La Previsora SA, Compañía de Seguros
Transcripción
La Previsora SA, Compañía de Seguros
La Previsora S.A., Compañía de Seguros Estados Financieros por los años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 e Informe del Revisor Fiscal LA PREVISORA S.A., COMPAÑÍA DE SEGUROS NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS POR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En millones de pesos colombianos, excepto donde se indique lo contrario) 1. ENTIDAD REPORTANTE La Previsora S.A., Compañía de Seguros, es una sociedad anónima de economía mixta, del orden nacional, sometida al régimen de las Empresas Industriales y Comerciales del Estado, dotada de personería jurídica, autonomía administrativa y capital independiente, vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Fue constituida por Escritura Pública No. 2146 del 6 de agosto de 1954, otorgada ante el Notario Sexto de Bogotá, D.C.; desde el 6 de agosto de 1954 y hasta el 31 de diciembre de 2011, la Compañía ha realizado 38 reformas estatutarias, las cuales se encuentran inscritas en el registro de la Cámara de Comercio de Bogotá y se detallan a continuación: Escritura No. 2146 Fecha Objeto Notaría 06-Ago-54 "Constitución de la sociedad" LA PREVISORA Compañía de Seguros de Empleados Públicos. Sexta 04-Ene-56 "Reforma de la sociedad" LA PREVISORA Compañía de Seguros de Empleados Públicos Sexta 1400 14-May-58 Reforma de la sociedad: Compañía de Seguros de Empleados Públicos S.A. y protocolización Sexta 3658 21-Sep-62 Reforma de la sociedad: LA PREVISORA S.A. Compañía de Seguros y dos protocolizaciones Novena 7 11 01-Jul-67 771 27-Mar-71 Reforma estatutaria y protocolización de la sociedad PREVISORA S.A. 09-Oct-73 Reforma de la sociedad: “LA PREVISORA S.A. Compañía de Seguros" 30-Ago-74 Reforma de la sociedad: "LA PREVISORA S.A. " 02-Jun-76 Reforma de estatutos de la sociedad: “LA PREVISORA S.A. Compañía de Seguros.” 3524 3017 731 589 248 3043 1448 418 117 4586 Reforma de la sociedad: "Compañía de Seguros LA PREVISORA S.A." protocolizaciones Sexta Catorce Octava Octava Dieciocho 14-Jun-78 Reforma de la sociedad: "LA PREVISORA S.A. Compañía de Dieciséis Seguros" 06-Nov-80 Reforma de la sociedad Veintiséis 21-Jun-83 Reforma de la sociedad: "LA PREVISORA S.A." Sexta 02-Feb-86 Reforma de la sociedad: “LA PREVISORA S.A. Compañía de Quinta Seguros.” 02-Abr-87 Reforma de sociedad Treinta y Tres 11-Feb-87 Poder de: LA PREVISORA S.A. Revocatoria – Protocolización Treinta y Tres de documentos. Sucursal Bogotá 03-Dic-87 Reforma de sociedad Catorce -9- Escritura No. 4826 190 737 4360 Fecha 13-Oct-88 07-Feb-91 20-Feb-92 05-Oct-93 Objeto Reforma a la sociedad Reforma de estatutos Reforma de sociedad Reforma de la sociedad Notaría Dieciocho Veinticuatro Catorce Cuarenta y Dos 5597 10-Oct-94 Reforma a la sociedad denominada: “LA PREVISORA S.A. Compañía de Seguros” Dieciocho 3236 2884 29-Dic-95 Reforma sociedad 18-Ago-95 Reforma sociedad Cincuenta Cuarenta y Cinco 341 512 2095 1500 16-Feb-98 05-Mar-98 20-Ago-98 29-Jun-99 Reforma de estatutos - Aumento de capital autorizado Reforma de estatutos Reforma de estatutos Reforma de sociedad Séptima Séptima Séptima Cincuenta y Siete 258 1545 431 4832 2157 0505 807 6766 1130 650 590 01-Feb-00 07-Sep-01 05-Mar-04 17-Dic-04 11-Oct-04 21-Mar-07 06-May-08 31-Dic-08 13-04-09 30-Abr-09 30-Abr-10 Reforma de estatutos Reforma de la sociedad Reforma estatutos Reforma de sociedad Reforma estatutos Reforma estatutos Reforma estatutos Reforma de estatutos - Aumento de capital autorizado Reforma de la sociedad Reforma estatutos Reforma estatutos Treinta y Siete Veintiséis Veintidós Doce Veintidós Cuarenta y seis Veintidós Trece Doce Veintidós Veintidós Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el capital de la Compañía pertenecía en el 99,5321% a La Nación - Ministerio de Hacienda y Crédito Público y en el 0,4679% a otros accionistas. La duración de la Compañía se extiende hasta el 11 de marzo del año 2103 y su domicilio principal es Bogotá D.C., puede establecer sucursales y agencias en todo el país y en el extranjero. Según Resolución S.B.514 del 26 de agosto de 1954, la Superintendencia Financiera autorizó su funcionamiento. A 31 de diciembre de 2011 la Compañía cuenta con veintiséis (26) sucursales distribuidas geográficamente a nivel nacional, cuatro (4) Agencias Propias (Cafam Floresta, Cedritos, Centro de Negocios Cali y Buga), así como con aliados estratégicos en franquicia en las ciudades de Barranquilla y San Andrés. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compañía tenía en su planta de personal 595 y 586 empleados, respectivamente; para el 2011, 12 Aprendices SENA y 4 practicantes universitarios. - 10 - Adicionalmente la Compañía cuenta con 411 puntos de venta soat, de los cuales 334 son por el canal tradicional y 77 son en convenios especiales como: Alkosto, Rayco y Suzuky entre otros, por el lado de virtuales autos a la misma fecha cerramos con 66 virtuales, a nivel nacional. Su objeto social principal es celebrar y ejecutar contratos de seguros, coaseguros y reaseguros que amparen los intereses asegurables que tengan las personas naturales o jurídicas privadas, así como los que directa o indirectamente tenga la Nación, el Distrito Capital de Bogotá, los Departamentos, los Distritos, los Municipios y las Entidades Descentralizadas de cualquier orden, asumiendo todos los riesgos que, de acuerdo con la Ley puedan ser materia de estos contratos. 2. RESUMEN DE LAS PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES Las normas de contabilidad y de preparación de los estados financieros de la Compañía, están de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, Decreto 2649 de 1993 e instrucciones y prácticas establecidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa 100 de 1995), en adelante (“CBCF”). a. Inversiones - La Compañía cumple con las normas de valoración de portafolio a las cuales están sometidas las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia; por tanto, está obligada a valorar y contabilizar las inversiones en valores o títulos de deuda y valores o títulos participativos que conforman el portafolio bajo su control, según lo establecido en el Capítulo I, XVII y XXV de la (“CBCF”). La valoración de las inversiones tiene como objetivo fundamental el cálculo, registro y revelación al mercado del valor o precio justo de intercambio, al cual un valor o título podría ser negociado en una fecha determinada, de acuerdo con sus características particulares y dentro de las condiciones prevalecientes en el mercado en dicha fecha. El precio justo de intercambio utilizado para la valoración de inversiones, se calcula según lo establecido en el numeral 2 del Capítulo I de la (“CBCF”). Para lo anterior, la Compañía se soporta del servicio de la Bolsa de Valores de Colombia, quien suministra diariamente a través de INFOVAL la información necesaria para la valoración de inversiones. Para las inversiones en el exterior, utiliza la información de precios suministrada a través de Bloomberg en las condiciones indicadas por la Superintendencia. La Compañía para el proceso de valoración de inversiones, utiliza el software “PORFIN”, producto desarrollado por la firma Alfa GL Ltda. desde el año de 1997. Para fijar las políticas generales de riesgo y todas aquellas políticas que afecten las inversiones de la Compañía, se cuenta con un Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo, de carácter multidisciplinario con participación de miembros de Junta Directiva. - 11 - Sus funciones se resumen en: Evaluar, aprobar y recomendar para su ratificación a la Junta Directiva en pleno, los cupos que aplican para las operaciones realizadas en la Gerencia de Inversiones. De igual forma, determinar los límites de exposición por tipo de inversión y en su defecto acoger los establecidos por la ley, en forma individual y consolidada. Establecer mecanismos y aprobar metodologías que permitan medir el nivel de exposición y tolerancia al riesgo que la Compañía puede mantener derivado de las operaciones de inversión, en sus diferentes tipos de negocios actuales y futuros. Aprobar operaciones financieras que a juicio del Comité requieran por su especialidad o nivel de riesgo de dicha aprobación. Asesorar a la Junta Directiva en el establecimiento y aprobación de las políticas, objetivos, límites y procedimientos para la administración de los riesgos inherentes a las operaciones con derivados. Aprobar los mercados internos y externos en los cuales se pueden realizar inversiones. Recomendar la presentación de informes a la Junta Directiva sobre la exposición derivada de operaciones de Tesorería, así como de sus resultados. Adicionalmente informará medidas correctivas implementadas, cuando apliquen. Los informes deben reflejar la exposición por tipo de riesgo, negocio y portafolio. Así mismo los reportes deben indicar los límites establecidos y su grado de utilización e incumplimiento, en caso de existir. Aprobar y ordenar la divulgación de los planes de acción para eventos de contingencia por caso fortuito o fuerza mayor, que se traduzcan en el incumplimiento de los límites de exposición establecidos. Expedir el Código de Ética para operaciones de la Gerencia de Inversiones. Evaluar, aprobar y recomendar para su ratificación a la Junta Directiva las políticas, procedimientos y metodologías adoptadas para la gestión de los riesgos inherentes a la actividad aseguradora, como son: Crédito, Liquidez, Sistema Administración de Riesgo Operativo, Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y/o Financiación del Terrorismo, Suscripción y Legal. b. Cartera de créditos - La Compañía clasifica su cartera de créditos y constituye las provisiones correspondientes con base en las disposiciones emitidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, incorporadas en el Anexo I del Capítulo II de la (“CBCF”). - 12 - c. Calificación de Crédito A Porcentaje Mínimo De Provisión 0% Días de mora 0 – 30 B 1% 30 – 60 C 20% 60 – 180 D 50% 180 – 360 E 100% Más de 360 Primas por recaudar - La Compañía efectúa cancelación automática a las primas por recaudar y gastos de expedición no devengados, cuando presentan más de treinta (30) días de mora en el pago, contados a partir de la expedición de la póliza el día siguiente al vencimiento del convenio de pago establecido con el cliente. Al 31 de diciembre de 2011, la Compañía constituyó con cargo al estado de resultados una provisión sobre las primas pendientes de recaudo, considerando las siguientes situaciones: El ciento por ciento (100%) del total de las primas devengadas y los gastos de expedición pendientes de cobro, correspondiente a las pólizas canceladas automáticamente por presentar más de treinta (30) días de mora en el pago, contados a partir de la fecha de expedición de la póliza o del día siguiente al vencimiento del convenio de pago establecido con el cliente. El ciento por ciento (100%) del total de las primas devengadas y los gastos de expedición pendientes de cobro que cuenten con más de setenta y cinco (75) días comunes contados a partir de la iniciación de la vigencia técnica de la póliza para el sector particular. Para entidades que se ajustan a las normas sobre aprobación y ejecución del presupuesto contenidas en la Ley Orgánica del Presupuesto, se provisiona el ciento por ciento (100%) del total de las primas devengadas y los gastos de expedición pendientes de cobro cuando los acuerdos de pago superan los treinta (30) días comunes de vencidos; en todo caso, la provisión se constituye cuando las primas pendientes cuentan con más de ciento veinte (120) días comunes contados a partir de la iniciación de la vigencia técnica de la póliza. La Compañía no constituye provisión por primas pendientes de recaudo a cargo de la Nación o del Banco de la República, siempre y cuando exista contrato estatal debidamente perfeccionado, se disponga del correspondiente certificado de disponibilidad y se haya efectuado el registro presupuestal respectivo para atender su cancelación. d. Provisión para otras cuentas por cobrar actividad aseguradora - Para las cuentas por cobrar de la actividad aseguradora que cuenten con más de 6 meses de vencidas se constituye - 13 - con cargo al Estado de Resultados, una provisión del 100% del valor de las mismas. Para las cuentas en proceso de análisis y depuración, se constituye provisión del 100% de su saldo. e. Otras cuentas por cobrar - Para las demás cuentas por cobrar, la provisión se constituye observando los términos y porcentajes establecidos en las normas sobre evaluación y calificación de cartera previstas por la Superintendencia Financiera de Colombia en el Capítulo II de la (“CBCF”). f. Bienes realizables y recibidos en pago - Comprende las inversiones admisibles en bienes raíces situados en Colombia, así como los bienes recibidos por la Entidad en pago de obligaciones a su favor. Los bienes realizables se registran al costo de adquisición, el cual incluye costos y gastos directos e indirectos incurridos para colocarlos en condiciones de utilización o venta. Se contabilizan provisiones individuales, cuando el valor neto en libros de tales activos sea superior al valor comercial establecido mediante avalúos y se valorizan cuando el valor neto es inferior al valor comercial. La depreciación se registra por el método de línea recta, de acuerdo con la vida útil estimada. En bienes recibidos en pago se registran aquellos bienes recibidos por la Entidad en pago de saldos no cancelados provenientes de obligaciones a su favor. Se registran por el valor cancelado en la dación, si se presenta saldo a favor del deudor, la diferencia se registra como cuenta por pagar y si no alcanza a cubrir la totalidad de la obligación se registrará una provisión por el desfase. La Compañía constituye provisiones individuales sobre los bienes recibidos en pago, de conformidad con la metodología prevista por la Superintendencia Financiera de Colombia, en la Circular Externa No. 034 de 2003. g. Propiedades y equipo - Del costo de adquisición o construcción de las propiedades y equipo forman parte los costos y gastos directos e indirectos causados hasta el momento en que el activo se encuentre en condiciones de utilización, tales como los de ingeniería, supervisión, impuestos, intereses y la diferencia en cambio. Así mismo, el costo de las propiedades, planta y equipo se incrementa con las adiciones, mejoras y reparaciones que aumenten significativamente la cantidad o calidad de la producción o la vida útil del activo. Los gastos en que se incurre para atender el mantenimiento y las reparaciones que se realicen para la conservación de estos activos se cargan directamente a los resultados del ejercicio en que se produzcan. La depreciación se calcula aplicando el método de línea recta de acuerdo con la vida útil estimada. Las tasas anuales de depreciación son: % Edificios Equipos, muebles y enseres de oficina 5 10 - 14 - Equipo de computación Vehículos 20 20 Se registran provisiones individuales, sobre aquellos activos cuyo valor neto en libros es superior al valor comercial establecido mediante avalúos técnicos y cuando es inferior, la diferencia se registra como valorización de activos. h. Gastos pagados por anticipado y cargos diferidos - La Compañía registra en gastos anticipados el valor en que incurre para el desarrollo de su actividad, con el fin de recibir en el futuro servicios, los cuales se deben amortizar durante el período en que se reciben los servicios o se causen los costos y gastos. Se entiende por cargos diferidos aquellos bienes y servicios recibidos de los cuales se espera obtener beneficios económicos futuros. En todo caso, no tendrán el tratamiento de cargos diferidos aquellos gastos cuya cuantía, en su conjunto, sea inferior a cincuenta (50) salarios mínimos mensuales o, individuales, a diez (10) salarios mínimos mensuales. La amortización de los cargos diferidos debe reconocerse a partir de la fecha en que contribuyan a la generación de ingresos, considerando para cada concepto los siguientes plazos: Remodelación, en un período, no mayor a dos (2) años. Programas para computador (software), en un período no mayor a tres (3) años. Útiles y papelería, se amortizarán en función directa con el consumo, con cargo al código 519045. Mejoras a propiedades tomadas en arrendamiento, se amortizan en el período menor entre la vigencia del respectivo contrato y 2 años. Publicidad y propaganda, por cambio de imagen se amortizan en un período no mayor a tres (3) años. Contribuciones y afiliaciones durante el período prepagado pertinente. Comisiones a intermediarios, de acuerdo a la vigencia de la póliza. Las comisiones sobre las pólizas con vigencia inferior a tres (3) meses, se amortizan en su totalidad, al momento de la emisión de la póliza. Primas cedidas con vigencia mayor a un año, se amortizan a partir del segundo año de inicio de la vigencia de la póliza. Bonificaciones reconocidas al personal en cumplimiento del Programa de retiro Voluntario, se amortiza en un período no mayor a 3 años, previa autorización de la Superintendencia. - 15 - i. Costos contratos no proporcionales, correspondiente a los contratos de reaseguros los cuales de amortizan durante la vigencia del mismo. Derechos en Fideicomisos - La Compañía registra los derechos generados en virtud de la celebración de contratos de fiducia mercantil que dan al fideicomitente o beneficiario la posibilidad de ejercerlos de acuerdo al acto constitutivo o la Ley. El valor asignado al bien en fideicomiso, se revela en cuentas de orden bajo el código 819515 Valor asignado bienes en fideicomiso-. En los casos de fideicomisos en garantía, el respectivo valor se registra simultáneamente en el código 8110 -Bienes y Valores Entregados en Garantía. Los derechos en fideicomisos se ajustan de acuerdo con la naturaleza del bien transferido, vale decir, activos representados en moneda extranjera, en UVR, o con pacto de ajuste, siguiendo en todo caso los procedimientos de ajuste establecidos para cada uno de estos bienes en la clase 1 -Activos-. De acuerdo con la clase de activo, se sujeta a las reglas de evaluación y constitución de provisiones para el tipo de activo, así como para los límites legales. j. Valorizaciones - Una vez determinado el valor comercial de los bienes inmuebles y cuando éste excede el costo neto en libros, se procederá a registrar la valorización como superávit por valorizaciones de propiedades y equipo. El avalúo comercial se determina mediante avalúos practicados por personas de comprobada idoneidad profesional, solvencia moral, experiencia e independencia y son realizados de acuerdo con lo establecido en la norma. Las valorizaciones para inversiones disponibles para la venta y para mantener hasta el vencimiento, se registran de acuerdo con las normas sobre valoración de inversiones, establecidos por la Superintendencia Financiera de Colombia en el Capítulo I de la (“CBCF”). k. Reservas técnicas de seguros De riesgo en curso La Compañía con fundamento en el artículo 2.31.4.1.5 del Título 4 del Decreto 2555 de 2010 – Adopción de Procedimientos Técnicamente Reconocidos, que permite la adopción de métodos o procedimientos técnicamente reconocidos para el cálculo de la reserva de riesgos en curso, siempre que los resultados del sistema guarden mayor correspondencia con la altura de las pólizas o con la periodicidad con la que se deben presentar los estados financieros, calcula la reserva técnica de riesgos en curso, por el método de póliza por póliza, sobre el total de la prima retenida y con base en los días exactos de vigencia, de tal manera que en la cuenta PUC 2630, se refleje la parte de la prima correspondiente a los días no devengados, incluyendo las pólizas emitidas en anualidades anteriores cuyas vigencias son mayores a 1 año, se constituye a medida que se emiten las pólizas con cargo a resultados. - 16 - Para el ramo del SOAT, la reserva técnica se calculó sobre el 80% de las primas retenidas, descontando el 20% de la contribución al Fosyga que se contabiliza mensualmente. Depósito de Reserva Reaseguradores del Exterior Comprende los siguientes conceptos: - La reserva para primas cedidas en reaseguro al exterior, se determina con base en los siguientes porcentajes, en aplicación de lo establecido en el artículo 2.31.1.7.1 del Título 1 del Decreto 2555 de 2010 – Constitución Depósitos de Reserva: Ramo Porcentaje Aviación, navegación, minas y petróleos Manejo global bancario Transportes Otros ramos - 10% 10% 20% 20% Los depósitos retenidos a los reaseguradores para el pago de siniestros. Los depósitos constituidos por cuenta de la Compañía ascienden en el 2011 a $8.379,5. Para Siniestros Avisados y no Avisados La reserva para siniestros avisados se constituye mensualmente con cargo a resultados, por el valor estimado de las indemnizaciones de los reclamos individuales avisados que le correspondería asumir a la Compañía, tanto por negocios directos como por coaseguro. Adicionalmente, se constituye anualmente una reserva para siniestros no avisados, por la cifra equivalente al valor promedio de los pagos por siniestros, parte retenida, no avisados de vigencias anteriores, efectuados en los tres últimos años expresados en términos reales, con base en el índice de precios al consumidor del último año del período considerado, de acuerdo al artículo 2.31.4.1.7 del Título 4 del Decreto 2555 de 2010 – Cálculo de la reserva para siniestros pendientes. Reserva para Siniestros pendientes parte Reasegurador Se registra el valor de los siniestros ocurridos y declarados no liquidados pendientes de pago a cargo de los reaseguradores tanto del interior como del exterior. De Desviación de Siniestralidad La reserva de desviación de siniestralidad se constituye por el 40% de las primas netas retenidas, en el ramo de terremoto, es acumulativa y se incrementa hasta el doble de la - 17 - pérdida máxima probable, aplicable al cúmulo retenido por la Compañía en la zona sísmica de mayor exposición, se constituye mensualmente con cargo a resultados. Reserva Especial La Compañía desde octubre de 2002, registra una reserva especial para cubrir la retención en la liquidación de siniestros catastróficos de terrorismo y catástrofes naturales como terremoto, la cual fue aprobada por la Asamblea General de Accionistas, en el Acta No. 62 de octubre de 2002 y autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante comunicación No. 200201477811 de enero de 2003. La reserva especial se calcula tomando como base las primas retenidas a excepción del SOAT, estableciendo en forma consolidada por sucursal y ramo el valor positivo, lo anterior, a fin de no realizar registros con naturaleza contraria y al valor resultante se le aplica el porcentaje el 1,5%. l. Pasivos laborales - Los pasivos laborales se estiman y contabilizan mensualmente y se ajustan al final de cada período con base en las disposiciones legales y los convenios laborales vigentes. m. Pasivos estimados y provisiones - La Compañía registra en este rubro, los valores estimados por concepto de obligaciones laborales no consolidadas en virtud de los acuerdos vigentes, el valor estimado del impuesto de industria y comercio, las obligaciones a favor de intermediarios por concepto de comisiones causadas sobre primas por recaudar y los valores apropiados para cubrir los importes a cargo por multas, sanciones, demandas laborales y contingencias de pérdida. n. Pensiones de jubilación - El Instituto de Seguros Sociales “ISS” y los Fondos de Pensiones, reciben contribuciones de la Compañía y de sus trabajadores para asumir gran parte del pasivo por pensiones de jubilación a favor de estos últimos. El pasivo por pensiones directamente a cargo de la Compañía, corresponde esencialmente a personal antiguo y se contabiliza con base en estudios actuariales. La amortización del costo diferido por concepto de pensiones de jubilación se realizó con base en el Decreto No. 4565 del 7 de diciembre de 2010 por medio del cual se modificó el artículo 77 del Decreto 2649 de 1993, modificado por los Decretos 2852 de 1994 y 1517 de 1998 y adicionado por el Decreto 051 de 2003. La tasa anual de amortización para la Compañía de acuerdo con el Decreto 4565 es de 0,7022 puntos porcentuales a partir de 2010 y hasta el 2029. El costo diferido de pensiones se muestra en el balance como una deducción del pasivo acumulado por pensiones de jubilación y se amortizará hasta el año 2029. o. Impuesto al Patrimonio - De acuerdo con lo establecido por la Ley que regula los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y las alternativas de registro contable allí establecidas, la Compañía optó por causar la totalidad del impuesto al patrimonio, como un activo diferido, que se amortizará mensualmente contra resultados - 18 - durante cuatro años (2011 al 2014), contra una cuenta por pagar que disminuirá con los pagos de las cuotas correspondientes hasta el 2014. Hasta el año 2010, la totalidad del impuesto se registró como un gasto del período (Ver notas 12 y 16). p. Cuentas contingentes - Se registra como cuentas contingentes hechos económicos o circunstancias que puedan llegar a afectar la estructura financiera de la Compañía. Adicionalmente, se registran aquellas operaciones mediante las cuales la entidad podría adquirir un derecho o asumir una obligación cuyo surgimiento está condicionado a que un hecho se produzca o no, dependiendo de factores probables, eventuales o remotos. q. Cuentas de orden - En este rubro se registran operaciones realizadas con terceros, que por su naturaleza no afectan la situación financiera de la Compañía, así como las cuentas de orden fiscales, en donde se registran las cifras utilizadas para la elaboración de las declaraciones tributarias. Igualmente, se incluyen aquellas cuentas de registro utilizadas para efectos de control interno e información comercial. r. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos - Para el reconocimiento de ingresos, costos y gastos la Compañía utiliza el sistema de causación, en aplicación de la norma de asociación. s. Conversión de transacciones y saldos en moneda extranjera - De acuerdo con normas legales vigentes, las transacciones y saldos en moneda extranjera son convertidos a pesos colombianos a la tasa representativa del mercado del dólar estadounidense, calculada el último día hábil del mes y certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia, la cual fue de $1.942,70 (en pesos) y de $1.913,98 (en pesos) al 31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente. La utilidad o pérdida en cambio, proveniente del ajuste de los activos y pasivos en moneda extranjera, se registra en el estado de resultados como ingreso o egreso en cambios. t. Utilidad neta por acción - La utilidad neta por acción, por $20,07 (en pesos) y $28,13 (en pesos), se determina tomando el promedio ponderado de las acciones en circulación por 984.509.973 y 954.821.549 al 31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente. u. Estados de flujos de efectivo – Los estados de flujos de efectivo fueron preparados por el método directo, el cual incluye la depuración de los pagos y recaudos de efectivo neto provisto o (usado) por las actividades de operación, inversión y financiación. v. Reclasificaciones - Para efectos de comparabilidad con el año 2011, algunas cifras de los estados financieros al 31 de diciembre de 2010 fueron reclasificadas. w. Distribución de gastos administrativos y de personal - La Compañía, al cierre de diciembre 31 de 2011, efectuó la distribución de los gastos administrativos y de personal, utilizando como base la participación obtenida de las distribuciones contenidas en el Modelo de Costeo de la Compañía, arrojando al cierre de diciembre los siguientes porcentajes por ramo: - 19 - Ramo Manejo Cumplimiento Incendio Sustracción Transportes Casco barco Automóviles "SOAT" Terremoto Responsabilidad civil Seguro para inversión agrícola Manejo global bancario Seg. de vida grupo y colectivo Accidentes personales Salud Rotura maquinaria Montaje maquinaria Corriente débil Todo riesgo contratista Porcentaje de Costeo % 2,56 4,90 6,64 1,68 3,27 0,82 21,68 29,31 3,36 7,91 0,01 0,69 5,48 3,51 0,00 2,38 0,54 3,46 1,78 100,00 x. 3. Cambios contables ocurridos – La Superintendencia Financiera, mediante la Circular Externa 011 de 2011, modificó la base de aplicación para el Impuesto de Industria y Comercio, incluyendo nuevas cuentas que aumentan el impuesto pero también dejó para disminuir la base con lo correspondiente a las contribuciones de SOAT, lo cual ha sido favorable para la Compañía en razón a que la producción de este ramo es directamente proporcional con las contribuciones a descontar de la base de Cálculo. DISPONIBLE Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Caja Bancos del país Bancos del exterior (1) - 20 - 2010 $ 1.011,8 $ 34.903,5 59.458,1 314,8 50.517,6 25.898,3 $ 95.373,4 $ 76.730,7 (1) El detalle de montos en moneda extranjera por entidades al 31 de diciembre, fue: BANCO CITIBANK 2011 2010 En la moneda En la moneda Dólares Dólares Over Night Euros Dólares Australianos Libras Esterlinas Yenes 75.882,2 9.850.000,0 4.238.946,7 804.087,9 3.528.463,6 9.656.028,0 209.750,3 7.750.000,0 39.772,1 98.747,8 506.495,0 9.756.284,0 2.269.260,1 17.108,3 2.045.941,3 22.732,0 53.616,0 5.470.375,7 508.824,1 173.521,2 600.974,4 1.676.202,4 134.094,1 494.928,8 BANCO MERRILL LYNCH Dólares Euros Dólares Australianos Libras Esterlinas Dólares Canadienses Dólar Neocelandes A 31 de diciembre, las partidas débito y crédito mayores a 30 días pendientes de regularizar, fueron trasladadas al deudor y provisionadas al 100% y las crédito al pasivo correspondiente. Para el año 2011 los saldos del disponible se encuentran libres de restricciones y gravámenes, excepto por $2,6 en la cuenta de ahorros No. 064-00733-9 y $54,2 en la cuenta corriente No. 059-00635-3 ambas del Banco AV Villas; y en $146,1 en la cuenta corriente No. 101-048567-2 del Banco Davivienda y para el 2010 los saldos del disponible se encuentran libres de restricciones y gravámenes, excepto por $32,6 en la cuenta de ahorros No. 064-00733-9 y $54,2 en la cuenta corriente No. 059-00635-3 ambas del Banco AV Villas, los cuales corresponden a embargos. 4. INVERSIONES A 31 de diciembre el detalle era: 2011 Inversiones negociables: Títulos de deuda: Títulos emitidos por la nación: Títulos de tesorería TES Bonos Yankees Títulos de reducción de deuda TRD $ Total 302.565,0 15.037,0 699,9 318.301,9 - 21 - 2010 $ 222.663,7 14.016,8 3.061,9 239.742,4 2011 Títulos emitidos por instituciones financieras: Certificados de depósito a término Total $ 2010 3.015,9 13,0 $ 8.030,2 6.369,3 3.028,9 14.399,5 66.338,1 99.110,6 387.668,9 353.252,5 Inversiones hasta el vencimiento en títulos de deuda: Títulos de reducción de deuda TRD Bonos sector real 6.224,9 285,8 5.985,9 277,6 Total inversiones hasta el vencimiento en títulos de deuda 6.510,7 6.263,5 394.179,6 359.516,0 9.468,5 125,3 889,5 3.580,5 115,0 1.103,1 10.483,3 4.798,6 Títulos con media bursatilidad: Instituciones financieras 167,5 55,2 Total títulos media bursatilidad 167,5 55,2 23,7 23,2 10.674,5 4.877,0 Inversiones disponibles para la venta en títulos participativos 142.569,5 163.763,4 Total inversiones 547,423,6 528.156,4 (285,8) (277,6) Títulos emitidos, avalados o garantizados por gobiernos extranjeros, entidades multilaterales, bancos centrales extranjeros y otros residentes del exterior Total inversiones negociables en títulos de deuda Total inversiones títulos de deuda Inversiones negociables de títulos participativos: Títulos con alta bursatilidad: Instituciones financieras Sector real Otros sectores Total títulos alta bursatilidad Carteras colectivas Total inversiones negociables títulos participativos Provisión inversiones para mantener hasta el vencimiento en títulos de deuda - 22 - 2011 Provisión inversiones disponibles para la venta en títulos participativos $ 2010 (639,3) Total provisión $ (925,1) Total inversiones $ 546.498,5 (644,5) (922,1) $ 527.234,3 Las inversiones fueron calificadas de acuerdo con lo establecido por la Superintendencia Financiera de Colombia, en el Capítulo I de la (“CBCF”). Las inversiones se realizaron en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 2953 del 6 de agosto de 2010. A 31 de diciembre de 2011 y 2010, los dividendos de las 954 acciones del Banco de Bogotá desmaterializadas en el Depósito Centralizado de Valores Deceval por valor de $47, se encuentran embargadas por el proceso en contra que adelanta la Gobernación de Risaralda. Composición del portafolio de inversiones al 31 de diciembre de 2011 y 2010: Por tipo de inversión: Valor de mercado 2011 2010 Inversión CDT y Bonos Nación Otros Bonos exterior Provisión de inversiones para mantener hasta el vencimiento en títulos de deuda Inversiones negociables en títulos participativos Títulos participativos disponibles para la venta Provisión títulos participativos $ Total $ 3.028,8 $ 324.526,8 285,8 66.338,1 14.399,5 245.728,3 277,6 99.110,6 (285,8) 10.674,6 142.569,5 (639,3) (277,6) 4.877,0 163.763,4 (644,5) 546.498,5 $ 527.234,3 Por tipo de moneda convertidos a pesos: Valor de mercado 2011 2010 Inversiones en Dólares Inversiones en UVR Inversiones en Libras Esterlinas Inversiones en Dólares Canadienses $ - 23 - 22.996,8 $ 6.924,7 4.477,9 9.526,7 50.697,5 9.047,8 4.262,5 5.560,2 Valor de mercado 2011 2010 Inversiones en Pesos Inversiones en Dólares Nueva Zelanda Inversiones en Dólares Australianos Inversiones en Euros $ 458.198,6 $ 16.583,9 19.256,4 8.533,5 405.059,1 20.350,4 17.149,5 15.107,3 Total portafolio $ 546.498,5 $ 527.234,3 Calificación por tipo de inversión a diciembre 31 de 2011: Inversión Calificación Bonos Yankees Tes Trd Bfrench Treasury Btreasury US Bsweden Kingdom B New Zealand Gov Baustria Btreausry Reino Unido Fondo Rendir Colpatria Bono Australian Gov. Bono Federal Rep Germany Bono Canada Gov. Bono Banco De Bogota Bono Enka (a) Cdt Sudameris Acciones AAA AAA AAA AAA AAA AAA AA+ AAA AAA AAA AAA AAA AAA AA+ B BRC1+ Valor de mercado Total (a) Participación % 15.038,0 302.565,0 6.924,8 8.533,5 4.020,8 1.971,9 16.583,5 2.041,4 4.477,9 23,7 17.214,4 1.967,0 9.526,7 12,9 3.015,9 152.581,1 2,7 53,2 1,2 1,5 0,7 0,4 2,9 0,3 0,8 3,0 0,4 1,7 0,5 30,7 $ 546.498,5 100,0 Provisionado al 100% Calificación por tipo de inversión a diciembre 31 de 2010: Inversión Bono Council of Europe Bonos Yankees Tes Trd Beuropean Investment B. Bfrench Treasury Valor de Mercado Calif. AAA AAA AAA AAA AAA AAA - 24 - $ 4.811,6 14.016,8 222.663,7 9.047,8 6.642,8 5.700,0 Participación % 0,91 2,66 42,23 1,72 1,26 1,08 Inversión Valor de Mercado Calif. Btreasury Bill Bsweden Kingdom B New Zealand Gov Baustria Btreausry Reino Unido Bbanco Interamericano de Desarrollo Bono Australian Gov. Bono Kredit Widerauf Bono Federal Rep Germany Bono Canada Gov. Bono Bancoldex Bono Banco Popular Bono Banco De Bogota Bono Enka (a) Cdt Sudameris Cdt Helm Bank Fondo Rendir Colpatria Acciones AAA AAA AAA AAA AAA $ AAA AAA AAA AAA AAA DP1+ DP1+ B BRC1+ F1+ AAA Total $ 4.810,4 3.957,5 20.350,4 9.407,3 4.262,5 0,91 0,75 3,86 1,78 0,81 7.870,0 17.149,5 6.641,0 1.947,3 5.560,2 6.046,3 309,8 13,3 3.012,2 5.018,0 23,3 167.972,6 1,49 3,25 1.26 0,39 1,05 1,15 0,06 0,57 0,95 31,86 527.234,3 100,00 Comportamiento mensual del Portafolio Renta Fija año 2011 y 2010 Mes Valor Portafolio 2011 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre $ 360.061,4 370.677,8 372.156,9 385.938,9 398.319,7 384.898,3 380.827,1 396.308,4 402.219,9 399.844,5 393.421,3 394.179,6 2010 $ 355.179,2 348.051,3 349.540,6 348.609,0 348.756,8 350.349,1 353.450,9 359.041,9 352.250,4 359.846,6 361.916,9 359.516,0 - 25 - Participación % Valores máximos, mínimos y promedio del portafolio de Inversiones negociables en títulos de deuda año 2011 y 2010 Valor máximo Valor promedio Valor mínimo $ 2011 2010 402.219,9 $ 386.571,2 360.061,4 361.916,9 353.875,7 348.051,3 Período de maduración - Composición del portafolio de inversiones en títulos de deuda, por plazos al vencimiento, al 31 de diciembre de 2011 y 2010: 2011 Vencimiento (en días) Valor 0 a 180 181 a 360 361 a 540 541 a 720 721 a 1.080 Más de 1.081 Inversiones en títulos participativos $ Total $ 546.498,5 2010 Participación % 16.359,6 5.153,4 16.967,8 199.513,2 11.789,0 144.110,7 2,9 0,9 3,0 35,1 2,1 25,3 152.604,8 Valor $ 30,7 56.969,7 34.682,7 658,9 4.796,3 208.911,7 53.219,2 Participación % 10,82 6,58 0,12 0,91 39,62 10,09 167.995,8 31,86 100,0 $ 527.234,3 100,0 El siguiente es el detalle de las inversiones disponibles para la venta en títulos participativos al 31 de diciembre: ESPACIO EN BLANCO - 26 - Inversiones disponibles para la venta en títulos participativos al 31 de diciembre de 2011 Capital social Banco del Estado (En Liquidación) Banco Avvillas Banco BBVA Banco de Occidente S.A Banco HSBC Colombia S.A Banco Santander Cesvi Colombia S.A Clínica Colsanitas Compañía Promotora de Inversiones del Café S.A Fiduciaria La Previsora Inversiones Industriales Sanita Inverfas Inverseguros Papeles Nacionales Positiva S.A. Cía. de Seguros Productora de Papeles Nacionales Proinversiones Promisan S.A Promision Protección Segurexpo de Colombia Setas Colombianas $ Participación Número Acciones Poseídas 89.866 22.473 89.779 4.495 232.828 218.731 2.662 7.738 0,00000000000 0,00002095836 0,002944000 0,000236787 0,00003016271 0,000210819 0,037143501 0,019898931 79.220 4.710 423.642 36.915 3.344.156 87.815 94.490 244.799 8.023 23.361 5.450 0,06 0,05 4.104 382.645 5.966 0,145 3.523 8.411 33.687 22.831 7.236 0,000333503 0,999997688 0,019898931 0,002629707 0,028208208 0,000215998 0,090910383 0,002404585 0,001822667 0,003130222 0,001831424 0,001186744 0,001128384 0,001731338 36.657 23.361.202 244.799 1.512 2.818 52.720 13.914.549.881 1.434.648 26.400 11.027.700 2.613.600 25.175 28.630.542 2.088.250 Costo Ajustado $ 0,1 14,4 64,6 1.107,5 186,4 76,7 157,8 463,2 E A AAA A A A A A 21,2 69.008,9 108,4 1,2 12,9 14,2 68.249,1 1.714,2 1,3 61,6 115,4 845,4 133,1 211,9 C A A A A E A A E E B A E E 142.569,5 Menos: Provisión (639,3) Inversiones disponibles para la venta en títulos participativos - 27 - Calificación riesgo de solvencia $ 141.930,2 Valor comercial $ 32,1 102,1 1.080,7 6,5 415,9 517,7 3.308,9 Valorización (Desvalorización) $ 5,1 167.187,3 108,4 2,3 65,7 95.059,7 2.038,3 70,0 1.512,0 $ 271.512,7 17,7 37,5 (26,8) (11,6) 339,2 359,9 2.845,7 Provisión $ (0,5) 98.178,4 1,1 52,8 26.810,6 324,1 (12,2) 666,6 $ 129.582,5 (0,1) (168,3) (15,6) (14,2) (1,3) (61,6) (33,2) (133,1) (211,9) $ (639,3) Inversiones disponibles para la venta en títulos participativos al 31 de diciembre de 2010 Capital Social Banco del Estado (En Liquidación) Banco Avvillas Banco BBVA Banco de Occidente S.A Banco HSBC Colombia S.A Banco Santander Cesvi Colombia S.A Clinica Colsanitas Compañía Promotora de Inversiones del Café S.A Fiduciaria La Previsora Inversiones Industriales Sanita Inverfas Inverseguros Papeles Nacionales Positiva S.A. Cia. de Seguros Productora de Papeles Nacionales Proinversiones Promisan S.A Promision Protección Segurexpo de Colombia Setas Colombianas $ Participación Número Acciones 89.866 22.473 89.779 4.111 332.612 218.731 2.662 7.738 0,00000000000 0,00002095836 0,002944000 0,000029067 0,00003016271 0,000210819 0,037143501 0,019898931 79.220 4.710 423.642 36.915 3.344.156 87.815 94.490 244.799 8.023 23.361 5.450 0,06 0,05 4.104 382.645 5.966 0,145 3.523 8.411 27.441 22.831 24.123 0,000333503 0,999997688 0,019898931 0,002629707 0,028208208 0,000215998 0,090910383 0,002404585 0,001822667 0,003130222 0,001831424 0,001436166 0,001642381 0,001731338 36.657 23.361.202 244.799 1.512 2.818 52.720 13.914.549.881 1.434.648 26.400 11.027.700 2.613.600 25.175 28.630.542 2.088.250 Costo Ajustado $ 0,1 14,4 64,6 599,0 186,4 76,7 157,8 463,2 E A A A A A A A 21,2 90.707,8 108,5 1,2 12,9 14,2 68.249,1 1.714,2 1,3 61,6 116,5 845,4 133,1 214,2 C A A A A E A A E E B A E E $ 163.763,4 Menos: Provisión (644,5) Inversiones disponibles para la venta en títulos participativos - 28 - Calificación riesgo de Solvencia $ 163.118,9 Valor Comercial $ 34,1 121,9 1.385,5 8,4 184,7 447,8 2.669,6 Valorización (Desvalorización) $ 5,5 152.843,6 108,5 2,2 83,6 93.270,4 1.864,5 80,6 1.636,4 $ 254.747,3 19,7 57,3 786,5 (9,6) 108,0 290,0 2.206,4 Provisión $ 62.135,8 1,0 70,7 25.021,3 150,3 791,0 $ 91.628,4 (0,1) (168,4) (15,7) (14,2) (1,3) (61,6) (35,9) (133,1) (214,2) $ (644,5) El movimiento de la provisión para la protección de inversiones durante el año fue: 2011 2010 Saldo inicial Incremento a la provisión Recuperaciones $ 922,1 $ 8,2 (5,2) 896,7 61,3 (35,9) Saldo final de período $ 925,1 $ 922,1 El Riesgo de Mercado asociado a las inversiones por factor de riesgo y el VaR (Valor en Riesgo) diversificado fue el siguiente: TES Renta Fija, IPC y DTF UVR Igbc – Fondos TRM-Euro (Moneda) TRM-Euro (Curva) World Index (Oro) $ Total 1.488,0 $ 8.776,0 2.056,0 3.569,0 215,0 16.104,0 VaR Diversificado $ 10.515,0 $ 1.875,0 8,0 3,0 7.520,0 2.470,0 7.477,0 19.353,0 8.816,0 La variación del VaR respecto al año anterior, corresponde a la inclusión de las cuentas en dólares del libro bancario para el su correspondiente cálculo, las cuales representan una posición al cierre del año de $43.465. De igual forma el Valor en riesgo VaR se vió afectado por la volatilidad de los mercados durante el año 2011. 5. CARTERA DE CRÉDITOS, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Otras garantías: Consumo vigente Provisión para protección de cartera - 29 - $ 2.274,8 $ (124,0) 2.331,8 (124,8) $ 2.150,8 $ 2.207,0 La cartera de consumo e intereses al 31 de diciembre, se clasifica de acuerdo con las normas de la Superintendencia Financiera de Colombia, así: Consumo – 2011 Calificación A B C D E Capital $ 1.887,2 281,0 0,3 15,8 90,5 $ 2.274,8 2010 Cuentas por Cobrar Intereses Calificación A B C D E 19,7 4,0 0,0 0,2 3,50 $ 27,4 Cuentas por Cobrar Intereses Capital $ 1.954,7 275,6 2,5 1,6 97,4 $ 19,3 7,2 0,2 2,8 $ 2.331,8 $ 29,5 Las provisiones por calificación son: 2011 Calificación B C D E General 2010 Provisión Calificación $ 2,8 0,1 7,9 90,5 22,7 $ 124,0 B C D E General Provisión $ 2,8 0,5 0,8 97,4 23,3 $ 124,8 La Compañía aplica para el castigo de cartera, las normas establecidas en el Capítulo V de la (“CBCF”), donde exige la aprobación del castigo por parte de la Junta Directiva y el envío a la Superintendencia Financiera de Colombia de una relación de los valores castigados, debidamente suscrita por el Representante Legal, junto con el acta de Junta Directiva donde conste la aprobación y la certificación del Revisor Fiscal. El movimiento de la provisión para cartera de crédito durante el año es el siguiente: 2011 2010 Saldo inicial Constituciones Recuperaciones $ 124,8 $ 34,3 (35,1) 77,4 115,0 (67,6) Saldo final $ 124,0 $ 124,8 - 30 - Período de maduración - La cartera de créditos presenta vencimientos en un plazo máximo hasta 10 meses. Garantías - La Compañía tiene como garantía los títulos valores (Pagarés) que cubren la totalidad de la cartera de crédito. La Compañía durante los años 2011 y 2010 no realizó compra ni venta de cartera. 6. CUENTAS POR COBRAR ACTIVIDAD ASEGURADORA, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Coaseguradores cuenta corriente aceptados: Seguros de Vida del Estado S.A. Mapfre Crediseguros Aseguradora Colseguros S.A. Chartis de Colombia Liberty Seguros Seguros del Estado Mapfre Seguros Generales de Col. Seguros Comerciales Bolivar Royal & Sunalliance Aseguradora de Vida Colseguros S.A. Mapfre Colombia Vida Seguros S.A. Chubb de Colombia Compañía de Seguros S.A. (La Federal Compañía de Seguros) ACE Seguros S.A. Compañía Suramericana Seguros S.A. QBE Seguros S.A. Seguros Colpatria S.A. Coaseguradores cuenta corriente cedidos: Aseguradora Grancolombiana de Seguros en liquidación BBVA Seguros Colombia S.A. ACE Seguros S.A. Aseguradora Colseguros Mapfre Colombia Vida Seguros Seguros de Vida Estado Seguros Comerciales Bolivar Mapfre Crediseguros S.A. QBE Seguros S.A. Compañía Suramericana Seguros S.A. Seguros La Equidad S.A. - 31 - $ 2010 14,3 $ 4,1 651,5 12,8 76,0 0,3 483,1 4,0 35,2 14,9 5,8 128,7 64,6 1,3 2,4 35,2 1.009,9 21,7 0,2 1,1 45,1 211,2 65,2 2.372,5 516,1 0,7 0,2 0,1 0,1 0,1 0,3 477,8 15,1 25,8 1,4 0,3 274,2 294,3 - 2011 Cardif Colombia Seguros Generales Royal & Sunalliance Positiva Compañía de Seguros $ Reaseguradores interior cuenta corriente Aseguradora Colseguros S.A. Chartis de Colombia Royal & Sun Alliance – Seguros Compañía de Seguros Atlas S.A. en liquidación Swiss Re - Reaseguradora de Colombia S.A. Chubb de Colombia Cia. de Seguros Mapfre Re Compañía de Reaseguros S.A.Reaseguradora Hemisférica Reaseguradores exterior cuenta corriente: Ace Ina Overseas Insurance Company Allianz Aktiengessellschaft Americana de Reaseguros C.A. AIG Uk Limited Arig Insurance Company Limited Assicurazioni Generali S.P.A. Alliance International Reinsurance Allianz Se Arch Insurance Company (europe) Ast Axa Re Brit Insurance Limited Compagnie Transcontinentale de Reassurances Compañía Suiza de Reaseguros S.A. Eagle Star Reinsurance Company Limited Employers Reinsurance Corporation Faraday Federal Insurance Company Gerling-Konzern Allgemenine Versicherungs Aktiengesellschaft Gerling Global Re Glacier Reinsurance AG "Glacier Re" Glacier Insurance AG "Glacier Re" Guardian Insurance Company Guy Carpenter Colombia Corredores Hannover Ruckversicherungs Gesellschaft-Ag - 32 - 2010 4,0 $ 223,5 1,6 - 230,1 1.089,4 82,0 1.808,2 6,0 31,3 13,3 508,7 80,7 31,3 25,5 1.447,4 5,5 9,1 2.455,0 1.594,0 139,9 82,2 306,9 21,9 15,9 1,0 103,1 9,9 4,7 159,7 52,1 26,9 1.919,8 69,5 87,0 65,9 17,6 21,5 80,9 301,2 21,9 15,9 18,4 129,2 26,5 1.441,7 49,8 48,7 15,8 13,0 662,6 21,1 243,2 13,8 405,0 12,8 530,8 20,8 32,4 5.388,3 2011 HDI- Geling Industrie Versiche Hih Uk Ltda. Houston Casualty Company Hsb Engineering Insurance Limited Independent Insurance Company Limited Koelnische Ruckversicherungs-Gesellschaft Ag. Latinbroker S.A. de Corretaje de Reaseguros Liberty Mutual Insurance Company Liberty mutual insurance europ Lloyd´s 1010 wah Lloyd´s 1225 aegis managing Lloyd´s 623 beazley furlonge Lloyd´s 0025 wnm Lloyd´s 102 goshawk syndicate Lloyd´s 1093 mvh Lloyd´s 1096 ras Lloyd´s 1156 Lloyd´s 1173 cml Lloyd´s 1200 heritage managing Lloyd´s 1212 sjb Lloyd´s 1218 newline Lloyd´s 1221 navigators underwriting Lloyd´s 1243 Lloyd´s 1274 antares Lloyd´s 1400 imagine syndicate Lloyd´s 1411 sut Lloyd´s 1414 ascot underwriting Lloyd´s 1886 part of syndicate Lloyd´s 2003 catlin underwriting Lloyd´s 2010 cathedral underwriting Lloyd´s 2147 novae syndicates l Lloyd´s 219 anm Lloyd´s 2232 darren Powell Lloyd´s 2488 ace underwriting Lloyd´s 2791 managing agency Lloyd´s 2999 qbe underwriting Lloyd´s 382 hardy (underwriting) Lloyd´s 435 faraday underwriting Lloyd´s 456 pbj Lloyd´s 4711 aspen managing age Lloyd´s 510 r j kiln & co. L Lloyd´s 9079 cox Lloyd´s 9131 - 33 - $ 6,7 $ 54,4 1,6 17,9 320,6 224,7 653,8 1,4 3,4 528,4 710,5 4,4 3,1 53,5 812,7 514,0 6,1 7,6 4,7 33,4 53,2 477,7 66,9 35,7 4,7 1.197,4 7,6 394,0 11,2 15,5 3,8 7,2 16,1 4,4 21,5 455,1 7,1 3,6 18,4 241,3 469,9 40,9 2010 0,4 53,6 40,9 254,5 17,5 607,9 62,8 1.933,5 1.274,1 297,5 1.050,5 155,1 459,1 3,1 1,5 75,7 9,0 0,7 24,5 3,6 18,6 422,5 49,8 267,1 125,7 16,0 85,6 35,1 - 2011 Lloyd´s 958 omega underwriting $ Lloyd´s aegon insurance company Lloyd´s colonia baltica Lloyd´s general accident Lloyd´s milenium Lloyd´s sindicate enginnering Lloyd´s Underwriters Lloyd´s Winterthur Munchener American Re Insurance Company Munchener Ruckversicherungs-Gesellschaft Munchener Tela Versicherung Partner Reinsurance Company Limited QBE Insurance (Europe) Limited QBE Reinsurance Corporation R + V Versicherung AG Scor Se Societe De Reassurance Scor Insurance UK Limited Scor Se Scor Reinsurance Company Sirius internacional insurance Sun alliance insurance group Swiss Re Mexico Swiss Re International S.E Swiss Re Reaseguradora Nuevo Mundo Swiss Re Unione Italiana Di Riassicurazioni Swiss Reinsurance America Corporation The British and European Reinsurance Company The Chiyoda Fire And Marine Insurance Company Europe Limited The Tokio Marine And Fire Insurance Company (UK) Limited Tokio Marine Global Re Limited W.r. Berkley Insurance (europe White Mountains Reinsurance Co Wurttembergishe Versicherungs Ag Xl Insurance Company Limited Zurich Global Energy Zurich Specialties London Limited Primas futuras y diferidas Otros Reaseguradores - 34 - 2010 18,0 $ 149,6 62,8 15,6 1,6 1,4 28,0 51,5 112,5 197,5 124,8 181,4 103,2 32,3 24,7 1,6 75,7 1.421,3 457,0 328,8 56,6 5,6 24,4 1,6 3,7 1.624,5 69,4 - 293,8 - 124,9 44,3 16,8 171,3 35,1 12,8 315,6 37,5 896,0 16,1 245,8 37,0 377,1 2,8 19.098,1 16.165,2 2011 Cámara de Compensación del Soat (1) Primas por Recaudar (2) $ Subtotal de cuentas por cobrar actividad aseguradora Provisión cuentas por cobrar actividad aseguradora $ 2010 3.994,4 $ 128.381,7 4.206,2 104.735,3 156.531,8 (17.899,4) 128.306,2 (12.953,2) 138.632,4 $ 115.353,0 (1) El detalle de cámara de compensación SOAT al 31 de diciembre era: Fecha de recaudo 2012 2011 Enero Febrero $ 1.858,4 2.136,0 $ 2.099,1 2.107,1 Total $ 3.994,4 $ 4.206,2 El saldo a 31 de diciembre corresponde a la liquidación del mes de noviembre y a la estimación del mes de diciembre. (2) El detalle de primas por recaudar al 31 de diciembre era: Negocios directos Coaseguro aceptado Coaseguro cedido Cancelación automática $ 106.717,2 5.861,1 15.740,4 63,0 $ 84.600,4 6.753,9 13.311,0 70,0 $ 128.381,7 $ 104.735,3 El detalle de la provisión por compañía para cuentas corrientes con reaseguradores del interior y exterior, era: Reaseguradores interior cuenta corriente: Compañía de Seguros Atlas S.A. en liquidación Aseguradora Colseguros S.A. Reaseguradores exterior cuenta corriente: Ace Ina Overseas Insurance Company Limited AIG UK Limited Alliance International Allianz Aktiengesellschaft Allianz Se Americana de Reaseguros C.A. - 35 - $ 31,3 $ 77,8 31,3 38,4 109,1 69,7 20,0 21,9 0,9 74,9 103,1 301,2 21,5 21,9 1,0 80,9 299,7 2011 Arig Insurance Company Limited $ Brit Insurance Limited Compagnie Transcontinentale de Reassurances Compañía Suiza de Reaseguros Eagle Star Reinsurance Company Employers Reinsurance Corporation Federal Insurance Company Aktiengesellschaft Gerling Global Re Limited Guardian Insurance Company Glacier Insurance AG Hannover Ruck Hih Uk Ltda... Houston Casuality Company Independent Insurance Company Limited Kolnische Ruckversicherung- Gesellschaft Latinbroker S.A. de Corretaje de Reaseguros Lloyds 1156 Lloyds 1243 Lloyds 9131 Lloyds Aegon Insurance Company Lloyds Colonia Baltica Munchener American Re-Insurance Munchener Tela Versicherung QBE Reinsurance ( Europe ) Limited Reaseguradora Patria S.A. Scor Insurance (uk) Limited Scor Se Swiss Re International S.E. Swiss Re Unione Italiana Di Ri Swiss Reinsurance America Corporation The Chiyoda Fire And Marine Insurance Company Europe Limited The New Hampshire Insurance Company The Bristish and European Reinsurance Company Tryg Baltica Forsikring International Forsikringsselskab A/S The Tokio Marine And Fire Insurance Tokio Marine Global Re Limited Wurttembergishe Versicherungs Ag Zurich Specialties London Limited Zurich Global Energy Otros Reaseguradores Total reaseguradores del interior y exterior $ - 36 - 2010 15,9 $ 52,1 24,5 1.357,8 49,8 26,3 15,9 11,9 568,7 19,3 49,6 1,6 254,5 613,2 514,0 