2 - Marketing Jazz

Transcripción

2 - Marketing Jazz

T
Presenta :
H
E
Our Creative & Advisory Retail Mag.
2011 #2
www.marketing-jazz.com
2
3 CREATIVE STORE DESIGN
“Templo de la Salud” Farmacia Santa María, Barcelona. Spain.
7 WINDOW PRESENTATION
“Health Gift” Farmacia Arenal 2, Madrid. Spain.
“Lierac” Farmacia Arenal 2, Madrid. Spain.
“La Margarita” OhmyGOd, Madrid. Spain
“Afertsun” OhmyGOd, Madrid. Spain.
10 SPECIALICED TRAINING
B.E.T. II (Best Executive Trainings II). Procter & Gamble Salon
Professionals. Alcalá de Henares. Sitges, y Vitoria. Spain.
Resultados Plan a tua Medida 2010. Programa formativo a 35
comercios de Pontevedra, Spain.
12 BRANDING
Farmacia Santa María, Barcelona. Spain.
Fundación Sagardoy, Madrid. Spain.
16 ASESORAMIENTO ONLINE
Diseño de las aulas de formación en Visual Merchandising para la
Diputación de Pontevedra, Galicia. Spain.
17 RETAIL DESIGN INSTITUTE SPAIN
Ya está aquí!
18 ARTICLE
Carlos Aires. Retail out of the Box
3
Creative Store Design
FARMACIA SANTA MARÍA
Un ejemplo de cómo crear una marca en el mundo
de la farmacia a partir de un proyecto de re-diseño
creativo del punto de venta. C/ Santa Maria 27
Sant Cugat del Vallés (Barcelona) España.
An example of how to create a brand in the
pharmacy world based on a creative redesign
project for a retail outlet. C/ Santa María 27
Sant Cugat del Vallés (Barcelona) Spain.
Creatividad, Diseño y Dirección de Proyecto:
Carlos Aires
Ilustraciones y Bocetos: Elena de Andrés
Arquitectura, Dirección de la Producción y Montaje:
Mª del Pilar Portela
Fotografía: Luis Sánchez de Pedro Aires de
Airesphotostudio
Visual Merchadising: Carlos Aires.
Creativity, Design and Project Management:
Carlos Aires
Illustrations and Sketches: Elena de Andrés
Architecture, Production Management and Set Up: Mª
del Pilar Portela
Photography: Luis Sánchez de Pedro Aires of
Aires Photo Studio
Visual Merchandising: Carlos Aires.
4
“Un templo de la Salud” ese ha sido el concepto
creativo que hemos desarrollado para convertir la
farmacia del licenciado Jordi Orrit y su socia Celia
Rovira en la marca Farmacia Santa Maria.
El concepto “templo de la Salud” nació de dos elementos únicos de esta farmacia. El primero, el nombre de la calle donde está ubicada:
Calle de Santa Maria. El segundo, el Monasterio, principal monumento de interés turístico de Sant Cugat del Vallés. A partir de estos
dos elementos y con la ayuda del cliente nos centramos en identificar a aquellos “Santos” de la Medicina que realizaron aportaciones
valiosas al mundo de la farmacia. Pasteur inventó la vacuna antirrábica, Felix Hoffman, sintetizó la aspirina, John S. Pembertón fue un
farmacéutico que inventó la Coca-Cola, Hahnemann fundó la Homeopatía moderna. Ya teníamos una historia que contar.
Una nueva imagen, organización del espacio y forma de presentar el producto basado en categorías. Buscamos trasmitir una sensación de
farmacia preocupada por lo natural, con tradición, moderna y con un toque chic. Acercar el servicio farmacéutico al cliente. Romper con
el diseño tradicional de la farmacia basado en una venta a través del mostrador.
Hemos aprovechado al máximo sus recursos actuales. Parte de su mobiliario lo pintamos, iluminamos y restauramos. Las cajas de cobro,
los expositores centrales, la pared de la derecha y el mundo infantil es nuevo. Los arcos ojivales le aportan el toque de templo “gótico”.
Las mesas realizadas con troncos crean una fuerte imagen natural. La gráfica está inspirada en la obra de Gustav Klimt, un guiño a la
arquitectura modernista del edificio. La luz y el color, junto con el concepto creativo, son las principales herramientas de diseño para
mejorar la experiencia de compra y atractivo visual de la farmacia.
5
“A Temple of Health” – this was the creative concept
that we developed to transform the pharmacy run
by Jordi Orrit and his partner Celia Rovira under
the Farmacia Santa María brand.
The “Temple of Health” concept was born out of two unique features of this pharmacy. The first, the name of the street where it’s located:
Calle Santa María. The second, the Benedictine monastery, the main tourist attraction in Sant Cugat del Vallés. Based on these two elements
and with the help of the client, we focused on identifying the “saints” of Medicine, the men and women who made valuable contributions
