ejemplo de como analizar los resultados

ejemplo de como analizar los resultados

EJEMPLO DE CÓMO ANALIZAR LOS RESULTADOS
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Luego de haber realizado la investigación de campo, se presentan a continuación los resultados. El orden de los
mismos está en dependencia de la lógica del modelo de comportamiento del consumidor. En primer lugar se
aborda: cómo los consumidores realizan el proceso de toma de decisiones de compra y en segundo lugar qué
factores intervienen en el proceso de toma de decisiones de compra.
Proceso de decisión de compra
1. Reconocimiento de una necesidad:
--De acuerdo a la investigación, los encuestados respondieron que compran bolígrafos por diversas necesidades,
entre las que destacan escribir sin temor a que el trabajo se manche por la tinta del lapicero, algunos buscan un
lapicero que luzca elegante y otros simplemente le dan preferencia al mero hecho de hacer apuntes.
--en otras palabras, los casos analizados revelan que existen múltiples necesidades al momento de comprar un
bolígrafo, influenciado por motivaciones.
--según Stanton, Walker y Etzel (2007), los consumidores se ven motivados de acuerdo a la pirámide de
necesidades de Maslow, cuya jerarquía va desde necesidades fisiológicas, de seguridad hasta necesidades
superiores como autoestima, estatus y prestigio.