tarifa de servicios

Transcripción

tarifa de servicios

TARIFA DE SERVICIOS
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL POST PAGO GSM
TBM
(Bs)
Planes
TIGO GSM 120
120
TIGO GSM 170
170
TIGO GSM 260
260
TIGO GSM 340
340
TIGO GSM 430
430
TIGO GSM 650
650
TIGO GSM 1000 1000
PLANES FACTURA FIJA FÁCIL
Minutos
libres
Tarifa minutos
libres
Tarifa minutos
excedentes
horario normal
Tarifa minutos
excedentes horario
reducido
Tarifa
por
SMS
136
200
325
425
537
812
1250
0,88
0,85
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
1,10
0,95
0,85
0,80
0,80
0,80
0,80
1,10
0,95
0,85
0,80
0,80
0,80
0,80
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
Límite
de
consumo
150
220
340
440
560
850
1500
Factura fija 30*
Factura fija 50*
Factura fija 75*
Factura fija 100
Factura fija 150
Factura fija 200
Factura fija 250
Factura fija 300
Factura fija 400
Factura fija 500
Factura fija 750
Factura fija 1000
Factura fija 2000
Tarifa por minutos
Tarifa horario
normal
Tarifa horario
reducido
Tarifa
por
SMS
1,50
1,30
1,20
0,90
0,88
0,85
0,83
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
30
50
75
100
150
200
250
300
400
500
750
1000
2000
Plan FF fácil TIGO 100
100
150
200
Tarifa por minutos
Tarifa horario
normal (Bs)
0,90
0,88
0,85
Límite de consumo
Tarifa horario
reducido (Bs)
0,69
0,69
0,69
100
150
200
PLANES Factura fija Smart Fácil
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL FACTURA FIJA GSM
Planes
TBM
(Bs)
Fraccionamiento al segundo.
Planes vigentes para comercialización.
Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad (Área de servicio local).
El crédito abonado mensualmente tendrá una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día del cuarto mes de su acreditación. Estos
planes no pueden estar asociados a ningún tipo de valor agregado (Telegroup, Blackberry, planes de datos, planes de SMS).
Se deberá cancelar la factura pendiente para que se proceda al abono del crédito del mes siguiente. En caso de no cancelar la factura
pendiente o vencida hasta el 10 de cada mes, el día 11, la tarifa pasará a ser de Bs 1,73 en cualquier horario. Una vez se cancele la factura
pendiente se recuperará la tarifa según el plan adquirido y se abonará el crédito completo.
Horario normal: De lunes a sábado de hrs. 07:00 a 19:59.
Horario reducido: De lunes a sábado de hrs. 20:00 a 06:59, domingos y feriados: 24 Hrs.
En caso de incumplimiento de pagos, el procedimiento de corte se realizará de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente.
Fraccionamiento por segundo
Planes vigentes para comercialización
Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma cuidad (Área de Servicio Local).
Estos planes pueden estar asociados al valor agregado Telegroup
Banda horaria: 24 Hrs.
TBM
(Bs)
Planes
Límite
de
consumo
30
50
75
100
150
200
250
300
400
500
750
1000
2000
Tarifa básica mensual incluye
Nombre plan
TBM
(Bs)
Límite de Consumo
Mensual de Telefonía
o Crédito (En Bs)
Cantidad
de MB
Tarifa por minuto
Horario
normal
Horario reducido
Tarifa
horario
normal (Bs)
Tarifa
horario
reducido (Bs)
(Lunes a
sábados)
(Lunes a sábados. Los
domingos y feriados
nacionales las 24 Hrs.)
Smart Fácil 99
99
90
150
0,90
0,69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
Mega Smart Fácil 99
99
70
300
1,20
0,69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
149
100
600
0,9
0,69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
199
130
700
0,88
0,69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
249
160
900
0,85
0,69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
Requisitos Planes Smart Fácil: Se podrá acceder a cualquier plan Smart Fácil con la presentación de la Carnet de Identidad, firma del contrato de
prestación de Servicio.
Características Planes Smart Fácil: El Crédito abonado es válido para todo tipo de llamadas (de móvil a móvil y llamadas nacionales e internacionales)
y cualquier servicio de valor agregado como ser SMS, Backtones, Internet Móvil para celular, etc. El crédito tendrá una vigencia para su consumo hasta el
penúltimo día del cuarto mes de su acreditación. Los Mega Bytes NO consumidos de los planes de datos son acumulables con una vigencia de 2 meses.
Se podrá consultar la cantidad de Megas Bytes enviando un SMS al corto 174 con la palabra saldo.
Planes vigentes para comercialización.
Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad (Área de servicio local). El crédito abonado mensualmente
tendrá una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día del cuarto mes de su acreditación. Estos planes pueden estar asociados al valor
agregado Telegroup. Para la suscripción del plan Factura fija 30 la línea deberá estar asociada al valor agregado Telegroup. Para la
suscripción del plan factura fija 50 y/o 75 la línea deberá estar asociada al valor agregado Telegroup y/o a un servicio de valor agregado Smart
Mixto/BlackBerry.
* El servicio de video llamada no se incluye al valor agregado Telegroup.
Horario normal: de lunes a sábado de hrs. 07:00 a 19:59.
Horario reducido: de lunes a sábado de hrs. 20:00 a 06:59, domingos y feriados: 24 Hrs.
Plan Valor Agregado Telegroup “Pegadito”
Condiciones para el abono mensual de los Planes Smart Fácil: Independientemente del día de la activación de la línea, el primer mes, es decir en
el mes de la activación, se acreditará la totalidad del crédito en bolivianos y Mega Bytes incluidos en el plan elegido por el cliente. Asimismo, se cobrará la
totalidad de la Tarifa Básica Mensual. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor
inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que
corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes. La velocidad mínima
promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*) , esto equivale a 50kbps en planes 3G
y 100kbps en planes 4G. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida se limita al 1% de la velocidad máxima
ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G o 4G , el cual dependerá de la categoría del terminal,
la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de Internet bajo cobertura
de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
Planes Factura fija 100 Pegadito
Cantidad
de líneas
Plan
Plan requerido
TBM del Telegroup
por línea
TBM total
por línea
Límite de
consumo
2
Pegadito
Factura fija 100 Pegadito
50
150
No aplica
El valor agregado Telegroup “Pegadito” no se podrá activar de forma individual.
El valor agregado Telegroup “Pegadito”, consiste en la activación de 2 líneas cada una suscrita a un plan Factura
fija 100 Pegadito + Telegroup 50.
La tarifa de telefonía tendrá fraccionamiento por segundo.
Plan vigente para comercialización.
Planes
TBM
(Bs)
Factura fija Pegadito 100
100
Tarifa por minutos
Tarifa horario
normal
1,10
Tarifa horario
reducido
0,79
Tarifa por SMS
0,20
Límite de consumo
100
Plan vigente para comercialización.
Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad (Área de Servicio Local).
El crédito abonado mensualmente tendrá una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día del cuarto mes de su acreditación.
Estos planes pueden estar asociados al valor agregado Telegroup.
Horario normal: De lunes a sábado de hrs. 07:00 a 19:59.
Horario reducido: De lunes a sábado de hrs. 20:00 a 06:59, domingos y feriados: 24 Hrs.
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL POST PAGO
Horario reducido
Tarifa minutos
excedentes
horario normal
Tarifa minutos
excedentes horario
reducido
Horario normal
banda horaria
0.89
N/A
N/A
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
N/A
N/A
1.41
0.95
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
1.20
2.50
1.41
0.95
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
1.20
1.20
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
24 Horas
07:00 a 19:59 (Lunes a sábado)
20:00 a 06:59
200
0
0.90
N/A
0.70
2.34
0.70
0.69
Lunes a Domingo (24 Hrs.)
07:00 a 19:59 (Lunes a sábado)
20:00 a 06:59
0
58
95
94
87
100
100
0
30
90
200
0
348
0
10
60
90
95
200
325
453
623
942
135
800
120
162
300
594
750
870
N/A
0.69
0.9
0.69
0.69
0.75
0.80
N/A
2
1
0.95
N/A
0.90
N/A
2.50
1.58
1.60
0.89
0.85
0.80
0.75
0.69
0.69
0.89
0.75
1.42
1.05
0.90
0.69
0.8
0.69
0.69
0.69
1.41
0.69
0.69
0.75
0.80
1.30
1.30
1.30
0.70
0.70
0.90
0.80
1.80
1.60
1.60
1.41
0.95
0.85
0.80
0.69
0.69
1.10
0.69
1.00
1.00
0.90
0.69
0.69
0.69
0.69
0.69
1.41
0.69
0.69
0.75
0.80
1.30
1.30
1.30
0.70
0.70
0.90
0.80
1.80
1.60
1.60
1.41
0.95
0.85
0.80
0.69
0.69
1.10
0.69
1.00
1.00
0.90
0.69
0.69
0.69
Lunes a domingo 24 Hrs.
07:00 a 19:59 (Lunes a domingo)
Lunes a domingo (24 Hrs.)
Lunes a domingo (24 Hrs).
Lunes a domingo 24 hrs.
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a. 06:59
-
Planes
TBM (Bs)
Minutos libres
Plan Post pago TIGO 85
Post pago TIGO 0
Abono Cero Tigo (Dealer)
Plan Telegroup TIGO 80
Plan Platinium TIGO
Plan Telecentro
Plan Noche y Fin de Semana
85
0
0
80
75
70
65
60
600
0
10
95
0
0
100
93
87
81
75
750
0
0
Metroplan
Plan de Noche y Fin de Semana
180
10
Plan Dealer
Plan Telegroup 40
Tigo GSM 85
Plan Telegroup 65
Plan Telegroup 60
Plan Telegroup 75
Plan Telegroup 80
Plan Telegroup 0
Plan Fácil
Plan Teleplus 90
Plan Teleplus 190
Plan Empresa
Plan Inversión
Plan PBX
Plan Seguridad
Plan Personal
Plan Personal Plus
TB - Plan 416 Plan Telemax 85
Plan Telemax 120
Premium 2
Plan Profesional
Plan Profesional Plus
Paquete 300 Libres
Plan Tuyo
Teleplus 600
Plan Platinium Tigo
0
40
85
65
60
75
80
0
60
90
190
0
240
0
25
95
95
85
170
260
340
430
650
120
600
170
170
270
410
600
600
Tarifa minutos
libres
Fracionamiento por segundo.
Planes NO vigentes para comercialización.
Horas
Días
Lunes a sábados. Domingos
y feriados 24 hrs.
Lunes a sábados. Domingos
y feriados 24 hrs.
Lunes a domingo
Lunes a domingo
Lunes a domingo
Lunes a domingo
Lunes a domingo
Lunes a domingo
Lunes a domingo
-
Tarifa por
SMS
Limite de
consumo
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
120
2000
1000
160
150
140
130
120
1200
10000
0.20
0.20
20
360
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
20
1000
80
120
130
120
150
160
1
120
130
240
1000
480
1000
50
190
190
120
220
340
440
560
850
150
1200
340
340
1000
820
650
1200
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL POST PAGO TDMA
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL FACTURA FIJA TDMA
TBM
(Bs)
Planes
Factura fija TDMA 50
Horarios
Tarifa por minuto
Límite
de
consumo
Horario reducido
Tarifa
horario
normal
Tarifa
horario
reducido
Horas
Días
1.20
1.20
1.20
1.20
1.10
1.00
0.80
0.69
0.69
0.69
0.69
0.69
0.69
0.69
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
Domingos y feriados nacionales 24 Hrs.
50
75
100
150
200
300
500
TBM
(Bs)
Planes
50
75
100
150
200
300
500
Tarifa excedente
Tarifa minutos
libres
Minutos
libres
Horario normal
Horario normal
Horario reducido
Límite de
consumo
TELEMAX 85
85
95
0.89
1.41
-
24 Hrs.
120
TELEMAX 120
120
109
1.10
1.10
-
24 Hrs.
150
TELEMAX 170
170
200
0.85
0.95
-
24 Hrs.
220
TELEMAX 260
260
325
0.80
0.85
-
24 Hrs.
340
TELEMAX 340
340
453
0.75
0.80
-
24 Hrs.
440
TELEMAX 430
430
623
0.69
0.69
-
24 Hrs.
560
TELEMAX 650
650
942
0.69
0.69
-
24 Hrs.
850
Fraccionamiento por segundo.
Fraccionamiento por segundo.
Planes NO vigentes para comercialización. Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad (Área
de Servicio Local). Estos planes pueden estar asociados al valor agregado Telegroup.
