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Transcripción

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Dossier del bullying
Autor: Grace Toledo
Introducción
Las relaciones interpersonales y el buen trato en el aula son imprescindibles para que los niños y
jóvenes puedan estar en un establecimiento educacional seguro.
En la convención de los derechos del niño y niña en el artículo 29 (propósitos de la educación) señala
que el objetivo de la educación es desarrollar las aptitudes del niño y niña, aprendizaje y capacidades, dignidad humana, autoestima y confianza en sí mismo.
Actualmente los niños y jóvenes no están adquiriendo estas herramientas, por la irrupción del
fenómeno bullying en nuestra sociedad, las escuelas seguras se están disolviendo, en el aula cada
día se acrecientan los problemas de convivencia escolar, desde muy temprana edad. Niños y niñas
de pre básica comienzan a burlarse del otro ya sea por su raza, color defectos físicos, origen social,
religión, discapacidad, etc.
El bullying es un problema sistemático y transversal que afecta a toda nuestra sociedad, lo grave de
la situación corresponde al reflejo de nuestra sociedad, en como nosotros día a día actuamos de
forma incorrecta si pensar que los niños y niñas van absorbiendo todos nuestros patrones conductuales. A veces no pensamos el actuar del día a día y como consecuencia de ello los niños y niñas van
formándose con modelos negativos.
Podemos abordar el bullying en tres campos, salud como problema físico y psicológico, jurídico
como la falta de legislación en el ámbito educativo y educación la deserción escolar a temprana edad
por causa de acoso escolar.
Ante tales perspectivas, el presente trabajo ofrece un breve panorama de la realidad en nuestro
país, en el ámbito educativo y de salud sobre este fenómeno en Chile.
Formas de acoso en el aula.
Hablaré sobre las acciones que son ejercidas sobre los estudiantes que son víctimas de bullying. Las
acciones de acoso son físicas, psicológicas y de exclusión social, las cuales podemos definirlas como
primera y segunda categoría. Las Físicas corresponden a las de primera categoría, estas acciones las
ejercen más los varones que corresponden a patadas, combo, riñas fuera del colegio, las mujeres se
halan el pelo, cachetadas.
Las acciones psicológicas corresponden a la primera categoría y estas se producen mediante
amenazas de violencia, apodos, exigencia de dinero, exigencia de tareas, ridiculizar, humillar, lenguaje sexual ofensivo.
Las acciones de exclusión social son realizadas por las mujeres, las cuales aíslan a sus compañeros
por diversos motivos, le hacen la ley del hielo, la excluyen de las actividades estudiantiles, las agreden vía redes sociales, expanden rumores infundados, etc.
2
El ciberbullying juega un rol muy importante en el acoso escolar, ya que los niños, niñas y jóvenes se
agreden, se maltratan, se intimidada. Lo agresivo de las redes sociales es que se dan en formas de
anonimatos, las redes sociales que más frecuentas los niños y jóvenes son: Facebook, acá crean Fan
Page para molestar a la víctima, subiendo fotos de connotación sexual photoshopeadas, usurpación
de identidad para poner mal a la víctima con los demás. Ask.fm donde se hacen preguntas anónimas,
es uno de los sitios más objetados ya que aloja el ciberbullying, se han registrados varios suicidios de
jóvenes por estas redes sociales.
Definición de conceptos:
Bullying
El concepto bullying proviene del inglés, donde bully significa toro. La palabra Bullying al ser traducida al español significa: intimidación, sobre una víctima, en el ámbito escolar. El concepto se utiliza para describir distintos tipos de comportamientos negativos, que se presenta en los niños y adolecentes, que van desde bromas pesadas, pasando por ignorar a alguien, hasta ataques personales.
Los siguientes autores son los que definen bullying:
Espelage & Swearer define bullying como: “Comportamiento prolongado de insulto verbal, rechazo
social, intimidación psicológica y/o agresión física de un/os niño/s hacia otro que se convierte en
víctima. Subcategoría de la agresión”
Olweus define bullying como: “Un alumno sufre Bullying cuando se encuentra expuesto, de forma
reiterada y prolongada en el tiempo, a acciones negativas por parte de uno o varios otros alumnos”1.
José Avilés define bullying como: “La intimidación y el maltrato entre escolares de forma repetida y
mantenida en el tiempo, siempre lejos de la mirada de los adultos/as, con la intención de humillar y
someter abusivamente a una víctima indefensa por parte de un abusón o grupo de matones a través
de agresiones físicas, verbales y/o sociales con resultados de victimización psicológica y rechazo
grupal”2
El diccionario de la Real Academia Española (RAE) dice que el bullying es un anglicismo que no forma
parte del diccionario.
Existen diversos términos para definir una conducta de acoso estos son:
Mobbing: es conocido como acoso laboral, que puede ser directo, físico o verbal. Para Zapf y Leyman, el concepto incluye conductas como “humillaciones, aislamiento social, amenazas verbales,
maltrato físico, difundir rumores”3
1
Olweus, D. (1986): Mobbning- vad vi veto ch vad vi kan gora.
2 Avilés, J. M. (2006). Bullying: el maltrato entre iguales.Agresores, víctimas y testigos en la
escuela. Salamanca: Amarú, 86.
3
Leyman, Heinz (1996): El Contenido y Desarrollo del Mobbing en el Trabajo.
3
Salin señala que el acoso laboral es “una serie de comportamientos negativos repetidos y persistentes
hacía uno o más individuos, que implica un desequilibrio de poder y crea un ambiente de trabajo
hostil”4.
Einarsen y otros definen acoso laboral “hostigar, ofender, excluir socialmente a alguien o inferir
negativamente en sus tareas”5.
Ciberbullying: consiste en el hostigamiento a través de las tecnologías (plataformas virtuales y telefonía móvil).
Autores como Belsey define ciberbullying “como el uso de algunas tecnologías de la información y
comunicación como el correo electrónico, los mensajes de teléfono móvil, la mensajería instantánea,
los sitios personales vejatorios y el comportamiento personal en línea difamatorio, de un individuo o
grupo, que liberadamente, y de forma repetitiva y hostil, pretende dañar otro”6.
Nancy Willard menciona que el ciberbullying consiste en “ser cruel con otra persona mediante el envío o publicación de material dañino ola implicación en otras formas de agresión social usando internet u otras tecnologías digitales”7. Lo que dice Smith y otros es que el ciberbulying es “una conducta
agresiva e intencional que se repite de forma frecuente en el tiempo, se lleva a cabo por un grupo o
individuo mediante el uso de medios electrónico, y se dirige a una víctima que no puede defenderse
fácilmente por sí misma”8.
Grooming: cociste en un acoso (sexual) infantil a través del internet. Esté delito se realiza a través
de las plataformas virtuales y por otros medios de comunicación como: internet y teléfonos móviles.
Pues por medio de estos los pederastas selecciones, reclutan a la víctimas, con el objetivo de establecer practicas de sexo virtual.
Para ello incentivan a los menores, enviándole materiales pornográficos, presionándolos y atemorizando, les dicen que les robaran sus claves del computador o que les infectaran los equipos con
virus. También los engañan prometiéndoles recargas móviles a cambio de mantener sexo virtual9.
Sexting: trata de envíos de fotografías, con contenido sexual, vía teléfonos móvil. Esté término se
acuñó hace un tiempo para definir la conducta de los adolecentes americanos, ellos se autografiaban con el móvil en poses eróticas, enviándolas a otros jóvenes, con el objetivo de ligar o presumir.
4
Salin,D.(2003a): Bullying and organisational politics in competitive and rapidly
changing work environments. International Journal of Management and Decision Making,
4(1), 35-46.
5
Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., y Cooper, C.L. (2003). The concept of
bullying at work: The European tradition. En S. Einarsen, H. Hoel, D.
Zapf y C.L. Cooper (Eds.): Bullying and emotional abuse in the workplace. International
6
Bill Belsey Profesor de Enseñanza Media. Springbank, Alberta Canadá. “Cyberbullying”.
www.cyberbul lying.ca.
7
Willard Nancy (2005-2007), Educator`s Guide Ciberbullying And Cyberthreats.
8
Smith, P.K., Mahdavi, J., Carvalho, C., y Tippett, N. (2006). An investigation into cyberbullying, its forms, awareness and impact, and the relationship between age and gender
in cyberbullying. A Report to the
Anti-Bullying Alliance.
9
Fuente: http://yolanda-merlo.suite101.net/grooming-el-ciberacoso-infantil-a40175
4
Hoy en día podemos conectarnos a internet desde cualquier dispositivo, puesto que esté tipo de
fotografías puede extenderse rápidamente por la red, paradójicamente comienza como un juego y
termina con la foto del joven en internet10.
Orígenes sobre el bullying.
El acoso escolar es un fenómeno antiguo, siempre se ha producido en las aulas o recreos de los
colegios. Hoy en día el acoso escolar se asocia con el termino Bullying, para muchos es un termino
desconocido. Hoy en día, el termino “Bullying” se conoce por los medios de comunicación.
En los años 70, Dan Olweus, comenzó una investigación sistemática sobre el Bullying. En los años
80 y 90, el acoso escolar comenzó a obtener auge en los siguientes países: Japón, Gran Bretaña, los
países bajos, Canadá, EEUU y España11.
