el tecnoestrés - Asistencia Empresarial Mexicana

EL TECNOESTRÉS
Cuando pensamos que el tiempo no nos alcanza para realizar todas las
tareas que nos demanda el trabajo, parece que la solución está en la
tecnología.
La automatización de muchos procesos nos permite ser más eficientes,
productivos, etc.
Sin embargo, no todo es benéfico, sobre todo si afecta el estado mental e
incluso físico de las personas que pasan largas horas con la computadora,
el internet, el teléfono celular, etc.
En relación a la tecnología y la salud laboral, podemos hacer referencia al
término de tecnoestrés, que significa: El estrés ocasionado por la
introducción de nuevas tecnologías en el trabajo.
El tecnoestrés se caracteriza por una excesiva dependencia hacia
herramientas como la computadora, el teléfono celular, el internet, entre
otras, o por un rechazo compulsivo hacia las mismas.
Por otro lado, para algunos empleados el primer contacto con la tecnología
se da debido a las demandas propias de su puesto. La falta de capacitación
y experiencia en su uso también puede ser una fuente importante de estrés.
Algunos síntomas del estrés son:
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Dificultad para concentrarse
Olvidos frecuentes
Fatiga
Aislamiento
Depresión
Ansiedad
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También pueden presentarse complicaciones a nivel físico como:
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Dolor de cabeza, cuello y espalda,
Ojos llorosos,
Alteraciones del sueño,
Gastritis, ulceras, palpitaciones, mareos e hipertensión arterial, entre
otros.
Es importante aclarar que el tecnoestrés se ve influido por la personalidad
de los usuarios, la dinámica laboral, la actitud y experiencia que se tenga
ante las herramientas de trabajo, etc. y no solamente por los cambios
relacionados con la tecnología.
¿Cómo combatir el tecnoestrés?
Afortunadamente existen estrategias para contrarrestar los efectos negativos
del tecnoestrés, aquí le damos algunas ideas:
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Es importante que los Supervisores o el área de Recursos Humanos
involucren a los usuarios en el proceso de introducción e
implementación de nuevas tecnologías, en el centro de trabajo.
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Que exista un clima de apoyo entre los supervisores y sus
colaboradores.
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Una capacitación y entrenamiento sobre el uso de la tecnología.
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Trate de ver en la tecnología un aliado y no un enemigo.
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Practique técnicas de relajación/meditación en su tiempo libre.
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Disfrute del descanso, actividades recreativas, ejercicio.
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Sea optimista.
Si quiere profundizar en el tema puede llamar a la Línea de Apoyo del PAE
Cifre, E., Salanova, M., Martín, P. (1999). El proceso de "Tecnoestrés" y estrategías para su prevención (I) y (II)
Revista Insight (En red), num 1 y 2. Disponible en http://internet.mtas.es/insht/revista/A_01_ST01.htm .
http://internet.mtas.es/insht/revista/A_02_ST02.htm
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