Que es MOTORRAD

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TIENDAS MOTORRAD
Presentación de la franquicia
2011
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Sumario
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Introducción
Que es MOTORRAD
Imagen de marca
Cartera de productos
Nuestra propia marca
Equipo de competición
Comunicación y publicidad
Modelo de gestión
Red de tiendas
Ventajas
Derechos
Condiciones de acceso
Introducción
● El mercado de la moto en España
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El mercado de la moto ha matriculado más de 1.000.000 de unidades en los últimos 5 años
(período 2006 - 2010).
Especialmente durante el período 2006 - 2007, se ha registrado un espectacular crecimiento
gracias a:
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la convalidación del carnet de coche con los 125 cc
la situación socioeconómica de España
el escaso parque de vehículos para el entorno y la situación
Las ventas se han realizado tanto a clientes expertos como a aquellos que adquirían la moto por
primera vez o que no lo hacían desde hacía mucho tiempo.
El mercado cayó durante 2008 y 2009 debido a la crisis económica y durante 2010 se recupera
ligeramente con un crecimiento del 1%.
Matriculaciones todas cilindradas
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2006
2007
2008
2009
2010
Total
258.355
270.751
212.470
133.768
135.144
1.010.488
Introducción
● Las motos y el equipamiento del motorista
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Durante la última década, las motos y sus accesorios han experimentado una gran evolución en
cuanto a diseño y materiales, alcanzando un elevado nivel de prestaciones y seguridad.
El equipamiento para el motorista también ha evolucionado paralelamente en su concepción y
materiales, ofreciendo un alto grado de protección y comodidad.
La gran proliferación de marcas de consumibles y accesorios para la moto, así como de
equipamiento para el motorista, hace que el concesionario o la tienda especializada tenga que
diversificar sus marcas y proveedores.
En ocasiones no se acierta con las marcas o modelos adquiridos, incurriendo en exceso de stock.
Por otra parte, no se obtienen precios competitivos a menos que se realicen grandes compras e
inmovilizados de material.
Que es MOTORRAD
● Una red de tiendas consolidada
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MOTORRAD es la primera cadena de franquicias a nivel nacional especializada en el mercado de la
motocicleta, sus accesorios y consumibles y el equipamiento para el motorista.
La red de tiendas MOTORRAD cuenta con 3 centros propios y 28 franquicias repartidas por toda la
geografía nacional.
Fundada en 1991, MOTORRAD ha crecido de una manera ordenada, convirtiéndose en un modelo
de negocio rentable en un sector muy activo.
● Un atractivo catálogo de productos
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MOTORRAD ha seleccionado su catálogo de productos entre las mejores marcas basándose en sus
especialistas y en su dilatada experiencia.
Nuestro elevado volumen de compras obtiene precios competitivos y ofertas y los revierte a las
franquicias asegurando su rentabilidad.
La alta rotación de los stocks en la central y el eficaz servicio de entrega permiten a la franquicia
optimizar el almacén sin perder una sola venta.
Que es MOTORRAD
● Un modelo de gestión
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MOTORRAD ha desarrollado sus propios sistemas de gestión, facilitando a la franquicia el proceso
de compra, las ventas, el almacén y el control de márgenes.
● Asesoramiento técnico y comercial
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La franquicia recibe un asesoramiento técnico y comercial en todo momento para una eficaz
gestión y una correcta atención al cliente.
Cada vez que una tienda MOTORRAD realiza una consulta o pedido a nuestras instalaciones, pasa a
un equipo que resuelve cualquier duda que pueda surgir en el mínimo tiempo posible.
Respaldo en las acciones de marketing y publicidad local con apoyo directo de nuestro
departamento
Imagen de marca
● MOTORRAD es una marca consolidada con 20 años de experiencia en el sector
de la moto, de lo cual se benefician todas nuestras franquicias.
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La marca MOTORRAD y su identificación comercial es conocida por la gran mayoría de usuarios de
la moto en España.
Imagen de marca
● Las tiendas y la atención al cliente
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La tienda MOTORRAD ofrece la imagen de un especialista en productos de la moto de primera
línea a precios competitivos.
El cliente de la tienda MOTORRAD acude sabiendo que será atendido por un profesional
especializado que le prestará una atención personalizada.
Cartera de productos
● El catálogo de marcas y modelos ofertados por MOTORRAD está avalado por una
experiencia de 20 años en sus franquicias y centros propios.
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La selección está enfocada a satisfacer tanto las necesidades del motorista experto como las del
novel u ocasional, sin perder un solo cliente.
La mayoría de las marcas son de primera línea internacional, siendo por tanto promocionadas por
sus fabricantes y conocidas por todos los clientes.
Antes de incorporar un nuevo producto al catálogo, se analiza su calidad, el margen comercial, el
servicio de entrega y la penetración en el mercado.
