El cliente es lo primero
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El cliente es lo primero
La revista de las personas que hacen ISS cada día SEPTIEMBRE 2011 SERVICIOS INTEGRADOS El cliente es lo primero 01 Portada 2_fok.indd 1 27/07/11 09:41 EDITORIAL Vivir la empresa como tuya H emos llegado a mitad de año y sigo siendo optimista. Continuamos creciendo, como ya hicimos el año pasado. Y con las dificultades económicas que aún vive nuestro país, esto sólo quiere decir una cosa: lo estamos haciendo bien. Nos encontramos en un momento de cambio profundo en lo político, social y económico. El mundo va a ser mejor: habrá más respeto social, más apoyo a los que más lo necesitan, menos daño al entorno. Pero también será un mundo más austero, en el que nos va a tocar eliminar todo lo superfluo y en el que hemos de vivir la empresa como nuestra: optimizando, ahorrando recursos energéticos, dando más por menos... ISS se está adaptando a este nuevo Sistema y a través de estas páginas conseguirás ver las claves de nuestra transformación. Cada vez tenemos más clientes de servicios integrados o multiservicio, como Johnson & Johnson. Buscamos y agradecemos las historias de personas y equipos especiales, como María Dolores Juárez y el equipo de limpieza de ISS en el Hospital Comarcal de la Selva, en Blanes (Girona). Nos embarcamos en aventuras de multiservicio con prestigiosas empresas españolas como GAES, cliente que, además de limpieza y control de plagas, ha ampliado su confianza en ISS con Servicios Auxiliares y Seguridad. Nos honra y reconoce la principal institución del Gobierno de España, con la restauración colectiva de la zona de oficinas de La Moncloa, donde ISS también presta el servicio de limpieza. Somos capaces de asegurar el mantenimiento preventivo y reactivo de una gran red de supermercados como Mas, en Andalucía, con sofisticados servicios de ruta. Mantenemos el acento en las personas que tienen capacidades diferentes y en responsabilidad social, con nuestra Fundación ISS Una Sonrisa Más. Seguimos intentando conseguir que nuestra empresa sea un lugar mejor en el que trabajar y relacionarse, en el que nuestros clientes encuentren eficiencia y equilibrio. Un espacio nuestro, del que dependen nuestro desarrollo profesional y nuestros ingresos. ¡Vive la empresa como tuya! Joaquim Borrás Presidente Ejecutivo de ISS España SUMARIO 3 FACILITY MANAGEMENT Así trabajamos En perfecta coordinación con Johnson & Johnson 6 LIMPIEZA ISS te inspira Hasta el último detalle en el Hospital Comarcal de la Selva 8 SERVICIOS AUXILIARES SECURITY SERVICES Nuestros clientes GAES e ISS, navegando en el mismo barco 12 SERVICIOS TÉCNICOS Equipos Mantenimiento en Supermercados Mas Historia de un equipo Prestando el mejor servicio a Campofrío 14 RESTAURACIÓN LIMPIEZA Un minuto con... ISS en La Moncloa Encuentro es una revista abierta a la participación de todas las personas que trabajan en ISS. Tu opinión, tus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros. Nuestro e-mail, [email protected], está a tu disposición para que nos ayudes a mejorar. Encuentro es la revista interna de ISS Facility Services en España DIRECCIÓN: Eulalia Devesa y Ricard Casas COORDINACIÓN: Marta Jonch ISS Facility Services. c/ Francesc Vinyes, 7 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) [email protected] REALIZACIÓN: Revistas Corporativas Barcelona (Ediciones Reunidas - Grupo Zeta) Consell de Cent, 425 08009 Barcelona Tel. 93 227 94 16 GERENTE: Òscar Voltas COORDINADORA EDITORIAL: Nuria González REDACTORES JEFE: Toni Sarrià y Olga Tarín MAQUETACIÓN: Cristina Vilaplana y Xavier Julià EDICIÓN: Ares Rubio COORDINACIÓN Y TEXTOS: Patricia Coll FOTOGRAFÍA: Jordi Folch, Alberto Martín DEPÓSITO LEGAL: B-25392-2009 ● ● ● ● 16 NUESTRA EMPRESA En el tenis ISS, líder en externalización de servicios Encuesta a nuestros empleados Visita al diario ABC Premio de RR HH Con el Príncipe de Asturias 18 ISS RESPONSABLE IV Meeting Internacional ISS Ruta modernista con los empleados de Gelim Becas universitarias para familiares Entre las mejores empresas de Europa Empleo para jóvenes ● ● Texto legal ISS informa que, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que facilita relativos al nombre y domicilio son voluntarios para participar en posibles acciones promocionales y concursos de esta publicación siendo incorporados al fichero informatizado de la compañía, única destinataria de los datos y única responsable de su tratamiento en c/Francesc Vinyes, 7, 08174 Sant Cugat del Vallès. Si usted lo desea, podrá dirigirse por escrito a ISS en la citada dirección para ejercer los derechos de cancelación, acceso, rectificación y oposición previstos en la Ley. Con objeto de proteger su intimidad, la información se incorporará al fichero de ISS utilizando medidas técnicas y legales que garanticen la confidencialidad de sus datos personales. 2 02-05 Facility_fok.indd 2 27/07/11 09:42 FACILITY MANAGEMENT El equipo de restauración colectiva para el comedor de empleados de Johnson & Johnson, trabajando en una de las diferentes islas temáticas con Show Cooking – “desde Italia“. En perfecta coordinación ISS Facility Services se ocupa de todos los servicios de la sede de Johnson & Johnson en el Campo de las Naciones de Madrid. Motivación y colaboración son las claves del éxito de este equipo. ASÍ TRABAJAMOS D esde el pasado mes de noviembre, ISS realiza todos los servicios en el edificio que Janssen Cilag, la rama farmacéutica de Johnson & Johnson, tiene en Madrid: manteni- miento general del edificio, correctivo y preventivo, avisos 24 horas y revisiones obligatorias; limpieza integral del edificio con personal de ISS en el centro y personal de ruta para limpieza de cristales en fachada, en las moquetas y otros servicios periódicos; jardinería, control de plagas e higiene ambiental; res- tauración colectiva para el comedor de empleados y cátering para reuniones; servicios auxiliares de recepción, con atención telefónica, gestión de visitas y helpdesk, así como de gestión documental, ayudando a los departamentos de Johnson & Johnson a realizar gestiones en organismos como la Seguridad 3 02-05 Facility_fok.indd 3 27/07/11 09:43 Todos los servicios en uno La fórmula de servicios integrados tiene grandes ventajas . Confiar a una empresa experta, como ISS Facility Services, los servicios generales garantiza que funcionarán a la perfección y permite al cliente dedicar toda su atención a su actividad principal. Además, que ISS se encargue de todos los servicios facilita una mayor coordinación y supone para el cliente tener un único interlocutor, menos trámites y mayor capacidad de reacción. Social o Hacienda; y, por último, la coordinación del Facility Manager, labor que realiza una persona de ISS y que consiste en ser el primer contacto con el cliente, gestionando y supervisando el buen funcionamiento del edificio. Su coordinación es muy útil ya que, aunque cada equipo sabe en todo momento qué es lo que hay que hacer y colaboran unos con otros, han de saber también a quién tienen que acudir cuando detectan posibles incidencias. Del mismo modo, el cliente tiene así una persona de referencia a quién acudir cuando necesitan superar cualquier complicación del día a día que afecta a los servicios generales del edificio. Una cocina innovadora Se sienten como un niño con zapatos nuevos. Y no es para menos. El equipo de restauración colectiva de ISS en Johnson & Johnson acaba de estrenar una nueva cocina de última generación, equipada hasta el último detalle. A partir de ahora podrán cumplir aún mejor con su trabajo, que consiste en preparar el almuerzo para los más de 400 trabajadores que pasan cada día por el comedor. Están orgullosos de los puntos fuertes del servicio de restauración que ofrecen y que destaca por la originalidad de los menús temáticos internacionales y la garantía de calidad que supone el show cooking –platos cocinados al momento de servirlos, frente al cliente– o el comedor VIP para almuerzos de negocios. También reciben cada vez más encargos de cátering para las diferentes reuniones con almuerzo que realizan los directivos de la empresa en el propio edificio. El ‘Facility Manager’ gestiona el buen funcionamiento del edificio Nuevos servicios Aunque ISS comenzó a trabajar en la sede de Johnson & Johnson