se arrastran las páginas deseadas desde la Lista de Carpetas y se suelta hasta el área de trabajo para enlazarla con la página principal, la página index se identifica con el dibujo de una casa en la parte inferior izquierda, no debe ser arrastrada. Cuando se usa la Barra de Exploración, FrontPage usa la etiqueta que aparece en la vista de navegación como texto para los enlaces. Para cambiarlo se presiona con el botón derecho del mouse sobre la página que se desea cambiar y se escoge la opción Cambiar Nombre. Paso N°2: Se le asigna posición a la Barra de Exploración en la página dentro de las celdas de los bordes, Bordes Compartidos, para que la misma se repita automáticamente en cada página creada. 40 En Insertar/Componente Web aparecerá una pantalla donde se verifica si la opción Barras de Vínculos está seleccionada en la extrema izquierda del recuadro. En la extrema derecha debe estar seleccionada la opción Barra basada en la estructura de exploración. Al finalizar se presiona sobre el botón Siguiente. En esta pantalla se debe seleccionar la opción de Utilizar Tema de la página. Esto significa que permanecerá con las imágenes ofrecidas por el tema previamente escogido. Al finalizar se presiona en Siguiente. En esta pantalla se selecciona la posición de la barra de navegación. Se escoge la que mejor corresponda a las necesidades. Al terminar se presiona la opción Finalizar. 11.- Crear enlaces o vínculos: - Enlaces Internos: Enlaces hacia páginas que pertenecen al mismo website: 1. Se selecciona la palabra o imagen que se desee utilizar de puerta al enlace 2. Se presiona con el botón derecho del mouse 3. Se escoge la opción Hipervínculo 4. Luego, se presiona sobre el archivo hacia donde se dirigirá el enlace - Enlaces Externos: Enlaces hacia otras páginas web fuera del website actual 1. Estando en la opción Hipervínculo 2. Se escribe la dirección de la página que se quiere enlazar en la sección Dirección URL. - Enlaces hacia un e-mail: se escribe la dirección de correo electrónico, se presiona enter automáticamente se creará el vínculo hacia el e-mail. - Enlaces hacia un e-mail desde una imagen: 1. Se selecciona la imagen que se desea enlazar 2. Se presionas sobre el botón Hipervínculo 3. Se presiona sobre el icono Correo Electrónico 4. Se escribes el e-mail y luego en ok. - Enlaces dentro de una misma página: 1. Se debe insertar un marcador donde se desee enlazar: Se coloca el cursor donde se planea que llegue el vínculo, se escoge en el menú Insertar/Marcador, se le asigna un 41 nombre al marcador en el espacio provisto y se presiona OK, aparecerá una banderita indicando que allí existe un marcador. 2. Luego, se crea el vínculo siguiendo los mismos pasos de un enlace interno, se utiliza la sección Lugar de Este Documento, se selecciona el nombre que se le puso al marcador y se crea el enlace. 12.- Uso de Formularios: Los formularios son los campos donde el usuario puede introducir información y enviarla al operador del sitio. Estos formularios se pueden crear haciendo click en Insertar/Formulario, se creará un formulario en blanco y dos botones correspondientes a Enviar y Restablecer, desde ese recuadro, se pueden insertar botones como: cuadro de texto, cuadro de texto con desplazamiento, casilla de verificación, botón de opción, menú desplegable, botón de comando; estas opciones personalizarán el formulario para ajustarlo a la necesidad que se desee. Al hacer clic en el botón derecho del Mouse dentro del área del formulario, se va a Propiedades de Formulario y allí se ajusta el archivo donde se requiera guardar los resultados de éste. 13.- Guardando la página web: Desde un inicio se debe estar constantemente guardando los cambios a la página. Si se desea grabarla en un disco alternativo como respaldo o para transportarla, se busca el archivo en la computadora y se copia o arrastra hacia el dispositivo de almacenamiento. Si se desea cambiar el título a una página, se hace click en Cambiar Nombre y luego se hace clic en aceptar para poder actualizar los vínculos que la página contenga. El título de la página es importante porque entre otras cosas, es lo que aparecerá en la barra de navegación y banner, si se coloca alguno. También es importante que se guarden las imágenes en la misma carpeta donde esta el Website, preferiblemente en la carpeta image. Cabe destacar, que el programa Front Page posee muchísimas otras opciones que complementan y dan variedad de estilo al sitio, como en el área Insertar/Componente Web, existen diversas opciones que se pueden agregar, tales como: contador de visitas, motor de búsqueda, efectos dinámicos, controles avanzados, entre otros. 42 Al finalizar el diseño, la página está lista para ser publicada en la web por medio de un servidor apropiado, utilizando una dirección URL disponible. 43 II.4. JARDÍN DE INFANCIA COLEGIO SCHÖNTHAL II.4.1 Fundación de la Institución El Jardín de Infancia Colegio Schönthal se originó gracias a la fundación de la Congregación de Religiosas Oblatas del Santísimo Redentor, de España en 1960, siendo la llegada de las religiosas a Venezuela en el año de 1962. La institución se fundó en el año de 1964 por las Hermanas: Juanita de Miguel García, María Luisa Fernández, Florentina Flores, María Luisa Manchueta y Juanita Echarte, quienes llegaron a Venezuela en el año de 1962. El Colegio Schönthal inició actividades escolares en el período escolar 1964 – 1965. El Epónimo del colegio, se debe en honor a la Venerable Antonia María de la Misericordia Fundadora de la Congregación, quien nació en Suiza, Lausana, en el año de 1822. Su nombre originario fue Antonia María de Oviedo y Schönthal; y dedicó su vida a la educación, a la religión y al trabajo para la protección de la mujer víctima de la prostitución. La primera directora del J.I Colegio Schönthal fue la Hermana Juanita de Miguel, quien impulsa junto a otras religiosas Oblatas el nacimiento del Colegio al servicio de la Educación Venezolana Católica. Desde 1964 hasta 1990, esta institución atendía únicamente a niñas tanto en Preescolar como en Educación Básica (I y II etapa), el currículo llevado a cabo era el del año 1969. En el año de 1990, el colegio se redujo en etapas atendidas debido a algunas exigencias del Ministerio de Educación en integrar en la institución la tercera etapa de básica. Debido a que la planta física era escasa para atender más niveles en el sistema educativo, la congregación y el directivo de la institución decidieron reducir las etapas atendiendo únicamente la de preescolar. Cabe destacar, que se introdujeron los varones en el sistema, lo que convierte a la institución en una escuela mixta. En 1980 se comenzó a ejecutar en el área de preescolar la ambientación de las aulas establecida en la modalidad de Aula Abierta, en la cual se comienzan a utilizar 44 las áreas de trabajo en los salones. A partir del año 1992, se comenzó a practicar en las aulas el currículo de 1986, basado en la Guía Práctica de Actividades Preescolares por medio de la ambientación de las aulas acorde a este diseño, con las áreas de trabajo: Arte, Juegos Tranquilos, Tacos, Dramatización. A partir del período escolar 2005-2006, se realizaron los cambios necesarios, para ajustar la planificación y evaluación, así como la metodología de trabajo correspondiente al currículo de educación inicial de Febrero de 2005. II.4.2. Características Actuales II.4.2.1. Misión, Visión y Filosofía Misión: El Colegio persigue entre sus objetivos primordiales la formación religiosa católica como parte importante en el desarrollo y proceso educativo de sus educandos. Visión: La institución se adecua a las exigencias de la sociedad postmoderna y cumple con el diseño actual curricular de Educación Preescolar, asumiendo el reto participativo con la familia y la comunidad en la planificación del trabajo, en la coordinación de los elementos y recursos, en la realización de tareas que se perfeccionen con la experiencia y cuyo rendimiento es evaluado optimizando una educación significativa en sus logros. Filosofía: La congregación de las Hermanas Oblatas trata de responder a las diversas necesidades que en distintos países o situaciones, padece la mujer víctima de la prostitución mediante sedes ubicadas en varios lugares del mundo las cuales son subsidiadas por escuelas como el Colegio Schönthal. 