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Secretos de Indochina De un vistazo > 17 Días Viaje en grupo Guía en Castellano Minivan - Microbús Hoteles y camarote en barco Destacamos: Noche en junco y amanecer en la Bahía de Halong > Vietnam & Camboya > Desde 2.255€ + vuelo Qué encontrarás > Ver el amanecer desde la cubierta de un junco en Halong Bay Sortear el bullicio y el tráfico de las ciudades vietnamitas Descubrir la forma tradicional de vida de los pueblos del norte Pasear por Hoi An –Patrimonio de la UNESCO Los Templos de Angkor – un verdadero icono para todos los viajeros- Día Itinerario Base 1 Vuelo de ciudad de origen a Hanoi 2 Llegada a Hanoi 3 Hanoi – Hoalu – Hanoi – Tren a Lao Cai 4 Régimen Alojamiento - A bordo - Hotel DAC Tren Lao Cai – Sapa DA Hotel 5 Sapa – Mercados de minorías – Lao Cai – Hanoi DA Hotel 6 Hanoi D Hotel 7 Hanoi – Halong Bay DAC Hotel 8 Halong Bay – Hanoi – But Thap – Hue D Hotel 9 Hue – Hoi An DA Hotel 10 Hoi An DA Hotel 11 Hoi An – Danang – Hochi Minh City DA Hotel 12 Hochi Minh City – Ben Tre – Ciudad Hochi Minh DA Hotel 13 Hochi Minh – Siem Reap DA Hotel 14 Siem Reap DA Hotel 15 Siem Reap DA Hotel 16 Siem Reap – Vuelo de regreso a ciudad de origen D A bordo 17 Llegada a ciudad de origen - - D = Desayuno // A = Almuerzo // C = Cena Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es Día a Día Día 1 /Vuelo de ciudad de origen a Hanoi Vuelo de ciudad de origen a Hanoi. Noche a bordo Día 2 / Llegada a Hanoi Llegada a Hanoi. Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel. (Para las llegadas en vuelo de mañana, las habitaciones estarán disponibles a partir de las 14h00). Por la tarde, disfrute de un recorrido por el Lago Hoan Kiem y el Templo Ngoc Son. Alojamiento en Hanoi. Nota, las visitas de la tarde se realizarán únicamente para los pasajeros que lleguen en vuelo de mañana. Día 3 / Hanoi – Hoalu – Hanoi – Tren a Lao Cai Después del desayuno, recorrido por el campo hasta Hoa Lu, la capital de Vietnam durante el siglo X. A la llegada, visite dinásticos templos Dinh Tien Hoang y Le Dai Hanh, y luego continuar a la aldea de Van Lam para el almuerzo en el restaurante de Hoang Duc (Menú vietnamita). Por la tarde, a bordo de un pequeño sampán de un espectacular crucero de 2 horas, a través de numerosos cursos de agua, hermoso paisaje rural de acantilados de piedra caliza y arrozales, a las impresionantes cuevas de Tam Coc. Descubrir la Pagoda Bich Dong, antes de regresar a Hanoi en la tarde. Cenar en restaurante local y luego traslado a la estación de tren de Hanoi para tomar el tren nocturno a Sapa en torno a las 22h00. Noche a bordo. Día 4 / Lao Cai – Sapa Llegada a la estación de ferrocarriles de Lao Cai a las 06h00 AM. Bienvenidos a la llegada y traslado en autocar a Sapa, hogar de más de 30 tribus de las montañas de colores (Negro H'mong, Flor H'mong, Dao Rojo) y el pico más alto de Vietnam: El monte Fansipan. Desayuno en el Hotel y luego visitar de Lao Chai (h'mong), Ta Van (Zay), una Giay y una aldea Red Dao, donde podrá disfrutar de un paseo y descubrir la forma tradicional de vida de las personas acogedoras. Los arrozales, puentes de madera, y los ríos... Esta zona, que sigue siendo virgen, ofrece magníficos paisajes.... Almuerzo en el hotel. Tarde, dar un paseo para visitar Ham Rong y el mercado de centro de la ciudad. Alojamiento en Sapa. Día 5 / Sapa – Mercados de minorías – Lao Cai – Hanoi Después del desayuno, salida para la visita el mercado minoritarios Coc Ly (solo en los martes) donde podrán disfrutar del paisaje colorido de diferentes étnicas minorías (Flor H'Mong, Fula y Tay) en una atmósfera de mercado local. Almuerzo en restaurante local. Traslado a Hanoi por