Presentación Wrigley España

Presentación Wrigley
España
1
Sumari
1. Los orígenes de Mars
2
2. Los orígenes de Wrigley
5
3. Preparados para crecer. La Unión Wrigley-Mars
86
4. Los Cinco Principios de Mars Inc.:
Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia y Libertad
9
5. Los asociados, la clave del éxito
11
6. Wrigley Science Institute
13
7. Wrigley Oral Healthcare Program “WOHP”
17
8. Wrigley en España
19
9. Marcas para todos los gustos: un gran portfolio caramelos, chicles, chocolate y helados
9.1 Marcas Wrigley
9.2 Marcas Mars, distribuidas por Wrigley
21
22
27
10. Wrigley, un compromiso con la comunidad
33
11. El compromiso de las marcas
34
12. Hitos en la historia de Wrigley en España
39
13. Curiosidades. Sabías que…
41
Wrigley Co., S.L.U. Via Augusta, 2 Bis 3º - 08006 Barcelona - www.wrigley. es
1. Los orígenes de Mars
Los comienzos de Mars, Incorporated se
remontan a 1911, año en el que Frank
C. Mars empezó a fabricar caramelos
Tras su llegada a Europa en 1932, el
hijo de Frank Mars, Forrest, fundó
Mars Limited en el Reino Unido. Mars
Mars abrió sus puertas en España en
1982. Con sede en Mc Lean, Virginia,
EEUU, Mars ha obtenido en 2010 unas
Diez años más tarde trasladó su negocio a Minneapolis (Minnesota) y, en
Limited vendió, como primer producto, la chocolatina MARS®, una versión
británica de la MILKY WAY®.
1923, se lanzó al mercado la chocolatina MILKY WAY®, lo que hizo que la
compañía pasara de generar 100.000
En el año 1940, Forrest regresó a Estados Unidos para fundar M&M Limited.
Al año siguiente, lanzó los M&M’S®
ventas netas de más de 30 mil millones
de dólares con sus seis áreas de negocio: chocolate, comida para mascotas,
caramelos y chicles, alimentación,
bebidas y symbioscience. Mars está
dólares a obtener unos beneficios de
casi 800.000 dólares en un solo año.
Chocolate Candies. El éxito del producto estaba asegurado tras haber
En 1929, debido al crecimiento de la
empresa, surgió la necesidad de encontrar unas instalaciones ubicadas
sido utilizado en la II Guerra Mundial
como parte de los víveres básicos de
las fuerzas estadounidenses.
en el centro del país con acceso por
ferrocarril a otras zonas. Mars, Incor-
A finales de la década de los 70 y principios de los 80, las innovaciones de
Mars se centraron principalmente en
en su cocina de Tacoma (Washington).
porated trasladó sus operaciones a
una fábrica situada en Chicago, (Illinois), que todavía hoy sigue siendo
parte de la red Mars. Un año más
tarde, Mars introdujo la chocolatina
SNICKERS®.
la industria de los snacks, la alimentación, la comida para mascotas, las
bebidas y las máquinas expendedoras. El éxito inicial de las máquinas
expendedoras de snacks desembocó
en la introducción de los innovadores
y premiados sistemas de distribución
mediante máquinas KLIX® en 1973 y
FLAVIA® Beverage Systems en 1981.
2
presente en más de 71 países, dispone
de 233 oficinas y de 132 fábricas repartidas por todo el globo. Mars cuenta con
más de 65.000 asociados (así es como
denominan a sus empleados) en todo
el mundo que actúan bajo los cinco
principios de la compañía que marcan
la diferencia a favor de las personas y
del planeta.
Durante el año 2009 Wrigley y Mars se
fusionaron a nivel global.
Segmentos de negocio de Mars en todo el mundo
Chocolate
Cuidado de
mascotas
Alimentación
Bebidas
Wrigley
Symbioscience
Mars Symbioscience trabaja en
la elaboración
de soluciones
innovadoras que
cambian la forma
en que cuidamos
de nosotros y del
mundo natural, y
abarca Mars Veterinary (Veterinaria), Mars Botanical (Botánica) y
Mars Sustainable
Solutions (Soluciones sostenibles)
3
4
2. Los orígenes de Wrigley
William Wrigley llegó a Chicago desde
Philadelphia en la primavera del 1891,
Tenía 29 años, 32 dólares en el bolsillo,
Mientras que la compañía crecía, William mostró una facultad poco común de inspirar entusiasmo entre la
mucho entusiasmo y energía, además
de un gran talento como vendedor.
Su padre era un fabricante de jabón,
así que William comenzó vendiendo
gente que trabajaba para él. En 1910,
la compañía estableció su primera fábrica fuera de EE.UU., en Canadá en
1915 en Austria y en Gran Bretaña en
jabón bajo la marca Wrigley. Como
incentivo adicional para sus clientes,
ofrecía algunos “regalos extra” como
levadura en polvo. Cuando la levadura resultó tener mayor popularidad
el año 1927. Wrigley comenzó a cotizar en bolsa en 1923.
que el jabón, se pasó al negocio de la
levadura en polvo, aplicando nuevos
conceptos de venta. En 1892, William
tuvo la idea de ofrecer dos paquetes
de chicle con cada lata de levadura
en polvo. Esta promoción obtuvo un
gran éxito. De nuevo, el regalo de la
promoción parecía más atractivo que
el producto que comercializaba, así
que decidió dedicarse al negocio del
chicle. En un principio, William Wrigley
Jr. se encargaba personalmente de
muchas de las ventas a minoristas,
ya que tenía un don para entender el
punto de vista de sus clientes y adaptarse a sus necesidades.