in the pharmacy world: Pasteur invented the rabies vaccine; Felix Hoffman synthesised aspirin; John S. Pemberton was the pharmacist who
invented Coca-Cola; Hahnemann was the father of modern Homeopathy. Now we had a story to tell.
A new image, spatial organisation and way of presenting the product based on categories. We tried to transmit the sensation of a pharmacy
that was concerned with all that is natural, with tradition, modern with chic touch. To bring the pharmaceutical service closer to the
customer. To break with traditional pharmacy design based on selling from behind a counter.
We took maximum advantage of their existing resources. Some of the furniture we painted, lighted and restored. The copper boxes, the
main display cases, the wall on the right side and the children’s area is new. The pointed arches gave it a touch of the “gothic” temple. The
tables made out of tree trunks create a strong image of nature. The graphic design was inspired by the work of Gustav Klimt, a wink at the
building’s modernist architecture. The lighting and colour, in tandem with the creative concept, were the main design tools for improving the
shopping experience and the visual appeal of the pharmacy.
FALTA FOTO
6
7
Window Presentation
Navidad 2010.
“Regala Salud”.
Farmacia Arenal 2.
La Cruz de la farmacia hecha paquete
de regalo. Para trasmitir Navidad nos
hemos centrado en dos colores, el oro
y el verde.
Materiales: Forex + Vinilo de corte color
oro + Tela raso verde
Creatividad y Dirección de Proyecto:
Carlos Aires
Montaje : Itziar Esteban Infantes de
Borja.
Bienvenida a LIERAC. Christmas 2010.
Farmacia Arenal 2.
Health Gift.
Lierac, marca premium francesa Farmacia Arenal 2
especializada en dermocosmética
acababa de llegar a la Farmacia Arenal2.
Para darle la bienvenida creamos este
escaparate, un escaparate basado en
la campaña gráfica presentada en
distintos planos, unas letras corpóreas
y producto. El toque de glamour lo
aporta una cortina de color rosa.
Materiales: Cortina algodón rosa+ trasera
grafica sobre foam + corpóreo grafico
montado sobre forex e impreso papel
metalizado + letras corpóreas DM lacado
blanco + mesas metacrilato + vinilo color
rosa + vinilo color blanco.
Creatividad y Dirección de Proyecto:
Carlos Aires
Montaje : Antonio Luis Yagüe.
Welcome to LIERAC.
Farmacia Arenal 2.
Lierac, the leading French brand of
The pharmacy cross symbol turned dermocosmetics has just arrived at
into a gift package. To communicate Farmacia Arenal2. To welcome it we
Christmas, we focused on two colours, created this shop window, a window
based on the graphic campaign
gold and green.
presented on different planes, built-up
lettering and products. A pink curtain
adds a touch of glamour.
Materials: Foamex + Gold coloured vinyl
film + Green satin fabric
Creativity and Project Management:
Carlos Aires
Illustrations and Sketches: Elena de
Andrés
Set Up: Itziar Esteban Infantes de Borja.
Materials: Pink cotton curtain +
foam-backed poster board + graphic
advertising display mounted on foamex
and printed on metallic paper + white
lacquer MDF built-up letters + acrylic
tables + pink vinyl + white vinyl.
Creativity and Project Management:
Carlos Aires
Illustrations and Sketches: Elena de
Andrés
Set Up: Antonio Luis Yagüe
8
Window Presentation
La Margarita de OhmyGOd
The OhmyGOd Daisy
Me quiere, no me quiere…, quien no ha jugado
alguna vez a deshojar una margarita por primavera.
Así nació la idea de este escaparate, el producto
OhmyGOd presentado en las mismas hojas de la
margarita.
(S)he loves me, (S)he loves me not…, who hasn’t
played the daisy game in springtime. That’s how
the idea for this display window was born, the
OhmyGOd product presented on the petals of a
daisy.
Materiales: Reboard + Vinilo de corte + Dibón blanco.
Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires
Ilustración: Elena de Andrés
Montaje : Silvia Bellisco
Materials: Re-board + Vinyl film + white Dibond.
Creativity and Project Management: Carlos Aires
Illustration: Elena de Andrés
Set Up: Silvia Bellisco
9
Window Presentation
Aftersun de OhmyGOd
OhmyGOd Aftersun
El verano ya está aquí. Y qué mejor después de
esos largos baños de sol que aplicar el Aftersun de
OhmyGOd?
Summer has arrived. And what’s better after
those long hours of sunbathing than applying
OhmyGOd’s After Sun?