carretera. (Alrededor de 6 horas -245 kilometros). Alojamiento en Hanoi. Día 6 / Hanoi Después del desayuno, día entero visitando la ciudad: Mausoleo de Ho Chi Minh (cerrado lunes y viernes) su residencia personal, la Pagoda de Un Solo Pilar, las Pagodas Tran Quoc. Después visita del Museo Etnológico y su exposición de mosaicos étnicos vietnamitas. Por la tarde, visita del Templo de la Literatura y paseo en rickshaw de una hora por el casco antiguo y sus tiendas de antigüedades antes de asistir a un espectáculo de marionetas sobre el agua. Alojamiento en Hanoi. Día 7 / Hanoi – Halong Bay Después del desayuno, traslado a la Bahía de Halong. Llegada sobre las 12h00 y embarque en un junco para realizar un crucero memorable por la mística Bahía de Halong. Delicioso almuerzo abordo mientras contemplamos una de las maravillas naturales de Vietnam y navegamos a través de islotes. Visita de una y cueva natural, y si el tiempo lo permite, disfrutaremos de un baño en las esmeraldas aguas del Golfo de Tonkín. Cena y alojamiento en el junco. Día 8 / Halong Bay – Hanoi – But Thap – Hue Para los madrugadores, lección de Tai Chi en la cubierta a primera hora de la mañana. Después del desayuno se levanta el ancla y se reanuda el viaje entre el laberinto de la bahía. Haga una visita a una de las cuevas naturales de la bahía antes de check-out. Los junks regresan al muelle para el desembarque alrededor de las 10h45. A continuación, visita de la pagoda But Thap y traslado al aeropuerto para salir en vuelo a Hue. A la llegad, traslado al hotel. Alojamiento en Hue. Día 9 / Hue – Hoi An Después del desayuno, visita de la Ciudadela y el Mausoleo Tu Duc, que fue construida siguiendo las leyes misteriosas de la geomancia. Almuerzo en restaurante local. Por la tarde, recorrido en barca por el tranquilo Río del Perfume hasta llegar a la Pagoda Thien Mu de siete pisos a orillas del río. Continuación con la visita del Mausoleo del emperador Minh Mang. A continuación, traslado por carretera a Hoi An. A la llegada, traslado al hotel. Alojamiento en Hoi An. Día 10 / Hoi An Después del desayuno, visita de Hoi An, un importante puerto comercial durante los siglos XVII y XVIII y que, hoy en día, es oficialmente considerada de Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Almuerzo en restaurante local. Por la tarde, tiempo libre para explorar la ciudad o relajarse en la playa. Alojamiento en Hoi An. Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es Día 11 / Hoi An – Danang – Hochi Minh City Después del desayuno, traslado al aeropuerto para salir en vuelo a Ho Chi Minh City. Llegada y traslado al hotel. Por la mañana recorrido por la bulliciosa ciudad de Saigón, visita el Antiguo Barrio Residencial Colonial que incluye el Ayuntamiento, la Casa de la Ópera, la Catedral de Notre Dame del s. XIX, la Oficina de Correos y el Palacio de la Reunificación (por fuera). Almuerzo en restaurante local. Por la tarde, visita del Museo de la Guerra, el barrio chino de Cholón, la Pagoda Tien Hau y el animado Mercado Binh Tay. Acabará la visita en una fábrica de lacados. Alojamiento en Ho Chi Minh City. Día 14 / Siem Reap Después del desayuno visita del conjunto monástico de Preah Khan, cuyo nombre significa “Espada sagrada”, el pequeño templo-isla de Neak Pean, y Ta Som. Estos tres templos fueron construidos por el rey Jayavarman VII e ilustran la preeminencia del Budismo Mahayana durante su reinado. Almuerzo en restaurante local. Por la tarde visita de Angkor Wat (de mediados del siglo XII) dedicado al dios hindú Visnú. Este enorme templo-montaña, fue construido por el rey Suryavarman II y es considerado como la obra maestra de la arquitectura y el arte jemer. Alojamiento en Siem Reap. Día 