Manual de usuario M760-i760

Transcripción

Manual de usuario M760-i760
Índice
Descripción
1
• Su M760/i760
• Conexiones
• Accesorios para el M760/i760
• Consejos y seguridad
• Presentación del M760/i760
• La pantalla interactiva
• Utilizar las teclas interactivas
• Utilizar el navegador
• Utilizar el teclado alfabético
1
2
2
3
4
6
7
7
8
Modos de llamada
10
• Utilizar el modo manos libres
• Utilizar el modo microcasco
• Utilizar el modo escucha amplificada
• Utilizar el modo interfono
• Utilizar el modo premarcación
• Regular el volumen de escucha
10
11
12
12
13
13
Llamar a un interlocutor
• Marcar el número
• Utilizar las teclas programables
• Utilizar la función Bis (rellamada al último número marcado)
• Llamar a un puesto de operador (centralita)
• Devolver una llamada
• Llamar por el nombre a un interlocutor interno o externo
• Llamar por el nombre a un interlocutor desde los directorios
• Utilizar la función rellamada automática
• Avisar al interlocutor
• Utilizar la función memorización-repetición
14
14
14
15
15
15
16
16
18
18
19
Recibir una llamada
• Regular el volumen del timbre
• Interrumpir el timbre
• Responder a la llamada
• Desviar la llamada a otra extensión
• Interceptar una llamada destinada a otra extensión
19
19
20
20
20
21
I
Índice
Durante una comunicación
• Utilizar la función secreto
• Grabar la conversación
• Poner el interlocutor en espera y recuperarlo en el mismo terminal
• Poner el interlocutor en espera y recuperarlo en otro terminal
• Transferir una comunicación
• Llamar a un segundo interlocutor
• Responder a una segunda llamada
• Pasar alternativamente de un interlocutor a otro
• Liberar uno de los interlocutores
• Establecer una conferencia
• Otras prestaciones durante una comunicación
• Terminar una comunicación
• Consultar los números memorizados
22
22
22
22
23
23
23
24
25
25
25
26
27
27
El diario de los BIS
• Consultar el diario de los últimos números llamados (Bis)
• Llamar a un interlocutor desde el diario de los Bis
• Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
• Borrar una ficha del diario de los Bis
• Borrar todas las fichas del diario de los Bis
28
28
29
29
29
30
El directorio privado
• Acceder a un directorio privado
• Crear una ficha en el directorio privado
• Modificar o borrar una ficha del directorio privado
• Personalizar los títulos de las listas del directorio privado
• Buscar por el nombre en el directorio privado
• Buscar en una lista del directorio privado
• Llamar desde el directorio privado
• Borrar las listas del directorio privado
31
31
31
32
33
34
34
35
35
Los directorios de los números abreviados
• Programar un número abreviado personal
• Modificar o anular un número abreviado personal
• Llamar a un número abreviado personal
• Llamar a un número abreviado colectivo
II
36
36
37
37
37
Índice
El diario de las llamadas recibidas
• Consultar el diario de las llamadas recibidas
• Llamar a un interlocutor desde el diario de las llamadas recibidas
• Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
• Borrar una ficha del diario de las llamadas recibidas
• Borrar todas las fichas del diario de las llamadas recibidas
38
38
40
40
41
41
El directorio de información
• Consultar el directorio de información
• Cumplimentar el directorio de información
42
42
42
El directorio de los nombres internos
• Consultar el directorio de los nombres internos
• Llamar a un interlocutor interno
44
44
44
El directorio de los nombres externos
• Consultar el directorio de los nombres externos
• Llamar a un interlocutor externo
45
45
45
Las teclas programables
• Programar una tecla
• Borrar, modificar, salir de la programación
• Identificar las teclas programadas
46
46
49
50
La función de reenvío de llamada
• Reenviar sus llamadas
• Anular un reenvío
• Programar un reenvío en una tecla programable
• Ignorar la función reenvío de llamada
51
51
53
53
54
La mensajería vocal
• Configurar y personalizar su buzón de voz
• Activar el reenvío de las llamadas a la mensajería
• Consultar los mensajes recibidos
• Programar los códigos de acceso en una tecla programable
55
55
55
56
57
III
Índice
La función multicircuito
• Programar la función multicircuito
• Comunicar con la función multicircuito
58
58
59
La función multiextensión
• Programar la función multiextensión
• Comunicar con la función multiextensión
60
61
63
La función supervisión
• Programar la función supervisión
• Comunicar con la función supervisión
64
64
65
La función filtrado
• Programar la función filtrado
• Comunicar con la función filtrado
66
66
67
La función agenda
• Programar la función agenda
• Consultar para modificar o cancelar una cita
69
69
70
La función «No molesten»
• Utilizar la función «No molesten»
• Ignorar la función «No molesten»
• Programar la función «No molesten» en una tecla programable
71
71
71
72
Otras funciones
• La función substitución
• La función presentación de la identidad
• La función avisar
• La función declaración de ausencia
• La función protección de la línea durante la transmisión de datos
IV
73
73
73
74
74
75
Índice
El bloqueo del terminal
• Activar el bloqueo del terminal
• Llamar a un interlocutor externo desde un terminal bloqueado
• Llamar a un número de urgencias desde un terminal bloqueado
• Desactivar el bloqueo del terminal
76
76
76
77
77
Ajustes del terminal
• Seleccionar y ajustar el timbre del terminal
• Regular el contraste de la pantalla
• Ajustar el nivel sonoro de la pulsación de teclas
• Personalizar la contraseña del terminal
• Asociar un directorio a la llamada directa por el teclado
• Seleccionar el idioma del terminal
• Programar la conexión de un microcasco
78
78
79
80
80
81
81
83
Varios
• Glosario (términos que es necesario conocer)
• ¿Tiene un problema? Compruebe...
84
84
85
V
Descripción
Su M760/i760
Le acaban de instalar un nuevo aparato telefónico.
Su terminal M760/i760 le ofrece acceso a todos los servicios y prestaciones asociados a los
sistemas de las gamas 6500 y NeXspan.
Su terminal M760/i760 es una herramienta completa y eficaz y a la vez de sencillo manejo
gracias a prestaciones como:
- un teclado alfabético (que permite realizar llamadas por el nombre)
- la presentación del nombre de los interlocutores asociada a un directorio privado de 100
números
- un diario de llamadas recibidas (50), un diario de llamadas realizadas (10)
- un indicador de mensaje
- un conjunto de 20 teclas programables (ampliables a 60)
- una pantalla asociada a 5 teclas interactivas y a un navegador
Déjese guiar
Una de las ventajas determinantes de su terminal es su pantalla interactiva que le informa en
todo momento de los servicios telefónicos de los que dispone.
Cinco teclas interactivas, correspondientes a los mensajes visualizados en la pantalla, le permiten acceder a estos servicios simplemente pulsando la tecla que elija.
Ya no es necesario buscar información en el manual ni memorizar códigos complicados.
Comunicaciones eficientes
Sus terminales son verdaderos teléfonos “manos libres” para reforzar aún más la eficacia de
sus comunicaciones.
Sin descolgar puede llamar a un interlocutor y entrar en comunicación con él.
De este modo usted puede consultar sus informes o tomar notas con toda libertad.
Del mismo modo, gracias a la función manos libres puede responder a cualquier llamada sin
realizar ninguna maniobra.
La finalidad de este manual es guiarle paso a paso mientras se familiariza con esta nueva
herramienta. Tómese su tiempo para conocerlo.
En cuanto domine sus maniobras más corrientes ya todo será como un juego.
No hay nada difícil ni incomprensible, le bastará con leer y seguir las instrucciones.
Descubrirá la rapidez, el ahorro de tiempo y ya no podrá prescindir de este terminal totalmente
adaptado a sus necesidades.
¡Adelante... sigua la guía!
1
Descripción
DESCRIPCIÓN
Conexiones
Toma para tarjeta opcional
(analógica o IP) en M760*
(bajo la trampilla)
Toma de conexión
del micro-casco*
Toma de conexión del
cable del auricular
Toma conexión cable de
línea en M760
Toma de conexión del
módulo de ampliación*
Conectores adicionales en i760 (en lateral superior): 2 conectores Ethernet 10/100 BaseT (conexión a red
y conexión para PC -switch integrado-) y conector para alimentación local**
Accesorios para el M760/i760*
El M760/i760 está concebido para ser equipado con elementos complementarios como
opción (*).
Las tarjetas de opciones
(analógica/IP)*
La tarjeta de opciones analógica permite conectar periféricos
analógicos (como un módem), una grabadora o un timbre externo.
La tarjeta IP permite convertir un digital M760 en IP i760.
El microcasco
El M760/i760 puede estar equipado con un microcasco. Después
de su conexión y programación (vea § Ajustes del terminal), el
modo microcasco substituye al modo manos libres.
El módulo de
ampliación
El módulo de ampliación permite equipar el terminal con 20
teclas programables adicionales. Puede añadir hasta dos módulos de ampliación de teclado para obtener un total de 60 teclas
programables.
Están disponibles dos modelos:
- el módulo de ampliación simple M710,
- el módulo de ampliación M715 equipado con un cargador
para móvil DECT.
2
* Consulte con el administrador del sistema.
** Disponible también la opción de telealimentación a través de la LAN (802.3af)
Descripción
Consejos y seguridad
Conexión
telefónica
No instale el aparato en un recinto húmedo ni cerca de ninguna
fuente.
Este aparato debe ser utilizado a una temperatura entre 5ºC y
45ºC.
Este aparato no puede ser conectado directamente a una red
pública.
Este terminal telefónico está previsto para funcionar con un
sistema de conmutación privado de las gamas M6500 y
NeXspan.
Las tensiones presentes en esta red están clasificadas como
TRT1 (Tensión Red Telefónica) según la norma EN 60-950.
Marca CE
Atestigua la conformidad de los productos con las normas
aplicables de acuerdo con la Directriz R & TTE 1999/5/CE.
Mantenimiento
Utilice un paño ligeramente humedecido con agua jabonosa y
a continuación seque con un paño seco.
No utilice ni disolventes ni productos de limpieza, de este
modo su aparato conservará su aspecto nuevo.
Para identificar
la versión del programa
del sistema
La disponibilidad de algunas funciones descritas en este
manual e indicadas con fondo sombreado puede depender
de la versión o de la configuración del sistema asociado.
Para poder identificar rápidamente la versión del sistema al que
está conectado su terminal le aconsejamos el siguiente test
(después de conectar el terminal):
Atención
- Pulse la tecla
.
Si su pantalla presenta:
¿QUÉ DIRECTORIO DESEA CONSULTAR?
Privado
Abrev.
Diario
Info
-->
Le interesan especialmente las indicaciones y prestaciones adicionales indicadas en este manual con fondo sombreado.
En el caso contrario:
En caso de duda
le aconsejamos consulte
con su administrador
del sistema
MARQUE EL NÚMERO ABREVIADO:_
< -Inicio
Las prestaciones descritas en este manual sobre fondo sombreado están disponibles a partir de la versión R1.3.
3
Descripción
Presentación del M760/i760
Auricular
telefónico
Pantalla
interactiva
Indicador de mensaje
(señalización de llamada
entrante y notificación de
mensaje)
Teclado de
marcación
Teclas
interactivas
Teclas programables
con iconos o leds
(según fecha fabricación)
Teclado
alfabético
Micrófono
(modo manos
libres)
Tapa teclado
Jueves 25 mayo
Com
Recup.
Servicio
10:40 AM
Idioma
M.Martin
Reenvío
Línia 1
Reenvío
Filtrado
4
Pantalla interactiva: formado por una línea de información y una
segunda línea que propone las funciones (simbolizadas en este
manual por xxxx ) accesibles a través de las teclas interactivas.
En reposo la pantalla ofrece la fecha y la hora.
Si se produce un evento (recepción de llamada, se ha dejado
un mensaje, ...), la pantalla presenta otra información; pulsando la tecla Anular permite borrar este mensaje. Las teclas
-->
<-, Seguir o
permiten acceder a las funciones
siguientes o anteriores.
20 teclas programables (simbolizadas en este manual por
para memorizar:
- los números de sus interlocutores habituales,
- las funciones que utiliza con mayor frecuencia.
)
Iconos o leds asociados a las teclas programables – permiten
visualizar el estado de la línea o de la función programada:
- llamada entrante,
- interlocutor en espera,
- extensión en línea o función activada,
- línea libre/función desactivada.
Teclado alfabético: permite entrar texto y llamar a un interlocutor por el nombre. Para hacer aparecer el teclado baje la tapa
del teclado.
Descripción
Tecla verde: permite
- durante una llamada entrante, responder en manos libres,
- en reposo o en comunicación, rellamar al último número marcado (función Bis) o acceder al diario de los Bis,
- llamar al número durante la consulta de los diarios y directorios.
Tecla roja: permite
- durante una llamada entrante, silenciar el timbre
- durante una comunicación, poner fin a la comunicación,
- durante la programación, anular un ajuste o finalizar una
secuencia de programación,
- en reposo, bloquear/desbloquear el terminal (manteniendo
pulsada la tecla).
Tecla directorio: en reposo o en comunicación, permite activar la función directorio
- para llamar a un número abreviado personal
- para consultar y llamar desde los directorios y el diario de llamadas.
Tecla programación: permite acceder
- a la programación (números y funciones)
- a los ajustes del terminal (timbres y contraste)
- a la personalización del terminal (gestión de los directorios).
Tecla altavoz: permite
- en reposo, activar/desactivar la función interfonía,
- durante una llamada entrante, responder en modo manos libres,
- durante una comunicación, activar y desactivar los modos
escucha amplificada y manos libres.
El indicador luminoso asociado se enciende o parpadea según el caso.
Tecla secreto: durante una comunicación, permite cortar el
micrófono (auricular, manos libres o microcasco) y hacer un
aparte sin que le oiga el interlocutor.
El indicador luminoso asociado encendido recuerda la activación.
Tecla R (Flashing): durante una comunicación, permite acceder a la marcación (p.ejem.: llamar a un segundo interlocutor).
Tecla de acceso directo a la mensajería: en reposo permite
rellamar a la mensajería.
Navegador: está formado por 4 teclas de dirección y una tecla central.
- Las teclas
o
permiten visualizar las opciones o las fichas.
- Las teclas
permiten visualizar un complemento de
or
información de la ficha o realizar un ajuste.
- La tecla
permite confirmar una opción, un ajuste o una entrada.
5
Descripción
La pantalla interactiva
El termina M760/i760 tiene una pantalla asociada a 5 teclas interactivas y a un navegador.
El contraste de visualización puede ser regulado (vea § Ajustes del terminal).
La pantalla está formada por una línea de información y una segunda línea que propone las funciones (simbolizadas en este manual por xxxx ) accesibles a través de las teclas interactivas.
Observación: la información presentada por la pantalla varía en función de la programación
del terminal y de las posibilidades ofrecidas*.
En reposo:
En reposo la pantalla ofrece la fecha y la hora.
Jueves 25 de Mayo
C o m. Recup.