Materiales: Reboard + Vinilo de corte + Forex
Ilustración: Elena de Andrés
Montaje : Silvia Bellisco
Materials: Re-board + Vinyl film + Foamex
Illustration: Elena de Andrés
Set Up: Silvia Bellisco
10
Formación especializada
Specialiced training
Procter & Gamble Salon
Professionals
14 y 15 Marzo Alcalá de Henares, 28 y 29 Marzo
Sitges, 11 y 12 Abril en Vitoria, Spain.
14–15 March Alcalá de Henares, 28–29 March
Sitges, 11–12 April in Vitoria
B.E.T. II (Best Executive Trainings II)
B.E.T. II (Best Executive Trainings II)
Programa formativo especializado en Visual
Merchandising diseñado a medida para el canal de
Salones de Belleza y Peluquerías de SEBASTIAN,
marca Premium de Procter & Gamble.
Training programme specialised in Visual
Merchandising tailored to Beauty and Hair Salons
that use SEBASTIAN, Procter & Gamble’s
Premium brand.
El programa lo recibieron los 300 mejores salones
de peluquería de toda España. Enseñamos los
principios del visual merchandising y a “mirar” sus
espacios comerciales. Además, todos los asistentes
recibieron insitu un asesoramiento creativo
personalizado sobre cómo mejorar el escaparate
de su peluquería. Formar para innovar.
The programme reached the 300 top hair salons
in all of Spain. We taught the participants the
principles of visual merchandising and how to
“see” their commercial spaces. In addition, all
attendees received in-situ personalised creative
advice on how to improve their salon’s shop
window. Training for innovation.
Diseño e impartición del programa: Carlos Aires
Design and programme presentation: Carlos Aires
11
Formación especializada
Specialiced training
Diputación de pontevedra:
Provincial Government Of
Pontevedra
Presentación resultados de la II Edición del Plan A
tua Medida. Proyecto formativo para el re-diseño del
pequeño comercio de la provincia de Pontevedra.
Presentation of the results of the II Edition of the
Custom Plan A tua Medida. Training project on
the redesign of small businesses in the province of
Presentamos con un video y exposición gráfica el
“Antes y después” del proyecto formativo de rediseño de treinta y cinco comercios de Pontevedra.
Un proyecto cercano y exitoso.
We used a video and graphic exhibition to present
the “Before and After” of the redesign training
projects of 35 businesses in Pontevedra. An
intimate and successful project.
Diseño y ponencia : Carlos Aires
Designer and speaker: Carlos Aires
12
Branding
Identidad Corporativa para la
Farmacia Santa María
Corporate Identity
Concepto de marca: “El Templo de la Salud”. El nombre de la Calle
donde está ubicada la Farmacia, Calle Santa Maria, se convierte
en el nombre de la marca. El Monasterio de San Cugat del Vallés,
principal reclamo turístico de la zona, sirve de inspiración para crear
el concepto. Así nace el “Templo de la Salud”. El producto como
protagonista. Los “Santos” de la Medicina contarán las historias de
la marca. Los Paisajes de Klimt nos envolverán de una naturaleza
chic y romántica.
Brand concept: “The Temple of Health”. The name of the street
where the pharmacy is located, Calle Santa María, becomes the
name of the brand. The Monastery of Sant Cugat del Vallés, the
main tourist attraction of the area, was the inspiration for creating
the concept. That’s how the “Temple of Health” was born. The
product as the protagonist. The “saints” of the field of Medicine tell
the stories of the brand. The Landscapes of Klimt envelop us in a
chic and romantic image of nature.
Ilustraciones: Elena de Andrés
Dirección de Arte y Diseño Gráfico : Natalia Aires
Gestión del proyecto: Patricia Francés
Illustrations: Elena de Andrés
Art Direction and Graphic Design: Natalia Aires
Project Management: Patricia Francés
13
PASTEUR
ve
ól
BI
In
nt
CA
In-Store Graphics & Packaging
Farmacia Santa María
aV
AC U N A A N T I
Á
R
R
14
Rediseño Identidad Corporativa
Fundación Sagardoy:
“El Árbol de la Palabra”
Fundación Sagardoy Corporate
Identity Redesign:
“The Word Tree”
La idea surgió al tratar de unir el logotipo predecesor, un olivo verde,
con la actividad de La Fundación Sagardoy, pertenece a Sagardoy y
Abogados, despacho líder en derecho laboral. Sustituimos las hojas
por palabras, el verde del campo por el azul del conocimiento.
The idea emerged while trying to link the previous logo, a green
