TIENDA Serie 4

TIENDA Serie 4
GESTION DE VALES/TICKETS DE REEMBOLSO
Para poder usar Vales o Tickets de Reembolso, debemos crear algún medio de cobro con la
nueva opción marcada de VALE, pudiendo tener como descripción la que se desee. Además tendremos
que indicar en dicha ficha de creación del vale, el número de días que serán válidos los vales emitidos,
pasado dicho tiempo, el sistema no los mostrará para realizar un cobro, por lo que no podrán ser usados.
Luego hemos de tener en cuenta que habrá dos pasos distintos en la gestión de vales en nuestro
negocio, un primer paso que será la emisión del vale a favor del cliente, y otro paso que será el pago de
alguna venta usando el vale como tipo de cobro.
El paso de emisión o generación del vale a favor del cliente será muy sencillo, será generado un
vale siempre que realicemos alguna devolución o devoluciones de artículos en un nuevo ticket. Es decir,
siempre que un ticket esté compuesto de unidades negativas, y se finalice dicha operación con el medio
de cobro tipo VALE, se imprimirá un ticket de reembolso o VALE a favor del cliente. Dicho VALE informará
del importe que tendrá a favor el cliente, mostrando además un número de vale, que quedará en el
sistema activo mientras no caduque. En la emisión del vale, se imprime el ticket de devolución (con los
artículos devueltos) que se podrá quedar el comercio o el cliente, y un pequeño ticket del VALE, que se
llevará el cliente y podrá usar en una compra posterior.
Para el paso de cobro con el VALE, tendremos simplemente que realizar la venta de los productos
que se vaya a llevar el cliente y luego si pulsamos en el medio de cobro tipo VALE, aparecerá una lista con
todos los vales que están en vigor en el sistema, para que podamos elegir uno de ellos y nos lo reste del
importe de la venta. En el caso que la venta sea inferior al importe del vale, restará del importe del vale el
importe de la venta; en caso que con el importe del vale no sea suficiente, nos indicará si deseamos
realizar un multicobro y además por defecto ya únicamente habrá que indicarle el importe a cobrar en
efectivo, o podríamos cambiar a otro tipo de cobro.
TIENDA Serie 4
Si no hay ninguna venta en curso, al pulsar sobre el botón del medio de cobro tipo VALE, nos
aparecerá la lista de los vales de ese tipo que hay en vigor, de manera que nos servirá de consulta y
también para poder realizar una reimpresión de vales.
La impresión de vales sólo podrá ser realizada en impresora de tickets.
Respecto a la consulta de ventas desde subtotal de caja(X) o desde cierre de caja (Z) habrá que
tener en cuenta dos puntos:
-La emisión del vale, no afecta a la caja, es decir, aparecerá en el apartado de ingresos la emisión
del vale y ese mismo importe lo restará del importe de tickets del día. Además aparecerá un nuevo
apartado de vales, donde nos indica los vales que se han emitido en el día.
-El cobro mediante vale se refleja en los gastos, puesto que es un medio de cobro, y por tanto
aparecerá también explícitamente en el desglose de los medios de cobros.
NOTA: La devolución directa de un ticket no genera vale, para generar un vale de un ticket del que se
devuelven todos sus artículos, habrá de realizar la devolución de cada uno de los artículos en un ticket
nuevo y finalizar con el medio de cobro tipo VALE.