Servicio
10:40 AM
Idioma
- Si se produce un evento (recepción de una llamada, se ha
dejado un mensaje...) la pantalla ofrece otra información; pulsando la tecla interactiva Anular permite borrar este mensaje.
Durante una
comunicación:
La primera línea de la pantalla presenta la identidad del (o de
los) interlocutor(es) en comunicación.
C. CHARLES
C o m . Premarc.
<- Inicio
Aparc.
La segunda línea propone las funciones accesibles a través de
teclas interactivas durante la comunicación.
Durante la
programación:
La pantalla presenta el título de la sección:
PROGRAMACIÓN
Durante consultas
de directorios
La pantalla presenta la información contenida en la ficha:
C. CHARLES
L l a m a d a Borrar
XXXXXXXXXX
Modif. Crear Listas
o de diarios:
MARTIN
Llamada
6
Borrar
15/03 10:00 AM
Crear
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
Descripción
Utilizar las teclas interactivas
La pantalla propone un menú al que se accede desde las teclas interactivas. Cada función propuesta en la segunda línea de la pantalla corresponde a una tecla interactiva.
Observación: Según el caso, algunas teclas interactivas no están asignadas a ninguna función.
Jueves 25 de Mayo
C o m . Recup.
Servicio
10:40 AM
Idioma
. Para acceder a una función, pulse la tecla interactiva asociada
a esta función (p. ejem. Com.).
Com.
En algunos casos, el número de funciones disponibles puede
ser superior a 5.
-->
Seguir
<--
Atrás
Índice
. Para acceder a las funciones
siguientes pulse la tecla interactiva --> o Seguir.
. Para acceder a las funciones
anteriores pulse la tecla interactiva <--.
En cualquier momento puede utilizar las teclas interactivas:
. Atrás para regresar a la pantalla anterior,
. Índice para regresar al modo reposo.
Utilizar el navegador
El navegador permite hacer desfilar las distintas opciones o fichas y realizar una selección.
Los iconos o leds asociados indican las opciones disponibles.
. Las teclas
y
permiten visualizar una opción:
TIMBRE
o una ficha:
MARTIN
Llamada
Borrar
15/03 10:00 AM
Crear
7
Descripción
La tecla
permite confirmar una elección.
TIMBRE
- un ajuste,
MELODÍA TIMBRE: 5
- una entrada.
ENTRE EL NOMBRE : DUPONT_
Las teclas
o
Goma
permiten
- realizar un ajuste en la opción seleccionada,
MELODÍA TIMBRE: 16
- acceder a un complemento de información en la ficha
seleccionada del diario de llamadas.
XXXXXXXXXX
Llamada
Borrar
2 LLAMADAS
Crear
Utilizar el teclado alfabético
Su M760/i760 está equipado con un teclado alfabético de 31 teclas. Para acceder al mismo,
baje la tapa del teclado.
Llamar por el nombre
8
Este teclado permite entrar las primeras letras de un nombre
para poder realizar una búsqueda en los directorios y a continuación llamar al interlocutor (vea § Llamar a un interlocutor
– Llamar por el nombre).
Descripción
Con ayuda de este teclado podrá rellenar las fichas del directorio privado y del directorio de información.
Cuando se propone una entrada de texto:
- pulse directamente la tecla que representa la letra que debe
introducirse.
Entrar texto:
ENTRE EL NOMBRE : H_
Goma
En la pantalla aparece el carácter en mayúsculas.
Entrar minúsculas:
1. Mantenga pulsada la tecla
y a continuación
2. pulse la tecla que representa la letra que desea introducir.
En la pantalla aparece el carácter en minúsculas.
Entrar caracteres
acentuados:
- Pulse la tecla correspondiente a la letra acentuada que busca
(por ejemplo «e»).
En la pantalla aparecen las distintas posibilidades de acentuación..
He_
é
é
Entrar caracteres
especiales:
è
ê
Goma
- Pulse la tecla interactiva correspondiente a la opción deseada
(por ejemplo «é»).
En la pantalla aparece la letra acentuada elegida.
Se trata de los caracteres marcados en color naranja en el teclado.
1. Mantenga pulsada la tecla
y a continuación,
2. Pulse la tecla que representa el carácter que desea entrar.
Para entrar un espacio pulse la tecla
Borrar
ë
.
Para borrar la última entrada:
- pulse la tecla
- o pulse la tecla interactiva Borrar.
Para sustituir una entrada,
- pulse las teclas
o
para seleccionar el carácter que
desea remplazar (cursor situado debajo del carácter),
- y a continuación entre el nuevo carácter.
Para confirmar la entrada,
- pulse la tecla OK del teclado,
También puede utilizar la tecla OK del navegador.
9
Modos de llamada
Modos de llamada
Su M760/i760 le propone diversos modos de llamada adaptados a sus actividades.
Estas prestaciones son un complemento al modo clásico auricular (o modo discreto) que consiste en descolgar el auricular para responder o emitir una llamada y colgar el auricular para
finalizar una llamada.
Utilizar el modo manos libres
El modo manos libres permite llamar o responder a una llamada sin descolgar el auricular. Se
puede pasar del modo manos libres al modo auricular y viceversa durante una comunicación.
Atención: cuando está conectado un microcasco al terminal, el modo microcasco sustituye el
modo manos libres.
Responder a una llamada: Su terminal suena y el indicador luminoso de mensaje parpadea
al ritmo del timbre.
- pulse la tecla
(o la tecla verde ).
Sin descolgar el auricular, puede conversar directamente en
modo manos libres.
El indicador luminoso asociado a la tecla
Terminar una
comunicación:
Llamar a un
interlocutor:
se enciende.
- Pulse la tecla roja.
Se libera el interlocutor. La comunicación ha terminado y el
indicador luminoso asociado a la tecla
se apaga.
- Marque directamente en el teclado el número del interlocutor.
El número marcado aparece a medida que lo va entrando. Su
terminal está automáticamente en modo manos libres.
Al descolgar el interlocutor usted puede conversar en modo
manos libres.
Pasar del modo manos
libres al modo auricular:
Usted está conversando en modo manos libres,
- simplemente descuelgue el auricular.
La conversación prosigue en modo auricular (o discreto). El
se apaga.
Para finalizar la comunicación cuelgue el auricular.
10
Modos de llamada
Pasar del modo auricular
al modo manos libres:
Usted está conversando en modo auricular,
- pulse la tecla
y a continuación cuelgue el auricular antes de 6
segundos (mientras el indicador luminoso de la tecla parpadea).
La conversación prosigue en modo manos libres. El indicador
luminoso asociado a la tecla parpadea y después queda encen dido fijo.
Al final de la comunicación deberá pulsar la tecla roja
para
finalizar la comunicación.
Utilizar el modo microcasco
Cuando el M760/i760 tiene conectado un casco, el modo microcasco sustituye el modo manos libres
(infórmese en § Ajustes del terminal y consulte con su administrador de sistema, quien se encargará
de informarle acerca de las posibilidades complementarias de utilización del microcasco).
Responder a una llamada Su terminal está programado en modo microcasco.
en modo microcasco:
Cuando su terminal suena
- pulse la tecla
(o la
tecla verde).
Puede conversar en modo microcasco.
El indicador luminoso asociado a la tecla
Pasar del modo
microcasco al modo
manos libres:
se enciende.
Usted está conversando en modo microcasco,
- pulse la tecla .
La conversación prosigue en modo manos libres.
Pasar del modo
microcasco al modo
supervisión:
Usted está conversando en modo microcasco,
- otra persona puede descolgar el auricular para supervisar la
comunicación. El auricular puede estar colgado en todo momento.
La conversación prosigue en modo microcasco.
Terminar una
comunicación:
- Pulse la tecla roja
.
Se libera el interlocutor. La comunicación ha terminado y el
se apaga.
Llamar a un
interlocutor:
- Marque directamente en el teclado el número del interlocutor. El número marcado aparece a medida que lo va entrando.
Al descolgar el interlocutor usted puede conversar en modo
microcasco.
11
Modos de llamada
Utilizar el modo escucha amplificada
El modo escucha amplificada permite escuchar a un interlocutor a través del altavoz y de este
modo dejar participar a otras personas en la conversación.
Activar la escucha
amplificada:
Usted se encuentra en comunicación discreta (auricular descolgado).
- Pulse la tecla
.
La conversación se difunde por el altavoz. El indicador lumino so de la tecla parpadea y a continuación queda encendida fija.
Desactivar la escucha
amplificada:
-Pulse nuevamente la tecla
.
La conversación prosigue en modo discreto. El indicador
luminoso de la tecla se apaga.
Utilizar el modo interfono
El modo interfono permite comunicar con interlocutores internos sin realizar ninguna maniobra.
Activar el modo
interfono:
En reposo,
- pulse la tecla
para activar el modo interfono.
La pantalla indica «SU TERMINAL ESTÁ EN INTERFONO» y
el indicador luminoso asociado a la tecla X parpadea.
. Si un interlocutor interno llama usted puede conversar
directamente sin realizar ninguna maniobra.
. Para llamar a un interlocutor interno marque directamente
el número y conversen al descolgar el interlocutor. Al colgar el
interlocutor el terminal regresa al modo interfono y el indicador luminoso de la tecla
parpadea de nuevo.
Desactivar el
modo interfono:
12
En reposo,
- pulse la tecla
.
También puede pulsar la tecla interactiva Anular.
El indicador luminoso asociado a la tecla se apaga.
Modos de llamada
Utilizar el modo premarcación
El modo premarcación permite entrar y visualizar un número para poder realizar eventuales
correcciones antes de marcarlo (este modo puede ser interesante al marcar números largos,
como son los números internacionales).
Com
Premarc
1. Pulse la tecla interactiva Com.,
2. a continuación pulse la tecla interactiva Premarc.
3. Marque el número del interlocutor.
El número marcado aparece a medida que se va entrando.
Borrar
Llamada
. En caso de error, pulse la tecla interactiva Borrar y marque de
nuevo la cifra.
4. Pulse la tecla interactiva Llamada para realizar la llamada.
Cuando descuelgue el interlocutor usted puede conversar en
modo manos libres o microcasco, o descolgar el auricular.
Regular el volumen de escucha
Sea cual sea el modo utilizado (modo auricular, manos libres, microcasco o escucha amplificada), el volumen de escucha puede regularse (8 niveles).
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para disminuir o
aumentar el volumen de escucha.
La última regulación queda memorizada por el terminal
(excepto para el modo casco: regreso al nivel medio de volu men de escucha al iniciar una nueva comunicación en este
modo).
13
Existen varios medios para llamar a un interlocutor, en función de si el número está o no
memorizado en el terminal.
Los procedimientos para llamar a los interlocutores memorizados en los directorios o diarios
están detallados en los capítulos dedicados a estas prestaciones.
Cuando el interlocutor responda usted puede utilizar indistintamente los modos descritos anteriormente.
Marcar el número
Usted debe utilizar las teclas del teclado numérico para marcar el número del interlocutor.
Llamar a un
interlocutor interno:
Para llamar a un interlocutor interno
- marque el número de extensión del interlocutor.
La pantalla muestra el nombre del interlocutor*
MARTIN
<- Inicio Rellamar
externo:
o
Avisar
Memoria
LIBRE
Para llamar a un interlocutor externo
1. marque el código de acceso al exterior (0).
2. marque el número del interlocutor.
La pantalla presenta el número marcado.
XXXXXXXXXX
Com. Premarc
Duración.
EN CURSO
<- Inicio
-->
Cuando el interlocutor responda pueden conversar.
Utilizar las teclas programables
Las teclas programables de su terminal pueden asociarse a los números de los interlocutores a
los que llame con mayor frecuencia (internos o externos).
- Pulse la tecla programada.
DUPONT
El terminal llama automáticamente al interlocutor. La pantalla
muestra el número del interlocutor al cual llama.
14
Utilizar la función Bis (rellamada al último número marcado)
La función BIS (rellamada al último número marcado) permite volver a marcar de forma automática el último número marcado.
- Pulse la tecla verde
.
El terminal llama automáticamente al último número marcado.
La pantalla muestra el número marcado.
Llamar a un puesto de operador* (centralita)
Desea contactar con la persona responsable de la recepción telefónica.
- Marque el 9.
También puede pulsar sucesivamente las teclas interactivas
Com., a continuación ---> y finalmente Centralita.
Cuando responda la operadora pueden conversar.
o
Devolver una llamada
La pantalla en reposo le avisa cuando un interlocutor interno o externo ha intentado contactar
con usted.
Devolver la llamada a un La pantalla muestra el número y la hora de la llamada.
interlocutor interno:
MARTIN
ULTIMA LLAMADA 10:00
Com.
Recup. Rellamar
Anular
Seguir
- Pulse la tecla interactiva Rellamar.
Se llama automáticamente al interlocutor.
Rellamar
Devolver la llamada a un
interlocutor externo:
La pantalla advierte de una llamada externa.
LE HAN LLAMADO DESDE EL EXTERIOR
Com.
Recup. Consulta
Anular Seguir
Consulta
- Pulse la tecla interactiva Consulta.
La pantalla muestra el número y la hora de la llamada.
Rellamar
- Pulse la tecla interactiva Rellamar.
Se llama automáticamente al interlocutor.
Cuando responde el interlocutor pueden conversar.
Anular
Observación: para regresar a la pantalla en reposo sin devolver la llamada, pulse la tecla interactiva Anular.
15
Llamar por el nombre a un interlocutor interno o externo*
Si no conoce el número de su interlocutor interno o externo, puede acceder a su número marcando su nombre en el teclado alfabético.
Com
1. Pulse la tecla interactiva Com.
Nom.Int.
2. Pulse la tecla interactiva Nom.Int. (o pulse la tecla interactiva
--> y a continuación Nom.Ext.)
Nombre xx
3. Entre en el teclado alfabético las primeras letras del nombre
del interlocutor.
Borrar
Consulta
Fonetic.
Siguiente
Anterior
. Para corregir una entrada pulse la tecla interactiva Borrar.
4. Pulse la tecla interactiva Consulta.
. En caso de duda acerca de la ortografía del nombre, pulse la
tecla interactiva Fonetic.
La pantalla propone un nombre o indica la cantidad de posibi lidades.
. Si fuera necesario, pulse la tecla interactiva Siguiente hasta
visualizar el nombre deseado.
. Utilice la tecla interactiva Anterior para retroceder.
Corregir
. Si fuera necesario, pulse la tecla interactiva Corregir para
regresar a la entrada de letras.
Llamada
5. Pulse la tecla interactiva Llamada para llamar al interlocutor
visualizado.
El terminal llama automáticamente al número.
Cuando responda el interlocutor pueden conversar.
Llamar por el nombre a un interlocutor desde los directorios
Según la programación realizada (vea § Los ajustes del terminal – Asignar un directorio a la llamada
directa por teclado), la llamada directa a través del teclado alfabético a un interlocutor es posible
desde uno de los tres directorios (directorio privado, directorio de los nombres internos o directorio de
los nombres externos*). En estos tres directorios los nombres están clasificados por orden alfabético.
Nombre xx
16
- Entre directamente en el teclado alfabético las primeras letras
del nombre del interlocutor buscado.
