futur moto 6 - Franquicias y Negocios

Transcripción

sumario
ESPECIALISTAS EN MOTOCICLETAS ELÉCTRICAS E HÍBRIDAS
MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE ASCENSORES
FUTUR MOTO
CITY LIFT
6
COMPLEMENTOS DE MODA
TOUCHÉ DE LIS
INFORMÁTICA DE CONSUMO
14
BEEP
NEGOCIO INNOVADOR: CARGADOR PÚBLICO DE BATERÍAS
EMPRESA DE COMPLEMENTOS DE MODA
PUNTO BILË
AÏTA
18
INFORMÁTICA PARA ESPECIALISTAS
PCBOX
4
10
16
20
ENTREVISTA A GONZALO BERNARDOS
22
septiembre de 2011
MASTER UB
24
36
NUEVAS FRANQUICIAS
Beef Café Boheme, Félix Ramiro, Nooï, Dermolight,
Vaya Tinta, Voy a verte.
Comercial-viajes
FRANQUICIADOS EN ACCIÓN
30
PACO MARTINEZ
Entrevista a Arcadio Penín, franquiciado en Vigo
32
REFILL24
Entrevista a Víctor ibars, franquiciado en Benidorm
34
SIN DIETAS
Entrevista a V. José Camarero, franquiciado en Madrid
REPORTAJES
28
RETIF
Todo lo que necesitas para equipar tu tienda
38
LA FRANQUICIA DEL MES
adidas, una franquicia ganadora
40
EN PORTADA
Las mejores franquicias internacionales
44
RETAIL
El boom de los supermercados de proximidad
50
KINGLAT DIRECTO DE FÁBRICA
Especialistas en descanso
52
SERVICIOS
¿Y si entro en el negocio petrolero?
56
LASERSTETIC
Especialistas en belleza y estética
60
RESTAURACIÓN
Superfranquiciados nos dan las claves del éxito
66
CARTE D’OR
Heladerías del Grupo Unilever
68
BEN & JERRY’S
La calidad ‘superpremium’ en la franquicia
70
LEGAL
La rescisión del contrato de franquicia
72
JÓVENES EMPRENDEDORES
Pau Garcia-Milà, creador de EYEOS
76
BANCO SABADELL
Entrevista a Jaume Guardiola, consejero delegado
80
GESTIÓN
Marketing digital para emprendedores
86
EMPRESA: CEX
Compra-venta de artículos electrónicos y de ocio de
consumo
DIRECTOR: J.M Soto / PUBLICIDAD: Ruth Cazcarra, J.M. Soto / REDACCIÓN:
Leticia Medina, Beatriz Rodríguez / COLABORADORES: Mariano Palacios,
David Parera, Miguel Soler, Guido Cottini, Salvador Bascompte, Àngel Amat,
Elías Díaz / DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Anna Negre / IMPRESIÓN: ROTIMPRES / DISTRIBUCIÓN: SGEL / DEPÓSITO LEGAL: B- 15081-2000 / ISSN:
1576-4850
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Franquicia I
FUTURMOTO
FUTUR-MOTO BUSCA FRANQUICIADOS PARA ENTRAR EN UN SECTOR CON UN GRAN FUTURO
ICIA:
ANQU
DE FR
A
H
FIC
sa: 2008
Reinventando la movilidad
mpre ia: 2010
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Año creeación franqusic: 4
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.500 eur
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E
Inver prioridad: y scooters
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e
del futuro
Són únicos en la franquicia. Llegan con un concepto revolucionario, un sector naciente al que se le augura un gran
futuro: las motocicletas y scooters eléctricos e híbridos.
Ofrecen cuatro modalidades de franquicia, con diferentes
servicios pero con un denominador común: la rentabilidad.
acieron con el objetivo de
reinventar la movilidad del
futuro. Y lo quieren hacer
implantando las motos eléctricas e híbridas como medio de transporte urbano sostenible. Futur-moto.com es
una empresa catalana creada en 2008
para el desarrollo, producción y comercialización de motocicletas y ciclomotores híbridos y eléctricos, con marca propia: Batery.
N
Además de la distribución nacional y
peninsular de motos eléctricas e híbridas
de la marca Batery, Futurmoto.com se
presenta como el principal distribuidor de
estos vehículos en otros países de la
Comunidad Europea como Bélgica o
Italia.
Se trata de una empresa en constante evolución gracias a su departamento de
I+D+I. “Nuestros ingenieros introducen
de manera constante todos los avances
tecnológicos a nuestros productos, mejorando nuestras motos eléctricas e híbridas
Batery para el incremento de las prestaciones”, explican los responsables de la
6
empresa.
Futur-Moto.com, que cuenta con cuatro
puntos de venta en España, ofrece un sistema de franquicia que permite explotar
las posibilidades de este sector emergente. Un sector del que se espera un gran
desarrollo: “Se le augura un futuro de crecimiento de más del 8.000%”, destacan
los responsables. El Ministerio de
Industria tiene la previsión de disminuir
las emisiones a la atmósfera mediante la
substitución de los vehículos de gasolina
por los eléctricos e híbridos. “Las
Administraciones Públicas apoyan con
nueva legislación y con ayudas económicas la sostenibilidad y el respeto al medio
ambiente, de manera que las motocicletas
eléctricas se convertirán en las protagonistas del transporte urbano. El sector
está en crecimiento”, insisten desde la
franquicia.
Son vehículos que no contaminan, más
eficientes, que se recargan con electricidad, eliminando el alto coste de gasolinas, más limpios, más duraderos… Las
ventajas descritas por Futur-moto.com
sobre este tipo de vehículos son muchas.
Además, este tipo de vehículos cuenta
con numerosos beneficios fiscales:
muchos ayuntamientos hacen descuentos
en el impuesto de circulación y de matriculación, con el objetivo de fomentar el
uso de estos vehículos ecológicos.
SIN COMPETENCIA
Futur-moto.com es la
única franquicia de
venta y reparación de
motocicletas eléctricas
e híbridas
septiembre de 2011
Futur-moto es la primera y única franquicia de este sector. La empresa ofrece cuatro modelos diferentes de franquicia:
•
Franquicias Batery ECO-Moting:
Este modelo propone al cliente final
una alternativa a la movilidad urbana,
independiente, ecológica, novedosa y
muy rentable basada en el transporte
HÍBRIDAS O ELÉCTRICAS
Futur-moto.com ofrece motocicletas y scooters híbridas y eléctricas. Las híbridas combinan dos motores,
uno eléctrico y uno de gasolina. El aprovechamiento
de la energía que generan mejoran su eficiencia. Las
eléctricas son unas 15 veces más rentables que las
motocicletas de gasolina. Permiten desplazamientos
urbanos ágiles, ecológicos y económicos. Cada vez
son más las empresas y ayuntamientos que se han
dado cuenta de las ventajas de estos vehículos,integrándolos en sus negocios.
mediante moto eléctrica. El modelo de franquicia ECOMoting permite al cliente final reducir el coste de cada trayecto urbano. Alquiler del vehículo por 0,50 euros por trayecto. Una reducción revolucionaria respecto al transporte público. Además, existen diferentes vías mediante las
cuales el franquiciado puede obtener ingresos adicionales,
entre ellas, la venta a particulares, que, después de probar
este tipo de vehículo, deciden comprarlo.
• Franquicias Batery ECO-Rent: Se ofrecen servicios a
otras empresas, una forma rápida y eficaz de aumentar la
flota de cualquier negocio que requiere de transporte por
carretera: comerciales, reparto, cortesía, alquileres, asistencia. ECO-RENT también tiene la opción de ofrecer el
servicio en puertos, aeropuertos, hoteles o grandes empre-
DIFERENTES MODELOS DE FRANQUICIA
• Franquicias Batery ECO-Moting: Alquiler para el cliente final de motocicletas
para transportes urbanos diarios.
Inversión: 99.200 euros.
• Franquicias Batery/ECO Rent: Ofrece servicios a empresas que requieran vehículos para realizar desplazamientos por carretera: comerciales, reparto, alquileres, asistencia...
Inversión: 167.880 euros
• Franquicias Batery-Tiendas Taller Batery:
La primera red de tiendas especializadas en
motos eléctricas.
• Franquicias Batery- Turist ECO-Moting:
Dirigido a la actividad turística. El alquiler
del vehículo puede incluir desayunos,
meriendas, guías, rutas prefijadas...
“A este sector se le augura
un futuro de crecimiento
de más del 8.000%”
sas donde el desplazamiento en moto
eléctrica sea tan necesario para los propios trabajadores, como para los clientes de la misma. Un sistema de alquiler,
combinado con la logística.
• Tiendas Taller Batery: Son las primeras tiendas especializadas única y
exclusivamente en motos eléctricas.
Son centros de información, venta,
merchandising, recarga, prueba y reparación de las nuevas tecnologías aplicadas a la moto. Las tiendas están equipadas con todo lo necesario para ofrecer al cliente una confianza plena en el
dominio de su vehículo eléctrico. Las
tiendas obtienen, además, ingresos
secundarios procedentes de la gran
variedad de accesorios, el servicio
post-venta, los recambios y la personalización de las motos.
• Turist ECO-Moting: La actividad
turística del futuro. Esta franquicia se
basa en ofrecer servicios a turistas, que
llegan a una ciudad que no conocen,
repleta de puntos de interés. A través
del alquiler de estos vehículos, pueden
desplazarse por un módico precio,
en un medio de transporte ecológico,
nuevo y sin ruidos. Este modelo de
franquicia ofrece ingresos elevados
teniendo en cuenta el valor medio de
facturación por moto al día y el poco
coste que nos supone el mantenimiento
y la energía que los impulsa (0’35
euros cada 100 Km.).
Futur-moto.com lleva a la franquicia el
poder de la electricidad convertido en
beneficios. Una revolución en el transporte que llega de manos de esta empresa, a
través de su marca Batery. Quieren hacer
partícipes del avance hacia el transporte
limpio y eficiente a los emprendedores.
Innovación sin malos humos, a la que es
posible unirse como franquiciado desde
33.500 euros. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Y
Persona de contacto: Manel Quirós
8
septiembre de 2011
902 002 285
Si desea contactar con la persona responsable de la
franquicia para ampliar información.
Visite su ficha en www.franquiciasynegocios.com
Franquicia I
CITY LIFT
CITYLIFT ES LA PRIMERA FRANQUICIA DE ASCENSORES
Ascendiendo
al éxito
“Damos las armas para triunfar”. Así de claro lo tienen los
responsables de esta empresa
especialista en ascensores. ¿El
mercado en el que operan? En
auge. ¿Sus servicios?
Diferenciados de la competencia. ¿Acceder como franquiciado a la cadena? Sencillo. Y
sin necesidad de tener ningún
tipo de conocimiento técnico.
itylift nació en 2002 en
Cataluña como empresa dedicada a ofrecer soluciones globales
en el mercado de la elevación
vertical. Se dedican a diseñar, fabricar, instalar y mantener ascensores, montacargas,
escaleras mecánicas y plataformas elevadoras en todo tipo de edificios.
C
Con este concepto, y tras una experiencia
de ocho años en el mercado, en 2010 la
enseña inició su desarrollo en franquicia.
Sólo un año y medio después, Citylift ya
cuenta con una red de 25 centros en toda
España.
ICIA:
ANQU
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02
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F
resa: 20
mp ia: 2010
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Año creeación franqunicEspaña
Año cr l. propios: 2 e23 en España
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icia:
Zona deTipo de franqeu instalato
n
res.
imie
Mantennde ascenso
ció
10
septiembre de 2011
“Desde nuestro nacimiento en 2002 no
hemos parado de crecer. De este modo, en
nuestro afán de mejora continua, en 2008
entró en nuestro accionariado un nuevo
socio, líder en fabricación de ascensor
completo y componentes, que trabaja en
los cinco continentes y exporta a más de 80
países en todo el mundo. Gracias a esta
alianza, hoy podemos ofrecer a nuestros
clientes las soluciones de elevación más
avanzadas del mercado, adaptándonos a las
circunstancias concretas que cada cliente
requiera”, detallan los responsables de la
empresa.
ACCESIBILIDAD
23 franquiciados se han unido ya a esta
compañía catalana, que gana cuota de mer-
Citylift tiene ya 25
oficinas en España, 23
de ellas de manos de
franquiciados
cado año a año, posicionándose ante las
grandes empresas que operan en este sector. Gracias al modelo de franquicia Citylift
es posible entrar en un negocio que, en solitario, tiene enormes barreras de entrada
(altas exigencias legales, de infraestructura,
técnicas…). “De manos de Citylift, el
emprendedor comenzará a formar parte de
una empresa sólida y establecida”.
Además, para ser franquiciado de Citylift
no se necesita ningún tipo de conocimiento
técnico. Toda la estructura de logística de
técnicos y servicios la pone la central en la
zona del franquiciado.
La Central de Citylift está compuesta por
un equipo de más de 30 profesionales altamente cualificados entre los que destaca su
equipo de I+D, que trabaja en la búsqueda
constante de nuevas tecnologías. “Gracias
a nuestra apuesta en I+D, en Citylift podemos mantener, reformar o modernizar
cualquier tipo de ascensor, de cualquier
fabricante, y todo ello, con la mejor relación calidad-precio del mercado”.
SU DIFERENCIACIÓN
La tecnología y experiencia de esta
empresa gerundense les permite fabricar e
instalar ascensores propios y también realizar servicios de mantenimiento de ascensores de cualquier marca y modelo. “Las
grandes compañías se limitan al mantenimiento de ascensores de su marca y modelos, a precios generalmente más elevados
para el usuario final. Mientras tanto, en
Citylift vamos más allá y ofrecemos nuestros servicios para cualquier tipo de ascensor, de cualquier fabricante, y a unos precios muy competitivos”.
SERVICIOS
De esta manera, la compañía cubre cualquier necesidad en el sector de la elevación gracias a su servicio global en el mercado del ascensor. Un mercado que se
encuentra en pleno auge. “En los últimos
años, el sector del ascensor ha experimentado un enorme crecimiento. Y el servicio
de mantenimiento genera un gran volumen de negocio. Es un mercado en continuo crecimiento y el contexto legal, económico y social no puede ser más beneficioso”, explican los responsables de
VÍAS DE NEGOCIO PARA LOS FRANQUICIADOS
1.
2.
3.
4.
MANTENIMIENTO
El primero de los servicios que
ofrece Citylift es el de mantenimiento de ascensores de todas
las marcas y modelos. En España hay
casi un millón de ascensores, así que
las posibilidades de negocio son muy
grandes. El servicio de mantenimiento
es un pilar básico en el funcionamiento
del ascensor ya que garantiza su durabilidad y seguridad. Citylift tiene programas de mantenimiento personalizado
que se adaptan a cualquier marca y
modelo del mercado, a precios más
reducidos que los de la competencia.
REHABILITACIÓN
Cada día más comunidades de
vecinos demandan un ascensor
en antiguos edificios que no lo
poseen. Gracias a las importantes subvenciones de la Administración Pública,
instalar un ascensor en estos edificios
no supone una desorbitada inversión
económica para la comunidad. La rehabilitación supone, por lo tanto, otra
posibilidad de negocio para los franquiciados de Citylift. La empresa ofrece
una gama de productos que permiten
dar solución incluso a los espacios más
reducidos, mediante un sistema de
ingeniería personalizado.
Citylift. “La actual Ley obliga a instalar
ascensores en edificios públicos de nueva
construcción y en edificios privados de
más de tres plantas, lo que se traduce en
opciones de negocio para nuestros franquiciados. Además, la Administración
Pública otorga subvenciones para la insta-
septiembre de 2011 INSTALACIÓN
Todos los edificios públicos y los
privados de más de tres plantas
deben llevar ascensor por ley.
Otra clave de este negocio. La instalación de ascensores Citylift en edificios
de nueva construcción es otro de los
productos que los franquiciados de la
cadena podrán ofrecer a sus clientes.
Citylift ofrece su gama de ascensores
de pasajeros desarrollada para adaptarse a las distintas necesidades de sus
posibles clientes. La última tecnología a
precios muy competitivos.
REFORMAS
La cuarta vía de negocio de los
franquiciados de Citylift son las
reformas y modernizaciones de
ascensores antiguos. El desgaste del uso
diario, la evolución técnica propia del sector o los cambios en la legislación pueden
hacer necesarias reformas en el ascensor. La compañía está a la vanguardia del
sector de la elevación y ofrecen a sus
clientes soluciones de reformas de todo
tipo, en función de sus necesidades.
Desde la sustitución de su viejo ascensor
por otro nuevo, hasta la renovación de su
ascensor actual mediante kits que mejorarán el rendimiento del ascensor.
lación de ascensores en edificios antiguos
que carecen de él. Existe una demanda
real por parte del cliente de un servicio
más profesional, rápido y cercano. Es
posible conseguir una gran estabilidad
económica dentro del sector, con una
importante venta por proximidad. Y con
11
Franquicia I
CITY LIFT
Para ser franquiciado
de Citylift no se
necesitan conocimientos técnicos. Toda la
estructura de logística
de técnicos y servicios
la pone la central
un servicio de calidad como el nuestro,
existe una alta fidelización de clientes de
compra continuada”.
Todas estas circunstancias hacen de la
franquicia de Citylift una franquicia con
muchas posibilidades de éxito. “Damos
suficientes armas para triunfar”, resaltan
desde la Central.
LA FRANQUICIA
Para entrar a formar parte de Citylift como
franquiciado, no se requieren grandes
inversiones. Se trata de una franquicia con
un canon de entrada de 9.000 euros. “Y
como sabemos que los comienzos nunca
son fáciles, prestamos ayuda en todo lo que
nuestros franquiciados necesiten. Desde la
Central, ofrecemos formación inicial y
comercial, asesoramiento técnico y legal,
apoyo en acciones de comunicación y marketing… El objetivo es que el franquiciado
nunca se sienta solo”.
ACCESIBILIDAD
La inversión inicial de esta franquicia destaca por ser reducida:
27.900 euros, en los que se incluye
la obra civil. Otra de las grandes
ventajas de la enseña es que no se
requieren conocimientos técnicos,
ya que toda la logística técnica y
de servicio la pone la central en la
zona del franquiciado.
SIN COMPETENCIA
Citylift es la primera franquicia
especializada en ascensores. Sin
competencia en la franquicia, se
presenta como la única empresa
que ofrece a los emprendedores
la oportunidad de unirse a esta
actividad. El 85% de las empresas
que ofrecen estos servicios son
multinacionales.
RENTABILIDAD
Otra de las características de
Citylift es su elevada rentabilidad. Gracias a sus servicios, de
uso continuado, se consigue
hacer una cartera de clientes
con compra repetitiva. Los precios de sus servicios, altamente
competitivos, son los más bajos
del sector, y permiten la fidelización de la clientela.
SIN BARRERAS
Para operar en este sector de
manera individual, se requieren
grandes estructuras: existen
muchas barreras administrativas y legales, lo que hace muy
complicado hacerse un hueco.
Gracias a Citylift, los emprendedores tienen la oportunidad de
desarrollarse en un sector en el
que operan grandes multinacionales.
quiciado de Citylift tiene que instalarse en
oficinas comerciales para gestionar el
negocio y coordinar los servicios.
PERFIL DE EMPRENDEDORES
Citylift busca franquiciados con perfil
comercial y con capacidad de trabajo en
equipo, habilidades en el trato con la
gente, con capacidad de planificación y
control de trabajo. El franquiciado no
requiere conocimientos técnicos, ya que
es la Central la encargada de prestar el servicio técnico a los clientes, poniendo toda
la estructura de logística de técnicos y servicio en la zona del franquiciado.
La labor que los franquiciados realizarán es
básicamente comercial: el franquiciado se
encarga de captar a los clientes para los servicios que se ofrecen y es la central quien
se encarga, a través de su tecnología, de
prestar el servicio final al cliente. El franquiciado recibe una contraprestación por
cada cliente conseguido, y en el caso de los
servicios de mantenimiento, que se prolongan en el tiempo, recibe además una contraprestación económica continuada.
Con este negocio, Citylift se posiciona
como la primera franquicia de ascensores.
Su objetivo es seguir creciendo en toda
España, aunque los mercados de Castilla
La Mancha, Andalucía y Extremadura se
presentan como sus prioridades. L.M.
Y
septiembre 2011
93 390 69 26
Persona de contacto: Dpto. Expansión
En cuanto al local que se requiere, el fran-
12
Citylift busca franquiciados en toda
España, aunque mira de manera preferente a Castilla La Mancha,
Andalucía y Extremadura. En estas
zonas, la empresa no tiene presencia
todavía, con lo que existe un mercado
por cubrir.
franquicia
I TOUCHÉ DE LIS
ENTREVISTA A REBECCA HERREROS, BRAND MANAGER DE TOUCHÉ DE LIS
FYN: ¿Cuántas tiendas tienen en la
actualidad?
R. H: Actualmente hay tres tiendas
Touché de Lis en España ubicadas en
Bilbao, Barcelona y Madrid.
FYN: De cara a finales de año, ¿qué
planes de expansión tenéis?
R. H: Tenemos previsiones de aperturas
en diferentes provincias de España. A
finales de año prevemos estar en los principales puntos estratégicos del país.
Nuestro plan de expansión avanza con
paso firme y hacemos una exhaustiva
selección de nuestros franquiciados, por
lo que no hacemos aperturas masivas.
Queremos tener pilares seguros e ir desarrollando aperturas con éxito real. No nos
importa la cantidad, sino la calidad y
seguridad de que las nuevas aperturas
tengan un futuro con gran proyección
empresarial.
FYN:¿Cuáles son las zonas preferentes
para la expansión del concepto?
R. H: Las zonas preferentes son las principales capitales, siempre en zonas muy
comerciales.
ICIA:
ANQU
DE FR
: 2008
FICHA
mpresa
PUBLIREPORTAJE
ia: 2010
ación e
Año creación franqusic: 1
Año creEstabl. propio dos: 2
ia
2
franquic
Establ.sión: 1.100 €/mEspaña
Inver ridad: Toda das
prio
Tien
Zona dede franquiceian:tos de
o
Tip e complema
d
mod
“Touché de Lis es
un referente en el
sector de los
complementos”
Un plan de expansión firme, con unos pilares seguros, en los que
la calidad prima sobre la cantidad. Rebecca Herreros, Brand
Manager de la firma de complementos de moda Touché de Lis, nos
cuenta los detalles del crecimiento que vive esta cadena de franquicias.
14
septiembre de 2011
FYN: A nivel internacional, ¿qué planes de desarrollo tenéis?
R. H: No podemos obviar la expansión a
nivel internacional ya que Touché de Lis
es una firma con influencias de la moda
de New York, Milán, París, Londres… y
tiene gran aceptación en Europa.
Tenemos actualmente negociaciones con
proyección internacional que se están fraguando y esperamos poder cerrar antes de
acabar el año.
FYN: En el tiempo que lleváis concediendo franquicias, ¿qué valoración
hacéis de la respuesta de los emprendedores?
R. H: Estamos francamente contentos con
la respuesta y aceptación de nuestros artículos en el mercado. Sin duda, la respuesta de los emprendedores es realmente
positiva, algo que hace de Touché de Lis
un referente en los complementos con
una elaboración muy cuidada, exigentes
acabados y exclusivo diseño.
FYN: ¿Cómo consiguen destacar en el
sector de los complementos?
R. H: Nuestra gran diferencia en el sector
del complemento radica en un precio
realmente justo, en un artículo de lujo,
con colecciones exclusivas de alta calidad.
FYN: De cara al emprendedor, ¿qué características hacen que
el negocio de Touché de Lis destaque por encima de otras franquicias de complementos de moda?
R. H: Las características que hacen que Touché de Lis destaque es
la alta calidad, el exclusivo diseño y una fabricación perfecta. Esto,
unido a los fantásticos precios que se pueden conseguir gracias a
que somos fabricantes, hace que tengamos unos productos realmente interesantes. Todo ello se traduce en grandes ventas y un
futuro altamente productivo.
FYN:¿Qué apoyo y soporte se ofrecéis al franquiciado?
R. H: El apoyo a nuestros franquiciados es completo, desde el asesoramiento inicial del proyecto, búsqueda de financiación, proyección y ejecución de obra con llave en mano de su local, servicio
integral de venta y postventa y un respaldo total con nuestro equipo, que estará desde los inicios para cualquier necesidad que se
presente.
FYN:¿Qué necesita un emprendedor para formar parte de la
cadena?
R. H: Sin duda una vocación comercial y ser emprendedor. Tiene
que ser entusiasta, con inquietudes en el mundo de la moda, que
sepa valorar y conectar con el espíritu de Touché de Lis, con una
imagen cuidada, dinámico…
FYN: Tienen un acuerdo con Banco Sabadell, ¿en qué consiste?
R. H: Banco Sabadell ofrece a nuestro franquiciados un apoyo
totalmente personalizado, que estudia en cada caso la mejor solución para conseguir apoyo financiero.
FYN: ¿Qué respuesta tiene el público ante las tiendas de
Touché de Lis?
R. H: La respuesta del público es altamente positiva, tenemos críticas realmente buenas y sabemos que vamos por el camino correcto. Nuestros clientes ven el valor de nuestras colecciones y su calidad. Una calidad al nivel de las grandes firmas, pero a precios más
justos. Por ello, el poder conseguir artículos de alta calidad a un
precio al alcance de todos nos hace referentes para las personas
enamoradas de la moda. L.M.
Y
679 14 83 48
Si desea contactar con la persona responsable de la franquicia para ampliar
información:
Contacto: Rebecca Herreros
Franquicia I
BEEP
BEEP, QUE PERTENECE AL GRUPO TICNOVA, BUSCA NUEVOS FRANQUICIADOS EN ESPAÑA
Han abierto 14 franquicias
desde inicios de año. Y en lo
que queda de ejercicio, se prevén otras 16 aperturas. Beep,
la empresa decana en el sector
de la informática de consumo,
mira al frente y avanza en el
mercado. 300 tiendas en todo
el país les avalan.
ICIA:
ANQU
DE FR
5
FICHA
esa: 198
La expansión del líder en
mpr ia: 1990
ación e
a
Año creeación franquic
n Españ
Año cr propios: 10 e90 en España
l.
2
Estab nquiciados: 00 euros
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Establ. efrrsión: Desde: Toda España
d
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Inv
priorid
icia:
Zona deTipo de fraenqcuonsumo.
d
a
c
ti
Informá
informática de consumo
¿
Amante de la informática?
¿Emprendedor con capacidad
de gestión? ¿Ganas de ser tu
propio jefe? La cadena de tiendas Beep ofrece la oportunidad de conseguir un autoempleo de manos de una
empresa líder en el sector de la informática de consumo. Ya son 14 los emprendedores que este año se han unido a Beep
como franquiciados y las previsiones son
abrir otras 16 tiendas en lo que queda de
año. Almería, Figueres, Salou, Alicante,
Palencia o Donosti son algunos de los
puntos en los que Beep se ha instalado
este año. “Ahora, nuestra expansión se
centra en la Comunidad de Madrid,
Asturias, Euskadi y el norte de España en
general”, explican los responsables de la
empresa. “El objetivo de la expansión de
la cadena es consolidar la presencia en
toda la geografía española siguiendo su
modelo de negocio: tiendas de informática de proximidad para acercar el mundo
de la informática al conjunto de la sociedad”.
PERFIL DE EMPRENDEDOR
BEEP se posiciona como un perfecto autoempleo, una salida para muchas personas con espíritu emprendedor y ganas de ser su propio jefe. Se buscan emprendedores con nociones de informática que sean capaces de gestionar las ventas y el
servicio de asistencia técnica, claves de las tiendas BEEP.
16
septiembre de 2011
LA FRANQUICIA
Para montar una franquicia Beep, se
requiere una baja inversión. Desde 9.000
euros es posible emprender con la marca.
“El local tiene que ser de 40 a 100 metros
cuadrados, según la población, y estar
ubicado en áreas comerciales de la ciudad
o barrio, con tráfico de gente y posibilidad de aparcar cerca”.
Consciente de la situación actual por la
que pasa la economía y de las dificultades
de los emprendedores por conseguir
VENTAJAS
LIDERAZGO: BEEP es la mayor cadena de tiendas de informática
en España: más de 300 puntos de venta.
EXPERIENCIA: BEEP lleva más de 25 años en el sector, una
larga trayectoria profesional que la sitúa como la enseña decana del
sector de las franquicias de informática.
SOLIDEZ: BEEP pertenece a la empresa TICNOVA, el mayor
grupo español especializado en tiendas de proximidad en informática
y electrónica de consumo de España, con 600 puntos de venta repartidos entre sus tres marcas.
Beep ha mejorado las
condiciones
económicas de entrada
a la cadena
financiación, “la enseña ha mejorado sensiblemente las condiciones de entrada a la
cadena y los costes de montaje de las tiendas en general, tanto de mobiliario y
decoración como de cartelería, aportando
también un depósito de material de 3.500
euros para las tiendas nuevas y un rappel
sobre ventas muy importante para el primer año de la tienda, facilitando así la
puesta en marcha de la tienda BEEP”.
MÁXIMA COMPETIVIDAD: BEEP ofrece precios muy competitivos. La fuerza de venta que representa la unión del Grupo Ticnova
con 600 tiendas permite obtener de los proveedores y fabricantes los
mejores precios de compra, a través del sistema único de subasta
diaria.
LAS ÚLTIMAS NOVEDADES: BEEP ofrece lo último en tecnología, tanto de marca propia como de las principales del sector, siendo
referencia obligada en las decisiones de compra tecnológica, tanto
por precio y garantía, como por servicio.
AMPLIO SEGMENTO DE MERCADO: BEEP proporciona todo tipo
de suministros y servicios tanto para el consumidor final de informática como para las pymes.
SAT: BEEP mediante su Servicio de Asistencia Técnica realiza
reparaciones, mantenimientos, ampliaciones e instalaciones de ordenadores de sobremesa y portátiles de todas las marcas.
