Archivo de ficha-devoluciones

FICHA DE DEVOLUCIONES DE SILPERMACHINE S.L.
Rellena, firma e imprime esta ficha. Adjunta una copia en el envío y mándanos otra a
[email protected]
Datos del cliente. Obligatorio rellenar todos los campos
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Datos de la compra. Obligatorio rellenar todos los campos
Número de pedido
Referencia
Modelo ( si lo hubiere)
Motivo detallado de la devolución. Obligatorio
¿Qué opción de devolución prefieres? Marca sólo una opción
Devolución del dinero. El abono se hará en 15 días naturales.
Cambio por producto nuevo de la misma referencia y precio. Trámite inmediato.
Condiciones de devolución:
1. El producto sólo puede haber sido usado lo estrictamente necesario para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva. En el caso de que el pedido
venga incorrecto, no procederemos a su devolución si éste ha sido usado
2. El cliente debe devolver el producto junto con todos sus accesorios, manuales, envoltorios y precintos en perfecto estado, limpios y correctamente
colocados en su caja cerrada.
3. El cliente debe rellenar, firmar y adjuntar en el envío esta ficha. Además, debe mandarla a [email protected]
4. La llegada de la mercancía corre de su parte, siendo responsable de cualquier deterioro o extravío producido durante el trayecto. Excepto los supuestos
establecidos en las condiciones generales.
5. Una vez verificado el producto y aceptada la devolución, tienes dos alternativas: 1. Devolución del dinero: El abono se realizará en 15 días naturales, a
a la misma cuenta bancaria usada por el cliente al efectuar el pago. Los gastos de envío no se devuelven. 2. Envío de un producto nuevo, de la misma
referencia y modelo que el anterior (pedido devuelto por el cliente).
Si tu pedido cumple las condiciones puedes devolverlo a: C/ Miguel Ángel Blanco, Portal B1, 1º C, 21500 Gibraleón (Huelva)
España.
Lugar, fecha y firma del cliente. Si es empresa, incluir sello.
Importante: Los productos que
no cumplan estas condiciones
serán devueltos al cliente, que
perderá su derecho de
desistimiento.