45 II.4.2.2. Descripción y Organización El Jardín de Infancia Colegio Schönthal, es una Institución Educativa de carácter privado, sin fines de lucro, Inscrito en el Ministerio de Educación; fundado y dirigido por las Hermanas Oblatas del Santísimo Redentor. El colegio queda ubicado en la Urbanización Los Palos Grandes, Municipio Chacao, Caracas, atiende únicamente la etapa de preescolar, en horario matutino de 7:20 a.m. a 1:00 p.m.; cuenta con cuatro (4) niveles: - Kinder (2 años y medio a 3 años y medio) – 2 secciones - 1er Nivel (3 años y medio a 4 años y medio) – 3 secciones - 2do Nivel (4 años y medio a 5 años y medio) – 3 secciones - 3er Nivel (5 años y medio a 6 años y medio) – 2 secciones Las actividades escolares se realizan de 8:00 a.m. a 12:00pm; y cada día participan en una actividad diferente como: Religión, Deporte, Computación, Música e inglés. Actualmente, el colegio tiene una matrícula de 257 niños de ambos sexos, 136 varones y 121 hembras. Las Familias de los alumnos en su mayoría pertenecen a un nivel socio económico medio – alto, y residen en gran parte en las zonas adyacentes al colegio. Los padres cancelan una mensualidad de 230.000 Bs. Mensualmente, además de una inscripción anual de 640.000 Bs. Que se destina a los gastos de materiales, servicios y mantenimiento de la infraestructura, así como los sueldos del personal. El colegio Schönthal cuenta con 10 Docentes de Aula de Preescolar, 10 Auxiliares de Preescolar, 3 Profesoras de Catequesis, 1 Profesora de Inglés, 1 Profesora de Computación, 1 Profesor de Música. De las 10 Docentes que laboran en el colegio, 4 son Licenciadas en Educación Preescolar y 6 son Técnico Superior Universitario en Educación Preescolar y se encuentran realizando los estudios para obtener la Licenciatura. Las 10 Auxiliares, se encuentran estudiando la carrera de Educación. Las 3 docentes de catequesis son Bachilleres que están en el nivel de Postulante a la Carrera Religiosa de la Congregación de las Hermanas Oblatas. La 46 profesora de inglés es T.S.U en preescolar y trabaja alternamente como auxiliar, la profesora de computación es T.S.U en educación y tiene experiencia en empresas de informática, y el profesor de música es licenciado en educación mención Ciencias Pedagógicas además de poseer preparación musical. En el área administrativa existe una Directora quien es Licenciada en Educación y estudios de post grado en gerencia educativa, una Coordinadora quien es Hermana de la Congregación desde hace más de 25 años, una Administradora también Hermana de la Congregación desde hace 28 años. El personal obrero está compuesto por 2 muchachas que se encargan de la limpieza y la cocina y 1 señor encargado del mantenimiento del jardín, áreas verdes, infraestructura y reparaciones. La institución tiene se relaciona con entes externos entre ellos la Alcaldía de Chacao, manteniendo buena comunicación y apoyo en diferentes situaciones, al igual que con la Zona Educativa Nº 7 y el Distrito Escolar Nº 1 para establecer relaciones de información y procesos administrativos relacionados con el M.E.D. En cuanto al clima organizacional, tanto docentes como alumnos, padres y representantes demuestran agrado y satisfacción en lo que se refiere a los procesos escolares en general, por ser un colegio católico dirigido por monjas, el ambiente es muy tranquilo y agradable, así mismo al atender únicamente la etapa de preescolar, la alegría de los logros alcanzados en cada área y momento son celebrados por toda la comunidad, que se siente como una gran familia. Las docentes participan en las decisiones que conciernen a la organización, tomando en cuenta el beneficio de la Institución, y los padres tienen cabida dentro de la participación de actividades y eventos escolares que puedan ser de utilidad para el cumplimiento de las metas de manera eficaz. 47 II.4.2.3. Planta Física Aulas: El colegio cuenta con un edificio principal de dos plantas donde se encuentran 11 salones: 10 de aulas para los cuatro niveles con sus secciones y 1 para las clases de Inglés. Los salones de la planta baja son abiertos, se separan del patio por barandas hasta 1 metro de altura, y esto permite que las aulas sean ventiladas e iluminadas naturalmente, en dicha planta se hallan 5 salones que corresponden a Pre – Kinder y Primer nivel, por ser los niños más pequeños. En la segunda planta se encuentran 6 aulas: 2do y 3er Nivel más el aula de Inglés, estos salones sí son cerrados, sin embargo, disfrutan también de ventilación e iluminación adecuada; la segunda planta, posee al final del pasillo dos baños para niñas y niños respectivamente y un bebedero. Patio Cubierto: Junto a este edificio de aulas, se encuentra ubicado el Patio Cubierto, que es utilizado por los niños en las horas de receso, deporte, actos especiales; el Patio Cubierto posee un Tobogán donde los niños juegan en el momento de recreación. Al final del Patio Cubierto, se hallan dos baños más pequeños diseñados para los niños de Pre Kinder; también tiene un Aula Anexa que se utiliza para las clases de catequesis, y en vacaciones guardar los materiales. Por último, en el Patio cubierto se encuentra el acceso hacia una casa que se presta para el personal obrero que vive en el colegio. Espacio Exterior/Área de Recreación: El colegio cuenta con un gran jardín en forma circular que está justo al frente de las aulas, alrededor de este jardín se encuentran dos parques, ambos poseen grama artificial tipo alfombra para proteger cuando los niños se caen; uno de los parques tiene aparatos de plástico grandes y es utilizado por los niños más pequeños, mientras que el otro tiene una construcción de madera que lo utilizan los niños más grandes. En este espacio, también se hallan bebederos y dos baños, generalmente usados por los niños de primer nivel y los niños que se encuentren jugando en las áreas de recreación. 48 Dirección, Capilla, Biblioteca, Hogar de las Hermanas: Para finalizar, el colegio posee una casa principal y allí se encuentra: La oficina de La Dirección, Administración y Coordinación, La Biblioteca que cuenta con 10 Sistemas de Computadoras que utilizan los niños para las clases de computación (en esta biblioteca también se realizan las Reuniones de las Docentes), un salón de música con equipos de sonido, instrumentos musicales, órgano y piano; la capilla, donde los niños acuden una vez por semana a rezar y cantar; y la cocina y los cuartos donde residen las Hermanas encargadas del colegio y la congregación. II.4.2.4. Aportes de una Página Web para el J.I. Colegio Schönthal A partir de toda la información recolectada y analizada acerca de las nuevas tecnologías de información y comunicación, Internet, la Web, las páginas web, y de qué maneras pueden influir sobre los procesos de una Institución Educativa; se considera válido afirmar que la propuesta de un diseño de página web para el J.I Colegio Schönthal, aportará diversos beneficios, comenzando por la comunicación que se establecerá entre la comunidad de padres y representantes y el personal directivo – docente de la institución. El colegio podrá contar con promoción permanente que estará disponible a todo el público que esté en busca de una buena oferta educativa. Se facilitarán procesos administrativos como solicitud de inscripción, registro de pagos en línea, contacto de servicios como transporte, especialistas, entre otros. El colegio dará un paso adelante en cuanto a las nuevas tecnologías, lo cual promoverá la inserción de otras herramientas que complementen los procesos educativos de forma innovadora que promueven cambios sociales y culturales. El colegio Schönthal, podrá mantener su esencia de institución católica, su excelente calidad de servicio que satisface las necesidades de sus padres y representantes y mejorar su imagen como organización, si se propone de manera planificada, organizada y coordinada un diseño web que se ajuste a los propósitos genuinos de la misma. 49 II.5. ANTECEDENTES EMPÍRICOS Diferentes autores han desarrollado estudios e investigaciones que se basan en cómo la tecnología, en especial internet y páginas web, se han insertado en la sociedad desde la última decada, y lo más importante, cómo hacer de esta tecnología algo beneficioso, productivo y útil en todos los aspectos. Es así como Sandoval (1999), en su trabajo “Internet, el arte de romper paradigmas”, abarcó los conceptos básicos sobre paradigmas y evolución del Internet, y se planteó cinco áreas a evaluar, las cuales eran: Comunicación, Negocio/Publicidad, Educación, Política y Religión, para poder demostrar cómo la herramienta Internet permite cambiar los paradigmas o esquemas tradicionales de hacer las cosas, convirtiéndose así en el arte de usar los medios de comunicación electrónicos destinados a la mensajería, como es el uso del E-mail que obliga a las personas a entrar al mundo digital lleno de expresión y reglas diferentes. El trabajo presentó un estudio documental y su propósito es ofrecer una visión sobre los nuevos paradigmas que están naciendo con la aparición de la red Internet, los conceptos básicos e influencia en la sociedad actual. El objetivo general de este estudio fue: establecer que la mensajería, los negocios, la publicidad, la educación, la política y la religión, están cambiando sus esquemas tradicionales o paradigmas por el surgimiento en el mundo de la red Internet. En el desarrollo de su estudio, Sandoval, menciona que: …los avances que tiene Venezuela en la interconexión de los centros educativos (escuelas básicas) como una vinculación de Internet y los pupitres de las escuelas, este programa de Red Escolar Nacional (RENa), coordinado por la Red Académica Nacional de Universidades y Centros de Investigación (Reacción) explora a Internet como una herramienta educativa (Rodríguez, 1998, c.p. Sandoval, 1999, p. 17). Entre las conclusiones que presentó de manera general, afirma que Internet es el primer medio global que a través de la interconexión de miles de redes informáticas en todo el mundo, permite obtener y publicar información de la manera 50 más sencilla y económica, disponible a millones de usuarios individuales y corporativos siendo así un poderoso instrumento para establecer contactos comerciales y hacer negocios en el ámbito mundial sin que la distancia geográfica influya. En este medio fluyen los nuevos paradigmas que están remplazando los esquemas tradicionales de comunicación. El trabajo Internet: el arte de romper paradigmas, sirve de validación a la presente investigación en el sentido de que en Venezuela desde hace ya algunos años el Internet ha abarcado aspectos de la sociedad en los que se ha generado cambios en la forma de hacer las cosas, entre ellos, la educación se ha tenido que adaptar a esos cambios, y por lo tanto las instituciones educativas de hoy en día deben considerar una necesidad el uso de esta herramienta como medio de comunicación e información. Por otra parte, el trabajo de Lora (2001), “Un sitio en Internet, La web”, presenta de manera concreta y detallada información y análisis sobre los aspectos que engloban la creación de un sitio web, su objetivo principal plantea mostrar las maravillosas capacidades de la World Wide Web, en qué consiste la misma, sus