La Agencia de Viajes Chile cumple 20 años junto a

Transcripción

La Agenc ia de Viajes Chile c umple 20 años junto a los profesionales del
turismo, informando de manera seria y opor tuna al merc ado con las
noticias y la ofer ta de produc tos, convir tiéndonos en una impor tante
herramienta para los negocios.
Llegamos rigurosamente c ada quince días a las manos de nuestros
lec tores, comprometidos con la étic a, el profesionalismo y el crecimiento
del sec tor en C hile.
Cristián Lyng Gerente / Hotel Atton Las Condes
2ñ0os
A
Entidades impulsan innovador
programa en la Región del Libertador
Pág. 4
Quincenario para profesionales de turismo
sumario
Copa sumó su cuarta
frecuencia a Panamá
La aerolínea cuenta con un
nuevo vuelo en la ruta
Santiago-Panamá-Santiago,
alcanzando así las 28
frecuencias semanales.
Pág. 20
Pullmantur posicionará al
Monarch en el mar Caribe
La embarcación de la
compañía realizará itinerarios
por primera vez en Panamá,
Colombia, Curazao, Aruba y
Venezuela.
Pág. 19
Marina Fuy: un hotel con
aires boutique y gourmet
Goal to Brasil visitó Chile con
las novedades mundialistas
Pág. 10
Pág.12
23/07/12. Edición Nº515 año XX. 4.000 ejemplares.
La alianza mundial de agencias
de viajes cuestiona a la IATA
La Alianza Mundial de las
Asociaciones de Agentes
de Viajes (Wtaaa por sus
siglas en inglés) solicita
que la IATA disponga la
revisión reguladora de la
norma "New Distribution
Capability, incluyendo
a los agentes de viajes
en todos los comités
relacionados. Pág. 6
La llegada de turistas europeos
y latinoamericanos sigue en alza
Con un diseño que incorpora
elementos tradicionales del
sur del país, el complejo está
apostando a la gastronomía
de lujo.
El cierre de Pluna y la
incertidumbre por los pasajeros
Tras las últimas novedades del caso, persiste la
incógnita de qué sucederá con los pasajeros afectados,
sobre todo luego de que el gobierno uruguayo
asegurara que no asumirá el pago de las deudas.
En Chile, el Sernac confirmó que presentará una
demanda colectiva.
La Región Metropolitana realizó
su primera feria de turismo
Pág. 25
DOLAR EN EL MUNDO
Paridad/US$
Buenos Aires .................. 4,5491
Río de Janeiro ................ 2,0199
Montevideo .................. 21,0769
Lima ...............................2,5694
Hong Kong ..................... 7,7558
Euro ............................... 0,8142
Jordania, un oasis de paz
en Medio Oriente
En lo que va del año 1.850.048 extranjeros visitaron
Chile.
Argentina, Brasil y Colombia fueron los
mercados con mayor crecimiento.Pág. 8
El encuentro “Vacaciones de Invierno”, tuvo
por objetivo promover los panoramas y atractivos
turísticos de la Región, además de la amplia oferta
cultural de varias instituciones como alternativas
válidas a precios accesibles y para todos los
gustos. Pág. 8
Solo una empresa
en Iguazú
Hace unos días se les informó a
las agencias de viajes brasileñas la
decisión preliminar del 2° Tribunal
Civil de la Subsección Judicial de Foz
de Iguazú, según la cual el transporte
de turistas en el interior del Parque
Nacional de Foz de Iguazú deberá ser
ejercido por una única empresa.
Antes de que el régimen entre en
vigencia el próximo 1º de agosto, la
Asociación Brasileña de Agencias de
Viajes (ABAV) hizo un reclamo formal
a las autoridades competentes y a la
comunidad local, para que se movilicen
para revertir “este absurdo”, como definió
la medida Antonio Azevedo, presidente
de la entidad.
De acuerdo al presidente de la
ABAV, además de poner en riesgo
la calidad del servicio a los turistas,
comprometer empleos de cientos
de guías de turismo, taxistas y, por
consiguiente, reducir el número de
visitantes que sustentan más de 20%
de la actividad económica regional, la
medida también afecta la Ley General
de Turismo.
“Apoyamos integralmente los pleitos
formalizados en nombre del Foz de
Iguazú Convention & Visitors Bureau
y de los representantes de las varias
entidades laborales de la región, que
se manifiestan en contra de esa medida
preliminar”, manifestó Azevedo.
Cabe señalar que hace más de una
década que el Parque Nacional
Foz de Iguazú es considerado
internacionalmente un caso exitoso
como modelo de asociación públicoprivada, capaz de asegurar prácticas
sustentables de gestión volcadas al
desarrollo de la actividad turística.
La Agencia de Viajes Chile
Lunes 23 de julio de 2012
Director:
Freddy Yacobucci C.
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Redacción:
Aldo Valle L.
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Paula Reyes (asistente)
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Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González.
Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia
- Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487.
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Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP
1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires.
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Preprensa e Impresión: Gráfica Andes
Pág. 4
El Sernam, el Sernatur y Sendero de Chile
impulsan programa en la Región del Libertador
El proyecto social se
llevará a cabo gracias
a una alianza públicoprivada que permitirá
promover el acceso al
patrimonio a través del
senderismo, fomentando
hábitos de vida saludable
en contacto con la
naturaleza y la valoración
del entorno.
O
rientado principalmente a usuarias del
programa “Mujer Trabajadora y Jefa de Hogar”
del Servicio Nacional de
la Mujer de O’Higgins, las
autoridades dieron inicio
a un plan piloto de senderismo que tiene como
fin promover la práctica
de hábitos de vida saludables en espacios
naturales e incentivar el
cuidado de la naturaleza.
La iniciativa se materializó con la firma de
un convenio tripartito
entre los representantes
del Servicio Nacional
de Turismo (Sernatur),
el Servicio Nacional de
la Mujer (Sernam) y la
Fundación Sendero de
Chile de la Región del
Libertador Bernardo
O’Higgins, para coordinar sus esfuerzos en
la realización de visitas
guiadas a la localidad
precordillerana de Coya,
en la comuna de Machalí.
Alicia Ortiz, directora
regional del Sernatur
O’Higgins, señaló: “Estamos muy contentos de
poder ser parte de la
organización de esta
actividad que tiene como
objetivo promover el
acceso al patrimonio a
través del senderismo,
fomentando hábitos de
vida saludable en contacto con la naturaleza y la
valoración del entorno”.
Ortiz añadió: “Esperamos que esta primera
experiencia marque un
hito que permita replicar la iniciativa en otros
puntos de la región,
involucrando más empresas y emprendedores
locales que valoren los
beneficios de una actividad saludable como el
senderismo”.
BENEFICIOS Y NATURALEZA.
Por su parte, la directora regional del Sernam,
Daniela Krauss, comentó
que “la asociatividad y
esta firma de convenio
nos entrega una gran
posibilidad para que
quienes participen de la
actividad de senderismo
puedan apreciar, reconocer y valorar el patrimonio
cultural y natural que
nuestra región ofrece. De
esta manera abrimos una
alternativa saludable, de
gran valor para la familia
y un precedente que
esperamos sea del agrado de quienes formarán
parte de estas salidas
y reencuentros con la
naturaleza”.
En su intervención, el
director ejecutivo de la
Fundación Sendero de
Chile, Sebastián Infante,
explicó que “el plan piloto de senderismo social
Caminatas con Historia
es una oportunidad para
poner en valor la riqueza
patrimonial e histórica
de Coya, fomentando al
mismo tiempo la actividad
física en contacto con la
naturaleza”. Cabe destacar que la Fundación
Alicia Ortiz, Sebastián Infante y Daniela Krauss durante la firma del
convenio que dio inicio al programa gubernamental.
Autoridades junto los empresarios destacados.
Sendero de Chile apuesta
a incentivar la práctica del
senderismo como una
actividad saludable que
une a las familias y las
sensibiliza sobre la importancia de la protección de
la naturaleza.
Asimismo, en la oportunidad se destacó la
colaboración de las
empresas Essbio, Minera Valle Central, David
del Curto y Clínica de
Salud Integral, que se
comprometieron con
este importante proyecto
social en el marco de los
Compromisos de Equidad de Género.
Informes: www.turis
molibertador.cl.
El cierre de Pluna y la
incertidumbre por los pasajeros
La alianza mundial de agencias de
viajes cuestiona a la IATA
“
La Alianza Mundial
de las Asociaciones
de Agentes de Viajes
(Wtaaa por sus siglas
en inglés) solicita que
la IATA disponga la
revisión de la norma
“New Distribution
Capability", incluyendo
a los agentes de viajes
en todos los comités
relacionados.
L
desarrollar una norma que
no perjudique el proceso
competitivo”, afirmó el
presidente de la Wtaaa,
Peter Barlow, quien agregó: “Solicitamos que la
Asociación disponga la
revisión de su propuesta
por agencias reguladoras
para garantizar que la
iniciativa sea desarrollada
para producir normas a
favor de la competitividad
que beneficie a todo el
sistema de distribución
y no solo a las líneas
aéreas participantes de
su entidad”.
Según Barlow “el canal
de distribución de agencias de viajes vende cerca
del 60% de los pasajes
aéreos de todo el mundo.
Por lo tanto, es esencial
que nuestras voces sean
oídas. Además, por ser
la asociación internacional cuyos miembros
representan más del 70%
de los pasajes emitidos
por agencias en todo el
mundo, es apropiado
que la Wtaaa tenga una
asiento en los comités
de la IATA”. De esta
manera, invitó a Popovich a conversar con sus
miembros durante su
asamblea ordinaria anual,
que se llevará a cabo del
10 al 12 de septiembre
próximo en Washington,
Estados Unidos.
En opinión de Antonio
Azevedo, presidente de
la Asociación Brasilera
de Agencias de Viajes
(ABAV), “la propuesta
de la IATA confronta las
herramientas utilizadas
por los agentes de viajes,
proporcionadas por los
GDSs y que ponen a
disposición una amplia
información de tarifas,
que pueden ser restringidas en el nuevo sistema
propuesto”.
Habana y Varadero
La Habana-Varadero
Programa Incluye: (8 días / 7 noches)
• Boleto Santiago – La Habana – Santiago, vía Lan Airlines •
02 noches de alojamiento en La Habana • Desayunos en La Habana • 05
noches de alojamiento en Varadero • Sistema Todo Incluido en Varadero
• Traslados In-Out • Impuestos aéreos
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hab
p /p . H a b a n a ic a s
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Melia Habana – Melia Las Américas
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27 julio al 16 de agosto 2012
17 agosto al 10 septiembre 21 septiembre al 31 octubre 2012
01 al 11 noviembre 2012
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12 noviembre al 21 diciembre 2012
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Melia Cohiba – Paradisus Varadero
dependencia gubernamental revela que pidió
aclaraciones a la compañía respecto de cómo se
comportaría con aquellos
que han comprado su
ticket y que ahora no
podrán utilizarlo. El Sernac
confirmó que recibió más
de 100 reclamos de usuarios. En declaraciones
a la prensa, el titular del
Sernac, Juan Peribonio,
afirmó: "Los consumidores
no tienen por qué pagar
por las consecuencias del
cierre de una empresa pues
confiaron en su servicio
y deben ser justamente
compensados. Ya ha pasado una semana y no se
vislumbra una solución, por
lo que cualquier propuesta
de la empresa se analizará
en el marco del juicio".
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12 noviembre al 21 diciembre 2012
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ley sobre Pluna, que incluye la subasta de siete de
los aviones y la creación
de un fondo para asegurarles el 100% de sus
sueldos a los funcionarios
durante seis meses.
La ley, promulgada por
el Poder Ejecutivo, consta
de 11 artículos que establecen un fideicomiso, la
negociación de frecuencias, el fondo de adelanto
para los trabajadores, el
mantenimiento de las aeronaves y la reserva por 180
días de las frecuencias. El
objetivo del fideicomiso
es adquirir y conservar los
bienes de Pluna, "en especial la flota de aviones", que
será subastada. El fondo
de adelanto de créditos
laborales permitirá el pago
del 100% de los salarios de
la plantilla de extrabajadores de Pluna, "a cuenta de
la indemnización por despido que correspondiese",
explican.