En Estados Unidos, en interés del término Bullying, se vió reflejado por los casos de tiroteos en los
centros escolares, estos incidentes fueron difundidos rápidamente por los medios de comunicación,
lo cual quedó en evidencia que los tiroteos se produjeron por problemas entre acosadores y víctimas
en los alumnos implicados12.
Olweus, define el concepto Bullying a mediado de los años 80, donde señala que Bullying es: “Un
alumno sufre Bullying cuando se encuentra expuesto, de forma reiterada y prolongada en el tiempo,
a acciones negativas por parte de uno o varios otros alumnos”13.
En Latinoamérica, el fenómeno del Bullying es muy reciente, los estudios son escasos, la mayoría
de bibliografía viene de Estados Unidos Y Europa. Hoy en día, Chile, lidera las cifras de Bullying
a nivel Latinoamericano. El Bullying en esté último tiempo ha tenido una creciente notoriedad
pública, debido a la exposición mediática.
Las nuevas tecnologías hoy en día han jugado un rol importante, en cuanto a la masificación de
información, por ejemplo, filmaciones desde un celular, fotografías, etc. Los estudiantes publican o
suben la información a las plataformas virtuales.
Hoy en día el grado de agresividad por parte de los estudiantes, ha aumentado a través de: transversalidad de sexo y clases sociales. Las víctimas están siendo hostigas por páginas de la Web, esté
fenómeno en nuestro país es conocido como CiberBullying, es un modo de ejecución del Bullying.
El CiberBullying puede definirse como: la manifestación del acoso escolar que se produce mediante
plataformas virtuales y herramientas tecnológicas tales como chats, blogs, facebook, mensaje de
texto para aparatos celulares, correo electrónicos, foros...
10
11
12
13
Fuente:http://www.trolasenlared.com/2011/05/que-son-gromming-y-sexting.html
Olweus, D. (1993). Bullying at shool:What we know and what we can do.
Anderson, M (2001). Journal of the American Medical Association.
Olweus, D. (1986). Mobbning- vad vi veto ch vad vi kan gora.
5
servidores que almacenan videos o fotografías, páginas Webs, teléfonos y otros medios de comunicación14.
El fenómeno bullying no es estrictamente escolar, pues se da en los establecimientos educaciones,
pero también sucede fuera del establecimiento educacional, en los ratos de ocio, en los mementos
de convivencia de grupo de iguales, en el barrio, en el parque, etc. 15
Las cifras de bullying son altísimas, si estimamos la primera encuesta nacional sobre el bullying ya
que un 86% de los alumnos declaró ver insultos y burlas y un 50% de amenazas y hostigamiento16.
Análisis social, cultural y psicológico.
A partir del siglo XX, nuestro país ha vivido diversos cambios sociales y culturales, con la llegada de la
globalización la sociedad cambio su estructura tradicional, pasando a una más individualista y competitiva. Los intereses de los ciudadanos se entornan a lo económico dejando de lado los intereses
personales, como: la familia.
La familia en nuestra sociedad tienen importantes tareas como: Funciones biológicas, educativas,
económica, solidaria y protectora. La familia y sociedad están completamente ligadas las una con la
otra, ambas se necesitan para poder subsistir.
A lo largo del tiempo, las familias han tenido grandes dificultades para gestionar problemas puntuales, como: Problemas laborales, educacionales, salud, previsionales, de seguridad ciudadana, y el
esfuerzo de mantener la familia integrada dentro de los canones normativos que exige la sociedad.
El último censo (2002) arrojó cambios importantes, sobre la evolución de la estructura familiar, los
hogares hoy son: unipersonales, monoparentales y con jefaturas femeninas. Estos cambios culturales han generado un gran impacto en nuestra sociedad, donde se detectan dos aspectos: uno
positivos, como el nuevo rol de la mujer. El negativo, como la falta de tiempo para los encuentros
familiares.
La mujer se ha incorporado a diversos ámbitos de la vida social, así como al mercado laboral, lo cual
implica transformaciones, como la maternidad y el papel de la mujer en la familia. Esto conlleva a
que la mujer deba dejarse de los cuidados de los hijos a instituciones como el colegio. Si pensamos
esto, en décadas atrás no podría ser, debido a la sociedad machista existente, la mujer solo debía
preocuparse por las labores domesticas de la familia.
Para las familias la base de sustento es la económica, ya que con ello pueden mantener el núcleo
familiar. La comunicación cada vez se hace más lejana, pues no hay tiempo para ello. Los padres se
encuentran todo el día trabajando, los niños(as) pasan mayor tiempo en: los establecimiento educacionales, al cuidado de asesoraras del hogar, en casa de los amigos o simplemente en la calle. Los
padres se preocupan pocos de sus hijos, no les entregan valores (Tiempo), delegando toda responsabilidad a quienes cuidan a sus hijos.
14
Alvarado, Cruz, Maza. (2008). El Bullying y sus Implicancias Jurídicas. pág 5-6.
15 Avilés, J. M. (2006). Bullying: el maltrato entre iguales.Agresores, víctimas y testigos en la
escuela. Salamanca: Amarú.
16
Fuente: http://www.mineduc.cl/usuarios/mineduc/doc/201104251732440.ENCUESTA%20BULLYING.pdf
6
La gran mayoría de los padres no conocen a sus hijos, ya que no están atendiendo a las cosas básicas que ellos están pidiendo, como por ejemplo: asistir a las reuniones de curso, conocer a sus
amigos, no saber con quién habla por la computadora, no saber su comida preferida, hacer tareas
con ellos, saber con quien se sienta en el salón, saber que le esta pasando, etc. Los niños(as) se
siente desprotegidos y solos, ya que notan que sus padres no presentan mayores preocupaciones
por ellos. Pues esto trae grandes consecuencias al relacionarse con otro par, pueden mostrar varios
comportamientos, como: Violencia, exclusión social, alcoholismo y drogadicción a temprana edad,
comportamiento de vandalismo, hostigamiento a los pares o acoso escolar, etc.
El comportamiento que vamos a destacar es el acoso escolar, que se produce en las escuelas, pero
también se da fuera de ella, en momentos de ocio, en momentos de convivencia del grupo (entre
pares), en el barrio, en el parque, en el edificio, etc. No es un fenómeno estrictamente escolar.
El contexto del acoso escolar y sus respectivos agentes son: Los compañeros que son testigos directos, la familia, el establecimiento educacional, la comunidad y la sociedad.
La conceptualización del bullying o sobre aprendizajes de conductas violentas se encuentra influida
por los valores sociales que imperan en ese entorno social. La existencia de prejuicios racionales,
ideológicos o de otro tipo, en el entorno social influirá en la evolución de un caso de acoso escolar.
El acoso escolar es un proceso que nos afecta a todo(as). Que en el establecimiento educacional se
produzca el maltrato entre pares, claramente es un reflejo de nuestros procesos de violencia y maltrato que la propia sociedad propicia en el marco de los valores que promociona cuando construye
relaciones interpersonales entre sus miembros, que padecen de valores de: Cooperación, colaboración y ayuda. Pues, es un fracaso de la sociedad en su conjunto como vitrina y contexto del que
forman parte nuestros niño(as) y jóvenes estudiantes.
El objetivo de los agentes educativos es fomentar los valores de las relaciones interpersonales de
buen trato. Claramente ya no están consiguiendo los objetivos. La comunidad educativa tiene que
reaccionar y hacer un completo análisis de lo que está sucediendo en su seno. Ver cuales son los
valores que están entregando.
Los establecimientos educacionales tienen poca comunicación con el alumnado, lo cual va impidiendo la entrega de valores. Los profesores en la hora de consejo de curso enseñan a los niños(as) la
formula del éxito para poder obtener la excelencia académica o rendir un buen SIMCE, dejando de
lado los valore tradicionales. Los niños(as) están perdiendo los valores, puesto que no están siendo
entregados como corresponde, por el bombardeo de ciertos factores que son influyentes en nuestra
sociedad.
7
Hay que poner mayor énfasis en como estamos consiguiendo el éxitos, haciendo un análisis de que
estamos dejando de lado o simplemente del precio que tenemos que pagar para conseguir nuestros
objetivos, en esta sociedad exigente e individualista que nos consume la gran parte de nuestro tiempo.
Tenemos que darnos cuenta que el acoso escolar existe en nuestro país, pues tenemos que abordarlo conjuntamente para que esto no siga en aumento. El matonaje entre pares dejó de ser un juego
de niños. Toda la sociedad debemos poner atención que esta pasando con nuestros niños(as). En
los establecimientos educacionales de nuestro país existe el acoso escolar, es un mito cuando los
colegios manifiestan que no existe hostigamiento escolar. Hay que tomar medidas para la resolución
de este conflicto. No sirve culparse el uno con el otro, debido a que es un problema de nuestra sociedad.
Para parar el acoso escolar, las familias deben trabajar conjuntamente con el profesorado de los
establecimientos educacionales con un programa de inclusión, prevención e intervención sobre bullying.