12 / Hochi Minh City – Ben Tre – Ciudad Hochi Minh Después del desayuno, salida por carretera hacia la provincia de Ben Tre, en el delta del Mekong. Llegada y visita a una fábrica de ladrillos situada en la orilla del río. Embarque y comienzo del crucero por el río Mekong, un incesable centro de actividad e interminable ir y venir de sampanes. Parada en el camino para visitar una fábrica de caramelos de coco. Continuaremos navegando hasta llegar al canal Nhon Trach. Después de desembarcar, paseo hasta una casa donde nos espera una degustación de frutas tropicales antes de ir al restaurante. Por la tarde, regreso a Ciudad Ho Chi Minh. Alojamiento en Ciudad Ho Chi Minh Día 15 / Siem Reap Después del desayuno, visita del famoso templo de Bantey Srey, “La Ciudadela de las mujeres”. Este pequeño templo de piedra rosada (de finales del siglo X) está considerado como la joya de la corona del arte clásico jemer por sus delicadas tallas. Regreso a Siem Reap y parada en el camino para visitar Bantey Samre maravillosamente restaurado (mediados del siglo XII). Almuerzo en restaurante local. Por la tarde, visita a los templos gemelos de Thommanon y Chau Say Tevoda, de principios del siglo XII, el inacabado templo-montaña de Ta Keo, la laguna sagrada Srah Srang, Banteay Kdei y el monasterio de Ta Prohm, que quedó medio devorado por la jungla. Alojamiento en Siem Reap. Día 13 / Hochi Minh – Siem Reap Después del desayuno, traslado al aeropuerto para salir en vuelo con destino Siem Reap. Llegada al Aeropuerto de Siem Reap y traslado privado con guía al hotel elegido. Almuerzo en restaurante local. Por la tarde visita de la antigua ciudad de Angkor Thom, un enorme complejo arquitectónico con un templo en el centro, el Bayon con sus 54 torres de enigmáticas caras sonrientes de los Boddhisattva compasivos. Alojamiento en Siem Reap. Día 16 / Siem Reap – Vuelo de regreso a ciudad de origen Desayuno y tiempo libre hasta la hora del traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a ciudad de origen. Noche a bordo. Día 17 / Llegada a ciudad de origen Llegada a ciudad de origen. Día sona Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es Precios por persona Salidas a partir: Mínimo 2 personas Salidas: Enero: 15 – Febrero: 05 – Marzo: 18 Abril: 08 –Mayo: 06, 13 y 27 – Junio: 10, 17 Y 24 – Julio: 01, 08, 15, 22 y 29 – Agosto: 05, 12, 19 y 26 - Septiembre: 09, 16 y 23 – Octubre: 07, 14, 21 y 28 – Noviembre: 11 Y 25 – Diciembre: 02 Servicios en destino Vuelo internacional 2.255 € A partir de 850 € Precio por persona en habitación doble Suplemento habitación individual * 420 € Suplemento hoteles categoría Luxe 200 € Suplemento hab. individual en hoteles Cat. Luxe 585 € Seguro Opcional 75 € o No Contratado Seguro gastos de cancelación y asistencia Plus en viaje Incluye > Alojamiento en habitación compartida (una o dos camas) en el hotel elegido. Traslados según programa en coche/bus compartido con aire acondicionado. Guía de habla española en cada aérea, según programa Vuelos HAN-HUI / DAD-SGN / SGN - REP incluidas tasas de aeropuerto. Entradas para las visitas mencionadas en el programa. Barcas para los cruceros mencionados en el programa. Comidas según se menciona: D (Desayuno), A (Almuerzo), C (Cena). Seguro de viaje No Incluye > Vuelo internacional. A consultar Visado Vietnam: el pago se realiza a la llegada y el precio es de aprox. 25 USD Visado Camboya: se realiza on line a través de https://www.evisa.gov.kh y el precio es de aprox. 