Julio 2007 - Servicio Pan Americano de Protección

Transcripción

Julio
2007
EDICIÓN Nro. 29
RIF: J-00034194-0
Todo un Éxito
EL VI ENCUENTRO FAMILIAR
Domesa
estrena nueva
unidad / pág. 7
Blincosa Barquisimeto
con nueva sede / pág. 4
CONTENIDO
Llegamos a 1500 cajeros
automáticos atendidos ..............................Pág. 03
con nueva sede ..........................................Pág. 04
Julio
2007
EDICIÓN Nro. 29
RIF: J-00034194-0
Todo un Éxito
EL VI ENCUENTRO FAMILIAR
Volkswagen Caddy: “El nuevo
TODO TERRENO de Domesa” ...................Pág. 07
Fortalecida la sede de SPP Tuy ................Pág. 10
Región Capital bailó al ritmo del Caribe ........Pág. 12
Domesa
estrena nueva
unidad / pág. 7
Primer Encuentro Familiar
Panamericano en Las Antillas...................Pág. 17
Rumbo al Sistema de Gestión
de la Calidad ..............................................Pág. 18
con nueva sede / pág. 4
Nuestra portada de esta edición.
A todo tren marcha el Programa
Deportivo en la Región Capital .................Pág. 20
Implantado Sistema Integral
de Señalizaciones en sede de Tranex .....Pág. 23
Carlos Castellanos:
“esta es la mejor
sede de Latinoamérica”
Pág. 04
Publicación de la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos
Bienvenida al nuevo miembro
de la flota de Domesa.
Pág. 07
Coordinación: Eleonora Mata Mirabal • e-mail: [email protected]
Redacción:
Miguel López Guía
El reto es seguir mejorando
Llegamos a
cajeros automáticos
atendidos
puesta e intensificación
de las labores de seguimiento y control de la
operación, todo ello para
aumentar las cifras de cajeros atendidos y mantener los estándares de calidad en el servicio.
o día a día.
El compromiso ahora es seguir mejorand
S
ervicio Pan Americano de Protección se llena de
orgullo al anunciar a toda
su Gente de Valor que el
pasado 10 de mayo la organización recibió dos
cajeros automáticos para
así llegar a la cifra de
1500 cajeros atendidos en
todo el país. Una cifra
nunca antes alcanzada y
que representa un nuevo
logro para la Empresa y
su Gente de Valor.
La cifra la dio a conocer el Ingeniero Julián
Castro, Gerente del Servicio Integral de Cajeros
Automáticos, quien se-
ñaló: “Agradezco todo el
apoyo brindado por los
Gerentes y Jefes de Oficina que son piezas fundamentales en el desempeño de la operación, y
hago llegar igualmente
un reconocimiento especial a todo el equipo de
ATM a nivel nacional,
cuya motivación y orientación al logro nos ha
permitido alcanzar la cifra de 1500 ATMs atendidos, y seguir creciendo
cada día más”.
El compromiso ahora
es seguir mejorando día a
día y así ofrecer mejoras
en los tiempos de res-
“En la actualidad estamos desarrollando planes de mejoras que nos
ayudarán a optimizar
nuestros tiempos de respuesta e intensificar las
labores de seguimiento y
control de la operación dijo el Ing. Julián Castro,
al momento de poner en
servicio el Cajero 1500
en Valencia,- para ello
requerimos de la colaboración y aporte de todo el
equipo a fin de alcanzar
las metas estipuladas para los indicadores de gestión del servicio. Les reitero que somos un sólo
equipo y que es responsabilidad de todos mejorar cada día nuestros niveles de servicio”.
La Organización celebró esta ocasión brindado a los empleados una
serie de kits contentivos
de un pin y una gorra conmemorativa por la oca-
sión. Igualmente se realizó en la ciudad de Valencia un acto en el que se
festejó este importante logro.
Queremos hacerle llegar un reconocimiento
especial al equipo gerencial y en especial a todos
los trabajadores del área
de ATM quienes han forjado con mucho esfuerzo
este logro para la Organización.
quina como las que venden chocolates pero que
en vez de chocolates tuviera dinero”.
No sabría de la importancia de su invención
hasta varios años después cuando vería en
Tailandia a un agricultor
local utilizar uno de los
cajeros
automáticos.
“Fue la primera señal de
que habíamos cambiado
al mundo” indica Sheperd-Barron.
Historia de los cajeros
Justamente esta cifra de
1500 Cajeros Automáticos se cumple cuando esta importante máquina
cumple 40 años de existencia. Su inventor es
John Sheperd-Barron, a
quien se le ocurrió la brillante idea mientras tomaba un baño en la tina de su
casa.
En una entrevista publicada en el medio de comunicación
británica
BBC, Sheperd señaló:
“Debía haber alguna manera de tener acceso a mi
dinero en el Reino Unido
o en cualquier parte del
mundo- cuenta SheperdBarron -pensé en una má-
El compromiso es seguir
mejorando día a día.
3
Blincosa
Imp
y
uisimeto.
de Blincosa Barq
de
se
e
nt
ne
po
La im
de reuniones, comedores y gimnasio para
brindar a los Panamericanos el descanso necesario luego de las jornadas de trabajo.
Carlos Castellanos: “esta es la mejor
sede de Latinoamérica”.
P
ara Melvis Molleja no fue fácil dejar atrás
los 30 años que vivió, compartió y disfrutó
aquel viejo edificio donde quedaba la antigua sede de Blincosa Barquisimeto. Sin embargo
luego de año y medio de ansiosa espera, en marzo
del presente año los trabajadores pudieron pisar la
majestuosa estructura, que a partir de ese día, se
convertiría en su nueva casa. Hoy en día, Melvis,
recuerda los buenos momentos que vivió en ese
edificio, mas reconoce, voltea y ve la fachada de la
nueva sede, cuando piensa lo bonita que es.
El trabajo fue arduo pero beneficioso ya
que está realizado con tecnología de punta
que ofrece a los empleados espacios ergonómicos para su trabajo así como amplias salas
4
El Sr. Carlos Castellanos, Gerente de
Blincosa, nos cuenta que esta es la “mejor
sede de Latinoamérica”. Está diseñada de
tal forma que garantice espacios para el crecimiento en la región, punto que Castellanos reconoce es un reto que están seguros
van a cumplir.