Los factores sociales más influyentes son:
• Medios de comunicación: Otro proceso social que influye en el acoso escolar, es la televisión
y las plataformas virtuales. Ya que las nuevas generaciones tienen un modelo de referencia
importante sobre los medios de comunicaciones. Especialmente la Televisión y el Internet
ambas completan el aprendizaje de normas sociales, antes proporcionadas en el seno familiar.
• Desigualdades sociales: grandes sectores afectados por la pobreza, en contraste con la opulencia de algunos grupos.
• Penetración de cultura de violencia en los establecimientos, que lleva al sector infanto- juvenil a resolver sus problemas con arreglo a lo que ven a su alrededor.
• Facilidad para consumir alcohol y drogas.
• Fuentes de violencia producidas a nivel de las familias y las instituciones educativas.
Las conductas violentas en los niños(as), pueden manifestarse en diferentes tipos:
• Físicos: golpes, empujones, daños, robo, uso de armas, egresión sexual.
• Verbal: amenazas, acosos, sobrenombres, burlas, insultos.
• Social: rumores, exclusión, discriminación.
Las consecuencias que pude dejar la violencia entre pares son:
• Los niños victimizados no les gusta ir al colegio.
• Tienen pocos amigos.
• No ponen atención en las clases (dificultad de aprendizaje).
• Constituye un factor de riesgo para el desarrollo de conductas violentas.
8
Los problemas de violencia en los niños(as) pueden generarse por dos variables importantes:
1. Familia:
• Familias disfuncionales, es decir, padres divorciados, padre o madre soltera/o, padres ausentes, etc.
• Por acciones incongruentes de los padres.
• Por castigos físicos y/o emocionales exagerados y/o injustos: este tipo de acciones generan
en los niños actitudes de rebeldía, odio y agresividad (reprimida).
• Alcoholismo y drogadicción: un ambiente de drogas y/o alcohol es casa, sólo hace posible
que el niño viva situaciones violentas.
• Violencia intrafamiliar: puede darse entre los padres o niños en cualquiera de sus modalidades. El resultado será niños con altas posibilidades de repetir los patrones de conductas
aprendidos en la casa.
2. El clima escolar:
• El personal de la escuela mantiene poca o nula comunicación.
• Límites poco definidos para las distintas faltas que pueden cometer los alumnos y padre
de familia.
• La indiferencia o apatía que los profesores puedan mostrar ante el problema de la violencia pude dejar crecer el problema hasta llegar a límites inesperados.
• No poseen una formación académica para la resolución del conflicto.
Manifestaciones de comportamiento violento y antisocial en las escuelas:
• Disrupción en el aula: consiste en que tres o más alumnos impiden, por su comportamiento el desarrollo normal de las clases, obligando al docente cada vez más tiempo en controlar la disciplina o el orden.
• Los problemas de disciplina: se presentan conflictos en la relación entre el docente y el
alumno.
• Discriminación: la intolerancia en los colegios, algunas más visibles que otras.
• Acoso y maltrato entre compañeros (bullying): intimidación y acoso reiterativo entre pares.
• Vandalismo y agresión física: manifestaciones de violencia, contra las cosas en el primer
caso y contra las personas en el segundo.
• Acoso sexual: manifestaciones ocultas del comportamiento antisocial.
• Autismo: problemas de relación y convivencia en muchos colegios.
• Fraude o prácticas ilegales en la educación: plagio, copiarse en las tareas, etc.
9
Manifiestos de violencia escolar:
Visibles:
• Indisciplina.
• Discriminación.
• Maltrato compañeros.
• Disrupción.
• Vandalismos.
Invisibles:
• Acoso sexual.
• Bullying
• Extorciones.
• Ciertas agresiones.
Algunas manifestaciones de violencia escolar que les preocupa a:
1. Los docentes.
• Disrupción.
• Indisciplina.
2. Padres y opinión pública.
• Violencia física.
• Vandalismo.
3. Alumnos.
• Discriminación.
• Bullying.
• Extorsión.
• Acoso sexual.
Análisis de la primera y segunda encuesta nacional del bullying.
En Chile, solo se han aplicado dos encuesta a nivel nacional sobre el bullying, dónde arrojó resultados abismante sobre esté fenómeno. La primera encuesta fue aplicada a alumnos de enseñanza
media (2 medios), aplicada en el año 2010 a través del SIMCE. La segunda encuesta fue aplicada a
alumnos de octavo básico, aplicada en el año 2011 a través del SIMCE.
10
Una primera observación de la encuesta, consiste en que la muestra esta mal implementada, pues
alumnos de segundo medio y octavo básico no corresponden al margen de edad, de mayo incidencia
de bulying, debido a que el acoso escolar se manifiesta con mayor frecuencia a los 10 a 15 años
de edad.
 El Bullying una amenaza para el aprendizaje
La primera encuesta señala que el bullying se manifiesta con frecuencia en los colegios municipales
(52%) de los grupos Socioeconómico bajo (39%) y medio bajo (41%), en zonas urbanas17. Y la segunda encuesta reveló que el bullying se manifiesta con frecuencia en los colegios municipales (38%) de
los grupos Socioeconómico medio bajo (44%) y medio (34%), en zonas urbanas18
La segunda observación que podemos hacer, es que el bullying es un tema transversal, no existe
distinción económica de la problemática. Lo cual se reflejó recién en la segunda encuesta nacional
sobre el bullying, siendo que los diversos autores como Avilés y Olweus en sus estudios han señalado
que “El Bullying es un problema transversal en las sociedades”.
17
18
Fuente: http://www.mineduc.cl/usuarios/mineduc/doc/201207301558020.Encuesta_nacional_prevencion_agresion_acosoescolar_2011.pdf
11
Los grupos económicos en la segunda encuesta aumentaron en los siguientes sectores:
12
Los establecimientos con alta frecuencia de bullying según la dependencia, ha tenido una baja notoria en la segunda encuesta nacional, este factor se debe a que las personas NO denuncian y si lo hacen, se acercan hacer sus denuncias a Carabineros de Chile y ellos no toman denuncia por Bullying.
Existe una relación directa entre mayor frecuencia de conductas asociadas a bullying y bajos rendimientos en los resultados de la prueba SIMCE de lectura y matemática19.
Una tercera observación al punto mencionado anteriormente consiste en que la víctima de hostigamiento reiterado y constante en el tiempo, da algunas señales en cuanto a su comportamiento y
uno de ellos es la perdida de interés en las tareas escolares o de repente se ve afectado el desempeño escolar, como lo señala Olweus. Según el segundo estudio comparativo y explicativo SERCE
elaborado por Marcela Román, de la Universidad Alberto Hurtado dice que víctimas y victimarios de
bullying bajan sus rendimientos en la asignatura de matemáticas. Lo cual no quiere decir que sólo
bajan los rendimientos en el SIMCE en lenguaje y matemáticas, sino es una baja de rendimiento en
niveles generales.
19
13
 ¿Qué respondieron los estudiantes?
Los estudiantes en la primera encuesta nacional, contestaron que con frecuencia vieron insultos,
burlas (86%) y amenazas y hostigamiento (50%). En la segunda encuesta nacional contestaron, que
con frecuencia vieron insultos, burlas (69%) y amenazas y hostigamiento (36%). El bullying ha disminuido, según las cifras entregadas, pero en el informe no existe una coherencia con los altos de
índices de bullying por regiones. Por ende, sigue siendo un dato desgarrador para nuestra sociedad,
ya que muestra la realidad del bullying en nuestro país. Donde claramente el acoso escolar deja de
ser un juego de niños.
14
 Establecimientos con alta frecuencia de bullying por regiones:
15
Claramente podemos notar una gran diferencia que existe entre las regiones de nuestro país, esto
se debe principalmente por la gran diversidad geográfica a lo largo del territorio nacional. Cada
región es una entidad con múltiples connotaciones: culturales, económicas, político administrativo.
Es por ello que en algunas zonas existe mayor incidencia de bullying como el caso de la región de
Tarapacá.
Cuarta observación que podemos hacer, en cuanto al punto que señala la encuesta, donde dice “No
existe relación directa entre bullying y pobreza regional”20. Pues es un punto que se contradice con el
punto de los grupos socioeconómicos medio bajo (41%). Hay que ser muy cuidadosos a la entrega de
los resultados. Y como lo mencioné en la primera observación el bullying afecta en forma transversal
no importando condiciones socioeconómicas.
Quinta observación el bullying en los colegios de las regiones del país, ha aumentando notoriamente, por lo cual la entrega de los datos, no tiene relación con la disminución de acosos escolar
que entrega el Ministerio de Educación (MINEDUC). En la zona norte aumentaron los índice de bullying, la región de baja de (primera encuesta) 30% a un 29% (segunda encuesta), en la zona central
hubo un gran aumento de bullying en los colegios liderando la Región Metropolitana (42%), en la
zona sur, también aumentó el índice de acoso escolar en los colegios, la región de Magallanes es la
única que se mantuvo con las cifras de un 21% , la región del Biobío es la que lidera las cifras en la
zona sur con un 31% de hostigamiento escolar en los colegios.
20
16
• Establecimientos con menor agresión escolar
 Los 25 colegios con mejor convivencia de alumnos primera encuesta 2010
17
 Los 25 colegios con mejor convivencia de alumnos segunda encuesta 2011.