Planes NO vigentes para comercializacion. Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad. (Área
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL TIGO JUNIOR GSM Y/O VIDEO LLAMADA 3G
Tarifa por minuto
TBM
(Bs)
Planes
Plan Tigo Junior
Tarifa horario
normal (Bs)
Horario normal
Tarifa horario
reducido (Bs)
PLANES Factura fija Fácil
Horario reducido
(Lunes a sábados)
domingos y feriados
Límite
de
consumo
30
1.65
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
30
Plan Tigo Estudiantil 50
50
1.30
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
50
Plan Tigo Estudiantil 75
75
1.30
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
75
Plan Tigo Universitario
150
0.88
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
150
TBM
(Bs)
Planes
Tarifa por minuto
Tarifa horario
normal (Bs)
Horario normal
Tarifa horario
reducido (Bs)
Horario reducido
(Lunes a sábados)
domingos y feriados
Límite
de
consumo
50
1.30
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
50
250
0.83
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
250
300
0.80
0.69
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
300
Planes NO vigentes para comercialización. Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el país y fijos de la misma ciudad (Área
Planes NO vigentes para comercialización. Tarifas válidas para llamadas a móviles de todo el pais y fijos de la misma ciudad (Área de
Servicio Local). Estos planes no pueden estar asociados a ningún tipo de valor agregado (Telegroup, Blackberry, planes de datos,
planes de SMS).
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO "SMART FÁCIL"
Tarifa Básica Mensual Incluye
Nom bre Plan
* Smart Fácil 119
* Smart Fácil 179
* Smart Fácil 239
* Smart Fácil 299
* Smart Fácil 149
* Smart Fácil 199
* Smart Fácil 249
Tarifa Básica
Mensual (Bs) Crédito
en (Bs)
119
179
239
299
149
199
249
Cantidad
Cantidad
de
de MB
SMS
89
134
179
229
130
170
210
150
250
350
450
0
0
0
Tarifa por Minuto
Tarifa Horario
Norm al (Bs)
80
150
200
300
250
400
500
Tarifa Horario
Reducido
(Bs)
0,9
0,85
0,83
0,8
0,88
0,85
0,83
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
0,69
Horario
Normal
Horario
Reducido
(Lunes a
sábados)
(Lunes a
sábados. Los
dom ingos y
feriados
nacionales
las 24 Hrs.)
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
20:00 a 06:59
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL POST PAGO
Planes
Plan Señalización
TBM
(Bs)
Minutos
libres
Tarifa
minutos
libres
15
10
1.50
Tarifa excedente
Horario
normal
Horario
reducido
0.80
0.80
Tarifa por minuto
Horario normal
Horario reducido
Tarifa horario
normal (Bs)
Tarifa horario
reducido (Bs)
(Lunes a sábados)
domingos y feriados
Tarifa
por
SMS
Límite
de
consumo
Factura fija 160
160
1.50
0.79
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
160
Factura fija 220
220
1.40
0.79
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
220
Factura fija 280
280
1.30
0.79
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
280
Factura fija 480
480
1.20
0.79
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
480
-
-
Tarífa
por
SMS
Límite
de
consumo
0.20
1000
Fracionamiento por segundo.
PLANES DE MINICABINA
TBM
(Bs)
Planes
Tarifa por minuto
Tarifa horario
normal (Bs)
Tarifa horario
reducido (Bs)
Horario normal
(Lunes a sábados)
100
0.80
0.80
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
100
50
0.80
0.80
07:00 - 19:59
20:00 a 06:59
0.20
50
Telefonía
SMS
Horario
SMS
Incluidos
Precio en Bs
por SMS adicional
Telefonía
FF_SMS_150
150
130
20
1.10
150
0.20
130
FF_SMS_100
100
80
20
1.00
150
0.20
80
La cuota mensual de los SMS NO es acumulable.
Planes No vigentes para comercialización. Los SMS adicionales serán cobrados si el cliente sobrepasa la cuota de SMS incluidos
en su Plan, sin adquirir un Paquete adicional.
Límite
de
consumo
Factura fija Minicabina 50
TARIFAS VIGENTES PARA LLAMADAS DE UN MÓVIL PRE PAGO
Tarifa
por
minuto
Tarifa
por
SMS
Factura fija Minicabina 100
PLAN FF_SMS
Destino de tarifa
básica mensual (Bs)
Horario reducido
domingos y feriados
TBM
(Bs)
Horas Días
El crédito abonado mensualmente tendrá una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día del cuarto mes de su
acreditación.
Planes
Horario
reducido
Horario normal
banda horaria
Activación mínima de 50 líneas para acceder al plan.
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL FACTURA FIJA GSM
TBM
(Bs)
Este plan no es compatible con el valor agregado Telegroup.
* Planes NO vigentes para comercialización
Planes
Se deberá cancelar la factura pendiente para que se proceda al abono del crédito del mes siguiente.
En caso de no cancelar la factura pendiente o vencida hasta el 10 de cada mes, el día 11, la tarifa pasará a ser de Bs 1,73 en cualquier
horario. Una vez se cancele la factura pendiente se recuperará la tarifa según el plan adquirido y se abonará el crédito completo.
Tarifa (Bs)
Horario normal
1.59
Horario reducido
1.00
Horario súper reducido
0.79
*La tarifa en horario normal después del primer minuto es de Bs 1
*Horario normal
07:00 a.m. a 20:59 p.m.(Lunes a domingo y feriados nacionales todo el día)
*Horario reducido
21:00 p.m. a 00:59 p.m.(Lunes a domingo y feriados nacionales todo el día)
*Horario super reducido 01:00 p.m. a 06:59 a.m.(Lunes a domingo y feriados nacionales todo el día)
SERVICIO DE MENSAJES DE TEXTO
SERVICIO DE MENSAJES DE TEXTO INTERNACIONALES
Planes
Tarifas por
SMS (Bs)
Observaciones
Planes
Tarifas por
SMS (Bs)
Todos los planes
0,20
Aplica para envios a usuarios Telecel, Tigo y de otros operadores
Todos los planes
1,00
SERVICIO INTERNET MÓVIL PRE PAGO PARA PLANES 3G y 3.5G
Servicio
Internet Móvil Tigo
Periodicidad
Capacidad
HORA
520 MB
DÍA
Precio de
suscripción
(Bs)
7
Observaciones
Aplica para envio de SMS a destinos donde Tigo tiene cobertura internacional
PLANES INTERNET MÓVIL TIGO PREPAGO LIMITADOS PARA PLANES 3G y 3.5G
150
Precio por MB
adicional (Bs)
0,15
Vigencia del
Paquete
30 DÍAS
200
0,15
30 DÍAS
250
0,15
30 DÍAS
0,15
30 DÍAS
Vigencia del
paquete
Precio por MB
adicional (Bs)
Plan Internet Móvil Tigo
Capacidad
TBM (Bs)
Internet Tigo Mes Inicial
2000 MB
1 HORA
0,15
Internet Tigo Mes Básico
4000 MB
Internet Tigo Mes Avanzado
6000 MB
Internet Tigo Mes Superior
10000 MB
300
1050 MB
20
24 HORAS
0,15
SEMANA
5050 MB
100
7 DÍAS
0,15
MES
20050 MB
350
30 DÍAS
0,15
El cliente Factura Fija o Pre pago puede adquirir los paquetes enviando un mensaje gratuito al número corto 4646. La plataforma le mostrará
las opciones de paquetes disponibles para que el cliente elija la que más le convenga. El cliente será notificado del éxito de su compra, a
través de un SMS donde se le informará el monto cobrado, los MB asignados y la vigencia del servicio.
El cliente debe contar con el saldo suficiente para la compra del Paquete elegido. El sistema cobrará Bs 0,15 de su saldo por MB transferido
en los siguientes casos:
* Si el usuario navega antes de haber recibido el mensaje de confirmación exitosa de la compra.
* Si el usuario termina los MB incluidos en su suscripción y continúa navegando.
* Si el usuario navega sin haberse suscrito a algún paquete de navegación.
La vigencia de cada uno de los Paquetes de Internet dependerá de cual paquete elija el cliente y es computables a partir del día su
adquisición.
Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete
igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses.
Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de
acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la
conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del
segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes. Si el usuario desea consultar el saldo disponible de MB, debe enviar un SMS
gratuito al número corto 174 con la palabra SALDO.
La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*),
esto equivale a 50kbps en planes 3,5G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente
al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G, el cual dependerá de la categoría
del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio
de Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
Estos paquetes podrán ser adquiridos por usuarios Tigo Pre pago y Factura fija a nivel nacional.
El cliente Factura fija o Pre pago puede adquirir los paquetes enviando un mensaje gratuito al número corto 1188. La plataforma le mostrará
las opciones de paquetes disponibles para que el cliente elija la que más le convenga.
El cliente será notificado del éxito de su compra, a través de un SMS donde se le informará el monto cobrado, los MB asignados y la vigencia
del servicio. El cliente debe contar con el saldo suficiente para la compra del Paquete elegido. El sistema cobrará Bs 0,15 de su saldo por MB
transferido en los siguientes casos:
La vigencia de cada uno de los Paquetes de Internet es de 30 días computables a partir del día su adquisición. Los MB no consumidos se
sumarán al siguiente volumen de datos adquiridos, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o similar en un periodo
no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses.
Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al
primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a
los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes.
Si el usuario desea consultar el saldo disponible de MB, debe enviar un SMS gratuito al número corto 174 con la palabra SALDO.
La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*), esto
equivale a 50kbps en planes 3,5G. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1%
de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G, el cual dependerá de la categoría del
terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de
internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
PAQUETES INTERNET MÓVIL PRE PAGO PARA PRE PAGO Y FACTURA FIJA PARA PLANES 3G y 3.5G
Cuota Mensual
en MB
Precio en Bs
por MB
adicional
Vigencia del
Paquete
Planes
TBM (Bs)
DATOS PRE 50 MB
25
75
0,15
30 DIAS
DATOS PRE 250 MB
50
250
0,15
30 DIAS
DATOS PRE 500 MB
75
550
0,15
30 DIAS
DATOS PRE 1000 MB
100
1050
0,15
30 DIAS
PAQUETIGOS DE INTERNET PARA PLANES 3G y 3.5G
Paquetigos INTERNET
Capacidad en
MB
Tarifa
(Bs)
1
55 MB
2
El cliente Factura fija o Pre pago puede adquirir los paquetes enviando un mensaje gratuito al número corto 8080. La plataforma le mostrará
las opciones de paquetes disponibles para que el cliente elija la que más le convenga. El cliente será notificado del éxito de su compra, a
través de un SMS donde se le informará el monto cobrado, los MB asignados y la vigencia del servicio.
El cliente debe contar con el saldo suficiente para la compra del Paquete elegido. El sistema cobrará Bs 0,15 de su saldo por MB transferido
en los siguientes casos:
equivale a 50kbps en planes 3,5G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1%
de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps. (*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con
cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal,
limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo
de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
PLAN INTERNET POR SUSCRIPCIÓN PARA PLANES 3G y 3.5G
Capacidad
diaria en MB
Tarifa diaria Bs
Vigencia del Paquete
INTERNET TOTAL
55 MB
2
Hasta las 06:00 am del dia
posterior a la compra
300 MB
7
5
500 MB
10
MEGAS
0,15
PAQUETE
0,15
PAQUETIGO
0,15
NAVEGA
0,15
TIGO
POR USSD:
Para la compra de los Paquetigos de Internet, el usuario debe seguir la siguiente mecánica:
Marcar desde su celular *222# y la opción llamar para ingresar al Menú.
Al aparecer el menú de opciones, debe seleccionar la opción 1 “Paquetigos”.
Luego le aparecerá un menú de Paquetigos disponibles y el cliente debe elegir la opción “Paquetigos Internet” y el sistema le sugerirá un
Paquetigo. En caso de que el usuario quiera adquirirlo deberá seguir las instrucciones.
Los usuarios tienen la opción de llamar al *611 en caso quiera elegir algún otro Paquetigo de su preferencia.
El cliente deberá esperar ser notificado del éxito de la compra a través de un mensaje de texto.
POR SMS:
El usuario podrá enviar una palabra clave, según el Paquetigo de Internet que desee al número corto 321 (recuadro de arriba) y seguir los
pasos. El usuario deberá esperar ser notificado del éxito de la compra a través de un mensaje de texto.
Cada uno de los Paquetigos de Internet es válido hasta las 06:00 a.m. del día posterior de la compra.
El sistema cobrará Bs 0,15 de su saldo por MB transferido en los siguientes casos:
Si el usuario desea consultar sus MB disponibles, puede hacerlo enviando un SMS gratuito con la palabra SALDO al corto 174. Los Mega
Bytes adquiridos a través del servicio de Paquetigos de Internet serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que
corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que
corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes. Los MB
no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o
similar en un periodo no mayor a 2 meses.
Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses. La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad
máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*), esto equivale a 50kbps en planes 3,5G. Si el equipo se encuentra con
cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual
equivale a 10kbps.
