Guía de actualización y reparación

Transcripción

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Las únicas garantías de los productos y servicios de Hewlett-Packard se establecen en las declaraciones expresas que acompañan
a dichos productos y servicios. Ninguna de las disposiciones incluidas en esta garantía debe interpretarse como una garantía
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del presente documento.
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por HP.
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conforme a las leyes de propiedad intelectual. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Contenido
Comenzar aquí............................................................................................................................. 1
Información sobre seguridad ..................................................................................................... 2
Identificación de los componentes ..............................................................................................2
Cómo abrir la PC .....................................................................................................................3
Extracción y sustitución de un módulo de memoria ............................................................................ 7
Extracción de un módulo de memoria ......................................................................................... 8
Reemplazo de un módulo de memoria ......................................................................................10
Extracción y sustitución de la unidad de disco duro......................................................................... 14
Desinstalación de la unidad de disco duro ................................................................................ 14
Instalación de una unidad de disco duro................................................................................... 17
Contenido
iii
iv
Esta guía proporciona instrucciones para reemplazar o actualizar la memoria y la unidad de disco duro
de su equipo HP TouchSmart.
Comenzar aquí
Antes de actualizar o realizar mantenimiento del equipo, consulte las especificaciones del
producto para obtener información acerca de las posibilidades de actualización del sistema.
Visite http://www.hp.com/support para obtener información sobre el producto.
Lea las siguientes recomendaciones antes de intentar actualizar o realizar mantenimiento del equipo
HP TouchSmart:
Estos procedimientos requieren que el usuario conozca la terminología general asociada con los
equipos de PC y con las prácticas de seguridad y las normas reglamentarias que se exigen para
el uso y la modificación de equipos electrónicos.
Tome nota del modelo y el número de serie del equipo, las opciones de instalación y otra información
relacionada con el equipo. Resulta más fácil consultar esta información que abrir y examinar
el equipo.
Se recomienda usar una muñequera antiestática y pararse sobre una espuma conductora al trabajar
con el equipo.
Hewlett-Packard recomienda utilizar un destornillador con punta magnética para abrir o cerrar el
equipo HP TouchSmart, a fin de facilitar la extracción y colocación de los tornillos.
ADVERTENCIA: Siempre desconecte el equipo HP TouchSmart de la fuente de alimentación
antes de retirar la cubierta de la memoria o la cubierta posterior. No hacerlo antes de abrir
el equipo HP TouchSmart o de realizar cualquier procedimiento, puede ocasionar lesiones
personales o daños en el equipo.
1
Información sobre seguridad
Este producto no ha sido evaluado en relación con su conexión a un sistema de alimentación eléctrica
“TI” (sistema de distribución de CA sin conexión directa a tierra, según IEC 60950).
ADVERTENCIA: Lea la “Información adicional sobre seguridad” proporcionada en la Guía de
garantía limitada, asistencia técnica y restauración del sistema antes de instalar y conectar el
equipo al sistema de alimentación eléctrica.
ADVERTENCIA: Evite tocar los bordes filosos ubicados en el interior del equipo.
ADVERTENCIA: Tenga cuidado al levantar o mover su equipo. El equipo es pesado.
Identificación de los componentes
Consulte la siguiente ilustración para identificar los componentes del equipo HP TouchSmart.
A
B
C
H
D
G
E
2
F
A: Bahía de la unidad
Pocket Media Drive
D: Soporte del equipo
G: Cubierta de la unidad de
disco duro y de la memoria
B: Ranura de la unidad
de disco óptico
E: Conector del adaptador
H: Cubierta de los conectores
C: Cubierta posterior
F: Receptor inalámbrico
de teclado y ratón
Cómo abrir la PC
Para evitar lesiones personales y daños al equipo, siempre realice los siguientes pasos en el orden
indicado al abrir el equipo HP TouchSmart.
1 Quite todos los dispositivos externos y de medios (los CD, DVD; tarjetas de memoria, dispositivos
USB, pocket media drive, y discos duros externos) del equipo HP TouchSmart.
PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo
HP TouchSmart o los dispositivos opcionales. Toque brevemente un objeto de metal con
conexión a tierra para asegurarse de que usted esté descargado de electricidad estática.
2 Toque el botón Inicio de Windows Vista™
y luego toque Apagar.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones personales ocasionadas por descarga
eléctrica o contacto con superficies calientes, desconecte el cable de alimentación de la
toma de corriente de la pared y espere hasta que se enfríen los componentes internos
del sistema antes de tocarlos.
3 Una vez que el sistema se haya apagado por completo, desconecte el adaptador eléctrico (A) de la
parte posterior del equipo HP TouchSmart.
A
3
4 Inserte el dedo por debajo de la abertura ubicada en la parte inferior izquierda de la cubierta (A)
y luego tire con cuidado para retirar la cubierta de los conectores.