La primera pulsación en una tecla del teclado alfabético pro voca la visualización de la pantalla de entrada.
Buscar un interlocutor
en los directorios
comunes:
Borrar
La pantalla muestra las letras entradas.
- Para corregir eventualmente una entrada pulse la tecla interactiva Borrar.
Fonetic.
- Pulse la tecla interactiva Consulta.
. En caso de duda acerca de la ortografía del nombre, pulse la
tecla interactiva Fonetic.
La pantalla propone un nombre o, si hay varios nombres, indi ca la cantidad de propuestas.
Siguiente
. Si fuera necesario, pulse la tecla interactiva Siguiente hasta
que aparezca el nombre deseado.
Consulta
Anterior
. Utilice la tecla interactiva Anterior para retroceder.
Corregir
. En caso necesario, pulse la tecla interactiva Corregir para
Buscar un interlocutor
en el directorio privado:
La pantalla presenta la (o las) entrada(s):
. si un solo nombre corresponde a la entrada, se presenta ésta,
así como el número asociado,
. la presencia del cursor indica que existen diversas posibilidades de nombre con la raíz entrada.
. Si fuera necesario, prosiga con la entrada.
- En caso de error, pulse la tecla interactiva Borrar.
Borrar
- Pulse las teclas
y
para hojear los nombres.
La pantalla muestra los nombres y los números asociados.
. Si no corresponde ningún nombre a la entrada, pulse la tecla
interactiva Corregir para regresar a la entrada de letras.
Corregir
Llamar al interlocutor:
Llamada
Una vez visualizado el nombre del interlocutor a llamar,
- pulse la tecla interactiva Llamada.
En cuanto responda el interlocutor podrán conversar.
17
Si su interlocutor no responde:
Utilizar la función rellamada automática
Usted llama a un interlocutor interno que está ocupado o no responde. Puede solicitar ser rellamado automáticamente.
Activar la rellamada
automática:
Rellamar
Desactivar
la función
de rellamada:
Anular
Su interlocutor está ocupado o no responde,
- pulse la tecla interactiva Rellamar (antes de colgar).
Una vez liberado el interlocutor en cuestión (en caso de ocupación) o en cuanto haya activado su teléfono (en caso de ausencia), su terminal suena. Una vez usted ha descolgado, el terminal de su interlocutor «en rellamada» también suena.
Si desea anular esta rellamada automática.
- Pulse sucesivamente las teclas interactivas Servicio,
Función, -->, Memoria, Rell.Auto.
La pantalla muestra el número «en rellamada automática».
- Pulse la tecla interactiva Anular para desactivar la rellamada
automática del número visualizado.
Avisar al interlocutor
El interlocutor con el que desea contactar no responde. Puede transmitir un mensaje corto a la
pantalla de su terminal, siempre que este interlocutor (interno o externo) esté conectado a un
interfaz digital.
1. Pulse la tecla interactiva Avisar.
Avisar
La pantalla presenta el primero de los 6 mensajes predefinidos.
Seguir
Borrar
Confirm
No
18
2. Pulse sucesivamente la tecla interactiva Seguir para seleccionar eventualmente otro mensaje predefinido o el mensaje libre.
. Según la opción, deberá completar el mensaje presentado o
escribir en el teclado alfabético un mensaje libre.
Observación: utilice el teclado alfabético y sus prestaciones.
. Para corregir eventualmente una entrada, pulse la tecla interactiva Borrar.
3. Pulse la tecla interactiva Confirm para confirmar el envío
del mensaje.
La pantalla propone recuperar la comunicación.
4. Pulse la tecla interactiva Sí o No (ejemplo), según el caso.
Observaciones: los mensajes predefinidos se visualizan directamente en el terminal del interlocutor avisado. Por el contrario, un
mensaje libre no se visualiza directamente; el interlocutor es avisado de la llegada de un mensaje escrito y debe ir a consultarlo.
Recibir una llamada
Utilizar la función memorización-repetición
Si su interlocutor no responde o está ocupado, puede solicitar la grabación provisional de su
número para poder rellamar más tarde (incluso si marca entretanto otros números).
Consulte con el administrador del sistema, quien se encargará de realizar la programación de
esta prestación en una tecla personalizable de su terminal.
Recibir una llamada
Cuando entra una llamada, el terminal suena y el indicador
luminoso «Mensaje» parpadea.
Cuando el llamante está memorizado en uno de los directorios
comunes (interno o externo), la pantalla muestra el nombre asociado.
C. CHARLES LE LLAMA
Desviar
Observaciones:
. En su defecto, la pantalla muestra el número (o el tipo de
línea).
.Cuando la llamada procede de un reenvío, la pantalla le avisa
de ello.
Recibir la llamada
de un interlocutor del
directorio privado:
Cuando el llamante es conocido por su directorio privado la
pantalla presenta el nombre memorizado en este directorio.
Además, los interlocutores identificados en la lista nº 4 del
directorio privado son anunciados mediante un timbre privilegiado (vea § El directorio privado y Ajustes del terminal).
Regular el volumen del timbre
Mientras suena el timbre, usted puede ajustar su volumen.
o
para reducir o aumentar el nivel del timbre (están disponibles 8 niveles, siendo uno
de ellos el silencio).
El terminal memoriza el último ajuste.
19
Recibir una llamada
Interrumpir el timbre
Mientras suena el timbre, usted puede silenciarlo – sólo para la llamada en curso –.
.
El terminal deja de sonar, pero el indicador luminoso «Mensa je» sigue parpadeando para avisar una llamada entrante.
En la próxima llamada el terminal sonará de nuevo.
Responder a la llamada
- Descuelgue el auricular.
La conversación con el interlocutor se desarrolla en modo dis creto.
O
- pulse la tecla
o la tecla verde
.
Puede conversar directamente en modo manos libres sin des colgar el auricular.
Responder a la llamada
de un interlocutor del
directorio privado:
En cuanto descuelgue el auricular, o al pulsar la tecla
o la
tecla verde
, la pantalla muestra el número asociado al
nombre del interlocutor.
Observaciones:
- Si su terminal está en modo interfono, conversa directamente
con el interlocutor interno sin realizar ninguna maniobra.
- Una llamada a la que no se responde en un tiempo determinado es transferida a la operadora*.
Desviar la llamada a otra extensión
Sin responder al interlocutor, usted quiere desviarlo a otra extensión.
Desviar
1. Pulse la tecla interactiva Desviar.
2. a continuación marque el número de la extensión a la que
desea desviar la llamada.
Observación: también puede buscar un nombre interno o utilizar las teclas preprogramadas.
El terminal deja de sonar y el indicador luminoso «Mensaje»
se apaga.
20
Recibir una llamada
Interceptar una llamada destinada a otra extensión
Puede interceptar las llamadas destinadas a otra extensión cuando su titular está ausente.
Interceptar una llamada
destinada a una
extensión de su grupo*:
Usted forma parte de un grupo de interceptación de llamadas*.
Gracias a ello todas las personas de este grupo pueden recuperar rápidamente las llamadas dirigidas a otra extensión perteneciente al grupo.
1. Pulse la tecla interactiva Recup.
Recup.
2. Pulse la tecla interactiva Grupo.
Puede conversar con el interlocutor.
Grupo
destinada a una
extensión cualquiera:
Puede interceptar la llamada dirigida a una extensión cuando su
titular está ausente.
Recup.
Extens.
2. Pulse la tecla interactiva Extensión.
3. Marque el número de la extensión.
Nota: si este caso se repite con frecuencia con las mismas
extensiones, solicite al administrador del sistema formar parte
del mismo grupo de interceptación.
Interceptar una
llamada avisada con
un timbre general*:
Recup.
Tbre.Gen.
La operadora está ausente y usted desea recuperar una llamada
avisada con un timbre general.
2. Pulse la tecla interactiva Tbre.Gen.
21
Utilizar la función secreto
Está establecida la comunicación con un interlocutor y usted desea hacer un aparte sin que su
interlocutor le oiga.
1. Pulse la tecla
.
El micrófono del auricular, del manos libres o del microcasco
se anula y el indicador luminoso asociado a esta tecla queda
encendido permanentemente.
Su interlocutor ya no le oye.
2. Pulse de nuevo la tecla
para recuperar la conversación
con el interlocutor.
El indicador luminoso asociado a la tecla se apaga.
Grabar la conversación*
Según el sistema de mensajería vocal instalado, tiene la posibilidad de grabar la conversación en curso.
-->
Grabar
1. Pulse la tecla interactiva --> .
2. a continuación la tecla interactiva Grabar.
Atención: la grabación de una conversación a escondidas de
una persona puede ser considerado delito frente a la ley.
Una grabación de conversación se consulta del mismo modo
que los mensajes dejados en la mensajería vocal (vea § La
mensajería vocal).
Poner al interlocutor en espera y recuperarlo en el mismo terminal
Está establecida la comunicación con un interlocutor y desea ponerlo en espera y poder recuperarlo posteriormente en la misma extensión.
1. Pulse la tecla R.
Su interlocutor es puesto en espera y oye unos bips o una músi ca de espera.
Recup.
2. Pulse la tecla interactiva Recup. para recuperar la conversación con su interlocutor.
Observación: la función de retención puede programarse en
una tecla personalizable. Si desea utilizar esta función con
regularidad, consulte con el administrador del sistema, quien se
encargará de realizar la programación.
22
Poner el interlocutor en espera y recuperarlo en otro terminal
Está establecida la comunicación con un interlocutor y desea seguir la conversación en un terminal situado en otro despacho.
- Pulse la tecla Aparcar.
Aparcar
La extensión regresa al estado de reposo. Su interlocutor es
puesto en espera y oye unos bips o una música de espera.
Recup.
Aparcar
En la segunda extensión,
- Pulse la tecla interactiva Recup,
- y a continuación la tecla interactiva Aparcar.
Observación: si este terminal no dispone de teclas interactivas,
pulse sucesivamente las teclas
,
,
.
- Marque el número de la primera extensión para recuperar la
conversación con su interlocutor.
Si la comunicación puesta en espera no se recupera en un
tiempo determinado, es desviada a la operadora.
Transferir una comunicación
Desea transferir la comunicación a otra extensión.
Com.
También puede utilizar la tecla
.
Observación: también puede realizar una búsqueda por el
nombre o utilizar las teclas preprogramadas.
Puede esperar la respuesta del interlocutor llamado o colgar
inmediatamente (o pulsar la tecla roja
si estaba en modo
manos libres o en modo microcasco).
Llamar a un segundo interlocutor
Está en comunicación con un interlocutor y desea comunicar con un segundo interlocutor, ya
sea interno o externo a la empresa.
Com.
Su primer interlocutor es puesto en espera y oye una señal
sonora.
23
2. Marque el número del segundo interlocutor.
Observación: También puede pulsar directamente la tecla
verde
(para rellamar al último número marcado), una tecla
programada o la tecla
para acceder a uno de sus números
abreviados; el primer interlocutor es puesto automáticamente
en espera.
. Si el interlocutor llamado no responde, pulse las teclas
para regresar con el interlocutor en espera.
La pantalla muestra el número o el nombre de los dos interlo cutores; la identidad del interlocutor en espera se presenta a
la derecha de la pantalla.
Marcar el número sin
abandonar al primer
interlocutor:
Premarc.
Desea marcar un número permaneciendo en línea con su primer interlocutor.
1. Pulse la tecla interactiva Premarc.
Llamada
3. Pulse la tecla interactiva Llamada.
En este momento su interlocutor es puesto en espera y oye una
señal sonora.
Responder a una segunda llamada*
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y oye un bip sonoro: otro interlocutor está
intentando contactar con usted; en la pantalla parpadea la función Espera. Usted puede responder a este segundo interlocutor sin cortar la comunicación en curso.
Espera
- Pulse la tecla interactiva Espera.
El primer interlocutor es puesto en espera.
Puede conversar con el segundo interlocutor, cuya identidad se
presenta a la izquierda de la pantalla.
Observación: si ha programado la función multicircuito o multiextensión (para mayor información vea estos capítulos), pulsar la tecla interactiva Espera permite visualizar la identidad
del segundo llamante antes de responder pulsando la tecla interactiva Respuesta (o decidir no responder).
24
Pasar alternativamente de un interlocutor a otro
Desea pasar sucesivamente de un interlocutor a otro.
Vaivén
- Pulse la tecla interactiva Vaivén.
Estará en comunicación alternativamente con cada uno de los
dos interlocutores, pero ellos no pueden comunicarse entre sí.
El interlocutor presentado a la derecha de la pantalla siempre
es el que se encuentra en espera.
Liberar a uno de los interlocutores
Para liberar a uno de los interlocutores (aquél con el que está conversando).
Recup.
- Pulse la tecla interactiva Recup..
Usted recupera al interlocutor que se encontraba en espera.
Establecer una conferencia
Desea comunicar simultáneamente con los dos interlocutores (prestación autorizada si usted ha
originado al menos una de las dos llamadas).
- Pulse la tecla interactiva Conf..
Conf.
Se establece una conferencia a tres entre usted y sus dos inter locutores.
Si uno de ellos cuelga, usted queda en línea con el otro.
Abandonar la
conferencia:
Transf.
Durante una conferencia, usted desea dejar a sus dos interlocutores en comunicación.
- Pulse la tecla interactiva Transf..
También puede simplemente colgar el auricular o pulsar la
tecla roja
.
Los dos interlocutores permanecen en comunicación.
Observación: En caso de fracaso, su terminal vuelve a sonar.
25
Otras prestaciones durante una comunicación
Conocer la duración de
la comunicación:
Para conocer la duración de la comunicación (solamente llamadas externas):
Durac.
- Pulse la tecla interactiva Durac..
La pantalla presenta la información referente a la duración y,
si se ha programado para ello, el coste de la comunicación*
Atrás
Proteger
la comunicación:
Protegido
Para regresar a la visualización anterior, pulse la tecla interactiva Atrás (especialmente si desea marcar un segundo número)
Para proteger el terminal contra cualquier llamada o intrusión
durante una transmisión de datos:
- Pulse la tecla interactiva Protegido*.
La pantalla indica «Prestación aceptada».
Durante esta comunicación se ignorará cualquier intento de llamada al terminal.
Puede regresar a la visualización anterior pulsando la tecla
interactiva Recup.
Visualizar la hora:
-->
Hora
Utilizar la función
de rastreo:
-->
Rastro
26
Para visualizar la fecha y la hora en vez del nombre o del
número del interlocutor:
1. Pulse la tecla interactiva -->
2. Pulse la tecla interactiva Hora.
La pantalla muestra la fecha y la hora.
Desea que el número del interlocutor llamado o llamante (interno o externo) sea registrado en el diario de incidencias, por
ejemplo para poder identificar una llamada maliciosa.
1. Pulse la tecla interactiva -->
2. Pulse la tecla interactiva Rastro.
El número es memorizado de forma automática en la tabla de
incidencias, consultable por el administrador del sistema.
Memorizar el número
del interlocutor:
-->
Memoria
DUPONT
Tanto si usted llama como si le llaman, puede memorizar el
número de su interlocutor en una tecla programable.