Si el usuario desea consultar sus MB disponibles, puede hacerlo enviando un SMS gratuito con la palabra SALDO al corto 174. Los Mega
Bytes adquiridos a través del servicio Internet Total serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde
al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde
a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes. Los MB no
consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquiridos, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o
similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses. La velocidad mínima promedio
es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales (*), esto equivale a 50kbps en planes
3,5G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima
ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms. Estos paquetes podrán ser adquiridos por
usuarios de Telefonía Tigo Pre pago y Factura fija a nivel nacional.
PAQUETES BLACKBERRY PRE PAGO PARA PLANES 3G y 3.5G
SEMANA
4
0,15
El usuario debe contar con el saldo suficiente para la compra del Paquetigo elegido.
0,15
La cuota de Mega Bytes del servicio tendrá una vigencia hasta las 06:00 A.M. del día posterior a la compra. El cliente deberá iniciar el proceso
de compra enviando un SMS gratuito con la palabra INTERNET al corto 5599 y seguir los pasos indicados por la plataforma, cada vez que
requiera comprar un paquete de Internet Total. El usuario no podrá volver a suscribirse al servicio brindado en el numero corto 5599, si tiene
vigente este servicio o algún otro paquete de Internet. Podrá adquirir el servicio cuando haya vencido la vigencia o culminado los Megas
asignados por su paquete.
DIA
4
5
Palabra Clave
para el Corto
321
Condiciones y restricciones:
Precio por MB
adicional (Bs)
Para suscribirse al servicio de Internet Total, el usuario Pre pago o Factura fija debe enviar un SMS gratuito con la palabra INTERNET al
número corto 5599 desde su celular. La plataforma le solicitará la confirmación de la compra, indicándole la vigencia y costo del servicio, la
cual debe ser respondida con un SMS gratuito al mismo número con la palabra SI. El cliente será notificado del éxito de su compra, a través
de un SMS donde se le informará el monto cobrado, los MB asignados y la vigencia del servicio.
Nombre del Paquete
100 MB
200 MB
Precio MB
Adicional (Bs)
El usuario podrá adquirirlo por cualquiera de las dos vías descritas a continuación:
La vigencia de cada uno de los Paquetes de Internet es de 30 días computables a partir del día su adquisición. Los MB no consumidos se
sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o similar en un periodo
no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio
serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir
del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos
(a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes.
Plan Internet
2
3
Vigencia
del
paquete
TBM (Bs)
Cuota Mensual
en MB
Precio en Bs
por MB
adicional
20
50
Hasta las 23:59 del dia
0,15
99
110
7 DIAS
0,15
MES
199
270
30 DIAS
0,15
MES EXTREMO
299
5.100
30 DIAS
0,15
Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
Estos paquetes podrán ser adquiridos por usuarios de Telefonía Tigo Pre pago y Factura fija a nivel nacional.
SERVICIO INTERNET MÓVIL FACTURA FIJA
Tarifa básica
mensual Bs
MB incluidos
Música ilimitada incluida
IM FF 2500 - 3,5G
99
2.500
NO
IM FF 3500 - 3,5G
149
3.500
SI
IM FF 5200 - 4G
199
5.200
SI
IM FF 7500 - 4G
289
7.500
SI
Planes Tigo
La Tarifa Básica Mensual se prorrateará de acuerdo al día en que se activa la línea. Durante el primer mes el cliente recibe la totalidad de los MB
del plan. Los MB no consumidos durante el mes de su acreditación tendrán una vigencia de dos meses.
equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes 4G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida
es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Para adquirir estos paquetes BlackBerry Pre pago debe enviar un SMS al número 1200 con la palabra Día, Semana, Mes o Extremo de
acuerdo al paquete que quiera elegir. Una vez enviada la solicitud con el paquete elegido, el cliente deberá esperar el mensaje de
confirmación para empezar a navegar. Los mensajes de solicitud y los mensajes de confirmación no tienen ningún costo.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G o 4G, el cual dependerá de la categoría
del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio
de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
El paquete elegido por el cliente expira cuando sucede uno de los siguientes eventos: Termina los MB incluidos en el paquete o finaliza la
vigencia del paquete. El sistema cobrará Bs 0,15 de su saldo por MB transferido en los siguientes casos:
La cuota de Mega Bytes asignada a cada plan limitado se consumirá con fraccionamiento cada 256 Kbytes. En los planes donde se incluye
Música Ilimitada el usuario podrá escuchar y descargar canciones de la aplicación Deezer.
Si el cliente desea consultar sus MB disponibles, puede hacerlo enviando un SMS gratuito con la palabra SALDO al corto 174. Los Mega
Bytes adquiridos a través del servicio Internet Total serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde
al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde
a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes. Los MB no
consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquiridos, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o
similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses.
La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*),
esto equivale a 50kbps en planes 3,5G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente
al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms. Para consulta de saldo el cliente puede
enviar un SMS gratuito al 174 con la palabra Saldo.
Estos paquetes podrán ser adquiridos por usuarios de Telefonía Tigo Pre pago y Factura fija a nivel nacional.
PAQUETES DE INTERNET A TRAVES DEL PORTAL INTERNET TIGO PARA PLANES 3G y 3.5G
Nombre del Paquete
Límite en Mega
Bytes (MB)
Tarifa en Bs.
Precio por MB
adicional (Bs)
Para descargar música con la Aplicación Deezer el cliente deberá tener Mega Bytes (MB) disponibles en su plan de datos o podrá hacerlo de
igual manera a través de una red WiFi. Para seguir con los pasos de instalación de la aplicación deben ingresar a la página web
www.tigo.com.bo.
Sin una conexión a Internet la aplicación Música ilimitada, solo podrá reproducir canciones configuradas en “modo sin conexión”. En horario de
alto tráfico (de 8:00 a.m. a 23:59 p.m.) no se podrán ejecutar aplicaciones de tipo P2P (Peer to Peer o Punto a Punto), a fin de salvaguardar el
desempeño general de la red y la calidad de servicio para todos nuestros abonados.
El cliente debe presentar los requisitos exigidos por Telecel S.A. para la activación del plan. Para cargar crédito saldo, consultar su saldo en
Bolivianos y en Mega Bytes el cliente deberá ingresar al portal de Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo.
Planes Extra MB
Tarifa Básica
Mensual Bs
MB incluidos
Música Ilimitada Incluida
IM FF 2500 - EXTRA 3000MB
218
5.500
NO
268
6.500
SI
318
8.200
SI
408
9.500
SI
179
4.300
NO
HORA_500
500
7
1 HORA
0,15
229
5.300
SI
DIA_1000
1.050
20
24 HORAS
0,15
279
7.000
SI
SEMANA_5000
5.050
100
7 DIAS
0,15
369
9.300
SI
MES_INICIAL_2000
2.000
150
30 DIAS
0,15
0,15
MES_BASICO_4000
4.000
200
30 DIAS
MES_SUPERIOR_6000
6.000
250
30 DIAS
0,15
MES_AVANZADO_10000
10.000
300
30 DIAS
0,15
MES_MAXIMO_20000
20.050
350
30 DIAS
0,15
El cliente deberá tener saldo suficiente para la compra del paquete elegido, caso contrario deberá cargar saldo a través de cualquiera de los
métodos disponibles. El cliente recibirá la notificación de la compra exitosa de cualquiera de los paquetes para empezar a navegar en Internet.
En ningún caso se cobrará una tarifa por Mega Adicional.
Si el cliente no cuenta con un paquete activo para navegar; ya sea porque la compra no fue exitosa o, porque el paquete expiró; el cliente no
podrá navegar en Internet, teniendo que comprar un nuevo paquete para poder navegar a través del Portal de Internet Móvil Tigo
http://internet.tigo.com.bo.
El cliente no podrá comprar más de un paquete a la vez, teniendo que esperar que expire para volver a comprar otro paquete. Un paquete
expira cuando uno de los dos siguientes eventos ocurre primero: termina su límite de Megas o su vigencia. Los MB no consumidos se
sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o similar en un periodo
no mayor a 2 meses.
Cada volumen de datos no consumidos se acumulará por 2 meses. La velocidad de navegación será determinada por la Red al momento de
la conexión, bajo el método del “mejor esfuerzo”. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente
fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a
100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se
redondea cada 256 Kilo Bytes.
equivale a 50kbps en planes 3,5G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1%
de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms. En horario de alto tráfico (de 8:00 a.m. a
23:59 p.m.) no se podrán ejecutar aplicaciones de tipo P2P (Peer to Peer o Punto a Punto), a fin de salvaguardar el desempeño general de la
red y la calidad de servicio para todos nuestros abonados.
Para consulta de saldo en MB, el cliente podrá enviar SALDO al número corto 174 o ingresar al Portal de Internet Móvil Tigo
http://internet.tigo.com.bo. Se aclara que el saldo en el Portal de Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo se actualiza cada 100 MB de
navegación o cada vez que el cliente se desconecte de Internet y vuelva a conectar y abrir la web del Portal.
Estos paquetes de Internet están habilitados para los usuarios de Internet Móvil Pre Pago (USB Módems), ingresando al portal
internet.tigo.bo. La plataforma le mostrará las opciones de paquetes disponibles para que el cliente elija la que más le convenga.
Los planes con la denominación "Extra 3000MB" tienen ya incluidos 3.000 MB, por lo cual el cliente tendrá el cargo en su factura de Bs. 119
por el servicio “Extra 3000MB”. El monto total de su factura y la cantidad toal de MB acreditados mensualmente es igual a lo expresado en la
tabla superior.
Los planes con la denominación "Extra 1800MB" tienen ya incluidos 1.800 MB, por lo cual el cliente tendrá el cargo en su factura de Bs. 80
por el servicio “Extra 1800MB”. El monto total de su factura y la cantidad toal de MB acreditados mensualmente es igual a lo expresado en la
tabla superior.
La Tarifa Básica Mensual se prorrateará de acuerdo al día en que se activa la línea. La Tarifa mensual por Extra Megas no se prorrateará.
La cuota de Mega Bytes no se prorrateará durante el primer mes, el cliente recibe la totalidad de los Megas del plan elegido (que incluye la
cuota de Extra Megas 1800 y 3000 según corresponda).
Si el cliente termina su cuota de Megas antes de finalizar el mes, será direccionado al Portal de Internet Móvil Tigo: internet.tigo.com.bo donde
podrá cargar saldo y comprar paquetes adicionales de navegación.
Los MB no consumidos durante el mes de su acreditación tendrán una vigencia de dos meses.
equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes 4G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima
ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil 3,5G o 4G , el cual dependerá de la
categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando
el servicio de Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
La cuota de Mega Bytes asignada a cada plan limitado se consumirá con fraccionamiento cada 256 Kbytes.
En los planes donde se incluye Música ilimitada el usuario podrá escuchar y descargar canciones de la aplicación Deezer.
Para descargar música con la Aplicación Deezer el cliente deberá tener Mega Bytes (MB) disponibles en su plan de datos o podrá hacerlo de
igual manera a través de una red WiFi. Para seguir con los pasos de Instalación de la aplicación deben ingresar a la página web
www.tigo.com.bo
Sin una conexión a Internet la aplicación Música ilimitada, solo podrá reproducir canciones configuradas en “modo sin conexión”.
En horario de alto tráfico (de 8:00 a.m. a 23:59 p.m.) no se podrán ejecutar aplicaciones de tipo P2P (Peer to Peer o Punto a Punto), a fin de
salvaguardar el desempeño general de la red y la calidad de servicio para todos nuestros abonados.
El cliente debe presentar los requisitos exigidos por Telecel S.A. para la activación del plan.
Para cargar crédito saldo, consultar su saldo en Bolivianos y en Mega Bytes el cliente deberá ingresar al Portal de Internet Móvil Tigo
http://internet.tigo.com.bo.
PAQUETES DE INTERNET A TRAVÉS DEL PORTAL INTERNET TIGO
Nombre del Paquete
Cuota en Mega
Bytes
Tarifa Bs
EXTRA 150 MB
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO "SMART MIXTO"
Tarifa Básica
Mensual Bs
Plan
Incluye
Cantidad de
SMS
Cantidad de
MB
Música
Ilim itada
Inlcuida
EXTRA 150 MB
25
150 MB
EXTRA 300 MB
40
300 MB
SMART-MIXTO-10
10
-
70
NO
EXTRA 500 MB
60
500 MB
SMART-MIXTO-25
25
30
200
NO
EXTRA 1000 MB
90
1000 MB
SMART-MIXTO-49
49
35
500
NO
EXTRA 3000 MB*
120
3000 MB
SMART-MIXTO-74
74
35
1000
NO
EXTRA 5000 MB*
150
5000 MB
SI
Smart Mixto 111
111
55
2000
*Planes No Vigentes para comercialización
SMART-MUSICA-160
160
80
3000
SI
Estos paquetes estarán disponibles para la compra una vez que la cuota de Mega Bytes del plan de Internet Móvil Factura Fija haya sido
alcanzada. Estos paquetes podrán ser adquiridos a través del portal de Internet Tigo http://internet.tigo.com.bo al que será direccionado el
cliente que haya alcanzado su cuota de Mega Bytes incluido en su plan de Internet Móvil Factura fija y que desee seguir navegando. El cliente
podrá cargar saldo para la compra de estos paquetes, en el mismo portal de Internet Tigo ingresando el código secreto de una tarjeta Tigo
Pre pago o llamando al Call Center y pidiendo la ampliación de su saldo. La vigencia de estos paquetes será hasta el último día del mes en
que el cliente adquirió el mismo, sin importar la fecha en que lo adquirió.