En lo que respecta a seguridad nos comenta que cuentan con tecnología de punta para
el control de acceso a las diferentes áreas de
trabajo y zonas de seguridad, que incluye la
vigilancia remota, equipos biométricos y de
grabación permanente.
Con 7 mil m2 de construcción este edificio
cuenta, como señala el Coordinador de Servicios Generales Riderth Herrera, con aproximadamente 50 oficinas, 4 salas de reuniones,
3 comedores y más de 70 extintores de varios
tipos distribuidos en las áreas según la fórmula química que requiera.
Igualmente la nueva sede cuenta con una
Planta Eléctrica de 600 amperios que permite el funcionamiento en caso de fallas eléctricas por 10 horas de trabajo. Finalmente 2
equipos de aire acondicionado de refrigeración por agua (160 toneladas).
La construcción de esta nueva sede era una
tarea necesaria puesto que la antigua se había
La Organización felicita
a todos los trabajadores
que disfrutan de esta nueva
sede y en especial
a aquellos que dieron
su granito de arena
en la construcción
de esta nueva locación.
Felicidades a todos
Barquisimeto con nueva sede
onente
segura
Verdaderos Oficiales de
Valores.
quedado pequeña para el crecimiento sostenido que ha tenido la oficina de la región. La
Coordinadora de Cobranza y Delegada de
Prevención Auxiliadora Moreno define el
cambio con una simple frase: “Del cielo a la
tierra, esto es una maravilla”. Cuenta como
en la “sede de la 39” (como cariñosamente
llamaban a la anterior) ningún trabajador administrativo contaba con oficinas y se sentían
ya hacinados.
Respecto al área de informática, el Operador V de Computación Fabricio Borrero indica, existe un mayor nivel de respuesta ya que
cuentan con una “red estructurada que ofrece
mayor seguridad” y con puntos de red debidamente identificados a fin de localizarlos
con mayor rapidez.
Antiguamente, Rosales, viajaba de la oficina
anterior hasta el taller (ubicado a 30 min sin
cola) para poder hacer el mantenimiento de
los cofres. Hoy en día cuenta con un área exclusiva para su trabajo lo que le permite, según nos cuenta, “mayor rapidez en la atención al cliente”.
Ahora es tarea de todos los Panamericanos
de la ciudad crepuscular mantener en óptimas
condiciones las instalaciones que la Corporación ha diseñado para ellos, comenta el Gerente de Blincosa, Sr. Castellanos, quien no
duda que esto será cumplido por sus compañeros de trabajo.
José Luís Silva y Nicolás Alvarado son los
custodios de las bóvedas. Comentan que la
bóveda anterior era ya insuficiente, la actual
tiene un espacio físico tres veces más grande,
así como mayores niveles de seguridad. “Las
condiciones en el ambiente de trabajo -comenta Alvarado- hacen que el trabajador rinda más y esté a gusto”. En el CLE, por su parte, cuentan con 36 cubículos de trabajo, de los
cuales se encuentran operativos 18 por la capacidad actual de la región.
El área de cofres es un ejemplo de las mejoras en el rendimiento que trae consigo este
cambio. José Rosales es Técnico de Cofres y
lleva laborando 28 años en la Organización.
La nueva sede ofrece amplios
espacios para un mejor trabajo.
José Rosales, técnico de cofres.
de Blincosa.
El equipo gerencial
5
David León, Instructor Panamericano
“Un Caballito
de Batalla
Incondicional”
L
uce lejano aquel día en el que David
León vistió por primera vez el uniforme Panamericano. De aquel humilde abasto que le permitió conocer a todos
los Miembros Fundadores de la Organización, a su apasionante día a día enseñando a
los nuevos Oficiales de Valores, han pasado
31 años y 350 días ya que como señala, hay
15 en los que estuvo de “vacaciones” antes
que lo reengancharan.
Ingresó a Fleteros Panamericanos en 1975
con su 6º grado y muchas ganas de forjarse
un futuro en la empresa. Pasaría luego a Panamericana de Vigilancia, SPP en Cagua, la
Unidad Especial de Apoyo en 1982 y luego
formaría parte del Centro de Adiestramiento
Especial como Instructor Fijo, donde ha entrenado a más de 15 mil Oficiales de Valores
y algunos miembros de organismos del Estado.
Ejemplo de mística, entrega
y sobretodo dedicación
por un estilo de vida,
unos colores y una familia:
la Panamericana
Casado hace 19 años con Daisy González
y padre de 5 hijos, David León señala que de
no haber sido Panamericano seguramente se
hubiese dedicado a otra heroica profesión, la
de los bomberos. “Mi padre fue por 30 años
bombero y mi hermano también” señala con
mucho orgullo a la vez que recuerda su pasado como miembro juvenil de este cuerpo de
rescate.
Doblemente Hombre de Valor, de sus 32
años de carrera recuerda los dos intentos de
atraco que enfrentó con valentía. El primero
en la vía Cúa – San Casimiro prestando apoyo para la Oficina del Tuy: “nos atravesaron
dos gandolas y de unos puentes salieron los
antisociales. Logramos evitar el atraco hiriendo a uno de ellos”.
el Campamento
Junto a su hijo durante
Valor.
Vacacional Niños de
6
Su segunda anécdota, en el sector de la Bonanza (Valles del Tuy): “Ya teníamos el dato
de que iban a robar a una unidad” señala. Alberto Vegas (El Chuco), Miguel Tovar, Rafael López, Nicolás Majano, René Delgado y
él formaban parte de la unidad cuando fue
atacada y en una acción coordinada entre los
Panamericanos y Organismos de Seguridad
del Estado lograron repeler el ataque.
David León en sus primeros
años como Panamericano.
Su pasión por la música lo lleva a “la salsa brava” de Hector Lavoe y Oscar de León. Nunca pensó en dedicarse a ello, aunque recuerda sus dos intentos fallidos: el
primero cuando su abuela lo sorprendía
golpeando (al son de su ritmo particular)
las latas de leche vacías; el segundo, en
San Sebastián (estado Aragua) al mando
durante tres meses, de los bongos de la
agrupación Atahualpa.
Respecto a su experiencia de vida en
Servicio Pan Americano de Protección es
muy claro: “Yo admiro a la compañía y la
adoro. Esto tiene algo que te lleva a trabajar en armonía”. Agradece la oportunidad
que le dio la empresa de poder recibir muchos cursos de uso de armas y esos conocimientos poder trasmitírselos a todos los
jóvenes que entrena en el Centro de Adiestramiento Especial.
