Edición - 24

Transcripción

Edición - 24

www.reseller.com.mx
Modelos de
Competitividad
con TIC en México
PRIMERA PLANA
PAGS. 18 A LA 21
Reseña del Evento Tendencias
2009 de Select
ACONTECER PAGS. 6 A LA 17
Anadic,
impulsando el
desarrollo de
sus agremiados
TIPS PAGS. 22 Y 23
Comienzan los
festejos por los
10 años de CVA
en la industria
Entrevista con
Antonio Nájera
y Villy Fine de
Xerox
El mercado móvil en México, ¿Dónde estamos y
a dónde vamos? Opinión de IDC
EXPRESIÓN PAGS. 24 Y 25
Motorola, haciendo canal y
revolucionando productos
Entrevista con Edgar Ordoñez
Lanzamientos de Nuevos Productos
VANGUARDIA PAGS. 26 A LA 31
P2
Trivia Reseller PAG. 32
Reseller Magazine Abril de 2009
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• Estrategias Comerciales Optimizadas
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P4
Dos suspiros, 24
ediciones de existencia
Hace ya algún tiempo, llegué a mi casa por la noche, cansado después de
una larguísima y a mi parecer interminable jornada donde prestaba mis
servicios en aquel entonces, entré sin hacer o sin querer hacer mucho ruido (imposible para mí), y fui directamente al cuarto de mi entonces única
hija de dos años de edad. La sorpresa que me llevé al verla a media luz
fue enorme, sobre su cama estaba tendida otra persona, mi hija era una
bebé pequeñíta, y lo que yo veía era una niña enorme… después de abrir y
cerrar los ojos tres veces intentando enfocar con mejor éxito, me llegó la
lucidez a la mente y me di cuenta que en efecto era mi hija, mi hija de dos
años, aquella que apenas ayer cargaba romántico, me puso en la realidad
de manera drástica. En dos suspiros de bebé a niña.
Algo similar me ocurrió al momento de sentarme a escribir el editorial de
este mes, comencé escribiendo algunas líneas sobre lo que consideraba
más relevante de la mensualidad, después recorrí los rincones de mi cabeza para entablar un diálogo escrito con ustedes, por último encontré en
los recovecos mentales que esta edición era la número 24, nada menos
que nuestro segundo aniversario, y como cosa inmediata recordé y comparto con ustedes la anécdota con la que comienzo este número, y creo
que el tema va de la mano.
No quiero decir con esto que estas 24 ediciones de Reseller Magazine me
hayan pasado de noche y desperté al momento de escribir mi editorial,
sino que por el contrario, tuve un largo encuentro con el señor reflexión,
que me deja satisfecho y con vitalidad. Hoy puedo decir que si bien es
cierto nuestro tramo recorrido aún es corto, también puedo decir que los
pasos dados han sido bien plantados. Claro está que estos dos años como
medio informativo han sido duros, pero sobre todas las cosas: Altamente
Enriquecedores.
Como medio que atiende al cien por cien a los distribuidores regionales,
en Reseller Magazine reafirmamos nuestro compromiso con seguir acercando cada vez más y en mejor manera la información de valor que nos
ha caracterizado, al tiempo que agradecemos a ustedes, los lectores a los
que nos debemos.
Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...
Atte. Ricardo González Contreras
[email protected]
Reseller Comunicación Magazine Abril de 2009 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación
mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Av. López Mateos 2077
L17-1819 Primer Nivel, Interior Plaza del Ángel, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada
entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte,
pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102,
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Anadic, impulsando el
desarrollo de sus agremiados
Comienzan los festejos
de CVA ampliando sus
capacidades
Con prácticas de comunicación efectiva y una mayor
representatividad, la asociación da pasos firmes
10 años de ofrecer soluciones
rentables como mayorista
¶ Por: Reseller Magazine
Con paso firme se dirige Anadic a su congreso nacional
Marco González (centro), presidente de Anadic Nacional
Nueva bodega
inteligente de CVA
en Guadalajara
La Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología y Comunicaciones
(ANADIC) presidida por Marco Antonio González continúa con paso firme su
consolidación como una de las asociaciones más importantes en el sector de
Tecnologías de la Información, toda vez que de la mano de su presidente y
equipo de trabajo han logrado cimentar una sólida estrategia de comunicación
que permitirá a Anadic tener un contacto más cercano y productivo con sus
agremiados, quienes a su vez se benefician tangiblemente con la obtención de
mayor relacionamiento con otros socios, asociaciones y empresas, que redunden en mejores negocios.
Respecto al tema de comunicación interna, Anadic se ha mostrado particularmente activo, y aunque aún hace falta mucho trabajo por delante, la administración de González Gracia perfila buenos resultados en esta materia, particularmente entregando de manera puntual y cada vez más efectiva a sus socios
los convenios, acuerdos y apoyos conseguidos con fabricantes y mayoristas,
como es el caso de SMC Networks, Xerox, CVA y su marca de computadoras
GHIA e Ingram Micro por mencionar algunos. Además de la firma del convenio
con ProMéxico, el cual apoya a sus socios con asesoría legal para proyectos de
orden internacional y vinculación efectiva con empresas y universidades, como
los recientes casos de éxito en Puebla y Tlaxcala.
En este mismo tenor, Anadic ha estado trabajando fuertemente en la consecución de mejores oportunidades para los agremiados, toda vez que los tiempos
se tornan austeros económicamente, buscando aprovechar la representatividad que la asociación brinda con sus ya 39 representaciones en el territorio
nacional, siendo la más reciente en Morelos. Destacando la misión comercial a
Chile y acercamientos constantes con distintas instancias de gobiernos locales,
estatales y federales.
Tocante al noveno congreso internacional de Anadic, se tomó la decisión de
recurrir a un destino de playa nuevamente, y que adicionalmente tuviera facilidades de acceso pensando en todos los visitantes regionales, siendo la sede
definitiva el puerto de Acapulco, del 24 al 28 de junio próximo, y del cual ya
se realizó una presentación formal ante fabricantes y mayoristas, marchando
hasta el momento viento en popa, por lo que se espera un éxito esta nueva
edición. Para mayor información sobre Anadic, y/o el noveno congreso internacional, puede visitar www.anadic.com.mx o bien enviar un correo electrónico a
[email protected]. ••
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Comercializadora de Valor Agregado (CVA) está de manteles largos, ya que a tan sólo tres meses del año 2009,
cosecha varios de los éxitos que se venían preparando
desde el año anterior. Uno de estos grandes proyectos, es
la apertura de su bodega inteligente en su sede matriz en
Guadalajara, que cuenta con una capacidad de 58 contenedores de manera simultánea, los cuáles responderán a
la creciente demanda de sus distribuidores.
Para este año CVA continúa con su estrategia de crecimiento, por ende se trabaja de forma intensa en la preparación de la inauguración de la representación del
mayorista en la Ciudad de México, con la finalidad de
abarcar un mercado más amplio en cuanto a ámbitos
tecnológicos se trata. De la mano de la apertura de su
nueva bodega inteligente y con finalidad de premiar a
la lealtad de los consumidores de CVA, los ingenieros
Adolfo Mexia y Fernando Miranda, encabezarán las celebraciones por el décimo aniversario de su compañía,
la cual ha tenido un vasto desarrollo; se contará con la
presencia de los 10 distribuidores más valiosos de cada
sucursal, además de realizar una venta exclusiva, para
que los distribuidores puedan obtener productos de
calidad a bajos costos, otorgando siempre la garantía
que sólo una de las principales compañías de distribución a nivel nacional pueden ofrecer.
23 al 26 de abril, son las fechas marcadas para la celebración de la primera década de CVA; Marcela Coronado, Marketing Manager de Grupo CVA comenta:
“ Tendremos recorridos por diferentes lugares turísticos, además de Cenas de Inauguración y Clausura;
dentro del marco del festejó contaremos un ciclo de
conferencias para nuestros invitados, finalizando con
la inauguración de la nueva bodega, misma que ya se
encuentra en funcionamiento; es importante mencionar que muchos de estos eventos son patrocinados por
grandes marcas como: Hp, Samsung entre otras”, comentó Coronado. Para cerrar con broche de oro está
magna celeración Grupo CVA, nos anticipa 10 años más
de seguir otorgando calidad e innovación mediante el
compromiso que tiene hacia sus clientes.••
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Extreme Networks y Avaya
consolidan su alianza
¶ Por: Reseller Magazine / Agencias
Extreme Networks, Inc. participó de forma entusiasta y activa en el evento de su aliado estratégico Avaya Evolutions; demostrando que la alianza se encuentra más sólida que nunca con objeto
de dar a clientes y asociados la confianza para
seguir dando la preferencia a las soluciones ofrecidas por las empresas. Extreme Networks participó haciendo el despliegue de marca y atención
a los asistentes con el que se ha caracterizado en
este tipo de eventos; demostrando que la alianza Extreme Networks/Avaya resulta ser la más
competitiva y completa del mercado.