Zona Norte
Nombre del Establecimiento
Comuna
Región
Religión
Sexo
Liceo Libertador Bernardo
O`Higgins
Escuela Básica Valentín Letelier
Iquique
Tarapacá
Laico
Mixto
Calama
Antofagasta
Laico
Mixto
Escuela Básica Cairón
Salamanca
Coquimbo
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Zona Centro
Comuna
Región
Escuela Básica Siglo XXI
Lampa
Metropolitana
Laico
Mixto
Escuela Básica El Salvador
La Granja
Metropolitana
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Zona Sur
Comuna
Región
Escuela América Latina
Romeral
Maule
Laico
Mixto
Centro Educativo Peumayen
Curicó
Maule
Laico
Mixto
Escuela Los Molinos
Los Ángeles
Biobío
Laico
Mixto
Escuela Ana Molina
Tirúa
Biobío
Laico
Mixto
Escuela Particular Aillinco
Tirúa
Biobío
Laico
Mixto
18
Luisa Espinoza Ruiz
San Ignacio
Biobío
Laico
Mixto
Escuela Juanquillo
San Carlos
Biobío
Laico
Mixto
Colonia Rayen Lafquen
Villarrica
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Particular tres cerros
Padre Las Casas
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Básica Malalmahuida
Lonquimay
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Particular Padre Pio de
Pietrelcina
Galvarino (cerrado por incumplimiento a la ley general de
educación)
Fundo Maquehue
Freire
La Araucanía
Católico
Mixto
Cholchol
La Araucanía
Laico
Mixto
Padre Las Casas
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Particular Sol Naciente
Saavedra
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Rural Curriñe
Futrono
Los Ríos
Laico
Mixto
Escuela Rural Las Campanas
Puqueldón
Los Lagos
Laico
Mixto
Escuela Rural Buil
Chaitén
Los Lagos
Laico
Mixto
Escuela Rural José Daniel Bahamonde
Escuela Rural Quilquico
Dalcahue
Los Lagos
Laico
Mixto
Castro
Los Lagos
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Primera encuesta: los diez mejores colegios municipales:
Zona Norte
Liceo Camiña
Comuna
Camiña
Región
Tarapacá
Zona Centro
Comuna
Región
Liceo Agusto D´Halmar
Ñuñoa
Metropolitana
Laico
Mixto
Liceo Carmela Silva Donoso
Ñuñoa
Metropolitana
Laico
Niñas
Liceo B 42 Tajamar
Providencia
Metropolitana
Laico
Niñas
Religión
Sexo
Maule
Laico
Mixto
Maule
Laico
Mixto
Zona Sur
Liceo Zapallar
Comuna
Curicó
Liceo San Ignacio de Empedrado Talca
19
Región
Escuela Santa Fe
Los Ángeles
Biobío
Laico
Mixto
Liceo Abate Molina
Talca
Maule
Laico
Mixto
Liceo Ignacio Carreta Pinto
Talca
Maule
Laico
Mixto
Escuela Rural Tierra Esperanza
Panguipulli
Los ríos
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Católico
Mixto
Religión
Sexo
Primera encuesta de los 10 mejores colegios particular subvencionados:
Zona Norte
Liceo santa Marta
Comuna
Vallenar
Región
Atacama
Zona Centro
Comuna
Región
Colegio Evangélico Labranza de Viña del Mar
Dios
Colegio Inmaculada Concepción Valparaíso
Nuestra Señora de Lourdes
Escuela Básica Nehuen
Talagante
Valparaíso
Cristiano
Mixto
Valparaíso
Católico
Niñas
Metropolitana
Laico
Mixto
Colegio Vedruna
San Felipe
Valparaíso
Católico
Mixto
Colegio Thomas Alva Edison
Quilpué
Valparaíso
Católico
Mixto
Colegio Cristiano Emmanuel
La Florida
Metropolitana
Cristiano
Mixto
Religión
Sexo
Zona Sur
Comuna
Región
Instituto Santa Marta
Curicó
Maule
Laico
Mixto
Centro Educacional San Andrés
Ancud
Los Lagos
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Católico
Niñas
Religión
Sexo
Opus Dei
Niñas
Los 10 mejores Particulares pagados:
Zona Norte
Instituto Santa María
Comuna
Antofagasta
Región
Antofagasta
Zona Centro
Comuna
Colegio Albamar
Viña del Mar
20
Región
Valparaíso
Colegio Internacional Alba
Maipú
Metropolitana
Laico
Mixto
Colegio Del Sagrado Corazón
Reñaca
Valparaíso
Católico
Niñas
Colegio Akros
Ñuñoa
Metropolitana
Laico
Mixto
Sain Mary Josep Shool
Macul
Metropolitana
Laico
Mixto
Colegio Robert And Rose
Quillota
Valparaíso
Laico
Mixto
Colegio Mariano
Providencia
Metropolitana
Católica
Niñas
Colegio Huelen
Vitacura
Metropolitana
Laico
Niñas
Colegio La Merced
Rancagua
O´Higgins
Laico
mixto
Religión
Sexo
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Segunda encuesta: los diez mejores colegios municipales:
Zona Norte
Liceo Libertador
O`Higgins
Comuna
Región
Bernardo Iquique
Tarapacá
Zona Sur
Escuela América Latina
Comuna
Región
Romeral
Maule
Laico
Mixto
Escuela Los Molinos
Los Ángeles
Biobío
Laico
Mixto
Escuela Ana Molina
Tirúa
Biobío
Laico
Mixto
Colonia rayen Lafquen
Villarrica
Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Básica Malalmahuida
Lonquimay
Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Rural Cirriñe
Futrono
Los ríos
Laico
Mixto
Escuela Rural Las Campanas
Puqueldón
Los Lagos
Laico
Mixto
Los Lagos
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Escuela Rural José Daniel Ba- Dalcahue
hamonde
Segunda encuesta: los diez mejores colegios particulares subvencionados:
Zona Centro
Comuna
21
Región
Colegio Infantes De Limache
Limache
Valparaíso
Laico
Mixto
Escuela Básica siglo XXI
Lampa
Metropolitana
Laico
Mixto
Escuela Básica El Salvador
La Granja
Metropolitana
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Zona Sur
Comuna
Región
Centro Educativo Peumayen
Curicó
Maule
Laico
Mixto
Escuela Particular Aillinco
Tirúa
Biobío
Laico
Mixto
Escuela Particular Tres Cerros
Padre Las Casas
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Particular Padre Pio De Freire
Pietrelcina
Galvarino
Cholchol
La Araucanía
Laico
Mixto
La Araucanía
Laico
Mixto
Escuela Particular Sol Naciente
Saavedra
La Araucanía
Laico
Mixto
Centro Educativo Paz y Amor
Ancud
Los Lagos
Laico
Mixto
Religión
Sexo
Segunda encuesta: los diez mejores colegios particulares:
Zona Centro
Comuna
Región
Santo Domingo Country School
Santo Domingo
Valparaíso
Laico
Mixto
Scuola Italiana Arturo Dell`oro
Valparaíso
Valparaíso
Laico
Mixto
Colegio Franco Inglés
Viña del Mar
Valparaíso
Laico
Mixto
Colegio Buin
Buin
Metropolitana
Laico
Mixto
The Newland Shool
Lo Barnechea
Metropolitana
Laico
Mixto
Metropolitana
Laico
Mixto
Metropolitana
Laico
Mixto
Libertador Bernardo Laico
O´Higgins
Zona Sur
Mixto
Colegio Saint John´s Villa Acad- La Reina
emy
Pincess Anne School
La Cisterna
Colegio Quimahue
Rancagua
Comuna
22
Región
Religión
Sexo
Instituto Alemán Carlos An- Valdivia
wandter
Instituto Alemán
Frutillar
Los Ríos
Laico
Mixto
Los Lagos
Laico
Mixto
La convivencia escolar en nuestro país cada vez es más compleja. La convivencia escolar consiste
básicamente en que los alumnos se relaciones el uno con el otro, en un marco de respeto mutuo y
solidaridad recíproca, la cual se produce en el espacio escolar entre los diversos actores de la comunidad. Los establecimientos educacionales del país, deben garantizar por derecho a los alumnos(as)
un buen clima escolar. Lo cual hoy, no se está respetando este derecho. Cada ves son más los casos
de acoso escolar, por ende queda en evidencia a través de las dos encuesta nacional, puesto que, no
es posible que sólo existan veinticinco colegios, con una buena convivencia escolar.
Las medidas concretas que ha tomado el gobierno no se están cumplido ejemplo de ella es:
• Mineduc ha solicitado al parlamento que legisle sobre materias de convivencia escolar. En
este marco, el equipo del Mineduc ha asistido tanto al Senado como a la Cámara de Diputados que actualmente debaten diversos proyectos de ley relacionados al tema21.
Claramente hay una Ley, la cual no tiene ningún tipo de supervisión, pues queda en una Ley Muerta.
Los colegios a fines de marzo debían tener una nueva normativa de convivencia escolar y no cuentan
con ella.