A
5 Desconecte todos los cables de la parte posterior del equipo HP TouchSmart.
6 Coloque el equipo con la pantalla hacia abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda
colocar el equipo sobre una manta, una toalla u otro paño suave a fin de proteger la pantalla táctil
contra rayones u otros daños.
4
7 Presione para levantar el soporte del equipo tanto como sea posible en posición vertical,
aproximadamente 90° (A) en relación con el equipo, y luego mueva el pestillo hacia la
derecha hasta que encaje (B).
B
A
8 Extraiga el tornillo que fija la cubierta de la unidad de disco duro y de la memoria a la parte posterior
del equipo.
5
9 Introduzca la punta de sus dedos bajo la cubierta, y tire hacia arriba con firmeza para soltar
las lengüetas.
10 Deslice la cubierta hacia fuera en dirección a usted para removerla, y déjela a un lado.
Para reemplazar un módulo de memoria, consulte “Extracción y
sustitución de un módulo de memoria” en la página 7.
Para reemplazar la unidad de disco duro, consulte “Extracción y
sustitución de la unidad de disco duro” en la página 14.
6
Extracción y sustitución de un módulo de memoria
El equipo HP TouchSmart incluye memoria de acceso aleatorio (RAM), que almacena datos e instrucciones
de manera temporal en su PC. El equipo HP TouchSmart incluye uno o dos módulos de memoria que se
pueden sustituir.
Antes de comenzar
Observe los siguientes requisitos antes de extraer y sustituir el módulo de memoria.
La placa base contiene zócalos para módulos de memoria de conexión dual (DIMM) de esquema
pequeño (SO). En la siguiente ilustración se muestra un módulo de memoria con la ranura principal
encerrada en un círculo.
Para determinar el tipo y la velocidad del módulo de memoria de su PC HP TouchSmart y, asimismo,
para obtener información detallada y especificaciones sobre módulos de memoria, visite la página
Web www.hp.com/support.
PRECAUCIÓN: El uso de un tipo de módulo de memoria inadecuado puede ocasionar daños en
el equipo.
7
Extracción de un módulo de memoria
1 Antes de empezar con este procedimiento, siga las indicaciones detalladas en “Comenzar aquí” en
la página 1.
2 Localice en el módulo de memoria el blindaje EMI (A), enganche un dedo a través del hueco del
blindaje y luego levántelo y extráigalo (B).
B
A
PRECAUCIÓN: Al manipular un módulo de memoria, tenga cuidado de no tocar ninguno de
los contactos. De lo contrario, puede ocasionar daños en el módulo.
PRECAUCIÓN: No tire del módulo de memoria para extraerlo del zócalo. Use los pestillos de
los clips de sujeción para extraer el módulo.
8
3 Empuje los dos pestillos de los clips de sujeción hacia afuera. Es posible que sea necesario empujar
los pestillos de a uno. El módulo de memoria se libera en un ángulo. Ambos módulos de memoria se
pueden extraer mediante el mismo procedimiento.
4 Levante el módulo de memoria del zócalo de memoria. Observe la ranura principal en el borde
del conector.
5 Proteja el módulo de memoria con un envoltorio antiestático.
9
Reemplazo de un módulo de memoria
Actualice la memoria del equipo HP TouchSmart con un módulo de memoria de igual tipo y velocidad
que el módulo de memoria instalado originalmente. La capacidad de los módulos de memoria debe
ser equivalente para obtener un rendimiento óptimo. Ambos módulos de memoria se pueden instalar
mediante el mismo procedimiento.
PRECAUCIÓN: Al manipular un módulo de memoria, tenga cuidado de no tocar ninguno de los
contactos. De lo contrario, puede ocasionar daños en el módulo.
1 Extraiga el módulo de memoria. Consulte “Extracción de un módulo de memoria” en la página 8.
2 Alinee el nuevo módulo de memoria con el zócalo, de modo que la ranura principal en el borde del
conector coincida con la del módulo extraído.
NOTA: Los zócalos están polarizados. Si la ranura del módulo no encaja en el zócalo, coloque el
módulo en la posición inversa.
10
3 Deslice el módulo de memoria hasta que encaje completamente en la ranura de memoria y el borde
dorado quede casi totalmente oculto en la ranura; luego, empuje hacia abajo el borde exterior del
módulo de memoria hasta que encajen los clips de sujeción.
PRECAUCIÓN: Debe insertar por completo el módulo de memoria en la ranura antes de
encajarlo en su posición; de lo contrario, no funcionará correctamente. En la siguiente
ilustración, se muestra un módulo de memoria instalado de manera incorrecta (A),
con el borde dorado a la vista.
A
11
4 Vuelva a ubicar el blindaje EMI del módulo de memoria.
5 Coloque nuevamente la cubierta de la unidad de disco duro y de la memoria ubicándola en su lugar
y deslizándola para que las ranuras de la cubierta calcen con las ranuras que se encuentran debajo
del pie de la computadora.
