9 años de alumni services: muchas gracias y que el apoyo sea para

9 años de alumni services: muchas gracias y que el apoyo sea para

9 AÑOS DE ALUMNI SERVICES: MUCHAS GRACIAS Y QUE EL APOYO SEA PARA TODA
LA VIDA
Hace 9 años y unos meses, exactamente el jueves 3 de junio de 1999, se publicó en el que en
ese entonces era el nuevo y pequeño Sitio Internet de INCAE, la primera edición electrónica del
"newsletter" para los INCAISTAS, denominada igual que la versión impresa que se había
distribuido durante varios años, es decir, INCAISTAS EN ACCION. Este fue el primer paso de
una serie bien amplia de acciones que han permitido no sólo desarrollar las bases y motivar lo
que ahora es la Comunidad INCAISTA, sino que también, las culturas, cada vez más
maduras, de "alma mater", "networking", actualización y filantropía con que cuenta esta
Comunidad y América Latina, dado que ninguna de éstas es innata en esta parte del mundo.
El trabajo en estos años no ha sido fácil. A pesar de la iniciativa de Roberto Artavia, quien
como Rector impulsó el proyecto y puso a mi cargo la atención a los INCAISTAS, muchas otras
personas en la administración y la Comunidad no creían que fuese tan importante desarrollar
servicios y relaciones con los graduados. Recien iniciando el proyecto no había
presupuesto, se tenía poca experiencia y ni siquiera teníamos la capacidad de saber cuántos
profesionales conformaban la Comunidad, mucho menos era posible poder localizarlos y era
difícil unirlos internacionalmente para un fin común. Gracias a Dios existían las agrupaciones
de graduados, destacando la de El Salvador, y decenas de INCAISTAS en más de 34 países,
que poco a poco se fueron uniendo al esfuerzo. Unos con aportes directos, otros con críticas
constructivas y cientos simplemente, pero de manera muy valiosa, apoyando todas primeras
actividades.
Para finales de 1999 fue posible contar con la primera Base de Datos de Egresados de
INCAE. Para inicios del 2000, la mayor parte de los servicios se ofrecía en línea y con ésto, la
atención a los INCAISTAS dejó de centrarse en un país o un horario, ni siquiera en personas a
pesar del servicio personalizado. Desde entonces, las 24 horas del día, los 365 días del año la
Comunidad INCAISTA empezó a engranarse de una forma más amplia, más rápida y más
duradera. Poco a poco y a pesar de todos los obstáculos, se organizaron más Congresos
Internacionales, Encuentros Internacionales, Nacionales y Empresariales, se desarrollo el
Programa de Actualización de INCAISTAS (PAI), se multiplicaron las Asociaciones de
Graduados de INCAE (AGI), aprendimos de otras Escuelas de Negocios, evolucionaron
los servicios en línea, varias organizaciones aprendieron de nuestra experiencia y se multiplicó
el networking.
Aunque el liderazgo y la coordinación se centró en el Sistema de Servicios para INCAISTAS
(SSI) y que luego se conoció como Alumni Services, todo esto fue posible gracias al trabajo de
decenas de personas: desde Linda Mayorga, Roger Quant y Emily Fintel en INCAE,
quienes antes de 1999 organizaron, sin presupuesto o equipo humano, actividades para
graduados, pasando por decenas de líderes en las AGI, la Red Internacional de INCAISTAS o
grupos determinados de graduados, Direcciones completas de INCAE como la de Tecnología
de Información, empresas privadas como Internexo, COPA Airlines, Soley & Asociados y la
mayor parte del personal de INCAE.
Ahora la Comunidad INCAISTA es reconocida como clave para el futuro de INCAE e incluso
para los países en que como profesionales agregamos valor. Los resultados de los rankings,
las acreditaciones en USA y Europa, el reclutamiento de estudiantes nuevos, la recaudación de
fondos, la venta de seminarios y la colocación de los recien graduados, son y serán más
exitosas sólo y sólo si los INCAISTAS están involucrados. Ahora nadie tiene duda de ésto y,
aunque aún hay mucho trabajo por hacer y eso nunca se acabará, los resultados son evidentes
y la cosecha que beneficia a todas las partes, comenzó hace varios años y se proyecta mucho
más prometedora.
Sandra Granizo (MAE XXIV) es la persona que ha sido asignada para liderar el seguimiento de
esta realidad. Ella como Directora de Alumni Relations (antes Alumni Services), junto con
Alejandra Abarca (Coordinadora de Alumni Relations en los últimos dos años), requieren del
apoyo de los más de 12,000 INCAISTAS para seguir cosechando los resultados de este
megaesfuerzo. Al despedirme de ustedes como Director de Alumni Services, agradezco todo
su apoyo durante todo este tiempo y les pido su eterna participación en esta experiencia de la
que todos somos parte: INCAISTAS para Toda la Vida. Como Director de Career Services me
mantedré a su servicio y desde ya solicito mantengan el apoyo que nos han brindando. Los
servicios que desarrollamos desde Career Services, como la Bolsa de Trabajo, la Feria de
Talento Profesional, el Career Coaching Program y otros en desarrollo, sólo pueden seguir
siendo exitosos si contamos con el aporte de los INCAISTAS.
Neil Camacho
Director de Career Services