Huelva revivió la magia del atletismo Hacia un modelo

Transcripción

nº 4 _ junio _ 2011
aDg
Juan Viota (Pte. FAN)
Hacia un modelo de
gestión empresarial
Territorio Agesport
A debate
Iniciativa privada,
clave para mantener
la inversión en infraestructuras
Innovación y tendencias
en gestión deportiva
Sucedió en Andalucía
A fondo
La consagración
de Isa Sánchez
Huelva revivió
la magia del
atletismo
2 Andalucía Deporte y Gestión
Crisis vs. inversión
Director:
Ignacio Revuelta
[email protected]
E
l mapa político municipal en Andalucía, resultante de las últimas
elecciones, ha supuesto cambios, en algunos casos inesperados,
en muchas corporaciones. Los gobiernos cambian, pero los gestores, en su mayoría, permanecen, y deben de seguir lidiando
con los mismos problemas. Es indudable que los programas de gobierno y
las prioridades de los nuevos regidores podrán afectar finalmente al gestor,
Coordinador general:
Juan Luis Navarro
Comité de redacción:
Javier Conesa
Salvador Jiménez
Moisés Navarro
Juan Nogales
Víctor Romero
Aurelio Sánchez
Álvaro Quirós
[email protected]
que se afana en mantener como
mínimo los servicios deportivos
de su municipio en las mejores
condiciones de calidad y diversidad en la oferta. Sin embargo, a corto plazo, los
condicionantes presupuestarios heredados condicionan
cualquier política y es un buen momento para reflexionar acerca de la suficiencia e idoneidad del parque de
instalaciones deportivas en nuestras ciudades, los planes
de inversión previstos y las alternativas que pueden imple-
Responsables de sección:
Enrique de Hoyos
Javier Luna
Ernesto Martínez
José Fernando Muñoz
Susana Vázquez
mentarse para seguir creciendo en instalaciones deporti-
Departamento Comercial:
Vanessa González
[email protected]
industria vinculada a la construcción deportiva, y que
Administración:
Fátima Moncayo
Diseño y maquetación:
Cúbica Multimedia, S.L
Suscripciones:
[email protected]
vas (aun hace falta), teniendo en cuenta las restricciones
presupuestarias. Por ello nos ha parecido oportuno traer
a nuestra portada este controvertido tema, que tanta importancia y repercusión tiene en el sostenimiento de la
observa con preocupación los planes de inversión que
preparan las distintas corporaciones. Ya veremos.
Parece que en esta coyuntura la iniciativa privada,
en colaboración con la administración pública, va a
tener que asumir un protagonismo inédito, incluso en municipios hasta ahora reticentes a utilizar fórmulas de gestión indirecta de manera generalizada. No
se pierdan el reportaje, de Álvaro Quirós en relación al tema, como tampoco deben pasar por alto
las recomendaciones para conseguir energía eficiente a través de la biomasa ( Innovación), La importancia de los nuevos centros deportivos en la salud de los andaluces,la importancia de la formación
para el éxito de nuestras organizaciones ( Colaboracion), Las Novedades Legislativas de 2011, o
nuestro Territorio Agesport, donde queremos destacar el I Congreso Nacional Fadge el próximo mes
de septiembre en Madrid.
Adg se despide deseando a todos los gestores una feliz temporada estival, y anunciando nuevos
e interesantes contenidos para nuestro próximo número que será en octubre.
Edita. Ediciones Deportivas Andaluzas, S.L.
Impresión. Tecnographic
Depósito legal: SE-6675/2010
Ignacio Revuelta
Director de ADG
Prohibida la reproducción total o parcial de
los artículos, fotografías, ilustraciones y demás
contenidos. La empresa editorial no se hace
necesariamente responsable de las opiniones
vertidas por los colaboradores en sus artículos.
La revista de Agesport
3
sumario
A D E B AT E
6
L A E N T R E V I S TA
8
A R Q U I T E C T U R A D E P O R T I VA
10
D E P O R T E PA R A T O D O S
12
TERRITORIO AGESPORT
14
F O R M A C I ó N D E P O R T I VA
22
Iniciativa privada,
Clave para mantener la inversión en infraestructuras
Juan Viota
Pte. de la F. Andaluza de Natación
Arquitectura
En directo
Deporte para el calor
En Sevilla
Congreso FAGDE
Innovación y tendencias en gestión deportiva
La utilidad formativa
En los centros deportivos
S U C E D I ó E N A N DA L U C I A
Linares vibra con el baloncesto femenino
Huelva revivió la magia del atletismo.
D E P O R T E Y N AT U R A L E Z A
El Triatlón,
24
28
I N N O VA C I ó N D E P O R T I VA
30
DEPORTE ES SALUD
32
CA L I DA D A N DA L U Z A
34
NUESTROS EQUIPOS
37
L E G I S L A C I ó N D E P O R T I VA
38
TURISMO Y DEPORTE
40
A FONDO
44
El deporte de moda
La biomasa,
Un potencial térmico por explotar
Francisco Gallardo
30 años como médico deportivo
Antequera Golf
Sede del deporte internacional
Nuestros equipos
C.B. Cajasol, fin a una temporada histórica
Legislación deportiva
Novedades legislativas de 2011
Turismo y deporte
Desafío del Buda
Isa Sánchez
La consagración de nuestra mejor baloncestista
5
a debate
En la coyuntura de restricción presupuestaria municipal actual, aDg
ha considerado, una vez que se ha producido el relevo en los gobiernos
locales, analizar la situación de los parques de instalaciones deportivas
en las grandes capitales andaluzas, las perspectivas de inversión y
las alternativas que se barajan para completar las necesidades en
infraestructuras que aun existen.
Texto: Álvaro Quirós
Los fondos
FIL, FES y el
Plan Proteja
dE la Junta
supusieron un
revulsivo en
2008 y 2009
C
on la llegada del verano toca hacer
balance de las numerosas y diversas
instalaciones deportivas que podemos
encontrar en las distintas capitales andaluzas. En aDg queremos saber cómo están y
cómo se gestionan, desde las distintas capitales
andaluzas, todas sus instalaciones deportivas.
Las ocho capitales andaluzas han sido las encargadas, desde sus distintos Patronatos Municipales o bien desde los distintas Concejalías de
Deportes, de aportarnos los datos sobre esta ma-
teria tan demandada por los usuarios y que tiene
que ver con el número de instalaciones de las que
disponen en sus distintos parques, muchas de ellas
unidas a las subvenciones de los distintos planes
de la Junta de Andalucía.
Para interesarnos por ello debemos atender a
varios baremos, cómo son el presupuesto de la
ciudad actualmente y tras las elecciones celebradas el 22 de mayo. La que más ha invertido en
infraestructura en este último año ha sido Cádiz,
con más de 37 millones de euros invertidos en
construir y remodelar muchas de sus instalaciones
deportivas. Obras que se realizarán además durante el año 2011 y 2012, y en las cuales se encuentra la construcción del nuevo Pabellón Portillo
y la remodelación del Estadio Ramón de Carranza.
Una apuesta decidida por el ocio y la práctica deportiva.
Una de las pocas ciudades en Andalucía con
un Plan Local de Instalaciones (2006), Granada,
ocupa la segunda posición de la lista. La localidad
granadina ha invertido algo menos de cinco millones
de euros en instalaciones, un gasto realmente reducido pero apoyado en las empresas privadas. En la
ciudad nazarí lo tienen realmente claro, “La escasez
de instalaciones deportivas se ha cubierto, con relación a los planteamientos de dicho Plan Local, en un
90 %, si bien hay que tener en cuenta que los fondos
FIL de 2008 y los fondos FES de 2009, así como
el Plan Proteja de la Junta de Andalucía, supusieron
un revulsivo para que los Ayuntamientos realizaran
inversiones en nuevas instalaciones y en reformas de
las existentes”
El caso de Sevilla no resulta muy diferente. La
capital hispalense cuenta con un presupuesto de instalaciones que ronda el millón y medio de euros para
La demanda de
los ciudadanos
obliga a los
ayuntamientos
a escoger
alternativas
que garanticen
la oferta
requerida
el 2011. Aunque su parque de instalaciones no ha
notado esta debilidad, sino más bien al contrario, ya
que han incrementado en los últimos cuatro años.