SUBASTADA.
La Cámara de Diputados uruguaya dio sanción
definitiva al proyecto de
Al estilo
Varadero All inclusive
Programa Incluye: (8 días / 7 noches)
• Boleto Santiago – La Habana – Santiago, vía Lan
Airlines • 07 noches de alojamiento en Varadero
• Sistema Todo Incluido en Varadero • Traslados
In-Out • Impuestos aéreos
Child
27 julio al 16 de Agosto 2012
17 agosto al 10 septiembre 21 septiembre al 31 octubre
01 al 11 noviembre 2012
Valores incluyen impuestos aéreos (Q seguridad USD 250, Tax SCL USD30)
CONTRA PLUNA.
En Chile se confirmó
que el Servicio Nacional
del Consumidor (Sernac)
presentará una demanda
colectiva contra Pluna. En
un comunicado oficial, la
En Chile, el Sernac ha recibido más de 100 reclamos contra Pluna.
Via
junto a LAN y HAVANATUR
1.29
Pluna es una empresa
privada y no es lógico
que el Estado asuma
otras obligaciones en
una sociedad que se
está extinguiendo", dijo
el ministro de Economía
de Uruguay, Fernando Lorenzo. Más allá de canalizar y atender la situación
de los pasajeros en viaje
o con retornos inminentes,
salvada por el incremento
de servicios aéreos de
casi todo el resto de las
empresas de la región,
el gran interrogante lo
componen los miles de
usuarios que tienen tickets de Pluna en la mano
y no podrán utilizarlos. Y,
según asegura el ministro
Lorenzo, tampoco podrán
recuperar el dinero. El
titular de la cartera de
Transporte y Obras Públicas de Uruguay, Enrique
Pintado, afirmó que la
aerolínea había vendido
hasta octubre unos 54 mil
tickets, de los cuales “16
mil ya fueron resueltos”.
La entidad instó a la IATA a producir normas a favor de
la competitividad en toda la cadena comercial.
a Alianza Mundial de
las Asociaciones de
Agentes de Viajes (World
Travel Agents Associations Alliance, Wtaaa por
sus siglas en inglés) envió
un comunicado a Aleks
Popovich, vicepresidente
senior de Distribución de
la Industria y Servicios
Financieros de la Asociación Internacional de
Transporte Aéreo (IATA
en inglés), solicitando
que disponga la revisión
de la norma “New Distribution Capability” y que
la misma incluya al canal
de distribución de las
agencias de viajes en todos los comités y grupos
de trabajo relacionados
con su tratamiento.
“La IATA tendrá que
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Pág. 6
CUBA
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1.52
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Paradisus Princesa del Mar
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Paradisus Varadero
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27 julio al 15 agosto
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2007
n/a
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27 julio al 15 agosto
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16 agosto al 10 septiembre –
21 septiembre al 21 diciembre
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16 agosto al 10 septiembre –
21 septiembre al 21 diciembre
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n/a
n/a
Valores incluyen impuestos aéreos (Q seguridad USD 250, Tax SCL USD30)
Boleto aéreo: Tiempo límite de emisión el que indique la línea aérea. Tarifa de programa clase “Q”, sujeta a
disponibilidad de fecha, clase, tarifa. Black Out del 11 al 20 septiembre ambas fechas incluidas (consultar
tarifa a aplicar). Suplementos aéreos clase “N” USD 122, Clase “S” USD 244. Programas No Incluyen: Visa
de entrada a Cuba USD 15. Seguro de Asistencia en Viaje USD 30. Todo lo no estipulado en el mismo.
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El especialista de Cuba
La llegada de turistas europeos y
latinoamericanos sigue en alza
En lo que va del año
1.850.048 extranjeros
visitaron Chile.
Argentina, Brasil y
Colombia fueron los
mercados con mayor
crecimiento.
U
n positivo balance
de la llegada de
turistas extranjeros al
país durante el primer
semestre del año realizó
la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass.
Más de 1.850.000 extranjeros visitaron Chile, lo
que representa un 15%
de crecimiento en relación al mismo período
de 2011. Hasta junio de
2012 Argentina, Brasil y
Perú siguen siendo los
mercados emisores fronterizos más importantes
para el país.
Plass explicó que
Argentina continúa siendo el principal mercado emisor y a la fecha
acumula un crecimiento
del 26% respecto al año
anterior, alcanzando un
total de 779.963 visitantes en los seis primeros
meses del año. La ejecutiva agregó que “Brasil
aumentó en un 27% la
llegada de turistas al
país. Otro mercado que
también ha demostrado
un fuerte crecimiento es
Colombia, el cual tuvo
un aumento del 30%
respecto a 2011”. La
autoridad de turismo
puntualizó que solo en
junio el mercado brasileño creció en un 35%
respecto al año anterior.
POSITIVAS SORPRESAS.
En relación a la distribución de la llega de
turistas extranjeros por
mercado, Argentina
representa el 42%, mientras que Brasil y Perú se
ubican ambos en el 9,6%
y Bolivia aporta el 9,2%.
Respecto a los mercados
de Europa, mostraron
un aumento del 5,1%
respecto al mismo periodo de 2011, alcanzando
la llegada de 214.176
visitantes, mientras el
mercado norteamericano logró un aumento
de 3,1%, con la llegada
Pág. 8
La Región Metropolitana
realizó una feria de turismo
de 148.097 visitantes
provenientes de esta
a subsecretaria de Turegión. Al respecto, Plass
rismo, Jacqueline Plass,
recalcó que pese a la
junto al director regional
severa crisis económica
del Servicio Nacional de
europea, estos mercados
se han mantenido al alza. Turismo (Sernatur) Metropolitano, Nicolás Blanco,
La subsecretaria de
Turismo aseguró: “Esta- lanzaron la Feria de Turismo “Vacaciones de Inviermos viendo los frutos del
no”, que tuvo por objetivo
trabajo de promoción
conjunto del Gobierno y promover los panoramas
y atractivos turísticos de la
el sector privado en los
región Metropolitana para
mercados que hemos
definido como priorita- disfrutar en familia durante
rios (Argentina, Brasil, la temporada invernal 2012.
Durante su intervenEstados Unidos, España, Inglaterra, Francia, ción, Plass aseguró que
Alemania, Perú, Colom- “de acuerdo a nuestras
proyecciones, alrededor
bia y Australia), a través
de un 20% de los chilenos
de acciones tácticas
realizarán viajes con motiy muy focalizadas en
los canales comerciales, vos turísticos durante la
público final, ferias, even- temporada de vacaciones
de invierno; esto significa
tos, viajes de prensa y de
que más de 2,3 millones
familiarización”.
Plass dijo también de chilenos se movilizarán
por el país durante julio”.
que “adicionalmente se
Por ello es que el
ha desarrollado e impleencuentro estuvo dirigido
mentado una completa
estrategia digital de turis- a dar a conocer los atractivos y variados panoramas
mo, la cual cuenta, entre
que existen en la región,
otras plataformas, con
además de la amplia oferta
una bien posicionada
página oficial de Chile cultural de varias instituciones como alternativas váli(www.chile.travel) que
das para disfrutar junto a la
ha sido traducida a seis
familia a precios accesibles
idiomas y que tiene un
promedio mensual de 70 y para todos los gustos.
“Los atractivos cultumil visitas”.
L
Jacqueline Plass repasó la oferta de los parques de diversiones
de la Región.
rales son uno de los
principales motivos de
quienes visitan la región, y
en función de esto hemos
decidido promover en un
solo espacio la amplia
gama de actividades.
Tendremos para los niños
talleres de cuentacuentos,
lombricultura, juegos y
deporte aventura; y para
los adultos habrá exposición de automóviles de
colección y muestras de
artesanía, gastronomía
típica y muchos otros
panoramas para pasar
una entretenida tarde”,
enfatizó Blanco.
La primera edición de
la Feria de Turismo “Vacaciones de Invierno” del
Sernatur Metropolitano
contó con la participación de Fantasilandia,
Granjaventura La Reina,
Mampato, Museo Interactivo Mirador (MIM),
Granja Alfarera de Pomaire, Biblioteca de Santiago, Museo Artequin, el
Circuito Cultural Santiago
Poniente, Bicicleta Verde
y Bibliobús, entre otros.
Por su parte, los
municipios de La Reina,
Peñalolén, Buin, Peñaflor,
Isla de Maipo, Melipilla,
Santiago, Las Condes,
Calera de Tango, Providencia, Maipú y San José
de Maipo, dieron a conocer sus rutas y circuitos
turísticos para recorrer los
barrios más emblemáticos de la región mediante
atractivas ofertas y tarifas
especiales para disfrutar
de experiencias únicas
durante estas vacaciones.
Informes: www.serna
tur.cl.
Pág. 10
Brasil visitó Chile con las novedades mundialistas
En el marco de la
gira de promoción de la
Copa del Mundo de la
FIFA 2014, autoridades
brasileñas dieron a
conocer los avances
del país a dos años del
evento deportivo.
“
Veinte mil millones de
dólares es la inversión
del gobierno brasileño
para la Copa del Mundo
de la FIFA 2014”, señaló
el presidente del Instituto
Brasileño de Turismo
(Embratur), Flávio Dino,
durante la conferencia
de prensa que se llevó a
cabo en nuestro país en el
marco de la gira internacional denominada Goal
to Brasil. Su propósito fue
presentar los avances y
preparativos del país de
cara al próximo Mundial
de Fútbol a través de diferentes acciones, como
un workshop con las 12
sedes mundialistas y una
muestra gastronómica a
cargo de la chef brasileña
Alice Mesquita.
La actividad contó
además con la participación del subsecretario
ejecutivo del Ministerio de
Deportes de Brasil, Luis
Fernándes; del embajador
de Brasil en Chile, Frederico Cezar de Araujo; y del
secretario de Turismo de
Brasilia, Luis Otávio Neves.
SEGURIDAD ANTE TODO.
Uno de los aspectos
importantes abordados
en la cita fueron las inversiones del país en materia
de infraestructura y seguridad. El presidente de
Embratur aseguró que las
condiciones de seguridad
en Brasil han avanzado
mucho, dando como ejemplo la reciente Cumbre
Río+20, efectuada en Río
de Janeiro, sin registrar
incidentes. “Estamos invirtiendo U$S 1.000 millones
en seguridad, razón por la
cual podemos garantizar
absoluta tranquilidad para
todos quienes nos visiten
antes y durante el Mundial”,
señaló Flávio Dino.
El resto de la inversión
está destinada a mejorar
la movilidad urbana en
nueve de las 12 ciudades
sedes, trabajos que estarían listos –casi en su totalidad– en junio de 2013.
En cuanto a los estadios,
la inversión alcanza los
US$ 3.300 millones y, de
acuerdo al último balance
del gobierno brasileño,
los de Salvador, Brasilia,
Fortaleza y Belo Horizon-
te ya superaron el 50% de
avance de las obras.
Un estadio que tomó
verdadero protagonismo fue el Eco Arena de
Brasilia, que cuenta con
una inversión de US$ 325
millones y estará finalizado en febrero de 2013.
El secretario de Turismo
de Brasilia afirmó que
se trata de un proyecto
sustentable que contará
con certificación Leed
Platino, la mayor en esta
materia. “El estadio Eco
Arena contará con una
capacidad para 70 mil
personas. Actualmente,
se encuentra con un
60% de avance y será
el escenario principal
de la región centro del
país”, añadió.
El resto de la inversión
de Brasil para 2014 está
dividida en obras en
puertos y aeropuertos, así
como en la construcción
de 198 hoteles –repartidos en las sedes– con 150
mil nuevas habitaciones,
lo que representa un
crecimiento del 40% en
número de unidades.
mil turistas extranjeros,
lo que impactará fuertemente en la economía del
país. La cifra, no obstante,
se eleva a 7 millones de
visitantes al considerar el
año completo.