SMART-MUSICA-220
220
100
5000
SI
Si el cliente consume los MB incluidos en el paquete antes de finalizar el mes, deberá comprar otro paquete para seguir navegando; de lo
contrario, no podrá navegar en Internet. Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el
usuario realice una compra de un paquete igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se
acumulará por 2 meses. No se podrán comprar más de un paquete a la vez. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados
de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la
conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del
segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes.
equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes 4G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima
ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Tarifa
Básica
Cuota de Mega Bytes
Mensual (TBM)
Plan Corporativo
PLAN
GSM-Plan 705-Plan Internet Libre PosPago
S-Premium
290
Ilimitado
100
7000
SI
100
9000
SI
Estos planes podrán ser activados a cuentas Factura fija, Post pago Full, Bolsas Corporativas Tigo, Bolsas Tigo y Planes Corporativos Familia.
Estos planes son servicios de valor agregado que necesariamente deben estar asociados a un plan de telefonía Post pago o Factura fija.
El primer mes se realizará el prorrateo de la tarifa del plan según el día del mes en el que se realice la activación.
El cliente recibirá la totalidad de los Mega Bytes y SMS del plan elegido desde el primer día de suscripción. Los SMS tendrán vencimiento el
último día del mes. Los Mega Bytes NO consumidos de los planes de Datos son acumulables con una vigencia de 2 meses.
Se podrá consultar la cantidad de SMS y Megas enviando un SMS al corto 7255 con la palabra saldo. Los Mega Bytes adquiridos a
través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de
transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor adicional: que corresponde a los
siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes.
La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones
normales(*) , esto equivale a 50kbps en planes 3G y 100kbps en planes 4G. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE
la velocidad mínima ofrecida se limita al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
SERVICIO INTERNET MÓVIL FACTURA FIJA FÁCIL LTE
Tarifa
Básica
Mensual
(TBM)
260
330
Se cobrará Bs 0,15 por Mega Byte adicional. Los Mega Bytes adicionales serán cobrados si el cliente sobrepasa la cuota de Mega
Bytes incluidos en su Plan, sin adquirir un Paquete adicional. Todo cliente que desee acceder a cualquier de estos planes deberá
cumplir con los requisitos exigidos por Telecel S.A.
*/ Mínimo 50 líneas
Planes Fáciles LTE Tigo
SMART-MUSICA-260
SMART-MUSICA-330
Tarifa Nocturna
23:00 - 06:59
Tarifa Diurna
07:00 - 22:59
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil 3,5G o 4G , el cual dependerá de
la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes
usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms. Las
características del servicio MÚSICA ILIMITADA TIGO para los planes que la incluyen, se mantienen.
Música
Ilimitada
GSM-104 - LTE Facil Small - Bs 245
Bs 245
Bs 0,010 por MB
Bs 0,050 por MB
SI
GSM-104 - LTE Facil Medium - Bs 345
Bs 345
Bs 0,008 por MB
Bs 0,040 por MB
SI
GSM-104 - LTE Facil Large - Bs 445
Bs 445
Bs 0,007 por MB
Bs 0,035 por MB
SI
GSM-104 - LTE Facil X-Large - Bs 645
Bs 645
Bs 0,006 por MB
Bs 0,030 por MB
SI
Para descargar música con la Aplicación Deezer el cliente deberá tener Mega Bytes (MB) disponibles de su plan de datos o podrá
hacerlo de forma ilimitada si es que está conectado a una red WiFi. Si el abonado por falta de pago entraría a un estado en mora,
seguidamente regularizaría su estado a activo el servicio Música ilimitada se restablecerá luego de 24 horas.
Los planes incluyen el servicio de Música ilimitada. El usuario recibirá la licencia de Música ilimitada por un periodo de 18 meses, pasado este
plazo el usuario podría solicitar su reactivación sin costo, siempre que esté suscrito a un plan que incluya el servicio de Música ilimitada. Todas
las demás características del servicio Música ilimitada Tigo se mantienen. El crédito no consumido durante el mes de su acreditación tendrá
una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día del cuarto mes de su acreditación. Para nuevas activaciones se aplicara la Tarifa Básica
Mensual indistintamente del día de la activación.
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO "corto 7070" PARA PLANES 3G y 3.5G
El no pago de la factura del mes anterior hasta el 10 del mes, modifica la tarifa del cliente a Bs 0.15 por MB a partir del siguiente día hábil, el
usuario recibirá un aviso por SMS. Si el usuario cancela su TBM, la tarifa se modifica a la del plan contratado. Si el usuario utiliza todo su
crédito antes de fin de mes, podrá cargar saldo y seguir navegando a las mismas tarifas de su plan contratado.
Para cargar saldo el usuario podrá:
Ingresar al Portal de Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo y cargar el código oculto de una tarjeta Tigo pre pago.
Enviar SMS accediendo a la dirección local http://192.168.1.1 en el menú SMS.
El cliente podrá recibir notificaciones mediante SMS ingresando al portal del equipo MIFI. En la dirección local http://192.168.1.1 menu SMS.
Para consultar su saldo en bolivianos o recordar el número de su línea o revisar sus notificaciones el usuario deberá ingresar al portal de
Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo. Y seguir las instrucciones. El usuario podrá solicitar un equipo Mifi LTE en condición de
Comodato por 18 meses. Si el usuario migra de plan a un plan inferior deberá abonar la diferencia del monto subsidiado menos los meses
restantes. En caso que el usuario suscriba el Contrato de Comodato, deberá cancelar la tarifa básica mensual del siguiente mes, o caso
contrario, el usuario podrá cancelar el costo total del equipo. El usuario debe presentar los requisitos solicitados por Telecel S.A. para la
activación del plan.
equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima
ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps. Servicio disponible en las
ciudades de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Oruro, Potosí, Sucre, Tarija.
(*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio Internet Móvil, el cual dependerá de la categoría del
Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.
SERVICIO BLACKBERRY
Precio (Bs)
Tarifa MB
Adicional (Bs)
a
400
35
0,15
b
1000
70
0,15
c
2000
100
0,15
d
4000
150
0,15
Al cliente se le adicionara el importe del plan de datos elegido a su próxima factura. Estos planes podrán ser adquiridos únicamente
para líneas Individuales de Factura fija.
El cliente recibirá la totalidad de los Megas Bytes del VA elegido desde el primer día de suscripción. Este producto es con renovación
automatica mensual y recurrente.
Los Mega Bytes NO consumidos de los planes de Datos son acumulables con una vigencia de 2 meses.
Se cobrará Bs 0,15 por Mega Byte adicional.
Los Mega Bytes adicionales serán cobrados si el cliente sobrepasa la cuota de Mega Bytes incluidos en su Plan, sin adquirir un
Paquete adicional. Todo cliente que desee acceder a cualquier de estos planes deberá cumplir con los requisitos exigidos por Telecel
S.A.
La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones
normales(*) , esto equivale a 50kbps en planes 3G. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima
ofrecida se limita al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Planes BlackBerry
TBM (Bs)
MB Incluidos
Costo MB
Adicional
BB Tigo Intro
79
150
0,15
BB Tigo Facil
99
200
0,15
BB Tigo Inicial
119
250
0,15
BB Tigo Intermedio
149
500
0,15
BB Tigo Superior
199
2000
0,15
BB Tigo Full
239
3000
0,15
BB Tigo Maximo
289
10000
0,15
BB BIS Emp.
195
10000
0,15
BB BES Emp.
225
10000
0,15
Si el usuario desea desuscribirse tiene que enviar un SMS gratuito al número corto 7070 con la palabra SALIR, con este paso se
desuscribira al cliente mismo que podrá seguir disfrutando del servicio hasta fin de mes o hasta consumir los megas acreditados y no
se procederá a su renovación.
El Servicio es válido a nivel nacional para todos los clientes Factura fija, tanto para clientes nuevos y antiguos.
SERVICIO DE INTERNET PARA PLANES 3G y 3.5G
Estos paquetes estarán disponibles para la compra una vez que la cuota de Mega Bytes del plan de Internet Móvil Factura fija haya sido
alcanzada. Estos paquetes podrán ser adquiridos a través del portal de Internet Tigo http://internet.tigo.com.bo al que será direccionado el
cliente que haya alcanzado su cuota de Mega Bytes incluido en su plan de Internet Móvil Factura fija y que desee seguir navegando. El cliente
podrá cargar saldo para la compra de estos paquetes, en el mismo portal de Internet Tigo ingresando el código secreto de una tarjeta Tigo
Pre pago o llamando al Call Center y pidiendo la ampliación de su saldo. La vigencia de estos paquetes será hasta el último día del mes en
que el cliente adquirió el mismo, sin importar la fecha en que lo adquirió.
Si el cliente consume los MB incluidos en el paquete antes de finalizar el mes, deberá comprar otro paquete para seguir navegando; de lo
contrario, no podrá navegar en Internet.
Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete
igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses. No se podrán comprar
más de un paquete a la vez. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1)
Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2)
Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256
Kilo Bytes. La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones
normales(*), esto equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes 4G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la
velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
el servicio de Internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms
PLANES FACTURA FIJA IPHONE
TBM (Bs)
MB Incluidos
SMS
Incluidos
MMS
Incluidos
Servicio
TBM (Bs)
Extra Megas GO SMART
39
Límite
Mensual
(En MB)
Hasta 500
* Servicio habilitado para línes de telefonía Post pago full y Factura fija que tengan activado o activen Planes de Internet Móvil para equipo
celulares Tigo o un Plan Blackberry.
* Planes NO vigentes para comercialización.
Nom bre del Plan
MB incluidos
Opción
Bs Libres para
Telefonía (*)
Tarifa por
m inuto (Bs)
Costo por MB
adicional (Bs)
0,15
iPhone FF_300
300
500
100
100
250
0,89
iPhone FF_390
390
1000
125
125
300
0,86
0,15
IPHONE FF_450
450
1000
150
150
360
0,86
0,15
IPHONE FF_590
590
2000
200
200
450
0,83
0,15
IPHONE FF_780
780
5000
200
200
580
0,80
0,15
IPHONE FF_1200
1200
10000
200
200
920
0,80
0,15
Estos planes serán comercializados preferentemente para la venta de teléfonos con capacidad de navegación, Iphone. Las tarifas de
telefonía tendrán fraccionamiento por segundo. Las tarifas de telefonía serán válidas por minuto para moviles a nivel nacional y fijos de la
misma ciudad, de lunes a domingos y feriados nacionales. El monto de telefonía que no se haya consumido en el mes asignado se acumulará
para el siguiente mes. La cantidad de SMS y MMS que no se haya consumido en el mes asignado se acumulará para el siguiente mes. Los
Mega Bytes NO consumidos de los planes de Datos son acumulables con una vigencia de 2 meses. El primer mes se realizará el prorrateo
de de la tarifa básica mensual y los minutos incluidos en el plan según el día del mes en el que se realice la activación. La asignación de MB,
SMS y MMS no serán prorrateados. Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento:
1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2)
Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256
Kilo Bytes. Si el cliente consume sus minutos incluidos antes de finalizado el mes, podrá realizar recarga de saldo con tarjetas Pre pago o Mini
Carga y se le cobrará la misma tarifa del plan. Los Mega Bytes adicionales serán cobrados si el cliente sobrepasa la cuota de Mega Bytes
incluidos en su Plan, sin adquirir un Paquete de Internet Pre pago adicional. El precio por MB adicional es de Bs 0,15. Si el cliente desea
consultar sus Mega Bytes disponibles puede hacerlo enviando un SMS gratuito con la palabra SALDO al 174. El cliente debe presentar los
requisitos exigidos por Telecel S.A. para la activación del plan. La velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima
ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(*), esto equivale a 50kbps en planes 3G y 100kbps en planes 4G. Si el equipo se
encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima ofrecida se limita al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo
cual equivale a 10kbps.