La solución provista por Extreme Networks y
Avaya da vida a las soluciones de comunicaciones unificadas de organizaciones tales como la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de
México, la Secretaría de Relaciones Exteriores y Televisa entre muchas otras
que coinciden en que la atención al cliente que dan Extreme Networks, sus
Asociados de Negocio y sus aliados además de la tecnología de punta y una
oferta con un altísimo balance costo/beneficio constituye un valor difícilmente igualable por cualquier otro proveedor. ••
Adobe y Facebook Impulsan
la Siguiente Generación de
Aplicaciones Sociales
Los desarrolladores cuentan con
nueva tecnología de fuente abierta
para crear experiencias integradas en
Adobe Flash y Facebook
Adobe y Facebook anunciaron un esfuerzo conjunto para que los desarrolladores Web puedan crear
aplicaciones más integrales usando Adobe Flash
Platform y Facebook Platform. Con soporte oficial de
parte de Adobe y Facebook, el nuevo ActionScript 3.0
Client Library para Facebook Platform es una colección de lenguaje de programación de fuente abierta
y gratuita que se espera sea un recurso completo
para apoyar todas las interfaces de programación
de aplicaciones Facebook (APIs) incluyendo Facebook Connect. Los desarrolladores pueden encontrar
documentación, aplicaciones y código de ejemplo en
http://www.adobe.com/go/facebook para empezar
a crear aplicaciones ricas con software Adobe Flash y
Adobe Flex en Facebook Platform. ••
Logran acuerdo de distribución ambas compañías, efectivo para México
Dell distribuirá soluciones de seguridad de Panda
Security entre sus clientes de Latinoamérica
Panda Security y Dell han alcanzado un acuerdo por el cual Dell distribuirá las soluciones de
seguridad de Panda Security entre sus clientes de Latinoamérica. Este acuerdo es efectivo para
México, el área de América Central, Panamá, Colombia y todos los países del Caribe. De esta manera, los clientes domésticos de Dell podrán adquirir cualquiera de las soluciones de consumo de
Panda: Panda Antivirus Pro 2009, Panda Internet Security 2009 o Panda Global Protection 2009 a
través de los centros de distribución que la compañía tiene por toda Latinoamérica. Además, Dell
también distribuirá Panda Managed Office Protection (PMOP), este producto está dirigido a todo
tipo de clientes, ya que se acomoda perfectamente a usuarios con un par de Pc´s, pero también a
PYMEs y empresas con estructuras mucho mas grandes como las de Enterprise.
Panda Managed Office Protection es el servicio de seguridad gestionada de Panda Security basado
en el concepto de SaaS (Security as a Service). En este acuerdo participa INTCOMEX, como el distribuidor con mayor cobertura en la Región, “Gracias al uso eficaz de nuestros recursos globales y las
sólidas relaciones con fabricantes lideres de la industria como Panda Security y DELL, apuntamos a
construir una comunidad de negocios con beneficios a largo plazo” dice Yosef Kroitoro, Vice President
of Business Development de INTCOMEX.
“En Dell escuchamos a nuestros clientes y entendemos que para ellos, la simplificación de las
tecnologías de la información así como la protección de su información son dos elementos cruciales para el desarrollo de su negocio. El acuerdo alcanzado con Panda Security para ofrecer sus
soluciones de seguridad a nuestros clientes en México, Colombia y Panamá entre otros, es un buen
ejemplo del compromiso que tenemos hacia ellos”, comentó Daniel Neiva, Director General de
PYMEs para Dell en América Latina. ••
P8
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Ganadores de la promoción “Se Buscan”
Lexmark continúa premiando
los esfuerzos de ventas de sus
distribuidores
Lexmark cumple con
sus distribuidores
CT Internacional, Grupo Loma del Norte, Sumicon
Súper y Suministros Esparta los ganadores
Lexmark anunció la entrega de 4 camionetas Modelo “Partner” – Peugeot. Como parte de su estrategia de negocios, Lexmark creó la promoción “Se Buscan” dirigida a sus distribuidores mismos que acumularon puntos por volumen y por temporalidad. Los ganadores son los
distribuidores que más puntos acumularon del 1° de Septiembre al 15 de Diciembre de 2008.
Omar Bermúdez, Director Comercial de Imaging Solutions Division y Carlota Jiménez, Gerente de Canales para la Pequeña y Mediana
Empresa de Lexmark, hicieron la entrega de las 4 camionetas Partner – Peugeot a los ganadores: CT Internacional del Noroeste, Grupo
Loma del Norte, Sumicon Súper y Suministros Esparta
Lexmark ha venido premiando el esfuerzo de su canal de distribución en México entregando numerosos premios por el crecimiento en
sus ventas y por lograr mayores niveles de penetración en el mercado, por lo que los distribuidores deben de seguir pendientes de los
concursos de ventas e incentivos que tiene preparada la empresa para ellos en el futuro El programa de incentivos de Lexmark en México
seguirá premiando a los resellers con el fin de fortalecer las ventas y motivar mayores índices de crecimiento y participación, situación que
se traduce en mayores ganancias para todos los concursantes. ••
Tyco Electronics pone a
disposición del canal su nueva
solución AMP HI-D In-Cabinet
La expo que marca el rumbo de las artes gráficas
¶ Por: Reseller Magazine / Ana García
Una vez más, la ANIDIGRAF ( Asociación Nacional de Industriales y Distribuidores
para la Industria Gráfica), organizo la Expográfica, la cual está dirigida a los profesionales de las artes gráficas; misma que se llevó a cabo del 31 de marzo al 4 de
abril en las instalaciones de Expo Guadalajara y contó con una serie de conferencias
impartidas por profesionales de este ramo, se obtuvo la presencia de personalidades
como: Ricard Casals, Monfred Werkel, Frank Kanonik, Ken Rizzo, Joseph Sufoletto y
el periodista mexicano Erick Guerrero, los cuáles abordaron temas como las nuevas
tecnologías de las artes gráficas, así como las perspectivas para el futuro.
Marcas reconocidas como Xerox, Hp, Heidelberg, AGFA, Kodak, entre otras, acompañadas de gremios como la “Cámara Nacional de la Industria de las Artes Gráficas”,
presentaron lo más reciente en tecnología, técnicas y medios de impresión Para
mayores informes sobre este magno evento ingresa a www.expografica.com.mx.••
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Contribuyendo a la demanda continúa del mercado,
de alta densidad con requerimientos extremos de
energía y enfriamiento para los Centros de Datos, aumentando con ello la productividad y eficiencia de los
espacios, modificando ó adaptando el diseño de su cableado estructurado, para de esta manera optimizar
el espacio y asegurar la eficacia de los mismos; Tyco
Electronics ha desarrollado soluciones como AMP HID-Cabinet, para superar estas cuestiones gracias a su
diseño innovador que permite al usuario incrementar
la densidad en los puertos y la capacidad de manipulación del cable en comparación de un gabinete estándar. Este aumento en densidad es asegurado por
un diseño controlado en curva, el cual asegura que los
patch cords instalados automáticamente alcancen los
requisitos mínimos de radio de curvatura. El diseño
en curva controla también la retención accesible del
cable asegurando flexibilidad máxima al usuario. La
solución modular AMP HI-D In cabinet de Tyco Electronics asegura diseño e instalación simplificados y
sobre todo la integración dentro de una amplia gama
de ambientes de gabinetes.••
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Manteniendo el soporte al canal
SMC Networks refuerza
promociones como apoyo
ante la crisis
Sony recibe por tercer
año consecutivo el
reconocimiento como
“Empresa Socialmente
Responsable”
Con el objetivo de mantener y mejorar
su apoyo al canal de distribución, SMC
Networks extiende y refuerza sus promociones en equipos empresariales
Tiger de Switcheo Administrable e Inalámbricos empresariales EliteConnect.
Esta promoción consiste en ofrecer al
distribuidor en la compra de cada Tiger
Switch Administrable de SMC, llevarse un modulo de fibra 10 Gigabit o un
Switch Administrable Tiger Fast EtherLuis Macazaga
net o un módulo de fibra óptica Gigabit
SMC Networks
Ethernet por CERO DÓLARES, como un
aliciente ante la turbulencia del tipo de
cambio Peso-Dólar y la situación económica global.
Luis Macazaga, Gerente de Canal de SMC Networks, puntualizó que
“con estas promociones el distribuidor tendrá a su alcance equipos
confiables, seguros y de alta calidad, realizando una menor inversión,
y permitiéndole obtener mayor utilidad al recibir sin costo extra otro
equipo, lo que le dará mayor oportunidad de hacer más negocio de
venta de equipos de conectividad en sus proyectos, sean para PyMEs
o Corporativos”. Estas promociones para el canal de distribución estarán vigentes hasta el 30 de Abril del presente con los mayoristas
autorizados SMC: CVA, IngramMicro y Sistemas Aplicados. ••
Responsabilidad social como uno de los
valores fundamentales de Sony México
La obtención de este distintivo es por medio de un proceso
de autodiagnóstico verificado por el Centro Mexicano para
la Filantropía (Cemefi), con el respaldo de AliaRSE; quienes
evalúan diferentes ámbitos de cada una de las organizaciones postulantes tales como: la ética empresarial, la calidad
de vida en la organización, la vinculación y compromiso
con la comunidad, además del cuidado y preservación del
medio ambiente.
“Es importante que pensemos en la responsabilidad social
como el único camino viable para logar un desarrollo económico, social y medioambiental, como país y como empresa.