37 USD y una fotografía Comidas no mencionadas Bebidas, propinas, gastos personales y todos los servicios no especificados Seguro opcional de gastos de cancelación, debe ser contratado en el momento del depósito de reserva (75 €) Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es Alojamientos previstos o similares CATEGORÍA BASE Hanoi Sapa Halong Hue Hoi An Ho Chi Minh City Angkor (Camboya) The Ann Hotel Chau Long Hotel Pelican Junk Romance Hoi An Trails Resort Northern Saigon Tara Angkor CATEGORÍA LUXE Hanoi Sapa Halong Hue Hoi An Ho Chi Minh City Angkor (Camboya) Nikko Victoria Sapa Pelican Junk Imperial Palm Garden Beach & Spa Resort Novotel Saigon Centre Sokha Angkor Información adicional COMPARTIR HABITACIÓN Si viajas solo, en este itinerario te damos la posibilidad de Compartir Habitación y ahorrarte el suplemento Individual. Tu inscripción al viaje a “compartir habitación”, no exime la aceptación del pago del suplemento individual en el caso de que finalmente, no sea posible compartir habitación. La posibilidad de compartir habitación será disponible o no en cada ruta en según disponibilidad del proveedor y criterio de Exode Viatges. En un principio la acomodación será únicamente del mismo género y en caso contrario, con la aceptación escrita de cada uno de los viajeros. VISADO Visado Vietnam: el pago se realiza a la llegada y el precio es de aprox. 25 USD Visado Camboya: se realiza on line a través de https://www.evisa.gov.kh y el precio es de aprox. 37 USD y una fotografía. DINERO / DIVISAS Para viajar a Vietnam y Camboya es posible hacerlo con euros, una vez allí es necesario cambiar a Dongs en Vietnam y a Rieles en Camboya. Si bien en Camboya el dólar también es aceptado prácticamente en todos los lugares. PROPINAS Como en la gran mayoría de países del Sud este asiático la propina no es obligatoria pero si es esperada, del mismo modo que en el resto del mundo los maleteros de los hoteles esperan una pequeña propina. En cuanto al guía y al conductor, siempre teniendo en cuenta que no es obligatorio es habitual dar una propina. CLIMA Vietnam tiene diferentes zonas muy diferenciadas, por lo general el clima es caluroso y alta humedad en el Sur durante todo el año, en el Norte depende de las épocas, en las zonas de montaña suele refrescar más y en la costa es clima es agradable lo que permite bañarse en la Bahía excepto en los meses de diciembre a marzo aproximadamente. Los meses de nuestro verano corresponden a la estación lluviosa, suelen ser lluvias diarias durante unas pocas horas, pero no es impedimento para viajar con normalidad durante los meses de junio a Septiembre. Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es ENCHUFES EQUIPO RECOMENDADO Siempre es recomendable llevar un chubasquero o capelina para viajar a los países del Sudeste asiático, especialmente en los meses de nuestro verano, Por el resto calzado cómodo y alguna prenda de abrigo según la época del año, ah! Y no olvidar el bañador TRANSPORTE Dependiendo del tamaño de grupo se utilizará un minivan o un Microbús, siempre equipados y adecuados al número de participantes en cada salida. Reserva - Inscripción al viaje ¿CÓMO HACER LA INSCRIPCIÓN? 1* Facilitar a Exode los nombres y apellidos según estén detallados en el Pasaporte. 2* Solicitar número de referencia, que os facilitará Èxode. 3* Enviar comprobante transferencia por e-mail a [email protected] SE CONSIDERA INSCRIPCIÓN Y RESERVA EN FIRME: Depósito Resto del importe total del viaje 40 % del Importe total del viaje, a más de 25 días a la fecha de salida 20 y 15 días antes de la salida o según indicaciones FORMA DE PAGO: Por transferencia Bancaria al siguiente número de cuenta de CaixaBank (“La Caixa”) País ES Dígito 32 Entidad 2100 Oficina 0537 D.C 86 Nº Cuenta 0200229511 Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es Términos y condiciones SEGURO OPCIONAL DE CANCELACIÓN Los seguros opcionales que incluyen