Catálogo de Puestos - Organigrama

Catálogo de Puestos - Organigrama
Metodología del Catálogo
Mercer Universal Position Coding System (MUPCS®)
El sistema de codificación codifica las posiciones por:
„
Familia de la posición
„
Sub-familia de la posición
„
Career Stream
„
Career Level
„
Código de actividad (Es necesario un identificador único cuando existen posiciones
codificadas igual en todas las categorías arriba nombradas).
Familia y Subfamilia
La Familia y Subfamilia están definidas en los primeros seis dígitos del código. Por
ejemplo, el código 210.352. Donde el número 210 representa la Familia de posiciones
de Finanzas y el 352 la Subfamilia de la posición, es decir, en este ejemplo Planificación
y Análisis Financiero. Adicionalmente las Subfamilias del área de Finanzas (Tesorería,
Auditoria, Impuestos, etc.) están definidas con códigos únicos. Estos códigos son
utilizados para garantizar que cada posición encuestada tenga una codificación
exclusiva. Por último el sistema ha sido diseñado con la suficiente flexibilidad para que
se puedan incluir nuevas posiciones en el futuro.
Career Stream, Career Level y Posición/Actividad
El Career Stream (el séptimo dígito dentro del código de la posición) define el grupo
jerárquico al cual pertenece la posición, los conocimientos técnicos necesarios y las
competencias asociadas a dicha posición.
Ejecutivos - En esta categoría se encuentran típicamente los ejecutivos más altos de
una organización, posiciones más altas dentro de una función, los cuales proveen de la
visión estratégica o táctica. Dirigen múltiples funciones o Sub-funciones.
Gerentes - Dentro de esta categoría encontramos normalmente profesionales
dedicados a la gerencia y supervisión. Enfocándose en actividades tácticas u
operativas dentro de un área específica.
Profesionales - Esta categoría agrupa a los profesionales que no poseen
responsabilidad gerencial, sin embargo, proveen de entrenamiento, consejos tutoriales y
ejemplos al personal de staff menos capacitados y con menos experiencia.
Para-profesionales - Roles semicalificados o sin calificación sin responsabilidades
gerenciales o de supervisión.
Estos Career Streams, cuando se combinan con el Career Level y la actividad laboral de
la posición (octavo y noveno dígito del código), permiten que dentro de una Familia o
Subfamilia, cada posición contenga características únicas que las diferencien.
La tabla a continuación ilustra como están estructurado el carrear stream y el nivel de una posición.
Ejecutivos
1.1
Es el puesto más alto, dirige una organización. Responsable por el crecimiento y la diversificación acorde con la visión, misión y
valores generales de la empresa. Define la dirección estratégica a largo plazo y monitorea los resultados corporativos.
Dirige un área de negocio o múltiples sub-funciones. Responsable de las estrategias de negocios corporativas con enfoque a largo
1.2 plazo. Proporciona la dirección estratégica a mediano plazo de las áreas funcionales. Integra y coordina líneas de negocios o funciones
corporativas
Dirige una sub-función o la área corporativa. Proporciona dirección táctica y supervisión operacional a corto y mediano plazo. Puede
1.3 especificar nuevos productos, procesos y estándares para soportar las estrategias corporativas incluyendo la interpretación y
aplicación.
Gerentes
2.1
Administra una sub-función o sub-funciones; normalmente es un gerente con alta experiencia. Las decisiones tienden a ser más
tácticas y operacionales; el alcance geográfico de la operación es a nivel nacional y típicamente es responsable por el presupuesto.
2.2
Administra equipos con enfoque en la implementación de políticas y estrategias definidas. Las responsabilidades son
operacional/tácticas a corto plazo
Dirige/supervisa un equipo de 2 o más profesionales; gerente de primer nivel de un equipo de trabajo que puede estar conformado por
2.3 profesionales, técnicos y/o personal administrativo. Típicamente sin autoridad de presupuesto, contratación y despido. Enfocado en
entrenar, dirigir y coordinar a otros.
2.4
Dirige/supervisa un equipo de 2 o más no-profesionales; gerente de primer nivel de un equipo de trabajo de no-profesionales.
Típicamente sin autoridad de presupuesto, empleo y despido. Enfocado en entrenar, dirigir y coordinar a otros.
Profesionales
3.1
Contribuidor individual, superior en excelencia; es un líder internacionalmente reconocido, habla en foros nacionales e internacionales,
contribuye al conocimiento en su área de experticia.