A lo largo de su historia Wrigley ha
apostado por una constante innovación y por la más alta calidad de todos
sus productos, lo que le ha llevado a
conseguir una amplia diversificación
de marcas, formatos y sabores, que
los consumidores de todo el mundo
pueden disfrutar a diario.
En la actualidad, Wrigley es líder del
mercado de confitería con una amplia gama de productos que incluye
chicles y caramelos duros y blandos,
con unas ventas globales de más de
6.000 millones de dólares. La compañía opera en más de 40 países y distribuye sus marcas en más de 180 países.
Cuenta con más de 17.000 asociados y
con 21 fábricas en 14 países.
Desde el 2010, Wrigley distribuye los
productos de chocolate y helados de
Mars en España.
5
3. Preparados para crecer. La Unión Wrigley-Mars
En 2009 Wrigley aúna fuerzas con Mars
para seguir creciendo, innovando y
liderando el mercado, mediante la distribución de algunos de los productos
de confitería más conocidos del mundo. Con esta unión, Wrigley da muestra de su firme apuesta por posicionarse como líder en el mercado.
Características clave de la compañía
que la diferencian y la hacen más
competitiva:
Una visión estratégica:
La flexibilidad:
Cada mercado es único, así que combina su fuerza global con un enfoque
estratégico y personalizado a cada
zona geográfica específica, para llevar
Wrigley es suficientemente ágil para
anticipar los desafíos y oportunidades
del sector, además es paciente en la
ejecución de estrategias empresa-
a cabo tácticas “go-to-market” efectivas y competitivas.
riales que le proporcionarán crecimiento en futuras generaciones. Y
mientras sigue evolucionando como
organización y logra nuevos niveles
de rendimiento, ni estas característi-
La intuición ante las necesidades de
sus consumidores y clientes:
Wrigley lidera tendencias, es innovadora y potencia la gestión de las categorías.
La adaptabilidad:
Su capacidad de adaptación le ayuda a sortear los desafíos periódicos
y superar los obstáculos, ya sea para
mejorar sus métodos de trabajo internos, o la forma en que tratan las oportunidades, en una zona geográfica o
en sus competitivos planes de acción.
6
cas inherentes, ni su compromiso por
los valores fundamentales de Wrigley
que unen a su equipo, cambiarán. Hacer las cosas bien, forma parte de su
cultura y le ayuda a diferenciarse del
resto del sector.
Wrigley está muy bien posicionada en todos los principales
mercados de confitería con su competitivo y diverso portfolio de marcas. En los últimos cinco años (2005-2009), la
categoría de chicle ha aumentado anualmente de media un
9% en volumen y un 11% en ventas. De las 5 referencias más
vendidas de las categorías, 4 son de Orbit®. Además, gracias al lanzamiento de 5®, Wrigley ha conseguido establecerse como la marca líder de la categoría (fuente: Nielsen
Bimonthly FM 2010). Con su crecimiento estable de chicles
sin azúcar, sus conocimientos científicos en expansión y la
inversión sistemática en investigación y desarrollo, Wrigley
está preparada para beneficiarse de un fuerte crecimiento
continuo en productos de chicle mejorados y de calidad.
En cuanto a chocolates, la referencia M&M’s® Peanut fue la
más vendida de su categoría (grageas) en 2008 y 2009,
con una ventas en valor de cerca de 3 millones de € (fuente:
IRI, TAM 2008, TAM 2009, Península + Canarias). Además,
Maltesers® es, con diferencia, la marca líder en las Islas Canarias, con un value share en valor del 35% (fuente: IRI, Canarias, dato acumulado 2010, mayo).
Juan B. Martín
Director general de Wrigley España
“ Nuestra compañía se encuentra en los puestos líderes del mercado de confitería por varias razones. Queremos que nuestros clientes
se sientan parte del equipo y juntos crecer en
nuestros negocios.
Entendemos sus necesidades y les ofrecemos las mejores soluciones convirtiéndonos
así en su verdadero partner estratégico.
Del mismo modo, nuestro reto diario es continuar creciendo y ofreciendo productos de
calidad a los consumidores. Trabajamos con
un claro enfoque sobre los beneficios que
nuestras marcas pueden aportar a los consumidores; muestra de ello son los 25 años
que llevamos abogando por el cuidado bucal,
gracias a una de nuestras marcas insignia,
como es Orbit.
Y por supuesto, las personas que trabajan
en Wrigley son la pieza clave para nuestro éxito. ¡Ellos son nuestro mayor valor
añadido! Existe una gran implicación por
su parte y este hecho nos hace sentirnos
tremendamente orgullosos ”.
“
7
8
4. Los cinco principios de Mars inc.:
calidad, responsabilidad, reciprocidad, eficiencia y libertad
Todas las compañías de Mars Inc., entre ellas Wrigley, comparten los siguientes
principios corporativos:
Calidad:
El consumidor está por encima de todo, la calidad es nuestra misión y una buena relación calidad-precio, nuestro
objetivo. En Wrigley queremos ofrecer la máxima calidad en todo lo que hacemos. La calidad es la piedra angular de
nuestras acciones y surge de nuestra pasión y nuestro orgullo de formar parte de esta comunidad. El trabajo de calidad,
fruto de nuestro esfuerzo personal, es el primer ingrediente de nuestras marcas y la fuente de nuestra reputación como
proveedores de productos de alta calidad.