El Instructor y miembro de la Gerencia de
Seguridad, Rafael Yanez no duda en calificar
a David León como “un caballito de batalla
incondicional” ya que, como indica el propio
Yanez “no tiene fronteras a la hora de trabajar, se preocupa siempre por nosotros”.
Confort, seguridad y practicidad al servicio de los trabajadores
Volkswagen Caddy: “El nuevo
TODO TERRENO
de Domesa”
D
omesa sumó a
su flota vehicular un nuevo
miembro, el Volkswagen
Caddy, una unidad que
reúne todas las características de confort, seguridad
y practicidad para brindar
al conductor la mayor calidad y eficiencia en el difícil tráfico caraqueño.
La unidad está equipado con un potente motor
1.8 y suspensión delantera y trasera independiente, lo que brinda al
chofer mayor facilidad
en el desplazamiento
cuando transporta carga
pesada. El compartimiento del Volkswagen
Caddy mide 2,56 m2, con
una capacidad máxima
de 625 Kg., permitiendo
la entrega y recepción de
Bienvenida al nuevo miembro
de la flota de Domesa.
una mayor cantidad de
paquetes.
La cabina está equipada
con las comodidades de
cualquier automóvil, haciendo de las largas jornadas laborales en el difícil
tráfico de la ciudad caraqueña más placentera para el conductor y el acompañante.
Un compartimiento amplio que permite
el transporte de una mayor carga.
Este nuevo miembro
de la flota
de Domesa
no sólo nos brinda
beneficios a nivel
de comodidad,
sino también
de seguridad
al momento
de trasladar
las encomiendas
José Contreras trabajador del Departamento de
Compensación actualmente conductor de una
de estas cuatro nuevas
Caddy, como usuario actual del vehículo, comentó:
“El vehículo es mucho
más cómodo y práctico, la
cabina de carga tiene ma-
Con cabina ergonómica para mayor
comodidad del conductor.
yor capacidad, los asientos se ajustan más a nuestras necesidades como
conductores, mayor fuerza en el motor y desplazamiento”.
Con estas cuatro nuevas
adquisiciones Domesa sigue a la vanguardia con una
flota que supera los 400 vehículos en todo el territorio
nacional.
Un todo terreno para la ciudad.
7
Administración de Bóvedas,
Tres servicios cl
de Negocios
Conocer lo que hacemos nos
involucra más con todos los aspectos
de nuestro trabajo.
Servicio de
Administración
de Bóvedas.
cio Pan Americano de Protección, en
todo el territorio nacional.
Es el servicio que se
refiere a la administración de las operaciones
de tesorería de los ban-
Ello contempla el procesamiento,
custodia y despacho de los valores a
agencias o cajeros automáticos, además
de los encajes en el Banco Central de
Venezuela.
Ofrecemos como valor agregado:
❙ Integración a los servicios de nuestros
Centros de Logística de Efectivo.
❙ Acceso para auditorias por parte del
cliente.
❙ Reportes automatizados sobre movimientos requeridos.
Servicio de
Custodia en Bóveda.
Nuestros cofres de seguridad poseen
el mayor blindaje interior y exterior.
8
cos contratantes, dentro de sus propias bóvedas. De
igual forma, a discreción de la institución
financiera, este servicio puede extenderse
a la administración
total de sus operaciones de tesorería en las bóvedas especiales de Servi-
Servicio Pan Americano de Protección posee la más amplia y especializada infraestructura del País, para resguardar todo tipo de valores con la mayor seguridad, por el tiempo que el cliente lo
requiera.
Custodiamos desde metales, piedras
preciosas, joyas, y obras de arte, hasta
documentos y otros objetos de valor
(Tarjetas Telefónicas / Tickets de Pago),
en bóvedas blindadas de máxima seguridad, ubicadas en áreas restringidas, bajo
vigilancia continua las 24 horas, dotadas
de sensores especializados y bloqueo remoto.
Custodia y Cofres de Seguridad
aves de la Unidad
Transporte de Valores
Se garantiza un servicio de custodia física de los valores, en un ambiente de completa seguridad, contando con bóvedas que
cumplen estándares internacionales, controles estrictos de procesos y que cuentan
con el soporte de sofisticadas herramientas tecnológicas para el manejo eficiente y
seguro de los bienes entregados a nuestra
protección.
Servicios de
Cofres de Seguridad.
Para fortalecer los necesarios mecanismos
de seguridad que requiere el cliente comercial
o industrial, ofrecemos la instalación y alquiler de los cofres de seguridad de doble compartimiento, equipo dirigido a garantizar a
través de su anclaje y de la compleja aleación
de metales que integran sus bóvedas, que los
valores estén debidamente protegidos y resguardados hasta la llegada de nuestro personal, responsable del servicio de recogida,
traslado y custodia de dichos valores en unidades blindadas.
Estos cofres operan con la combinación
compartida de llaves que cliente y Servicio
Pan Americano de Protección, deben conjuntamente aplicar, para poder concretar la apertura del equipo.
El servicio incluye instalación, mantenimiento, retiro,
apertura y reubicación, según
necesidades del cliente.
El Equipo ofrece como fortaleza:
Imposibilidad de extracción de los valores
por su parte superior, gracias a su sistema antipesca.
❙ Garantía de inamovilidad del cofre por su
sofisticado anclaje.
❙ Máximo blindaje interior y exterior que le
otorga la fortaleza de ser impenetrable.
❙ Póliza de seguro.
SPP posee los más
avanzados mecanismos para el
manejo de monedas.
El servicio incluye instalación, mantenimiento, retiro,
apertura y reubicación.
SPP posee los más avanzados mecanismos de vigilancia
para nuestras bóvedas.