3.2
Contribuidor Individual y experto reconocido dentro de su organización y otras organizaciones. Típicamente participa en los grupos de
referencia de conocimiento e industria. Implica maestría de una especialidad y la comprensión completa de varias disciplinas.
3.3
Contribuidor individual con mucho conocimiento en un área específica. Habilidad para ejecutar proyectos especializados y de alta
complejidad; adapta procedimientos y puede hacer significantes ajustes desde enfoques tradicionales para el desarrollo de soluciones.
3.4
Contribuidor Individual capaz de aplicar estándares establecidos; conocimiento adquirido durante varios años de experiencia en un
área en particular. Trabaja independientemente y puede instruir y entrenar a otros profesionales.
3.5
Contribuidor Individual que trabaja bajo supervisión limitada. Aplica el conocimiento de materias, requiere capacidad para entender
necesidades o requerimientos específicos para aplicar las habilidades y conocimientos.
3.6 Contribuidor Individual que representa el punto de inicio común para una carrera; trabaja bajo supervisión directa.
No-Profesionales
4.1
Contribuidor individual que es completamente capaz de aplicar estándares establecidos; conocimiento adquirido durante varios años
de experiencia en un área en particular. Trabaja independientemente y puede instruir o entrenar a otros profesionales.
4.2
Contribuidor individual que trabaja bajo supervisión limitada. Aplica el conocimiento de materias, requiere capacidad para entender
necesidades o requisitos específicos para aplicar las habilidades y conocimientos.
4.3 Contribuidor individual que representa el punto de inicio común para esta carrera/nivel; trabaja bajo supervisión directa.
El gráfico a continuación ilustra como está estructurado el código de una posición.
Ejemplo:
MUPCS Career Stream y Career Level
La tabla que se muestra a continuación ilustra la división de los Career Streams por Career Level. Utilizando Pay Monitor, herramienta
online desarrollada por Mercer para análisis de los datos, se pueden realizar varios análisis. Por ejemplo, usted puede analizar los bonos de
productividad de todos los ejecutivos o posiciones más altas de cada función a lo largo de todas las Familias. Por otro lado, usted puede
agrupar todos los niveles de No Profesionales para comparar los pagos sin importar el nivel.
Career Stream
1. Ejecutivo
2. Gerente
3. Profesional
4. No Profesional
1. Presidente
2. VP/Director
Career Level
3. Director de Area
1. Gerente Senior
1. Profesional con
Maestría
2. Gerente
2. Experto
3. Coordinador / Supervisor Nivel
Profesional
3. Especialista
4. Coordinador / Supervisor Nivel
Técnico
4. Senior
5. Pleno/Semi-Senior
1. Senior
6. Junior
2. Pleno/Semi-Senior
3. Junior
Estructura Jerárquica Típica
Nivel
Director General
1.1
1.2
VicePresidente/
Directores
1.3
Directores Adjunto
2.1 / 3.1
Gerentes
Seniores
2.2 / 3.2
Gerentes
2.3 / 3.3
2.4
Supervisores/
Coordinadores/
Especialistas
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Staff
1
Banca Minorista
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
VP Ejecutivo
Banca Minorista
1.2
BD100
Gerente Ejecutivo
Sucursales
1.3
BD200
Gerente Regional /
Zona Sucursales
2.1 / 3.1
BD300
2.2 / 3.2
Gerente Fuerza de
Ventas
BD440
2.3 / 3.3
2.4
Gerente Sucursal
Grande
BD410
Gerente Sucursal
Mediana
Gerente Sucursal
Pequeña
BD420
BD430
Jefe Operativo
Sucursal Grande
Supervisor Fuerza de
Ventas
BD510
Jefe Operativo
Sucursal Mediana
BD520
Jefe Operativo
Sucursal Pequeña
BD530
BD640
Tesorero / Cajero
Principal
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Oficial de Cuentas Sr.
BD500
Oficial de Cuentas Ssr.
Vendedor BD740
BD610
BD600
Oficial de Cuentas Jr. BD700
Greeter BD800
Cajero BD810
2
Banca Minorista
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
VP Ejecutivo
Banca Minorista
1.2
BD100
Director Middle
Market
1.3
2.1 / 3.1
BM200
Gerente Sr Asesoría
de Inversión
Gte Ejec Crédito
Inmobiliario
BI300
2.2 / 3.2
Gerete Asesoría de
Inversión
BC320
Gerente Crédito
Inmobiliario
BI400
2.3 / 3.3
2.4
Oficial Asesoría de
Inversión Sr.