Es por ello que en Sony continuaremos con los pies en el presente y los ojos en el futuro, a través de la implementación de
prácticas responsables y el desarrollo de nuevas tecnologías
que nos lleven por el camino de la sustentabilidad”, indicó
Alejandro Paz, Vicepresidente Senior para Sony de México. ••
Microsoft y Sun utilizan la tecnología AMD-V para
optimizar sus productos y desempeño de virtualización
La migración en vivo de las máquinas virtuales en servidores físicos resulta clave en
cuanto a que brinda flexibilidad superior para administrar los actuales centros de
datos. Asimismo, AMD está destacando sus esfuerzos continuos en desarrollo cooperativo con Microsoft, tal y como se demuestra en Windows Server 2008 R2 Hyper-V,
que ya está disponible como versión beta para agregar soporte a la tecnología AMDV con Indexación de Virtualización Rápida. El nuevo procesador AMD Opteron QuadCore a 45nm ofrece desempeño escalable tanto para Windows Server 2008 Hyper-V
como Microsoft Hyper-V Server 2008 y es soportado por los cuatro OEMs globales.
Sun Microsystems registró un resultado récord a nivel mundial en un sistema 8P de
32 núcleos en la prueba de desempeño VMmark, que mide el desempeño y la escalabilidad de las aplicaciones que operan en ambientes virtuales basados en productos
VMware. Esta calificación superior en VMmark se logró utilizando un servidor Sun
Fire X4600 M2 con procesadores AMD Opteron Quad-Core. Para más información
sobre las calificaciones más altas en VMmark para sistemas 2P, 4P y 8P basados en el
procesador AMD Opteron, visite http://links.amd.com/a3zb. ••
P 12
Video oficial en la red
presentando la tecnología
AMD-V
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Vica lanza nuevos
productos y
reduce sus precios
al canal
Vica retomó el camino del canal
hace algunos meses y ahora después de una revisión completa de
su línea de productos, informa al
canal sobre una reducción importante en sus precios, además de
anunciar la introducción de una
nueva línea de productos que lo
posicionará como el único fabricante de productos de protección
de energía que oferte una línea
completa de productos con display
LCD dinámico.
Ricardo Mones Gerente General
de VICA comenta: “Hemos realizado una revisión de nuestra
línea de productos así como de
nuestros costos y precios. Hemos renegociado con nuestros
proveedores y ahora podemos
anunciar con mucho agrado, una
baja general en nuestros precios.
Los productos de protección no
pueden esperar a comprarse
solo cuando las cosas estén bien;
al contrario, cuando hay escases
de recursos hay que eficientar y
cuidar los que tenemos, por eso
la gente sigue invirtiendo en proteger sus equipos electrónicos y
de computo”.
Adicionalmente el Ing. Mones anuncia el lanzamiento de
su nueva Línea de productos
SMART LCD. “Estamos muy contentos de anunciar que somos
los primeros que lanzan un No
break de 650VA con un display
LCD Dinámico. Este display LCD
permite el monitoreo al 100%
de la operación del equipo en
el mismo display. ”. VICA anuncia que los nuevos precios más
bajos están disponibles con sus
mayoristas a partir de este mes y
los nuevos productos de su línea
SMART LCD estarán siendo entregados a los mayoristas a partir
de ahora y hasta mayo de 2009
cuando se completará la implementación inicial de esta línea de
productos. ••
P 14
Cursos y certificaciones brindan mayor acercamiento al mayorista
Team Occidente, capacitación como punta
de lanza en su oferta de valor
La sucursal occidente del mayorista de valor
TEAM, al mando de Juan Ramírez, deja claro
que la estrategia de crecimiento y posicionamiento no se detiene, y por el contrario
apuesta fuertemente a la capacitación como
punta de lanza para realizar mejores negocios
con sus distribuidores, al tiempo que se van
sumando nuevos canales, ya que los cursos
de capacitación que el mayorista oferta no
son exclusivos para sus clientes registrados.
“Pretendemos extender un modelo muy exitoso de relación y ayuda con el canal de distribución regional, al poder lograr mucha más
profundidad en la atención particular de sus
oportunidades de negocio”. Añadió Ramírez.
Llenos en salas de capacitación ha registrado TEAM Occidente como
parte de su estrategia de captación de canal en la región.
“La propuesta de valor de Team, está enfocada a contribuir de manera definitiva a la venta de soluciones de infraestructura tecnológica como, HP servidores y HP almacenamiento, Oracle, RedHat,
Citrix, Microsoft y Symantec entre otras marcas, contando con un grupo de especialistas de manera
local y listos para apoyar al canal de distribución y cuya misión es llevar de la mano a nuestro socios,
y lograr que cierre sus oportunidades, que lo haga preferentemente en un ciclo menor de tiempo, no
requiriendo de este, ni experiencia ni capacidades técnicas, por eso nuestro modelo propone el complementarnos con nuestros socios de negocio para ser más eficientes en conjunto”.
Una de las herramientas más reconocidas por los propios canales de TEAM como complemento a sus
actividades comerciales, como lo es el configurador en línea de servidores (www.teamcontigo.com.
mx ) Incluyendo dentro de la herramienta el licenciamiento requerido de Oracle, Red hat, Microsoft,
Symantec, o la mesa de ayuda [email protected] para proyectos de mayor complejidad
. Además de contar con instalaciones enfocadas a la generación de demanda que integra un demo
room de servidores y almacenamiento, pruebas de concepto en cada una de las soluciones que arriba
se mencionan , buscando apoyar desde la cotización con todos sus componentes garantizando la compatibilidad, disponibilidad y vigencia., hasta la generación de un proyecto de 0 a 100.
Durante el mes de Marzo, TEAM realizó invitaciones para capacitación y certificación de sus marcas,
destacando la concurrida asistencia y excelente desempeño en todas ocasiones. La avanzada de eventos en las destacadas instalaciones del mayorista comenzó los días 10 y 11 de marzo con una certificación de Kodak para digitalización y gestión de documentos, continuando al día siguiente con un
interesante curso comercial de servidores HP, posteriormente el 25 de marzo tocó el turno a la marca
Citrix con virtualización y entrega de aplicaciones. Para este mes de Abril, igualmente la agenda viene
con diversos cursos, sesiones de capacitación y certificaciones del abanico de marcas y soluciones de
valor que el mayorista maneja, agenda que puede ser consultada en la página www.teamcontigo.com.
mx, sitio en línea promocional de Team Occidente.
Por otra parte, para el 6 de mayo ya se está cocinando un magno evento por parte de la sucursal Occidente, denominado “ConexionEs Team Occidente”, como una consecuencia del éxito del principal
evento anual que realizó el mayorista en 2008 en Colombia, y en el cual se espera convocar a un importante número de los canales principales de la región, y en donde adicionalmente a la presencia de su
director general Miguel Ruíz, se espera también una plática a cargo de Juan Alberto González , director
general de Microsoft para nuestro país. Por el momento Team Occidente se encuentra poniendo a
punto este evento, del cual se avizoran noticias muy pronto.
Si Usted desea conocer más acerca de Team Occidente, puede visitar su sitio de internet promocional para la región: www.teamcontigo.com.mx, o bien enviar un correo electrónico a info@
teamcontigo.com.mx . ••
XEROX con
énfasis al
distribuidor de
provincia
En el transcurso de la feria ExpoGráfica en
Guadalajara, focalizada a la industria de las
artes gráficas, tuvimos la oportunidad de
conversar con Antonio Nájera y Villy Fine,
directores ejecutivos de PSG y Office respectivamente, quienes destacaron la importancia del mercado del interior para el
fabricante y las grandes oportunidades que
se vislumbran en la industria para este año.
¶ Por: Reseller Magazine / Arrechea / González
Antonio Nájera (izq), director ejecutivo PSG y
Villy Fine, director ejecutivo de Office en Xerox.
En el marco de la ExpoGráfica a finales del mes pasado en Guadalajara y anunciando Xerox el lanzamiento de su nueva prensa digital, Antonio
Nájera, director ejecutivo de PSG enfatizó la importancia del canal para el segmento de las artes gráficos y alto volumen, ya que desde el año anterior el fabricante ha modificado y enriquecido estrategias que le permitan incursionar en mejor medida a través de los distribuidores, brindando
apoyos ténicos y de comercialización. Aunado a ello, Nájera destacó la relevancia que tiene para la marca el penetrar en provincia con mayor
eficiencia, ya que ha decir del directivo, las oportunidades en las regiones representan el crecimiento de la compañía.
Tocante a la situación económica actual, Nájera mostró la confianza en salir bien librados, debido a los sanos manejos de las finanzas de la compañía, y resaltó el apalancamiento del negocio con sus socios a través de herramientas financieras y programas, en donde los clientes de Xerox se
ven beneficiados con los brazos económicos del fabricante para continuar invirtiendo y produciendo. En este mismo tema, Villy Fine remarcó los
esfuerzos de Xerox en investigación y desarrollo, dando como muestra que en los últimos tres años se lanzaron al mercado un promedio de 80
nuevos productos para el área de oficina, y adelantó nuevos lanzamientos de gran relevancia para el canal este mismo año.