9
Una Oficina moderna e integral
Fortalecida la sede de SPP Tuy
C
comitiva que recorrió la
on una visita forsede para conocer y mosmal dispensada
trar respectivamente los
por la Gerencia
trabajos de modernizaGeneral de Operaciones,
ción y de mejora, que tiela Gerencia Corporativa
de Finanzas y Administra- La comitiva encabezada por el Sr. Jesús Mendoza, el Sr. Saulo Useche y el Sr. Hugo nen como objetivo igualGamarra, compartiendo con el Jefe de Oficina Alí Duran y otros invitados.
mente, preparar la capacición, y la Gerencia Corpodad de la instalación frenrativa de Seguridad, la GeLos trabajos que se enfocaron
te a las nuevas exigencias
rencia Nacional de Logística e Infraestructura a través de su líder Carlos Bethencourt, enfundamentalmente en fortalecer económicas que demanda el crecimiento de
tregó formalmente a la Unidad de Negocio de
la seguridad mediante un nuevo Los valles del Tuy.
Valores los trabajos de remodelación integral
cercado del perímetro;
A lo anterior hay que agregar la reciente
de la Sede de Servicio Pan Americano de Propuesta
en funcionamiento del Centro de Loen independizar los accesos
tección en el Tuy.
gística de Efectivo en esta sede, lo que le conLos trabajos que se enfocaron fundamentalmente en fortalecer la seguridad mediante un
nuevo cercado del perímetro; en independizar los accesos de las áreas operativas de los
correspondientes a almacén y archivo; en la
instalación de una nueva garita externa; en la
puesta en servicio de un sistema de cónsola de
seguridad con seguimiento en línea de los
procesos y conectada a la red ya en funcionamiento; y de la adecuación de las áreas de almacén para mejorar el rendimiento y la organización de los espacios, entre otros importantes trabajos de mejora, representaron una
inversión superior a los mil trescientos millones de bolívares.
de las áreas operativas
de los correspondientes
a almacén y archivo
fiere a la misma una capacidad de respuesta
integral de servicios de valores, a la altura de
las mejores instalaciones de la Organización.
El Sr. Jesús Mendoza, Gerente General de
Operaciones; el Sr. Saulo Useche, Gerente
Corporativo de Finanzas y Administración; el
Sr. Hugo Gamarra, Gerente Corporativo de
Seguridad; el Jefe de Oficina, Sr. Alí Durán y
el Gerente Nacional de Logística e Infraestructura, Carlos Bethencourt, encabezaron la
El almacén Central en SPP Tuy.
10
Con gran alegría celebraron el VI Encuentro Familiar
Celebraron en Homenaje a los Trabajadores
Región Capital bailó al ritmo
del Caribe
Los Panamericanos
se pasearon por
los más variados
estilos musicales, todo ello
a cargo del especialista
Pedro Moreno y un cuerpo
de baile que sirvió como
abre boca para una tarde
de mucho son latino
bailoterapia.
Moviéndose al ritmo de la
B
ajo la majestuosa cúpula del
Poliedro de Caracas se realizó
el 27 de mayo el VI Encuentro Familiar en Homenaje al Trabajador
en la Región Capital. Una vez más los
asistentes pudieron disfrutar de una variada cartelera de talentos artísticos, en
la que destacaban los ritmos caribeños,
además de juegos de feria que hicieron
pasar a grandes y chicos un día ameno
y lleno de diversión junto a familiares
y compañeros de trabajo.
A los asistentes se les ofreció una tickera para el consumo gratuito de un suculento almuerzo, perros calientes, helado, refrescos, agua, bebidas alcohólicas, tequeños y muchas otras cosas.
Los juegos de feria
fueron otro atractivo.
12
Igualmente se ofreció una gran variedad de actividades de entretenimiento
para todos los gustos. Para los adultos
encontramos juegos de feria entre los
que estaban el potro, una casa del terror,
el martillo, competencias de ordeño,
entre otros. En todos, los participantes
tenían la oportunidad de ganar premios.
Para los niños se instalaron inflables
gigantes y se abrió por primera vez el
parque de los chiquiticos, en donde los
más pequeñines podían disfrutar de un
espacio dedicado a ellos con trencitos,
sillas voladoras, inflables y actividades
de manualidades.
Reggaeton Panamericano
Uno de los principales atractivos de
la jornada fue la variada y extensa lista
de agrupaciones musicales y talentos
que dieron lo mejor de sus repertorios
para animar a los asistentes.
En el área de feria se presentó el increíble show del Mago “Ra”, que entre trucos de magia y muchas risas inició la jornada de entretenimiento para niños. También se contó con la presencia de payasos y la actuación especial del malabarista Domingo Mondongo que no perdió la oportunidad de maravillar a los pequeños de la casa, y a algunos padres también, con esa mezcla
de humor y talento que tienen sus actos.
En la tarima principal se presentó
también La Bella Dexiree “El Ángel de
los Niños”, que brindó a la Gran Familia Panamericana de una maravillosa
puesta en escena que incluyó a zanqueros, bailarines, muñecos y hasta una espectacular moto. Todo ello narrando
una historia de unas niñas que veían sus
sueños hechos realidad gracias al “Ángel de los Niños”.
Seguidamente se realizó el sorteo de
10 minicomponentes a las madres asistentes al evento, quienes al ingresar habían llenado un ticket con sus datos.
La ocasión fue propicia para estrenar
a nivel nacional el Reggaeton Panamericano, en la que los famosos Franco y
Oscarcito compusieron una letra dedica-
Los más chicos disfrutaron de su espacio
con maestras de prescolar.
Blincosa presente
en el Encuentro Familiar
Full Latino puso su sabor en
da a toda nuestra Gente de Valor, en la
que se resalta nuestro sentir Panamericano y la valiosa contribución de nuestros trabajadores a esta hermosa nación.
El colosal escenario del Poliedro de
Caracas se iluminó con la llegada de la
hermosa Liz “La Diosa del Merengue”
y su orquesta quienes hicieron mover
las caderas de los Panamericanos tocando sus mejores canciones entre las que
estaba la conocida “A dormir juntitos”.
Finalmente la jornada culminó con la
agrupación salsera Full Latino, integrado
por talentosos artistas que versionaron las
grandes canciones de la música caribeña
y dieron rienda suelta a las melodias de
su primera producción discográfica.
La animación del evento estuvo a cargo este año del presentador Daniel Martínez, conocido por animar el programa
de Venevisión “Sálvese Quién Pueda”.
Entre cada agrupación se presentó el reconocido discplay “The Lawyers” y el
saludo a través de las pantallas de reconocidos actores y presentadores entre los
que estaban Mariela Celis, Gabriela Ver-
artísticos.