SOPORTE DE LA MARCA
BEEP ofrece un amplio y continuo apoyo
comercial a las tiendas, con un equipo
comercial y de tutores destinados exclusivamente al servicio de los franquiciados
para mejorar sus ventas y resultados.
Desde un primer momento, el nuevo franquiciado está apoyado en todas las operaciones para montar la tienda y para su
desarrollo: desde la formación continua, a
la decoración de la tienda, la obtención de
ofertas exclusivas, las ventas cruzadas, la
administración pública, las promociones
de venta de productos con periódicos, etc.
Sus 25 años en el sector de la informática
y sus más de 350 tiendas convierten a
Beep en la cadena decana en el mercado.
¿Formar parte de ella? Es posible, por una
reducida inversión. L.M.
FORMACIÓN: BEEP forma a sus franquiciados. Además de numerosos cursos presenciales, la nueva plataforma de formación online
BeepAprende.com ofrece cursos de formación en marketing, en gestión
y en cuestiones legales; foros técnicos; encuestas; comunicación directa
con otros franquiciados; etc.
NOTORIEDAD DE MARCA: BEEP cuenta con una imagen unificada de las tiendas: actual, moderna y atractiva; presencia publicitaria
en los medios de comunicación; página web; redes sociales; etc.
MARKETING Y PUBLICIDAD: BEEP realiza campañas de prensa
nacionales y locales; campaña de televisión; promociones exclusivas
con periódicos; catálogos de ofertas; cartelería; folletos; etc.
PROGRAMA DE GESTIÓN EXCLUSIVO: BEEP dispone de programas de gestión propios: control de pedidos on-line; boletín informativo diario (BEEP al día); etc.
Y
977 309 103
Persona de contacto: Xavier Robert
INTEGRACIÓN LOGÍSTICA DE PROVEEDORES: BEEP aporta solución al envío y recepción de pedidos con mayor rapidez y sin coste,
facilitando el día a día a los franquiciados.
septiembre de 2011 17
Franquicia I
PUNTOBILË
PUNTOBILË OFRECE UN SERVICIO ÚNICO DE CARGADOR PÚBLICO Y SOPORTE DE PUBLICIDAD DIGITAL
Invierte en
innovación
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FRANQ
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mpr ia: 2010
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Tipo Público y soapcoión.
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Esta empresa, que inicia su desarrollo en franquicia, ofrece a los
emprendedores un negocio innovador y revolucionario: los kioskos
PuntoBilë. Son cargadores públicos de baterías de todo tipo de dispositivos móviles, que actúan también como soportes de publicidad
de proximidad a través de su pantalla. Descubre este negocio pionero, sin competencia y de baja inversión.
untoBilë es un servicio de
Cargador Público para teléfonos
móviles y otros dispositivos portátiles, considerado el potencial
sustituto de las antiguas cabinas de teléfono. Se trata de un modelo de negocio
innovador y revolucionario, basado en la
implantación de Cargadores Públicos en
espacios de gran afluencia, como hoteles,
centros comerciales, cafeterías, gimnasios… creando así una gran red de servicio de carga. ¿Dónde encuentra el negocio el franquiciado? En la explotación
publicitaria de cada PuntoBilë como
soporte digital.
P
18
CÓMO FUNCIONA
Los kioskos cargadores de PuntoBilë dan
solución a un problema tan sencillo y
común como es el quedarse sin batería en
el móvil, ofreciendo una carga rápida
para cualquier móvil, portátil, tablet u
otro gadget. El cliente encuentra un
punto en el que recargar sus baterías
en cualquier lugar y, por otro lado, las
empresas encuentran en estos cargadores un soporte en el que publicitarse de
manera asequible y en el que el público
permanece cautivo mientras su dispositivo se carga. Y es que cada PuntoBilë es,
además de un cargador público, un punto
interactivo de información y entreteni septiembre de 2011
miento donde el usuario encuentra lo que
busca. Mientras el cliente espera a que su
móvil se cargue, se entretiene con la pantalla digital que ofrece contenidos de
información y publicidad de proximidad.
PIONEROS
Esta joven empresa es pionera en el sector de la telefonía móvil y la comunicación digital y con este soporte, los kioskos PuntoBilë, la enseña integra servicio,
comunicación y tecnología en un soporte
digital. “A través de este innovador kiosko potenciamos las ventajas de la pantalla
digital de proximidad, lo que proporciona
una comunicación directa y un contacto
real con el usuario final, generando inagotables posibilidades de interacción”,
explican los responsables de expansión.
QUÉ HACE EL FRANQUICIADO
El franquiciado se encarga de la explotación de esta red de Cargadores Públicos
como un circuito de publicidad exterior.
PuntoBilë es una idea
de negocio novedosa,
con poca competencia y
gran demanda
PuntoBilë se dirige a UN SECTOR
QUE ESTÁ EN PLENO CRECIMIENTO como es el uso de la telefonía
móvil y la nueva publicidad digital.
Su TRAYECTORIA COMO FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES a
nivel nacional e internacional les
avala.
Por un lado, en un primer momento, se
encarga de buscar emplazamientos para
los kioskos. Una vez ubicados los kioskos, el afiliado se dedica a comercializar
la publicidad entre los comercios y
empresas de la zona. “Como vías de
ingresos publicitarios destacan la publicidad mediante anuncios locales, anuncios
de publicidad de grandes cuentas, el
patrocinio de contenidos o la esponsorización de secciones. Otras vías muy
importantes de ingresos son la venta del
producto al establecimiento, el mantenimiento de las instalaciones, el alquiler del
servicio para eventos y congresos, el consumo de carga por usuario a través del
monedero, la creación gráfica de anuncios para cliente y anunciantes y afiliación a la red de pantallas de la central que
reporta ingresos por difusión publicitaria
en pantallas franquiciadas, entre otros”,
explican.
La Central mantiene ACUERDOS
CON MULTINACIONALES como
Mercedes, Orbit, Yoigo, Pascual o
Fenix directo, que contratan un circuito de anuncios en todos los kioskos de la red en España. De estas
contrataciones hechas desde la central, el franquiciado también obtiene
un porcentaje.
EL SISTEMA PERMITE LAS VENTAS
CRUZADAS: El franquiciado podrá
vender presencia publicitaria en los
kioskos al mismo establecimiento en
el que lo ubica y también a otros
negocios que ya disponen de un kiosko PuntoBilë en sus instalaciones.
INNOVACIÓN
PuntoBilë es un proyecto de futuro de
gran escalabilidad que empieza con una
baja inversión al alcance de todos, con
una estructura muy ágil y un retorno de la
inversión generalmente menor a un año.
Se presenta como una oportunidad de
inversión en un negocio único en el mercado. “Un negocio sólido y con gran
expansión de futuro a nivel nacional e
internacional con resultado garantizados
a precios muy competitivos. Permite ofrecer un servicio útil y moderno, acorde con
los tiempos que vivimos, con un sistema
de publicidad de vanguardia, exclusivo,
muy fácil de usar e intuitivo para cualquier usuario”.
PuntoBilë está en constante I+D+i para
ofrecer a sus afiliados nuevas ideas y
oportunidades de negocio para crecer.
“Los sistemas de software que utilizamos
están avalados, testados y controlados por
especialistas con más de 10 años de experiencia y líderes en su sector, que asesorarán al franquiciado en todo momento.
Nuestra calidad tiene garantías. La mayoría de piezas están fabricadas en Europa
con cualidades demostradas por encima
de cualquier otro producto similar”.
MODALIDADES DE FRANQUICIA
PuntoBilë ofrece tres fórmulas de inversión a sus afiliados, con una inversión
mínima de 15.000 euros. Un negocio asequible para el que, además, la empresa
aporta facilidades para la financiación del
negocio. Una gran oportunidad para el
autoempleo.
Las fórmulas parar abrir una delegación
PuntoBilë son personalizables y com-
prenden todo lo necesario para encaminar
y desarrollar la actividad. El afiliado tiene
la posibilidad de asociar uno o más fórmulas, adecuando el negocio a sus necesidades. “El objetivo es satisfacer las exigencias específicas de cada afiliado
potencial, permitiéndole elegir la inversión más adecuada a sus necesidades”.
PuntoBilë tiene el objetivo de crear la
mayor red nacional de soportes de publicidad digital, siendo referencia en el sector y especialistas en el servicios de
Cargador Público de baterías de dispositivos móviles. L.M.
Y
93 390 69 26
Persona de contacto: Dpto. Expansión
LAS TRES MODALIDADES DE INVERSIÓN DE PUNTOBILË
START UP
Inversión inicial: 15.000 euros
COSMOPOLITAN
URBAN
Inversión inicial: 20.000 euros
septiembre de 2011 Inversión inicial: 25.000 euros
19
Franquicia
I AÏTA
AÏTA CUENTA CON MÁS DE 55 TIENDAS EN TODA ESPAÑA
¿Objetivo? Crecer
¿Su negocio? Cuidado hasta el más mínimo detalle. Esa es su estrategia, con la que consigue llevar a cabo su objetivo de crecer en toda
España. Sus planes de expansión más inmediatos son abrir dos
flagship store en Barcelona y Madrid.
mpliar su red hasta las 80 tiendas
es su objetivo de cara a finales de
2012. Y de manera inmediata,
las prioridades de Aïta pasan por abrir
dos flagship store en Barcelona y Madrid.
La marca de complementos para mujer se
tiene el propósito de abrir una tienda de
referencia en el mercado barcelonés y
madrileño respectivamente, establecimientos que se conviertan en puntos de
captación de tendencias, en referentes
para la moda de los complementos.
PUBLIREPORTAJE
A
La enseña, con 57 tiendas en España, presume de tener una imagen consolidada,
lograda con su saber hacer, su oferta de
calidad y sus productos diferenciados y
exclusivos.
Para llevar a cabo su plan de expansión,
20
Aïta busca emprendedores con capacidad
para abrir tiendas en zona prime, ya sea
con perfil inversor o de autoempleo. “Lo
que más valoramos es un perfil comercial
proactivo y profesional. Emprender,
actualmente, es pasión, coherencia y
mucho trabajo”, señala Diego Vila, responsable de Expansión de la compañía.
Con una inversión situada entre los
90.000 y los 100.000 euros es posible
tener una tienda Aïta de unos 60 metros
cuadrados. “Dentro de esta inversión se
incluye el canon de entrada, mobiliario,
obra civil, formación…”, detalla Vila.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
En las tiendas Aïta, el franquiciado recibe
la mercancía en depósito, lo que garanti-
septiembre de 2011
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mpr ia: 2007
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Año crEestabl. propiosdos: 37
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Tiendas
Zona dede franquicmiap:lemenTipo moda y co
de
tos
za una optimización de la gestión y se
consigue una rotación constante de las
colecciones. Esta rotación asegura que
haya el producto adecuado en el momento adecuado en cada una de las tiendas,
con lo que se consigue maximizar las
ventas. Y es que la compañía sitúa uno de
sus objetivos en la maximización de la
rentabilidad de cada uno de sus puntos de
venta: “Todo comienza con la búsqueda
de una ubicación 10, con un alquiler adecuado. También con una buena forma-
ción del personal que va a estar en tienda. De esta manera,
sabemos que la apertura del local será un éxito y que, por
tanto, tendrá una buena rentabilidad”.
Con este fin, desde la Central se acompaña de manera personalizada a cada uno de los franquiciados. Su equipo, profesional, joven y dinámico, siempre está a su servicio para lograr
sus objetivos de éxito.
REFERENTES EN EXCLUSIVIDAD Y DISEÑO
El franquiciado recibe todas las herramientas para que su tienda sea exitosa. Y, precisamente, sus colecciones son uno de los
ingredientes indispensables de su éxito. Las tiendas Aïta seducen a sus clientas, ofreciéndoles verdaderas experiencias de
compra. Sus puntos de venta buscan ser espacios agradables,
con los artículos bien expuestos según estudiados criterios de
merchandising. Todo esto, con el fin de mimar a las clientas y
conseguir que se sientan cómodas.
Las exclusivas colecciones de la firma vienen, en su mayoría,
de las manos de su propio equipo de diseño, dando respuesta a
las mujeres activas, elegantes, modernas y femeninas.
Desde un chal o un bolso de noche, a unas botas, un bolso de
piel o un casco de moto. Aïta abarca la totalidad de los complementos que una mujer pueda desear. “Nuestras principales
familias de producto son bolsos de piel, foulard, bisutería, calzado y textil. Y todo con varias gamas de precios, lo que resulta una clara ventaja competitiva para el cliente”.
Con todo esto, Aïta se consolida. Su marca ya se ha convertido en una firme referencia en el sector de los complementos de
moda. Y ser parte de este éxito es posible gracias a posibilidad
de convertirse en franquiciado de la cadena. L.M.
Y
93 200 47 03
Si desea contactar con la persona responsable de la franquicia para ampliar
información.
Persona de contacto: Diego Vila ([email protected])
Franquicia I
PC BOX
LA CADENA PARA LOS ESPECIALISTAS EN INFORMÁTICA
“PCBOX se diferencia de las otras
tiendas de informática en todo”
Así de claro lo tienen en PCBOX. Son diferentes en todo. Se avanzan a su competencia, gracias a su gama de productos, de alta calidad y al mejor precio, y a su servicio especializado. Todo ello hace
de PCBOX un negocio de máxima rentabilidad.
us principales bazas son sus productos de calidad de todas las
marcas, al mejor precio y garantía, junto a la atención profesional. Es una buena presentación para
PCBOX, “la primera cadena de informática dirigida al experto en informática”.
Perteneciente al Grupo Ticnova, PCBOX
cuenta ya con una red de 130 establecimientos en España, 84 de ellos franquiciados. Y su plan de expansión es seguir creciendo. Lo hace con un negocio de alta rentabilidad: “Incluso en momentos como los
actuales nuestras tiendas sobresalen en rentabilidad”. Ofrecen los mejores productos,
al mejor precio y con un gran servicio
especializado.
S
“En las tiendas PCBOX, los clientes
encontrarán una amplia variedad de ordenadores portátiles, así como la mayor
gama de componentes de ordenador,
pudiendo hacer su ordenador de sobremesa a medida y con la confianza de probar
los productos en los boxes de la tienda
con la ayuda de nuestros técnicos especializados”, explica Xavier Robert, director de Expansión de la cadena. “También
encontrarán nuestros productos de marca
propia exclusiva Netway e Innobo, como
son cartuchos de tinta, teclados, ratones,
cables y muchos complementos más, con
la mejor calidad–precio y garantía del
mercado”, añade el responsable.
Las tiendas PCBOX, además, son distribuidoras oficiales de las principales marcas del sector, como HP, EPSON,
CANON, Brother, Microsoft, Intel, Sony,
LG, Samsung, ACER, Toshiba, Packard
Bell, Logitech, TomTom, NPG, etc.
Con esta oferta, PCBOX se dirige no
solamente al consumidor final de informática, sino también a la pequeña y
mediana empresa, a la cual se le gestiona
el suministro de todo tipo de componentes y consumibles informáticos.
Así se avanza en el mercado de la informática: ¡Adelantándose a la competencia! “PCBOX se diferencia en todo de las
otras tiendas de informática”, resalta
Xavier Robert. “Damos servicio y garantía en cualquier punto desde nuestras
tiendas. En PCBOX disponemos, también, de una gran cantidad de producto en
tienda donde nuestros clientes encuentran
al momento los productos que necesitan
sin tener que esperar y siempre al mejor
precio”.
¿UN NEGOCIO PARA QUIÉN?
PCBOX se dirige al
consumidor final de
informática y también a
la pequeña y mediana
empresa
PCBOX busca personas activas y empren-
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mp ia: 1997
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Informá da.
22
septiembre de 2011
Perteneciente al Grupo Ticnova,
PCBOX cuenta ya con una red de
125 establecimientos en España, 79
de ellos franquiciados.
dedoras, inversores y personas con conocimientos de informática o tiendas de informática independientes para entrar a formar parte de un gran grupo como Ticnova. “Es el mayor grupo
español especializado en tiendas de informática y electrónica
de consumo de España, con 600 puntos de venta repartidos
entre sus tres marcas y más de 25 años de experiencia en el sector. Gracias a esto, el franquiciado podrá comprar desde su
tienda con los mismos precios que una empresa que factura
más de 100 millones de euros y cuenta con 600 puntos de
venta”.
Las tiendas PCBOX están siempre al día de las novedades del
sector de la informática y para hacerlo posible, la enseña ofrece a sus franquiciados cursos de formación inicial y continuada tanto presencial como on-line. “La formación técnica y de
producto es fundamental en nuestras tiendas, que tienen resuelta la formación con el programa interno PCBOX Aprende,
donde disponemos de todos los cursos necesarios para la buena
marcha del negocio en cada momento”, detalla el director de
Expansión. Los cursos van desde la parte de ventas a la parte
técnica, así como de los nuevos productos y novedades que
salen al mercado.
LAS TIENDAS PCBOX
Las tiendas PCBOX, con un mínimo de 50 metros cuadrados,
deben implantarse en poblaciones a partir de 30.000 habitantes y en zonas comerciales. La inversión inicial gira en torno
a los 30.000 euros. L.M.
Y
977 309 103
Si desea contactar con la persona responsable de la franquicia para
ampliar información.
Persona de contacto: Xavier Robert, director de Expansión
MASTER
I UNIVERSIDAD DE BARCELONA
MASTER EN CREACIÓN, GESTIÓN Y DESARROLLO DE FRANQUICIA DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA
Formación
para ser un
experto en
franquicias
PUBLIREPORTAJE
Un año más, la Universidad de Barcelona cursa el Master en
Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicia, una propuesta
que se configura como un instrumento para la creación de nuevos emprendedores y directivos del mundo de la pequeña y
mediana empresa. Gonzalo Bernardos, Vicerrector de
Economía de la UB y Director de este Master, nos cuenta algunos detalles de esta oferta formativa.
FYN: ¿Cuáles son los principales objetivos del master en Creación, Gestión y
Desarrollo de Franquicias?
G.B.: El principal objetivo del master
consiste en enseñar a los participantes a
crear nuevas franquicias. Dada una idea,
el master proporciona a los alumnos los
elementos necesarios para generar un exitoso proyecto de franquicia. La viabilidad
del concepto es testada por un profesional
(el tutor del proyecto) con larga experiencia en el sistema de franquicia.
Adicionalmente, el master proporciona
las herramientas necesarias para diseñar
la expansión de franquicias o de empresas ya existentes, convertir a los participantes en expertos consultores de franquicias y dotar a los inversores de la
24
capacidad adecuada para saber si un concepto de franquicia será o no rentable en
los próximos años.
FYN: ¿Es un master clásico o diferente?
G.B.: Constituye una propuesta absolutamente diferente a la proporcionada por la
mayoría de los ofertados en el sistema
universitario español. Es principalmente
un master profesional, ya que pretende
ayudar a los participantes a triunfar en el
mundo de los negocios. El participante no
debe efectuar ningún examen, sino elaborar un proyecto de franquicia.
A la finalización del master, dicho proyecto debe defenderlo ante un tribunal
formado por profesionales expertos del
sistema de franquicia.
septiembre de 2011
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el 2 de n de 2012
Curso: D al 6 de julio
IN
FYN: ¿Cómo son las sesiones del master?
G.B.: Existen tres tipos de clases: presenciales, tutoriales y talleres prácticos. Las
primeras están basadas principalmente en
el método del caso práctico y en ellas
existe una elevada interacción entre los
participantes y el profesor. Las segundas
tienen como objetivo desarrollar el proyecto de franquicia. Las realiza individualmente el participante con el tutor, ya
sea por medio on-line o presencial. Las
terceras pretenden desarrollar habilidades
específicas como, por ejemplo, la capacidad para buscar financiación pública o
privada.
“Este master pretende
ayudar a los
participantes a triunfar
en el mundo de los
negocios”
“Constituye una
propuesta
absolutamente diferente
a la proporcionada por
la mayoría de los
ofertados en el sistema
universitario español”
FYN: ¿A quién va dirigido?
G.B.: El master principalmente va dirigido a:
a) Emprendedores que quieren generar
nuevos conceptos de negocio
b) Empresarios que pretenden desarrollar
y expandir mediante la fórmula de la
franquicia un negocio ya existente
c) Licenciados, diplomados y graduados
universitarios que pretenden desarrollar su carrera profesional en franquicias o en pequeñas y medianas empresas
d) Inversores interesados en las posibilidades que ofrece la franquicia como
instrumento de inversión
e) Consultores que quieren ampliar su
ámbito de actuación al mundo de la
franquicia y la pequeña y mediana
empresa
f) Técnicos de las Administraciones
Públicas y otras instituciones implicados en acciones de fomento empresarial
FYN: ¿Cuáles son los contenidos formativos?
G.B.: El master se divide en los siguientes bloques:
1) Iniciación a la franquicia
“Desde hace diez años, el master es organizado por la
Universidad de Barcelona, el centro universitario más prestigioso
de España según los diversos rankings internacionales”
2) El marco jurídico
3) La creación de un concepto de negocio
4) Business plan
5) La expansión de la franquicia
6) Desarrollo y consolidación de la franquicia
7) Análisis de franquicias: diferentes
casos
8) Análisis del proyecto de franquicia
(tutoría)
9) Talleres prácticos
FYN: ¿Qué características principales
tiene el profesorado del master?
G.B.: La mayor parte son ejecutivos,
principalmente directores generales y de
expansión, especializados en el negocio
de franquicia. También participan en él
los principales consultores de franquicia
del país y algunos profesores universitarios.
FYN: ¿Dónde se realiza el master?
G.B.: Desde hace diez años, el master es
organizado por la Universidad de
Barcelona, el centro universitario más
prestigioso de España según los diversos
26
rankings internacionales. En concreto, se
efectúa en la Facultad de Economía y
Empresa (Av. Diagonal, 690). Para inscribirse, el interesado debe dirigirse a
[email protected] o llamar a la secretaría del master (93 402 44 40 ). Su precio
es de 3.790 euros. Puede hacerlo desde el
1 de julio.
FFYN: ¿Qué duración tiene el master?
G.B.: El master se inicia el 2 de noviembre de 2011 y finaliza el 6 de julio de
2012. Las clases presenciales se efectúan
los lunes y miércoles de 18:30 a 22 horas.
El horario de las tutorías se pacta entre
tutor y participante. Los talleres prácticos
se efectúan en días diferentes de las clases presenciales.
FYN: ¿Qué salidas profesionales tiene
este master?
G.B.: Sus salidas son numerosas, ya que
es un master con una elevada diversidad
de contenidos. Las más llamativas son:
franquiciador de éxito, director de expansión, director de marketing, financiero,
de operaciones, consultor de pequeñas y
medianas empresas, etc. Además, es
septiembre de 2011
sumamente útil para aquellas personas
que no saben que hacer con su capital y
pretenden realizar alguna inversión en el
sistema de franquicia. Muchos de ellos, si
hubieran efectuado el master, hubieran
evitado perder dinero en algunos de los
proyectos en que han invertido.
FYN: En su opinión, ¿el sistema de
franquicias soporta mejor las crisis
económicas?
G.B.: Indudablemente. Una muestra es lo
que ha sucedido en los últimos años en
España: el número de establecimientos
independientes que han cerrado es muy
superior al de franquiciados. No obstante,
en las crisis, las empresas pertenecientes
a los sectores estrella del reciente pasado
son las que más sufren, si no disponen de
un buen know – how y su éxito fue más
producto de la suerte que de la buena gestión. L.M.
Y
93 402 44 40
[email protected]
Visite su web www.masterfranquiciaub.es
Franquicia I
RETIF
LA EMPRESA OFRECE “TODO LO QUE NECESITAS PARA EQUIPAR TU TIENDA”
Ser competitivo
gracias a Retif
Esta empresa europea, con más de 100 puntos de venta en todo el
mundo, se dedica a equipar comercios. Retif ofrece todo lo que tu
comercio necesita, productos y servicios para hacerlo más competitivo. Con este concepto, son ya 14 las tiendas que tiene en España y
próximamente, buscará emprendedores para seguir creciendo en
todo el país a través de franquicias.
etif es una empresa nacida en
Le Mans en 1968 que llega a
España en 2008, culminando
la fusión de dos empresas presentes en el mercado desde 1989.
Actualmente, la compañía tiene una fuerte implantación en Europa con más de
100 puntos de venta repartidos por
Francia,
Países
Bajos,
Bélgica,
Luxemburgo, Reino Unido, Grecia,
Dinamarca, Noruega e Islandia.
“También estamos presentes en lugares
tan lejanos como Guadalupe, Martinica,
R
Isla de Reunión o Tahití”.
Tal y como su eslogan dice, Retif ofrece
“Todo lo que necesitas para equipar tu
tienda”. “De forma gráfica, diríamos que
todos los productos que se pueden encontrar en un comercio, excepto los que están
a la venta, son suministrados por nosotros”, explican desde la empresa.
Toda esta gama de servicios se complementa con sus servicios 360 grados.
“Ofrecemos a nuestros clientes desde un
servicio de diseño 3D para la composi-
AMPLIO SURTIDO DE PRODUCTOS
Ofrecen un amplio surtido de dentro de 10 gamas de productos:
Mobiliario e instalaciones para el equipamiento comercial, junto
con vitrinas, maniquíes, bustos…
Embalaje y envoltorio, incluyendo el conjunto de artículos indispen-
sables para cualquier tienda como bolsas, papel regalo, cintas, etiquetas….
Etiquetado y señalización: una amplia gama de carteles que apoyan las campañas de venta.
Iluminación, agrupando lámparas, apliques y focos para una iluminación práctica y decorativa de la tienda, escaparate o vitrina.
Seguridad, espejos y cámaras de vigilancia, detectores de billetes falsos, alarmas…
Decoración profesional permanente y de temporada (S. Valentín,
Día de la Madre, Navidad…)
Papelería, con todos los productos imprescindibles para la oficina
Desechables y limpieza
28
septiembre de 2011
ICIA:
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sa: 1968
mpre ia: 2011
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Año crropios: 14 enelEmundo) a
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Tipo dioes y producto
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ta
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S
para r
ción de su tienda hasta la instalación de la
misma, pasando por el montaje, escaparatismo, la personalización con su imagen
corporativa de diversos elementos (bolsas, papel de regalo, etiquetas, cintas,
perchas, precinto, papelería, rótulos…)”.
Retif dirige sus productos y servicios al
comercio independiente y las pequeñas
cadenas. “Nos hemos convertido en el
mejor aliado de los comercios independientes frente a las grandes superficies,
volcando todos nuestros esfuerzos en
trasladarles las mejoras en servicio, calidad, precio y diferenciación. Nuestra tarea es ayudarles a competir con ellos en
igualdad de condiciones pero sin perder sus señas de identidad”.
Las cadenas de franquicias, al igual que otros negocios y
comercios, pueden beneficiarse con los productos y servicios
de Retif. Maximizar las oportunidades del negocio, haciéndose más competitivo. “Las ventajas que podemos ofrecer a
nuestros clientes vienen derivadas de dos factores: poder
satisfacer sus necesidades obteniendo todo lo necesario bajo
un mismo techo y poder hacerlo con la garantía del líder
europeo en equipamiento comercial. En nuestras tiendas de
más de 1.000 metros cuadrados se pueden encontrar más de
6.000 artículos con stock disponible, fácil aparcamiento, una
amplia gama de servicios, precios sin competencia y, lo que
para nosotros aún es más importante, un personal experto y
motivado volcado no en la venta, sino en la satisfacción del
cliente. Prueba de ello son los más de 600.000 clientes que
depositan cada año su confianza en nosotros”.
TAMBIÉN SE FRANQUICIARÁN
Ofrecen sus servicios y sus productos a negocios, comercios
y franquicias a través de su tienda on-line, abierta 24 horas
los 365 días y también a través de sus 14 tiendas físicas en
11 provincias. “Actualmente disponemos de puntos de venta
en Alicante, Asturias, Barcelona, Cantabria, Girona, Coruña,
Madrid, Málaga, Pontevedra (Porriño), Valencia y
Valladolid. Próximamente abriremos tres nuevas tiendas en
Sevilla, Bilbao y Badalona”. Y seguirán ampliando su red de
tiendas, para lo que Retif próximamente iniciará su proyecto
de franquicias. L.M.
Y
902 11 99 81
Si desea contactar con la persona responsable de la franquicia para
ampliar información.
Persona de contacto: Departamento de Expansión
FranquiciaDO en accion
“Ya estamos
trabajando en
la apertura
de nuestra
segunda
tienda, que
tendrá lugar
en octubre de
este año”
Arcadio Penín Pérez
Franquiciado de PACO MARTINEZ en Vigo
PACO MARTINEZ ES UNA
CADENA DE
Y ARTÍCULOS DE VIAJE EN
PLENO PROCESO DE
EXPANSIÓN EN ESPAÑA. LA
FIRMA CRECE DE MANOS
DE FRANQUICIADOS COMO
ARCADIO PENÍN, UN
EMPRENDEDOR GALLEGO
QUE YA VA A POR SU
SEGUNDA TIENDA DE LA
MARCA. LA CALIDAD DE
SUS COLECCIONES Y EL
GRAN SOPORTE DE LA
CENTRAL SON ALGUNOS DE
LOS ASPECTOS QUE
DESTACA ARCADIO.
30
rcadio Penín abrió su franquicia en abril de este año y ya prepara la segunda apertura para este mes de octubre. Dos franquicias en un año, una cifra
que muestra la confianza de este emprendedor en PACO MARTINEZ.
A
Arcadio Penín Pérez, de 38 años, natural de Vigo, trabajaba en la logística de una
empresa del sector de la alimentación cuando decidió que lo que quería era montar un
negocio. “Cada día es más difícil encontrar un hueco para un negocio propio, en sectores como la moda es casi imposible. La franquicia aporta al emprendedor las ventajas de una gran compañía, que garantizan la competitividad en el mercado. De
forma individual creo que no es posible competir adecuadamente en la mayoría de los
sectores de retail”, explica Arcadio.