con la mayoría de servicios ya acordados por contrato, poco a poco se han introducido otros más novedosos, como los servicios auxiliares que el cliente va delegando en ISS, como el de gestión documental, o nuevos 4 02-05 Facility_fok.indd 4 27/07/11 09:44 FACILITY MANAGEMENT ISS realiza todos los servicios: auxiliares, limpieza, restauración, mantenimiento, jardinería, control de plagas y seguridad. servicios técnicos, como el de higiene ambiental, que desde este verano realiza tratamiento de aguas y desinfección de circuitos para la prevención y control de la legionelosis. Y es que la confianza que el cliente deposita en ISS, gracias al trabajo bien hecho de sus profesionales, es cada vez mayor. ■ más info «Aunque cada departamento conoce su cometido, la figura del Facility Manager (FM) garantiza una fluida comunicación entre el cliente y los equipos de ISS. Esta relación Cliente-FM-servicios de ISS-FM-Cliente es esencial para el entendimiento de todos los servicios.» CRISTINA FDEZ-PACHECO, FM DE ISS 5 02-05 Facility_fok.indd 5 27/07/11 09:44 LIMPIEZA Hasta el último detalle María Dolores Juárez, del equipo de limpieza de ISS en el Hospital Comarcal de la Selva, en Blanes (Girona), es una detallista incansable, tanto en su trabajo como en su afición por el dibujo. ISS TE INSPIRA S us caricaturas manga, inspiradas en los dibujos animados japoneses, causan furor entre empleados y pacientes del Hospital Comarcal de la Selva, de Blanes (Gi- rona), protagonizan las celebraciones informales y decoran las salas de relax de los quirófanos del centro hospitalario. Y es que María Dolores Juárez, limpiadora de ISS en la planta de Consultas de Medicina General de este hospital gerundense, es toda una artista. Arte en el trabajo En sus dibujos no falta un detalle y sus caricaturas consiguen captar la esencia de la persona irradiando optimismo y buen humor. María Dolores Juárez encuentra la fuente de inspiración en sus propios compañeros de trabajo y en las si- El equipo de limpieza de ISS en el Hospital Comarcal de la Selva irradia buen humor. 6 06-07 Te inspira_Fok.indd 6 27/07/11 09:46 LIMPIEZA Auténtica vocación María Dolores Juárez encuentra inspiración para sus dibujos en sus compañeros de limpieza de ISS en el Hospital Comarcal de la Selva, en Blanes (Girona) la anécdota Hermanas del rock El dibujo manga que María Dolores realizó para plasmar la actuación de baile de sus compañeras de limpieza de ISS, en el espectáculo de Navidad del Hospital, causó sensación en la cena navideña. tuaciones que les ocurren en su día a día en el Hospital Comarcal de la Selva y nos cuenta con emoción que cada día descubre algo nuevo que dibujar. De pequeñita no se perdía un capítulo de sus series de dibujos animados favoritas, como Heidi o Candy Candy. Así empezó su afición por el dibujo de estilo japonés, conocido como manga, que ahora domina a la perfección. Esta actividad le apasiona tanto que ha realizado cursos de dibujante, ilustradora y de retrato, formándose para lograr superarse en cada lámina. Y lo ha logrado. Ha quedado finalista en varios concursos de dibujo y sueña con exponer sus obras en el Salón Internacional del Manga. Con tanto talento, no es extraño que sus amigos y compañeros de trabajo no paren de pedirle caricaturas y dibujos. Espíritu de superación Con la misma alegría y ganas de superación afronta también su trabajo diario, ya que un hospital es un lugar donde la limpieza requiere de una especial meticulosidad, así como de un espíritu muy optimista y positivo, para llegar a alcanzar la excelencia en el ámbito del servicio sanitario. Además, aunque es toda una veterana, ya que lleva más de 10 años desempeñando este empleo en el hospital, María Dolores Juárez considera que cada día es una experiencia nueva y que, igual que en el arte, cada día se puede aprender algo nuevo si se quiere cuidar hasta el último detalle. ■ 7 06-07 Te inspira_Fok.indd 7 27/07/11 09:47 SERVICIOS AUXILIARES SECURITY SERVICES ISS presta el servicio de vigilancia en la sede corporativa de GAES en el distrito 22@ de Barcelona. NUESTROS CLIENTES GAES e ISS, navegando en el mismo barco A La empresa de corrección