guia docente executive master en direccion de
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I EXECUTIVE MÁSTER EN DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS GUÍA DIDÁCTICA DEL ALUMNO DIRECCIÓN: Dr. Rubén Sanz Cartagena. Dr. Tomás Urda Valcárcel. Dr. José Antonio Ortega Domínguez 1 FUNDAMENTOS Y CONTEXTUALIZACIÓN La sanidad es uno de los elementos claves del estado de bienestar, estando sometida a un proceso continuo de cambio, de forma que los profesionales de la salud estamos asistiendo a cambios estructurales y sociales en las políticas de salud y bienestar, debidos en parte a la crisis económica mundial. Estamos en una situación crucial entre el sistema y los pacientes, de ahí la importancia de adquirir conocimientos y técnicas en la Gestión Sanitaria, que respondan a los cambios sociales, las necesidades asistenciales y los recursos de los que disponemos. La Gestión pasa por recuperar la confianza de los profesionales sanitarios, dotándolos de capacidad de gestión individual y/o en equipo, disponiendo los sistemas sanitarias de profesionales perfectamente preparados en la gestión, y favoreciendo un dialogo fluido entre gestor y clínico. Pretendemos con este Máster pues, adquirir los conocimientos teóricos y prácticos para conseguir unas organizaciones más flexibles, centradas en el paciente, facilitando la implicación individual y responsabilidad en la gestión de los recursos, con una mayor autonomía de gestión en el día a día de los profesionales, y consiguiendo así un sistema más eficiente y eficaz, con aumento en la calidad asistencial de los pacientes, hacen que éstos constituyan el eje central de la gestión, y de forma que las decisiones beneficien al sistema y al paciente. Desarrollaremos las herramientas más actuales en gestión sanitaria, de forma que los hospitales y las organizaciones sean más eficientes, adquiriendo conocimientos en dirección y coordinación, así como la responsabilidad de los profesionales, en un entorno en continuo cambio. En la formación analizaremos las herramientas en Planificación estratégica, sus fases, y los conceptos de calidad asistencial, abordaremos costes y resultados de los procesos asistenciales, cómo realizar una evaluación de costes, así como los resultados en salud obtenidos con análisis coste-eficiencia. Estamos asistiendo a un envejecimiento poblacional, al aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas, que van a producir un cambio asistencial de gran magnitud, para lo que los sistemas sanitarios y los profesionales tienen que estar preparados. La Universidad Internacional de Andalucía trata, a través de esta titulación de Máster en Dirección de Organizaciones Sanitarias, de introducir en esta disciplina a los distintos profesionales (médicos, otros profesionales de la salud, economistas, otros profesionales de la gestión) que quieran adquirir un conocimiento más específico de la gestión propia de instituciones sanitarias, desde la consulta del profesional al hospital, pasando por el servicio, la unidad de gestión clínica, el centro médico, el centro de atención primaria o los centros monográficos, mediante un sistema de enseñanza fundamentalmente virtual, donde la vertiente práctica permitirá a los alumnos una aproximación al mundo real de la gestión sanitaria. 2 DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PROGRAMA Denominación I EXECUTIVE MÁSTER EN DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS Universidad coordinadora Universidad Internacional de Andalucía (Campus Tecnológico de Málaga) Centros participantes Universidad Internacional de Andalucía (Campus Tecnológico de Málaga) Colegio Oficial de Médicos de Málaga Director Dr Rubén Sanz Cartagena Dr Tomás Urda Valcarcel Dr. José Antonio Ortega Domínguez Coordinadores Dr. Josep María Pomar Reynes Sr. Francisco Mancera Rodriguez Dr José Luis de la Fuente Dr Tomás Urda Valcárcel Dr Rubén Sanz Cartagena D. Félix Mata Fuentes Comisión Académica Dr. José Antonio Ortega Domínguez Sr. Francisco Mancera Rodriguez Dr Tomás Urda Valcárcel Dr Rubén Sanz Cartagena D. Félix Mata Fuentes Número de créditos 60 créditos ECTS Modalidad de impartición On line Calendario Octubre 2016 a Junio de 2017 Destinatarios Titulación mínima exigible Médicos Psicólogos Diplomado o Grado en enfermería. Odontólogos Economistas Profesionales de la gestión 1. Las personas que estén en posesión de un título universitario oficial español de Licenciado, Diplomado o Grado. 2. Aquellas que tengan la misma titulación expedida por una institución de educación superior del EEES que faculta en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de Máster. 3 Número de plazas alumnos 3. Las mismas titulaciones conforme a sistemas educativos ajenos al EEES sin necesidad de homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que dichos títulos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanza de posgrado. 15-10 DATOS DEL EQUIPO DOCENTE A continuación se presenta el profesorado que participa en el diseño, preparación o impartición del programa del Executive Master en Dirección de Organizaciones Sanitarias 1.- DIRECTORES Dr. Rubén Sanz Cartagena. Licenciado en Medicina y Cirugía. UNIVERSIDAD CENTRAL DE BARCELONA, Unidad Docente de Bellvitge. 1988. diplomado en gestión sanitaria. escuela superior de administración y dirección de empresas (esade). 1989. Gerente delegación de málaga. asisa. desde septiembre 2013 hasta la actualidad Director corporativo del área de clientes. grupo hospitalario quiron. desde octubre 2012 hasta julio 2013 Gerente hospital quiron málaga. desde septiembre 2010 hasta octubre 2012 Director general. servisalud, asistencia sociosanitaria s.l. desde septiembre 2007 hasta septiembre 2010 Director-gerente. nuevo hospital de burgos, s.s. desde abril 2007 hasta septiembre 2007 Director-gerente. capio hospital tres culturas. desde enero 2005 hasta marzo 2007 Director-gerente. idc centro medico nuestra señora del rosario de toledo. desde enero 2001 hasta enero 2005. Director-gerente. hospital do meixoeiro. desde enero 1999 hasta enero 2001 Director fundación pública hospital da barbanza. desde octurbe 1997 hasta enero 1999 Coordinador plan director nuevo hospital clínico de santiago. desde abril 1997 hasta septiembre 1997 Director comercial y de marketing. aramark. desde febrero 1995 hasta enero 1997 Director de proyecto banco interamericano de desarrollo y secretaria nacional de salud de bolivia desde noviembre de 1993 hasta febrero de 1995. Director-gerente. hospital de jaca. desde julio de 1992 hasta noviembre de 1993 Consultor senior consultora de hospitales, codeh. desde julio de 1990 hasta febrero de 1995 Experiencia Docente esic. Profesor del i máster de marketing de servicios sanitarios. 2015 Escuela Mediterráneo activo (medac). málaga. 4 Director del máster de administración y gestión sanitaria. desde noviembre 2012 hasta julio 2013escuela líder de gestión sanitaria. colegio de médicos de málaga. Málaga. 2012 medac. málaga. Negociación. 2011 Máster de gestión y derecho sanitario de povisa. 2001fundación escola galega de administración sanitaria. nuevos modelos de gestión. santiago de compostela. 1999 y 2000fundación escola galega de administración sanitaria. Gestión clínica. santiago de compostela. 1999 y 200 Escuela superior de administración y dirección de empresas (esade). madrid. planificación estratégica. 1994 Escuela nacional de sanidad. gestión clínica. madrid. 1994 Dr. Tomás Urda Valcárcel Facultativo Especialista de Cardiología. Director Médico Hospital San Juan de la Cruz. Úbeda. Servicio Andaluz de Salud Director Gerente Hospital San Juan de la Cruz. Úbeda. Servicio Andaluz de Salud Director Gerente Hospital Universitario Virgen de la Victoria. Málaga. Servicio Andaluz de Salud Director Gerente Hospital Quirón Marbella Director Gerente Hospitales Quirónsalud Málaga y Quirónsalud Marbella Experto en Epidemiologia e Investigación Clínica. Título propio de la Universidad de Granada. Ediciones de 2012 a 2015 Proyecto del Ministerio de Salud de El Salvador (MINSAL) para el fortalecimiento de su capacidad de rectoría y para apoyar los procesos de reforma sanitaria, en colaboración con la Junta de Andalucía a través de la Agencia Andaluza de Cooperación Internacional y Desarrollo. 