SERVICIO SVA INTERNET - INTERNET MÓVIL
Tipo de acceso
Plan
Tarifa aplicada (Bs)
Internet Móvil mediante tecnología
GPRS/EDGE/HSUPA/HSPA/HSPA+ u
Otras
Todos los planes del
servicio Móvil de TELECEL
S.A.
Bs 0,15/ MBytes
Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento:
1) Valor inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión y se redondea a
100 Kilo Bytes.
2) Valor adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y
se redondea cada 256 Kilo Bytes.
SERVICIO INTERNET WiMAX
Ancho de
Banda en
Kbps
Tipo de
Ancho de
Banda
Costo
Instalación
(Bs)
Wimax Tigo 160 Kbps
160 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
275
Wimax Tigo 256 Kbps
256 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
320
Planes
Horas libres
disponibles
Prepago
TBM (Bs)
Wimax Tigo 328 Kbps
328 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
400
Wimax Tigo 400 Kbps
400 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
450
Wimax Tigo 512 Kbps
512 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
480
Wimax Tigo 672 Kbps
672 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
650
Wimax Tigo 816 Kbps
816 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
900
Wimax Tigo1024 Kbps
1024 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
980
Wimax Tigo1536 Kbps *
1536 Kbps
Simetrico
180
ilimitado
No aplica
1460
* Plan NO vigente para comercialización.
Plan
IM FF1024
IM FF1100
IM FF2000
IM FF5000
IM FF5500
IM FF10000
Plan
IM FF 2000
IM FF 3000
IM FF 3500
IM 4G FF 5000
IM 4G FF 7000
IM 4G FF10000
IM 4G FF20000
Planes Tigo
IM FF 2000 - EXTRA MB
IM 4G FF 5000 - EXTRA MB
IM 4G FF 7000 - EXTRA MB
IM 4G FF10000 - EXTRA MB
IM 4G FF20000 - EXTRA MB
Plan
IM FF 2500 - 3,5G
IM FF 3500 - 3,5G
IM FF 4000 - 3,5G
IM FF 6500 - 4G
IM FF 9500 - 4G
IM FF 20000 - 4G
Capacidad
1.024 MB
1.100 MB
2,000 MB
5.000 MB
5.500 MB
10.000 MB
TBM (Bs)
99
149
150
220
289
290
Precio por MB adicional (Bs)
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
Capacidad
2000 MB
3000 MB
3500 MB
5000 MB
7000 MB
10000 MB
20000 MB
TBM (Bs)
119
159
190
199
249
289
329
Velocidad máxima alcanzable
1 Mbps
1 Mbps
1 Mbps
2 Mbps
2 Mbps
2 Mbps
2 Mbps
Capacidad
5000 MB
6000 MB
6500 MB
8000 MB
10000 MB
13000 MB
23000 MB
TBM (Bs)
238
278
309
318
368
408
448
Hasta 1 Mbps
Hasta 1 Mbps
Hasta 1 Mbps
Hasta 2 Mbps
Hasta 2 Mbps
Hasta 2 Mbps
Hasta 2 Mbps
Capacidad
2500MB
3500 MB
4000 MB
6500 MB
9500 MB
20000 MB
TBM (Bs)
109
149
199
209
279
319
1 Mbps
1 Mbps
1 Mbps
2 Mbps
2 Mbps
2 Mbps
Nom bre com ercial planes Post pago
TBM (Bs)
Cuota
mensual en
MB
Precio en Bs por MB adicional
DATOS PP 55MB
DATOS PP 75MB
DATOS PP 100MB
DATOS PP 150MB
DATOS PP 150MB
DATOS PP 400MB
DATOS PP 800MB
DATOS PP 1000MB
DATOS PP 2000MB
DATOS PP 5000MB
DATOS PP 8000MB
DATOS PP 10000MB
15
20
25
35
50
65
90
99
140
200
240
290
55
75
100
150
150
500
800
1000
2.000
5.000
8.000
10.000
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
PLANTES ULTRA SMART MÚSICA ILIMITADA TIGO*
Planes UltraSmart Música Tigo BLACKBERRY
TBM (Bs)
UltraBB-D1
UltraBB-D2
UltraBB-D3
UltraBB-D4
199
249
259
349
Planes UltraSm art Música Tigo ANDROID &
IPHONE
UltraSmart-D1
UltraSmart-D2
UltraSmart-D3
UltraSmart-D4
TBM (Bs)
199
249
259
349
Cuota
m ensual MB
Hasta 1.500
Hasta 2.500
Hasta 3.500
Hasta 11.500
Incluye Música Tigo
(Aplicación Deezer)
SI
SI
SI
SI
Cuota
m ensual MB
Hasta 4.000
Hasta 4.500
Hasta 6.000
Hasta 12.000
Incluye Música Tigo
(Aplicación Deezer)
SI
SI
SI
SI
Planes 3G POST PAGO
Tarifa
Plan
aplicada (Bs)
Post Pago
Bs120/1100
Basico
Post Pago
Bs 200/3GB
Avanzado
Post Pago
290 Bs/Ilimitado
Internet Libre
Post Pago
Bs, 330
Premium
Tipo de acceso
Internet Móvil 3G
Internet Móvil 3G
Internet Móvil 3G
Internet Móvil 3G
Velocidad (Kbps)
Costo por MB
adicional (Bs)
Hasta 1024 Kbps
0,15
Hasta 1024 Kbps
0,15
Hasta 1024 Kbps
N/A
Hasta 1024 Kbps
N/A
Planes 3G FACTURA FIJA
Plan
TBM (Bs)
Velocidad (Kbps)
Factura fija
Basico
Factura fija
Avanzado
Bs 100/1100
MB
Costo por MB
adicional (Bs)
Hasta 1024 Kbps
0,15
Bs 200/3GB
Hasta 1024 Kbps
0,15
Tipo de acceso
Internet Móvil 3G*
Internet Móvil 3G*
Internet Móvil 3G
IM 1000
Internet Móvil 3G
IM 3000
Internet Móvil 3G
IM 5000
Internet Móvil 3G
IM 8000
Bs 115/ 1100
MB
Bs 230 / 3000
MB
Bs 260 / 5000
MB
Bs 300 / 8000
MB
Hasta 1024 Kbps
0,15
Hasta 1024 Kbps
0,15
Hasta 1024 Kbps
0,15
Hasta 1024 Kbps
0,15
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO "SMARTMIXTOS"
Plan
TBM (Bs)
* Smart Mixto 39
*Smart Mixto 75
*Smart Mixto 100
*Smart Mixto 109
* Smart Mixto 110
* Smart Mixto 135
* Smart Mixto 160
*Smart Mixto 170
* Smart Mixto 220
* Smart Mixto 220
* Smart Mixto 260
* Smart Mixto 325
* Smart Mixto 330
39
75
100
109
110
135
160
170
220
220
260
325
330
Incluye
Cantidad de
SMS
35
35
65
60
60
100
120
130
150
150
160
200
200
Cantidad de MB
400
1000
2000
2000
2000
2500
4000
3500
5500
6000
9000
11000
11000
SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL FACTURA FIJA GSM Y NAVEGACIÓN
Planes
TBM (Bs)
MB Incluidos
Bs Libres para Telefonia (*)
Tarifa por
m inuto (Bs)
Costo por MB
adicional
FF_SMART_150
FF_SMART_200
FF_SMART_320
FF_SMART_420
FF_SMART_500
FF_SMART_600
MINISMART_FF_110
MINISMART_FF_160
MINISMART_FF_220
MINISMART_FF_300
MINISMART_FF_380
MINISMART_FF_450
MINISMART_FF_550
150
200
320
420
500
600
110
160
220
300
380
450
550
500
1000
2500
5000
Ilimitado
Ilimitado
100
180
300
400
600
1000
1500
70
100
150
200
210
310
75
110
160
230
290
350
430
1,20
0,90
0,85
0,83
0,81
0,80
1,20
0,90
0,85
0,83
0,81
0,80
0,80
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO "corto 7070"
Opción
MB incluidos
Precio Bs
Tarifa MB adicional (Bs)
*a
*b
*c
*d
100
500
1000
2000
25
65
99
140
0,15
0,15
0,15
0,15
PLANES DE DATOS PARA CLIENTES DE TELEFONÍA
Planes Tigo*
Planes de Datos para clientes de Telefonía
Plan
Tarifa
aplicada
Post pago/ Factura fija
Bs 20/45 MB *
Bs 35/80 MB *
Bs 150/50 MB
Bs 65/300 MB *
Bs 290
/IlimitadoMB*
Velocidad
(Kbps)
Hasta 384
Kbps
Hasta 384
Kbps
Hasta 384
Kbps
Hasta 384
Kbps
Hasta 384
Kbps
Costo por MB adicional (Bs)
0,15
0,15
IM FF 5000 - 4G
IM FF 6500 - 4G
IM FF 9500 - 4G
IM FF20000 - 4G
0,15
0,15
199
209
279
319
5.000
6.500
9.500
20.000
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
0,15
Planes Extra MB *
Tarifa Básica MB incluidos Velocidad máxima alcanzable
Mensual Bs
IM FF 5000 - 4G - EXTRA MB
IM FF20000 - 4G - EXTRA MB
318
328
398
438
8.000
9.500
12.500
23.000
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
PLANES
TBM (Bs)
Cuota
mensual en
MB
DATOS FF 55MB
DATOS FF 75MB
DATOS FF 100 MB
DATOS FF 150MB
DATOS FF 150MB
DATOS FF 400MB
DATOS FF 800MB
DATOS FF 1000MB
DATOS FF 2000MB
DATOS FF 5000MB
DATOS FF 8000MB
DATOS FF 10000MB
15
20
25
35
50
65
90
99
140
200
240
290
55
75
100
150
150
500
800
1000
2.000
5.000
8.000
10.000
Tarifa Básica
Mensual Bs MB incluidos Velocidad máxima alcanzable
Costo por MB adicional (Bs)
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
0,15
SERVICIO BLACKBERRY
Planes BlackBerry
TBM (Bs)
MB Incluidos
Costo MB adicional
BB Lite*
BB Tigo Mail*
BB Tigo Social*
90
89
89
N/A
100
100
0,15
0,15
0,15
BB Tigo Básico *
BB Tigo Avanzado*
Tigo Blackberry Ilimitado*
BB BIS Corp.*
BB BES Corp.*
130
190
289
195
225
55
1500
Ilimitado
8000
8000
0,15
0,15
N/A
0,15
0,15
VALOR AGREGADO: TELEGROUP FAMILIAR
VALOR AGREGADO: TELEGROUP
Cantidad de líneas
Tarifa Básica Mensual Adicional por Línea (Bs)
De 5 a 10
De 11 a 20
De 21 a 30
De 31 a 40
De 41 a 50
De 51 a 60
De 61 a 70
De 71 a 249
De 250 a N
TELEGROUP - TELEGROUP FAMILIAR
Minutos Incluidos
85
80
75
70
65
60
55
50
40
Cantidad de líneas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
De 31 a 40
De 41 a 50
De 51 a 60
De 61 a 70
De 71 a 249
De 250 a N
Costo de Telegroup
por línea (Bs)
De 4 a 6
De 7 a 14
De 15 a 50
De 51 a N
*Promedio Mínimo Requerido de Plan
de Telefonía (Bs)
50
50
50
50
Mínimo Requerido Minutos Incluidos
de Plan de Telefonía
entre líneas
175
150
75
50
100
-
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Rango (Bs)
Bolsa Corp. Tigo 400
Bolsa Corp. Tigo 1.500
Plan mínimo para activar
en el TG Familiar
70
65
60
55
50
40
FF 75
FF 75
FF 75
FF 75
FF 75
FF 75
Tarifa TG Familiar Bs
Plan mínimo para activar
en el TG Familiar
50
FF 75
70
65
60
55
50
40
TBM (Bs)
400 - 499
500 - 799
800 - 1.499
1.500 - 2.999
2.500 - 4.999
5.000 - 7.499
7.500 - 9.999
10.000 - 19.999
20.000 - 29.999
30.000 - 39.999
40.000 - 59999
60000-N
Cantidad de líneas
TBM (Bs)
Mayores a 30
50
Planes NO vigentes para comercializacion
PLAN TIGO AGRÍCOLA
PLAN
VALOR AGREGADO: TELEGROUP BOLSAS CORPORATIVAS TIGO
TELEGROUP BOLSAS
CORPORATIVAS TIGO
Tarifa TG Familiar Bs
TELEGROUP POST PAGO 50
VALOR AGREGADO: TELEGROUP 50
Cantidad de líneas
TBM (Bs)
TARIFA MINUTOS (BS)
400
500
800
1.500
2.500
5.000
7.500
10.000
20.000
30.000
40.000
60.000
*COSTO DEL TELEGROUP
(BS)
1,2
1,15
1,1
0,9
0,85
0,8