477,7 40,9 118,0 19,3 96,9 123,0 103,2 75,7 1.421,3 18,7 3,7 1.624,5 15,9 26,5 49,8 15,8 12,8 484,2 32,4 1.862,5 53,6 41,0 254,5 26,0 607,9 0,4 - 271,0 49,8 266,9 420,9 49,8 121,0 29,5 35,1 34,2 227,6 1,4 85,4 35,1 37,0 1,2 8.989,6 4.804,6 9.098,7 $ 4.874,3 El movimiento de la provisión para la protección de cuentas por cobrar actividad aseguradora fue: 2011 2010 Saldo inicial Incremento a la provisión Recuperaciones $ 12.953,2 $ 9.170,0 (4.223,8) 8.235,5 7.230,4 (2.512,7) Saldo final de período $ 17.899,4 $ 12.953,2 La provisión para protección de cuentas por cobrar actividad aseguradora al 31 de diciembre de 2011 y 2010 representa el 12,9% y 11,2% del total de la cuenta, respectivamente. A continuación se detalla el monto de las provisiones y el porcentaje que representa sobre el valor de la deuda: 2011 Coaseguradores cuenta corriente (1) Reaseguradores interior Reaseguradores exterior (2) Primas pendientes de recaudo $ 1.556,0 109,1 8.989,6 7.244,7 $ 17.899,4 % 2010 59,8 4,4 47,1 5,6 $ 1.083,9 69,7 4.804,6 6.995,0 $ 12.953,2 % 67,5 4,4 29,7 6,7 (1) Dentro del saldo de la cuenta corriente se encuentran los siniestros amparados por pólizas de coaseguro aceptado, descontados por la coaseguradora y que no se han legalizado por falta de documentación, por problemas técnicos en el manejo de la expedición, entre otros; los mismos por prudencia se han provisionado al 100%, independientemente de la antigüedad que manejan, en razón a que en el momento de la legalización su registro será directamente contra resultados de la Compañía. (2) El incremento de la provisión responde principalmente a Swiss Reinsurance ($1.624,00) y Score ($1.421,0), debido al proceso de análisis y depuración de las cuentas corrientes de reaseguradores. La Compañía, al cierre de diciembre de 2011, provisionó en el ciento por ciento los saldos netos por cobrar, a cargo de Reaseguradores con antigüedad superior a seis (6) meses, en cumplimiento con lo establecido en el Plan Único de Cuentas. Período de maduración a. Primas por Recaudar Sector privado: 45 días calendario, contados a partir de la fecha de inicio de la vigencia de la póliza, 60 días con cuota inicial y pago a los 30 y 60 días, ó 75 días con respaldo de convenio de pago debidamente suscrito por el tomador de la póliza. Sector público centralizado: 90 días calendario contados a partir de la fecha de emisión de la póliza. - 37 - b. Entidades oficiales descentralizadas: (del orden departamental y municipal) 45 días calendario contados a partir de la fecha de iniciación de la vigencia de la póliza ó 90 días respaldado con convenio de pago suscrito por el ordenador del gasto. Cuentas por Cobrar a Coaseguradores Cuenta Corriente Dentro de los 20 días del mes siguiente al recaudo de las primas o del pago del siniestro. c. Cuentas por Cobrar a Reaseguradores Cuenta Corriente Automáticos: De 90 días a 180 días para los reaseguradores del exterior. Facultativos: 30 días después de la ocurrencia del siniestro y cumplidos los requisitos del “SLIP” de reaseguros. A continuación se detallan las edades (en días) de las primas pendientes de recaudo directas, coaseguro aceptado y coaseguro cedido al 31 de diciembre de 2011 y 2010: 2011 Negocios directos Días Coaseguro aceptado Coaseguro cedido Cancelación automática Entre 0 y 75 Entre 76 y 120 Entre 121 y 180 Entre 181 y 360 Mayor de 361 (a) $ 76.749,8 $ 12.750,7 6.828,7 7.391,3 2.996,7 2.838,0 $ 1.101,7 594,9 599,6 726,9 14.794,0 $ 571,4 56,5 108,2 210,3 63,0 Total $ 106.717,2 $ 5.861,1 $ 15.740,4 $ 63,0 2010 Negocios directos Coaseguro aceptado Coaseguro cedido Cancelación automática Entre 0 y 75 Entre 76 y 120 Entre 121 y 180 Entre 181 y 360 Mayor de 361 $ 62.640,9 7.259,2 6.319,9 5.543,4 2.837,0 $ 3.036,0 $ 1.767,9 775,5 459,1 715,4 12.176,5 333,2 375,9 302,6 122,8 $ 70,0 Total $ 84.600,4 $ 6.753,9 $ 13.311,0 $ 70,0 - 38 - A continuación se detallan las primas pendientes de recaudo del sector privado y el sector público al 31 de diciembre de 2011 y 2010: Negocios directos – 2011 Negocios directos Sector Oficial Días Cancelación automática Total negocios directos Sector Privado Sector Oficial Sector Privado Total cancelación automática 0-75 76-120 121-180 181-360 Mayor de 360 (a) $ 26.568,6 2.435,5 1.662,9 1.149,4 653,6 $ 50.181,2 10.315,3 5.165,8 6.241,9 2.343,1 $ 76.749,8 12.750,8 6.828,7 7.391,3 2.996,7 $ 8,5 $ 54,5 $ 63,0 Total $ 32.470,0 $ 74.247,3 $ 106.717,1 $ 8,5 $ 54,5 $ 63,0 2010 Cancelación automática Negocios directos Sector Oficial Días Total negocios directos Sector Privado Sector Oficial Sector Privado Total cancelación automática 0-75 76-120 121-180 181-360 Mayor de 360 (a) $ 35.495,6 5.479,3 3.238,3 3.645,0 1.701,3 $ 27.145,3 1.779,9 3.081,6 1.898,4 1.135,7 $ 62.640,9 7.259,2 6.319,9 5.543,4 2.837,0 $ 10,7 $ 59,3 $ 70,0 Total $ 49.559,5 $ 35.040,9 $ 84.600,4 $ 10,7 $ 59,3 $ 70,0 Los convenios autorizados para el sector privado son de 60 días y todos se encuentran debidamente respaldados con lo pactado con los asegurados y estos hacen parte integral de la póliza. Es importante aclarar que para el ramo de automóviles existen convenios especiales como lo son “Mes anticipado” y “Vehipesados” que difieren el pago a lo largo de la vigencia técnica de la póliza pero que no afectan la provisión de la cartera ya que el plan de pagos está concebido de tal forma que con cada pago se recaude la prima devengada. Adicionalmente los plazos superiores son autorizados por la Vicepresidencia Comercial siempre analizando que no afecte la provisión y comercialmente sean satisfactorios para nuestros clientes. - 39 - Los convenios de pago para el sector oficial se rigen principalmente por las licitaciones en que nuestra compañía decide presentarse y acogerse a las condiciones de estos pliegos, sin embargo siempre se evalúa el impacto en nuestros indicadores de cartera buscando una alta rentabilidad. Coaseguro aceptado y cedido – 2011 Coaseguro aceptado Sector oficial Días Coaseguro cedido Total coaseguro aceptado Sector privado Sector oficial Sector privado Total coaseguro cedido 0-75 76-120 121-180 181-360 Mayor de 361 $ 123,4 360,4 301,3 166,9 291,0 $ 2.714,6 741,3 293,6 432,7 435,9 $ 2.838,0 1.101,7 594,9 599,6 726,9 $ 6.849,2 9,6 75,2 210,3 $ 7.944,8 561,8 56,5 33,0 - $ 14.794,0 571,4 56,5 108,2 210,3 Total $ 1.243,0 $ 4.618,1 $ 5.861,1 $ 7.144,3 $ 8.596,1 $ 15.740,4 2010 Coaseguro aceptado Sector oficial Días Coaseguro cedido Sector privado Total coaseguro aceptado Sector oficial Sector privado Total coaseguro cedido 0-75 76-120 121-180 181-360 Mayor de 361 $ 1.247,2 754,5 491,2 176,8 435,6 $ 1.788,8 1.013,4 284,3 282,3 279,8 $ 3.036,0 1.767,9 775,5 459,1 715,4 $ 10.523,2 118,6 83,3 77,2 - $ 1.653,3 214,6 292,6 225,4 122,8 $ 12.176,5 333,2 375,9 302,6 122,8 Total $ 3.105,3 $ 3.648,6 $ 6.753,9 $ 10.802,3 $ 2.508,7 $ 13.311,0 La antigüedad de los otros saldos por cobrar de la actividad aseguradora a diciembre 31, era la siguiente: 2011 Descripción Coaseguradores cuenta corriente aceptados Coaseguradores cuenta corriente Cedidos Reaseguradores interior cuenta corriente Reaseguradores exterior cuenta corriente Saldos menores a 180 días Saldos mayores a 180 días $ $ 1.390,3 226,1 2.345,9 10.108,5 - 40 - 982,2 4,0 109,1 8.989,6 Totales $ 2.372,5 230,1 2.455,0 19.098,1 2010 Descripción Coaseguradores cuenta corriente aceptados Coaseguradores cuenta corriente Cedidos Reaseguradores interior cuenta corriente Reaseguradores exterior cuenta corriente 7. Saldos menores a 180 días Saldos mayores a 180 días $ $ 135,6 1.089,4 1.554,5 11.360,6 380,5 39,5 4.804,6 Totales $ 516,1 1.089,4 1.594,0 16.165,2 SINIESTROS PENDIENTES PARTE REASEGURADORES Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Reaseguradores interior Reaseguradores exterior 2010 $ 5.384,7 $ 137.517,1 4.331,0 88.950,6 $ 142.901,8 $ 93.281,6 A continuación se presenta el detalle por ramo por parte de los reaseguradores: 2011 Ramo Manejo Cumplimiento Incendio Transportes Casco Barco Automóviles Responsabilidad Civil Agrícola Infidelidad de Riesgos Financ. Vida Grupo Salud Rotura De Maquinaria Montaje De Maquinaria Corriente Débil Todo Riesgo Contratista Otros Ramos Interior 2010 Interior Exterior Exterior $ 1.063,0 1.011,8 1.642,9 409,0 640,0 1,6 344,5 256,9 15,0 $ 233,8 7.528,7 43.881,3 3.408,2 624,7 417,3 61.728,7 1.271,5 14.185,5 40,0 2.607,8 1.512,2 77,4 $ 1.387,0 549,6 1.602,0 337,8 68,0 8,6 75,4 261,7 40,9 $ 2,6 5.665,7 12.672,3 1.709,3 154,4 544,1 51.825,3 0,5 1.243,1 30,4 55,1 11.509,7 182,0 2.340,7 975,8 39,6 $ 5.384,7 $ 137.517,1 $ 4.331,0 $ 88.950,6 - 41 - 8. DEPÓSITO DE RESERVA A REASEGURADORES DEL EXTERIOR Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Casco barco Corriente débil Cumplimiento Incendio Manejo global bancario Sustracción Transportes Otros ramos Rotura maquinaria Montaje de maquinaria Terremoto Responsabilidad civil Todo riesgo contratista 9. 2010 $ 0,6 $ 516,3 4,6 3.751,2 166,6 22,4 3,1 1.803,3 221,3 821,4 205,8 862,9 - 0,4 1.019,9 2,1 3.806,0 70,2 18,1 0,9 1.367,2 59,9 510,0 31,6 182,4 $ 8.379,5 $ 7.068,7 $ $ 4.687,2 95,0 6,2 2,7 773,2 1.609,6 2,0 138,8 11,9 2,0 2,3 1,6 62,6 66,8 66,9 236,1 1,4 889,1 438,1 11,1 96,3 16,2 28,4 739,5 1.452,5 40,0 134,7 42,2 2,2 1,5 0,0 67,0 66,8 66,9 229,4 1,4 894,5 438,1 CUENTAS POR COBRAR, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Dividendos – Banco de Occidente Dividendos – Fiduciaria La Previsora Intereses Arrendamientos Anticipos de contratos y proveedores Intermediarios de seguros Cuotas partes pensionales (1) Faltantes en caja Reclamos a compañías aseguradoras Tarjetas de crédito Retención en la fuente Otros pagos por cuenta de terceros Redención de Títulos de Deuda Notas débito y consig.no registradas por bancos Mandamientos de pago a recobrar Responsable en proceso autoridad competente Cheques devueltos Mayores valores girados Bonificaciones reconocidas personal reintegrado (2) Acuerdo Ley 550 (3) - 42 - 2011 Impuesto de Timbre Convenios de recaudos de primas Mesadas pensionales (4) Cuenta por cobrar a Min. Hacienda y Crédito Público (5) Créditos otorgados a promotoras (6) Servicios prestados a Positiva S.A. Otras deudas a cargo de empleados $ 2010 0,6 2.804,9 108,4 $ 1,1 1.634,6 108,2 - 259,3 62,8 0,1 0,1 0,1 - Provisión cuentas por cobrar $ 12.007,5 6.394,9 (4.267,3) (4.400,1) 7.740,2 $ 1.994,8 (1) Cuota partes pensionales – Corresponden a las pensiones que en virtud del artículo 72 del Decreto 1848 de 1969, comparte la Compañía con las demás entidades y empresas oficiales, donde el trabajador laboró. El cálculo de la pensión compartida, se efectúa a prorrata por el tiempo de servicio en cada entidad. A diciembre 31 del 2011 y 2010, la provisión por este concepto ascendió a $1.609,6 y $1.452,5, respectivamente. (2) Bonificaciones reconocidas a personal reintegrado - De acuerdo con la Sentencia de la Corte Constitucional, la Compañía reintegró 150 trabajadores despedidos. A diciembre 31 de 2011, la Compañía mantiene una provisión del 100% del saldo por $889,1 correspondiente a la suma reconocida por bonificaciones al momento de su retiro. Los salarios y prestaciones adeudados a los trabajadores reintegrados ascienden a $185,9. De los 150 trabajadores reintegrados al cierre de diciembre 31 de 2007, 45 permanecen activos en la Compañía al cierre del año 2011. (3) Acuerdo Ley 550 - Este valor provisionado al 100% es adeudado por Creasalud y corresponde al recobro originado por indemnización del ramo de cumplimiento. Creasalud efectuó acuerdo de reestructuración Ley 550, quedando esta suma incluida. (4) Mesadas Pensionales - Estos valores provisionados al 100%, corresponden a pago de mesadas pensionales realizadas a funcionarios que también cobraban pensión en el Seguro Social, generado un doble pago de mesadas. En la actualidad se adelantan procesos judiciales para recuperar estas sumas. (5) Cuenta por cobrar Ministerio de Hacienda y Crédito Público- En el 2011 se castigó según Acta de Junta Directiva No. 984 del 30 de marzo de 2011, el valor de $259,3 y al cierre de diciembre 31 de 2010 correspondía a reembolso de siniestros por deducibles pactados en las pólizas de terrorismo provisionadas al 100%. (6) Créditos otorgados a Promotoras – A 31 de diciembre de 2010, corresponde al saldo del crédito otorgado a la Promotora Evolucionar Seguros, la cual administra la Franquicia ubicada en Barranquilla desde julio del 2008, crédito cancelado en octubre del 2011. - 43 - La Compañía una vez agotadas las gestiones de recaudo, en caso de presentarse castigo de cartera, aplica las normas establecidas en el Capítulo V de la (“CBCF”), donde exige la aprobación del castigo por parte de la Junta Directiva y el envío a la Superintendencia Financiera de Colombia de una relación de los valores castigados, debidamente suscrita por el Representante Legal, junto con el acta de Junta Directiva donde conste la aprobación y la certificación del Revisor Fiscal. El movimiento durante el año de la provisión para la protección de las cuentas por cobrar fue el siguiente: 2011 2010 Saldo inicial Incremento a la provisión Castigos de cuentas por cobrar Recuperación cartera castigada Recuperaciones $ 4.400,1 $ 314,1 (285,1) (161,8) 4.470,2 319,2 (2,3) (0,8) (386,2) Saldo final del período $ 4.267,3 $ 4.400,1 Período de maduración - Cuentas por cobrar diversas: Presentan varios vencimientos de acuerdo con la transacción efectuada, acuerdos de pago, o documentos por cobrar que vencen en fechas específicas. 10. BIENES REALIZABLES Y RECIBIDOS EN PAGO, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Bienes inmuebles Depreciación de bienes realizables Provisión $ 3.712,8 $ (2.217,2) (92,3) 3.904,9 (2.221,5) (57,8) $ 1.403,3 $ 1.625,6 La depreciación cargada a los resultados de los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010 ascendió a $171.7 y 177,0, respectivamente. El valor de los avalúos de los inmuebles realizables y recibidos en pago al 31 de diciembre de 2011 y 2010 ascendió a $10.564,0 y $9.450,9, respectivamente. En el 2011 se ajustaron los avalúos de todos los inmuebles realizables y recibidos en dación de pago. A continuación se detalla el tiempo de permanencia y el nivel de provisiones a diciembre 31 de 2011, para cada tipo de bien. - 44 - Bienes realizables Permanencia (meses) Costo Lotes Cementerio La Inmaculada Carrera 11 No 82-01 Local No 4 (1) Carrera 51 B No. 76-136 Oficinas 104-108- Garaje Barranquilla (1) $ Total $ 210 37,7 1.641,5 1.893,9 3.573,1 (1) Bienes Arrendados, la permanencia se determina según el contrato de arrendamiento. Permanencia (meses) Nivel de provisiones 4,8 10,0 16,6 38,8 67,9 121 77 51 28 14 80% 80% 80% 80% 38% 0,8 0,8 94 94 80% 80% Costo Inmuebles recibidos en dación de pago Lote San Luis de Cubarral, Meta Lote 2, Carrera 7ª No. 75B - 14, Neiva Lote 2, Calle 13 No. 1 – 04, Fusagasugá Apartamento Calle 21 No. 7ª – 66, Valledupar Casa Carrera 16 No. 11 No. 38, Armenia Lotes en Sardinata Norte de Santander Manzana 5, Calle 13 y 15 con carrera 6: Lote No. 3 Lote No. 12 $ Total $ 139,7 Sobre estos bienes existen restricciones para los lotes Nos. 3 y 12 ubicados en Sardinata Norte de Santander, toda vez, que el lote No. 3 está ubicado en la zona verde de una Urbanización y en el Lote No.12 existe una vivienda construida por el Sr. Isaías Araque. El movimiento durante el año de la provisión para la protección de bienes realizables y recibidos en pago, fue el siguiente: 2011 Saldo inicial Constituciones Recuperaciones - 45 - 2010 $ 57,8 $ 35,0 (0,5) 41,1 16,7 - $ 92,3 $ 57,8 11. PROPIEDADES Y EQUIPO, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 No depreciables – Terrenos Depreciables: Edificios Equipos, muebles y enseres de oficina Equipos de computación Vehículos $ 2010 845,4 $ 845,4 6.016,4 5.572,5 13.025,4 230,5 6.016,4 5.572,3 14.503,4 230,5 25.690,2 27.168,0 Depreciación acumulada Provisión propiedades y equipo (18.461,7) (11,2) (17.800,8) (11,2) Total depreciación y provisión (18.472,9) (17.812,0) Total propiedades y equipo Total propiedades y equipo $ 7.217,3 $ 9.356,0 El valor de los avalúos de los inmuebles de propiedad de la Compañía al 31 de diciembre de 2011 y 2010 ascendían a $18.672,2 y $15.204, respectivamente. El último avalúo realizado a los bienes de la Compañía se practicó en diciembre de 2011. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, no existían restricciones sobre las propiedades y equipo y se encontraban debidamente amparadas contra incendio, corriente débil y otros riesgos con pólizas de seguros vigentes. La depreciación cargada al resultado de los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 fue de $2.500,1 y $2.245,6, respectivamente. 12. OTROS ACTIVOS, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Gastos anticipados (1) Cargos diferidos (2) Depósitos (3) Bienes de arte y cultura Derechos de fideicomisos (4) Diversos (5) Créditos empleados (6) $ 199,8 49.273,3 4.315,5 737,6 130,4 443,9 11.605,2 66.705,7 - 46 - $ 1.415,8 38.184,9 1.421,4 737,9 129,4 3.726,2 13.680,1 59.295,7 2011 Provisión de otros activos 2010 $ (867,2) $ (727,4) $ 65.838,5 $ 58.568,3 (1) El movimiento de los gastos pagados por anticipado durante los años terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010 fue el siguiente: Detalle Saldo diciembre 2009 Seguros $ Cargos 2010 Amortizaciones 2010 (a) Saldo diciembre 2010 Cargos año 2011 Amortizaciones 2011 (a) Saldo diciembre 2011 $ 377,3 Contratos XL y Costos Contratos no Proporcionales $ 10.950,2 Mantenimiento de equipos $ 243,2 218,1 (81,3) 16.320,2 (27.270,4) (243,2) 514,1 3.392,5 (3.815,8) 29.177,6 (29.177,6) - 90,8 $ - $ - Otros $ $ 43,9 Totales $ 11.614,6 1.164,8 (307,0) 17.703,1 (27.901,9) 901,7 1.701,8 (2.494,5) 1.415,8 34.271,9 (35.487,9) 109,0 $ 199,8 (a) Existen erogaciones que se imputan directamente al gasto respectivo, las cuales no se registran en la cuenta de gastos pagados por anticipado. (2) La compañía liquidó el impuesto al patrimonio por valor de $11.216,0, tomando como base el patrimonio líquido poseído al 1 de enero de 2011 a una tarifa del 4,8%. La declaración se presentó en el mes de mayo de 2011 y su pago se efectuará en ocho cuotas iguales en los meses de mayo y septiembre durante los años 2011 al 2014. El activo diferido se amortizará mensualmente contra el resultado del ejercicio (Ver literal o de la nota 2 y nota 16). El movimiento de los cargos diferidos durante el año terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010 fue el siguiente: ESPACIO EN BLANCO - 47 - Descripción Saldo a diciembre 2009 + Cargos 2010 - Amortización 2010 Remode laciones (c) $ Saldo a diciembre 2010 + Cargos 2011 (a) - Amortización 2011 Saldo a diciembre 2011 1.325,7 118,3 (729,1) Software $ 714,9 (714,9) $ - 1.373,8 1.669,6 (937,2) Mejoras a propiedad en arriendo (c) Publicidad y propaganda Útiles y papelería Contribuciones y afiliaciones $ $ $ $ 2.106,2 1.727,9 (1.931,9) $ 1.902,2 288,0 260,0 (267,4) 280,6 24,9 (305,5) $ - 659,4 (537,6) 121,8 (121,8) $ - 183,1 38,1 (221,2) - $ 305,4 (305,4) Comisiones a intermediarios $ 297,6 (297,6) - $ - Primas cedidas con vigencia mayor a un año 24.837,5 57.424,1 (51.814,9) $ 30.446,7 67.725,0 (63.556,3) $ 34.615,4 3.629,7 6.523,2 (7.000,9) Plan Retiro Voluntario (b) $ 3.152,0 3.864,6 (2.672,9) $ 4.343,7 2.575,7 (2.575,7) Otros (c) $ $ - $ Totales 2.134,7 (772,0) 68.473,4 (65.161,4) 1.362,7 11.216,0 (4.166,7) 38.184,9 84.856,0 (73.767,6) 8.412,0 $ 49.273,3 (a) Los cargos en Otros por valor de $11.216,0 corresponden a la causación del Impuesto al Patrimonio, con base en el Decreto 514 del 16 de Febrero de 2010. (b) La amortización del programa de Plan de Retiro Voluntario, adelantado en los meses de octubre y noviembre de 2007, al cual se acogieron 74 empleados con una antigüedad superior a 10 años, se amortizó en 3 años de acuerdo con la autorización impartida por la Superintendencia Financiera de Colombia con oficio No.2007073595-001-000 del 28 de diciembre de 2007, quedando amortizada al 100% en el 2010. (c) Con el objeto de no afectar el Patrimonio de los Accionistas, con la implementación de las NIIF, al cierre de diciembre de 2011, se amortizó el saldo de los cargos Diferidos por concepto de Remodelación, Mejoras a Propiedad en Arriendo y Otros, excepto el impuesto al patrimonio por pagar. ESPACIO EN BLANCO - 48 - (3) Los depósitos judiciales constituidos en instituciones autorizadas obedecen a procesos que se adelantan ante autoridades competentes. (4) El detalle de los derechos en fideicomisos es el siguiente: 2011 HSBC Fiduciaria (Encargo celebrado con el Acuerdo de Compensación del SOAT) Fiducolombia (Porcentaje del 2,264339721% del fideicomiso de los bienes de Inversiones Reacol S.A) 2010 $ 78,8 $ 77,9 51,6 $ 130,4 51,5 $ 129,4 (5) Dentro de este valor para el año 2010 se encontraban $3.280,3, los cuales corresponden a sobrantes del impuesto de renta después de aplicar anticipos y retenciones. (6) Préstamos a empleados: Existen varios tipos de préstamos y vencimientos, así: Tipo de préstamo Vencimiento (años) Reparaciones locativas Vivienda primera oportunidad Vivienda segunda oportunidad Personales Educación preescolar, primaria y secundaria Educación superior 5 15 15 1 1 0,5 A continuación presentamos por cada tipo de préstamo los vencimientos en años al 31 de diciembre de 2011 y 2010: 2011 Descripción 1 1y3 3y5 más de 5 Totales Vivienda Vehículo Reparaciones locativas Educativos Salario Computadores Deudores hipotecarios Celulares Vacaciones recreativas $ 280,2 234,5 1.086,2 295,6 0,2 13,4 0,8 0,1 $ 4.923,0 197,3 - $ 2.317,7 119,2 36,3 - $ 2.100,7 - $ 9.621,6 119,2 468,1 1.086,2 295,6 0,2 13,4 0,8 0,1 Total $ 1.911,0 $ 5.120,3 $ 2.473,2 $ 2.100,7 $ 11.605,2 - 49 - 2010 Descripción Vivienda 1 $ Vehículo 1y3 2.848,0 - Reparaciones Locativas Salario 1.753,0 2.132,3 117,4 - $ 11.685,3 130,4 37,0 - 519,3 - - 1.010,5 282,1 - - - 282,1 0,2 - - - 0,2 51,9 - - - 51,9 0,4 - - - 0,4 4.473,4 202,0 $ Totales - Celulares $ $ más de 5 1.010,5 Computadores Deudores Hipotecarios 4.952,0 13,0 280,3 Educativos Total $ 3y5 $ 5.167,0 $ 1.907,4 $ 2.132,3 $ 13.680,1 El movimiento de la provisión de otros activos fue el siguiente: 2011 Saldo inicial Constitución Recuperación 2010 $ (727,4) $ (225,6) 85,8 (723,7) (123,7) 120,0 $ (867,2) $ (727,4) 129.633,6 $ 16.793,9 2.522,5 9.021,4 91.638,0 13.634,6 1.066,5 7.716,0 13. VALORIZACIONES, NETO DE DESVALORIZACIONES Al 31 de diciembre el detalle era: Inversiones disponibles para la venta en títulos Participativos Propiedades y equipo Bienes de arte y cultura Bienes realizables y recibidos en pago $ Desvalorización inversiones disponibles para la venta en títulos participativos $ - 50 - 157.971,4 114.055,1 (51,1) (9,6) 157.920,3 $ 114.045,5 14. CUENTAS POR PAGAR ACTIVIDAD ASEGURADORA Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Compañías cedentes interior cuenta corriente: Compañía Aseguradora de Fianzas $ 2010 - Coaseguradores cuenta corriente aceptados: Chartis de Colombia (AIG Colombia) Aseguradora Colseguros S.A. Generali Colombia Colpatria Seguros Liberty Seguros S.A. Mafre Seguros Generales de Colombia S.A. Mapfre Crediseguro QBE Seguros Seguros Comerciales Bolivar Seguros del Estado S.A. Segurexpo de Colombia Suramericana de Seguros Seguros de Vida del Estado Compañía Aseguradora de Finanzas Compañía Agrícola de Seguros Mapfre Colombiana Vida Seguros Aseguradora de vida Colseguros Royal & Sunalliance Coaseguradores cuenta corriente cedidos: Aseguradora de Vida Colseguros S.A. Aseguradora Solidaria Chubb de Colombia Compañía de Seguros S.A. Generali Colombia Seg. Generales Royal & Sunalliance Mapfre Seguros Generales de Colombia S:A Liberty Seguros S.A. QBE Seguros S.A. Seguros de Vida del Estado S.A Mapfre Colombia Vida Seguros Aseguradora Colseguros S.A Chartis de Colombia (AIG Colombia ) - 51 - $ 0,1 0,1 16,6 226,0 8,4 90,0 252,5 347,8 9,4 256,0 17,7 65,4 2,5 54,3 7,6 17,1 2,7 61,7 2,0 4,9 16,1 28,5 358,9 132,9 2,4 8,2 5,1 0,1 15,8 26,3 2,5 27,3 1.435,7 631,0 188,5 45,3 0,4 199,4 99,8 624,9 30,9 124,1 109,2 31,8 21,6 0,4 4,5 1,1 51,5 129,6 62,5 0,7 2011 Seguros del Estado S.A. Suramericana de Seguros Seguros Colpatria S.A $ Depósitos para expedición de pólizas Reaseguradores interior cuenta corriente: Ace Seguros S.A. Royal & Sun Alliance – Seguros Charties de Colombia S.A. Depósitos retenidos a Reaseguradores interior Reaseguradores exterior cuenta corriente: Ace European Group Limited Ace Insurance Company Ace Property & Casualty Insurance Company Ace Tempest Reinsurance Company Limited Allianz Se Allianz Global Corporate & Specialty Allied World Assurance Company Limited Alterra Reinsurance Europe Limited Arch Insurance Company (europe) Ltda Arch Reinsurance Limited Ariel Reinsurance Company Ltd. Assicurazioni Generali S.P.A. Axa Re Axa Uk Axa Re America Insurance Company Axis Re Limited Axis Specialty Europe Limited Barents Re Reinsurance Company Axis Specialty Limited Catlin Insurance Company (UK) LTD China International Reinsurance Company Limited CNA Reinsurance Company Limited Ecclesiastical Insurance Office Public Limited Company Endurance Specialty Insurance - 52 - 2010 33,4 $ 47,1 15,8 20,6 236,3 1.550,6 528,8 5.528,9 1.160,8 88,1 - 86,8 22,8 2.486,0 88,1 2.595,6 46,1 11,5 271,3 4,2 1.057,3 214,0 2,9 250,2 1.092,7 226,1 53,1 6,2 220,5 68,3 84,8 1.169,5 231,1 317,2 659,3 95,9 680,3 210,9 266,6 2,8 246,5 153,0 40,6 922,6 262,7 109,9 138,1 378,5 29,7 79,1 29,6 99,9 - 41,8 456,6 2011 Everest Reinsurance Company Flagstone Reassurance Suisse S.A. Ge Frankona Reassurance Limited Ge Frankona Reinsurance Limited Guardian Insurance Glacier Reinsurance AG “Glacier Re “ Hannover Re (Bermuda) Limited Hannover Ruckversicherungs-Ag Infrassure Limited International General Insurance International Insurance Compan Korean Reinsurance