Y con una inversión inicial aproximada de 75.000 euros, este emprendedor puso en
marcha su tienda PACO MARTINEZ en un local de 118 m2 en el centro comercial
Gran Vía de Vigo.
EL ANTES Y EL DESPUÉS
La opinión de Arcadio sobre PACO MARTINEZ antes de unirse a la cadena era muy
buena: “Sabíamos que tenía una buena aceptación por el público. Lo que más nos
interesó fue la oferta comercial, que contaba con un diseño actual, con una excelente
relación calidad/precio, además de la amplitud de surtido. Creemos que es fundamental dar cobertura a la capacidad de elección del cliente y para ello es fundamental el
gran número de colecciones que ofertamos en cada campaña”. Y ahora, tras unos
meses de actividad y probar en primera persona cómo es el negocio, su opinión no ha
cambiado: “Por parte del franquiciador, el soporte que recibimos es excelente. Es muy
destacable la accesibilidad por parte del franquiciado a las personas que aportan solu septiembre de 2011
ciones. También es muy importante la formación que se nos
ofreció y lo claros y sencillos que son todos los procedimientos de gestión”.
EL PAPEL DEL FRANQUICIADO
Las labores de Arcadio en su franquicia PACO MARTINEZ
son de “gestión y control de todos los aspectos del negocio,
recepción, inventarios, caja, gestión del equipo y gestión integral de la tienda. No estoy en el detalle de la venta”. Para ello,
para la venta, dispone de un equipo de tres personas a tiempo
completo y una persona a jornada variable en función de la
temporada. Un equipo que da una excelente atención a su
público. “El cliente es muy heterogéneo, pero en general es
un cliente de clase media, que busca productos atractivos a
precios razonables, con interés por las novedades que se le
puedan ofrecer”.
El objetivo de Arcadio es seguir crecimiento empresarialmente de manos de PACO MARTINEZ. “Creemos que es un sector muy interesante, donde el cliente todavía responde a ofertas comerciales que le sorprenden con novedades con unos
costes adecuados. En el caso de los artículos de viaje, el cliente es exigente, demanda un producto con una buena calidad
pero con precios ajustados, y hay que ser capaz de satisfacer
esa necesidad. Creemos que nosotros sí lo podemos hacer”.
“¿Qué
líquido vale
más que el
oro?
¡Estamos
hablando de
que un
cartucho con
5 mililitros
vale 20
euros!”
Víctor Ivars Polo
Franquiciado de Refill24 en Benidorm
VÍCTOR IVARS ES UN
JOVEN EMPRENDEDOR
QUE DESDE 2005 FORMA
PARTE DE REFILL24. ESTA
EMPRESA, DE ORIGEN
ALEMAN, ES ESPECIALISTA
EN LA RECARGA DE
CARTUCHOS DE TINTA Y
TÓNER. UNA ACTIVIDAD
QUE LE HA LLEVADO A
SUMAR MÁS DE 1.200
CENTROS EN TODO EL
MUNDO. VÍCTOR ES UNO
DE LOS FRANQUICIADOS
QUE FORMAN SU RED EN
ESPAÑA, DONDE LA
CADENA CUENTA CON 39
CENTROS.
32
íctor Ivars tiene 25 años y desde 2005 es franquiciado de
Refill24 en Benidorm. Un emprendedor joven que ha sabido ver
una oportunidad de negocio, en la que ha encontrado un autoempleo ideal. Víctor era ciclista y ayudaba en el negocio familiar
cuando decidió montar su propia tienda. La cadena alemana Refill24 fue la
escogida: “Es una marca bien diseñada, es muy difícil superarla por cuenta
propia”, afirma el franquiciado. “Tienen un muy buen servicio y una gran
experiencia en el sector”.
V
MÁS DE 1.200 CENTROS EN TODO EL MUNDO
Refill24 es especialista en la recarga de cartuchos de tinta y tóner, presente
en España desde 2004 y con 39 tiendas en la actualidad. La red de Refill24,
sin embargo, no se limita a nuestro país. De origen alemán, la empresa
cuenta con más de 1.200 centros en todo el mundo.
SECTOR EN AUGE
Víctor Ivars es uno de esos franquiciados que se han unido a la marca en
nuestro país (de los 39 centros que tiene en España, 36 son franquicias).
“¿Quién no tiene problemas con las impresoras?”, se pregunta el franquiciado. “Por culpa de una impresora, una empresa de 50 trabajadores puede
quedarse parada”, resalta. “¿Qué líquido vale más que el oro? ¡Estamos
hablando de que un cartucho con 5 mililitros vale 20 euros!”.
El perfil de cliente de Refill24 es variado, desde particulares a empresas o
autónomos. “Al principio, hay algunos clientes que al no conocer el producto, muestran algo de desconfianza con la recarga de cartuchos pero cuando
septiembre de 2011
lo prueban, enseguida repiten”.
Un sector en auge, con demanda. Víctor lo tiene claro.
Emprender su negocio, de manos de Refill24 le supuso una inversión inicial de unos 25.000 euros. “El
local tiene 30 metros cuadrados. Tiene que estar bien
ubicado, en una zona de paso de gente que viva en la
ciudad. No es necesario contar con personal, una persona sola lo puede sacar adelante. La dedicación son 8
horas pero tampoco requiere un gran esfuerzo físico”.
Refill24 pone todo de su parte para que el negocio de
cada uno de los franquiciados triunfe. Víctor destaca
la formación inicial. “Sales preparado para atender al
público”.
SUS PLANES DE FUTURO
Sus planes son crecer con este negocio, buscar un local
más céntrico y más grande para poder ampliar su
negocio y mejorar su servicio. “Cada día vamos a más.
Las personas están muy contentas de no gastar tanto
por imprimir y eso genera comentarios. No hay mejor
publicidad que el boca a boca”.
“Las cifras de
crecimiento
del sector de
la estética
son
incontestables
y el modelo
Sin Dietas
funciona y
está en plena
expansión”
Victor José Camarero Ortega
Franquiciado de Sin Dietas en Madrid
CUANDO CELEBRA SU
PRIMER AÑO COMO
FRANQUICIADO DE SIN
DIETAS, VICTOR JOSÉ
CAMARERO NOS NARRA
SU EXPERIENCIA CON ESTA
FIRMA ESPECIALIZADA EN
ESTÉTICA CORPORAL Y
FACIAL SIN CIRUGÍA. ESTA
FRANQUICIA DESTACA
POR EL ASESORAMIENTO
MÉDICO, LA
APARATOLOGÍA DE
CALIDAD Y LA ATENCIÓN
AL FRANQUICIADO. SIN
DIETAS CRECE CON UN
MODELO DE NEGOCIO
EXITOSO.
ue hace un año, en septiembre de 2010, cuando este empresario madrileño
de 35 años decidió montar una franquicia. ¿La razón? “Que te lo dan todo
hecho, lo que hace que el negocio sea más sencillo de gestionar”. Al analizar el mercado, para decidir qué tipo de negocio montar, Victor José pensó
en las cosas que más preocupan a las personas hoy en día. “Me di cuenta de que mantener un aspecto físico saludable es una de ellas. Esta tendencia está además reñida
con la falta de tiempo para ponerla en práctica y por eso el modelo de Sin Dietas funciona. Pero las cifras hablan por sí solas y los datos del crecimiento del sector de la
estética son tan espectaculares que realmente ponen de manifiesto la oportunidad de
negocio”, explica el franquiciado.
F
UN CONCEPTO LLAMATIVO
Este empresario tuvo claro desde el principio que, si lo que quería era entrar en el sector de la estética, Sin Dietas era la opción. “Simplemente un primer vistazo a la oferta de Sin Dietas me hizo ver que se trataba de un concepto muy llamativo. Desde el
nombre de la compañía hasta la aparatología de calidad gustaban a todo el mundo que
las conocía. Yo quedé definitivamente convencido por la profesionalidad del
Gabinete Médico y la estupenda Atención al Franquiciado”, detalla.
Sin Dietas es una franquicia especializada en estética y remodelación tanto corporal
como facial sin cirugía en el que el Gabinete Médico tiene un importante papel. “Lo
que más me llamó la atención es que son médicos los que diseñan los protocolos de
actuación para las necesidades del cliente. No sólo eso, sino que también han formado a los trabajadores del centro y hacen un seguimiento continuo de cómo van evolucionando los tratamientos”, destaca Victor José.
Sin Dietas ofrece también servicios complementarios en sus centros: “los suplemen-
34
septiembre de 2011
tos alimenticios han tenido una gran acogida y acabamos de
introducir la última novedad en fotodepilación”.
En su día a día, este franquiciado se encarga del control y de
la gestión de los pedidos y el personal. “El centro requiere dos
personas, pero yo tengo a tres trabajadoras, ya que recientemente hemos añadido la fotodepilación y tengo tres cabinas
funcionando”.
La experiencia de Victor José con Sin Dietas en este año es
altamente positiva. “Desde que abrimos nuestras puertas, son
muchas las personas de todo tipo que se han decidido a
comenzar un tratamiento Sin Dietas personalizado que les ha
ayudado a solucionar sus problemas y a modelar su figura. El
boca a boca está funcionando estupendamente: nuestros
clientes no solo repiten, sino que nos recomiendan… Y cada
vez vienen más hombres, un público que empieza a descubrir
este tipo de tratamientos, y que también están encantados”.
La inversión inicial que requiere una franquicia de Sin Dietas
es de 38.000 euros, en lo que se incluye el acondicionamiento del local, los equipos, la formación del personal y un pack
inicial de productos complementarios. En cuanto al local, es
necesario un mínimo de 75 m2 a pie de calle, con una ubicación en zona de tránsito.
novedades
RESTAURANTES
MODA NUPCIAL Y COMPLEMENTOS PARA EL HOMBRE
Beef Café
Boheme
Félix
Ramiro
ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD:
Beef Café Boheme es un
concepto de restauración
que combina lo artesanal y
lo moderno en sus platos.
Se distingue por una amplia y sugestiva cocina, basada en las
mejores carnes del mundo hechas a la piedra directamente en la
mesa, los mejores carpaccios y los mejores vinos.
Félix Ramiro es primera referencia en trajes de ceremonia.
Se trata de una de las señas
de identidad de nuestra
marca. Este es un mercado
que exige un conocimiento muy profundo del mundo de la moda,
y una especialización que sólo está al alcance de los mejores.
CARACTERÍSTICAS:
CARACTERÍSTICAS:
• El group Café Boheme cuenta con más de 15 años de experiencia y dedicación en el mundo de la hostelería
• Es una empresa en constante evolución, investiga y desarrolla
nuevos platos con el fin de ofrecer a sus clientes lo mejor.
• Alta rentabilidad y fácil de gestionar, pensado para no tener que
contratar un cocinero profesional o personal cualificado en cocina, lo que hace reducir los costos y aumenta la rentabilidad del
restaurante.
Inversión: 190.000 €
Royalty: 5%(2%destinado a Cáritas)
C.Entrada: 30.000 €
C. Publicidad: 3%
Local: 80 – 250 m2
Ubicación: Zona centro o de oficinas
Previsión: 15 para el año 2012
Teléfono: 646 449 100
• Tradición familiar desde 1960.
• Diseño y calidad.
• Liderazgo en ceremonia.
• Rentabilidad del punto de venta
• Calidad de los tejidos, la confección y en el diseño.
• Trato personalizado, en el que cada cliente es único y diferente.
• Alta fidelidad de los clientes.
Royalty: 0
Canon Publicidad: 3%
RESTAURANTES DE PASTA PARA LLEVAR
BELLEZA Y BIENESTAR
Nooï
Dermolight
Local: 80 m2
Ubicación: Pie de calle y centros
comerciales
Teléfono: 902 108 174
ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD:
NOOÏ es una cadena de restauración rápida especializada en pasta para llevar, que
propone una alternativa a la
comida a la carrera que
comúnmente la conocemos
como fast food. Nooï es una de las tres marcas del grupo francés
de restauración temática FLAM.
DERMOLIGHT es un modelo de negocio que agrupa en
un solo lugar servicios de tratamientos estéticos (para la
cara y el cuerpo con aparatología) y servicios de bienestar (relax and wellness) dentro de un
espacio de diseño donde la calidad, el precio y el trato con el cliente
son una clave fundamental en el éxito de la empresa.
CARACTERÍSTICAS:
CARACTERÍSTICAS:
• Un concepto atractivo y nuevo posicionamiento en la restauración rápida.
• Superficies pequeñas, a partir de 30 m2.
• Oferta adaptada a las nuevas tendencias de alimentación sana y
equilibrada.
• Nicho de mercado en constante crecimiento.
• Favorece la venta para llevar para una clientela urbana y activa.
• Escalonamiento de horarios que incrementa la facturación.
• Una excelente relación calidad / precio / cantidad.
• Negocio propio, realizando una inversión muy baja.
• Negocio que previamente ha demostrado su rentabilidad.
• Rápido retorno de la inversión.
• Negocio de fácil gestión en donde no es necesario disponer de
experiencia previa en la gestión de centros de estética.
• Apoyo mensual del departamento de marketing y comunicación
que diseñará campañas estratégicas que ayudarán a aumentar su
facturación.
• Negocio diferenciado de sus competidores.
Royalty: 5%
C. Publicidad: -
36
Local: 30 m2
Ubicación: zonas de paso, oficinas, universidades, estaciones...
Teléfono: 609 665 032
septiembre de 2011
Inversión: Desde 11.000 €
Royalty: 200 €/mes
C. Entrada: No hay
Canon Publicidad: 200 €/mes
Local: 20m2 (corner)/70m2(centro)
Ubicación Pie de calle
Previsión: 13 aperturas
Teléfono: 93 418 61 91
RECICLAJE
Vaya Tinta
ACTIVIDAD:
Cadena de tiendas de venta
de consumibles informáticos que llega al sector franquicia para dar el mejor
rendimiento calidad-precio. Con ocho años de experiencia en
el mercado, Vaya Tinta ofrece unos productos basados en la
calidad, servicio, bajo coste y diversidad de material a elegir.
CARACTERÍSTICAS:
• Márgenes altos.
• La enseña ofrece servicio posmontaje a sus clientes.
• Publicidad mensual.
• Gran abanico de productos y servicios.
Royalty: 100 €
C.Entrada: 0
Canon Publicidad: 0
Local: Mínimo 30 m2
Ubicación: Zona comercial...
Previsión: 20 puntos en 2012
Teléfono: 925 10 79 52
COMERCIAL - VIAJES
Voy a verte
ACTIVIDAD:
La Central Franquiciadora
de Voy a Verte está formada por profesionales de sector del turismo, enfocados a
solventar, ayudar y facilitar el trabajo de los Agentes personales.Voy a Verte surge en el año 2.008 cuando el Grupo al que
pertenece ve una necesidad en el mercado de llegar a los clientes finales de una forma más directa, a través de agentes.
CARACTERÍSTICAS:
• Respaldo de una gran empresa del sector viajes
• Apoyo incondicional para lograr objetivos.
• Todas las herramientas para vender billetes de avión, tren, hoteles,
seguros, lunas de miel, grupos, paquetes vacacionales, viajes de
empresa ...etc
• No existen costes fijos mensuales, sin necesidad de una gran
inversión.
Inversión: Ninguna
Royalty: No hay
C.Entrada: 2.800 € + IVA
C. Publicidad: No hay
Local: No se necesita
Ubicación: Previsión: 180 franquicias
Teléfono: 902 100 149
La franquicia del mes
DATOS DE LA FRANQUICIA:
Año creación empresa: 1949
Establecimientos: 529
Contrato: 5 años
CONDICIONES ECONÓMICAS:
Canon de Entrada: No disponible
Royalty: No disponible
Canon de Publicidad: No disponible
PERFIL DEL FRANQUICIADO:
• Perfil de franquiciado-inversor abierto.
• Se valoran aquellas candidaturas con experiencia en el sector
de la franquicia o en el sector textil, no necesariamente vinculado a tiendas de deportes multimarca.
s un referente en el sector de la moda deportiva. adidas ha
sabido convertirse en la marca de muchos deportistas, se ha
hecho a sí misma un sinónimo de pasión por el deporte. A
nivel europeo, la compañía cuenta con una red de 529 tiendas,
con las que el grupo aumentó sus ventas un 18% en el primer trimestre
de este año.
E
PERFIL DE LOCAL:
Superficie mínima: 200 metros cuadrados
Ubicación: Zona comercial
Centro Comercial: Sí
Un poco de historia
adidas encuentra sus orígenes poco después de la
Primera Guerra Mundial, en Alemania, de manos de
los hermanos Dassler. Estos, empezaron a hacer
zapatos en el cuarto de lavar de su madre poco después de la Guerra. Adi era el hermano artesano y
Rudi el vendedor. Uno tenaz, el otro carismático. En
los años 30, los Dassler ya tenían un negocio pujante.
La Segunda Guerra Mundial produce el distanciamiento de los hermanos, dicen que por la envidia: Adi
fue eximido del servicio militar, mientras que a Rudi
lo incorporaron al ejército, de lo cual culpó a su hermano.
Poco después de la Guerra, los hermanos se mudaron a orillas opuestas del río Aurach. Fue entonces
cuando Adi formó Adidas, en 1949, combinando su
nombre y apellido. Por su parte, Rudi escogió primero el nombre de Ruda y más tarde se decidió por
Puma.
Esta historia está narrada en el libro Sneaker War (La
Guerra de las zapatillas deportivas), de Barara Smit.
Desde entonces, adidas, creada por Adi Dassler, fue
convirtiéndose en la marca de los deportistas,
haciéndose un hueco cada vez mayor en el mundo
del deporte.
En los años 80, Adi Dassler falleció pero la empresa
siguió creciendo, haciéndose grande...
Hoy, adidas es una marca deportiva en el podium de
los ganadores. El grupo cuenta con 529 establecimientos monomarca en Europa, que operan bajo el
modelo de tienda propia y franquicia. Y siguen potenciando su crecimiento. Una carrera de fondo.
La marca de origen alemán, nacida en 1949 de manos de Adi Dassler,
llegó a España en 1975, apoyándose en un sistema de distribución tradicional sobre tiendas multimarca, lo que actualmente combina con una
estrategia multicanal. La primera tienda monomarca con la que adidas
inicia su expansión en nuestro país abrió sus puertas hace ya más de
diez años. “Una vez experimentado y probado el modelo con tiendas
propias se decide implantar el sistema de franquicias en España, en primer lugar entran socios próximos al mercado del sector deportivo,
ampliando actualmente el perfil de franquiciado”, detalla Juan Carlos
Nuñez, responsable de Expansión de adidas en España.
Adidas suma, a día de hoy, 31 tiendas monomarca en nuestro país, de
las que 27 son establecimientos franquiciados. “Buscamos duplicar la
red en los próximos años. Siempre seleccionamos y desarrollamos los
proyectos con sumo detalle para garantizar el éxito de la tienda franquiciada”, explica Nuñez. Las ubicaciones preferenciales para su expansión son zonas como Alicante, Murcia, Palma de Mallorca, Córdoba,
Sevilla, Málaga, Oviedo, Bilbao, San Sebastián, Santander y Madrid y
Barcelona, pero siempre en el extrarradio.
Para lograr sus objetivos de crecimiento, adidas combina el sistema de
tiendas propias y franquiciadas. “Seleccionamos perfiles de franquiciado-inversor abierto, aunque se valoran aquellas candidaturas con experiencia en el sector de la franquicia o en el sector textil, no necesariamente vinculado a tiendas de deportes multimarca”.
Cada uno de los establecimientos dispone de producto exclusivo, con
condiciones comerciales preferenciales, máxima coordinación con la
estrategia de comunicación de la marca, apoyo continuo y formación en
las áreas internas básicas en la gestión del negocio.
LA FRANQUICIA
Una franquicia adidas requiere, de media, una inversión de unos
38
septiembre de 2011
De forma constante, adidas se vincula a
iconos mundiales, símbolos del deporte y
también de la moda. 2012 será un año de
Eurocopa y Juegos Olímpicos y adidas estará
presente como sponsor en los Juegos
Olímpicos y con la selección Española en la
Eurocopa.
La Responsabilidad Social Corporativa de adidas
se centra en la Fundación Adi Dasler desde
donde se desarrollan programas de enseñanza en
los valores del deporte. Dentro de un marco de
acción general, se centra en la juventud,
permitiendo que en comunidades divididas los
niños aprendan a convivir juntos, jugando juntos.
250.000 euros y un local de un mínimo de 200 metros cuadrados situado en primera línea comercial. “La selección del local se realiza conjuntamente entre el franquiciado y el franquiciador, ya que es uno de los
elementos fundamentales en el éxito de la tienda”.
Con estas condiciones, es posible entrar a formar parte de una empresa
de referencia en su sector. “El franquiciador cuenta con una amplia
experiencia en retail”, explica Nuñez.
EL ÉXITO DEL FRANQUICIADO ES EL ÉXITO DE LA COMPAÑÍA
La compañía trabaja mano a mano con el franquiciado, asesorándole en
todo momento, tanto en el arranque como cuando el negocio está en
marcha, a través de departamentos exclusivos de apoyo para las tiendas.
Y es que para adidas, “el éxito de cada tienda es importante para toda la
compañía”.
La fuerza de la marca, el deporte como estilo de vida, la estrategia de
comunicación dentro y fuera de la tienda, la perfecta combinación en
los productos de precio, innovación, tecnología y tendencias de moda
permite llegar a todos los segmentos de mercado y, al mismo tiempo,
maximizar la rentabilidad del metro cuadrado. “Todo esto supone que
las tiendas mejoren sus rendimientos por metro cuadrado cada año”.
ENTREVISTA CON...
JUAN CARLOS NUÑEZ, RESPONSABLE DE
EXPANSIÓN DE ADIDAS EN ESPAÑA
FYN: ¿Qué supone el mercado español para adidas?
JC.N: adidas es la marca referente en su mercado de
actividad, el calzado y textil deportivo, cuenta con 44.000
empleados, de los cuales 1.000 trabajan en Adidas Iberia
que agrupa España, Portugal y Andorra.
La marca adidas sigue una estrategia común para estar
presente en la mente del consumidor mundial y que se
expresa en una auténtica pasión por el deporte. La fortaleza de sus marcas y productos han supuesto una mejora
en su posición competitiva y sus resultados financieros.
FYN: ¿Qué tipo de asistencia recibe el franquiciado por
parte de la central?
JC.N: Cuenta con asistencia en la apertura centrada en la
selección del local, formación inicial, asesoramiento en la
selección del personal y diseño de la tienda.
Posteriormente dispone de toda una serie de departamentos exclusivos que le dan soporte en su gestión diaria y su
planificación anual: producto, operaciones, trade marketing. Adicionalmente el resto de departamentos de la
organización se coordinan con las tiendas franquiciadas
de forma que en su conjunto se logra un asesoramiento
continuo en la gestión del negocio por medio de visitas
periódicas del responsable de zona para supervisar la
evolución del negocio, además de un plan de formación
continuada.
FYN: ¿A qué tipo de público se dirige Adidas?
JC.N: La amplitud del perfil de cliente objetivo es una de
las características más importantes del diseño de tienda
monobrand adidas. Las tiendas buscan un equilibrio y
complemento entre dos áreas, "performance" unido al
deporte y "originals" vinculado al producto deportivo para
uso calle. Actúan de forma sinérgica potenciando y complementándose unas con otras. El deporte es el motor y
referencia de la tienda, muy unido a la comunicación de
marca a través de "símbolos" (deportistas: Messi, Villa o
Beckam y Clubs: Real Madrid, selección Española, etc) en
cada disciplina deportiva.
EN PORTADA
Las mejores franquicias
internacionales
Son marcas presentes en todo el mundo, reconocidas por todos. Se
diferencian por su volumen de negocio y el número de puntos de
venta en todo el planeta. En nuestra selección de pesos pesados en el
mundo de la franquicia internacional suenan nombres americanos,
ingleses, italianos… y españoles. Españoles como Mango, MRW o
Naturhouse. Porque dentro de nuestras fronteras también han nacido
empresas de diez.
Alemania, Rusia, Japón, Australia… Y
España. En nuestro país, la empresa de origen estadounidense celebra este año su 30
aniversario. Son ya 144 restaurantes en toda
la geografía española y 20.700 empleados.
El pasado año, McDonald’s España facturó
851 millones de euros y dentro de su plan de
expansión para 2011-2013 se prevé abrir 55
restaurantes más, para lo que se invertirán
104 millones de euros.
mpecemos con el repaso de las más potentes internacionalmente. Y no puede ser con
otra: McDonald’s. Es la número uno: 32.000 establecimientos (de los cuales, el 80%
son franquicias), 117 países, 1’7 millones de trabajadores en todo el mundo y unos
ingresos consolidados en 2010 de 24 billones de dólares. Hasta 62 millones de clientes pasan a diario por sus restaurantes en todo el mundo. Estados Unidos, China, Francia,
A nivel mundial, McDonald’s calcula invertir, en 2011, hasta 2,5 billones de dólares en
su crecimiento: el 50% de esta inversión la
dedicarán a abrir unos 1.100 restaurantes en
todo el mundo, y la otra parte a renovar su
E
40
septiembre de 2011
red de puntos de venta. Todos estos números convierten a
esta empresa en la número uno. Y es que, ¿quién no conoce
McDonald’s? ¿Quién no ha entrado alguna vez en alguno de
sus locales?
Tras el número uno, seguimos haciendo un repaso de otras
cadenas líderes en el mundo. Cadenas que apoyan su crecimiento, en menor o mayor medida, en la franquicia.
BURGER KING:
Es otra de los pesos pesados del fast food en franquicia.
12.200 restaurantes en 76, países (el 90% en franquicia), 1’7
billones de hamburguesas vendidas al año y 11 millones de
clientes anuales son la prueba. Burger King, también americana, fue fundada en 1954 y llegó a España en 1975, con un
primer local en Madrid. Esta cadena de hamburgueserías
tiene en nuestro país 463 restaurantes y prevé abrir 80 locales más en dos años. La empresa fue adquirida en octubre del
pasado año por el fondo de capital riesgo 3G Capital.
INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP:
Es la mayor cadena hotelera del mundo por número de habitaciones. A través de las fórmulas de propiedad, gestión,
arrendamiento o franquicia, IHG cuenta en la actualidad con
más de 4.400 hoteles y más de 650.000 habitaciones en cerca
de 100 países. IHG es propietaria de un portfolio de marcas
entre las que se incluyen Intercontinental Hotels & Resorts,
Las franquicias españolas tienen una importante
posición en el mercado mundial
CrownePlaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels & Resorts, Holidayy Inn Express,
Staybridge Suites, Candlewood Suites y Hotel Indigo.
ZARA:
La cadena insignia del grupo Inditex sólo emplea el sistema de franquicia para crecer en mercados muy concretos pero, si hablamos de cadenas líderes internacionalmente, no podíamos
dejar de incluirla. La firma gallega de moda femenina cuenta con 1.540 tiendas en el mundo en
78 países. Zara pertenece al grupo Inditex, compañía gallega que desde mediados de este año
está presidida por Pablo Isla, hasta ahora vicepresidente y consejero delegado de la multinacional textil Inditex, y que sucedió a Amancio Ortega, fundador del grupo.
El año pasado, Inditex incrementó sus ventas en un 13% hasta alcanzar los 12.527 millones de
euros. De estas, el 65% correspondieron a Zara.
IKEA:
La marca sueca Ikea se ha convertido en la opción preferida por muchos a la hora de amueblar
sus casas. Una conseguida imagen y unos precios atractivos la han convertido en líder indiscutible en su sector. Fundada en 1943 por Ingvar Kamprad a los 17 años en los Países Bajos, Ikea
tiene acuerdos de franquicia en diferentes partes del mundo. Según afirma en su web, existen
un total de 314 tiendas IKEA en 38 países/zonas. El Grupo IKEA tiene un total de 277 tiendas
propias en 21 países. El resto, son franquiciadas.
DOMINO’S PIZZA:
Es un gigante del sector del delivery. Esta cadena americana especializados en pizzas para llevar cuenta con la cifra de 9.436 puntos de venta entre franquicias y locales propios. La compañía nació en 1960 y está presente en 70 mercados. En 2010 la empresa obtuvo unas ventas de
6’2 billones de dólares. En el segundo cuatrimestre de este año, Domino’s Pizza registró unas
ventas de 1’6 billones de dólares, 793 millones de los cuales corresponden al mercado local y
42
septiembre de 2011
810 millones al mercado internacional.
SUBWAY:
40 años de experiencia en el mercado consolidan este negocio de bocadillerías.
Subway tiene 34.400 en 97 países y un gran
reconocimiento marca en todo el mundo.
Con su oferta de bocadillos, la cadena americana Subway ocupa una posición privilegiada en el sector de la comida rápida.
YVES ROCHER:
Más de 1.600 tiendas. Ochenta países.
Cinco continentes. Más de treinta millones
de clientas. 300 millones de productos
fabricados cada año en sus fábricas…
Yves Rocher se ha convertido en el número uno de la cosmética natural. Con más de
cincuenta años de experiencia en el mercado, esta empresa de origen francés se ha
hecho a sí misma un referente en el sector
de los productos de belleza natural.
NATURHOUSE:
Esta empresa española de nutrición se ha
convertido en una multinacional.
Perteneciente al Grupo Kiluva,
Naturhouse tiene una red en todo el
mundo de más de 1.900 establecimientos,
más de 700 de ellos en el mercado internacional. Durante el año 2011, el grupo
prevé realizar 240 aperturas y sobrepasar los 2.000 puntos de venta en todo el mundo, con una facturación aproximada de 250 millones de euros. Naturhouse tiene 500
empleados directos y más de 55.000 indirectos.