Según Dino, en 2016,
una vez finalizado el
Mundial de Fútbol y los
Juegos Olímpicos de
2016, Brasil pasará de
siete a 10 millones de
visitantes por año.
En tanto, para Fernándes, ser anfitrión de la
Copa del Mundo y de
los Juegos Olímpicos y
Paraolímpicos Río 2016
es una oportunidad histórica de promover el desarrollo del país: “Estos
dos torneos, más allá
de realizarse en Brasil,
son eventos de Sudamérica, dos instancias
muy importantes para la
integración regional de
los países”.
Fernándes destacó
asimismo la trascendencia del Mundial de Fútbol
de 1962, torneo realizado
en Chile que consolidó
a Brasil como potencia futbolística a nivel
AUMENTO DE VISITAS
mundial tras coronarse
A BRASIL.
campeón del certamen.
Para el mes del Mundial, “La selección brasileña
el gobierno brasileño
recibió mucho apoyo del
proyecta recibir a 600
pueblo chileno, lo que
Luis Otávio Neves, Luis Fernándes, Flávio Dino y Frederico Cezar de Araujo.
Luis Otávio Neves y la chef Alice Mesquita, quien realizó una
degustación de preparaciones típicas de Brasilia.
nos emocionó mucho. Por
eso, el llamado de Brasil a
los chilenos es a que nos
visiten en 2014”, finalizó
el ejecutivo.
Cabe mencionar que
la gira Goal to Brasil es
realizada por Embratur en conjunto con las
embajadas brasileñas,
el Gobierno del Distrito
Federal (DF), la Secretaría de Turismo del DF,
la Secretaría de la Copa
del DF y los ministerios
de Turismo, Deporte y
Relaciones Exteriores.
Chile fue el primer país
elegido por Brasil para
esta gira de promoción
de la Copa de Mundo
de la FIFA 2014, que se
extenderá hasta mayo
de 2013 y considera
visitar otros 13 países de
América y Europa.
Informes: www.turis
mo.gov.br.
Pág. 12
Jordania, un oasis de paz en Medio Oriente
contrario, fue posible
disfrutar del destino por
completo, objetivo que
se logró sin duda alguna. Nuestra misión es
transmitirles la excelente
experiencia vivida.
El reino cuenta con
cientos de atractivos
que son verdaderos
imperdibles, como
el desierto de Wadi
Rum, donde se filmó
el clásico del cine
“Lawrence de Arabia”
y que permite visitar
un campamento
beduino, comer a su
estilo y dormir en
carpas especialmente
acondicionadas para
turistas.
Por Freddy Yacobucci
Enviado especial
R
ecientemente se
llevó a cabo una
conferencia mundial organizada por la Oficina
de Turismo de Jordania,
la Organización Mundial
del Turismo (OMT) y el
World Travel & Tourism
Council (WTTC). Este
encuentro contó con
el patrocinio del rey
Abdullah II de Jordania,
quien dio a conocer a
los invitados de 27 países que su reino vive en
paz en momentos en
que la Primavera Árabe
La Citadel en Amman que alberga invaluables tesoros.
alcanza a gran parte de
las naciones vecinas. La
Agencia de Viajes Chile
pudo verificarlo en el
terreno y ser testigo de
cómo personas de todas
las religiones conviven y
trabajan en un ambiente
de paz total.
Preocupadas por la
situación en Siria, país
cercano y fronterizo con
Jordania –que indudablemente los afecta con
una baja de visitantes–,
las autoridades locales quisieron mostrar a
nuestro medio que son
una nación de paz.
JORDANIA
NO ES SOLO PETRA.
Jordania es un destino
que se puede complementar perfectamente con Egipto e Israel,
aunque por la cantidad
de maravillas para visitar
solo Jordania puede
tomar unos 10 o 15
días; sumando los destinos vecinos se puede
completar fácilmente los
20 o 30 días. Los tramos
aéreos, que rondan las
20 horas de viaje, bien
valen el tiempo para
quedarse, recorrer y
disfrutar. La mejor forma
de llegar desde Chile
es volando vía LAN a
Madrid; y desde allí, vía
Royal Jordanian Airlines
–aerolínea que goza de
un gran prestigio por
sus servicios y que es
miembro de oneworld–,
en poco más de cinco
horas llegará a la capital
jordana.
Si bien es cierto que
la impactante y monumental Ciudad Perdida
de Petra es una visita
absolutamente imperdible a la que al menos
La experiencia consistió en visitar Aqaba en
el sur, que se encuentra
sobre el mar Rojo y es
ciudad limítrofe con
Israel y Egipto; pasando
por Petra y el Mar Muerto; Amman, la capital;
Madaba, escenarios
de mil pasajes bíblicos;
hasta Jerash, ciudad
ubicada a solo 50 km.
de la frontera con Siria y
a 100 km. de su capital,
Damasco. Ni siquiera
en el borde fronterizo
del lado jordano se vio
o vivió algún atisbo
de inseguridad. Por el En Aqaba es posible disfrutar de los mejores resorts sobre el mar Rojo.
hay que dedicarle dos
días para apreciarla
en todo su esplendor,
Jordania tiene mucho
más para ver, y otros
de sus atractivos son de
igual valor arqueológico
y paisajístico.
No se puede pasar por
alto el desierto de Wadi
Rum, donde se filmó un
clásico del cine mundial
como es “Lawrence de
Arabia”. Allí es posible
visitar un campamento
beduino, comer a su
estilo y hasta dormir en
carpas especialmente
acondicionados para
turistas.
TODA UNA EXPERIENCIA.
Visitar Aqaba en el mar
Rojo es un placer que de
rojo no tiene nada, ya
que se trata de aguas
color esmeralda a unas
temperaturas maravillosas. Mientras se nada
en esta agua, es posible
contemplar el monte
Sinaí en Egipto y las
costas de Israel. Hay que
señalar que a orillas de
este enigmático mar se
emplazan resorts cinco
estrellas de primer nivel.
También es posible
disfrutar del Mar Muerto,
Punta Sal Beach Resort, Spa & Convention Center
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para disfrutar • Discoteca • Impuestos hoteleros
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pasajes aéreo, consultar por tramo aéreo. Valores por persona en base habitaciones Standard en dólares americanos. Tarifa niños aplica de 03 a 11
años. Máximo 2 niños compartiendo habitación con 2 adultos noche adicional para Doble y Triple USD $84. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
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Pág. 13
donde hay una creciente
inversión en complejos
hoteleros y resorts con
marcas como Crowne
Plaza, Hilton y otras
afamadas cadenas,
todos con acceso a las
costas, donde es posible flotar en lo que los
jordanos denominan “el
spa natural más grande
del mundo”.
Madaba, a pocos kilómetros de la capital, es el
lugar donde se encuentra el monte Nebo, escenario de tantos pasajes
bíblicos y desde donde
se puede observar Nazareth, Jerusalém, Belén,
Jericó y el Mar Muerto.
Cuenta la leyenda que
en este sitio Moisés
contemplaba la Tierra
Prometida, y aunque hay
diversas versiones sobre
lo ocurrido, el pueblo
jordano está orgulloso
de ser escenario de tanta
historia.
En Jerash, a solo 50
km. de la frontera con
Siria –y reitero, donde se
respira absoluta calma–
es posible recorrer antiguos asentamientos de
La magestuosidad de la Ciudad Perdida de Petra.
BREVES
Uruguay tendrá su feria de Viajes,
Turismo y Naciones
Del 8 al 10 de noviembre se celebrará en
Montevideo la primera Feria Internacional de Viajes,
Turismo y Naciones (VTN) de Uruguay. Organizada
por la Asociación Uruguaya de Agencias de Viajes
(Audavi) y la Unión de Agencias de Viajes del
Interior (UAVI), el evento se estructurará en torno
al producto del carnaval. “Teniendo dos ferias
tan importantes en la región como son la FIT de
Argentina y la ABAV de Brasil, pensamos que lo
mejor sería posicionar a nuestro encuentro desde el
punto de vista temático, de ahí que sea el carnaval
en todas sus expresiones latinoamericanas el eje
sobre el que girará el desarrollo de esta primera
edición de la VTN”, sostuvo el presidente de la
Audavi, Sergio Bañales.
Río de Janeiro, Patrimonio Mundial
de la Humanidad
La Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, Ciencia y Cultura (Unesco) le otorgó a
Río de Janeiro el título de Patrimonio Mundial de la
Humanidad, en la categoría Paisaje Cultural Urbano.
Río de Janeiro es la primera ciudad en ganar el
título en esta categoría, adoptada en 1992 para
definir bienes culturales. Hasta ahora, los patrimonios reconocidos eran áreas rurales, sistemas
agrícolas tradicionales, jardines históricos y locales
de carácter simbólico, religioso y afectivo.
Confirmación oficial para FITA 2012
Luego de algunas versiones que hablaban de la
cancelación de la Feria Internacional de Turismo de
las Américas (FITA) 2012, fue confirmado oficialmente que el encuentro se realizará tal como estaba
previsto del 20 al 23 de septiembre, en el Centro
de Exposiciones y Convenciones ExpoBancomer
Santa Fe de Ciudad de México. El evento cuenta
con el apoyo de la Secretaría de Turismo de México (Sectur), el Consejo de Promoción Turística de
México (CPTM) y la Secretaría de Turismo del DF.
los pueblos romanos y
bizantinos. Este era el
lugar por donde pasaban
los mercaderes de camino a Turquía. Emociona ver las marcas que
dejaron en las piedras
los carruajes romanos
que transitaban aquellas
avenidas en su momento
de esplendor.
Otro destino maravilloso es Amman, la
capital jordana. Sin duda
se debe dedicar tiempo
para recorrer la Citadel,
situada en lo alto de una
montaña en medio de la
ciudad. Allí se encuen-
tran rastros y piezas
de más de 8.000 años
de historia, incluso un
trozo de la mano que
pertenecía a la estatua
de Hércules, entre otras.
Es muy difícil en este
corto espacio poder
contar las mil maravillas
de este pacífico país
situado en el centro
de Medio Oriente. Sin
duda venderlo a sus
pasajeros es totalmente
recomendable, inclusive
hoy, con total confianza
y sin miedo alguno.
Informes: www.visit
jordan.com.
El desierto de Lawrence de Arabia, Wadi Rum, con sus
impresionantes coloridos.
Pág. 14
20 Años
Dos décadas al servicio de los profesionales del turismo
Por Freddy Yacobucci
Director de Ladevi Ediciones
R
ecuerdo el tango que
dice que 20 años no
es nada. Sin embargo hoy
miro hacia atrás, cuando
tímidamente comenzábamos un camino que no sería
fácil, y siento fuertemente
que estas dos décadas
que nuestro quincenario
lleva informando a los
profesionales nacionales,
fueron una cadena de
sucesos y experiencias
que definitivamente son
mucho más que cumplir
tantos años.
Atrás quedaron aquellos
días de recorrer las calles
y las distintas oficinas de
los líderes del sector de
ese entonces, muchos de
los cuales nos cerraron
las puertas y dudaron de
nuestro proyecto, de nuestro sueño. Pero seguimos
adelante de igual manera,
sin rendirnos.
Como aliento en esos
comienzos, el entonces
Director Nacional de Turismo, nos dio un espaldarazo que fue como un
palmoteo diciéndonos
“ánimo que todo se puede”.
Aquel profesional, con una
trayectoria de excelencia
y profesionalismo en la
industria que vio nuestro
futuro, fue Eugenio Yunis.
Gracias Eugenio por tu
aliento.
Hoy son tantos los
recuerdos y momentos
que no alcanzarían las
páginas para enumerarlos. Como Yunis, fueron
muchos otros los profesionales que nos apoyaron
y alentaron. Detractores
también hubo. Pese a
todo, seguimos adelante
con valores como la ética,
la seriedad, la credibilidad
y la transparencia como
estandartes. Quizás por
ello perdimos muchos
negocios, pero ganamos
un lugar privilegiado que a
la larga nos trajo alegrías
profesionales y por qué no
decirlo, económicas.
