weekly digest - Bata World News

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NEWS FROM AROUND BATA WORLD
WEEKLY DIGEST
Bata World Digest agosto 5, 2016 en espanol
INTERVIEWS
Preguntas y Respuestas con Nicole
Voillat
Nicole Voillat ha estado en Bata por más de 5 años, y es la Directora de Sustentabilidad y del Bata
Children’s Program. Bata World News habló recientemente con ella sobre los proyectos en los que
está trabajando y cómo maneja los desafíos de su trabajo.
CORPORATE
STORE
BCP / SUSTAINABILITY
Academia de Entrenamiento Bata
realiza Tres Cursos en Malasia
Carrera Bata Retail: Anuncio de los
Ganadores de la Primera Edición
Voluntarios del BCP Zambia
Celebran el día del niño Africano
Nosotros somos Bata: Owen Begg envía
una selfie
Participante da su opinión sobre curso de
visual merchandising en Tailandia
Asia-Pacific
South Asia
Asia-Pacific
Nuevo Concepto de
Tienda Mercurio Abre
en Tailandia
Bata Best Sellers: El
FitRight un Favorito de
la firma en Pakistán
Bata Best Sellers: A los
niños y niñas de
Singapur les encanta
Bubblegummers
Un exitoso tercer año para Bata Junior
Open en Aubonne, Suiza
WEEKL Y
DIGEST
INTERVIEWS
Preguntas y Respuestas con Nicole Voillat
Nicole Voillat ha estado en
Bata por más de 5 años, y es
la Directora de
Sustentabilidad y del Bata
Children’s Program. Bata
World News habló
recientemente con ella
sobre los proyectos en los
que está trabajando y cómo
maneja los desafíos de su
trabajo.
Cuáles son tus
principales funciones
como Directora de
Sustentabilidad del
Grupo y Directora del
Bata Children’s
Program?
Gestiono la implementación y monitoreo el
progreso de nuestro mapa de ruta 20202,
el cual busca asegurar que nos
mantenemos como la compañía de calzado
más respetada siendo social y
ambientalmente responsables en nuestra
operación y en cada comunidad en donde
operamos.
Por qué crees que es
importante para Bata
estar involucrados en
proyectos de
sustentabilidad?
Los proyectos de sustentabilidad no sólo
sirven el bien común, más aún pueden
llevar a mayor rentabilidad. Cuidar a los
empleados aumenta su moral y eficiencia.
Reducir el agua, energía y accidentes
ahorra dinero. Participar en nuestras
comunidades ya sea a través de nuestras
iniciativas ó del Bata Children’s Program
nos da la licencia para operar fortalecer la
relación con los gobiernos locales y nuestra
reputación con nuestros clientes.
Cuál es el aspecto más
desafiante de tu
trabajo?
Los desafíos son siempre apasionantes,
porque detrás de cada reto hay una
oportunidad. Los principales desafíos de
sustentabilidad para Bata son el monitoreo
y completa trazabilidad de nuestra cadena
de suministro, desde un punto de vista
social, ético y ambiental. Mientras más
consumidores están informados, más
presión ejercen sobre las compañía para
actuar sosteniblemente.
Cómo manejas esos
desafíos?
Informando a nuestras compañías sobre el
riesgo en nuestra reputación y financiero
que el grupo puede enfrentar en caso de
no cumplir con el Código de Conducta de
Proveedor Bata, y construyendo una fuerte
relación de largo plazo con nuestros
proveedores a través de entrenamiento y
confianza y transparencia mutuos.
En qué proyectos has
estado trabajando
recientemente?
Nuestra Revisión de Sostenibilidad 2016
Batalife, el cual reporta nuestro progreso
contra los objetivos 2020, varios
proyectos de escuelas para el Bata
Children’s Program, y entrenamiento para
los coordinadores del BCP el cual se
realizará en Septiembre. Adicional a eso,
he estado atendiendo un número de
requerimientos de ONGs y organizaciones
de derechos humanos interesadas en
conocer cómo Bata maneja su cadena de
suministro. También he estado
preparando el próximo reporte de
sustentabilidad.