olive tree, to the activity of the Sagardoy Foundation of Sagardoy
y Abogados, a leading labour law firm. We replaced the leaves with
words, the green of the country with the blue of knowledge.
Concepto de Marca y Dirección de Proyecto: Carlos Aires
Brand Concept and Project Management: Carlos Aires
15
Dirección de arte web Fundación
Sagardoy
Art Direction for Fundación
Sagardoy Website
Concepto de Marca y Dirección de Proyecto: Carlos Aires
Brand Concept and Project Management: Carlos Aires
16
Asesoramiento Online
Online Advising
Diseño de las aulas de formación
en visual merchandising para la
Diputación de Pontevedra.
Design of the visual merchandising
training rooms for the provincial
government of pontevedra.
Tenemos muy claro cómo hay que formar a los futuros profesionales
y comerciantes en la disciplina del Visual Merchandising. La Diputación de Pontevedra recibió vía e-mail nuestra propuesta
creativa con una serie de dibujos y explicaciones para llevar a cabo
su proyecto de crear unas aulas especializadas en formación de
visual merchandising para profesionales y comerciantes.
We understand very clearly that it’s necessary to train future
business professionals in the discipline of Visual Merchandising.
The provincial government of Pontevedra received our creative
proposal by e-mail with a series of drawings and explanations for
carrying out their project of creating specialised classrooms for
providing training in visual merchandising to professionals and
business owners.
Briefing y Creatividad: Carlos Aires
Creativity and Customer Service: Carlos Aires
Sketches and Ilustrations: Elena de Andrés
17
Miembros fundadores del Retail Design Institute Spain
Ya está aquí
It´s finally here
Es un honor anunciar en este medio que el RETAIL DESIGN INSTITUTE
SPAIN acaba de nacer. Un puñado de profesionales*, relacionados con el diseño
del retail en nuestro país, diseñadores, arquitectos, interioristas, estudiosos,
periodistas especializados, etc constituyeron formalmente a primeros de Abril el
Retail Design Institute España.
It’s an honour to announce in this media that the RETAIL DESIGN INSTITUTE
SPAIN has been born. A handful of professionals* related to retail design in this
country, designers, architects, interior designers, students, trade journalists, etc.
formally constituted the Retail Design Institute Spain in early April.
Se trata de una asociación sin ánimo de lucro cuyo objetivo primordial es dar
a conocer la profesión de Retail Designer ( diseñador de espacios comerciales )
como uno de los campos de desarrollo profesional más apasionantes del Retail.
El trabajo del RDI España se concentrará en una primera etapa en realizar una
labor de comunicación sobre su puesta en marcha, dándolo a conocer tanto a la
Industria del Retail Español como a Universidades, Escuelas de Diseño y Negocios,
Colegios profesionales, Asociaciones y Medios de comunicación además de a
aquellos susceptibles de apoyar e influir en nuestra sociedad para dignificar esta
profesión y otorgarle el reconocimiento social y laboral que merece.
VALORES: Innovación - Colaboración - Educación - Liderazgo - Credibilidad
Las tareas del RDI España estarán sujetas siempre a los cinco valores que amparan
su nacimiento, y que son el fruto de la labor de RDI a nivel internacional durante
los últimos 50 años. Nacido en USA allá por 1961 el RDI destina sus esfuerzos a
la innovación, la colaboración y el networking entre todos los actores implicados
en la Industria del Retail, promoviendo la educación y buscando el liderazgo
y la credibilidad de un proyecto sin ánimo de lucro que sirva para conocer y
difundir la profesión de Retail Designer, obtener la excelencia en su desempeño
y acreditar socialmente su percepción.
Founding members of the Retail Design Institute Spain
This is a non-profit association whose primary objective is to promote the
profession of Retail Designer (designer of commercial spaces) as one of the most
exciting fields for professional development in Retail.
The work of RDI Spain is focused in the first stage on the work of communicating
its launch, introducing it to the Spanish Retail Industry and to universities, design
and business schools, professional societies, associations and the media, in addition
to anyone open to providing support and influencing our society to dignify this