Responsabilidad:
Como individuos, exigimos de nosotros una responsabilidad total; como asociados, respaldamos las responsabilidades de los demás. Hemos decidido diferenciarnos de las empresas en las que, debido a la compleja jerarquización
de sus puestos de dirección, la responsabilidad personal queda diluida. Pedimos a todos nuestros asociados que se
responsabilicen de los resultados, que actúen con iniciativa y juicio propio a la hora de tomar decisiones. Incorporamos
personas con principios éticos adecuados para cada puesto de trabajo, les damos nuestra confianza y les pedimos que
sean responsables de mantener su propio estándar al más alto nivel.
Reciprocidad:
Un beneficio mutuo es un beneficio compartido y un beneficio compartido es duradero. Creemos que el criterio con
el que se debería evaluar nuestras relaciones comerciales se basa en la creación de beneficios mutuos. Estos beneficios
pueden ser de muy diferentes tipos; no tienen por qué ser sólo económicos. Por otra parte, aunque intentaremos ser
lo más competitivos posible, las acciones de Wrigley nunca perjudican económicamente ni de cualquier otra forma a
aquellos con los que trabajamos.
Eficiencia:
Aprovechamos totalmente los recursos. No desperdiciamos nada y nos dedicamos sólo a lo que mejor sabemos hacer.
¿Cómo podemos mantener nuestros principios, ofrecer la mejor relación calidad-precio y compartir nuestro éxito? Nuestra
fuerza reside en nuestra eficiencia, en nuestra capacidad de organizar todos nuestros activos (físicos, financieros y humanos)
para obtener la máxima productividad. De esta forma, los productos y servicios que desarrollamos y distribuimos son de
la máxima calidad, al mínimo precio posible y con el mínimo consumo de recursos. Asimismo, tratamos de gestionar todas
nuestras operaciones comerciales adoptando los procesos de decisión más eficientes.
Libertad:
Para determinar nuestro futuro necesitamos libertad y para conservar nuestra libertad necesitamos beneficios. Wrigley
fue en su origen una empresa familiar y cree en formas éticas para conseguir el crecimiento y la prosperidad. De este
modo, todos nos sentimos libres en la compañía, animados para tomar nuestras propias decisiones.
9
10
5. Los asociados, la clave del éxito
Los asociados de Wrigley a nivel global
continúan con los ideales de su fundador cultivando las relaciones duraderas
la misma causa. Como empresa comprometida con sus asociados, Wrigley
sigue trabajando día a día para mejorar
entre sí, con sus socios y con los consumidores en todo el mundo. El éxito
de Wrigley radica en las personas que
diariamente están implicadas en el negocio, comprometidas con la calidad
sus condiciones laborales en diferentes
ámbitos como el desarrollo y la formación personal o la conciliación entre la
vida laboral y familiar. En este sentido,
Wrigley ha establecido un acuerdo en
y que trabajan en equipo en todas las
áreas y a todos los niveles. Por esta razón, en Wrigley se habla de asociados
España con Alares, para ofrecer servicios de asistencia familiar para todos
sus asociados de oficinas y red de ven-
y no de trabajadores, para la compañía
cada uno de ellos es importante como
tas, así como sus familiares directos
con objeto de potenciar la conciliación
individuo.
entre vida familiar y laboral.
De manera que este trato especial y
personalizado se traduce en una alta
Es por todas estas razones por lo que en
Wrigley España ha obtenido el título de
satisfacción por parte de todos ellos.
La compañía valora de manera excepcional la labor de sus asociados porque
BPTW 2010. Es un gran reconocimiento
y llena de orgullo a la compañía. Especialmente, porque son los propios aso-
el trabajo desempeñado por cada uno
de ellos garantiza el mantenimiento de
la filosofía de Wrigley: one team, one
focus. Que viene a decir que todos
trabajan de acuerdo con la misma cul-
ciados quiénes la valoran positivamente, hasta tal punto de sentir el negocio
como si fuera suyo, todos forman parte
del mismo equipo y así lo demuestran
a diario.
tura, con las mismas directrices y por
11
12
6. Wrigley Science Institute
En 2005 Wrigley estableció el Wrigley
Science Institute (WSI), la primera organización de su clase enfocada a la
El Wrigley Science Institute apoya
diferentes estudios de investigación
innovadores. Estas nuevas investi-
investigación avanzada de los beneficios del chicle. Está dirigido por Gilberto A. Leveille, uno de los más prestigiosos profesionales de la nutrición
y de las ciencias de la alimentación a
gaciones incluyen estudios entre
otros, en EE.UU. y el Reino Unido, la
mayoría de ellos centrados en el cuidado bucal y cómo puede ayudar el
chicle Orbit® sin azúcar en este campo. Cada estudio de investigación
emplea la última metodología en su
nivel mundial. Leveille lidera un panel
consultivo de científicos de todo el
mundo, que incluye a investigadores
respectivo campo.
de EE.UU., el Reino Unido y China.