0,8
0,8
0,8
0,8
0,8
0,8
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
TIGO AGRÍCOLA
TBM (Bs)
MB INCLUIDOS
PRECIO MB ADICIONAL (BS)
200
100
0,5
SMS INCLUIDOS
10
Plan NO vigente para su comercialización
PLANES DE SEGUIMIENTO Y LOCALIZACIÓN VEHICULAR
PLANES DE SEGUIMIENTO Y LOCALIZACION VEHICULAR
PLAN
CANTIDADES
TIGO GPS STÁNDAR
TIGO GPS ELITE
TBM (Bs)
1 - 30
31 - +
140,00
120,00
PLANES DE SEGUIMIENTO Y LOCALIZACION VEHICULAR
PLAN
CANTIDADES
TIGO GPS MONITOR STÁNDAR
TIGO GPS MONITOR ELITE
TBM (Bs)
1 - 30
31 - +
220,00
200,00
PLANES CORPORATIVOS FACTURA FIJA FAMILIA
PLAN
TBM (Bs)
TARIFA MINUTOS
LIBRES (BS)
BANDA HORARIA
Plan Corporativo Familia FF 50
50
0,8
24 Hras
75
0,80
24 Hras
100
0,80
24 Hras
150
0,80
24 Hras
200
0,80
24 Hras
300
0,80
24 Hras
400
0,80
24 Hras
500
0,80
24 Hras
750
0,80
24 Hras
1000
0,80
24 Hras
PLANES CORPORATIVOS FAMILIA POST PAGO ABIERTOS
PLANES TIGO PBX "CENTRAL VIRTUAL"
PLAN
TBM (En BS)
TIGO PBX Central Flexible
TIGO PBX Central Pyme
TIGO PBX Central Negocio
TIGO PBX Central Corporativo
TIGO PBX Central Empresarial
Extensiones
incluidas
Extensión
adicional
Minutos entre
extensiones
1
10
30
50
100
30
30
30
25
25
-
Extensiones
incluidas
Extensión
adicional
Minutos entre
extensiones
Consumo mínimo
de la cuenta
10
30
50
100
50
50
50
50
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1.500
2.500
4.000
6.000
100
300
750
1.100
2.000
PLAN
TBM (En BS)
TIGO PBX Enlace Pyme
TIGO PBX Enlace Negocio
TIGO PBX Enlace Corporativo
TIGO PBX Enlace Empresarial
500
1.500
2.200
4.000
PLANES
TBM (Bs)
TARIFA MINUTOS
LIBRES (BS)
BANDA HORARIA
120
0,80
24 Hras
Plan Corporativo Familia PP 170
170
0,80
24 Hras
PLANES PARA LOS SERVICIOS FIJOS DE INTERNET TIGO
260
0,80
24 Hras
INTERNET DEDICADO PREMIUM TIGO
340
0,80
24 Hras
430
0,80
24 Hras
650
0,80
24 Hras
1000
0,80
24 Hras
* Fraccionamiento por segundo
SERVICIO TELEFONIA MÓVIL BOLSA CORPORATIVA TIGO
PLANES
Tarifa Minutos Libres
Bolsa Corporativa Tigo 400
Bolsa Corporativa Tigo 1.500
1,20
1,15
1,10
0,90
0,85
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
TBM (Bs)
Banda Horaria
400 - 499
500 - 799
800 - 1.499
1.500 - 2.499
2.500 - 4.999
5.000 - 7.499
7.500 - 9.999
10.000 - 19.999
20.000 - 29.999
30.000 - 39.999
40.000 - 59.999
60.000-N
Costo de SMS (Bs)
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
24 horas
PLAN
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
TARIFA BÁSICA MENSUAL (BS)
TIGO BUSINESS APPS
Bs. 35
TIGO BUSINESS APPS PREMIUM
Bs. 25
Nombre del Plan
Plan Intenert Móvil Microempresa
Plan Corporativo IM Básico
Plan Corporativo IM Intermedio
Plan Corporativo IM Avanzado
Rango de líneas
TBM (Bs)
NA
De 20 a 49
De 50 a 69
De 70 a mas
79
120
190
280
-
PLANES TIGO PBX “ENLACE VIRTUAL”
Consumo mínimo
de la cuenta
INTERNET DEDICADO TIGO - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
PLAN
TBM (Bs)
Internet DIA (SR) 1024 Kbps
Cargo p/ Instalación (Bs)
7.880
10.850
13.210
16.100
23.960
31.700
39.278
800
800
800
800
800
800
800
INTERNET SDSL TIGO - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
PLAN
TBM (Bs)
Internet SDSL (SR) 1024 Kbps
Cargo p/ Instalación (Bs)
5.790
7.520
8.510
10.330
14.400
19.040
23.650
500
500
500
500
500
500
500
SERVICIO MÓVIL DATAMIX
*MB Plan
1.900
3.200
5.200
17.000
TARIFAS SERVICIO VPN MOVIL
PLAN
VPN MÓVIL - DATAMIX POS
VPN MÓVIL - DATAMIX POS MAXIMO
VPN MÓVIL - DATAMIX CPE
VPN MÓVIL - DATAMIX CPE MAXIMO
Tarifa
(Bs)
MB
incluidos
Precio MB
adicional (Bs)
Velocidad máxima
alcanzable (*)
25
40
200
500
500
1.000
10.000
50.000
0,15
0,15
0,15
0,15
hasta 1 Mbps
hasta 1 Mbps
hasta 2 Mbps
hasta 2 Mbps
VALOR AGREGADO: TELEGROUP INTEREMPRESAS
Cantidad de líneas
TBM Adicional por Línea (Bs)
Minutos Incluidos
85
80
75
70
65
60
55
40
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
De 11 a 20
De 21 a 30
De 31 a 40
De 41 a 50
De 51 a 60
De 61 a 70
De 71 a 249
De 250 a NN
SERVICIO SDSL
PLAN
Tarifas (Bs)
Cargo p/ instalación (Bs)
5.790
7.520
8.510
10.330
14.400
19.040
23.650
500
500
500
500
500
500
500
Tarifas (Bs)
Cargo p/ instalación (Bs)
7.880
10.850
13.210
16.100
23.960
31.700
39.278
800
800
800
800
800
800
800
* Disponible en ciudades Lpz/Cbba/Scz /Sucre/Potosí/Oruro/Tarija
VALOR AGREGADO: TELEGROUP EMPRESARIAL
Cantidad de líneas
De 5 a 10
De 11 a 20
De 21 a 30
De 31 a 40
De 41 a 50
De 51 a 60
De 61 a 70
De 71 a N
TBM Adicional por Línea (Bs)
Minutos Incluidos
75
70
65
60
55
50
45
40
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
SERVICIO INTERNET DEDICADO
PLAN
* Disponible en ciudades Lpz/Cbba/Scz /Sucre/Potosí/Oruro/Tarija
Teléfono Móvil
SERVICIO INTERNET DEDICADO PREMIUM
Ciudad Capital
Tarifa
(Bs)
PLAN
DIA PREMIUM 1024 Kbps
Metros incluidos
en la TBM
10.050
11.680
13.145
15.157
18.855
21.750
23.351
25.088
26.435
29.317
34.406
43.000
50.650
Costo del metro
excedente (USD)
300
300
400
400
400
400
500
500
500
500
600
600
600
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
Tarifa
(Bs)
TIGO SDSL ONLINE 512
Metros incluidos
en la TBM
5.200
5.831
8.100
9.500
10.300
12.700
15.200
17.250
18.600
20.400
21.900
25.150
28.100
30.500
33.500
49.000
Nacional (SR) 1024 Kbps
Velocidad
en Kbps
1,19
1,19
Ciudad Capital
N/A
0,60
N/A
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
Cid. No Capital
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
Rural
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
N/A
0,60
N/A
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
Cid. No Capital
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
Rural
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
Tarifas aplicadas tambien para Telecentros y Minicabinas Tigo (GSM) Minicabinas FF 50 y FF 100.
SERVICIO LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL
Tarifas aplicables utilizando el codigo de larga distancia 17 de Telecel
(Expresado en Bolivianos)
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
ORIGEN
DESTINO
Telétono fijo (Bs/min)
Teléfono móvil (Bs/min)
a teléfono FIJO y/o Móvil
3,80
3,80
7:00 a 20:59
3,45
3,45
21:00 a 06:59
Horarios
CENTRO AMÉRICA
5,00
5,00
7:00 a 20:59
4,45
4,45
21:00 a 06:59
NORTE AMÉRICA
3,80
3,80
7:00 a 20:59
3,45
3,45
21:00 a 06:59
EUROPA
5,00
5,00
7:00 a 20:59
4,45
4,45
21:00 a 06:59
ÁFRICA
6,80
6,80
Lunes a sábado 24 Hrs.
5,80
5,80
Domingo 24 Hrs.
6,80
6,80
5,80
5,80
Domingo 24 Hrs.
ASIA
OCEANÍA
6,80
6,80
5,80
5,80
Domingo 24 Hrs.
OTRAS TARIFAS
Costo de instalación
3.600
4.900
7.100
13.750
18.600
24.250
29.660
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
ORIGEN
DESTINO
Telétono Fijo (Bs/min)
Teléfono Móvil (Bs/min)
Horarios
a telefono fijo y/o móvil
7,50
7,50
ORIGEN
DESTINO
Horarios
CUBA
DESTINO ESPECIAL 1
Hasta 512
Hasta 1024
Hasta 1536
Hasta 2048
1.600
2.050
2.250
2.480
3.350
4.100
5.120
6.000
8.050
9.990
14.400
Hasta 4096
Hasta 6144
Hasta 8192
Hasta 10240
Metros incluidos
en la TBM
Costo del metro
excedente (USD)
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
600
600
600
600
600
600
600
600
600
600
600
43,00
43,00
ORIGEN
DESTINO
Horarios
25,00
25,00
DESTINO ESPECIAL 2
(DESTINO ESPECIAL 1) VANUATU, ISLAS COOK, INMARSAT (AOR), INMARSAT (AOR), INMARSAT (POR),
INMARSAT (IOR), INMARSAT (WAT).
(DESTINO ESPECIAL 2) TURQUESAS Y CAICOS, MONTSERRAT, ST. VINCENT, SAO TOME Y PRINCIPE, DIEGO
GARCIA, EAST TIMOR, ISLAS NORFOLK, NAURU, TONGA, ISLAS SALOMON, PALAU, ISL. WALLIS FUTUNA, NIUE,
KIRIBATI, TUVALU, IRIDIUM, EMSAT, THURAYA SATELLITE.
SERVICIO DE MENSAJES MULTIMEDIA (MMS)
Teléfono a teléfono
MMS
Teléfono a teléfono
Metros incluidos Costo del metro
Abono
Costo
en la TBM
excedente (USD)
mensual (Bs) de instalación
Hasta 512
Hasta 1024
Hasta 1536
Hasta 2048
3.000
6.000
8.500
11.500
16.680
22.000
25.880
29.200
37.700
45.500
61.420
Hasta 4096
Hasta 6144
Hasta 8192
Hasta 10240
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
PLAN
Velocidad Kbps
Entre ciudades del eje troncal
Entre una ciudad del eje troncal y una ciudad secundaria
Entre ciudades secundarias
2048
2048
2048
Velocidad Kbps
Local (Ciudades del Eje Troncal)
Local (Ciudades secundarias)
2048
2048
Tarifa de lista
mensual Bs.
Cargo de
instalación Bs.
50.000
65.000
70.000
10.000
10.000
10.000
Tarifa de lista
mensual Bs.
Cargo de
instalación Bs.
8.000
10.000
6.000
6.000
Ancho de Banda
en Mbps
Tipo de ancho
de banda
Horas
Libres
1 Mbps
3Mbps
5Mbps
10 Mps
Asimetrico
Asimetrico
Asimetrico
Asimetrico
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Plan 1015 - FTTH
Plan 1016 - FTTH
Plan 1017 - FTTH
Plan 1018 - FTTH
0.20
0.20
Tarifa por mensaje con fotografía
1.00
Tarifa por mensaje con audio
1.00
Tarifa por mensaje con ringtones
1.00
Tarifa por mensaje con video
1.00
Tarifa por mensaje con múltiples contenidos
1.00
Abono mensual en
Bs. (IVA inlcuido)
341
759
1524
3055
SERVICIO LARGA DISTANCIA NACIONAL TIGO
Tarifas aplicables utilizando el codigo de larga distancia 17 de Telecel.