MRW:
Seguimos con empresas patrias. Y lo hacemos con una
empresa que lleva más de tres décadas en el mercado:
MRW. La cadena de transporte urgente y mensajería nació
en 1977 de manos de Francisco Martín Frías, presidente
actual de la compañía. De capital 100% nacional, son más
de 10.000 personas las que están vinculadas a la marca en
más de 1.300 Franquicias y 60 plataformas Logísticas en
Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela. En 2010
MRW-Grupo facturó 563 millones de euros.
MANGO:
Y más muestras del éxito español. La moda de Mango,
nacida en 1984, triunfa en 105 países, en más de 2.000
tiendas. Esta empresa, la segunda exportadora de moda
en España, crece a través de franquicias en el mercado
internacional, reservándose la expansión en nuestro país
únicamente a través de tiendas propias. Su concepto se
basa en la alianza entre un producto de calidad, acorde
con las últimas tendencias, y un precio asequible.
BENETTON:
Nació en los años 60 y enseguida supo crearse una imagen diferenciada en el mundo de la moda. Sus campañas
de publicidad (muchas veces controvertidas) y su idea del
color ha hecho de Benetton una marca conocida. El
Grupo, con sus tres marcas United Colors of Benetton,
Sisley y Playlife, tiene una red de más de 6.000 tiendas
en 120 países del mundo.
CALZEDONIA:
La italiana Calzedonia nació en 1987 en Vallese di
Oppeano, a las puertas de Verona, con la idea de crear un
negocio de venta de medias, pantis, calcetines y ropa de
baño para mujer, hombre y niño/a a través de una red de
tiendas en franquicia.
Han pasado poco más de veinte años y la red Calzedonia
ya supera las 1.300 tiendas en todo el mundo: Austria,
Chipre, Croacia, Federación Rusa, Grecia, Líbano,
México, Polonia, Portugal, Serbia, Eslovenia, España,
Turquía, Hungría, Francia, Macedonia, Montenegro, UK
y República Eslovaca, Rumanía… Y de la experiencia de
Calzedonia, nació en 1996 la cadena Intimissimi, especialista en ropa interior presente en todo el mundo. Su
“hermana pequeña” que se hace grande también en todo
el mundo.
OTRAS GRANDES CADENAS INTERNACIONALES
Son las mejores, pero podríamos seguir enumerando marcas líderes internacionalmente. Cadenas de franquicias
que triunfan en todo el mundo: la moda de Kookaï, las
cafeterías Il Caffè di Roma del Grupo Lavazza, cadenas
de concesionarios como BMW, los expertos en cristal
tallado de Swarovski, la cosmética natural de Nespresso,
las pizzas de Pizza Hut, el gigante de los mac Apple, la
restauración de Kentucky Fried Chicken... L.M.
Retail
El desarrollo del sector de los
supermecados
El sector de los supermercados avanza. Las aperturas se suceden y
el formato de proximidad triunfa entre el público. Un público que
demanda buenos precios, sin olvidar la calidad y comodidad en la
compra.
unque el coste de la cesta de la
compra familiar aumente y las
dificultades de los hogares por
llegar a fin de mes se endurezcan, hay productos cuya compra es necesaria.
A
Es el caso de la oferta de los supermercados. La mayoría de sus productos son de
primera necesidad, una compra obligada en
el día a día de las familias. Esto convierte
al sector en uno de los más resistentes en
momentos económicamente negativos.
44
Los supermercados se adaptan a las necesidades de la sociedad, ajustando precios,
lanzando promociones, acercándose al
cliente con una oferta de calidad. Pero
sobre todo, hay dos líneas que se observan
en las mayorías de cadenas de supermercados del mercado español: la proximidad y
la oferta de productos frescos.
La mayoría de cadenas apuestan por formatos próximos al cliente, las llamadas
tiendas de proximidad, en las que el cliente
encuentra una amplia oferta basada en la
septiembre de 2011
calidad y en la cercanía con el cliente.
Por otro lado, la calidad en la oferta de productos perecederos, como la carne, el pescado, la fruta, la verdura… se convierte en
otra de las prioridades de las marcas a la
hora de destacar ante la competencia.
El sector de los supermercados en España
es un sector liderado por grandes grupos,
casi todos ellos creciendo gracias al sistema de franquicia. Si seguimos la actualidad
de este sector, vemos que las aperturas de
una u otra marca son constantes. Se trata,
pues, de un sector dinámico, en crecimiento en nuestro país.
500 APERTURAS EN CINCO AÑOS
Miquel Alimentació Grup es una empresa
“El supermercado de
proximidad es el formato
que está creciendo en la
actualidad”
de capital 100% nacional que se desarrolla
como mayorista de la distribución alimentaria. Entre otras cosas, el Grupo crece con
su cadena de franquicias SPAR. Estos
“supermercados urbanos de proximidad”
están presentes en alrededor de 30 provincias españolas, en las que crecen con nuevos supermercados. El plan de expansión
de Miquel Alimentació para esta enseña es
de lograr 500 aperturas en los próximos
cinco años. Un objetivo ambicioso hacia el
que avanzan con aperturas constantes.
SPAR, que no cobra a sus franquiciados
royalties ni canon de entrada, apuesta por
sus productos de marca propia, con 1.450
referencias, cantidad que supone el 50% de
la oferta de las tiendas.
A BOLSA
Otra de las cadenas que crecen en franquicia es Día, cadena de supermercados perteneciente al Grupo Carrefour, que vive,
además, un momento de cambios: el pasado 5 de julio, Día debutó en bolsa, con una
valoración inicial de 2.378 millones de
euros (3,5 euros por acción).
Comenzó así una nueva etapa en su historia, cuando cuenta en el mercado con más
de 6.400 tiendas en siete países (España,
Portugal, Francia, Argentina, Brasil,
Entrevista con Enric Marsal, Director de Expansión de CONDIS
“El sector de la alimentación, al girar en torno
a un bien de primera
necesidad, es de los
más resistentes en una
situación de débil
entorno económico”
FyN. ¿Cuál es la situación del sector de los
supermercados?
E.M.: El sector de la alimentación, al girar en
torno a un bien de primera necesidad es de
los más resistentes en una situación de débil
entorno económico. Además, dentro del sector, el formato del supermercado de proximidad en el que desarrollamos nuestra actividad se ha mostrado como uno de los más
resistentes, habiendo conseguido en nuestro
caso incrementar el volumen de negocio en
el 2010 respecto al 2009.
FyN. ¿Qué necesita un emprendedor para
montar un supermercado?
E.M.: Evidentemente, la inversión inicial es
alta y puede variar mucho en función del
estado del local en que se ubicará el negocio. Un coste de referencia pueden ser los
600 euros por m2. Nuestro departamento técnico ayuda y asesora en todo momento al
franquiciado en lo relacionado con licencias
y obras.
Dada la actual situación del mercado financiero, el emprendedor necesita una parte de
la inversión inicial, para financiar el resto
razonablemente.
FyN. ¿Qué perfil de franquiciado buscan para
su marca?
Las tres condiciones principales son perfil del
candidato (a poder ser, conocedor del sector), solvencia económica (imprescindible
para tirar adelante un proyecto) y un emplazamiento o ubicación. En cualquier caso, no
se descarta ningún candidato, se estudian
todas las solicitudes y si el proyecto y perfil
es el idóneo se concede la franquicia.
FyN. Una vez esté operando con su franquicia, ¿cuáles serán sus tareas a desarrollar?
E.M.: En función del perfil del emprendedor y
de las responsabilidades que vaya a asumir
el personalmente, se define el modelo de
septiembre de 2011 cada establecimiento, siempre al amparo de
las políticas comerciales y con el apoyo de la
central. Las necesidades de personal se
dimensionan caso por caso en función de
dimensión y características de cada establecimiento.
FyN. ¿Cómo consiguen diferenciarse de la
competencia?
E.M.: En nuestro caso, cobra especial importancia nuestra política de perecederos con
plataformas propias en los mercados centrales de cada una de nuestras áreas geográficas y con un modelo muy competitivo de precio, calidad y frescura. Además, el desarrollo
de nuestra marca propia en el producto seco
consolida un modelo completo, competitivo y
adecuado a las necesidades del consumidor.
FyN. De cara al cliente, ¿qué tipo de estrategias utilizan para fidelizarle?
E.M.: La mejor estrategia de fidelización es la
que se basa en tener la confianza del consumidor en el acto de compra del perecedero.
FyN. ¿Qué planes de crecimiento tiene su
empresa este año 2011?
E.M.: Nuestros planes de expansión son
abrir de 12 a 15 establecimientos entre propios y franquiciados ubicados en nuestras
zona de implantación que son la comunidades de Cataluña y Madrid
FyN. ¿Es la proximidad una baza a su favor o
la gente prefiere comprar en hipermercados
y grandes superficies?
E.M.: El supermercado de proximidad es el
formato que está creciendo en la actualidad,
por los hábitos de compra de unos consumidores cada vez más exigentes.
FyN. ¿Qué tipos de productos venden en sus
supermercados?
E.M.: La gama de productos habituales alimenticios, dando un relieve especial a los
productos perecederos de charcutería, fruta,
carne y pescado.
45
Retail
I REPORTAJE
“La importancia de los
productos frescos gana
fuerza dentro de los
supermercados”
Turquía y China).
La compañía prevé cerrar el ejercicio con
un beneficio neto de 89,7 millones de
euros, un 23% inferior al resultado de
2010. Por su parte, la facturación estimada
para este año es de 10.081 millones de
euros, un 4,2% superior a la del pasado
ejercicio. Las previsiones de Día apuntan a
un aumento del beneficio del 53% en 2012,
hasta 137,6 millones, y del 48,8% en 2013,
hasta 204,8 millones. En cuanto al número
de locales, Día prevé extender su red
comercial hasta superar los 8.000 supermercados en 2013.
EXPANSIÓN EXPRESS
El gigante francés Carrefour, propietario de
la cadena Día, crece a su vez en el mercado español con sus conceptos en franquicia. La intención es extenderse por todo el
territorio.
Son tres los tipos de establecimientos que
Carrefour tiene en España: Carrefour
Express para denominar a sus tiendas de
proximidad, de hasta 700 metros cuadrados; Carrefour Market para los supermercados de 800 a 1.200 metros cuadrados; y
Carrefour para su formato de hipermercado. 330 establecimientos en total: 172
Hipermercados, 113 supermercados y 43
tiendas de proximidad.
Carrefour impulsa de manera especial el
crecimiento de su formato Express a través
del sistema de franquicia, en el que ofrece
más de 3.500 referencias a precios muy
competitivos. “El modelo de gestión de
franquicia permite la posibilidad de explotar la marca Carrefour Express, en una rela-
46
ción de colaboración en la que el franquiciado obtiene todo el know-how comercial
y el soporte financiero, económico y logístico para explotar su negocio de la manera
más rentable”, explican fuentes del Grupo.
EXPANSIÓN EN CATALUÑA
Caprabo es otra de las cadenas de supermercados que propone a los emprendedores incorporarse a su proyecto de franquicias. En sus más de 50 años en el sector, la
compañía supera ya los 340 tiendas en
España. Y con un negocio pensado en ofrecer el mayor número de referencias por
metro cuadrado, Caprabo fomenta su crecimiento a través de franquiciados. Son seis
las franquicias que tiene la empresa y busca
seguir ampliando su red en poblaciones
pequeñas de Cataluña, en tiendas con un
formato menor que el de su establecimiento habitual, que tiene una superficie media
de mil metros cuadrados.
Esta cadena de supermercados de proximidad tiene su mercado de referencia en
Cataluña, donde cuenta con 262 establecimientos. Madrid, con 49 tiendas, y
Navarra, con 3, son las otras dos comunidades en las que está presente. “Para cada
franquiciado desarrollamos un estudio personalizado y completo del proyecto desde
el primer momento, realizando estudios de
mercado y planes de viabilidad y apoyándole en la apertura y seguimiento posterior
del negocio”, explica Jordi Lahiguera, responsable de franquicias.
DE LA COOPERATIVA CONSUM: CHARTER
Otra marca que apuesta por la proximidad.
septiembre de 2011
Ante la exigencia del cliente, se apuesta
por la cercanía, la ubicación en lugares cercanos al cliente. Charter es la cadena de
franquicias de la Cooperativa Consum, que
prevé abrir unos 20 nuevos supermercados
este año. Aperturas que, junto a la red de la
que ya dispone, otorgarán a la cadena una
facturación de más de 95 millones de euros
este 2011, un 16% más que en 2010. El
objetivo de Charter es cubrir un hueco de
mercado en poblaciones pequeñas, barrios
urbanos y zonas turísticas que no disponen
de población suficiente para la presencia de
un gran supermercado.
CONDIS
Condis cuenta con casi 500 tiendas en
Madrid y Cataluña y los responsables de la
cadena prevén abrir de 12 a 15 nuevos establecimientos entre propios y franquiciados
en estas Comunidades este año. Son los
planes de expansión de una cadena de
supermercados en expansión que basa su
política en conseguir la confianza del consumidor. ¿Cómo? Toma mucha importancia su oferta y calidad de productos perecederos, además del desarrollo de su marca
propia.
Estos son solamente algunos ejemplos de
cadenas que se encuentran en plena expansión en España. Los usuarios buscan precios asequibles, aunque sin olvidar la calidad. Se busca proximidad, establecimientos que cubran todas las necesidades. Y las
cadenas se adaptan a estas demandas. Las
opciones para entrar a formar parte de este
sector de manos de una gran cadena no son
pocas. L.M.
Retail I
NOTICIAS
CRECIMIENTO
Una treintena de nuevas
tiendas para Beep
La formación,
esencial para la
franquicia Color Plus
La cadena de franquicias alcanzará los
350 establecimientos en toda España.
Los cursos formativos imparti-
dos por la Central, esenciales
para la rentabilidad del negocio.
Beep abrirá este año un total de 30 establecimientos. Según las previsiones de la compañía, cerrarán
el año 2011 con una red de 350 tiendas. En 2010, la
cifra de aperturas ascendió a 23. El asesoramiento
técnico e informático a los clientes y las últimas
novedades en productos son algunas de las características que definen a Beep.
para más información contacte con Beep:
977 30 91 03
www.franquiciasynegocios.com
EXPANSIÓN
Extremadura y Castilla León, preferentes para celio*
En España supera el medio centenar de tiendas. Y en el mundo, las 1.000 tiendas. La
firma de moda masculina celio* tiene una consolidada red en todo el mundo, donde
crece gracias al sistema de franquicia y joint venture. En España, la cadena se expande
a través de filiales. celio* tiene 41 tiendas propias y 10 afiliadas, cifra que quieren
aumentar. A la hora de abrir franquicias, Extremadura y Castilla León son algunas de las
zonas pendientes para la marca. Aún así, los responsables no descartan crecer en
otras comunidades, sobre todo en las que la marca no esté muy implantada. En cuanto
a tiendas propias, celio* prevé próximas aperturas en Valencia y Madrid.
para más información contacte con celio*:
902 16 15 11
MODA
DESARROLLO
Aïta alcanzará las 80
PCBOX potencia su
tiendas a finales de año
crecimiento en franquicia
La firma tiene ya casi 60 tien-
das en toda España.
La marca de complementos de moda
Aïta planea abrir este año más de 20
nuevas tiendas, hasta alcanzar los 80
establecimientos en toda España. La
firma ya dispone de 57 puntos de venta
en todo el territorio de los que 20 son
propios. Y más allá de nuestras fronteras, Aïta impulsa también su crecimiento. Chile y Portugal ya son territorios
conquistados por la firma.
para más información contacte con
Aïta: 93 200 47 03
48
CONSUMIBLES
La cadena sumará en los próximos
meses 16 nuevas tiendas.
Ya son 120 las tiendas que PCBOX tiene en el
mercado español. Y la cadena dirigida al
experto en informática pisa fuerte el acelerador de su expansión: en los próximos meses,
la empresa contará con 10 nuevas tiendas
franquiciadas y seis propias. El objetivo de
PCBOX es crecer en poblaciones de más de
30.000 habitantes. Unos objetivos que se plasman en el plan de expansión que ha iniciado
el grupo TICNOVA, al que pertenece PCBOX.
para más información contacte con PCBOX:
977 30 91 03
septiembre de 2011
Para la cadena especialista en consumibles informáticos, la formación
de sus franquiciados es esencial
para el éxito de las franquicias. Y
es por ello que, en su esfuerzo de
contar con una competitiva red de
franquicias, una nueva tienda de
Color Plus ha finalizado el curso de
formación que la empresa imparte
en sus oficinas centrales de
Zaragoza. Se trata de los franquiciados de la localidad de Carmona,
en Sevilla, Javier Ruiz y Ana
Soriano. En la filosofía de negocio
de Color Plus el curso de formación
es una parte muy significativa para
la futura rentabilidad de sus tiendas. “No todos los franquiciados
tienen conocimientos de consumibles y es vital darles una formación
adecuada, completa y precisa para
el correcto desarrollo de su negocio. También los franquiciados que
han pasado por el curso de formación opinan que es un paso fundamental y que Color Plus realiza con
profesionalidad pensando en la
rentabilidad del franquiciado”,
explican fuentes de la empresa.
Color Plus:
976 352 733
MODA INFANTIL
Groupe Zannier suma una nueva
tienda afiliada en Menorca
La nueva tienda, bajo el rótulo de Maetli, se
une a la red de Groupe Zannier y de sus 15
marcas comerciales.
Groupe Zannier,
especialista en el
sector de la moda
infantil con más de
100 tiendas en
España y presencia
mundial, ha firmado
una nueva apertura
en Menorca, concretamente en Ciutadella. La nueva tienda, bajo el rótulo de
Maetli, es la quinta afiliación multimarca de este año. Este
concepto permite aprovechar toda la fuerza del Groupe
Zannier y de las 15 marcas infantiles. “Sus principales
características son la inversión inicial adaptable a cada
proyecto; la comisión fija del 39% sobre las ventas-promociones y rebajas a nuestro cargo; y la recogida del
100% del stock sobrante en cada temporada sin penalizaciones”, explican los responsables del Grupo. La nueva
tienda del grupo, Maetli, se encuentra en una calle
comercial y consta de 80m2. Maetli cuenta con grandes
escaparates que invitan a los viandantes a entrar y conocer las colecciones de las seis marcas infantiles con las
que cuenta: Levi’s Kidswear, Chipie, Absorba, 3 Pommes,
B-Karo y Jean Bourget.
para más información contacte con Groupe Zannier:
93 476 97 00
ESTRATEGIA
“No nos importa la cantidad,
sino la calidad y seguridad”
Touché de Lis realiza una exhaustiva selección
de sus franquiciados.
Una expansión sin prisa pero sin pausa. Sería una buena aproximación a la filosofía que sigue la cadena Touché de Lis en su
crecimiento. La cadena de tiendas de complementos de moda
cuenta con tres locales en España, y busca seguir creciendo
en diferentes partes del país. Aún así, Rebecca Herreros,
brand manager de la firma, destaca que no buscan hacer
aperturas masivas. “Queremos tener pilares seguros e ir desarrollando aperturas con éxito real. No nos importa la cantidad,
sino la calidad y seguridad”.
para más información contacte con Touché de Lis:
679 14 83 48
Retail I
NOTICIAS
BUSCA FRANQUICIADOS PARA CRECER EN TODA ESPAÑA
La calidad en el
descanso, con Kinglat
La empresa especialista en productos de des-
caso Kinglat Directo de Fábrica es fabricante de
todos sus productos.
¿
u lema? La calidad directa de fábrica. Es su norma. En Kinglat Directo
de Fábrica llevan más de 15 años pensando en el descanso de todas las familias. Y se han ganado la confianza del
público gracias a su política de calidad
y servicio a buen precio.
S
Kinglat es una empresa dedicada a la
fabricación y comercialización de productos de descanso. Desde colchones a
canapés, somieres, bases tapizadas,
carros elevadores, barandillas, almohadas, colchones especiales para geriatría…
Son ya seis las tiendas propias que
Kinglat tiene en el Norte de España, y
además, la empresa distribuye sus productos por toda la península sin coste
alguno. “Nuestros clientes nos dan su
confianza a la hora de adquirir un producto de alta calidad, con unos precios
altamente competitivos, por ser de
fábrica. Es lo que nos hace ir creciendo
en un mercado exigente como es el descanso, llegando a todos los hogares,
hoteles y geriátricos”.
PERFIL DE FRANQUICIADO
Howards Storage
World, especialistas
en ordenación
La cadena australiana de tiendas
de productos de ordenación ofrece dos modelos de franquicia.
Howards Storage World, cadena australiana especialista en la venta de todo
tipo de productos destinados a la ordenación y la optimización de los espacios
para la casa y la oficina, busca franquiciados para seguir creciendo en nuestro
país. Emprendedores con ganas de tener
su propia tienda, que crean en el negocio, con ganas de trabajar en equipo y
de cara al público. Son las condiciones
básicas que tienen que cumplir los franquiciados de esta cadena. Howards
Storage World crece con dos tipos de
tiendas: tiendas más grandes, de 350400 metros cuadrados, con una inversión inicial de unos 375.000 euros; y
tiendas con locales de menor tamaño,
275-300 m2, con una gama más reducida
de productos. La inversión con este
nuevo tipo de establecimientos es de
aproximadamente 250.000 euros.
Howards Storage World: 94 333 68 81
La compañía conoce el mercado, sus
necesidades y demandas, porque son
expertos. Cubren todo el proceso, desde
la fabricación a la entrega y con ello se
han convertido en una de las mejores
marcas de descanso de España.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON KINGLAT:
Y
975 373 358
Si desea contactar con la persona responsable de la franquicia para ampliar información.
Persona de contacto: Rafael Durán
INTERNACIONALIZACIÓN
Mango amplía su presencia en Nueva York
Mango, firma de moda española, abrirá su tercera tienda en la ciudad de los rascacielos este otoño. Situada en una de las calles
más comerciales y conocidas de la Gran Manzana, 34th Street, la tienda dispondrá de una única planta de 414 m2 destinados a la
venta. La cadena, que ya cuenta con una tienda flagship en el corazón del SoHo, en Broadway, y otra en el distrito de Queens,
amplia con esta apertura su presencia en Nueva York.
50
septiembre de 2011
DISTRIBUCIÓN
Carrefour Express sigue
ampliando su red en España
El grupo francés Carrefour crece con su for-
mato de tiendas de proximidad, con nuevos
establecimientos por todo el territorio.
Carrefour Express es el formato de supermercados de
proximidad de Carrefour. Un formato de tienda con el que
se está implantando en toda España. Una de las últimas
aperturas fue Guardamar del Segura, en Alicante, en un
establecimiento con 440 m2 de sala de ventas y tres cajas
de salida. La empresa de distribución suma ya 43 tiendas
de proximidad en España, un formato que engloba a sus
locales de hasta 700 metros cuadrados. Con esta apertura, Carrefour continúa impulsando la fórmula de franquicia. Con Carrefour, el franquiciado obtiene todo el saber
hacer comercial y el soporte económico, financiero y
logístico para explotar su negocio de la manera más rentable.
para más información contacte con Carrefour:
902 10 32 85
PACO MARTINEZ cumple
10 años superando el
centenar de tiendas
La cadena de franquicias de complementos de
moda celebra su décimo aniversario entre aperturas de nuevas franquicias en toda España.
Lleva 10 años en el mercado. Una década en la que PACO
MARTINEZ, franquicia especializada en la fabricación y comercialización de complementos y artículos de piel, ha conseguido
superar el centenar de tiendas en todo el país. La empresa se
encuentra inmersa en un ambicioso plan de expansión a través de
nuevas franquicias en toda España. Y además de abrir nuevas
tiendas, PACO MARTINEZ renueva la imagen de algunos de
sus locales, haciéndolos más atractivos al público. Es el caso de
su tienda en el Centro Comercial Bonaire de Valencia. La cadena ha abierto un nuevo establecimiento de la marca, a tan sólo 20
metros del anterior. Según Elena Gallego, Directora Comercial y
de Marketing, “el cambio de local se debe a un reajuste del espacio del Centro Comercial, pero nos ha servido para mejorar nuestra presencia en Valencia y renovarnos de cara a nuestros clientes, ahora que hace justo 10 años que abrimos esta tienda”.
para más información contacte con PACO MARTINEZ:
902 102 410
servicios
REPSOL ENCABEZA EL RANKING EN NÚMERO DE ESTACIONES DE SERVICIO EN ESPAÑA, CON MÁS DE 3.200.
¿Y si entro en el negocio
petrolero?
Montar una gasolinera requiere de grandes inversiones y numerosos
permisos. Es posible entrar en este sector de manos de una gran empresa petrolera como REPSOL. Sus responsables nos explican cómo hacerlo.
l pasado año terminó con un total
de 10.240 estaciones de servicio,
según la Asociación Española de
Operadores Petrolíferos (AOP).
Una cifra que supone un 5,2% más que en
2009. Más estaciones de servicio, aunque el
volumen medio de venta de cada punto de
suministro descendió entre 3.000 y 2.800
metros cúbicos.
E
Por marcas, la número uno en nuestro país
en cuanto a número de puntos de venta de
carburantes es, según la AOP, REPSOL,
con 3.200 estaciones de servicio. CEPSA se
posiciona en segundo lugar, con 1.483 esta-
52
ciones de servicio, seguida de BP (665),
DISA (500), Saras (212) y Meroil (186).
Los hipermercados y supermercados también tienen su parte del pastel en este sector,
con un total de 268 estaciones de servicio
(cadenas como Eroski, Alcampo o
Carrefour ofrecen estos servicios en algunos
de sus hipermercados). Las cooperativas tienen un total de 568 puntos de venta dentro
de este mercado.
TIPOS DE ESTACIONES DE SERVICIO
Así se divide el mercado de las estaciones
de servicio en España. Estos puntos de venta
pueden clasificarse en función del tipo de
septiembre de 2011
relación empresarial que existe entre la estación de servicio y el operador al por mayor
que la suministra. A grandes rasgos, las estaciones de servicio pueden ser propias de la
compañía petrolera (es decir, gestionadas
por el mismo operador), o bien abanderadas
(gestionadas por un tercero). Ésta sería una
relación empresarial similar a la franquicia,
en la que un inversor o empresario se encarga de montar la estación de servicio bajo el
“amparo” de una compañía petrolera.
A finales de 2010, se
contabilizaban 10.240
estaciones de servicio
en España
servicios
ABRIR UNA GASOLINERA
Montar un negocio de este tipo, pues,
puede hacerse bajo el ‘abanderamiento’
de una compañía petrolera. Se trata de un
negocio que requiere numerosos permisos y la consecución de estos puede alargarse en el tiempo. Certificado de compatibilidad urbanística para el uso de terreno para estación de servicio, una memoria técnica que detalle las instalaciones de
que dispondría la futura estación de servicio, diferentes proyectos de legalización,
permisos y licencia de obras, proyecto de
accesos para solicitar el permiso a carreteras, proyecto ejecutivo… El listado de
documentos es largo. Antes de invertir en
este negocio (se requieren inversiones
elevadas, desde 500.000 euros), hay que
asegurarse mediante un estudio de viabilidad de la rentabilidad del negocio, a fin
de reducir riesgos. Empresas como REPSOL ofrecen la posibilidad a los emprendedores de operar bajo su marca.
Dirigirse a estas grandes marcas puede
ser la vía de entrada para empezar en el
negocio del petróleo. Los responsables de
REPSOL nos explican algunos detalles
del negocio. L.M.
54
REPSOL RESPONDE...
“La ubicación del terreno, la
superficie de la parcela o
los accesos a las instalaciones son factores que determinan la rentabilidad”
FyN. ¿Cuál es el proceso para abrir una
estación de servicio?
Para abrir una estación de servicio nueva,
con la marca de una compañía petrolera
operadora en España, es preciso disponer
de un terreno calificado para ello y que se
considere de interés comercial.
Es necesario elaborar los proyectos y documentos requeridos para tramitar y obtener
las autorizaciones y licencias administrativas para la construcción y puesta en marcha de la estación. Una vez preparada la
documentación, se pueden iniciar las obras
de construcción y los trámites para la obtención de la licencia de apertura, que se gestiona por el empresario o por la petrolera,
según sea el acuerdo alcanzado.
FyN. Al abrirla de manos de Repsol, ¿quién
se encarga de todo el proceso, la compañía
septiembre de 2011
o el emprendedor?
Ambas partes colaboran en la tramitación
de las licencias y autorizaciones necesarias.
Repsol pone a disposición del empresario
todos sus conocimientos y medios técnicos,
para asegurarse de que la instalación cumpla con todos los requisitos técnicos, de
seguridad y medioambiente, y sea operativa
en el menor plazo de tiempo posible.
FyN. ¿Qué recursos económicos, aproximadamente, se requieren para poner en marcha una Estación de servicio Repsol?
Para poner en marcha cualquier estación de
servicio es necesario ser titular del terreno.
En algunos casos, y según el acuerdo entre
la compañía y el empresario, puede ser
necesario que éste disponga de recursos,
propios o financiados, para construir la estación de servicio.
FyN. ¿Qué terreno se necesita? ¿Tiene que estar en algún tipo
de ubicación concreta?
La superficie necesaria para instalar una estación de servicio
depende de su ubicación concreta, de los accesos que sea
necesario realizar, y de los servicios que haya que instalar. Es
fundamental que disponga de accesos desde la vía principal.
FyN. ¿Qué tipo de relación se establece entre el emprendedor y
la compañía?
Repsol dispone de distintas posibilidades de vinculación según
la ubicación del punto de venta, las expectativas del promotor, el
volumen de negocio esperado, etc., y las relaciones comerciales
varían en función de dicho vínculo.
“Se pueden instalar actividades
complementarias que generen
sinergias con el negocio de la
venta de combustible”
FyN. A aquellos que deseen abrir una estación de servicio, ¿por
qué es una buena opción hacerlo de manos de Repsol, en lugar
de hacerlo de manera independiente?