BM300
Gerente Comercial
Middle Market
Gerente Sucursal
BC420
BM400
Gte Ctas Crédito
Inmobiliario
BI500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Gerente Ejecutivo
Middle Market
BC520
Oficial Asesoría de Inversión Ssr. BI600
Oficial Ctas Crédito Inmobiliario Sr.
Oficial Asesoría de Inversión Jr.
Oficial Ctas Crédito Inmobiliario Ssr.
BI700
BC620
BC720
Oficial Ctas Crédito Inmobiliario Ssr.
Oficial de Cuentas PYME Sr. BS600
Oficial de Cuentas MM Sr
Oficial de Cuentas PYME Ssr.
Oficial de Cuentas MM SSr . BM700
BS700
Oficial de Cuentas PYME Jr. BS800
BM600
Oficial de Cuentas MM Jr . BM800
BC820
3
Banca Mayorista
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Banca Corporativa
1.2
BC200
1.3
2.1 / 3.1
Gerente Ejecutivo
Banca Corporativa
Gerente Ejecutivo
Agribusiness
Gerente Ejecutivo
Asset Management
BC300
BC310
BI310
2.2 / 3.2
2.3 / 3.3
2.4
Oficial Cuentas
Agribusiness
Oficial Cuentas
Corporativas Sr.
BC510
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Gerente Asset
Management Sr
BC500
BI510
Oficial de Cuentas Agribusiness Ssr. BC610
Oficial de Cuentas Corporativas Ssr.
Oficial de Cuentas Agribusiness Ssr.
Oficial de Cuentas Corporativas Jr.
BC710
BC600
BC700
Gerente AM Ssr. BI610
Analista Research Sr - Buy Side BI620
Gerente AM Jr.
Analista Research Ssr - Buy Side BI720
BI710
Analista Research Jr - Buy Side BI820
4
Banca Mayorista
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Banca Corporativa
1.2
Director Finanzas
Corporativas
BC200
BL200
Director Ejecutivo
Sector Público
1.3
BJ200
2.1 / 3.1
Gerente Ejecutivo
Banca Privada
Gerente Ejecutivo
Sector Público
BZ300
BJ300
Gerente Ejecutivo
Finanzas
Corporativas
BL300
Oficial Cuentas
Finanzas
Corporativas Sr.
2.2 / 3.2
BL400
2.3 / 3.3
2.4
Jefe Administración
Fideicomisos
Teamleader
Banca Privada
Oficial Cuentas
Finanzas
Corporativas Sr.
BF500
BZ500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
BL500
Oficial Cuentas Banca Privada Sr.
BZ600
Oficial Cuentas Banca Privada Ssr.
Oficial Cuentas Banca Privada Jr.
BZ700
Analista Adm Fideicomisos Sr.
BF600
Analista Adm Fideicomisos Ssr.
BF700
Gerente Sector Público Sr. BJ600
Oficial Ctas Finanzas Corp Ssr.
Gerente Sector Público Ssr. BJ700
Oficial Ctas Finanzas Corp Jr
BL600
BL700
BZ800
Analista Adm Fideicomisos Jr. BF800
Gerente Sector Público Jr. BJ800
5
Tesorería Comercial
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Tesorería
1.2
BT200
1.3
2.1 / 3.1
Gerente Ejecutivo
Research
BT420
Gerente Ejecutivo
Trading
Gerente Ejecutivo de
Ventas Trading
BT300
BT310
Gerente Trading
2.2 / 3.2
BT400
2.3 / 3.3
2.4
Gerente de Ventas
Trading
BT410
Especialista
Economía-Research
BT520
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Research Sr. BT620
Trader Sr. BT600
Sales Trader Sr. BT610
Analista Research Ssr BT720
Trader Ssr. BT700
Sales Trader Ssr.