Cuál de los valores
principales de Bata tú
consideras más
importante para tus
roles y por qué?
Mejorar vidas, porque involucra a nuestros
empleados, sus familias cliente,
proveedores, socios de negocios y
comunidades en las que operamos. Como
negocio tenemos la escala y alcanzamos a
través de la inversión, creación de empleo y
empoderamiento de las mujeres, que
ayudan al desarrollo económico y
estabilidad que a cambio soporta nuestro
negocio.
WEEKL Y
DIGEST
CORPORATE
Academia de Entrenamiento Bata realiza Tres
Cursos en Malasia
La Academia de
Entrenamiento Bata de Asia
Pacífico, que realizó sus
cursos inaugurales en
Marzo, recientemente
ofreció otros tres cursos en
su base ubicada en las
oficinas centrales de Bata
Malasia en Kuala Lumpur.
Los tres cursos fueron el
Auditor TeamMate,
Desempeño de Distrito
Mejorado y el ...
El Curso Auditor TeamMate se realizó
primero, desde el 16 al 18 de Julio y recibió
un total de 11 Jefes de Auditoría de
Malasia, Tailandia, Indonesia, Pakistan, Sri
Lanka y Bangladesh. El curso está diseñado
para entregar a quienes están involucrados
en los departamentos de auditoría interna
un rango de estrategias y habilidades que
les permita mejorar su efectividad.
El objetivo del programa, facilitado por
Cesar Villa y Jean Maltais, es asegurar que
los participantes maximicen el uso del
modelo TeamMate, un sistema de auditoría
integrado, para identificar y desarrollar un
programa de auditoría estándar para
actividades comunes como conteo de stock
y auditoría de tiendas.
Tapan Bala, Jefe de Auditoría de Bata
Bangladesh comentó: “fue un
entrenamiento exitoso y efectivo sobre
sistemas de auditoría interna. Una
completa implementación del sistema
asegurará una exitosa gestión de riesgos,
incluyendo identificación, evaluación y
plan de mitigación, planificación de
auditoría y conducción de la auditoría de
manera efectiva y eficiente para asegurar
los controles internos dentro de la
compañía.”
El segundo curso, realizado desde el 19 al
22 de Julio fue el Desempeño de Distrito
Mejorado, recibió a 11 Jefes de
Operaciones, Jefes de Área y Jefes de
Distrito que asistieron desde Malasia e
Indonesia. El curso fue dictado por la
especialista en capacitación Lucia Lot, y la
capacitación se realizó con el objetivo de
ayudar a identificar áreas de mejoramiento
con la identificación de KPIs, ayudando a
incrementar el conocimiento de la historia
de Bata, productos y tipos de materiales y
métodos de construcción. El curso también
entrega una visión al rol y
responsabilidades del Jefe de Distrito, y
muestra cómo mejorar el desempeño
usando el modelo Bata 5 Pasos.
Wesley Yap, un Jefe de Distrito de Bata
Malasia dijo: “el entrenamiento me entregó
una mayor comprensión de la historia de
Bata, y me ha dado un plan para mejorar
mi distrito. El conocimiento de producto es
muy interesante, y estoy encantado de
aprender sobre diferentes materiales y
tipos de zapatos y métodos de
construcción.”
El curso final fue el Bata 5 Pasos, Entrena al
Entrenador, realizado desde el 25 al 27 de
Julio, con un total de 13 participantes desde
Malasia y Tailandia. Nuevamente el curso
fue entregado por Lucía Lot y se enfocó en
cómo mejorar el desempeño usando el
modelo Bata 5 Pasos.
Paolo Grassi, Gerente General de Bata
Malasia comentó: “Esta es la segunda vez
que hemos dado esta capacitación. Este
curso es para mejorar la comprensión de la
historia de Bata, conocimiento del
producto y del Bata 5 Pasos, el cual es el
corazón de toda la gente de Bata Retail,
como también muestra nuestro
compromiso por mejorar el servicio al
cliente.”