Integrarse en la red de estaciones de servicio de Repsol ofrece
el respaldo de una compañía líder, y la garantía de calidad de los
productos de Repsol. Nuestra compañía cuenta con un gran
número de profesionales con amplia experiencia en el sector,
cuyos conocimientos tanto técnicos como comerciales se
ponen al servicio del empresario para asesorarle en los trámites
y gestiones necesarios tanto para poner en marcha el negocio
como una vez haya entrado en servicio.
FyN. ¿De qué constan las estaciones de servicio Repsol, además de la gasolinera?
Aparte de la venta de carburantes y productos asociados al
mantenimiento del vehículo, todas las estaciones de Repsol
cuentan con una tienda de conveniencia. Además, un elevado
número de ellas dispone también de servicio de lavado para
vehículos, así como de zona de restauración. En algunas estaciones de servicio se pueden instalar actividades complementarias que generan sinergias con el negocio de la venta de combustible, dependiendo de la ubicación y de la superficie disponible.
FyN. ¿Qué tipo de perfil de emprendedor-inversor seleccionan
para abrir sus estaciones de servicio?
Cualquier persona que sea titular de un terreno adecuado o esté
en disposición de serlo, puede contactar con Repsol para analizar la posibilidad de calificarlo para la instalación y emprender
un negocio conjunto.
FyN. ¿Hoy día es un buen momento para embarcarse en este
tipo de negocio?
Actualmente puede ser buen momento para acometer la apertura de una estación de servicio. La oportunidad del negocio viene
más determinada por otros factores, como la ubicación del
terreno, la superficie de la parcela, los accesos a las instalaciones, etc, que son los que determinan la rentabilidad para ambas
partes.
servicios
I NOTICIAS
LA ENSEÑA HA ELIMINADO CANONES Y ROYALTIES
láserStetic, la llave del
éxito a la estética
La empresa de estética integral facilita la entrada
a su red a nuevos emprendedores.
tener un servicio de calidad al
alcance de su mano, sin tener que
desplazarse a un centro de estética lejos de donde vive”.
áserStetic quiere revolucionar el concepto de
franquicia. Y lo hace promocionando su
marca. Esta cadena de centros de estética integral
ha modificado su concepto de franquicia, eliminando el canon de entrada, los royalties y el
canon de publicidad, además del contrato de permanencia. “El objetivo es dar al franquiciado una
mayor tranquilidad a la hora de querer montar su
propio negocio, con el respaldo de una marca
reconocida”, explica Alejandra Ortíz, directora
de Expansión de la cadena.
l
VARIAS INVERSIONES
láserStetic se instala en locales comerciales a pie
de calle, en zonas con mucho paso de gente, que
no necesariamente debe ser en pleno centro de
una gran ciudad. “Muchas veces los pueblos con
una cantidad de habitantes de entre 5.000 a
10.000 habitantes suelen ser una muy buena
opción, ya que se le da al cliente la posibilidad de
La enseña ha ideado tres modelos
de inversión diferentes para que
cada franquiciado pueda elegir el
que mejor se adapte a su proyecto. “Por un precio cerrado de
12.000 euros, el emprendedor
tendrá su centro montado de
Fotodepilación y Fotorrejuvenecimiento con todo incluido, con
todos los equipos en propiedad desde el primer
día. Es una inversión muy baja para una alta rentabilidad. Los otros dos modelos de inversión
que incluyen Fotodepilación y tratamientos
faciales y de adelgazamiento corporal tienen una
inversión de 19.900 euros y 29.700 euros, dependiendo de la cantidad de equipos que incluyan”.
láserstetic cuenta con dos centros propios, cuatro
franquiciados y 17 corners–franquicia. “Teniendo en cuenta que el lanzamiento de nuestra franquicia es muy reciente, estamos muy contentos
con los resultados obtenidos hasta el momento”.
Para finales de año, la cadena tiene prevista la
apertura de unos 15 centros. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LASERSTETIC:
Y
EXPANSIÓN
La red de
PuntoBilë se hace
grande
La cadena ha llegado a
un acuerdo con los centros de fitness Ubae.
El Grupo de gimnasios Ubae
dispondrá para sus clientes
en cada gimnasio un
PuntoBilë, servicio de
Cargador Público de baterías
para móviles y otros dispositivos como tablets, cámaras,
mp3… Grupo Ubae tiene centros en varios puntos de
Barcelona capital, Barcelona
provincia y Lleida, entre los
cuales PuntoBilë se instalará
en centros como Eurofitness
Sant Miquel, Eurofitness
Horta, Eurofitness LLefià y
Eurofitness Sant Cugat, entre
otros, ampliando su actual
circuito fitness por todo el
territorio español y afianzándose en como proveedor de
servicios para el teléfono
móvil y publicidad digital.
PuntoBilë no ha dejado de
crecer en España creando
redes publicitarias muy segmentadas de kioscos
Cargador Público con publicidad Digital.
para más información contacte
con PuntoBilë: 93 390 69 26
96 160 04 29
Persona de contacto: Alejandra Ortíz, directora de Expansión
AGENDA
Leopoldo Abadía analizará la crisis en el
SIF&Co 2011, en Valencia
Leopoldo Abadía es uno de los más reputados expertos en materia económica.
Y SIF&Co contará con su presencia en su próxima edición. El autor de ‘La crisis
ninja’ intervendrá el 20 de octubre en la feria de Valencia con una ponencia
titulada ‘Los sensatos en tiempos de crisis’, en la que analizará el papel de los
distintos agentes económicos en la actual situación económica.
56
septiembre de 2011
INTERNACIONALIZACIÓN
Auto Restore desembarca en Brasil
La franquicia especialista en restauración de pequeños daños en inte-
rior y exterior de vehículos ha firmado un acuerdo con un socio masterfranquiciado para crecer en el mercado brasileño.
Auto Restore ha desembarcado
en Brasil, llevando a este país su
negocio de restauración de
pequeños y medianos daños no
mecánicos ni eléctricos del automóvil. El sistema de Auto Restore,
que evita la sustitución de piezas
proporcionando grandes ahorros
a sus clientes y grandes beneficios a los franquiciados, se ha
instalado en el mercado brasileño gracias a un acuerdo de masterfranquicia con un socio local,
quien se encargará de desarrollar la marca en el país. Las previsiones de venta son muy optimistas. “Ya hay
dos franquicias abiertas y la aceptación del mercado es muy buena”, destacan.
para más información contacte con Auto Restore:
963 407 411
EXPANSIÓN
Laacademia Empresas crece en el sector
de la formación
La cadena de formación subvencionada para empresas ha
abierto un nuevo centro franquiciado en Zamora.
Emprendedores con vocación
comercial y ganas de entrar en el
sector de la formación. Es el perfil
de franquiciado que busca
Laacademia Empresas, compañía
especialista en el diseño de planes
de formación para empresas, que
sigue ampliando su red de centros
en todo el país. Zamora ha sido la
última ciudad en la que la compañía
ha abierto un nuevo centro, sumando un total de 24 franquicias en España. El objetivo de esta cadena especialista en formación a distancia con coste 0 para empresas es abrir otros
seis centros antes de finales de año, preferentemente en Castilla La
Mancha, Castilla León y Extremadura. Jorge Alba, responsable de marketing de la cadena, destaca la alta rentabilidad que obtienen las franquicias
de Laacademia Empresas, así como la baja inversión inicial.
para más información contacte con Laacademia Empresas:
902 211 151
servicios
I NOTICIAS
CRECIMIENTO
Mail Boxes Etc. aumenta su facturación un 17%
La red de franquicias a nivel mundial de servicios postales, de comunicación y
de apoyo a la actividad de empresas y particulares se posiciona como “el partner ideal de cualquier empresa que quiera exportar”.
SEVILLA
Curves celebrará su
convención de franquiciados en Sevilla
El próximo mes de diciembre
se reunirán unos 1.000 franquiciados de la enseña.
Mail Boxes Etc., red de franquicias a nivel mundial de servicios postales, de comunicación y
de apoyo a la actividad de empresas y particulares, ha experimentado en España un crecimiento del 17 % en facturación, durante los primeros seis meses del año 2011, respecto al
mismo periodo del año anterior. Giuseppe Bergonzi, responsable de expansión de la firma,
afirma que “estos buenos resultados se deben al modelo de negocio, a la labor comercial de
nuestros franquiciados, y al crecimiento de las exportaciones que, según el ICEX, en los primeros cinco meses de este año han crecido un 21% respecto al mismo periodo del año anterior. Nuestro excelente servicio de envíos nos permite ser el partner ideal de cualquier
empresa que quiera exportar”. Bergonzi añade que “el aumento de la tasa de desempleo
hace que, más personas con formación y experiencia estén planteándose dar el salto a la
carrera empresarial. Ofrecer a estas personas un modelo que les proporcione inversión contenida, la estabilidad de una red fuerte y con una buena rentabilidad es clave para dar más
impulso al crecimiento de MBE”.
Por primera vez, España será la
sede para la Convención Europea
de Curves. En diciembre, la cadena
de fitness celebrará en Sevilla su
reunión de franquiciados, con una
previsión de 1.000 asistentes. La
pasada edición se celebró en Londres, con una afluencia de más de
700 franquiciados de la cadena provenientes de toda Europa, Oriente
Medio y Sudáfrica. Así, franquiciados, Directores de Área, personal
de operaciones se reunirán junto al
CEO de Curves Gary Heavin y Diane
Heavin.
Curves: 949 200 938
para más información contacte con Mail Boxes Etc.:
93 3624730
EMPRESA DE TRANSPORTE URGENTE
Tourline Express y la excelencia en calidad
Por quinto año consecutivo, la empresa paquetera ha superado con éxito la auditoria de calidad de AENOR, certifi-
cando los procesos y servicios en el 93% de las delegaciones y el 100% de las plataformas logísticas.
Son expertos en transporte urgente. Y han sabido encontrar el camino a la excelencia en la calidad. Tourline Express, operador
del sector del transporte urgente y mensajería, ha superado un año más con éxito la auditoria de calidad realizada por la
Agencia Española de Normalización y Certificación (AENOR), a través de la cual se han certificado bajo la norma UNE-EN-ISO
9001:2008 todos los procesos y servicios que la compañía presta en el 93% de la red de delegaciones que la compañía tiene
repartidas por todo el territorio nacional, un total de 307. Por quinto año consecutivo, Tourline Express aumenta el ratio de centros de distribución operando bajo la normativa vigente en materia de calidad, a los que se suman el 100% de las plataformas
logísticas (del total de 24) que ya operan de acuerdo a la norma. Este mismo informe destaca el apoyo continuado de la empresa
matriz a la red de franquicias en el desarrollo y gestión del negocio, así como los continuos análisis desarrollados para detectar
nuevas oportunidades de negocio y desarrollar nuevos productos y acciones, además de poner en valor los sistemas de seguridad de Tourline Express.
para más información contacte con Tourline Express:
902 34 33 22
58
septiembre de 2011
PUBLICIDAD MÓVIL
OCIO EN FRANQUICIA
Leader Mobile crece en
un mercado con futuro
El potencial de crecimiento de la
publicidad vía móvil, garantía para
Leader Mobile
Un mercado con un potencial de crecimiento del 1.265%. Así lo afirma Leader
Mobile. “Según un estudio de Sole 24 Ore,
la publicidad vía móvil tiene un gran futuro”, explican los responsables de esta
cadena italiana. Leader Mobile, que se
encuentra en pleno proceso de expansión
en España, es experta en marketing a través del teléfono móvil. “Se trata de un sistema de publicidad inmediato, eficaz y económico, pudiendo contar con la presencia
cercana de una agencia dirigida por profesionales”. Leader Mobile, que está presente en seis países, cuenta con 10.000 clientes en diversos sectores y con clientes de
gran envergadura adquiridos por las diferentes agencias.
para más información contacte con Leader
Mobile: 93 419 78 54
Innovación en franquicia, con Laser Space
La cadena de centros de ocio destaca la fácil gestión del negocio
Innovar en diversión y ocio. Es lo que
hace la cadena Laser Space, un novedoso centro de ocio con distintas actividades enfocadas a las nuevas tendencias de la ocupación del tiempo libre. En
los centros Laser Space se pueden realizar varias actividades: laser-tag, pista
americana, laser-sniper, rocódromo,
etc... Una oferta que cubre las necesidades de niños, adolescentes y adultos.
Con este concepto, Laser Space potencia su expansión por toda España, buscando emprendedores que se unan al
negocio. “Nuestra formación inicial y
continuada a nuestros franquiciados nos hace diferentes, así como un conjunto de servicios de alto valor añadido. Todo ello con un único objetivo, mejorar
el centro Laser Space, consiguiendo una fácil gestión y evolución, gracias al
respaldo de nuestro equipo de profesionales”, explican desde el departamento
de expansión. Laser Space apuesta por crecer en zonas con más de 50.000
habitantes, en locales de al menos 250m2.
para más información contacte con Laser Space:
639 123 227
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CRECIMIENTO
Naturhouse y su medio centenar de
aperturas en Francia en seis meses
La enseña experta en nutrición y dietética sobrepasa
los 200 centros en el país galo.
51 aperturas en seis meses. Es el balance de nuevas tiendas
de Naturhouse en Francia. Unas aperturas que llevan a la
empresa multinacional experta en nutrición y dietética hasta
los 206 centros en Francia. Ya son más de 125.000 las personas
del país vecino que han entrado en los programas de reeducación alimenticia de la cadena, que cuenta con 17 tiendas en la
capital, París.
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restauracion
FRANQUICIADOS EXITOSOS EN HOSTELERÍA: CÓMO SON Y CÓMO LO HACEN
Superfranquiciados
hosteleros
FRANCISCO PEDREGOSA
FRANQUICIADO DE IL CAFFÈ DI ROMA (GRUPO LAVAZZA)
Nosotros hemos escogido a
algunas de las marcas con
más peso dentro del sector
de la hostelería en franquicia en España. Y ellas, a su
vez, han escogido a algunos
de sus franquiciados más
exitosos. Son emprendedores, empresarios, franquiciados y triunfadores.
Queremos saber cómo son
y cómo lo hacen para que
sus restaurantes funcionen
bien. Todos destacan la
importancia del trabajo
duro. Sobre todo en este
sector, que implica horarios muchas veces sacrificados. El esfuerzo es un
requisito. Como lo es contar con un buen equipo.
60
Autoempleo
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Cómo se describ
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“Ante todo, es
importante la
constancia, el
producto, el
servicio y la
limpieza”
ecorre 40 kilómetros a diario para llegar a su franquicia Il Caffè di Roma. Sin
horario de entrada ni de salida. Un
esfuerzo que bien le merece la pena a
Francisco Pedregosa, un emprendedor de 41
años que forma parte de la marca desde
2007. Su local está ubicado en el centro
comercial Espai Gironès de Salt, en Girona.
Francisco ha hecho de su franquicia un
autoempleo que gestiona con “ilusión, constancia y creyendo en la marca”. Antes de
entrar a formar parte de Il Caffè di Roma,
Pedregosa llevó durante 17 años la gestión
de un bar-restaurante en Palamós (Girona).
“Casi toda mi vida profesional la he dedicado
a trabajar en el mundo de la hostelería, pri-
R
septiembre de 2011
mero juntamente con mi familia y posteriormente emprendiendo mi camino solo”.
Pedregosa combina las tareas de gestión del
local con las de camarero: “Hay días en los
que mi labor es sólo controlar camareros,
género y demás aspectos relacionados y
otros, por el contrario, mi labor es trabajar
como un camarero más”.
Su cafetería, de 60 metros cuadrados, cuenta en estos momentos con tres empleados,
más dos personas extras y factura de
280.000 euros a 290.000 euros anuales. Unos
resultados que Francisco consigue con cuatro claves: “ante todo, es importante la constancia, el producto, el servicio y la limpieza”.
FERNANDO ROMERO
or
Inversor-gest
FRANQUICIADO DE 100 MONTADITOS (GRUPO RESTALIA
ernando Romero tiene una franquicia
de la cadena 100 Montaditos en
Zaragoza. Desde hace un año, compagina la gestión de sus escuelas de Danza y
Música con la de esta franquicia especializada en montaditos. Y le va bien. Quiso
diversificar, “me apetecía hacer alguna otra
cosa diferente”. Y tras visitar algunas ferias
de franquicias, se encontró con esta cadena del Grupo Restalia. “Tras ver el funcionamiento de sus restaurantes, me interesó
el concepto”.
El restaurante de Fernando abre todo el día,
cubriendo desayunos, comidas, meriendas
y cenas. Su labor se centra en la gestión y
administración del local. “Voy por las
mañanas, a controlar los pedidos, supervisar que esté todo preparado y coordinar el
trabajo con la encargada. Después me voy
hacia mis otros negocios, para volver por la
tarde al restaurante a coordinar el trabajo
con la encargada de la tarde”. En total, el
restaurante de Fernando cuenta con tres
encargadas y 12 empleados distribuidos en
distintos turnos. Un personal que el franquiciado se encarga de gestionar. “Es uno de
los aspectos claves para que el negocio
funcione: el equipo que trabaja en él. Hay
que hacer un importante trabajo de motivación”. Es uno de los factores del éxito que
este emprendedor destaca. “Hay que mentalizarles de que esa es su casa, de que su
trabajo es importante, estableciendo normas pero con un trato bueno, hablando. Es
importante hacerles partícipes del negocio”. Y es que el equipo humano es básico
para que el cliente se sienta bien. “Hay que
ofrecer un producto de calidad y económico, pero sobre todo, conseguir que quien
venga a comer esté a gusto”.
La franquicia 100 montaditos es, según
Romero, una excelente opción incluso en
tiempos de crisis: su ticket medio, de 3 o 4
euros, es muy accesible para todos. “Con
este concepto, el margen comercial es
pequeño, pero sirves mucho, hay mucha
cantidad de gente. Ese es nuestro secreto”.
Y así, con un ticket medio bajo y un producto de calidad, “nos hemos convertido en el
F
restaurante con más éxito del barrio.
Estamos por encima de los demás, con
diferencia”. El rendimiento de este establecimiento es grande, debido a la gran rota-
“Hay que mantener una
gestión de gastos
correcta y no subirse al
barco sin tener cierto
margen de maniobra”
ción. “El mecanismo es muy rápido y el servicio también, con lo que conseguimos que
pasen muchos clientes por nuestras
mesas”. Una vez más, en esto, interviene la
calidad del personal empleado.
Además del personal y de ofrecer un producto de calidad y barato, ¿qué otros factores intervienen en el éxito del restaurante
de Fernando? “Es fundamental conocer
todos los detalles del funcionamiento del
negocio, desde lo más básico. Estar bien
preparado es imprescindible. Y otra de las
cosas indispensables es la ubicación del
local, que esté situado en una zona concurrida, a la vista, con buena decoración,
mucha limpieza… Que al cliente le apetezca entrar”.
septiembre de 2011 e...
Cómo se describ
con su negocio
Comprometido
empresa
Organizado en la
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Previsor y cauto
Comprometido con lo que hace (destaca la
necesidad de sacrificar el tiempo libre
cuando se empieza con algo nuevo),
Fernando no descarta ampliar su cartera
de negocios, abrir otra franquicia. Pero
antes, “hay que ser previsor y cauto. Antes
de montar nuevas cosas, hay que ser capaz
de mantener lo que ya está en marcha”.
Ver cómo lo hacen los demás puede servir
de guía antes de dar el paso. Y si preguntamos a Fernando que, bajo su experiencia,
recomiende qué hay que tener en cuenta
antes de embarcarse en un negocio, él lo
tiene claro: “ Hay que mantener una gestión de gastos correcta, tener la financiación bien planeada y no subirse al barco
sin tener cierto margen de maniobra. Como
consejo básico, diría que el inversor aporte
parte del capital, que no pida el 100% al
banco, que aporte el 20% de recursos propios.”
“100 Montaditos no es una franquicia
difícil. Se puede ganar dinero, pero con
trabajo. Hay oportunidades, negocios
como éste, que funcionan, pero implica
esfuerzo. Con trabajo, no hay problema
para salir adelante”.
61
Restauracion
ANTONIO CASTRO
FRANQUICIADO DE FOSTER’S HOLLYWOOD (GRUPO ZENA
Autoempleo
JUAN MANUEL SALGADO
FRANQUICIADO DE PANS & COMPANY (THE EAT
e...
Cómo se describ
Constante
los detalles
Muy encima de
Paciente
Entusiasta
Analítico
“No hay que entrar en el
negocio con el dinero
justo, los frutos se
obtienen a largo plazo”
“
odo lo que no crece, muere”. Antonio
lo tiene claro y de ahí sus ganas de
seguir ampliando su negocio. Tiene
sangre de empresario. Así lo afirma. Y su trayectoria lo confirma. Tiene 41 años y aunque
estudió derecho, jamás ha ejercido como
abogado. Siempre ha sido empresario.
Mientras estudiaba, Antonio empezó a trabajar en Telepizza como repartidor, pasando,
tiempo después, a ser gerente. Como trabajador de la empresa, Antonio tenía algunas
acciones de Telepizza, que vendió para montar, junto con varios amigos de la facultad, su
primer negocio. Fue en 1999, un Foster’s
Hollywood en Móstoles. “Tiempo después,
tuvimos que cerrarlo por las obras del metro
Sur”. Su buena gestión hizo que el Grupo
Zena le ofreciera un trabajo como gerente
de uno de sus restaurantes, pasando poco
después a ser Gerente de Zona. Y en 2001,
su espíritu empresario volvió a salir a la luz.
“Me quedé un Foster’s Hollywood que ya
estaba montado, en la zona de Auditorio
(Madrid).Hace cinco años, abrí otro local en
la zona de Vista Alegre y hace cuatro, en
Cuatro Caminos”.
T
62
uan Salgado es empresario y franquiciado
del grupo EatOut, además de gestor de
otros negocios en otros sectores.
Madrileño de 46 años, Salgado estudió empresariales, ampliando su formación en el extranjero. A su vuelta, las casualidades le llevaron a
entrar en el sector del fast food, de manos de la
cadena Bocatta. “Por aquel entonces, las
bocadillerías eran un concepto muy nuevo dentro de la comida rápida. Es un negocio muy rentable, que sigue funcionando muy bien y que
J
Según Antonio, la marca funciona, confía en
ella. “Conocemos el negocio, y a más negocio, más ingresos”.
Este franquiciado se dedica a hacer pequeñas labores de camarero en sus locales,
además de llevar el tema administrativo, de
marketing, relación con bancos, personal…
“Tengo una gestoría que me ayuda en estos
temas”.
Para Antonio, la clave está en la constancia.
“Hay que estar muy encima de todo”.
¿Consejos para aquellos que empiezan con
su restaurante? “En hostelería, es esencial
hacer una buena planificación y estudiar el
mercado. No hay que entrar en el negocio
con el dinero justo, los frutos se obtienen a
largo plazo. Hay que ser paciente, pensar
bien lo que quieres. Es un negocio que implica trabajo y sacrificio, pero luego recoges.
Tienes que tener mucho entusiasmo”.
Con estas bases, Antonio quiere diversificar
su negocio. “Crecer con otras franquicias,
posiblemente del Grupo Zena. O algo de
ropa. Tengo muchas ganas y el sistema de
franquicia me resulta muy cómodo”
septiembre de 2011
JOSÉ GUSTAVO MIRA CÁNOVAS
FRANQUICIADO DE GINOS
osé Gustavo Mira Cánovas se ha dedicado
siempre a la hostelería. Desde mayo de
este 2011 es franquiciado de Ginos, cadena
de restaurantes italianos del Grupo Vips. Pero
además, este emprendedor regenta una empresa de catering y restauración y otros dos negocios de hostelería más, bajo el régimen de franquicia de otra marca.
Su local de Ginos, con 300 metros cuadrados,
una capacidad para 130 comensales y un equipo
de 18 personas, lleva unos meses funcionando
en el Centro Comercial Habaneras de Torrevieja,
en Alicante, y está cumpliendo con los objetivos
planteados: “la previsión aproximada es facturar
el primer año unos 800.000 euros”.
J
inistrador
Inversor-adm
T OUT GROUP)
2008). Su perfil es 100% el de inversor y
gestor. “Me encargo de llevar la gestión,
hay que ser muy ágil en la administración
del punto de venta, para que todo lo que
sucede en el local a nivel de operaciones,
se traduzca correctamente al balance”.
Su día a día se desarrolla en su oficina, ya
que cuenta con una persona encargada de
la gestión de los restaurantes, además de
con las encargadas de cada restaurante y
demás personal. Para Juan su equipo es
básico. “Es uno de los aspectos claves para
el éxito. Un mal equipo puede hundirte un
negocio en pocos meses.
Somos restauración cara al
público, por lo que es funda..
e.
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Cómo
mental la atención al cliente”.
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¿Otras claves de éxito? Salgado
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gestión
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de
destaca tres más: “Por un lado,
ón
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en la elec
Con buen criterio
la buena negociación de la
renta y la ubicación del local.
No te puedes equivocar en la situación,
unos pocos metros pueden ser básicos
actualmente se encuentra en una fase de
para que funcione o no un establecimiento,
transformación debido a la incorporación
somos venta por impulso”. Por otro lado,
de la marca Pollo Campero en locales de
este emprendedor resalta la importancia de
Pans & Company. Esta combinación está
la negociación del contrato de franquicia.
incrementando las ventas de forma consi“Hay que saber lo que uno firma y no pasar
derable”.
nada por alto, los imponderables en estos
Actualmente, Juan Salgado tiene dos frannegocios suelen aparecer. Valorar esa posiquicias de la cadenas Pans & Company,
bilidad puede ser fundamental para la viabiambas en Madrid: una en el centro comerlidad del negocio”. Por último, “La publicicial Príncipe Pío (abierta en 2004) y otra en
dad que la marca realice en campañas de
el centro comercial Isla Azul (abierta en
T.V es fundamental para competir en este
“No te puedes equivocar
en la situación, unos
pocos metros pueden ser
básicos para que
funcione o no un
establecimiento”
sector, y su ausencia repercute notablemente en las ventas”.
Otro consejo para emprendedores: atender
al retorno de la inversión. “Hay que tener en
cuenta cuánto tardarás en amortizar. En mi
opinión, un negocio de este tipo tiene que
amortizarse entre los dos y los cuatro primeros años. Nunca sabes qué pasará el
año que viene, la competencia de Centros
Comerciales ha sido feroz durante estos
últimos años y nos ha hecho cerrar algunos
locales, así que amortizaciones a más de
seis o siete años podrían ser inviables”.
Salgado afirma que éste es un negocio con
horarios sacrificados, en el que hay que trabajar duro. “Mi experiencia durante 19 años
es muy buena”. Y por eso, sigue apostando
por la marca Pans & Company, ahora reforzada con Pollo Campero. “Estudio todo lo
que me ofrecen, y sigo buscando opciones
interesantes con el grupo, pero siempre
valorando los imponderables que puedan
surgir, ya ambos somos conscientes de este
riesgo”.
or
Inversor-gest
José Gustavo se ocupa principalmente de
las tareas de RRHH, así como del control de
la gestión del local, visitando periódicamente
el restaurante “para interesarme por la marcha del mismo. No puedo estar en el día a
día, y esa labor la desempeña un socio-trabajador, que tiene un papel clave en nuestra
organización”. La experiencia que José
Gustavo tiene en el sector facilitó mucho el
proceso de apertura de su restaurante
Ginos. Pero si de claves de
e...
Cómo se describ
el sector
en
do
ta
Experimen
aras
Con las cosas cl
éxito se trata, este empresario lo tiene claro:
“Las claves son varias: la ubicación del
local, el concepto de negocio adecuado a la
ubicación del local, trabajar con una marca
líder, la calidad y la calidez en el servicio y la
calidad en los productos y platos que servimos”. ¿Y las prioridades a la hora de dirigir
su negocio?: “Contar con un equipo gerente
adecuado, la mejora constante del servicio
para que los clientes vuelvan al local y el
control de costes sin mermar a calidad”.
José Gustavo Mira trabaja en consolidar
este local, pero ya piensa en posibles aperturas. “Antes de un año”, concreta. Un espíritu emprendedor, sin duda.
Restauracion
JOAQUÍN CAMACHO
-gestor
Autoempleo
FRANQUICIADO DE ISTANBUL DÖNER KEBAP
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Cómo se describ
Analítico
Constante
o mismo
Exigente consig
“
e considero bastante analítico con
mi trabajo, constante y exigente
conmigo mismo. Siempre intento
llevar al día la gestión del negocio para evitar imprevistos y poder tomar decisiones
acertadas. Trato de incorporar novedades
para no caer en la rutina que, sin duda, sin
el apoyo de la franquicia sería bastante
posible”. Así se define Joaquín Camacho,
granadino de 34 años, al frente de una franquicia de la cadena Istanbul Döner Kebap.
Licenciado en derecho y master en relaciones internacionales y administración de
empresas, Joaquín entró en el sector de la
restauración mientras estudiaba, gracias al
negocio hostelero de su familia, un restaurante que a día de hoy sigue funcionando.
“Además de la franquicia de Istanbul Döner
Kebap, actualmente poseo otro negocio de
restauración de tradición familiar y estoy
involucrado en dos proyectos más, uno
relacionado con restauración y el segundo,
un proyecto tecnológico y reciclado”.
En julio de 2006, Joaquín entró a formar
M
64
“Con trabajo diario,
buena organización, una
buena base empresarial y
mucha constancia los
riesgos se minimizan”
parte de Istanbul Döner Kebap con un local
de 120 metros cuadrados en el centro
comercial Kinepolis de Granada. “Está ubicado en una gran esquina del centro
comercial, de paso obligado a la entrada y
salida de los cines”. Actualmente, este
emprendedor cuenta con cuatro empleados a jornada completa y un extra para
fines de semanas en su franquicia de
Istanbul Döner Kebap. “Llevan conmigo
desde el inicio de la actividad. Les escogí
por su experiencia anterior y su disposición
de trabajo en equipo (que es fundamental
en fast food)”.