cobertura de anulación deberán ser contratados en el momento de hacer la reserva. El reembolso de los gastos ocasionados quedará supeditado a las causas incluidas en el condicionado general de la compañía aseguradora en su apartado inclusiones y exclusiones. Solicítanos el clausurado o consúltalo en nuestra web. VUELO INTERNACIONAL (condiciones de tarifas y tasas aéreas) CUANDO EL VUELO INTERNACIONAL NO ESTÁ INCLUIDO DENTRO DEL PRECIO DEL VIAJE: El importe que indicamos es un valor estimado, que lógicamente varia en función de la disponibilidad en el momento de la consulta o de la petición de la Reserva. Un consejo, si consultas por Internet los vuelos revísalo con nosotros parar cuadrar bien el itinerario de viaje. Si el viajero reserva y gestiona por cuenta propia el vuelo internacional, cualquier cancelación o repercusión de los cambios originados por el vuelo es su responsabilidad, así como las posibles repercusiones económicas en los servicios contratados a Exode y que formen parte del viaje. CUANDO EL VUELO INTERNACIONAL YA ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL VIAJE: En caso de anulación el billete está sujeto a las condiciones de la tarifa, y advertimos que en la mayoría de casos no son reembolsables. En cualquier caso el cliente acepta estas condiciones desde el primer momento que se efectúa la petición de la reserva mediante el depósito. TASAS AÉREAS: Están calculadas según el día de cotización. Este importe siempre se actualizará en el momento de la emisión de los billetes según la importe que determine la compañía área. El concepto “tasas” incluye las tasas aéreas y el suplemento de carburante. PRECIO DEL VIAJE DEPÓSITO: El abono del depósito en concepto de reserva o inscripción del viaje supone que el cliente acepta el itinerario definitivo, su precio, los suplementos indicados; de temporada alta, de grupos mínimos, etc. y también las condiciones generales y todas especificaciones del contrato de viaje que se encuentran en la pagina http://www.exode.es y www.viajesalternativos.es GRUPOS MÍNIMOS: Algunos de nuestros itinerarios tienen la formación de grupo mínimo de 2 ó 4 personas generalmente y los precios bases, en ocasiones, están calculados e indicados en grupos de numero; 8, 10 ó 12 personas habitualmente. El cliente acepta al pago de los suplementos inferiores escalados, hasta el mínimo indicado en el caso de que no se cumplan los indicados del grupo base. MODIFICACIONES DE SERVICIOS: Comportará los gastos de anulación de los servicios ya confirmados y una gestión de “rebooking” de 40 € por persona para gestionar los nuevos servicios requeridos. MODIFICACIONES EN EL PRECIO DEL VIAJE: Según la legislación vigente, los precios de los viajes combinados podrán ser revisados, los motivos de la variación del precio podrán tener en consideración las variaciones siguientes: A. Coste de los transporte, incluido el coste de los carburantes. B. Tasas e impuestos relativos a determinados servicios, como impuestos de aterrizaje, de desembarco en puertos y aeropuertos. C. Del tipo de cambio aplicado al viaje organizado de que se trate. Los precios se podrán revisar sólo hasta 20 días naturales antes de la fecha prevista para el viaje. Transcurrido el plazo indicado no se podrá revisar el precio determinado en el contrato. Los precios señalados base dólar/Euro a 10.11.2014 Sujeto a modificación. PRESUPUESTOS VIAJES A LA MEDIDA FUERA DE PROGRAMACIÓN Nuestros itinerarios requieren un tiempo en investigación, estudio y valoración que dedicamos para poder presentarlos en nuestra programación. Naturalmente en algunos casos pequeñas variaciones del itinerario no representan ningún esfuerzo adicional y estaremos encantados de