Trader Jr. BT800
Sales Trader Jr. BT810
BT710
6
Crédito y Riesgo
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Crédito y Riesgo
1.2
BA200
1.3
2.1 / 3.1
Gte Ejec Análisis
Crédito – Corporate
Gte Ejec Análisis
Crédito – Minorista
BA300
2.2 / 3.2
BA320
Gte Análisis Crédito
Corporate
Jefe Análisis Crédito
– Corporate
BA500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
BA340
Gte Análisis Crédito
Minorista
BA400
2.3 / 3.3
2.4
Gte Ejec Reestr
Crédito - Corporate
BA430
BA420
Jefe Análisis Crédito
– Middle
BA510
Gte Reestr Crédito Corporate
Gte Adm Crédito
BA440
Jefe Análisis Crédito
– Minorista
Jefe Reestrut Crédito
– Corporate
Jefe Adm Crédito
BA530
BA520
BA540
Analista Adm Crédito Sr BA630
Analista Reestrut Crédito - Corp Sr
Analista Crédito Sr – Corporate BA600
Analista Crédito Sr – Middle BA610
Analista Crédito Sr – Minorista
Analista Crédito Ssr – Corporate BA700
Analista Crédito Ssr – Middle BA710
Analista Crédito Ssr – Minorista BA720
Analista Adm Crédito Ssr BA730
Analista Reestrut Crédito - Corp Ssr
Analista Crédito Jr – Minorista BA820
Analista Adm Crédito Jr
Analista Reestrut Crédito - Corp Jr
Analista Crédito Jr – Corporate BA800
Analista Crédito Jr – Middle BA810
BA620
BA640
BA740
BA830
BA840
7
Riesgo
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Crédito y Riesgo
1.2
BA200
1.3
2.1 / 3.1
Gte Ejec Políticas de
Crédito
Gte Ejec Riesgo
Operacional
BR300
2.2 / 3.2
BR310
Gerente Políticas de
Crédito
Gte Riesgo
Operacional
BR400
2.3 / 3.3
2.4
BR410
Jefe Políticas de
Crédito
Jefe Riesgo
Operacional
BR500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
BR510
Analista Políticas de Crédito Sr BR600
Analista Políticas de Crédito Ssr
BR700
Analista Políticas de Crédito Jr BR800
Analista Riesgo Operacional Sr BR610
Gte Ejec Riesgo de
Mercado
BR320
Gerente Riesgo de
Mercado
BR420
Jefe Riesgo de
Mercado
BR520
Analista Riesgo de Mercado Sr BR620
Analista Riesgo Operacional Ssr BR710
Analista Riesgo de Mercado Ssr BR720
Analista Riesgo Operacional Jr BR810
Analista Riesgo de Mercado Jr
BR820
8
Operaciones
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Operaciones & IT
1.2
BO200
1.3
Gte Operaciones
Tesorería
2.1 / 3.1
BO430
Gte Ejec.
Operaciones
Mayorista
Gte Ejec. Proc de
Operaciones
BO300
BO340
Gte Proc de
Operaciones
2.2 / 3.2
BO400
2.3 / 3.3
2.4
Jefe Operaciones
Tesorería
Jefe Middle Office
BO520
BO530
Analista Operaciones Sr BO620
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Operaciones Ssr
BO720
Analista Operaciones Jr BO820
Jefe Proc de
Operaciones
Jefe Operaciones
Mayorista
BO500
Jefe Operaciones
Comercio Exterior
BO540
BO560
Analista Operaciones Sr BO600
Analista Operaciones M Sr BO640
Analista Operaciones Sr CE BO660
Analista Operaciones Ssr
Analista Operaciones M Ssr BO740
Analista Operaciones CE Ssr BO760
Analista Operaciones M Jr
Analista Operaciones CE Jr BO860
BO700
Analista Operaciones Jr BO800
BO840
9
Prevención de Fraudes y Seguridad
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director Ejec
Prevención de
Fraudes
1.2
BU200
1.3
Gte Ejec Prevención
de Fraudes
2.1 / 3.1
BU300
2.2 / 3.2
Gerente Seguridad
Física
Gte Prevención de
Fraudes
BU400
RP400
2.3 / 3.3
2.4
Jefe Prevención de
Fraudes
Coord./Superv.
Seguridad Física
BU500
RP500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Supervisor de Seguridad
RP600
Analista Prevención de Fraudes Sr
BU600
Analista Prevención de Fraudes Ssr
BU700
Vigilante
RP910
Analista Prevención de Fraudes Jr
Gerente Seguridad
Sistemas
SC400
Coord./Superv.