1. Pulse (sucesivamente) la tecla interactiva --> .
2. Pulse la tecla interactiva Memoria.
3. Pulse una tecla programable.
El número se memoriza automáticamente y es accesible desde
esta tecla programable.
Anote el nombre del interlocutor en la etiqueta que se encuentra junto a la tecla programada.
Terminar una comunicación
.
También puede simplemente colgar el auricular.
Si el terminal estaba en modo manos libres o en modo micro casco, el indicador luminoso asociado a la tecla
se apaga.
Se libera el interlocutor. Termina la comunicación.
Consultar los números memorizados
Desea consultar los números memorizados por las funciones memorización-repetición, bis o rellamada automática.
Servicio
Función
-->
Memoria
Anular
- Pulse sucesivamente las teclas interactivas Servicio, Prestación, -->, Memoria.
La pantalla propone acceder a los distintos números memorizados.
- Pulse la tecla interactiva:
. Memorización para acceder al número memorizado en la
función MEMORIZACIÓN-REPETICIÓN,
. Bis para acceder al número memorizado por la función BIS,
. Rell.Auto. para acceder al número memorizado por la función
RELLAMADA.
- Para anular el número memorizado, pulse la tecla interactiva
Anular.
27
El diario de los Bis
El diario de los BIS
El diario de los Bis permite memorizar las fichas de los últimos 10 números llamados (números
internos o externos).
Durante la consulta del diario puede rellamar de forma automática a uno de los números memorizados.
Cuando el diario está lleno, cada nueva llamada borra la más antigua. Cuando una llamada se
repite varias veces, solamente se memoriza la última, actualizando el contador de llamadas.
Puede borrar una ficha o un conjunto de fichas memorizadas.
Consultar el diario de los últimos números llamados (Bis)
1. Pulse la tecla verde
.
La pantalla muestra la primera parte de la información refe rente al último número llamado: el nombre, la fecha y la hora
de la llamada.
MARTIN
Llamada
Borrar
15/03 10:00
Crear
Observaciones:
. Después de borrar completamente el diario, la pantalla indica
«EL DIARIO DE BIS ESTÁ VACÍO».
. Si no se conoce el nombre del interlocutor, la pantalla muestra
el número en vez del nombre.
2. Pulse la tecla
para mostrar la segunda parte de la información: el número de llamada y la cantidad de llamadas.
XXXXXXXXXX
Llamada
Borrar
. Pulse la tecla
2 LLAMADAS
Crear
para regresar al nombre.
3. Pulse sucesivamente las teclas
restantes números memorizados.
28
o
para acceder a los
Llamar a un interlocutor desde el diario de los Bis
Durante una consulta, usted puede llamar al interlocutor cuando se visualiza el nombre o el número.
Llamada
- Pulse la tecla interactiva Llamada.
También puede pulsar la tecla verde
o la tecla OK.
El terminal llama automáticamente al interlocutor.
La pantalla muestra el número del interlocutor al que se llama.
Pueden conversar en cuanto responda el interlocutor.
Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
Durante la consulta (visualización del nombre o del número), puede grabar en el directorio privado los datos de la ficha presentada.
- Pulse la tecla interactiva Crear.
Crear
La pantalla propone crear una ficha en el directorio privado.
2. Pulse la tecla
.
Se graban automáticamente el nombre y el número en el direc torio privado.
. Si el diario de los Bis no conoce el nombre.
La pantalla le invita a entrar el nombre.
- Entre el nombre asociado al número.
Observación: utilice el teclado alfabético y sus prestaciones
(entrada en mayúsculas o minúsculas, entrada de caracteres
acentuados o especiales).
- Pulse
.
. Si un mismo número ya está memorizado en el directorio privado con otro nombre, la pantalla indica «YA EXISTE».
Lista 1
3. Pulse la tecla interactiva correspondiente a la lista deseada
(Ejemplo: Lista 1).
4. Pulse la tecla
para terminar.
La pantalla regresa a la ficha del diario de los Bis.
Borrar una ficha del diario de los Bis
Durante una consulta, cuando se muestra el nombre o el número usted puede borrar la ficha.
1. Pulse la tecla interactiva Borrar.
Borrar
La pantalla le pide que confirme el borrado de la ficha.
2. Pulse la tecla
para confirmar el borrado.
Una señal sonora confirma el borrado. Se actualiza la lista y
la pantalla muestra la ficha siguiente.
29
Borrar todas las fichas del diario de los Bis
Usted puede proceder al borrado de todos los números memorizados en el diario de los Bis.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla indica « PROGRAMACIÓN»
2. Pulse la tecla
.
La pantalla indica «BORRADO DE LOS DIARIOS DE
LLAMADAS».
3. Pulse la tecla
.
La pantalla indica «BORRADO DEL DIARIO DE LOS BIS».
Borrar
CONTRASEÑA
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
5. Entre su contraseña.
Una señal sonora confirma el borrado. La pantalla confirma el
borrado total del diario de los Bis.
Recordatorio: utilice la tecla roja
una secuencia.
30
para cancelar o finalizar
Usted puede grabar en su directorio privado los números, internos o externos, que utilice con
mayor frecuencia (máximo 100).
Cuando un interlocutor memorizado en su directorio privado le llama, la pantalla le presenta
su nombre y a continuación su número. También será memorizado por su nombre en el diario
de llamadas.
Se propone una clasificación de las fichas (que incluye el nombre y el número de un interlocutor), permitiendo reunir en una misma lista (4 listas distintas) interlocutores pertenecientes a
un determinado grupo (según sus actividades, cargos, departamentos,...). También se puede
personalizar el nombre de estas listas. Los interlocutores clasificados en la lista 4 tendrán la
particularidad de ser presentados, durante una llamada, mediante un timbre privilegiado.
Acceder a un directorio privado
Puede acceder al directorio privado con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra los directorios disponibles.
Privado
2. Pulse la tecla interactiva Privado.
La pantalla muestra el nombre y el número de la primera
ficha. Las fichas están clasificadas por orden alfabético.
Cuando el directorio está vacío, la pantalla indica «EL
DIRECTORIO PRIVADO ESTÁ VACÍO».
C. CHARLES
Llamar
Borrar
XXXXXXXXXX
Modif.
Crear
restantes fichas memorizadas.
o
Listas
para acceder a las
Crear una ficha en el directorio privado
Durante una consulta usted puede crear una nueva ficha.
Crear
Nombre
1. Pulse la tecla interactiva Crear.
La pantalla propone grabar el nombre de la nueva ficha.
. Cuando el directorio ya está lleno, la pantalla indica «EL
DIRECTORIO PRIVADO ESTÁ LLENO».
2. Entre en el teclado alfabético el nombre del interlocutor
deseado (máximo 14 caracteres).
(entradas en mayúsculas y minúsculas, entrada de caracteres
. En caso de error, pulse la tecla interactiva Borrar.
31
3. Pulse la tecla
para confirmar el nombre.
La pantalla propone entrar el número asociado al nombre.
4. Marque el número de llamada con el prefijo de toma de
línea si se trata de un número externo (máximo 23 cifras).
Observación: cuando un nombre o un número ya está memorizado en el directorio, la pantalla indica «YA EXISTE».
. Si desea memorizar un código de acceso (por ejemplo: contraseña o código de consulta), debe pulsar
antes de entrar el
código. Pulse también
para insertar una pausa en este código, en caso necesario.
. En caso de error, pulse las teclas
y
para seleccionar el
carácter que desea sustituir (cursor situado debajo del carácter)
y a continuación entre el nuevo carácter.
5. Pulse la tecla
para confirmar el número.
La pantalla propone que elija la lista en la que será clasificada
la ficha (por defecto se propone la lista 1).
Lista4
6. Pulse eventualmente la tecla interactiva correspondiente a
otra lista (por ejemplo, lista 4).
7. Para terminar pulse la tecla
.
La pantalla presenta el nombre memorizado.
zar una secuencia.
para cancelar o finali-
Modificar o borrar una ficha del directorio privado
Cuando ha sido memorizada una ficha, usted la puede modificar o borrar.
Modificar una ficha:
Modif.
Nombre
32
Durante una consulta, cuando se muestra la ficha que desea
modificar.
1. Pulse la tecla interactiva Modif..
La pantalla propone modificar el nombre, el número o la lista
de clasificación.
2. Pulse la tecla interactiva correspondiente al registro que
desea modificar (por ejemplo: Nombre)
La pantalla muestra el nombre memorizado.
3. Pulse las teclas
y
para seleccionar el carácter que
desea sustituir (cursor situado debajo del carácter) y a continuación entre el nuevo carácter.
4. Pulse la tecla
para confirmar la modificación.
Si fuera necesario, proceda a la modificación de los otros registros (Número y Lista).
Borrar una ficha:
Borrar
Durante una consulta, mientras se visualiza la ficha que desea
borrar.
La pantalla le pide que confirme el borrado de la ficha presen tada.
2. Pulse la tecla
La pantalla muestra la siguiente ficha del directorio.
Personalizar los títulos de las listas del directorio privado
Puede acceder a la personalización de los títulos de las 4 listas del directorio privado; por
defecto los títulos son: Lista 1 – Lista 2 – Lista 3 – Lista 4.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra « PROGRAMACIÓN»
2. Pulse dos veces la tecla
.
La pantalla presenta la primera opción del menú «GESTIÓN
DE LOS DIRECTORIOS».
3. Pulse la tecla
.
4. Pulse la tecla
.
La pantalla presenta los títulos de las listas (por defecto: Lista
1 – Lista 2 – Lista 3 – Lista 4).
Lista 1
(por ejemplo: Lista 1).
La pantalla presenta el título de la lista seleccionada.
33
Título
- Entre el título a través del teclado alfabético (máx. 7 caracteres).
. En caso de error y de querer modificar pulse las teclas
o
para seleccionar el carácter que desea sustituir (cursor situado debajo del carácter) y a continuación entre el nuevo carácter.
También puede pulsar la tecla interactiva Borrar.
- Pulse la tecla
Suenan dos bips.
para confirmar.
Repita la operación para cada título que quiera personalizar.
Buscar por el nombre en el directorio privado
Durante una consulta del directorio, puede realizar una búsqueda por el nombre dentro del
conjunto de las fichas memorizadas en el directorio privado.
NOMBRE XX
1. Entre directamente mediante el teclado alfabético la primera
letra del nombre del interlocutor que busca.
La pantalla muestra el primer nombre que responde a la entra da.
2. Pulse las teclas
o
para hojear los otros nombres.
La pantalla presenta los nombres y los números asociados.
Buscar en una lista del directorio privado
Durante una consulta del directorio, puede realizar una búsqueda en el conjunto de las fichas
de una lista clasificadas por orden alfabético.
1. Pulse la tecla interactiva Listas.
Listas
La pantalla presenta las listas disponibles.
Lista1
Aparece la primera ficha de la lista.
3. Seleccione la ficha deseada con las teclas
o
.
También puede entrar la primera letra de un nombre para realizar una búsqueda por nombre.
34
Llamar desde el directorio privado
Durante una consulta del directorio puede llamar al interlocutor cuya ficha se presenta.
Llamada
o la tecla
.
La extensión llama automáticamente al número indicado en la
ficha.
Borrar las listas del directorio privado
Usted puede proceder al borrado de una ficha o de la totalidad de las fichas memorizada(s) en
el directorio privado.
1. Pulse la tecla
.
.
La pantalla muestra « GESTION DE LOS DIRECTORIOS»
3. Pulse la tecla
.
.
La pantalla propone la selección de una lista o del conjunto de
las listas (Todas).
Lista 1
5. Pulse la tecla interactiva correspondiente a la opción deseada
(por ejemplo: Lista 1.)
La pantalla le pide que entre su contraseña.
CONTRASEÑA
La pantalla confirma el borrado parcial o total de las listas del
directorio privado. Suenan dos bips.
35
Se trata de los directorios memorizados en el sistema.
- El directorio personal (independiente del directorio privado de su terminal) le permite grabar los
números abreviados que utilice con mayor frecuencia (como máximo 10, numerados del 0 al 9).
- El directorio de los números abreviados colectivos, accesible para el conjunto de las extensiones (incluso aquéllas que tienen prohibido el acceso al exterior).
Programar un número abreviado personal
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra « PROGRAMACIÓN».
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «¿QUÉ DESEA PROGRAMAR?»
Direct.
3. Pulse la tecla interactiva Direct.
La pantalla presenta el estado de programación del número 0.
#:0 - NO HAY NUM. MEMORIZADO
Indice
Activ.
Seguir
Seguir
Activ.
- Pulse sucesivamente la tecla interactiva Seguir para mostrar
el estado de los restantes números abreviados.
4. Pulse la tecla interactiva Activ.
La pantalla le invita a entrar el número que desea programar.
5. Marque el número del interlocutor (precedido de un 0 si se
trata de un interlocutor externo).
. En caso de error, pulse la tecla interactiva Borrar.
Confirm.
Seguir
Indice
6. Pulse la tecla interactiva Confirm para finalizar.
La pantalla muestra el número memorizado.
Para proceder a la grabación de otro número,
- pulse la tecla interactiva Seguir.
Para mostrar el primer número,
- pulse la tecla interactiva Indice.
una secuencia de programación.
36
Modificar o anular un número abreviado personal
Usted puede modificar o anular un número abreviado previamente programado.
Modificar un número
Cuando se visualiza el número abreviado que desea modificar.
abreviado:
1. Pulse la tecla interactiva Modif.
Modif.
2. Marque el nuevo número del interlocutor (precedido del 0
si se trata de un interlocutor externo).
. En caso de error pulse la tecla interactiva Borrar.
3. Pulse la tecla interactiva Confirm para terminar.
La pantalla muestra el número memorizado.
Confirm.
Anular un número
abreviado:
Anular
Cuando se visualiza el número abreviado que desea anular.
- Pulse la tecla interactiva Anular.
El número es anulado y la pantalla muestra «NO HAY NUME RO MEMORIZADO».
Llamar a un número abreviado personal
1. Pulse la tecla
0a9
.
2. Pulse un número abreviado del 0 al 9.
Pueden conversar cuando responda el interlocutor.
1. Pulse la tecla
.
Abrev.
0a9
2. Pulse la tecla interactiva Abrev..
3. Pulse un número abreviado del 0 al 9.
Llamar a un número abreviado colectivo*
Ganará tiempo utilizando los números abreviados colectivos: consulte con el administrador del
sistema para conocer la lista.
Puede llamar a un número abreviado colectivo estando en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
3xxx
o
_xxx
.
2. Marque un número abreviado (3xxx).
Pueden conversar cuando el interlocutor responda.
37
El diario de las llamadas puede memorizar las fichas (o conjunto de información referente a
una llamada) de las últimas 50 llamadas recibidas, hayan sido respondidas o no. Si el llamante
está memorizado en su directorio privado, en primer lugar se presenta su nombre en vez del
número. Durante la consulta del diario puede rellamar de forma automática al número memorizado o crear directamente una ficha en el directorio privado. Puede borrar una ficha o el conjunto de las fichas memorizadas.
Cuando el diario está lleno, cada nueva llamada borra la más antigua. Cuando se repite una llamada varias veces, solamente se memoriza la última.