Unas infraestructuras suficientes en casi todas las
capitales andaluzas, a excepción de Jaén, dónde
el parque de instalaciones es realmente insuficiente
según nos cuentan desde la Concejalía. La capital
jiennense será testigo de una auténtica revolución
en su parque de instalaciones, con la construcción
de una nueva ciudad deportiva. Situación contraria
a la que presenta Málaga. La capital de la Costa
del Sol es una de las ciudades que más instalaciones ha inaugurado en los últimos años, 23 campos
de fútbol de césped artificial, 4 centros deportivos
con piscinas cubiertas, numerosas instalaciones deportivas al aire libre, un centro deportivo con 15
pistas de pádel, para un presupuesto que ronda
los cuatro millones de euros y que además cuenta
con los convenios de la Junta de Andalucía y del
Consejo Superior de Deportes.
Sorprende en esta estadística las inversiones
realizadas tanto en Córdoba como en Almería.
Ambas ciudades ocupan el escalón más bajo en la
lista de inversiones en instalaciones. Aún así, desde el Patronato Almeriense se está construyendo el
Complejo Deportivo de las Almadrabillas, con 9
millones de euros de presupuesto y con inversión
totalmente privada. Un centro que se une a los 35
que dispone la ciudad. En Córdoba, apenas se
ha invertido algún capital público en instalaciones,
aunque no por ello no se han dejado de construir
dos centros deportivos de gran calado.
Pero, ¿Qué serían de las instalaciones
deportivas de las capitales andaluzas
sin las empresas privadas? Es una pregunta
que nos hacemos en aDg, y que a muchos de
nuestros lectores les gustaría saber. La demanda
de los ciudadanos obliga a los Ayuntamientos andaluces, sobre todo en estos momentos de crisis, a
escoger alternativas de gestión que garanticen la
oferta requerida.
En general, todas las capitales coinciden en
que el sector privado es fundamental para la
construcción de nuevas instalaciones deportivas.
Muchas apuestan por la concesión administrativa para instalaciones complementarias fuera de
las básicas de una ciudad. Como es el caso de
Granada.
Una inversión que a medio/largo plazo constituye un incremento en la práctica deportiva de la
localidad y el consecuente número de demandantes
de instalaciones deportivas de calidad. Así lo han
hecho en el Patronato Municipal de Deportes de
Granada, dónde ya sacan beneficio de ello. “Hace
tan solo cuatro años, existían largas colas en el Patronato para conseguir apuntar a un niño a nadar o
para solicitar una instalación para el curso entero,
por parte de clubes y otro tipo de colectivos. Esta
situación ha desaparecido, aunque han aumentado
los usuarios, debido a que el parque deportivo se
ha incrementado considerablemente y por lo tanto la
oferta tanto de infraestructuras como de actividades,
también ha crecido”.
Ritmo que sigue Sevilla que, en un futuro inmediato, y de la mano de la inversión privada, contará con
cuatro nuevos centros deportivos con una inversión
de más de veinticinco millones de euros.
Una vez visto todos estos resultados, parece que
la colaboración público-privada se configura como
la alternativa más utilizada para paliar las restricciones presupuestarias de los servicios deportivos locales.
7
entrevista
Juan Viota Bazo es el presidente, desde 1996, de la Federación Andaluza
de Natación (FAN) y vicepresidente primero de la Real Federación
Española de Natación (RFEN), en la que ha figurado como directivo en
diferentes etapas. La FAN ha recibido el galardón a la mejor entidad
deportiva sin ánimo de lucro en los XI Premios Agesport.
JUAN VIOTA BAZO
PRESIDENTE DE LA FAN
¿
Texto: Redacción
“Desde un
punto de vista
cualitativo,
nuestras
selecciones
siempre están
entre las tres
primeras de
España junto
con Madrid y
Cataluña”
Cuál es la actual situación de la na-
tación andaluza?
La natación andaluza goza de buena salud, a pesar de la crisis económica que frena
nuestro crecimiento, pero, en términos cuantitativos,
tenemos más de 90 clubes con actividad, 9.500
licencias -por cierto, casi el 50% femeninas- y desarrollamos un calendario regular que incluye más de
700 actividades.
Desde un punto de vista cualitativo, nuestras selecciones siempre están entre las tres primeras de
España y es habitual que varios de nuestros nadadores estén convocados con la selección nacional.
En el Campeonato de España Open de invierno, es
decir la división de honor de la RFEN, han participado 49 nadadores andaluces. En waterpolo tenemos un equipo femenino, el C.W. Dos Hermanas,
en la máxima categoría nacional y participando en
Liga Europea, y otro masculino, el C.W. Sevilla, en
Primera División. En natación sincronizada nuestros
principales clubes: Sincro Sevilla y Mercantil, sobre
todo en categorías inferiores, siempre están en los
primeros puestos de los Campeonatos de España. Y
a nivel individual un andaluz, Rafa Muñoz es actual
recordman del mundo. Tenemos una nadadora de
sincronizada, que está en la órbita de la selección
nacional absoluta y varias jugadoras de waterpolo
que son fijas en la selección nacional absoluta. Y algunos de nuestros máster ya coleccionan una importante lista de récords nacionales e internacionales.
¿Cómo os afecta la crisis?
En los últimos tres años hemos perdido más del 25%
de subvención de la Junta de Andalucía y las ayudas
públicas locales han disminuido en un 50%, esto es
una pérdida de recursos enorme que a corto plazo
aún no se ha traducido en una disminución de la
actividad, pero sí que ha supuesto un freno para poder lanzar nuevos proyectos. Somos muy críticos con
esta actitud de la Junta hacía el deporte federado.
Es lógico y podemos entender que tenga que haber
recortes, pero no entendemos que sólo lo sufran federaciones y clubes manteniéndose los presupuestos
de los grandes eventos turísticos-deportivos.
Nos afecta también de una manera indirecta a
través de nuestros clubes, porque a la pérdida de ayudas públicas se le suman dificultades para que sus
socios mantengan el nivel de ingresos por cuotas.
En los dos últimos ejercicios hemos conseguido
equilibrar el presupuesto e incluso generar algún remanente gracias a implicarnos en la promoción y
organización de grandes eventos, como fue el Campeonato de Europa Master de Cádiz en el 2009 y
a la generación en el 2010 de nuevos servicios de
ámbito internacional ofreciendo nuestra capacidad
técnica. La FAN fue la responsable de los sistemas
de cronometraje de natación en los Juegos Asiáticos de Guangzhou en China, también en los Juegos
Para-asiáticos en esa misma ciudad y prestamos el
mismo servicio en los Asian Beach Game en Muscat, Omán.
¿Cuáles son vuestros principales apoyos?
Nuestro patrocinador principal es la Junta de Andalucía, aunque su aportación supone el 35% de nuestro
presupuesto. Son imprescindibles las aportaciones
de casi todos los ayuntamientos de Andalucía, que
nos ceden sus instalaciones para celebrar nuestras
competiciones locales, especialmente el de Cádiz,
que también nos patrocina un grupo especial de
entrenamiento y se involucra activamente en la organización de cuantos eventos nacionales e internacionales le proponemos.
Al patrocinio privado nos cuesta mucho trabajo
llegar, por la baja incidencia mediática que tiene
nuestro deporte; no vendría mal un poco más de
apoyo desde la televisión pública andaluza.