Company Limited Lancashire Insurance Company Liberty Mutual Insurance Europe Limited Liberty Mutual Insurance Company Lloyds 1209 Xl London Market (a) Lloyds 2001 Amlin Underwritin (a) Lloyds 33 Hiscox Syndicates (a) Lloyds TSM (a) Lloyds 1007 Svb (a) Lloyds 1084 Chaucer Syndicates (a) Lloyds 1110 Argenta Syndicate (a) Lloyds 1183 talbot underwritin (a) Lloyds 1206 Sagicor At Llloyds (a) Lloyds 1301 Bgt (a) Lloyds 1861 Brm Syndicate (a) Lloyds 1919 Cvs Syndicate (a) Lloyds 1967 Whittington Capita (a) Lloyds 2003 Catiln Underwrite (a) Lloyds 2007 Novae Syndicates l (a) Lloyds 205 Hgj (a) Lloyds 2121 Argenta Syndicate (a) Lloyds 2243 Frc Starr Managing (a) Lloyds 2623 Beazley Furlong (a) Lloyds 2987 Brit Syndicates l (a) Lloyds 2999 Qbe Underwriting l (a) Lloyds 3000 Markel Syndicate (a) Lloyds 3820 Sindicato Hdu (a) Lloyds 4020 Ark Syndicate Mananger (a) Lloyds 4444 Canopius Managing (a) Lloyds 4472 Lyberty Sindicate (a) Lloyds 457 Watkins Syndicate (a) Lloyds 5000 Travelers Syndicat (a) - 53 - $ 1.387,4 $ 24,1 182,2 10,0 1.416,7 106,5 12,4 159,0 1.157,4 1.234,5 52,3 948,1 297,7 2,8 9,7 850,9 561,6 1.041,6 154,9 135,2 64,3 256,3 146,8 136,1 60,7 121,4 493,8 87,6 244,9 591,8 704,6 324,6 188,4 81,9 640,7 177,5 352,9 1.258,5 2010 2.328,9 446,3 23,7 180,5 97,7 585,5 12,4 159,4 44,5 93,7 - 2011 Lloyds 5151 Montpelier Underwr (a) Lloyds 570 Atrium Underwriters (a) Lloyds 5820 Jubilee Managing a (a) Lloyds 609 Atrium Underwrite (a) Lloyds 727 S.A. Meacock & Company (a) Lloyds 780 Advent Underwriting (a) Lloyds 807 R.J. Kiln & Co. Limited (a) Lloyds 839 Chartwell Twk (a) Lloyds 9232 U/wtrm (Ing) (a) Lloyds Danish Re (a) Lloyds Generali France Assuran (a) Lloyds Millennium (a) Lloyds Rgw (a) Lloyds Score (a) London Life Reinsurance Company (a) Mapfre Re, Compañía de Reaseguros S.A. Markel International Insurance Comp.Limited Max Re LTD Montpelier Reinsurance Limited Navigators Insurance Company Odyssey America Reinsurance Corporation Paris Re America Insurance Company Paris Re S.A. Partner Reinsurance Company Limited Partner Reinsurance Europe Limited QBE del Itsmo Compañía de Reaseguros Inc. QBE Insurance (Europe) Limited QBE Reinsurance Corporation R + V Versicherung Ag RuckversicherungReinsurance Realiance National Insurance Reaseguradora Patria S.A Royal & Sun Alliance Insurance PLC Sirius Internacional Insurance Corporation Scor SE Scor Reinsurance Company Swiss Reinsurance America Corporation The Copenhagen Reinsurance Company Ltd. The New Hampshire Insurance The New India Assurance Company Limited Torus Insurance (UK) Limited Transatlantic Reinsurance Company Trenwick International Limited - 54 - $ 43,2 2,9 64,4 729,3 3,5 136,3 58,9 4,1 735,5 5,2 34,7 3,0 4,3 2,5 4,3 876,0 4,4 10,0 20,5 13,4 810,9 0,6 453,5 3.208,9 1.021,7 23,3 41,2 243,1 1.592,0 71,9 160,1 241,7 912,8 1.808,2 6,1 2010 $ 4,4 46,5 76,6 452,8 0,6 451,2 524,5 239,3 1.699,6 1.904,9 74,5 159,0 66,7 91,7 393,7 335,2 3.345,3 70,8 328,2 164,2 1.667,3 6,3 2011 Tryg Baltica Forsikring Intern Tt Club Mutual Insurance Limited Validus Reinsurance Company Ltd W.R. Berkley Insurance (Europe) Limited White Mountains Reinsurance Company Of America Xl Re Latin America Limited Xl Insurance Company Limited Zurich Insurance Company Zurich Insurance Ireland Limited Swiss Re Mexico P.W.S. International Limited Otros Reaseguradores $ Siniestros liquidados por pagar (1) Saldos a favor de intermediarios Primas por recaudar coaseguro cedido $ 2010 31,7 100,8 57,6 - $ 634,8 902,1 2.920,9 2.228,6 741,5 15,7 141,3 2.120,3 22,0 565,0 1.311,7 3,2 1,8 0,2 40.526,0 26.553,1 7.370,3 3.851,5 15.740,4 7.551,0 3.827,1 13.311,0 26.962,2 24.689,1 76.137,6 $ 56.170,0 (a) Mediante Carta Circular 09 del 21 de Enero de 2011 de la Superintendencia Financiera de Colombia, le solicitó a la Compañía discriminar el saldo de $5.554,4 de Lloyd’s Underwriters al 31 de diciembre de 2011 por cada reasegurador. Los saldos representativos de reaseguradores del exterior cuenta corriente al 31 de diciembre de 2011, se detallan por edades a continuación: Nombre del Reasegurador 0-30 días Transatlantic Reinsurance Company Zurich Insurance Company Xl Re Latin America Limited QBE del Itsmo Compañía de Reaseguros Inc. $ 1.808,2 2.228,6 2.920,9 3.208,9 Total $ 1.808,2 2.228,6 2.920,9 3.208,9 (1) El detalle de los siniestros liquidados por pagar por ramos al 31 de diciembre, era: 2011 Ramo Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito Automóviles Vida Grupo - 55 - $ 2010 3.683,5 1.314,0 200,1 $ 4.969,1 1.582,1 30,3 2011 Incendio Corriente débil Accidentes personales Manejo Grupo deudores Transportes Sustracción Rotura de maquinaria Otros ramos Total 2010 $ 202,7 115,3 232,8 248,5 33,2 136,6 63,6 526,4 613,6 $ 95,0 113,3 301,7 188,0 52,6 19,2 33,5 19,7 146,5 $ 7.370,3 $ 7.551,0 Vencimiento Coaseguros cuenta corriente: dentro de los 20 días del mes siguiente al recaudo de las primas. Reaseguros cuenta corriente: Automático: A los 90 días de la expedición del contrato, pagaderos trimestralmente en 4 cuotas. Facultativo: 30 días después de la expedición de la póliza y cumplidos los requisitos exigidos en el SLIP de reaseguros. Siniestros liquidados por pagar: 30 días según el Código de Comercio. 15. CRÉDITOS DE BANCOS Y OTRAS OBLIGACIONES FINANCIERAS Al 31 de diciembre es detalle era: Descubiertos en cuentas corrientes bancarias (1) $ 2.861,5 $ 3.381,6 (1) Los descubiertos en cuentas corrientes son contables y se regularizan al mes siguiente, los cuales se dan en razón a los traslados realizados de las cuentas recaudadoras del Banco de Bogotá a la cuenta concentradora. 16. CUENTAS POR PAGAR Al 31 de diciembre el detalle era: Comisiones y honorarios Impuesto de timbre por pagar Sobretasas - Impuesto al patrimonio (1) Dividendos y excedentes Arrendamientos $ - 56 - 462,1 $ 1,1 8.412,0 148,5 27,1 195,3 2,3 139,0 14,4 2011 Impuesto a las ventas por pagar Prometientes Compradores Proveedores Contribuciones, afiliaciones y transferencias Retenciones y aportes laborales Cheques girados no cobrados Mantenimiento y reparaciones Publicidad y propaganda Adecuación e instalación de oficinas Otros 2010 $ 10.792,1 $ 79,1 1.996,0 11.233,3 3.250,6 40,1 58,7 430,7 11,0 1.515,4 7.594,5 8,9 3.461,5 11.317,4 2.364,9 37,6 120,2 23,5 188,8 627,6 $ 38.457,8 $ 26.095,9 (1) La compañía liquidó el impuesto al patrimonio por valor de $11.216,0, tomando como base el patrimonio líquido poseído al 1 de enero de 2011 a una tarifa del 4,8%. La declaración se presentó en el mes de mayo de 2011 y su pago se efectuará en ocho cuotas iguales en los meses de mayo y septiembre durante los años 2011 al 2014 (Ver literal o de la nota 2 y nota 12). Frecuencia de pagos IVA por pagar: Bimensual Impuesto de Renta: Anual Transferencia 20% SOAT: Bimensual Aporte Fondo de Prevención Vial: Anual Retención en la fuente: Mensual Impuesto al Patrimonio: $11.216,0 pagaderos en 2 cuotas anuales (mayo y septiembre) durante los años 2011 al 2014. Contribución 50% SOAT: Mensual Contribución Fondo Nacional de Bomberos: Mensual Tasa de Sostenibilidad del RUNT: Cinco primeros días hábiles de cada mes 17. RESERVAS TÉCNICAS DE SEGUROS Al 31 de diciembre el detalle era: De riesgos en curso: Seguros de daños Seguros de personas Seguros obligatorios $ - 57 - 107.261,5 $ 5.821,0 48.052,2 115.107,7 6.935,8 45.579,8 161.134,7 167.623,3 2011 Depósitos retenidos a reaseguradores del exterior: A cargo reaseguradores A cargo compañía $ 2010 20.156,9 $ 8.379,5 17.041,4 7.068,7 28.536,4 24.110,1 96.165,1 14.596,2 12.474,2 89.990,1 9.061,3 7.815,1 Subtotal (2) 123.235,5 106.866,5 Reserva siniestros pendientes parte reasegurador: Interior Exterior 5.384,7 137.517,1 4.331,0 88.950,6 Subtotal (2) 142.901,8 93.281,6 Reserva desviación de siniestralidad 116.158,4 105.120,1 23.251,3 18.946,7 7.005,0 4.538,4 8.139,4 6.084,2 4.202,9 8.983,1 19.682,8 19.270,2 Reserva siniestros avisados parte compañía (1): Seguros de daños Seguros de personas Seguros obligatorios Reservas especiales Reserva siniestros no avisados: Seguros de daños Seguros de personas Seguros obligatorios Subtotal $ 614.900,9 $ 535.218,5 (1) La Compañía se encuentra centralizando los procesos jurídicos a nivel nacional, lo que significó un ajuste de la reserva de siniestros avisados en los diferentes ramos por un valor aproximado de $4.000 al 2010. Los ramos más afectados con la centralización son manejo y responsabilidad civil. (2) El detalle por ramo era: 2011 Parte Compañía Ramo Manejo Cumplimiento y Caución Judicial Incendio Sustracción Transportes Casco Barco $ 15.251,8 4.912,1 4.676,4 1.675,9 3.078,7 111,6 - 58 - 2010 Parte Reaseg. $ 233,8 8.591,6 44.893,0 88,3 3.408,2 624,8 Parte Compañía $ 17.929,4 4.651,5 3.871,2 1.776,9 2.450,0 27,2 Parte Reaseg. $ 2,5 7.052,6 13.222,0 59,1 1.709,2 154,4 2011 Parte Compañía Ramo Automóviles Casco Aviación Terremoto Responsabilidad Civil Agrícola Manejo Global Bancario Colectivo Grupo y Deudores Accidentes Personales Salud Desempleo Rotura de Maquinaria Montaje de Maquinaria Corriente Débil Todo Riesgo Contratista SOAT 2010 Parte Reaseg. Parte Compañía Parte Reaseg. $ 37.228,8 110,6 23.511,9 981,2 12.488,5 1.855,8 252,0 7,9 995,2 0,1 3.429,5 193,3 12.474,2 $ 417,3 0,4 3,7 63.371,6 1.680,6 14.825,5 41,6 2.952,3 1.769,1 - $ 35.115,7 313,7 17.651,9 0,1 1.194,6 136,0 7.282,5 1.386,7 256,1 6,4 1.177,3 0,7 3.651,2 172,3 7.815,1 $ 544,1 16,1 3,7 53.427,3 0,5 1.580,9 30,4 55,1 1,6 11.577,7 190,7 2.416,1 1.237,6 - $ 123.235,5 $ 142.901,8 $ 106.866,5 $ 93.281,6 18. OTROS PASIVOS Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Obligaciones laborales consolidadas Pensiones de jubilación (1) Ingresos anticipados: Primas futuras (2) Comisión sobre primas cedidas diferidas Abonos para aplicar a obligaciones al cobro Sobrantes en primas Otros (3) $ 3.818,9 $ 17.978,3 6.540,4 1.303,1 1.547,6 969,7 5.384,8 $ 37.542,8 $ 2010 3.702,7 21.119,2 4.778,3 838,6 3.794,3 735,4 4.210,9 39.179,4 (1) De acuerdo con el Código Laboral, las entidades deben pagar pensiones de jubilación a los empleados que reúnan requisitos de edad y tiempo de servicio. El número de personas incluidas para el cálculo en el 2011 fueron 184 y 227 para el año 2010. - 59 - El pasivo que asume directamente la Compañía de acuerdo con la ley, por concepto de pensiones, se resume, así: Cálculo actuarial Saldo al 31 de diciembre de 2009 Ajuste según calculo actuarial $ $ - Amortización cargada a gastos Pago de pensiones realizados (1.235,6) (4.779,9) $ 20.948,1 2.763,8 (2.592,7) 21.119,2 - (3.251,7) 1.555,6 (905,1) (2.235,8) - 24.370,9 (1.555,6) $ Provisión acumulada 2.763,8 - (2.592,7) Saldo al 31 de diciembre de 2010 Ajuste según calculo actuarial Amortización cargada a gastos Pago de pensiones realizados Saldo al 31 de diciembre de 2011 22.183,7 4.779,9 Saldo por amortizar 20.579,5 $ (2.601,2) % 94,43% 86,66% (905,1) (2.235,8) $ 17.978,3 87,36% Para el año 2011, las hipótesis utilizadas en el cálculo actuarial, fueron: a. Hipótesis Financieras Concepto / Fin de año Fiscal Tasa de Descuento Real (Tasa de Interés Técnico) Tasa Esperada de Retorno sobre activos Tasa de Incremento Salarial Tasa de Incremento de la Pensión actual Tasa de Incremento Beneficios de la Seguridad Social Inflación 31/12/2011 4,80% N/A 3,53% 3,53% 3,53% 3,53% Hipótesis Demográficas Concepto / Fin de año Fiscal Mortalidad post-retiro Mortalidad pre-retiro RV08 RV08 Mortalidad Inválidos - Colombia N/A N/A Mortalidad de inválidos Rotación Retiro Anticipado b. 31/12/2011 Las hipótesis financieras utilizadas para este reporte al 31/12/2011 fueron las siguientes: Tasa de Descuento Real (Tasa de Interés Técnico). Definida según el artículo 2º. del decreto 2783 de diciembre de 20 de 2001, modificado por el artículo 1º. del decreto 2984 de agosto 12 de 2009. Inflación. Esta tasa corresponde al promedio ponderado de inflación de los años 2008, 2009 y 2010 con los siguientes ponderaciones: 3 puntos para el año 2010, 2 puntos para el año 2009 y 1 punto para el año 2008, de acuerdo con el artículo 2º. del decreto 2783 de diciembre 20 de 2001, modificado por el artículo 1º. del decreto 2984 de agosto 12 de 2009. - 60 - Índice de Precios al Consumidor Histórico (IPC) Año Incremento Promedio IPC (%) 2008 2009 2010 7,67% 2,00% 3,17% Tasa de Incremento Salarial. Definida según el artículo 2º. del decreto 2783 de diciembre 20 de 2001, modificado por el artículo 1º. del decreto 2984 de agosto 12 de 2009. Tasa de Incremento de la Pensión actual. Definida según el artículo 2º. del decreto 2783 de diciembre 20 de 2001, modificado por el artículo 1º. del decreto 2984 de agosto 12 de 2009. Tasa de Incremento Beneficios de la Seguridad Social. Definida según el artículo 2º. del decreto 2783 de diciembre 20 de 2001, modificado por el artículo 1º. del decreto 2984 de agosto 12 de 2009. c. Tabla de Mortalidad RV08; sexo masculino y sexo femenino, aprobada por la Superintendencia Financiera de Colombia según Resolución Nro. 1555 de Julio 30 de 2010. d. Otras Hipótesis: Se asume que los participantes casados, con fecha de nacimiento del beneficiario faltante, poseen un beneficio al retiro que es 5 años mayor si el retirado es femenino y 5 años menor si el retirado es masculino. Se asume que los participantes solteros poseen un beneficio al retiro que a la fecha del cálculo tiene la misma edad de jubilado. El valor de la obligación por concepto de pensiones registrado por la Compañía, al 31 de diciembre de 2010, se determinó con base en cálculos actuariales preparados de acuerdo con disposiciones legales. Los porcentajes utilizados en la elaboración del cálculo actuarial fueron: Para el año 2010 se utilizó una tasa Dane (IPC de largo plazo, equivalente al promedio ponderado del IPC de los últimos tres años) de 4,50% y una tasa real de 4,8%. Para el año 2009 se utilizó una tasa Dane (IPC de largo plazo, equivalente al promedio ponderado del IPC de los últimos tres años) de 6,48% y una tasa real de 4,8%. De los 25 jubilados en expectativa de compartir su pensión con el ISS, 10 jubilados tienen derecho a trece (13) pagos por el ISS. Es así que para este personal la empresa será responsable por el total de la mesada 14. Adicionalmente, el porcentaje de amortización pasó del 86,66% al 87,36%, incremento realizado de acuerdo con lo establecido en el Decreto No. 4565 de diciembre de 2010 del Ministerio de Hacienda y Crédito Público ajustó dichos porcentajes y se amplió el plazo de amortización hasta el año 2029. (2) A continuación detallamos por ramo, la producción futura: 2011 Manejo Automóviles Corriente débil Cumplimiento Incendio Responsabilidad civil $ - 61 - 2010 3,2 5,6 0,6 4.341,2 1.579,3 211,9 $ 11,2 8,5 7,8 2.299,4 1.546,1 117,5 2011 Rotura de maquinaria Montaje de maquinaria Seguro de vida grupo y grupo deudores Seguro obligatorio de automóviles de tránsito Terremoto Manejo Global Bancario Todo riesgo contratista Accidentes personales Sustracción Transportes $ $ 2010 0,1 227,1 125,1 24,0 18,8 1,4 2,1 $ 6.540,4 $ 0,1 220,1 410,0 21,1 28,9 26,4 12,8 34,9 33,5 4.778,3 Se destacan los siguientes negocios, con vigencia futura al cierre del ejercicio 2011 y 2010: Año 2011: Ramo Póliza Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Responsabilidad Civil Cumplimiento Cumplimiento 3000322 1004494 1004494 1017418 1004764 1019564 1019564 1008330 1018328 1034617 1002858 1008478 Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento 1003205 1005743 1006505 1006505 1006505 1009065 1000631 1000631 1016674 1008744 1009352 1007109 1009624 1009249 1009246 1013493 Asegurado Vatia S A E S P Union Temporal Sys - Ja Union Temporal Sys - Ja Union Temporal Red Byte Tech-Sisa Union Temporal Ptar 2010 Union Temporal Poliducto Andino - Utpa Union Temporal Poliducto Andino - Utpa Union Temporal Mantenimientos 2005 Union Temporal Mana Union Temporal Fibra Optica Colombia Union Temporal Diselecsa Ltda. - I.S.M. S.A. Union Temporal de Cajas de Compensacion Familiar Para Sub.Vi Union Temporal Aguas Sincelejo 2009 Transportes Oil de Colombia Ltda Transportes Joalco S.A. Transportes Joalco S.A. Transportes Joalco S.A. Super Nuevo Milenio Sa Su Oportuno Servicio Ltda Su Oportuno Servicio Ltda Sindicato de Trabajadores Electricidad de Colombia Recreativos River Sas Reacreativos Boyaca S.A.S Murcia Murcia S A Montajes Jm S.A. Maquijuegos Ltda Latin Juegos Ltda La Macuira Inversiones y Construcciones S.A - 62 - Vigencia Desde Vigencia Hasta 01/01/2012 28/06/2016 28/02/2016 30/07/2013 21/10/2016 03/06/2014 30/12/2014 31/08/2013 04/02/2014 10/11/2013 01/10/2012 28/02/2013 28/10/2016 28/06/2016 31/07/2014 21/01/2017 25/11/2014 31/03/2015 29/10/2015 14/06/2014 10/09/2014 01/01/2015 31/12/2013 25/07/2014 06/07/2013 30/11/2013 30/11/2013 31/03/2013 18/04/2014 01/12/2014 01/12/2014 24/03/2012 20/01/2014 15/08/2014 04/01/2014 29/11/2015 30/07/2014 06/11/2013 26/05/2015 31/12/2014 25/11/2014 15/11/2013 30/11/2016 30/11/2016 30/11/2013 18/04/2015 31/10/2015 31/10/2015 23/09/2015 20/01/2015 15/08/2015 14/07/2016 01/07/2016 30/07/2015 06/11/2014 26/09/2015 Prima Futura $ 43,4 13,1 13,1 36,6 12,1 35,8 19,1 40,5 10,0 37,3 11,0 22,8 26,2 32,3 54,7 54,7 13,1 26,4 29,1 14,0 11,4 16,0 23,7 30,7 26,6 11,6 10,5 17,8 Ramo Póliza Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Todo Riesgo Contratista Responsabilidad Civil Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Accidentes Personales Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Incendio 1008426 1005654 1005654 1005654 1005654 1005654 1006520 1006520 1009238 3001619 1008857 1009020 1018315 1018315 1018315 1001148 1005578 1005705 1006655 1006655 1006655 1008674 1007908 1009029 1009029 1001409 1013715 1002929 1001889 1006900 1004344 1004344 1002710 Incendio 1002710 Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Grupo Deudores Cumplimiento Cumplimiento Transportes 1009043 1001409 1003130 1003129 1001409 1008855 1009081 1009138 1004488 1001211 1005064 3003247 1001064 Asegurado Kma Construcciones S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Itansuca Proyectos de Ingenieria S.A. Inversiones Pokermania Ltda Inversiones Glp Sas Esp Inversiones Albama Ltda Inversierra S.A.S. Internacional de Negocios S.A. Internacional de Negocios S.A. Internacional de Negocios S.A. Interconexion Electrica S.A. E.S.P. (Isa) Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario Inpec Instituto Nacional de Salud Inas Ingenieria de Diseño y Consttruccion " Ltda" Ingenieria de Diseño y Consttruccion " Ltda" Ingenieria de Diseño y Consttruccion " Ltda" Holistica Ltda Halliburton Latin America S.A. Grupo Heroica S.A.S Grupo Heroica S.A.S Gas Natural del Centro S.A. E.S.P Fundacion Fabiola Elena Martinez Fidugan Concesion Autopistas de Los Llanos S.A. Erscuela Normal Sor Josefa del Castillo Equipos y Soluciones Logisticas S A S Esl S A S Empresa Social del Estado Hospital de Yopal Empresa Social del Estado Hospital de Yopal Empresa de Telecomunicaciones de Bogota S.A. E.S.P Empresa de Telecomunicaciones de Bogota S.A. E.S.P El Diamante Juegos de La Suerte y Azar Ltda Efigas Gas Natural S.A. E.S.P. Efigas Gas Natural S.A. E.S.P. Efigas Gas Natural S.A. E.S.P. Efigas Gas Natural S.A. E.S.P. Dragon Slot S.A.S. Diversiones Universal S.A.S Divermega S A Departamento de Cordoba Departamento de Antioquia Cotecmar Corporacion Taurina de Bogota Cooperativa de Transportadores del Sur - 63 - Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura 26/01/2014 31/03/2015 31/12/2014 13/09/2014 14/09/2014 14/09/2014 30/04/2012 30/01/2012 19/03/2014 15/01/2012 07/12/2013 16/06/2014 08/02/2014 08/02/2014 08/02/2014 23/12/2012 05/01/2012 21/12/2013 16/12/2015 05/08/2015 19/12/2015 05/04/2014 31/05/2012 08/06/2014 08/06/2014 06/05/2012 30/06/2013 28/09/2012 01/01/2012 15/04/2013 02/12/2012 02/12/2012 26/12/2014 01/07/2015 31/03/2015 14/09/2014 31/12/2014 14/12/2014 01/08/2012 30/04/2012 17/03/2015 15/01/2013 07/12/2014 16/06/2015 09/06/2014 10/06/2014 09/06/2014 30/04/2013 04/11/2012 30/08/2014 19/12/2015 19/08/2015 30/05/2016 05/04/2015 31/05/2013 08/06/2015 08/06/2015 06/05/2013 20/08/2013 28/09/2013 01/01/2013 20/11/2013 02/06/2013 02/06/2013 21/05/2012 26/12/2012 941,7 21/05/2012 16/06/2014 06/05/2014 06/05/2014 06/05/2014 06/05/2013 05/05/2014 18/06/2014 28/06/2014 30/03/2012 01/01/2012 30/04/2014 14/01/2012 01/01/2012 26/12/2012 16/06/2015 06/06/2015 06/05/2015 06/05/2015 06/05/2014 05/05/2015 14/05/2015 28/06/2015 30/06/2012 01/07/2012 15/06/2014 20/05/2012 01/02/2012 627,8 10,8 77,7 77,7 77,7 75,2 11,6 47,7 17,4 18,0 191,5 25,9 14,6 51,0 $ 33,2 49,5 42,4 40,6 37,0 22,0 14,8 12,4 15,9 225,0 12,9 14,9 23,8 23,0 15,3 12,5 697,7 17,0 32,0 22,1 16,6 12,3 19,0 20,6 20,1 73,7 304,4 20,3 12,8 12,3 12,0 12,0 Ramo Póliza Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Vida Grupo Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento 1008301 1009439 3001401 1006359 1006359 1006359 1006359 1007478 1007478 1006770 1010922 1006773 1006773 1004725 1004725 1004638 1005863 1005863 1009500 1000485 1008809 1002929 1002929 1002903 1007029 1012676 1013207 1005609 1005609 1005609 1007455 Cumplimiento 1007455 Asegurado Contein Ltda Constructora Colpatria Sa Consorcio y Genero Consorcio Urbapetrol Consorcio Urbapetrol Consorcio Urbapetrol Consorcio Urbapetrol Consorcio Petroleum Drilling Services Consorcio Petroleum Drilling Services Consorcio Obras Especiales de Occidente Consorcio La Metida - Concordia Consorcio Gpi Consorcio Gpi Consorcio Eccoh 2010 Consorcio Eccoh 2010 Consorcio Corcanal Concesion Santa Marta Paraguachon S.A. Concesion Santa Marta Paraguachon S.A. Comercializadora de Juegos y Recreativos S.A. Camco Ingenieria S.A. Autopistas de La Sabana S.A Autopista de Los Llanos S.A. Autopista de Los Llanos S.A. Asamblea Departamental Nariño Alcatel Lucent de Colombia S.A. Aguas de La Guajira S.A.E.S.P. Aguas de La Guajira S.A.E.S.P. Aguas de Bogota S.A. Esp Aguas de Bogota S.A. Esp Aguas de Bogota S.A. Esp Admon Coop de Hospitales y Municipios de Cundinamarca Admon Coop de Hospitales y Municipios de Cundinamarca Valores de Menor Cuantia (Inferiores a $10 millones) Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura 26/12/2015 17/11/2015 02/01/2012 12/10/2016 11/05/2016 18/10/2015 18/10/2015 01/10/2014 01/10/2014 15/02/2015 17/04/2014 17/02/2015 17/02/2015 02/08/2016 02/08/2016 03/07/2016 31/12/2013 31/12/2013 12/03/2014 18/02/2016 05/05/2013 28/09/2014 28/09/2013 01/01/2012 25/02/2013 26/12/2014 11/12/2015 09/04/2014 09/04/2014 09/04/2014 19/04/2016 18/11/2015 31/12/2015 12/03/2017 12/10/2016 17/02/2016 14/03/2016 01/12/2014 01/12/2014 15/06/2015 18/04/2014 15/09/2015 15/09/2015 18/10/2016 18/10/2016 03/11/2016 08/07/2014 08/07/2014 12/03/2015 30/06/2016 05/05/2015 28/09/2015 28/09/2014 01/01/2013 31/12/2013 26/12/2015 11/05/2016 11/09/2015 11/09/2015 11/09/2015 11/01/2014 30/04/2014 25,0 11/01/2014 30/04/2014 24,1 424,4 $ Total General 17,5 13,2 15,3 36,5 28,0 16,8 16,0 96,7 14,9 12,1 15,9 47,7 38,0 18,4 11,2 11,4 39,8 39,8 16,7 15,3 495,0 27,2 27,1 30,0 15,6 16,8 16,2 30,4 15,9 11,5 $ 6.540,4 Año 2010: Ramo Póliza Asegurado Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura Cumplimiento 1005609 Aguas de Bogota S.A. Esp 09/04/2014 11/09/2015 Cumplimiento 1005609 Aguas de Bogota S.A. Esp 09/04/2014 11/09/2015 15,9 Cumplimiento 1005609 Aguas de Bogota S.A. Esp 09/04/2014 11/09/2015 11,5 Cumplimiento 1012676 Aguas de la Guajira S.A.E.S.P. 26/12/2014 26/12/2015 16,8 Cumplimiento 1002929 Autopista de los Llanos S.A. 28/09/2013 28/09/2014 27,1 Cumplimiento 1006773 Consorcio Gpi 17/02/2015 15/09/2015 38,0 - 64 - $ 30,4 Ramo Póliza Asegurado Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura Cumplimiento 1010922 Consorcio la Metida - Concordia 17/04/2014 18/04/2014 Cumplimiento 1006359 Consorcio Urbapetrol 18/10/2015 14/03/2016 $ 16,0 Cumplimiento 1019207 Corp.Centro Estudios Regionales del Magdalena 27/04/2011 30/05/2012 15,7 Cumplimiento 1004050 Diocesis de Yopal 27/01/2011 27/06/2011 11,4 Cumplimiento 1001409 Efigas Gas Natural S.A. E.S.P. 06/05/2013 06/05/2014 75,2 Cumplimiento 1004344 Empresa Social del Estado Hospital de Yopal 02/12/2012 02/06/2013 12,0 Cumplimiento 1002929 Fidugan Concesión Autopistas de los Llanos S.A. 28/09/2012 28/09/2013 20,3 Cumplimiento 1002929 Fidugan Concesión Carreteras Nles.Del Meta 28/09/2011 28/09/2012 18,7 Cumplimiento 1001409 Gas Natural del Centro S.A. E.S.P 06/05/2011 06/05/2012 58,7 Cumplimiento 1001409 Gas Natural del Centro S.A. E.S.P 06/05/2012 06/05/2013 73,7 Cumplimiento 1007608 Gases del Llano Llanogas Sa 01/01/2011 31/12/2011 62,7 Cumplimiento 1007608 Gases del Llano Llanogas Sa 01/01/2011 31/12/2011 62,7 Cumplimiento 1007608 Gases del Llano Llanogas Sa 01/01/2011 31/12/2011 62,7 Cumplimiento 1006655 Ing.a de Diseño y Construcción " Indicon Ltda" 05/08/2015 19/08/2015 22,1 Cumplimiento 1006655 Ing.a de Diseño y Construcción " Indicon Ltda" 16/12/2015 19/12/2015 32,0 Cumplimiento 1006655 Ing.a de Diseño y Construcción " Indicon Ltda" 19/12/2015 30/05/2016 16,6 Cumplimiento 1015566 Integral de Servicios Técnicos S.A. 31/03/2011 31/08/2011 13,9 Cumplimiento 1005654 Itansuca Proyectos de Ingeniería S.A. 13/09/2014 14/09/2014 40,6 Cumplimiento 1013493 La Macuira Inversiones y Construcciones S.A 26/05/2015 26/09/2015 17,8 Cumplimiento 1009246 Latin Juegos Ltda 06/11/2013 06/11/2014 10,5 Cumplimiento 1009231 Plexa S.A E.S.P 01/01/2011 31/12/2011 46,9 Cumplimiento 1002918 Proyectos Inteligentes Pin S.A. 16/04/2011 30/09/2011 11,8 Cumplimiento 1006505 Transportes Joalco S.A. 31/03/2013 30/11/2013 13,1 Cumplimiento 1006505 Transportes Joalco S.A. 30/11/2013 30/11/2016 54,7 Cumplimiento 1005743 Transportes Oil de Colombia Ltda 06/07/2013 15/11/2013 32,3 Cumplimiento 1003205 Unión Temporal Aguas Sincelejo 2009 25/07/2014 25/11/2014 26,2 Cumplimiento 1008478 Unión Temporal Cajas Comp.Fam. para Sub.Vi 31/12/2013 31/12/2014 22,8 Cumplimiento 1017418 Union Temporal Red Byte Tech-Sisa 30/07/2013 31/07/2014 36,6 Grupo Deudores 1001211 Departamento de Antioquia 01/01/2011 01/01/2012 178,9 Incendio 1002692 Empresa de Telecom. de Bogota S.A. E.S.P 21/05/2011 26/12/2011 919,0 Incendio Infidelidad De Riesgos Financ. Infidelidad De Riesgos Financ. Responsabilidad Civil 1002692 Empresa de Telecom. de Bogota S.A. E.S.P 21/05/2011 26/12/2011 612,7 1001017 Adecco Colombia S.A. 06/02/2011 06/08/2011 14,9 1001188 Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policia 02/01/2011 01/05/2011 14,1 1005187 Bogota D.C. - Secretaria de Educacion 10/01/2011 19/01/2011 14,2 Sustracción Terremoto (Amparo Inc.) 1001713 Ministerio de Cultura 01/01/2011 01/03/2011 30,9 1001495 Ministerio de Cultura 01/01/2011 01/03/2011 18,3 Transportes 1001120 Cooperativa de Transportadores Jorturbay Ltda 01/01/2011 01/02/2011 12,0 Transportes 1001150 Cootrasandereanos 05/01/2011 05/02/2011 12,0 Vida Grupo 1002903 Asamblea Departamental Nariño 01/01/2011 01/01/2012 30,0 Valores de Menor Cuantia (Inferiores A $10 Millones) Total General 1.878,0 $ - 65 - 15,9 4.778,3 (3) El detalle de otros pasivos a diciembre 31 es el siguiente: 2011 Sobrantes en el pago de cuotas pensiones de jubilación Valores por legalizar asegurados (1) Deducibles sobre siniestros por girar Contragarantías pólizas candidatos de elección popular 2007 Garantías de Chatarrización-Decreto 2868 de 2006 (2) Saldos a favor de asegurados por gestión administrativa en pólizas Funcionamiento franquicias Otros $ 2010 1,9 4.607,9 47,0 15,0 361,0 $ 2,4 3.553,2 57,7 16,0 315,9 - 197,7 126,2 28,1 $ 234,8 30,9 5.384,8 $ 4.210,9 (1) Corresponde a sumas de dinero recibidas de los asegurados los cuales están pendientes de legalizar la cartera, el valor más representativo para el año 2011 corresponde a Electrificadora de Santander por valor de $2.474,2 y para el año 2010 correspondía al programa de seguros de la Policía Nacional por valor de $2.134,6. (2) Corresponde al valor de las contragarantías recibidas de los afianzados en pólizas de cumplimiento presentados ante el Ministerio de Transportes, para garantizar la desintegración de los vehículos. 19. PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES Al 31 de diciembre el detalle era: Obligaciones laborales (1) Obligaciones a favor de intermediarios Impuesto de industria y comercio Multas y sanciones, litigios, indemnizaciones y demandas (2) Otros (3) $ 1.400,6 $ 14.587,1 8.244,4 7.943,0 1.048,8 $ 303,2 12.085,1 1.375,7 7.777,8 249,5 33.223,9 $ 21.791,3 (1) Dentro del valor de $1.400,6 en el año 2011, se encuentra la provisión para compensación variable directivos por cumplimiento de metas por valor de $1.097,4, sujeto a aprobación de la Junta Directiva y para el año 2010, dentro del valor de $303,2 se encontraba el valor de $185.9, correspondientes a los salarios y prestaciones adeudados a los trabajadores reintegrados según Sentencia de la Corte Constitucional. (2) El siguiente es el detalle del saldo de multas y sanciones, litigios, indemnizaciones y demandas, al 31 de diciembre. Otras autoridades administrativas Demandas laborales Litigios en proceso ejecutivo Otros litigios en proceso administrativo (a) (a) $ 20,6 965,2 3,0 6.954,2 $ 20,6 843,2 3,0 6.911,0 $ 7.943,0 $ 7.777,8 Para los años 2011 y 2010, se encuentra registrado el valor de $3.204,4 correspondiente al litigio en proceso de la Comisión Nacional de Televisión. - 66 - 20. CAPITAL SOCIAL Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Capital autorizado: 1.000.000.000 acciones, con valor nominal de $100 (en pesos) Capital por suscribir: (1) 691.035 acciones para el 2011 y 36.208.617 para el 2010. Capital suscrito y pagado: 999.308.965 acciones con valor nominal de $100 (en pesos) para el 2011 y 963.791.383 acciones con valor nominal de $100(en pesos) para el 2010. $ $ 2010 100.000,0 $ 100.000,0 (69,1) (3.620,9) 99.930,9 $ 96.379,1 (1) La disminución en el capital por suscribir corresponde al pago de dividendos en acciones aprobado por la Asamblea General de Accionistas de las utilidades del año 2010, lo que originó la emisión de 35.517.582 acciones. 21. RESERVAS Al 31 de diciembre el detalle era: Reserva legal Reservas estatutarias: Reserva estatutaria – Fondo de Garantías (1) $ Reservas ocasionales: Reserva por disposiciones fiscales - Decreto 2336/95 Otras Reservas (VaR-SARO- CNT – Reaseguros Ola Invernal) $ 32.799,2 $ 30.113,0 25.337,7 22.651,5 3.628,7 16.675,8 18.039,8 13.836,1 79.805,4 $ 83.276,4 (1) De acuerdo con los Estatutos Sociales de la Compañía, de las utilidades líquidas establecidas en cada ejercicio, se tomará el 10%, para conformar el Fondo de Garantías requerido de conformidad con lo establecido en el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, hasta completar el 100% de dicho fondo. - 67 - 22. CUENTAS CONTINGENTES Y DE ORDEN Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Contingentes: Deudoras: Otras (1) Acreedoras: Valores netos asegurados Otras (2) Cuentas de Orden: Deudoras: Cheques negociados impagados Bienes y valores entregados en custodia Bienes y valores entregados en garantía Activos castigados Ajuste por inflación activos Cuentas por cobrar rendimientos inversiones negociables – en títulos de deuda Propiedades y equipo totalmente depreciados Valor fiscal de los activos Títulos Garantizados por la Nación Títulos aceptados por establecimientos de Crédito Inversiones para mantener hasta el vencimiento Operaciones recíprocas activas con subordinadas Inversiones admisibles de las reservas técnicas (3) $ 46.375,5 $ 74.189,9 $ 21.417.078,8 $ 2.448,0 21.702.409,9 994,9 $ 21.419.526,8 $ 21.703.404,8 $ 50,2 $ 407.744,6 78,8 8.900,0 10.188,4 77,6 366.777,3 77,9 8.614,9 10.268,9 Otras cuentas de orden deudoras (4) Acreedoras: Bienes y valores recibidos en garantía Capitalización por revalorización del patrimonio Rendimientos inversiones negociables en títulos de deuda Dividendos Decretados Inversiones Negociables en Títulos Participativos Rendimientos recibidos por anticipado de inversiones negociables en títulos de deuda - 68 - 2010 3.071,6 12.475,3 1.833.147,7 318.301,9 1.767,2 12.458,7 921.613,7 239.742,4 69.366,9 6.510,7 167.190,1 113.510,1 6.263,5 153.234,9 536.251,4 476.683,0 43.428,3 30.598,8 $ 3.416.705,9 $ 2.341.688,9 $ 67.064,2 $ 47.935,3 59.126,6 47.935,3 28.625,8 21.458,2 171,2 163,0 - 115,2 2011 Valor fiscal del patrimonio Rendimientos de los Activos de las Reservas Técnicas Operaciones recíprocas pasivas con matrices y subordinadas Operaciones recíprocas que afectan ingresos con matrices y subordinadas $ $ 2010 541.006,7 $ 306.067,7 26.600,5 19.242,5 212,2 22,9 2.967,6 2.319,7 714.583,5 $ 456.451,1 (1) Los saldos incluyen, demandas a favor de la Compañía registradas a partir de 2008, como lo establece el Régimen de Contabilidad Pública y los negocios con vigencia futura, así: Demandas a favor de la Compañía: Civiles Laborales Administrativas Penales Otros litigios y mecanismos alternat.solucion $ 8.797,1 616,8 26.452,7 2.221,0 1.556,2 $ 8.922,5 408,1 40.218,3 20.139,9 1.099,0 $ 39.643,8 $ 70.787,8 Negocios con vigencia futura: Año 2011: Ramo Póliza Vida Grupo 1001410 Manejo 1003984 Terremoto 1001915 Incendio 1001038 Incendio 1001038 Terremoto 1001038 Terremoto Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Transportes 1001911 1020101 1007338 3000323 1001064 Transportes 1001120 Transportes 1001150 Asegurado Caja Nacional de Prevision Social E.I.C.E. en Liquidación Caja Nacional de Prevision Social E.I.C.E. en Liquidación Centro Residencial el Lago P.H. Condominio Centro Comercial Unicentro Cucuta Condominio Centro Comercial Unicentro Cucuta Condominio Centro Comercial Unicentro Cucuta Conjunto Residencial Kyoto Torre 1 P.H. Consorcio Hidrico Q y S Consorcio Mi Valle Consorcio Snf Cooperativa de Transportadores del Sur Cooperativa de Transportadores Jorturbay Ltda Cootrasandereanos - 69 - Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura 1/01/2012 1/07/2012 $ 13,6 1/01/2012 5/01/2012 1/07/2012 5/01/2013 8,7 14,7 1/01/2012 1/01/2013 28,7 1/01/2012 1/01/2013 19,2 1/01/2012 1/01/2012 17/05/2015 8/08/2015 5/01/2012 1/01/2012 1/01/2013 1/01/2013 17/10/2015 8/11/2015 15/04/2012 1/02/2012 13,4 9,3 16,4 20,5 8,7 48,0 1/01/2012 5/01/2012 1/02/2012 5/02/2012 10,5 12,0 Ramo Póliza Responsabilidad Civil 1005258 Manejo 1007237 Vida Grupo 1001460 Terremoto 1001011 Automóviles 3000179 Responsabilidad Civil 1006386 Automóviles 3000770 Automóviles Responsabilidad Civil 3003887 Corriente Débil 1001352 Responsabilidad Civil 1005258 Corriente Débil 1001352 Automóviles 3004150 Responsabilidad Civil 1001864 Terremoto 1001386 Corriente Débil 1001386 Corriente Débil 1001386 Automóviles 3000769 Responsabilidad Civil Terremoto Terremoto Vida Grupo Infidelidad de Riesgos Financ. Responsabilidad Civil Infidelidad de Riesgos Financ. Corriente Débil 1006071 1005303 1001165 1000819 1001095 1001226 1001242 1001002 1000166 Asegurado Corp Colombiana de Inv. Agropec. Corpoica Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita Caucasia E.S.E. Hospital German Velez Gutierrez de Betulia E.S.E. Hospital La Paz Puerto Triunfo Ant. E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Sonson E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Rafael Carolina Antioquia E.S.E. Hospital San Rafael Ebejico Antioquia Edificio Citrus Propiedad Horizontal El Balcon de Lindaraja Etapa 5 Electrificadora del Caqueta S.A. E.S.P. Fondo Rotatorio del Minrelaciones Exteriores Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia - 70 - Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura 1/01/2012 1/01/2013 $ 25,9 1/01/2012 15/06/2012 44,8 1/01/2012 15/06/2012 18,7 1/01/2012 15/06/2012 10,9 1/01/2012 15/06/2012 9,0 1/01/2012 1/01/2013 12,3 1/01/2012 1/01/2012 1/01/2013 1/01/2013 23,1 15,8 1/01/2012 1/01/2013 28,7 1/01/2012 1/01/2013 20,5 1/01/2012 1/01/2013 18,1 1/01/2012 1/01/2013 8,4 1/01/2012 1/01/2013 24,1 1/01/2012 31/12/2012 56,5 1/01/2012 31/12/2012 18,6 1/01/2012 31/12/2012 18,1 1/01/2012 31/12/2012 15,1 1/01/2012 1/01/2013 18,6 3/01/2012 19/01/2012 4/01/2012 21/11/2012 3/01/2013 19/01/2013 4/01/2013 21/12/2012 8,4 14,3 16,3 42,8 1/01/2012 1/01/2013 216,3 2/01/2012 2/01/2013 120,0 2/01/2012 2/01/2013 37,5 2/01/2012 2/01/2013 31,8 Ramo Póliza Corriente Débil 1000166 Terremoto 1000166 Responsabilidad Civil 1001422 Incendio 1000166 Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil 1005421 1005349 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital San Juan de Dios el Retiro Antioquia Instituto Colombiano Agropecuario I.C.A. 3001620 3007914 Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario Inpec Inversiones Glp Sas Esp Medicos Sin Fronteras Holanda 1005250 Ministerio de Minas y Energia 1001841 1001965 3001400 1009270 Municipio de Cocorna Municipio de San Francisco Antioquia Organizacion Indigena Apatirrawa Plexa S.A E.S.P 1005421 Superintendencia de Industria y Comercio 3002032 1001486 1008118 Tractocar S.A. Transportes Condor Ltda. Union Temporal Alimentando Futuro Union Temporal de Cajas de Compensacion Familiar Para Sub.Vi Universidad Colegio Mayor de Ntra Sra del Rosario Universidad Pedagogica y Tegnologica de Colombia. Primas Futuras Montos Inferiores Terremoto 1001956 Incendio 1001956 Incendio 1001956 Sustracción 1001956 Responsabilidad Civil Cumplimiento Automóviles Responsabilidad Civil Vida Grupo Vida Grupo Cumplimiento Cumplimiento Responsabilidad Civil Automóviles Transportes Cumplimiento Asegurado 1005583 Cumplimiento 1008478 Responsabilidad Civil 1013348 Automóviles 3000397 Total General Vigencia Desde Vigencia Hasta Prima Futura 2/01/2012 2/01/2013 $ 2/01/2012 2/01/2013 17,5 2/01/2012 2/01/2013 15,0 2/01/2012 2/01/2013 12,0 1/01/2012 1/01/2013 27,4 1/01/2012 1/02/2012 8,2 6/01/2012 1/04/2012 78,7 6/01/2012 1/04/2012 30,3 6/01/2012 1/04/2012 26,3 6/01/2012 1/04/2012 10,6 5/01/2012 15/01/2012 1/01/2012 4/11/2012 15/01/2013 1/01/2013 1.744,3 180,0 15,4 1/01/2012 1/01/2012 4/01/2012 2/01/2012 31/03/2012 1/12/2012 1/01/2013 4/01/2013 31/12/2015 31/12/2012 35,6 15,7 13,5 16,5 54,1 1/02/2012 14/01/2012 2/01/2012 14/09/2014 1/04/2012 29/10/2012 2/02/2012 14/02/2015 8,6 30,8 12,0 12,9 31/12/2014 30/06/2015 20,0 1/01/2012 1/01/2013 90,4 1/01/2012 1/01/2013 212,9 1.307,7 $ - 71 - 25,6 5.120,3 Año 2010: Asegurado Vigencia Desde Vigencia Hasta Ramo Póliza Manejo Sustracción Incendio Responsabilidad Civil Cumplimiento Vida Grupo Vida Grupo Terremoto Cumplimiento Transportes Responsabilidad Civil Cumplimiento Cumplimiento Responsabilidad Civil Automóviles Corriente Débil Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Sustracción Corriente Débil Automóviles Responsabilidad Civil Automóviles Terremoto Vida Grupo Automóviles Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Sustracción Terremoto Responsabilidad Civil Infidelidad De Riesgos Financieros Corriente Débil Terremoto Corriente Débil Responsabilidad Civil Incendio Manejo Sustracción Terremoto Incendio Corriente Débil Incendio 1000147 1001443 1001443 1003064 1008894 1001394 1001377 1000998 1007338 1001064 1005258 1009489 1005064 1006386 3000770 1001352 1006071 1005258 1001352 1001352 3000705 1005421 3000769 1000819 1002917 1006905 1000469 1004858 1001610 1001610 1001242 Alcaldía Municipal de Galapa Almagrario S.A. Almagrario S.A. Asociación Cable Aéreo Manizales Asociación Nac. Cajas de Comp. Familiar Concejo Municipal de Popayán Concejo Municipal Piendamo Conjunto Residencial Kyoto Torre 1 P.H. Consorcio Mi Valle Cooperativa de Transportadores del Sur Corp Colomb. de Inv. Agropec. Corpoica Corporación Taurina de Bogota Cotecmar ESE. Hosp.Cesar Uribe Piedrahita Caucasia ESE. Hosp.German Velez Gutierrez de B. ESE. Hosp.Reg. San Vic. de Paul de Caldas ESE. Hosp.Reg. San Vic. de Paul de Caldas ESE. Hosp.Reg. San Vic. de Paul de Caldas ESE. Hosp.Reg. San Vic. de Paul de Caldas ESE. Hosp.Reg. San Vic. de Paul de Caldas E.S.E. Hospital San Juan de Dios del Peñol ESE. Hosp. San Juan de Dios El Retiro Ant. ESE. Hosp. San Rafael Carolina Antioquia El Balcón de Lindaraja Etapa 5 Empresa de Obras Sanitarias de Pasto Emp. Empresa de Telecom. de Bogota S.A. E.S.P Estiba Ltda. Fondo Rotatorio del Minrel. Exteriores Fondo Rotatorio del Minrel. Exteriores Fondo Rotatorio del Minrel. Exteriores Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 23/12/2013 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 08/08/2015 01/01/2011 01/01/2011 15/01/2011 30/04/2014 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 04/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 05/01/2011 06/01/2011 06/01/2011 06/01/2011 02/01/2011 01/01/2012 $ 01/01/2012 01/01/2012 20/10/2011 31/05/2014 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 08/11/2015 01/02/2011 01/01/2012 21/05/2011 15/06/2014 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 01/01/2012 04/01/2012 01/03/2011 01/02/2011 05/01/2012 13/09/2011 11/04/2011 11/04/2011 02/01/2012 1001002 1000166 1000166 1000166 1001422 1000166 1000166 1001074 1001074 1001074 1001074 1001074 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia Hosp. Reg. Federico Lleras Acosta - Ibagué Hosp. Reg. Federico Lleras Acosta - Ibagué Hosp. Reg. Federico Lleras Acosta - Ibagué Hosp. Reg. Federico Lleras Acosta - Ibagué Hosp. Reg. Federico Lleras Acosta - Ibagué 02/01/2011 02/01/2011 02/01/2011 02/01/2011 02/01/2011 02/01/2011 02/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 01/01/2011 02/01/2012 02/01/2012 02/01/2012 02/01/2012 02/01/2012 02/01/2012 02/01/2012 02/04/2011 02/04/2011 02/04/2011 02/04/2011 02/04/2011 - 72 - Prima Futura 13,3 18,0 8,4 35,0 9,6 43,0 12,1 8,8 20,5 51,0 25,9 14,2 25,9 11,7 19,7 20,4 19,8 18,1 14,1 9,0 22,2 27,4 11,6 15,6 13,7 12,2 16,5 59,9 12,5 10,7 120,0 57,0 19,0 17,5 15,9 15,6 11,2 10,0 17,2 16,3 9,6 8,5 8,1 Ramo Póliza Casco Barco Cumplimiento Vida Grupo Vida Grupo Automóviles Vida Grupo Vida Grupo Vida Grupo Vida Grupo Vida Grupo Cumplimiento Responsabilidad Civil 1001019 1005705 1001841 1002065 1034766 1002167 1002921 1002908 1002922 1001770 1008330 1013348 Asegurado Instituto Departamental de Salud de Nariño Instituto Nacional de Salud Inas Municipio de Cocorna Municipio de Copacabana Municipio de Medellin Municipio de Puerto Asis - Putumayo Municipio de Samaniego Municipio de Tangua Municipio de Tangua Municipio de Yopal Casanare Unión Temporal Mantenimientos 2005 Univ.Colegio Mayor Ntra Sra del Rosario Primas Futuras Montos Inferiores Vigencia Desde 01/01/2011 21/12/2013 01/01/2011 09/01/2011 08/01/2011 01/01/2011 09/01/2011 08/01/2011 08/01/2011 03/01/2011 31/08/2013 01/01/2011 Vigencia Hasta Prima Futura 01/01/2012 $ 30/08/2014 01/02/2011 11/03/2011 08/02/2011 01/01/2012 09/01/2012 08/01/2012 08/01/2012 03/01/2012 29/10/2015 01/01/2012 14,3 17,0 13,0 9,5 12,0 13,2 26,0 14,9 14,9 40,0 40,5 67,2 1.090,0 $ 2.299,2 Total General (2) Incluyen las primas cedidas a reaseguradores del interior y exterior con vigencia futura que se detallan a continuación: Año 2011: Ramo Póliza Cumplimiento Responsabilidad Civil 1004730 Cumplimiento 1008478 Cumplimiento 1008118 Transportes 1001659 Transportes Transportes 1001486 1001779 Transportes 1001752 Responsabilidad Civil Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil 1013348 Asegurado Universidad de Cartagena Universidad Colegio Mayor de Ntra Sra del Rosario Union Temporal de Cajas de Compensacion Familiar Para Sub.Vi Union Temporal Alimentando Futuro Transportes Santandereana de Carga Ltda Sancarga Ltda Transportes Condor Ltda. Transportes Caravana S.A. Transporte del Sur de Colombia Ltda "Trans Surenco Ltda" 1005421 Superintendencia de Industria y Comercio 1012867 1009270 3001400 Serlogistica Otm S.A S Plexa S.A E.S.P Organizacion Indigena Apatirrawa 1005250 Ministerio de Minas y Energia 1005583 Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario Inpec - 73 - Vigencia Desde Vigencia Hasta Primas Cedidas al Interior y Exterior 23/12/2013 23/09/2014 $ 1/01/2012 1/01/2013 54,2 31/12/2014 14/09/2014 30/06/2015 14/02/2015 15,0 9,6 1/01/2012 2/01/2012 1/01/2012 1/02/2012 2/02/2012 1/02/2012 4,4 10,4 5,4 8/01/2012 8/02/2012 5,8 1/02/2012 25/01/2012 31/03/2012 2/01/2012 1/04/2012 25/04/2013 31/12/2012 31/12/2015 5,2 5,4 40,6 14,9 1/01/2012 1/12/2012 21,3 5/01/2012 4/11/2012 1.046,6 5,7 Ramo Póliza Incendio 1001956 Cumplimiento 1005813 Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Corriente Débil Infidelidad de Riesgos Financ. Incendio Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Infidelidad de Riesgos Financ. Incendio Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil 1005349 Instituto Colombiano Agropecuario I.C.A. 1005421 Hospital San Juan de Dios el Retiro Antioquia 1001242 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1000166 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1001002 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1000166 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1001422 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1000166 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 1001226 Fondo Rotatorio del Minrelaciones Exteriores 1001485 Edificio Aviðon 20C - P.H 1005303 E.S.E. Hospital San Rafael Ebejico Antioquia 1001864 Corriente Débil 1001386 Corriente Débil 1001308 Corriente Débil 1001352 Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil 1006071 1005258 1006386 Manejo 1007237 Incendio 1001011 Responsabilidad Civil Transportes Transportes Transportes Cumplimiento Cumplimiento Asegurado Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte Instituto Distrital Para La Recreacion y el Deporte E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Juan de Dios Rionegro. Ant E.S.E. Hospital San Juan de Dios Marinilla Ant E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita Caucasia Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario Departamento del Huila - Sec.De Gob.Y Desarrollo Comunitario 1005258 Corp Colombiana de Inv. Agropec. Corpoica 1001150 1001120 1001064 1007338 1020101 Cootrasandereanos Cooperativa de Transportadores Jorturbay Ltda Cooperativa de Transportadores del Sur Consorcio Mi Valle Consorcio Hidrico Q y S - 74 - Vigencia Desde Vigencia Hasta Primas Cedidas al Interior y Exterior 6/01/2012 1/04/2012 $ 20,5 26/07/2012 26/01/2013 5,6 1/01/2012 1/02/2012 4,9 1/01/2012 1/01/2013 16,4 2/01/2012 2/01/2012 2/01/2013 2/01/2013 72,0 28,6 2/01/2012 2/01/2012 2/01/2013 2/01/2013 18,8 10,8 2/01/2012 2/01/2013 9,0 2/01/2012 2/01/2013 4,2 1/01/2012 19/01/2012 1/01/2013 19/01/2013 86,5 5,1 3/01/2012 3/01/2013 5,0 1/01/2012 31/12/2012 33,9 1/01/2012 1/01/2012 31/12/2012 1/01/2013 11,2 5,8 1/01/2012 1/01/2013 18,4 1/01/2012 1/01/2013 17,2 1/01/2012 1/01/2013 10,8 1/01/2012 1/01/2013 7,4 1/01/2012 15/06/2012 17,9 1/01/2012 15/06/2012 5,3 1/01/2012 5/01/2012 1/01/2012 1/01/2012 8/08/2015 17/05/2015 1/01/2013 5/02/2012 1/02/2012 1/02/2012 8/11/2015 17/10/2015 15,5 7,5 6,6 40,8 15,4 12,3 Ramo Cumplimiento Póliza 1006773 Incendio 1001038 Cumplimiento 3000155 Asegurado Consorcio Gpi Condominio Centro Comercial Unicentro Cucuta Combustibles Unigas S.A.S. Primas Futuras Montos Inferiores Vigencia Desde 16/12/2015 Vigencia Hasta 23/12/2016 1/01/2012 1/01/2012 1/01/2013 1/01/2013 Primas Cedidas al Interior y Exterior $ 4,3 13,8 4,5 268,5 Total General $ 2.049,0 Año 2010: Primas Cedidas al Ramo Póliza Asegurado Vigencia Vigencia Interior y Desde Hasta Exterior Responsabilidad Civil 1001242 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 02/01/2011 02/01/2012 $ 72,0 Transportes 1001064 Cooperativa de Transportadores del Sur 01/01/2011 01/02/2011 43,4 Responsabilidad Civil 1004858 Fondo Rotatorio del Minrelaciones Exteriores 06/01/2011 13/09/2011 42,0 Responsabilidad Civil 1013348 Universidad Colegio Mayor de Ntra Sra del Rosario 01/01/2011 01/01/2012 40,3 Cumplimiento 1008330 Unión Temporal Mantenimientos 2005 31/08/2013 29/10/2015 30,4 Financieros 1001002 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 02/01/2011 02/01/2012 28,5 Responsabilidad Civil 1003064 Asociación Cable Aéreo Manizales 01/01/2011 20/10/2011 24,5 Cumplimiento 1005064 Cotecmar 30/04/2014 15/06/2014 19,5 Corriente Débil 1001352 E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas 01/01/2011 01/01/2012 18,4 Corriente Débil 1000166 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 02/01/2011 02/01/2012 17,1 Responsabilidad Civil 1005421 E.S.E. Hospital San Juan de Dios El Retiro Ant 01/01/2011 01/01/2012 16,4 Responsabilidad Civil 1005258 Corp Colombiana de Inv. Agropec. Corpoica 01/01/2011 01/01/2012 15,5 Cumplimiento 1007338 Consorcio Mi Valle 08/08/2015 08/11/2015 15,4 Cumplimiento 1005705 Instituto Nacional de Salud Inas 21/12/2013 30/08/2014 12,7 Casco Barco 1001019 Instituto Departamental de Salud de Nariño 01/01/2011 01/01/2012 12,2 Responsabilidad Civil 1006071 E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas 01/01/2011 01/01/2012 11,9 Responsabilidad Civil 1000469 Estiba Ltda. 05/01/2011 05/01/2012 11,6 Responsabilidad Civil 1005258 E.S.E. Hospital Reg. San Vicente de Paul de Caldas 01/01/2011 01/01/2012 10,8 Cumplimiento 1009489 Corporación Taurina de Bogota 15/01/2011 21/05/2011 10,6 Incendio 1000166 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 02/01/2011 02/01/2012 10,2 Responsabilidad Civil 1001422 Hospital Nivel Ii Susana Lopez de Valencia 02/01/2011 02/01/2012 9,4 Incendio 1001074 Hospital Regional Federico Lleras Acosta - Ibagué 01/01/2011 02/04/2011 9,2 Corriente Débil 1001074 Hospital Regional Federico Lleras Acosta - Ibagué 01/01/2011 02/04/2011 7,8 Cumplimiento 1008894 Familiar 23/12/2013 31/05/2014 7,2 Responsabilidad Civil 1006386 E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita Caucasia 01/01/2011 01/01/2012 7,0 Infidelidad de Riesgos Asociación Nac.de Cajas de Compensación - 75 - Primas Cedidas al Ramo Póliza Asegurado Vigencia Vigencia Interior y Desde Hasta Exterior Incendio 1001443 Almagrario S.A. 01/01/2011 01/01/2012 $ 6,3 Incendio 1001610 Fondo Rotatorio del Minrelaciones Exteriores 06/01/2011 11/04/2011 6,2 Corriente Débil 1000049 E.S.E. Hospital German Velez Gutierrez de Betulia 01/01/2011 01/01/2012 6,0 Cumplimiento 3000100 Globalog S.A. 03/03/2011 04/06/2012 5,8 Cumplimiento 1020101 Consorcio Hídrico Q y S 16/04/2015 17/04/2015 5,5 Incendio 1001112 Conjunto Residencial Emaus 01/01/2011 01/01/2012 5,4 Cumplimiento 1000013 Naviera Fluvial Colombiana S.A. 01/01/2011 01/04/2012 4,8 Transportes 1001595 Transportes Caravana S.A. 01/01/2011 01/02/2011 4,7 Asociación Nac.de Cajas de Compensación Responsabilidad Civil 1014034 Familiar 23/04/2011 29/09/2011 4,2 Primas Futuras Montos Inferiores 279,6 Total General $ 832,5 (3) El Ministerio de Hacienda y Crédito Público, mediante el Decreto 2953 del 6 de agosto de 2010, reglamentó el Régimen de Inversión de las Reservas Técnicas, los Activos de Inversión que las respaldan, el registro contable de dichos activos por ramo, así mismo, la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante la Circular Externa 035 de 2010, impartió las instrucciones pertinentes para el registro de dichos activos de inversión y sus rendimientos por ramo. (4) Las otras cuentas de orden deudoras, se detalla así: 2011 Cheques postfechados Salvamentos por comercializar Valor asignado bienes en fideicomiso Fondo rotatorio de vehículos Fondo computadores Elementos promocionales Reclasificación papelería Fondo rotatorio de vivienda Pérdida de inversiones negociables en títulos de deuda – Cambios (a) Cuotas partes por cobrar $ 906,1 4.850,5 51,5 17.800,3 12,1 182,6 772,7 13.104,5 $ 5.748,0 $ (a) 2010 43.428,3 851,6 712,7 51,5 14.040,9 12,1 81,2 772,7 8.493,8 3.269,2 2.313,1 $ 30.598,8 La compañía, para efectos