auditiva ha ido ampliando los servicios que contrata a ISS tanto en su sede corporativa de Barcelona como en muchos de sus centros. principios del año 2009, ISS Facility Services empezó a trabajar para GAES, empresa líder en el sector de la corrección auditiva, con fábrica propia de audífonos y sede en España y más de 500 centros abiertos en todo el mundo. El primer servicio que realizó ISS fue, de hecho, el de limpieza en gran parte de su red de centros a nivel nacional. GAES confió en ISS por la gran cobertura de servicios que ofrece, con la intención de ir integrando otras necesidades de servicios generales de la empresa de forma paulatina. Y así ha sido. Durante los últimos dos años ISS ha ampliado la cobertura de servicios para GAES, con nuevas aperturas de centros y la prestación del servicio de control de plagas que se realiza de forma puntual cuando es necesario por 8 08-11 Servicios auxiliares_fok.indd 8 27/07/11 10:51 ISS garantiza a GAES servicios de limpieza, conserjería, vigilancia y control de plagas toda la geografía española. A finales del año pasado, GAES confió además a ISS los servicios de conserjería y vigilancia de su nueva sede corporativa. Un edificio de diseño Cuando GAES inauguró su nueva sede en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona, en el mes de noviembre del año pasado, no dudó en confiar a ISS Facility Services la prestación del servicio de limpieza del edificio. De diseño vanguardista, y bautizado como Juan Gassó Bosch, en honor a uno de los fundadores de la empresa, se trata de un complejo que integra las áreas de producción de la fábrica de Microsón, los servicios técnicos, de innovación y desarrollo, los servicios corporativos y un centro auditivo en la planta baja. En total, las instalaciones ocupan una superfície de más de 6.000 metros cuadrados y en ellas trabajan aproximadamente unas 300 personas. El edificio incorpora, asimismo, las últimas tecnologías y mejores medidas de eficiencia energética. Auxiliares y seguridad, nuevos servicios Conserjería, seguridad, limpieza y control de plagas son los principales servicios que ISS realiza en la sede corporativa de GAES. A finales del año pasado, GAES adjudicó también a ISS el servicio de vigilancia y conserjería en la nueva sede corporativa de GAES en Barcelona, el mencionado edificio Juan Gassó Bosch. Los servicios auxiliares y las labores de seguridad que ISS Facility Services presta en este mismo inmueble incluyen el control de accesos, las rondas de vigilancia y el seguimiento del 9 08-11 Servicios auxiliares_fok.indd 9 27/07/11 10:51 SERVICIOS AUXILIARES SECURTY SERVICES protocolo de seguridad propio de la empresa, entre otras funciones. Un equipo con una gran profesionalidad Responsabilidad y corrección son las dos cualidades que mejor defi nen a los integrantes de este equipo de ISS. Tanto los recepcionistas, que asumen las labores de conserjería en la sede central de GAES, como el personal de seguridad de ISS, que garantiza la correcta vigilancia del edifi cio, no sólo están perfectamente cualifi cados para su trabajo, sino que destacan por su saber estar y educación a la hora de atender a las personas, tanto empleados como visitas, que transitan por las instalaciones de GAES cada día. Por otra parte, además de por el trabajo bien hecho, el equipo de limpieza de ISS en GAES destaca por su discreción. Su labor callada asegura que un edifi cio tan singular como éste luzca siempre espléndido. ■ Desde que empezó a trabajar para GAES, ISS no ha dejado de ampliar los servicios que presta para esta empresa líder en corrección auditiva. Juntos en la Barcelona World Race ISS fue copatrocinador de la embarcación GAES en la Barcelona World Race, competición de vela que tuvo una gran relevancia a nivel mundial. Liderado por Dee Caffari y Anna Corbella, el GAES es el primer barco con tripulación femenina que participa en la Barcelona World Race. El dúo hispano-británico navegó a bordo del GAES Centros Auditivos, el barco con el que llegó al puerto de Barcelona en abril logrando el sexto puesto en la World Race. La colaboración entre ISS y GAES en la Barcelona World Race fortaleció, aún más, los lazos de colaboración entre ambas empresas. Tanto es así que, a mediados de 2011, ISS participó también en el copatrocinio del equipo GAES que disputó la Titan Desert 2011. 