Nota publicada en la Revista Wobi

Transcripción

V20
VOLUMEN 20
Diciembre 2015/Enero 2016
EMPRRENDEDORES
MISFIT, SONNY VU
APUESTA A LOS
WEARABLES
N6
DICIEMBRE 2015-ENERO 2016
TRENDS IN PROGRESS / GRETCHEN RUBIN / ESTRATEGIA: HACKATHONS
In
Progress
Argentina $110. Caribe y Centro América,
Perú, Venezuela, Paraguay, Ecuador, Bolivia
y Colombia US$20 + costos de envío.
Recargo Interior $ 2,50
001 Tapa_wobi V20N6.indd 1
Tendencias, ideas
innovadoras, flamantes
modelos de liderazgo,
mejores prácticas de
marketing. Una mirada
al 2016.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
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35.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Tendencias en el
mundo del trabajo
E
n los últimos años venimos
observando comportamientos en
el mundo del trabajo que se reiteran y profundizan, y que a nuestro
juicio están fuertemente vinculados con
un contexto social que los realimenta.
¿Qué está ocurriendo en la
sociedad y en el mundo del
trabajo?
Es indudable que se advierten
cambios disruptivos en la sociedad,
en buena medida motivados por el
acelerado avance de la tecnología.
Cambios que, por sus causas intrínsecas, nos dan cuenta del presente y sus
impactos, pero pocos nos permiten
visualizar el futuro.
A veces, los procesos de cambio se
manifiestan como fenómenos aparentemente aislados, para luego dispararse
y “viralizarse” globalmente en poco
tiempo. Consecuentemente, el contexto
general que da el marco al mundo de
las relaciones es de alta incertidumbre.
Las diferencias educativas ya están marcando el futuro inmediato. Aquellos que
acceden a altos niveles educativos están
y estarán al frente de los cambios, y otros
definitivamente alejados y postergados.
La cuantiosa información generada por
el mundo de la ciencia, el procesamien-
to de “big data”, se torna inabarcable.
El crecimiento profesional ligado al
aprendizaje es el principal motivo de
permanencia de la gente en las organizaciones con alto nivel de compromiso.
Consecuencias del contexto
social en las relaciones
A nivel macro, en algunas regiones la
oferta de empleo es menor a la demanda, mientras que ciertos sectores
sobrellevan serias dificultades para
cubrir posiciones técnicas.
El conocimiento, per se, no alcanza para
resolver los problemas cotidianos. Es
más importante la articulación entre el
Los mejores 2015
36. diciembre 2015 - enero 2016
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saber humano y la inteligencia artificial.
Cada vez más, debido a los cambios
culturales, las nuevas generaciones
están fuertemente orientadas a actuar
de manera sinérgica, a abordar temas
bajo esquemas colaborativos. De manera creciente, habilidades humanas
como la creatividad, la flexibilidad y
la inteligencia social son preciados
valores a obtener y desarrollar.
El liderazgo que viene
En un marco de incertidumbre y un
contexto social como el descripto, la
toma de decisiones exige un fuerte
sentido de coraje a la hora de asumirlas y afrontar errores. Porque esas mismas decisiones fueron consecuencia
de la flexibilidad y el dinamismo para
abordar cambios cuando los rumbos
nunca están claros.
En el otro extremo es necesaria una
capacidad de resiliencia para soportar
la frustración que conlleva asumir erro-
res y seguir intentando con espíritu de
superación.
Otro aspecto clave es el poder de escucha. Escuchar qué quiere el otro, que se
expresa a través de múltiples canales.
Poder escuchar, saber hacerlo. Y saber
qué hacer con eso. Estar atento a lo que
se espera y anticiparse a las expectativas.
Llega el tiempo de líderes que
construyan confianza en sus equipos
mediante la comunicación, la inspiración de una visión y la integridad. Que
creen espacios que favorezcan la creatividad. Atentos a promover ambientes
de trabajo de confianza, felicidad y alta
productividad. Líderes que desarrollen
equipos en los que fluyan la colaboración y el aprendizaje colectivo.
Porque lo cierto es que un mundo más
diverso y complejo demanda líderes a
quienes “creerles” y en quienes confiar,
aun en el error. En suma, personas sensibles, íntegras y confiables. Que articulen
saberes, voluntades y expectativas. z
Omar Ernesto Gennari
Director de Great Place to Work
De izquierda a derecha: Pedro González (Natura), Erasmo Toledo (Natura), Pablo Ardanaz (Sodimac), Tomás Abal (Club de
Amigos), Luis Aragón (Santander Río), Leonardo Iacomoni (Tarjeta Cencosud), Alejandro Jasiukiewicz (DHL Express), Pablo
Estévez (Atento), Patricio Greco (SC Johnson & Son) y Federico Procaccini (Google).
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría: Más de 1.000 colaboradores
Posición Empresa
Rubro
Dotación
Rotación
Contacto para envío CV
1
Atento
Servicio de call center
7,407
15% [email protected]
Es la mejor empresa en la que he trabajado. El espíritu de camaradería es único y las posibilidades de crecimiento y desarrollo están al alcance de todos
los que deseen progresar.
2
Santander Rio
Servicios financieros y seguros
7,379
2% www.santanderrio.com.ar/nosotros
Me gusta decir que trabajo aquí, estoy orgullosa de trabajar acá y creo que los beneficios que nos dan suman mucho a la hora de elegirlo como un excelente lugar para trabajar. Los jefes son accesibles y humanos. Te escuchan cuando uno lo necesita y se flexibilizan en torno a cada caso. Me gusta mucho
trabajar en este lugar.
3
Sodimac
Materiales para la construcción y el hogar
1,506
Tuve la posibilidad de encontrar un lugar con un grupo humano especial y considerado. Es excelente saber que este lugar me recibe y me cuida mejor que
en mi casa y que están atentos a mis necesidades. Además cuento con la posibilidad de ser yo misma y de ser feliz cada día.