de control, registra las pérdidas generadas por fluctuación cambio en su portafolio de Inversiones Negociables en títulos de Deuda. - 76 - 23. PRIMAS BRUTAS Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Seguros de daños Seguros obligatorios Seguros de personas Coaseguro aceptado Primas aceptadas en cámara de compensación SOAT (1) Cancelaciones y/o anulaciones (2) $ 626.886,3 $ 99.404,8 51.571,8 83.485,5 25.609,1 (328.079,9) $ 558.877,6 $ 2010 612.444,8 93.932,8 23.662,6 56.005,1 34.379,9 (308.819,1) 511.606,1 (1) La Compañía siguiendo el procedimiento de la Circular Externa 010 de mayo de 2010 de la Superintendencia Financiera de Colombia, registra en la subcuenta 410250 Primas Aceptadas en Cámara de Compensación SOAT, las sumas recibidas por concepto de Compensación de la Cámara SOAT. (2) En el 2010 se encuentran registradas las cancelaciones de pólizas de nuestros asegurados Beatriz Eugenia Castaño y Martha Yaneth Rodriguez por valor de $100.654 y $118.965 respectivamente, del ramo de Responsabilidad Civil, que por inconsistencias en la emisión se incrementaron estos valores, los correctos son $0,100654 y $0,118965 24. PRIMAS CEDIDAS Al 31 de diciembre el detalle era: Primas cedidas seguros de daños - Interior Cancelaciones y/o anulaciones primas reaseguro cedido interior Primas cedidas seguro daños reaseguro exterior Primas cedidas seguro personas reaseguro exterior Cancelaciones y/o anulaciones primas de reaseguro cedido exterior $ $ (4.771,4) $ (5.356,6) 446,1 (151.133,0) - (126.831,2) (4,4) 5.426,8 2.507,0 (150.031,5) $ (129.685,2) 25. VARIACIÓN NETA DE RESERVAS TÉCNICAS SOBRE PRIMAS El siguiente es el comportamiento de la reserva técnica: Liberación reserva de riesgos en curso Constitución reserva riesgos en curso (a) $ 155.293,0 $ (148.804,3) 132.806,5 (147.043,7) $ 6.488,7 $ (14.237,2) (a) Para el año 2010 un factor que influye es el registro de las primas aceptadas en Cámara de Compensación del SOAT, como primas retenidas, las cuales incrementaron la constitución de reserva en $8.201,4. - 77 - 26. AMORTIZACIÓN CONTRATOS NO PROPORCIONALES Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Ramo: Incendio Sustracción Transportes Automóviles Terremoto Casco Barco Accidentes Personales Corriente débil Manejo Todo Riesgo Contratista Vida Grupo 2010 $ (3.378,5) $ (311,0) (155,5) (535,7) (21.274,7) (4,4) (2.212,8) (580,4) (891,9) (2.599,4) (223,8) (220,8) (491,0) (26.418,3) (9,1) (291,2) (1.485,3) (276,0) (344,8) (951,7) $ (29.344,9) $ (33.311,4) $ (240.295,4) $ (3.556,7) 1.178,3 35.958,6 2.414,8 2.834,2 (6,7) (353,4) (204.915,2) (3.133,5) 906,9 26.867,9 1.725,7 4.440,6 (22,4) (2.575,0) $ (201.826,3) $ (176.705,0) 27. SINIESTROS, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Siniestros liquidados Costos de auditoría e investigación de siniestros (1) Reembolsos siniestros sobre cesiones – Interior Reembolsos siniestros sobre cesiones – Exterior Salvamentos de seguros liquidados y realizados Recobros Salvamentos parte reaseguradora - Interior Salvamentos parte reaseguradora - Exterior (1) La Superintendencia Financiera de Colombia, mediante Circular Externa No.010 de mayo de 2010 , impartió la instrucción de reclasificar los gastos de auditoría médica e Investigación de Siniestros que se registraban en la cuenta de siniestros liquidados a la cuenta de Costos de auditoría e Investigación de Siniestros. - 78 - 28. VARIACIÓN NETA DE RESERVAS DE SINIESTROS Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Liberación reserva de siniestros no avisados Liberación reserva de siniestros avisados Liberación reservas especiales (a) $ Constitución reserva de siniestros no avisados Constitución reserva de siniestros avisados Constitución reserva de desviación de siniestralidad Constitución reservas especiales Cambio neto reservas de siniestros $ 2010 19.270,2 $ 63.391,8 - 18.647,5 63.421,0 2.135,3 82.662,0 84.203,8 (19.682,8) (79.760,8) (11.038,3) (4.304,6) (19.270,2) (70.801,7) (10.846,9) (3.860,7) (114.786,5) (104.779,5) (32.124,5) $ (20.575,7) (a) Para el año 2010 se aprobó la liberación por los siniestros de la catástrofe natural que sufrió el país producto de la ola invernal por valor de $2.135,3. Para el año 2011 no hubo liberación. 29. REEMBOLSOS XL (EXCESO DE PÉRDIDA) Al 31 de diciembre el detalle era: Sustracción $ 120,4 $ 631,9 $ (63.556,3) $ 257,3 577,5 39.300,6 (55.469,7) 197,7 946,8 35.353,1 $ (23.420,9) $ (18.972,1) 30. COMISIONES, NETAS Al 31 de diciembre el detalle era: Remuneración a favor de intermediarios(1) Recuperación de Comisiones Ingresos sobre cesiones – Interior Ingresos sobre cesiones – Exterior (1) A continuación se detallan los pagos efectuados a favor de intermediarios de seguros por ramo: Manejo Cumplimiento Incendio Sustracción Transportes Casco Barco $ - 79 - (1.593,1) (4.595,4) (4.362,5) (1.461,8) (2.369,3) (200,9) $ (1.547,0) (3.688,3) (4.533,7) (1.344,9) (1.899,7) (218,9) 2011 Automóviles Seguro Obligatorio Vidrios Planos Casco Aviación Terremoto Responsabilidad Civil Infidelidad De Riesgos Financieros Vida Grupo Grupo Deudores Accidentes Personales Caución Judicial Rotura De Maquinaria Montaje De Maquinaria Corriente Débil Todo Riesgo Contratista 2010 $ (17.519,6) (8.757,8) (1,1) (4,0) (4.445,4) (6.137,8) (546,7) (3.385,3) (1.202,2) (1.837,7) (94,4) (1.286,7) (10,4) (2.355,7) (1.388,5) $ (16.063,9) (5.467,7) (1,2) (7,3) (4.255,5) (4.875,6) (450,7) (3.399,0) (669,6) (1.892,6) (69,7) (1.298,9) (6,2) (2.540,1) (1.239,2) $ (63.556,3) $ (55.469,7) 31. OTROS INGRESOS, COSTOS Y PRODUCTOS DE SEGUROS Y REASEGUROS Al 31 de diciembre el detalle era: Ingresos y egresos de reaseguros: Participación utilidad de reaseguradores Interior $ Participación utilidad de reaseguradores Exterior (1) Gastos reconocidos por reaseguradores exterior Ingresos por cancelaciones y/o anulaciones gastos por Reaseguros Intereses reconocidos a reaseguradores del Interior Intereses reconocidos a reaseguradores del Exterior Egresos por cancelación y/o anulaciones otros gastos por Reaseguros (2) Otros productos de seguros: Comisión administración coaseguradores Reembolso gastos de expedición Otros costos de seguros y reaseguros: Gastos distribución (Puntos de Venta y Franquicias) Gastos de Administración Coaseguro Aceptado - 80 - 3,9 $ 1.713,3 - 2,5 753,0 256,5 3.119,0 - 1.264,5 (0,3) (2.889,2) (1.454,2) (2.725,4) (1.890,1) (778,4) (1.068,1) 647,7 270,9 597,7 290,0 918,6 887,7 (3.161,2) (750,7) (3.478,1) (515,9) 2011 Contribución FOSYGA, Fondo de Prevención Vial Nacional, Bomberos y Finagro Gastos Sostenimiento RUNT Gastos emisión pólizas asistencia hogar (Multiriesgo) Gastos de Emisión de Pólizas por Inspecciones de Automóviles (Colserautos) Gastos de Emisión de Pólizas por asistencia en Viajes y Asistencia Jurídica Gastos emisión de pólizas por asistencia odontológica Inspecciones de Riesgos para Suscripción de Pólizas Personal Temporal manejo programas de Seguros Consultoría especializada suscripción de negocios Otros Gastos de Emisión de Pólizas Centro de expedición CAFAM - Automóviles Vigilancia Mercancía Puertos Compra y revelado de rollos Licitaciones Recobros y salvamentos Prevención Siniestros y Estudios Técnicos Administración Cámara de Compensación SOAT Costas y Honorarios por Asesorías Jurídicas y Técnicas en Seguros y Reaseguros Honorarios de Seguros por Gestiones de Cobranza Gastos por Gestión Administrativa y Comisión por Administración y Recaudo Gastos por Gestión Administrativa y Comisión por Administración y Recaudo -CHEVYPLAN Bonificación por buena experiencia, participación de utilidades a asegurados Total $ $ 2010 (22.619,1) $ (6,4) (20.963,2) (1,7) (71,2) (286,1) (726,7) (810,2) (5.735,1) (5.466,1) (5,2) (4,5) (824,7) (39,5) (28,9) (1.620,4) (63,1) (77,7) (277,7) (635,8) (320,5) (5,4) (757,6) (182,5) (12,4) (2.183,6) (61,4) (28,4) (0,1) (301,5) (571,9) (210,9) (4,9) (279,1) (22,3) (97,0) (34,3) (1.135,8) (1.145,3) (3.293,6) (385,6) (645,1) (478,8) (42.345,2) (37.982,0) (42.205,0) $ (38.162,4) (2) Estos valores corresponde a la participación de utilidades otorgadas a los asegurados según las condiciones de las pólizas. En el año 2010, se liquidaron los contratos del año 2009. Para el año 2011, corresponde a la liquidación de participación de utilidades contratos automáticos año 2010. (3) El incremento por $835,3, corresponde a la participación de utilidades contratos automáticos año 2010 y $463 a sobrecomisiones. - 81 - 32. GASTOS DE PERSONAL Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 2010 Sueldos $ Horas extras Auxilio de transporte Subsidio de alimentación Cesantías empleados Intereses sobre cesantías Prima legal Prima extralegal Vacaciones Prima de vacaciones Prima de antigüedad Bonificaciones Indemnizaciones Viáticos Aportes Caja de Compensación Fam. ICBF Y SENA Aportes Fondos de Pensiones Aportes Patronales a la Seguridad Social Otros Aportes Auxilios al personal Servicios Temporales Menos - Incapacidades (16.550,1) $ (31,6) (206,0) (1.278,3) (2.168,9) (43,8) (1.415,1) (2.704,1) (2.118,7) (1.072,4) (239,5) (2.680,2) (1.940,0) (264,5) (1.931,3) (2.238,3) (1.561,2) (613,9) (1.634,9) (910,0) 186,7 (15.470,7) (29,9) (216,8) (1.242,6) (2.197,7) (58,8) (1.373,1) (2.552,7) (1.924,8) (1.121,5) (431,1) (4.158,7) (792,8) (281,4) (1.969,3) (2.053,0) (1.491,8) (573,3) (1.750,3) (709,2) 295,3 $ (41.416,1) $ (40.104,2) $ (130,7) $ (1.083,1) (31,5) (19,3) (22,2) (188,9) (126,7) (950,7) (1,1) (18,6) (21,5) (95,4) 33. GASTOS ADMINISTRATIVOS Al 31 de diciembre el detalle era: Honorarios Junta Directiva Honorarios Revisoría Fiscal y Auditoría Externa (1) Honorarios por avalúos Honorarios por asesorías financieras Honorarios por asesorías tributarias Honorarios por asesorías jurídicas Honorarios por servicios técnicos en sistemas y comunicación Honorarios de asesorías administrativas Industria y Comercio Otros impuestos Contribuciones y Afiliaciones Renovación matrícula mercantil - 82 - (1.075,8) (3.468,7) (4.989,1) (1.159,6) (8,2) (51,7) (774,3) (3.248,5) (3.756,8) (1.073,2) (7,1) 2011 Procesamiento electrónico de datos Seguros Mantenimiento y reparaciones Adecuación e instalación de oficinas Publicidad y propaganda (2) Servicio de aseo, vigilancia y administración Transporte Arrendamiento, Outsourcing, servicios ocasionales Servicios Públicos Útiles y papelería Publicaciones y suscripciones Cafetería Chequeras Administración de las comunicaciones (operadoras del Conmutador) Modelo Seg. Inform., adm. Infraestruc. Elementos fungibles Fotocopias Archivo y biblioteca Judiciales, notariales y solicitud certificados Portes y cables Seguros al personal Gastos de viaje Bienestar social Selección de personal Premios por concurso interno de cartera y ruta 2010 Capacitación al personal Medicamentos Gastos comerciales Administración Infraestructura $ (522,4) (2.037,0) (167,7) (1.888,1) (1.520,4) (806,0) (1.991,5) (3.033,5) (418,6) (96,9) (439,8) (0,3) 2010 $ (150,8) (53,9) (61,9) (1.372,0) (51,4) (184,7) (3.575,9) (401,1) (412,8) (6,3) (4,3) (575,0) (1,1) (5.267,6) (55,1) $ (37.273,2) $ (6,5) (590,6) (1.669,8) (100,1) (1.940,3) (1.423,5) (843,6) (2.041,2) (2.631,5) (405,3) (170,3) (444,8) (0,7) (171,2) (81,9) (61,0) (67,2) (1.310,4) (52,1) (206,0) (3.592,8) (335,2) (292,9) (123,2) (93,1) (672,4) (0,8) (5.297,4) (34.751,4) (1) Los pagos de Honorarios para 2011 y 2010, de Revisoría Fiscal ascienden a $235,3 y $234,4 y Auditoría Externa a $847,8 y $716,3, respectivamente. (2) Las amortizaciones por publicidad y propaganda corresponden al cambio de imagen realizado en el año 2008, por medio de televisión, radio, revistas, prensa y avisos publicitarios. - 83 - 34. DEPRECIACIONES Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Edificios Equipo, muebles y enseres de oficina Equipo de computación Vehículos Bienes realizables 2010 $ (214,4) $ (423,5) (1.830,2) (32,0) (171,7) (214,9) (378,3) (1.614,8) (37,6) (177,0) $ (2.671,8) $ (2.422,6) $ (1.931,9) $ (714,9) (305,5) (857,9) (729,1) (274,8) $ (2.952,3) $ (1.861,8) 35. AMORTIZACIONES Al 31 de diciembre el detalle era: Software Remodelación Mejoras propiedades tomadas en arriendo (a) (a) Las mejoras en propiedades tomadas en arriendo para 2011, corresponden a remodelaciones en las oficinas de Arauca, Villavicencio y Mocoa y para el 2010 a mejoras realizadas en la sucursal Cali para las oficinas del Front y las oficinas de Bucaramanga, respectivamente. 36. FLUCTUACIÓN EN CAMBIO, NETO Al 31 de diciembre el detalle era: Ingresos/ egresos por diferencia en cambio cuentas de reaseguros Ingresos / egresos por diferencia en cambio cartera, comisiones y coaseguro aceptado $ 532,1 $ (36,0) 432,5 (290,7) $ 496,1 $ 141,8 $ 2.377,0 $ 107,3 25.071,4 1.283,9 2.625,7 195,9 17.099,0 3.096,9 37. RESULTADO FINANCIERO, NETO Al 31 de diciembre del detalle era: Ingresos financieros: Otros intereses Utilidad en venta de inversiones Valoración inversiones neg. títulos de deuda Valoración inversiones neg. títulos participativos - 84 - 2011 Valoración inversiones para mantener hasta el vencimiento Dividendos y participaciones Provisiones Inversiones Realización de Inversiones Reacol S.A. Diferencia en cambio de Bancos e Inversiones $ Gastos financieros: Intereses Pérdida en venta de inversiones Pérdida en cambio Comisiones bancarias y fiduciarias Descuentos financieros Gravámenes financieros Provisión de Inversiones $ 2010 252,8 $ 24.134,3 5,2 1.257,1 154,2 17.368,8 35,9 18,5 41,2 54.489,0 40.636,1 (4,1) (63,8) (41,4) (1.088,6) (13,9) (2.756,9) (8,2) (65,3) (42,8) (1.752,5) (964,4) (2.545,3) (61,3) (3.976,9) (5.431,6) 50.512,1 $ 35.204,5 38. RECUPERACIÓN PROVISIÓN ACTIVIDAD ASEGURADORA Al 31 de diciembre el detalle era: Primas por recaudar negocios directos Coaseguradores cuentas corrientes Reaseguradores cuentas corrientes $ 1.319,5 $ 408,4 2.495,9 418,2 37,5 2.057,0 $ 4.223,8 $ 2.512,7 $ (34,3) $ (314,1) (35,0) (225,6) (118,1) (316,1) (16,7) (123,7) $ (609,0) $ (574,6) 39. PROVISIONES Al 31 de diciembre del detalle era: Cartera de créditos Cuentas por cobrar Bienes recibidos en pago Créditos de consumo e hipotecarios - 85 - 40. RECUPERACIONES Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Recuperaciones cartera castigada Reintegro provisión bienes realizables y recibidos en pago Reintegro provisión cuentas por cobrar Reintegro provisión cartera de créditos Reintegro otras provisiones Reintegro provisiones créditos a empleados Reintegro bienes de arte y cultura Recuperaciones de siniestros Corrección de errores de ejercicios anteriores (Siniestros) Reintegro prestaciones sociales Recuperación impuesto de renta (1) Recuperación amortización pensiones de jubilación (2) Otras recuperaciones $ $ 2010 - $ 0,9 0,5 161,8 35,1 250,5 85,8 9,4 386,2 67,6 332,3 117,3 2,8 18,9 36,2 - 104,9 7,7 3.270,7 905,1 732,3 233,8 2.216,7 $ 4.543,1 (1) Recuperación por mayor valor provisionado del impuesto de renta de 2009, la cual fue calculada con los dividendos de Fiduciaria la Previsora como gravados, correspondientes al primer semestre de 2009. Este cálculo se realizó al no tener la certificación y se ajustó para junio de 2010, toda vez que los Estados Financieros de Fiduciaria fueron autorizados por la Superintendencia Financiera de Colombia hasta el 30 de junio de 2010. (2) Recuperación por disminución en el cálculo actuarial del año 2010 al 2011 en un 16%, que a la vez se ve reflejado en la amortización de la misma. 41. INGRESOS NO OPERACIONALES Al 31 de diciembre el detalle era: Utilidad en venta de propiedades y equipo Utilidad en venta de bienes realizables (1) Arrendamientos Otros ingresos $ 21,2 $ 137,2 758,6 27,3 71,6 259,1 827,8 34,9 $ 944,3 $ 1.193,4 (1) Se vendió la Oficina de Neiva en el 2011, y la Oficina de Santa Marta y Bucaramanga en el 2010. - 86 - 42. EGRESOS NO OPERACIONALES Al 31 de diciembre el detalle era: 2011 Pérdida en venta de propiedad y equipo Pérdida por siniestros Multas, sanciones, litigios, indemnizaciones y demandas (1) Proporción IVA no descontable por operaciones comunes Diversos (2) Mayor valor en la Declaración de Renta frente a la provisión (3) Reversión Dividendos de Años Anteriores (4) $ $ 2010 (15,4) $ (3,6) (5,4) (2,8) (359,0) (1.843,5) (1.634,3) (402,9) (1.514,5) (3.473,2) (676,1) (17.011,7) - (20.103,0) $ (6.839,4) (1) Los valores más representativos para el año 2010 corresponden a la Comisión Nacional de Televisión el valor de $1.100,0, Procesos Munipredios el valor de $430,0 y a Colcordes el valor de $125,0. (2) Lo más representativo en el año 2010 son las pensiones de jubilación por $2.763,8. (3) La diferencia se presentó por el proceso de análisis de depuración de los gastos no deducibles e ingresos no constitutivos de renta para la Declaración de Renta definitiva del año 2010. (4) Corresponde a la reversión de la prima en colocación de acciones de los dividendos distribuidos en acciones por la Fiduciaria La Previsora en el año 2010, como consecuencia de los requerimientos realizados por la Superintendencia Financiera de Colombia, y el Departamento Nacional de Planeación, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por el Consejo Nacional de Política Económica y Social - CONPES a través del Documento No.3647 del 15 de marzo de 2010, referente a la distribución de utilidades del año 2009. 43. IMPUESTO SOBRE LA RENTA La conciliación entre la renta gravable y la utilidad fiscal se presenta a continuación: Utilidad contable antes de impuestos $ Mas valor de gastos no deducibles: Pensiones de jubilación (Contable) Pérdida en venta de inversiones Impuesto de ICA (Contable) Registro y anotaciones Vehículos Timbre G.M.F Sobretasa impuesto al Patrimonio - 87 - 30.731,2 $ 30.400,1 29.431,9 63,8 3.468,7 192,9 4,3 0,1 2.067,7 2.804,0 14.587,9 2.763,8 42,8 3.248,5 9,8 1,6 53,9 1.908,9 1.990,2 2011 Provisión inversiones Provisión cuentas por cobrar Provisión otros activos Multas sanciones y litigios Gastos no deducibles asociados a ingresos no constitutivos de renta Diversos Contable Anexo Renta Gastos por reversión de dividendos años anteriores (Nota 42) Menos gastos deducibles fiscalmente: Pensiones de Jubilación (Fiscal) Depreciaciones Diversos Otros Fiscal Anexo Descuento del 30% por Compra de Activos Fijos Participación 2% de Utilidades a Empleados Impuesto Ica (Pago Fiscal) Menos ingresos no gravables: Utilidad en Ventas de Inversiones Valoración de Inversiones Negociables Contable Utilidad en Valoración de Inversiones Negociables Utilidad Valoración Inversiones hasta el Vencimiento Recuperación Bienes Castigados Reintegro Provisión Cuentas por Cobrar Reintegro Provisión de Inversiones Reintegro Provisión Otras Provisiones Reintegro Provisión Otros Activos Recuperación Amortización Pensiones de Jubilación Recuperación Imporrenta Dividendos no Gravados Fiduciaria Mas Ingresos gravables: Valoración de Inversiones Neg. Fiscal Perdida Fiscal Inv. Neg. Títulos de Deuda fluctuación de cambio Renta liquida sin aplicación de pérdidas - 88 - $ 2010 8,2 $ 310,3 225,7 359,0 61,2 316,1 123,7 1.843,5 203,1 2.712,4 2.223,9 17.011,7 - 4.132,3 10.756,7 (1.555,6) 350,6 1.980,3 357,2 2.999,8 4.779,9 393,4 2.064,4 991,5 2.527,5 51.413,6 41.699,1 107,3 25.071,4 195,9 17.099,0 1.283,9 3.096,9 252,8 158,8 5,2 250,5 85,8 154,2 0,9 381,5 35,9 332,3 120,1 905,1 23.292,8 3.270,7 17.011,7 28.625,8 18.189,0 28.358,7 21.458,2 267,1 (3.269,2) 33.243,0 10.721,2 2011 2010 Renta presuntiva Base de impuesto de renta $ 5.608,0 $ 33.243,0 6.897,2 10.721,2 Por tarifa del 33% $ 10.970,2 $ 3.538,0 El patrimonio contable difiere del patrimonio fiscal a 31 de diciembre de 2011 y 2010 por lo siguiente: Patrimonio contable Activo (Diferencia entre Valor Contable Vs Valor Fiscal) $ 370.931,5 $ 325.628,8 (152.628,1) (95.931,4) 14.188,4 17.892,9 639,3 196,1 65,1 (82,7) 6,5 1.860,0 2.072,5 632,9 1.452,4 12,6 (7.628,4) 11,2 (8.412,0) 278,3 (157.971,4) 51,1 644,5 222,0 68,7 (82,8) 6,5 1.860,0 2.072,4 728,7 1.906,4 12,6 (7.507,3) 11,2 278,3 (114.055,1) 9,6 Pasivo (Diferencia entre Valor Contable Vs Valor Fiscal) 19.193,8 5.240,7 Impuestos Pensiones de Jubilación Diversos Obligaciones Laborales Provision de Impuestos 5.413,3 (2.601,3) 8,5 185,9 8.244,4 (1.054,9) (3.251,7) 8,5 185,9 1.375,7 Inversiones Disponibles para la Venta en Títulos Participativos Provisión de Inversiones Disponibles para la Venta en Títulos Participativos Provisión Otras Cuentas por Cobrar Bienes Realizables Depreciación Acumulada Bienes Realizables Provisión Bienes Realizables y Recibidos en Pago Terrenos Edificios Equipo, Muebles y Enseres de Oficina Equipo de Computación Vehículos Depreciación Acumulada Provisión Propiedades y Equipo Cargos Diferidos Bienes de Arte y Cultura Valorizaciones Desvalorizaciones (Cr) - 89 - 2011 2010 Multas y Sanciones, Litigios, Indemnizaciones y Demandas Diversos $ 7.943,0 $ - 7.777,8 199,4 Patrimonio fiscal $ 237.497,2 $ 234.938,1 44. DECLARACIÓN CONTROL DE LEY Y PATRIMONIO ADECUADO - SEGUROS El valor del patrimonio adecuado y el patrimonio técnico al 31 de diciembre era: Patrimonio adecuado: Capital primario Capital secundario (hasta el 100% del capital primario) Patrimonio técnico $ 79.971,0 $ 65.994,9 79.971,0 159.942,0 65.994,9 131.989,8 Patrimonio técnico requerido 21.558,0 20.892,0 Exceso del patrimonio técnico 75.196,3 111.097,8 Patrimonio técnico $ 159.942,0 $ 131.989,8 Valor riesgo de suscripción Valor riesgo de activo $ 75.692,5 $ 9.053,2 70.643,2 14.490,8 84.745,7 85.134,0 75.196,3 $ 46.855,8 Patrimonio adecuado Excedente del patrimonio técnico en función del adecuado. $ Mediante Decretos Nos. 2953 y 2954 de Agosto de 2010, el Gobierno Nacional modificó el Decreto 2555 de 2010 estableciendo, de una parte, el régimen de inversión de las reservas técnicas, y de otra, el régimen de patrimonio adecuado. Por lo anterior la Superintendencia Financiera de Colombia dictó las instrucciones al respecto mediante Circular Externa No. 035 de octubre de 2010. ESPACIO EN BLANCO - 90 - 45. TRANSACCIONES CON PARTES RELACIONADAS Los saldos de las operaciones celebradas con los accionistas de la Compañía que poseen el 10% o más del capital social, con los miembros de la Junta Directiva y con el personal directivo de la Compañía son: 2011 Activo: Cuentas por cobrar Min. Hacienda y Crédito Público Provisión Otros activos préstamos a empleados Pasivo: Reserva de siniestros Ingresos: Primas emitidas Gastos: Siniestros pagados Gastos de personal Honorarios Junta Directiva 2010 $ $ 853,0 259,3 (259,3) 1.317,1 $ 853,0 $ 1.317,1 $ 6,7 $ 17,7 $ 6,7 $ 17,7 $ 116,3 $ 149,2 $ (49,0) $ (10.964,3) (130,7) (44,5) (10.596,6) (126,7) $ (11.144,0) $ (10.767,8) Las operaciones celebradas con los accionistas de la Compañía se realizaron en las mismas condiciones que ordinariamente se pactan con terceros. No existen operaciones con accionistas que poseen menos del 10% del capital social, en cuantía igual o superior al 5% del Patrimonio Técnico. 