utilidades, así como también los criterios a tener en cuenta en el diseño para que un sitio Web tenga éxito. El trabajo presentado por Lora, contiene 5 unidades en las que concentra información sobre la WWW, páginas web, lenguaje HTML, hardware y software y seguridad en una página web. En las mencionadas unidades de contenido, describe consejos prácticos en la creación de diseños web. Así mismo hacer referencia a tres etapas en la construcción de un sitio web en donde se observa el prediseño, el diseño y la instalación; y cada una de estas etapas se componen de una serie de pasos para lograr un diseño exitoso. Dentro de las conclusiones, afirma que una página Web es una vía de comunicación entre una empresa y el público, por lo tanto es una herramienta que hay que saber usar y explotar para sacarle el mejor provecho en función de las necesidades comunicacionales de la empresa. Las posibilidades que ofrece una publicación en la Web son infinitas, tomando en cuenta su flexibilidad para adaptarse 51 a los cambios de una empresa. Esto permite dar difusión inmediata a promociones y comunicados especiales. Al observar trabajos como el de Lora (2001), se evidencia una vez más que las llamadas páginas web se tornan omnipresentes en cada empresa o institución, haciendo necesario el diseño de una página web que se pretende alcanzar. En el trabajo de Cabrera y Cupaiuoli (2001) “La influencia de Internet en la Sociedad Actual”, se observa que los autores investigan sobre cómo la red de interconexión "Internet" está cambiando los esquemas tradicionales de hacer las cosas, en su trabajo hacen referencia a temas como: Cómo Internet esta cambiando la forma de comunicarse, la forma de hacer publicidad como una competencia electrónica, la educación con los nuevos esquemas de enseñanzas, la gran variedad de servicios a los que se puede aplicar esta herramienta, indagar los efectos en los comportamientos de las personas. En su estudio los autores comentan que “la política educativa y cultural debe enseñar a todos a utilizar la Red; debe existir una ofensiva global para masificar el conocimiento de cómo servirse del soporte virtual…” (Cabrera y Cupaiuoli, p.29). De la misma manera dichos autores afirman que “las escuelas utilizan la red para romper su aislamiento del mundo. Existen organizaciones dedicadas a facilitar el contacto entre estudiantes y profesores… a ayudarles en sus experiencias telemáticas proporcionando formación, ideas y experiencias anteriores que han tenido éxito” (p. 36). Dentro de sus conclusiones describen que Internet básicamente desarrolló un nuevo concepto en comunicaciones que posibilita el estar en contacto permanente desde cualquier lugar del mundo a un bajo costo, así mismo comentan que para que Internet se inserte en toda la sociedad, hace falta concientización por parte de los gobiernos, popularidad de las nuevas tecnologías y la baja de precios de los actuales sistemas de conexión. Concluyen también que aunque este nuevo fenómeno pueda seguir alimentando el empobrecimiento de las relaciones humanas, también puede llegar a ser la solución para grandes problemas. 52 En este mismo orden de ideas, Oduber (2002), en su trabajo de grado “Diseño de un Sitio Web Educativo para Capacitar a los Docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional”, se propuso como objetivo general: Diseñar un Sitio Web educativo que contribuya a la capacitación de los docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional. La autora, investigó sobre los fundamentos del Modelo Educativo AcAd, debido a que el sitio web iba a estar basado en él. Las bases de dicho modelo son aprendizaje colaborativo, constructivismo, diseño instruccional de Gagné, Merril y las NTIC. El trabajo tuvo la modalidad de proyecto factible, tipo documental. Utilizó una población de docentes de la UNIMET y la muestra fue un panel de expertos en las áreas de educación y tecnología seleccionados para evaluar el site educativo. Para elaborar el site, utilizó una combinación de la guía “El Proceso de diseño conceptual” de Castillo y el “Modelo de Integración de experimentos simulados en química básica en un sistema tutorial inteligente”. Utilizó el programa Front Page para el diseño. En las conclusiones de su investigación afirma que logró alcanzar sus objetivos, por lo que obtuvo como producto el Sitio Web Taller Interactivo DIUM, y su finalidad es la de capacitar a los docentes de la UNIMET en diseño instruccional y se propusieron actividades que permiten al docente realizar el diseño de instrucción de su asignatura. En propuestas como la de Oduber (2002), se observa que ofrece un marco de investigación similar al que se pretende lograr con la propuesta de diseño de página web para el colegio Schönthal, si bien su objetivo era la capacitación docente a través de una tecnología, brinda bases teóricas de esta rama de la ciencia para fines educativos, comunicativos. Así mismo, su propuesta fue un proyecto factible y utilizó el software Front Page de Microsoft Office que serán los elementos para elaborar el presente prototipo. En su trabajo: Diseño de un Sitio Web, Dirigido a Docentes de Preescolar, como Apoyo a la Planificación Escolar, la autora Olmedo (2003), presenta como objetivo general: Crear un Sitio Web en función de los elementos presentes en la planificación con fines informativos para los docentes de educación preescolar. 53 En su estudio, investigó sobre diferentes aspectos: la andragogía como disciplina, la tecnología educativa, el diseño instruccional y la planificación educativa. Fue un proyecto factible de tres fases, detección de necesidades e intereses de docentes y estudiantes de preescolar con respecto a la planificación y a las NTIC. Luego realizó un estudio de 10 sitios educativos diseñados con el fin de apoyar la planificación para dar un valor agregado a la propuesta. La segunda fase, fue la elaboración del sitio web, basándose en la teoría constructivista del aprendizaje, la teoría del diseño instruccional de Merril, para el desarrollo de contenidos y el modelo de DIUM, para el diseño web utilizó la metodología de Castillo (2002) y el software Front Page. La tercera fase, se basó en el juicio de expertos con el fin de conocer la opinión de los mismos y así modificar los aspectos pertinentes. Como resultado de su investigación, logró realizar el sitio web “El ABC de la planificación” aprovechando recursos tecnológicos de manera útil y eficaz para el desarrollo profesional. Cumpliendo todos sus objetivos planteados. El trabajo de Olmedo (2003), demuestra también de manera exitosa cómo la implementación de recursos tecnológicos puede facilitar y reforzar objetivos educativos. Su estilo metodológico fue un proyecto factible y presentó un mapa de navegación amplio y explicativo del diseño web que logró alcanzar. En la búsqueda de otros antecedentes, se observa el trabajo “Tecnología de Edición de Páginas Web”, realizado por Mayor (2003), donde el autor describe los tipos de lenguaje que utilizan las páginas web y las diferencias entre uno y otro, trata de dar una visión a futuro de lo que le depara a dicho ramo de esta ciencia computacional, en el desarrollo de su trabajo menciona que: El potencial que ofrecen las redes de computadoras especialmente Internet y WWW en la educación, capacitación y entrenamiento, han estimulado la investigación en sistemas integrados de enseñanzaaprendizaje que, además de proporcionar material educativo multimedia, permitan clasificar, planificar, evaluar y orientar las actividades de los alumnos, para que estos aprendan eficientemente (Mayor, 2003, p. 12). 54 A lo largo de su trabajo, describe elementos que componen las páginas web interna y externamente, es decir, tanto su lenguaje de programación como el resultado visual de la misma, demuestra situaciones reales de programas como el Proyecto Eva, que se ha implementado en Europa para el desarrollo e implantación de un ambiente computacional de aprendizaje, personalizado y colaborativo, mediante el cual, además de apoyar las distintas actividades académicas y administrativas, también se puedan ofrecer estas a distancia, tanto a estudiantes de otras instituciones como a empresas públicas y privadas. De la misma manera, trata el tema de la seguridad en Internet, donde presenta consejos y advertencias dependiendo de lo que se requiera. Para Finalizar, Mayor concluye que es muy difícil imaginar a la sociedad sin las tecnologías, ya que forman parte de la vida cotidiana, es lógico pensar que los maestros no pueden ser reemplazados, sin embargo, los niños deberán aprender a usar la tecnología como parte de su educación. Continúa afirmando que la tecnología de información ofrece un gran potencial, pero para aprovechar los beneficios, las instituciones tendrán que transformarse de muchas maneras; esto llevará a la educación en un proceso de aprendizaje más que de enseñanza. Las escuelas representan una gran oportunidad para los vendedores, es por eso que los vendedores son los más empeñados en promover la educación usando tecnologías de computación, es por ello que debe tenerse cuidado y estudiar los materiales tecnológicos que la escuela necesita realmente. En un futuro el hombre y la industria ya no tendrán valor por sus riquezas, sino por la información que tiene a su disposición. Por su parte, Horowitz (2004) realizó el trabajo de investigación: Evaluación del Uso y Funcionamiento del Sistema de Comunicación Vía Internet (E-mail y Página Web) del Sistema Educativo Comunitario (S.E.C), en el cual se proponía como objetivo general: Evaluar el uso y funcionamiento del sistema de información vía Internet como herramienta para establecer una comunicación efectiva entre padres, profesores y alumnos del S.E.C. El trabajo intentó