10 08-11 Servicios auxiliares_fok.indd 10 27/07/11 10:51 SERVICIOS TÉCNICOS Mantenimiento en Supermercados Mas Esta época del año es crucial para los equipos de servicios técnicos de ISS que realizan las tareas de mantenimiento y control de plagas en los establecimientos de Supermercados Mas. EQUIPOS E s verano. Llega el momento de poner a prueba la labor preventiva de mantenimiento que realiza durante todo el año el equipo de servicios técnicos de ISS en los más de 100 centros y 20 cafeterías anexas de Supermercados Mas, cliente para el que llevan trabajando desde el año 2000. Actualmente, ISS realiza el manteni- miento de climatización e intervenciones de obra civil, así como el servicio de control de plagas. El crecimiento que ha tenido Supermercados Mas como empresa en los últimos años ha sido muy destacado y, por ello, ISS ha realizado no sólo reformas y mantenimiento, sino también nuevas instalaciones de climatización. Como nos cuentan los equipos de mantenimiento, la relación con este cliente es excelente. n ISS MÁLAGA EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE ISS EN MÁLAGA ISS SEVILLA EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE ISS EN SEVILLA En verano, tenemos un servicio 24 horas para atender las intervenciones que suelen ser frecuentes en épocas de calor y altas temperaturas. El trato con el cliente hace que entendamos mejor sus necesidades y damos las prioridades oportunas a cada reparación. La relación es cercana y profesional, nos ganamos su confianza aportando soluciones. 11 SERVICIOS TÉCNICOS HISTORIA DE UN EQUIPO Prestando el mejor servicio para Campofrío El equipo de control de plagas de ISS tiene ya una larga trayectoria de servicio a Campofrío, para el que lleva trabajando de forma ininterrumpida desde hace décadas en sus fábricas de toda España. D esde hace ya muchos años, ISS realiza servicios de control de plagas en las instalaciones de Campofrío Villaverde, en Madrid; Navidul Extremadura, en Trujillo (Cáceres); y en la planta de Campofrío Torrijos, en Toledo, con resultados muy satisfactorios. En concreto, ISS desarrolla utilizando la tecnología más avanzada un programa antivectorial de desratización, desinfectación y desinfección de las plagas que más afectan a la industria alimentaria, así como de cualquier otra que pueda afectar en algún momento a la actividad de los centros. Además, este año 2011, ISS ha empezado a proporcionar estos servicios también en la planta de Campofrío en Bureva, en las instalaciones Jamones Burgaleses y Carnes Selectas, todas ellas en Burgos, en las de Torrent en Valencia y en las de la Granja La Montanera, en Toledo. Ante todo prevención La apuesta de ISS para Campofrío es decidida y clara: la prevención es la mejor forma de evitar la aparición de plagas. El control integrado de éstas, que lleva a cabo el equipo de ISS, tiene como objetivo escoger la estrategia de control que cause el menor impacto sobre las personas y el medio ambiente. Para lograrlo se priorizan las actuaciones de prevención consistentes en la aplicación de medidas de saneamiento del medio, la exclusión de la plaga y el control de las estructuras del edificio que pueden contribuir a su proliferación. De la misma manera, se realizan visitas periódicas de control, con carácter mensual, que ayudan a calibrar la situación del centro y a decidir con anticipación –antes, en definitiva, de que aparezca la plaga– el método de trabajo más adecuado para tratarla. La prevención es la clave del servicio de control de plagas que ISS realiza para las empresas alimentarias 12 12-13 CampofrÕ o_fok.indd 12 27/07/11 10:46 Campofrío es uno de los clientes más emblemáticos del equipo de control de plagas de ISS. Cercanía y seguridad El servicio de control de plagas es muy complejo y requiere del cumplimiento de una normativa legal cada vez más estricta. Por eso mismo, el equipo de ISS está formado por personal experimentado y altamente cualificado, que aplica las técnicas más innovadoras