Los beneficios de masticar chicle sin azúcar
El ser humano mastica chicle por muchos motivos, entre ellos, para conseguir un aliento fresco y también por sus ventajas en
la higiene dental. El chicle ayuda a frenar el ataque de ácidos y a equilibrar el PH de la placa bacteriana. Desde hace tiempo,
Wrigley se ha centrado en investigar los beneficios del chicle sin azúcar Orbit®. Numerosos estudios científicos han examinado la función que desempeña el chicle sin azúcar en la contribución de unos dientes sanos. Éstos cuentan con el respaldo
de expertos y declaraciones de organismos de autoridad que indican que masticar chicle, sin azúcar, es beneficioso para la
salud buco dental.
Wrigley está plenamente centrada en la higiene bucal dental:
Tras las comidas, no siempre se tiene a mano un cepillo de dientes, por lo que mascar chicle sin azúcar puede promover la
salud buco dental porque:
• Provoca la producción de hasta diez veces más de saliva, aumentando el PH de la placa en la boca y ayudando a neutralizar el ataque de los ácidos.
• Estimula la producción de saliva que ayuda a remineralizar el esmalte dental y a incrementar su dureza.
• Además, masticar chicle sin azúcar, humedece la boca y refresca el aliento.
13
Los beneficios de los chicles sin azúcar y, concretamente, de los chicles Orbit® de
Wrigley, son reconocidos por la Federación Odontológica Mundial (FDI) y la Asociación de Higienistas y Auxiliares Dentales de Cataluña (AHIADEC). Los chicles
sin azúcar Orbit® ayudan a proteger los dientes porque restablecen los máximos
niveles de PH de la placa en la boca.
Estudios recientes sobre la salud buco dental, indican que la importancia de tener
una boca sana, puede ir más allá de la reducción de la caries y puede desempeñar una función clave en la salud general. La ciencia indica que la inflamación
del cuerpo podría ser un factor asociado a enfermedades como la diabetes o
las enfermedades cardíacas. Esta inflamación puede estar relacionada con bacterias que se encuentran en la boca. Las investigaciones, que lleva a cabo Wrigley,
tienen como objetivo la exploración y análisis de la función que el chicle podría
desempeñar en la reducción de la inflamación que genera bacterias en la boca y
su contribución a la salud general del ser humano.
Masticar chicle sin azúcar es beneficioso para la salud bucal porque ayuda a:
• Neutralizar los ácidos de la placa
• Equilibrar el PH de la placa en la boca
• A fortalecer los dientes
• A remineralizar el esmalte
• Reducir la sensación de sequedad en la boca
14
“ Masticar chicle,
sin azúcar, ayuda a
mejorar la salud bucal.”
15
16
7. Wrigley Oral Healthcare Program “WOHP”
Durante más de 25 años, Wrigley ha
trabajado en colaboración con la
profesión dental y ha sido pionera
El programa, en su afán por brindar
apoyo a la profesión dental en su día
a día con los pacientes, realiza dife-
en la investigación independiente
de los beneficios para el cuidado bucal de masticar chicle sin azúcar. El
Programa de Salud Bucal de Wrigley
rentes actividades entre las que se
incluye proporcionar material educativo, desarrollo de estudios, participación en congresos, reparto de
(Oral Healthcare Program) se estableció con la finalidad de apoyar a
la profesión dental en la promoción
de un mejor cuidado bucal en los
pacientes, impulsando, entre otros
muestras, etc.
algunos de los beneficios más relevantes para el cuidado bucal como:
la estimulación de la formación de
Hoy en día, Wrigley tiene en marcha
programas de salud bucodental en
47 países del mundo. Para más información visite:
www.betteroralhealth.info
saliva, la neutralización de los ácidos
de la placa y el fortalecimiento del
esmalte dental, como una herramienta apropiada para la salud bucodental. Wrigley es socio corporativo de la Federación Dental Mundial
(FDI) y de la IADR (Asociación Americana de Investigación Dental).
17
18
8. Wrigley en España
Wrigley Co., S.L.U. se fundó en 1982.
Esta nueva compañía importaba
las marcas de chicle de Wrigley en
Francia y las comercializaba en las
Islas Canarias y Península.
En 1999, la compañía tomó la decisión de operar directamente en España. Se ampliaron las instalaciones
de Tenerife y se abrió una pequeña
oficina en Jávea (Alicante). Hasta el
2003, Wrigley creció considerablemente en cuota de mercado en el
sector del chicle sin azúcar, convirtiéndose en líder ese año. En 2004
Wrigley Co., S.A. adquiere Joyco y
sus marcas Solano® y Boomer®.
En el 2005, Wrigley incorpora la
marca Sugus® a su portfolio de productos. En la actualidad, Wrigley
cuenta con más de 320 asociados y
sus oficinas centrales están ubicadas
en Barcelona.
Además gracias a su alianza con
Mars, por la cual Wrigley actúa
como distribuidor de sus productos en España, Wrigley ha visto
incrementado su portfolio en este
país, añadiendo a la lista algunas
de las marcas líderes mundiales.
www.wrigley.es
19
20
9. Marcas para todos los gustos
A lo largo de su historia Wrigley ha apostado por una constante innovación y
por la más alta calidad de todos sus productos, lo que le ha llevado a conseguir una amplia diversificación de marcas, formatos y sabores a nivel
mundial.