La mayoría de los artículos se entregan ya etiquetados con su referencia y P.V.P., así como con un
código de barras.
Nuestra propia marca
● Desde 1999, MOTORRAD desarrolla su propia marca MRD, ofreciendo al cliente
un producto con una gran calidad a un precio muy competitivo.
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El margen comercial de la marca MRD es mayor que el de las otras marcas, lo que ayuda a mejorar
la rentabilidad global de nuestra cartera de productos.
Desarrollada por especialistas y fabricada con un riguroso control de calidad, MRD satisface las
necesidades de todo tipo de usuario.
MOTORRAD hace una continua promoción de la marca MRD a través de sus canales habituales de
publicidad, competición, página Web, etc.
Nuestra propia marca
● La gama de productos MRD cubre todas las prácticas del motociclismo, bien
sean de carretera, ciudad o campo.
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Monos de piel
Conjuntos de chaqueta y pantalón de cordura
Conjuntos off-road
Guantes de carretera y off-road
Ropa térmica, impermeables
Bolsas para equipo, riñoneras
Caballetes carretera y off-road
Protecciones
Cartera de productos
● Catálogo de productos MRD
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Incluye todos los productos con información de modelos, colores, tallas y precios
Disponible en formato digital
Se descarga desde la página Web.
Equipo de competición
● MOTORRAD Competición
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Desde su nacimiento en 1991, MOTORRAD ha estado ligada a la competición.
Esta actividad ha propiciado que MOTORRAD sea una marca conocida por un amplio sector de
usuarios de la moto y que esté acreditada gracias a su apoyo al deporte.
La competición sirve a MOTORRAD como soporte publicitario de la marca y de sus “partners” de
aceites, neumáticos, seguros, etc., así como centro de actividades promocionales con la franquicia
local
Equipo de competición
● MOTORRAD Competición
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Entre sus actividades se encuentran la organización de competiciones como la Copa Ducati, la
promoción de decenas de pilotos que han pasado por sus filas o la presencia como Equipo Oficial
SUZUKI en el Campeonato de España de Velocidad desde 2005 hasta 2009.
También ha realizado actividades a nivel internacional como la organización del equipo español
para la Suzuki GSX-R European Cup por encargo de Suzuki Motor España desde el año 2006 hasta
el 2008.
Equipo de competición
● MOTORRAD Competición
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En año 2010, MOTORRAD es Equipo Oficial BMW en el Campeonato de España de Velocidad,
habiendo obtenido el título en la categoría Stock Extreme con el piloto Javier Forés.
Paralelamente, figura como Equipo Oficial del fabricante de chasis español AJR en la nueva
categoría Moto2, participando activamente en un proyecto tecnológicamente innovador.
Comunicación y publicidad
● Desde su nacimiento en 1991, uno de los pilares del éxito de MOTORRAD y sus
franquicias ha sido la constante atención a la comunicación y publicidad.
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MOTORRAD publica regularmente en los medios especializados de la moto anuncios con
lanzamiento de productos, ofertas, campañas de temporada y publicidad institucional.
La información sobre la red de franquicias está siempre presente mediante un teléfono de
atención al cliente, así como la red completa de Tiendas MOTORRAD.
Comunicación y publicidad
● Nuestra propia revista
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Uno de los grandes éxitos de marketing de MOTORRAD es editar su propia revista, Racing News, de
distribución gratuita.
La revista, con una tirada de 25.000 ejemplares y edición trimestral, se difunde entre el público en
competiciones (velocidad, motocross, enduro, etc.) y otros eventos relacionados con la moto
(concentraciones, etc.), así como en toda la red de tiendas MOTORRAD.
Comunicación y publicidad
● Revista Racing News
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Es una eficaz herramienta de comunicación, como lo demuestra el que los clientes se acercan con
ella bajo el brazo a su tienda MOTORRAD.
La revista incluye información sobre nuevos productos, catálogo, noticias del sector, resultados
deportivos y noticias sobre la red de tiendas con información (ubicación, teléfonos, persona de
contacto, especialidad, etc).
Comunicación y publicidad
● Página Web
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MOTORRAD cuenta con un grupo de páginas Web bajo el dominio www.motorrad.es con
información sobre los productos, la Red de tiendas MOTORRAD y todas nuestras actividades.
Comunicación y publicidad
● Página Web
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La red de tiendas está representada mediante un mapa de geolocalización donde se muestra la
ubicación de cada tienda, el domicilio, teléfonos, correo electrónico, persona de contacto y una
breve reseña de cada uno de los establecimientos.
Comunicación y publicidad
● Página Web
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Las noticias del sector, opinión, vídeos, fotos, financiación y los números de la revista Motorrad
Racing News se encuentran agrupados en www.mundomotorrad.es .