poder presentarlo. Sin embargo, cuando una petición de un viaje este fuera de nuestra programación, nos reservamos el derecho aplicar una gestión de 60 €, que estará destinada al tiempo y al trabajo que dedicaremos para poder presentártelo según el procedimiento que detallamos. Para la elaboración de un presupuesto fuera de programación, se estima la entrega o envío por e-mail en un máximo 10 días laborables a fecha de recepción del ingreso. Si por cualquier razón Exode Viatges no pudiera enviar el presupuesto en el plazo indicado,comunicará un posible aplazamiento y si no es aceptado por parte del posible cliente, Exode Viatges abonará el importe. En el caso que se acepte el presupuesto y se transforme en una reserva en firme, este importe (60 €) se descontará del importe total del viaje. INFORMACIÓN ADICIONAL A TODAS LAS RUTAS ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE: En Exode Viatges, en C/Sant Antoni Maria Claret, 111-113 08025 Barcelona o vía correo electrónico. Cualquier envío de documentación a través de mensajería se entregará a portes debidos. SEGUROS: Exode Viatges informa que todas nuestras rutas conllevan un seguro de viajes y la posibilidad de contratar un seguro de viajes opcional con mayores coberturas. Asimismo informamos de la posibilidad de contratar, de manera opcional, un seguro de gastos de anulación. En la contratación del Seguro de gastos de cancelación acepta y reconoce, las inclusiones y exclusiones del seguro. El seguro de anulación ha de solicitarse y abonarse obligatoriamente en el momento de realizar la petición de reserva. La póliza del seguro se entregará conjuntamente con el resto de documentación necesaria para el viaje. Èxode viatges es ajena a la resolución final que la compañía aseguradora determine sobre las incidencias declaradas por parte del viajero. La tramitación de la reclamación ante a la compañía aseguradora la efectúa el cliente. SITUACIÓN SOCIAL O POLÍTICA: Exode Viatges informa de la dirección electrónica http://www.mae.es, como herramienta de información De la situación social o política que pueda existir, en el país de destino. En esta dirección se pueden encontrar las recomendaciones oficiales del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno Español. El cliente, acepta informarse bajo su responsabilidad, y por lo tanto, exime a Exode Viatges de la responsabilidad por las consecuencias negativas que pueden derivarse de esta circunstancia. MATERIA SANITARIA. CERTIFICACIONES Y VACUNAS CONTRA ENFERMEDADES: Exode viatges os puede facilitar si se requiere un listado de los centros de vacunación de Catalunya. Algunos teléfonos de Sanidad Exterior y centros de Vacunación. Barcelona 93 520.96.63 o 93 327.05.50; Girona, 972 18.26.00; Tarragona, 977 24.01.99; Lleida, 97370.16.00. El cliente, acepta informarse bajo su responsabilidad, de las vacunas necesarias. Exode Viatges no tiene capacidad facultativa médica para prescribir vacunas, y por lo tanto el cliente exime a Èxode Viatges de cualquier responsabilidad por las consecuencias negativas que pueden derivarse de esta circunstancia. SITUACIÓN CLIMATOLÓGICA DEL PAÍS DEL DESTINO: Exode Viatges informa de la direcciones electrónicas www.tutiempo.net / www.e-tiempo.com / http://wwis.inm.es, como herramienta de información de la situación climatológica del país de destino. El cliente, acepta informarse bajo su responsabilidad, y también acepta los cambios climatológicos que puedan afectar al desarrollo del programa o de Actividades puntuales y por lo tanto el cliente exime a la Exode Viatges de cualquier responsabilidad por las consecuencias negativas que pueden derivarse de esta circunstancia. PERDIDA O DEMORA DE EQUIPAJE DE