Seguridad Sistemas
SC500
Anal. Seguridad Sistemas Sr
SC600
Anal. Seguridad Sistemas Pl
SC700
Anal. Seguridad Sistemas Jr
SC800
BU800
10
Productos
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
VP Ejecutivo
Banca Minorista
1.2
VP Ejecutivo
Banca Mayorista
BD100
BC200
1.3
2.1 / 3.1
2.2 / 3.2
Gerente Producto
Minorista
BP400
2.3 / 3.3
2.4
Gerente Ejecutivo
Producto Mayorista
Gerente Productos
Transaccionales
BP410
BP450
Gte Jr. / Jefe
Producto Minorista
Gte Jr. / Jefe
Producto Mayorista
BP500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
BP550
Analista Producto Minorista Sr.
BP600
Analista de Producto Minorista Ssr.
BP700
Analista de Producto Minorista Jr. BP800
Analista Producto Mayorista Sr. BP650
Analista de Producto MayoristaSsr. BP750
Analista de Producto MayoristaJr. BP850
11
Compliance
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
1.3
2.1 / 3.1
Gte Ejec Compliance
BN300
2.2 / 3.2
Gte Compliance
2.3 / 3.3
2.4
Jefe Compliance
BN400
BN500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Compliance Sr BN600
Analista Compliance Ssr BN700
Analista Compliance Jr
BN800
12
Abastecimento Y Logística
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
1.3
2.1 / 3.1
Gerente General
Compras
LC300
2.2 / 3.2
Gerente Compras
Material No
Productivo
LC410
2.3 / 3.3
2.4
Supervisor Compras
Material No
Productivo
LC510
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Comprador Sr LC610
Comprador
LC710
Comprador Jr LC810
13
Administración General
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Administrativo
1.2
GA220
1.3
Gerente
Administrativo Sr
2.1 / 3.1
Gerente Adm.
Patrimonial
GD300
BH300
Gerente
Organización y
Métodos
Gerente
Administrativo
2.2 / 3.2
GD400
2.3 / 3.3
2.4
GM400
Superv./Coord./
Espec. Manutención
de Edifico
GD500
GD510
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Coordinador de
Organización y
Métodos
Supv./Coord.
Administrativo
Chofer (Gerente General)
Anal. Administrativo Pl
Chofer (Directores)
Anal. Administrativo Jr
GD800
Asistente Administrativo
Auxiliar Administrativo
Mensajero
GD900
GD910
GO700
GO800
Chofer (Servicios Generales) GO900
Recepcionista (Bilingüe)
Recepcionista
BH500
GM500
Anal. Administrativo Sr GD600
GD700
Jefe Admon.
Patrimonial
Analista Organización y Métodos Sr
Analista Organización y Métodos
Analista Organización y Métodos Jr
GM600
GM700
GM800
Arquitecto Sr
Arquitecto
BH600
BH700
Arquitecto Jr
BH800
GS920
GS930
GD920
Aux. de Limpieza GD930
14
Auditoría
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
1.3
2.1 / 3.1
Director Auditoría
AA200
Gerente Auditoría Sr
AA300
2.2 / 3.2
Gerente Auditoría
2.3 / 3.3
2.4
Supervisor Auditoría
AA400
AA500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Auditor Interno Sr
AA600
Auditor Interno
AA700
Auditor Interno Jr
AA800
15
Auditoría de Sistemas
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
1.3
2.1 / 3.1
2.2 / 3.2
Director Auditoría
AA200
Gerente Auditoría Sr
AA300
Gerente Auditoría
Sistemas
BY400
2.3 / 3.3
2.4
Supervisor Auditoría
Sistemas
BY500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Auditor Sr. Sistemas BY600
Auditor Ssr. Sistemas
BY700
Auditor Jr Sistemas BY800
16
Calidad
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
1.3
2.1 / 3.1
Gerente Control y
Aseguramiento de
Calidad Sr
OC300
2.2 / 3.2
Gerente
Aseguramiento
Calidad
OC400
2.3 / 3.3
2.4
Supv./Coord./Espec.
Aseguramiento
Calidad
OC500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Calidad Sr
OC620
Analista Calidad
OC720
Analista Calidad Jr
OC820
17
Comercial General (Mercadotecnia)
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Mercadotecnia
1.2
CM200
1.3
Gerente
Mercadotecnia Sr
Gerente
Investigación/
Inteligencia Mercado
CM300
2.1 / 3.1
CM340
2.2 / 3.2
Gerente
Publicidad
CP400
2.3 / 3.3
2.4
Gerente
Investigación
Mercado
Gerente
Mercadotecnia
CM400
Supv./Coord./Esp.
