FICHA TECNICA DE INDICADORES DE LA E.S.E

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
HOSPITAL SAN ANTONIO
GIGANTE – HUILA
NIT. 891.180.065 – 2
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Los indicadores de evaluación de la gestión de la E.S.E Hospital San Antonio de
gigante, serán los definidos en el Plan de Desarrollo de la E.S.E 2.008 – 2.012. Dichos
indicadores fueron diseñados y elaborados dentro del proceso de preparación y
aprobación del Plan, los cuales, se hallan especificados de acuerdo a la matriz DOFA y
analizando todos los aspectos internos y externos.
Con el objeto de lograr establecer una cultura de evaluación a través de indicadores, se
ha definido el modelo de ficha técnica de indicadores.
FICHA TECNICA DE INDICADORES
 PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA FISICA
NOMRE DEL INDICADOR: Porcentaje de áreas adecuadas y/o construidas
a) Definición: Construcción y adecuación de la infraestructura física de la E.S.E de
acuerdo a los parámetros establecidos por la norma.
b). Objetivo: Mejorar la atención y calidad del servicio de salud
adecuación y construcción de infraestructura física de la E.S.E.
a partir de la
c) Método de cálculo.
Porcentaje de áreas adecuadas y/o construidas
-----------------------------------------------------------------
X 100
Áreas adecuadas y/o construidas/ áreas programadas 100
d) Fuente: Estadísticas institucionales
e) Periodicidad de reporte: Anual
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Nuestro Compromiso:
“la Salud del Pueblo con Responsabilidad y Calidez Humana”
CALLE 5 1-40 TELEFAX 8325120 GIGANTE, HUILA
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
DOTACION
NOMRE DEL INDICADOR: Porcentaje de áreas dotadas
a) Definición: Mantener Dotadas las diferentes áreas o dependencias de salud con los
equipos, elementos y/o suministros necesarios para el funcionamiento óptimo de acuerdo a los
requisitos mínimos exigidos por la Ley.
b). Objetivo: cumplir con las exigencias de ley y poder mejorar las diferentes áreas y equipos
de salud con el objetivo de mejorar el servicio.
c) Método de cálculo.
Porcentaje de áreas dotadas
-----------------------------------------------------------------
X 100
áreas dotadas/ áreas programadas
d) Fuente: Estadísticas institucionales
e) Periodicidad de reporte: Anual
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
MANTENIMIENTO
NOMRE DEL INDICADOR: Porcentaje de áreas con mantenimiento
a) Definición: Brindar el mantenimiento adecuado y oportuno a todas las áreas de la
E.S.E con la implementación de un plan de mantenimiento.
b). Objetivo: Poder brindar oportunamente un mantenimiento preventivo y correctivo a
las diferentes áreas de la E.S.E.
c) Método de cálculo.
Porcentaje de áreas con mantenimiento
----------------------------------------------------------------X 100
Áreas y equipos con mantenimiento preventivo o correctivo/ áreas requeridas
d) Fuente: Estadísticas institucionales
e) Periodicidad de reporte: bimestral
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
MEJORAMIENTO Y APLICACIÓN DE SERVICIOS
NOMRE DEL INDICADOR:
áreas de la E.S.E.
Fortalecimiento del recurso humano en las diferentes
a) Definición: Mejorar los servicios al cliente fortaleciendo la parte de talento
humano, para que se pueda cubrir las expectativas de la entidad.
b). Objetivo: Fortalecimiento del recurso humano en las diferentes áreas de la E.S.E.
c) Método de cálculo.
No de personas contratadas por área
----------------------------------------------------------------No vacantes requeridas en la E.S.E
X 100
d) Fuente: Estadísticas institucionales
e) Periodicidad de reporte: Semestral
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
DESARROLLO INSTITUCIONAL
NOMRE DEL INDICADOR: Implementación de procesos
a) Definición: Implementar todos los procesos para poder cumplir con la misión y
visión institucional.
b). Objetivo : Adoptar los diferentes planes de capacitación y procesos que sirvan para
mejorar en toda la parte administrativa y asistencial de la entidad.
c) Método de cálculo.
Procesos técnicos administrativos implementados
-funcionarios capacitados
---------------------------------------------------------------Procesos programados
Total de funcionarios
X 100
d) Fuente: Estadísticas institucionales
e) Periodicidad de reporte: Semestral
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