4
Banco Galicia
5,928
1% www.bancogalicia.com
Excepcional es lo que se viene formando desde hace unos 5 años donde el banco decidió apostar a su gente, entendiendo que somos uno de los pilares
más importantes de la organización. Trabajando seriamente para desarrollarnos, motivarnos y apostando a cada uno de nosotros. Es una apuesta para mí
porque el banco realiza una inversión a futuro con cada uno de nosotros, con la posibilidad que luego nos vayamos hacia desafíos más grandes en otras
compañías. Como así también algunos decidirán quedarse para seguir apoyando al banco en su crecimiento en el mercado.
5
Tarjeta Naranja
3,646
3% www.tarjetanaranja.com
Tarjeta Naranja me llena de orgullo. La siento parte de mi vida, donde me respetan, me miman, me hacen sentir parte de ella independientemente del
puesto que ocupo, todos somos iguales, me siento feliz y agradecida. Estoy muy conforme y agradecida con mi remuneración y las comodidades que nos
ofrecen. El poder armonizar mi trabajo con mi vida personal no tiene precio!! Muchas gracias a todo Tarjeta Naranja.
6
Bridgestone
Manufactura y Producción
1,412
1% https://argentina-bridgestone.icims.com/jobs
Permite desarrollar la creatividad y apoya la innovación y el trabajo en equipo. Basado en hechos reales y comprobables se pueden desarrollar nuevos
procesos para la mejora continua respetando la ética.
7
DirECtv
Telecomunicaciones
4,263
12% www.directv.com.ar
El compañerismo y el nivel humano hacen que realmente den ganas de venir a trabajar. Es una gran familia, disfruto y estoy muy agradecida de ser parte
de esta empresa. DirECTv ¡te cambia la vida!
8
Falabella
Tienda por departamentos
3,337
La parte humana de Falabella es infinita. Doy gracias a esta empresa por cada detalle tanto para mí como para mi familia, ver la sonrisa de un hijo por cada
sorpresa es una caricia al alma. Puedo decir después de tantos años que esta tienda se gerencia con corazón humano. Son detalles q se agradecen.
9
BBVA Francés
5,483
2% https://careers.bbva.com/
La parte “humana” de la gente de esta empresa, la hace única. Los jefes y supervisores contienen, escuchan y aconsejan, por lo que al dar una orden laboral o un objetivo que parece inalcanzable, podemos cumplirlo con placer y luego estamos orgullosos de trabajar en este equipo.
10
Easy
5,526
Esta empresa nos permite ser nosotros mismos a la hora de trabajar... Eso te hace sentir como en casa... Es lo lindo de Easy.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría: 251 a 1.000 colaboradores
Posición Empresa
Rubro
Dotación Rotación
1
DHL Express
Transporte de mercancías
429
3%
www.dhl.com
Es un lugar único para trabajar. El respeto, la consideración a su personal y los beneficios que ofrece son excelentes. Estoy orgullosa de ser parte.
2
Natura
Cosmética y Perfumería
571
4%
[email protected]
Considero excepcional la libertad de hacer y crear, la libertad de ser genuino. Es excepcional pertenecer a una compañía donde vivo y respiro el respeto por el
otro, el respeto profundo y gestión proactiva para hacer un mundo mejor con acciones concretas en términos de sustentabilidad y educación, dejando huella y
cambiando positivamente la vida de muchas personas.
3
Sc Johnson & Son
Manufactura y Producción
630
5%
[email protected]
Nos permiten tener un trabajo muy desafiante, pero que a su vez compatibiliza muy bien la vida personal y los valores que profesan son consistentes en la
práctica. Tenemos beneficios únicos y somos reconocidos por el mercado como un referente en todo aspecto. Es un orgullo realmente trabajar acá.
4
CMR
Servicios financieros
483
11%
[email protected]
El grupo de trabajo no es solo de compañeros, sino de amistad. Se aceptan las diferencias personales en vez de criticarlas. Cuando como empleado se presenta algún inconveniente tanto personal como laboral, se trabaja de manera muy flexible para poder darle una solución.
5
Hexacta
Tecnologías de la Información
300
19%
[email protected]
Considero que es una empresa que, independientemente de buscar el éxito comercial que toda empresa debe tener, realmente se enfoca en la calidad de
vida de su gente y busca que sus empleados no solo “vengan a trabajar”, sino que se sientan parte importante de los resultados de la empresa, y logren llevar
un sano equilibrio con su vida personal.
6
Oracle
734
8%
www.oracle.com
Considero que Oracle es una compañía de vanguardia muy respetada por la industria iT. Permanezco acá con la esperanza de desarrollarme profesionalmente y poder aprovechar las nuevas oportunidades que se presentan en esta empresa que admiro.
7
Galicia Seguros
295
5%
www.galiciaseguros.com.ar
La calidad en la organizacion en todos los aspectos, el muy buen clima de trabajo y la iniciativa constante a trabajar en equipo aportando lo mejor de cada uno
para lograr cumplir con los objetivos eficaz y eficientemente, hacen de Galicia un excelente lugar para trabajar.
8
Provincia Microempresas Servicios financieros
274
4%
[email protected]
La pasión por los clientes que son el centro de la compañía y trabajar en una compañía que modificó paradigmas. Una sociedad que muchas veces sólo valora la
capacidad financiera, empieza a valorar la confianza, la palabra, el trabajo y lo que el empeño y las ganas pueden construir. A su vez, destaco el espíritu de equipo
entre los compañeros, y el espíritu de equipo al que también se suman los clientes, que se sienten parte de la familia promesa y lo expresan en cada video, o cada
celebración que hacemos para ellos.
9
Sinteplast
Pinturas industriales
367
4%
[email protected]
Trabajar en Sinteplast te permite aprender mucho en un excelente ambiente de trabajo, donde todos somos iguales, independientemente del puesto, sector, sexo,
antigüedad. Se vela porque la gente se sienta cómoda, sea bienvenida, tenga las herramientas para desempeñarse y sobre todo pueda crecer profesionalmente.