Villy Fine Director Ejecutivo Office en Xerox nos reiteró que la estrategia del fabricante se basa en la comercialización de sus productos a
través del canal de distribución. Reconoce que las actividades que realizaron en 2008 para el interior de la república no fueron suficientes
por lo que en este año intensificará su atención con un enfoque al servicio. Más que impresoras, multifuncionales y digitalizadores, Xerox está orientando su catálogo a la venta de soluciones de administración y control, así como soluciones especializadas por industria. La
apuesta de este importante fabricante con presencia mundial es el color. Bajo el lema de “Color is Future” están orientando sus esfuerzos a
convencer a los clientes para elegir el color basados en la premisa, según nos dijo, de que el color no cuesta más. El precio que Xerox ofrece
por las impresoras a color es igual al de las impresoras blanco y negro de su competencia; y el costo de la página a color es el mismo que el
costo de una página monocromática.
El ejecutivo de Xerox y su equipo de trabajo iniciarán una campaña de acercamiento al distribuidor, particularmente el del interior del
país, para mostrar su oferta de valor. Tienen clasificados a los distribuidores como Resellers, ASP, VARs o System Integrators. Para cada
categoría, ofrecen reembolsos por cumplimiento de cuota (rebates), apoyos en licitaciones, roadshow y promociones especiales; y tienen
incentivos especiales como viajes, productos para demostración y soporte técnico. Reitera que su estrategia comercial se basa en la venta
a través del canal de distribución por lo que tienen programas especiales para mejorar el margen que el distribuidor obtiene. ••
P 15
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Seguridad, rápidez y facilidad de uso promete la nueva versión del navegador
Llega la nueva versión del navegador más utilizado
del mundo: Windows Internet Explorer 8
Microsoft anunció la disponibilidad de Windows Internet Explorer 8,
el nuevo navegador Web que ofrece la mejor solución para la forma
en que las personas usan la Web hoy día. Luego de varios periodos
de prueba y retroalimentación, IE8 entra al mercado para ofrecer una
forma de navegación más rápida, sencilla y segura, orientada a satisfacer las necesidades del cibernauta en la nueva era digital. Internet
Explorer 8 es el navegador de Windows que lleva la experiencia de la
web más allá de la página electrónica, y permite integrar fácilmente
los servicios en línea y el acceso a la información de Internet, todo con
un mejor desempeño, seguridad, confiabilidad, compatibilidad y sencillez. Los hábitos de navegación han ido cambiando, por ello Microsoft ha tenido que hacer que herramientas como el Explorer, vayan
evolucionando para satisfacer las necesidades de los usuarios.
“Internet Explorer 8 es el navegador más rápido, más fácil y más
seguro del mercado. Con este lanzamiento seguimos confirmando nuestro compromiso por darles a nuestros clientes la mejor herramienta para una Web que evoluciona constantemente. Con este navegador le ahorraremos muchos clics y tiempo
a nuestros clientes”, comentó Carlos Pérez Valdés, Director de
Windows en Microsoft México. Internet Explorer 8 ha sido diseñado para dar respuesta a necesidades básicas de los usuarios.
Seguridad, Rapidez y Facilidad de uso. Para la creación de Internet Explorer 8, Microsoft se basó en su versión anterior, ya que
es el Navegador más usado en todo el mundo (cerca del 81% del
mercado) y se construyó para integrarse con el Sistema Operativo Windows, lo cual permite ofrecer un servicio integral y más
completo, sobre todo en cuestiones de seguridad.
“Los clientes nos han dejado en claro lo que desean en un navegador Web: seguridad, velocidad y mayor facilidad de uso”, señaló
Steve Ballmer, CEO de Microsoft. ••
Impulsando la competitividad empresarial
Microsoft y HP apoyan
con su tecnología a PyMES
afiliadas a CANACINTRA
Firma del Convenio
Con el fin de impulsar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas nacionales mediante las tecnologías de información, Microsoft, Hewlett Packard (HP) y la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA) firmaron un convenio en beneficio
de los miembros y afiliados vigentes de la Cámara, en el marco de la convención nacional de industriales 2009. Con una vigencia del 24 de
Marzo al 31 de Diciembre de 2009, Microsoft y HP brindarán ofertas especiales y opciones de financiamiento en sus productos a todas las
empresas afiliadas a CANACINTRA que cuenten con su membresía actualizada, además de que quienes participen en el programa tendrán
asesoría empresarial y soluciones a la medida.
Por un lado, HP México participa en esta alianza ofreciendo el portafolio completo de equipos de cómputo para empresas como Notebooks,
Desktops, iPAQs y Workstations, tecnología que ofrece beneficios tangibles entre los que destacan Durabilidad, Facilidad de uso y Seguridad,
teniendo presencia en internet. Microsoft, por su parte, ofrece la línea completa de productos Microsoft, con especial énfasis en productos para
las PYMES. Por ejemplo, estarán disponibles “combos” especiales de Microsoft Office, incluyendo presencia en Internet para PYMES atraves de
Microsoft Office Small Business, así como capacitación presencial o en línea en dichos productos. Adicionalmente, Microsoft brindará asesoría en
la Administración de Activos Digitales para la optimización y regularización de software para aquéllas empresas que lo deseen.
El convenio se firmó en el marco de la Convención Nacional de Industriales 2009, donde participó el Jefe de Gobierno del Distrito Federal,
Marcelo Ebrard, y presenció la firma del convenio entre Gerardo Villarreal, Director de Negocio y Mercadotecnia de Microsoft México, y
el Presidente de CANACINTRA, Miguel Marón Manzur. ••
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¶ Por: Reseller / Cortesía Select / Fotos: José Luis Arrechea
Reseña Evento Tendencias 2009
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El pasado 18 de marzo, se realizo con éxito el evento Tendencias
2009: modelos de competitividad con TIC en México: el cual estuvo
enfocado a demostrar la contribución de las tecnologías de información y comunicaciones y la competitividad de las organizaciones,
a través de seis casos de éxito mexicanos, que sirven como ejemplo
a seguir, identificando practicas gerenciales de los principales ejecutivos mexicanos y recomendaciones para sus contrapartes.
A tendencias 2009 asistieron ejecutivos de alto nivel que colaboraban tanto en organizaciones públicas y privadas de diversos
sectores económicos, así también quienes están en la industria de
tecnologías de información y comunicaciones (TIC). Todos ellos interesados en identificar las estrategias para competir y aprovechar
estas tecnologías.
Ricardo Zermeño, SELECT
Tendencias es un evento que SELECT ha realizado de forma consecutiva desde hace 16 años, y brindo a los asistentes la oportunidad de participar en 3 talleres de autoevaluación comparativa
(VENCHMARKING) para identificar oportunidades que impulsen el
desempeño de sus organizaciones en sectores, segmentados en
esta ocasión, como la administración pública, finanzas y servicios,
e industria y comercio. El evento inicio con tres conferencias magistrales que contribuyeron a establecer el contexto de las estrategias de los participantes.
Conferencia magistral: oportunidades
para revitalizar el crecimiento competitivo de México con TIC.
En la primera conferencia magistral, el director general de SELECT, Ricardo Zermeño González analizo el crecimiento y productividad de los
sectores de la economía mexicana en las últimas décadas, sus expectativas para 2009 y las respuestas estratégicas que las organizaciones
están adoptando ante la crisis, así como las formas de sustentarlas con
tecnologías de información y comunicaciones (TIC).
Las expectativas de crecimiento para 2009 son particularmente
bajas, sobre todo en sectores cuyo crecimiento se correlaciona
estrechamente con el PIB de EUA; entre ellos, manufactura; comercio, restaurantes y hoteles. En contraste, los sectores menos
afectados son los más productivos y que dependen del mercado
interno; agropecuario; energía, gas y agua; y finanzas. Las organizaciones de finanzas y servicios planean responder a la crisis con medidas para expandir el número de clientes y mejorar los servicios
los actuales. El resto de los sectores está implementando acciones
para mejorar la productividad,; destacan la industria y comercio
como sectores donde se planea la mayor reducción de costos; y en
gobierno, educación y salud se espera aprovechar mejor los recursos disponibles.
Las TIC pueden apoyar el incremento de ingresos con nuevas ideas
derivadas de los datos de los clientes y la mejora en la gestión de
los procesos de mercadotecnia, ventas y servicio. Por otro lado, las
TIC son esenciales para optimizar el desempeño de los procesos d
negocios, desde el abasto de insumos hasta la entrega final.
Por último, Ricardo Zermeño, subrayo que “revitalizar la competitividad requiere sobretodo, cultivar las competencias clave de la
organización; el talento grupal y los sistemas que la distinguen de
la competencia y que le brindan la oportunidad para diversificarse
en épocas de crisis, donde sus mercados tradicionales entran en
recesión”
Conferencia magistral: “changing the economic
of business technology
El tema de la segunda conferencia magistral fue impartido por el
Vicepresidente y director del grupo de tecnología y sistemas de HP
México, Gustavo Gómez. Ante la audiencia de CIOs presentes en
el evento, el ejecutivo destaco la falta de inversión en materia de
innovación y los costos excesivos en los que incurren las organizaReseller Magazine Abril de 2009
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ciones en la administración y mantenimiento de sistemas antiguos,
es por eso que propuso tres grandes acciones para implementar
mejoras en los procesos y obtener mejores resultados con el uso
de soluciones tecnológicas:
• Estandarizar, optimizar y automatizar procesos tecnológicos y de
negocios, para asegurar una reducción de costos en el corto plazo.