Analizando la primera encuesta puedo señalar que una mejor convivencia escolar se encuentra en
los colegio con formación Católica, cuatro de ellos son mixtos, y ocho son de niñas, después lo
siguen los colegios laicos, los diez son mixtos, posterior están los colegios cristianos, los dos de ellos
son mixtos y finalmente el colegio Opus Dei que es de niñas. Los colegios de niñas y mixtos son los
colegios seguros lo que refleja la encuesta excluyendo completamente a los colegios de niños. En
la segunda encuesta podemos observar que tiene una gran diferencia a la primera debido a que
los mejores colegios, se encuentran situado en zonas rurales, en el sur de nuestro país, todos son
colegios laicos y mixtos. Excluyendo a los colegios católicos de: niños, niñas y mixtos, a los colegios
cristianos.
Hay una arista muy interesante de ambas encuesta, esta consiste en que los colegios tienen un
factor común, en cuanto a la convivencia escolar, pues tienen pocos alumnos(as) por curso, lo cual
hace una educación más personalizada y con una excelente comunicación en la comunidad escolar, estos dos elementos son claves para que profesores entreguen buenas herramientas de buena
convivencia escolar en la comunidad escolar, además los tratos son amigables y confiables para toda
la comunidad, constan con buenos proyectos educativo, incluyendo la convivencia amigable y sana.
21
Fuente: http://chilecumple.cl/campanas/campana-de-convivencia-escolar/index.
html?gclid=CLO21L7NqLECFYtR7AodtEAAxw
23
Tomando estos puntos como ejes principales, la realidad en nuestro país, es precaria en cuanto a
prevención e intervención del fenómeno bullying, debido a que es invisible a los ojos de los adultos
y visible entre los pares. Donde se produce con mayor frecuencia el acoso escolar es en: los Baños
(15%), patios (13%), camarines (12%), Pasillos (11%). En estos puntos el personal de los establecientes educacionales, deben resguardar, paraqué no se produzca acoso escolar. Algunos colegios, no
prestan atención, castigando muchas veces a las víctimas de acoso escolar. Una gran mayoría de los
profesores piensan que los padres de las víctimas, son conflictivos e inventan cosas para dejar mal
posicionado al colegio, esto por la poca cultura que hay del tema en la comunidad escolar. Nuestra sociedad necesita programas de inclusión, es decir, no castigar al victimario, sino apoyarlo con
asistencia social y entregando los valores que muchas veces los padres no les pueden entregar a los
niños(as).Los programas que han sido aplicados, no están dando los resultados esperados, ya que
sólo se preocupan de la parte ejecutiva, excluyen a los propios alumnos de estos programas. Puesto
que los alumnos, son los que necesitan con urgencia estos programas, ya que son ellos los que conviven día a día con sus pares.
Leyes relacionadas con el Bullying.
Chile posee un amplio marco legal que regula la educación nacional, de forma que garantiza la escolaridad de todos los niños, niñas y jóvenes de nuestro país. Tomando en cuenta lo anterior es preciso
mencionar la existencia de un marco legal referente al fenómeno naciente del Bullying, el cual está
vulnerando la convivencia en los recintos educacionales del país, es por ello que este artículo se
referirá a las normativas vigentes que posean relación con el Bullying.
Unas de las leyes más importante que tiene una relación directa con el fenómeno del Bullying es la
Ley 20.536 llamada “Sobre violencia escolar”, está ley regula la convivencia en los recintos educacionales y a la vez posee un lineamiento en caso de agresión física o psicológica en los colegios. Hay
dos artículos que son de vital importancia, en la medida que ambos reflejan lo que quiere conseguir
la ley:
Artículo 16 A. Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que
supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de los estudiantes.
Artículo 16 B. Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión
constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o
dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma
individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose
para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o
fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea
por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta
su edad y condición.
24
Los dos artículos anteriores reflejan lo que se vive en los recintos educacionales, es decir, la ley busca
la existencia de un clima al interior del recinto educacional como fuera de él, para ello es necesario
la existencia de una convivencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, y por otro
lado refleja o que se entenderá por acoso escolar y como éste puede manifestarse en los establecimientos educacionales.
Esta ley por sí sola no lograría una adecuada defensa jurídica a la víctima de Bullying por partes de
terceros, es por ello que la otra ley implicada para el nuevo fenómeno que afecta a los recintos educacionales es la ley 20.084, llamada “Establece un sistema de responsabilidad de los adolescentes
por infracciones a la ley penal”, la importancia de esta ley está dada ya que ella penaliza a los menores entre 14 y 18 años, es decir, si alguna víctima de Bullying quiere denunciar a un menor entre los
rango de edad pre mencionados anteriormente, la penalidad de aquel se regirá por esta normativa.
Es importante mencionar que la ley penalidad adolescente posee varias tipos de reparaciones a las
víctimas, las que fluctúan entre:
Penas de delitos:
a) Internación en régimen cerrado con programa de reinserción social;
b) Internación en régimen semicerrado con programa de reinserción social;
c) Libertad asistida especial;
d) Libertad asistida;
e) Prestación de servicios en beneficio de la comunidad, y
f) Reparación del daño causado.
Penas de faltas:
a) Prestación de servicios en beneficio de la comunidad;
b) Reparación del daño causado;
c) Multa, y
d) Amonestación
Lo expuesto anteriormente demuestra los distintos tipos que pueden ser dictados por los magistrados al momento en darle el favor de una denuncia a una víctima de Bullying, es importante mencionar que la demanda necesita pruebas, es por ello que se debe recurrir a poseer la mayor cantidad
de pruebas para presentar en caso de demanda.
Un ejemplo de lo anterior es lo expuesto (fuente radio biobio) la demanda de una madre de menor
víctima de Bullying en Los Ángeles recurrió a los tribunales por las reiteradas agresiones hacia su hija
por partes de sus compañeras de colegio.
25
La ley están dispuestas a recibir las demandas de las víctimas sólo hay que atreverse y terminar de
raíz con el fenómeno del Bullying.
La promulgación de la Ley 20536 fue el ocho de septiembre del 2011, a partir de seis meses tras la
promulgación, todos los establecimientos educacionales del país, sin distinción, deben contar con
un reglamento interno, que regule las relaciones entre los distintos actores de la comunidad escolar, definiendo políticas de prevención, medidas pedagógicas, protocolos de actuación frente situaciones de hostigamientos (Físicos o psicológicos), definición de conductas que constituyan faltas a la
buena convivencia escolar, graduándolas de mayor a menor gravedad. Todos estos puntos deben
ser utilizados en caso que se presente una situación de acoso escolar.
Para promover una buena convivencia escolar la Ley establece lo siguiente:
• Los establecimientos educacionales que no estén obligados a crear un Concejo Escolar, deberán formar un comité de Buena Convivencia Escolar.
• Tener un encargado de Convivencia Escolar.
• La comunidad escolar, tiene la obligación de informar, las situaciones de hostigamientos u
agresión que ocurran a un miembro de ésta.
• Capacitar al personal docente y administrativo de los establecimientos educacionales para
abordar situaciones de hostigamiento u maltrato.
La Ley sancionará a los establecimientos educacionales cuando sus autoridades, habiendo conocido
un hecho de acoso escolar, no hayan adoptado las medidas mencionadas en el reglamento interno.
Si realizada la denuncia se logra determinar que las autoridades no adoptaron las medidas correspondientes, se iniciara un procedimiento por parte del Ministerio de Educación que puede concluir
con una sanción contra el establecimiento educacional. Los hechos serán considerados como
infracción a la Ley General de educación que puede llegar a una multa de 50 UTM a beneficio fiscal.
El ocho de marzo del 2012 se cumplió el plazo estipulado de Ley 20.536, todos los colegios deben
constar una nueva norma de convivencia escolar, pero el escenario es complejo, debido a que la
gran mayoría de los establecimientos educacionales, hoy en día no cuentan con esta nueva normativa. Hay colegios que no saben de la existencia de esta Ley o simplemente hacen caso omiso.
El fenómeno del bullying es muy complejo en nuestro país, ya que en los establecimiento educacionales no existe una política pública sobre el bullying. El Ministerio de Educación (MINEDUC) sólo ha
tomado acciones como:
• Encargado de convivencia escolar: designar a profesores responsables, para recibir las denuncias.
• Reglamento de convivencia escolar.
• Contrato de Honor: conversación de padres a hijos sobre el bullying.
• Equipo especializados de Psicólogos del Mineduc: Estarán en todas las regiones.
26
Claramente estas medidas no se están cumpliendo, debido a que la ley sobre violencia escolar es
muy nueva y aún no tiene ningún tipo se supervisión.
Aparte que no queda muy claro los mecanismos de denuncias, ya que solo “denuncias por Bullying”
se realizan en PDI, excluyendo a carabineros de Chile, pues las personas siempre tienden a ser sus
denuncias en carabineros, y cuando se acercan a esta institución se encuentran con la sorpresa que
no existe la “denuncia por bullying o acoso escolar”.
Otro punto que tampoco es claro ¿Cómo el Ministerio de Educación, comienza una investigación de
los caso de colegios infractores de la Ley?
Si, cuando se llama al fono: 600 25 25 no funciona el teléfono. Como podemos ver, no existe ninguna
fiscalización a la Ley, quedando como una Ley muerta.