46. GOBIERNO CORPORATIVO (NO AUDITADO) Los estatutos de la Compañía obligan a observar los principios de Gobierno Corporativo con el fin de que accionistas, funcionarios de la empresa y clientes en general cuenten con unos lineamientos que permitan las relaciones armónicas de éstos, delimitadas dentro de un marco definido de ética empresarial. - 91 - La administración de la Previsora Seguros realizó para el año 2011 una capacitación a nivel nacional a todos los funcionarios sobre el Código de Ética, a través de la herramienta E-learnig en la Intranet de la Compañía y con el área de comunicaciones se realizó una campaña de difusión de correos informativos y un concurso incentivando a los colaboradores a la lectura del Código de Buen Gobierno con sus respectivas evaluaciones. Además de lo anterior, el Gobierno Corporativo tiene cabal aplicación a través de las funciones de los Comités de Auditoría de Junta Directiva y de Inversiones y Seguimiento de Riesgo, donde se hace un importante seguimiento de gran parte de las actividades de la Compañía y se toman decisiones de trascendental importancia para la gobernabilidad corporativa. Junta Directiva y Alta Gerencia - Los Órganos de Dirección y la Junta Directiva, están permanentemente informados de la estructura del negocio y los procesos de misión crítica, así como de los resultados obtenidos por la Compañía. La Junta aprobó el presupuesto en donde se detallan los indicadores de gestión, las metas y los objetivos comerciales. De allí se desprenden las políticas de suscripción, cartera, gastos operativos y rentabilidad del negocio. Mensualmente, la Junta Directiva efectúa seguimiento de los indicadores de gestión, los resultados financieros, la ejecución presupuestal y la administración de riesgos, entre otros. Continuando con el desarrollo del Sistema Especial de Administración de Riesgos de Seguros – SEARS, aprobado por la Junta Directiva, la Compañía realiza seguimiento a la implementación de metodologías de medición y administración de los diferentes riesgos que pueden afectar a la aseguradora, considerando adicionalmente las metodologías que ha definido la Superintendencia Financiera para los riesgos específicos como Mercado, Crédito, Operativo y Lavado de Activos y/o Financiación del Terrorismo. Para el seguimiento de los riesgos inherentes al negocio, la Junta Directiva designó dos miembros para asistir al Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo, que se celebra periódicamente, en donde se revisa la evolución de indicadores que influyen o pueden influir en la valoración de las inversiones, la composición del portafolio, el riesgo de mercado asociado al portafolio, y demás riesgos inherentes al negocio. Políticas y división de funciones - La Vicepresidencia Técnica, en desarrollo del presupuesto fijado por la Junta Directiva, así como de la correcta administración del riesgo del negocio, fija anualmente las políticas de suscripción y las difunde hacia los gerentes y demás personal directivo de las sucursales, quienes son los responsables del estricto seguimiento de las mismas. La Vicepresidencia Comercial define y establece las estrategias comerciales y las políticas de cartera de la Compañía encaminadas a lograr la obtención de resultados satisfactorios para la organización. Para ello su trabajo se ha encaminado por medio de sus Gerencias en el establecimiento de procesos comerciales altamente productivos, que propendan por la máxima rentabilidad y logren un crecimiento en la participación del mercado asegurador en los próximos años. - 92 - Lo anterior, a través de una gestión comercial eficiente apoyada en claros procesos de preventa, venta y postventa, un conocimiento actualizado sobre el mercado, cliente e intermediarios, diseñando canales alternativos de ventas, generando herramientas que faciliten la labor comercial, procurando fidelizar nuestros asegurados. Además, es la encargada de apoyar, asesorar y verificar la gestión comercial de las sucursales, en procura de cumplir las metas establecidas por la Compañía, en lo relacionado con producción, administración de la fuerza de ventas, manejo comercial de coaseguros como estrategia de obtención de mercados y el control de la cartera a nivel nacional. La Vicepresidencia Jurídica fija las políticas y directrices del riesgo jurídico, y mantiene permanentemente informada a la Presidencia y a la Junta Directiva frente a las principales novedades de índole Legislativo o Judicial que tengan relación con la naturaleza jurídica de la Compañía y su objeto social. Así mismo, establece las políticas del proceso indemnizatorio a través de manuales, atiende los ramos no delegados y lleva estadísticas de las indemnizaciones de la Compañía y los indicadores del proceso indemnizatorio generando alertas tempranas y estableciendo acciones de mejora. Igualmente ha implementado y elaborado una publicación de circulación trimestral denominada Conexión Jurídica, la cual plantea y desarrolla casos de común ocurrencia en materia de seguros, con el objeto de generar reflexiones en cada uno de los funcionarios que cuenten con referentes prácticos y de aplicación en casos similares de cotidiana ocurrencia, generando conciencia e interés por las buenas prácticas en el desarrollo de sus labores diarias, con impacto directo en los resultados de la Compañía. La Vicepresidencia de Operaciones y Tecnología administra el proceso operativo de indemnizaciones de la Compañía controlando que se cumpla con los resultados planteados en los objetivos de calidad y tiempos de respuesta del proceso. Así mismo define estrategias, políticas, normas procedimientos y metas para la Administración de la Tecnología de la Información. La Vicepresidencia Administrativa y Financiera, es responsable por el eficiente manejo de los recursos humanos y físicos. Igualmente, formula y establece las políticas, normas y procedimientos en materia financiera, contable y de presupuesto para la gestión efectiva de la entidad. Igualmente, de la Vicepresidencia Administrativa y Financiera, depende la Gerencia de Inversiones, que realiza las funciones de Front en el manejo del portafolio de la Compañía. Su operación es independiente de las áreas de Back y Middle office. Su principal función va orientada a ejecutar la estrategia de inversiones, la cual parte de los lineamientos que se establecen tanto en la Junta Directiva como en el Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo y en la Alta Dirección. - 93 - El Comité de Auditoria de Junta Directiva realiza seguimiento al Sistema de Control Interno, con el fin de verificar el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias; de igual manera revisa los informes de evaluación de Control Interno y toma decisiones orientadas al fortalecimiento de los procesos y la gestión de riesgos y controles. La Oficina de Control Interno, realiza evaluaciones establecidas en el plan de auditoría, de acuerdo con las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas en Colombia y las Normas Internacionales de Auditoría; apoyados en las mejores prácticas realiza auditorías integrales y efectúa recomendaciones para el mejoramiento continuo del Sistema de Control Interno. Para fortalecer el proceso auditor soportado en metodologías, enfoques, técnicas y mejores prácticas internacionales, la Compañía tiene contratado mediante outsourcing la realización de las auditorías internas y la valoración del riesgo. La Gerencia de Riesgo está encargada de definir los instrumentos, metodologías y procedimientos tendientes a que la entidad administre efectivamente los riesgos a los que se encuentra expuesta, basados principalmente en el análisis, valoración, control y seguimiento de los mismos. Para el desarrollo de estas actividades se cuenta con la participación de los líderes y responsables de todos los procesos definidos para Previsora. Reportes a la Junta Directiva - La Junta Directiva se reúne mensualmente en forma ordinaria y, en caso de requerirse, se hacen sesiones extraordinarias, de acuerdo con los Estatutos de la Compañía. En estas sesiones se presentan los reportes necesarios para mostrar los resultados de la exposición a los diferentes riesgos de la Compañía con indicadores de gestión, que determinan el riesgo del negocio como son: El índice de siniestralidad, el resultado técnico antes y después de gastos de operación, los resultados de la gestión de cartera de primas y de cartera de créditos, el portafolio, los casos representativos donde la Empresa presenta riesgos jurídicos, el informe del Comité de Auditoría, el informe del Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo, las operaciones poco convencionales y las operaciones con empresas o personas vinculadas a la Entidad. Así mismo, el Oficial de Cumplimiento presenta ante la Junta Directiva de manera trimestral el informe sobre el Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación de Terrorismo SARLAFT. Dicho informe contiene entre otros, los siguientes aspectos: Evolución individual y consolidada de los perfiles, factores de riesgo y los controles adoptados, así como de los riesgos asociados. Resultados de la gestión realizada. Efectividad de los mecanismos e instrumentos del SARLAFT. Cumplimiento en el envío de reportes. Resultados de los correctivos ordenados por la Junta Directiva. Documentos y pronunciamiento emanados de las entidades de control y de la UIAF. - 94 - En similar sentido de lo anterior, el Revisor Fiscal de la Compañía presenta ante la Junta Directiva su informe sobre el SARLAFT, donde resaltan los hallazgos que en desarrollo de su labor de auditoría ha detectado y señala los correctivos que según su criterio deben tomarse. Infraestructura tecnológica - Las áreas de control y gestión de riesgo, cuentan con los equipos y accesos al sistema de información de la Compañía, para obtener los datos necesarios que permitan efectuar un monitoreo efectivo de los riesgos de la Entidad. Igualmente la Gerencia de Tecnología de la Información, de acuerdo con los lineamientos definidos por la Gerencia de Riesgo ha implementado alertas tempranas en el aplicativo CORE (SISE 2G y SISE 3G) que permiten efectuar un mejor control a la observancia del diligenciamiento del formulario de conocimiento de cliente, consistente en que el sistema solo permite la generación de operaciones cuando valida la existencia de formularios de conocimiento de cliente debidamente registrados y vigentes . Además, se cuenta con algunas alertas que permiten identificar hechos como inclusión del cliente en listas de riesgo y aumentos injustificados en su patrimonio. Por otro lado, se cuenta con el software ERA, el cual contribuye a la consolidación de la información relacionada con matrices de riesgos y controles, permitiendo un mayor análisis de riesgo para cada proceso. Para facilitar el registro de eventos se adquirió el módulo de riesgo del aplicativo Isolución, el cual permite una mayor confiabilidad y agilidad en la información remitida a la Gerencia de Riesgo para su respectiva consolidación. Metodología para la medición de riesgos - La metodología para la medición de riesgos de mercado se describió en el punto sobre el manejo del riesgo en inversiones. A fin de prevenir las conductas indebidas de mercado la Compañía realiza el seguimiento, por parte de áreas independientes, a los siguientes temas: Asignación y cumplimiento de cupos de inversión, verificación de operaciones de tesorería frente al mercado, seguimiento del sistema de grabación de llamadas de la Gerencia de Inversiones y revisión de la evolución del mercado a través del Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo. Respecto al Sistema de Administración de Riesgo Operativo - SARO, Previsora continúa en un proceso de maduración y consolidación del sistema, a través de la actualización del mapa de riesgos corporativo, que se construye mediante la identificación y calificación de los riesgos de los procesos definidos en la cadena de valor, el establecimiento de controles para disminuir su probabilidad y/o mitigar el impacto, y el seguimiento a la evolución de cada uno de los riesgos identificados a través del monitoreo periódico, con el objeto de determinar el perfil de riesgo de la entidad y definir planes de mitigación y/o acciones preventivas para la ocurrencia de los riesgos. Todo lo anterior, se integra con el Sistema de Gestión de Calidad, para fortalecer el mejoramiento continuo de los procesos. En el análisis del Riesgo de Liquidez, se trabajó con base en la metodología propuesta por la Superintendencia Financiera de Colombia para establecimientos de crédito. Los resultados obtenidos del flujo de caja proyectado han reflejado, siempre, un resultado positivo, situación que demuestra la ausencia de una exposición significativa al riesgo de liquidez. - 95 - Respecto al Riesgo de Crédito, se realiza análisis para la determinación del porcentaje de riesgo de crédito, definido como la relación de los saldos de la cartera en Ley 550, cartera vencida o en categoría E, frente a los saldos de la cartera en mora. Los resultados obtenidos, permiten apreciar que a nivel general la Compañía mantiene una buena gestión de cartera. La compañía tiene definidas las políticas y procedimientos generales para la aprobación, seguimiento y recuperación de los créditos, siguiendo los lineamientos y disposiciones establecidos por la Superintendencia Financiera de Colombia. En el análisis del Riesgo de Concentración, se realiza seguimiento a la concentración por Productos, Sucursales, Clientes, Intermediarios y Sectores, generando alertas tempranas sobre los ítems que presentan altas concentraciones y sobre los niveles de renovación. Los resultados obtenidos durante el 2011 fueron aceptables, de acuerdo con las estrategias comerciales definidas. En cuanto al Riesgo Legal, la Compañía fija las políticas y directrices para la administración del mismo, para verificar el cumplimiento de términos, generar procesos más ágiles y evitar posibles sanciones. Para la medición del Riesgo Legal, se realizan informes que incluyen una valoración cualitativa y cuantitativa de los procesos en contra de la Compañía, los procesos disciplinarios vigentes y los informes sobre la prevención y control del lavado de activos y la financiación de terrorismo. Todas estas acciones están encaminadas al fortalecimiento del Sistema de Administración de Riesgos, a través de la aplicación de metodologías adecuadas, que contribuyan al mejoramiento continuo y al incremento de la cultura frente a la mitigación del riesgo al interior de la entidad. Estructura Organizacional - La estructura interna de la Compañía permite la independencia entre las áreas de negociación (Sucursales, Proceso de Inversiones), las áreas que promueven el control (Control Interno) y el autocontrol (Gerentes de Producto, Gerencia Comercial, Gerencia de Planeación, Gerencia de Riesgo). Adicionalmente mediante Decretos 5019 y 5020 del 28 de diciembre de 2009, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público modificó la estructura de la Compañía y se determinaron las funciones de sus dependencias. Recurso humano - La Gerencia de Riesgo fue creada dentro de la estructura de la Compañía, para liderar el proceso de administración de los riesgos asociados a la Actividad Aseguradora, dicha área está integrada por personal especializado en el tema. Adicionalmente, cuenta con el apoyo, de los líderes y responsables de cada proceso y de colaboradores entrenados para asumir el rol de oficial de riesgo, en cada Vicepresidencia y Sucursal. Verificación de operaciones - Dentro del sistema de información que soporta el “back office” de la Compañía, se encuentran los mecanismos de control parametrizados por la Casa Matriz, que impiden que las áreas de negociación efectúen operaciones que no correspondan a las directrices trazadas por la alta gerencia. La contabilización de las operaciones es realizada con base en el documento fuente y verificada en Casa Matriz, en cumplimiento del control interno contable. - 96 - Auditoria y supervisión - La Oficina de Control Interno presenta los informes correspondientes en los que se incluyen las recomendaciones y oportunidades de mejora con el fin de que se adopten los correctivos para el fortalecimiento del sistema de control interno de la Compañía. Se acuerdan acciones de mejoramiento para los diferentes procesos y se realiza seguimiento a su ejecución. La Compañía está sometida a la vigilancia de la Superintendencia Financiera y como Entidad del sector público, la controla la Contraloría General de la República y la Contaduría General de la Nación, reportando en los casos requeridos la información Financiera, Económica y Social. 47. CONTROLES DE LEY La Compañía ha dado cumplimiento durante el ejercicio a los requerimientos de capitales mínimos, margen de solvencia, patrimonio técnico, patrimonio adecuado e inversiones. A la fecha no se encuentra adelantando ningún plan de ajuste para adecuarse a estas disposiciones legales. Al 2011 la compañía cerró con un riesgo de suscripción de $75.692,5, un riesgo de activo de $9.053,2 reflejando un Patrimonio Adecuado de $84.745,7, dando como resultado un exceso en el Patrimonio Técnico de $75.196,3 lo cual le permite asumir riesgos y ser más competitiva. 48. REGLAS ESPECIALES DE LA ESTRUCTURA Y OPERACIONES DEL SARC La Compañía ha dado cumplimiento a las normas relacionadas con el Sistema de Administración de Riesgo Crediticio SARC, de conformidad con el Anexo I del Capítulo II de la (“CBCF”). 49. REGLAS ESPECIALES DE LA ESTRUCTURA Y OPERACIONES DEL SEARS A partir del año 2003, la Compañía está en la obligación de establecer Sistemas Especiales de Administración de Riesgos de Seguros SEARS, bajo los parámetros establecidos en la Circular Externa 007 de 1996 de la Superintendencia Financiera de Colombia. La Compañía cumplió con el envío a la Superintendencia Financiera de Colombia de la información requerida en la primera etapa de adopción del SEARS. Con la estructuración de la Gerencia de Riesgo, se comenzó el desarrollo e implementación de metodologías para la administración de riesgos, proceso que ha sido acompañado de programas de capacitación a todos los funcionarios del país. Dentro de las actividades adelantadas en materia de riesgo durante el 2011 se destacan: En relación con el Riesgo de Mercado, los resultados de la Metodología de VaR (Valor en Riesgo) propuesta en la (“CBCF”) de la Superintendencia Financiera de Colombia en su capitulo XXI, se presentan al Comité de Presidencia, al Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo y a la Junta Directiva. Adicionalmente, se preparan informes mensuales y semanales dirigidos a la Alta Gerencia y se realiza seguimiento diario al límite de exposición al riesgo de mercado. - 97 - Riesgo de Liquidez: Se realiza una sensibilización del Flujo de Caja Proyectado de la Compañía, mediante la construcción de un escenario de estrés, que permita determinar cobertura en posibles casos de iliquidez. A fin de cubrir una posible situación de iliquidez en el corto plazo, la Gerencia de Inversiones cuenta con cupos de crédito para las modalidades de cartera, sobregiro, canje y remesas negociadas. Riesgo de Crédito en Seguros: Se realiza seguimiento a la metodología definida para las cuentas de cartera directa, financiación de primas, cuentas por cobrar a intermediarios, cartera de coaseguros, créditos a empleados, cuentas corrientes de reaseguradores y coaseguradoras, concluyendo que a nivel general la Compañía mantiene una buena gestión de cartera. Riesgo Operativo: Se realiza seguimiento al sistema de Administración del Riesgo Operativo, dentro del cual se incluye identificación y valoración de los riesgos, seguimiento a los controles y planes de acción, con el fin de revisar y actualizar el perfil de riesgo de la Compañía. Riesgo Legal: Se preparan informes que incluyen valoración cualitativa y cuantitativa de los procesos en contra de la Compañía, por procesos de jurisdicción ordinaria (civiles, penales y laborales), procesos contenciosos administrativos, procesos fiscales y procesos constitucionales, los procesos disciplinarios vigentes y los informes sobre la prevención y control del lavado de activos. Riesgo de Suscripción: Se realiza evaluación del riesgo de concentración, por productos, sucursales, principales clientes, canales de distribución e intermediarios, para determinar focos con posible riesgo de concentración y definir las acciones a implementar para minimizar el impacto. Los resultados obtenidos durante el 2011 fueron satisfactorios. 50. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO OPERATIVO – SARO El perfil de riesgo residual al cierre del 2011 se concentró en niveles bajos y moderados. Los riesgos extremos representaron el 1% de los riesgos identificados. De acuerdo con el nivel de tolerancia al riesgo definido, el cual busca que los riesgos operativos que se encuentren por encima de éste se desplacen a zonas más bajas, se desarrollaron e implementaron planes de acción para su correspondiente mitigación. Se identificaron 230 riesgos para los 17 macroprocesos que operan en la Compañía. Del seguimiento realizado a los mismos, se observa que el perfil de riesgo residual se concentró en niveles bajos y moderados los cuales participan en un 93% del total. Durante el año, se registraron 413 eventos de riesgo, entre los conceptos afectados están: Generar pólizas de manera inoportuna, generar pólizas con inconsistencias, generación de multas, sanciones por incumplimiento en la atención de requerimientos y no realizar un control adecuado de proveedores - 98 - Los eventos que generan pérdidas y afectan el estado de resultados presentan un valor de $ 358,9, que corresponde al 0,09% del total del patrimonio, el cual en su mayoría se registra en cumplimiento a las normas establecidas por la Superintendencia Financiera. El rubro de eventos que generan pérdidas y no afectan el estado de resultados, se estima en un valor de $2.914,0, el cual se encuentra afectado en su mayoría por depósitos provisionales de embargos. De acuerdo con los riesgos afectados se observa una mayor participación de los eventos materializados sobre los macroprocesos de Expedición, Gestión Comercial, Indemnizaciones, Soporte Jurídico, lo que permite validar la coherencia entre estos hechos y el perfil de riesgo consolidado de la Compañía. 51. CONTROL DE RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y/O FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO Teniendo en cuenta los lineamientos señalados por la Superintendencia Financiera de Colombia, para la implementación del Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo “Sarlaft”, la Compañía ha trabajado en la identificación, medición control y monitoreo de los factores de riesgo (clientes, productos, jurisdicciones y canales de distribución), para lo cual se puede concluir que: El nivel de exposición inherente al riesgo de LA/FT se mantuvo concentrado en el 46,9% de los clientes vinculados a la compañía. El 87,9% de los clientes están dedicados a actividades económicas que son consideradas por la UIAF como las de menor propensión al riesgo. Durante el año, se vincularon 56 personas públicamente expuestas, las cuales han sido debidamente identificadas y su vinculación ha contado con la autorización del Gerente de Sucursal respectivo. Se observa que los ramos con mayor susceptibilidad al riesgo son automóviles, incendio, terremoto, cumplimiento y todo riesgo contratista, debido a que participan con un 45% dentro de la producción total de la Compañía; sin embargo, el nivel de riesgo residual consolidado para este factor es bajo considerando el perfil de los clientes y el conocimiento que de ellos se hace. Para identificar los canales con mayor susceptibilidad al riesgo, se utiliza la estadística de los reportes de operaciones sospechosas que se han presentado para cada canal. De lo anterior, se concluye que el 72% de los ROS provienen de las Agencias y el 28% restante procede de Corredores y de las vinculaciones directas a través de Previsora. Sin embargo, el riesgo residual de este factor se considera bajo, debido a que la mayoría de las operaciones sospechosas generadas por la compañía están asociadas a entidades intervenidas por la Dirección Nacional de Estupefacientes y pólizas de SOAT. Adicionalmente, se han implementado controles automáticos para realizar verificación con listas de riesgo en el momento de la creación de los intermediarios. Para las sucursales calificadas con un riesgo alto por su ubicación y tipos de clientes, se realizan capacitaciones con el fin de promover la participación de todos los funcionarios e intermediarios en el conocimiento de los clientes. En ciudades como Pasto, Cartagena y - 99 - Manizales su riesgo se presenta por su ubicación geográfica, sin embargo, su nivel de exposición se ve reducido por el tipo de clientes que se vinculan y las operaciones que realizan. El impacto se califica para todos los factores de riesgo como Mayor, por su incidencia sobre los riesgos asociados (Legal, Contagio, Reputacional). El seguimiento a los controles ha permitido que no se hayan presentado casos que afecten el riesgo de LA/FT. Durante el año, la severidad del riesgo residual de la Compañía se mantuvo como Medio Alto, manteniendo una probabilidad de ocurrencia baja y un impacto mayor considerando los efectos en el caso de materializarse el riesgo. De acuerdo con los análisis anteriores se concluyó que para la Compañía existe un riesgo moderado de ser utilizada en el lavado de activos y la financiación del terrorismo, teniendo en cuenta los controles implementados que aseguran el debido conocimiento del cliente con antelación a su vinculación. Reportes de operaciones sospechosas - Durante el año 2011, se emitieron 110 reportes correspondientes a expedición de pólizas y pago de siniestros, los cuales estuvieron concentrados en: Medellín (33 reportes – 30%), Cali (20 reportes - 18%), Centro Empresarial Corporativo (13 reportes – 12%), Virtual Barranquilla (11 reportes – 10%). La información que soporta la emisión de los reportes se obtiene del cruce de la base de datos con la información suministrada por la firma contratada para este fin y por entes de control. Existe una mayor incidencia en los ramos de Vida grupo (35 pólizas – 24%), SOAT (22 pólizas – 15%), Automóviles (17 pólizas – 12%), Pago de siniestros (15 pólizas – 10%) y Manejo (9 pólizas – 6%); las pólizas reportadas corresponden en su mayoría a bienes incautados por la DNE, por lo tanto, no generan exposición por parte de la Compañía al riesgo de LA/FT. Reportes de transacciones en efectivo - Durante el año, se emitieron 12 reportes de transacciones en efectivo superiores a $10, en los cuales se incluyeron 46 transacciones, por valor de $826. Se ha solicitado a las sucursales realizar el análisis necesario para evitar que la Compañía sea utilizada para LA/FT. Los meses que presentan mayores valores recaudados son: Mayo ($158,0 – 19%), Diciembre ($109,9 – 13%), Marzo ($109,8 – 13%) y Febrero ($72,4 – 9%). Las sucursales que recibieron mayor cantidad de dinero en efectivo fueron Riohacha ($179,0 – 22%), Montería ($165,6 – 20%), Mocoa ($83,7 – 10%) e Sincelejo ($57,5 – 7%). Los conceptos por los cuales se recibió la mayor cantidad de dinero son: Pago de pólizas de cumplimiento ($442,0 – 54%), automóviles ($70,1 - 8%) y pólizas de Responsabilidad Civil ($68,1 - 8%). - 100 - 52. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE MERCADO Información Cualitativa Objetivos del negocio, filosofía en la toma de riesgos - La Compañía sigue orientada al manejo conservador de sus inversiones, y con base en esto ha procurado mantener niveles de calificación altos, en cuanto a la calidad de riesgo. Los principios que rigen el manejo de portafolio, se orientan en primer lugar a mantener las inversiones de la reserva en papeles de alta liquidez y bajo riesgo. Por otro lado, se han venido mejorando continuamente las políticas de inversión con el fin de llegar a altos niveles de rentabilidad combinados con adecuados niveles de riesgo. La Previsora S.A. Compañía de Seguros sigue una autoevaluación del manejo de riesgo, como lo establece el Capítulo XXI de “CBCF” y la Circular 052 de 2002 (Sistema Especial de Administración de Riesgos en Seguros) de la Superintendencia Financiera de Colombia. La Compañía como inversionista - La Compañía en su proceso de inversiones actúa por cuenta propia, no opera en el mercado como creador de mercado. Administración de riesgo Riesgo de emisor La Compañía con el Modelo CAMEL realiza la medición del riesgo de los emisores del sistema financiero mediante el seguimiento y análisis de 5 componentes: Capital (C), Calidad del activo (A), Administración (M), Ganancias (E) y Liquidez (L), los cuales evaluados en conjunto, logran reflejar la situación al interior de los emisores, con el objeto de colocar los recursos destinados a Inversiones en las mejores condiciones de Riesgo. La metodología utilizada, se describe a continuación: Se utilizan los Estados Financieros reportados por la Superintendencia Financiera de Colombia, los cuales se presentan por: Bancos, Corporaciones Financieras, Compañías de Financiamiento, Instituciones Oficiales Especiales, Comisionistas de Bolsa y Sociedades Fiduciarias. El modelo CAMEL incorpora en la evaluación no sólo los aspectos cuantitativos relevantes en las entidades, sino también variables cualitativas importantes que contribuyen a disminuir o aumentar el nivel de riesgo de las mismas. Para la calificación de los emisores (Bancos, Compañías de Financiamiento e Instituciones Oficiales Especiales), se consideran las siguientes variables cuantitativas: - Patrimonio: Este indicador mide el tamaño de la entidad. Su uso es de vital importancia como parámetro para asignar un monto de cupo. - 101 - - Cubrimiento de cartera: Este indicador califica el grado de cubrimiento sobre la cartera vencida que cada entidad da a través de las provisiones constituidas. - Rentabilidad del patrimonio (ROE): Este indicador mide independientemente del tamaño de la entidad, qué rentabilidad reporta el negocio a sus accionistas. - Índice de solvencia - Patrimonio/Activos: Mide el respaldo de la empresa, representado en los aportes de sus accionistas. - Utilidad operacional/Utilidad total (UOPER): Este indicador fue diseñado con el objeto de medir cuál es el origen real de las utilidades en la entidad, es decir, si las mismas se generan en su actividad operacional, o en la no operacional. - Margen neto de colocación: Mide la eficiencia operacional de la entidad. - Calidad de cartera: Mide la eficiencia de la entidad en cuanto a su análisis de riesgo de crédito. - Rentabilidad del Activo (ROA): La magnitud del resultado de este indicador refleja la capacidad de la entidad en la generación de ganancias. - Capital Neto de Trabajo: Este indicador permite establecer el valor que le quedaría a la empresa, representado en efectivo u otros activos corrientes, después de pagar todos sus pasivos de corto plazo. - Razón Corriente: Es un indicador que mide la capacidad de la empresa para atender sus obligaciones en el corto plazo utilizando activos que rápidamente se pueden convertir en disponible (líquidos). Para la calificación de las entidades Comisionistas de Bolsa, adicional a los indicadores de: ROA - Rentabilidad del Activo, ROE - Rentabilidad del Patrimonio, Razón Corriente, Índice de Solvencia y Patrimonio, definidos anteriormente, se utilizan 5 indicadores más que se explican a continuación: - Nivel de Endeudamiento: Esta relación indica qué proporción de las obligaciones con terceros están respaldadas con los activos. - Posición propia sobre activos: Este indicador define la participación de las inversiones en el activo de la Compañía, lo cual permite conocer el grado de inversión de la entidad. A menor valor, mayor calificación. - Apalancamiento: Esta relación indica qué proporción de las obligaciones con terceros está respalda con el patrimonio de los accionistas, y en qué medida se está financiando la compañía con recursos externos. - 102 - - Margen Neto: Esta relación indica qué proporción del total de las utilidades es generada en el desarrollo del objeto del negocio, es decir, si las utilidades se generan en su actividad operacional, o en la no operacional. - Capital Mínimo: Se define como un indicador de solidez patrimonial y corresponde al resultado de la sumatoria de las cuentas del patrimonio: capital suscrito y pagado, aportes sociales, reservas y revalorización del patrimonio menos el resultado del ejercicio. Para la calificación de las Sociedades Fiduciarias, se consideran las siguientes variables cuantitativas: - Rentabilidad del Activo: La rentabilidad del activo permite determinar el valor generado (utilidad) por cada peso invertido en el activo. La magnitud del resultado refleja la capacidad de la entidad en la generación de ganancias. - Rentabilidad del Patrimonio: El indicador financiero conocido como ROE, permite estimar el rendimiento porcentual recibido por los socios o dueños de la empresa sobre su inversión en un período dado (qué rentabilidad reporta el negocio a sus accionistas). - Comisiones a Utilidad: Este indicador permite establecer la participación dentro de la utilidad de las comisiones generadas en el negocio fiduciario. Se mensualiza según el mes de análisis. - Eficiencia Operacional: Se define como la relación entre los egresos operacionales y los ingresos operacionales, e indica el porcentaje de gastos operacionales que son cubiertos con los ingresos del giro del negocio. - Margen de Solvencia: El margen de solvencia, corresponde a la capacidad con que cuentan las compañías para asumir riesgos. - Rentabilidad del Fondo Común Ordinario: Corresponde a la rentabilidad del fondo común ordinario manejado por cada Fiduciaria. - Margen Operacional: Esta relación nos indica la rentabilidad operacional generada en el desarrollo del objeto del negocio. - EBITDA: Es la utilidad antes de descontar los intereses, las depreciaciones, las amortizaciones y los impuestos. Por ser una cifra obtenida a partir del estado de pérdidas y ganancias, se utiliza como un indicador de la rentabilidad del negocio. - Patrimonio: El patrimonio se define como el valor del total de los bienes de una empresa y contablemente es la diferencia entre los activos y los pasivos contraídos con terceros. Equivale a la riqueza neta de la sociedad, este indicador mide el tamaño de la entidad. - 103 - Para la calificación de las variables cualitativas de los emisores, se considera la calificación emitida por entidades calificadoras de riesgo. Las variables del modelo tienen la siguiente ponderación: Variables Ponderación Cualitativas 25% Cuantitativas 75% Cada indicador financiero tiene a su vez una ponderación dentro del grupo de las variables cuantitativas. Para las instituciones financieras como CF (Compañías de Financiamiento), CF (Corporaciones Financieras), IOE (Instituciones Oficiales Especiales) y Bancos, las ponderaciones son las siguientes: Patrimonio Indice de solvencia Cubrimiento de cartera Calidad de cartera Uoper Rentabilidad del patrimonio Rentabilidad del activo Margen neto de colocación Razón corriente Capital de trabajo 20,0% C 15,0% 15,0% A 15,0% 10,0% M 6,0% 35,0% 30,0% 10,0% E 12,0% L 13,0% 6,0% 5,0% 4,0% 4,0% Para entidades Comisionistas de Bolsa, la ponderación de las variables cuantitativas es la siguiente: TAMAÑO DEL PATRIMONIO INDICE DE SOLVENCIA CAPITAL MINIMO POSICION PROPIA MARGEN NETO APALANCAMIENTO RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO RENTABILIDAD DEL ACTIVO ENDEUDAMIENTO RAZON CORRIENTE 10,00% 10,00% C 10,00% 20,00% A 10,00% M 8,00% 6,00% E 6,00% 10,00% L 10,00% 30,00% 20,00% 18,00% 12,00% 20,00% Para las Sociedades Fiduciarias, se determinó la siguiente ponderación de los indicadores utilizados para la evaluación: MARGEN DE SOLVENCIA PATRIMONIO RENTABILIDAD DEL ACTIVO MARGEN OPERACIONAL EFICIENCIA OPERACIONAL RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO COMISIONES A UTILIDAD EBITDA RENTABILIDAD DEL FCO 20,00% 10,00% 5,00% 8,00% 8,00% 5,00% 13,00% 16,00% 15,00% C 30,00% A 5,00% M 16,00% E 34,00% L 15,00% - 104 - La Compañía ha adquirido los servicios para el uso del software SAIF, con el objeto de ampliar y dinamizar el estudio del Riesgo de Emisor. Dicho software calcula y clasifica a las instituciones en 10 grupos (deciles) de acuerdo a los resultados (calificaciones) obtenidos en los indicadores propuestos por el modelo CAMEL. El mejor grupo es el correspondiente al decil 10 y el peor a 1. De acuerdo a la calificación arrojada por el modelo para cada una de las entidades (Bancos, Corporaciones Financieras y Compañías de Financiamiento) le será asignado un porcentaje del patrimonio técnico (cifra que será redondeada a millones), tal y como se muestra a continuación: RANGO CALIFICACION 1, 2, 3 Y 4 % PAT TEC 0.0% 5Y6 0.65% 7Y8 1.30% 9 Y 10 1.95% El cupo asignado a las IOE (Instituciones Oficiales Especiales) es el mismo porcentaje expuesto anteriormente, pero con base al Patrimonio Contable, debido a que estas instituciones no están obligadas a transmitir el Patrimonio Técnico a la Superintendencia Financiera de Colombia. Teniendo en cuenta que los títulos emitidos por FOGAFÍN y avalados por la Nación, presentan cero riesgo, se define un cupo de inversión del 1,0% del patrimonio de esta entidad. Para las entidades Comisionistas de Bolsa y las Sociedades Fiduciarias el porcentaje aplicado según el rango de calificación será el siguiente, y se calculará sobre el Patrimonio Contable: RANGO CALIFICACIÓN 1, 2, 3 Y 4 % PAT 0.0% 5y6 6.5% 7y8 13.0% 9 y 10 19.5% El estudio de cupos lo realiza la Gerencia de Riesgo. El Comité de Inversiones y de Seguimiento de Riesgo valida el resultado, y lo somete a aprobación de la Junta Directiva de la Compañía. Para las entidades que además de ser emisores son contraparte, el cupo de contraparte se define como el doble del calculado como cupo de emisor. Adicionalmente, se mantiene un límite máximo para el cupo de Emisor equivalente al 20% del portafolio sin las inversiones disponibles para la venta. Para las Firmas Comisionistas sólo aplican cupos de contraparte. - 105 - Riesgos en otras emisiones Para el manejo de emisiones diferentes a las analizadas en el estudio de emisores del sistema financiero, se trabaja a través de la calificación obtenida por la emisión y se somete a consideración del Comité de Inversiones y de Seguimiento de Riesgo, acompañado de un análisis de las bondades de la emisión. Riesgo de Contraparte La Compañía tiene como política trabajar con contrapartes exclusivamente vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Las operaciones con estas entidades se realizan compensadas, de tal manera que exista entrega contra pago. En caso de no ser así, debe mediar carta de compromiso firmada por alguna persona de la Compañía con firma autorizada para comprometer a la entidad. Riesgo de Mercado Para la medición de la exposición a los riesgos de mercado, la Compañía determina los efectos que pueden llegar a tener sobre el valor del portafolio los cambios en las condiciones de mercado, por ello mide de manera permanente su exposición a los riesgos derivados de fluctuaciones en: tasas de interés (moneda legal, moneda extranjera y operaciones pactadas en Unidad de Valor Real), tipos de cambio, valor de la UVR y precio de acciones, utilizando el Modelo Estándar establecido por el Capítulo XXI de la (“CBCF”). Con el fin de tener una medida adicional de Riesgo de Mercado, se desarrollaron modelos internos (Histórico, Paramétrico y Montecarlo) en los cuales se generan escenarios de los factores de riesgo (tasa de interés, tipo de cambio, precio de acciones, etc.) a partir de la información histórica observada en un determinado período de tiempo. El seguimiento del límite de exposición al Riesgo de Mercado se realiza diariamente y es informado a la alta gerencia. Adicionalmente, se analiza el comportamiento semanal y mensual del mercado y la evolución de los factores de riesgo. La política de exposición al Riesgo de Mercado está alineada con la estrategia medida por su herramienta el Balance Scored Card que definió la Compañía. El VaR del portafolio a diciembre 31 de 2011 fue de $10.515, reflejando un nivel de exposición (VaR Diversif/Posición en Riesgo) de 1,4%, por debajo del límite establecido equivalente al 4%. El cálculo del VaR sin tener en cuenta las acciones disponibles para la venta reflejó un nivel de exposición al riesgo de Mercado de 0,7% por debajo del límite establecido de 2,2%. El VaR de las acciones fue de $8.991 con una participación del 56% dentro del VaR total. Para la cartera de los TES, la duración promedio fue de 2,8 años y el VaR llegó a $1.448, con una participación del 9%. El VaR para las inversiones en moneda extranjera totalizó en $5.625 con una participación del 35%. - 106 - Se realiza análisis de sensibilidad en el cual se afectan las variables que más incidencia tienen dentro del portafolio de inversiones (Tasa de descuento para los TES e IGBC), para tomar decisiones de inversión consecuentes con los posibles cambios. Adicionalmente, se realiza seguimiento periódico a las operaciones de inversión de portafolio para validar que estas se pacten dentro de las condiciones de mercado. En caso de encontrar desviaciones importantes entre el precio o tasa pactada frente a lo registrado por el mercado, se comunicará al Comité de Inversiones y Seguimiento de Riesgo para tomar las medidas respectivas. Riesgo de liquidez La medición del riesgo de liquidez en la Compañía, se realiza a través de un presupuesto del negocio, para obtener el flujo de caja proyectado del mismo. Con relación a dicho presupuesto, se diseñan las políticas de plazos de inversión y se proyectan los rendimientos esperados del portafolio. En el transcurso del año se va verificando la liquidez requerida y se toman las medidas correctivas necesarias. Con el objeto de optimizar el proceso de toma de decisiones, se realiza un Stress Testing, sobre el flujo de caja proyectado, mediante la construcción de un escenario adicional elaborado para la medición del riesgo de liquidez. Para la construcción de dicho escenario se parte del análisis histórico del presupuesto ejecutado vs. el presupuestado de los últimos 14 años con el objeto de determinar el porcentaje de cumplimiento presupuestal promedio y la desviación estándar de las principales cuentas utilizadas en el cálculo del flujo de caja proyectado. Teniendo en cuenta lo anterior, se determina una desviación estándar del presupuesto, base para obtener el factor ponderado de cumplimiento de ingresos y egresos de caja. Dicho factor se aplica disminuyendo los ingresos y aumentando los egresos del flujo de caja proyectado a un año, a fin de evaluar los nuevos resultados y determinar un posible riesgo de liquidez, para implementar diferentes coberturas que en momentos de crisis puedan utilizarse. Dados los resultados positivos de las proyecciones del flujo de caja, se demostró que no hubo una exposición significativa al riesgo de liquidez. Sin embargo, a fin de cubrir una posible situación de iliquidez en el corto plazo, la Gerencia de Inversiones contó con cupos de crédito en diferentes entidades financieras, para las modalidades de cartera, sobregiros, canjes y remesas negociadas. Al cierre de 2011, estos cupos se ubicaron en $33.000. Teniendo en cuenta lo anterior, se observa que el indicador de riesgo de liquidez (Flujo proyectado a tres meses, cuyo promedio en el año fue de $58.965, sobre el valor de la cobertura), mantuvo un nivel medio de 1,8% por encima del límite definido (1.5%). - 107 - Información Cuantitativa Entorno económico - En el entorno económico externo, el año 2011 se presentó con un comportamiento de alta volatilidad. El comienzo de la recuperación de la economía mundial que se esperaba para este año, se vio opacado por la profundización de la crisis de la deuda soberana de los países europeos. Este factor se convirtió en el año 2011, como el de mayor desestabilizador de los mercados financieros mundiales. El Euro cerró el año 2010 en 1,3387 y para diciembre de 2011, se ubicó en 1,2959. No obstante lo anterior, en el primer semestre del año el euro alcanzó a tener una cotización frente al dólar de 1,4830. Para el 2011, el FMI proyecta un crecimiento de la economía mundial cercano al 4%. Para la Zona Euro, se espera un crecimiento del 1,5%, cuando en el año 2010 creció el 3%. Por países, se espera que Italia crezca en 2011 un 0,6%, frente a 1,3% de 2010; España 0,8% frente a un decrecimiento en 2010 de 0,1%. Del lado de las economías más fuertes de la zona, se destaca Alemania, que pasará de un crecimiento de 3,6% en 2010 a 2,7% en 2011 y con perspectivas de crecimiento para 2012 de 1,3%. Francia por su lado, se proyecta el crecimiento para 2011 de 2,7%, frente a un 3,6% de 2010. La situación de inestabilidad generalizada de la economía europea y su crisis de deuda trajo como consecuencias principales para la región, baja en las calificaciones de deuda y por ende un encarecimiento de los costos de la misma, debilidad en el sector financiero, desempleo y polarización política frente a las acciones para hacer frente a la crisis. Por el lado de la economía americana, los resultados tampoco son halagadores y a pesar de que al final del año salían algunos indicadores favorables, las perspectivas de crecimiento para la economía americana son bajas, según el FMI el crecimiento de la economía americana para 2011 se ubicará alrededor del 1,5%, frente al 3,0% registrado el año 2010 y con perspectivas de crecimiento para el 2012 del 1,8%. La economía americana para 2011, no logró de manera sólida reemplazar el consumo público por el consumo privado. La industria en buena parte logró terminar con resultados aceptables, pero contra un costo laboral más bajo que frenó el consumo. El sector vivienda sigue sin recuperarse, mientras el empleo sí presentó mejoría en el segundo semestre del año. El dólar por su lado presentó un comportamiento devaluacionista en el primer semestre del año, pero con la agudización de la crisis europea, cerró fortalecido. El Dollar Index que mide el comportamiento del dólar frente a otras monedas fuertes, comenzó el año en niveles de 79, cayendo a su punto más bajo a finales de abril a 72,93 y cerrando el año con 80,17. Otra economía que se vio afectada en el año 2011 fue la japonesa por efecto del terremoto sufrido, disminuyó su producción industrial. En 2010 la economía japonesa creció 4% y en 2011 se estima que tenga un decrecimiento de 0,5%. No obstante lo anterior, frente a una dinámica producto de la reconstrucción, en 2012 se espera que crezca 2,3%. Por su lado China, que ha mantenido políticas tendientes a frenar el crecimiento como consecuencia de un elevado nivel de inflación, mantendrá un descenso leve según previsiones el FMI, el cual estima un cierre de crecimiento para 2011 de 9,5% frente a 10,3% en 2010 y un estimado para 2012 de 9,0%. - 108 - De nuevo en el 2011, las economías emergentes siguen siendo las jalonadoras del crecimiento económico mundial, ya no sólo de la mano de los altos precios de las materias primas, sino también de los altos niveles de inversión y consumo interno. Para 2011 se espera un crecimiento de 6,4%, frente a 7,3% en 2010. Para 2012 se proyecta un descenso hasta el 6,1% derivado principalmente de los efectos de la crisis en los países avanzados. Frente a las proyecciones del 2012 del FMI, las cuales corresponden a septiembre de 2011, podrían ser modificadas muy posiblemente a la baja, dado que en el último trimestre se agudizó el costo de deuda para los países europeos y las soluciones a la crisis ya iniciado el año 2012, no parecen tener una solución clara. Finalmente, se resalta en la economía colombiana un excelente comportamiento, su crecimiento seguramente se ubicará en el rango entre el 5% y el 6%. El PIB del tercer trimestre se ubicó en 7,7% frente a un 3,3% del año 2010. Este comportamiento se debió principalmente al crecimiento de sectores como minas y canteras, construcción y transportes. Igualmente en el acumulado año se destaca también el sector comercio. La inflación cerró el año en 3,73%, frente al 3,17% del año 2010. El desempleo en el 2011 disminuyó, a noviembre se situaba en 9,2% frente a un 10,8% del mismo mes en 2010. Nota: Se aclara que los indicadores del comportamiento económico se tomaron con base a las estimaciones y perspectivas de la Economía Mundial realizadas por el FMI al tercer trimestre de 2011, ya que el informe oficial del comportamiento y crecimiento económico mundial al cierre de 2011 no ha sido oficialmente presentado. Resultado Producto de Inversiones El resultado de inversiones para el 2011 tuvo un comportamiento positivo, si se tiene en cuenta que frente al año anterior, se presentó un incremento del 43,5% al pasar de $35.204,5 a $50.512,1. Esto se explica gracias a que la Compañía cuenta con un portafolio diversificado y con un alto nivel de calidad crediticia. Se destaca dentro de los ingresos financieros, un incremento en los dividendos recibidos de las acciones disponibles para la venta de $6.765,5, al pasar de $17.368,8 a $24.134,3. Estos ingresos provienen principalmente de dividendos de Fiduciaria La Previsora y Positiva S.A. También se resalta un incremento en los ingresos provenientes de las inversiones de renta fija negociables de $7.972,4, al pasar de $17.099 a $25.071,4. Este buen desempeño se explica principalmente por un comportamiento estable en las tasas de TES 2013 y 2020 donde hay una importante posición del portafolio de la Compañía. Igualmente, las monedas en las cuales se tienen posiciones en el portafolio, presentaron un buen comportamiento de correlación respecto a la dinámica del peso-dólar. El peso en 2011 tuvo una devaluación equivalente al 1,50%. Para 2011, la compañía registra una utilidad en cambio de $1.215,7 frente a una pérdida registrada en 2010 de $1.711,3. - 109 - En renta variable hubo una reducción en los ingresos financieros, dado que el mercado accionario tuvo una tendencia a la baja en el 2011. El IGBC pasó de 15.368,3 a 12.665,7, esto es una desvalorización de 17,58%. No obstante lo anterior, para la compañía este mal comportamiento se vio compensado positivamente, por el buen comportamiento del Oro, el cual tuvo en el año una valorización del 10,05%. El portafolio de la Compañía cerró 2011 en $568.197,5 que frente a $527.234,3 de 2010, representa un crecimiento de 7,8%. Las valorizaciones netas de desvalorizaciones para las acciones disponibles para la venta en 2011, alcanzaron los $16.255,2, cerrando en un acumulado de $107.883,6 esto es un incremento de 17,7% frente a 2010. El disponible en moneda nacional y extranjera, tuvo un incremento del 24,3% al pasar de $76.730,7 en 2010 a $95.373,4 en 2011. El total del portafolio más valorizaciones netas de desvalorizaciones, más el disponible en moneda local y extranjera, a diciembre 31 de 2011, representó un 66,0% del valor total del activo de la Compañía. En 2010 dichos conceptos representaban el 69,0%. 53. SISTEMA DE CONTROL INTERNO Previsora Seguros tiene implementado el sistema de gestión integral SGI en el que se encuentra incluido lo relacionado con las Normas GP1000, ISO9001:2000, Modelo MECI y sistema SARO. En el año 2011 se avanzó en la consolidación de esta herramienta para integrarla con los sistemas de gestión de seguridad de la información SGSI y control interno SCI según la Circular 052 y Circular Externa 038 de la Superintendencia Financiera. De acuerdo con el plan de auditoría, durante el año de 2011 se realizaron evaluaciones al desarrollo del sistema, de control interno de los procesos y de la gestión de riesgo; en aplicación de los protocolos de comunicación los informes son socializados, generando planes de acción y realizando seguimiento a su ejecución. 54. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES SAC Desde el año 2010 la Junta Directiva, en los proyectos estratégicos incorporó el SAC como pilar de la Estrategia Corporativa. El manual del SAC, contiene los pilares fundamentales del sistema donde están concentrados los siguientes aspectos: Políticas de Servicio internas y externas. Procedimientos, controles, mediciones, quejas y reclamos. Estructura Organizacional. Entrenamiento inducción, formación general, eficacia de los programas, protocolos de servicio. Educación financiera, programas para el consumidor, medios de comunicación. Monitoreo y Control. - 110 - 55. OTROS ASPECTOS DE INTERÉS – EVENTOS POSTERIORES La Previsora Compañía de Seguros se vio afectada por el ajuste realizado por nuestra subordinada Fiduciaria La Previsora, como consecuencia de las glosas recibidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, así como por el Departamento Nacional de Planeación, por no haber tenido en cuenta las instrucciones impartidas por el Consejo Nacional de Política Económica y Social - CONPES a través del Documento No. 3647 del 15 de marzo de 2010, en la distribución de utilidades del año 2009. De acuerdo con lo autorizado en la Asamblea General Extraordinaria de Accionistas de Fiduciaria La Previsora S.A., realizada el 24 de noviembre de 2011, los ajustes efectuados en el patrimonio de la subordinada fueron los siguientes: Eliminación de la Prima en Colocación de Acciones Aumento de la Reserva Legal Constitución de mayor valor de Reserva Ocasional Incremento del Capital Suscrito y Pagado. Lo anterior, conllevó a que La Previsora Compañía de Seguros reversara los dividendos decretados y recibidos en acciones, entregados en su oportunidad, según Actas de Asamblea de Fiduciaria No. 46 y 49 del 21 de septiembre de 2009 y 17 de junio de 2010, respectivamente, realizando los siguientes registros, con posterioridad a la transmisión de los estados financieros a la Superintendencia Financiera realizada el 20 de enero de 2012: Disminución de la inversión en $21.698,9 Aumento de la valorización en $21.698,9 Ajuste en el Estado de Resultados (egresos ejercicios anteriores) en la cifra de $17.011,7 y como consecuencia disminución de la utilidad del ejercicio en esa misma cifra. Aumento de los dividendos por cobrar a Fiduciaria La Previsora S.A. en $4.687,2 - 111 -