• Priorizar la inversión en tecnología de tal forma que está alineada a la propuesta de valor del negocio, utilizando herramientas y
metodologías que permitan administrar eficientemente los proyectos y el portafolio de productos y servicios tecnológicos.
• Implementar una adecuada estrategia tecnología de suministro. Que permita administrar el costo total de propiedad, esquemas de contratación de servicios y financiamiento flexibles para
garantizar la continuidad de proyectos críticos para el negocio.
Para ejemplificar estas interesantes recomendaciones, Gustavo Gómez compartió la experiencia que vivió en HP como organización
a nivel mundial, en la que ejecutaron estas acciones internamente
de manera exitosa, y comento de los beneficios que la propia HP
obtuvo como resultado de este proceso de reingeniería destacando la consolidaciones de sus infraestructura y el portafolio de aplicaciones, una significativa reducción de costos, y la mayor disponibilidad de recursos que pudieron dedicar a la innovación.
en pesos esperando para el año 2009 y, además, exploro los segmentos de TIC que a su juicio contribuyen a la competitividad de
las organizaciones en México.
Una de las conclusiones de esta charla fue que la desaceleración
económica no impactara por igual a la industria y a los usuarios de
TIC, propiciando una polarización de estrategias; donde se identifican que la oferta de TIC es más optimista que los usuarios en varios
aspectos, el desempleo las ventas y el nivel de confianza, todo esto
sustentado en la contribución que hoy tienen las soluciones tecnológicas en el buen desempeño de los negocios.
Otro aspecto relevante fue que la industria TIC tiene cimentada sus
principales iniciativas de negocio en el incremento de sus ingresos,
pretendiendo desplegar una mayor cobertura y agregando más valor
a sus clientes mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios.
En contraparte, la prioridad más alta para los usuarios de TIC es incrementar su productividad aprovechando mejor sus recursos actuales.
Entre los segmentos de TIC con mayor crecimiento para 2009 se
mencionaron la movilidad, las aplicaciones empresariales. Las tecnologías asociadas a comunicaciones IP, las soluciones de seguridad entre otras, sobre todo las que demuestren un incremento
claro en la competitividad de las organizaciones.
Paneles
Panel de líderes usuarios TIC
Conferencia magistral: perspectivas del mercado y la industria TIC ante la nueva coyuntura
La tercera conferencia magistral de tendencias 2009 estuvo a cargo
del Director ejecutivo de SELECT, Saúl Cruz Pantoja, quien analizo el
impacto en la industria de TIC ante la desaceleración económica,
las razones del optimismo que prevalecen en la industrias de TIC
las iniciativas de alto impacto que podrían favorecer el crecimiento
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Los directivos de TIC que expusieron sus casos de éxito en tendencias 2009 también participaron en un panel para explorar las oportunidades para promover la competitividad y el aprovechamiento
de TIC en el país; Ulises Fernández de Lara, gerente corporativo de
TI de ARCA; francisco Javier Gomez, director de sistemas de grupo
Bimbo; Jorge Luis Ibarra; administrador general de comunicaciones y tecnologías de la información del SAT; Víctor Núñez Martí
subdirector general de tecnología de infonavit; Juan Octavio Pavón
González, director general de innovación tecnológica del gobierno
del estado de Veracruz; y Claudio Vivian Gutiérrez, director ejecutivo de tecnología de la información de METLIFE.
Este panel fue moderado por Ricardo zermeño, quien señalo las
recomendaciones más destacadas:
•La educación en TIC y la infraestructura de comunicaciones son
esenciales para apuntalar la competitividad de México.
•Los ejecutivos de negocios deben tener una idea clara del papel
de las TIC en la competitividad y jugar un papel de liderazgo importante en su aprovechamiento.
•Los ejecutivos de TIC deben entender las necesidades de los negocios e invertir en habilidades no solo técnicas si no también
estratégicas, de comunicación y negociación.
•Las universidades deben adaptar sus carreras al fortalecimiento
de estas competencias laborales no técnicas.
•Las TIC son clave para segmentar y entender mejor al cliente,
adecuando la oferta y la distribución para maximizar el rendimiento de cada uno de los diferentes tipos de clientes.
•Así mismo, son clave para optimizar la operación del negocio y
maximizar la eficiencia, agilidad y calidad de los procesos.
Saúl Cruz, SELECT
•Para que esto suceda los CIOs deben enfocarse en las áreas sustantivas; los panelistas estuvieron de acuerdo en la máxima: “zapatero a tus zapatos “.
Estas son algunas de las recomendaciones más destacadas que se
expusieron durante este panel:
•Por ello, casi todas las organizaciones descansan en varios proveedores de servicios tercer izados ( outsourcing), y/o de procesos de negocios (BPO).
• La necesidad de crear un proyecto de país integral, donde las
TIC sean el habilitador de la competitividad del gobierno, de las
empresas y de una mejora en la calidad de vida del individuo.
•Para tener éxito en esta estrategia de multiproveedores de servicios externos, las organizaciones deben adquirir una capacidad
de gobernabilidad de los contratos.
• Establecer programas de apoyo a la industria de Tic, considerando que en otros países si existe este apoyo.
•Finalmente, los CIOs recomendaron a la industria TIC, entender
mejor las necesidades de sus negocios y cultivar una capacidad
consultiva de ventas.
• Mejorar la regularización para proteger la integridad de los datos.
• Identificar las fortalezas específicas de México para propiciar el
desarrollo de clusters.
• Invertir en la digitalización de trámites y servicios de gobierno.
Todas estas recomendaciones cerraron con broche de oro la exposición de “modelos de competitividad con TIC en México” que fue
el tema central de tendencias 2009.
• Promover servicios de clase mundial y propiciar que el gobierno
sea el principal promotor utilizando estos servicios, para desarrollar a México como plataforma de servicios.
Panel de líderes de la industria TIC
• Que el gobierno invierta más en educación y capacitación desde los niveles básicos.
Otra actividad que dejo con un grato sabor de boca en la audiencia de tendencias 2009 fue el panel con líderes de la industria de TIC. Esta mesa de discusión fue encumbrada con la
participación de los directores generales de las empresas de
tecnologías más destacadas del país, así como de los presidentes de las cámaras y asociaciones que marcan el rumbo de esta
industria. Las sapiencia de ejecutivos como Carlos Guzmán, director general de HP; Galib Karin, presidente y director general
de norte; Cristóbal urenda, director general de CA; Juan Carlos
García, director general de Mcaffe; Rodolfo scheafer, director
general de AVAYA; Eduardo Ruiz, presidente de CANIETI; Rafael
funes, presidente de AMITI; y Marco González, presidente de
ANADIC, todos ellos moderados por Saúl cruz Pantoja, fue de
gran utilidad para la construcción de una agenda de competitividad digital en México.
La conclusión fue evidente, debemos seguir trabajando en conjunto, empresas, gobierno. Cámaras y asociaciones. Para establecer
las bases que lleven a México a un ámbito de mayor competitividad
aprovechando las bondades que ofrecen las tecnologías de información y comunicaciones.
Como valor agregado para los participantes en los talleres, en los
próximos días recibirán un reporte personalizado con la comparación del grado de adopción de estas prácticas en su organización,
contra el mejor promedio nacional y de cada uno de los sectores
económicos estudiados.
Para la realización de evento, este año SELECT conto con el apoyo
d importantes patrocinadores de la industria TIC: Hewlett Packard,
Nortel, CA, McAffe y Avaya. ••
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El mercado móvil en México
¿Dónde estamos y a donde vamos?
Estudio Especial -Opinión IDC-
El mercado móvil, sin duda uno de los más dinámicos en México, con más de 78 millones
de líneas activas al cierre de 2008 y más de 47 millones de teléfonos celulares vendidos.
Este mercado se encuentra en constante cambio, y si bien mostrará decrecimientos durante el 2009 a partir de la actual coyuntura económica, el ecosistema móvil no dejará
de evolucionar.
¶ Por: Reseller / Cortesía IDC
Esta evolución la veremos a partir de una búsqueda por
diferenciar la oferta que Ofrecen los distintos fabricantes, orientada en tres sentidos:
1. Diferenciación basada en el equipo.
2. Diferenciación basada en el contenido.
3. Diferenciación para las empresas.
En el equipo, aspectos clave como el diseño y forma, así como la calidad de las especificaciones técnicas; representan una gran oportunidad para los fabricantes de distinguirse de la competencia
por medio de la personalización, en el contenido, por medio de un nuevo ecosistema donde el fabricante y operador ofrecen aplicaciones y contenido multimedia en
un nuevo esquema de negocio; y para las organizaciones, temas como seguridad y
costo total de propiedad dentro de una solución de negocios, son temas clave para
innovaciones específicas.
¿DONDE ESTAMOS Y A DONDE VAMOS EN EL
MUNDO MOVIL?