Cada vez aumentan más, los casos de acoso escolar en nuestro país, los suicidios de niños(as) cada
día aumentan. Hay que implementar una política pública urgente para detener éste fenómeno.
En Chile las denuncias por bullying son muy bajas, lo cual, no reflejar la realidad sobre la importancia real del hostigamiento escolar. Esto se debe a la poca información que hay sobre el tema. Hay
padres que no saben que pueden denunciar el bullying. Las cifras negras deben ser alarmantes en
nuestro país. Hay que actuar para que nuestros niños, no sigan sufriendo.
Realidad país de bullying
El Bullying, es un fenómeno que está atacando a toda la comunidad mundial en forma silenciosa,
dejando consecuencias fatales en los niños(as) y jóvenes del mundo. Tenemos que hacer algo para
detener esta epidemia.
En nuestro país el tema es muy reciente para la comunidad escolar, el Bullying siempre ha existido,
pues recién ahora es conocido por los padres de familia, apoderados, profesores. Para los niños(as) y
jóvenes es conocido desde siempre, sin contarlo a los adultos, sufriendo en silencio, son muy pocos
los que piden ayuda a un adulto.
Los profesores no saben cómo actuar o simplemente piensan que son juegos de niños, minimizando
todo. Esto lo hacen con frecuencia, porque saben que no encontrarán apoyo del establecimiento
educacional. Un profesor que denuncia puede dañar la imagen del colegio y poner en peligro su
fuente de trabajo, eso es lo que ellos piensan.
Una gran mayoría de profesores de nuestro país no sabe enfrentarse a un caso de Bullying y cuando intervienen lo hacen de la peor manera que puedan imaginarse. Las víctimas de acoso escolar
siempre son las más perjudicadas en todo sentido. Puesto que algunos profesores(as) cambian las
notas, poniendo calificaciones muy bajas, cambian el informe de personalidad y conducta, haciéndolos ver como niños(as) problemas, entre otras cosas. Al final la víctima queda como victimario y
salen del colegio cómo si ellos tuvieran la culpa de todo lo que les está pasando, dejando la autoestima por el suelo y con ganas de nunca más ir al colegio.
27
La etapa escolar es la más linda que un niño(a) pueda recordar en su vida y no es justo que los
niños(as) y jóvenes sufran por culpa de docentes que no saben cómo solucionar el conflicto. El colegio debe hacerse cargo con programas especializados, los profesores deben capacitarse en materia
de Bullying, debe existir en el establecimiento educacional un comité de convivencia escolar (Ley
20.536), Además, deben hablar del tema en las horas de consejo de curso, orientación, reuniones
de apoderado, realizar actividades recreativas sobre el tema. Con estas medidas que tomen los establecimientos educacionales pueden prevenir el acoso escolar en su colegio.
La solución tampoco se encuentra en sacar del establecimiento educacional al niño(as) acosador(a),
el programa deber ser de inclusión para obtener mejores resultados. Pues los profesores deben
identificar a los niños(as) que puedan ser blancos de Bullying, tienen que trabajar con ellos, con los
más tímidos, aislados y retraídos. Por otro lado deben detectar a los niños(as) agresivos y trabajar
con ellos en el control de la impulsividad, capacidad de ponerse en el lugar del otro, de sentir lo que
el otro siente para prevenir.
Los programas de prevención deben implementarse desde el jardín hasta la enseñanza media, implementado valores, ya que eso les enseñará los que es bueno y lo que es malo. Hoy el principal
factor de riesgo en la comunidad escolar es no tener un programa. Este debe ser parte de uno general contra la violencia y constar con la participación completa de la comunidad escolar: docentes,
alumnos y apoderados a la vez. Para poder realizar un plan preventivo, lo primero que deben hacer
es reconocer el problema, romper el silencio, y darle un sentido de urgencia a la solución del problema. Pues debería ser un sello de calidad de los establecimiento educacionales del país. Así los
padres y apoderados podrían evaluar el colegio donde inscribirá a sus hijos(as) según la existencia
de este sello.
La comunidad escolar comete un grave error en ocultar el fenómeno Bullying, debido a que muchos
niños(as) y jóvenes sufren diariamente consecuencias que pueden ser lamentables a corto plazo. La
comunidad escolar debe estar preparada para la solución del problema, implementado programas
de prevención en los establecimientos del país. Los profesores deben investigar y posteriormente
denunciar un caso de Bullying, si no lo hace, el establecimiento educacional puede ser sancionado
por la Ley 20.536.
El acoso escolar se produce en todos los establecimiento educacionales del país, es un mito cuando
los colegios hablan de no tener cifras rojas en materia de bullying.
El bullying causa el mismo daño en todas las regiones de nuestro país, lo único que cambia son las
formas:
Zona norte: el bullying es físico y verbal, tomando en consideración que en esta zona se concentran muchas mineras y el trato de los trabajadores es con sobrenombres, los cuales son heredados
por los hijos automáticamente. Los niños se tratan con sobrenombres debido a que escuchan a sus
padres tratar así a los demás, formando riñas en el interior y exterior de los establecimientos educacionales. Las niñas comienzas a difundir chismes para dividir el curso, una vez divididos en dos,
tres o cuatros grupos, comienza una guerra campal entre ellas, y predomina el grupo más fuerte, les
quitan los cuadernos, trabajos, colación, dinero a los otros grupos hasta debilitar los otros grupos.
El problema del actuar de estos niños(as) y jóvenes es la inquietud que los aqueja en que van a ser a
futuro, considerando que se encuentran lejos de la ciudad y el centralismo en nuestro país se acrecienta y se frustran pensando que están muy lejos para alcanzar sus sueños.
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Zona Centro: el bullying en físico, verbal y exclusión social. En los colegios los varones hacen bullying
físico, les pegan a sus víctimas en los baños, recreos, clases de educación física, y fuera del colegio,
generalmente molesta a los niños y jóvenes de diferente etnia, condición sexual, a los que tienen
diferencias físicas, estos son los blanco de bullying. Las mujeres se excluyen socialmente, a través de
las redes sociales, mensajería instantánea, ley del hielo hasta aislar completamente a la víctima. Por
lo general hay una que manipula a todas haciéndolas hacer cosas más brutales a la que declara su
víctima, molestan por lo general a las gorditas, las más bonitas del curso, las que tienen las mejores
calificaciones hasta menoscabar su autoestima. El bullying en esta zona se da por el empoderamiento que tienen los estudiantes y la mejor forma de accesibilidad a sus demandas.
Zona sur: el bullying es físico, verbal, psicológico y clase social. Generalmente los colegios de esta
zona quedan muy retirados de los hogares de los niños(as) y jóvenes, por ende esta la existencia de
los internados, lo cual viven todos los niños(as) y jóvenes acá predominan los más fuertes, los mayores son los que abusan de los más chicos, acá pasa un fenómenos muy específico, la violencia de
estos estudiantes pasa por estar lejos de sus hogares y no recibir el cariño que necesitan.
Testimonios
César Guzmán Díaz (28 años) Psicopedagogo del colegio Sagrado Corazón de la comuna de lo
Espejo.
César, trabaja hace tres años en el colegio Sagrado Corazón (Lo Espejo), la matricula bordea a los
1.000 alumnos, es un establecimiento educacional vulnerable.
Nos afirma, que pese a las condiciones vulnerables que posee el establecimiento, nos existen mayores casos de bullying. Las dificultades del establecimiento son más bien conductuales, por parte
de los alumnos.
En el 2011 se realizó un estudio (encuestas y focus group) sobre el bullying, los resultados arrojados fueron que el bullying se presenta con mayor frecuencia entre quinto y octavo básico. César
dice que el caso más complejo que le tocó vivir fue con unos alumnos de segundo básico. El caso
comenzó asomarse, cuando un niño lloraba en la entrada del colegio, porque no quería entrar. Nadie podía comprender lo que estaba sucediendo. Sin embargo, pudieron mediar con los padres y el
niño. Finalmente el niño accedió, durante la jornada, parecía estar bien. Este hecho se repitió en
varias ocasiones, se les realizó entrevista con el apoderado, debido a que en ese momento el colegio no contaba con psicólogo/a. Los padres atribuían que el cambio de conducta del niño pasaba
por el poco tiempo que ellos dedicaban a su hijo… César abordó el caso desde esa perspectiva. No
obstante, seguía ocurriendo y cada vez se hacia más fuerte, pese a lo que esperaban, los padres
acompañaban a su hijo hasta la sala. La víctima era el “típico” niño para ser agredido y molestado:
gordito, tímido y habitualmente el que sabe más que el resto.
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Paralelo a esto, un niño de siete años (del mismo curso) que en general era apreciado por ser muy
travieso, se tornaba cada días más agresivo entre sus compañeros, les molestaba con frecuencia. Cesar, se dio cuenta con la profesora que este niño, pese a ser tan pequeño, logró someter a un grupo
de compañeros para molestar al resto, era una situación bien disimulada.
Poco tiempo después, este niño muerde al primero, provocándole una grave herida en el brazo. Los
padres decidieron poner una denuncia ante el Ministerio de Educación (MINEDUC), en contra del
colegio. Pese a la ayuda que el colegio le estaba brindando.
A partir de ese momento la víctima no asistió más al colegio, con el consentimiento de sus padres.