En el transcurso de estos
años ganamos amigos y
muchos aún continúan
cercanos a nosotros. En el
camino también perdimos
a muchos profesionales
como Mario Fuenzalida,
María Eugenia González,
Paz Gómez, María Teresa
Dawling, Fernando Friedman Hernán Guerinoni,
Enrique Cuadra y tantos
otros que no quisiéramos
sALUD
sALUDos:
Eugenio Yunis, vicepresidente
ejecutivo de la Fedetur
“Me correspondió presenciar el nacimiento en Chile de La Agencia
de Viajes Chile hace 20 años y augurarle desde la dirección
nacional del Sernatur, en 1992, una prolongada y exitosa vida.
Me complace comprobar hoy que ambos deseos se han cumplido,
gracias a la dedicación y tesón de su equipo editorial, comandado
por FreddyYacobucci.Han sido 20 años en que LaAgencia deViajes
Chile ha seguido el día a día del turismo chileno, informando sobre
su desarrollo y su promoción, sobre las dificultades y los logros,
cubriendo también las noticias de interés que nos llegan del exterior.
Mis felicitaciones a Ladevi Ediciones y sus colaboradores,y también
una renovación de mis deseos, ahora desde el sector privado, para
que siga sirviendo de medio informativo de la industria turística
chilena por muchos años más.”
Lorena Sorondo, presidenta de Grupo ATN
“No puedo dejar de acordarme cuando partimos, en 1991,
ustedes con Ladevi Ediciones y nosotros con Meridian, que
también cumple 20 años. Éramos chicos pero empeñosos
y llenos de entusiasmo.
Me da un gusto enorme ver el progreso de Ladevi Ediciones y
su periódico La Agencia deViajes Chile, el cual se ha convertido
en un indispensable de nuestro rubro. Un abrazo bien fuerte.”
olvidar. Para ellos nuestro
sentido homenaje por todo
el aporte que hicieron a la
industria y la importante
huella que dejaron.
Para finalizar, hoy nos
emociona poder compartir
con ustedes 20 importan-
tes años de nuestra historia
que queremos resumir en
una sola palabra: gracias.
Nos sentimos orgullosos de ser una empresa
100% chilena y líder en las
comunicaciones turísticas
por y para ustedes.
Jacqueline Plass,
subsecretaria de Turismo
“Junto con saludar, quiero felicitar al periódico La Agencia de Viajes
Chile por su vigésimo aniversario y por el gran trabajo informativo
que realiza en sus ediciones.
Para la industria del turismo es de suma importancia contar con
este tipo de medios de comunicación que,con gran profesionalismo
y prolijidad, realizan un tremendo aporte a la industria del turismo.”
Carlos López, presidente del Visit USA Committee Chile
“En el cumpleaños número de 20 de La Agencia de Viajes Chile,
el Visit USA Committee Chile les saluda y les agradece el
gran aporte informativo que entregan al mercado del turismo.
Gracias por el continuo apoyo brindado a nuestra entidad y
a los profesionales del sector.”
Cristián Labbé, alcalde de Providencia
“A través de estas palabras quiero expresarles mis saludos y
felicitaciones por el 20º aniversario de La Agencia de Viajes
Chile. Sabemos que son un importante aporte al mercado
turístico del país, con noticias relevantes del quehacer
nacional e internacional, así como su participación en
destacadas actividades ligadas a este ámbito.
En el último tiempo Providencia ha estrechado lazos con vuestra
editorial, trabajando en conjunto para seguir potenciando el
turismo de nuestra comuna, como un destino turístico de calidad
y sustentable de la capital. Este trabajo nos tiene muy satisfechos
y esperamos continuar porque aún queda mucho por hacer.
Solo me queda reiterarles mis felicitaciones a quienes compone
Ladevi Ediciones; y desearles que continúen con el mismo
espíritu de la excelencia y calidad en la entrega de su trabajo.
Un fuerte abrazo.”
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Pág. 15
s
sALUDos:
Lorena Arriagada,
secretaria general de la Achet
“Para la Achet, La Agencia de Viajes Chile como medio de
comunicación especializado dirigido a la industria turística tiene
un significado muy especial, por lo que junto con celebrar estos
20 años de vida, felicitamos muy sinceramente a todo su equipo,
dirigido por Freddy Yacobucci.
Para nuestra Asociación la revista se ha transformado en una
herramienta de información profesional,oportuna y objetiva.Durante
los últimos cinco años hemos trabajado en forma estrecha porque,
en primera instancia, apostamos juntos a la innovación del sector;
y también porque la editorial se ha sumado a nuestra propuesta
brindándonos un valiosísimo apoyo en la difusión de los proyectos
orientados a las Pymes del país.
También reconocemos y destacamos su contribución a la valorización
del trabajo asociativo y rol de los gremios.
Destacamos de los profesionales que están tras esta publicación
su total compromiso con el desarrollo de la industria del turismo, lo
que ha quedado plasmado en su afán de cumplir su rol periodístico,
informando y también educando a un sector, que precisa de una
comunicación actualizada,veraz,amplia y jerarquizada de la actividad
de los viajes y el turismo. A todos ellos y a Ladevi Ediciones –que se
ha transformado en un actor clave dentro del sector– les deseamos
el mayor éxito.”
Alex Thiermann, segundo vicepresidente de la CNC
“En nombre del Consejo Superior deTurismo,de la Cámara Nacional
de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) y de todo el
personal, felicito a Ladevi Ediciones al conmemorar los 20 años
del quincenario La Agencia de Viajes Chile. El posicionamiento
obtenido hoy, es el resultado de una gran labor y el inicio de un
excelente camino que,con clara visión,iniciaron con independencia,
seriedad, profesionalismo y esfuerzo; elementos clave para el éxito
logrado y tan valiosos para la industria.
Del mismo modo, celebramos el aporte de un medio como Ladevi
Ediciones que incorporó un elemento nuevo en el sector con
noticias, entrevistas, reportajes y publicidad que nos mantienen
muy informados del quehacer nacional e internacional.”
Andrea Wolleter,
gerenta general de Turismo Chile
“En nombre de Turismo Chile y de todos quienes trabajamos en la
ejecución del Plan de PromociónTurístico Internacional,queremos
enviarles nuestras más sinceras felicitaciones a todo el equipo
de Ladevi Ediciones por el compromiso permanente de difundir
información especializada sobre la industria turística.
Creemos fundamental para el éxito de las distintas acciones
de promoción que estamos emprendiendo en los mercados
internacionales que tanto el sector público como el privado se
encuentren alineados. Así lo hemos expuesto en cada una de las
noticias que Turismo Chile publica periódicamente en la edición.
Los 20 años que el quincenario La Agencia de Viajes Chile lleva
en el mercado del turismo, se han convertido en un barómetro
del sector, informando y entregando valor agregado sobre los
destinos y las experiencias turísticas que tiene Chile para todos
los viajeros y profesionales de la cadena comercial.
Nuestra gran meta es llegar a los 4 millones de visitantes
extranjeros para 2014, objetivo que estamos seguros de poder
alcanzar y que compartiremos en las páginas de Ladevi Ediciones
con todos sus lectores.”
Rodolfo García, gerente del Consetur de la CNC
“Resulta difícil quedarse con un solo acontecimiento histórico de
cuantos se han producido en estas dos décadas. De lo bueno y de
lo malo, me he informado en estos 20 años a través de las páginas
de La Agencia de Viajes Chile. Mi más sincera felicitación por el
trabajo realizado durante este tiempo. Recuerdo perfectamente
cuando Freddy Yacobucci, director de Ladevi Ediciones, llegó a mi
oficina con un proyecto periodístico para el sector, distinto a lo que
ya teníamos. Un desafío enorme y con el que había que convencer
a un mercado difícil. Hoy tenemos una industria completamente
distinta, hemos ido evolucionando e informándonos junto a La
Agencia de Viajes Chile, periódico que nos mantiene al tanto del
quehacer nacional e internacional.
Los felicito por este vigésimo cumpleaños y agradezco la claridad,
honradez e independencia con la que nos han transmitido las
noticias durante todo este tiempo. Felicitaciones.”
Daniel Pardo,
director nacional del Sernatur
“El turismo es una actividad económica que para desarrollarse
efectivamente depende de un sinnúmero de elementos que la
hacen una actividad única por su diversidad y transversalidad.
Como todas las actividades de servicios, el turismo depende en
gran parte de las necesidades de un cliente que es cada vez más
exigente, haciendo que la propia actividad mute y se oriente a la
satisfacción de nuevas necesidades.
En este sentido, quisiera felicitar a Ladevi Ediciones por los 20 años
de circulación de su quincenario La Agencia de Viajes Chile, el cual
ha aportado de manera ininterrumpida, desde 1992, información
especializada para el mercado.
Sin dudas, este medio ha contribuido positivamente al desarrollo
del turismo emisivo y receptivo, por cuanto informa y promueve
aquellos destinos que realzan el turismo y toda su industria.
Espero sinceramente que siga creciendo y nuestra labor en conjunto
continúe desarrollándose por la senda de los nuevos desafíos.”
José Aravena, director ejecutivo de Eurochile
“Me complace especialmente felicitar a La Agencia de Viajes Chile,
en nombre del equipo de Eurochile, por sus 20 años de vida.
Primero, porque todos tenemos que felicitarnos cuando un medio
de comunicación se mantiene a lo largo de tantos años, dando
una información necesaria, efectiva, de calidad y con honestidad,
como lo ha hecho este periódico; y después, porque a lo largo de
sus ediciones, La Agencia de Viajes Chile ha dado soporte a miles
de profesionales del turismo, que encuentran entre sus páginas
una herramienta útil en su quehacer diario.
En Eurochile conocemos muy bien la importancia de esto, y el valor
que tiene estar bien informados para dar una respuesta eficaz a
las Pymes chilenas y a las europeas, es por ello que un periódico
como éste es imprescindible.
Solo me queda desearles al menos otros 20 años de éxito, porque el
triunfo de la revista de los profesionales del turismo será el éxito del
turismo de nuestro país, el de nuestros empresarios y empresarias
y el de todos y cada uno de nosotros. De nuevo enhorabuena, ¡y a
seguir haciéndolo así de bien!”
sALUDos:
s
Ana María Montes, directora ejecutiva
de CMC Professional Organizers
“En un mundo donde los cambios son lo único permanente, el reto
de darlos a conocer es una tarea de periodistas especializados y
con visión de futuro global. Por ello felicito a La Agencia de Viajes
Chile, que durante 20 años nos ha mantenido informados sobre
la actividad turística, tanto en Chile como en los destinos que son
de nuestro interés.
Esta etapa que tiene al turismo, al igual que a muchas industrias,
observando atentamente lo que va sucediendo en el mundo para
tomar decisiones para cumplir con nuestro quehacer en forma
profesional y oportuna. En este sentido La Agencia de Viajes Chile es
nuestro orientador, y el apoyo a la difusión de eventos relacionados
con el área ha sido incondicional por parte de Ladevi Ediciones.
Gracias por eso y muchos saludos.”
Gonzalo Lira,presidente del Santiago Convention Bureau
"El Santiago Convention Bureau tienen el agrado de felicitar a La
Agencia de Viajes Chile en su vigésimo aniversario. El periódico de
Ladevi Ediciones sin duda ha contribuido en sus años de existencia
a potenciar la actividad turística en nuestro país y a difundir la
variedad de destinos que componen nuestra geografía, así como
también acercar destinos internacionales a un público cada vez
más interesado en viajar e informarse de las alternativas existentes.