Nuestras marcas por categorías:
Chicles
Caramelos
Chocolates
Helados
Orbit®
Solano®
M&M’s®
M&M’s®
5®
Sugus®
Twix®
Twix®
Boomer ®
Skittles®
Maltesers®
Maltesers®
Snickers®
Snickers®
Mars®
Mars®
Bounty ®
Bounty ®
Dove®
Starbust®
Milky Way ®
21
Marcas Wrigley
ORBIT®, Cuida tu Sonrisa
La marca Orbit® desarrolla continuamente nuevas propuestas en
el segmento de chicles sin azúcar, combinando el cuidado dental
con la creciente búsqueda de nuevas sensaciones por parte de los
consumidores de confitería.
Wrigley apuesta por reforzar la posición
de liderazgo de Orbit ® a través de la
creación de soluciones innovadoras
de producto y packaging que responden al creciente interés de los
consumidores en beneficios para
la salud, el placer y la practicidad.
En este sentido, la nueva imagen de
Orbit ® refuerza a nivel gráfico la fórmula de éxito de Orbit ®, mediante
nuevos y exclusivos iconos visuales
en todas las variedades que hacen el
Además, Orbit ® ha lanzado una nueva
gama de chicles White, científicamente probados, con ingredientes especiales ayuda a preservar el blanco natural
de los dientes. En 2010 Orbit ® cumple
25 años en el mercado cuidando la
sonrisa de sus consumidores.
pack mucho más atractivo.
Dentro de la innovación de 2010,
Orbit ® ha relanzado las formulas de su
gama básica de grageas haciendo que
su sabor sea más duradero.
www.chiclesorbit.es
22
Marcas Wrigley
5®, Nada será igual después de 5
Los chicles 5® son una extraordinaria experiencia sensorial. De estimulante sabor, 5® se presenta en un packaging único, cuidado al máximo detalle,
con cierre especial y envoltorios de colores rompedores. Cada paquete
de 5® incluye 12 chicles que proporcionan sensaciones de sabor extremo y
se encuentran en cinco variedades:
Cobalt …una menta refrescante
Electro …una hierbabuena vibrante
Pulse …una chispa tropical
Turbulence …una sandía jugosa
Instinct …una cálida y fría menta
www.fivexperience.com
Además los chicles 5® son extremadamente duraderos y no contienen azúcar. Todas
las sensaciones concentradas en 5® se han ideado para hacernos sentir auténticos,
vivos y con una energía renovadora.
BOOMER®
La marca Boomer® sorprende con nuevos conceptos como el Maxiroll, 180
centímetros de sabroso chicle, único en la categoría de chicle infantil.
Wrigley está comprometida a ofrecer la
máxi-ma calidad en sus productos, en especial los destinados al público infantil, es
por eso que ha reformulado las gama de
Boomer® para incorporar colorantes naturales.
El conocido personaje de Boomer® sigue
dando gran notoriedad a la marca, repleta
de sabores sorprendentes y divertidos.
www.boomer.es
23
Marcas Wrigley
SOLANO®, un auténtico placer
Es la marca pionera dentro del ámbito del caramelo depositado
sin azúcar *.
En el año 2000, Solano® lanzó el primer caramelo cremoso depositado
sin azúcar, con el sabor tradicional de
siempre pero bajo en calorías,
Combina tradición, avalada por con
180 años de historia, con el espíritu
contemporáneo que le ha permitido
reinventarse a sí misma adaptándose
permitiendo al consumidor disfrutar
a los tiempos modernos.
de un auténtico placer sin límites.
El sabor tradicional sin azúcar de
Hoy Solano es la marca de caramelos
con mayor nivel de penetración (34%),
es decir, 13,8 Millones de españoles de-
Solano® ha sido reconocido como
sabor del año en 2009 y 2010 por
los consumidores españoles.
®
claran consumir Solano (Fuente Ipsos,
Omnibus Mayo 2010).
*2000 AC Nielsen
www.solano.es
SKITTLES®, los colores del arcoiris
Skittles® son caramelos masticables grageados colores.
Skittles® son un gran éxito desde hace décadas.
Los primeros Skittles comenzaron a fabricarse 1973 por una empresa Inglesa. En
1982, la producción de Skittles comenzó en los Estados Unidos. Los primeros
Skittles vendidos en la Unión Europea
se comercializan en la República Checa.
Posteriormente, comenzaron a ser fabricados en Victoria, Australia lugar desde
el cual se distribuyen en los mercados
24
de Australia y de Nueva Zelanda.
Los Skittles se producen en una amplia
variedad de sabores y colores.
Marcas Wrigley
SUGUS®, ¿desde cuándo te gustan?
La tradicional marca de caramelos blandos con la que muchos nos
iniciamos en el mundo de la confitería, cuenta con casi 50 años de
historia en España.
Sugus® goza de altos niveles de notoriedad y consumo, además de disfrutar
de unos vínculos emocionales muy
especiales con los consumidores, remitiendo espontáneamente a buenos
momentos de infancia, diversión y a su
famoso jingle, reconocido por la mayoría de adultos, “caramelos Sugus®, caramelos Sugus®…”.
viene a significar algo similar a “chupar”. Fue en el año 1961 cuando la marca llegó a España y en el 2005, Wrigley
asumió su comercialización.
El nombre original del producto proviene de lenguas escandinavas; suge, que
www.sugus.es
25
Los Beneficios del chocolate:
Es bien sabido que según algunas teorías, el origen del cacao
proviene de las antiguas civilizaciones mayas de México. Ya por
entonces se le atribuían propiedades teraupéuticas y místicas.