¿Cómo se financia la FAN? ¿Cómo se estructuran los gastos?
Hace tiempo que nos planteamos dar un salto de la
cultura de la subvención a la de la gestión; el deporte
federado debe sustentarse en un proyecto empresarial, en el que la base sea la gestión empresarial reforzada con los ingresos de la administración y no al
revés, sobre este principio nos estructuramos: el 26%
fueron subvenciones públicas, 16% fueron aportaciones de los socios vía licencias y cuotas de inscripción,
el 3% nuestro patrocinio privado y el 55% fue gestión,
es decir recursos generados por servicios diversos.
¿Cuáles son vuestros próximos desafíos
como gestores?
Queda mucho por hacer, nuestro principal objetivo es seguir diversificando nuestros recursos, buscando nuevos clientes y ofreciendo nuevos servicios.
En esa línea tenemos que entrar en la gestión de
instalaciones y programas de enseñanza, situarnos
como centro de excelencia en formación de técnicos
en el nuevo contexto de la formación deportiva, y
consolidar las nuevas vías abiertas con nuestras potencialidades tecnológicas y nuestra capacidad para
la organización en Andalucía de eventos internacionales. No debemos olvidarnos de aspectos como la
mejora de las herramientas de control interno y en el
desarrollo de sistemas de calidad.
¿Cuáles son vuestras principales dificultades?
La principal es la escasez de instalaciones con
uso competitivo. Hemos mejorado en número de piscinas en Andalucía en los últimos 5 años, pero el
uso competitivo de las mismas no ha aumentado
en la misma proporción. Te diría que al contrarío,
cada vez nos cuesta más encontrar espacios para
poder entrenar y competir. Y no sólo por las características de los nuevos vasos: poco profundos,
sin graderíos, con poco espacio de playa, sino
también por los modelos de gestión que se proponen para estas instalaciones. Por otro lado necesitamos un nueva generación de instalaciones,
la natación moderna se hace en piscinas de 50
metros cubiertas y, por desgracia, en Andalucía
aún hay muy pocas.
La segunda gran dificultad es la debilidad de
nuestro tejido asociativo. Un gran porcentaje de
nuestros clubes subsisten gracias al admirable trabajo voluntario de una junta directiva no profesional. En general hay un escaso nivel de profesionalización en la gestión y una débil estructura técnica,
la mayoría tienen poco espacio para entrenar adecuadamente y su estructura de ingresos se basa en
cuotas de socios y subvenciones locales.
¿Qué opinión te merece el borrador de
Ley del Deporte para Andalucía?
Me parece positivo que el deporte sea una preocupación del Gobierno Andaluz y promueva una nueva ley. Soy crítico con determinados aspectos que
plantea, por ejemplo, el excesivo intervencionismo
y esa obsesión por separar el deporte federado del
resto de deportes, diferenciando los clubes en función
de si se van a federar o no. Echo en falta también
una apuesta clara por el fomento de la financiación
público-privada de instalaciones deportivas, existe
en otros sectores como el turístico, y la ley debería
abrir esta posibilidad en el deportivo.
Arriba: Juan Viota en la
entrega de medallas en los
Campeonatos de Andalucía
de Natación en categoría
infantil y en Ayamonte (Huelva)
recogiendo el premio otorgado
por Agesport a la FAN.
9
arquitectura deportiva
Redacción: José Manuel Sánchez-Carrero León
Proyectista y Director de Obra de las instalaciones del CD San Pablo de Sevilla del XXVII Campeonato
de Europa de Natación “Sevilla 1997” y Responsable de la Organización de la Natación.
Los grandes eventos deportivos requieren
de la participación de diferentes técnicos
relacionados con diversos campos de la
gestión deportiva. Entre ellos se deben
incluir también a los arquitectos.
Todos formarán un equipo de trabajo.
Arquitectura
EN DIRECTO
E
n estos casos, es imprescindible conocer el
soporte físico en el que se desarrollarán las
competiciones deportivas. En primer lugar, la
instalación con todas la medidas estándares
ajustadas a la normativa internacional, y, en segundo término, todas las actividades complementarias
que tienen cabida, que son igualmente necesarias.
Los arquitectos que desarrollen el trabajo de diseñar dicho espacio físico deben necesariamente
implicarse desde el principio en la organización del
evento. Impregnarse del espíritu y ambiente del acontecimiento, captar el sentido de la globalidad de lo
que se quiere transmitir, proyectándolo con todo tipo
de detalles y con un mensaje claro, y comprometerse
con el proyecto global de todos, siendo un elemento
más del equipo multidisciplinar necesario.
Por tanto, es fundamental colaborar con los organizadores, patrocinadores y coordinadores, y
participar en la imagen del evento, el mensaje, la
luz, los colores, etc.; Captar y entender el evento, de
cómo se pretende transmitir éste, y también entender
su componente local.
El trabajo debe ser muy estrecho con las federaciones deportivas organizadoras, con los gestores
deportivos locales, técnicos de mantenimiento, empresas de alojamientos y transportes (entrenamientos
en la sede o distintas subsedes), deportistas, entrenadores, delegados, jueces, directivos y personalida-
El trabajo debe ser muy estrecho con las
federaciones deportivas organizadoras
10 A n d a l u c í a D e p o r t e y G e s t i ó n
des, servicio de catering y con los servicios médicos
(con los que se elaborará el correspondiente Plan de
Evacuación, en coordinación con los hospitales cercanos).También con la empresa de gestión de tiempos, estadísticas y resultados, sobre todo, si es en el
La instalación podrá
tratarse de una
existente, que deberá
ampliarse y adaptarse,
o será una construida
para la ocasión
caso de deportes “puros” como son la natación y el
atletismo, donde la lucha contra el reloj es la única.
Para garantizar la total igualdad y objetividad de
condiciones de todos los participantes.
Y con protocolo y medios. Estos últimos tienen
mucho peso, y cuyos requerimientos técnicos suelen
ser importantes y complejos, normalmente marcados
por la luz, la orientación solar, las sombras, los reflejos, las vistas, los tiempos, los momentos importantes
y los detalles.
Es importante el estudio de los flujos de movimientos, de recorridos, y de las estancias. Hay que
dar respuesta, además de a la zona deportiva y vestuarios, a las zonas de bienvenida, de acreditaciones, de merchandising, de relax de los deportistas,
de fisioterapia, de calentamiento, estiramientos y
concentración de los deportistas, a la previa de competición, a la mixta, a la VIPs, a los comedores, al
abastecimiento, al público, a las gradas de público,
de deportistas, gradas VIP’s, zonas de prensa…
La comunicación se hace fundamental para conocer al día las necesidades. Para poder así dar
respuesta a todo con sentido y de forma satisfactoria.
Este ejercicio intenso es, a todas luces, un acto profesional apasionante.
La edificación deberá proyectarse y hacerse con
los estándares de calidad más seguros y exigentes,
cumpliendo la normativa técnica, federativa, sectorial y urbanística. Será a su vez fácil de entender y
responderá a esquemas sencillos de uso, funcionalidad y accesibilidad.
La instalación podrá tratarse de una existente, que
deberá ampliarse y adaptarse, o será una construida
para la ocasión, ya sea de forma expresa (desmantelada tras la competición) o de forma definitiva (permanecerá para la posteridad). En algunos de casos,
a su vez, hay que atender a las necesidades del uso
posterior de la instalación, según las indicaciones de
la propiedad.
Aunque efímera, hablamos de arquitectura con
mayúsculas, que exportará la imagen del país y la
localidad organizadores, y que será la plataforma
desde la que se exhiban los altos valores que contiene el deporte y los que interese: modernidad, apertura, diversidad, rigor, sostenibilidad…
Foto superior:
Instalaciones del CD San Pablo
del IMD de Sevilla, sede principal
de los Campeonatos de Europa
de Natación de 1997.