10
Odebrecht
Ingeniería, construc. y negocios diversificados
378
8%
[email protected]
Me siento feliz de venir a trabajar aquí. Mi jefe es lo que esperaba, recibo una muy buena paga, estoy relativamente cerca de casa y mi flia. Trabajando aquí,
logré cumplir muchos de mis sueños que pensé que tardaría más. Me siento cómodo y orgulloso de pertenecer a esta empresa.
11
Blaisten
307
2%
[email protected]
Nos permiten desarrollarnos profesionalmente en nuestra área, sin olvidar que somos personas, y que nuestra familia es importante para nosotros y para la
empresa. Los eventos especiales son mimos que nos dulcifican la tarea diaria.
12
Shopping Cencosud
Comercios Minoristas - Consumo masivo
351
4%
[email protected]
Me siento escuchada y respetada cuando solicito algo. Ante un problema personal, siempre están disponibles a colaborar.
13
TGS
Transporte y procesamiento de gas natural
921
1%
ww.tgs.com.ar
Sin lugar a dudas la gente que integra esta excelente compañía tiene una cultura de compañerismo, trabajo en equipo y “amistad” que hace que uno pueda
trabajar tranquilo, con pasión y ganas. La compañía se preocupa por el bienestar de sus empleados y sus familias.
14
Baufest
Tecnologías de la Información - Software
260
20%
[email protected]
El apoyo que se brinda a las personas para educarse y crecer profesionalmente, sin importar su cargo, es algo que le da un valor excepcional a la empresa.
15
Pfizer
Biotecnología y Farmacéutica
623
3%
http://pfizercareers.com/
Trabajar por un mundo más saludable, aportando innovación en terapias para tratar y prevenir enfermedades en cada etapa de la vida, en las principales áreas
terapéuticas hacen de Pfizer un excelente lugar de trabajo.
16
Gire
663
4%
[email protected]
Que estamos en un momento de plena reflexión y mirada instrospectiva para repensarnos como cía., comunidad de personas y negocio, en un proceso para ser
sustentables y generar impacto en lo económico, social y ambiental. Esto me inspira y me dan ganas de estar para aportar desde mis capacidades y habilidades.
17
AES Argentina
Manufactura y Producción - Energía
406
0%
[email protected]
Los desafíos y tareas que desempeño, el lugar y equipo de trabajo, la autonomía con la que desarrollo mis tareas diarias. El mercado/industria a la cual pertenecemos hacen que me sienta orgullso de decirles a los demás dónde trabajo.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría: Hasta 250 colaboradores
Posición Empresa
Rubro
Dotación Rotación
1
Google
Servicios de internet
233
4%
www.google.com/jobs
Es una empresa que tiene una cultura en la cual los valores y la ética están en la base de todo lo que hacemos. El respeto por las personas (tanto clientes como
empleados) y hacer una diferencia positiva en la vida de la gente son los pilares fundamentales de nuestro éxito. Y eso se respira tanto en los grandes proyectos como en las pequeñas cosas de la vida cotidiana.
2
Club de Amigos
Empresas sin fines de lucro
198
5%
www.clubdeamigos.org.ar
Es un lugar único. Es algo que se siente. Entrás a trabajar y recibís un excelente trato. Te sentís bien y pleno trabajando acá.
3
Tarjeta Cencosud
Servicios financieros
131
4%
[email protected]
En mi caso personal considero que esta empresa en sí misma es única y especial, lo que hace que siga eligiendo este lugar para trabajar desde hace 25 años.
En esta empresa crecí personal y profesionalmente, con esfuerzo, compromiso y dedicación supe aprovechar cada una de las oportunidades que me dieron
para hacer una maravillosa carrera incluso en dos unidades de negocio diferentes.
4
Assurant Solutions
Seguros especializados
111
4%
[email protected]
Es una compañía puertas abiertas. Hay mucha facilidad y se promueve la comunicación entre todos los niveles de la organización. El área de rrhh está muy
cerca de las necesidades de las personas y contribuye al sostenimiento de los valores personales y corporativos. Por último, la evolución del negocio hace
atractiva la participación, la generación de nuevas ideas.
5
Puig
157
1%
[email protected]
El clima laboral es lo más importante. Es muy difícil encontrar hoy en día un lugar como Puig donde todos te respetan, te valoran y están presentes en las
dificultades. Los equipos de trabajo que se forman son excelentes y todos trabajamos a la par ayudándonos los unos a los otros para el cumplimiento de los
objetivos. Todos nos sentimos parte del proyecto y de los objetivos que se proponen año tras año y no existen diferencias entre el nivel jerárquico más alto y
el más bajo. El principal valor de la compañía son las personas y cuando uno recién ingresa a trabajar es lo que más destaca. Esa sensación con el correr del
tiempo se va fortaleciendo y hace que uno se sienta feliz de trabajar aquí.
6
Techo
Empresas sin fines de lucro
127
18%
[email protected]
Trabajar para una organización social sin fines de lucro es impagable. Me siento parte activa de un cambio necesario y justo para que quienes menos tienen
puedan acceder a una forma de vida más digna.
7
EMC
172
8%
[email protected]
Brinda un excelente clima de trabajo, otorgando beneficios y prácticas para que los empleados se sientan a gusto.
8
Viajes Falabella
Agencias de viaje
103
15%
[email protected]
Concidero que la empresa es un excelente lugar ya que se ocupa de la motivación de cada uno de nosotros, de la capacitación y esto me hace crecer mucho
como profesional del turismo. La libertad para desarrollar las tareas es realmente muy importante y acá eso existe.
9
Just
144
3%
www.just.ch/
Estoy convencido que la idea de trabajar en un lugar donde la confianza y la honestidad son los valores primordiales de la dirección y conducción de la
misma; es para mí lo más importante. Poder ser quien soy realmente; con mis defectos y virtudes y no tener que fingir me nutre y satisface; y querer ser mejor
cada día aprendiendo de los demás.