evaluar el uso y funcionamiento del sistema de 55 comunicación vía Internet del S.E.C con el fin de diagnosticar cuáles eran los problemas que presentaba ese sistema, para que posteriormente se pudieran ejecutar cambios que permitan mejorar la comunicación y el nivel de información entre los padres, profesores y alumnos del plantel. Realizó un estudio para conocer cuál era el uso que se le estaba dando en el momento a la plataforma, aplicó encuestas a todos los actores del sistema educativo comunitario para saber cuáles eran los alcances del funcionamiento de esta herramienta de comunicación. Como resultado obtuvo que el 95% de los padres conociera la existencia de la página web, 87% la utilizaba, 100% de los padres y alumnos desconocía la existencia de un correo institucional para comunicarse con profesores, 68,53% de profesores y personal conocían la página web, 60, 84% la utilizaba, y solo 51,05% de 60,14% que conocía el correo, lo utilizaba. Así mismo a manera de conclusión, propuso mejoras para la página web como: crear grupos de cuenta de correos, por materia y grado, redireccionar las cuentas institucionales al correo personal de los docentes; informar e incentivar a la comunidad a hacer uso de los correos. Propuso un rediseño de la página con colores más llamativos e imágenes más atractivas. Además de ampliar el contenido para que fuese más amplio y útil. Como conclusión general afirmó, que la comunicación vía Internet es una herramienta de comunicación efectiva entre padres, profesores y alumnos y arrojó resultados positivos en cuanto al uso y funcionamiento. El estudio de Horowitz (2004), es de gran utilidad para la actual investigación, debido a que en su Institución ya existía la Página Web y Correo Electrónico, sin embargo, tuvo que evaluar que tan eficiente era su funcionamiento, para poder realizar cambios en su promoción, diseño y contenido. Esto afirma la necesidad de no sólo finalizar el estudio en un diseño, sino la constante revisión y evaluación de sus resultados, para que sean tan productivos como se propone. Siguiendo el orden de ideas, Torrealba (2004) en su: Propuesta para el Desarrollo de una Página Web en la U.E. Colegio Rodríguez y Bello; presentó como objetivo general: Elaborar una propuesta para el desarrollo de una página web para la U.E. Colegio Rodríguez y Bello. 56 El trabajo fue un proyecto factible, debido a que se concibió para solucionar un problema específico, tuvo un diseño mixto (de campo y documental), de campo permitiendo recolectar datos de la realidad, y documental, porque hubo la necesidad de documentarse en aspectos tecnológicos relacionados con el desarrollo de una página web. Utilizó tres cuestionarios como instrumentos de recolección de datos, de los cuales se diseñaron para padres/representantes, docentes y personal; y alumnos respectivamente. Los resultados que obtuvo plantean la importancia del uso moderado e integrado al currículo de medios de informática. Los cuestionarios en sus resultados demandaban información sobre los cronogramas anuales de actividades, fechas, correos de los docentes e historia del colegio. Se afirmó la importancia de abrir un nuevo canal de comunicación entre la comunidad educativa. El trabajo permitió la integración del área tecnológica en el ámbito educativo, a través de lineamientos de planeación, contenido y diseño aplicados a la construcción del prototipo que propone el mapa de navegación y los guiones para el desarrollo de la página web. La investigación de Torrealba (2004), es una propuesta que tiene una amplia relación con el presente estudio, es un diseño de página web para una Institución Educativa que carecía de la misma. Su metodología fue proyectiva y de campo, para recolectar información. Además sus resultados arrojaron que logró integrar positivamente la tecnología en su Organización. Todos los trabajos, estudios e investigaciones que se pudieron recabar en esta sección, demuestran que existe una necesidad relevante de abrir camino a las tecnologías, debido a su inmersión a nivel mundial, y como profesionales, se debe buscar la manera de planificar proyectos tecnológicos en escuelas, instituciones y organizaciones que añadan un valor agregado en base a sus posibilidades y necesidades reales. 57 El punto de encuentro que puede existir entre las anteriores investigaciones y la presente, es que en todas se confirma la forma en que se deben adaptar los entornos de la sociedad, entre ellos la educación a estas tecnologías, por lo que se ha demostrado que muchos otros proyectos han arrojado resultados fructíferos en las instituciones y en sus integrantes, profesores y estudiantes, se puede complementar el aprendizaje, se ahorra tiempo, costos y espacio, cada día estas tecnologías se harán más populares, al alcance de todos, y por muchas otras razones se debe dar paso a proyectos como el presente para que paulatinamente en la institución educativa J.I. Colegio Schönthal se vayan incorporando diversos métodos que faciliten y amplíen la información y comunicación en los procesos de enseñanza – aprendizaje. 58 CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Este capítulo explicará el método y procedimiento que se utilizaron para realizar la investigación, es decir, el cómo se hizo el estudio, la recolección de datos o información, la población y muestra utilizada; así como los pasos tomados para su ejecución y cómo se interpretó o analizó la información recabada. III.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN La investigación realizada es de tipo Proyectiva, la cual también es conocida como Proyecto Factible. Para Díaz, Osorio, Jaramillo y Márquez (2003), este tipo de investigación consiste en la elaboración de una propuesta o modelo para solucionar un problema, tiene como propósito satisfacer una necesidad a un problema operativo viable. De este mismo modo, Balestrini (2002) explica que en los proyectos factibles “…se observan los hechos estudiados tal como se manifiestan en su ambiente natural, y en este sentido, no se manipulan de manera intencional las variables…” (p.132). En este orden de ideas se ha podido definir este tipo de investigación como: El proyecto factible consiste en la elaboración de una propuesta de un modelo operativo variable, o una solución posible a un problema de tipo práctico, para satisfacer necesidades de una institución o grupo social. La propuesta debe tener apoyo, bien sea en una investigación de campo, o en una investigación de tipo documental; y puede referirse a la formación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos (UPEL, 1990, p. 7). A manera de cierre de este punto, se puede describir que la presente investigación se cataloga de tipo Proyecto Factible, debido a que se presenta a una Institución, en este caso Educativa, como lo es el J.I Colegio Schönthal, una propuesta de diseño de prototipo que responde a una necesidad detectada, para ofrecer una solución de manera práctica y operativa a dicho problema. 59 III.2. TIPO DE DISEÑO La investigación tiene un diseño De Campo, ya que se toma una muestra de la población estudiada, para recolectar datos e información para el logro de objetivos específicos, en este caso, detectar las necesidades e intereses de la comunidad educativa con respecto a una página web para el colegio. Tomando en consideración la explicación de Balestrini (2002): …estos diseños de campo, permiten establecer una interacción entre los objetivos y la realidad de la situación de campo; observar y recolectar los datos directamente de la realidad, en su situación natural; profundizar en la comprensión de los hallazgos encontrados con la aplicación de los instrumentos; y proporcionarle al investigador una lectura de la realidad objeto de estudio más rica en cuanto al conocimiento de la misma…(p.132) III.2.1. Diseño de la Investigación Dentro de este diseño de campo, se resalta la clasificación No Experimental, esto se debe a que no se manipulan variables, es decir, no se ejerce control alguno sobre ningún elemento donde se realiza la investigación. En este mismo orden, y continuando con las afirmaciones de Balestrini (2002), donde explica “dentro de los diseños no experimentales atendiendo a su dimensión temporal o al número de momentos o puntos en el tiempo en los cuales se recolectan los datos… los diseños no experimentales se pueden clasificar en transeccionales y longitudinales” (p.133). La investigación es en este sentido Transeccional, lo cual para Hernández, Fernández y Baptista (1991) implica: Los diseños de investigación transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. Es como tomar una fotografía de algo que sucede (p.p. 191-192). 60 En conclusión, la presente investigación además de ser de tipo Proyecto Factible, presenta un diseño De Campo, porque recolecta datos de la realidad, No Experimental, porque no controla ni manipula variables y Transeccional o Transversal, porque realiza únicamente una medición en un solo momento, no a través de una línea de tiempo. 