El colegio buscó la instancia para ayudarlos, citándolos nuevamente a entrevistas. El director del establecimiento asume el problema suscitado, indicándoles a los padres de la víctima que harán todo
lo posible para solucionar el problema.
La solución del caso fue: los padres fueron tratados, con un equipo multidisciplinario. Se trabajó
primero con los padres, respecto a bajar los niveles de ansiedad y ofreciéndoles confianza para
tranquilizarles. Posteriormente una intervención con el niño, a pesar de que no estaba asistiendo
a clases. Solicitaron que se entrevistaran con el equipo en espacios y tiempos protegidos. Paralelo
a ello se trabajó con los alumnos del “grupo” descrito antes de forma individual y grupal, se les
informó a sus padres y se comenzó a trabajar en forma dinámica con el curso. El resultado que
obtuvieron fue que el victimario logró insertarse nuevamente al colegio, y devolverles la confianza
nuevamente a los padres, en plazos muy cortos de tiempo. A los padres de la víctima, se les permitió
asistir al colegio en horarios que ellos estimaran correspondientes para ver como se desenvolvía
si hijo. El resultado fue el esperado, ya que se dieron cuenta que su hijo se reincorporaba normalmente a sus actividades curriculares, incluso compartiendo con aquel niño que lo agredió por un
tiempo. Posterior a esto, el personal del colegio siguió supervisando el caso en los recreos, entrada
y salida del colegio.
Se requiere de mucho tiempo trabajar la convivencia escolar, es decir, que los alumnos aprendan
nuevas técnicas de relacionarse, también se requiere de mucho trabajo para re fortalecer la confianza cuando esta ha sido quebrada.
Piera Martinic (13 años) Aislada por ser la mejor alumna de su curso.
Piera, es una niña de 13 años de edad, oriunda de la ciudad de Iquique. Con los años se traslado con
su familia a los 7 años de edad, a la ciudad de San Fernando.
Era una niña muy tímida, en sus primeros años escolares, durante estos años no tenía ningún tipo
de complicaciones. El problema suscitó, en quinto básico. En está etapa, ella era una niña muy extrovertida. Pues se sentía discriminada de su curso, porque era la mejor alumna. Sus compañeros de
salón se juntaban con ella por interés, para que los ayudara hacer los trabajos y tareas que designaban los profesores. Las niñas de su salón eran las más interesadas en juntarse con ella, al tiempo
descubrió que le tenían envidia por se la mejor de su salón. En particular, estaba la existencia de
dos compañeras, que hostigaban constantemente a Piera, causando un stress enorme en ella. En
noviembre del 2011 no pudo asistir a la gira de estudio, porque tenía gastroenteritis, causado por el
stress que vivía a diario. El diagnostico de la doctora fue: problemas estudiantiles que se dan en esa
edad (10 o 11 años de edad).
30
Cuando Piera regresó este año al colegio (marzo 2012), se encuentra con la sorpresa que las dos
niñas que la hostigaban ya no estaban en el colegio. El curso ahora está más unido y organizado.
Ahora se siente más tranquila, pues siempre tuvo el apoyo de su familia.
Había otras compañeras que también sufrían bullying de ambas victimarias, ellas trataron de atentar contra sus vidas, porque nunca fueron capaces de contarles a sus padres.
Patricio Suarez Duarte (25 años), estudiante de la región Metropolitana “Mi dentadura no era la
mejor, razón por la cual fue el hazme reír del colegio”
Desde pequeño, Patricio, no tenía una buena dentadura. Pues, esto trajo consecuencias en su vida
escolar.
Todo comenzó cuando entro a estudiar a los talleres de San Vicente de Paúl (2 medio hasta 4 medio),
colegio solo de varones. La mayoría de los alumnos del colegio se burlaba de Patricio, por su dentadura y condición sexual (homosexual), recibía constantemente apodos como: “Estric char, come
ripio, come roca”. La burla que más le causo daño fue para una campaña de la Teletón en el colegio,
donde más de 700 alumnos se rió de él, fue lo peor que vivió en su etapa estudiantil. También había
profesores que se sumaban a los apodos y muchas veces no lo llamaron por su nombre.
Nunca se sintió apoyado por parte de la orientación del colegio, algunos profesores lo apoyaban
tratando de evitar que siguieran molestando a Patricio.
Siempre tuvo el apoyo de la familia, pero algunas veces prefirió callar, porque no quería darle más
problemas a su mamá.
Hoy, Patricio, esta sometido a un tratamiento dental, el cual le ha ayudado bastante a para ir recuperando su autoestima. De apoco ha ido superando todo lo que en algún momento vivió.
Arturo Vargas (40 años), viñamarino
Entre los años 70y 80, Arturo estudiaba en el colegio La Salle de Talca, cuando cursaba 3º básico lo
adelantaron de curso, por ser el mejor alumno de su salón. Durante la enseñanza media (1985-1986),
fue golpeado y humillado reiteradamente por alumnos de cursos más grande, ellos lo encerraban,
golpeaban a puños, patadas y heridas con compás en las manos. Las razones de este hostigamiento
constante eran, porque Arturo era el mejor del curso siendo menor de edad que ellos. Aturo no
podía defenderse porque tenía una diferencia de edad de dos años y la diferencia física era bastante
notoria, ninguno de sus compañeros lo defendió, todos ellos sabían lo que le sucedía a Arturo. Los
profesores estaban al tanto de situación y nunca hicieron nada. La única solución que tuvo Arturo
fue de abandonar el colegio y perder un año.
31
Clara Elena Chávez Guajardo (33 años), San Joaquín “Mi hija Almendra sufre bullying en el edificio
donde vivo”
Para Clara es muy difícil ver cómo han maltratado a su hija, no se refiere a maltratos físicos, sino a
esos maltratos que pasan inadvertidos. Almendra su hija de tan solo 10 años de edad, ha tenido diversos cambios de actitud producto del bullying que ha sufrido a comienzo de este año (Enero 2012).
Almendra era una niña muy sociable y comunicativa, pero de un día para otro, comenzó a encerrarse en su habitación a escuchar música, jugar con sus muñecas y ver mucha TV. Los padres de
Almendra comenzaron a notar algo extraño en su hija.
El papá de almendra le dijo que baje a jugar con las niñas del edificio, ella bajo de sin ningún interés,
los padres interpretaron este acto como flojera de parte de su hija.
Clara, madre de Almendra, mira a su hija por el balcón (Cosa poco usual en Clara) para ver que estaba haciendo su hija. Con horror descubrió que su hija estaba en un rincón mirando como jugaban
los otros niños. Luego de varios minutos Almendra se acerca al grupo de niños e intenta unirse, pero
un grupo de niñas hace que el grupo se disuelva dejando h a Almendra sola en medio del patio. A
los cinco minutos llega de vuelta al departamento y nos dijo que su amiga Sofía jugó con ella un rato
porque se aburrió y se devolvió a su casa.
Los niños del edificio le hacían el quite constantemente a Almendra no por que ellos quería, sino
porque las gemelas les decían que no se acercaran a jugar con Almendra.
Todos los amigos se alejaron de Almendra, Santiago se alejo de ella porque las gemelas le decía que
eran pololos. Le decían a Almendra que tenía la pierna peluda, que usaba lentes. Etc.
Los padres de la niña tomaron las siguientes medidas:
• Alejarla del grupo de niño que le hacían bullying.
• Potenciaron las amistades con compañeras del colegio.
• Durante los fines de semana sale con sus primos.
Alberto Pizarro (31 años) Ariqueño “Siempre me molestaron por mi condición sexual”
Desde que cursaba 5to Básico (10 años), Alberto fue molestado sistemáticamente: Humillado,
golpeado aislado y anulado del colegio por parte de sus compañeros de colegio. Siempre lo molestaron por su condición sexual (Homosexual), pues esto afecto notoriamente la calidad de vida y
estudiantil de Alberto.
Sentía mucha vergüenza de él mismo, lo que contribuía a que no digiera nada a los demás. Cuando
se atrevió a acusar era cuando los maltratos eran más evidentes, las autoridades o los responsables
del alumnado no supieron nunca que hacer, era a comienzo de los 90 y el tema de la homosexualidad era tabut, y más para una ciudad de provincia como Arica.
32
Alberto siempre pensó que los inspectores, orientados y la directora del establecimiento educacional validaban a los victimarios, porque sabían de lo que sucedía y nuca hicieron nada, sólo evitaban
que golpearan a Alberto.
Pues, Alberto, nunca supo lo que era jugar en lo recreos, debido a que nadie quería juntarse con él,
después de esto decidió buscar el lugar más escondido del patio para huir de la discriminación tan
evidente y a la vez tan invisible para los adultos.
Alberto, decidió contarle a su madre sobre los maltratos que sufría constantemente, ella le dijo que
era normal, los niños siempre molestan pero son cosas que pasan. Como veía que no tenía el poyo
de nadie pensó en el suicidio y varias veces lo intento. Los padres de Alberto, creían que lo hacia
para llamar la atención.
Cuando cursaba 3ero medio llegó a la posta de Arica por cortarse las venas, tenía una depresión
crónica por todo lo que le sucedía.