Ya son unos años de trayectoria en el sector de la hostelería. Tiene experiencia. Y
con esta experiencia, le pedimos a Joaquín
septiembre de 2011
recomendaciones para aquellos que
empiezan: “Iniciar un negocio supone evidentemente un riesgo ya que depende de
muchos factores. Pero con trabajo diario,
buena organización, una buena base
empresarial y mucha constancia los riesgos se minimizan”. Para este franquiciado,
las claves del éxito son, de inicio, “una
buena base y experiencia empresarial, disponibilidad y compromiso indefinido y sin
horarios, actitudes en gestión y contabilidad, conocer a fondo el sector y, en particular, el potencial del local”. Además,
Joaquín considera básico motivar e incentivar a los empleados para generar un buen
ambiente de trabajo y, por supuesto, tratar
al cliente con el mejor trato posible. “A fin
de cuentas, mucho sentido común”.
Su día a día se dedica al control de stock e
inventarios, gestión y compra de mercadería, reuniones, charlas y motivación a
empleados, constante comunicación con la
franquicia… “Y estar siempre disponible y
alerta ante cualquier imprevisto, que os
puedo asegurar que surgen bastantes y a
cualquier hora y días del año”. Con todo
esto, Joaquín tiene un objetivo claro:
“Seguir siendo constante en este negocio y
con planes de expansión. Buscar oportunidades y, sobre todo, ser emprendedor”.
restauracion
I NOTICIAS
LA COMPAÑÍA DE HELADOS PERTENECE AL GRUPO UNILEVER
Carte d’Or, una inversión
reducida para un negocio exitoso
La cadena de heladerías y cafeterías busca franquiciados para seguir aumentando su red de locales. A día
de hoy, ya son 41 franquicias en marcha.
mpresa consolidada en el sector heladero. Podría ser
una de las descripciones perfectas para Carte d’Or.
Perteneciente al Grupo Unilever, esta compañía ha encontrado en el mercado español una gran respuesta del público: Carte d’Or crece con su cadena de heladerías y cafete-
E
rías. Hoy, ya son 41
franquicias, a las
que se sumarán
otros tres nuevos
locales en 2011.
La empresa heladera consigue destacar por la gran variedad de sabores distintos, hasta 35 con los que satisface los
gustos de su clientela. Además, la oferta de Carte d’Or se
completa con una amplia gama de productos que cubre
todas las franjas horarias, con lo que convierte a sus establecimientos en algo más allá que una heladería.
Carte d´Or ofrece la posibilidad de unirse a su red de franquiciados a partir de 50.000 euros. Sin duda, una atractiva
cifra para los emprendedores que quieran entrar en el sector. Las herramientas que desde la Central se facilitan a
todos sus franquiciados, así como el apoyo constante,
hacen que el éxito esté asegurado. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON CARTE D’OR:
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93 520 42 95
Persona de contacto: Luis Quilez, director de Expansión
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66
septiembre de 2011
CRECIMIENTO
Starbucks mejora sus beneficios más de un
34%
La cadena estadounidense de cafeterías prevé terminar el ejer-
cicio con un crecimiento en sus ventas del 10% y unas 600 nuevas aperturas en todo el mundo.
Sus cafés tienen adeptos en todo el
mundo. Y eso se refleja en los números. La estadounidense Starbucks ha
obtenido un beneficio neto atribuido
de 279,1 millones de dólares (195
millones de euros) en el tercer trimestre de su ejercicio fiscal, lo que supone una mejora del 34,2% respecto al
mismo periodo del ejercicio anterior.
La cifra de negocio de la cadena de
cafeterías se ha situado en 2.932,2
millones de dólares (2.052 millones de
euros), un 12,2% más, con un avance
del 8,7% en EEUU y del 20% a nivel internacional. "Los resultados récord de
Starbucks en el tercer trimestre reflejan la fortaleza subyacente y el impulso
continuado experimentado en todas las áreas de negocio y en todo el
mundo", destacaba Howard Schultz, presidente y consejero delegado de la
compañía. En los nueve primeros meses del ejercicio, Starbucks obtuvo un
beneficio neto atribuido de 887,4 millones de dólares (621 millones de euros),
un 33,1% más, mientras sus ventas aumentaron un 10,2%, hasta 8.668,7
millones de dólares (6.066 millones de euros). La compañía espera terminar
el ejercicio con una mejora del 10% de sus ventas totales y con la apertura
de unos 600 nuevos establecimientos. De estos, un centenar estarán en
EEUU y otros 500 en el mercado internacional.
APERTURA
Las delicias de la franquicia Don Ulpiano,
en Cataluña
La cadena ha abierto su segunda tienda-taberna de degustación en
Cataluña, en el Centro Comercial splau! de Cornellá (Barcelona).
Don Ulpiano sigue ampliando su red. Y
esta vez, lo hace en Cataluña, concretamente en Barcelona. El nuevo establecimiento de la empresa salmantina de productos curados derivados del cerdo ibérico
y delicatessen, se encuentra en el centro.
Este centro comercial se encuentra ubicado
junto al nuevo estadio del R.C.D. Espanyol
y se localiza dentro de la zona deportiva
más importante de Cataluña. Con esta
apertura Don Ulpiano, ubicada en el centro
comercial Splau!, en la localidad de
Cornellá de Llobregat, refuerza sus objetivos de expansión y consolidación en el mercado. En este año 2011, Don Ulpiano tiene como objetivo 25 nuevas aperturas estimadas,
de las que ya ha precontratado 18 alcanzando casi el 75% de sus previsiones.
restauracion
I NOTICIAS
BEN & JERRY’S BUSCA FRANQUICIADOS EN ESPAÑA
Emprender con un
líder mundial
Ben & Jerry’s suma 450 locales en
todo el mundo, 32 de ellos en nuestro
país. Y busca nuevos franquiciados.
us helados son conocidos en todo el
mundo. Y con razón. Ben & Jerry’s
ha convertido la calidad ‘superpremium’
de sus productos en unos de sus rasgos
distintivos. Con la calidad como bandera, la cadena americana ha sentado sus
bases en todo el mundo. Son ya 450
locales en todo el mundo: Estados
Unidos, Reino Unido, Suecia, Irlanda,
Holanda... Y España. En nuestro país,
Ben & Jerry’s cuenta con una red de 30
establecimientos franquiciados y dos
propios.
S
Barcelona y Madrid serán dos de los
puntos que sumarán a lo largo de este
año nuevos establecimientos de la firma.
Y mientras tanto, la compañía sigue buscando nuevos emprendedores que quieran unirse a la red. Para hacerlo posible,
se requiere una inversión inicial de
110.000 euros y un local de 60 metros
cuadrados.
Ser parte de Ben & Jerry’s supone participar de un negocio sólido, consolidado,
al lado de un grupo con presencia mundial. Un negocio que funciona en invierno y en verano, gracias a su amplia oferta de productos. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON BEN & JERRY’S:
Y
93 520 42 95
Persona de contacto: Luis Quilez, director de Expansión
Andalucía, número uno en el ranking de Abrasador
Otro restaurante más en Andalucía. Valdepeñas, en Jaén, ha sido la última localidad en la
que la cadena Abrasador ha inaugurado un nuevo de venta. En el último mes han sido tres
las aperturas que Abrasador ha realizado en Andalucía: Motril (Granada), Carcabuey
(Córdoba) y Valdepeñas de Jaén. Y la próxima semana inaugura un nuevo restaurante en
Granada Capital y después otro en Alcolea (Córdoba).
68
septiembre de 2011
ESTRATEGIA
Fast food ahora
también con el sushi
de protagonista
Sushimore son puntos de
venta de sushi que ofrecen servicio de take away y degustación en el propio local.
El fast food se extiende hasta el
sushi. La empresa Sushimore llega a
la franquicia en España con un concepto de negocio diferente: take
away con degustación de sushi de
máxima calidad. Sushimore son puntos de venta de sushi en 25 metros
cuadrados, sin cocina ni manipulación de alimentos y con un sólo
empleado. “Ofrecemos un producto
de primerísima calidad listo para
vender (punto de venta, take away y
entrega a domicilio). El 94% de nuestros clientes repiten”, explican fuentes de la enseña. La empresa cuenta
con planta de producción propia, lo
que supone poder ofrecer un producto elaborado en el mismo día. “El
cliente puede confeccionar su propio menú ya que se envasa en
paquetitos individuales de 1 o 2 piezas, ventaja diferenciadora frente a
las bandejas ya preparadas”, añaden. La inversión inicial requerida es
de 38.000 euros. La enseña tiene
más de 1.100 centros abiertos en 14
países.
para más información, contacte con
Sushimore: 674 177 667
SOLIDARIDAD
Cruz Roja Española premia al
Grupo Vips por su labor social
El Grupo de restauración ha recibido el premio “Em-
presas +”, que celebra este año su primera edición.
El Grupo Vips acaba de recibir el Premio “Empresas +”, otorgado por Cruz Roja Española junto con la Cámara de Comercio
e Industria de Madrid. ¿La razón? Su contribución hacia el
fomento de un mercado de trabajo inclusivo, abierto a todas las
personas. La colaboración del Grupo Vips con Cruz Roja, que
consiste en ofrecer un empleo estable y digno a personas procedentes de colectivos en riesgo de exclusión social, se inició hace
diez años. Durante este tiempo, el Grupo ha contratado a un
total de 851 personas de estos colectivos en colaboración con
distintas entidades, entre ellas Cruz Roja Española. El éxito de
esta cooperación reside en que tanto el Grupo Vips como Cruz
Roja Española comparten una reflexión: todas las personas contribuyen con su trabajo al desarrollo social y económico de la
sociedad, pero a su vez, no todas tienen las mismas oportunidades para acceder a un puesto de trabajo. “Este premio supone
para nuestra Compañía un valioso reconocimiento y una gran
satisfacción ya que viene a ratificar nuestro compromiso y labor
para favorecer la integración socio laboral de los colectivos más
desfavorecidos”, afirmó Miguel Ángel García Andrés,
Vicepresidente de RRHH de Grupo Vips, al recoger el galardón. “Nuestra relación y colaboración con Cruz Roja ha ido fortaleciéndose a lo largo de esta década hasta el punto que hace
justo un par de semanas, volvimos a firmar un convenio juntos
para sellar de nuevo nuestro acuerdo como socios de empleo”,
añadía García.
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I LEGAL
La extinción del contrato
de franquicia
Aunque el contrato de franquicia esté llamada a perdurar en el tiempo, no hay
que olvidar que no se trata de un contrato “indefinido”. Es por ello que es necesario contemplar el momento de su extinción.
Mariano Palacios
Abogado
Franchise & Retail Services Group
Tel. 902 40 11 22
[email protected]
odas las relaciones humanas, también
las relaciones económicas y, específicamente, los contratos que de ordinario les dan sustento y cobertura
nacen, evolucionan e inexorablemente (antes o
después) se extinguen.
T
La franquicia -como relación de tracto sucesivo
que es- está llamada a perdurar en el tiempo, pero
ello no significa que estemos ante un contrato
“indefinido”, por lo que es obligado contemplar
el momento de su extinción. No en vano las causas, consecuencias y demás circunstancias que
rodean el fin del contrato forman parte del contenido imprescindible del mismo.
Dependiendo de cual sea la causa de extinción
del contrato podemos hablar de dos escenarios
principales:
Las regulación
detallada de las
causas y
consecuencias del
fin de la relación
entre las partes,
forma parte del
contenido típico de
todo contrato de
franquicia.
Aunque el contrato
puede extinguirse
anticipadamente
por múltiples
razones, los
incumplimientos
económicos son la
causa más
frecuente.
70
a) La resolución tempestiva o natural del contrato basada en la extinción del plazo pactado por las partes.- Este escenario no suscita
especiales reflexiones desde el punto de vista
jurídico pero, a nivel empresarial, es importante que el franquiciador contemple las consecuencias de la extinción en su estrategia de
expansión mientras que por su parte el franquiciado deberá tener en cuenta el plazo pactado para la amortización de sus inversiones,
reembolso de los créditos que hubiera tenido
que pedir, compromisos arrendaticios, compromisos adquiridos con otros proveedores
de bienes y servicios como consecuencia del
negocio, etc.
b) La resolución anticipada, que es la que se
produce antes de expirar el plazo pactado o,
eventualmente, la prórroga en vigor.- Entre
las diversas causas que pueden dar lugar al
fin de la relación antes de lo previsto no
podemos dejar de señalar el “mutuo disenso”, esto es, la voluntad común y coincidente de franquiciador y franquiciado en extinguir anticipadamente en uso de la soberana
autonomía de sus voluntades. Tampoco pro septiembre de 2011
fundizaremos ahora en este supuesto que,
pese a lo que pueda parecer, es usado con
mucha frecuencia y cuenta con una insospechada riqueza de matices.
También ha de quedar fuera de estas líneas, por
razones obvias, el supuesto referido a la muerte de la persona física o disolución / extinción
de la persona jurídica.
Así pues, la resolución anticipada del contrato
de franquicia obedece a supuestos de incumplimiento contractual. Por limitaciones de espacio
han de quedar para mejor ocasión las causas
preexistentes o concomitantes al acuerdo de
voluntades (error, dolo, etc) y que pueden conllevar una resolución anticipada de contrato y
nos centraremos en el incumplimiento, propiamente dicho, de un contrato válido y en vigor.
En puridad, la práctica totalidad de los supuestos de resolución del contrato de franquicia,
tendrían encaje en el enunciado del artículo
1.124 de nuestro Código Civil que regula con
carácter general la resolución de obligaciones
bilaterales, sinalagmáticas por incumplimiento.
Por su importancia transcribimos (parcialmente) el mismo a continuación:
• La facultad de resolver las obligaciones se
entiende implícita en las recíprocas, para el
caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe.
• El perjudicado podrá escoger entre exigir el
cumplimiento o la resolución de la obligación, con el resarcimiento de daños y abono
de intereses en ambos casos. También podrá
pedir la resolución, aun después de haber
optado por el cumplimiento, cuando éste
resultare imposible (…) .
A pesar de que, en la gran mayoría de las ocasiones el comportamiento desencadenante de la
facultada resolutoria tendrá encaje en esas breves y centenarias líneas (complementadas, eso
sí, por una pacífica y constante jurisprudencia),
POTENCIALES INCUMPLIMIENTOS
Sería largo el repertorio de potenciales incumplimientos que –en ocasiones con minuciosidad exquisitapueden encontrarse en un contrato de franquicia al uso; por ello enumeraremos las más relevantes refiriéndolas a los aspectos esenciales de la franquicia:
1. En relación con la marca podemos señalar:
• Pérdida o revocación inicial o sobrevenida
de la marca.
• Ilícitos u otras conductas del franquiciado
que por su gravedad o repercusión pública
pudieran poner en peligro el prestigio de la
marca.
• La cesión no autorizada o utilización inadecuada de las marcas y signos distintivos del
Sistema, especialmente cuando de dicha utilización se perjudicara el prestigio de la
marca o se pretendiera, intencionadamente,
confundir a terceros acerca de la identidad
real del Franquiciado, como empresario
independiente o se intentase hacer recaer
en el Franquiciador responsabilidades que
no le corresponden.
• El incumplimiento de la adaptación de la imagen corporativa propuesta por el
Franquiciador, o la modificación de la imagen del establecimiento sin la debida autorización.
2. En relación con el Know-How
• La inexistencia de un Know-how previamente comprobado y de valor real.
• La ausencia de formación y acciones de
soporte y apoyo continuado.
• La violación de la cláusula de confidencialidad.
• Incumplimiento de la obligación de remitir al
Franquiciador, en tiempo y forma, la información estipulada en este contrato.
• El impedir al Franquiciador las labores de
control y supervisión estipuladas en este
contrato.
• Incumplimiento del franquiciado de su obligación de aplicar los procedimientos y pautas operativas establecidas por el
Franquiciador para el conjunto de la Red.
• Incumplimiento por parte del Franquiciado o
de personal bajo su control de las obligaciones asumidas cuando tengan relación con la
transmisión a terceros de los secretos propios del Sistema.
3. En relación con el objeto de la actividad y terceros competidores
• El retraso en el inicio del negocio respecto a
lo pactado
• Violación de la cláusula de exclusividad de
productos y servicios.
• La competencia desleal
• El cese o abandono de negocio sin causa
justificada.
• El incumplimiento de la normativa reguladora
de la actividad que resulte aplicable en cada
momento…
es usual que los contratos contemplen un
listado de causas de incumplimiento con la
finalidad de clarificar conductas e incluir
algún otro supuesto no subsumible en el
citado precepto, facilitando en definitiva la
aplicación del contrato. (ver cuadro adjunto)
Si bien es cierto que este listado sería casi
inacabable, no es menos cierto que el principal incumplimiento contractual es, sin ninguna duda, el de naturaleza económica. Así,
la gran mayoría de las resoluciones anticipadas tienen como causa el retraso grave o la
falta de pago. En este sentido, la franquicia
no conoce especialidades respecto a otros
contratos de naturaleza onerosa. Hasta tal
punto es así, sobre todo en nuestros días, que
los contratos han empezado a contemplar el
impago no como algo excepcional sino
como “una eventualidad más” de la relación
comercial arbitrando garantías y otras medidas orientadas a sobrellevar los incumplimientos económicos.
Si desea profundizar en la temática,
contacte con el equipo de Franchise &
Retail Services Group en el TLF 902 40
11 22 o en [email protected]
Emprender
NOVEDADES
PAU GARCIA-MILÀ ES UNO DE LOS FUNDADORES DE EYEOS
“Como
proyecto
somos muy
grandes
pero como
empresa
aún somos
pequeños”
Fotos: Juan Luis Vela
Pau Garcia-Milà tiene 24 años y
dirige una empresa que está presente en 71 países. Es uno de los
fundadores de eyeOS, su director
general y la cara visible de este
proyecto nacido en 2007 en un
pueblo de Barcelona, Olesa de
Montserrat, y que hoy compite
con grandes como Google o
Microsoft.
SU CURRÍCULUM ACADÉMICO...
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Pau Garcia-Milà nació en Olesa de Montserrat, un pueblo de Barcelona, en
1987. A los 17 años creó, con Marc Cercós, las bases de eyeOS, un sistema
operativo innovador que, años más tarde, se convertiría en el fenómeno del
cloud computing. Pau empezó a estudiar la carrera de Ingeniería Informática,
estudios que abandonó. Años más tarde, recibió la primera beca ESADE
Enterpreneurship Institute, donde cursó el programa de dirección PDP 20092010, además de ser alumno de “Ignite’08” en el Centre for Entrepreneurial
Learning de la Universidad de Cambridge en 2008. Ha recibido ya numerosos
premios, como el Príncipe de Asturias y de Girona “Impulsa Empresa 2010”.
septiembre de 2011
ras una charla con Pau, vienen a la mente palabras como
motivación, positividad, entusiasmo, juventud, futuro,
emprendimiento… Cualidades que le han hecho estar
donde está y querer seguir creciendo en el mundo de los
T
negocios.
Desde sus 17 años, edad a la que junto a Marc y José Carlos creo
el embrión de lo que hoy es eyeOS, Pau ha tenido que escuchar
muchas veces aquello de “con esto no vas a triunfar nunca”.
Estaban equivocados…
EyeOS es un escritorio virtual multiplataforma, libre y gratuito,
basado sobre el estilo del escritorio de un sistema operativo. Hoy
existe un mercado entorno al conocido como cloud computing. Un
mercado del que los creadores de eyeOS fueron pioneros.
HISTORIA DE EYEOS
El origen de eyeOS se encuentra siete años atrás. Pau y su amigo
Marc Cercós no paraban de idear proyectos en Internet como excusa para aprender a programar y diseñar. Un periódico digital sobre
su pueblo, un servicio de creación de páginas web, juegos online…
Y entre todos aquellos proyectos, surgió eyeOS. “Olesa de
Montserrat está en pendiente. Marc y yo vivíamos bastante separados. Cuando uno de los dos iba a casa del otro para trabajar, tenía
que subir o bajar una cuesta durante diez minutos. El problema
venía cuando te olvidabas un archivo en la otra casa, lo que significaba tener que deshacer el camino y luego regresar.
Afortunadamente, por aquel entonces los pendrives tenían muy
poca capacidad de almacenaje. Con uno de estos discos duros portátiles que existen ahora no habríamos tenido un problema y, por
tanto, no nos habríamos preocupado de buscarle solución”,explica
Pau. Ante esta situación, los dos amigos trataron de hallar una respuesta al problema y se preguntaron “¿Por qué no creamos algo
que nos permita dejar nuestros archivos en Internet y recuperarlos
desde la casa del otro (¡o desde donde sea!)?” Ese fue el embrión
del proyecto que más tarde llamarían eyeOS.
Hoy, su equipo, formado por 35 personas, tiene una media de edad
de 25 años. Sin duda, una empresa joven. Pero no por ello inexperimentada. ¿Su futuro? Se muestra alentador...
Miras hacia atrás, cuando empezabais a sentar las bases de lo
que hoy es eyeOS. ¿Podías imaginar en aquel momento donde
acabaríais llegando?
No. Era imposible. Entre lo que era mi objetivo en la vida con
eyeOS y lo que ha pasado hay una diferencia de un país entero. En
cinco años han pasado muchas cosas. Recuerdo lo que nos ha costado, lo que hemos sufrido, los éxitos, los problemas…Supimos
adelantarnos a lo que vendría, si no hubiéramos fracasado.
Os adelantasteis. Porque con EYEOS inventasteis un mercado.
En aquel entonces, nadie hacía lo que vosotros y poco después,
Desde principios de año, EYEOS
cuenta con Michel Kisfaluyi como
consejero delegado. Kisfaluyi fue
director general de Deutsche Bank
en España durante años
de que otros lo hicieran nos permitía trabajar
más. Se creó un espacio para trabajar en ello.
De hecho, en las grandes presentaciones mundiales de nuevos productos parecidos al nuestro, es donde más margen hemos tenido y más
hemos disfrutado, es donde hemos podido presentar nuestro modelo como una alternativa a
los grandes.
Precisamente eso es lo que sois, una alternativa a las grandes empresas que desarrollan
productos de cloud computing. Situados
como esa alternativa, ¿en cuantos países
estáis ya?
En 71 países –y sube sin parar-. Como proyecto somos muy grandes pero como empresa aún
somos pequeños. Para posicionarnos como
alternativa, lo que hicimos fue buscar una diferencia. Si no podemos competir con un gigante, busquemos algo que nos diferencie. En
nuestro caso era muy fácil. El modelo de los
grandes se basa en “yo te doy un servicio pero
tú me das tus datos”. Es decir, si tu quieres
usar, por ejemplo Google Docs, tienes que
enviarles tu información, trabajas en sus servidores y ahí se queda tu información. En nuestro caso, cada cliente puede instalar toda la
infraestructura dentro de su oficina, de modo
que la información nunca sale de allí. Hay
cierto tipo de clientes que no pueden o no quieren mandar su información fuera, grandes
empresas, bancos, administraciones públicas… algunos porque no pueden por Ley y
otros porque no quieren. Ya tenemos clientes
como IBM, Telefónica, La Generalitat de
Catalunya, Orange…
EYEOS acaba de recibir una ronda de
financiación privada de dos millones de euros,
que dedicará al lanzamiento de la nueva
versión EYEOS Professional y a su
internacionalización
empresas como Google o Microsoft empezaron a hablar del cloud computing. ¿Cómo
sienta eso?
Queda un poco presuntuoso decir que inventamos un mercado… Por aquel entonces, nosotros queríamos hacer un sistema operativo en una página web y nos dijeron que eso no era
posible, que no existía nada igual. Estaba bien que no existiera nada parecido pero lo difícil
era que no había un espacio para que existiera... Nos decían que los ordenadores cada vez
eran más potentes, con discos duros de más capacidad y nosotros, con nuestro proyecto, lo
desaprovechábamos todo. Nos repetían: “Esto no va a triunfar nunca”. Pero nosotros confiamos en nuestra idea y poco después apareció el llamado cloud computing. Esto nos favoreció mucho para poder tener una empresa de verdad.
Por una parte nos dio rabia, porque pensamos que llevábamos tiempo defendiendo algo que
ahora todo el mundo iba a defender. Pero por otro lado, fue algo positivo, porque el hecho
74
septiembre de 2011
Un problema que se repite actualmente es
la falta de financiación. Vosotros empezasteis pidiendo financiación al banco. ¿Cómo
continuasteis? ¿Dónde habéis encontrado
la financiación que necesitabais?
Empezamos con un crédito de 40.000 euros de
La Caixa. Pasamos de 40.000 a 100.000 euros
y de 100.000 a 200.000 euros. A principios de
este año, entró Michel Kisfaludi, como nuevo
consejero delegado. Michel fue director general de Deutsche Bank en España bastantes
años. Con su entrada, empezamos a buscar
financiación privada y hace unas semanas
cerramos una ronda de financiación de dos
millones de euros.
¿Y a qué dedicaréis principalmente esta
financiación?
El objetivo es sacar este año un nuevo producto para empresas: eyeOS Professional. Y
empezar su internacionalización.
¿Dónde le recomendarías pedir información a un emprendedor con un proyecto?
Primero al banco y después a inversores privados. A la familia nunca. Al menos a mí no me
gusta involucrar a la familia… Si va mal, ¡les
LA OPINIÓN DEL EMPRENDEDOR
Aunque a veces duelan, las críticas nos hacen
“crecer
”
“
Que haya pocos emprendedores en España tiene
su lado bueno: aquellos que quieran empezar
encontrarán más oportunidades. Podrán acceder
más fácilmente a premios, reconocimientos,
revistas...
”
politizarse el hecho de emprender.
“NoNocreodebería
que sea bueno que haya partidos que
utilicen el argumento de los emprendedores
”
tienes que ver cada día! Mejor que te deje el dinero alguien que no vas a ver… -risas-. El
banco es siempre la primera opción. Si no eres capaz de convencer a un banco de que te preste el dinero (que te va a pedir un interés del 7%-11%), ¿cómo vas a convencer a alguien para
que te de dinero que te pide un 700% de interés, que es lo que piden los inversores privados?
Si tu mismo no te fías de tu propia idea lo suficiente como para jugártela ante el banco, es
muy poco probable que un inversor se juegue su dinero por tu idea.
¿Crees que a través de ayudas públicas es posible sacar adelante un proyecto?
Las ayudas públicas llegan cuando puedes demostrar que nos las necesitas para sobrevivir.
Es como los premios: los premios en metálico te llegan cuando ya hay una trayectoria demostrada.
En tu libro, Está todo por hacer (Plataforma Actual), hablas de lo útiles que pueden ser
algunas críticas pero también lo destructivas que pueden ser. ¿Pensaste alguna vez
abandonar ante las críticas?
Yo, cuantas más críticas y más duras, más me crezco, más ganas de que esto salga adelante.
Auqnue está claro que a veces nos han dolido.
¿Crees que falta cultura emprendedora en España?
Sí. Falta la virtud en sí misma aunque es un poco tópico. Claro que hay emprendedores. Pero
al final, que hayan pocos, es fantástico para los que quieran empezar cosas ya que, por el
hecho de emprender, van a ser distintos y lo tendrán mucho más fácil para acceder a ciertos
entornos a los que sería imposible acceder en otros países: premios, reconocimiento, revistas….
Si piensas en tal y como está la sociedad, la economía, el país... ¿Crees que el gobierno
podría hacer algo para fomentar una actitud emprendedora?
No debería politizarse el hecho de emprender. No veo positivo que haya partidos que utilicen el argumento de los emprendedores. Prefiero que no se metan. En mi opinión, lo que
deben hacer es hacer relucir al país, conseguir que la UE no rescate a España, que nosotros
ya haremos lo demás. Imagina que una empresa francesa tiene que contratar a una empresa
de tecnología, si hoy tiene que escoger entre una empresa española y una griega, escogerá a
la española, porque en Grecia la situación es peor. Si nos rescata la UE y dentro un tiempo
tienen que escoger entre una empresa española y una de Rumanía, escogerán a la de Rumanía
por la misma razón. Es un país más pobre, sí, pero la foto que verán en los periódicos sobre
España será la de la policía pegándose con la gente, como pasa con Grecia. Y eso no da seguridad. El objetivo del Gobierno tiene que ser que esto no pase, que el país esté tranquilo, que
reluzca hacia fuera para que entre dinero a las empresas. Ahí es donde ayudan a los emprendedores.
Muchos te ponen como el ejemplo perfecto de joven emprendedor. El Príncipe de
Asturias te halaga en el prólogo de tu libro. Felipe González hace lo mismo en el epílo-
go, diciendo de ti que eres “el símbolo del
espíritu emprendedor”. ¿Cómo recibes
todos estos comentarios?
Es que no me considero ejemplo de nada.
Muchos dicen que lo soy, pero el mundo
emprendedor no admite, o no necesita, portavoces. La parte bonita de todo esto es que sirves de ánimo para muchos por el hecho de
decir las cosas con ganas. Y eso es muy satisfactorio. Pero me sorprende porque pienso que
no es para tanto… Mucha gente busca una
excusa para ser optimista y si yo soy la excusa, encantado. Pero cuando dicen que yo represento a algo… ¡si soy un desastre en muchas
cosas!
Desde que empezaste con eyeOS, ¿ha cambiado para ti el significado del éxito?
Cuando empecé, mis metas eran cosas muy
puntuales, por ejemplo, que eyeOS estuviera
en más de 30 países. Hay una parte de cosas
que sí han pasado. Ahora, para mí el éxito es
no bajar de tamaño, no bajar de los 35 trabajadores que hoy somos en la empresa. Si seguimos siendo 35, sentiré que hemos tenido éxito,
pero si en un año somos 34 pensaré que hemos
fracasado. ¡Si pienso en el super éxito, sería ser
200! Pero me estresa mucho más pensar que
podríamos ser 34 que no el conseguir ser 200.