11
deporte para todos
Con una oferta de 17 piscinas y 38 campus deportivos municipales, el
deporte es la alternativa perfecta de ocio para el caluroso verano sevillano
¿
Cómo disfrutar del verano en
una ciudad como Sevilla? ¿Cómo
paliar los efectos de temperaturas que superan los 40 grados?
¿Cómo ocupar tanto tiempo de ocio de
los que no tienen la fortuna de escapar
de la ciudad en verano? La respuesta está
en el deporte, o al menos así lo demuestran los casi 6.000 niños y niñas que este
verano participarán en los 38 campus deportivos que organiza el Instituto Municipal
de Deportes del Ayuntamiento de Sevilla,
así como los más de 40.000 sevillanos y
sevillanas que se inscribieron el pasado año
en alguna actividad acuática en los meses
de junio, julio y agosto.
Y es que la eclosión del deporte popular sevillano, con más de 200.000 usos o inscripciones en instalaciones deportivas municipales en
el último año, debía seguir teniendo continuidad
en los meses de verano donde, lejos de encontrarnos una ciudad desierta, son muchas las personas que no tienen la posibilidad de disfrutar
de sus vacaciones en la playa o la montaña.
Así, el Programa Campus Deportivos oferta
la posibilidad de una práctica físico-deportiva
conjugando diversas modalidades como el fútbol sala, baloncesto, tenis, actividades acuáticas, etc., muy especialmente dirigidas a aquellas familias que pasan estos meses de verano
en Sevilla, como una alternativa de ocio para
los más pequeños y una manera de conciliar la
vida laboral de los padres con las vacaciones
escolares. Además, los Campus Deportivos dan
así continuidad a las 350 Escuelas Deportivas
Municipales durante el periodo no lectivo.
Prueba del éxito de estos Campus Municipales es que los casi 6.000 niños y niñas que los
disfrutaron el pasado año les concedieron una
valoración de 4’66 puntos sobre 5, mientras
que los padres y madres de los niños también
otorgaron un sobresaliente con 4’60 sobre 5.
Pero, ¿qué sería de los sufridos “veraneantes” de Sevilla sin una piscina? La respuesta a
esta pregunta ha sido que en pocos años Sevilla
ha pasado de 10 a 17 piscinas municipales y,
lo que es aún más importante, distribuidas por
todos los barrios de la ciudad y muy especialmente por aquellos que tradicionalmente carecían de equipamientos sociales y deportivos.
y las administraciones tienen la obligación de
poner la práctica deportiva al alcance de todos, más aún en períodos como las vacaciones
estivales de los más pequeños.
Y el verano deportivo en Sevilla, en el que
permanecerán abiertos los 79 Centros Deportivos Municipales, tendrá su broche de oro
con la celebración de la Carrera Nocturna del
Guadalquivir, que este año se celebra el 30
de septiembre y que, con sus más de 20.000
inscritos en la última cita, se ha convertido en
la prueba atlética de mayor participación de
la historia en Andalucía. Sin duda, todo un espectáculo a orillas del Guadalquivir donde el
calor no es obstáculo para mantenerse en forma y llevar una vida más saludable y divertida
a través el deporte
Disfrutar de
un día de baño
este verano
costará menos
de dos euros en
cualquiera de
las 17 piscinas
municipales de
Sevilla.
Unos 6.000 niños
sevillanos participarán
en los Campus Deportivos
Municipales del IMD.
Así, la Campaña de Verano 2011 del Instituto Municipal de Deportes proporciona una
variada oferta al ciudadano, desde cursos de
iniciación y perfeccionamiento de la natación,
natación libre, baño recreativo, natación terapéutica, matronatación, aqua-gym, etc., a
unos precios al alcance de todos. Sirvan como
ejemplos los 23 euros por un curso de natación
de dos meses o los 1,98 euros que un niño
tiene que pagar por pasar un día de verano
en la piscina.
En definitiva, el deporte se ha convertido
en una magnífica alternativa al tiempo de ocio
13
in-fórmate
I Congreso fagde sobre la gestión del deporte en España
Liderazgo y Emociones Colaboración Público - Privada Deporte y Turismo
Innovación y tendencias en gestión deportiva
La Federación de Asociaciones de Gestores
delDeporte de España convoca y organiza el I
Congreso FAGDE sobre La Gestión del Deporte
en España: Innovación y Tendencias en Gestión
Deportiva.
Inauguración y clausura, dos conferencias, tres
mesas de debate y diez ponencias serán los contenidos formativos del mismo. Además, se podrán
presentar comunicaciones libres sobre el tema del
Congreso.
Objetivos
1 - Analizar, reflexionar e intercambiar experiencias
para la mejora continua de la gestión pública y privada del deporte en España.
2 - Conocer las innovaciones y nuevas tendencias en
la gestión deportiva en España y Europa.
3 - Debatir sobre estrategias basadas en las personas, la colaboración público-privada y la promoción
de destinos turísticos a través de la organización de
eventos de deporte-espectáculo.
Tenemos un
doble desafío:
liderar el
cambio en
nuestras
organizaciones
y consolidar
la red de
la gestión
deportiva de
excelencia
Estructura, contenidos y ponentes
VIERNES, 9 DE SEPTIEMBRE, 2011
15,00-17,00 h Acreditaciones.
17,00-17,30 h Inauguración Oficial.
17,30-18,00 h Pausa-Café.
18,00-19,00 h Conferencia Inaugural. Liderazgo
en el Deporte. Dr. Packianathan Chelladurai. Ohio
State University. Introductor y presentador D. Miguel
Ángel Nogueras. FAGDE.
19,00-20,30 h 1ª Mesa de Debate “Estrategias
basadas en las personas: Liderazgo y Emociones”
D. Juan Carlos Maestro. Director de Actividades del
Patronato Deportivo de Benalmádena (Málaga).Dra.
Alicia Kaufmann. Catedrática de Sociología de las
Organizaciones. UAH. Introductora, presentadora y
moderadora Dña. Rosana Castillo. FAGDE.
20,45 h Entrega de los Premios FAGDE. Copa de
vino español.
SÁBADO DÍA 10 DE SEPTIEMBRE, 2011
9,00-10,30 h Ponencias. Coordina Dña. Ana Gallardo. FAGDE.
10,30-11,00 h Pausa-Café.
11,00-12,30 h 2ª Mesa de Debate.
“La promoción de destinos turísticos a través de la organización de eventos de deporte-espectáculo”. D.
José Luis Berbel. Presidente de la Asociación Balear
de Gestores Deportivos (AGEPIB). Alberto Fraguas.
Director Ejecutivo de Green Cross España. Introductor, presentador y moderador: D. Julian Gómez.
FAGDE.
12,30-14,00 h 3ª Mesa de Debate
“La colaboración público-privada: Concesiones
administrativas de obras y servicios deportivos” D.
Ramón Pallejá. Director de Proyectos de Accura
Sport Management. Dr. Eduardo Blanco. Presidente
de la Asociación Gallega de Gestores deportivos
(AGAXEDE). Introductor, presentador y moderador D.
Fernando Paris. FAGDE.
14,00-15,30 h Comida-Buffet
15,30-17,00 h Ponencias. Coordina D. Sabino
Maestro. FAGDE.
17,00-18,00 h Conferencia de Clausura. “Deporte,
servicio público en la era wiki.” Dr. Luis Vicente Solar (KAIT). Introductora, presentadora y moderadora
Dña. Milagros Díaz. FAGDE.
18,00-18,15 h Clausura del Congreso.
Se podrán presentar comunicaciones libres hasta
el 30 de junio de 2011 enviándolas por correo electrónico a la dirección [email protected]. El
Comité Científico solo aceptará las Comunicaciones
cuyos autores o autoras estén inscritos en el Congreso y hayan satisfecho la correspondiente cuota de
inscripción antes de la mencionada fecha.