Consultar el diario de las llamadas recibidas
Indicador
luminoso
de
mensaje
El indicador luminoso, a la derecha de las teclas interactivas, le
informa de la entrada de un nuevo mensaje.
- Indicador luminoso parpadeando lento: presencia de una
nueva llamada en el diario de las llamadas.
- Indicador luminoso parpadeando rápido: presencia de una
nueva llamada en el diario de las llamadas y de un mensaje en
su buzón de voz.
- Indicador luminoso apagado: no hay llamadas nuevas en el diario.
Observaciones:
. Indicador luminoso encendido fijo, no hay nuevas llamadas,
pero tiene como mínimo un mensaje en su buzón de voz.
. Después de borrar todo el diario la pantalla indica «EL DIARIO DE LLAM. RECIBIDAS ESTA VACIO».
Puede consultar el diario de las llamadas con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
.
Diario
2. Pulse la tecla interactiva Diario.
La pantalla muestra la cantidad total de llamadas recibidas y
la cantidad de llamadas no leídas.
RECIBIDAS: 8
38
NO LEIDAS: 3
3. Pulse la tecla
para mostrar la llamada más reciente.
Pulse la tecla
para mostrar la llamada más antigua.
La pantalla presenta parte de la información relacionada con
la llamada: el nombre, la fecha y la hora de la llamada.
MARTIN
Llamada
Borrar
Crear
09/06 11:00
Observaciones:
. Si el llamante ha protegido su identidad, la pantalla muestra
una serie de asteriscos en vez del nombre y del número.
. Si el llamante no está identificado, la pantalla muestra «DESCONOCIDO»
. Cuando sólo está memorizado el número, aparece también en
el lugar del nombre.
. Cuando una llamada ya ha sido leída, el icono
nombre.
MARTIN
Llamada
Borrar
precede al
09/06 11:00 AM
Crear
4. Pulse la tecla
para mostrar la segunda parte de la información: el número de llamada y el número de llamadas de este
interlocutor.
XXXXXXXXXX
Llamada
Borrar
Pulse la tecla
o
2 LLAMADAS
Crear
para regresar al nombre.
o
para mostrar la
información referente a las restantes llamadas memorizadas.
39
Llamar a un interlocutor desde el diario de las llamadas recibidas
Durante una consulta, puede llamar al interlocutor cuya ficha se presenta.
Observación: solamente se podrá llamar a los interlocutores cuyo nombre se presente.
Llamada
o la tecla
.
El terminal llama automáticamente. La pantalla muestra el
número llamado.
La ficha permanece memorizada en el diario, pero el icono
precede al nombre para notificar la llamada.
MARTIN
Llamada
Borrar
Crear
09/06 11:00
Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
Durante una consulta, puede memorizar en su directorio privado los datos del interlocutor cuya
ficha se presenta.
Crear
1. Pulse la tecla interactiva Crear.
La pantalla propone crear una ficha en el directorio privado.
2. Pulse la tecla
.
Se graban automáticamente el nombre y el número en el direc torio privado.
. Si el nombre del interlocutor no está presente en el diario.
La pantalla le invita a entrar el nombre.
- Entre el nombre asociado al número.
(entrada en mayúsculas o minúsculas, entrada de caracteres
- Pulse
.
. Si un mismo número ya está memorizado con otro nombre en
el directorio privado, la pantalla indica «YA EXISTENTE».
Lista 1
4. Pulse la tecla
para terminar.
La pantalla regresa a la ficha del diario de las llamadas reci bidas.
40
Borrar una ficha del diario de las llamadas recibidas
Durante una consulta puede realizar el borrado de la ficha presentada.
Borrar
La pantalla pide que confirme el borrado de la ficha.
2. Pulse la tecla
La lista se actualiza y la pantalla presenta la ficha siguiente.
Borrar todas las fichas del diario de las llamadas recibidas
Usted puede borrar la totalidad de los números memorizados en el diario de las llamadas.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra « BORRAR DIARIOS DE LLAMADAS».
3. Pulse la tecla
.
La pantalla propone la primera opción.
4. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «BORRAR DIARIO DE LLAMADAS
RECIBIDAS».
Borrar
CONTRASEÑA
Suenan dos bips. La pantalla confirma el borrado total del dia rio de las llamadas.
una secuencia.
41
El directorio de información permite al usuario acceder a la visualización de diversa información habitual referente al terminal y al titular del terminal en cuestión.
Consultar el directorio de información
Puede consultar el directorio de información estando el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
.
Info
2. Pulse la tecla interactiva Info.
La pantalla presenta la primera opción de información, es
decir el número del terminal correspondiente.
NUMERO DE TERM.: XXXXX
o
para acceder a las
restantes opciones de información, a saber:
- NUMERO DE FAX,
- NUMERO DE GSM,
- NUMERO DE DECT,
- NUMERO LIBRE,
- NUM. SERIE DEL TERMINAL,
- VERSIÓN SOFTWARE/TERMINAL.
para finalizar la consulta.
Cumplimentar el directorio de información
En el directorio de información puede personalizar cuatro registros: el número de FAX, el
número de GSM, el número de DECT, un número libre.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse tres veces la tecla
MACION PRIVADA»
hasta que aparezca «INFOR-
INFORMACION PRIVADA
42
3. Pulse la tecla
mación.
para acceder a la primera opción de infor-
restantes opciones.
Cumplimentar los
números de FAX –
GSM – DECT:
o
para mostrar las
Cuando la pantalla presenta una de las tres opciones
(NÚMERO DE FAX, GSM o DECT):
1. Marque el número que desea memorizar (max. 23 caracteres).
- En caso de error, o si desea modificar, pulse las teclas
o
para seleccionar el carácter que quiere reemplazar (cursor
situado debajo del carácter) y a continuación entre el nuevo
carácter. También puede pulsar la tecla interactiva Borrar.
2. Pulse la tecla
para confirmar.
Suenan dos bips de confirmación.
Repita la operación para cada registro que desee personalizar.
Cumplimentar el
número libre:
Nombre
Nombre
Cuando la pantalla muestra la opción NUMERO LIBRE:
1. Pulse la tecla interactiva Nombre.
La pantalla le invita a entrar el nombre o el título del número.
2. Utilice el teclado alfanumérico para entrar el nombre o el
título del número libre (máx. 10 caracteres).
. En caso de error, o si desea modificar, pulse las teclas
o
para seleccionar el carácter que quiere remplazar (cursor
situado debajo del carácter) y a continuación entre el nuevo
carácter. También puede pulsar la tecla interactiva Borrar.
3. Pulse la tecla
para confirmar.
Suenan dos bips de confirmación.
Número
4. Pulse la tecla interactiva Número.
La pantalla le invita a entrar el número asociado.
5. Marque el número que desea memorizar (máx. 23 caracteres).
6. Pulse la tecla
para confirmar.
Suenan dos bips de confirmación.La pantalla muestra nueva mente la ficha memorizada.
43
Se trata del directorio de los nombres de interlocutores internos, comunes a todos los usuarios.
La programación la realiza el administrador del sistema.
Consultar el directorio de los nombres internos
Puede consultar el directorio de los nombres internos con el terminal en reposo o en comunicación.
Com.
-->
Nom. Int.
NOMBRE XX
Borrar
Consulta
Sigte.
O
- pulse la tecla
.
Pulse la tecla interactiva --> .
2. Pulse la tecla interactiva Nom. int.
La pantalla le propone que entre las primeras letras del nom bre buscado.
3. Entre directamente mediante el teclado alfabético las primeras letras del nombre del interlocutor.
. Pulse la tecla interactiva Sigte. hasta que aparezca el nombre
deseado.
Anterior
. Pulse la tecla interactiva Anterior para retroceder.
Corregir
Llamar a un interlocutor interno
Durante una consulta, puede llamar al interlocutor interno cuyo nombre se visualiza.
Llamada
44
El directorio de los nombres externos
El directorio de los nombres externos*
Se trata del directorio de los nombres de los interlocutores externos, común a todos los usuarios. La programación la realiza el administrador del sistema.
Consultar el directorio de los nombres externos
Puede consultar el directorio de los nombres externos con el terminal en reposo o en comunicación.
Com
-->
Nom. Ext.
NOMBRE XX
Borrar
O
- pulse la tecla
.
Pulse la tecla interactiva --> .
2. Pulse la tecla interactiva Nom. ext.
La pantalla le propone que entre las primeras letras del nom bre buscado.
3. Entre directamente mediante el teclado alfabético las primeras letras del nombre del interlocutor.
Consulta
Sigte.
. Pulse la tecla interactiva Sigte. hasta que aparezca el nombre
deseado.
Anterior
. Pulse la tecla interactiva Anterior para retroceder.
Corregir
Llamar a un interlocutor externo
Durante una consulta, puede llamar al interlocutor cuyo nombre se visualiza.
Llamada
45
Seguramente usted llama a determinados interlocutores o colaboradores varias veces al día...
Utiliza con frecuencia determinadas funciones telefónicas como son el reenvío, la supervisión,
el filtrado, la interceptación...
Las teclas programables de su terminal le permiten memorizar estos números o funciones y
acceder de una forma simple a los servicios ofrecidos.
Observación: si su terminal está equipado con uno o dos módulos de ampliación* puede programar y utilizar estas teclas adicionales del mismo modo.
Programar una tecla
Sea cual sea el tipo de programación (de número o de función), el procedimiento de acceso es
idéntico.
1. Pulse la tecla PROG.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
3. Pulse la tecla interactiva Tecla.
La pantalla le propone seleccionar la tecla programable deseada.
El icono o led asociado a esta tecla se enciende y la pantalla muestra
el estado de programación de esta tecla.
Modif.
¿QUÉ DESEA PROGRAMAR?
Número Función
Superv. Filtro
MF
Durante el procedimiento de programación el icono o led
asociado a la tecla parpadea.
Puede acceder a diversos tipos de programaciones, que presentamos brevemente a continuación. Para una información más detallada de las prestaciones disponibles, le recomendamos que vea
los capítulos que tratan especialmente de estas funciones.
46
* Consulte a su operador del sistema.
Programar un número:
Número
Puede programar el número de llamada a un interlocutor interno o externo.
1. Pulse la tecla interactiva Número.
La pantalla le invita a entrar el número.
2. Marque el número del interlocutor sin olvidar el código de
acceso a la red exterior si se trata de un interlocutor externo
(0).
Borrar
Confirm.
3. Pulse la tecla interactiva Confirm para confirmar la programación.
La pantalla muestra la programación de la tecla.
De este modo, se llamará a su interlocutor simplemente pulsando esta tecla
Programar una
prestación:
Función
Reenvío
Inmediato
Confirm.
Desea programar una función: mensaje, reenvío, agenda, bloqueo, ausente, filtrado, silencio, protegido...
1. Pulse la tecla interactiva Función.
La pantalla muestra «SELECCIONE UNA FUNCIÓN».
2. Pulse la tecla interactiva correspondiente a la prestación
deseada (p. Ejem. Reenvío).
La pantalla le propone que seleccione el tipo de reenvío.
3. Pulse por ejemplo la tecla interactiva Inmediato.
La pantalla le invita a marcar el número de la extensión a la
que serán reenviadas las llamadas de forma inmediata.
4. Marque el número de la extensión y a continuación pulse la
tecla interactiva Confirm.
La pantalla presenta la programación de la tecla.
De este modo accederá a la activación de una de las prestaciones (mensaje, reenvío, agenda, bloqueo...) simplemente
pulsando la tecla programada.
47
Programar una
supervisión:
Puede programar la función supervisión de otra extensión o de
su propia extensión.
Superv.
1. Pulse la tecla interactiva Superv.
La pantalla muestra «¿QUÉ DESEA SUPERVISAR?».
Extens.
2. Pulse por ejemplo la tecla interactiva Extens.
La pantalla le propone supervisar su extensión u otra extensión.
Sí
3. Pulse la tecla interactiva Sí para supervisar, por ejemplo,
otra extensión.
La pantalla le invita a entrar el número de la extensión que
desea supervisar.
Confirm.
Bips
4. Marque el número de extensión y a continuación pulse la
La pantalla le propone seleccionar la forma en que se le seña lará la extensión supervisada.
5. Pulse por ejemplo la tecla interactiva Bips.
La pantalla presenta la programación de la tecla.
De este modo el icono o led asociado a la tecla le
informará acerca de la actividad telefónica del colaborador
correspondiente y usted podrá intervenir simplemente pulsando la tecla.
Programar un filtrado:
Filtrado
Activ.
Desea programar la función filtrado de las comunicaciones
telefónicas de un colaborador.
1. Pulse la tecla interactiva Filtrado.
La pantalla le invita a declararse filtrador o filtrado.
2. Pulse por ejemplo la tecla interactiva Activ para filtrador.
La pantalla le invita a entrar el número de la extensión filtra da.
3. Marque el número de la extensión a filtrar.
48
Confirm.
De este modo, y según sus actividades, puede activar o
desactivar la función filtrado simplemente pulsando esta
tecla.
Programar una serie
de códigos:
MF
Nº B. V. # código #
Confirm.
Se trata de programar una serie de códigos que serán interpretados por el terminal, ya en curso de comunicación. Por ejemplo,
puede programar la secuencia de acceso a su mensajería vocal.
1. Pulse la tecla interactiva MF.
La pantalla le invita a marcar el código.
2. Marque la secuencia.
Ejemplo: marque el nº de buzón de voz seguido de # y a continuación el código personal de acceso a la mensajería seguido de #.
. Para insertar una pausa entre dos series de códigos pulse la
tecla interactiva Pausa1 o Pausa2.
De este modo, le da al terminal en comunicación toda la
información esperada y accede de forma rápida al servicio
deseado simplemente pulsando la tecla.
Borrar, modificar, salir de la programación
Después de proceder a la programación de una tecla, la pantalla
presenta el estado de programación de esta tecla y ofrece varias
posibilidades.
Borrar
- Pulse la tecla interactiva Borrar para borrar la programación
mostrada.
49
Modif.
- Pulse la tecla interactiva Modif y retome el procedimiento
anteriormente descrito para modificar la programación.
Inicio
- Pulse la tecla interactiva Inicio para regresar al principio y
poder programar otra tecla.
- Pulse la tecla interactiva Fin para salir de la programación.
Fin
Recordatorio: durante la programación:
- pulsar la tecla roja
permite cancelar la programación en
curso.
- hacer doble clic en la tecla roja
permite finalizar una
secuencia de programación.
Identificar las teclas programadas
Las dos etiquetas de papel permiten indicar frente a cada grupo
de 10 teclas el nombre de los interlocutores o las funciones
programadas.
1. Retire la protección transparente de la etiqueta levantando
la parte inferior (para ello introduzca sucesivamente un objeto
puntiagudo en las dos ranuras).
Etiquetas
2. Escriba el nombre del interlocutor o de la función programado/a en la etiqueta, delante de la tecla.
3. Vuelva a colocar la protección transparente.
50
La función reenvío de llamada
La función reenvío de llamada*
Si está ausente u ocupado, puede reenviar sus llamadas a otra extensión, a un número exterior
(por ejemplo, nº de GSM) o a su buzón de voz*.