WEEKL Y
DIGEST
STORE
Carrera Bata Retail: Anuncio de los Ganadores de
la Primera Edición
La primera edición de la
Carrera Bata Retail 2016
terminó en Junio, y los
jueces han tenido un duro
trabajo evaluando los
resultados para proclamar a
los ganadores del evento.
Para esta edición del
concurso global, la
competencia fue tan feroz
entre las tiendas que al
final los jueces han
decidid...
Los ganadores en la categoría tienda
fueron Laksam Family Store de
Bangladesh, distrito código 521, código de
tienda 52330, y Bahria Town de Pakistán,
distrito código 526, código de tienda52633.
Ambas tiendas triunfaron obteniendo un
total de 295 puntos, y los jueces decidieron
entregar el primer lugar a ambos equipos,
en reconocimiento a su arduo trabajo y
dedicación durante el concurso.
El Jefe de Tienda de Laksam Family Pejush
Karmoker, el Jefe de Tienda de Bahria Town
Javed Iqbal, y sus equipos de tienda
completos ganaron el primer premio de 2
meses de sueldo por sus esfuerzos. Ambos
jefes de tienda recibirán certificados
especiales, firmados por el Presidente de la
firma para conmemorar su victoria,
mientras que el personal de tienda recibirá
cada uno una placa conmemorativa.
En la categoría de Jefe de Distrito, el
ganador general fue Budi Wahyono de
Indonesia, Jefe de Distrito de Ramayana
Oeste, distrito código 503. Wahyono logró
exitosamente alcanzar un total de 145
puntos durante el concurso, ganando un
merecido lugar y un premio de dos meses
de sueldo, como también su certificado
firmado.
Quédate conectado al Bata World News
para revisar la lista completa de
ganadores de cada compañía, la cual será
publicada próximamente. Recuerda, si tu
tienda o distrito no fue ganador esta vez,
la próxima edición de la Carrera Bata
Retail comienza en Octubre, así que
comienza a entibiar ahora para tener una
partida voladora, y dense la mejor opción
de ganar el próximo concurso.
Felicitaciones a todos los ganadores de la
primera edición de la Carrera Bata Retail
2016 de parte del equipo del Bata World
News!
WEEKL Y
DIGEST
Voluntarios del BCP Zambia Celebran el día del
niño Africano
El Bata Children's Program
(BCP) Zambia organizó una
visita recientemente a la
Villa de Niños Breathe of
Heaven, para celebrar el
Día del Niño Africano de la
Organización de África
Unida. El día del Niño
Africano se conmemora
cada año el 16 de Junio, en
honor a los niños que han
muerto e...
La villa, ubicada en el corazón de Lusaka,
atiende a 350 niños huérfanos y
vulnerables, desde 3 a 17 años,
provenientes de familias de bajos recursos
y situaciones de dificultad económica.
Antes de comenzar las actividades del día,
el equipo de cinco voluntarios del BCP
Zambia pasa tiempo interactuando con los
niños, disfrutando sus sonrisas y cantando
y toman un tour por la villa. A continuación
el director de la escuela Ndauza Mtonga da
una breve introducción, agradeciendo a los
voluntarios por su apoyo y por venir a
visitar a los niños.
Los cinco voluntarios luego dieron una
presentación de la importancia de usar
zapatos, la cual fue bien recibida por los
niños y sus cuidadores. Luego de la
presentación, también tomaron su tiempo
para ilustrar cómo se usan los zapatos, y
pasaron más tiempo con los niños.
Al final de la visita, los voluntarios del BCP
Zambia hicieron una donación de calzado
escolar, destinado a asegurar que los pies
de los niños estén siempre protegidos para
ir a la escuela. La ceremonia de donación
terminó con presentaciones de los niños y
un voto de agradecimiento entregado por
el líder de la escuela usando botas de
goma genuinas Bata.
Mutinta Chiselenga, Coordinador BCP
Zambia, comentó luego del evento: "Fue
una muy linda experiencia compartir y
tener un grato momento con los niños
pequeños. Fue más maravilloso ver sus
rostros iluminarse al enseñarles la
importancia de usar zapatos."