2013 Máster de Economía de la Salud, Gestión Sanitaria y Uso Racional del Medicamento. Módulo de Gestión Clínica. Universidad de Málaga. Ediciones de 2014 y 2015 Diploma de Especialización en Gestión de Servicios Sanitarios. Universidad de Sevilla. Ediciones de 2014 y 2015 Diploma de Especialización en Gestión Sanitaria. Módulo de Efectividad Clínica. Escuela Andaluza de Salud Pública. Ediciones 2014 y 2015 Diseño, Implantación y Explotación de Sistemas de Información Socio Sanitarios. Máster propio Universidad de Sevilla. 2015 2.- COORDINADORES. Dr. Josep M. Pomar Reynés Médico. Diploma de Métodos Estadísticos Aplicados a las Ciencias de la Salud. UABMáster en Economía de la Salud y Gestión Sanitaria. Universidad de Barcelona 5 iUniversidad Pompeu Fabra, 1995Diploma Avanzado de Gestión Sanitaria. Escuela Andaluza de Salud Pública. 1996Director Gerente en Hermanas Hospitalarias. Malaga y Granada. 2013-actualidad Director de Consultoría en Mensor (Indra). 2011-2013Director General del Servei de Salut de les Illes Balears. 2007-2011Director de Consultoría en Consorci Hospitalari de Catalunya. 2005-2007Director Gerente Hospital Son Llàtzer. 2002-2003Director de Salud Pública de la Consellería de Salut i Consum de Baleares. 1999-2001Director Gerente Atención Primaria. Insalud. Baleares. 1993-1998 Profesor asociado de la Escuela Andaluza de Salud Pública y de su Master de Economía de la Salud Programa Superior sobre “Modelos de Colaboración Público-Privada Sanitario y Sociosanitario” en sus cuatro ediciones. IE Busines School Máster de arquitectura hospitalaria. CEU-San Pablo. Madrid 2010 Máster de Gestión Hospitalaria, Universidad de Alcalá de Henares, año 2010 Máster de Gestión de Servicios asistenciales 2008/09/10. FundaciónUniversidad Empresa Profesor de la Escuela de Directivos Sanitarios de Galicia 2009/10/11 Profesor del Máster de Gestión Sanitaria. Fundación Universitària del Bages.Años 2006 y 2007 Profesor del Curso Superior en Gestión Sanitaria. Escuela Nacional de Sanidad.Fundación Alfonso XIII. Palma de Mallorca. 1998 Sr. Francisco Manuel Mancera Romero Executive MBA, IE Business School (Instituto de Empresa), Madrid. Promoción 2009-10. Master Executive en Banca y Entidades Financieras, ESESA Málaga. Promoción 2007-08. Magíster en Análisis Económico por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).Promoción 1991-93. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAB. Promoción 1986-91. Adjunto dirección en Briseis, S.A. (www.briseis.com), Almería. 2015Grupo Unicaja, (www.unicajabanco.es) Málaga. 2005-2015. Director Técnico del holding empresarial de Unicaja, Alteria Corporación Unicaja, S.L.U. Miembro del Comité Prevención Blanqueo Unicaja banco. Administrador y consejero de administración de varias sociedades del grupo: Compañía Andaluza de Rentas e Inversiones, S.A. (CARISA), Activos Andaluces, S.L.U., Gestión de Actividades y Servicios Empresariales, S.A. y Hemera Catering S.L.U. Secretario General de Alteria Corporación Unicaja, S.L.U. con responsabilidad en Recursos Humanos, Organización y Compras del holding empresarial de Unicaja. Analista financiero en Unicorp Patrimonio, Sociedad de Valores, S.A. y en Unicorp Corporación Financiera, S.A. Director de administración en Becerra Frías, S.L. (www.befrisa.com), Málaga. 2002-2005 Profesor externo, Grupo Mazaro (www.grupomazaro.com),Málaga. 2012-actualidad. Impartiendo cursos de Contabilidad de Costes. Profesor externo, Grupo Vértice (www.verticebs.com), Málaga. 2011-actualidad. Impartiendo cursos de Finanzas, Contabilidad de Costes, Entorno Económico y Fijación de Precios. Profesor externo área Económico-Financiera, ESESA, S.A. (www.esesa.eu), Málaga. 6 2008-actualidad. Impartiendo cursos de Dirección Financiera, Contabilidad de Costes y Control de Gestión. Profesor Externo en el área de Economía de I.S.D.E.C. Málaga. 1999-2000. Impartiendo cursos de Hacienda Pública y Estructura Económica. Profesor Asociado a tiempo completo en el Departamento de Teoría Económica e Historia Económica de la Universidad de Málaga. (www.uma.es ). 1995-1999. Impartiendo cursos de Teoría Económica y Teoría de Juegos. Profesor Ayudante de Escuela Universitaria en el Departament d’Economía i d’Historia Econòmica de la Universidad Autónoma de Barcelona. (www.uab.cat). 1991-1995. Impartiendo cursos de Teoría Económica y Métodos Cuantitativos. Dr José Luis de la Fuente Madero Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Málaga. Licenciado en Derecho por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Especialista en Alergología. Especialista Universitario en Genética Clínica por la Universidad de Granada. Experto Universitario en Biocomputación por la Universidad de Granada. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales con 3 especialidades: Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Diplomado en Valoración Médica de Incapacidades por la Escuela Nacional de Medicina del Trabajo. Médico Inspector del Cuerpo de Inspección Sanitaria de la Administración de la Seguridad Social. D. Félix Mata Fuentes Real Colegio Complutense (Universidad de Harvard, Health Policy Innovatioin Seminars), 2009 – 2009 IESE Business School - University of Navarra, Programa Alta Dirección en Instituciones Sanitarias, 2005 – 2005 Universidad Complutense de Madrid, Master, Gestión de la Calidad, 2001 – 2002 Universidad Autonoma de Barcelona, Diploma, Metodologia de Evaluación y Mejora de la Calidad Asistencial, 1998 – 1998 ESADE Business School, Diploma, Gestión Sanitaria: la Practica Directiva 1995 – 1996 Universidad de Granada, Licenciado, Ciencias Químicas, 1970 – 1973Universidad de Granada, Doctor, Ciencias Químicas, 1968 – 1973 Experiencia profesional Alto directivo, Directivo Instituciones Sanitarias, octubre de 2015 – actualidad (7 7 meses), Málaga Director Hospital Quirón Málaga, octubre de 2012 – actualidad (3 años 7 meses), Málaga Director Gerente, Agencia Sanitaria Costa del Sol, junio de 2010 – octubre de 2012 (2 años 5 meses) Director Adjunto al Gerente, Agencia Sanitaria Costa del Sol, septiembre de 2009 – junio de 2010 (10 meses) Director Oficina de Proyectos Ib-Salut (Servicio de Salud de las Islas Baleares), diciembre de 2007 – septiembre de 2009 (1 año 10 meses) Director Adjunto al Gerente, Hospital Universitario Son Dureta, mayo de 2004 – diciembre de 2007 (3 años 8 meses) Subdirector Medico de Servicios Centrales y Calidad, Hospital Son Dureta, febrero de 2002 – diciembre de 2004 (2 años 11 meses) 3.- PROFESORES. D. José Antonio Ruiz Romero Licenciado en Farmacia en la orientación sanitaria por la Universidad de Granada en el año 1995 Master Universitario en Salud Pública y Gestión Sanitaria. Escuela Andaluza de Salud Pública. 1997 Master Universitario en Economía de la Salud y Dirección de Organizaciones Sanitarias. Departamento de Economía Aplicada de la Universidad de Granada y Escuela Andaluza de Salud Pública. 2007. Director Gerente Área Gestión Sanitaria Serranía de Málaga. Fecha de inicio 26/03/2016 Responsable Atención Ciudadana Hospital Alto Guadalquivir. Años 200-2002 Subdirector de Gestión y Atención al paciente. Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga. Años 2002-2005 Director Sistemas de Información y Evaluación. Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga. Años 2005-2012 Director Gerente Área Sanitaria Norte de Córdoba. Años 2012-2016 Participante en el grupo de trabajo del “ II Plan Estratégico de Política Farmacéutica del Sistema Nacional de Salud”. Coordinado por el Ministerio de Sanidad y Política Social durante el año 2009. Participante en el Proyecto “Methods of Assessing Response to Quality Improvement Strategies “ Coordinado por la Fundación Avedis Donabedian y Fundado por la Comisión Europea. Participante en el grupo de trabajo Cartera de Servicios- Procesos Administrativos dentro de las jornadas de trabajo del Plan de Atención Ciudadana celebradas en Fuengirola los días 18 y 19 de diciembre de 2006. 