10
Campari
Manufactura y Producción - Bebidas
130
5%
[email protected]
Es excepcional el trato y la predisposición que cada empleado tiene para con su puesto y la ayuda para el compañero. Prioriza la humildad de las personas y
deja claro que el trabajo en equipo hace al desarrollo y evolución de la compañía.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
+ de 1.000
#1
Industria:
Servicio de
call center
Rotación Voluntaria:
15%
Dotación:
7.407
51%
49%
Nivel de Conducción:
509
54%
46%
¿Por qué considera que
su empresa es una de las
mejores para trabajar en el
país?
La generación de un buen clima laboral
forma parte de nuestro ADN. El foco en
el desarrollo y la motivación de nuestras
personas está inscripto en los pilares
estratégicos de la compañía. Junto con
la calidad de nuestro servicio, es el diferencial que ostenta Atento. Es importante
destacar que somos la única empresa del
sector que, por noveno año consecutivo, es reconocida por GPtW dentro
del ranking de Las Mejores Empresas
para trabajar en la Argentina y este año,
además, hemos obtenido el Premio
Nacional a la Calidad, convirtiéndonos en
la primera empresa de la industria, en el
país, en lograr esta distinción.
Nosotros entendemos al clima laboral
como una película, más que como una
foto. Por eso es un trabajo constante.
Es un trabajo de todos los días. Una vez
que recibimos los resultados, realizamos talleres de clima en todas nuestras
plataformas, armamos planes de acción y
realizamos seguimiento periódico de los
mismos.
Contamos con el programa Puntos Max,
a través del cual cada colaborador puede
sumar puntos para canjear por productos de un catálogo interno. Festejamos
fechas especiales y, desde hace más de
13 años, hemos implementado un amplio
programa de rSE llamado voces que
Por Edad
Generación Y
76%
Generación X
24%
Ayudan, apalancado en el core business
de nuestra actividad, que refuerza el
sentido de pertenencia de todos los que
formamos parte de Atento. tenemos,
además, un programa de desarrollo
apuntado a las necesidades específicas
de todos nuestros colectivos denominado Academia Atento. Pero tal vez, lo más
importante, es la cercanía y el compromiso de todos los líderes de la compañía
que logran que cada persona se sienta
importante y esté orgullosa de ser parte
de Atento.
Atento es una empresa de personas.
Cuando definimos los valores, lo hicimos
a través de un estudio entre los propios
colaboradores. Entre todos, acordamos
que nuestros valores son: Confianza,
Integridad, Pasión y Compromiso. Por ser
nuestros valores, elaborados entre todos,
estos son, sin lugar a dudas, los atributos
de Atento.
Quienes conocen el sector al que pertenecemos y la propia historia de Atento,
sabe que hemos trabajado muy duro
para ofrecer servicios con la más alta
calidad, motivando, cuidando y desarrollando a nuestros colaboradores.
Nuestro modelo de liderazgo está
definido desde la planificación estratégica de la compañía, ya que uno de los
tres pilares estratégicos se denomina
“Personas que inspiran”. A través de esta
iniciativa, Atento busca tener el mejor y
más comprometido equipo del sector.
Contacto para envío de CV
[email protected]
Baby
Boomers 1%
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A Futuro:
Las dimensiones que guían a GPtW son
respeto, imparcialidad, Credibilidad y
Orgullo y Camaradería, que en síntesis
generan Confianza, que es la definición
de cualquier excelente relación humana.
Nosotros entendemos al clima laboral
como una película, más que como una
foto. Por eso es un trabajo constante.
Es un trabajo de todos los días. Una vez
que recibimos los resultados, realizamos talleres de clima en todas nuestras
plataformas, armamos planes de acción
y realizamos seguimiento periódico de
los mismos.
Pablo Estévez, Gerente General
Nos importa motivar a nuestros colaboradores y acompañarlos en su desarrollo
profesional a lo largo de su carrera.
Como muestra de ello, podemos decir
que, durante los últimos 5 años, el 71%
de las vacantes disponibles se cubrieron
internamente y que el 77% del personal
de estructura ha tenido al menos un crecimiento profesional. Asimismo, durante
el último año hemos impartido unas 160
horas de capacitación por persona, lo
que totaliza 1.200.000 horas de formación anual.
Comentarios de los
colaboradores
“Es la mejor empresa
en la que he
trabajado.
El espíritu de
camaradería es único
y las posibilidades
de crecimiento y
desarrollo están al
alcance de todos
los que deseen
progresar.”
r
wobi.com/magazine
45.
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
+ de 1.000
#2
Industria:
Servicios
financieros
y seguros
2%
Dotación:
7.379
52%
48%
país?
Santander Río fue el banco que generó
mayor cantidad de empleo en el mercado financiero en los últimos 10 años
(más de 3.000 nuevos puestos). Pero ese
trabajo, no sólo es genuino, sino también
de calidad. Porque miramos al empleado como un cliente y diseñamos una
propuesta de valor atractiva que asegura
su desarrollo profesional y personal,
instancias de formación, cuidado y reconocimiento que hacen que cada persona
elija y re elija trabajar en Santander río
todos los días.
Desde el inicio de mi gestión he sostenido el liderazgo del equipo. El trabajo en
equipo potencia los resultados individuales, creando relaciones de confianza
que permiten hacer sostenible nuestro
negocio en el tiempo. El trabajo del
futuro es cada vez más colaborativo y
fundamentalmente en red.
Para liderar una empresa es necesario tener la capacidad de transmitir una visión,
una idea de empresa y con una forma de
desarrollar nuestro negocio de manera
sostenible. Y por supuesto la capacidad
de saber articular equipos de trabajo que
tengan objetivos compartidos.
