COLDWELL BANKER COMMERCIALÆ | SERVICIOS AL CLIENTE

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COLDWELL BANKER COMMERCIALÆ | SERVICIOS AL CLIENTE
C O L D W E L L BA N K E R C O M M E RC I A L Æ | SE RVI C I O S A L C L I E N T E
1-800-222-2162
www.ColdwellBankerCommercial.com
©2007 Coldwell Banker Real Estate Corporation. Coldwell Banker Commercial® es una marca comercial registrada utilizada según licencia por Coldwell Banker
Real Estate Corporation. Una compañía que brinda igualdad de oportunidades. Cada una de las oficinas es de propiedad y gestión independientes.
Desde 1906, la organización Coldwell Banker
Commercial® (CBCSM) ha evolucionado hasta convertirse
en uno de los principales proveedores de servicios de
bienes inmuebles comerciales del país. Las fortalezas
que radican en el servicio fundado en la premisa “El
cliente en primer lugar”, la tecnología innovadora y una
presencia global permiten a los profesionales de CBC no
comprometer jamás los valores centrales de la marca:
integridad, honestidad y profesionalismo.
Enel mundo.
todo
Cerca de usted.
Cuando trabaja con un
profesional de CBC, usted está
conectado con una amplia gama
de capacidades y experiencia
en cada uno de los tipos de
inmuebles principales.
Su negocio merece el enfoque de la marca Coldwell Banker
Commercial® (CBCSM), una parte integral de Coldwell
Banker Real Estate Corporation y una de las organizaciones
multifacéticas de bienes inmuebles más grandes del mundo.
La marca CBC le ofrece la exclusiva combinación de servicios
especializados y el conocimiento del mercado que brinda
una compañía local, con el respaldo de las herramientas,
los sistemas y las conexiones de una organización global
que, durante más de 100 años, ha establecido el estándar
en servicios de bienes inmuebles comerciales.
La combinación de experiencia que brindan los profesionales
de CBC incluye una trayectoria distintiva de servicio y éxito
que permite a los profesionales comprender sus necesidades
específicas y brindar soluciones efectivas en función de
los costos.
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La perspectiva “El cliente en primer lugar”
“El cliente en primer lugar” tiene un significado especial para
la organización Coldwell Banker Commercial® (CBCSM). Este
mantra abarca la filosofía central sobre la cual se fundó la
marca en 1906, más específicamente, “El mayor beneficio para
el cliente debe ser la fuerza que guíe todos los servicios”.
Desde 1906, la organización de CBC ha evolucionado hasta
convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de
bienes inmuebles comerciales del país al concentrarse ante todo
en las necesidades de cada cliente. La perspectiva “El cliente en
primer lugar” se desarrolló a partir de los acontecimientos que
siguieron al terremoto e incendio de San Francisco de 1906,
cuando un horrorizado Colbert Coldwell vio que algunos de
sus contemporáneos en el negocio de los bienes inmuebles
sacaban provecho de la tragedia al adquirir inmuebles de
vendedores vulnerables a precios injustos. Coldwell se dedicó
a ofrecer una alternativa honesta y competente, y su misión
fue impulsada en 1914 cuando Benjamin Banker se convirtió
en socio. Juntos construyeron una organización basada en la
filosofía “El cliente en primer lugar”.
La organización de CBC ha evolucionado
hasta convertirse en uno de los principales
proveedores de servicios de bienes inmuebles
comerciales del país que presta servicios en
todos los mercados del país, al concentrarse
ante todo en las necesidades de cada cliente.
perspectiva
perspectiva
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Donde la tecnología se une a la tradición
La organización Coldwell Banker Commercial® (CBCSM)
mantiene su alto posicionamiento en forma sostenida en la
industria utilizando la mejor tecnología para brindar beneficios
a su negocio. Las herramientas de propiedad exclusiva que la
marca CBC ha diseñado le proporcionan soluciones prácticas
que permiten ahorrar tiempo. Estas herramientas son:
tecnología
ww.ColdwellBankerCommercial.com – un sitio web
w
galardonado diseñado en torno a las necesidades de diversos
clientes, www.ColdwellBankerCommercial.com proporciona
una herramienta de búsqueda detallada de inmuebles e
información sobre inmuebles ofrecidos para la venta, datos de
mercado, análisis, sesiones en directo vía Internet (webcasts)
descargables y mucho más.
Coldwell Banker Commercial MarketConnect – una
plataforma electrónica de mercadeo de propiedad exclusiva
que ofrece a los profesionales de CBC la capacidad de crear
presentaciones profesionales de inmuebles ofrecidos para la
venta, folletos, boletines informativos y mucho más, y a la vez
permite ahorrar tiempo y aumentar la productividad.
Coldwell Banker Commercial LeadRouterSM – un programa de
software revolucionario y de propiedad exclusiva que ayuda a
los profesionales de CBC a asegurar que cada cliente reciba una
respuesta profesional inmediata mediante el envío de consultas
por Internet y mensajes de correo electrónico a sus teléfonos
celulares.
InstantClientAccess – una herramienta segura de comunicación
y gestión de transacciones de bienes inmuebles, con base en
Internet, que ofrece acceso inmediato al estado de un proyecto
y a documentos para todos los integrantes del equipo a través
de una ubicación centralizada.
Además, la red de CBC ofrece una exposición sumamente
variada y de amplio alcance para los inmuebles ofrecidos para
la venta que se presentan en este sitio. A través de asociaciones
exclusivas diseñadas para aumentar la cantidad de personas
que potencialmente podrían ver los inmuebles en Internet, los
inmuebles ofrecidos para la venta de CBC se presentan en los
principales sitios web de la industria tales como LoopNet.com,
CCIMNet.com, RealEstateJournal.com y muchos otros.
tecnología
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Cobertura global, conocimiento local
La organización Coldwell Banker Commercial® (CBCSM)
tiene presencia internacional, lo que permite a los
profesionales de CBC prestar servicio a los clientes que
necesitan asistencia con varias ubicaciones y proyectos.