El público disfrutó de los talentos
el escenario.
gara, Hany Kauam, Carmen Julia Álvarez, Anabelle Blum, Fedra López, Franco y Oscarcito, entre muchos otros más.
La realización de este exitoso evento
se debió al arduo trabajo del Comité
Organizador integrado por los distintos
sindicatos de la Región Capital y la Organización, que por varios meses se
reunieron para brindar a todos los trabajadores de un día lleno de diversión,
alegría y compañerismo.
La Organización se siente orgullosa
de poder realizar esta fiesta por sexto
año consecutivo en homenaje a su recurso fundamental, sus trabajadores, quienes día a día se esfuerzan para brindar lo
mejor de si y han logrado que esta Corporación sea lo que es hoy en día, una
Empresa líder conformada por un personal de alta calidad y mística de trabajo.
ctivos
La piscina fue uno de los atra
iliar.
Fam
tro
uen
Enc
principales de este
jornada
Los niños disfrutaron de una
inolvidable.
E
l 24 de Junio los compañeros
del Centro Occidente celebraron el Encuentro Familiar en
Homenaje al Trabajador en las
Instalaciones del Club Madeira a
las afueras de la ciudad de Barquisimeto.
La música se hizo presente en
esta importante celebración con la
presentación de una Orquesta que
desplegó a todos los presentes lo
más variado de su repertorio latino, logrando que más de un Panamericano bailara con su pareja.
Igualmente se ofreció una gran
variedad de actividades de entre-
Magos y trapecistas se presentaron
para grandes y chicos.
La Orquesta brilló con su espectacular
repertorio latino.
Los inflables no faltaron en esta
edición.
tenimiento para las familias entre
los que estuvieron juegos de pinball, arco y flecha, escalar, bolas
criollas, tobogán y una increíble
piscina. Adicionalmente para los
niños se ofrecieron inflables y
otras atracciones para los más pequeños de la casa.
Este Encuentro Familiar fue sin
duda un día inolvidable para todos
los presentes. Agradecemos a los
organizadores de esta nueva edición por brindar a los empleados
una jornada amena, llena de felicidad y sobre todo hermandad entre
compañeros.
13
del Caribe
Los Panamericanos
se pasearon por
los más variados
de mucho son latino
bailoterapia.
B
Los juegos de feria
12
de manualidades.
Blincosa presente
artísticos.
el escenario.
ctivos
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Fam
tro
uen
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principales de este
jornada
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E
repertorio latino.
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compañeros.
13
del Caribe
Los Panamericanos
se pasearon por
los más variados
de mucho son latino
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B
Los juegos de feria
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de manualidades.
Blincosa presente
artísticos.
el escenario.
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Enc
principales de este
jornada
inolvidable.
E
repertorio latino.
edición.
compañeros.
13
Los Juegos Deportivos también fueron un éxito
En “La Cumaca” celebró
la gente del Centro
Blinpasa bailó al ritmo de la música.
E
l domingo 3 de mayo se realizó en la
Hacienda Country Club “La Cumaca” el Encuentro Familiar en Homenaje al Trabajador de Blinpasa y Domesa
Centro.
Una amena celebración, en donde los trabajadores y sus familiares pudieron disfrutar
de un increíble ambiente lleno de actividades
para niños y adultos como rifas, juegos, bailes, pinta caritas, y la entrega de los premios
deportivos. La alegría y unión se hizo presente en cada uno de los asistentes, creando un
ambiente de mucha hermandad en donde todos pasaron un día inolvidable.
Igualmente en el estado Apure se realizó el
Encuentro Familiar de la zona. Al evento además de los trabajadores asistió como invitado
el Comandante del Grupo Anti Extorsión y
Los niños vivieron un día ino
lvidable.
Secuestro (Gaes) Tcnel. (GN) Pedro Antonio
Bradt Peña. Los asistentes pudieron disfrutar
de una suculenta parrilla al mejor estilo de los
llanos venezolanos.
Al finalizar ambos eventos no faltaron las
palabras de elogio para los organizadores
quienes, nuevamente, brindaron a los empleados una jornada memorable, sobretodo para
los más importantes de la casa, los niños.
En la cancha
Como parte del Encuentro Familiar, el 27
de Mayo se realizaron los Juegos Deportivos
de la región. Los encuentros se realizaron en
el Club Firestone de Valencia y participaron
las disciplinas softbol, baloncesto, fútbol sala
y bolas criollas.
Resultados de Jornada Deportiva
SOFTBALL
Primer Lugar:
Segundo Lugar:
Tercer Lugar:
Domesa Valencia
Blindados Valencia
Blindados Maracay
BALONCESTO
Juego Unico:
Domesa se impuso a Blinpasa Valencia
FÚTBOL DE SALA
Juego Único:
Domesa - Blindados Valencia triunfó sobre
Blindados Maracay.
BOLAS CRIOLLAS
Equipo Ganador Blindados Valencia
Los Compañeros de Blinpasa
y Domesa Centro, celebraron
con mucha unión y alegría
el Encuentro Familiar
14
Una suculenta parrilla al estilo de nues
tros llanos.
Sedes de Blinzoca y Domesa
en Maracaibo y Ciudad Ojeda
Los maracuchos
celebraron
con mucha alegría
Se observan trabajadores de Domesa Mar
acaibo,
al recibir copa de premiación en 1er Luga
r en Softball.
El Complejo Recreacional
La Lagunita en Maracaibo
fue testigo de la alegría
Panamericana al realizarse
allí el Encuentro Familiar
para las ciudades
de Maracaibo y Ciudad Ojeda
Vielma, entrega la copa
El Gerente del Blindado, Carlos
Softball.
al Sr. Levi Álvarez campeón en
E
l evento estuvo animado por
profesionales que dieron a
grandes y chicos muchos momentos de diversión y entretenimiento.
Además, para los adultos una agrupación musical hizo que más de uno bailara con su pareja.
e iniciando la cuenta regresiva para la
próxima oportunidad en la que todos
puedan disfrutar de un nuevo Encuentro
Familiar.
El club contaba, además de excelentes servicios, con piscinas para adultos
y niños, por lo que los Panamericanos
no dudaron en echarse un bañito para
apaciguar el calor de la región zuliana.
La ocasión fue propicia para entregar
los trofeos a los ganadores de la jornada deportiva de Blinzoca y Domesa en
el Zulia.