La telefonía móvil, en sus diferentes modalidades, ha logrado entrar en la sociedad de una
forma importante. De acuerdo con datos de
Cofetel al cierre de 2008, contamos con alrededor de 80 millones de líneas móviles activas, y una penetración de telefonía celular
de 71.5% a nivel nacional. De estas líneas
activas, el 90%, se encuentran en planes de
prepago y el resto, en planes de pos pago.
El uso de las líneas, medido a través del tráfico saliente de voz y el número de Mensajes
salientes SMS, nos muestra que para 2008, de acuerdo a datos proporcionados por la Cofetel,
el tráfico de voz saliente alcanzó 138.6 millones de minutos, y 39,800 millones de mensajes enviados, un crecimiento de 41.4% respecto De 2007 en voz y de 59.5% para SMS.
Además, los usuarios están migrando a un nuevo teléfono no sólo por el avance natural de la
tecnología, sino porque buscan hacer más actividades con su teléfono. Un ejemplo claro lo tenemos con la multimedia, pues sólo durante el 2008 se Vendieron 30 millones de teléfonos con
capacidad de reproducir audio y video, Siendo esta cifra mucho mayor a la de reproductores de
medios digitales (Reproductores MP3) vendidos durante el 2008, y algo muy similar podríamos
comentar en el caso de cámaras digitales, motivo por el que muchos de estos teléfonos hoy son
llamados “Dispositivos Convergentes”, “Teléfonos Inteligentes” o Smartphone, precisamente
por esa cualidad que tienen muchas nuevas terminales de ser un dispositivo multipropósito.
P 22
IDC considera a un teléfono convergente
como aquél teléfono capaz de sincronizar
el correo electrónico con la PC o el servidor
y que sustituye el uso de una computadora
de mano, además tiene otras características
multimedia, manejo y almacenamiento local de datos en un sistema operativo avanzado. Cabe destacar que México es el líder
en adopción de teléfonos convergentes en
América Latina, con el 32% del total de Smartphone vendidos en la región en 2008, que
representan 3.1 millones de teléfonos convergentes vendidos en el país.
¿Por qué la telefonía celular y el
mercado móvil han logrado este nivel de
importancia?
La capacidad de satisfacer la necesidad
de comunicación (por medio de la voz,
o mensajería, o el e-mail) es, sin duda,
la mayor contribución de la plataforma
móvil para su éxito; sin embargo, el que
un teléfono celular pueda resolver otras
necesidades como el entretenimiento o
la búsqueda de información, son aspectos clave que aseguran el futuro de la
tendencia móvil principalmente en los
teléfonos convergentes.
¿QUE ESPERAMOS DEL MUNDO MOVIL
ESTE 2009 Y HACIA DELANTE?
Los efectos de la actual situación económica no son ajenos al desarrollo del mercado móvil, y de forma enunciativa mas no
limitativa, pasan por el aumento del desempleo, el aumento del tipo de cambio, la
caída en las remesas, el crédito vigente y
vencido y, en general, por la menor actividad económica del país.
• El menor gasto disponible, el cual frenará
el crecimiento de los usuarios inscritos en
planes de pos pago.
• En este mismo sentido, se observará
una mayor oferta de planes de datos tanto para prepago como pos pago, así como
una mayor oferta de servicios que busque
diferenciar los servicios y equipos de los
operadores y fabricantes.
• Los precios de los equipos pueden sufrir
algunas modificaciones durante el transcurso del año considerando la nueva paridad
peso-dólar, y que al ser estos productos, de
importación, deberán tener un ajuste que se
verá en la medida en que nuevos productos
vayan ingresando al país.
• Como consecuencia de todo lo anterior, esperamos que el número de unidades vendidas durante el 2009 alcance los
38.8 millones de equipos, donde el 6%
serán teléfonos convergentes, es decir, 2.5 millones de equipos, y el resto
(94%) teléfonos celulares tradicionales, un decrecimiento total de 19%
respecto de 2008.
• Sin embargo, hacia el cierre de 2009
y ya en 2010, se espera una vuelta al
crecimiento en el número de unidades
vendidas y un incremento en la participación de teléfonos convergentes
respecto de terminales tradicionales,
alcanzando los 56 millones de unidades
en 2010 y un crecimiento de 35% respecto de 2009. Donde los Smartphone
alcanzan las 4.2 millones de unidades
vendidas con un crecimiento de 71%
respecto de 2009.
LA NUEVA DIFERENCIACION
Si consideramos que prácticamente
cualquier móvil cumple la promesa básica de comunicación de voz, el gran
reto de la industria este año consiste
en cómo lograr crecer por arriba de la
competencia y por tanto, cómo distinguirse de ella.
1.- DIFERENCIA BASADA EN EL
EQUIPO.
La personalización de los equipos se
vuelve un tema fundamental y por tanto el diseño, forma e incluso el color de
los equipos, se vuelve un tema no menor para la mayoría de los fabricantes.
El hardware y especificaciones técnicas
estarán creciendo, al menos en cierta
medida para los teléfonos tradicionales y en gran medida para los teléfonos
convergentes.
En los teléfonos convergentes, los
cambios son más trascendentes y giran alrededor de los nuevos sistemas
operativos que estarán disponibles
en el transcurso del año. Estos sistemas capitalizarán el avance que se
está dando actualmemte en cuestiones del hardware.
2.- DIFERENCIA
CONTENIDO.
BASADA
EN
EL
El contenido, que podríamos definir como música, fotografías, video,
juegos y aplicaciones que pueden ser
creadas, modificadas y/o utilizadas
por los usuarios de un teléfono móvil,
que dependerá de qué tipo de plataforma esté usando cada teléfono y si
es una terminal tradicional o un teléfono convergente.
Servicios móviles como el comercio y la banca móvil empezarán a aparecer con fuerza este
año en conjunto o alianza con el operador, de tal
forma que el usuario pueda realizar este tipo de
servicios desde su teléfono.Por último, la centralización de la información antes disponible sólo
en el equipo es el siguiente gran paso para agilizar y buscar la lealtad de los usuarios, poder sincronizar vía Internet contactos, correo y agenda;
ampliar el uso y las aplicaciones Web 2.0, como
las redes sociales, así como sincronizar en tiempo
real contenido multimedia personal (audio, fotografía o videos).
3.- DIFERENCIACION PARA LAS EMPRESAS.
Las soluciones móviles destinadas al segmento empresarial se distinguirán precisamente por el hecho
de ser soluciones y no solamente equipos, y donde la base se da bajo dos pilares: productividad y
seguridad. La seguridad se demuestra en los protocolos que estas soluciones cumplen, así como la
centralización de la administración del hardware y
software del teléfono por parte de departamentos
(típicamente de TI) especializados.
Esta productividad está representada por el
mayor desarrollo de aplicaciones verticales por
industria como el CRM o el ERP móvil, que ya
están siendo utilizadas por los usuarios, lo cual
muestra que las organizaciones ya están dispuestas a entrar a una segunda etapa de aplicaciones móviles, más allá del correo electrónico
y si bien, el uso de la movilidad se podría considerar como sólo oficina móvil, a través de estas
soluciones avanzadas de movilidad las empresas están logrando obtener ventajas competitivas por el uso de estas herramientas.
La evaluación e integración de estas soluciones
móviles estarán basadas en criterios de negocio
tales como el retorno sobre la inversión (ROI, por
sus siglas en inglés) y el costo total de propiedad
(TCO, por sus siglas en inglés), donde los gerentes
o directores de negocio y tecnología que busquen
implementar una solución móvil tendrán que justificar estas inversiones bajo estos criterios. ••
P 23
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Motorola,
haciendo canal y
revolucionando
productos
¶ Por: Entrevista Exclusiva / González / Zaragoza
Edgar Ordoñez, director de canales para Motorola México
P 24
En el marco de Expo ANTAD 2009 en Guadalajara, compartimos con Edgar
Ordoñez, director de canales en México de Motorola los beneficios de su
programa de Partners y la importancia del canal para el fabricante.
Fue el miércoles 11 de marzo en la Expo ANTAD
(Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio
y Departamentales) Guadalajara, donde Edgar Ordoñez el Director de Canales para México de Motorola nos habla del nuevo micro kiosco MK500
y de los múltiples beneficios
que obtiene un distribuidor
En Motorola
al unirse a Motorola.
ticamente forman el 40% de ventas…Sobre todo
este sector que ahora que estuvimos en ANTAD,
estamos aprovechando el lanzamiento oficial de
un producto llamado MK500…”
El MK500, micro-kiosco, dispositivo de auto-servicio para los usuarios, ofrece
tenemos un
grandes beneficios a las tiendas de retail, pues además de
compromiso precisamente por el
su diseño compacto, accesible
“Actualmente estamos traposicionamiento de marca que
y fácil de instalar, proporciona
bajando con el programa de
tenemos y por ese prestigio que
a los clientes la información
Partner Select; programa a
nivel mundial creado y desa- gracias a nuestros usuarios finales que necesitan para realizar
sus compras de manera mas
rrollado por Motorola destenemos
hasta
la
fecha;
tenemos
un
eficiente como verificador de
de que antes éramos Simbol
precios e inventarios, localiTechnologies y adquirido
doble compromiso…”
zación de productos, consulta
ahora por Motorola. Venide tarjetas de regalo y ayuda
mos precisamente reforzanen línea, todo esto mediante un lector de códigos
do toda la parte del trabajo a través de un canal”
de barra, presionando un botón o a través de una
comentó el Director de canales de Motorola.
pantalla táctil.