61 III.3. POBLACIÓN Y MUESTRA Población: La población se refiere al conjunto de elementos que se pretende indagar o conocer las características. Población en un trabajo de investigación se ha definido como “…por población se entiende un conjunto infinito de personas, casos o elementos que presentan características comunes…” (Gabaldón, 1969, c.p. Balestrini, 2002, p. 137). De esta misma manera, “una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (Selltiz, 1974, c.p. Henández y otros, 1991, p.210). Esta investigación toma como objeto de observación o estudio, a la comunidad educativa del J.I Colegio Schönthal para el año 2005-2006, integrada por Padres y /o Representantes, Docentes, Auxiliares, Profesores y Personal Directivo. En este orden, se está observando una población de 257 familias, 10 Docentes, 10 Auxiliares, 5 Profesores y 3 Directivos. Muestra: La muestra en una investigación responde a un subgrupo o fracción de la población previamente seleccionada. En el seguimiento de descripción de la muestra, ésta se puede definir como: La muestra estadística es una parte de la población, o sea, un número de individuos u objetos seleccionados científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo. La muestra es obtenida con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus características particulares, las propiedades de una población (Gabaldón, 1969, c.p. Balestrini, 2002, p. 141). Tomando en cuenta que existen los tipos de muestra Probabilística y No Probabilística, se resalta que la presente investigación posee ambos tipos de muestra que serán explicados a continuación. La presente investigación selecciona por una parte una muestra de 20 padres o representantes, esta sección de la muestra responde al tipo Probabilística siendo la misma, la muestra donde “todos los elementos tienen la misma posibilidad 62 de ser escogidos” (Hernández y otros, p. 212). Dichos padres o representantes fueron elegidos completamente al azar, sin tomar ninguna característica distinta al resto de la población, simplemente se seleccionó un estrato o fracción de cada aula, es decir, 5 representantes por nivel, siendo 4 niveles, da un total de 20 padres seleccionados. Por lo anteriormente descrito se afirma que El muestreo probabilístico o aleatorio consiste en seguir un procedimiento como tal, que al escoger un pequeño grupo de una población, podamos tener un grado de probabilidad de que ese pequeño grupo efectivamente posee las características del universo o población que estamos estudiando (Chavarría y Villalobos, 1998, p.p. 6667). Por otra parte se seleccionan 10 docentes, 10 auxiliares, 5 Profesores, 3 Directivos, que pertenecen al personal que labora en la institución, es decir, fue elegido en su totalidad, para detectar cada necesidad y opinión. Esta segunda sección de la muestra responde al tipo de Muestra No Probabilística o un muestreo intencional donde “la elección de los sujetos no depende de que todos tienen la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la decisión de un investigador…”(Hernández y otros, 1991, p.231). También los nombrados autores afirman que la muestra No Probabilística sirve de utilidad para un determinado tipo de estudio que requiere de una cuidadosa y controlada elección de sujetos con ciertas características especificadas. Como resultado la muestra en su totalidad tanto Probabilística como No Probabilística es de 48 individuos que forman parte de la comunidad educativa actual. . 63 III.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS La técnica utilizada es la Encuesta y el instrumento para llevarla a cabo y realizar la recolección de información o datos para esta investigación es el Cuestionario, el cual se diseñó específicamente con preguntas cerradas y abiertas, para poder alcanzar uno de los objetivos específicos presentes: Definir las necesidades e intereses de la comunidad educativa con respecto a la elaboración de una página web para el colegio. A partir de los estudios revisados que dan soporte de antecedentes a esta línea de investigación, entre ellos Horowitz y Torrealba (2004), se observa la utilización de instrumentos similares, que pudieron ser observados para la adaptación o construcción de criterios y contenidos válidos para obtener resultados correctos y exactos en la presente investigación. El Cuestionario presenta catorce (14) preguntas en total, de las cuales nueve (9) son cerradas (dicotómicas y politómicas) que pretenden medir la necesidad de una página web para el colegio, y si la misma será de utilidad; además contiene cinco (5) preguntas abiertas que medirán los intereses y opiniones con respecto a la inclusión de la página web a la Institución. Las preguntas fueron realizadas tomando en cuenta las características planteadas por Hernández y otros (1991), donde resaltan la importancia de la claridad y comprensión de las mismas, las preguntas no deben incomodar al encuestado, deben referirse sólo a un aspecto lógico, no debe inducir a una respuesta en particular, no deben apoyarse en ideas previas y el lenguaje debe ser adaptado a las características de la muestra. Dicho Instrumento (Ver Anexo, p. 95) se aplicó primeramente a razón de prueba piloto, a 5 Padres - Representantes de la comunidad quienes de manera aleatoria poseen las mismas características que los sujetos de la muestra, para evaluar su confiabilidad, de dar resultados iguales o altamente similares entre sí, será aplicado a la muestra escogida. 64 III.5. PROCEDIMIENTO La presente investigación se llevó a cabo siguiendo una estructura y orden que responden a las siguientes etapas: Etapa 1: - Se realizó la selección y planteamiento del tema, a partir de la necesidad observada. - Se recolectó información relacionada al tema de las Nuevas Tecnologías, Internet, World Wide Web y Diseño Web, para documentar el estudio. Así mismo, se recolectaron textos sobre Metodología de Investigación e Información sobre el Colegio Schönthal. - Se investigaron tesis y estudios anteriores similares al proyecto que se pretende proponer. - Se seleccionó la información concreta y pertinente para el desarrollo del esquema del marco teórico y metodológico de la investigación - Se organizó la información para su presentación en el marco teórico, destacando los autores y antecedentes más resaltantes. Etapa 2: - Se elaboró el marco metodológico describiendo el tipo y diseño de la investigación. - Se seleccionó la población y muestra a estudiar. En el mismo orden, se elaboró el instrumento de recolección de datos coherente al objetivo que se persigue. - Se aplicó el instrumento a una parte de la muestra definitiva, para la cual se obtuvo resultados positivos, brindando confiabilidad al cuestionario. - Se aplicó el instrumento a la muestra en su totalidad, explicando a los encuestados la finalidad del mismo, recabando la mayoría de los cuestionarios. - Se hizo un análisis cuantitativo para las preguntas cerradas, mientras que las preguntas abiertas fueron categorizadas en base a respuestas u opiniones similares. 65 Etapa 3: - Se presentaron los resultados que arrojaron los instrumentos formulados, pautando las conclusiones finales. - Se ofrecen recomendaciones a las futuras investigaciones, a partir de las ventajas y/o limitaciones encontradas. - Se realizó el diseño del prototipo de página web para el colegio Schönthal, en base a las necesidades e intereses en cuanto a contenido, detectados en la comunidad educativa que participó como muestra. 66 III.6. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS El análisis de datos tiene como finalidad resumir las respuestas o resultados de la investigación, de manera organizada, comprensible y que de cierta forma brinden respuesta a la interrogante y objetivos del estudio. En la presente investigación se procesarán los resultados haciendo análisis cuantitativo y cualitativo, dependiendo del tipo de pregunta. En este sentido, el enfoque cuantitativo “consiste en registrar sistemáticamente comportamientos o conductas a los cuales, generalmente, se les codifica con números para darle un tratamiento estadístico” (Hernández, Fernández y Baptista, 2003, p. 451). Por su parte, el enfoque cualitativo no tiene como fin medir variables, sino que, según Hernández y otros, (2003) busca obtener información de sujetos, comunidades, contextos, variables o situaciones en profundidad, asumiendo una postura reflexiva y evitando a toda costa no involucrar sus creencias o experiencia, vale decir, evitar interferencia y de manera particular los datos recabados no se reducen a números para analizarlos estadísticamente. Una vez que se recaban los cuestionarios aplicados a los individuos seleccionados para la muestra, se comienza el proceso para organizar y analizar los resultados obtenidos. El cuestionario utilizado tiene cuatro (4) preguntas cerradas dicotómicas (dos opciones Sí / No), las cuales se medirán cuantitativamente de forma porcentual, presentando los correspondientes resultados de forma gráfica y descriptiva. De la misma manera, el instrumento presenta cinco (5) preguntas cerradas politómicas (selección de una o varias opciones planteadas), las mismas se medirán cuantitativamente tomando en cuenta la frecuencia de respuesta de las mismas, arrojando porcentajes, y se presentarán gráfica y descriptivamente. Por otra parte, el cuestionario presenta cinco (5) preguntas abiertas (descripción de opiniones, ideas, comentarios, entre otros), las cuales por ser respuestas distintas para cada individuo, se clasificarán o agruparán según su 67 similitud, esquematizando una serie de categorías que se presentarán de forma cualitativa descriptiva. 