WEEKL Y
DIGEST
CORPORATE
Nuevo Concepto de Tienda Mercurio Abre en
Tailandia
El mes pasado, Bata
Tailandia abrió una tienda
con el nuevo Concepto
Mercurio en el centro
comercial Central Plaza en
Nakornsri Thammarat, al
sur del país. El centro
comercial con un tamaño de
150.000 metros cuadrados,
alberga marcas de moda y
lifestyle, restaurantes y
muchas otras atracciones.
La nueva tienda Bata, tiene un área de 167
metros cuadrados y está ubicada en un
lugar con gran potencial, y dispone de
todos los nuevos arrivals de la compañía y
las últimas colecciones, presentadas por un
equipo de retail apasionado y altamente
enfocado en el servicio al cliente.
El equipo de Bata Tailandia espera que el
programa de fidelidad Bata Club
aumentará el número de clientes
regulares, ya que el 99% de los clientes
presentes el primer día de la apertura de la
tienda expresaron su interés en registrarse
para el programa de incentivos.
Akekapong Yeenyong, Jefe de Tienda,
comentó: “el Central Plaza Nakornsri
Thammarat se ha construido en un área
de gran potencial en la mayor provincia
del sur de Tailandia. Nuestro último
concepto de tienda retail Mercurio está
ubicado muy cerca de la entrada
principal, frente a una famosa tienda
departamental. Estamos listos para
recibir a todos en Nakornsri Thammarat y
las provincias cercanas para que visiten
nuestro nuevo concepto de tienda.”
WEEKL Y
DIGEST
PRODUCT
Bata Best Sellers: El FitRight un Favorito de la
firma en Pakistán
El proyecto FitRight (BuenCalce) fue lanzado por Bata
Pakistán a mediados de
2014, y ha construido
fuertes seguidores entre su
mercado objetivo, con un
rango probado de
popularidad que ha sido reordenado continuamente
desde su introducción.
El FitRight se desarrolló localmente en
Pakistán, luego que la compañía ganara
inspiración de un proyecto similar en
Indonesia. Bata Pakistán trabajó fuerte con
un proveedor local con el fin de desarrollar
la línea, la cual ha excedido las expectativas
del cliente in términos de innovación, estilo
y durabilidad.
La capellada está hecha en cuero de alta
calidad, mientras que la base de la suela es
EVA cubierta con gamuza sintética y la
suela es una lámina de goma
termoplástica. La media suela de EVA hace
estas sandalias extremadamente livianas, y
la gamuza impresa sintética agrega
comodidad y estilo a todo el conjunto. La
línea apunta a la generación joven, de 8 a
35 años, que busca un calzado cómodo y
con estilo para uso diario.
Una de las mayores ventajas del FitRight es
el hecho de que no hay calzado de
construcción similar disponible en su
mismo rango de precio. El FitRight se vende
por entre 8 y 11 dólares americanos, y este
punto de precio sumado a una suave pero
robusta capellada de cuero, con su interior
en gamuza sintética, logró conseguir la
venta de 43,500 pares en 2015.
Muhammad Qayyum, Gerente General de
Bata Pakistán comentó: “Este proyecto
representa un real éxito que nos
diferencia de nuestros competidores y
representa nuestro compromiso de
ofrecer calzado con estilo, accesible y
durable a nuestros clientes.”
WEEKL Y
DIGEST
PRODUCT
Bata Best Sellers: A los niños y niñas de Singapur
les encanta Bubblegummers
La marca Bubblegummers
ha estado en el mercado
desde 1982, cuando fue
introducida en Canadá, y en
Singapur sus zapatos de
niños y niñas aún siguen
siendo muy populares,
debido a su combinación de
comodidad y calidad a un
precio asequible.
La actual oferta para niños es una zapatilla
casual fabricada en China, con un aparado
de tela y cuero sintético, un sistema de
cordones elástico con correar de Velcro
ajustables y forro de tela. Además, el
calzado posee una suela liviana y flexible
con tracción, proporcionando absorción de
golpes y reduciendo el peligro de
tropezarse.