8 Participante en los premios 2003 de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía con el proyecto Innovación tecnológica en el Hospital Universitario Virgen de la Victoria. Participante el la elaboración del Manual de Estándares para el Programa de Acreditación de Centros de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Participante en el proyecto “Alta resolución al Servicio del Ciudadano” galardonado con el Premio Nacional Arthur Andersen a las Gestión Clínica. Junio 2001. Participante como miembro del grupo de trabajo correspondiente al Proceso Cáncer Colorectal (Recto) para el desarrollo del Plan Marco de Calidad y Eficiencia de la Consejería de Salud. Participante como miembro del grupo de trabajo Sistema de Citas, Gestión de Agendas, para la elaboración de documento-propuesta para los Servicios Centrales del Servicio Andaluz de Salud. Participante como miembro del grupo de trabajo Sistemas de Información de Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas para el desarrollo del Plan Marco de Calidad y Eficiencia de la Consejería de Salud. D. Luis Carretero Alcántara Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales Director en DKV Servicios Director Gerente del Servicio de Salud de Castilla la Mancha (SESCAM) Gerente Hospital Son Espases- Son Dureta Gerente Hospital Alcorcón Socio de Vincles Consultoría Profesor de la Escuela Andaluza de Salud Pública D. Manuel Palomino Chacón Diplomado Universitario en Derecho Master en Gestión de Organizaciones Sanitarias Secretario General del Servei de Salut de les Illes Balears Director de Gestión en Ibsalut Director de Gestión Hospital Son Dureta. Mallorca Subdirector de Logística Hospital Son Dureta Dª. Carmen Guerrero Ruiz Licenciada en Ciencias Económicas Master en Economía de la Salud y Dirección de Organizaciones Sanitarias Experto en Coaching Profesional Experta en Dirección y Gestión de Empresas Directora de Gestión. Hermanas Hospitalarias. Málaga Directora de Gestión de Personas y Recursos. Hospital de Poniente Técnico consultor en la Escuela Andaluza de Salud Públiva 9 D. Carles Constante Beitia Médico Diplomado en Gestión Hospitalaria Presidente del Institut Català de la Salut Director General de Planificación e Investigación Sanitarias Director General del Servei Andorrà d'Atenció Sanitaria Director de Proyectos del Consorci Hospitalari de Catalunya Consejero Delegado del Consorcio Integral de Cruz D. Pablo González Sexma Lic. En Economía. Universidad de Salamanca. MBA Instituto de Empresa. Responsable Corporativo Control Costes Sanitas Hospitales. Controller costes operativos en Hospitales Públicos (2), Hospitales Privados (4) y Centros Mileniun del Grupo Sanitas. Elaboración de CMI, planes de eficiencia y contingencia, presupuestos operativos y reporting. Negociación de acuerdos de desarrollo de negocio y riesgo compartido con proveedores equipamiento y fármaco. Director Financiero Grupo Hospitalario Quirón Andalucía. Supervisión económicoadministrativa Grupo Hospitalario Quirón Andalucía (4). Elaboración Cuentas Anuales, supervisión estados financieros, elaboración de presupuestos, planes de negocio, supervisión de proyectos de inversión, puesta en marcha de nuevos centros hospitalarios. Negociación acuerdos con sociedades médicas. Negociación acuerdos de tarifas y liquidación deuda con entidades aseguradoras. Director Financiero PROINSA, Grupo Teconsa. Responsable Administración y Finanzas URBASER (Grupo Dragados) Andalucía. D. Javier Hernández Pascual Licenciado en Ciencias Económicas, especialidad economía cuantitativa, por la Universidad Autónoma de Madrid. Pertenece al Cuerpo Superior de Técnicos de Administración de la Seguridad Social desde 1985. Diplomado por el Programa de Desarrollo Directivo del Instituto Nacional de Administración Pública. Diplomado en Health Care Planning (Brandeis Univ-1987.) y en Planificación de la Atención Primaria de Salud (Junta de Castilla y León-1984). Director del Departamento de Prestaciones Sanitarias de MUFACE, entre 1996 y 1999. Director General de Sanidad de la Comunidad de Madrid entre 1999 y 2002. Director General de Farmacia y Productos Sanitarios de la Comunidad de Madrid, entre 2002 y 2007. Entre octubre de 2007 y septiembre de 2008 fue asesor técnico de la Dirección General de Presupuestos de la Consejería de Hacienda de la Comunidad de Madrid. Desde octubre de 2008 hasta julio de 2011 fue vocal asesor para el área de Economía de la Salud de la Subdirección General de Estudios Presupuestarios y de Gasto Público del Instituto de Estudios Fiscales, Ministerio de Economía y Hacienda. Director General de Calidad, Planificación, Ordenación e Inspección en la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales de la Junta de Comunidades de Castilla- La Mancha entre julio de 2011 y julio de 2015. Actualmente es vocal asesor en el Instituto de Estudios Fiscales, del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. 10 Dª. Soledad Llorente Camacho Ingeniera. Executive MBA por el IE Business School (Instituto de Empresa). Máster en Eco-industrias por la Ecole nationale supérieure des Mines de Saint-Etienne. Profesora asociada al IE Business School. Business Consultora independiete. Supply Chain en Zara.com. Supply Chain y Directora de suministros en Danone (Amsterdam). Manager de Logística en L’Oréail. Project Manager en Nuestros Pequeños Hermanos (República Dominica). D. Carlos Hernández Calviche Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Master en Dirección de Entidades Financieras (ESESA). Curso de Alta Dirección (IEJE e Instituto San Telmo). Master en Asesoramiento y Planificación Financiera, Universidad Pompeu Fabra. Curso en Previsión financiera para la jubilación, Universidad Pompeu Fabra. Formador interno de la Dirección Territorial de Andalucía Oriental en Banca Cívica (Caixabank). Director de oficina en Caixabank desde hace 8 años Dr. José Francisco Jiménez Galindo Licenciado de Medicina. Curso Postoposición Médicos Inspectores S.S. en Escuela Nacional de Sanidad. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales en Universidad Rey Juan Carlos. Diplomado en Valoración Médica de Incapacidades en Escuela Nacional de Medicina del Trabajo. MBA por el IE Business School (Instituto de Empresa). Diplomado Dirección Gestión Hospitalaria por Centro Universitario de Salud Pública. Jefe de Servicio en la Unidad de Estrategias de Aprovisionamiento del SNS (INGESA). Gerente de Coordinación e Inspección en Servicio de Salud de Castilla la Mancha. Socio fundador del Instituto Fidentia y Prevenform Siglo XXI. En la Comunidad de Madrid: Asesor y asesor ejecutivo del Consejero de Sanidad, Coordinador de Emergencias de la Comunidad de Madrid. Director del SERCAM. Presidente de la Comisión de Homologación de Emergencias. Miembro del Consejo de Dirección de la Consejería de Sanidad. Vocal Fundador de la Fundación de Investigación Hospital Príncipe de Asturias. Médico Evaluador en el INSS. Director Gerente en INSALUD-Complejo Hospitalario Mancha-Centro. Director General: Subdirector Médico en IBERMUTUA. Médico inspector en INSALUD Dirección General y Dirección Provincial de Guadalajara. Médico de Emergencias en Helicópteros Sanitarios de Marbella y Consorcio de Emergencias de Ciudad Real. Experiencia docente en: SESCAM como Director del I Diploma de Evaluación e Inspección del SNS. Universidad Juan Carlos I. Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social. Universidad de Alcalá. INSALUD. Fundación Universitaria para la Formación de Altos Profesionales. Instituto Social de la Marina. Fundación Caixa. Dr. José Antonio Ortega Domínguez. Jefe de Servicio de Oncología Médica del Hospital Quirón Málaga y FEA de Oncología Médica del Hospital Virgen de las Nieves, Granada. 11 Vicepresidente 1º del Colegio Oficial de Médicos de Málaga (COM Málaga). Licenciado en Medicina y Cirugía. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria en Hospital Regional de Málaga. Especialista en Oncología Médica en Hospital Virgen de las Nieves de Granada, Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Granada. Máster Universitario en Gestión Sanitaria por la Universidad Católica de Valencia. Secretario de la Sociedad Andaluza de Cancerología (SAC). Ha sido miembro de la Comisión Nacional de la Especialidad de Oncología Médica del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e igualdad (hasta 2014). Acreditación de Competencias profesionales en Oncología con el Nivel Avanzado por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA). Profesor del I-II-III Curso de Experto Universitario en Medicina de Urgencias y Emergencias de la UNIA. Colaborador docente en la Facultad de Medicina de Granada. Profesor en Máster de Psicología social de la UMA. Ha sido Director a nivel del Consejo Andaluz de Colegios de Médicos del “I-II Curso de Actualización Médica” para médicos andaluces, y Director de la I Curso de la escuela de Voluntariado del COM Málaga. Miembro activo de los siguientes grupos colaborativos: Sociedad Andaluza de Cancerología (SAC), Sociedad Española de Oncología Médica (SEOM), Grupo Andaluz de Cáncer de Pulmón (GACP) y Grupo Español de Cáncer de Pulmón (GECP). Dr. Francisco Miralles Linares Licenciado en Medicina y Cirugía. Universidad de Navarra (1995) Estudio de primer y segundo curso de Psicología. Universidad Nacional a Distancia (UNED 1993-1994) Especialista en Medicina Interna (1997-2002). Hospital Regional Carlos Haya Suficiencia investigadora (Junio 1999). Facultad de Medicina. Universidad de Málaga. Programa de Doctorado: Departamento de Morfología Normal y Patológica.1997-1999. Máster UB-SEMI-MENARINI en Enfermedad Cardiovascular (2ª edición). Universidad de Barcelona. Mayo 2012-septiembre 2013. 12 Máster en dirección de unidades clínicas. Instituto para la mejora de la asistencia sanitaria. Universidad de Murcia. En curso Coordinador Médico Hospitalario. Hospital Vithas Parque San Antonio. Febrero 2005actualidad Jefe de Unidad de Medicina Interna. Hospital Vithas Parque San Antonio. Febrero 2005actualidad Coordinador de Unidad de Ingresos de la Fundación CUDECA (Unidad de Cuidados Paliativos en enfermos Oncológicos). Enero 2007- Agosto 2007 Facultativo Especialista de Área en Medicina Interna con contrato de guardias en Hospital Costa del Sol (Sistema Andaluz de Salud). Mayo 2002-Febrero 2005 Médico Adjunto en Unidad de Medicina Interna en Hospital Vithas Parque San Antonio. Mayo 2002-Febrero 2005. Coordinador del área de Medicina Interna en Sanatorio Dr. Gálvez. Mayo 2002- Junio 2007 Vicepresidente y Fundador del Grupo Malagueño de Investigación Clínica (IMIC) Coordinador nacional del Grupo de trabajo “Sanidad Privada y concertada” de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI). Presidente del jurado "Premio Málaga Científica al mejor artículo de la Revista Málaga" en 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015. Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Málaga Miembro del comité científico del XXI Congreso Nacional de Medicina Interna Oviedo 2010 Miembro del comité científico del XXII Congreso Nacional de Medicina Interna Gran Canaria 2011 Miembro del comité científico del 11 th Congress of the European Federation of Internal Medicine. Madrid 2012 Miembro de la Comisión Deontológica del Colegio Oficial de Médicos de Málaga desde 2013 Vocal por la provincia de Málaga de la Sociedad Andaluza de Medicina Interna (SADEMI). Desde 2013 Miembro del comité científico del XXIV Congreso Nacional de Medicina Interna Málaga 2013 Miembro del comité organizador. XXXI Reunión científica de otoño de la Sociedad Andaluza de Medicina Interna. Granada 2014. Vicepresidente de la Sociedad Andaluza de Medicina Interna (SADEMI). Enero-Julio 2015 13 Codirector del I Máster de gestión sanitaria. Escuela de deporte y salud. MEDAC. Curso 2012 Tutor de prácticas alumnos de sexto curso de Medicina de la Universidad de Málaga Años 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 Tutor de prácticas alumnos Medicina de la Universidad de Navarra Junio 2014, Agosto 2015 Tutor de prácticas alumnos Medicina de la Universidad CEU. Julio 2014 Dr. Juan José Sánchez Luque Doctor en Medicina. Especialista Medicina Familiar y Comunitaria. Médico Unidad de Gestión Clínica “San Andrés Torcal” SAS. Profesor asociado del Departamento de Medicina Preventiva y Epidemiología de la Facultad de Medicina de la UMA. Director de Tesis Doctorales. Autor de libros. Autor de más de 100 comunicaciones científicas en congresos y de publicaciones en revistas científicas. Director de la Revista “Málaga” (2000-2003); Director del Centro de Salud de “Vélez-Málaga Sur” (2002-2004). Presidente COMMÁLAGA (desde 2006). Presidente del Consejo Andaluz de Colegios de Médicos (2008-2010). Dr Francisco Tinahones Madueño Experiencia Coordinador del Programa Obesidad y Enfermedades Asociadas CIBERobn enero de 2013 – actualidad (3 años 4 meses), ISCii Profesor Titular de Medicina. Universidad de Málaga, enero de 2010 – actualidad (6 años 4 meses) Coordinador del Área de Obesidad, Diabetes y Enfermedades cardiovasculares y renales, IBIMA, enero de 2010 – actualidad (6 años 4 meses) Jefe de Servicio de Endocrinología y Nutrición, Servicio Andaluz de Salud, enero de 2005 – actualidad (11 años 4 meses) Universidad de Córdoba, Doctor of Medicine (M.D.), Licenciado de Medicina y Cirugía, 9.5, 1982 – 1988 Investigador Principal de de más de 90 Ensayos Clínicos: Fase II y II Consultor, Farmacéuticas Diabetes Patentes:Células Mesenquimales derivadas de diferentes tejidos adiposos Test de Sobrecarga Grasa Dr Vicente Lluch 14 Cuenta con una experiencia de más de 18 años como profesional en empresas líderes en sus sectores de actividad y ha desarrollado su carrera en torno al marketing, la gestión empresarial y la gestión de proyectos retail en sectores como la distribución, la industria azulejera, las energías renovables y la salud. En estos años, ha ocupado diversos cargos como Director de Marketing, Director de Franquicias, Director General y en la actualidad colabora como Director de Estrategia en la agencia de publicidad especialista en Salud e industria farmacéutica, Global Healthcare y es Socio Director de Estragency, empresa de consultoría que asesora a empresas en estrategias de marketing y de negocio en diversos sectores de experiencia como el sector salud, retail, alimentación y el turístico, entre otros. Compagina su labor profesional con una amplia experiencia docente como Profesor en el ICEMD - El Instituto de Economía Digital de ESIC-, profesor asociado en el Máster de Dirección de Marketing del CEU, consultor-formador de ESIC Executive Education y formador en diversas escuelas de negocios. Speaker y conferenciante habitual sobre #Marketing, #Branding, #Marketing Digital y #Marketing de Salud Dr Miguel Marcos Herrero Experiencia Director médico, hospital Quirón Málaga, octubre de 2015 – actualidad (7 meses) Jefe de Servicio de Medicina Interna, Hospital Quirón Málaga, septiembre de 2014 – actualidad (1 año 8 meses) Facultativo Especialista de Área de Urgencias, Hospital costa del sol, mayo de 2014 – octubre de 2015 (1 año 6 meses), Marbella Facultativo urgencias, Cenyt Hospital, mayo de 2014 – junio de 2015 (1 año 2 meses) MIR MEDICINA INTERNA, Hospital costa del sol, mayo de 2009 – mayo de 2014 (5 años 1 mes) Unidad docente hospital costa del sol, Marbella, Málaga Facultativo Especialista de Área de Urgencias, Hospital Costa del Sol, enero de 2001 – mayo de 2009 (8 años 5 meses) Médico de Familia en Urgencias, Sanatorio Dr. Galvez, enero de 2008 – abril de 2009 (1 año 4 meses), Málaga Guardias Urgencias, Facultativo, Hospital USP Marbella, enero de 2006 – mayo de 2006 (5 meses), Marbella Guardias en Unidad de Cuidados Intensivos, Médico de Familia en Urgencias, Clinica Ochoa, octubre de 2000 – junio de 2001 (9 meses), Marbella FEA Medicina Familiar y Comunitaria, Servicio Andaluz de Salud, octubre de 2000 – enero de 2001 (4 meses), Distritos sanitarios Málaga, Costa del Sol, Antequera, Axarquía, Alcalá La Real Universidad de Málaga, Licenciado, Medicina y Cirugía, 1987 – 1993 Organizaciones adicionales Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI), Sociedad Española de Urgencias y Emergencias (SEMES), Sociedad Andaluza de Medicina Familiar y Cominitaria (SAMFYC), Sociedad Andaluza de Enfermedades Infecciosas (SAEI), Sociedad Española de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica (SEIMC), Sociedad Andaluza de Enfermedades Autoinmunes (SAADEA) 15 D. Javier Imbroda Ortíz Director de Scouting MindCompanySport, septiembre de 2015 – actualidad (8 meses), Málaga. MindCompanySport ha creado un método de entrenamiento empresarial propio que consigue resultados medibles en áreas como la atención al cliente, la coordinación entre departamentos o la dirección de equipos. Entrenamos a los equipos de trabajo a través de indicadores de rendimiento y utilizando los parámetros del entrenamiento deportivo. Fundación Javier Imbroda, octubre de 2014 – actualidad (1 año 7 meses), Málaga. MEDAC Escuela del Deporte y la Salud, 2010 – actualidad (6 años), Málaga AMS Centro Médico de