El turismo de negocios, congresos y convenciones está cada día
tomando mayor relevancia e importancia en Chile, tanto en los
organismos públicos como privados. Como Asociación esto nos
alienta a seguir trabajando para que este sector siga beneficiando
a nuestra capital, siendo un eje de desarrollo tanto para Santiago
como para muchas otras ciudades del país, en donde como ciudad
nos destacamos a nivel mundial en cuanto a seguridad, confianza,
estabilidad económica y política, parámetros significativos a la hora
de tomar la decisión de visitar este u otro destino. Como institución,
trabajamos para que Santiago siga posicionándose como la mejor
ciudad para eventos, reuniones, congresos, convenciones y ferias
de Latinoamérica. Es por ello que agradecemos el constante
apoyo que Ladevi Ediciones ha dado a este sector potenciando y
promocionando la actividad turística en nuestro país.”
Pág. 16
Copa sumó otra frecuencia a Panamá
D
esde junio Copa
mercado chileno y señaló:
Airlines cuenta con “Seguimos conectando
un nuevo vuelo en la ruta a Santiago vía Panamá
Santiago-Panamá-San- y desde ahí a más de
tiago, alcanzando así las 65 destinos. Contamos
28 frecuencias semanales con nuevas rutas como
desde nuestra capital Recife, en Brasil; Iquitos,
a Panamá y viceversa. en Perú; Las Vegas, en
Según Luz María Peña, Estados Unidos; Curagerenta general de Copa zao; y Guanacaste, en
Airlines en Chile, la nueva Costa Rica, estas tres
frecuencia ayudará a mo- últimas ideales para las
vilizar nuevas rutas que
necesidades de este
comenzaron a operar en
mercado. Por otro lado,
junio, como Curazao en el seguimos apostando a
mar del Caribe y Liberia destinos tradicionales
en Costa Rica, y a con- como Cuba, México y
solidar clásicos destinos República Dominicana,
como México (Cancún), más aún tras el acuerdo
La Habana (Cuba), Santo que sellamos con Meliá
Domingo y Punta Cana Hotels International; y
(República Dominicana), otras rutas más recienlos preferidos de los tes como Montego Bay,
viajeros turistas chilenos. Nassau y St. Maarten”.
El nuevo vuelo sale del
Aeropuerto Internacional
Arturo Merino Benítez a
las 2.46 y llegar al terminal
l Radisson Petra La
aéreo de Tocumen, en PaDehesa de Santiago
namá, a las 8.26; mientras
fue nominado como el
que desde Panamá sale
una frecuencia adicional a “Mejor Hotel Radisson
las 6.20, para aterrizar en del año” en las Américas
por la cadena hotelera.
Santiago a la 1.45.
El establecimiento fue
seleccionado entre el
MAS VUELOS.
portfolio de la compañía
Durante una visita a
nuestro país, Gustavo que incluye a 430 hoteles
operativos en todo el
Esusy, gerente regional
mundo y 103 propiedades
de Copa Airlines, reafirmó
en construcción.
su compromiso con el
Gustavo Esusy y Luz María Peña, junto a Marc Pelfort, de Meliá
Hotels International; y Andrea San Martín, de Copa Chile.
Según Esusy: “El pasajero chileno aprecia mucho
los servicios de Copa y eso
se refleja en nuestras positivas cifras de crecimiento.
Los mayoristas de Copa
Vacations siguen consolidándose con un modelo
de trabajo en equipo desde
donde emprenderemos
una serie de acciones que
contarán con el apoyo de
Copa para presentar el
mejor producto al público”.
Informes: www.copa
air.com.
Destacan al Radisson Petra La Dehesa
E
“Esta nominación es
una clara señal de que
nuestro trabajo y dedicación está dando sus
frutos, creando lazos de
fidelidad con nuestros
huéspedes y llevándonos
a doblar esfuerzos para
tener un futuro aún mejor”,
afirmó Esteban Mondaca,
gerente del hotel.
El Radisson Petra
La Dehesa, de diseño
moderno y vanguardista,
cuenta con 105 habitaciones completamente equipadas –10 de
ellas categoría Business
Class–, además de tres
salones para eventos, spa
con diversos tratamientos
y una destacada gastronomía a cargo del chef
Rodrigo Jofré.
Informes: www.radis
son.cl.
Pág. 17
Huilo Huilo lanzó su temporada de invierno
T
an lúdico como creativo fue el lanzamiento
de la temporada de invierno en la Reserva Biológica
Huilo Huilo, donde una
veintena de alumnos de
las escuelas Lago Azul,
Tierra de Esperanza y
Lago Neltume recurrieron
a la pintura para dar la
bienvenida a la estación
que arriba cargada de
bellezas naturales y nieve.
El Museo de los Volcanes, un recinto de la Reserva que acoge las piezas
arqueológicas y etnográficas de pueblos y culturas
prehispánicas de nuestro
país, fue el lugar escogido para la ceremonia de
premiación del concurso
que, además,reunió a
turoperadores, medios
de prensa y autoridades
de la zona.
temporada, Huilo Huilo
realizó un viaje de familiarización donde los asistentes
tuvieron la oportunidad de
recorrer distintos lugares
de la Reserva, realizar
excursiones orientadas a
la naturaleza para recorrer
ríos, la pampa de Pilmaiquén, la laguna de Los
Patos y visitar maravillosos
saltos de agua.
Los participantes realizaron una travesía por el
lago Pirehueico, uno de
los pocos lagos de la Selva
Patagónica con bosque
nativo en toda su ribera, lo
que le da a sus aguas una
transparencia única, para
terminar disfrutando en las
Termas del Lago, donde
troncos centenarios son
llenados con agua termal
que invitan a divertirse en
un relajo absoluto.
NATURALEZA EXTREMA.
Asimismo, en el marco
del lanzamiento de la
NIEVE AL LIMITE.
Por su parte, el Centro
de Nieve Aventura Bosque
columna de:
El SCB celebró la Rueda
de Negocios 2012
L
a Rueda de Negocios de reuniones, el empresadel Santiago Conven- riado y los emprendedores.
tion Bureau (SCB) ha sido
La 8° versión de la Rueda
un espacio de encuentro de de Negocios del SCB 2012,
la industria de los eventos realizada en el marco de
y reuniones desde hace ExpoEventos, se ha consoaños, y ha ido evolucionan- lidado como una cita de
do de acuerdo a los reque- importancia nacional para
rimientos de las empresas la industria de los eventos,
y los nuevos tiempos.
estrechando lazos entre los
El encuentro comenzó clientes y los proveedores
siendo una cita anual de bienes y servicios.
de networking entre las
Es por esto que quereempresas asociadas al mos agradecer a nuestras
SCB las cuales, mediante empresas asociadas por su
citas preagendadas, se entusiasmo y participación
reunían en un cómodo ya que, sin duda, son el
ambiente profesional y de atractivo para que otras
camaradería intercambian- instituciones y empresas
do opiniones, contactos y decidan participar y reunirmostrando los servicios se con los profesionales
que cada uno ofrecía.
participantes.
Luego la Rueda de
Junto con lo anterior,
Negocios comenzó a abrir- queremos destacar el
se a la industria, invitan- excelente nivel de temas
do a nuevas empresas presentados en el semiproveedoras de servicios nario que antecede a las
a participar de ella, en Rondas de Reuniones,
especial a las que resul- dando la posibilidad a los
taban más atractivas para presentes de escuchar
las necesidades de los y conocer un poco más
socios. Además, el evento acerca de temas e institucomenzó a ser una instan- ciones como Iapco, Afida,
cia de capacitación para los Tucumán C&VB y Start Up
participantes, invitando a Chile. Cabe señalar que las
diferentes instituciones a presentaciones se encuenexponer acerca de temas tran en el portal del SCB.
relevantes
para elde
turismo
www.scb.cl.
El Staff
LadeviInformes:
Ediciones
viaja tranquilo por cortesía de
El Staff de Ladevi Ediciones
viaja tranquilo por cortesía de
Nevado ofrece diversas
opciones para disfrutar
en la nieve como caminatas con raquetas y en
randonée, esquíes con
piel en su base, descenso
en cámaras inflables o
tubbings, excursiones en
motos de nieve y trineos
y paseos en “Tortuga”,
un todo terreno estilo
militar con tracción en
sus ocho ruedas por los
bosques nevados del
volcán Mocho Choshuenco.
Cabe destacar que
el centro cuenta con 3
km. de pistas con saltos,
barandas, half pipe y
cancha de descenso.
Asimismo, cuenta con
snowboard y esquí fuera
de pista con rutas y
guías, actividades que se
realizan sobre el glaciar
del volcán en invierno y
verano ya que Huilo Huilo
cuenta con nieve durante
todo el año.
Informes: www.
huilohuilo.com.
La reserva ofrece una variada oferta de actividades outdoor.
En agosto será el Desafío
Aysén Invernal 2012
U
na vez más el sur
de nuestro país será
testigo de una de las
competencias más exigentes de deporte aventura
a nivel mundial cuando
deportistas nacionales e
internacionales celebren
el Desafío Aysén Invernal
2012. La competencia llevará a los equipos a recorrer
montañas, lagos, ríos, y los
paisajes más sorprendentes de la Patagonia chilena
en condiciones extremas.
La cita será el 17 y 18
de agosto, y contempla
un recorrido de 145 km.
distribuidos en 25 km. de
kayak, 40 km. de trekking
y 80 km. de bicicleta con
temperaturas que pueden
fluctuar entre los -10º y
10º C.
“El Desafío Aysén Invernal 2012 es un evento extremo que busca promover
las bellezas y cualidades
de Aysén por medio del
deporte, la recreación y el
contacto con la naturaleza,
junto con el respeto y la
conservación del medio
ambiente de forma sustentable”, señaló Francisco
Vio, organizador del evento.
La competencia cuenta
con dos categorías de
Las condiciones extremas serán el principal reto de la competencia.
equipos compuestos por
dos personas mayores de
18 años, con un total de
hasta 24 equipos por clase.
La categoría “aventureros”
incluye deportistas con
poca experiencia en este
tipo de carrera. Por su parte,
la categoría “expertos”
incluye equipos con experiencia en correr carreras
de aventura en Chile o el
extranjero, quienes deberán marcar algunos puestos de control adicionales
a la otra categoría.
APORTE AL SECTOR.
Según la organización,
este evento es una excelente oportunidad para que
la comuna de Coyhaique
muestre todos sus atractivos naturales, su exquisita
gastronomía y la calidez
de su gente, entre otros.
De igual modo, el Servicio Nacional de Turismo
Región de Aysén apuesta a
utilizar esta instancia como
un medio para el posicionamiento de la región no solo
en Chile, sino también en
otros países como Argentina, Brasil y Colombia.
Manuel José Cerda,
gerente general de Garmin
Chile y auspiciante del
encuentro señaló: “Estamos muy contentos de
aportar nuestra tecnología
y ser parte de un gran desafío que día a día convoca a
más y mejores deportistas”.
La competencia cuenta
además con el apoyo de la
Municipalidad de Coyhaique, LAN y Andesgear.
Informes: www.desa
fioaysen.com.
Pág. 18
La Achiga presentó su nueva imagen
C
on 32 años de prestigio y consciente de la
importancia de mantenerse vigente, la Asociación
Chilena de Gastronomía
(Achiga) lanzó su nueva y
renovada imagen corporativa.
El proceso tomó cerca
de un año de trabajo con
una empresa especializada
que analizó las fortalezas y
debilidades de la Asociación para reposicionarse
en el mercado y frente a los
permanentes cambios de la
sociedad. La nueva imagen
corporativa representa la
síntesis de lo que la Achiga
ha determinado que debe
ser su trabajo mirando al
futuro, pero manteniendo
siempre su esencia.
El evento de lanzamiento se llevó a cabo en el
Hotel Plaza San Francisco
y contó con la participación
de socios, auspiciantes
y amigos, quienes pudieron conocer a través de
imágenes la historia de la
Asociación que por tres
décadas ha trabajado
permanentemente a favor
del crecimiento y evolución
en todas las materias.
La gerenta general
de la Achiga, Jacqueline
Rodríguez, expresó: “Nos
esforzamos en el quehacer
diario, pensando a la vez en
el futuro. Por este motivo,
consideramos que había
que dar un nuevo paso y lo
hemos hecho al mostrarles
nuestra nueva imagen
corporativa, cambio que
es el símbolo de nuestros
futuros proyectos”.