del sector, utiliza los procedimientos y productos más adecuados con el mínimo riesgo para las personas y el medio ambiente. Para que el cliente pueda comprobar su labor, le ofrece de forma permanente información sobre las acciones realizadas y los resultados obtenidos. n 13 12-13 CampofrÕ o_fok.indd 13 27/07/11 10:46 RESTAURACIÓN LIMPIEZA UN MINUTO CON... El equipo de ISS en Moncloa 14 14-15 Un minuto_fok.indd 14 27/07/11 09:54 en el Palacio h 0 .3 0 1 s la n So tenso s un día de in E . a lo c n o M as. de la zona de oficin e trabajo en la los equipos d ra a p s e lo n que Tambié pieza de ISS m li y n ió c ra u resta ios generales ic rv e s s lo e d . se encargan s de Moncloa en las oficina 15 14-15 Un minuto_fok.indd 15 27/07/11 09:55 NUESTRA EMPRESA ISS, hacia el liderazgo en externalización de servicios “ISS aporta el máximo valor a sus clientes gracias a la integración de servicios, siendo la única que los ofrece de forma completa”, explica el Presidente Ejecutivo de ISS España, Joaquim Borrás. Así, ISS ha logrado el segundo puesto en la Global Outsourcing 100, lista de las mejores empresas en externalización de servicios según la Asociación Internacional de Profesionales del Outsourcing. Proveedor oficial del tenis ISS estuvo presente en el Barcelona Open Sabadell Conde de Godó y en la Caja Mágica de Madrid. Como proveedor oficial de limpieza y colaborador de estos torneos de tenis, ISS pudo invitar a sus clientes a algunos de los partidos y a disfrutar de las zonas village, donde disponía de una carpa. Tu opinión es importante El próximo mes de octubre, ISS realizará una encuesta de opinión entre sus 30.000 empleados en España. Queremos saber tu opinión sobre la empresa, las condiciones de trabajo, los mandos, las posibilidades de desarrollo profesional... Tu participación activa en la encuesta es muy importante. La encuesta será gestionada por Synovate, una de las empresas más grandes del mundo en el sector de la investigación de mercado. Synovate garantiza el total anonimato de la encuesta. El Gestor de Servicio te entregará en tu centro de trabajo un sobre con la encuesta e instrucciones para participar. 16 16-17 Miscelanea_fok.indd 16 27/07/11 11:18 Visita al diario ‘ABC’ El Presidente Ejecutivo de ISS, Joaquim Borrás, acompañado por el Director de Relaciones Institucionales, Jacobo de Saavedra, asistió a un almuerzo con el Director General de ABC, Rafael Bravo, y su Gerente, Javier Caballero, en las dependencias centrales del diario perteneciente al grupo Vocento. Durante el encuentro, tuvieron la oportunidad de explicarles, con todo detalle, la trayectoria de nuestra compañía, así como nuestros valores y visión de futuro. Prestigioso premio de RR HH El Comité de Dirección acudió a Viena en mayo para participar en el Top Management Conference, al que asistieron 400 directivos de ISS de todo el mundo. ISS España recibió el premio a los mejores Recursos Humanos. Jeff Gravenhorst, CEO de ISS, entregó el galardón al Director General Corporativo de RR HH, Ricard Casas, destacando las excelentes relaciones laborales que existen en nuestra compañía. Con el Príncipe de Asturias Su Alteza Real el Príncipe de Asturias recibió en audiencia a los patronos de la Fundación Edad & Vida, con motivo de su décimo aniversario. La Fundación es una importante plataforma en la que convergen 40 empresas líderes, implicadas en contribuir a la calidad de vida de las personas mayores. Por parte de ISS, que forma parte de su Junta Directiva, acudieron María José Abraham y Jacobo de Saavedra. 