Motorola esta muy consiente que sin el canal no
Asegurando, el Director de Canales de México
podrían llegar hasta el usuario final por lo que su
Motorola agregó “Este es un producto tan noble
estructura esta completamente diseñada para
que lo lanzamos aquí en ANTAD porque esta muy
trabajar a través de canales.
bien diseñado para retail, es el producto estrella
de este año y seguiremos trayendo nuevos equi“En Motorola tenemos un compromiso precisapos por ejemplo, el MC55 Y MC75 que se lanzaron
mente por el posicionamiento de marca que tea final del año pasado pero lo estamos reforzando
nemos y por ese prestigio que gracias a nuestros
durante todo este año porque son productos inusuarios finales tenemos hasta la fecha; tenemos
novadores de mercado no hay nadie mas que lo
un doble compromiso…”aseveró Edgar Ordoñez.
este ofreciendo.”
Existen tres tipos de distribuidores dentro de MoCabe destacar que serán 4 meses de lanzamiento
torola, sin embargo, esto es porque son grados de
en otras regiones del mundo del MK500. Acercáncertificación, por la existencia de la chica o medonos al final de la entrevista que mantuvimos con
diana empresa, los volúmenes de venta y más;
el Director de Canales de Motorola, Edgar Ordopor lo que esta compañía tiene el compromiso de
ñez; concluyó invitando a todos los distribuidores
capacitarlos y no únicamente con capacitaciones
a subirse al barco de Motorola, visitando la página
técnicas si no con comerciales también.
www.motorola.com.mx, donde podrán unirse de
una manera muy rápida.
Es importante mencionar que cada partner conforme va subiendo el nivel, va subiendo e incre“Pueden acercarse a nuestros mayoristas que
mentando sus herramientas por lo que adicionalpara Motorola son una figura que apoya a nuesmente se les proporcionan incentivos económicos
tros socios comerciales, ellos son Ingram Micro,
e incluso acceso a otro tipo de incentivos como
Scan Source y NIMAX; los tres tienen presencia
son ya programas específicos de marketing.
en Guadalajara y en casi toda la república al tener
sus oficinas centrales en la Cd. De México” finalizó
“Para nosotros es muy importante que cualquier
Edgar Ordoñez. ••
distribuidor se acerque a Motorola pues estadísReseller Magazine Abril de 2009
P 25
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Logitech Notebook Riser
N110 eleva tu notebook
para ofrecer mayor
comodidad
Para ofrecerte una mayor comodidad cuando trabajas en tu
escritorio, o sobre una mesa en casa, el Logitech Notebook
Riser N110 cuenta con una plataforma ergonómicamente
diseñada que eleva la pantalla de tu notebook a una posición visual óptima. Tú puedes utilizar el Logitech Notebook
Riser N110 con tu teclado y mouse externos favoritos (como
el Logitech® V550 Nano y el Logitech® diNovo Keyboard for
Notebooks) y acomodar cada periférico de forma individual
para mejorar tu postura al momento de escribir. El Notebook Riser N110 también cuenta con inclinación ajustable, con
ángulos de 20, 30 y 40 grados, y una base giratoria con base
de goma, de modo que puedes elegir la posición que mejor
te acomode. Para mayor conveniencia, el Notebook Riser
N110 se abre y cierra fácilmente para colocarse, transportarse y guardarse.
Sin embargo, Logitech ofrece mucho más que sólo una experiencia cómoda. El Cooling Pad N100 y el Notebook Riser
N110 tienen colores y una forma que se ajusta totalmente
a tu vida. Con superficies en gris claro, acentos en verde
toscano y contornos redondeados, el Cooling Pad N100 y el
Notebook Riser N110 se verán muy bien en cualquier habitación que los uses. ••
SonicWall Lanza “Clean Wireless”, Solución de alta
velocidad para las nuevas conexiones inalámbricas
SonicWALL anunció la nueva solución Clean Wireless que combina la funcionalidad de un controlador inalámbrico 802.11n
en firewalls NSA y TZ, con los puntos inteligentes de acceso de
SonicPoint-N Dual-Band.
La solución Clean Wireless trabaja escaneando todo el tráfico de
la red utilizando la tecnología patentada por SonicWALL de Inspección Profunda de Paquetes Libres de Reensamblaje (ReassemblyFree Deep Packet Inspection), ofreciendo a la red inalámbrica una
protección total contra virus, spyware entre otras amenazas mediante el escrutinio del tráfico de dicha red, al mismo nivel que se
realiza dentro de una red alámbrica. La solución Clean Wireless
permite que los administradores de TI puedan construir redes inalámbricas distribuidas y de alto desempeño, con administración
unificada de políticas, sobre ambos tipos de redes. ••
P 26
Nuevo UPS AVR900U de
Tripp Lite, la protección
ideal para equipos del
hogar y de la oficina
El nuevo sistema UPS de Tripp Lite integra circuitos de regulación
de voltaje AVR (Automatic Voltage Regulation) a fin de corregir automáticamente caídas y aumentos de voltaje, así como tiempo de
respaldo, a través de sus baterías, para permitir el correcto cierre
de aplicaciones y apagado de computadoras.
“El AVR900U es la perfecta opción para proteger las computadoras
de la casa u oficina, sobre todo porque lamentablemente la variación de voltaje no es algo que ocurra de manera ocasional, por el
contrario, es una situación cotidiana provocada por la demanda eléctrica excesiva en las grandes ciudades, por fallas en la línea de
transmisión, falta de mantenimiento en las plantas generadoras, así como los cambios climáticos, por ejemplo, las tormentas eléctricas”
explicó Miguel Monterrosas, Gerente de Alianzas de Tripp Lite México.
Así mismo, el nuevo UPS de Tripp Lite incluye supresión de picos de energía a fin de desviar el exceso de voltaje de la ruta normal hacia
otro circuito para regresar a los aparatos el voltaje adecuado -sin interrumpir el suministro-, así como filtro de ruidos eléctricos evitando
la distorsión de la calidad de imagen y sonido de los equipos.
Este equipo es sumamente práctico, ya que además de tener 2 conexiones de comunicación (tipo RJ-11) para proteger la línea telefónica y
el enlace de red de banda ancha (Digital Subscriber Line), el modem, fax y aparatos telefónicos, ofrece un total de 12 contactos eléctricos
con supresión de picos y ruidos, de los cuales 6 también brindan tiempo de respaldo -a través de las baterías del UPS- mientras que el
resto de contactos son ideales para las copiadoras y otros periféricos que no requieren el apoyo de la batería. Además, 4 de sus contactos
eléctricos ofrecen mayor espacio para poder conectar enchufes más grandes (transformadores) que por su tamaño, normalmente tienden a obstruir los contactos adyacentes. ••
Batería solar recargable
de Perfect Choice
Perfect Choice, anuncia el lanzamiento en el mercado nacional de
la novedosa Batería Solar Recargable de su línea Perfect Connectivity, con la cual es posible recargar el celular o smartphone, PSP
y DS Lite, entre otros gadgets, aprovechando la luz del Sol como
fuente de energía gracias a sus paneles solares desmontables.
Este accesorio resulta amigable con el medio ambiente porque
aprovecha la luz solar como fuente de energía; sus paneles captan la energía del Sol para luego almacenarla en la batería recargable. El tiempo total estimado de carga usando esta tecnología
es de 8 a 10 horas. Para días nublados o durante la noche, cuando
se requiera, también es posible cargar la batería mediante una
conexión USB, desde la computadora; de esta manera el tiempo
total de carga se estima entre 4 y 5 horas.
El celular se puede conectar directamente a la Batería Solar Recargable mientras ésta tiene sus paneles solares expuestos a la luz
solar para lograr la recarga de la batería del teléfono en un tiempo estimado de 2 horas. La Batería Solar Recargable de Perfect
Choice cuenta con una batería compacta de Litio de 3.7 Vcc. y dos
paneles solares removibles; su carcasa es durable y resistente,
elaborada en aluminio, con un diseño moderno y atractivo. ••
P 27
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Con la nueva línea de cámaras Handycam, no te
perderás ningún detalle de tu vida
A los modelos de Alta Definición que Handycam tiene ya en el
mercado se suman la HDR-CX100 de formato Memoria Flash y la
HDR-XR100 de formato Disco Duro; y por otro lado, están la HDRXR500 y la HDR-XR520, que son los modelos más completos de la
línea y cuentan con características avanzadas que te permitirán
grabar videos con la mejor calidad.
La nueva HDR-CX100 cuenta con memoria flash de 8 GB, con la
que podrás grabar hasta 6 horas en definición estándar y hasta 3
horas 25 minutos en alta definición.
Porque sabemos lo importante que es no perder esos recuerdos,
Handycam HDR-XR100, es una cámara de alta definición que
cuenta con un disco duro de 80 GB, que te permite grabar hasta 61
horas en definición estándar y hasta 33 horas en alta definición.
Su pantalla de 2.7 pulgadas a color te permitirá “ver y tocar”, ya
que cuenta un menú de toque suave y un índice de búsqueda por
intervalos de tiempo y de rostros, que te ayudará a localizar tus
videos en el instante que los necesites.