Hoy en día todavía no supera lo que vivió es su etapa escolar, dice “Yo nunca desee ser víctima de
bullying”. Lamentablemente esto dejo huellas físicas y sicológicas. Dolorosas marcas que siempre
estarán en algún lugar de su mente.
Sixtia Soto, Iquique “Mi hijo fue discriminado por su apellido de origen Aymara”
El hijo de Sixtia, Francisco estudiaba en el colegio Salesiano Don Bosco de la ciudad de Iquique. Cuando su hijo cursaba 7º básico (2009) comenzó a ser víctima de bullying por parte de tres compañeros
de curso. A Francisco lo molestaban por tener un apellido de rigen Aymara, el hostigamiento constate fue terrible. Francisco, sufría mucho, lloraba, vomitaba y no quería seguir asistiendo al colegio.
Los padres de francisco pensaron lo peor, pensaron que su hijo había sido acosado sexualmente.
Después de largos meses de sufrimiento de la familia, decidieron llevarlo con una sicóloga, Francisco
le contó todo lo que estaba viviendo. Como familia hicieron de todo para apoyarlo, pues cuando se
enteraron de todo lo que estaba viviendo su hijo en el colegio, decidieron hablar con la profesora
jefe y con el cura director Bernardo García y no lograron nada, el colegio no les presto el apoyo a
los padres de Francisco. Los padres de Francisco llevaban como apoderados del establecimiento diez
años, el hijo mayor había egresado de este mismo colegio.
Pues llamaron a los padres para sugerirles que cambiaran a, Francisco, a otro establecimiento educacional. El inspector Julio César Rodríguez les dice “Ustedes nunca le podrán cambiar el apellido
a su hijo”.
Posteriormente acudieron al Ministerio de Educación, el colegio se enteró y el director dio la orden a
los profesores que cambiaran el informe de Francisco. Haciéndolo aparecer como un niño problema,
cosa que no pudieron hacer, porque los padres de Francisco tenían todos los documentos originales.
La familia llamó: al superior de los Salesianos y no la atendieron, escribieron a la UNICEF, al gobierno.
Lo único que consiguieron fue que al director lo cambiaran de ciudad.
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Finalmente cambiaron de colegio a Francisco, a un colegio laico, hoy cursa 2º medio, los padres no
hicieron ninguna demanda judicial, porque fueron aconsejados por la sicóloga a que no lo hieran
para que no afectara a Francisco. Hasta el día de hoy Francisco no ha podido superar lo que vivió, es
un joven tímido, solitario e inseguro.
Encuesta de percepción
La encuesta realizada por la Corporación Respétame, fue realizada por primera vez a nivel nacional, el objetivo es conocer la percepción que tienes las personas con lo que respecta al bullying en
nuestro país.
Se buscó indagar la percepción de información que posee la ciudadanía, las variables que se tomaron fueron las siguientes: conocimiento de la ley del bullying, como los establecimientos educacionales responde ante el fenómeno bullying, los mecanismo de denuncia en caso de bullying.
Este estudio es pionero en su tipo, ya que permitirá conocer las falencias de comunicación que hay
hacia la ciudadanía.
¿Por qué hacer encuestas de percepción del bullying?
Por una parte siendo importante los estudios e investigaciones sobre el bullying en Chile, es importante tener presente que el bullying es un fenómeno muy importante que afecta a nuestra sociedad,
partiendo desde la víctima, victimarios y familias de ambos. El bullying lo podemos definir como:
“Un alumno sufre Bullying cuando se encuentra expuesto, de forma reiterada y prolongada en el
tiempo, a acciones negativas por parte de uno o varios otros alumnos”22.
Desde este punto de vista la encuesta de “Percepción del Bullying” de Chile se enmarca en primer
lugar, en la necesidad de visibilizar el segmento de percepción de la ciudadanía. La muestra según el
sexo corresponde a: Femenino 60,6% y Masculino 39,3%.
A partir de la visualización y participación, se puede avanzar en mejorar los mecanismos de comunicación con la ciudadanía, debido a que la buena comunicación facilita los códigos entre los actores
y ciudadanía, en los mejores de los casos, mejoras la buena convivencia en los establecimientos
educacionales.
Finalmente, con este análisis de resultados se busca mejorar los mecanismos de comunicación entre
los actores sociales y la ciudadanía
Preguntas realizadas sobre la percepción del bullying:
1. Importancia del bullying en nuestro país
La gran mayoría de ciudadanos dice que el bullying es un tema importante para nuestro país (90,9%).
La minoría de los ciudadanos (2,2%) dicen: Todo parte por la educación y que es origen de violencia
(bullying)
22
Olweus, D. (1986): Mobbning- vad vi veto ch vad vi kan gora.
34
Gráfico Nº 1
2. Denuncia del bulying
La gran mayoría de los ciudadanos saben que pueden denunciar si su hijo es víctima de bullying
(48,4%). La minoría de los ciudadanos (5 %) dicen que nunca denunciarían por miedo.
Gráfico Nº 2
3. Denunciaría un caso de bullying
La mayoría de los ciudadanos encuestados dicen que denunciarían si algún cercano sufre de bullying
(80%). La minoría de las personas encuestadas (11%) dicen que les daría miedo denunciar por repre-
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sarías a futuro y por no someter a la víctima a procesos dolorosos.
Gráfico 3
4. Apoyo de los establecimientos educacionales
La gran mayoría de ciudadanos encuestados dicen que los colegios no brindan apoyo necesario en
los casos de bullying (82%). La minoría (12%) dicen: Los colegios no muestran mucho apoyo ni dedicación a los casos de bullying. Los colegios ignoran el tema.
Gráfico Nº 4
36
5. Ley Bullying
La gran mayoría de lo ciudadanos encuestados desconocen la Ley del bullying (75,7%). La minoría
pregunta cuando salió está Ley y en que consiste (3%).
Gráfico Nº 5
Comentarios finales
Hoy en día nos encontramos inmerso en una sociedad poco informada, esto debido a varios factores
como: Los actores no están informando adecuadamente a nuestra sociedad, es acá donde radica el
principal problema la pobre información que entregan a la sociedad. Y otro problema que surge es
que la sociedad no se informa de temas importante por falta de tiempo o por otros motivos.
Un primer aspecto consiste en que para la sociedad el bullying es un problema país, debido a que
cada día ha ido acrecentando el bullying en nuestra sociedad, quedándose como parte de nuestra
cultura, lo cual no podemos permitir que esto siga sucediendo.
Un segundo aspecto, consiste en que una gran mayoría de personas saben que tienen que denunciar, en caso que algún cercano sufra de bullying, el problema de esta pregunta es que hay una
brecha muy corta, con los que no saben que hay que denunciar. El problema es dar a conocer el
mecanismo jerárquico que tiene esta etapa. Primero hablar con el profesor, si el profesor no hace
nada hay que hablar con el director, si el establecimiento educacional ignoran el tema, recién hay
que denunciar en PDI.
Un tercer aspecto, trata si denunciarían si algún cercano sufre de bullying, la mayoría dijo que si,
pero lo que más alarma es la que la minoría ha señalando que nunca denunciarían por miedo y
por proteger a sus hijos de un proceso doloroso.
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Un cuarto aspecto corresponde sobre el apoyo que brindan los establecimientos educacionales a
las víctimas de bullying, acá queda demostrado que no hay confianza entre los padres de familia
hacia los colegios o liceos del país. Esto pasa por los conductos de comunicación de ambas partes.
Por un lado están los colegios o liceos, ellos se cierran a la posibilidad de la existencia de bullying.
Lo toman como un ente aislado y de bajo perfil por falta de información o por temor a no mostrarlo
a la luz pública. Hay que dejar claro que si en un colegio existe bullying el colegio no es malo, es algo
normal porque está arraigado a nuestra cultura. Lo que hay que hacer es atacarlo. Por otro lado
están los padres de familia, ellos no interactúan mucho con los profesores de sus hijos e incluso hay
algunos padres que nunca asiste a reuniones. El deber de cada padre es estar más preocupados de la
actividades escolares de sus hijos, así existirá una mejor comunicación. Será una retroalimentación
entre ambos.
Un quinto elemento corresponde a la ley del bullying que corresponde a la Ley 20.536. Los resultados son abismante ya que la gran mayoría que se encuesto no sabe de la existencia de esta Ley. Lo
cual es muy preocupante ya que en ella se mencionan ciertos mecanismos de información cuando
los colegios no prestan apoyo a las víctimas.
Finalmente el fenómeno bullying es un tema de importancia para nuestro país, pues no se ha dado
la importancia que debería tener en nuestra sociedad. Los elementos que juegan a desfavor es
básicamente la comunicación ya que a través de ella esta la buena información a los ciudadanos. El
problema no es de los actores es de todos nosotros, no hay que esperar que nos pase algún caso
cercano para reaccionar.
“Digamos Basta al Bullying”
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Bibliografía
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• Olweus, D. (1986): Mobbning- vad vi veto ch vad vi kan gora.
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• http://yolanda-merlo.suite101.net/grooming-el-ciberacoso-infantil-a40175
• http://www.trolasenlared.com/2011/05/que-son-gromming-y-sexting.html
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Dossier no mas - Corporación Respétame

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