68 CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y CONCLUSIONES En este capítulo se presentarán los resultados que arrojaron los cuestionarios aplicados, de los cuales se recolectaron 45 de los 48 suministrados; las respuestas se exponen gráfica y descriptivamente de manera individual, analizando estas expresiones de los encuestados a manera de diagnóstico con el objetivo de la investigación; se expresarán los resultados correspondientes en porcentaje para las preguntas cerradas, mientras que las preguntas abiertas serán agrupadas por categorías, las cuales se explicarán de manera descriptiva. Seguidamente se muestran lo esquemas o modelos de las páginas que conforman el sitio web diseñado para el J.I Colegio Schönthal, explicando el contenido y objeto de cada uno. Finalmente se exponen las conclusiones pertinentes a los objetivos planteados inicialmente en la investigación. Es importante resaltar que en calidad de prototipo, el diseño está abierto a los cambios y mejoras posibles que puedan realizarse sobre el mismo. IV.1. RESULTADOS - Pregunta Nº 1: ¿Tiene Ud. La facilidad de usar una Computadora? Las personas encuestadas demostraron en su mayoría (96%) poseer medios que le facilitan el acceso a una computadora. Mientras que el 4%, respondió negativamente. NO 4% Sí NO Sí 96% Figura 1: Pregunta 1 69 Con relación a esta pregunta, se puede inferir, que una gran parte de la comunidad educativa posee la manera de utilizar una computadora, esto confirma que esta parte de las tecnologías sí está al alcance y disponibilidad de gran parte de la población. - Pregunta Nº 2: ¿Dónde tiene dicha facilidad? El resultado a esta pregunta indicó que el 71% de las personas encuestadas posee una computadora en casa. Por otro lado, pueden hacer uso de un computador en sus trabajos (13%), casa de familiares (8%), cybers (4%), Universidad (2%) y Otros (2%). 13% 2%2% Hogar 4% Casa Familiar Cyber Trabajo 8% Universidad 71% Otro Figura 2: Pregunta 2 Como puede observarse, la mayoría que posee la facilidad de utilizar una computadora, además tiene dicha facilidad dentro de sus hogares, lo que sugiere que aún es más accesible para ellos este uso de la tecnología. - Pregunta Nº 3: ¿Utiliza Ud. el Internet? Las personas encuestadas utilizan en un 96% el Internet, mientras que el 4 % no lo utiliza. 70 NO 4% Sí NO Sí 96% Figura 3: Pregunta 3 Se observa que la mayoría de los encuestados además de tener la facilidad de uso de una computadora en casa, tienen acceso a Internet, lo cual aumenta las capacidades en cuanto a utilidades y herramientas que pueden aprovechar de sus computadoras. - Pregunta Nº 4: ¿Sabe Ud. navegar en la Web? El 85% de la muestra encuestada sabe navegar en la Web. Por su parte, el 15% desconoce el manejo para la navegación. No 15% Sí No Sí 85% Figura 4: Pregunta 4 En relación a esta pregunta, sólo una minoría demuestra no conocer el manejo de navegar en la web, acorde a los cuestionarios esta minoría pertenece al estrato que no posee la facilidad de una computadora, o bien, no la tiene en su hogar. 71 - Pregunta Nº 5: ¿Con qué frecuencia utiliza Ud. Internet? En un 55% de las personas encuestadas, utilizan Internet diariamente, seguido de un 25 % que lo usa semanal, un 10% Otra, entre las que se destacan “ínter diaria”, “algunas veces”, “cuando se necesita”. Un 6 % lo usa de forma mensual, un 4 % quincenal y un 0% Nunca. 0% 6% 10% Diaria Semanal 4% Quincenal 55% 25% Mensual Nunca Otra Figura 5: Pregunta 5 Al analizar estas respuestas, se observa que la mayoría hace uso del Internet diariamente o semanal, lo que demuestra que la navegación por la web se ha convertido en algo cotidiano y necesario en la sociedad actual en especial con las actividades laborales y académicas. - Pregunta Nº 6: ¿Cuáles son las actividades principales que Ud. realiza en la Web? La actividad más realizada en la web por las personas encuestadas es el uso del correo electrónico en un 19%, un 18% lo usa con fines informativos, un 16 % para Apoyo de tareas y trabajos, un 10% para búsqueda de Noticias, un 9% para Chat y otro 9 % para actividades Recreativas o Entretenimiento, un 7% para actividades culturales, un 6% para Ciencia y Tecnología, un 4 % para Lectura y un 2 % para Otras, en las que resaltan “Investigaciones”. 72 2% 16% 9% 18% 9% 6% 7% 19% 4% 10% Recreativas Correo Electrónico Ciencia y Tecnología Otra Informativas Noticias Chat Culturales Lectura Apoyo para tareas- Trabajos Figura Nº 6: Pregunta 6 Esta pregunta arrojó respuestas bastante distribuidas en todas sus opciones, las más marcadas son correo electrónico y fines informativos; lo que refleja la necesidad de comunicación e información a través de esta tecnología. No obstante las actividades que se realizan siguen siendo variadas y diversas - Pregunta Nº 7: ¿Apoyaría Ud. La realización de una Página Web para el Colegio? Con relación al apoyo para una página web de la Institución, un 98% respondió de manera afirmativa, mientras que un 2% de forma negativa. 2% Sí No 98% Figura Nº 7: Pregunta 7 Los resultados de esta pregunta afirman de forma contundente el apoyo que ofrecería la comunidad educativa hacia el proyecto de una página web, que puede ser relacionado con el uso frecuente que ya poseen sobre esta tecnología. 73 - Pregunta Nº 8: ¿Por qué considera Ud. que se debería realizar una página web para el Schönthal? Las principales respuestas a esta pregunta, se pudieron categorizar y jerarquizar según su frecuencia de la siguiente forma: 1.- Obtener Información: La razón principal porque los encuestados respondieron afirmativamente a la realización de una página web, fue la de obtener mayor información de manera constante sobre los procesos del colegio. 2.- Facilitar Comunicación Familia – Escuela: La segunda razón para realizar la página web, fue la de facilitar y/o aumentar la comunicación que existe entre el hogar y el colegio, debido a que muchos padres no tienen la posibilidad de comunicarse en el día a día con las docentes o estar atentos a los eventos del colegio. 3.- Facilitar Procesos Administrativos: Los resultados describen que una página web facilitaría procesos administrativos a la Institución, como avisos, circulares, contactos, inscripciones, entre otros. 4.- Desarrollar Tecnología: La cuarta razón que se expuso en los resultados para la realización de la página web, fue la de incorporar tecnología en la administración del colegio, lo cual lograría un mejor desarrollo de otros procesos tecnológicos. 5.- Obtener mayor Publicidad: Los encuestados respondieron en una de sus razones, que la matrícula escolar aumentaría con una página web, además de ahorrar costos en publicidad. Los encuestados plasmaron a través de esta pregunta, su interés de conocer más sobre los procesos de la Institución y de poder comunicarse de una forma más rápida y conveniente con la escuela, por medio de correo electrónico, agregando también otros beneficios que se producirían de llevar el proyecto a cabo. - Pregunta Nº 9: ¿Cuáles beneficios considera Ud. Que brindaría una Página Web al Colegio? Los beneficios que fueron expuestos en esta pregunta fueron categorizados y jerarquizados para poder ser ordenados de la siguiente manera: 74 1.- Mayor Información: Para las personas encuestadas el beneficio más sobresaliente que brindaría la aplicación de una página web, sería el aumento en cantidad de información que se ofrecería al público en general al visitarla. 2.- Mayor Comunicación: El segundo beneficio que observaron los encuestados es la comunicación, hogar – escuela, destacando que la misma aumentaría, especialmente para los padres que no asisten con regularidad al colegio. 3.- Mejor Conocimiento acerca de la Institución: La muestra respondió que una página web brindaría a sus visitantes un mejor conocimiento de los procesos del colegio, sobretodo con relación a la historia, metas y proyectos. 4.- Facilidad de Acceso a la Información: El cuarto beneficio detectado en los cuestionarios acerca de una página web, sería la facilidad de acceso a la información, especialmente a través de correo electrónico, y de los avisos o anuncios que se publiquen, debido a que los padres y el público podría acceder a información desde su lugar de trabajo u hogar, en lugar de trasladarse a la institución. 5.- Mayor Promoción o Publicidad: Uno de los beneficios que brindaría la página según los resultados obtenidos, sería el de contar con mayor promoción o publicidad, lo que conllevaría a un eficiente mantenimiento o aumento en la matrícula escolar. 6.- Ahorro de Costos: El sexto beneficio que arrojó los resultados sería el ahorro de costos, en lo que se refiere a papelería, folletos, circulares, llamadas telefónicas, entre otros. Unas vez más se confirma que los principales beneficios o ventajas que brindaría una página web para el colegio Schönthal son mayor Información y Comunicación entre familia y escuela, entre otros como la promoción y el ahorro de costos que concuerdan con las ventajas mencionadas en las bases teóricas de esta investigación. - Pregunta Nº 10: ¿Qué desventajas o riesgos considera Ud. En la aplicabilidad de un diseño de Página Web para el colegio? Esta interrogante, a pesar de ser una pregunta abierta, fue fácil de cuantificar porque se resumieron las respuestas en muy pocas categorías que son las siguientes: 75 1.- Ninguna / No se observan: 81% respondió que no existía ningún riesgo o desventaja en la aplicación de una página web, o que no observaban alguna desventaja en el momento. 2.- Posibles Virus o Hackers: 6% respondió que el único riesgo previsible sería el de pescar algún tipo de virus en el sistema o ser intervenido por un hacker. 3.- Falta de Actualización o Uso: 4% respondió que sería desventajoso que se desactualizara la página y por ende dejara de usarse. 4.- Falta de Privacidad/Información Confidencial: 4% respondió que podría ser un riesgo publicar información confidencial de la Institución, o que podría perderse algo de la privacidad de información. 5.- No estar acorde al nivel del Colegio: 3% respondió que sería una desventaja que el diseño de la página no estuviese acorde al nivel educativo que imparte el colegio. 6.