El calzado de niño está dirigido a padres
con ingresos medios con niños entre 2 y 5
años, que buscan un calzado con buen
valor sin comprometer la calidad. El
calzado se vende por 24,95 dólares de
Singapur y se vende en 40 tiendas en
Singapur. De 1.000 pares ordenados por
Bata Singapur, más de 800 ya se han
vendido, entregando una tasa de venta del
82%.
Lionel Tan, gerente de merchandising de
Bata Singapur, comentó: “Seleccionamos
este calzado para nuestros miembros de
Bata Club para premiarlos por su
fidelidad”.
El calzado Bubblegummers para niñas está
dirigido al mismo grupo de padres aunque
tiene un estilo de ballerina y no de
zapatilla. También fabricado en China y
vendido en 40 tiendas en Singapur, la
ballerina posee un aparado de cuero
sintético mate, correas de Velcro ajustables
y un forro de tela estampado con lunares.
Una suela flexible y ligera con una plantilla
acolchada complementa el modelo,
ayudando a proporcionar comodidad
mientras mantiene una imagen atractiva.
Esta ballerina de niña se venda a 19,90
dólares de Singapur y ha tenido una tasa
de venta del 85% de su última orden de
1.000 pares.
Hablando sobre el modelo de niñas, Tan
comentó: “Añadir un aparado metálico
crea una ballerina más festiva para el
periodo del Año Nuevo Chino”.
WEEKL Y
DIGEST
INTERVIEWS
Nosotros somos Bata: Owen Begg envía una
selfie
Owen Begg trabaja para
Bata Industrials y
actualmente se ubica en
Holanda, anteriormente
trabajo varios otros lugares.
Él decidió recientemente
enviar una selfie a Bata
World News para mostrar
su lugar dentro del mundo
Bata.
¿Cómo calza en el
mundo Bata?
Soy gerente de ventas internacionales y
marketing para Bata Industrials.
¿Quién aparece en su
selfie?
Yo.
¿Qué muestra? ¿Cuál
es la historia?
Al fondo pueden ver las banderas de Bata
Industrials, la división de Bata en la que he
trabajado por 21 años, tanto en Australia
como en Europa.
¿Qué es lo que más le
gusta de su trabajo?
Lo que más me gusta es la diversidad del
trabajo, ya que no hay dos días iguales.
También valoro mi trabajo por las personas
que conozco.
¿Qué lo hizo decidirse
por tomar la selfie ese
día?
Estábamos hablando sobre las selfies de
Bata ese día en la oficina y decidí que me
gustaría tomarme una.
¿Qué representa para
usted?
La gran experiencia que tengo trabajando
dentro de mi división de la organización y
también vivir en el extranjero como parte
de la misma. Durante el transcurso de más
de 20 años en la compañía, han surgido
muchas amistades valiosas.
¿Quieres enviar tu selfie Bata? Solo envía
un correo con algunas fotos tuyas, solo o
con colegas, a [email protected].
¡Demuestra tu creatividad! Las fotos
deben ser horizontales y asegúrate de
usar el tamaño de archivo más grande
que te permita tu cámara o teléfono.
WEEKL Y
DIGEST
INTERVIEWS
Participante da su opinión sobre curso de visual
merchandising en Tailandia
Whanchai Prommi trabaja
para Bata Tailandia y
recientemente participó en
la capacitación que fue
organizada en su región.
Bata World News se reunió
con él para oír sobre lo que
encontró más útil e
interesante y cómo cree
que el curso ayuda a
mejorar las técnicas y
procesos.
¿Cuál es su cargo en
Bata Tailandia?
Soy un gerente de operaciones en
capacitación en Bata Tailandia, responsable
las tiendas City y Family.
¿A qué cursos de
capacitación ha
asistido y por qué?