17 16-17 Miscelanea_fok.indd 17 27/07/11 11:18 RESPONSABLE Apoyo a los atletas con discapacidad en el IV Míting Internacional ISS E l IV Míting Internacional ISS Gran Premio Kern Pharma para Atletas con Discapacidad, que se lleva a cabo en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), ha registrado unos magnífi cos resultados, tanto en participación como en marcas atléticas. La competición, presidida por la Alcaldesa de la ciudad, Núria Marín, contó con la presencia de diferentes personalidades del ámbito político y de diferentes federaciones de discapacitados. Además, por primera vez, el Comité Paralímpico Internacional designó L’Hospitalet como competición donde los atletas deben alcanzar unas marcas mínimas para participar en los Juegos Paralímpicos de Londres 2012, consolidando de esta forma el evento deportivo que empezó hace seis años con la intención de recuperar el espíritu de los Juegos Paralímpicos de Barcelona 92. Nuestros atletas no defraudaron y consiguieron las marcas que les permitirán participar en los Juegos que se celebrarán en la capital británica. David López, atleta con parálisis cerebral, en la prueba de lanzamiento de peso con silla de ruedas no sólo realizó la mínima para Londres, sino que batió el récord de España de la clase T33. La protagonista femenina del Míting fue la atleta de ISSL’Hospitalet, Eva Ngui, que realizó dos auténticas exhibiciones dominando los 100 y 200 metros clase T12 (ceguera parcial). Otros atletas como Sara Martínez, Adrià Santos, Roger Puigbó, Jordi Madera, David Casinos, Xavier Porras, Martín Parejo o Melany Bergés destacaron también en sus categorías consiguiendo además las mínimas para los Juegos de Londres gracias a su magnífica preparación. Muchos de nuestros atletas participarán en los próximos Juegos Paralímpicos de Londres 2012 Visita guiada por la ruta modernista para empleados de Gelim C omo cada año, el centro especial de empleo Gelim organizó una actividad lúdica para sus trabajadores, personas con minusvalías sensoriales, físicas y psíquicas. En este caso, el 12 de mayo del 2011 los empleados de Gelim realizaron un visita guiada y teatralizada por la entidad Carpe Guiem, especialistas en trabajar con personal con discapacidad. El resultado fue una interesante jornada muy amena y divertida recorriendo la ruta del modernismo y el barrio del Borne de la ciudad de Barcelona. 18 18-19 Fundacio_G.indd 18 27/07/11 09:57 La Fundación ISS Una Sonrisa Más entregará becas universitarias para familiares de empleados L a Fundación ISS Una Sonrisa Más pondrá en marcha el próximo año los Premios a la Excelencia 2012, para ayudar a los empleados de ISS España a hacer frente a los costes que representa para sus hijos o nietos realizar estudios superiores en la universidad. Gracias a esta iniciativa, los hijos o nietos de empleados que colaboren con la Fundación ISS Una Sonrisa Más, que en 2012 realicen las pruebas de selectividad y obtengan una nota final de acceso media entre la del bachillerato (60%) y la selectividad (40%) de 8 como mínimo, podrán inscribirse en el concurso para poder optar a una de las becas. Se concederán 10 becas para familiares de personal operativo y 3 para personal de estructura. Las ayudas serán de dos tipos: una ayuda económica de 1.500 euros a cada beneficiario y un contrato laboral en prácticas durante 3 meses en la oficina de ISS más cercana a su domicilio. Entre las mejores empresas de Europa I SS España es una de las 25 empresas españolas escogidas para participar en la edición de este año de los European Business Awards, premios patrocinados por el banco HSBC, cuyo jurado, formado por un exclusivo grupo de economistas, académicos directivos, políticos y editores, reconoce a las empresas europeas que más promueven la excelencia, la innovación y las buenas prácticas. ¿Cómo inscribirse? Infórmate en la Fundación ISS Una Sonrisa Más (teléfono gratuito 900 81 18 18). Te facilitarán un formulario de inscripción que ya puedes rellenar, de ahora hasta el próximo 31 de octubre de 2012. Un jurado, formado por los cinco patronos de la Fundación ISS Una Sonrisa Más (ISS y los sindicatos CCOO y UGT), escogerá a los beneficiaros de las becas entre las solicitudes recibidas. Las ayudas se harán efectivas antes del fin de 2012. Empleo para jóvenes C omo cada año, ISS ha colaborado en el Programa de Transición al Trabajo (PTT), formando en restauración colectiva a adolescentes que no han acabado sus estudios y se encuentran en riesgo de exclusión. El PTT culmina con una cena de gala, cocinada y servida por los estudiantes, a la que asistieron, entre otros, el Alcalde de Terrassa, responsables de la Generalitat y el Presidente de ISS. 19 18-19 Fundacio_G.indd 19 27/07/11 09:57 20 Contra_fok.indd 20 28/07/11 12:52