La marca CBC tiene representación en cada estado de los
Estados Unidos y en seis continentes, y mantiene sitios web
en inglés, en www.ColdwellBankerCommercial.com, y en
español, en http://espanol.ColdwellBankerCommercial.com.
Junto con un amplio alcance del mercado y un sólido
compromiso con el profesionalismo, los profesionales de
CBC poseen el conocimiento necesario del mercado local
para ayudarle a tomar decisiones informadas en cada etapa
del proceso.
alcance global
alcance global
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Sus objetivos son nuestra
principal prioridad
resultados
Los profesionales de Coldwell Banker Commercial® (CBCSM)
asumen el compromiso de adoptar estándares de desempeño
inigualables, independientemente de la envergadura o
la complejidad del proyecto. La meta es comprender sus
necesidades específicas, y formular e implementar soluciones de
bienes inmuebles creativas que le permitan operar de manera
más rentable y productiva.
Dado que no existe un proyecto “típico”, los profesionales
de CBC reconocen que las condiciones del mercado en
constante cambio y los requerimientos comerciales exigen
conocimientos del mercado exhaustivos y oportunos, y un
plan trazado individualmente para cada transacción. Usted
recibirá orientación con información fidedigna y objetiva,
una estrategia clara, comunicaciones en forma continua y
negociaciones exitosas llevadas a cabo con integridad, lo que
asegura el más alto nivel de calidad y uniformidad de servicio
que usted exige.
Los clientes de CBC incluyen
Corporaciones internacionales y regionales
Organizaciones sin fines de lucro
Propietarios de pequeñas empresas
Empresarios
Inversionistas en bienes inmuebles
El compromiso con el servicio al cliente y con su empresa es lo
que hace que los profesionales de CBC sean los mejores de la
industria.
La meta de cada proyecto es comprender las
necesidades comerciales específicas del cliente,
así como formular y llevar a cabo soluciones
de bienes inmuebles creativas que le permitan
operar de manera más rentable y productiva.
resultados
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Un amplio espectro de servicios
de bienes inmuebles
Tipos de inmuebles
En cada transacción, los profesionales de Coldwell Banker
Commercial® (CBCSM) proporcionan un servicio excepcional y
orientación con buena información en cada etapa del proceso de
bienes inmuebles, en un amplio espectro de tipos de inmuebles
y líneas de servicios. Ya sea que le brinden asistencia con la
negociación de un contrato, el manejo de un proyecto, servicios
corporativos o requerimientos de análisis de inversiones, los
profesionales de CBC le ofrecen el asesoramiento profesional y
el conocimiento del mercado local para ayudarle a buscar las
mejores soluciones.
Hotelería
Industrial
Terrenos
Uso combinado
Unidades
multifamiliares
Oficinas
Líneas de servicios
Servicios de adquisición y disposición
Arrendamiento mediante agentes
Servicios de subasta
Administración de corretaje y transacciones
Servicios de capital
Administración de construcción
Servicios corporativos
Análisis de inversiones
Investigación y análisis de mercado
Administración de proyectos
Comercio
Desarrollo de inmuebles
Usos especiales
Servicios de traslado
Administración de inmuebles e instalaciones
especialización
Representación del inquilino
especialización
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La evolución de una tradición
Los desafíos que usted enfrenta requieren un profesional que
sea lo suficientemente hábil para comprender sus estrategias
comerciales y que responda teniendo en cuenta las cambiantes
condiciones económicas. Este requisito exige una amplitud de
recursos cada vez mayor que es el sello distintivo de la marca
Coldwell Banker Commercial® (CBCSM).
tradición
Los profesionales de CBC se han destacado como prestadores
de servicios de bienes inmuebles comerciales profesionales,
concentrados en las necesidades del cliente y que se
enorgullecen de los servicios que prestan. En otras palabras,
ofrecen una dedicación que los demás competidores no pueden
igualar. Los profesionales de CBC, respaldados por los recursos
y el liderazgo visionario de una importante organización de
servicios internacional, ofrecen una combinación insuperable
de valores sólidos y permiten que CBC ofrezca su incomparable
servicio fundado en la premisa “El cliente en primer lugar”.
Al ofrecer una exclusiva combinación de servicios especializados
con raíces profundas a nivel local y relaciones afianzadas, los
profesionales de CBC cuentan con el respaldo de los recursos
de una organización global y se dedican a sus clientes de
maneras que no pueden encontrarse en otras compañías de
bienes inmuebles comerciales.
Los profesionales de CBC, orgullosos de
los servicios que prestan y de los hitos que
han alcanzado, se dedican a sus clientes de
maneras que no pueden encontrarse en otras
compañías de bienes inmuebles comerciales.
tradición
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Experimente la diferencia
Experimente la diferencia que el profesionalismo y el conocimiento
marcan en los negocios. Comuníquese con un profesional local
de Coldwell Banker Commercial® (CBCSM) hoy mismo o visite
www.ColdwellBankerCommercial.com, y averigüe por qué “El
cliente en primer lugar” es más que simplemente un eslogan: es
la base de la organización.
“El cliente en primer lugar” es más que
simplemente un eslogan: es la base de
la organización.
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1-800-222-2162
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Real Estate Corporation. Una compañía que brinda igualdad de oportunidades. Cada una de las oficinas es de propiedad y gestión independientes.