En la misma línea, el
presidente de la Asociación, Fernando de la Fuente, afirmó que “desde el
año pasado contamos
con una plataforma 2.0,
la cual nos ha permitido reforzar los lazos y
retroalimentarnos con las
inquietudes de la comunidad. Al mostrarles nuestro
nuevo rostro comenzamos la concreción de
un ciclo de cambios.
Tenemos proyectos por
cumplir que indudablemente serán un aporte
para el sector”.
Informes: www.achi
ga.cl.
La Ruta del Vino del Valle de Curicó
lanzó una aplicación móvil
L
a Ruta del Vino del Valle
de Curicó (RVVC) dio a
conocer su nueva aplicación móvil para smartphones con sistema operativo
Android.
Se trata de una herramienta que permitirá a los
usuarios estar al día de las
novedades de RVVC al
navegar por un mapa interactivo en el que se localizan
las viñas. Esta aplicación
puede descargarse gratuitamente desde Google Play,
donde recibe el nombre de
Ruta del Vino Curicó.
Este nuevo servicio ofrece una completa guía turística con información sobre
los principales atractivos
de la zona, y por supuesto información detallada
sobre las viñas con servicios turísticos, además de
hoteles y restaurantes.
La aplicación es de
descarga gratuita y permite
una navegación sencilla y
clara que ayudará al usuario a tener toda la información que desee además
de descripción del servicio,
contactos, imágenes y
localización.
Informes: https://play.
google.com/store/apps/
details?id=app.insig.rutadelvinocurico.
Pág. 19
Pullmantur posicionará al
Monarch en el mar Caribe
La embarcación de
la compañía realizará
itinerarios por primera
vez en Panamá,
Colombia, Curazao,
Aruba y Venezuela, con
embarques semanales.
Tras su remodelación, el Monarch comenzará nuevas rutas en 2013.
E
l Grupo Pullmantur este itinerario por parte
anunció que a partir de nuestros clientes y por
del 27 de abril de 2013
los gobiernos latinoameposicionará su nuevo
ricanos nos ha animado
buque Monarch en su iti- a poner en marcha este
nerario “Antillas y Caribe
gran proyecto”.
Sur” para operar durante
Por su parte José
los 12 meses siguientes. Manuel Carmona, viceEl itinerario, de ocho días
presidente de Mercados
y siete noches, contará
Internacionales del Grupo,
con embarques sema- destacó la estrecha colanales en Colón, Panamá; boración con las autoridaCartagena de Indias, Co- des de turismo de todos
lombia; Curazao; Aruba; los países involucrados,
y Caracas-La Guaira, “así como el compromiVenezuela.
so de los turoperadores,
El Monarch, que busca
minoristas, compañías
consolidarse como el
aéreas y el equipo comercrucero más atractivo del
cial de Pullmantur en
Caribe Sur, permitirá al
Latinoamérica –liderado
viajero conocer la cultu- por José Manuel Martín–
ra, historia, naturaleza y que han sido las claves
belleza del Caribe y disfru- para el posicionamiento
tar del todo incluido que
del Monarch durante todo
caracteriza a los cruceros
el año en esta región del
del grupo.
Caribe’’.
Según Gonzalo Chico
Barbier, presidente y
MAS VENTAJAS.
CEO del Grupo PullmanEn el itinerario ‘‘Antillas
tur, “la incorporación del
y Caribe Sur’’ el pasajero
Monarch operando el
podrá adentrarse en los
itinerario Antillas y Caribe
arrecifes de coral que
Sur impulsará nuestro
rodean la Isla Grande en
crecimiento y reforzará
Colón (Panamá), pasear
nuestra posición como
por la amurallada Cartacompañía de cruceros de
gena de Indias (Colomreferencia en Latinoamé- bia), descubrir la rica
rica. La buena acogida de
fauna caribeña realizando
da agenda agenda agenda
Congreso Achet 2012
Fecha: 2 al 4 de septiembre.
Lugar: Valdivia, Chile.
Organiza: Asociación Chilena
de Empresas de Turismo.
Informes: www.achet.cl.
La Cumbre, The
America’s Travel
Industry Summit
Lugar: Las Vegas, Estados
Unidos.
Organiza: Reed Exhibitions
Latin America.
Informes: www.lacumbre.com.
Expopatagonia 2012
Lugar: La Rural, Buenos Aires,
Argentina.
Organiza: Ente Patagonia
Argentina.
Informes: www.expopatagonia.
org.ar.
submarinismo en Aruba,
maravillarse con el paraíso natural de Los Roques
en La Guaira (Venezuela)
o practicar deportes de
aventura en Curazao.
A bordo, los pasajeros
disfrutarán del ambiente
festivo caribeño y un
servicio excepcional, con
el español como idioma
prioritario y el régimen
todo incluido que caracteriza a la compañía, que
pone a su disposición
seis restaurantes, cuatro
bares, la discoteca y el
Piano Bar. Durante el
día se ofrecerá una gran
variedad de actividades en torno a las dos
piscinas del Monarch, el
rocódromo, la cubierta
sport, solario, gimnasio y
jacuzzis. Para disfrutar de
momentos de relajación
y cuidados personales,
los cruceristas tendrán a
su disposición el Spa del
Mar y un salón de belleza.
Por la noche el Monarch
dispondrá de la sala de
espectáculos Broadway,
de un casino al más puro
estilo Montecarlo y una
discoteca Starlight.
Informes: www.pull
mantur.es.
agenda agenda agenda agend
Aratur
Fecha: 11 al 14 de octubre.
Lugar: Zaragoza, España.
Organiza: Feria de Zaragoza
y QAFE.
Informes: www.aratur.es.
AIE Chile Road Show
Fecha: 17 y 18 de octubre.
Lugar: Santiago, Chile.
Organiza: Sator.
Informes: www.airportinfraexpo.
com.br/chile.
ABAV 2012 – Feria
de las Américas
Fecha: 24 al 26 de octubre.
Lugar: RioCentro, Río de
Janeiro, Brasil.
Organiza: Asociación Brasileña
de Agencias de Viajes.
Informes: www.
feiradasamericas.com.br.
FIT 2012
Fecha: 3 al 6 de noviembre.
Lugar: La Rural, Buenos Aires,
Argentina.
Organiza: Asociación Argentina
de Agencias de Viajes y Turismo; y
Asociación de Agencias de Viajes y
Turismo de Buenos Aires.
Informes: www.fit.org.ar.
Festival de Turismo
de Gramado
Fecha: 22 al 25 de noviembre.
Lugar: Gramado, Brasil.
Organiza: Marta Rossi, Marcus
Rossi y Eduardo Zorzanello.
Informes: www.
festivalturismogramado.com.
MITM Américas
Fecha: 5 al 7 de diciembre.
Lugar: Ciudad de Panamá,
Panamá.
Organiza: GSAR Marketing.
Informes: www.mitmamericas.
com.
Pág. 20
El negocio de los Juegos no sabe de crisis
Más allá de
salvatajes financieros
y bolsas en caída, los
Juegos olímpicos que
empiezan a fines de
mes ya prometen ser un
negocio redondo, como
siempre.
E
l 27 de julio se dará
comienzo una nueva
edición de los Juegos
Olímpicos. Se trata de la
versión número XXX de
esta justa deportiva que,
en la ocasión, tendrá a
Londres como sede. Probado está que este tipo
de megaeventos tiene
una onda expansiva, y
un contundente impacto
sobre la economía de los
sitios que los albergan. De
hecho, los organizadores
británicos hablan de unos
US$ 31.800 millones de
ingresos proyectados,
lo que supondrá superar
largamente los US$ 23
mil millones registrados
en Beijing 2008.
Cabe señalar que
dentro de los impactos económicos figura
obviamente el turístico,
es decir, todo el movimiento de quienes visitan Londres durante los
Juegos y tanto asisten a
las competencias como
recorren la ciudad. A
modo de parámetro, solo
en el rubro de ingresos
por turismo, en 2011, la
capital británica recaudó
unos US$ 19 mil millones.
De esa cifra, concretamente, US$ 14.600
millones provinieron de
los mercados de largo
recorrido, que aportaron
a su vez un 52% del total
de viajeros que recibió la
metrópolis. No en vano,
Londres se posiciona
en el Top Ten entre las
ciudades más visitadas
del mundo.
Sin duda alguna, estas
previsiones económicas sobre los Juegos
contrastan notoriamente
con el clima de crisis que
ronda sobre el hemisferio
norte en general y Europa
en particular. De hecho,
tampoco Estados Unidos,
y sobre este tema, parece
haberse sentido aludido
por la crisis.
CON EL OJO
EN LAS RESERVAS.
Amadeus y ForwardKeys desarrollaron un
estudio en el que trataron
de sondear cuál es el
impacto de los Juegos
Olímpicos específicamente sobre las reservas
aéreas. En tal sentido, se
verificó que los viajes a la
capital británica se incrementarán un 13%, siendo
los flujos provenientes
de Estados Unidos y
Alemania los más sólidos
y numerosos. En concreto,
el Gran País del Norte se
espera que aporte un 19%
del total de espectadores
a los Juegos, lo que representará, a su vez, un 11%
por encima de la cantidad
de estadounidenses que
visitaron el destino en
2011.
Otros mercados en
ascenso, los BRICS
(Brasil, Rusia, India, China
y Sudáfrica) en concreto,
también incrementarán
su emisión de viajeros
hacia Londres en un 40%
durante el lapso que durarán los Juegos.
Sin embargo, son los
mercados latinoamericano y asiático no los
que conforman el mayor
volumen de viajeros pero
sí los que más han crecido.
De hecho las reservas
muestran un incremento
del 41% y 27%, respectivamente, con relación
a 2011. De todos modos
y a la hora de contabilizar participaciones,
el conjunto del público asiático continúa en
tercer lugar entre los más
numerosos, tras Europa
(46% del total) y Estados
Unidos (23%) y Latinoamérica y el Caribe se ubica
cuarto (con un 6%) tras el
público proveniente de
Oceanía.
Mirando las reservas
desde el punto de vista
concreto de las ciudades,
Nueva York es el destino
estadounidense que más
reservas con destino a
Londres aglutina y creció
un 48%. Pero no fue la
única: San Francisco
incrementó la demanda
en un 29%, Chicago en
un 13% y Washington en
un 18%.
Como no podía ser
de otro modo, todo este
movimiento aéreo extra
tiene su correlato en
la hotelería que anticipa altísimos niveles de
ocupación.
TODOS CRECEN.
Habitualmente, se piensa que los viajes de placer
son los que dominan
durante la celebración
de un evento turístico
tan masivo y de tan larga
duración. Sin embargo, el
estudio muestra que ni los
viajes de negocios ni los de
primera clase disminuirán
durante los Juegos. De
Londres recibirá cuantiosos ingresos como sede de los Juegos
Olímpicos 2012.
hecho, se incrementarán
en un 17% con relación al
mismo período de 2011.
Incluso pareciera haber
un efecto de derrame
puesto que el incremento
de demanda no se verifica
únicamente hacia Londres
como sería esperable, sino
también hacia las otras
tres grandes ciudades
del Reino Unido como
son Edimburgo, Glasgow
y Manchester. De hecho
las dos primeras registran
un incremento interanual,
para el período que duran
los Juegos, del 20%.
LoNDoN CALLING
La comandante setea algo en el tablero y la publicidad comienza
a rodar. En simultáneo con la sucesión de imágenes se escucha
“London calling”, de The Clash. Y entonces el B-777 sale
rodando de Heathrow y se sumerge en Londres, llega a Trafalgar
Square, atraviesa el Támesis por un puente y pasa junto a
Camden Market. Se detiene finalmente junto al Estado Olímpico
al que le sale una manga para conectarse a la aeronave. Y allí
aparece la frase: “No vuele, aliente al equipo británico”. Así es la
más reciente publicidad de British Airways que, con un curioso y
casi contradictorio mensaje, se suma a la movida olímpica.