69%
31%
cuales debe formar y ofrecer planes de
carrera, y también como padres de familia, hijos o hermanos que tienen una vida
personal que debe cuidarse, al igual que
su salud y la de su familia. Otra de las
condiciones que veo necesarias es la de
trabajar de manera sostenible, aportando
valor a sus proveedores y a la comunidad
donde desarrolla su negocio.
A Futuro:
Tenemos muchos desafíos por delante:
estar cerca de las personas, fortalecer
nuestros canales de escucha y abrir
nuevos espacios de diálogo. Por otra
parte debemos aprovechar el uso de la
tecnología para hacer más fácil el día a
día de las personas y generar espacios
de trabajo colaborativos.
Una empresa que desee ser un gran lugar para trabajar debe ver a las personas
integralmente, como profesionales a los
1.819
Enrique Cristofani
Presidente de Santander río
Por Edad
Generación Y
51%
Generación X
43%
santanderrio.com.ar/nosotros
Baby
Boomers 6%
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
+ de 1.000
#3
Industria:
Materiales para
la construcción
y el hogar
5%
Dotación:
1.506
58%
42%
284
64%
36%
país?
Sin dudas existen muchos factores: podría
enumerar desde el ambiente de solidaridad y compañerismo hasta nuestras
políticas organizacionales que fomentan
el desarrollo y empleabilidad de nuestros
colaboradores. Pero si me pedís destacar
una característica distintiva de Sodimac es
nuestra mística: esas pequeñas e invisibles
cosas y actitudes diferenciadoras, que
evidencian un interés genuino por nuestra
gente y por nuestros clientes, y que están
diseminadas en la organización.
El ambiente de confianza en el que
trabajamos y nuestra forma tan fluida y
circular de comunicación desafía a los
esquemas tradicionales de liderazgo.
Los líderes tienen la responsabilidad
de sacar lo mejor de su equipo y de los
colaboradores que lo componen; solo
de esa forma lograremos transformar la
calidad de vida de nuestra gente y de
nuestros clientes. Lo que subyace a este
modelo de liderazgo es nuestra profunda
capacidad de escucha.
El ambiente de confianza en el que trabajamos y nuestra forma tan fluida y circular de
comunicación desafía a los esquemas tradicionales de liderazgo. Los líderes tienen
la responsabilidad de sacar lo mejor de
su equipo y de los colaboradores que lo
componen; solo de esa forma lograremos
transformar la calidad de vida de nuestra
Por Edad
Generación Y
72%
Generación X
26%
Pablo Ardanaz, Gerente General
gente y de nuestros clientes. Lo que intento promover como líder son los puntos
de encuentro entre la gente. La gente se
entiende cuando se habla entre sí, cuando
se mira a los ojos… Por eso es importante
brindar formalmente espacios de interacción. Lo que hemos aprendido en Sodimac
es que todos dan lo mejor de sí.
A Futuro:
Nuestra filosofía de “empresa de puertas
abiertas” es nuestra esencia, y la vamos a
seguir fomentando. Necesitamos seguir
integrando a la familia con la empresa
mediante nuevas políticas asociadas a
Responsabilidad Familiar Empresaria,
generar nuevos beneficios ligados a la
Salud Ocupacional con políticas de Work
Life Balance, continuar con el compromiso con las comunidades en las que nos
insertamos a través de nuestro Programa
de responsabilidad Social Empresaria
y, como más importante: seguir escuchando a la gente.
[email protected]
Baby
Boomers 3%
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
251 a 1.000
#1
Industria:
Transporte
de mercancías
3%
Dotación:
429
73%
29%
71
73%
27%
país?
En DHL Express logramos recuperar lo
que muchas organizaciones en el mundo
sienten que se perdió: “El Sentido de
Pertenencia”, que hace que los empleados estén identificados con la compañía.
Trabajamos con muchísima pasión y creemos que es clave el ambiente de trabajo
basado en nuestros valores organizacionales y en el desarrollo de talentos. En
DHL Express creemos que nuestro clima
laboral es lo que solemos llamar Nuestra
Mística organizacional, que en pocas palabras se trata de la válvula que bombea
sangre al corazón de nuestros empleados y que generó, genera y generará que
nuestros empleados confíen, crean y se
sientan identificados con nuestra camiseta. Priorizamos el desarrollo interno de
los empleados, con el fin de generar en
ellos mayor compromiso y motivación, e
incrementar las posibilidades de ascenso
y crecimiento profesional y personal
dentro de la compañía.
Hace cinco años lanzamos un Programa
de Gestión de Cambio denominado CIS
- Especialistas Internacionales Certificados (por sus siglas en inglés, Certified
International Specialist), que logró una
transformación cultural dentro de la compañía y reforzar el liderazgo del mercado
internacional de DHL Express. El nombre
responde a que nuestros empleados son
formados como especialistas, es decir
Por Edad
Generación Y
37%
Generación X
60%
que se les brindan conocimientos específicos para desempeñarse eficientemente
y con seguridad en su función y área;
internacionales refiere a estar enfocados
en el negocio internacional y ser miembro de una red global interconectada;
y certificados, porque son evaluados y
certificados de acuerdo a los más altos
estándares.
El Programa CiS ha generado y sigue generando excelentes resultados y obtiene
un impacto positivo tangible en las habilidades y en el compromiso de nuestros
empleados. Nos permite construir un
sentido de pertenencia e identificación
de los empleados con la organización y
con el espíritu emprendedor, positivo y
centrado en el cliente, que caracteriza a
la fuerza laboral de DHL en todo el mundo. representa, además, un compromiso
de la compañía con sus empleados al
invertir en su entrenamiento y desarrollo.
En DHL, los líderes escuchamos y respetamos a nuestros empleados. La comunicación es clave. Como parte de nuestra
cultura de Puertas Abiertas, mantenemos
un sistema de comunicación interno
sostenido, fluido/eficaz, democrático y
transparente que es clave para la gestión
cotidiana, pero aún más como vehículo
de cohesión interna, adhesión a valores,
involucramiento y motivación.