Ejercicio, 2008 – actualidad (8 años), Málaga. AMS, Centro Médico de Ejercicio es una organización que se ubica en el sector servicios operando entre el ámbito sanitario y deportivo desde el año 2001 en Málaga. AMS es el resultado de la sabia conjugación de instrumental tecnológico, terapias de ejercicio físico y manipulación fisioterapéutica. Guiado y controlado por médicos especialistas, fisioterapeutas y profesionales de la actividad física y del deporte. Director Área de Deportes del Ayuntamiento de Málaga, julio de 2011 – julio de 2015 (4 años 1 mes), Málaga Entrenador ACB, 17 temporadas, 1988 – 2009 (21 años), Madrid - Mayoral Maristas (1988-92) - Unicaja (92-98) - Caja San Fernando (98-01) - Real Madrid (02-03) - Valladolid (06-08) - Menorca (2009) Analista TVE, 2003 – 2006 (3 años) Competiciones Nacionales e Internacionales, incluida Olimpiada de Atenas 2004 Selección Española, 133 veces internacional, 2000 – 2001 (1 año) Sidney 2000, Selección Lituana, Olímpico1992 – 1993 (1 año) Dª Violeta Segura Olmo Responsable de Comunicación y Marketing, Hospital Quirónsalud Málaga y Hospital Quirónsalud Marbella, septiembre de 2013 – actualidad (2 años 8 meses) Responsable de Comunicación Hospital Quirón Campo de Gibraltar, septiembre de 2013 – abril de 2014 (8 meses) Responsable de Comunicación, Hospital Universitario de Ceuta - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, septiembre de 2010 – septiembre de 2013 (3 años 1 mes) Marketing y Comunicación, Club Atlético de Madrid, 2007 – 2010 (3 años) Responsable de Comunicación, Fundación Atlético de Madrid, 2007 – 2010 (3 años) Marketing y Comunicación, Yves Rocher, 2007 – 2007 Responsable exposición 'Málaga y San Miguel, 40 años juntos', Ayuntamiento de Málaga, Fundación Málaga y Grupo Mahou-San Miguel, 2006 – 2006 Comunicación America´s Cup on Tour America´s Cup, 2006 – 2006 16 Responsable de marca en Feria de Alimentación y Bebidas 'Alimentaria', Grupo MahouSan Miguel, 2006 – 2006 Dirección General de Comunicación, Protocolo y Gabinete de la Rectoría, Universidad de Málaga, 2005 – 2006 (1 año) Comunicación Externa y Relaciones Institucionales Grupo Mahou-San Miguel 2005 – 2005 Instituto de Salud Carlos III - Escuela Nacional de Sanidad, Master Universitario de Administración Sanitaria, 2013 – 2014 ESIC: Business & Marketing School, Titulado superior en Community Management 2012 – 2012 Escuela de Negocios Formaselect, Master en Gestión y Dirección en Marketing, Publicidad y Comunicación, 2007 – 2007 Universidad de Málaga, Licenciada en Periodismo, 2002 – 2006 Actividades y asociaciones: Master en Gestión y Dirección: MARKETING, PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN Y E-COMMERCE (Experto en Marketing, Publicidad y Comunicación). D. Juan José Martín Ortiz Licenciado en Psicología. Hattiesburg (MS) University of Southern Mississippi (EE.UU). 2003Diplomado en Gestión Deportiva. Hattiesburg (MS) University of Southern Mississippi (EE.UU). 2003Master en Psicología de la Actividad Física y el Deporte. Madrid Universidad Nacional a Distancia (UNED). 2005MBA Executive. Málaga. ESIC Marketing & Bussiness School. 2016 Experiencia professional Mind CompanySport. Entrenamiento Empresarial. Málaga Director de Entrenamientos. 2012-actualidadHotel Los Monteros. Marbella. Director Deportivo. 2007-2012CAD PERFORMANCE Consultoría de RR.HH. Torremolinos Consultor Junior. 2005-2007Hattiesburg Golf & Country Club (USA). Hattiesburg (MS). Tennis Coach. 2002-2003Coautor del libro « Entrenar para Vender » de Editorial Almuzara Creador de la App Training to Job. www.trainingtojob.com 17 COMPETENCIAS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS Dados los cambios producidos en la sanidad, y en el ámbito hospitalario, pretendemos conocer aspectos actuales de la metodología de Gestión sanitaria, abordando las herramientas más actuales en la gestión. Se trata de una formación integral y multidisciplinar de abordaje de la gestión sanitaria, con un enfoque no sólo teórico sino con aspectos prácticos que desarrollaremos en los Talleres presenciales y en los casos prácticos. En base a las competencias generales descritas en la fundamentación del programa formativo se describen los siguientes objetivos específicos: Complementar la formación de aquellos profesionales con dedicación a la gestión de personas o recursos sanitarios. Formar adecuadamente a los profesionales Médicos para estar en condiciones de afrontar con garantía y calidad cualquier proceso en la gestión con criterios y conocimientos actualizados al momento actual. Complementar la formación especializada en Gestión Sanitaria permitiendo al alumno adquirir conocimientos y habilidades prácticas en el quehacer diario de la clínica. OBJETIVO GENERAL: Adquirir una formación actual, teórica y práctica, desde diferentes ámbitos de la gestión de sistemas, instituciones y organizaciones sanitarias. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Estudio y análisis de los Modelos Sanitarios, a nivel nacional e internacional, y variabilidad entre comunidades. Organizaciones sanitarias. Financiación y provisión de servicios. Ética de la gestión. 2. Planificación asistencial, organización y dirección. Recursos humanos. Nuevo diseño organizativo. 3. Análisis de los resultados en salud. Medición de resultados. Calidad asistencial en términos de eficacia, equidad, eficiencia y satisfacción del usuario. Planes de Salud. 4. Gestión clínica. Modelos de calidad basados en la excelencia. 5. Innovación en la Gestión. Participación de los profesionales, Sistemas de información. 6. Investigación y evaluación de centros. Ensayo clínico en el ámbito hospitalario. Medicina personalizada. 18 7. Marketing. TICs. Telemedicina. Medicina 2.0. 8. Fundamentos de derecho sanitario. ESTRUCTURA Y CONTENIDOS DEL PROGRAMA 1. ETAPAS DEL PROGRAMA El programa consta de 60 créditos ECTS, de los cuales 48 corresponden al periodo formativo y 12 al proyecto final. 1ª etapa: Formación La formación se desarrolla en formato online con tutorización personalizada en base a los módulos diseñados. Podrá haber algún módulo con sesiones presenciales, que podrán ser por Video Conferencia para quienes no puedan asistir físicamente. Las sesiones presenciales permitirán el contacto directo con los alumnos y se estructurarán con un enfoque eminentemente práctico y participativo. Los contenidos online aportarán al alumno la documentación precisa para el dominio del área en estudio. Además se realizarán talleres prácticos o estudio de casos con análisis y solución de cada uno de ellos, uno por cada tema. El periodo formativo se desarrollará desde el 3 de octubre de 2016 hasta el 30 de Junio de 2017. 2ª etapa: realización de proyecto final Los 12 créditos ECTS del Trabajo de Fin de Máster verificarán si el estudiante alcanza las competencias generales y específicas del Máster, para lo cual presentará un proyecto sobre algunas de las áreas de competencia del Master que defenderá ante el tribunal nombrado al efecto. La presentación del proyecto final podrá realizarse hasta el 30 de noviembre de 2017. 19 2. BLOQUES TEMÁTICOS Y ESTRUCTURACIÓN MODULAR CONTENIDOS DEL EXECUTIVE MASTER POR MÓDULOS MODULO I. Política Sanitaria y Legislación Coordinador: Dr. José Luis de la Fuente Madero Marco conceptual. Planificación Sanitaria Marco básico estatal y autonómico Economía de la salud Salud pública La responsabilidad civil médica. Responsabilidad civil de clínicas, Hospitales privados y de la Administración sanitaria. Derechos del paciente: información y calidad. Derechos y deberes de los profesionales sanitarios. MODULO II. Gestión de las organizaciones sanitarias Coordinador: Dr. Josep María Pomar Reynes Planificación estratégica y plan de empresa Gestión de los recursos humanos y relaciones laborales Gestión de recursos físicos y tecnológicos. Gestión de compras y aprovisionamiento. Las compras de farmacia. Logística Tecnologías y sistemas de información Gestión del Conocimiento en Empresas Sanitarias Externalización de Servicios. Modelos de Colaboración Público-Privada MODULO III: Gestión Económica Coordinador: D. Francisco Manuel Mancera Rodríguez La función financiera en las organizaciones sanitarias. Análisis e interpretación de la información económico-financciera. Análisis de costes e imputación racional de costes. Control de gestión. Planificación financiera. Conceptos y herramientas. Presupuesto de flujo financiero. Tesorería. Análisis de Inversiones. Metodología. Viabilidad financiera de las inversiones. Instrumentos de financiación. Productos financieros. Negociación bancaria. Valoración de empresas sanitarias. 