Pág. 21
Noticias del Sello de Calidad Turística
El Sernatur lanzó una campaña para promover
servicios con Sello de Calidad Turística
En la ocasión se
presentaron dos
nuevas normas
técnicas para hoteles
y apart hoteles,
ambas elaboradas
en conjunto con
la industria, que
establecen estándares
para brindar una
mayor satisfacción
a los turistas.
Durante el evento,
se destacó a los 389
servicios turísticos
con Sello de Calidad
Turística a lo largo del
país y se enfatizó la
creación del Registro
Nacional de Servicios
Turísticos que ya
cuenta con más de
3.000 empresas
formales al servicio
del turismo.
E
l director nacional (s) Turística estará presente
del Servicio Nacional
en medios de prensa
de Turismo (Sernatur), Da- nacionales y regionales,
niel Pardo, lanzó la cam- vía pública, espacios onlipaña de Calidad Turística
ne, redes sociales y en la
Temporada 2012: “Es lo
renovada página web calique tú quieres”, dando a
dadturistica.cl que, desde
conocer las nuevas accio- ahora, cuenta con una
nes que se desarrollarán
estructura más amigable y
para promover a los más
más información, además
de 380 servicios del sector de un motor de búsqueda
certificados voluntaria- avanzada y guías simples
mente en el país y que
que permiten diferenciar
ya cuentan con el Sello
a los servicios según la
de Calidad Turística.
cantidad de estrellas con
Pardo explicó que la
la que están calificados.
iniciativa requirió una
inversión de $ 150 millo- TRABAJO CONJUNTO.
nes, “con la cual quereEl director (s) del
mos llegar a todas las
Sernatur destacó que
regiones para motivar a
el Sello Q no solo es un
los chilenos y a los turis- beneficio para el turista,
tas que nos visitan a que
sino también para las
prefieran los servicios que
mismas organizaciones.
cuenten con el Sello de “El llamado es a que los
Calidad Turística”. Pardo
prestadores de servicios
agregó: “Queremos que
se sumen a este esfuerzo
la calidad se transfor- de hacer de nuestro país
me en el sello de Chile. una nación más compeQueremos promover al
titiva en la que, además
país como un destino
de ofrecer experiencias
de calidad y para ello
inolvidables al turista,
proyectamos contar con
entreguemos seguridad,
600 servicios turísticos
confianza y calidad en
con Sello Q para 2014”.
los servicios prestados”.
La campaña de Calidad
Para lograr construir
las bases para recibir a
los turistas extranjeros
de mejor forma, Pardo
subrayó que se debe
contar con una industria
de servicios turísticos
formal, transparente y
en busca constante del
desarrollo.
“La meta del país es
recibir a más de 4 millones de turistas en 2014
y para hacerlo tenemos
que crecer de la mano de
la industria. Los servicios
turísticos no son solo
empresas para nosotros,
tienen que ver con la atención que entrega su gente,
con la seguridad, la tranquilidad y la hospitalidad
que se le brinda al turista, así tendremos más
visitantes satisfechos y
felices que regresarán al
destino e influenciarán a
otros a hacerlo”, señaló
la autoridad de Turismo.
MAS SERVICIOS
RECONOCIDOS.
Además de contar a la
fecha con 389 servicios
con el Sello Q de Calidad
Turística, en su mayoría
pequeños y medianos
El director de Turismo entregó nuevos sellos de Calidad Turística.
empresarios, también se
ha logrado identificar al
33% de la oferta nacional formal, lo que significa que más de 3.000
servicios se encuentran
reconocidos en el Registro Nacional de Servicios Turísticos, sistema
que permite ordenar y
transparentar la industria
turística.
“Para el Sernatur, la
tarea primordial de hoy
es poblar el Registro
Nacional antes de la
entrada en vigencia de su
obligatoriedad, por lo que
tenemos un desafío de
ingresar a esta plataforma
a más de 7.000 servicios
de alojamiento turístico y
más de 2.000 servicios de
turismo aventura formales,
sin contar los nuevos
emprendimientos que
nacen día a día en nuestro
país gracias a los distintos
instrumentos de fomento
promovidos por nuestro
servicio como ayuda para
generar más empresas
relacionadas con el turismo”, acotó Pardo.
En la ceremonia
fueron distinguidas siete
empresas de turismo que,
después de culminar su
proceso de certificación,
optaron por obtener el
Sello Q de Calidad Turística que entrega el Sernatur. Fueron: Visitchile,
Hotel Imperio, Santiago
Visión, Turavion, Viajes
Forum, Hostel Cienfuegos y Pamericana Hotel
Providencia.
Informes: www.cali
dadturistica.cl.
National Geographic destacó
los misterios de Isla de Pascua
Chile busca incrementar el número
de eventos internacionales
E
C
on un extenso reportaje sobre Isla de
Pascua, la revista National
Geographic destacó el destino nacional en su portada
de julio.
El artículo trata de una
novedosa teoría sobre el
desplazamiento de los
moais a través de la isla y
febrero aprovechando las
de cómo los pascuenses
actividades que se desarroenfrentan el desafío de la
llaron en la fiesta de la Tapati.
explotación de este gran
La visita se extendió por 15
legado cultural.
¿Cómo los isleños días y contó con el apoyo
logístico de Turismo Chile.
pudieron desplazar hasta
Cabe señalar que el
18 km. las gigantescas
estatuas de los moais? recorrido forma parte de
las acciones del plan de
Fue la gran pregunta que
Promoción Turística Interse hizo la revista. Según la
investigación los arqueólo- nacional que ejecuta Turismo Chile en conjunto con la
gos todavía están tratando
de averiguar cómo, pero Subsecretaría de Turismo
los pascuenses afirman y el Servicio Nacional de
que las estatuas caminaron. Turismo.
Andrea Wolleter, gerenLa teoría, que se suma a
ta general de Turismo Chile,
otras cinco ya existentes
señaló que la publicación
desde 1955, se explica a
través de una gráfica que destaca el valor históricuenta cómo dos grupos co y cultural de Isla de
Pascua, declarada Patribalanceaban los moai para
monio de la Humanidad
ponerlos en marcha y un
tercero los estabilizaba por por la Unesco en 1995.
“Estamos conscientes del
la parte trasera.
Para desarrollar la nota, potencial turístico de Isla
miembros de la editorial de Pascua, pero también
llegaron hasta la isla en debemos educar al turista
Pág. 22
para proteger el entorno y
todo su legado cultural”,
agregó la ejecutiva
National Geographic es
mundialmente conocida
por su cuidada edición
fotográfica y por apoyar
importantes proyectos de
investigación geográfica,
entre los que se cuentan las
excavaciones que realizó
Hiram Bingham en Machu
Picchu y las exploraciones
submarinas de Jacques
Cousteau.
La revista circula en 34
idiomas –polaco, árabe,
estonio, griego y ruso, entre
otros– y tiene una tirada
global de 8,5 millones de
ejemplares. El país donde
tiene más lectores es Estados Unidos con 5 millones
de revistas cada mes. La
versión en español circula
en 19 países con 480 mil
ejemplares.
l segundo encuentro
del Programa Embajadores para el Turismo de
Reuniones se desarrolló
en el marco de Expoeventos Chile, única feria del
segmento en el país. En la
oportunidad, participaron
más de 35 representantes
de asociaciones ligadas
a la medicina, el mundo
universitario, las cámaras
de comercio y la minería,
entre otras actividades.
El Programa busca
posicionar a nuestro
país como destino de
excelencia para la realización de congresos y
convenciones. Dentro
de los objetivos está que
Chile crezca en el número
de congresos y reuniones
que se adjudica anualmente, aprovechando
todo el potencial de sus
atractivos turísticos, su
moderna infraestructura y
su plataforma de conexiones aéreas.
Para Andrea Wolleter, gerenta general de
Turismo Chile, “lo que
buscamos en este tipo
de eventos es motivar
e incentivar a las entidades para que traigan
sus congresos a Chile”.
Actualmente Turismo
Chile tiene comprometido
un total de 39 candidaturas para eventos de
carácter internacional
que postulan a ser sede
en nuestro país.
AUMENTO SOSTENIDO.
El turismo de reuniones ha demostrado en
los últimos cinco años
un crecimiento sostenido generando un alto
impacto en la economía,
creando nuevas fuentes
laborales y captando
inversiones. Los ingresos
de este segmento alcanzaron los U$S 70 millones
durante 2011.
La ejecución del
Programa se basa en un
plan organizado y esta-
blecido que contempla,
entre otras acciones, el
soporte técnico y las
asesorías profesionales necesarias para la
presentación de candidaturas a los eventos de
reuniones y congresos
internacionales.
El plan tiene como
meta ubicar a Chile
dentro de los próximos
tres años entre los 15
mejores destinos de
reuniones del mundo,
dejar a Santiago entre
las ciudades top 15 y
ubicar a otras dos urbes
nacionales entre las 40 a
50 primeras del ranking
mundial de la Asociación
Internacional de Congresos y Convenciones
(ICCA por su sigla en
inglés).
Pág. 23
PRODUCTOS, OFERTAS Y NEGOCIOS
UNIVERSAL Y LOEwS
CONSTRUIRAN UN
NUEVO HOTEL
Universal Parks &
Resorts y Loews Hotels
& Resorts construirán un
nuevo hotel en Universal
Orlando, ofreciendo más
opciones de alojamiento de
alta calidad para las familias
que deseen hospedarse
dentro del complejo. Así,
el Universal’s Cabana Bay
Beach Resort presentará
dos experiencias en los
múltiples edificios con los
que contará: 900 suites
familiares con cocina y
capacidad para seis personas, y 900 habitaciones
estándares, con alternativas de alojamiento a
precios accesibles. El hotel
estará bajo la dirección de
Loews Hotels & Resorts, y
su apertura está prevista
para 2014.
Informes: www.univer
salorlando.com.
AR IMPLEMENTA
TECNOLOGIA SABRE
Aerolíneas Argentinas
acaba de incorporar a
sus procesos la actualización tecnológica Revenue
Management de Sabre,
la cual le permitirá tomar
mejores decisiones y,
potencialmente, incrementar sus ingresos del 5
al 7%. "Esta innovadora
herramienta hará más
competitiva nuestra oferta de precios y asientos,
tanto para los pasajeros
como en los canales
de distribución”, afirmó
Rafael Martínez, vicepresidente de Distribución
y Revenue Management
de Aerolíneas Argentinas. El objetivo apunta a
competir de manera efectiva con carriers globales,
aerolíneas de bajo costo y,
además, cumplir con los
estándares operacionales
de SkyTeam, alianza a la
que se integrará a fines
de agosto venidero. La
relación comercial entre
AR y Sabre se remonta
a 1999.
Informes: www.aero
lineas.com/www.sabre.
com.
TAMPA A LA CARTA
Las Oficinas de
Convenciones y Visitantes de Tampa Bay y St.
Petersburg/Clearwater
(Florida) dieron a conocer
los alcances de la tercera
edición de “Restaurant
Week”, programa que
se desarrollará del 3 al
17 de agosto próximo
en cerca de 40 reconocidos establecimientos
gastronómicos del área.
En esas dos semanas los
visitantes podrán disfrutar de menúes gourmet
de tres pasos (entrada,
plato principal y postre)
a razón de US$ 25, 35 y
45 por persona, excluyendo bebidas, impuestos
y propinas. Participan,
entre otros restaurantes,
400 Beach Seafood & Tap
House, Boizao Brazilian
Steakhouse, Café Largo,
Datz, Ocean Prime y
Shula’s.
Informes: www.Dine
TampaBay.com.
APERTURAS
DE DOLLAR-THRIFTY
Dollar Thristy Automotive Group inauguró
tres oficinas en destinos
clave de Estados Unidos.
La primera, para la marca
Thrifty Car Rental que
abrió sus puertas en el
Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de
Nueva York. Otra de ellas
es una oficina de Dollar
Rent A Car en el Aeropuerto de Brownsville/South
Padre Island (Texas).