(Expresado en Bolivianos)
1.00
Tarifa por mensaje de texto
1.00
Tarifa por mensaje con fotografía
1.00
Tarifa por mensaje con audio
1.00
Tarifa por mensaje con ringtones
1.00
Tarifa por mensaje con video
1.00
Tarifa por mensaje con múltiples contenidos
1.00
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
Ciudad No Capital
Rural
Móvil
Público
Fijo
Móvil
Público
Fijo
Móvil
Público
HORARIO NORMAL: 7:00 a 20:59
Teléfono Fijo
Ciudad Capital
N/A
Cid. No Capital
1,79
Rural
1,79
1,79
1,79
1,79
N/A
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
Teléfono Móvil
Ciudad Capital
Cid. No Capital
Rural
1,79
1,79
1,79
N/A
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
1,79
HORARIO REDUCIDO: 21:00 a 23:59
Teléfono Fijo
Ciudad Capital
N/A
Cid. No Capital
1,19
1,19
1,19
N/A
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
Rural
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
1,19
Precio en Bs
asociado al corto
Caracaterísticas del servicio
266
1,00 - 0,50
El cliente podrá navegar en páginas WEB usando SMS previa solicitud, enviando un
SMS con la palabra WEB al 266. Esta solicitud no tiene costo. El servicio de
suscripción tiene una vigencia de 12 meses desde que el cliente solicita su alta
enviando WEB al numero corto.
678
8
El cliente podrá descargar juegos adaptados al tipo de teléfono que tenga, estos
juegos se descargan desde la dirección m.tigo.com.bo
2638
5 - 4 - 8 - 10
El cliente podrá descargar juegos, imágenes, videos y ringtones adaptados al tipo de
teléfono que tenga, estos juegos se descargan desde la dirección m.tigo.com.bo
*300
Precio de una
llamada normal
El cliente podrá reconocer con una llamada la música que escucha, recibiendo del
número corto 300 un SMS con el resultado de su búsqueda. Para hacer uso del
servicio gratuito, el cliente debera llamar desde su teléfono al *300.
DESTINO TODOS LOS DEPARTAMENTOS
Ciudad Capital
Fijo
Tarifas (Bs)
Tarifa por mensaje vacío
Numero de
acceso
Planes Transmisión de datos
PLAN
Tarifa por mensaje vacío
Tarifa por mensaje de texto
MMS
Teléfono a E-mail
ALQUILER DE CIRCUITOS TDM LOCAL (CLEAR CHANNEL)
PLAN
Tarfias (Bs)
Telefono a E-mail
ALQUILER DE CIRCUITOS TDM NACIONAL (CLEAR CHANNEL)
1,19
1,19
1,19
1,19
Abono
Costo
mensual (Bs) de instalación
Velocidad
en Kbps
N/A
1,79
1,79
1,19
1,19
1,19
TRANSMISIÓN DE DATOS VPN NACIONAL
ORIGEN
1,19
1,19
1,19
TRANSMISIÓN DE DATOS VPN LOCAL
Servicios
1,19
1,19
1,19
Ciudad Capital
Abono mensual (Bs)
Hasta 1024
Hasta 1536
Hasta 2048
Hasta 4096
Hasta 6144
Hasta 8192
Hasta 10240
TIGO VPN NACIONAL 512 Kbps
1,19
1,19
1,19
Teléfono Móvil
Costo del metro
excedente (USD)
200
200
200
300
300
300
400
400
400
400
500
500
500
600
600
600
Velocidad en Kbps
* TIGO VPN LOCAL 512 Kbps
TIGO VPN LOCAL 1024 Kbps
1,19
1,19
1,19
Teléfono Fijo
TRANSMISIÓN DE DATOS
TRANSMISIÓN DE DATOS VPN NACIONAL - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
Servicios
N/A
1,19
1,19
SUD AMÉRICA
PLAN
VPN
VPN
VPN
VPN
VPN
VPN
VPN
1,19
1,19
1,19
HORARIO SUPER REDUCIDO: 00:00 a 06:59
SERVICIO INTERNET SDSL ONLINE
Servicios
N/A
Cid. No Capital
Rural
*900
De acuerdo al plan
de telefonía móvil
contratado por
el usuario
Telecel dispondrá de la marcación *900 a la cual el usuario podrá llamar desde su
línea Tigo, una vez se establezca la llamada el usuario podrá acceder a un menú
para hacer uso del servicio de Audio Multicanal y un menú de ayuda. El usuario
podrá elegir entre los diferentes multicanales disponibles con diversos episodios. El
servicio permitirá al usuario seleccionar de forma gratuita la opción de poder o no
recibir vía SMS las notificaciones de actualización de los episodios referentes al
canal que seleccionó previamente. Las notificaciones son enviadas únicamente
cuando se tiene un episodio nuevo entre las 08:00 y 20:00, se podrán recibir hasta 3
notificaciones en total de actualización de episodios al día. El servicio tiene una
vigencia de 30 días desde la suscripción al canal, la suscripción a canales no tiene
costo.
El usuario podrá solicitar la cancelación del sevricio de notificaciones de forma
gratuita enviando un SMS al corto 900 con la palabra BAJA.
SERVICIO TIGO SECURITY DE VIDEO LLAMADA 3G PARA PLANES FACTURA FIJA
900770077
Bs 3,50 el minuto
con fraccionamiento
al segundo
844
0,3
*325#
1
1113
3232
32665
40404
4444
636
224
0,50 - 0,30 - 1
El cliente con una llamada al 900770077 podrá acceder a un servicio de voz en
tiempo real. El servicio permite al cliente escuchar la cartelera del cine center de las
ciudades desde donde se realice la llamada. Para hacer uso del servicio, el cliente
deberá llamar desde su teléfono al 900770077. Las llamadas al 900770077 serán
decantadas del plan contratado por el cliente.
El cliente podrá responde desde su celular a los mensaje que llegan desde la Web de
Tigo. El cliente podra hacer uso de este servicio siempre y cuando reciba uns SMS
desde el corto 844.
El cliente podrá navegar en el menú USSD *325# al igual que en una aplicación de
Facebook para smartphones. El servicio de suscripción tiene una vigencia de 12
meses desde que el cliente realiza su registro llamando de forma gratuita al *325#.
El cliente podrá suscribirse a noticias de los equipos de la liga del Fútbol Profesional
Boliviano. El servicio de suscripción tiene una vigencia de 12 meses desde que el
cliente solicita su alta enviando LIGA al número corto.
0,20
El cliente podrá actualizar desde su celular su estado en Facebook así como recibir
las notificaciones de su cuenta personal. El servicio estará activo luego de que el
cliente ingresa a la página web de Facebook y siga las instrucciones de activación así
como de cancelacioón del servicio.
Bs 0,50
Bs 10
Bs 0,00
9699
9696
9898
9899, 9890,
9891, 9892,
9893, 9894
9191
Bs 0,00
Bs 2
100
50
MMS
INCLUIDOS
Seguridad 100
100
0,90
1,10
111
150
100
Seguridad 200
200
0,85
1,00
235
300
200
Seguridad 300
300
0,80
1,00
375
350
250
Seguridad 400
400
0,80
1,00
500
400
300
LXII. PLANES DE DATOS PARA LOCALIZACIÓN
Plan
Capacidad
Tarifa Básica Mensual
(Bs)
LIMITE DE SMS
GPRS 15
100 Mega Bytes
15
30
MINIMO DE LINEAS
REQUERIDAS
30
GPRS 25
190 Mega Bytes
25
40
35
GPRS 37
300 Mega Bytes
37
50
40
GPRS 49
400 Mega Bytes
49
75
45
LXIII. VALOR AGREGADO: DATA TIGO
Circuitos locales
Servicios
Velocidad en Kbps
Abono mensual (Bs)
Hasta 64
240
480
Data Tigo 128
Hasta 128
290
480
Cliente podrá actualizar desde su celular a los estados en Twitter así como recibir las
notificaciones de su cuenta personal. El servicio estara activo luego de que el cliente
ingresa a la página web de Twitter y siga las instrucciones de activación así como de
cancelación del servicio.
Data Tigo 192
Hasta 192
370
480
Data Tigo 256
Hasta 256
450
480
Data Tigo 320
Hasta 320
530
480
A través del servicio, el cliente podrá consultar la deuda de impuestos de su vehículo,
la información generada corresponde al Servicio del Ruat. El cliente debe enviar un
SMS con el Número de Placa al número corto 4444, esta solicitud del servicio tiene un
costo de Bs. 0,50 por SMS enviado.
Data Tigo 384
Hasta 384
610
480
Data Tigo 448
Hasta 448
690
480
Data Tigo 512
Hasta 512
770
480
Data Tigo 576
Hasta 576
850
480
Data Tigo 640
Hasta 640
930
480
Data Tigo 704
Hasta 704
1.010
480
Data Tigo 768
Hasta 768
1.090
480
Data Tigo 832
Hasta 832
1.170
480
Data Tigo 896
Hasta 896
1.250
480
Data Tigo 960
Hasta 960
1.330
480
Data Tigo 1024
Hasta 1024
1.410
480
Data Tigo 1088
Hasta 1088
1.490
480
Data Tigo 1152
Hasta 1152
1.570
480
Data Tigo 1216
Hasta 1216
1.650
480
Data Tigo 1280
Hasta 1280
1.730
480
Data Tigo 1344
Hasta 1344
1.810
480
Data Tigo 1408
Hasta 1408
1.890
480
Data Tigo 1472
Hasta 1472
1.970
480
Data Tigo 1536
Hasta 1536
2.050
480
El cliente participa del servicio de Micropagos de SEPOMO provisto por
MOVILGATE, por cada SMS enviado se le realiza un cobro de Bs 10.00 de su crédito.
Una vez realizado el cobro, el cliente recibirá vía SMS un pin o código que debe ser
introducido en la Web de Aura: www.wowaura.com para poder comprar oro, sets u
objetos y herramientas para Juegos en línea. Como el servicio es a Demanda del
cliente (Por SMS enviado) no aplica baja de suscripción para este servicio de
Microbilling.
El número 224 permite al cliente de telefonía móvil acceder a contenidos de texto con
consejos de recetas y tips de belleza totalmente gratis. Para la suscripción al servicio,
el cliente debe enviar un SMS con la palabra BELLEZA y RECETA respectivamente
al número corto 224; este SMS es gratis. Cuando el cliente acceda al servicio recibirá
hasta 4 contenidos de texto día por medio. Este servicio aplica para todo tipo de
teléfonos móviles con la característica de enviar y/o recibir SMS. Para desactivar el
servicio, el usuario debe enviar la palabra “BAJA RECETA” o “BAJA BELLEZA”
respectivamente al corto 224; este SMS es gratuito.
* Llamada al *769# y respondiendo con la palabra SI para iniciar la consulta de
registro. *Enviando un SMS con la palabra SI al corto 769 para iniciar la consulta de
registro. O respondiendo con la palabra SI a la consulta proveniente del corto número
769. El servicio tiene una vigencia de 12 meses desde la aceptación expresa y no
tiene costo alguno para el cliente. Al finalizar dicho periodo se le consultara al usuario
si desea renovarlo por el mismo periodo, para lo cual deberá responder SI. Para
desactivar el servicio el usuario deberá llamar al call center Tigo 800175000
solicitando su baja del servicio de Registro de Entretenimiento a fin de desistir de
forma expresa su intención para recibir ofertas y promociones de servicios de
Entretenimiento de forma gratuita, o enviando la palabra “BAJA” al corto 769.
Servicio de suscripción con cobro diario y vigencia de 12 meses desde la solicitud de
alta del cliente. El servicio permite al cliente hacer uso de su cuenta personal de
correos GMAIL usando SMS. La solicitud del servicio podrá ser realizando enviando
un SMS con la palabra GMAIL al corto 9699, esta solicitud no tiene costo. El cliente
podrá cancelar el servicio en cualquier momento enviando un SMS sin costo con la
palabra baja al corto 9699.
Circuitos nacionales
Servicios
Velocidad en Kbps
Abono mensual (Bs)
Hasta 64
530
480
630
480
Data Tigo 192
Hasta 192
790
480
Data Tigo 256
Hasta 256
950
480
Data Tigo 320
Hasta 320
1.110
480
Data Tigo 384
Hasta 384
1.270
480
Data Tigo 448
Hasta 448
1.430
480
Data Tigo 512
Hasta 512
1.590
480
Data Tigo 576
Hasta 576
1.750
480
Data Tigo 640
Hasta 640
1.910
480
Data Tigo 704
Hasta 704
2.070
480
Data Tigo 768
Hasta 768
2.230
480
Data Tigo 832
Hasta 832
2.390
480
Data Tigo 896
Hasta 896
2.550
480
Data Tigo 960
Hasta 960
2.710
480
Data Tigo 1024
Hasta 1024
2.870
480
El número corto respectivo no tiene costo para el cliente y están asociados al cursar
el tráfico asociado al servicio GMAIL.