Reenvío de llamadas
Desea acceder a la función reenvío de llamadas:
Servicio
1. Pulse la tecla interactiva Servicio.
Función
2. a continuación pulse la tecla interactiva Función.
Reenviar
3. finalmente pulse la tecla interactiva Reenviar.
La pantalla propone tres tipos de reenvío.
SELECCIONE EL TIPO DE REENVIO
Indice
Diferido Ocupado Inmediato.
Observación: en caso de que ya esté programado un reenvío la
pantalla muestra el tipo de reenvío y propone la tecla interactiva Anular.
Seleccionar el tipo
de reenvío:
Diferido
Ocupado
Inmediato
Puede elegir entre tres tipos de reenvío.
. Para un reenvío en caso de no haber respuesta pulse la tecla
interactiva Diferido.
. Para un reenvío en caso de ocupación pulse la tecla interactiva
Ocupado.
. Para un reenvío inmediato pulse la tecla interactiva Inmediato.
La pantalla propone que se indique el origen de las llamadas
que desea reenviar.
Elegir el origen de
las llamadas:
Todas
Va a elegir el origen de las llamadas a reenviar.
. Para reenviar todas las llamadas pulse la tecla interactiva
Todas.
51
Ext.
Int.
. Para reenviar las llamadas procedentes de las líneas exteriores pulse la tecla interactiva Ext.
. Para reenviar las llamadas procedentes de las líneas interiores
pulse la tecla interactiva Int.
La pantalla indica el estado del reenvío.
Elegir el destino
del reenvío:
Ahora va a seleccionar el destino del reenvío.
. Para reenviar las llamadas a una extensión interior:
Extensión
Confirm.
3. Pulse la tecla interactiva Confirm.
M. Vocal
. Para reenviar las llamadas a un buzón de voz:
- Pulse la tecla interactiva M. Vocal.
L. Ext.
. Para reenviar las llamadas a un número exterior:
1. Pulse la tecla interactiva L.Ext.
2. Marque el número exterior (con el prefijo de toma de
línea).
Confirm.
La pantalla indica que la acción ha sido confirmada.
Observación: se desea modificar esta programación, pulse la
tecla interactiva Atrás para iniciar de nuevo la secuencia.
52
Anular un reenvío
Con el terminal en reposo, para consultar el estado de sus reenvíos:
Seguir
Anular
1. Pulse la tecla interactiva Seguir.
La pantalla presenta las características del reenvío.
2. Pulse la tecla interactiva Anular.
Un mensaje sonoro y la pantalla indican que la acción ha sido
confirmada.
Programar un reenvío en una tecla programable
Cuando un tipo de reenvío tiene un carácter repetitivo, le aconsejamos que memorice la función en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
La pantalla le propone que seleccione la tecla programable
deseada.
El icono o led asociado a esta tecla se enciende y la pantalla
muestra el estado de programación de esta tecla.
Modif.
Función
Reenvío
El icono o led asociado a la tecla parpadea.
6. Pulse sucesivamente las teclas Función y Reenvío.
A continuación retome la secuencia descrita en este capítulo, a
saber:
- debe seleccionar el tipo de reenvío y a continuación indicar
el número de extensión al que serán reenviadas las llamadas.
Observación: si lo desea puede memorizar sólo la secuencia
sin el número de extensión. De este modo, al pulsar la tecla
mantiene la posibilidad de entrar luego el número de extensión.
53
Activar el reenvío:
Reenvío
Desactivar el reenvío:
Reenvío
Desea activar el reenvío de sus llamadas:
. En función de la programación de la tecla, la pantalla le invita
a entrar el número de extensión.
La función reenvío está activada y el icono o led de la tecla
está encendido como recordatorio.
Desea desactivar el reenvío de sus llamadas:
La función reenvío se desactiva y el icono se apaga.
Un mensaje sonoro y la pantalla indican que la activación o la
desactivación ha sido confirmada.
Ignorar la función reenvío de llamada*
Está intentando contactar con un interlocutor y su extensión está reenviada. Usted puede evitar
este reenvío y hacer que suene la extensión deseada.
O
54
y
.
2. A continuación marque el número de la extensión deseada.
Observación: esta función está sujeta a autorización; consulte
con el administrador del sistema.
La mensajería vocal*
El sistema de mensajería vocal le ayuda a gestionar sus comunicaciones durante sus ausencias
o, simplemente, cuando no desea ser molestado. Para que el sistema de mensajería vocal pueda
grabar sus mensajes, deberá configurar y personalizar su buzón de voz y a continuación proceder al reenvío de sus llamadas.
Configurar y personalizar su buzón de voz*
Debe llamar al sistema de mensajería vocal para acceder a los menús de configuración y de
personalización de su buzón de voz.
- Marque el número de la mensajería
.
También puede pulsar la tecla interactiva Com y a continuación (-->), MVocal.
O pulse la tecla
.
Le recibirá una guía vocal y le indicará los distintos comandos
para acceder al menú principal
Le aconsejamos que a partir de este momento:
- personalice su código de acceso,
- grabe su nombre,
- grabe su mensaje de recepción.
En caso necesario, contacte con su administrador del sistema
para obtener información complementaria acerca de la utilización de la mensajería.
Activar el reenvío de las llamadas a la mensajería
Desea reenviar sus llamadas a la mensajería.
Servicio
Función
1. Pulse sucesivamente las teclas interactivas Servicio, Función, Reenvío.
Reenvío
Diferido
Todas
2. Seleccione el tipo de reenvío (por ejemplo: diferido).
3. Seleccione el origen de las llamadas que desea reenviar
(por ejemplo: llamadas de todos los orígenes).
55
4. Pulse la tecla interactiva MVocal.
La pantalla confirma el reenvío de las llamadas a la mensaje ría vocal.
M Vocal
Observación: Le aconsejamos que memorice esta función en
una tecla programable para poder activar y desactivar el reenvío de sus llamadas a la mensajería de una forma ágil. (Vea §
La función reenvío de llamada).
Consultar los mensajes recibidos
Cuando recibe un nuevo mensaje la pantalla indica «LLAME
A SU BUZÓN DE VOZ».
Indicador
luminoso
de mensaje
Rellamar
El indicador luminoso situado a la derecha de las teclas interactivas le informa de la llegada de un nuevo mensaje.
- Indicador encendido fijo: presencia de como mínimo un mensaje en su buzón de voz.
- Indicador luminoso parpadeando rápido: presencia de un
mensaje en su buzón de voz y de una nueva llamada en el diario de llamadas.
- Indicador luminoso apagado: no hay mensajes en el buzón de voz.
Desea consultar su mensajería vocal:
1. Pulse la tecla interactiva Rellamar.
O la tecla
.
Le recibirá una guía vocal y le indicará los distintos comandos
para acceder a su buzón de voz. Basta con seguir las instrucciones.
Nº B.V. # código #
Escuchar
2. Marque el número de buzón vocal seguido de # y/o contraseña seguido de # (*).
Observación: Le aconsejamos que memorice esta secuencia en
una tecla programable.
Una guía vocal indica el número de mensajes recibidos.
3. Pulse la tecla interactiva Escuchar(*).
O pulse la tecla del teclado de marcación.
Se emite el primer mensaje y una guía vocal le indica los
comandos de gestión de los mensajes disponibles (avanzar –
retroceder – borrar – guardar...).
También puede utilizar las teclas interactivas para acceder a los
comandos disponibles.
Después de consultar mensajes, el indicador luminoso se
apaga.
56
* Según la versión del sistema de mensajería.
Programar los códigos de acceso en una tecla programable
Para facilitar la consulta de su mensajería vocal, puede memorizar los códigos de acceso a su
buzón de voz en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
Modif.
MF
5. Pulse la tecla interactiva modif.
6. Pulse la tecla interactiva MF.
Nº B.V. # código #
7. Marque la secuencia (nº de buzón vocal seguido de # y/o
contraseña seguida de #)*
Confirm.
Utilizar la tecla
programada:
Buzón
de voz
De este modo, después de llamar a la mensajería cuando la guía
vocal le pide que marque el nº de buzón y/o su contraseña,
- simplemente pulse la tecla programada.
Accederá directamente al menú principal de su mensajería.
* Según la versión del sistema de mensajería.
57
Una extensión programada en multicircuito tiene varias teclas personalizadas asociadas a un
mismo número de extensión, lo cual le permite tratar varias comunicaciones en paralelo. De
este modo, puede responder a sus interlocutores a medida que entran las llamadas y visualizar
las llamadas en espera.
Observación: debe programar tantas teclas personalizadas como número de llamadas desea
atender simultáneamente. Por ejemplo: para tres llamadas simultáneas debe programar la función muticircuito en tres teclas.
Programar la función multicircuito
Desea programar la función multicircuito:
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
Modif.
5. Pulse la tecla interactiva modif..
La pantalla indica «¿QUÉ DESEA PROGRAMAR?»
Superv.
La pantalla indica «¿QUÉ DESEA SUPERVISAR?»
Extens.
Sí
58
La pantalla le propone supervisar su propia extensión u otra
extensión.
8. Pulse la tecla interactiva Sí para supervisar su propia extensión.
La pantalla muestra el número de teclas ya programadas a
este efecto.
Añadir
<-Inicio
9. Pulse la tecla interactiva Añadir para confirmar la nueva
programación.
10. Pulse la tecla interactiva <-Inicio y a continuación proceda
a la programación de la función multicircuito en, como mínimo, otra tecla programable.
Recuerde: utilice la tecla roja
regresar al estado de reposo.
para cancelar un ajuste o
Comunicar con la función multicircuito
Ha programado la función multicircuito en dos teclas como mínimo.
Responder a una llamada: Cuando entra una llamada en su terminal programado en multicircuito, parpadea el icono o led asociado a la tecla personalizada.
Tecla
1
Tecla
1
Responder a una
segunda llamada:
Tecla
2
Espera
Respuesta
- Pulse esta tecla programada para hablar con el interlocutor.
El icono o led asociado a esta tecla queda encendido de forma
permanente. La pantalla muestra la identidad del llamante.
Si otro interlocutor intenta contactar con usted, usted oye un
bip y parpadea el icono o led de una segunda tecla.
1. Pulse la tecla interactiva Espera para ver la identidad del
llamante.
2. Pulse la tecla interactiva Respuesta.
Puede pulsar la tecla programada cuyo icono o led parpadea.
Tecla
2
Está en comunicación con el segundo interlocutor.
permanente y la pantalla muestra la identidad del interlocutor
con el que está conversando.
Tecla
1
El primer interlocutor pasa a estar en espera.
El icono o led asociado a esta tecla parpadea.
Si después de haber visualizado la identidad del segundo llamante no desea responder, puede desviar la llamada.
Desviar
- Pulse la tecla interactiva Desviar y a continuación marque el
número de la extensión a la que desea desviar la llamada.
El icono o led asociado a esta tecla se apaga.
59
Pasar de un interlocutor
a otro:
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y otro está
en espera.
- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo icono o led
parpadea para pasar de un interlocutor a otro.
Tecla
2
El icono o led asociado a la tecla del interlocutor en conversación
queda encendido de forma permanente y la pantalla muestra
su identidad.
Tecla
1
El icono o led asociado a la tecla del interlocutor en espera
parpadea.
Observación: una extensión en multicircuito aparece como
libre mientras tenga como mínimo una posición disponible, es
decir, una tecla programable asociada al número de extensión
sin ninguna llamada.
La función multiextensión*
Un terminal utilizado en multiextensión tiene varios números de directorio*. Cada número de
directorio está memorizado en una tecla programable.
Esta función se utiliza principalmente para programar en un mismo terminal:
- Un número llamado estándar, que lo facilita a todo el mundo.
- Un número llamado privado, que sólo lo facilita a algunas personas; también puede ser un
número auxiliar.
Ejemplos:
Para un Director:
- número privado no filtrado,
- número filtrado por su secretaria.
Para una Secretaria: - número privado para sus propias llamadas,
- número destinado a recibir las llamadas filtradas del Director
60
Programar la función multiextensión
Va a programar la función de supervisión para cada uno de los dos números de directorio.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «¿QUÉ DESEA PROGRAMAR?».
Tecla
Modif.
Superv.
Extens.
Sí
Añadir
<-Inicio
7. Pulse la tecla interactiva Extens.
extensión.
La pantalla muestra el número de teclas ya programadas para
la supervisión de este número de directorio.
programación.
La pantalla confirma la programación de la tecla.
10. Pulse la tecla interactiva <- Inicio (para repetir el procedimiento en el segundo número de directorio).
11. Pulse otra tecla programable.
La pantalla muestra el estado de programación de esta tecla.
Modif.
12. Pulse la tecla interactiva modif.
61
Superv.
Extens.
14. Pulse la tecla interactiva Extens..
Sí
Seguir
Añadir
La pantalla muestra el número de teclas ya programadas para
la supervisión del primer número de directorio.
16. Pulse la tecla interactiva Seguir.
La pantalla muestra el número de teclas ya programadas en
supervisión para el segundo número de directorio.
programación.
La pantalla confirma la programación de la tecla.
finalizar una secuencia,
para cancelar un ajuste o
Atención:
Desde ahora su terminal está programado en multiextensión.
Puede utilizar las prestaciones disponibles en su terminal asignándolas a su conveniencia a
los números de directorio de que dispone. Cada número de directorio también puede ser
programado en multicircuito (gestión de llamadas dobles).
A cada número de directorio se le asignan 10 número abreviados personales. Por ejemplo:
para dos números de directorio usted dispone de 20 números abreviados personales.
Dispone de un buzón de voz asociado a cada número de directorio. La programación de los
reenvíos se realiza de forma independiente y con contraseñas de acceso que pueden ser
distintas.
Tenga en cuenta que algunos procedimientos descritos en esta guía difieren cuando su
terminal está programado en multiextensión. Al programar determinadas prestaciones se
solicita una operación adicional: por ejemplo, la selección de la línea que desea reenviar
pulsando una de las teclas programadas en multiextensión. En todos los casos, siga las
instrucciones indicadas por la pantalla.
62
Comunicar con la función multiextensión
La función multiextensión ha sido memorizada como mínimo en dos teclas programables de
su terminal.
Responder a una llamada: Cuando entra una llamada en su terminal programado en multiextensión, parpadea el icono o led de la tecla personalizada.
Tecla
1
Tecla
1
Responder a una
segunda llamada:
- Pulse esta tecla programada para hablar con el interlocutor.
permanente. La pantalla muestra la identidad del llamante.
Si otro interlocutor intenta contactar con usted en la segunda
línea, oirá un bip y parpadeará el icono o led de una segunda tecla.
Tecla
2
Espera
Desviar
Respuesta
Tecla
2
Tecla
1
Pasar de un interlocutor
a otro:
Tecla
2
Tecla
1
1. Pulse la tecla interactiva Espera para ver la identidad del llamante.
Si no desea responder,
- pulse la tecla interactiva Desviar,
- marque a continuación el número de la extensión a la que
desea desviar la llamada.
2. Pulse la tecla interactiva Respuesta.
También puede pulsar la tecla programada cuyo icono
o led parpadea.