A través de nuestro módulo de entrenamiento CIM (Certified International
Manager), los líderes de la compañía son
[email protected]
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y fundamentalmente, el respeto, la comunicación y la confianza.
Nuestra Herramienta 70-20-10 nos
permitió identificar qué movilizaba a
los empleados a sentirse parte de una
organización. El 70% del desarrollo de
un empleado debe venir de experiencias en diferentes puestos de trabajo o
proyectos específicos. El otro 20%, del
Feedback/Retroalimentación, tanto Motivacional como de Desarrollo, y el último
10% de Entrenamiento Externo. trabajar
fuertemente en este mix permite que
los empleados, cada día más, se sientan
dueños de sus carreras e identificados
con DHL Express
A Futuro:
Pablo Penco, Gerente
de recursos Humanos
formados con el propósito de establecer
el compromiso de los empleados y desarrollar sus habilidades para garantizar
que comprendan lo que se espera de
ellos, proporcionando un feedback regular y específico que los ayuda a desarrollar las aptitudes necesarias, cumplir con
sus expectativas e incluso excederlas.
Este Programa fue especialmente
diseñado para DHL con el objetivo de
alentar una cultura de retroalimentación
y liderazgo activo, en la cual se priorizan
no sólo el alto rendimiento, sino también,
Seguir siendo coherentes con nuestra
filosofía y adoptar cada vez mejores
prácticas. Seguir creciendo en lo que nos
agrega valor. Nuestra estrategia alimenta
nuestros resultados porque sabemos y
comprobamos que este es el camino.
Como me dijeron hace muchísimos años
y tan cierto es: “La pólvora ya se inventó”.
Lo importante es adaptar las buenas
prácticas a nuestros valores.
Comentarios de los
colaboradores
“Es un lugar único
para trabajar.
El respeto, la
consideración
al personal y
los beneficios
que ofrece son
excelentes. Estoy
orgulloso de ser
parte.”
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
251 a 1.000
#2
Industria:
Cosmética y
Perfumería
4%
Dotación:
571
19%
81%
166
36%
64%
país?
El cuidado de las relaciones y la pasión
por los cosméticos son nuestras mayores
inspiraciones. Cuidar a las personas es parte de nuestro ADN. Somos una empresa
innovadora en gestión de personas porque
sostener relaciones de calidad es parte de
nuestro negocio y de nuestra cultura. Eso
es lo que nos diferencia de muchas compañías y considero que es lo que nuestros
colaboradores comparten y valoran a la
hora de elegir a Natura como una de las
Mejores Empresas para Trabajar.
Hoy enfrentamos un cambio de paradigma en lo que respecta al liderazgo y la
gestión de personas. La legitimidad ya
no se construye desde la jerarquía sino
desde lo referencial, la cercanía.
Es por ello que en Natura trabajamos en
base a una estrategia integral de Gestión
por proximidad que nos permite articular
las necesidades y deseos de nuestros
colaboradores con los de la empresa.
Creo que quienes ocupan los cargos
más altos tienen un rol muy importante
en la promoción de esta cultura. Por otra
parte, más allá de las jerarquías, Natura
promueve la relación entre todos los
colaboradores en sus diferentes niveles.
Aspiramos a ser una organización flexible,
eficiente y productiva que garantice
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Generación Y
45%
Generación X
48%
Erasmo Toledo, vicepresidente
de Latam
agilidad en la ejecución y en la toma de
decisiones. Nuestra visión de futuro nos ha
impulsado a realizar cambios sustanciales
en nuestra forma de organizar y de gestionar Natura. Así fue como nuestro diseño organizacional evolucionó hacia un modelo
de pocos niveles jerárquicos, basado en la
valoración de la autonomía, de la confianza, del empowerment y del protagonismo
de nuestros colaboradores.
velamos por roles y responsabilidades
claros en toda la organización. A su vez,
motivamos a que los colaboradores
ejerzan su cargo con independencia; y
a que planifiquen y se desempeñen con
excelencia en pos de alcanzar resultados.
A Futuro:
Aún tenemos desafíos para sostener esta
experiencia de trabajo. Lo importante es
sostener los espacios de escucha, con
calidad, y con oportunidades para que el
colaborador sume su voz y protagonismo.
[email protected]
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
251 a 1.000
#3
Industria:
Cosmética y
Perfumería
5%
Dotación:
630
67%
33%
105
68%
32%
país?
En primer lugar, somos una compañía
familiar, lo que implica que la familia
Johnson es dueña de la empresa y
la opera arraigando una cultura de
vínculos internos con saludables y
sólidos valores, sin verse forzada por
el mercado a pensar en el corto plazo.
Como empresa familiar y líder mundial
en la fabricación de productos para el
hogar, invertimos en la gente para crear
un gran ambiente de trabajo. La integridad y el entorno amigable constituyen
la esencia de lo que se vive cuando se
trabaja en SC Johnson.
Los resultados también son importantes.
Al tiempo que ofrecemos un ambiente
único y beneficios a nuestros empleados,
todos entendemos que nuestro desempeño es muy importante, de manera que
una “actitud ganadora” y un “fuerte trabajo en equipo” también son esenciales en
la cultura de nuestra compañía.
Creemos que la gente hace mejor su
trabajo cuando es tratada con respeto,
integridad y equidad por parte de su
compañía y sus colegas, así como también cuando siente que puede aprender,
crecer y divertirse todos los días. Por ese
motivo, estamos comprometidos con la
diversidad, la inclusión y la integridad,
la comunicación abierta y amigable, el
reconocimiento al trabajo bien hecho, y a
Por Edad
Generación Y
53%
Generación X
38%
Patricio Greco, Gerente
General Cono Sur
brindar grandes oportunidades para progresar en la carrera. Elegimos aprender,
crecer y divertirnos trabajando tanto individualmente como en equipos cooperativos, con metas exigentes. Alentamos el
desarrollo profesional, con la posibilidad
de obtener rotaciones y promociones,
incluso en el exterior.