Comunicaciones libres
Las comunicaciones constarán de un máximo
de 15 páginas escritas en Times New Roman 12 y
márgenes de 3 centímetros. La estructura de la comunicación seguirá el siguiente orden secuencial: Título
(TNR 14 en ‘negrita’), Autor/es, Resumen, Palabras
Clave, Introducción, Contenidos y Bibliografía.
Todas las Comunicaciones aceptadas por el
Comité Científico formarán parte del libro del Congreso, exponiéndose únicamente las que el mismo
entienda conveniente.
Información detallada y actualizada
Para obtener información detallada y de última
hora le recomendamos que visite la página:
http://www.fagde.org
Contenido
El pase al I CONGRESO FAGDE SOBRE LA
GESTIÓN DEL DEPORTE EN ESPAÑA incluye:
- Asistencia a todas las conferencias
- 2 coffee-break
- 1 buffet
- 1 vino español
- Certificado de asistencia
- CD de actas
Comité organizador
Presidente. Juan de la Cruz Vázquez. FAGDE
Directora del Congreso. Milagros Díaz. FAGDE
Coordinador General de Ponencias. Boni Teruelo.
FAGDE
Coordinador General de la entrega de los Premios
FAGDE.
Salvador Jiménez. FAGDE
Vocales
Representante del CSD
Representante de la Comunidad de Madrid
Representante del Ayuntamiento de Madrid
Secretario. Carlos Delgado. FAGDE
Gestor. GB Consulting
Comité científico
Presidente. Albert Cucarella. FAGDE
Vicepresidente. Antonio J. Pérez. FAGDE
Vocales
Josep Campaya. FAGDE
Francisco Montoya. FAGDE
Rafael Aceves. FAGDE
Benito Ramos. FAGDE
Luis de la Colina. FAGDE
Secretario. Moisés Navarro. FAGDE
Inscripciones
- Hasta el 30 de julio de 2011
- Socios FAGDE 160 €
- No socios 260 €
- Desde el 1 de agosto de 2011
- Socios FAGDE 210 €
- No socios 310 €
- Precios con IVA incluído
Alojamiento
Le recomendamos que obtenga el máximo beneficio
del I CONGRESO FAGDE alojándose en nuestro hotel oficial, el Hotel Meliá Castilla, obteniendo precios
especiales para los participantes del evento.
Para hacer su reserva contacte con:
Sra. Laura Menéndez / Sr. Domingo Sánchez:
Telf: +34 915 713 311
Fax: +34 915 672 166
Email: [email protected]
Otras opciones de alojamiento:
- Sol Meliá
- Todos los hoteles disponibles en www.hthoteles.
com en los que obtendrá un 10% contactando con:
Soraya Navarrete: Tel: +34 915 159 232
Email: [email protected]
Queremos
conocer si
se fomenta
la cultura
innovadora o
es un modelo
pasajero
Es una gran satisfacción presentar el primer Congreso de la Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte de España,
FAGDE, que se celebrará los días 9 y 10 de septiembre del año en curso en el Hotel Meliá Castilla de Madrid. La Gestión del
Deporte en España: Innovación y Tendencias en Gestión Deportiva es el título de nuestro Congreso. Queremos conocer si se
fomenta la cultura innovadora o es un modelo pasajero, y qué potencial de implantación tiene en la gestión deportiva en nuestro
país. Los gestores del deporte de España tenemos un doble desafío: liderar el cambio en nuestras organizaciones y consolidar
la red de la gestión deportiva de excelencia. Muchas gracias al Consejo Superior de Deportes, Comunidad y Ayuntamiento
de Madrid, Asociaciones Autonómicas, conferenciantes, expertos, ponentes, congresistas, voluntariado y a GB Consulting que
gestiona el evento. Nos vemos en el Congreso que conmemora los primeros diez años de existencia de nuestra organización: la
Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte de España, FAGDE.
¡Un fuerte abrazo!
Juan de la Cruz Vázquez, Presidente de FAGDE
Agesport informa
C
M
CM
MY
Y
CM
MY
CY CMY
K
scripciones
sta el 30 de julio de 2011
ios FAGDE
socios
160 ¤
260 ¤
C
sde el 1 de agosto de 2011
“Agesport
becará y se
encargará
de 2011
ojamiento
de la
60 ¤
60
¤
recomendamos que
obtenga el máximode
beneficio
gestión
ladel
ONGRESO FAGDE alojándose en nuestro hotel oficial,
de 20
Hotel
Meliá
11 Castilla, obteniendo precios especiales
inscripción
a los participantes del evento.
0¤
0¤
a hacer su reserva contacte con: de sus
. Laura Menéndez / Sr. Domingo Sánchez:
socios”
f: +34 915 713 311
ios FAGDE
socios
210 ¤
310 ¤
ios con IVA incluído
: +34 915 672 166
ail: [email protected]
as opciones de alojamiento:
ob
ojándose
tenga el máximo
ol Meliá
beneficio de
l
en nuestro hotel en www.hthoteles.com
odos los hoteles
oficial,
obteniendo predisponibles
cioun
s esp
n los que obtendrá
10%eci
contactando
con:
ales
Foto inferior: El Hotel Meliá
del evento.
aya Navarrete: Tel: +34 915 159 232
Castilla de Madrid , lugar de
ail:
on [email protected]
tacte con:
Sr. Domingo Sánc
hez:
celebración del Congreso.
@hotelmeliacast
illa.com
miento:
nibles en www.h
thoteles.com
10% contactand
o con:
4 915 159 232
@hthoteles.com
M
Y
C
CY CMY
K
on motivo de la realización en Madrid
los próximos días 9 y 10 de septiembre
de 2011 del I Congreso FAGDE sobre
“La Gestión del Deporte en España: Innovación y Tendencias en Gestión Deportiva”, tal
y como se aprobó en la Asamblea General de
8 de abril en Ayamonte, habrá una serie de incentivos destinados a fomentar la participación de
nuestros socios en este evento, los cuales se van a
materializar en ayudas económicas para sufragar
parte del coste total de la matrícula.
PROCEDIMIENTO
Para poder disfrutar de la ayuda, habrá que preinscribirse enviando el boletín de inscripción disponible en la web debidamente cumplimentado al
correo electrónico o fax habitual de Agesport,
([email protected] / 958249 429), antes del día
15 de julio. En los 3 días siguientes se comunicarán las ayudas concedidas y a aquellos que
sigan interesados se les pedirá la conformidad
para gestionar desde Agesport su inscripción
y cobro de la parte proporcional de la misma
antes del 31 de julio y siguiendo el protocolo
establecido por la empresa organizadora del
mismo.
Recordamos también que por pertenecer a
AGESPORT, la cuota de inscripción es sustancialmente más económica e incluye además del
material del congreso y la asistencia a los Premios FAGDE, todos los coffee break (viernes
tarde y sábado mañana), una copa de vino el
viernes noche y la comida buffet del sábado.
Más información en: www.agesport.org /
[email protected]
I CONGRESO FAGDE
I CONGRÉS FAGDE
FAGDEKO I BILTZARRA
I CONGRESO FAGDE
SOBRE LA GESTIÓN
DEL DEPORTE EN ESPAÑA
Innovación y tendencias
en gestión deportiva
I CONGRESO FAGDE
I CONGRÉLiderazgo
S FAGDE y Emociones
FAGDEKO Colaboración
I BILTZARRA Público - Privada
I CONGRESO
Deporte
FAGDyE Turismo
SOBRE LA GESTIÓN
DEL DEPORTE EN ESP
AÑ
A
Madrid, 9 y 10 de septiembre de 2011
Hotel Melià Castilla. Sala Tapices.