Además, el 1º de julio
sumó una locación en el
Aeropuerto Internacional
de Burlington (Vermont),
también para la marca
Dollar. Con estas adiciones, el portfolio del grupo
llega a los 1.575 puntos
de alquiler de autos en el
mundo, 586 de ellos en
Estados Unidos y Canadá.
Informes: www.dtag.
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mobiliario existente. No aplican para festividades locales, eventos especiales a realizarse en destino, Navidad, Año nuevo y fechas indicadas por el operador. Las tasas de embarque e impuestos son determinadas por autoridades competentes de cada
país y pueden cambiar su valor. El programa está cotizado en la categoría habitación más económica del hotel. Para categorías superiores, cotizar. Traslados regulares desde aeropuerto señalado. Consulte por suplemento para traslados privados.
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ENTREVISTA
Pág. 24
Jean-Pierre Beaujanot, gerente comercial de Explora.
“Explora se está reencontrando
con los profesionales del país”
J
ean-Pierre Beaujanot
asumió el cargo de
gerente comercial de
Explora poco antes que
se desatara uno de los
desastres ecológicos
más importantes que ha
vivido el sur de nuestro
país, cuando un incendio
de proporciones consumiera parte del Parque
Nacional Torres del Paine.
El complejo que la
cadena mantiene dentro
del parque sufrió los
embates de esta tragedia,
más cuando se desarrolló
en plena temporada estival. Sin embargo, tanto el
complejo como la marca
lograron salir adelante.
Beaujanot y su equipo
debieron realizar una rápida acción, ya que como
explicó a La Agencia de
Viajes Chile, entre sus
labores está el “mantener
los mercados internacionales vigentes, así como
desarrollar estrategias
con los profesionales
locales”.
Según el ejecutivo,
su buena relación con
los operadores se debe
“a que mantengo lazos
estrechos, lo que ha
favorecido que el trabajo
comercial sea más fluido.
Sin dudas esto nos ha
llevado a tener resultados
positivos”.
¿No tiene la impresión de que
Explora está un poco alejada
del mercado nacional?
De cierta manera sí, pero
básicamente porque el principal cliente de Explora es
internacional. Hoy el 80% de
nuestros pasajeros son extranjeros, pero los operadores
locales están trabajando con
nosotros.
Estamos formando una
nueva estructura comercial
acorde a los tiempos actuales
y la realidad del mercado
mundial. Para potenciar nuestros hoteles con el trade realizaremos viajes de familiarización,
seguiremos desarrollando
estrategias con líneas aéreas,
como es el caso de LAN que
nos apoya en fam y viajes
especiales; así como también
explorando nuevos negocios
como por ejemplo el área de
grupos e incentivos.
Puedo decir que Explora se
está reencontrando de manera
muy positiva con los profesionales del país y eso nos tiene muy
contentos y optimistas.
¿Qué tan afectado se vio el
complejo tras el incendio?
La verdad es que terminamos
el año de manera muy especial
luego del incendio que comenzó el
27 de diciembre y se extendió por
varias semanas. El inicio de 2012
fue muy complicado. No solo se
vio complicado el hotel, que estaba
todo vendido –recordemos que
el episodio ocurrió en temporada
alta–, sino que también afectó a los
operadores y los clientes directos.
Por ello tuvimos que desarrollar una
acción comercial rápida y efectiva.
Hoy por hoy estamos en
pie nuevamente y muy bien
posicionados. Claramente se
ha producido una notoria baja
del mercado europeo, pero
eso ocurre a nivel mundial. Por
ello estamos reestructurando
nuestros mercados objetivo para
atraer cada vez más clientes.
¿Cuáles son las características
de la marca Explora?
Explora es un producto de
vanguardia y alta calidad. Eso lo
avalan los variados premios que
hemos obtenido. Nuestro hotel
de Rapa Nui fue catalogado como
uno de los “Mejores del Mundo” en
la selección que realizó la revista
Travel+Leisure, ocupando el sexto
puesto entre un total de 500 establecimientos. Asimismo, nuestro
Jean-Pierre Beaujanot.
complejo en las Torres del Paine,
el único hotel que está dentro
del Parque Nacional, también fue
galardonado recientemente.
Hay que decir que Explora es
una experiencia y el hotel es parte
de ella. Son las expediciones, sus
ubicaciones en lugares increíbles,
las habitaciones con vistas maravillosas y un servicio todo incluido
de lujo, que parte desde que el
pasajero llega al aeropuerto hasta
que toma su vuelo de regreso.
¿Los hoteles están abiertos?
No todos. El Explora Patagonia
está cerrado por la temporada y se
está realizando una remodelación
al complejo que abrirá nuevamente
el 15 de agosto. La renovación
es total e incluye habitaciones,
espacios públicos, decoración,
etcétera.Explora Rapa Nui y Explora
Atacama permanecen abiertos
todo el año.
Pág. 25
El sistema de reservas online
HotelsPro arribó a Chile
Marina Fuy se presentó como el
primer hotel boutique gourmet
Con múltiples
opciones, el programa
permite reservar y
comprar servicios y
noches de hotel en
alrededor de 11.000
localidades.
E
H
otelsPro llegó a nuestro país con su sistema de reservas de hoteles
completamente online,
diseñado especialmente
para agencias de viajes y
operadores turísticos de
todo el mundo.
Paula Andrade, gerenta de Ventas de Hotels
Pro Chile, explicó que “el
sistema ofrece a los agentes de viajes y operadores
la posibilidad de reservar
hoteles y traslados –con
disponibilidad inmediata–
en más de 95 mil hoteles
y más de 190 países, las
24 horas, los siete días
de la semana. Contamos
con un portafolio que
suma alrededor de 11.000
destinos y ciudades de
Europa, Asia, Oriente
Medio, Estados Unidos,
Canadá y Latinoamérica”.
La dinámica funciona
así: los agentes deben
contar con una membresía en HotelsPro Chile, la
cual es gratuita. Cuando
realicen la reserva de un
hotel, se les dará una
fecha límite para el prepago –que permite cambios
previos o cancelaciones
sin cargo–. Los pagos
pueden efectuarse vía
tarjeta de crédito, depósito o transferencia bancaria y efectivo a través de
su cuenta en Chile. Los
usuarios también pueden
realizar solicitudes especiales (tratamientos VIP,
cunas, early check in o
late check out) en todo
momento y directamente
a través de su reserva, así
como chequear pagos e
imprimir vouchers con su
propio logo. HotelsPro
también ofrece capacitaciones apoyo de venta
y pos venta.
Cada hotel tiene información detallada sobre
los servicios de habitación, instalaciones, fotos
en alta calidad, información del lugar –a través de
Google Maps– y muchos
de ellos con enlace directo a TripAdvisor.
En el caso de los servicios de traslados, el
sistema ofrece 25 mil
hoteles con traslados a
Paula Andrade.
aeropuertos, estaciones
de trenes y puertos.
Hotelspro cuenta con
una opción especial de
reserva para solicitar servicios de traslados que
no se encuentren en la
lista de hoteles, como
transfers, city tours y tipos
alternativos de habitaciones (familiar, contigua o
deluxe, entre otros). Esta
opción también puede
ser usada para solicitar un
hotel o un destino que no
se encuentre en la lista del
sistema y para otros servicios VIP. Cuenta además
con opciones para grupos
y otra de reservas de última
hora, que permite reservar
incluso en el mismo día.
Informes: (56 2) 948
4268/sales@hotelspro.
com/www.hotelsprochile.
com.
mplazado al sur de
nuestro país, a orillas
del lago Pirehueico y rodeado de paisajes únicos,
se encuentra Marina Fuy.
Emplazado en un hermoso destino considerado la
puerta de entrada a la Patagonia chilena y el punto
de inicio a una experiencia
única, fiel a su vocación
lacustre y de respeto por
la naturaleza, el establecimiento complementa una
estancia cálida y de lujo
con la mejor gastronomía
para transformarse en
el primer hotel boutique
gourmet de Chile.
El complejo destaca
por su servicio y un diseño
que incorpora maderas
sureñas y piedras, con
amplios espacios, habitaciones cálidas y delicadamente equipadas,
además de zonas de
recreación e interiorismo
de estilo ecléctico; todo
rodeado de un hermoso
entorno que respeta las
majestuosas vistas de los
bosques, las montañas y
el inmenso lago.
Marina Fuy cuenta con
una gran piscina y cuatro
tinas de agua caliente con
vista al lago. Para quienes
gustan de las actividades
outdoors, el hotel ofrece
excursiones y deportes
como kayak, mountain
bike, trekking, pesca
con mosca y rafting. Los
fanáticos de la nieve,
por su parte, pueden
acceder al centro MochoChoshuenco, donde se
puede practicar esquí,
snowboard, randoneé,
motoski y tubbing todo
el año.
INSPIRACION
MULTICULTURAL.
Marina Fuy nació como
un proyecto de interiorismo
basado en experiencias de
recorrer estancias y campiñas convertidas en hoteles
boutique. Siguiendo la
arquitectura de las casonas
tradicionales de colonos e
inmigrantes, a la que sumó
muebles y objetos traídos
de distintos rincones del
mundo, su dueña, Paula
Munilla, intentó darle al
hotel un sello propio que
inspira e invita al descanso.
Otro de los puntos
destacados es la gastronomía en el Agua Fuy
Restaurante, el cual rescata los sabores patagónicos
ofreciendo en su carta
carnes, salmón, trucha del
Fuy o platos con productos
autóctonos. La hora del té
puede estar acompañada
por productos como pan
amasado y mermelada,
scones, kuchen del día o
frutas frescas.
Informes: www.mari
nadelfuy.com.
Una de las Suites con vistas al lago Pirihueico.
Pág. 26
IN FOCUS
El road show Goal to Brasil
trajo a nuestro país la oferta
mundialista de las ciudades
sedes de la Copa del Mundo
de la FIFA 2014. En la
fotografía: Frederico Cezar
de Araujo, Jacqueline Plass y
Flávio Dino.
La Asociación Chilena de
Gastronomía (Achiga) lanzó
su nueva y renovada imagen
corporativa. En la fotografía:
Fernando de la Fuente
y Jacqueline Rodríguez,
presidente y gerenta general
de la entidad.
Solways Chile realizó un
almuerzo de camaradería
para presentar las
novedades que tiene en
Isla de Pascua junto a la
ejecutiva que la operadora
tiene en el destino. En la
fotografía: Cristián Maure,
Conny Martin y Jacqueline
Vergara.
Copa Airlines fue reconocida
por la Airline Business en
la categoría de “Liderazgo
Regional” en el marco de
su premiación anual. En la
fotografía: Pedro Heilbron,
presidente ejecutivo de Copa,
recibiendo el galardón.
Norwegian Cruise Line
presentó su nuevo concepto
de habitaciones de lujo
durante un entretenido
cóctel. En la fotografía: Rudy
Vásquez, sales manager
de la naviera en Miami,
junto a los representantes
del GSA de NCL en Chile,
encabezados por Gustavo
Yacobucci.
The Haven es el nuevo
concepto de lujo que está
introduciendo NCL en el
mercado y que apunta a la
exclusividad. En la fotografía:
María de los Ángeles
González; Gustavo Yacobucci,
gerente de NCL para Ecuador
y Chile; y Orietta Lorenzini.
Entre los atractivos que
presentó NCL para la línea
The Haven en nuestro país,
está el que cuenta con
el último piso reservado
completamente para esta
categoría. En la fotografía:
Gustavo Yacobucci, Rudy
Vásquez y Pablo Lizama.
Asimismo, durante el evento
de presentación del espacio
The Haven, los profesionales
invitados pudieron conocer las
novedades que NCL tiene para
el mercado. En la fotografía:
Rita Valenzuela, Vanessa Vidal,
Walter Thenoux, Rudy Vásquez
y Anita Klein.

La Agencia de Viajes Chile cumple 20 años junto a

Transcripción

Documentos relacionados

20 - Baxtter