La cubierta queda fija en su lugar con un clic cuando las lengüetas de los costados encajan con las
ranuras en la computadora. Cuando la cubierta esté de nuevo en su lugar, estará alineada con el
resto de la cubierta posterior.
12
6 Coloque los tornillos que sujetan la carcasa de la unidad de disco duro al chasis.
NOTA: Si se visualiza una pantalla en blanco después de sustituir o añadir un módulo de memoria, la
memoria no se instaló correctamente o no corresponde al tipo de memoria adecuado. Extraiga y vuelva a
instalar el módulo de memoria.
¡Usted ha completado el procedimiento exitosamente!
Ahora, coloque el equipo en posición vertical sobre una superficie plana con el soporte y en posición libre
y segura.
10° mín.
40°máx.
Vuelva a conectar los cables de alimentación y los periféricos.
13
Extracción y sustitución de la unidad de disco duro
Puede sustituir o actualizar la unidad de disco duro.
La unidad de disco duro es una unidad SATA (Conexión de tecnología avanzada de serie), que usa un
cable de datos angosto.
PRECAUCIÓN: Antes de extraer la unidad de disco duro, realice una copia de seguridad de
todos los archivos personales almacenados en la unidad de disco duro en un dispositivo de
almacenamiento externo, por ejemplo, un DVD. De lo contrario, puede sufrir una pérdida
de datos. Después de sustituir la unidad de disco duro, debe ejecutar la Recuperación del
sistema con los discos de recuperación del sistema para cargar los archivos instalados-de
fábrica. Para obtener detalles acerca del procedimiento de recuperación, consulte la Guía
de garantía limitada, asistencia técnica y restauración del sistema incluida con el equipo
HP TouchSmart.
Desinstalación de la unidad de disco duro
1 Lleve a cabo los procedimientos de preparación del equipo HP TouchSmart. Consulte “Comenzar
aquí” en la página 1.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones personales ocasionadas por descarga
eléctrica o contacto con superficies calientes, desconecte el cable de alimentación de la
toma de corriente de la pared y espere hasta que se enfríen los componentes internos
del sistema antes de tocarlos.
2 Localice en la unidad de disco duro el blindaje EMI (A), y luego levántelo y extráigalo (B) usando el
hueco del blindaje.
B
A
14
3 Mientras la unidad de disco duro está aún en la computadora, desconecte los cables de alimentación
y de datos del disco duro presionando los pestillos y luego removiéndolos de la unidad.
4 Quite el tornillo de embalaje que se encuentra a la izquierda de los cables.
5 Levante la lengüeta del disco duro (A), y remueva la unidad de su bahía (B).
A
B
15
6 Con un destornillador Phillips (recomendamos que posea punta magnética), extraiga los cuatro
tornillos que sujetan la unidad de disco duro a la carcasa y luego retire la unidad de disco duro
de la carcasa.
La carcasa de su unidad de disco duro puede ser ligeramente distinta a la que aparece en la ilustración.
7 Coloque la unidad de disco duro dentro de una bolsa antiestática.
16
Instalación de una unidad de disco duro
1 Si es necesario, extraiga la unidad de disco duro. Consulte “Desinstalación de la unidad de disco
duro” en la página 14.
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al manipular una unidad de disco duro. No la golpee ni la agite.
Se puede dañar fácilmente.
2 Deslice la unidad de disco duro hacia el interior de la carcasa y luego vuelva a fijar los cuatro tornillos.
La carcasa de su unidad de disco duro podría ser distinta a la que aparece en la ilustración.
17
3 Deslice la carcasa de la unidad de disco duro en la bahía hasta que escuche un clic indicado que
ha enganchado.
4 Conecte los cables de datos y de alimentación a la unidad de disco duro.
18
5 Coloque el tornillo de embalaje que sujeta la carcasa de la unidad de disco duro a la computadora.
19
6 Vuelva a colocar el blindaje EMI de la unidad de disco duro, presionándolo con firmeza para que las
lengüetas enganchen.
20
7 Coloque nuevamente la cubierta de la unidad de disco duro y de la memoria ubicándola en su lugar
y deslizándola para que las ranuras de la cubierta calcen con las ranuras que se encuentran debajo
del pie de la computadora.
La cubierta queda fija en su lugar con un clic cuando las lengüetas de los costados encajan en la
computadora. Cuando la cubierta esté de nuevo en su lugar, estará alineada con el resto de la
cubierta posterior.
8 Coloque los tornillos que sujetan la carcasa de la unidad de disco duro al chasis.
21
¡Usted ha completado el procedimiento exitosamente!
Ahora, coloque el equipo en posición vertical sobre una superficie plana con el soporte y en posición libre
y segura.
10° mín.
Vuelva a conectar los cables de alimentación y los periféricos.
22
40°máx.
Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Printed in xxxxx
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Guía de actualización y reparación

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