Hoy en día la ciencia del cacao ha avanzado a pasos gigantescos y se le atribuyen más de 100 usos medicinales…
El chocolate posee gran valor alimenticio
en cuanto a minerales, proteínas, polifenoles –propiedas antioxidantes- y grasas
(las grasas del chocolate son derivadas
de la propia manteca del cacao).
los flavonoles que contienen.
Como complemento de una dieta
equilibrada favorece nuestro bienestar.
Al ser rico en flavanoides (moléculas
antioxidantes presentes en el cacao),
reduce la inflamación de los vasos san-
helados de chocolate para poder disfrutar de “momentos-chocolate” como parte de una dieta equilibrada y un estilo de
vida saludable.
guíneos y mejora la circulación.
Tiene efecto fortificante y
mejora la función renal
y gastro-intestinal.
Wrigley ofrece sus grageas, barritas y
En línea con las nuevas tendencias sociales en cuanto a alimentación
se refiere, nuestras marcas de
chocolate han reducido las
Asimismo, el chocolate produce
placer sensorial, ya que su sabor, aro-
grasas trans y colaboran
con la estrategia NAOS del Gobierno ¡come sano y muévete!
ma y textura crean sensaciones sumamente agradables. Contribuye a mejorar el estado de ánimo y reduce la
tensión. Ayuda en momentos de estrés
Nuestro código de marketing ha sido
diseñado en coherencia con nuestros
valores y principios y es por eso que
aboga por campañas de marketing
emocional y estimula la liberación de
endorfinas, moléculas del placer y de la
felicidad.
responsables que van dirigidas exclusivamente a mayores de 12 años y promueven siempre una alimentación
equilibrada y la práctica de deporte.
Mars es pionera en la investigación sobre el cacao y los flavonoles. Los científicos de Mars han patentado un proceso
26
(Cocoapro®) que reduce la exposición
de los granos de cacao a altas temperaturas garantizando así la protección de
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
M&M’s®, “making friends” con M&M’s
¡La marca de snacks de chocolate más divertida preferida en todo
el mundo desde 1941! M&M’s son bolitas de chocolate (y cacahuete) recubiertas de azúcar de colores reconocidas en todo el mundo por la “M” que hace la diferencia.
M&M’s es una de las marcas más conocidas ya en los años 50 consiguieron
gran popularidad gracias, en gran
Los personajes de M&M’s han permitido, con el paso de los años que la
marca sea más carismática. Yellow
medida, a la televisión. Hoy en día su
icono es fácilmente reconocido por
muchos individuos y goza de gran
notoriedad.
& Red son auténticos protagonistas
allí donde van. Además, cuentan con
una integrante del grupo femenina,
Green, que se caracterizó en su campaña de lanzamiento con el lema: “no
Una de los momentos que ha marcado la historia de esta pequeña chocolatina fue en la década de los 90,
cuando la firma decidida por lanzar
un nuevo color invitó a sus fans a decidir cuál sería el color favorito. Éstos
debían elegir entre: azul, rosa o lila.
me derrito por nadie” haciendo doble
alusión. Por un lado a sus dos compañeros masculinos y al producto puramente.
El color azul fue el claro vencedor
con el 54% de más de 10 millones
de votos. Así que gracias a la votación de muchos amantes de M&M’s
hoy en día podemos difsrutar de los
M&M’s en color azul.
www.m-ms.es
27
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
TWIX®, dale al pause para verlo diferente
Se lanzó en 1967 pero no llegó a España hasta los años 80. Twix
es una de las marcas más populares entre los consumidores de
barritas de chocolate*
Twix está compuesto de dos crujientes barritas de galleta, recubiertas
de chocolate y caramelo -sin colorantes, conservantes, ni aromas artificiales-. Es el snack ideal para darle
intensidad a cualquier “momento
de pausa” del día.
*Quantitative Survey SAMM 2009
Maltesers®, la forma más ligera de disfrutar el
chocolate
¡La forma más ligera de disfrutar el chocolate! Burbujas de leche
malteada, recubiertas de chocolate con leche. Se funden suavemente en tu boca ofreciendo un disfrute intenso y ligero.
Se lanzaron en 1936 y a España llegan en
los años 90 aunque en Canarias se conocen desde los “40”.
Sin colorantes ni aromas artificiales.
MARS®
Una barrita de chocolate con leche malteada y caramelo de gran éxito mundial.
De origen británico y vendida hoy en
todo el mundo.
28
SNICKERS®
La barrita de chocolate más vendida en el mundo. Sin
colorantes, conservantes ni aromas artificiales. Rellena de
cacahuete, caramelo y bañada en suave chocolate.
La barrita Snickers® se convirtió en poco tiempo, tras su
lanzamiento en 1930, en uno de los dulces favoritos del
planeta. Hoy en día lo sigue siendo ¡tras más de 75 años!
BOUNTY®, un placer exótico
Una barrita de exótico sabor, compuesta por delicioso
chocolate con leche y refrescante coco.
HELADOS
Mars ofrece un delicioso surtido de helados para seguir disfrutando de los placenteros
“momentos-chocolate” cuando amenaza el calor. Los helados Mars son ideales para
deleitar sólo o en compañía, especialmente durante el tiempo de ocio.