Publicidad
CM460
CM440
Supv./Coord./Esp.
Investigación
Mercado
Supv./Coord./Esp.
Mercadotecnia
CP500
Gerente
Congresos y Eventos
CM500
Coord./Supv.
Congresos y Eventos
CM560
CM540
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Anal. Publicidad Sr
Anal. Publicidad Pl
Anal. Mercadotecnia Sr CM630
Anal. Investigación Mercado Sr
Anal. Mercadotecnia
Anal. Investigación Mercado
CM740
Anal. Investigación Mercado Jr
CM840
CM640
CP600
CP700
CM730
Anal. Mercadotecnia Jr CM830
Anal. Publicidad Jr CP800
18
Comercial General (Servicio al Cliente)
Nível
Presidente/
Director General
1.1
GA000
1.2
Diretor Servicios
al Cliente
1.3
CS200
Gerente Servicios/
Atención al Cliente Sr
2.1 / 3.1
CS300
2.2 / 3.2
Gerente e-banking
BE400
Gerente
Telemarketing
CS440
2.3 / 3.3
2.4
Especialista eBanking
BE500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Jefe Telemarketing
CS540
Gerente Atención al
Consumidor - B2C
CS430
Coordinador
Atención al
Consumidor - B2C
CS530
Analista e-Banking Sr.BE600
Analista e-Banking BE700
Analista e-Banking Jr BE800
Telemarketer CS860
Agente Atención al Cons. Pl - B2C CS935
19
Jurídico
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
1.2
GA000
Director
Jurídico
EA200
1.3
2.1 / 3.1
Gerente Jurídico
Corporativo
EA300
2.2 / 3.2
Gerente Jurídico
Especializado
EA400
2.3 / 3.3
2.4
Consultor/Coord./
Esp. Jurídico
EA500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Abogado Sr
EA600
Abogado
EA700
Abogado Jr
EA800
Asistente Jurídico
EA900
20
Finanzas
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Finanzas
1.2
FA200
Contralor
Corporativo
1.3
FC200
2.1 / 3.1
Gerente
Contabilidad
General
Gerente
Impuestos Sr
Gerente
Presupuestos Sr
FI300
Ger. Planeación/
Anal. Financ. Sr
FP300
Gerente Sr
Finanzas
FA300
FF300
FC310
2.2 / 3.2
Gerente
Contabilidad
Gerente
Impuestos
FC410
2.3 / 3.3
2.4
Coord./Espec./
Superv.
Contabilidad
FI400
Coord./Espec./
Supv.
Impuestos
FC510
Gerente
Presupuestos
FO400
Coord./Espec./
Supv.
Costos
FI500
Ger. Planeación/
Anal. Financiera
FF400
FP400
Coord./Espec./
Supv.
Presupuestos
FO500
Gerente
Finanzas
FA400
Coord./Espec./
Supv. Planeación/
Anal. Financiera
Supv./Coord./
Espec. Finanzas
FF500
FA500
FP500
Anal. Impuestos
Sr FI600
Anal. Costos Sr
Anal. Presup. Sr
Anal. Plan./Anal. Fin. Sr
Analista Finanzas Sr
FC610
F0600
FP600
FF600
FA600
Anal. Contabilidad
Anal. Impuestos
Anal. Costos
Anal. Presup.
Anal. Plan./Anal. Fin. Pl
Analista Finanzas Pl
FC710
FI700
FO700
FP700
FF700
FA700
Anal. Contabilidad Jr
Anal. Impuestos
Jr FI800
Anal. Costos Jr
Anal. Presup. Jr
Anal. Plan./Anal. Fin. Jr
Analista Finanzas Jr
FO800
FP800
FF800
FA800
Anal. Contabilidad Sr
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Gerente
Costos
FC810
Asist. Contabilidad
FC910
Auxiliar Contabilidad
FC920
21
Finanzas (cont.)
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Finanzas
1.2
FA200
Director de
Relaciones con
Inversionistas
Director Tesorería
1.3
FT200
FI210
2.1 / 3.1
2.2 / 3.2
Gerente de
Relaciones con
Inversionistas Sr
Gerente
Tesorería Sr
Gerente Cobranza Sr
BÑ300
FT300
Gerente Cobranza
FI310
Gerente de
Relaciones con
Inversionistas
Gerente Tesorería
FR400
FT400
FI410
2.3 / 3.3
2.4
FT500
FR500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista de Cobranzas Sr.