Está en comunicación con el segundo interlocutor.
El icono o led de esta tecla queda encendido fijo y la pantalla
muestra la identidad del interlocutor con el que está conversando.
El primer interlocutor pasa a estar en espera.
El icono o led asociado a esta tecla parpadea.
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y otro está
en espera.
- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo icono o led
parpadea para pasar de un interlocutor a otro.
El icono o led de la tecla del interlocutor en conversación
queda encendido de forma permanente y la pantalla muestra
su identidad.
El icono o led de la tecla del interlocutor en espera parpadea.
63
Programar en su teléfono la supervisión de un conjunto de extensiones le permite:
- conocer el estado de las extensiones que usted supervisa (libre, llamado, ocupado),
- interceptar rápidamente las llamadas de estas extensiones,
- llamar directamente a estas extensiones.
Nota: también se puede programar la supervisión de una línea exterior. En estos casos particulares le aconsejamos que consulte con el administrador de su sistema.
Programar la función supervisión
Desea programar la supervisión de una extensión en una tecla programable:
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «¿QUÉ DESEA PROGRAMAR?».
Tecla
Modif.
Superv.
Extens.
Sí
Confirm.
64
7. Pulse la tecla interactiva Extens.
extensión.
8. Pulse la tecla interactiva Sí para supervisar otra extensión.
La pantalla le invita a entrar el nº de la extensión que desea
supervisar.
9. Marque el número de la extensión y a continuación la tecla
Confirm.
La pantalla le propone seleccionar la forma en que se le seña lará la extensión supervisada.
Bips
10. Seleccione el modo de señalización (por ejemplo: señalización por bips).
Puede elegir entre una señalización por bips repetidos (Bip
rep) o timbre o ausencia de señalización (Silencio).
Observaciones:
- para cada extensión supervisada debe ser programada una
tecla programable,
- una misma extensión puede ser supervisada por varias extensiones.
Comunicar con la función supervisión
Ha programado la función supervisión de una extensión en una tecla programable. En su terminal el estado del icono o led asociado a la tecla programada varía en función del estado de la
extensión supervisada.
Superv.
Extens. 1
Superv.
Extens. 1
Superv.
Extens. 1
Interceptar una llamada:
Superv.
Extens. 1
Transferir una llamada
recibida a la extensión:
Superv.
Extens 1
Transf.
Llamar a la extensión
supervisada:
Superv.
Extens 1
. Cuando la extensión supervisada está en reposo, el icono o led
asociado a la tecla está apagado.
. Cuando la línea de la extensión supervisada está ocupada, el
icono o led asociado a la tecla está encendido.
. Cuando entra una llamada en la extensión supervisada, el
icono o led asociado a la tecla programada parpadea y, según la
programación, su terminal emite una señal sonora*.
Llaman a la extensión supervisada y usted quiere interceptar la
llamada.
El icono o led asociado a la tecla programada se apaga.
Está en comunicación con un interlocutor y desea transferirle a
la extensión supervisada.
- Pulse la tecla programada y a continuación la tecla interactiva Transf..
El icono o led asociado a la tecla programada se enciende.
Desea llamar al titular de la extensión supervisada.
65
Esta función permite filtrar las llamadas destinadas a otra persona (por ejemplo:
Secretaria/Director). Requiere la utilización de dos teclas programables en el terminal «Secretaria» (extensión filtradora) y en el terminal «Director» (extensión filtrada); una para activar o
desactivar el filtrado y otra para supervisar las llamadas de la extensión filtrada.
Programar la función filtrado*
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
Programar la función
filtrado:
La pantalla le propone seleccionar la tecla programable
deseada.
La pantalla muestra el estado de esta tecla.
Modif.
Filtrado
La pantalla le invita a declararse como filtrador o filtrado.
Activ.
7. Pulse por ejemplo la tecla interactiva Activ para filtrador.
La pantalla le invita a entrar el número de la extensión
filtrada.
8. Marque el número de la extensión que desea filtrar.
En caso de error pulse la tecla interactiva Borrar.
Confirm.
Programar la función
supervisión:
La pantalla confirma el estado de programación de esta tecla.
Ahora debe programar la supervisión de la extensión filtrada.
10. Pulse una segunda tecla programable.
La pantalla indica el estado de esta tecla.
66
Modif.
Filtrado
Superv.
Confirm.
Bips
La pantalla presenta el mensaje ya encontrado en el paso 7.
13. Pulse la tecla interactiva Superv para filtrador.
La pantalla le invita a entrar el número de la extensión que
desea filtrar.
14. Marque el número de la extensión y a continuación pulse
la tecla interactiva Confirm.
La pantalla le propone seleccionar el modo en el que se le
señalará la extensión supervisada.
15. Seleccione el modo de señalización (por ejemplo: señalización por bips).
Puede elegir entre una señalización por bips repetidos (Bip
rep) o timbre o ausencia de señalización (Silencio).
programación.
¡Atención!
para cancelar o finalizar la
Debe proceder a la misma programación en el terminal filtrado
excepto:
7. Pulse la tecla interactiva Activ. para filtrado.
13. Pulse la tecla interactiva Superv para filtrado.
Comunicar con la función filtrado
Ha programado teclas para utilizar la función filtrado*
Activar la función
filtrado:
Filtrado
La tecla programada con la función filtrado permite activar la
función filtrado desde el terminal filtrado o desde el terminal
filtrador.
- Pulse la tecla programada en filtrado.
Un mensaje sonoro, así como la pantalla, indican que la
acción ha sido confirmada.
El icono o led asociado a la tecla programada se enciende en
el terminal filtrado y en el terminal filtrador.
Usted es filtrador:
Llamar al terminal filtrado Quiere llamar al titular del terminal filtrado.
Superv.
Filtrado
- Pulse la tecla programada en supervisión.
67
Responder a las
llamadas filtradas:
Entra una llamada destinada a la extensión en supervisión.
La pantalla avisa que la llamada estaba destinada a la exten sión filtrada.
- Descuelgue el auricular.
.
Transferir la llamada
recibida a la extensión
filtrada:
Está en comunicación con un interlocutor y desea transferirlo a
la extensión filtrada.
Superv.
Filtrado
Transf.
- Pulse la tecla programada en supervisión y a continuación
la tecla interactiva Transf (o simplemente cuelgue el auricular
o pulse la tecla roja
).
El icono o led asociado a la tecla programada en supervisión
se enciende.
Usted es filtrado:
Llamar a la extensión
filtradora:
Superv.
Filtrado
destinada a usted:
Superv.
Filtrado
Superv.
Filtrado
Desactivar la función
filtrado:
Filtrado
Desea llamar al titular de la extensión filtradora.
- Pulse la tecla programada en supervisión.
Una llamada destinada a usted llega a la extensión filtradora.
En su terminal parpadea el icono o led asociado a la tecla
programada en supervisión de filtrado y, según la programación,
se emite una señal sonora.
- Pulse esta tecla programada en supervisión para conversar
con el llamante.
La tecla programada con la función filtrado permite desactivar
el filtrado desde el terminal filtrado o desde el filtrador*.
- Pulse la tecla programada en filtrado.
Un mensaje sonoro y la pantalla indican que la acción ha sido
confirmada.
El icono o led asociado a la tecla programada se apaga en el
terminal filtrado y en el terminal filtrador.
Observación: la desactivación o la activación de la función filtrado en uno de los terminales (por ejemplo, el filtrado) se registra
automáticamente en el otro terminal (por ejemplo, el filtrador).
68
La función agenda
La función agenda
Esta función le permite programar en su terminal una o varias citas. En el momento indicado
su terminal le recuerda la cita.
Observación: Si ha reenviado sus llamadas, el aviso de la cita se mantiene en su terminal.
Programar la función agenda
Puede programar hasta cuatro citas.
Servicio
La pantalla muestra «SELECCIONE UN SERVICIO».
Función
La pantalla muestra «SELECCIONE UNA PRESTACIÓN»
Agenda
3. Pulse la tecla interactiva Agenda.
Cuando no tiene programada ninguna cita, la pantalla muestra
«NO HAY CITA ACTIVA» y se propone la cita nº 1.
Seguir
. Para elegir otro número de orden (de 1 a 4), pulse la tecla
interactiva Seguir.
Activ.
La pantalla le invita a entrar la hora de la cita.
HHMM
Borrar
Confirm.
5. Marque la hora de la cita, entre 0000 y 2359 (por ejemplo
1830 corresponde a las 18 h 30).
programación.
Recordatorio de cita:
Silencio
A la hora de la cita su terminal suena y muestra «Recordatorio
de cita».
. Para detener el timbre del recordatorio de citas pulse la tecla
interactiva Silencio.
69
La función agenda
Consultar para modificar o cancelar una cita
Desea consultar las citas programadas.
Servicio
Función
- Pulse sucesivamente las teclas interactivas S e r v i c i o,
Función, Agenda.
La pantalla presenta el estado de la cita nº 1.
Agenda
- Pulse la tecla interactiva Seguir para ver las otras citas.
Seguir
Modificar una cita:
Modif.
HHMM
Confirm.
Cancelar una cita:
Anular
Una vez visualizada la cita que desea modificar:
1. Pulse la tecla interactiva Modif..
La pantalla le invita a entrar la hora de la cita.
2. Marque la nueva hora.
Una señal sonora, así como la pantalla, le indican que la
Una vez visualizada la cita que desea cancelar:
programación.
70
La función «No molesten»*
Desea no ser molestado momentáneamente por el timbre del teléfono y, por lo tanto, no recibir
más llamadas.
Utilizar la función «No molesten»
Activar la función:
Con el terminal en reposo:
Servicio
La pantalla le pide que seleccione un servicio.
Función
La pantalla muestra «SELECCIONE UNA PRESTACIÓN»
-->
Silencio
Activ.
Desactivar la función:
Anular
3. Pulse la tecla interactiva - -> .
4. Pulse la tecla interactiva ¡Silencio!
La pantalla le pregunta «¿DESEA NO SER MOLESTADO?»
5. Pulse la tecla interactiva Activ para terminar.
La pantalla indica, como recordatorio, «HA PEDIDO NO SER
MOLESTADO».
Usted ya no recibe llamadas.
Con el terminal en reposo, la pantalla muestra «HA PEDIDO
NO SER MOLESTADO»:
Una señal sonora, así como la pantalla, le indican que la
Usted recibe de nuevo las llamadas.
Ignorar la función «No molesten»*
Está intentando contactar con un interlocutor que ha programado la función «No molesten» en
su terminal. Usted puede obviar esta orden y hacer que suene el terminal deseado.
número de extensión deseada.
antes de marcar el
71
Programar la función «No molesten» en una tecla programable
Si esta función tiene un carácter repetitivo, puede memorizarla en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse la tecla
.
Tecla
La pantalla le propone seleccionar la tecla programable
deseada.
Modif.
Función
-->
¡Silencio!
Activar la función:
No
molesten
Desactivar la función:
No
molesten
72
7. Pulse la tecla interactiva - -> .
8. Pulse la tecla interactiva ¡Silencio!.
Una señal sonora, así como la pantalla, indican que la acción
ha sido confirmada.
Usted deja de recibir llamadas.
Una señal sonora, así como la pantalla, indican que la acción
ha sido confirmada.
Usted recibe nuevamente las llamadas.
Otras funciones
Otras funciones
La función substitución
Esta función le permite recuperar en otro terminal utilizado momentáneamente las prestaciones y la programación de su propia extensión.
En el terminal utilizado provisionalmente:
Servicio
Subst.
1. Pulse la tecla interactiva (-->) Servicio.
La pantalla le pide seleccionar un servicio.
2. Pulse la tecla interactiva Subst.
La pantalla le invita a marcar el número de la extensión de la
que desea recuperar las prestaciones.
3. Marque su número de extensión.
La pantalla le invita a entrar la contraseña.
CONTRASEÑA
4. Marque la contraseña de su propia extensión.
Tiene acceso a las distintas prestaciones asignadas a su núme ro de extensión.
Ejemplos:
- Puede modificar la programación de sus reenvíos de llamadas.
- Puede acceder a sus números abreviados personales.
- Si desea avisar a un interlocutor desde esta extensión provisional,
los mensajes propuestos están personalizados según su identidad.
La función presentación de la identidad*
Usted puede seleccionar la identidad que desea presentar al interlocutor al que llama. Puede
elegir entre el número de la empresa, el número de su extensión o la ausencia de número.
Una vez marcado el código de acceso al exterior,
Opción
Empresa
1. Pulse la tecla interactiva Opción.
La pantalla le propone tres tipos de identidad:
Extensión – Empresa – Nada.
2. Pulse la tecla interactiva correspondiente a su elección (por
ejemplo Empresa).
La pantalla confirma la elección.
Ahora puede marcar el número del interlocutor.
Observación: la opción elegida solamente se aplica a la llamada
siguiente. Cuando no está definida ninguna opción, la identidad
presentada es la programada por el administrador del sistema.
73
Otras funciones
La función avisar
Esta función (accesible también durante una llamada, vea § Llamar a un interlocutor), permite transmitir un corto mensaje a un interlocutor, siempre que este interlocutor esté conectado a
un terminal digital.
Con el terminal en reposo,
Servicio
Avisar
Confirm.
Seguir
Borrar
Confirm.
1. Pulse la tecla interactiva Servicio y a continuación la tecla
interactiva (-->) Avisar.
2. Marque el número del interlocutor que desea avisar y a
continuación pulse la tecla interactiva Confirm.
La pantalla presenta el primero de los 6 mensajes predefinidos.
3. Para seleccionar otro mensaje predefinido pulse sucesivamente la tecla interactiva Seguir.
. Según la opción, debe completar el mensaje presentado o
entrar mediante el teclado alfabético un mensaje libre.
. Para corregir eventualmente una entrada, pulse la tecla interactiva Borrar.
4. Pulse la tecla interactiva Confirm para confirmar el envío
del mensaje.
La pantalla confirma el envío del mensaje.
La función declaración de ausencia
Quiere ausentarse mientras están activos reenvíos de llamadas a su extensión. Esta función
permite redirigir momentáneamente las llamadas reenviadas a los titulares para no perjudicar a
los llamantes.
Servicio
Función
-->
-->
Ausente
74
1. Pulse sucesivamente las teclas interactivas Servicio, Función, - ->, - ->*.
2. Pulse la tecla interactiva Ausente.
La pantalla indica que puede recibir llamadas distintas de las
suyas.
Otras funciones
Activ.
La pantalla indica que sólo recibirá sus propias llamadas.
Cuando regrese,
Anular
. Pulse la tecla interactiva Anular.
La pantalla confirma su petición.
Puede recibir nuevamente llamadas distintas de las suyas.
La función protección de la línea durante la transmisión de datos
Desea transmitir datos por medio de su línea telefónica (utilización de un módem o un Minitel
en la línea) y por lo tanto no quiere ser molestado por una comunicación (es decir, no deben
presentarse las llamadas en espera).
Puede activar puntualmente esta función durante una comunicación (vea § Durante una comu nicación).
Para una activación permanente de esta función, le aconsejamos que consulte con su administrador del sistema.