- Ser Unidireccional/ Limitar la comunicación a la vía Electrónica: 2% respondió que sería una desventaja que la página fuese de comunicación unidireccional, o que dicha comunicación se basara únicamente a la vía e – mail. Respecto a estas respuestas, se observa que la comunidad en su gran mayoría no detecta desventajas asociadas a la realización de una página web para el colegio Schönthal, en relación a las ventajas que pueda ofrecer. Las desventajas observadas fueron muy pocas, y se puede afirmar que son desventajas previsibles al momento de realizar el proyecto. - Pregunta 11: ¿Qué información, contenido y elementos le gustaría a Ud. Encontrar en una Página Web del Colegio? Los resultados a esta pregunta fueron variados, las personas encuestadas plasmaron que desean diversos contenidos de los que se propusieron en las opciones. Sin embargo, las opciones que más se marcaron fueron: Historia del Colegio, Misión – Visión – Filosofía, Oferta de Servicios, Contacto con Docentes, Eventos, Galería de Imágenes. El resto de las opciones fueron seleccionadas pero en menor porcentaje como se muestra en el siguiente gráfico. 76 5% 4% 5% 3% 8% 6% 10% 7% 4% 3% 9% 9% 1 2 3 4 8% 5 6 7 6% 5% 8 9 10 11 8% 12 13 14 15 16 Figura 8: Pregunta 11 1. Historia del J.I Schhönthal 8% 10. Video - Cámara Web 3% 2. Misión, Visión y Filosofía 10% 11. Enlace a sitios educativos 4% 3. Proyectos 7% Solicitud de: 4. Oferta de Servicios 9% 12. Inscripción 6% 5. Contacto con docentes 8% 13. Transporte 5% 6. Contacto con Directivo 6% 14. Pago en línea 5% 7. Tareas y Actividades 5% 15. Asesoría de especialistas 4% 8. Eventos 8% 16. Otras 3% 9. Galería de fotos e imágenes 9% - Pregunta 12: ¿Cuáles son sus ideas, necesidades y/o intereses que le gustaría satisfacer a través de una Página Web del Colegio? A esta pregunta, se obtuvo respuestas como “Las que mencioné en la pregunta anterior”. No obstante, se pudo categorizar las siguientes necesidades e intereses que describieron los encuestados. 1.- Comunicación vía E mail: Fue la opción más solicitada, poder tener contacto con el personal docente por esta vía, especialmente para pedir consejos y estrategias pedagógicas y de enseñanza. 77 2.- Información Actualizada del Colegio: La Información fue la palabra que más remarcaron los encuestados, para poder mantenerse actualizados y al día con los avisos y noticias del Colegio. 3.- Oferta de Servicios: Fue la idea principal que los encuestados describieron para realizar la página, promocionar la oferta educativa en la web para el público que la visitara. Muchas de las personas encuestadas relacionaron esta pregunta con la anterior, por lo que se resume que la necesidad e interés más notado por la comunidad educativa en una página web, es la comunicación por medio de correo electrónico, información actualizada de eventos, proyectos y actividades, así como también la oferta de servicios del colegio. Pregunta 13: ¿Con qué regularidad utilizaría Ud. la página web del colegio Schönthal? La frecuencia Semanal fue la más escogida por los encuestados (42%), seguidas por Mensual (20%), Diaria (16%), Quincenal (14%), Otra (8%) en las que se resaltaron las respuestas “Ínter diaria” y “Cuando sea Necesario”, y un (0%) respondió a la opción Nunca. 0% 8% 16% Diaria 20% Semanal Quincenal Mensual Nunca 14% 42% Otra Figura 9: Pregunta 13 Al observar estas respuestas, se puede afirmar que la mayoría visitaría la página web del colegio Schönthal semanalmente, lo cual indica que ésa sería la regularidad de su actualización, con el fin de mantener fresca y renovada la página. 78 - Pregunta 14: ¿Comentarios, Sugerencias? Esta pregunta donde las personas podían expresar cualquier comentario, relacionado con la propuesta se obtuvo las siguientes categorías: 1.- Excelente Iniciativa/Idea: Muchas de las personas encuestadas demostraron su apoyo al proyecto, mediante comentarios positivos como este. 2.- Éxito en la consolidación de la Propuesta: Las personas encuestadas plasmaron sus deseos de poder cristalizar o llevar a la realidad este proyecto. 3.- Realizar un Diseño Armonioso: Algunas personas encuestadas en este espacio sugirieron que se realice un diseño atractivo y armonioso acorde a la Institución. Dentro de este espacio dedicado a comentarios de los encuestados, se refleja el positivismo y apoyo de la comunidad educativa hacia la propuesta, deseando que se lleve a cabo, lo que confirma que la carencia de una página web es una necesidad presente en el colegio por lo que los padres y maestros muestran tal interés. 79 IV.2. DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE PÁGINA WEB PARA EL J.I COLEGIO SCHÖNTHAL En este apartado, se presenta el Resultado Final de la investigación que responde al alcance del objetivo general el cual es la Elaboración del Prototipo de Página Web para el J.I. Colegio Schönthal. Objetivo: El Objetivo Principal de este prototipo es Promover el funcionamiento de Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación en el Colegio Schönthal. Al promover el uso de las tecnologías se podrá dar paso a: - Brindar información a los usuarios (Comunidad Educativa y público en General). - Abrir un nuevo canal de comunicación entre Familia y Escuela. - Desarrollar un espacio organizado, interactivo, atractivo e innovador para publicar y recibir información sobre los procesos académicos del colegio. - Adaptar una nueva postura en relación a lo que se puede hacer de las nuevas tecnologías, planificando otros proyectos que puedan surgir en base a éste. Continuando con la línea del desarrollo del prototipo, el mismo se inició distribuyendo los contenidos o aspectos en páginas que se entrelazan formando el mapa de navegación del sitio. Mapa de Navegación: El gráfico que se muestra a continuación se refiere al mapa de navegación del sitio web diseñado como prototipo para la presente investigación, un mapa de navegación es el tratamiento de comunicación de los contenidos, en otras palabras es la organización de la presentación de la información expresada en un diagrama. La importancia de elaborar un mapa de navegación del sitio web radica en la comprensión del orden de presentación de las pantallas con los contenidos (páginas web) y la flexibilidad de moverse entre ellas (hipervínculos). En el diseño del mapa de navegación se debe: - Seleccionar la pantalla de entrada al sitio web presentación (página web: index.html). 80 - Ordenar de manera jerarquizada las pantallas con los contenidos (por niveles o categorías). - Establecer los vínculos entre pantallas (páginas web) permitiendo una navegación hipertextual. Figura 10: Mapa de Navegación Como se ha explicado anteriormente, se utilizó el programa de edición de páginas web de Micrsoft Office Front Page, y se siguieron las instrucciones o pasos descritos en el marco teórico. A continuación se demuestran los modelos de cada una de las categorías de páginas. Página Principal – Index: Es la página inicial, a partir de ella se comienza la navegación por el resto del sitio, contiene un mensaje de Bienvenida y una breve reseña del colegio, además incluye el enlace para el correo electrónico, dirección y teléfonos de contacto. 81 Figura 11: Index – Página Principal El diseño en cuanto a colores y formato, se mantiene a lo largo del sitio, con la finalidad de dar continuidad y linealidad, además los colores y diseño van en armonía con la imagen que refleja la institución. La página principal contiene muy poco contenido textual, su objetivo es que el usuario tenga una primera impresión de la institución y acceda al resto del sitio Página Secundaria – Fundación: En esta página se expone a grandes rasgos la historia, la visión y las metas del colegio. Su objetivo es brindar al usuario los propósitos y misión de la institución, de forma que pueda decidir si estos propósitos compaginan con el estilo de educación que necesitan y desean. 82 Figura 12: Página Secundaria - Fundación Página Secundaria – Servicios: Esta página explica brevemente cada nivel y actividad del colegio y enlaza a cada uno dependiendo de la elección. En este espacio, el usuario evalúa la oferta académica que postula la institución, teniendo una breve introducción e invitación a conocer los objetivos de cada nivel. Se trata de ser breve en el contenido textual, debido a que una página web de una organización es como una tarjeta de presentación, por lo tanto es la introducción al resto de la información que se brinda una vez que el usuario visita el colegio. Figura 13: Página Secundaria – Servicios 83 Página Terciaria – Niveles y Actividades: Éstas provienen de la página Servicios. Existen cuatro (4) páginas de niveles y una (1) explicando las actividades complementarias que se ofrecen, las edades que comprenden, los alcances, además se complementan con imágenes de cada espacio. Figura 14: Página Terciaria – Niveles y Actividades Página Secundaria – Comentarios: En esta página el usuario tiene la oportunidad de expresar y enviar sus comentarios acerca de la página web, aclarar dudas sobre inscripciones o servicios, mediante un formulario predeterminado para tal fin. Los resultados de dichos formularios se archivan en una carpeta que llegan al administrador web de estar el sitio en la WWW. 84 Figura 15: Página Secundaria – Comentarios Página Secundaria – Eventos: En esta última página secundaria se publican las noticias y avisos más recientes, por lo tanto, será la página que más cambiará o se modificará en el sitio, tiene tres (3) enlaces a las galerías de los últimos y más resaltantes eventos del colegio. Figura 16: Página Secundaria – Eventos 85 Página Terciaria – Galerías de Fotos - Actos: Existen tres (3) páginas con diferentes actos y eventos recientes, donde se publican las fotos en forma de galería, las mismas se irán actualizando en el tiempo. Estas galerías sirven tanto para los padres del colegio que participaron en los actos como para el público en general que desee tener una visión de las actividades y eventos realizados durante el año. Figura 17: Página Terciaria – Galería de Fotos 86 IV.4. CONCLUSIONES El diseño de prototipo de una página web para el J.I Colegio Schönthal pudo ser realizado gracias a todo el estudio que se llevó a cabo, tanto la investigación teórica como la metodológica y de campo. Repasando la pregunta inicial de la