Superv./Coord./
Espec. Relaciones
con Inversionistas
Coord./Supv.
Tesorería
Coord./Espec./Supv.
Cobranza
FR600
Analista de Cobranzas FR700
Agente de Cobranzas Jr. FR800
FI510
Anal. Tesorería Sr FT600
Anal. de Relaciones con
Inversionistas Sr FI610
Anal. Tesorería
Anal. de Relaciones con
Inversionistas FI710
Anal. de Relaciones con
Inversionistas Jr FI810
Anal. Tesorería Jr
FT700
FT800
Agente de Cobranzas FR900
22
Planeación Estratégica/Vicepresidencia/Unidad de Negocios
Nível
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Gerente General
GA010
1.2
1.3
Director Planeación
Estratégica
GP200
2.1 / 3.1
Gerente Planeación
Estratégica Sr
GP300
2.2 / 3.2
2.3 / 3.3
2.4
Jefe Planeación
Estratégica
BX500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Planif. Estratégica Sr
BX600
Analista Planif. Estratégica BX700
Analista Planif. Estratégica Jr BX800
23
Secretarias
Consejo de
Administración
Asesor/Secretario del Consejo GS400
Nivel
1.1
Presidente/
Director General
1.2
Vicepresidente/
Directores
Secretaria Ejecutiva Bilingüe GS500
Secretaria Bilingüe Dirección
GS600
1.3
2.1 / 3.1
Gerentes
Seniores
Secretaria Sr GS700
Secretaria GS800
2.2 / 3.2
Gerentes
2.3 / 3.3
2.4
Supervisores/
Coordinadores/
Especialistas
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Secretaria Jr GS900
Staff
24
Asuntos Públicos Y Gubernamentales
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
1.2
GA000
Director Asuntos
Corporativos
GU200
1.3
2.1 / 3.1
Gerente Corporativo
Sr
GU300
2.2 / 3.2
Gerente Asuntos
Corporativos
GU400
2.3 / 3.3
2.4
Supv./Coord./Espec.
Asuntos Corporativos
GU500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Analista Corporativo Sr GU600
Analista Corporativo Pl GU700
Analista Corporativo Jr
GU800
25
Recursos Humanos
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Recursos Humanos
1.2
RA200
1.3
Gerente Recursos
Humanos Sr
2.1 / 3.1
Gerente
Compensación y
Beneficios Sr
RA300
Gerente
Entrenamiento y
Desarrollo Sr
RC300
2.2 / 3.2
Gerente Recursos
Humanos
RA400
2.3 / 3.3
2.4
Espec. Recursos
Humanos
(Generalista)
Gerente
Compensación y
Beneficios
Gerente
Entrenamiento y
Desarrollo
RC400
Supv./Coord./Esp.
Compensación y
Beneficios
RA500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
RD300
Gerente
Reclutamiento y
Selección
RD400
Coord./Esp./Sup.
Entrenamiento y
Desarrollo
RC500
RR400
Coord./Esp./Sup.
Reclutamiento y
Selección
RD500
RR500
Analista RH Sr - Gen. RA600
Anal. Comp. e Benef. Sr
Anal. Entren. y Desenv. Sr
RC600
RD600
Analista RH - Gen. RA700
Anal. Comp. e Benef. Pl
Anal. Entren. y Desenv.
Anal. Reclut. y Sel.
RC700
RD700
RR710
Anal. Comp. e Benef. Jr
Anal. Entren. y Desenv. Jr
Anal. Reclut. y Sel. Jr
RD800
RR810
Analista RH Jr - Gen. RA800
RC800
Anal. Reclut. y Sel. Sr
RR610
26
Recursos Humanos (cont.)
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director
Recursos Humanos
1.2
RA200
1.3
Gerente Recursos
Humanos Sr
RA300
2.1 / 3.1
Gerente Relaciones
Laborales/Sindicales
Sr
RL300
2.2 / 3.2
Gerente Seguridad y
Prevención Perdidas
Gerente
Nominas
RP400
2.3 / 3.3
2.4
Coord./Espec.