A Futuro:
Consideramos que las políticas que
hemos implementado son competitivas y apreciadas por los empleados. Es
importante mantenerlas actualizadas en
función de las tendencias y necesidades.
interpretar adecuadamente y desarrollar
políticas de flexibilidad, trabajo colaborativo en equipos virtuales y nuevas
tecnologías son las oportunidades para
seguir manteniendo un excelente lugar
de trabajo.
[email protected]
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
Hasta 250
#1
Industria:
Servicios
de internet
4%
Dotación:
233
50%
50%
43
56%
país?
trabajamos mucho en mantener
nuestro ambiente laboral favorable,
tenemos nuestra encuesta de clima,
“Googlegeist”, una vez por año, mediante la que identificamos cuáles son
los principales puntos a mejorar, las
oportunidades, las cosas que hacemos
bien. Globalmente son parecidas las
preocupaciones. Uno está metido en
una cultura en donde la norma es muy
diferente, siempre queremos más,
somos ambiciosos, más flexibilidad,
más espacios. Hemos abierto una sala
de música para que los empleados
puedan juntarse a tocar, grabar su música, tomar clases de instrumentos, etc.
Siempre buscamos maneras de generar
nuevos espacios, es un punto central
para retener el talento. El talento se
adquiere pero el gran desafío es retenerlo, que desarrolle todo su potencial.
Cuando nuestros talentos se desarrollan y están cómodos, son libres, y se
desafían dando lo mejor en el ambiente
y en una misión en la que creen.
Google impulsa a los emprendedores
y los pequeños equipos dentro de su
propia estructura. A mí todavía me
llama mucho la atención la estructura
de equipos muy chicos autosuficientes, con mucha interacción con otros
equipos. Lo veo como un ecosistema
molecular, muchas células indepen-
Por Edad
Generación Y
78%
Generación X
22%
dientes que naturalmente se conectan
unas con otras.
Somos una compañía joven, queremos
hacer la vida de las personas más fácil,
organizando la información y haciéndola
universalmente accesible para al mundo
entero, esa es la misión de la compañía,
resuena en todos nosotros. En el fondo
tenemos ese espíritu, el de estar en una
empresa que quiere cambiar el mundo y
hacerlo mejor, eso se mantiene. A medida que vemos que hay desarrollos y que
los moonshots son cada vez más reales
y funcionan y que la tecnología puede
ser un facilitador, la misión se termina
ejecutando.
Estamos orgullosos además de que nuestra cultura contagie: muchas prácticas de
las que tiene Google pueden implementarse en empresas de todo tipo, solo
hay que animarse a ponerlas en práctica
y adaptarlas a la realidad de cada empresa. No siempre es fácil pero vale la
pena crear un ambiente que promueva
la innovación, esto nos destaca entre las
empresas de la Argentina y también en
el mundo.
Google confía en que es posible trabajar
y pasarla bien al mismo tiempo y más aún
cuando estamos haciendo cambios que
afectan positivamente la vida de millones
de personas alrededor del mundo.
Esta compañía es muy buena en transmitir cultura. todos los jueves tenemos
una reunión o “all hands” en donde se
google.com/jobs
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citación interna, tenemos un sistema
con infinidad de cursos para que los
empleados aprendan: presenciales, digitales, de producto, desarrollo de carrera,
Management, etc. Después tenemos a
Googlers que enseñan a otros Googlers
en temas variados: por ejemplo meditación (se hace acá mismo), pero hay una
oferta extensa. también apoyamos la
capacitación externa, con contenido afín
a que uno haga mejor su trabajo, esto
incluye idiomas, posgrados, etc., donde
la compañía co-invierte con el empleado,
y cada uno lo hace en la institución que
prefiera. Finalmente capacitaciones que
no tengan relación directa con lo laboral,
como ser pintura, música, idiomas o
hasta robótica, todos pueden hacerlos y
Google también se hace cargo de gran
parte de esa inversión.
Federico Procaccini, Gerente General
comparte información de negocios, de
producto. Se hace en la central en California, pero cada oficina tiene su propia
“all hands”, que puede tomar contenido
de la global o hacer uno local. Es una
cultura local embebida en cultura global.
Nosotros tenemos nuestros badges y
yo con el mismo badge que me dan en
la Argentina, puedo entrar a cualquier
oficina de Google del mundo.
En lo que es capacitación hay 4 mundos,
privilegiamos mucho el desarrollo de
los empleados: el primero es la capa-
A Futuro:
Estamos en una industria en pleno
crecimiento, por tanto privilegiamos el
dinamismo, velocidad, llegar primeros al
mercado. Ser emprendedor, tomar decisiones pronto, probar, hacer, no tener
que pasar por procesos y aprobaciones.
Google sigue manteniendo ese espíritu
de probar hacer, fallar, aprender, seguir
mejorando, y no una estructura que
minimice los errores.
Comentarios de los
colaboradores
“Es una empresa que
tiene una cultura en
la cual los valores y
la ética están en la
base de todo lo que
hacemos. El respeto
por las personas
(tanto clientes como
empleados) y hacer
una diferencia
positiva en la
vida de la gente
son los pilares
fundamentales de
nuestro éxito. Y
eso se respira tanto
en los grandes
proyectos como en
las pequeñas cosas
de la vida cotidiana.”
wobi.com/magazine
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
Hasta 250
#2
Industria:
Empresas sin
fines de lucro
5%
Dotación:
198
57%
43%
24
42%
58%
país?
El clima interno es desde siempre un objetivo estratégico para nuestra organización, y cuenta con un plan anual específico de acciones y actividades. Sostener un
clima interno excepcional es condición
indispensable para alcanzar la máxima
satisfacción de nuestros destinatarios.