Innovación y tendenc
en gestión deportiva ias
Liderazgo y Emocione
s
Colaboración Públic
o - Privada
Deporte y Turismo
Madrid, 9 y 10 de sept
iembre de 2011
Hotel Melià Castilla.
Sala Tapices.
Pedro Teixeira 10, 2º. Of. 7
28020 Madrid
T: 915 563 806
F: 915 553 290
[email protected]
www.eventsgb.com
Los modelos de gestión de los
servicios públicos locales al amparo
de la nueva ley de autonomía local de
Andalucía.
Les animamos a que consulten la página web del el Instituto Andaluz
del Deporte (IAD) y se inscriban en este taller formativo que tendrá lugar en
Granada el jueves 20 de octubre, en el cual se tratará a fondo la nueva
Ley de Autonomía Local.
Su desarrollo irá enfocado a conocer los cambios en los modelos de
gestión de los servicios públicos con respecto a la nueva Ley de Autonomía Local de Andalucía, valorar los principales beneficios y dificultades
de la nueva ley e intercambiar opiniones y puntos de vista asociados a
la temática.
Los destinatarios del mismo serán principalmente gestores deportivos profesionales, personas con posgrados relacionados con la gestión deportiva y
otros asistentes que tengan o cursen estudios relacionados con la materia.
Tratamiento
de aguas en
pisicinas
El 30 de junio se celebró en la Escuela
de Enfermería y Fisioterapia de Cádiz, situada en la Avenida Ana de Viya, 52, este taller
propuesto por el IAD y de cuya dirección y
coordinación se ha encargado la Asociación Andaluza de Gestores del Deporte. Los
ponentes, María Francisca Medina Puga (Licenciada en Ciencias Biológicas y directora
técnica de Laboratorios Jiménez y Medina)
y Antonio Jiménez Valenzuela (Licenciado
en Ciencias Biológicas y responsable de
Calidad de Laboratorios Jiménez y Medina),
expusieron sus experiencias, protocolos de
actuación, soluciones y tendencias actuales para llevar a cabo el mantenimiento del
agua de nuestras instalaciones acuáticas.
Nueva edición del
Máster Andaluz Interuniversitario
en Gestión Deportiva
Desde la Dirección - Coordinación del Máster
Andaluz en Gestión Deportiva que la Universidad
de Granada, a través de su Facultad de Ciencias
de la Actividad Física y el Deporte, y la Universidad de Almería organizan desde 2003, se está
preparando la convocatoria de su nuevo Máster.
Esta séptima edición abrirá su plazo de preinscripción en el último trimestre de 2011 y se desarrollará durante el curso académico 2011 - 2012.
Esta convocatoria se basará fundamentalmente en
los contenidos y profesores de las ediciones anteriores que tan buena aceptación, por su organización y calidad docente, ha tenido entre los alumnos matriculados, realizando pequeños ajustes que
van encaminados a mejorar los niveles de calidad
de esta acción formativa tan importante en nuestra
Comunidad Autónoma y también en el contexto de la oferta nacional de máster.
Para una mejor información de la organización, desarrollo, contenidos del mismo, os recomendamos acceder a la página web
(www.masterdeporteandalucía.es) donde podréis ver la información sobre la presente edición.
Esperamos que todos aquellos interesados, con inquietud en mejorar su formación y/o competencia profesional se puedan
matricular en esta interesante actividad.
escuela de gestores
Raquel Casero tiene una trayectoria variada y dilatada en el deporte. Es Licenciada por
el INEF de Madrid y fue la precursora, junto con un grupo de recién licenciados, del primer programa
de Deporte Para Todos en el ámbito municipal en España. Fue miembro del equipo de Dirección del
IMD de Madrid y coordinadora de los centros deportivos de Casa de Campo, Plaza del Perú, La Latina y La
Elipa. Posteriormente Raquel pasó a la Consejería de Educación y Deportes de la Comunidad de Madrid, en la
que desarrolló Programas de Ocio y Cultura para Jóvenes. Ya desde entonces se sintió atraída por las nuevas
tecnologías de la información y empezó su incursión en la otra línea de su trayectoria profesional, la Gestión de la
Innovación, como directora de Eurotalent Sport, Gerente de Innovación Tecnológica de CECOMA (Confederación
Española de Comercio Minorista), Gerente de Marketing del Club de Excelencia en Gestión y Gerente de Recursos
Tecnológicos de Grupo SP (hoy Grupo Sage). Actualmente trabaja como consultora para la mejora de la gestión
de las personas en las organizaciones y como coach especializada en alto rendimiento mental y emocional tanto
directivo como deportivo. Casero es además la secretaria Técnica del
Cluster Andaluz del Deporte y experta en coaching.
Raquel Casero
...o la importancia de la gestión
de las personas.
Redacción: Agesport
sus cualidades para alcanzarlos mediante un plan
de acción medible y constatable.
Mi relación
con el
deporte
andaluz la
inicié hace
dos años,
cuando me
trasladé a
Málaga
E
n tus muchos años de experiencia profesional en distintos ámbitos del deporte,
¿con que aportación te quedarías?
Sin duda pienso que con el Modelo EFQM
como el mejor marco conceptual y el método más
seguro para gestionar organizaciones sin equivocarse. Sustentado en la acción de las personas y
en una gestión enfocada a crear las mejores condiciones para su desarrollo y crecimiento. De otra
parte el coaching que sirve para que las personas
consigan objetivos personales, profesionales o
deportivos a través de un proceso de encuentro
consigo mismos, que les va a llevar a comprender
que autolimitaciones les están impidiendo conseguirlos y como superarlas, a encontrar y potenciar
¿Cuál ha sido tu relación con el deporte andaluz
en los distintos niveles profesionales en que has
desarrollado tu carrera?
Mi relación con el deporte andaluz la inicié hace
dos años, cuando me trasladé a Málaga, donde
tengo la intención de quedarme y aportar todo
lo que he aprendido en el mundo de la gestión
y el coaching, a través de la empresa de consultoría que acabo de crear, Factor Phi, know-lence
factory, y del Cluster Andaluz del Deporte. He
trabajado para la Dirección de Deportes de la
Universidad de Málaga, en la dirección del Curso
Superior de Coaching Deportivo; para el IAD, participando en el Seminario “Innovación y Deporte”
junto con otros compañeros de AGESPORT, donde
planteamos unas líneas estratégicas de Innovación
para el deporte andaluz y dirigido el I Foro Innovadores y Emprendedores del Deporte 2010.
Para la Universidad de Granada como profesora
en el Master Interuniversitario de Gestión 2010.
¿Según tu opinión qué camino nos queda por recorrer a los profesionales del deporte?
El mundo de las organizaciones deportivas todavía
no ha entrado de lleno en las políticas y estrategias
de gestión de las personas; en los congresos, foros
y publicaciones deportivas se habla de procesos,
planificación y programas, lo cual es muy necesario, pero hoy, que no hay dinero, ni crédito, ni sub-
“El mundo de las
organizaciones
deportivas todavía no ha
entrado de lleno en las
políticas y estrategias de
gestión de las personaS”
venciones y bajan los presupuestos y los clientes, el
único valor seguro son las personas desplegando
todo su talento en los procesos de negocio, si se
dan las condiciones adecuadas. Uno de los mejores instrumentos para que la organización consiga
que las personas pongan lo mejor de sí mismas y
puedan emitir su voz, es el coaching, que ya utilizan habitualmente las organizaciones más eficientes. Las tendencias actuales apuestan por promover
el compromiso de las personas con la organización
a través del compromiso de la organización con su
crecimiento personal y profesional: “es necesario
que identifiquen sus potencialidades y aprendan a
utilizarlas en beneficio propio y, en definitiva, de
la organización. Encontrar la propia voz supone
cumplir con su potencial interior”, en palabras de
Stephen Cobey, y sin embargo, en demasiadas
ocasiones las organizaciones deportivas son gestionadas en base a modelos basados en el control
que suprime el talento y la voz de la persona, donde
mucha gente se siente frustrada o descorazonada,
menospreciada o insuficientemente valorada en su
entorno profesional, más propios de organizaciones de la era industrial que de organizaciones 2.0
de la era del conocimiento, hacia las que irremisiblemente estamos abocados.