M&M’s®
Helado en formato tarrina de 500ml y cono con
deliciosos M&M’s
TWIX®
Barrita helada de vainilla con crujiente galleta y
suave caramelo
Maltesers®
Helado de leche malteada con crujientes minibolitas
de Maltesers. Formato de palo
Milky Way®
Helado de leche y chocolate con forma de estrella.
Contiene auténtica leche. Sin colorantes ni aromas artificiales. Ingredientes 100% naturales.
29
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
MARS®
Crema Mars y suave caramelo,
disponible en palo, barrita y
tarrina de 500 ml.
SNICKERS®
Helado con cacahuetes, suave
chocolate y caramelo. Disponible en barrita, cono, palo y tarrina de 500ml.
BOUNTY®
Barrita de helado de coco cubierto de delicioso chocolate
presentado en dos porciones de
barrita.
STARBUST®
Suave helado de vainilla con
remolinos de fruta exótica y cubierto de sorbete de fruta tropical. Disponible también en sabor
frutos del bosque y fresa.
DOVE®
Helado cremoso de vainilla cubierto de suave chocolate. En
formato barra, palo y cono.
30
31
32
10. Wrigley, un compromiso con la comunidad
Wrigley es una compañía responsable
y comprometida con aspectos de
índole social.
viertan en ciudadanos comprometidos, saludables y productivos-, y
la Conservation International, que
Para Wrigley y sus marcas es muy
importante la colaboración con
aplica la innovación en un amplio
abanico de disciplinas para la conservación del medio ambiente.
asociaciones benéficas, ya que contribuyen a la continuación de sus
esfuerzos por causar un impacto
positivo y sostenible en sus comunidades en todo el mundo. A través
En España, Wrigley ha colaborado
con la Internacional Youth Foundation a través de la Fundación Esplai.
Wrigley ha participado en el progra-
de la Fundación Wm. Wrigley la
compañía refuerza su permanente
compromiso con la responsabilidad social y, además, representa un
agradecimiento a sus clientes y co-
ma “Conecta joven”, un proyecto
educativo y social donde jóvenes de
edades comprendidas entre 16 y 18
años enseñan informática básica a
personas adultas que no han tenido
munidades por haber brindado su
apoyo a la compañía y a sus marcas.
la posibilidad de aprender a utilizar
un ordenador.
La Fundación Wm. Wrigley traba-
Con la implicación de Wrigley, la
ja en la aplicación de programas
de empresa que puedan tener un
impacto tangible en la comunidad
global. En este sentido, colabora es-
Fundación Esplai ha conseguido
ayudar a más de 1.800 jóvenes en
situación de riesgo de exclusión social. En total hemos hecho posible la
trechamente con 2 organizaciones
benéficas: la Internacional Youth
Foundation –dedicada a la preparación de jóvenes para que se con-
financiación de 9 centros en Cataluña y 3 en Aragón.
33
11. El compromiso de las marcas
Las marcas de la compañía son conscientes de su aportación al
mundo. Algunas, han desarrollado acciones de responsabilidad
social corporativa con gran éxito y otras trabajan a diario para
mejoras sus envases en línea con un consumo responsable. Algunos ejemplos son:
ORBIT ®
Orbit está trabajando en varios proyectos
de reducción y unificación de packaging a nivel europeo para reducir el
impacto medioambiental.
En concreto, en España, se ha reducido
la cantidad de cartón en los materiales
do componentes del paquete innecesarios en el formato de lámina.
Muchos otros proyectos en aras del
medioambiente están en proceso de
desarrollo para ser aplicados en un futuro próximo. de exposición del Box y se han elimina-
M&M’s®
Mediante una alianza con una empresa
de merchandising recicla gran parte
de su packaging produciendo todo
ayuda a mejorar la productividad agrícola del cacao sin que esto perjudique
al medio ambiente y repercutiendo
tipo de complementos de la marca, ¡sin
duda los preferidos por sus consumidores para ir a la moda!
en mejoras económicas para los productores, que de este modo mejoran
también su calidad de vida y pueden
asegurar el acceso a la educación de
los más pequeños.
Todas nuestras marcas tienen
como objetivo reducir en un 15%
el material utilizado para su empa-
34
Uno de nuestros objetivos, además es
quetado en 2015, además para esa
misma fecha todos los materiales utili-
trabajar para concienciar a la población
en cuanto al buen uso en el desecho
zados en el packaging serán reciclables.
Nuestras marcas de chocolate se implican también en un programa de sostenibilidad a tres bandas, medioambiental, social y económica. Este programa
de algunos de nuestros productos,
como el envoltorio, p.e o el propio producto una vez consumido, como ocurre con el chicle.
SUGUS®
Apadrinó la cuarta Gala Min bajo el lema
Si comes un Sugus® y llevas un Min....
¡te importa el mundo! La recaudación final se destinó íntegramente a
la Fundación Theodora, que tiene
como objetivo hacer más llevadera la
estancia de los niños en los hospitales. Wrigley no quiso perderse la
oportunidad de aportar su granito
de arena, cuando la fundación inició
su actividad en el Hospital de la Vall
d’Hebron, en Barcelona.
Otro de los proyectos puntuales desarrollados por Sugus® y Min ha hecho posible que Wrigley colabore con Orphanage Africa y Fundación Theodora.
con la colaboración del Ayuntamiento de Madrid y la Fundación
Voluntarios por Madrid. El acto
fue un éxito rotundo, más de
1.200 niños pasaron durante
tres días. Escolares, discapacitados, menores en riesgo
de exclusión social, colectivos de inmigrantes y
familias en general participaron en la construcción del mosaico
solidario. Gracias a todos ellos, Sugus ® consiguió la distinción de Guinness World Records™ en 2010.
