ADECES compara el precio de las llamadas excluidas del gancho

ADECES compara el precio de las llamadas excluidas del gancho

ADECES compara el precio de las llamadas excluidas del gancho de los paquetes combinados
Asociación de Internautas
ADECES compara el precio de las llamadas excluidas del gancho de
los paquetes combinados
Grandes diferencias en los costes de llamadas a móviles, internacionales y números 90X. Las
ofertas de gratuidad de las llamadas tapan diferencias de hasta 56
ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales), recomienda a los usuarios
que se informen sobre el precio de las llamadas de su operador de telefonía fija a destinos
internacionales, a móviles y números de red inteligentes (90X), excluidas del gancho de los
paquetes combinados, con diferencias de hasta un 110% en los operadores y de hasta 56 en el
cómputo total.
A lo largo de los últimos años los operadores, con sus ofertas empaquetadas, han puesto el énfasis
en publicitar la gratuidad de las llamadas nacionales (comunicaciones metropolitanas,
provinciales o interprovinciales) de fijo a fijo. Según ADECES, es deber del usuario conocer los
costes asociados a las llamadas a otro tipo de destinos que cada día tienen un mayor peso específico
en la factura de los hogares españoles, para que la elección de operador sea las más adecuada a su
tipo de consumo.
De hecho, según datos de la CMT para el segmento residencial, el 10% de la factura de los hogares
corresponde a llamadas a móviles (6,3%), destinos internacionales (0,9%) y números 90X (2,8%).
Estos porcentajes alcanzan el 30,6% en el caso de las empresas con lo que las diferencias entre
operadores pueden incrementarse significativamente.
Comparativa de las llamadas
ADECES ha comparado el coste de una cesta de consumo de 1.000 minutos de llamadas con destino
a teléfonos móviles, inteligencia de red y comunicaciones internacionales otorgando a cada una de
estas comunicaciones el porcentaje que representan para los hogares, según datos de la CMT. Los
resultados de esta comparación son los siguientes:
Llamadas con destino a teléfonos móviles. El consumo de los 630 minutos de llamadas a móviles
desde un teléfono fijo se salda con diferencias de coste de hasta un 45% entre el operador más
barato MOVISTAR (124 ) y el más caro, JAZZTEL (180 ), es decir, casi 60 más. ORANGE se
encarece en 50 . El resto de operadores son más caros entre el 9% de TELECABLE y el 36% de
ONO. Es preciso recordar que las llamadas a móviles desde las empresas representan el 14%, casi el
doble de las que se realizan desde los hogares.
Llamadas a números de red inteligente. Los 280 minutos de llamadas a los (90X) recogen
diferencias de hasta un 110% entre TELECABLE, el operador más económico, con casi 15 , y el
más caro R, cuyo coste alcanza los 31 . VODAFONE duplica el coste del operador más barato,
situándose en 30 euros. El importe con ONO es de 24 , un 63% superior al más económico.
JAZZTEL es un 57% más caro, alcanzando los 23 . Los costes de MOVISTAR, ORANGE y
YA.COM son de 19 y los de EUSKALTEL se aproximan a los 21 .
Llamadas internacionales [1]. El coste de los 90 minutos presenta diferencias próximas al 75% entre
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VODAFONE, operador más barato con 9,5 (prácticamente igual que JAZZTEL) y R, ORANGE,
YA.COM y TELECABLE, que rondan los 17 . Con MOVISTAR el coste de estas llamadas es de
16 , con ONO se eleva a 13,5 y con EUSKALTEL roza los 13 .
Coste total de la cesta de consumo de 1000 minutos
El coste total de efectuar estos 1000 minutos de llamadas registra diferencias de hasta 56 entre el
operador más barato, MOVISTAR (159 ) y R (215 ), que es un 35% más caro. También son más
caros, en un rango que se mueve entre el 27% y el 35% YA.COM, ONO, ORANGE y JAZZTEL.
VODAFONE y EUSKALTEL tienen costes superiores al más barato entre los 19 y los 23 ,
mientras que TELECABLE se encarece en 7 .
La importancia de las llamadas gratuitas a móviles
En los últimos meses, las ofertas combinadas (Banda ancha más llamadas) de los operadores de
telefonía fija se hacen más atractivas, incluyendo minutos de llamadas gratuitas a móviles en un
mes.
Es preciso tener en cuenta este tipo de ofertas porque las llamadas de fijo a móvil son las más
importantes en un consumo tipo, ya que, acumulan el mayor número de minutos y, además, sus
precios son las más significativos.
En relación con este aspecto es preciso considerar en cada oferta combinada: los minutos gratuitos
de llamadas a móviles que se ofrecen, si éstas se pueden realizar a todos los operadores, al mismo
operador o sólo a unos cuantos números del mismo operador y, finalmente, la restricción temporal
para hacer uso de la oferta (horas o días determinados).
Considerando estos aspectos los resultados son los siguientes: 1.000 minutos gratuitos a 5 móviles
del mismo operador con ORANGE. JAZZTEL, ONO y EUSKALTEL ofrecen entre 30 a 60
minutos a móviles de todos los operadores. R incluye 300 minutos sólo a sus propios móviles.
VODAFONE ofrece 350 minutos para ser usados en fines de semana y festivos nacionales para
llamar a todos los móviles.
Por último, MOVISTAR regala 550 minutos para llamar a todos los móviles, 50 minutos de lunes a
viernes y el resto los fines de semana.
Para más información:
http://www.adeces.org/estudio_llamadas_no_gratuitas_2012.pdf
2016 ©Asociación de Internautas
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