Ser un gran lugar para trabajar no se
compra con dinero. Si así fuera, como
asociación civil deportiva sin fines de
lucro, no tendríamos posibilidades de
competir económicamente con las grandes empresas locales e internacionales.
Nuestro clima interno se fue construyendo
sobre la base del orgullo de pertenecer.
La misión formativa de nuestra institución;
su finalidad social no lucrativa; la obsesión
por la calidad y la innovación; nuestra
permanente intención de agregar valor
a la comunidad a la cual pertenecemos;
son algunos de los factores que generan
orgullo en nuestra gente y los hacen sentir
que trabajan en un lugar diferente, donde
el trabajo de cada uno adquiere un significado trascendente.
Club de Amigos tiene un liderazgo institucional estable, con una misión, visión
y valores prácticamente inalterables a lo
largo de treinta años. Esto hace que todos
sepamos qué queremos, a dónde vamos,
qué tenemos que lograr, y qué rol tenemos que jugar para alcanzar las metas.
Por Edad
Generación Y
51%
Generación X
44%
Tomás Abal, Presidente
El modelo de liderazgo se basa en el
desarrollo de un equipo de conducción
orgulloso de pertenecer a la organización
e identificado con los valores y la cultura
institucional; que esté permanentemente
en la acción, en los detalles y cerca de la
gente; escuchando, capacitando, motivando, reconociendo y comunicando permanentemente de manera simple y clara
los objetivos de la institución para llevar al
equipo a ir más allá de sus límites.
A Futuro:
Nuestro principal desafío es comprender
correctamente los cambios en la sociedad actual y su impacto en el mercado
laboral. En función de los mismos, tratar
de adecuar permanentemente nuestra
propuesta de valor sin alterar nuestros
principios y convicciones.
clubdeamigos.org.ar
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Categoría:
Hasta 250
#3
Servicios
financieros
4%
Dotación:
131
55%
39
54%
En tarjeta Cencosud las personas están
en el centro, existe una creencia genuina
de que todos somos esenciales para el
éxito de la compañía. Para ello, es clave
transmitir la importancia del trabajo de
cada uno, estar detrás de los detalles del
negocio y de las personas, conociendo
sus propias historias, logros y desafíos.
Para Tarjeta Cencosud: “Primero estás vos”
es un lema que se aplica tanto para los
clientes como para nuestros colaboradores.
Industria:
45%
país?
46%
El estilo de liderazgo presente en tarjeta
Cencosud es del tipo participativo, ya que el
negocio se construye y desarrolla en base a
los aportes de los equipos. Si bien en toda
organización existen distintos roles y responsabilidades, consideramos que todos
somos parte clave para su funcionamiento.
Asimismo, entendemos que la construcción
de una propuesta de valor para clientes y
colaboradores alineada con los objetivos
del negocio es indispensable para lograr la
adhesión de las personas al proyecto.
Es imprescindible desarrollar un equipo
con personas apasionadas por lo que
hacen, altamente comprometidas y con
ansias de emprender nuevos desafíos.
también, debemos lograr que todos
sientan que son los verdaderos protagonistas de los logros y que disfruten,
Por Edad
Generación Y
76%
Generación X
23%
Leonardo Iacomoni, Gerente General
día a día, del trabajo que hacemos. todo
esto lo conseguimos a través de una
comunicación transparente, una buena
planificación y la definición de objetivos
claros, que guíen al equipo hacia una
meta común.
A Futuro:
Nuestro desafío es continuar trabajando para maximizar el uso de las nuevas
tecnologías, redes sociales y la creación
de nuevos modelos de trabajo. Entendemos que las nuevas generaciones
nos desafían constantemente por lo que
somos permeables a la escucha activa de
sus intereses y motivaciones para poder
anticiparnos. Otro punto clave para
todas las empresas del grupo Cencosud,
es continuar en la construcción de una
marca sustentable en sintonía con la
sociedad, y en la que las personas se encuentren en el centro, comenzando por
nuestros equipos, clientes, proveedores y
la comunidad en general.
[email protected]
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Las Mejores
Empresas
para Trabajar 2015
Argentina
Highlights
de GPtW 2015
Estos son algunos de los resultados más destacados que arrojó el análisis de las encuestas de GPTW
2015. ¿Cuáles fueron las prácticas que más crecieron, y cuáles son las más novedosas?
Ficha Técnica / Participaron del relevamiento:
Empresas
Colaboradores
Tasa de respuesta:
Nivel de confianza:
Margen de error:
115
87.550
79%
95%
0,15%
Género
Conducción por género
64%
57%
43%
36%
Edad
Generación Y
Generación X
56%
Baby Boomers
39%
5%
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Las 5 prácticas que más crecieron *
Área
Práctica
Mejores
2015
Mejores
2014
Diferencia
Cuidar - Work-Life balance
Licencia por maternidad con goce de sueldo
más allá de lo estipulado por ley
46%
28%
18%
Cuidar - Alimentación
Almuerzo o cena subsidiado por la empresa
35%
25%
10%
Cuidar - Apoyo ante
situaciones especiales
Préstamos financieros
en tiempos de crisis
68%
58%
10%
Cuidar - Salud
Oferta de hábitos saludables
92%
85%
7%
Agradecer
Premios o reconocimiento a los empleados
vinculados a los valores, misión, visión de la organización
84%
78%
6%
Mejores
2015
No
ranking
Diferencia
* con respecto a 2014
Las 5 prácticas diferenciales
Área
Práctica
Compartir - Recompensas
Programa de Participación en las
ganancias de la compañía
57%
19%
37%
Compartir - Voluntariado
tiempo libre pago para voluntariado
70%
35%
35%
Cuidar - Salud
Oferta de hábitos saludables
92%
61%
31%
Desarrollar
Programa de mentor o compañero asignado
para los nuevos contratados
62%
32%
30%
Celebrar
Actividades de entretenimiento,
culturales y deportivas
81%
52%
29%
wobi.com/magazine
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Nota publicada en la Revista Wobi

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