Hablas en tu libro del peligro de morir de
éxito. ¿Cómo controlas tú tu ego?
Mi compañero Jordi Colell y mis padres me
ayudan. Es algo me repiten mucho: Pau, ¡que
no hay nada hecho, que está todo por hacer!
Hay cosas que sólo te pasan una vez en la vida
y a mí ya me han pasado. Pero me quedan
10.000 cosas por hacer…
¿10.000 cosas? Dinos una…
¡Me queda todo por hacer! ¿Sólo una cosa?
Triunfar.
¿Más?
En serio, ¡que no hemos triunfado nada!
eyeOS es un proyecto grande pero aún es una
empresa pequeña, que compite con los grandes. Fuimos los primeros, ahora queremos ser
los mejores. Hay una diferencia. A nivel
empresarial, nos falta mucho por hacer
Tienes 24 años, emprendedor, empresario,
viajes constantes, conferencias… ¿Te
queda tiempo libre?
El fin de semana también hago un programa
de radio, llamado Empenta, en COM Radio, lo
que también me quita mucho tiempo… Pero
existe lo que la gente ve de mí y, después, la
realidad. Tengo una vida normal, visto normal, hago el tonto, soy un poco desastre, me
divierto con mis amigos… Mis amigos me
dicen que la imagen que se está creando de mí
es un poco mito… L.M.
Emprender
EXPERIENCIA
Jaume Guardiola
Consejero Delegado de Banc Sabadell
aume Guardiola es un hombre de
banca. Durante toda su carrera profesional, Guardiola ha ocupado cargos
de responsabilidad en diferentes entidades bancarias. Hoy, como Consejero
Delegado de Banco Sabadell (cargo que
ocupa desde 2007), hablamos con él sobre
la economía española.
J
FYN: ¿Qué hechos destacaría como
desencadenantes de la crisis económica
que vive España desde hace ya tanto
tiempo?
J.G: El origen de la crisis económica en
España tiene dos causas fundamentales. Por
una parte, es el resultado de los importantes
desequilibrios acumulados durante la larga
etapa expansiva previa: elevado déficit por
cuenta corriente, abultado endeudamiento
del sector privado, significativo aumento
del precio de la vivienda e importante peso
de este sector en el conjunto de la economía. Por otra parte, el ajuste de la economía
española derivado de estos desequilibrios se
ha visto agravado aún más por los efectos
de la crisis financiera global y el consecuente retraimiento de los mercados de financiación.
FYN: ¿Ve la luz al final del túnel?
¿Cuándo cree que podremos hablar de
recuperación real de la economía?
J.G: De momento, la economía española ha
conseguido estabilizarse, apoyada por la
favorable evolución de las exportaciones,
pero, en los próximos trimestres, mantendrá
un crecimiento relativamente bajo. Ello será
así por el carácter restrictivo de la política
fiscal, la continuidad en el proceso de ajuste del sector inmobiliario y el contexto de
tipos de interés de referencia más elevados.
El calendario para situar de nuevo la economía española en la senda del crecimiento
sostenible dependerá, en buena medida, de
que se acaben adoptando o no las necesarias
reformas estructurales.
“
Es el momento de reforzar los puntos
fuertes, de analizar qué aspectos aportan
ventajas competitivas y potenciarlos
76
septiembre de 2011
”
“Si las empresas españolas no aprovechan la
oportunidad de la internacionalización, otras lo
harán”
FYN: ¿Qué parte de culpa cree que tienen los bancos y las cajas?
J.G: La crisis económica actual tuvo su origen en una crisis financiera internacional a
la que se sumó una crisis inmobiliaria en España. No se puede culpabilizar al sector
financiero español de la primera, puesto que nuestro modelo bancario es absolutamente diferente y así se evidenció precisamente durante la crisis, y sería igualmente injusto señalarnos como los únicos responsables de la vorágine especulativa a la que dio
lugar la burbuja inmobiliaria.
En cualquier caso, somos conscientes de que la salida de la crisis pasa necesariamente por el apoyo del sector financiero a la economía productiva y, en este sentido, puedo
decir que Banco Sabadell no ha dejado de financiar los proyectos de sus clientes y está
en disposición de continuar haciéndolo.
FYN: A estas alturas, ¿qué diría que hemos aprendido de esta crisis?
J.G: De la crisis económica, hemos aprendido lo importante que resulta para un país
poseer unas cuentas públicas saneadas, pero también una situación financiera saludable y diversificada del sector privado y una dependencia manejable de la financiación
exterior. A nivel de Europa, por su parte, se han puesto de manifiesto debilidades en
el entramado institucional de la Unión y la necesidad de avanzar en el gobernanza económica conjunta.
FYN: Las empresas en España viven un momento muy complicado, ante la falta
de crédito (a lo que se suma el descenso de la demanda). ¿Cómo ve el panorama
en este sentido?
J.G: Es evidente que existe un descenso en la demanda interna de crédito, pero no es
menos cierto que paralelamente la actividad exportadora se ha incrementado a muy
buen ritmo y que las empresas deberían tener muy en cuenta esta oportunidad para
compensar las caídas de ventas en España.
Discrepo en lo referente a la falta de crédito, puesto que es la actividad básica del
negocio bancario: no hay banca sin actividad crediticia. Hay crédito a disposición de
las empresas, aunque las condiciones para conseguirlo, naturalmente, son diferentes
hoy a las que existían hace un par de años. Esto es así porque el entorno general y las
expectativas de cada empresa también son muy diferentes, pero los proyectos sólidos
encuentran siempre financiación.
FYN: ¿Qué soluciones daría usted para
que las empresas mejoraran su situación?
J.G: Cada empresa es diferente, pero, en
general, considero que es momento de
reforzar los puntos fuertes, de analizar qué
aspectos aportan ventajas competitivas y
potenciarlos. Habría que identificar asimismo dónde podemos actuar para mejorar la
productividad y la competitividad de la
empresa y, por supuesto, siempre hay que
plantearse el salto al mercado exterior y
mejorar la actividad innovadora.
FYN: Usted habla de exportación y de
crecer en otros mercados como una de
las posibles vías de salida de la crisis para
las empresas españolas. ¿Por qué?
J.G: Son muchas las economías del mundo
que ya han superado la crisis y crecen con
solidez. De hecho, el Banco Mundial considera que las economías emergentes crecerán, de promedio, un 4,7% anual entre 2011
y 2025 y que las economías avanzadas lo
harán en un 2,3%. Debemos aprovechar
esta circunstancia para compensar, con la
exportación a estos países en crecimiento,
la reducción de ventas en el mercado interior. Si las empresas españolas no aprovechan esta oportunidad, otras lo harán.
FYN: Nos comenta que no hay falta de
crédito sino condiciones diferentes de
acceso al mismo. Concretamente, su
banco, ¿qué posibilidades de crédito
ofrece a las empresas?
J.G: En nuestro caso, no hemos dejado de
apoyar a nuestros clientes en ningún
momento, ni en las peores fases de la crisis
económica. Garantizar la liquidez y la sol-
LA TRAYECTORIA PROFESIONAL DE UN HOMBRE DE BANCA
Jaume Guardiola, nacido en Barcelona, inició su trayectoria
profesional en 1985 como director regional de banca industrial
del ya desaparecido Banco de Bilbao para Cataluña y
Baleares.
En 1993 se incorporó a la alta dirección del BBV como subdirector general y, dos años más tarde, fue nombrado director
general de Banca Catalana.
En 2000 se trasladó a América para dirigir la filial de BBVA en
Puerto Rico. Un año más tarde asumía la vicepresidencia ejecutiva y la gerencia de Banco Francés en Argentina.
En enero de 2003, fue nombrado primer ejecutivo de Bancomer
y en diciembre de 2006 fue designado responsable de banca
de España y Portugal, cuando el banco acometió su última
reestructuración.
En 2007, Guardiola volvió a Cataluña para entrar en Banco
Sabadell como Consejero Delegado.
LA OPINIÓN DE UN EXPERTO....
“Sería injusto señalar a los
bancos como los únicos
responsables de la
vorágine especulativa a la
que dio lugar la burbuja
inmobiliaria”
“La salida de la crisis pasa
necesariamente por el
apoyo del sector
financiero a la economía
productiva”
“Hay crédito a disposición
de las empresas, aunque
las condiciones para
conseguirlo son
diferentes”
“Todos los proyectos
empresariales sólidos
encuentran soluciones
financieras, puesto que
esta es la base de nuestro
negocio”
vencia han sido nuestras principales preocupaciones y por ello le reitero lo dicho:
todos los proyectos empresariales sólidos encuentran soluciones financieras, puesto
que esta es la base de nuestro negocio.
FYN: De cara a nuevos emprendedores, ¿cree que es un buen momento para iniciar un proyecto empresarial?
J.G: Si el proyecto está madurado suficientemente, siempre es un buen momento para
empezar y no olvidemos nunca que un periodo de crisis es también un periodo de oportunidades. Los inicios, como ocurre en cualquier otra actividad profesional, no siempre serán fáciles, pero creo que los emprendedores tienen ese plus de audacia y de
empuje necesarios para llevar su iniciativa a buen puerto, sea cual sea la coyuntura. En
el Sabadell encontrarán soluciones financieras adaptadas a las diferentes etapas de la
vida de su empresa, incluyendo también servicios especializados para franquiciadores
y franquiciados.
FYN: ¿Opina que se podría adoptar alguna medida para reactivar el consumo de
las familias españolas?
J.G: El consumo de las familias españolas se está viendo lastrado por la incertidumbre que aún pesa sobre la evolución de la economía española y por el importante deterioro que ha sufrido el mercado laboral. En la medida que los ciudadanos aprecien síntomas de recuperación en la actividad económica y la tasa de paro disminuya, el consumo privado remontará. Hace falta tiempo para que las medidas adoptadas tengan su
efecto y se genere la confianza necesaria para volver a consumir.
FYN: Para terminar, cuéntenos los objetivos de Banco Sabadell para este año.
J.G: Fundamentalmente, va a ser un año de crecimiento orgánico. Banco Sabadell está
78
septiembre de 2011
“Banco Sabadell no ha
dejado de financiar los
proyectos de sus
clientes y está en
disposición de
continuar haciéndolo”
inmerso en el desarrollo del plan CREA
2011-2013, cuyos objetivos básicos son la
rentabilidad e incremento del número de
clientes y los volúmenes de negocio,
abriéndonos al segmento medio de los particulares. Durante el 2011 y los dos años
siguientes queremos ganar un millón de
clientes en este segmento. Es un objetivo
muy ambicioso, pero lo estamos cumpliendo, ya que nuestro ritmo de captación es de
6.000 nuevos clientes cada semana. L.M.
Emprender
GESTIÓN
¿CÓMO GENERO NEGOCIO EN INTERNET? LA ESTRATEGIA DIGITAL SEO, SEM Y SMM
Hoy en día Internet ha entrado en el proceso de
decisión de compra. Ya no se trata solo de que el
mercado compre on line, sino que la decisión de
compra off line viene muy influenciada desde la
red. Por eso las empresas debemos aprender a
vender por internet.
Marketing
digital
para emprendedores
odo el mundo le dice al empresario, “has de estar en social media, has de
estar en internet” y esto dentro de un entorno de reducción de costes y por
tanto de recursos humanos disponibles. Pero, ¿cuánto hay de realidad en
esta nueva necesidad?, ¿cuánto hay de burbuja?, ¿hay negocio de verdad en
internet?, ¿qué puedo sacar realmente para mi negocio? ¿a qué velocidad hay que ir?.
T
Estas son las preguntas que están asaltando a los responsables de las empresas. Te contamos como preparar tu estrategia de digitalización para poner orden a las dudas.
Bien, pues hagamos nuestro plan de marketing digital:
80
septiembre de 2011
1. Análisis: En primer lugar, analizaremos
nuestra situación actual. Realizaremos un
análisis interno y externo para conocer
nuestras debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en el entorno digital.
Intentaremos analizar cómo lo estamos
haciendo dentro del mercado a nivel on
line. Analizaremos cómo se adecúa nuestro producto a la venta on line, o al análi-
sis on line. Veremos qué recursos tenemos disponibles, qué capacidades tenemos para llevar a cabo un proyecto de digitalización. ¿es realista acometer un
proyecto digital?, ¿quién liderará el tema?, ¿qué recursos humanos, económicos
y técnicos tenemos?
2. Objetivos: ¿Qué objetivos buscamos? Concretar qué buscamos exactamente
ayudará a definir el plan. No se trata de estar por estar, se trata de tener claro
qué se busca para poder determinar qué y cómo lo haremos. (Vender más,
¿cuánto?, ¿hacer reputación?, ¿tener base de datos?, ¿captar clientes nuevos?,
¿dar más servicio a los actuales?, ¿dar imagen?).
3. Plan de acciones: Definiremos cómo alcanzar los objetivos que nos proponemos. Para ello concretaremos qué productos vamos a comercializar en la red, a
qué precios, con qué canales web los vamos a promocionar y cómo vamos a
generar tráfico para ofrecerlos. En este punto convendrá analizar la rentabilidad
de las acciones. Valoraremos los ingresos que pretendemos conseguir y los costos asociados a las acciones a realizar. Acabaremos concretando estrategia en
un plan de acción con las tareas concretas a realizar. También definiremos las
variables que mediremos para conocer si estamos teniendo éxito en la implantación (pedidos, facturación, origen de las visitas, páginas más visitadas, ratios
de compra sobre visitas,..). En este punto es dónde nos conviene conocer en
detalle el entorno digital.
¿CÓMO GENERAMOS TRÁFICO?
El tráfico es público y el público es publicidad y ventas.
El tráfico on line puede provenir de otros canales digitales o de medios off line,
como revistas, radio, televisión o las propias tiendas físicas. Las campañas off line
claramente ayudan a potenciar la respuesta on line. Pero además, los soportes digitales son captadores de tráfico en sí mismos.
De dónde se obtiene el tráfico digital?
1. De buscadores: de google, yahoo, msn, bing, terra, ... , siendo Google el claro
dominador del total de búsquedas.
2. De portales web especializados en temas. Estos centran la atención en el tema
y son eficientes. Se trata de sitios webs especializados en un tema que concentran público lector de los temas afines. Esto les permite tener un audiencia de
calidad y un súper eficiente coste por impacto ya que no hay dispersión.
3. De redes sociales: Facebook, twitter, linked in, You tube, … En España la
los buscadores, facilitando su comprensión y valoración. Las técnicas de SEO
son estrategias a largo plazo, que dan frutos con la optimización continua. Se trata
de tener una web rápida, con contenido
relevante y bien configurada (site map,
keywords, ...etc).
cuota de penetración de las redes sociales es alta. Hay una auténtica lucha entre
Google y Facebook por internet a nivel global.
4. Envío de emailings a bases de datos. También se trabajan las campañas de SMS
especialmente interesantes en entornos de tiendas (marketing de proximidad). Esto
permite segmentar perfiles y enviar comunicados en momentos puntuales para
refrescar impactos.
5. De aplicaciones móviles: La proliferación de teléfonos móviles y tabletas junto al
desarrollo de las tiendas de aplicaciones como Apple store, las tiendas android o
blackberry están propiciando que cada vez más personas accedan a contenidos
desde aplicaciones para estos dispositivos.
2. SEM: La otra medida es mediante el
SEM. SEARCH ENGINE MARKETING. Sirve para captar tráfico pagando.
Se puede captar visitas tanto en buscadores, cómo en portales especializados
como en redes sociales. En este caso se
trata de optimizar la campaña a las
audiencias más enfocadas posibles. Se
trata de entender cuáles son las palabras y
los temas en los que vamos a encontrar a
nuestra audiencia. Se trata pues de elegir
las temáticas sobre las que queremos
movernos. Lo mismo que ocurre con los
medios off line. Podemos ir a medios
generalistas o a prensa especializada.
Existen diferentes tipos de campañas:
a. De branding: sirven para hacer marca.
Se busca introducir publicidad en páginas web relevantes para nuestra
audiencia.
b. De afiliación: Se trata de redes de
webs que permiten hacer campañas
amplias de distribución de publicidad.
Existen diferentes técnicas para ayudarnos a vender más captando más tráfico:
3. SMM: Social Media Marketing, se ocupa
de promocionar el producto en las redes
sociales. Esta acción se realiza promoviendo nuestra marca en redes sociales y generando contenidos para su difusión
1. SEO: El posicionamiento natural en buscadores depende de los criterios de búsqueda que estos tienen. Así Google, el más usado de largo, dispone de un algoritmo con
más de 200 variables para valorar el orden de mostrar las webs. ¿Qué es el SEO?
(SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) Consiste en optimizar una página web para
Si desea profundizar en el tema,
puede preguntar por un consultor en :
902 40 11 22
El tráfico en internet se genera de dos maneras, por posicionamiento natural y por
campañas de pago.
DICCIONARIO PARA MOVERSE EN MARKETING DIGITAL:
SEO. (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION). Se trata de técnicas
para optimizar una web de cara a los buscadores.
SEM. (SEARCH ENGINE MARKETING). Técnicas para obtener tráfico mediante campañas de pago.
SMM. (SOCIAL MEDIA MARKETING) Técnicas para posicionarse
dor cómo está estructurada la web.
Keywords. Palabras clave con las que nos interesa estar comercialmente relacionados. Son las palabras que más se relacionan
con nuestros productos o actividad.
Páginas indexadas. Los buscadores envían unos robots regu-
en redes sociales.
Click through rate. Es el ratio de personas que hacen click en
un anuncio.
Coste por click. Es el coste que se paga en una campaña por el
número de clicks que se consiguen.
larmente a indexar las páginas webs de internet. Estos robots
indexan el contenido para poderlo servir con velocidad ante una
búsqueda.
Landing pages. Se trata de las páginas de destino dónde queremos que los usuarios acaben en nuestra web.
Coste por lead. Es el coste que se paga por cada formulario o
lead de compras.
82
Sitemap. Mapa del sitio. Es una página que le muestra al busca-
HTML. Hyper text Markup Language. Es el lenguaje que más se
usa en la programación de páginas web.
septiembre de 2011
Los
clasificados
de la franquicia
¿Quiere
franquiciar su
negocio?
¿Quiere
reformar su
local?
902 40 11 22
902 40 11 22
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toda España, busca franquiciado para la zona sur de la provincia de
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con amplio futuro y altas expectativas de crecimiento.
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ramificaciones regionales.
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tramitación y estudio.
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84
septiembre de 2011
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PuntoBilë es un novedoso modelo de negocio basado en la utilidad del
móvil y la publicidad digital online. Nuestro producto es un soporte digital
que ofrece el servicio de Cargador Público para baterías de móviles. Este
dispositivo está dotado de una pantalla digital que sirve como soporte de
comunicación y publicidad digital atractiva para el usuario, captando su
atención durante los minutos de espera con contenidos de información y
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Ventajas de formar parte de esta oportunidad de negocio:
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Franquicia
I CEX
LA CADENA INGLESA TIENE SIETE TIENDAS PROPIAS EN ESPAÑA Y AHORA BUSCA FRANQUICIADOS
ICIA:
ANQU
DE FR
A
H
FIC
sa: 1992
CeX
se hace grande en el
PUBLIREPORTAJE
mercado español
La empresa inglesa de compra-venta de ocio digital y de entretenimiento avanza en su consolidación en el mercado español. Con siete
tiendas propias, con las que ha testado su negocio en España, CeX
selecciona franquiciados para ampliar su red de tiendas. En total,
la marca tiene 151 establecimientos entre Reino Unido, Estados
Unidos, España, India e Irlanda. Una red que ha logrado tejer gracias a la calidad de su concepto de negocio.
ás de 150 en Reino Unido,
Irlanda, India, Estados Unidos
y España, 20 años en el mercado y una gran cantidad de fieles clientes.
M
86
Son tres de los pilares de CeX, cadena
inglesa especializada en la compra-venta
de ocio digital y entretenimiento.
Compran y venden videojuegos, conso-
septiembre de 2011
mpre ia: 2004
ación e
Año creación franquicEspaña
Año crel. propios: 7 en0 en España
Estab nquiciados: 300.000 €
a
a
Establ. frión: De 75.000Toda España
Invers e prioridad: : CompraZona d de franquiciadigital y
Tipo enta de ocio iento
v ntretenim
e
digital
las, teléfonos, cámaras de fotos, objetivos… Una gran cantidad de gadgets.
SUS PRODUCTOS
Las tiendas CeX compran y venden todos
estos productos, una amplia oferta de
segunda mano que los clientes pueden
comprar por un precio más bajo que los
de primera mano. Y con la misma garantía.
La historia de CeX en España data de
2003, cuando se instaló con su primera
tienda en nuestro país. Durante este tiempo, la enseña ha implantado una red de
siete tiendas propias en diferentes puntos
de España. Unas tiendas con las que ha
probado el mercado. Los resultados han
sido buenos. Muy buenos.
El público inglés, según afirman los responsables de CeX, es muy similar al
español. Si esto es así, el éxito que le
espera a CeX en España es grande. Sólo
LAS CLAVES DEL NEGOCIO:
Sistema de negocio simplificado al máximo para facilitar la gestión. Formación inicial y
continuada en todos los ámbitos del negocio. Consejo de expertos sobre stock y precios. La
enseña da todo el soporte necesario a las tiendas de la cadena.
Inversión requerida de 75.000 euros. Existe muy poca competencia en este mercado. CeX ofrece
oportunidades ilimitadas de crecimiento en una empresa única y consolidada en el mercado
internacional.
Cartera fiel de clientes en todo el mundo: la enseña consigue seducir a sus clientes, amantes de
la electrónica, la informática y los videojuegos. Son ya 151 las tiendas que la marca tiene entre
Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, India y España.
Casi 20 años de experiencia en un sector con muchas posibilidades de seguir creciendo. Se trata
de un mercado con potencial y perspectivas de futuro. Se vive un auge de los videojuegos, de los
smartphones, las cámaras digitales y otros gadgets...
Las tiendas de la cadena en España han superado previsiones, facturando de media más de un
millón de euros anuales. Se trata de un negocio a prueba de crisis, que funciona cuando la
economía está mal y también cuando está en auge.
CeX cuenta con siete
tiendas propias en
España y prepara
nuevas aperturas
hay que echar un vistazo a sus números y
a las 151 tiendas con las que cuenta la
marca. Una marca que, por cierto, consigue ganarse la confianza de una fiel clientela.
LAS FRANQUICIAS
Con el negocio probado, CeX busca
ahora franquiciados para empezar a crecer a través de este sistema de negocio.
“Buscamos gente emprendedora que sea
entusiasta, con pasión por los negocios,
amantes del mundo de los productos electrónicos”, explica Sami Sarkis, responsable de Expansión de CeX en España.
Además de encontrar un concepto de
negocio exitoso, que funciona y obtiene
muy buenos resultados, los emprendedores que se unen a CeX se suman a un
Los emprendedores que se unen a CeX se suman
a un negocio simplificado al máximo, con una
fácil gestión, formación inicial y continuada,
apoyo en marketing, productos e informática, una
reducida inversión…
negocio simplificado al máximo, con una
fácil gestión, formación inicial y continuada, apoyo en marketing, productos e
informática, una reducida inversión… Y
es que aquellos emprendedores a los que
les guste el mundo de la electrónica, la
informática y los videojuegos, que sean
entusiastas, tengan experiencia en management y quieran un autoempleo, tienen
en CeX su oportunidad de emprender.
EL MERCADO ESPAÑOL
España es una de las bases internacionales de CeX, junto a Estados Unidos,
India e Irlanda. La más reciente de sus
aperturas en nuestro país ha sido en
Getafe, a las afueras de Madrid. “Se
trata de la primera tienda abierta en
una ciudad pequeña”, explica Sami
Sarkis, responsable de Expansión.
“Este centro, abierto en la zona más
comercial de Getafe, es la tienda piloto para que los franquiciados vean que
no es necesario instalarse en grandes
ciudades como Madrid o Barcelona
para que el negocio funcione”, añade.
De cara al mes de octubre, la empresa
88
prepara nuevas aperturas con las que
llegará a nuevas ciudades. Así, siguen
sumando fuerza.
SUPERANDO PREVISIONES
Las tiendas CeX son un hervidero de
actividad. En España, la cadena está
superando sus previsiones, tanto en
número de clientes como en ventas. Y
es que sus locales, abiertos los siete
días de la semana, son como un paraíso para los amantes de la electrónica y
de los videojuegos. Entre sus productos más vendidos, teléfonos móviles de
última generación de las marcas
Ericsson o Nokia, Ipods o discos duros
multimedia.
El secreto está en la compra-venta de
segunda mano. CeX asegura la garantía
de dos años en sus productos. Se trata de
reciclar y ganar. Es la filosofía de CeX.
Una filosofía que ha llevado a la empresa a tejer una red de más de 150 establecimientos en Reino Unido, Irlanda,
India, Estados Unidos y España. L.M.
septiembre de 2011
UN MERCADO CON POTENCIAL
CeX opera en un mercado con gran
potencial y perspectivas de futuro:
• España tiene más móviles que personas.
Y además, estos móviles se renuevan de
manera constante.
• El auge de las consolas y los videojuegos como entretenimiento masivo es
indudable.
• Cada vez, se utilizan más gadgets:
smartphones, Ipods, reproductores de
música, cámaras digitales...
CeX comercializa todos estos porductos:
videojuegos
dvd’s
móviles
informática
electrónica
imagen...
Se trata de un negocio que funciona en
épocas de crisis y también cuando la
economía va viento en popa.
Y
91 429 43 72
Persona de contacto: Sami Sarkis
Resumen de Marcas
En esta sección encontrarás resumidas las franquicias que aparecen en este número con
su información básica
Granier
Ventajas competitivas:
• Concepto de negocio novedoso
en el mercado actual.
• Gran variedad de producto.
• Propuesta comercial muy
atractiva y agresiva de cara al
cliente.
• Sistemas óptimos de explotación y conocimientos desarrollados en las unidades piloto a
lo largo de estos años.
NAFNAF
PANADERÍAS ARTESANALES
Con 20 años de experiencia a sus espaldas y una trayectoria avalada por el trabajo de sus profesionales, Granier recupera con su concepto de negocio un oficio, el de panadero;
y un producto, el pan de calidad que habían casi desaparecido del ámbito de la alimentación en nuestro país. Granier
ofrece un producto totalmente diferenciado de la competencia; con una gran calidad y en un punto de venta moderno y
muy atractivo que se ubica en zonas muy comerciales. De
esta manera, vuelve el concepto de panadería al mercado
español. Esta experiencia cosechada les ha permitido desarrollar un concepto de negocio novedoso en el mercado
actual ofreciendo a sus clientes una gran variedad de producto: hasta 59 tipos de panes diferentes, provenientes de
todas las partes del país.
Nº establecimientos: 35
93 390 69 28
Canon entrada: 8.000 euros
Royalty: No hay
MODA FEMENINA
Con más de 20 años de reconocido prestigio, NAFNAF
es una firma de referencia en el panorama francés, donde
cuenta con 142 tiendas propias y 50 corners en los grandes almacenes Printemps y Galerías La Fayette.
• No existe Canon de entrada.
• No se cobra royalties.
• Mercancía en Depósito.
• Recogida del Stock a final de
temporada.
• Margen elevado.
• Imagen de Marca muy elevada.
• Perteneciente a una de las
principales cadenas textiles
del mundo.
• Éxito probado desde hace más
de 30 años en todo el mundo
En España, NAFNAF cuenta con una docena de tiendas
que se distribuyen a través de dos canales: tiendas propias y concesiones de marca. La marca también se distribuye en 80 corners de grandes almacenes y en más de
750 puntos de venta multimarca.
NAFNAF pertenece al Grupo francés Vivarte, que agrupa
24 marcas del mundo de la moda y los complementos y
suma más de 4.484 puntos de venta en todo el mundo.
Inversión: 900 euros/m2
Nº establecimientos: 15 en España
1001 Baterías Pilas
• Crecimiento de consumo de
pilas del 10% al año.
• Productos difíciles de encontrar en el mercado.
• Mercado sin competencia.
• Más de 400 referencias.
Canon entrada: 0
Royalty: No hay
VENTA DE TODO TIPO DE BATERÍAS, PILAS, CARGADORES Y FUENTES DE ALIMENTACIÓN
1001 Baterías Pilas propone un amplio catálogo de baterías,
pilas, acumuladores y cargadores compatibles que responden a todas las necesidades de todos aquellos que busquen
una batería adicional para obtener más autonomía o para los
clientes que busquen una batería de sustitución. Esta empresa pertenece al grupo francés VDI Group, que cotiza en el
segundo mercado de valores de París. La aventura 1001
Baterías Pilas empieza en Francia en 1984 con una tienda de
12 m2 y con 150 referencias en catálogo. Con el fin de darle
un nuevo impulso al concepto 1001 Baterías Pilas, VDI Group
decide abrir el concepto a franquiciados a partir de 2004. En
2008, 1001 Baterías Pilas inicia la aventura fuera de las fronteras francesas y en diciembre del 2010 abre su primera tienda en el centro de Barcelona.
Inversión: Entre 40.000 y 70.000 €
90
93 390 69 32
septiembre de 2011
932 70 34 46
Canon entrada: 15.000 €
Royalty: No hay
Kookaï
• Pertenece al Grupo Vivarte,
líder del sector retail en
Francia. El Grupo tiene más
de 25 firmas que suman más
de 4.000 establecimientos.
• La marca cuenta con una sólida experiencia, gracias a sus
más de 20 años en el sector.