Este sitio Web cuenta con más de 6.000 usuarios registrados en su base de datos para el envío de
comunicados y realizar acciones comerciales que generen tráfico de clientes.
Modelo de gestión
● La gestión de la franquicia MOTORRAD sigue un modelo integral, en el que se
tienen en cuenta todos los procesos fundamentales para su funcionamiento.
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Instalación e imagen corporativa
Asesoramiento técnico y comercial
Cursos de formación
Sistema informático de gestión
Proceso de pedidos
Respaldo de marketing y publicidad
Modelo de gestión
● Instalación e imagen corporativa
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Todas las franquicias MOTORRAD siguen un modelo común de imagen corporativa, fundamental
para la identificación de la tienda y ganar la confianza del cliente.
Se realiza un proyecto inicial adecuado a las características y especificaciones del local disponible
Modelo de gestión
● Instalación e imagen corporativa
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El proyecto se lleva a la práctica tanto en la decoración interior como en la identificación externa,
vehículos y otros soportes
Modelo de gestión
● Cursos de formación
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La formación de la franquicia es una de las claves en el éxito de la red de tiendas MOTORRAD
Tanto la gestión propia de la franquicia, la relación con la central, la atención al cliente y otros
muchos aspectos son cuidados mediante el programa de formación:
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Curso sobre recambios y accesorios
Operativa de funcionamiento de pedidos
Normas de atención al cliente
Operativa de taller
Normas para venta de vehículos
Manejo del programa de gestión
Gestión administrativa y caja
Modelo de gestión
● Sistema informático de gestión
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Una de las ventajas de pertenecer a la red de tiendas MOTORRAD es disfrutar de un sistema
informático de gestión propio.
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El sistema, evolucionado a lo largo de 15 años, proporciona el soporte para la facturación, compras, clientes,
proveedores, almacenes, gestión de taller y otras utilidades.
Modelo de gestión
● Sistema informático de gestión
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Un valioso apoyo a la gestión de la franquicia que ofrece información sobre:
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Stocks y rotación de artículos
Estadísticas de clientes
Consumo por proveedores
Análisis de taller
Mano de obra por operario
Márgenes
Resultados
Red de tiendas
● La Red de tiendas MOTORRAD posee 28 tiendas en 8 Comunidades Autónomas a
noviembre de 2010
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Cada franquicia posee su zona de exclusividad
La página Web dispone de un acceso privado para la franquicia para gestión con la central.
La Coruña
León
Orense
Tarragona
Salamanca
Madrid (9)
Castellón
Toledo (3)
Baleares
Valencia (2)
Alicante
Jaén
Granada
Málaga
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Cádiz (2)
Murcia
Ventajas
● Formar parte de la Red de tiendas MOTORRAD significa tener un nombre
comercial reconocido por el cliente de la moto desde el día de la apertura
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Asesoramiento en el diseño e instalación del negocio
Proveedor único que simplifica todas las tareas de compras
Gama de productos completa y de calidad contrastada
Amplios márgenes comerciales
Acciones de marketing y comunicación que generan tráfico de clientes a nuestra tienda
Información sobre clientes MOTORRAD de la zona
Asesoramiento técnico y comercial
Formación en las áreas comercial, técnica y de gestión
Acceso a importantes soportes de comunicación como revista y página Web
Acceso a acuerdos comerciales con entidades financieras, compañías de seguros, tarjetas de
crédito, agencias de viajes y otros
Acceso a ofertas y promociones exclusivas de los fabricantes para la Red de tiendas MOTORRAD
Derechos
● La franquicia adquiere una amplia cartera de derechos , servicios y equipamiento
cuando se incorpora a la Red de Tiendas MOTORRAD
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Zona de exclusiva para la explotación del nombre comercial MOTORRAD
Curso de formación en boutique, recambios, accesorios, contabilidad y ventas de dos días de
duración para dos personas con alojamiento y comida incluidos
Revista MOTORRAD Racing News en edición digital y papel (edición limitada)
Servicio de atención telefónica para asesoramiento técnico y comercial
Espacio en la página Web con domicilio, fotografías e información sobre la tienda
Disponibilidad de la oficina de prensa para difusión de eventos y actividades
Identificación exterior de fachada mediante paneles rotulados (*)
Pack de mobiliario interior modular
Ordenador, impresora y pistola lectora
Programa informático de gestión
Pack de merchandising con camisetas, bolsas, llaveros y portadocumentos
Pack publicitario con folleto, tarjeta de visita y otros
(*) Instalación no incluida
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Condiciones de acceso
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Derechos de entrada: 17.000 €
Duración del contrato: 5 años renovables sin coste de renovación
Cancelación sin gastos ni penalizaciones. Preaviso de 3 meses
Cuota mensual: 200 €
Inversión inicial en mercaderías: a partir de 25.000 € (según local y zona)
Aval bancario: 5.000 €
IVA no incluido