Data Tigo 1088
Hasta 1088
3.030
480
Hasta 1152
3.190
480
Bs 0,33 el minuto
de la llamada
El usuario marca desde su teléfono *1111 y escuchará el menú de opciones del
servicio RBT como comprar backtones, dedicar backtones, consultar o administrar
sus backtones activos y eliminar Backtones. Facturación por minuto de llamada.
Data Tigo 1152
Data Tigo 1216
Hasta 1216
3.350
480
Data Tigo 1280
Hasta 1280
3.510
480
Bs. 3.50/2/1/0,50
El usuario puede Comprar/Dedicar Backtones enviando un SMS con el nombre de la
canción, autor o código ID del tono específico al número corto 1111.
El precio del SMS es Bs 0.
Data Tigo 1344
Hasta 1344
3.670
480
Data Tigo 1408
Hasta 1408
3.830
480
Data Tigo 1472
Hasta 1472
3.990
480
Data Tigo 1536
Hasta 1536
4.150
480
Bs 2
2
0
2
Bs 0,00
Servicio de suscripción con cobro diario y vigencia de 12 meses desde la solicitud de
alta del cliente. El servicio permite al cliente hacer uso de su cuenta personal de
correos HOTMAIL usando SMS. La solicitud del servicio podrá ser realizando
enviando un SMS con la palabra HOTMAIL al corto 9696, esta solicitud no tiene
costo. El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento enviando un SMS
sin costo con la palabra baja al corto 9696.
El cliente podrá podrá realizar mensajería persona a persona via SMS empleando su
cuenta de Messenger. El servicio de suscripción tiene una vigencia de 12 meses
desde que el cliente realiza su registro enviando un SMS con la palabra R al numero
corto.
Los números cortos no tienen costo para el cliente y estan asociados al cursar el
tráfico SMS de mensajes persona a persona del servicio asociado al numero 9898.
El cliente podrá podrá realizar mensajería persona a persona via SMS empleando
una cuenta personalizada. El servicio de suscripción tiene una vigencia de 12 meses
desde que el cliente realiza su registro enviando un SMS con la palabra R al número
corto.
Los números cortos no tienen costo para el cliente y están asociados al cursar el
tráfico SMS de mensajes persona a persona del servicio asociado al numero corto
9191.
*7777
Bs 0,33 el minuto
de la llamada
*6001
Bs 0,33 el minuto
de la llamada
Bs 1,50
Servicio de acceso a videos adaptados al tipo de teléfono que tenga el cliente, estos
videos o grabaciones podrán ser reproducidas en tiempo real en el teléfono a
demanda del cliente, para este efecto el cliente debe ingresar desde su teléfono a la
dirección www.tigo.com.bo
El contenido solo se puede descargarse para equipos que soporte en APN WAP y/o
INTERNET.
8383
5577
7766
SMS
INCLUIDOS
75
Hasta 128
9197
6161
MINUTOS INCLUIDOS
1,20
Data Tigo 128
0
1111
TARIFA MINUTO
EXCEDENTE (Bs)
1,00
Data Tigo 64
9192, 9193,
9194, 9195,
9196
*1111
TARIFA MINUTOS
LIBRES (Bs)
75
Data Tigo 64
El servicio permite a los clientes nuevos y antiguos de telefonía móvil manifestar su
aceptación expresa para la recepción vía SMS de ofertas y promociones de servicios
de valor agregado de Entretenimiento sin costo. El abonado podrá solicitar el servicio
a través de cualquiera de los siguientes canales:
769
TBM (Bs)
El cliente podrá suscribirse a servicios de texto como cursos de ahorro, para ser
comerciante, inglés, tips para ser millonario, noticias de la bolas de valores, noticias de
la redes sociales, así como acceder a servicios de mensajería persona a persona vía
SMS a través de salas de chat. El servicio de suscripción tiene una vigencia de 12
meses desde que el cliente solicita su alta llamando de forma gratuita al *1113#.
1
0,98
PLAN
Seguridad 75
Bs 24
Bs 6
Bs 12
Servicios de Juegos en línea y juegos de descarga para PC. Ambos servicios
disponibles desde la página www.tigo.com.bo tienen la modalidad de compra bajo
demanda, la página también dispone de juegos en línea en los que el cliente podrá
ingresar y jugar de forma gratuita desde su PC o tablet, para hacer uso del servicio el
cliente deberá ingresar a la página mencionada y seguir las instrucciones es de uso.
En caso que el cliente decida descargar un juego para su PC o realizar la compra de
freecoins mientras hace uso del juego en línea de su preferencia, los cargos
respectivos se incluirán en su factura del servicio de telefonía Post pago o se
descontarán desde la billetera VAS del cliente en caso que su cuenta sea Pre pago.
El cliente será responsable de que su PC, tablet o computador personal cuente con
las características mínimas requeridas por el juego, características que serán
informadas al cliente en los términos y condiciones referentes al juego. Los servicios
mencionados no incluyen el acceso a Internet. El servicio provisto por TIGO estará
disponible para abonados Pre pago, Factura fija y Post pago a nivel nacional.
SERVICIO ROAMING INTERNACIONAL
Internacional
CONTINENTE
África
Asia
Central América
Europe
Norte América
Oceanía
Sur América
USA
Local
Llamadas de
Llamadas dentro
larga distancia a
del mismo país
otros países
cuando se esta de
cuando se esta
Roaming
de roaming
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
2.65 $USD
Backhome
Premium
Voice MT
SMS
GPRS MB
Llamadas a
Bolivia desde el
país en que se
encuentra el
abonado en
Roaming
Llamadas a números
especiales como
800xxxxx, 900xxxxx,
servicios de valor
agregado, etc; que
realiza el abonado en
el país que se
encuentra de
Roaming
Todas las
llamadas que
recibe el abonado
en Roaming
Mensajes que
envia el
abonado en
Roaming
La navegación en
Internet que realiza
el abonado cuando
se encuentra en
Roaming
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
20.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
20.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
15.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
20.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
15.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
20.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.1 $USD
0.40 $USD
15.00 $USD
1.35 $USD
2.30 $USD
6.00 $USD
1.79 $USD
0.40 $USD
1.14 $USD
* El costo de la llamada es con redondeo al minuto.
* La tarifa por el servicio de datos (MB)se redondea a 1kb cuando el tráfico es menor que 5kb y se redondea a 10kb
cuando el tráfico es mayor que 5kb.
* Tarifas de SMS por unidad.
SERVICIO: Tigo te Presta (Prepago)
SERVICIO: Llamadas por Cobrar
Montos (Bs)
Tarifa del servicio (Bs)
1
0,15
2
0,20
3
0,30
El costo de la llamada lo cubre el destinatario. Tarifa con fraccionamiento al segundo las 24 hrs. del día
SERVICIO DE DISTRIBUCION DE SEÑALES DTH
(Valores expresados en moneda nacional)
5
0,40
10
1,00
20
1,50
30
2,00
50
3,00
Cantidad (Minutos)
1
1,50
NACIONAL
PLAN
(Servicio Dígital)
SERVICIO: Tigo te Presta (Factura fija y Bolsa de minutos)
Montos (Bs)
5
0,40
10
1,00
20
1,50
30
2,00
50
3,00
COSTO DE
INSTALACIÓN
(En Bolivianos)
TARIFA
MENSUAL
(En Bolivianos)
EQUIPO
ADICIONAL
(En Bolivianos)
NÚMERO
DE
CANALES
OBSERVACIONES
Precio por pago
anticipado 7 meses:
Bs 980,00 y por cada
adicional Bs 175,00
Precio por pago
anticipado por 14
meses: Bs 1960,00 y
por cada adicional Bs
350,00
1
BÁSICO
Bs 196,00
Incluye hasta
dos equipos
161,00
35,00
56 Canales
de Video
2
AVANZADO
Bs 196,00
Incluye hasta
dos equipos
203,00
35,00
70 Canales
de Video
TARIFA
MENSUAL
(En Bolivianos)
EQUIPO
ADICIONAL
(En Bolivianos)
NÚMERO
DE
CANALES
OBSERVACIONES
SERVICIO: Tigo te Presta Mensajes
Cantidad (SMS)
4
1,00
8
1,80
12
2,60
20
4,20
SERVICIO: Tigo te Presta una Llamada
Cantidad (Minutos)
1
2,00
2
3,70
3
5,50
5
8,50
8
13,00
NACIONAL
CANALES PREMIUM
(Servicio Digital)
COSTO DE
INSTALACIÓN
(En Bolivianos)
1
HBO
-
49,00
-
3
Incremental al Plan
BÁSICO Y
AVANZADO
2
MOVIE CITY
-
49,00
-
4
Incremental al Plan
BÁSICO Y
AVANZADO
3
ADULTO
-
49,00
-
1
Incremental al Plan
BÁSICO Y
AVANZADO
NÚMERO
DE
CANALES
OBSERVACIONES
64 Canales
de Video
Precio por pago
anticipado de 7
mensualidades Bs
1.029,00 y por cada
equipo adicional Bs
245,00 Precio pago
por anticipado de 14
mensualidades Bs
2.058,00 y por cada
equipo adicional Bs
490,00 Incluye el costo
de instalación de hasta
2 equipos.
94 Canales
de Video
50 Canales
de Música
Digital
Precio por pago
anticipado de 7
mensualidades Bs.
1.274,00 y por cada
equipo adicional Bs.
245,00 Precio pago
mensualidades Bs
2.548,00 y por cada
2 equipos.
Precio por pago
anticipado de 7
mensualidades Bs.
1.568,00 y por cada
245,00 Precio pago
mensualidades Bs
3136,00 y por cada
2 equipos.
SERVICIO DE DISTRIBUCION DE SEÑALES HFC
(Valores expresados en moneda nacional)
CIUDAD
SANTA CRUZ
PLAN
(Servicio HFC)
COSTO DE
INSTALACIÓN
(En Bolivianos)
TARIFA
MENSUAL
(En Bolivianos)
EQUIPO
ADICIONAL
(En Bolivianos)
SERVICIO: Transferencia de Saldo
Montos permitidos de
transferencia
1
0,20
2
0,20
5
0,20
10
0,20
20
0,20
1
SERVICIO: Dame Saldo
2
Montos permitidos de
transferencia
1
0,20
2
0,20
5
0,20
10
0,20
20
0,20
Precio por pago
anticipado 7 meses:
Bs 1225,00 y por cada
adicional Bs 175,00
Precio por pago
anticipado por 14
meses: Bs 2450,00 y
por cada adicional Bs
350,00
BÁSICO HFC
AVANZADO HFC
Hasta 2 equipo
196,00
3 equipos
294,00
168,00
Hasta 2 equipo
196,00
3 equipos
294,00
4 equipos
392,00
210,00
35,00
35,00
Por equipo HD
280,00
259,00
35,00
94 Canales
de Video
50 Canales
de Música
Digital
8 Canales
HD
3
HD HFC
CIUDAD
SANTA CRUZ
PLAN
(Servicio HFC)
COSTO DE
INSTALACIÓN
(En Bolivianos)
TARIFA
MENSUAL
(En Bolivianos)
EQUIPO
ADICIONAL
(En Bolivianos)
NÚMERO
DE
CANALES
OBSERVACIONES
1
HBO MAX
-
49,00
-
8
Incremental al Plan
BASICO Y ESENCIAL
2
MOVIE PACK
-
49,00
-
6
Incremental al Plan
BASICO Y ESENCIAL
3
MÚSICA DIGITAL
-
7,00
-
50
Incremental al Plan
BASICO
SERVICIO: Casilla de mensajes de voz
1,00
Permite almacenar mensajes de voz cuando el usuario no esté disponible para
poder escucharlos más tarde utilizando un PIN o CLAVE personal para proteger
su privacidad. Tarifa del servicio con redondeo al segundo.
SERVICIO: Regala Mensajitos
Paquetes
1
Cantidad (SMS)
3
0,6
2
5
0,9
3
10
1,6
Paquete Internet BBI
CIUDAD
SANTA CRUZ Ancho de Banda en Mbps
SERVICIO: Mensajes por Cobrar
Cantidad (SMS)
1
0,20
SERVICIO: Mensajito con respuesta
Cantidad (SMS)
1
0,30
SERVICIO: Salva tu Agenda
Servicio
Activación
5,00
Copia de contactos
1,00
Restauración de contactos
10,00
Disponible para usuarios Tigo Pre pago, Post pago y Factura fija que cuenten con
un Chip Tigo de 64K. Permite guardar los contactos del Chip en un servidor
seguro, además de administrarlos desde un sitio web.
COSTO DE
INSTALACIÓN
(En bolivianos)
TARIFA
MENSUAL
(En bolivianos)
1
1 Mbps
203,00
273,00
2
3 Mbps
203,00
763,00
3
5 Mbps
203,00
1463,00
4
10 Mbps
203,00
2800,00

tarifa de servicios

Transcripción

Documentos relacionados

GUIA IMT NUEVAS COBERTURAS