Es inevitable pedirte algunas reflexiones personales en torno al papel de la mujer gestora del
deporte en Andalucía y a nivel nacional.
El camino recorrido ha sido muy importante, pero
las cifras de presencia de las mujeres en los altos
niveles de decisión económica y muchas otras desigualdades, indican que seguimos muy lejos de
lo que sería óptimo para las mujeres y para una
sociedad más diversa, cualificada y rica. Quizá
haya una raíz más atávica y cultural que todos
tendríamos que revisar. Mientras tanto, tener más
visibilidad ayudaría mucho, por ello agradezco
mucho a ADG este espacio, en el que podrían
estar muchas otras mujeres inteligentes, trabajadoras y buenas profesionales que hay en el deporte
andaluz. En este sentido me gustaría resaltar que
estamos poniendo en marcha con el Departamento de Cooperación de la Universidad de Málaga, un Curso Superior de Coaching y Desarrollo
de Competencias y Habilidades Directivas para
Mujeres, que pone a disposición de las mujeres
claves y herramientas determinantes para llegar y
mantenerse en los altos niveles.
¿Quie
res
comer formar part
e
cial@
depor de Agespo
t
e
rt?
yge
954 27
1 519 stion.es
En cuanto a tu responsabilidad en el Cluster Andaluz,
¿Cuándo y cómo se inicia y qué objetivos persigue?
Su antecedente es la Plataforma europea ETSI. En
España es Inesport, la cual se crea en enero de
2010 y se articula a través de clusters autonómicos. Desde su Comité Asesor, del cual soy miembro,
se me planteó crear el Cluster Andaluz, que constituimos en mayo de 2010. Es una iniciativa que pretende contribuir a establecer las líneas estratégicas del
deporte, a aumentar la masa de empresas innovadoras y promover la transferencia del conocimiento entre
estas y la Universidades.
¿Qué sinergias puede aportar el Cluster Andaluz al
deporte en nuestra comunidad?
Un espacio de reunión, encuentro y aprovechamiento
de sinergias entre empresas y entidades públicas de
Innovación y Deporte, para establecer líneas estratégicas de innovación Deportiva en Andalucía, desarrollar
productos y servicios para hacer negocio y contribuir
a que la economía andaluza lo sea del conocimiento. En este sentido el papel de AGESPORT ha sido
fundamental desde el primer momento en que la Junta
Directiva y varias personas clave dieron su apoyo al
Cluster, algo que buscamos desde el principio y se
propició desde la Vicepresidencia, que ocupa Juan
Luís Navarro, también vicepresidente de AGESPORT.
seguimos
muy lejos
de lo que
sería
óptimo para
las mujeres
y para una
sociedad
más
diversa,
cualificada
y rica
Para finalizar te pedimos una reflexión de la situación actual del deporte en Andalucía?
Pese a la dificultad de encontrar recursos institucionales, está siendo determinante para la consolidación del Cluster, la contribución de un grupo
de organizaciones que han visto el gran potencial de la industria del deporte, para desarrollar
ideas y proyectos que ofrezcan nuevas vías de
negocio rentable en muchos campos, no solo
los clásicos, como construcción, mantenimiento
y gestión de equipamientos deportivos o desarrollo de materiales, sino aquellos en los que el
deporte tiene cada vez más incidencia como el
ocio, turismo, naturvaleza, sostenibilidad, salud,
bienestar, nutrición, deporte adaptado, TIC,s, deporte espectáculo, etc.
19
21
formación deportiva
Son numerosos los estudios, investigaciones y publicaciones sobre los
beneficios que reporta la formación a los trabajadores y, por ende, a las
empresas donde desempeñan su labor. Algunos estudios van más allá y
nos indican, que la mitad de lo que sabemos queda obsoleto en 7 años.
Texto: Lucas Peñas (es Director de Optimización de Costes y Procesos
y tiene el Curso de Experto Europeo en Gestión de Calidad en el Sector Servicios por la AEC.)
Se pasa
más tiempo
adquiriendo
información
que aplicando
el conocimiento
adquirido
D
el mismo modo, son numerosos los cursos o
formaciones que contratamos para nuestro
personal, pero que no dan los resultados
que esperamos, ni en los participantes, ni
en la empresa, generando en nosotros desidia para
dedicar más tiempo o recursos a la formación.
Siempre que preparo un seminario o conferencia
para centros deportivos me asaltan muchas dudas,
la más recurrente, ¿será útil la formación que quiero
impartir?
La forma tradicional de resolverla es la de preguntar a los asistentes a cursos y seminarios, a través
de cuestionarios, pero considero que este sistema se
queda corto, porque nos da una información sobre
las impresiones del curso o formación recibida, sobre la capacidad del ponente, sobre las instalaciones, pero no mide si los asistentes realmente aplican
los contenidos desarrollados en la formación, que
es lo más importante, saber si la formación añade
o no valor a las personas que asisten y a los centros
deportivos en los que trabajan.
La medición sobre los efectos de la formación
en el quehacer diario, debería realizarse al finalizar
la misma y repetirla 1-2 meses después de finalizar
la formación, es decir, requiere de un seguimiento,
como cualquier modelo de gestión de la excelencia,
en el que planificamos, hacemos, verificamos y actuamos.
En este sentido, me gustaría compartir con vosotros algunas reflexiones sobre uno de los últimos
libros de Ken Blanchard, ¡Saber y hacer! Ponga en
práctica su conocimiento, Editorial Granica:
Existe una gran brecha entre lo que las personas saben y lo que hacen.
Las personas, tienden a pasar muchísimo más
tiempo, adquiriendo información nueva que diseñando estrategias para utilizar el conocimiento
recién adquirido en su quehacer diario.
Existen 3 razones por las que las personas no
aprenden a poner en prácticas enseguida lo que
saben:
• Sobrecarga de Información.
• Filtrado Negativo.
• Falta de seguimiento.
Todo esto nos debe llevar a reflexionar sobre
el número de cursos o seminarios a los que hemos
asistido en el último año, donde nos han dado una
buena formación y cuando hemos llegado a la ofi-
cina hemos dejado los apuntes encima del escritorio
y hasta ahora.
Para superar esta situación, Ken Blanchard nos
propone varias cosas:
Es importante tomar notas, releerlas en el plazo
de 24 horas y resumir las percepciones clave.
La repetición es la clave para superar cada una
de las razones por las cuales la gente no aplica
lo que sabe.
La sobrecarga de información nos lleva al saber
y no hacer. Hay que aprender “más de menos” y
no “menos de más”.
Para cambiar el comportamiento y obtener los
resultados deseados, se requiere estructura, apoyo y rendición de cuentas.
La formación es un recurso clave que faculta a las
personas que trabajan en nuestras instalaciones deportivas para dar servicio a otras personas. La forma
de gestionar los principales recursos de las empresas
ha cambiado, pero no así, la forma de evaluar la
formación.