Durante el 2009 además, bajo
Una vez finalizado el mosaico, se gestionó la venta de los 90 paneles que
formaron el mosaico. La recaudación
fue destinada a la Fundación Sandra
el lema ¿Desde cuándo te
gustan? Sugus® convocó a
sus fans a que colaborasen
Ibarra dedicada a la investigación del
cáncer infantil.
Sugus® colabora también donando
en la construcción del mosaico de Sugus® más grande del mundo, elaborado
producto en aquellos eventos que la
Fundación Soñar Despierto organiza
a favor de labores de apoyo para los
con más de 150.000 caramelos y de 79m2. Para
niños más desfavorecidos, que lleva a
cabo en todo el mundo.
el evento, la marca contó
35
TWIX®
La marca creó un símbolo como icono a un
momento de pausa, sobre la vocal ”i”, para
la campaña solidaria “un click contra el hambre”. Esta campaña la llevó a cabo en colaboración con Acción Contra el Hambre y M-80
durante el 2009. El objetivo del proyecto fue
frenar la desnutrición en Mali (África) a través de internet.
www.unclickcontraelhambre.com
Twix®, realizó una donación de 20 céntimos de
€ por cada vez que los internautas accedieron
a la web www.unclickcontraelhambre.com y
pulsaban el símbolo de “pausa”.
La recaudación fue destinada a la construcción de dos centros de rehabilitación nutricional aguda y 47 unidades nutricionales móviles.
36
“
Las marcas de Wrigley y Mars
buscan continuamente nuevas
opciones de colaboración para
reforzar su compromiso social.
37
38
12. Hitos en la historia de Wrigley en España
1982
Se constituye Wrigley Co., S.A.
en las Islas Canarias.
La compañía importa marcas
de chicle de Wrigley Francia.
1999 Wrigley decide operar
directamente en España.
Se amplían las instalaciones
de Tenerife y se abre oficina
en Jávea (Alicante).
2004
Wrigley adquiere las marcas de Joyco Group
incluidas Boomer® y Solano®.
2005
Wrigley adquiere Sugus®.
2008 2008
Se alcanzan los 5.000 millones de dólares de facturación a nivel global
y se realiza una celebración en honor a la cifra conseguida.
Wrigley es adquirida por Mars, Inc. y pasa a formar
parte de sus segmentos de negocio.
2009
Lanzamiento chicles 5®.
2011
2010
Wrigley incluye en su portfolio la distribución de: M&M’s®,
Twix®, Maltesers®, Snickers®, Mars®, Bounty ®, Dove®, Starbust®
y Milky Way ®.
Wrigley renueva su identidad corporativa.
39
40
13. Curiosidades. Sabías qué…
Si alguien se traga un chicle NO tarda años en digerirlo, sino que pasará por el
sistema digestivo en unos pocos días, pues la mayoría de sus componentes básicos se
disuelven en la boca y el resto se expulsan igual que se expulsaría la fibra.
Masticar chicle NO da
hambre, está demostrado que ayuda a reducir el “picoteo
entre horas”.
Masticar chicle NO es malo para los dientes, el chicle sin azúcar tras las comidas
ayuda a neutralizar los ácidos de la placa que dañan los dientes y a fortalecerlos reduciendo la caries.
Solano® nació en 1830 cuando Celestino Solano comenzó a endulzar a sus vecinos de
Logroño (España) con pastillas de malvavisco, buenas para la tos, por sus propiedades
balsámicas. Su esposa, le propuso agregar leche a las pastillas y con unas gotitas de
café nació la primera pastilla de sabor café con leche de Solano®. Fue en 1850 cuando
se empezaron a vender las pastillas fuera de Logroño con el nombre “pastillas de café
y leche, legítimas de Logroño”. A finales de siglo, pasaron a llamarse Viuda de Solano.
La idea de los M&M’s® se originó en España en una visita de Forrest Mars a
nuestro país en plena Guerra Civil en 1936, momento en el que se dio cuenta de que
algunos soldados españoles cubrían su chocolate con una capa dura de azúcar para que
no se derritiera. Más tarde ideó los M&M’s ®, que se derriten en tu boca y no en tu mano.
¡Resulta curioso que de una situación tan triste como es una guerra, hayan surgido estas
deliciosas perlas de chocolate que tanto alegran la vida a sus consumidores alrededor
de todo el mundo!
Cada M&M’s® requiere entre 8 y 12 horas de tiempo de fabricación, a pesar
de lo cual cada día se elaboran más de 400 millones de M&M’s ® en Estados Unidos, ¡sin
duda, cualquier esfuerzo es poco para deleitar a nuestros consumidores!
10 billones de Maltesers® se comen cada año y son suficientes para dar 4 veces la
vuelta al mundo.
Los helados Mars® utilizan auténtica leche fresca, crema y mantequilla para elaborar sus
helados. Pocas marcas utilizan ingredientes naturales de óptima calidad en sus fórmulas.
41
Wrigley Co., S.L.U.
Via Augusta, 2 Bis 3º
08006 Barcelona
Tel. 93 228 79 00
www.wrigley. es
42