Al final de la jornada toda la Familia
Panamericana de la región se retiró a sus
hogares con una experiencia inolvidable
Recibe Levi Álvarez, mejor
jugador en Softball.
Reciben, Carlos Augusto Pérez
y William Martínez por equipo Subcampeón.
Toda Blindorsa y Domesa celebró
El oriente
le puso sabor
al Encuentro
Familiar
N
uevamente los
compañeros del
oriente venezolano celebraron con increíbles fiestas este VI
Encuentro Familiar en
Homenaje al Trabajador.
Cada una de las oficinas
de Blindorsa y Domesa
Oriente unieron esfuerzos
para brindar a sus trabajadores un rato ameno y lleno de diversiones.
La música no faltó este
año con distintas agrupaciones y djs que animaron cada uno de los eventos. Para los niños se
ofrecieron distintas alternativas de recreación
como inflables, pintacaritas y animadores que
con canciones y muchos
juegos divirtieron a los
más chicos de la casa.
Las distintas oficinas de
Blindorsa y Domesa realizaron sus encuentros en
distintas fechas:
Maturín:
Sábado 12
Puerto Ordaz:
20 de Mayo
Ciudad Bolívar:
19 Sábado
El Tigre:
12 Sábado
Anaco: 19 Sábado
Puerto la Cruz:
20 de Mayo
Cumana: 12 de Mayo
Porlamar: 19 de Mayo
Tumeremo: 19 de Mayo
Carúpano: 19 de Mayo
Los niños disfrutaron
con todas
las atracciones.
la Gerencia
Las muchachas de
os en el Oriente.
de Recursos Human
La Organización felicita a todos los Organizadores de las distintas oficinas por brindar su creatividad y compromiso para
realizar un evento tan
atractivo para los trabajadores y sus familiares.
Los inflables causaron sensación
en los más pequeños.
La buena música como
siempre en nuestro
oriente venezolano.
16
Bailando al son de la banda.
Una Fiesta Deportiva Brillante
1er. Encuentro Familiar
Panamericano en las Antillas
D
el 18 al 20 de junio de 2007,
Curazao fue el escenario del
evento que reunió a deportistas de SPP en esta isla, así como de
Domesa Aruba y SPP St. Maarten,
para disputarse en las distintas disciplinas la Copa “SIMEON RODIL”,
en cuyo honor tuvo lugar esta sana
competencia como un homenaje por
haber sido quien impulsó y consolidó
las operaciones de transporte y manejo de valores en Las Antillas.
Este año, no sólo Venezuela
vibró por la emoción de su VI Encuentro Familiar en Homenaje al
Trabajador, sino que el “entusiasmo, la confraternidad y el intercambio que gira alrededor de esta
gran celebración” llegó hasta las
Filiales de SERVICIO PAN AMERICANO DE PROTECCION
ubicadas en las islas del Caribe,
donde por primera vez y en el marco de una lucida festividad que se
extendió por casi 3 días, tuvo lugar
la replica de este significativo
evento, decorado con creativas innovaciones a las que rendimos a
través de esta publicación especial,
un merecido reconocimiento.
Ocho disciplinas en acción
Para conocer en detalle como se
planificó y transcurrió este magnifico evento, llevamos a cabo una
entrevista con el Econ. Nelson Yores, Gerente General de Operaciones de SPP en Las Antillas, así como con el Presidente del Comité
Organizador, Martín Granados,
además de cruzar otras importantes preguntas con los responsables
de las distintas comisiones de trabajo que se crearon para garantizar una logística perfecta.
Se compitió en KARAOKE,
DOMINO, TIRO, BOWLING,
VOLEY DE PLAYA, HALADO
DE MECATE, PULSO, y CA-
Esta gran
celebración,
llegó hasta
las Filiales
de SERVICIO
PAN AMERICANO
DE PROTECCION
ubicadas
en las islas
del Caribe
ponsabilidad. Concluimos que lo
íbamos a hacer con la mayor entrega y pasión que fuera posible.
A partir de entonces se instaló el COMITÉ ORGANIZADOR, se trabajó en la planificación integral de la actividad, no
dejando escapar ni un sólo detalle. Los resultados fueron impresionantes: se compartió intensamente, se generó una motivación jamás experimentada y
se ejecutó un evento brillante
por su organización y niveles
de atención para con los participantes.
Felicitamos todos los integrantes del equipo que conformó el
COMITÉ
ORGANIZADOR,
porque triunfaron. Ellos fueron:
Portada de la Edición Especial CURAZAO.
RRERA DE SACOS, disciplinas
en las que participaron 65 deportistas de 5 compañías del grupo:
SPP Curazao, SPP Vigilancia Curazao, Domesa Aruba, Domesa
Curazao, y Panamerican Protective Service St. Maarten.
-De Aruba arribaron a Curazao a
competir, 12 personas, mientras
que de St. Maarten, lo hicieron a su
vez otras 10.-Explicò Nelson Yores
al ambientarnos sobre el impacto y
trascendencia de este evento.
Como se organizó
la competencia
Fueron varios los escenarios
que sirvieron de plataforma para
cada una de las distintas competencias. La sede del Blindado en
Curazao fue el coso para la competencia de Karaoke y Dominó,
que tuvieron lugar el viernes 18 a
partir de las 8 de la noche. Por su
parte el sábado 19 de mayo en la
mañana, la Cancha de Tiro de
Asiento fue a su vez donde tuvo
lugar la competencia de Tiro. El
sábado en la noche El Tropical
Bowling 3000, recibió a los bolicheros para dirimir quienes se alzarían con la copa; y finalmente
Sonesta Beach, el domingo 20 de
mayo, bajo unos cálidos rayos de
sol caribeño, puso sus blancas arenas para competir en Pulso, Halado de Mecate y Vóley de Playa.
Una idea que se quedará
por siempre
Los momentos de emoción y de
autentica unión Panamericana que
desencadenó esta celebración, lleva a firmar sin remilgos al Comité
Organizador, que EL ENCUENTRO FAMILIAR SE QUEDO
SEMBRADO EN SUS CORAZONES PARA SIEMPRE.
-De una visita que realicé a Domesa Aruba – nos refiere Nelson
Yores-, se me hizo el planteamiento de organizar algo similar para
compartir. Maduramos la idea, y
nos las tomamos con una gran res-
Nelson Yores Matos:
Director
Martin Granados:
Presidente del Comité
y responsable del Bowling
Bárbara Vlaun:
Responsable de reservaciones
y de atención a invitados
Yasmira Hellburg:
Diseñadora de la imagen del
Evento y responsable del material promocional.