Asistí al curso de Visual Merchandising,
realizado en Bangkok entre el 11 y 13 de
julio. Fue una buena oportunidad para mí
participar en este curso, ya que es uno de
nuestros principales elementos para
incrementar las ventas y actualizar la
imagen de nuestras tiendas y de marca. No
había asistido a este desde que comencé a
trabajar en retail.
¿Conoció a mucha
gente Bata nueva en el
curso?
La mayoría de los participantes eran mis
colegas de los departamentos de
marketing, merchandising y retail de Bata
Tailandia, pero también conocí algunos
colegas de Bata Singapur.
¿Cuál fue la parte más
importante del
programa en su
opinión?
La parte más importante fue la
capacitación de visual merchandising
práctica en las tiendas en el centro
comercial MBK en Bangkok, donde
tomamos los principales aprendizajes del
primer día del curso y los implementamos
en la tienda con zapatos reales, muebles
reales y clientes reales.
¿Qué es lo más
sorprendente que
aprendió?
La manera en que nosotros, como
personas retail, nos apoyábamos para
compartir ideas y comentar sobre lo que
funcionaba bien en las diferentes
situaciones que analizamos, como la
presentación de la exhibición en la vitrina y
el visual merchandising de nuestros corner
de la tienda.
¿Y qué disfrutó más?
La capacitación práctica de visual
merchandising en las tiendas, ya que
tenemos diferentes conceptos de tiendas y
muebles. Cada tienda tiene sus propias
características, flujo de tráfico y layout.
Nuestro grupo de trabajo formado por
personas de merchandising, marketing y
retail, trabajando como un equipo para
terminar la exhibición.
¿Qué le gustaría
decirle a los
organizadores del
curso que lo
prepararon y
realizaron?
Él (el capacitador Giuseppe Marrocco) fue
un muy buen profesor en términos de su
experiencia en visual merchandising y su
pasión por lo que hace. La manera en que
nos enseñó es práctica y llevaremos las
mismas técnicas para capacitar a nuestros
supervisores y jefes de tienda.
¿Tiene alguna
sugerencia para
futuros cursos que
serían particularmente
útiles en su sector y
región?
Es difícil para nuestros trabajadores retail
viajar para asistir al curso debido a las
dificultades para comunicarse en inglés.
Sería muy útil si hubiese más cursos para
personal retail en Bangkok, para mejorar y
exponer a nuestra gente a nuevas técnicas
y aprendizaje.
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WEEKL Y
DIGEST
Un exitoso tercer año para Bata Junior Open en
Aubonne, Suiza
Entre el 25 y 30 de Julio, la
ciudad de Aubonne en Suiza
llevó a cabo la tercera
edición de Bata Junior
Open, un torneo de tenis
para jóvenes talentos. Este
año, el evento recibió a 87
jugadores entre 9 y 16 años,
clasificados entre el nivel R9
al R5.
La cantidad de participantes en el evento
de este año superó en 28 a la versión
anterior, un aumento del 47%,
demostrando el significativo aumento de
interés en la competencia. Los partidos
fueron jugados en dos lugares, los clubes
de tenis Tennis Club d’Aubonne y Tennis
Club d’Etoy, nuevamente los clubes
trabajaron juntos para logar que el evento
se llevara a cabo sin ningún problema.
El torneo se dividió en ocho categorías,
todas individuales, incluyendo seis
categorías para niños y dos para niñas. El
evento recibió a muchos padres y niños
nuevamente tras haber participado el año
anterior, demostrando el éxito y
popularidad del torneo y destacando que
tan ansiosos están los participantes por
jugar en las canchas de Aubonne y Etoy.
Serge Michel, presidente del club Tennis
Club d'Aubonne, comentó: “Siempre es un
placer ver a todos estos niños venir,
algunos por primera vez, a enfrentarse
nuevamente unos contra otros en las
canchas. La atmósfera fue genial a lo
largo del evento y podemos estar
orgullosos de la cálida recompensa
recibida de los padres y los niños. El Bata
Open se destaca entre los torneos más
grandes en el área y esperamos llegar a
los 100 jugadores el próximo año”.

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