investigación: ¿Cuáles serán las características de un diseño de página web, que se adecue a los objetivos, misión, valores y necesidades del Jardín de Infancia Colegio Schönthal?; se ha podido concluir que dicho diseño: - Debe resumir la información más relevante del colegio como lo es la Historia de la Institución, la Misión, Visión y Filosofía y la Oferta Educativa. - Debe contener galería de imágenes, correo electrónico, e Información sobre los eventos y actividades especiales. - El diseño gráfico debe ser atractivo al público, acorde a lo que refleja la institución. - Es importante la constante actualización y evaluación de la página, para poder integrar elementos nuevos (Anuarios, Estrategias Pedagógicas, Tareas, entre otros), así como refrescar la imagen del diseño. En cuanto a los objetivos específicos planteados en el Capítulo I: - Definir las necesidades e intereses de la comunidad educativa con respecto a la elaboración de una página web para el colegio. - Estructurar los contenidos necesarios para la elaboración de la página web acorde a las necesidades detectadas Se concluye que las principales necesidades de la comunidad educativa en general son: - Información y Comunicación entre el Hogar y el Colegio, que dicha información sea actual, constante y de fácil acceso. - Las personas tanto internas como externas puedan conocer más acerca del colegio, y que el colegio pueda ser promocionado a través de la página web. - En relación a los contenidos pertinentes que debe contener el diseño, deben ser en primer lugar informativos, transmitir la imagen organizativa del colegio hacia el público mediante la página web, logrando sintetizar lo que ofrece o brinda el colegio a 87 sus educandos y a sus familias, y publicarlo de manera organizada, armoniosa y adecuada a los objetivos y valores del J.I Colegio Schönthal. Con relación al objetivo general de la investigación: - Elaborar un prototipo de página web para el Jardín de Infancia Colegio Schönthal. El mismo, pudo elaborarse, logrando un diseño sencillo pero completo, integrando la información esencial, importante y necesaria para iniciar un proyecto de página web, que se irá complementando y desarrollando en el tiempo con asesoría de expertos para evaluarla y modificarla, una vez que se haya presentado la propuesta de este proyecto de investigación. En concordancia con lo expuesto, se puede concluir que de no presentar un proyecto como el Prototipo de Página Web para el J.I Colegio Schönthal, la Institución se verá afectada en aspectos como: - Desventaja en relación a otras Instituciones que sí cuenten con este tipo de promoción. - Menor cantidad de medios para comunicar e informar a la comunidad educativa (anuncios, publicaciones, correo electrónico) - Progresiva desactualización con respecto a las tecnologías que año tras año se van incrementando en funcionalidad, facilidad de adquisición y beneficios para la organización. Como futura Especialista en Gerencia Instituciones Educativas se debe pensar en el colegio como una Organización al igual que cualquier empresa, es decir, pensar no sólo en sus procesos académicos. Sino sus procesos administrativos, estratégicos, su cultura organizacional, por ello, se espera que los resultados de esta investigación sean de gran utilidad para poder iniciar una implementación de tecnología en el J.I Colegio Schönthal en un mediano plazo, no sólo mediante la página web, sino a través de otros medios e instrumentos que promuevan el aprendizaje y las fortalezas de la Institución de una nueva manera que sea efectiva, organizada, atractiva e interactiva. 88 CAPÍTULO V. LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES En el siguiente espacio se expondrá de manera descriptiva las limitaciones o barreras encontradas para poder realizar la investigación, de la misma manera se harán recomendaciones, tanto para el desarrollo o ejecución de este proyecto, como para la realización de investigaciones similares. LIMITACIONES: Las dificultades más relevantes que se encontraron para poder realizar esta investigación fueron: - Apoyo del Personal Directivo: Al momento de realizar el trabajo de campo utilizando los instrumentos de recolección de datos, no se encontró el apoyo esperado por parte de los directivos de la Institución, explicando que sería un compromiso con los padres y representantes prometer una página web. Sin embargo, se pudo encontrar la manera de aplicar los instrumentos al personal de la institución y a los padres y representantes de la muestra, pese a que los 3 directivos se negaran a responder el instrumento rechazando el compromiso que podría crearse, por ello no se reflejó en los resultados de los instrumentos aplicados la opinión diagnóstico sobre la página web como herramienta gerencial por parte del personal directivo. - El tiempo: Se hizo realmente difícil organizar el tiempo para dedicar al estudio, investigación, análisis, redacción, aspectos técnicos, y trabajo de campo; debido a la obligación y responsabilidad con trabajos en ambos turnos (matutino y vespertino) en la semana. Así que los fines de semana era cuando existía más dedicación a la investigación. - Manejo del Programa: Se utilizó el software Microsoft Front Page para la realización del diseño, y a pesar de ser una herramienta que brinda ayuda para poder ser ejecutada, se hizo difícil al comienzo el poder manejarlo a plenitud y conocer todas sus funciones. 89 RECOMENDACIONES: En base a la investigación realizada, se pueden hacer las siguientes recomendaciones: Para el seguimiento de esta investigación: - Proceso de Evaluación: Al ser un proyecto factible, esta investigación ha terminado en la fase de diseño, pero se da espacio para recomendar que se realice una evaluación de expertos para poder ser aplicada en la realidad. - Buscar el Apoyo del Personal Directivo: Se presentará el diseño al directivo de la Institución, para buscar su apoyo y respaldo en aras de cristalizar el proyecto. - Designar una Comisión: De poder llevar a cabo la ejecución del proyecto, es recomendable que se organice una comisión que se encargue de velar por el buen cumplimiento y funcionamiento de la página web, y que se vayan integrando paulatinamente otros procesos tecnológicos a la Institución. Para otras investigaciones, se recomienda organizar el tiempo para poder realizar todo el estudio, recolección y análisis de información necesaria, así como la redacción del trabajo; se recomienda buscar asesoraría que ayude a utilizar los diferentes softwares o programas para el diseño web, también contar con todo el apoyo y ayuda de la Institución en la que se va a realizar la investigación, para lograr un mejor resultado en el proyecto. 90 BIBLIOGRAFÍA Adell, J. y Bellver, C. (1994). La Internet como telaraña: El World Wide Web. [en línea]. Disponible en: http://www.uv.es/~biblios/mei3/Web022.html [2006, 13 de Enero, 06:45pm] Balestrini, M. (2002). Cómo se elabora el proyecto de Investigación. Caracas: BL Servicio Editorial. Cabero, J. (2000). Tecnología Educativa. España: Editorial Síntesis. Cabrera, M. y Cupaiuoli, L. (2001). La Influencia de Internet en la Sociedad Actual. [en línea]. 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I Colegio Schönthal. Nombre y Apellido:____________________________________ Padre/Representante ___ Docente___ Auxiliar___ Profesor____ Directivo___ 1.- ¿Tiene Ud. la facilidad de usar una computadora? Sí____ No____ 2.- ¿Dónde tiene dicha facilidad? ____Hogar ____Casa de Familiar/Conocidos ____Cyber ____Trabajo ____Universidad ____Otro 3.- ¿Utiliza Ud. el Internet? Sí____ No____ 4.- ¿Sabe Ud. navegar en la Web? Sí ____ No____ 5.- ¿Con qué frecuencia utiliza Ud. Internet? _____Nunca ____Diaria ____Semanal _____Otra(mencione)_____________ _______________________________ ____Quincenal ____Mensual 6.- ¿Cuáles son las actividades principales que Ud. realiza en la Web? ____Recreativas y Entretenimiento ____Informativas ____Culturales ____Correo Electrónico ____Noticias ____Lectura ____Ciencia y Tecnología ____Chat ____Apoyo para tareas y trabajos ____Otra(mencione)______________ ______________________________ 7.- ¿Apoyaría Ud. la realización de una página web para el colegio? Sí____ No___ 8.- ¿Por qué considera Ud. que se debería realizar una página web para el Schönthal?:___________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 9.- ¿Cuáles beneficios considera Ud. que brindaría una página web al colegio?:_____________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 96 10.- ¿Qué desventajas o riesgos considera Ud. en la aplicabilidad de un diseño de página web para el colegio?: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 11.- ¿Qué información, contenido y elementos le gustaría a Ud. encontrar en una página web del colegio?: ____Historia del J.I Schhönthal ____Enlace a sitios de interés educativo ____Misión, Visión y Filosofía ____Proyectos Solicitud de: ____Oferta de Servicios ____Inscripción ____Contacto con docentes ____Transporte ____Contacto con Directivo ____Pago en línea (depósito bancario) ____Tareas y Actividades ____Asesoría de especialistas ____Eventos ____Galería de fotos e imágenes ____ Otras (mencione)______________ ____Video - Cámara Web ________________________________ 12.- ¿Cuáles son sus ideas, necesidades y/o intereses que le gustaría satisfacer a través de una página web del colegio? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 13.- ¿Con qué regularidad utilizaría Ud. la página web del colegio Schönthal? ____Diaria ____Semanal ____Quincenal ____Mensual _____Nunca _____Otra(mencione)______________ ________________________________ 14.- ¿Comentarios, Sugerencias? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ________________________________________ Realizado por: Andreina Laviosa