20 MODULO IV. La gestión de los procesos asistenciales Coordinador: Dr. Tomás Urda Valcárcel La gestión clínica. Sistemas de información La gestión clínica en la atención primaria y especializada La gestión clínica en la atención sociosanitaria y la dependencia Gestión de pacientes. Gestión de la calidad. Gestión en red Gestión de los Stakeholders Gestión de los procesos de enfermería MODULO V. Marketing sanitario y comunicación Coordinador: D. Félix Matas Fuentes Principios del marketing. Conocimiento del usuario: necesidades, motivaciones y hábitos. Plan de marketing en los sistemas de aseguramiento sanitario. El valor de la imagen en un servicio sanitario. La comunicación interna y la comunicación externa. E-Salud La experiencia del cliente MODULO VI. Habilidades directivas. Coordinador: Dr. Rubén Sanz Cartagena Liderazgo y motivación; supervisión y delegación Exposición y toma de decisiones Negociación Gestión de la innovación Equipos de trabajo y trabajo en equipo Resolución de conflictos 21 METODOLOGÍA Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Requisitos y prioridades. La cifra máxima de alumnos que puedan matricularse en el curso anualmente será de 75 profesionales titulados. El alumnado puede ser de cualquier nacionalidad pero con dominio de la lengua castellana y con conocimientos medios de inglés médico y de gestión, pues se pueden aportar bibliografía y trabajos en inglés. Se valorará como criterio de prioridad para la selección el orden cronológico de matriculación, las necesidades de formación en gestión en su actividad laboral y actitud proactiva para el aprendizaje. Metodología. Será fundamentalmente virtual On Line y con casos prácticos en cada tema abordado, pudiendo existir videos tutoriales, como un complemento a la formación a través del Campus Virtual de la Universidad Internacional de Andalucía (http://www.campusvirtual.unia.es), entorno de enseñanza- aprendizaje a través del que se desarrollará la mayor parte de la carga lectiva en créditos y, por tanto, del trabajo del alumno, durante el programa. Los alumnos deberán participar de forma activa en los Foros y debates, siendo valorada su participación en la nota final. Deberá aprobar los exámenes tipo test al final de cada Módulo con un 75% de respuestas positivas en el control test del Módulo. A continuación se exponen los principios pedagógicos y las técnicas metodológicas en los que se basan esta modalidad. A. CRÉDITOS VIRTUALES: ENSEÑANZA- APRENDIZAJE DESDE EL CAMPUS VIRTUAL DE LA UNIA Desde el Campus Virtual de la UNIA el alumno tendrá a su disposición una serie de recursos generales de ayuda y guía del programa (entre ellos, la presente guía didáctica). Al tiempo que para cada uno de los módulos y asignaturas que lo conforman hallará tanto contenidos básicos y materiales complementarios con los que adquirir conocimientos como actividades grupales e individuales, cuya naturaleza variará dependiendo de cada caso, con los que comprobar sus progresos y poner en práctica tales conocimientos. Todos estos materiales irán, además, acompañados de instrucciones y recursos de ayuda que le servirán de guía. También desde este Campus Virtual tendrá a su disposición una serie de herramientas, tales como correo electrónico, foros, chats, etc., con las que podrá comunicarse con sus tutores y compañeros, aclarando sus dudas, intercambiando materiales y avanzando, en 22 síntesis, en su proceso de aprendizaje. Los tutores, por su parte, más que fuentes de conocimiento irán dinamizando y facilitando su aprendizaje en función de sus propias necesidades, moderando debates, proporcionándole pautas y recomendaciones a la hora de realizar las actividades y el proyecto final y animándolo a descubrir por sí mismo las posibilidades que le brinda el curso. A.1. Bases pedagógicas del modelo de enseñanza-aprendizaje virtual de la UNIA Se trata, por tanto, de un modelo de aprendizaje basado en varios principios pedagógicos: Autoaprendizaje. Tanto los materiales del curso como gran parte de las actividades prácticas están diseñadas de modo que pueda avanzar a su propio ritmo e ir comprobando, en todo momento, sus progresos. Es decir, aprender de forma individualizada y autónoma. Trabajo colaborativo. No sólo aprenderá de forma aislada, sino que parte de los conocimientos se irán construyendo en grupo, gracias a su interacción con el resto de integrantes del curso a través del Campus. De ahí la importancia de su participación en este entorno y en las actividades colectivas, que será tenida en cuenta a la hora de evaluarlo. Apoyo tutorial. El equipo docente irá guiando al grupo en dicho proceso de aprendizaje, realizando un seguimiento individual de su participación, esfuerzo y resultados a lo largo del curso y solventando las posibles dudas. Al tiempo, cada uno de los módulos y materias del programa se ha diseñado de forma específica, planificando unos objetivos y criterios de evaluación determinados así como una serie de tareas, actividades individuales, trabajos en grupo, aplicaciones prácticas, foros y debates, basados en distintas estrategias y técnicas metodológicas así como una propuesta de temporalización para el estudio de los materiales y la realización de tales actividades, cuyos grandes rasgos exponemos a continuación. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que cada módulo incluye una guía didáctica específica, accesible a través de la página correspondiente del Campus Virtual, donde hallará información más detallada en este sentido. Su consulta al inicio de cada bloque puede serle, por tanto, de gran utilidad. A.2. Medios didácticos accesibles desde el Campus Virtual En general, el alumno hallará, en cada módulo, una serie de medios didácticos y recursos para el aprendizaje: Materiales básicos de estudio, elaborados por profesionales y docentes expertos en la materia, estructurados por temas o unidades didácticas y 23 accesibles como ficheros a través del Campus. Recursos complementarios, tales como referencias bibliográficas y web, artículos de fondo etc. que permitirán al alumno profundizar en determinados aspectos de la materia. Tareas prácticas individuales de desarrollo, consistentes en la contestación de preguntas o análisis de casos prácticos, la búsqueda e investigación a través de la Red, etc. que el alumno deberá realizar y enviar al tutor a través del Campus. Actividades grupales-colaborativas, desarrolladas a través de las diversas herramientas de comunicación del Campus. Las más frecuentes son foros de debate sobre la materia, chats, etc. Cuestionarios de autoevaluación, que el alumno deberá realizar al finalizar cada bloque y cuyos resultados quedarán recogidos en el sistema de forma automática y estarán disponibles para el tutor. Junto a estos recursos específicos, cuya naturaleza y forma en el Campus Virtual variará en función de los casos, en todos los cursos que componen el programa tendrá accesible, además de las referidas guías didácticas, una serie de recursos de comunicación, ayuda y guía que facilitarán su aprendizaje. Entre ellos: Foro de novedades, accesible desde el bloque 0 de la columna central de cada curso, a través del cual los tutores realizarán un seguimiento del grupo a lo largo del módulo o asignatura y les informarán de los eventos más destacados de éste. Calendario, donde, en conexión con el foro de novedades, irán anotando los principales hitos del curso (chats programados, fecha de entrega de actividades, etc.). Foro de tutorías y Bloque de mensajes, a través del cual los alumnos podrán hacer llegar sus consultas de interés para el resto de alumnos (en el primer caso), o aquellas de carácter privado (en el segundo caso). Documento con FAQs sobre uso del campus virtual , accesible también desde dicho bloque, a través del cual hallará respuesta a las principales cuestiones relacionadas, entre otras, con la navegación por el campus o los contenidos, herramientas de comunicación y evaluación de los cursos. Su consulta puede serle útil, por tanto, para conocer cómo publicar mensajes en los foros, enviar