Otras funciones específicas, no descritas en este manual, se pueden adaptar a
sus necesidades. No dude en consultar con su administrador del sistema, quien
le aconsejará y se encargará de la programación necesaria.
75
Esta función permite prohibir las llamadas externas desde su terminal, el acceso a los diarios
(diario de Bis y diario de las llamadas) y al directorio privado. Esta función puede ser útil, por
ejemplo, durante sus ausencias.
Nota: sigue siendo posible el acceso al directorio de los nombres internos.
Importante: antes de activar el bloqueo de su terminal debe haber personalizado su
contraseña (vea § Ajustes del terminal – Personalizar la contraseña de la extensión).
Activar el bloqueo del terminal
Servicio
Función
La pantalla muestra «SELECCIONE UNA PRESTACIÓN».
-->
Bloqueo
Modif.
3. Pulse la tecla interactiva - - > y a continuación Bloqueo.
La pantalla muestra «EL ACCESO AL EXTERIOR ESTÁ
AUTORIZADO»
La pantalla muestra «TERMINAL BLOQUEADO EXCEPTO
URGENCIAS».
1. Mantenga pulsada durante 3 segundos la tecla roja
La pantalla le pide la confirmación del bloqueo.
.
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «TERMINAL BLOQUEADO EXCEPTO
URGENCIAS».
O b s e r v a c i ó n: aunque el terminal esté bloqueado siempre
puede llamar a un interlocutor interno.
Llamar a un interlocutor externo desde un terminal bloqueado
Ha bloqueado su terminal y desea llamar ocasionalmente a un interlocutor externo sin desactivar el bloqueo.
Nota: No está disponible el acceso al directorio de los nombres externos.
1. Marque el código de acceso al exterior (0).
o
76
CONTRASEÑA
2. Marque la contraseña.
En caso de error, debe repetir la operación.
En cuanto se confirma el código queda autorizado el acceso al
exterior.
Puede marcar el número del interlocutor.
Pueden conversar en cuanto responda el interlocutor.
Observación: al finalizar la conversación el terminal regresa al
estado de bloqueo.
Llamar a un número de urgencias desde un terminal bloqueado
Puede llamar a un número de urgencias desde un terminal bloqueado.
Com.
Urgencia
1. Pulse la tecla interactiva Com (- - >)* y a continuación la
tecla interactiva Urgencia.
2. Marque el número de urgencias (por ejemplo: 18).
Observación: al finalizar la conversación el terminal regresa al
estado de bloqueo.
Desactivar el bloqueo del terminal
En reposo la pantalla recuerda el bloqueo del terminal. Quiere cancelar el bloqueo del terminal.
Anular
1 - Pulse la tecla interactiva Anular.
La pantalla le invita a entrar la contraseña.
1. Mantenga pulsada durante 3 segundos la tecla roja
.
Observación: Después de haber pulsado una tecla (tecla verde
,
o
), también le invita a entrar la contraseña para
desactivar el bloqueo.
CONTRASEÑA
2. Marque su contraseña.
Observación Cuando la contraseña es incorrecta la pantalla
indica «PROHIBIDO» y debe repetir la operación.
Una vez confirmado el código la pantalla confirma la desacti vación del bloqueo.
77
Seleccionar y ajustar el timbre del terminal
Puede elegir la melodía (16 melodías diferentes) y ajustar el volumen (8 niveles) del timbre actual.
Los interlocutores memorizados en la lista 4 del directorio privado de su terminal le son indicados
durante su llamada mediante un timbre específico. Puede elegir la melodía y ajustar el volumen de
este timbre.
1. Pulse la tecla
.
2. Pulse sucesivamente la tecla
hasta visualizar “ TIMBRE”.
TIMBRE
3. Pulse la tecla
.
La pantalla indica el número de la melodía actual.
distintos ajustes del timbre.
Seleccionar y ajustar la
melodía actual:
o
para acceder a los
Cuando la pantalla muestra «MELODÍA TIMBRE : XX»
o
para seleccionar la
melodía actual. Están disponibles 16 melodías distintas.
Observación: por defecto las llamadas de los interlocutores
memorizados en la lista 4 del directorio privado le son indicadas mediante la melodía nº 8. Le recomendamos por lo tanto
seleccionar otra melodía para el timbre normal.
Cada vez que pulse la tecla se emite la melodía correspon diente y la pantalla indica su número.
- Pulse la tecla
.
La pantalla indica «VOLUMEN TIMBRE: X».
o
para ajustar el volumen del timbre actual. El volumen puede ser ajustado según 8
niveles incluido el silencio.
A cada pulsación de una tecla se emite el timbre con el nivel
de volumen correspondiente y la pantalla indica este nivel.
- Pulse la tecla
78
para confirmar el ajuste.
Seleccionar y ajustar la
melodía privilegiada:
Cuando la pantalla muestra «MELODÍA DE TIMBRE PRIVILEGIADO: XX»
o
para seleccionar la
melodía privilegiada. Están disponibles dieciséis melodías
diferentes.
Cada vez que pulse la tecla se emite la melodía correspon diente y la pantalla muestra su número.
Observación: por defecto las llamadas de los interlocutores
memorizados en la lista 4 del directorio privado le son indicadas mediante la melodía nº 8.
- Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «VOLUMEN TIMBRE PRIVILEGIADO: X».
o
para regular el volumen del timbre privilegiado. El volumen puede ser regulado
según 8 niveles, siendo uno de ellos el silencio.
Cada vez que pulse la tecla se emite el timbre con el nuevo
volumen y la pantalla muestra este nivel.
Regular el contraste de la pantalla
Puede regular el contraste de la pantalla según 8 niveles.
1. Pulse la tecla
.
PANTALLA».
hasta que aparezca «
PANTALLA
3. Pule la tecla
.
La pantalla muestra el nivel de contraste actual.
o
para regular el contraste de la pantalla.
Cada vez que pulse una tecla se modifica el contraste y la pan talla muestra el nuevo nivel.
5. Pulse la tecla
para confirmar el ajuste.
79
Ajustar el nivel sonoro de la pulsación de teclas
Cada vez que pulsa una tecla se emite un bip. El nivel sonoro de este bip puede ser regulado
según 8 niveles: el nivel más bajo es la supresión del bip.
En reposo
- pulse sucesivamente las teclas
o
para disminuir o
aumentar el nivel sonoro de la pulsación de teclas.
Cada vez que pulse una de estas teclas se emite el bip según el
nuevo ajuste de volumen. El terminal memoriza el último ajuste.
Personalizar la contraseña del terminal
Para acceder a determinadas funciones (bloqueo de terminal, función substitución...) es necesaria una
contraseña. Este código (distinto del código de acceso a la mensajería) es por defecto 0000. Debe personalizar este código antes de cualquier utilización (por ejemplo, para desbloquear el terminal).
Servicio
Función
La pantalla indica «SELECCIONE UNA PRESTACIÓN»
Código
3. Pulse la tecla interactiva Código.
La pantalla muestra el estado de programación del código.
Modif.
La pantalla le invita a marcar el código actual.
Código xxxx
5. Marque el código actual.
Observación: si no ha sido personalizado, el código es por
defecto 0000.
Confirm.
. En caso de error, pulse la tecla interactiva Modif y a continuación empiece de nuevo.
La pantalla le invita a marcar de nuevo la contraseña.
Nuevo código xxxx
7. Marque el nuevo código (4 cifras) y a continuación pulse la
La pantalla le pide que confirme este código.
Confirm.
Nuevo código xxxx
Confirm.
80
8. Marque una segunda vez el nuevo código y a continuación
pulse la tecla interactiva Confirm.
Observación: memorice bien este código, le será necesario
para acceder a determinadas prestaciones.
Asociar un directorio a la llamada directa por el teclado
Puede seleccionar el directorio que será asociado a la función llamada por el nombre (vea §
Llamar por el nombre a un interlocutor de los directorios).
1. Pulse la tecla
.
.
La pantalla muestra « GESTION DE LOS DIRECTORIOS».
3. Pulse la tecla
.
La pantalla presenta la primera opción del menú «¿POR
DEFECTO BÚSQUEDA EN DIRECT? Privado».
Nom. Int.
4. Pulse la tecla interactiva correspondiente a la selección deseada: Privado – Nom.Int. – Nom.Ext. (Ejemplo: Nom.Int.).
Según la opción, la llamada directa por el teclado alfabético se
realiza desde el directorio privado, desde el directorio común
de los nombres internos o desde el directorio común de los
nombres externos.
Seleccionar el idioma del terminal
Los mensajes difundidos por la pantalla tienen dos orígenes: mensajes internos del terminal y
mensajes específicos del sistema asociado.
Si su terminal está instalado con un sistema de versión reciente, tiene acceso a un solo menú;
la sincronización de los idiomas queda asegurada de forma automática por el sistema.
En caso contrario, un menú específico le permite seleccionar el idioma en el que se presentarán los mensajes procedentes del terminal.
Este ajuste permite seleccionar el idioma en el que se presentaSeleccionar el idioma
rán
los mensajes internos del terminal.
de los mensajes internos
del terminal:
1. Pulse la tecla
.
81
MA».
hasta visualizar « IDIO-
3. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra los primeros idiomas disponibles.
SELECCIONE EL IDIOMA DE SU TERMINAL
Francés Inglés Alemán Holandés --->
--->
Francés
. Pulse la tecla interactiva --> para acceder a los restantes idiomas si fuera necesario.
4. Pulse la tecla interactiva correspondiente a la opción deseada
(por ejemplo Francés)
Se emiten dos bips. Según la opción, la pantalla presenta la
información interna del terminal en el idioma seleccionado.
Seleccionar el idioma de Para seleccionar el idioma en el que se presentarán los mensalos mensajes de sistema: jes procedentes del sistema:
Idioma
Francés
Seleccionar el idioma de
los mensajes de terminal
y de sistema:
Idioma.
Francés
82
1. Pulse la tecla interactiva Idioma.
2. Pulse la tecla interactiva correspondiente al idioma deseado
(por ejemplo Francés).
La pantalla muestra la fecha y la hora en el idioma seleccionado.
Puede seleccionar el idioma en el que se presentará el conjunto
de los mensajes de la pantalla.
1. Pulse la tecla interactiva Idioma.
2. Pulse la tecla interactiva correspondiente al idioma deseado
(por ejemplo Francés).
Todos los mensajes emitidos por la pantalla serán presentados
en el mismo idioma.
Programar la conexión de un microcasco
Su terminal está estudiado para ser utilizado con un microcasco. Después de conectarlo debe
proceder a la programación de la conexión del microcasco.
Le aconsejamos que consulte con el administrador del sistema, quien se encargará de
optimizar la instalación de su microcasco a sus necesidades específicas.
Observación: para acceder a la programación de un microcasco (tecla interactiva Conex.) su
terminal debe estar programado en multicircuito (vea § La función multicircuito).
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra «7/PROGRAMACIÓN»..
2. Pulse la tecla
.
Conex.
Casco
3. Pulse la tecla interactiva Conex.
La pantalla muestra el modo programado (auricular).
4. Pulse la tecla interactiva Casco.
La pantalla propone el modo casco manual o el modo casco
auto.
. El modo casco Manual: para responder a una llamada debe
pulsar la tecla
(o la tecla verde
).
. El modo casco Auto: si un interlocutor le llama puede conversar directamente a través del microcasco sin realizar ninguna maniobra.
Auto
5. Seleccione el modo deseado (por ejemplo Auto).
La pantalla confirma la selección.
Al finalizar la programación,
- pulse la tecla roja
y regresará al estado de reposo.
83
Varios
Varios
Glosario (términos que es necesario conocer)
Conferencia
Comunicación a tres participantes, a partir de una comunicación con dos interlocutores.
Contraseña
Código personal que actúa de contraseña. Usted tiene asignadas dos contraseñas.
- contraseña de terminal: permite cancelar un bloqueo del terminal y acceder a
determinadas funciones (sustitución). El código por defecto es 0000.
- contraseña de acceso a la mensajería: código de 2 o 4 cifras que permite
acceder a su buzón vocal.
Diario de Bis
Lista resumen de las diez últimas llamadas emitidas por el terminal.
Diario de las llamadas
Lista resumen de las llamadas recibidas por el terminal (50 llamadas).
Digital
Dicho de un terminal con señalización propietaria.
Directorio de los nombres
externos
Se trata del directorio común de los nombres de los interlocutores externos,
grabado en el sistema por el administrador del sistema.
Directorio de los nombres
internos
Se trata del directorio común de los nombres de los interlocutores internos,
grabado en el sistema por el administrador del sistema.
Directorio de los números
abreviados colectivos
Se trata del directorio de los números abreviados colectivos grabados en el sistema por el administrador.
Directorio de los números
abreviados personales
Se trata del directorio de los 10 números abreviados personales (0 a 9) grabados en el sistema por el titular del terminal.
Directorio privado
Se trata del directorio propio del terminal y que contiene los nombres y los
números de 100 interlocutores.
Filtrado
Permite reenviar las llamadas destinadas a una extensión llamada «Director» a
una extensión llamada «Secretaria».
Grupo de interceptación
Conjunto de extensiones asociadas a un mismo grupo y autorizadas a interceptar las llamadas destinadas a este grupo.
Interfonía
Prestación que permite recibir las llamadas internas sin realizar ninguna
maniobra (comunicación en modo manos libres).
Manos libres
Modo telefónico que permite emitir o recibir una llamada sin descolgar el
auricular.
Multicircuito
Dicho de un terminal con un solo número de directorio, pero varias teclas programadas que permiten gestionar varias llamadas simultáneas.
Multiextensión
Dicho de un terminal con varios números de directorio.
Sustitución
Función que permite recuperar en otro terminal algunas prestaciones asignadas
en el terminal de origen.
Timbre general
Timbre en un terminal no identificado.
84
Varios
¿Tiene un problema? Compruebe...
Defecto
Posibles causas
No se visualiza nada
Verifique que el terminal esté conectado a la línea (tono en el
altavoz)
Verifique el cable de conexión a la línea.
Verifique que los restantes terminales de la instalación funcionen.
Verifique la regulación del contraste de la pantalla.
No hay tono
Verifique que el terminal esté conectado a la línea (visualización)
Verifique el cable de conexión al auricular.
Verifique que los restantes terminales de la instalación funcionen.
Verifique la regulación del volumen del auricular, del altavoz o
del microcasco.
No se oye nada
Verifique la regulación del volumen del auricular, del altavoz o
del microcasco.
No hay acceso al exterior
Verifique si tiene derecho a comunicar con el exterior.
Verifique que su terminal no está bloqueado o que ha marcado
bien la contraseña.
Mensajes visualizados en
un idioma extranjero
Verifique la selección del idioma de la pantalla.
No hay recepción de
mensajes vocales
Verifique su conexión al sistema de mensajería vocal.
Verifique la grabación de su firma vocal o de su mensaje de
recepción.
Verifique la activación del reenvío de las llamadas a su buzón de
voz.
85
Varios
Notas personales
Varios
PS9076AAAAA01 - 05.2007
Aastra Telecom, S.L.
www.aastra.es

Manual de usuario M760-i760

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