profession and give it the social and professional recognition that it deserves.
VALUES: Innovation – Collaboration – Education – Leadership – Credibility
The work of RDI Spain will always be subject to the five values that inform its
founding, and they are the fruit of the work of RDI internationally over the
past 50 years. Founded in the USA in 1961, the RDI directs its work toward
innovation, collaboration and networking amongst all the actors in the Retail
Industry, promoting education and seeking the leadership role and credibility
of a non-profit project designed to inform and spread the word about the Retail
Designer profession, to achieve excellence in its practice and enhance its image
socially.
* De izq. a dcha. George Homer: Presidente Retail Design Institute Brasil. Sashka Krtolica: Directora del área de Redes Sociales y Entorno 2.0. Carlos Aires : Vicepresidente y Director del área de
Concept Store. Xavier Bordanova: Director del área de Lab & Academy. Alfredo Villalba: Director del área de Techno Store. Cristina Carvajal: Directora del área de Hardware Store. Manuel Hormigo:
Presidente. No presentes: José M. Cebader : Tesorero y Director del área Shopfitting. Enrique Sesé: Secretario y Responsable de la comunicación y relación con medios. Mª del Pilar Portela: Directora
del área Green and Research. *From left to right: George Homer: President Retail Design Institute Brasil. Sashka Krtolica: Director of the Social Networking and 2.0 Environment area. Carlos
Aires: Vice President and of the Concept Store area. Xavier Bordanova: Director of the Lab & Academy area. Alfredo Villalba: Director of the Techno Store area. Cristina Carvajal: Director of the
Hardware Store area. Manuel Hormigo: President. Not in the picture: José M. Cebader: Treasurer and Director of the Shopfitting area. Enrique Sesé: Secretary and Media Relations Director. Mª
del Pilar Portela: Director of the Green and Research area.
18
Opinión
Retail Out of the Box
por Carlos Aires creador de MARKETING-JAZZ
Esa es la filosofía que recomiendo debe existir a la hora de abordar un nuevo proyecto de retail.
Repasemos algunas de las zonas mas importantes de todo punto de venta.
La fachada y el rótulo, presencia y estilo. Todos nosotros somos capaces de diferenciar a partir de una
fachada y tipografía si detrás se encuentra un servicio familiar o una gran empresa. Muchas veces las
fachadas no se pueden tocar, como en centros comerciales, centros históricos, … con lo que hay veces
que solo nos queda el rótulo para ganar presencia y trasmitir el estilo más adecuado para nuestros
clientes. Aprovechémoslo.
El escaparate : comunica y posiciona. Si tu tienda fuera una revista, el escaparate sería la portada.
No es acaso la portada el reclamo principal que hace que te pares en el quiosco y compres la revista.
¿cuándo fue la ultima vez que un escaparate te llamó la atención? ¿Has pensado qué comunica de tu
negocio un escaparate sin trabajar? Recuerda posicionar, implica comunicar de forma clara en una
dirección.
La entrada es una sensación. La entrada es una de las zonas mas importantes de todo punto de venta
y quizás de las peor trabajadas y entendidas. Hay entradas que te atrapan, emocionan, sorprenden y
otras que aburren y cuesta dar dos pasos más. ¿La entrada de tu tienda invita a entrar? ¿Existen 3 o 4
categorías de producto claramente visibles? Plantéate crear una entradas sensacional.
La zona de ventas. La zona de ventas de una óptica difiere a la de un supermercado, y es totalmente
distinta a la de un banco, dentista o tienda de moda. Conviene incorporar el concepto creativo, la
idea a comunicar al cliente, en el diseño de la zona de ventas. Normalmente se vende en las paredes
y es bueno recordar que el interior de la tienda es un espacio natural del cliente, ha de poder moverse
libremente.
En el probador has de disfrutar. Muchas de las decisiones de compra se toman en los probadores,
que curiosamente suelen ser los lugares mas alejados, peor iluminados y menos cómodos de la tienda.
Estoy seguro que dentro de poco empezaremos a ver “Tiendas-Probadores” espacios reservados donde
los clientes pueden disfrutar del proceso de probar el producto con sus amigos y familiares.
La presentación creativa de los básicos marcan la diferencia. ¿La presentación del producto se relaciona