tareas, etc. Junto a estos recursos, también desde el bloque común del curso se le dará acceso a servicios comunitarios para usuarios del Campus Virtual, como la Biblioteca de la Universidad, donde podrá ampliar sus conocimientos, la Secretaría Virtual, donde tendrá acceso a documentación administrativa, o la Cafetería Virtual, espacio a través del cual tendrá acceso a noticias y podrá comunicarse con alumnos del Campus Virtual 24 para cuestiones no académicas. A.3. Apoyo tutorial online A lo largo del programa, los tutores de los correspondientes módulos formativos emplearán las distintas herramientas de comunicación del Campus Virtual para realizar un seguimiento conjunto e individual de los alumnos online así como para atender a distintas consultas relacionadas con la materia o la metodología de éstos. Así, las comunicaciones, avisos sobre las novedades de cada curso o recordatorios que sean de interés para el conjunto del grupo se realizarán principalmente a través del foro de novedades del Campus (accesible desde la parte superior de la columna central de cada curso), de forma que cada vez que se publique un nuevo mensaje en este foro, le llegará por correo electrónico. Para las comunicaciones individuales el tutor utilizará el bloque de mensajes (accesible desde la columna derecha de cada curso) o, en su defecto, el correo electrónico personal. Las mismas vías puede utilizarlas también si, como alumno, desea contactar con el docente de forma privada, para asuntos específicos relacionados con la materia o metodología de cada bloque. La respuesta a este tipo de consultas que puedan ser de interés para el conjunto de alumnos se realizará, por su parte, a través del foro de tutorías que hallará en el bloque correspondiente a la materia/asignatura de la columna central del curso. Recuerde, por tanto, emplear esta vía para exponer aquellas dudas que crea que pueden ser “dudas frecuentes”. B. CRÉDITOS PRESENCIALES: PRESENCIALES ENSEÑANZA- APRENDIZAJE EN LAS SESIONES Se realizarán prácticas presenciales en Equipos Directivos colaboradores, preferentemente donde al menos haya un Profesor del Máster. La duración de las prácticas será variable con un mínimo de 90 horas. Se podrán realizar tanto durante el periodo formativo como durante la realización del proyecto final. Como alternativa a las prácticas de presencia física, se podrán compensar con un ejercicio de análisis y solución de casos prácticos, uno por cada módulo. 25 C. RESUMEN: SECUENCIA METODOLÓGICA DEL PROGRAMA De acuerdo a lo anterior, para cada tema/asignatura se seguirá la siguiente secuencia: SECUENCIA SEMANAL TIPO Acceso a curso de asignatura/ módulo en Campus Virtual, Inicio Trabajo Online: Lectura de materiales básicos y de caso práctico, Repaso de materiales, finalización de actividades y realización de Pruebas online desde Campus Obtención a través del Campus Virtual de resultados de evaluación en asignatura/ bienvenida del tutor y visualización guía didáctica visualización de recursos complementarios y comienzo de actividades prácticas Profundización conocimientos y consulta posterior de materiales para elaboración de proyecto fin de curso (*se mantiene acceso al Curso Virtual módulo desde el Campus) ACTIVIDADES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Cada módulo, integrado por los temas descritos, contiene casos prácticos a cumplimentar por el alumno que permitirán evaluar el aprovechamiento realizado por el alumno en cada una de las disciplinas desarrolladas. Al final del cada módulo se realizará también un test con 20 preguntas multi respuestas (4 respuestas, una de las cuales será la correcta) que permitirá objetivar los conocimientos adquiridos en cada materia. Será necesario lograr un 75% de las respuestas correctas para cada test y poder así superar el módulo. En el caso de que un alumno no haya superado la puntuación exigible al final del programa se establecerá la opción de recuperación del módulo no superado. El proyecto final será tutelado por un profesor del programa formativo y defendido públicamente ante un Tribunal designado a propuesta de la Comisión Académica del programa. El proyecto será evaluado por dicho Tribunal, siendo necesario obtener, al menos, la calificación de aprobado para obtener los doce créditos y, consecuentemente, tener derecho a la obtención del título de Máster Universitario. El tutor responsable podrá instar al alumno a realizar modificaciones en el proyecto presentado si considera que puede optar al aprobado con la realización de las modificaciones propuestas. Para la realización y defensa del Proyecto final será requisito necesario, en todo caso, haber superado íntegramente el período docente. 26 RECOMENDACIONES ÚTILES Para participar de la parte presencial de cada módulo se aconseja que el alumno previamente se haya bajado de los correspondientes cursos del Campus Virtual de la UNIA el material correspondiente a dicha sesión, igualmente se recomienda que traiga el material adecuado para seguir la sesión presencial (especialmente los códigos pertinentes). Dado que la enseñanza-aprendizaje virtual supone la principal carga lectiva del programa, a continuación le presentamos algunas indicaciones y consejos acerca del modo de estudiar un curso impartido bajo esta metodología que le ayudarán a planificarse y a obtener un mayor provecho de la misma. ANTES DE EMPEZAR Una vez entre al Campus, familiarícese con el entorno en el que se desarrollará el curso. Visualice el documento “Cómo es el campus virtual” que tiene disponible en la página de entrada al mismo, acceda al campus, visite las herramientas y secciones y asegúrese de que sabe cómo llegar a ellas y, si es necesario, acuda a la Secretaría Virtual. Área de Alumnos y consulte las FAQs sobre el uso de dicho campus. Lea con detenimiento esta guía y, en su caso, las guías de las distintas asignaturas o módulos. Haga una lista de los contenidos que debe asimilar y las actividades y evaluaciones que debe realizar para finalizar el curso con éxito, decida cuánto tiempo puede dedicarle al curso y fíjese, a partir de ahí y teniendo en cuenta las indicaciones de los docentes, unos tiempos para estudiar los distintos materiales y superar cada una de las actividades. A la hora de hacerlo, tenga en cuenta que su distribución del tiempo ha de ser acorde con el resto de sus ocupaciones y que su plan debe ser flexible, por si surgiera algún imprevisto. A partir de ahí puede elaborar un calendario de trabajo donde anote: Fecha de inicio y fin de curso. Fecha de ejercicios, autoevaluaciones y evaluaciones. Planificación del estudio de los contenidos. Días y horas de sesiones de chats, tutorías online, etc. en su caso. Recuerde que puede utilizar el propio Calendario disponible en el Campus, agregando un nuevo evento de usuario. Actualice su perfil y sus datos a través del panel Personas> Participantes y visite los de sus tutores y el resto de compañeros. Incorpore su fotografía, anote un saludo o breve presentación en su blog, etc. de modo que los demás puedan conocerlo. Si el módulo incluye foro de presentación, utilícelo igualmente para darse a conocer y conocer el perfil de los demás integrantes del curso. 