Van Rhee Curtrick:
Responsable del evento playero.
Carelish Traam:
Responsable de Cotizaciones y
Maestra de Ceremonias en el
Acto Inaugural.
Steven La Croes:
Responsable del Karaoke y Dominó.
Michael Sprot:
Soporte Logístico
Michael Vilches:
Responsable del Torneo
de Dominó.
Daniel Rodil:
Responsable de la Competencia de Tiro.
Carle Balza:
Responsable de Estadísticas
y de Premiaciones.
17
Domesa implanta Proyecto Sigma
Rumbo al Sistema de Gestión
de la Calidad
En el mes de octubre
de 2006 comenzó
el proceso de ejecución
del proyecto a través
de talleres en ISO 9000
y del levantamiento
de los procedimientos
llevados a cabo
por la empresa,
paracon ello realizar
las adecuaciones
pertinentes
Asistentes al Despliegue informativo realizado en el mes de Junio.
E
n busca de crear en la
empresa una Cultura de
la Calidad desde el pasado mes de abril del año 2006 Domesa viene llevando a cabo la
formulación y planificación del
proyecto SIGMA.
El Gerente de Ingeniería de
Domesa, Jesús Lozada junto a un
grandioso equipo de trabajo conformado por expertos en el área
de Calidad entre los que se encuentra la Ing. Milagros Quijada
(Coordinador de calidad), han tomado la riendas de este proyecto
cuyo propósito principal es, a palabras del señor Lozada: “implementar el Sistema de Gestión de
la Calidad bajo los parámetros de
ISO 9001 – 2000 en dos de nuestras actividades claves como son
los procesos de gestión de las
operaciones y el proceso de gestión de los clientes”.
Las normas ISO 900–2000 son
un conjunto de parámetros creados
por la Organización Internacional
18
El equipo de la Gerencia de Ingenieria encargado de Desarrollar e
implementar el Proyecto Sigma.
para la Estandarización (ISO por
sus siglas en inglés) con el fin de
implantar en todas las empresas
procedimientos para aumentar la
productividad, establecer un mayor
compromiso con los requisitos del
cliente, reducir los rechazos e incidentes en la producción y, finalmente, crear un sistema para las
mejoras continuas.
Parte esencial para la optimiza-
ción de los procedimientos está
en el esfuerzo de cada uno de los
trabajadores en implementar y
sentirse identificado con esta
Cultura de la Calidad. Al respecto, el Sr. Lozada comentó igualmente que “el trabajo es fuerte y
estamos en la tarea para conseguir que nuestros compañeros se
sientan identificados con sus procesos de trabajo”.
Durante el despliegue informativo realizado a representantes de los Departamentos de
Ventas, Facturación y Cobranzas de la empresa, se pudo conocer algunas de las opiniones
de los asistentes acerca del Proyecto Sigma:
Misbelly Núñez, Analista de
Ventas y Contrato: para ella la
importancia de este proyecto se
encuentra en el poder “optimizar
la gestión del cliente para que se
sientan más satisfechos en cuanto
a nuestro servicio”.
Belkis Miranda, Ejecutiva de
Ventas 2: “Todos (los asistentes)
debemos comprometernos en ser
los primero en implementar los
cambios”.
Robert Pérez, Jefe de Cobranza: “es importante llevarnos esta información para comunicarla a nuestros equipos de
trabajo y así lograr que ellos se
sientan identificados con este
proyecto”.
En la Región Capital
A todo tren marcha el
C
on gran entusiasmo han recibido todos los trabajadores de la Región Capital la puesta en marcha del Programa Deportivo Anual para la Región Capital de
Servicio Pan Americano de Protección, Tranex
y Domesa que se viene realizando desde el
mes de febrero en las cómodas instalaciones
del Cocodrilos Raquet Park en la cota 905.
Un programa que comenzó con el entrenamiento de los atletas de los distintos equipos
inscritos en las tres disciplinas principales: baloncesto, softbol y fútbol sala. Seguidamente
se realizó el Torneo Apertura de las distintas
disciplinas con actos de inauguración, además
de la asistencia de familiares y amigos para aupar a las selecciones.
la
La selección de Fútbol Sa
de Tranex
El Deporte de los Gigantes.
Calidad, pasión, emoción, integración y esfuerzo han sido las características de este primer torneo en donde cada equipo ha dejado todo en el campo con el fin de llevarse el tan preciado trofeo por el primer lugar.
Nuestras Mujeres de Valor también han podido disfrutar de estas inolvidables jornadas
con la realización de un entrenamiento de Kickingbol y varias jornadas de Bailoterapia.
A los participantes de las distintas disciplinas se les ha ofrecido el equipamiento adecuado para la realización del deporte, así como los
materiales deportivos y la hidratación en los
entrenamientos y juegos del torneo.
Durante la fase de torneo en las disciplinas
baloncesto y fútbol sala se dividieron los equipos en dos grupos. De cada uno clasificaban
los dos primeros lugares para jugar un “Todos
contra todos” y posteriormente elegir los clasificados para el juego final y el de tercer lugar.
En el caso del softbol todos los equipos se
enfrentaron en un solo grupo y clasificaban los
primeros cuatro lugares. En la semifinal jugaron el primero contra el cuarto clasificado y el
segundo contra el tercer clasificado. Los ganadores obtuvieron el pase para la final y los per-
20
neo de Baloncesto.
La inauguración del tor
Programa Deportivo
dedores por el tercer puesto.
Sin duda alguna ha sido un éxito
este Programa Deportivo ya que ha
cumplido con su principal propósito,
dotar a los trabajadores de una alternativa para entrenarse y competir en
un torneo donde se ha demostrado el
alto nivel de desempeño de nuestros
Panamericanos.
Los equipos participantes en las
distintas disciplinas:
BALONCESTO:
Grupo A
Almacén Central
Domesa B
Tranex
Grupo B
Aliados de Valor
Domesa A
SPP Los Ruíces
FÚTBOL SALA:
Grupo A
Tranex
Operaciones Aéreas
Taller Central
Domesa
Grupo B
Los Ruíces
Tuy
Aliados de Valor
El kickingbol también tuv
o
cabida en el Programa
Deportivo Anual.