MALETAS: La compañía aérea es responsable del retraso o la perdida del equipaje facturado. Es responsabilidad de la cia aérea hacer llegar la maleta donde se encuentre al viajero. La Compañía de seguros reembolsará los gastos ocasionados si existe la cobertura en el seguro contratado. Nuestro corresponsal hará lo posible para ayudar al cliente, pero no es responsable de los costes que le pueda originar hacerla llegar. En ese caso extenderá el recibo oportuno para que el viajero pueda reclamar a la cia aérea, al Seguro o donde crea oportuno. Exode Viatges informa de la direcciones electrónicas www.fomento.es (Derechos de los pasajeros-equipajes) y www.aena.es (Equipajes-Incidencias con equipajes) en referencia a este apartado. CONDICIONES ECONÓMICAS DE CONTRATACIÓN Estas condiciones que exponemos en esta ficha itinerario, están detalladas en las condiciones generales de Contratación y en el contrato de viaje, que a la vez están publicadas y actualizadas en nuestra página web. Estas condiciones se aceptan en el momento que se efectúa el depósito de la petición de reserva y se consolida con la firma del contrato de viaje y de las condiciones generales, que se efectuará en el momento de la entrega de la documentación del viaje. DESISTIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE: Una vez formalizada la petición de la reserva mediante el depÓsito exigido, en el caso de anulación habrá de soportar gastos de cancelación, que serán todos los puntos 1º, 2º y 3º. 1. Abono de una cuota de gestión por persona: 50 € 2. Los gastos de anulación ocasionados correspondientes a los proveedores turísticos, que son: 2.1. Pagos anticipados sin devolución que se hayan realizado para garantizar la reserva. Cualquier anulación dentro de los 25 días naturales anteriores a la fecha de salida tendrá unos gastos de anulación de cómo mínimo el 40 % de los servicios terrestres. 2.2. Los importes de los billetes de transporte que no sean reembolsables según condiciones de la tarifa. Advertimos que al ser tarifas vacacionales o tarifas de grupo los gastos son, la gran mayoría de veces, del 100 % del importe del billete, incluidas las tasas de avión. 3. Una penalización consistente en: el 5% del importe total del viaje si la anulación se produce entre los 15 y los 10 días naturales anteriores a la fecha de inicio del viaje, el 15% si se produce entre los 10 y 3 días naturales, el 25% si se desiste en las 48 horas anteriores, el 100% si no se presenta a la hora prevista para la salida. MODIFICACIÓN VIAJE EN RUTA: Se podrá admitir la modificación del itinerario inicial siempre que esté justificados por circunstancias climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores en la zona, por razones de una limitada infraestructura local, como mal estado de las carreteras o porque la agencia considere que pueda afectar a la seguridad de los viajeros. Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es RESPONSABILIDAD: La agencia organizadora ha de responder de las consecuencias que se deriven de la inejecución o de la ejecución deficiente del itinerario en proporción a su intervención en la gestión del viaje combinado. No obstante ello, quedará eximida de esta responsabilidad cuando haya sido por una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible), por un hecho que ni la agencia organizadora ni los proveedores hayan podido evitar o cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero. El cliente queda obligado a comunicar a la agencia organizadora, tan pronto como sea posible y por escrito, cualquier incumplimiento que crea que haya sucedido. Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es
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