con algún tema? ¿La señalización aporta información no redundante? ¿No tendrá sentido presentar de
forma creativa y diferencial el producto más básico, el que mayor cifra de negocio aporta?
El Lay Out es clave. Empezar por replantearse las zonas mas importantes de un punto de venta, su ubicación,
función, ambiente… es la antesala para la innovación y para la mejora en la experiencia de compra.
La experiencia de compra es la suma de todo. La arquitectura, iluminación, presentación del producto,
recorrido, personal, el escaparate, la publicidad… todo trabaja con un objetivo: Seducir al cliente.
Y todo esto lo hemos empaquetado para ti en una caja.
Si quieres la tuya, llámanos.
Nos vemos pronto por aquí. ¡Feliz Verano!
19
Opinion
Retail Out Of The Box
by Carlos Aires, creator of Marketing-Jazz
This is the philosophy that I recommend when approaching a new retail project. Let’s review some of
the more important zones of all retail outlets.
The façade and the signage, presence and style. We’re all capable of telling, based on a façade and
typography, if there’s a family-run service or a large company behind it. Façades are often untouchable,
as in shopping centres, historic districts,... leaving us at times with only the signage to establish a
presence and transmit the most appropriate style for our customers. Let’s take advantage of it.
The shop window: communicates and positions. If your store was a magazine, the shop window
would be its cover. Isn’t it the cover the main feature that makes you stop at the newsstand and buy
the magazine? When was the last time that you saw a shop window that grabbed your attention? Have
you thought about what an under worked shop window says about your business? Remember that
positioning involves communicating clearly in one direction.
The entrance is a sensation. The entrance is one of the most important zones of all retail outlets
and probably amongst the least exploited and understood. There are entrances that capture, excite,
surprise, and others that bore and make it hard to put one foot in front of the other. Does the entrance
to your store invite people to come in? Are there 3 or 4 categories of products clearly visible? Consider
creating a sensational entrance.
The sales zone. The sales zone of an eyeglass store differs from that of a supermarket, and is totally
different from that of a bank, dentist or fashion boutique. It’s a good idea to incorporate the creative
concept, the idea to be communicated to the customer, in the design of the sales zone. Normally
you sell on the walls and it’s good to remember that the interior of the store is a natural space for the
customer, he or she has to be able to move around freely.
You have to enjoy yourself in the fitting room. Many of decisions to buy are made in the fitting room,
which oddly enough tend to be the most removed, poorly lit and least comfortable places in the store.
I’m sure that before long we’ll start to see “Fitting Room-Stores”, private spaces where customers can
enjoy the process of trying on the product with friends or family members.
The creative presentation of the basics make the difference. Is the presentation of the product related
to any theme? Does the signage provide information that’s not redundant? Wouldn’t it make sense to
present the most basic product, that one that generates the highest sales, in a creative and different way?
The layout is key. Starting by rethinking the most important zones of a retail outlet, its location,
function, ambiance... is the first step to innovation and improving the shopping experience.
The shopping experience is the sum of everything. The architecture, lighting, product presentation, customer
route, staff, the shop window, advertising... all of this works toward one objective: seduce the customer.
And we’ve wrapped up all of this in a gift box for you.
If you want yours, call us.
We’ll be seeing you. Happy Summer!
Calle Huelva 16,
Bloque 2, Estudio 54
28100, Alcobendas.
Madrid. Spain
T: +34 914 840 230
For subscriptions to The Mag email:
[email protected]
¡Feliz Verano!

2 - Marketing Jazz

Transcripción

Documentos relacionados

Window Presentation

Farmacia Arenal 2.

مختبر إبداعي في مجال تصميم املجوهرات والحرف املعاصرة

Retail Suite

descarga el programa en castellano