Para poder ilustrar lo que puede hacer la formación en un centro deportivo, os relataré 2 experiencias vividas cuando inicié una nueva etapa profesional (2006), desempeñando el puesto de Director
General de Palestra. Una de las primeras acciones
que realizamos, fue la de preguntar a los clientes
internos (los trabajadores), 3 cosas a cambiar en
Palestra y 3 cosas que no cambiarían. A los clientes externos les hicimos las mismas preguntas y les
pedimos que valoraran a los distintos departamentos
del club. “Indica tu grado de satisfacción con el personal en cada uno de los Departamentos o Servicios
de Palestra”: Predisposición a ayudar, amabilidad,
eficacia, solución de problemas, atención a mis
preguntas, profesionalidad, capacitación fueron las
preguntas los atributos utilizados. Uno de los departamentos peor valorados en el 2006, fue el departamento de recepción, un departamento para mí vital,
porque es el personal que primero ve el cliente, que
vende los servicios del centro deportivo y que sabe,
en la mayoría de las ocasiones, si los clientes se van
contentos o no, por lo que constituye una fuente de
información imprescindible para una buena gestión.
Con las puntuaciones en la mano, nos reunimos con
cada uno de los trabajadores de ese departamento
y también con clientes, para elaborar un plan de
formación ajustado a las necesidades. Durante los
siguientes 12 meses este departamento realizó 11
acciones formativas: atención al cliente, cultura de
servicio, poner en valor, técnicas de venta, gestión
de quejas y reclamaciones, fidelización de clientes,
gestor de primeras impresiones, visitas a centros deportivos. Un año después, este departamento gracias al excelente trabajo de todos los integrantes
del mismo, era uno de los mejor valorados por los
clientes. Un par de años más tarde, realizamos otra
formación para el personal que trabajaba en la sala
de Fitness. Fue una formación que financiamos con
los créditos de la Fundación Tripartita y que eligieron los trabajadores de ese departamento, “Entrenamiento Funcional”, pero fue una formación que no
supimos vender a nuestros trabajadores. Resultado,
no asistieron todas las personas inscritas, lo que no
cuesta no se valora, algunos que sí lo hicieron salían y entraban de la misma, es decir, poco interés.
Moraleja, aunque la formación que impartamos a
nuestros trabajadores sea gratuita, debemos ponerla
en valor, con argumentos como la mejora de la capacitación de los trabajadores que participan en la
misma, mejora en los procesos y en la calidad que
perciben los clientes, mejora en la empleabilidad de
los que participan en la formación, etc,.
¿Cuáles son los factores más importantes a considerar en la formación a impartir en un centro deportivo?
¿Incide la formación en el foco del negocio, es
decir, en el cliente?
La aplicabilidad de la misma al trabajo diario.
El seguimiento de la formación, ya que es muy probable que sin seguimiento y sin repetición no consigamos los cambios buscados con la formación.
¿La formación un coste o una inversión?
Los modelos de excelencia en la gestión como:
EFQM, 6Sigma, ISO9004, Cuadro de Mando
Integral, o programas de Fidelización de clientes
como Net Promotore Score, coinciden en señalar a
la formación como componente vital, porque la formación mejora la calidad de los servicios. La mejora
de la calidad incrementa la fidelización de clientes y
esta incrementa los beneficios de las empresas.
Para finalizar una frase del libro de Javier Rovira,
Consumering: “Cambiar o seguir sufriendo, Usted
decide”.
Para más información:
www.optimizacioncostes.es
[email protected]
La sobrecarga
de información
nos lleva al
saber y no
hacer
Página anterior:
Seminario de Ganando el
Futuro, celebrado en Madrid.
Lucas Peñas está acompañado
por Juan Carlos Cubeiro, Leonor
Gallardo y el responsable de
la Editorial Planeta (Roger
Domínguez).
Foto inferior: Curso de
Gestión de Pymes impartido
a profesionales y Gerentes de
Instalaciones Deportivas en
Valladolid en 2010.
23
sucedió en andalucía
Foto superior: Alba Torrens,
la nueva figura del baloncesto
femenino español, bota el
balón ante las jugadoras de
Turquía; le acompañan Laura
Nichols y Cindy Lima.
L
a Selección Española de Baloncesto femenina se concentró en Linares para preparar
el Eurobasket-2011 de Polonia. Las chicas,
lideradas un año más por Amaya Valdemoro,
demostraron que este año quieren repetir el oro
europeo, en el mismo país dónde lo conquistó en
2009 la selección masculina.
Tras una semana de intensos entrenamientos
en la localidad jienense, las chicas de José Ignacio Hernández pusieron el broche de oro a su
preparación en Andalucía con un torneo que les
enfrentó a potentes selecciones como Bielorrusia,
Croacia o Turquía, en el que, además, mantuvieron su racha de imbatibilidad en su preparación.
Linares se enamoró del baloncesto desplegado por las Valdemoro, Torrens, Aguilar y compañía, como bien apunta el Concejal de Deportes y
Seguridad Ciudadana de Linares, Juan Sánchez,
para quién, el Tornero de Linares debe servir como
“el inicio de un ciclo de grandes partidos y torneos
Las chicas de José
Ignacio Hernández
pusieron el broche de
oro a su preparación
en Andalucía con un
torneo que les enfrentó
a potentes selecciones
que se puedan organizar en Linares puesto que
por ambas partes, Federación y Ayuntamiento, hemos visto que existe una simbiosis de trabajo y en
esa línea vamos a continuar”.
Linares ya acogió en abril la final del Campeonato de Andalucía Junior de baloncesto, en la
que el Unicaja de Málaga derrotó al Cajasol de
Sevilla.
sucedió en andalucía
En el VII Meeting Iberoamericano se batieron una mejor
marca mundial y cuatro europeas del año
Texto: Redacción
S
i en marzo los aficionados al atletismo se
entusiasmaron con el Mundial de Cross en
Punta Umbría esta vez ha sido el Estadio Iberoamericano de Huelva el que acogió otra
gran jornada atlética. El VII Meeting iberoamericano G. P. Andalucía, organizado por la Diputación
de Huelva y la RFEA deparó varias marcas mínimas
para el Campeonato del Mundo que se celebrará
en agosto en la localidad coreana de Daegu.
Los saltadores rusos protagonizaron la primera
parte de la reunión onubense. Aleksey Dmitrik lograba la mejor marca mundial del año en la prueba de
altura (2.35m) y su compatriota, Natalya Kutyakova,
realizaba la mejor marca europea del año (14,67m)
en triple femenino.
un final antológico. El campeón de Europa al aire
libre en 2006 y subcampeón en el 2010 recorrió
los últimos mil metros en 2:29.7.
La sesión se cerró con la victoria de Adelaziz
Merzougui, actual campeón de Europa júnior de
campo a través.(8:22.00) en los 3.000m obstáculos, que encabeza la nueva generación de jóvenes
obstáculistas con Víctor García (8:22.61) y Sebastián Martos (8:23.02) que entraron por delante del
andaluz Antonio Jiménez Pentinel y lograron la mínima “A” para Daegu.
El Estadio Iberoamericano de Huelva volvió a ser
talismán para el atletismo español.
Superior:El ruso Aleksey
Dmitrik logró con este salto la
mejor marca mundial del año
en la prueba de altura.
Foto inferior: El andaluz
Manolo Olmedo demostró que
es el rey europeo de los 1.500
metros y entró primero en
la meta por delante de Juan
Carlos Higuero.
Olmedo mantiene su racha
2011 está siendo el año de la consagración de
Manuel Olmedo. El sevillano, campeón de Europa
de pista cubierta, también logró la mejor marca europea del año (3:37.43) y mantuvo su imbatibilidad
en un 1.500m en el que estaba la élite española
de la distancia como Juan Carlos Higuero o Álvaro
Rodríguez. Otro andaluz, el malagueño Borja Vivas,
también alcanzó la victoria, con un lanzamiento de
19.05 metros en peso.
También fue espectacular la carrera de los 5.000
metros, con triunfo para Jesús España (13:15.19,
mejor marca europea del año) que se impuso en
25

Huelva revivió la magia del atletismo Hacia un modelo

Transcripción

Documentos relacionados

Los Juegos Deportivos del Guadalentín nacieron con la finalidad de