Seguridad y
Prevención Perdidas
RN400
Supervisor
Nominas
RM400
Supervisor
Administración RH
RN500
RP500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Gerente
Administración RH
RM500
Gerente Seguridad
Laboral
RH400
Supervisor
Seguridad Laboral
RH500
Superv. Seguridad
Anal. Nominas Sr
Anal. Adm. RH Sr
RP600
RN600
RM600
RN700
RM700
Técnico Seguridad Laboral Sr
Anal. Adm. RH Jr
RH710
RN800
RM800
Técnico Seguridad Laboral
Anal. Nominas Pl
Anal. Nominas Jr
Vigilante
RP910
Anal. Adm. RH
Gerente Relaciones
Laborales/Sindicales
Ing. Seguridad Laboral Sr
RH600
RL400
Supervisor
Relaciones
Laborales/Sindicales
RL500
Repr. Rels. Lab./Sind.
Sr RL600
Repr. Rels. Lab./Sind.
RL700
RH810
27
Tecnología Información
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director Tecnología
Información (TI)
1.2
SA200
1.3
Gerente Análisis
Negocio Sr
2.1 / 3.1
Gerente Desarrollo
Sistemas Sr
SB310
SD300
Gerente Análisis
Negocio
2.2 / 3.2
Analista Negocios
Especialista - ERP
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
SB500
Analista Neg. Sr - TI
Anal. Sistemas Sr
Anal. Programador Sr
SB600
SD600
SD610
SB710
Analista Neg. Jr - ERP
SB810
SB700
Analista Neg. Jr - TI
SB800
Superv./Coord.
Tecnología
Información (TI)
Anal. Sistemas
SD700
Anal. Sistemas Jr
SD800
Programador Sr Progr. Aplicac. Web Sr
SD620
Anal. Programador
Programador Pl
SD710
SD720
Anal. Programador Jr
SD810
Programador Jr
SD820
Especialista
Tecnología
Información (TI)
SA500
SD500
Analista Neg. Sr - ERP
Analista Neg. - TI
SA400
Superv./Coord./
Espec. Desarrollo
Sistemas
SB610
Analista Neg. - ERP
Gerente Tecnología
Información (TI)
SD400
Analista Negocios
Especialista - TI
SB510
SA300
Gerente Desarrollo
Sistemas
SB410
2.3 / 3.3
2.4
Gerente Tecnología
Información (TI) Sr
SD630
Progr. Aplicaciones Web
SD730
Progr. Aplicac. Web Jr
SD830
Disenador Web
SA510
Anal. Tecnología Información (TI) Sr
SA600
Anal. Tecnología Información (TI) Pl
SA700
Anal. Tecnología Información (TI) Jr SA800
SD740
28
Tecnología Información (cont.)
Nuevo puesto
Nivel
Presidente/
Director General
1.1
GA000
Director Tecnología
Información
1.2
SA200
1.3
Gerente Tecnología
Información Sr
Gerente Sr
Tecnologia
(Infraestrutura TI)
2.1 / 3.1
SA300
ST300
2.2 / 3.2
Gerente
Operación Sistemas
Gerente
Soporte Técnico - TI
SO400
2.3 / 3.3
2.4
Superv./Coord.
Operación Sistemas
SS400
Superv./Coord.
Soporte Técnico - TI
SO500
3.4 / 4.1
3.5 / 4.2
3.6 / 4.3
Gerente de
HelpDesk
SS410
Anal. Soporte Sr - TI
SO600
SS600
Oper. Sistemas
Anal. Soporte - TI
SO700
SS700
Anal. Soporte Jr - TI
SS800
Superv./Coord./Esp.
Infraestructura
ST510
Técnico HelpDesk
Sr SS810
SC400
ST400
Superv./Coord./Esp.
Administración Red
SS500
Oper. Sistemas Sr
Gerente Seguridad
Sistemas
Gerente Tecnología
(Infraestructura TI)
Superv./Coord./Esp.
Bases de Datos
ST520
Adm. Red Sr
ST610
Adm. Red
ST710
SC500
Anal. Bas. Datos Sr ST600
Anal. Seguridad Sistemas Sr
SC600
Anal. Bas. Datos
ST700
Anal. Seguridad Sistemas Pl
SC700
Anal. Bas. Datos Jr ST800
Anal. Seguridad Sistemas Jr
SC800
Adm. Red Jr ST810
Ingeniero de Red Sr ST620
Ingeniero de Red
ST500
Coord./Superv.
Seguridad Sistemas
Data Entry
ST900
ST720
Administrador Web ST730
29
Mercer
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