FN Energía
MODA MUJER
Son líderes mundiales y aún tienen hueco para seguir
creciendo: Kookaï es una marca francesa de moda femenina que con un establecimiento propio y otro franquiciado en España y más de 400 en todo el mundo. Sus diseños son sofisticados y muy femeninos y sus tiendas
están cuidadas al detalle. Kookaï busca crecer en
España, al igual que lo hace en otros países como
Francia, Alemania, Reino Unido.... Kookaï, que nació en
1983 en Francia, forma actualmente parte del Grupo
Vivarte, compañía líder del sector retail francés que agrupa, además de a Kookaï, a marcas como Naf Naf, Fosco
o Chevignon. 25 enseñas en total con las que Vivarte
suma más de 4.400 tiendas en todo el mundo.
Inversión: 1.500 €/m2
Nº establecimientos: Más de 400
93 390 69 23
Canon entrada: 0
Royalty: No hay
SOLUCIONES ENERGÉTICAS
FN Energía se especializa en prestar un servicio y asesoramiento integral para la mejora en la eficiencia de
las instalaciones de energía, en todos los sectores,
ofreciendo estudios y auditorías, a medida del cliente
y respondiendo a su confianza con una implicación
total en todas las fases del proyecto, consiguiendo así
una reducción de costes y optimización de recursos
para nuestros clientes.
• FN Energia es un negocio estable por la necesidad de las
empresas de reducir costes.
• Amplia fidelización de clientes, gracias al mantenimiento
de las instalaciones.
• Más demanda por haber más
tendencia y concienciación a
trabajar con recursos energéticos gracias al cambio en la normativa de las comunidades.
City Lift
• Mantenimiento de producto
de cualquier marca.
• Mejor precio que la competencia.
• Total soporte técnico de la
empresa.
• Nicho de Mercado nuevo en
franquicia.
93 390 69 27
Inversión: 30.000 euros (incluye c. de entrada) Royalty: 1%
INSTALACIÓN DE ASCENSORES Y ELEVADORES.
City Lift se dedica a los servicios de instalación, rehabilitación,
reformas y mantenimiento de ascensores y elevadores con
una prestación especializada y con un personal altamente cualificado. Las grandes compañías solo se limitan al mantenimiento de los ascensores de sus marcas con unos precios elevados, mientras que City Lift repara cualquier marca o modelo rompiendo con el mercado de las grandes empresas y siendo más competitivos gracias al precio. La central pone a la disposición de los franquiciados el servicio técnico para que el
franquiciado solo se preocupe de dar un buen servicio al cliente City Lift busca a comerciales con ganas de pertenecer a una
empresa con altos beneficios y una baja inversión.
93 390 69 33
Royalty: No hay
septiembre de 2011
91
Resumen de Marcas
Cacao Sampaka
EXPERTOS EN CACAO Y CHOCOLATES
Cacao Sampaka es una cadena de tiendas expertas en
el mundo del chocolate. La enseña nació para recuperar la cultura del cacao y el chocolate, con nuevas ideas
y técnicas que abren un mundo infinito de posibilidades. Son fabricantes de chocolate, controlando todo el
proceso de elaboración, desde la selección de las
habas de cacao hasta el envasado del producto.
• Venden productos únicos,
innovadores y con alto éxito
de ventas.
• Fabrican más de 300 referencias distintas y exclusivas en
cacao y chocolate.
• Negocio respaldado por una
central de servicios que ayuda
a consolidar y optimizar el
negocio.
Punto Bilë
• Servicio único y diferenciador.
• Mínima inversión.
• No necesario local ni personal.
• Poca competencia y gran
demanda.
• Rentabilidad desde el principio.
• Ayudamos a financiar la
inversión.
En Cacao Sampaka ofrecen la gama más amplia del
mercado, todo hecho artesanalmente en su propio
obrador. Han logrado un posicionamiento único y diferencial en el mercado que les permite conseguir unos
altos niveles de venta y unos elevados márgenes de
beneficio.
• Marca con más de 20 años de
experiencia.
• Marca reconocida por el 95% del
público.
• Modelo de negocio de éxito y alta
rentabilidad.
• Inversión constante en publicidad
( Tv, prensa…).
• Gestión estandarizada y sencilla.
92
Canon entrada: Según zona
Royalty: 300 euros
CARGADOR PÚBLICO DE BATERÍAS Y SOPORTE PUBLICITARIO DIGITAL
PUNTO BILë es una empresa joven, pionera en el sector de la
telefonía móvil y la comunicación digital. Integramos servicio,
comunicación y tecnología en un soporte digital. Hemos desarrollado un innovador Kiosko que consiste en un cargador
público de baterías de móviles y otros dispositivos portátiles y
que a su vez, sirve como soporte de comunicación y publicidad digital. Un servicio atractivo para el anunciante y sobre
todo para el usuario, ya que cubre una necesidad que nunca
nadie antes había resuelto, ofrecer un servicio de cargador
público en espacios comunes y publicidad de proximidad y
atractiva para el usuario captando su atención durante los
minutos de espera con contenidos de información y entretenimiento segmentado según el target al que va dirigido.
Inv.: Desde 15.000 €
Puntos de recarga: 450
Pans&Company
93 390 69 29
93 39 069 26
Canon entrada: 0
Royalty: 0
RESTAURACIÓN RÁPIDA, BOCADILLERÍA
Con más de 20 años de experiencia franquiciando,
Pans&Company se ha consolidado como la primera marca
de fast food española, gracias a su modelo de gestión estandarizada y sencilla, asesoramiento constante a sus franquiciados o la presencia en medios masivos, que hace que
nuestra marca sea un modelo de negocio de éxito y alta rentabilidad. Uno de los principales elementos diferenciadores
de Pans&Company es su variada oferta de bocadillos, con
23 especialidades que se pueden complementar con diferentes ensaladas, postres y productos derivados del pollo,
sin olvidarnos de la cafetería y pastelería. Pans&Company
pertenece a The Eat Out Group, que opera en 8 países, con
600 restaurantes y más de 80 millones de clientes al año.
Inv.: 1.900-2.100 €/m2
septiembre de 2011
93 390 69 31
Canon entrada: 35.000 €
Royalty: 5%
PCBOX
• Es la cadena de informática líder para los
expertos en informática.
• PCBOX pertenece a la empresa TICNOVA, el
mayor grupo especializado en tiendas de
proximidad en informática y electrónica de
consumo de España.
In-Vitta
• Buena rentabilidad, estable a lo largo de
todo el año.
• Liquidez inmediata.
• Negocio probado
• Productos de altísima calidad
Don Piso
• Inversión inicial moderada.
• Rápida recuperación de la inversión
• Tipo de producto de primera necesidad
• Rentabilidad inmediata
Aïta
• Gran variedad de referencias.
• Alta rentabilidad.
• Alta fidelidad de las clientas.
Howards Storage World
• Damos servicio integral llave en mano.
• Cinco semanas de formación.
• Seguimiento periódico y apoyo desde los
servicios centrales, antes y durante la duración del contrato de la franquicia.
Golden Point
• Un concepto de tienda estudiado a medida.
• Una oferta original, imaginativa, llena de colores y refinada para mujer, hombre y niño.
• Importantes inversiones publicitarias, para
marcas de éxito.
TIENDAS DE INFORMÁTICA
PCBOX es la primera cadena de informática dirigida al experto en
informática y diseñada para que el cliente encuentre y disfrute “in
situ” de las últimas tendencias y novedades en el mundo la informática. La informática avanza y PCBOX con ella. En nuestros centros
los precios se cotizan diariamente, para llevar al cliente siempre el
mejor precio del mercado.
Centros Propios: 46
Centros Franquiciados: 79
Contacto: Xavier Robert
Cano Publicidad: Desde 125 €/m
977 30 91 03
NEGOCIO: SALUD NATURAL
In-vitta es una joven e innovadora empresa de origen español que nace
con la vocación de mejorar la calidad de vida de las personas y de la
sociedad a través del cuidado integral de la salud. In-vitta representa un
inédito enfoque dentro del sector, un nuevo modelo de negocio que pretende llegar más allá, revolucionando la manera de relacionarse y de vincularse con el cliente, trabajando sobre la salud.
Centros Propios: 2
Centros Fdos: 1
Contacto: Rafael Seco
Canon entrada: 1.000 €/año
Royalty: No hay
682 633 307
NEGOCIO:INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA
La cadena de intermediación inmobiliaria Don Piso cuenta con 25 años de
experiencia, tecnología, innovación, creatividad en el diseño de soluciones para el propietario y el comprador de un inmueble. Sus puntos de
venta son rentables (incluso en situaciones de crisis), porque el concepto
de negocio está diseñado para recibir una gran demanda, con costes de
explotación mensual reducidos y flexibles.
Centros Propios: 10
Contacto: Emiliano Bermúdez
Canon entrada: 12.000
Royalty: Fijo evolutivo
902 36 00 84
NEGOCIO: COMPLEMENTOS DE MODA MUJER
Aïta es la respuesta a los que buscan negocio en los complementos
de moda. Con más de 50 establecimientos abiertos y un proyecto de
crecimiento con el que esperan abarcar las principales ciudades del
país, la firma Aïta ha hecho de los accesorios de moda una inversión
de extrema calidad. La fidelidad de sus clientes y el crecimiento de su
red, así lo confirman.
Centros Propios: 18
Contacto: Diego Vila
Royalty: 5% sobre compras netas
93 200 47 03
NEGOCIO: LOS ESPECIALISTAS EN PRODUCTOS DE ORDENACIÓN
Howards Storage World es un comercio especializado en productos
de ordenación. Tiene una consolidada experiencia de 11 años dando
servicio al consumidor con más de 65 tiendas repartidas por todo el
mundo que avalan su éxito. Cuentan con más de 3.500 productos:
sistemas de baldas ventiladas y cestas, accesorios para armarios y
dormitorio, organizadores para la cocina, el garaje y el trastero...
Centros Propios: 4
Contacto: Maite Vitoria Zapirain
Royalty: 6%
Inversión: 250.000-375.000 euros
94 333 68 81
NEGOCIO: VENTA DE MEDIAS, LENCERÍA, BAÑO E INTIMO
La enseña Goldenpoint es la gran cadena de tiendas dedicadas a las
mujeres modernas, dinámicas y seductoras. Las mejores marcas de
pantys, íntimo, baño, dirigidas a satisfacer las necesidades de practicidad y elegancia, sin dejar de lado la moda. En Goldenpoint se
encuentran las marcas Philippe Matignon, Sisi, Omsa Golden Lady y
Hue.
Centros Propios: 46
Contacto: Daniel Canal
Canon entrada: No hay
Royalty: No hay
Inv.: 60.000-80.000 € para 70 m2
septiembre de 2011 93 303 77 80
93
Resumen de Marcas
Curves
• Más de 10.000 centros en todo el mundo.
• Concepto de negocio en auge: fitness femenino.
• Poca competencia.
Beep
• Notoriedad de la marca BEEP líder del mercado.
• Un único proveedor.
• Constante y efectiva formación.
• Convenios con entidades financieras.
Decolux
• Sector de negocio de alta rentabilidad
• Trabajan con grandes compañías como
Carrefour o Grupo Zena.
• Grupo con más de 20 años de experiencia
en el sector de las reformas.
Refill24
• Alta rentabilidad en un mercado en pleno
crecimiento.
• No se requieren conocimientos del sector.
• Inversión inicial económica y amortización
rápida.
Gambrinus
• Forma parte de Beer&Food, Grupo de restauración posicionado al más alto nivel empresarial.
• Experiencia de más de 15 años.
• Notoriedad de marca.
Bye Bye Pelos
• Tecnología punta.
• Concepto claro de negocio.
• Proyecto comercialmente sostenible.
94
NEGOCIO: GIMNASIOS FEMENINOS
Curves es líder mundial en el fitness para mujeres en 30 minutos. Es
la primera red de fitness en ofrecer un entrenamiento exclusivo para
mujeres en sólo 30 minutos, a nivel mundial. En 1992 Gary Heavin y
Diane Heavin abrieron su primer centro Curves en Harlingen, Texas.
Hoy existen más de 10.000 centros por todo el mundo, más de 160
en España.
Centros Propios: 0
Contacto: Dpto. Expansión
Royalty: 6% s/ingresos brutos
949 200 938
NEGOCIO: TIENDAS DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍAS DIGITALES
Beep pertenece al grupo Ticnova, el mayor grupo de tiendas de proximidad de distribución informática, con más de 600 puntos de venta y una
facturación de más de 300 millones de euros. En la tiendas Beep se puede
encontrar una cartera de más de 35.000 productos de todas las marcas
del sector y productos exclusivos Beep, de informática de consumo, telecomunicaciones, imagen y sonido digital, etc.
Centros Propios: 10
Contacto: Xavier Robert
Canon Publicidad: 160 euros/mes
Inversión: Desde 9.000 euros
977 309 103
NEGOCIO: REFORMAS
Grupo Decolux es una empresa especializada en el sector de las reformas, desde viviendas o naves hasta locales comerciales. El Grupo lleva
más de 20 años en el mercado, ofreciendo soluciones integrales en este
campo y trabajando para grandes compañías del sector de la distribución
y la franquicia. El éxito de Decolux radica en la disposición de todo tipo de
oficios así como en la gestión óptima de toda clase de licencias.
Centros Propios: 1
Contacto: Luis Cano
Royalty: 5%
Inversión: 72.000 euros/m2
987 260 325
NEGOCIO: RECARGA DE CARTUCHOS DE TINTA Y VENTA DE CONSUMIBLES INFORMÁTICOS
Refill24 fue fundado en 1989 en Alemania bajo el nombre de
Computervertrieb Willi Liebertz. La marca Refill24 se creó en el
1997, y desde entonces se han abierto más de 800 Centros de
Recarga de Cartuchos en toda Europa. La empresa ofrece al público un servicio de recarga de cartuchos de tinta y toner personalizado, transparente y tecnológicamente avanzado.
Centros Propios: 3
Contacto: Karin Nordhausen
Royalty: 200 euros/mes
963 69 82 19
CERVECERÍAS
Gambrinus es una cervecería tradicional española que evoca el ambiente
de la fábrica de Cruzcampo a principios del siglo XX. Cada cervecería
Gambrinus es un rincón único e inimitable que ofrece tributo a la cerveza
Cruzcampo y donde todos los elementos de diseño y decoración proporcionan al cliente la sensación de disfrutar de un auténtico ambiente cervecero con Cruzcampo de barril bien fría y un amplio surtido de tapas.
Centros Propios: 0
Contacto: Ana Garrido
Canon Publicidad: No hay
91 309 74 44
NEGOCIO: FOTODEPILACIÓN Y FOTOREJUVENECIMIENTO
Bye Bye Pelos es una empresa creada por personas con experiencia y
éxito reconocido en el mundo de la fotodepilación, la logística, la electrónica y las finanzas. La empresa nace con la idea de popularizar la
fotodepilación. Inicialmente era carísima y sólo podían acceder a ella
personas con alto poder adquisitivo. Dada la evolución de la técnica
desde el láser a la luz pulsada se han conseguido abaratar los precios.
Centros Propios: 3
Contacto: Carlos Soto
septiembre de 2011
Inv.: 75.000 € (c.entrada incluido)
902 105 339
Formulario de respuesta
Si está interesado en recibir más información de las franquicias que aparecen en la
GUÍA DE FRANQUICIAS puede completar este formulario y enviarlo a Franquicias y Negocios.
Sí, quiero recibir información de las franquicias marcadas:
City Lift
Nails 4’Us
NafNaf
Pans&Company
Kookaï
1001 pilas
Granier
FN Energía
Punto Bilë
Grupo Virtual
Quorum
In-Vitta
Bye Bye Pelos
e-consultores
Howards Storage World
AÏta
Beep
Refill 24
Leader Mobile
Decolux
Touché de Lis
goldenpoint
Tourline Express
Ben & Jerry’s
Don Piso
Gambrinus
PCBOX
Groupe Zannier
Futur Moto
Auto Restore
PACO MARTINEZ
Carrefour
celio*
Color Plus
Oro Cash
Sushimore
Stickhouse
DATOS DE CONTACTO:
Nombre:
Apellidos:
Dirección:
Población:
C.P.:
Provincia:
Teléfono:
Móvil:
E-mail:
Envíenos su respuesta a Franquicias y Negocios
CORREO. Vía Augusta 246, entlo. 08021 Barcelona
Disponibilidad de local:
SÍ
No
En caso afirmativo, ¿De cuántos m ?
2
Dedicación prevista:
FAX. 93 240 55 30
TEL. 902 01 01 34
Total
Parcial
Sólo inversión
Ocupación Actual:
Estos datos se incluirán en un fichero propiedad de Franchise Development Services España, SL Vía Augusta 08021
Barcelona y podrán ser utilizados con fines comerciales. Podrá ejercitar su derecho de acceso, modificación, oposición y cancelación notificándolo por escrito a la dirección indicada o enviando un e-mail a [email protected].
Firma:
Resumen de Marcas
Grupo Virtual
• Reducida inversión: 1.500 euros.
• Sin avales ni royalties
• Curso de formación personalizado.
• Altas comisiones (hasta un 30%)
Tourline Express
• Formación continua.
• Adaptación permanente a las necesidades.
• Gran compañía con la inversión de un pequeño
negocio.
Quorum
• Negocio muy estable, al que no le ha afectado la actual crisis económica.
• Forma de trabajar que garantiza el éxito
• Convenios con bancos, industriales y
empresas desde la central.
Leader Mobile
• Novedad en los servicios y productos.
• Gestión fuertemente elástica y dinámica de
la publicidad empresarial.
• Con más de 100 agencias entre Italia y
España.
e-consultores
• Un concepto de disponibilidad para el cliente final de 24 horas al día, 365 días al año.
• Sin competencia en el sector.
• Generación permanentemente de nuevas
líneas de negocio.
Groupe Zannier
• Fuerza de grupo: 14 marcas de diferentes estilos y precios a disposición de su tienda para
poder llegar a todos los tipos de clientes.
• Baja inversión inicial.
• Adaptación a los cambios y tendencias.
96
NEGOCIO: AGENCIAS DE VIAJES
Grupo Virtual es una cadena de agencias de viajes que ofrece a
sus franquiciados garantías en el negocio. Sin riesgos, con el
máximo apoyo y seriedad, Grupo Virtual ofrece todo esto. La
enseña cuenta con muchos años de experiencia profesional. La
reducida inversión y las altas comisiones son otros dos factores
que resalta la empresa.
Centros Propios: 1
Contacto: Nuria Borrego
C. entrada: 1.500€
Royalty: 100 €
96 209 20 94
NEGOCIO: TRANSPORTE URGENTE Y MENSAJERÍA
Tourline Express nace en 1996 de la fusión de dos empresas con
gran experiencia en transporte urgente y mensajería, Tour y Grupo
Line. Desde entonces, se presenta como una de las alternativas más
fiables y sólidas del sector courier. Desde sus inicios, rápidamente
se posicionó en el mercado por su calidad y su eficacia en la gestión de envíos.
Centros Propios: 21
Contacto: Nerea Durán
Canon entrada: Variable
Royalty: Porcentaje según serv.
902 34 33 22
NEGOCIO: ADMINISTRACIÓN DE FINCAS
QUORUM es una empresa dedicada a la administración de fincas,
servicios inmobiliarios y asesoramiento jurídico, formada por un
grupo de profesionales. QUORUM ofrece un servicio integral que
permite resolver todos y cada uno de los problemas que se presenten en el ámbito inmobiliario, y de gestión y administración de fincas.
Centros Propios: 1
Contacto: Joaquim Anfruns
Royalty: 5%
938 497 210
NEGOCIO: AGENCIA PUBLICITARIA A TRAVÉS DE TELÉFONO MÓVIL
Leader Mobile es una sociedad italiana creada en 2002 que realiza servicios de comunicación y de marketing a través de teléfono móvil, por
SMS y MMS. El móvil se utiliza como medio por el que empresas, entes
y profesionales informan y promocionan sus productos y servicios.
Leader Mobile ha creado el 1er network internacional de agencias publicitarias en franquicia especializadas en transmitir mensajes publicitarios.
Centros Propios: 1
Contacto: Domenico Cassano
Canon entrada: 0
Royalty: No hay
93 419 78 54
NEGOCIO: CONSULTORÍA Y FORMACIÓN
E-Consultores es la unión de empresas con más de 20 años de experiencia en el sector de la
Formación y la Consultoría en materia de Gestión Empresarial. La alta cualificación de sus promotores y la gran experiencia acumulada les permite alcanzar un grado de especialización sin competencia. Creamos permanentemente nuevos servicios para los franquiciados por lo que la generación de valor es continua.
Centros Propios: 2
Contacto: Daniel Fernández Venegas Inversión: 6.000 euros
954 650 325
MODA INFANTIL-JUVENIL
Presente en más de 120 paises y con el 50% de su volumen de
negocio en el extranjero, Groupe Zannier se ha convertido en la referencia de la moda infantil/juvenil. El grupo con 14 marcas, desarrolladas por él mismo o bajo licencia, ha tenido un crecimiento sostenido desde hace más de 40 años y sus colecciones cubren todos los
segmentos del mercado de ropa infantil.
Centros Propios: 60
Centros Afiliados: 50
Contacto: Jeremías Borda
septiembre de 2011
Canon entrada: Exento
Royalty: Variable
Inversión: Variable
93 476 97 00
Resumen de Marcas
Touché de Lis
• Baja inversión.
• Productos de alta calidad a buen precio.
• Negocio probado.
• Próximamente, su sumarán colecciones de
hombre y de viaje.
Paco Martínez
• Apuesta rentable tanto para el inversor como
para quien desee gestionar directamente un
negocio de probado éxito.
• Alternativa única y diferenciadora del sector
• Precios rotundamente competitivos.
Stickhouse
• Ofrece cinco tipologías diferentes de negocio.
• Gran variedad de producto.
• Originalidad de la Oferta.
• Más de 20 años de actividad en el sector
del helado.
Carte d’Or
• Interesantes ingresos basados en la venta de
los productos relacionados
• Márgenes elevados basados en una eficaz gestión, que permiten cuantiosos beneficios en
todas las categorías de productos.
Ben Jerry’s
• Sólo utiliza productos lácteos frescos e ingredientes naturales en elaborar sus helados, que
contienen menos aire y más nata que los productos habituales.
• Reconocida imagen de marca..
Oro Cash
• Negocio de sencilla gestión y reducida
inversión.
• Alta rentabilidad.
• Negocio en plena expansión.
98
NEGOCIO: MODA Y COMPLEMENTOS FEMENINOS
Touché de Lis se crea con la intención de cubrir un segmento del
mercado del complemento de moda que aún cuenta con muy pocas
opciones. La idea surge tras estudiar la necesidad que existe en el
mercado actual de un producto que nos acerque a la exclusividad y
el diseño de las grandes firmas, logrando alcanzar un óptimo equilibrio calidad/precio.
Centros Propios: 1
Contacto: Rebecca Herreros
Canon de entrada: Royalty: Inversión: 1.100 euros/m2
679 14 83 48
NEGOCIO: MODA, COMPLEMENTOS, MALETAS
Los orígenes de esta empresa familiar se remontan a los años 50
cuando fabricaban desde un pequeño pueblo de Alicante toda clase
de bolsos y cestería. PACO MARTINEZ ha sabido adaptarse a los
cambios impuestos por el mercado y actualmente posee una red de
cerca de 100 tiendas de gestión propia en los principales centros
comerciales de España y Portugal.
Centros Propios: 75 España
Contacto: Elena Gallego
Royalty: No existe
902 10 24 10
NEGOCIO: HELADERÍAS ARTESANALES
STICKHOUSE es una cadena de heladerías especializadas en la
elaboración de “polos artesanales”. Un producto de éxito seguro
por su calidad y especial atractivo, personalizables a placer, elaborados con ingredientes 100% naturales, particularmente indicados
para llevar a casa por su larga conservación y aptos para personas
con intolerancia al gluten, la lactosa, y el azúcar.
Centros Propios: 1
Contacto: Conxa Puig
Royalty: 2% sobre ventas
931 154 199
NEGOCIO: HELADERÍAS
Las heladerías Carte d’Or son establecimientos donde el consumidor
encontrará una extensa gama de productos. Su imagen es innovadora y actual. Invertimos en su negocio corriendo con los gastos del rótulo del establecimiento, los paneles internos de visibilidad especial,
etc... Dejamos en depósito la maquinaria imprescindible para el funcionamiento de la heladería, lo que supone una menor inversión.
Centros Propios: 1
Contacto: Luis Quilez
Royalty: No hay
93 520 42 95
NEGOCIO: HELADERÍAS
Ben & Jerry´s nace en 1978 de la mano de dos amigos en
Vermont(EEUU). El primer quiosco Ben & Jerry´s en España abrió
sus puertas en Barcelona en el centro Diagonal Mar. Ben & Jerry´s
combina helados genuínos y naturales de calidad superpremium
con una filosofía empresarial comprometida que le ha llevado a colaborar en proyectos de apoyo social, desde su creación, en 1978.
Centros Propios: 2
Contacto: Luis Quilez
C. entrada: De 6.000€ a 24.000€
Royalty: No hay
93 520 42 95
NEGOCIO: COMPRA-VENTA DE ORO Y JOYAS
OroCash es una empresa especializada en la compra-venta de joyas y
oro. Un negocio de baja inversión adaptado a los tiempos actuales, que
permite al franquiciado obtener una gran rentabilidad. La inversión, de
unos 40.000 €, incluye el montaje de la tienda (15.000 o 20.000 €, según
el local), el canon de entrada, y un cash de 15.000 € del que el franquiciado debe disponer para poder comprar el oro y las joyas a los clientes.
Centros Propios: 14
Contacto: Llatzer Morote
septiembre de 2011
C. entrada: 12.000€ (incl. en la inv.)
Royalty: 3%
902 411 511
Carrefour Express
• Reconocimiento de marca.
• Gran surtido de referencias.
• Completo programa de formación.
• Excelente relación calidad-precio.
Color Plus
• Amplia gama de productos exclusivos.
• Exclusividad geográfica
• Completo software de gestión de venta y
comercial
celio*
• Fácil gestión, la Central suministra un calendario de ritmos comerciales a seguir.
• Zona de exclusividad.
• Sistema de mercancía en depósito.
Futur moto
• Ofrece diferentes formatos de franquicia.
• No tiene competencia en la franquicia.
• Sector con un futuro prometedor.
Sushimore
• Amplia experiencia en la restauración japonesa y en la expansión de la franquicia.
• Producto nº1 en su calidad y aporte nutricional.
• Ilimitadas posibilidades de desarrollo: consumo en el local, take away y delivery.
Auto restore
• Formación exigente para garantizar servicios que gratifican a clientes exigentes.
• Constante innovación en nuevas técnicas,
materiales, productos y tecnologías de la
información.
NEGOCIO: TIENDAS DE PROXIMIDAD
Carrefour es el primer distribuidor multiformato y segundo grupo
mundial de distribución: cuenta con más de 5.600 supermercados
franquiciados en el mundo. Con su formato de negocio Carrefour
Express acerca precios, productos, servicios de hipermercados
Carrefour a su entorno, con una relación calidad/precio que sólo
Carrefour puede ofrecer.
Centros Propios: 8
Contacto: Jesús Bermejo
Royalty: No hay
Inversión: 1.000 euros/m2
902 10 32 85
NEGOCIO: CONSUMIBLES INFORMÁTICOS Y MATERIAL DE OFICINA
En las tiendas Color Plus se vende una gran variedad de consumibles
de impresión, tanto originales como reciclados o compatibles, disponibles para impresoras de ink-jet y láser. Los consumibles ecológicos no
originales se comercializan bajo la marca registrada por Color Plus:
Quad Office System. Bajo esta marca, las tiendas disponen de cartuchos de la más alta calidad a unos precios muy competitivos.
Centros Propios: 2
Contacto: Antonio Hernández
Royalty: No hay
976 35 27 33
NEGOCIO: PRET À PORTER MARSCULINO
celio* es una marca de ropa y complementos para hombre creada en París en 1.978 y que cuenta con gran proyección internacional. La franquicia celio* ofrece en su red de 1.000 tiendas en todo el mundo una colección de moda hombre con
unos precios realmente ventajosos y muy amplia en modelos,
coloridos y tallaje.
Centros Propios: 41 en España
Centros Franquiciados: 10 en España Royalty: 3%
Contacto: Anabel Riveras/Ramón Solà Inversión: 235.900 euros
902 16 15 11
NEGOCIO: MOTOCICLETAS HÍBRIDAS Y ELÉCTRICAS
Empresa creada en 2008 para el desarrollo, producción y
comercialización de motocicletas y scooters eléctricas e híbridas, con marca propia: Batery. La empresa, con cuatro establecimientos propios en España, es además una importante distribuidora de este tipo de vehículos o otros países europeos.
Centros Propios: 4
Contacto: Manel Quirós
Royalty: No hay
Inversión: Desde 33.500
902 002 285
NEGOCIO: FAST FOOD DE SUSHI
Sushimore representa un nuevo concepto de negocio: fast food
de sushi de máxima calidad. Se trata de un concepto de negocio innovador de take away de sushi en España. Su objetivo es
acercar la gastronomía japonesa al máximo de clientes, es
decir, popularizar el sushi, con la máxima calidad y a precios
asequibles
Centros Propios: 2
Contacto: Marta González
Canon entrada: Incluido
674 177 667
NEGOCIO: RESTAURACIÓN DE PEQUEÑOS DAÑOS EN INTERIOR Y EXTERIOR DE VEHÍCULOS
Auto Restore es la franquicia idónea para la innovación y reconversión de talleres y profesionales libres del sector del automóvil, o
bien de aquellos trabajadores autónomos que buscan un negocio
propio con excelentes perspectivas de futuro. Auto Restore es un
sistema integral de restauración de pequeños y medianos daños no
mecánicos ni eléctricos del automóvil.
Centros Propios: 4
Contacto: Alicia Ruiz
Canon entrada: 5.142- 5.994 €
Royalty: No hay
septiembre de 2011
963 407 411
99

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