SOFTBOL:
Equipos:
CLE
Domesa B
Domesa A
Taller Central
Los Ruíces
Aeropanamericano
Tranex
Aliados de Valor
“En nuestra próxima
edición, los resultados
finales del torneo apertura”
Las muchachas que participaron
en la Bailoterapia.
21
Grandes atracos en la historia de Venezuela
Frank Bush
y el robo al Correo del Oro
E
l amanecer del 6 de abril de
1878 cambiaria la historia de
la región guayanesa para
siempre. Frank Bush un norteamericano
que vino al país en busca de nuevas
oportunidades económicas se encontraba trasladando el dinero ganado por la
venta del oro producido por la compañía
“El Correo del Oro”.
Acompañado por sus dos ayudantes,
el norteamericano se encontraba en las
afueras de la población de Carichapo
cuando fue emboscado por un grupo de
asaltantes que le propinarían con una
lanza una herida mortal en la espalda.
Inmediatamente sus peones huyeron
mientras Bush caía de su cabello sobre
el camino de Rancho de Tejas. Luego de
recoger las ganancias los asaltantes huirían a las montañas por los senderos del
sector La Pastora.
Se haría efectivo entonces el primer
22
gran asalto a un grupo de personas que
trasladaban valores en la región de
Guayana.
Inmediatamente el Prefecto Isidro Fernández designó una comisión de personas residentes en El Callao quienes por su
experiencia consideró serían las personas
más calificadas para descubrir a los asaltantes. Los seleccionados fueron el General Pedro Antonio Díaz, caraqueño; General Cecilio Briceño, barinés; General
Celestino Peraza, guariqueño; General
Juan Pío Reboledo; Leoncio Peña, Guillermo Odremán y Juan Crisóstomo Fernández
Este grupo de personas, auxiliadas
por locales y por los peones del norteamericano fallecido, siguieron los rastros dejados por los antisociales hasta
el caserío de La Pastora donde se encontraban los autores físicos y materiales del crimen.
El Sr. Marcos López sería el primero en
confesar su participación en el crimen
luego de ver a su cómplice Alejo Farreras
caer asesinado. Igualmente fueron capturados Miguel Rodríguez, Francisco Millán, Calixto Puertas y como autor intelectual se responsabilizó al hacendado
Gaspar Hernández, una persona reconocida en Guasipati y a quién se le reconocía como digno señor de la comunidad.
El dinero fue recuperado y los miembros de la Comisión premiados por su
logro.
Los restos de Frank Busch descansan
en el cementerio de Guasipati, donde su
tumba tiene un lugar destacado y suele
ser visitado por curiosos e historiadores.
Tomado de “Historia y Crónicas
de los pueblos del Estado Bolívar”
de Américo Fernández
Para la seguridad y la salud laboral
Implantado sistema integral
de Señalizaciones En Sede de Tranex
C
on un sencillo acto que
contó con la participación de todo el personal
que labora en la sede de la Filial
Tranex en Puente Hierro, incluyendo los trabajadores del Centro
de Procesamiento de Monedas, fue
develado para guía y orientación
de todo el equipo humano que se
desempeña en estas instalaciones,
el SISTEMA INTEGRAL DE SEÑALIZACION PARA LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL,
en acatamiento a lo dispuesto en la
Lopcymat y como parte estratégica
de nuestra política interna de Seguridad, Higiene y Ambiente.
Este modelo de identificación
de espacios, que fue adecuado a
nuestra imagen institucional y
adaptado igualmente a las complejas operaciones que efectuamos, sirvió de prueba piloto para
su posterior estandarización en el
resto de las sedes de La Corporación, lo que se estima continuar
inicialmente en las sedes de Domesa y SPP Los Ruices.
El responsable de motorizar esta iniciativa correspondiente al
modelo de señalización integral,
el cual incluye señales de identificación, de advertencia, de
emergencia e información, entre
otras, fue el Sr. José Puente,
Coordinador del Centro de Procesamiento de Monedas de SERPAPRO, que precisamente funciona en la sede de Tranex, y,
quien es coordinador del Comité
de Seguridad y Salud Laboral de
Tranex, integrado además por los
representantes de los trabajadores Ramiro Villadiego, José Pinto, y Marvin López, además de
Alvaro Barroso y Belkys Flores,
El día martes 26 de julio se develaron en TRANEX todos los artes
informativos dando inicio en esta
oficina, como sede piloto, a toda
una campaña orientada a la difusión de la seguridad y la salud laboral A este acto de gran transcendencia para La Corporación
asistieron:
El personal Operativo
Administrativo
y Gerencial de TRANEX
José Eli Guerrero,
Gerente de RR HH DOMESA
Los empleados de Tranex durante la inauguración
de la nueva señalización
TRANEX
Dr. Hugo Cuellar,
Gerente Médico de SPP
Roberto Figuera
El Inspector SHA de DOMESA
y TEPAMANCA.
Nuestro compromiso está orientado a.
Optimizar el ambiente de trabajo a través de una gestión permanente, fun- Y, los integrantes del Comité
damentada en la aplicación y promoción de principios universales inherentes de Seguridad y Salud laboral 3
a la prevención y control de riesgos, todo ello sustentado en las bases legales existentes.
A medida en que evolucionemos La Corporación tomara nuevas y más impor- RESEÑA DEL SR. JOSÉ PUENTE JEFE
tantes iniciativas, para garantizar un mejor estado físico y psíquico de su prin- DEL CPM DE SERVICIO PAN AMERICANO
cipal activo, que es el recurso humano; cabe destacar que el tema de seguri- DE PROTECCIÓN
dad siempre debe ser un compromiso de todos.
en representación de la Empresa.
“El objetivo es sembrar conciencia – precisó Puente-, así como orientar, educar y guiar a los
trabajadores, haciéndoles responsables de ser practicantes de una
cultura de seguridad que va en su
propio beneficio”.
De esta forma ahora todos los
espacios de Tranex, están claramente señalizados como parte de
nuestra RESPONSABILIDAD
PANAMERICANA, en reforzar
permanentemente el resguardo
de la Seguridad y la Salud Laboral de todos.
Sr. Ramiro Villadiego dirigiendo unas palabras a los presentes.
23

Julio 2007 - Servicio Pan Americano de Protección

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