27 DURANTE SU ESTUDIO Comience en un momento relajado, en el que disponga del suficiente tiempo para ir familiarizándose con el sistema y los materiales. Sitúese en un lugar tranquilo, bien iluminado y ventilado y alejado de elementos que puedan distraerlo. Examine con atención la estructura del curso, el índice de contenidos y materiales, las actividades, etc. Si tiene alguna duda sobre la naturaleza de cada recurso o el modo de enfrentarse a los mismos, consulte al tutor. Lea los contenidos textuales a su ritmo, visione las imágenes y animaciones, etc. a su ritmo, repitiéndolos todas las veces necesarias. Descargue a su equipo los contenidos textuales (.doc/.pdf), presentaciones, etc., imprímalos si lo considera y almacene los enlaces a web externas. Tenga en cuenta que si no tiene tiempo durante el curso para examinarlos en profundidad (especialmente los recursos complementarios) siempre podrá hacerlo después. Conforme vaya examinando los materiales, marque lo más importante o aquello que llame su atención o desconozca y anote sus dudas para luego enviárselas al tutor. Elija la herramienta o vía de comunicación con el tutor que considere más interesante dependiendo de la naturaleza de tales dudas o del motivo de dicho contacto. Recuerde que tiene disponibles, desde el campus y en todos los casos, un servicio de envío de mensajes y un foro de tutorías y, dependiendo de los cursos, se programarán tutorías en directo a través de chats. Espere, en caso de optar por una herramienta de comunicación asíncrona (no en tiempo real), un plazo razonable de respuesta. Si transcurridos dos días desde el envío de la misma no obtiene respuesta, asegúrese de que el envío fue correcto; si es así, contacte con el personal de Enseñanza Virtual ([email protected]), quien le hará llegar su consulta al tutor. Repase los esquemas, resúmenes e ideas clave del curso, si las incluye y, si no, elabore los suyos propios. Ello, junto a la realización de ejercicios y actividades, le ayudará a afianzar lo aprendido. Intente no aprender textualmente los materiales del curso sino comprenderlos y memorizar únicamente las principales ideas. Cuando llegue el momento, expréselas con tus propias palabras y aporte, en debates y otras actividades grupales, su propia visión u opinión acerca de determinados aspectos. Aproveche los recursos comunes para profundizar en los contenidos vistos (glosario, bibliografía, enlaces web, etc.). Deje que el aprendizaje efectuado se asiente. Después, compruebe su nivel de conocimientos y progresos en el aprendizaje resolviendo las autoevaluaciones y evaluaciones. 28 A LO LARGO DE TODO EL CURSO Procure acceder al Campus con la mayor frecuencia que le sea posible, especialmente al inicio de cada bloque, cuando tenga que realizar actividades online y antes de finalizar éste. Lea los mensajes de avisos que le lleguen a su correo electrónico personal para estar informado del estado del curso y de todas las novedades. Consulte periódicamente el calendario del campus donde se anotarán las fechas más relevantes: sesiones de chats y tutorías, plazos de entrega de actividades, etc. Utilice las vías de comunicación con el tutor siempre que tenga alguna duda relacionada con los contenidos del curso o quiera comentarle algún asunto. 29 Haga uso, asimismo, de las vías de comunicación para asuntos técnicos relacionados con el uso del Campus ([email protected]) o administrativos ([email protected]), cuando corresponda. Para asuntos relacionados con los tutores (respuestas de dudas, solicitudes de contacto, etc.) escriba a [email protected]. Comuníquese con sus compañeros, comparta sus experiencias y conocimientos adquiridos por otros medios y responda a sus mensajes enviados a través de correo electrónico, foros, etc. Además de aprender de ellos, le servirán de apoyo y lo animarán en aquellos momentos en que pueda sentirse solo en el curso. Visite de vez en cuando sus datos, y los de los tutores, para ver si los han actualizado y haga las anotaciones que consideres oportunas en los blogs. TRAS EL CURSO Compruebe los resultados obtenidos en aquellas actividades de evaluación online (cuestionarios, tareas…) a través del menú Calificaciones del Campus. Cumplimente, en su caso, los cuestionarios de valoración. Exprese en ellos su opinión acerca de los distintos aspectos del curso así como las mejoras que estime convenientes. VÍAS DE COMUNICACIÓN / INFORMACIÓN ÚTIL Además de las vías de comunicación con los tutores a través del Campus Virtual, la Universidad Internacional de Andalucía pone a su disposición una serie de vías de contacto: Para cuestiones técnicas relacionadas con el campus (problemas de acceso, consultas de uso, etc.): [email protected] Para asuntos de orden administrativo (matriculación, actas de notas, etc.): [email protected]. Para cuestiones relacionadas con el desarrollo del programa a través del Campus Virtual (metodología, consultas no respondidas por el profesorado…): [email protected] 30 CRONOGRAMA DEL I EXECUTIVE MÁSTER EN DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS 16-17 MODULO I. POLÍTICA SANITARIA Y LEGISLACIÓN. 8 créditos ECTS Coordinador: Dr. José Luis de la Fuente Madero TEMA ECTS TITULO FECHA PROFESOR 3.10.2016 a 1 1 Planificación sanitaria. Marco conceptual D. José Antonio Ruiz Romero 2 1 Marco básico estatal y autonómico. 3 1 Economía de la salud 4 1 Salud pública 5 2 Responsabilidad civil médica. Responsabilidad Civil de hospitales públicos y privados 31.10.2016 a 6.11.2016 Dr. José Luis de la Fuente Madero 6 2 Derechos y deberes del paciente. Derechos y deberes de los profesionales 07.11.2016 a 13.11.2016 Dr. José Luis de la Fuente Madero 9.10.2016 10.10.201 a Dr. Tomás Urda Valcárcel 16.10.2016 17.10.2015 a Dr. Rubén Sanz Cartagena 23.10.2015 24.10.2016 a Dr. Juan José Sánchez Luque 30.10.2016 MODULO II: GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS Coordinador: DR. JOSEP MARÍA POMAR REYNES 31 TEMA ECTS TITULO FECHA PROFESOR 1 1 Planificación y gestión estratégica. Plan de empresa 14.11.2016 a 20.11.2016 2 2 Gestión de los recursos humanos y relaciones laborales 21.11.2016 a 27.11.2016 28.11.2016 a 04.12.2016 3 2 Gestión de recursos físicos, tecnológicos y servicios. Gestión de compras y aprovisionamiento. Las compras de farmacia. Logística 5 1 Tecnologías y sistemas de información 05.12.2016 a 11.12.2016 D. Luis Núñez Rivera 6 1 La gestión del conocimiento en empresas sanitarias 12.12.2016 a 18.12.2016 D. Carles Constante Beitia 9.1.2017 a 15.1.2017 D. Luis Carretero Alcántara 7 1 Externalización. Colaboración públicoprivada Dr. Josep María Pomar Reynes Dª. Carmen Guerrero Ruiz D. Manuel Palomina Chacón MÓDULO III: LA GESTIÓN ECONÓMICA Coordinador: D. Francisco Manuel Mancera Rodríguez TEMA ECTS TITULO FECHA 32 PROFESOR 1 3 4 5 6 7 2 La función financiera en las organizaciones 15.01.2017 a 22.1.2017 sanitarias. Análisis e interpretación de información económico-financiera. D. Francisco Manuel Mancera Rodríguez 2 Análisis de costes e imputación racional de 23.1.2017 a 29.1.2017 costes. Control de gestión D. Pablo González Sexma Planificación Financiera: Conceptos y herramientas. Presupuesto de flujo financiero. Tesorería 30.1.2017 a 5.2.2017 1 Análisis de las Inversiones. Metodología. Viabilidad financiera de las inversiones 6.2.2017 a 12.2.2017 Dª. Soledad Llorente Camacho 1 Instrumentos de financiación. Productos financieros. Negociación Bancaria 13.2.2017 a 19.2.2017 D. Carlos Hernández Calviche Valoración de empresas sanitarias. 20.02.2017 a 26.02.2017 Dr. José Francisco Jiménez Galindo 1 1 D. Javier Hernández Pascual MÓDULO IV. GESTIÓN PROCESOS ASISTENCIALES 1 1 Coordinador: Tomás Urda Valcárcel 27.02.2017 a La gestión clínica. Sistemas de Información 5.03.2017 33 Dr. Tomás Urda Valcárcel Gestión clínica en APS y especializada. 2 3 4 5 6 06.03.2017 a 12.03.2017 2 1 2 1 Dr. José Antonio Ortega Domínguez Gestión clínica en atención sociosanitaria y la dependencia Gestión de pacientes. Gestión de Calidad. Gestión en red. 13.03.2017 a 19.03.2017 Dr. Josep María Pomar y Reynes 20.03.2017 a 26.03.2017 Dr. Francisco Miralles Linares Gestión de los Stakeholders 27.03.2017 a 02.04.2017 Gestión de los Procesos de Enfermería 03.04.2017 a 09.04.2017 1 Dr. Juan José Sánchez Luque Dr. Francisco Tinahones Madueño MÖDULO V MARKETING SANITARIO Y COMUNICACIÓN Coordinador: D. Félix Matas Fuentes 1 1 Principios del marketing 17.04.2017 a 23.04.2017 34 D. Vicente Lluch 2 1 Conocimiento del usuario: necesidades, motivaciones y hábitos 3 1 Plan de Marketing en los sistemas de aseguramiento sanitario 4 2 El valor de la imagen en un servicio sanitario 2 La comunicación interna y la comunicación externa. La experiencia del cliente 5 Dr. Miguel Marcos Herreros 1.05.2017 a 7.05.2017 D. Félix Matas Fuentes 8.05.2017 a 14.05.2017 15.05.2017 a 21.05.2017 D. Javier Imbroda Ortiz Dª Violeta Segura Olmo 22.05.2017 a 29.05.2017 E-Salud. 6 24.04.2017 a 30.04.2017 1 Dª Violeta Seruga Olmo MÓDULO VI. Habilidades directivas. Coordinador: Dr. Rubén Sanz Cartagena TEMA ECTS 1 2 2 2 TITULO FECHA Liderazgo y motivación; supervisión y delegación 29.05.2017 a 4.6.2017 Exposición y toma de decisiones. Negociación 5.06.2017 a 11.06.2017 35 PROFESOR Dr. Tomás Urda Valcárcel Dr. Rubén Sanz Cartagena 3 4 2 Gestión de la innovación. 12.06.2017 a 18.06.2017 2 Equipos de trabajo y trabajo en equipo. Resolución de conflictos 19.06.2017 a 25.06.2017 12 PROYECTO FIN DE MÁSTER 36 Dr. Francisco Miralles Linares Sr. Juan José Martín Ortiz