¿Te vas de viaje y no quieres perder detalle? Entonces la Con la
videocámara HDR-XR500, de Alta Definición es perfecta para ti.
Ppuedes almacenar hasta 91 horas en definición estándar y hasta
50 horas en Alta Definición. Su disco duro de 120 GB te permitirá
no sólo capturar esos momentos, sino almacenarlos y compartirlos con los que más quieres. Además, esta cámara cuenta con la
función de grabación en oscuridad NightShot.
Capturar, guardar, coleccionar, y compartir, son algunas de las
muchas cosas que podrás hacer con la nueva Handycam HDRXR520, de Alta Definición, pues gracias a su disco duro de 240 GB
podrás grabar hasta 184 horas en definición estándar y hasta 101
horas en alta definición.
Adicional a la gama de productos Handycam que se presentan el
día de hoy, se incluyen los modelos de definición estándar, en
donde se introducen modelos con memoria flash, disco duro y
formato DVD.••
Logitech Cooling Pad
N100 mejora el flujo
de aire alrededor de tu
notebook
Cuando estás usando tu laptop en la sala, en la cama o en un escritorio con tu teclado y mouse favoritos, el Logitech Cooling Pad N100
mejora el flujo de aire alrededor de tu notebook el cuál incluye una superficie con orificios, que le permite al ventilador conectado a un
puerto USB distribuir el aire de forma silenciosa y uniforme.
Para crear un flujo de aire continuo, utiliza una entrada de aire posterior que generan un flujo de aire desde los ángulos que son bloqueados fácilmente por la propia laptop o por la ropa. Además, la construcción durable protege el ventilador interno del polvo y otros factores
que pudieran dañarlo.
Diseñado para ser eficiente, el Cooling Pad N100 incluye un cable USB de bajo consumo de energía que se conecta a tu computadora con un impacto mínimo a la batería de la notebook, mientras continúa dando la energía suficiente para mejorar el flujo de aire
alrededor de la laptop. ••
P 28
www.reseller.com.mx
Kingston Technology
presenta SO-DIMMS
HyperX para Netbooks
Kingston Technology Company, Inc., anunció el lanzamiento de un SODIMM HyperX de 2GB y alto desempeño dirigido a los propietarios
de computadoras netbook con procesadores Intel® Atom™. El nuevo
SO-DIMM está diseñado para impulsar el desempeño del sistema por
medio de tiempos de latencia más rápidos en las computadoras netbook que soportan especificaciones de bus de 533MHz.
“Un netbook o un dispositivo de Internet móvil reconocerá automáticamente el valor de baja latencia predeterminado del módulo de memoria HyperX y encenderá el dispositivo móvil de manera adecuada
para ofrecer mayor desempeño que la memoria estándar”, dijo Mark
Tekunoff, director ejecutivo de tecnología en Kingston. “Los netbooks
están cobrando cada vez más popularidad, y Kingston se complace en
presentar un módulo HyperX que acelera el funcionamiento de estos
pequeños dispositivos móviles”. El SO-DIMM HyperX de 2GB es ideal
para los netbooks como el Asus Eee, MSI Wind y Gigabyte UMPC.
Kingston HyperX está respaldada con garantía de por vida y soporte
técnico gratuito. Para más información, visite el sitio web de Kingston
en www.kingston.com/latam. ••
Lexar Media, ofrece al mercado JumpDrive Lightning una deslumbrante opción de almacenamiento que sin duda excederá las expectativas
de los usuarios preocupados en poseer la memoria perfecta, con un
alto performance y diseño de vanguardia a un costo accesible.
Lexar JumpDrive Lightning es una poderosa unidad de memoria
flash USB de alto rendimiento la cual ofrece una velocidad de transferencia extremadamente alta dentro de una elegante carcasa de
acero inoxidable, incluye el programa Secure II para la protección
avanzada de su información. Lexar JumpDrive Lightning está disponible en capacidades de 1GB, 2GB, 4GB y 8GB.
Debajo de su atractivo exterior de acero inoxidable, se encuentra
una capacidad masiva de memoria y una velocidad de lectura y
escritura de datos increíblemente alta, de 24 MB/s de lectura y
18 MB/s de escritura, lo que resulta ideal para la transferencia de
grandes cantidades de información a alta velocidad.
El JumpDrive Lightning incluye también un avanzado programa de
seguridad preinstalado que le permite proteger su información con
seguridad, rapidez y facilidad. Puede crear varias áreas protegidas con
contraseña llamadas cajas fuertes cifradas que cifran su información
automáticamente con un cifrado AES de 256 bits sobre la marcha.
También puede utilizar la trituradora de archivos para borrarlos de
manera completa y segura, lo que impedirá su recuperación y le dará
la tranquilidad de que su información está segura. ••
P 30
Lexar JumpDrive
Lightning; Performance
deslumbrante al alcance
de su mano
Kingston Technology presenta los nuevos Dispositivos
USB DT120 & DTI G2 - sumando opciones novedosas y
prácticas a su Familia DataTraveler
Kingston anunció el lanzamiento de sus dos nuevos Dispositivos USB
– DT120 & DTI G2, brindándole al usuario más opciones a la hora de
elegir el producto ideal de la familia DataTraveler. Con capacidades de
hasta 32GB, el DataTraveler 120 de Kingston, cuenta con suficiente
espacio para fotografías en alta definición, documentos-gráficos intensivos, videos, hojas de cálculo, presentaciones, documentación importante y música, los cuales pueden ser almacenados y recuperados
rápidamente. El DataTraveler 120 se caracteriza por un conector USB
retráctil, el cual hace que sea muy fácil utilizarlo y guardarlo.
El DataTraveler Generation 2 (G2) de Kingston ayuda a aquellos
usuarios que buscan un dispositivo USB económico de calidad reconocida, a romper con las barreras del almacenamiento. Tan fácil
como hacer un click y arrastrar, el DataTraveler G2 puede guardar
casi cualquier archivo – reportes, fotografías, hojas de datos y otros
documentos importantes.
El DataTraveler G2 se caracteriza por contar con un conector USB
retráctil, lo cual hace que sea seguro y muy fácil de utilizar. Además, es un producto accesible y de uso promocional para organizaciones o corporaciones; es fácil añadir un logo al producto para
ayudar a incrementar el reconocimiento de una marca. ••
Tarjeta Micro SD de
Lexar; Gran capacidad
de almacenaje en un
mínimo tamaño
Lexar Media pone a su disposición la tarjeta de memoria Micro
SD; la tarjeta SD más pequeña del mundo y la opción ideal de
almacenaje para su teléfono celular. Micro SD de Lexar ofrece
mayor capacidad de almacenamiento y optimiza las características y posibilidades multimedia de su teléfono celular, su
diseño ultra compacto contrasta con su gran capacidad de almacenaje y versatilidad de funcionamiento, resultan ideales
para utilizarse en teléfonos celulares multifuncionales.
Disponible en versiones de 1GB y 2GB de capacidad, la tarjeta
de memoria Micro SD de Lexar optimiza la capacidad, velocidad y funcionalidad de su teléfono celular lo que le permite
aprovechar al máximo una vasto abanico de aplicaciones así
como capturar y almacenar gran cantidad de archivos multimedia y de datos.
La tarjeta incluye además un dispositivo de seguridad integrado para reproducir, almacenar y descargar contenido seguro y
un adaptador SD que permite usarla con cualquier dispositivo
SD de tamaño completo. ••
P 31
Trivia Reseller
Contesta, Participa y Gana Atractivos Premios!!
Gracias a todos nuestros lectores y participantes en Trivia Reseller logramos una nutrida
respuesta a nuestra primer trivia, y por tal tenemos ya a nuestros primer ganador:
Felicidades a Luis Manuel García Rameño
Ganador de un ruteador inalámbrico de SMC Networks modelo SMC WTV-G
Te invitamos a continuar vistando nuestro portal de
noticias Reseller.Com.Mx y visitar nuestra sección de
trivias, donde este mes estrenamos nuevas preguntas y
nuevos premios.
MECÁNICA DEL CONCURSO:
La trivia del mes en curso es publicada en Reseller Magazine y/o en Reseller.Com.Mx,
sección de trivias, responde correctamente y participa.
Busca las respuestas correctas dentro de las notas editoriales de Reseller Magazine, en
el portal de internet www.reseller.com.mx, y/o en la página web del fabricante. Cuando
tengas todas las respuestas envíalas por correo electrónico a [email protected], o
bien puedes jugar directamente desde reseller.com.mx en la sección de trivia.
Todos los que contesten correctamente participan, siempre y cuando hayan mandado sus
respuestas antes de terminar el mes en que la revista es editada (en este caso Abril).
Cerrada la recepción de participantes, se realizará un sorteo para elegir al ganador, mismo que
podrá recoger su premio en las oficinas del fabricante u optar por la opción de recibirlo en su
domicilio.
Reseller Magazine testificará que los premios sean otorgados en tiempo y forma. El ganador será
dado a conocer en la revista del mes siguiente.
Envía tus respuestas a [email protected], o bien visitando
nuestro sitio de internet: www.reseller.com.mx en la sección de
Trivias, y gana magníficos premios todos los meses.
www.reseller.com.mx

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