Catalogo DL
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® Catálogo de Aplicaciones Direcline Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 1 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 2 / 98 ® Presentación Ideasoft, s.l. es una empresa cuya actividad se basa exclusivamente en el desarrollo software sectorial para Transporte Urgente, Courier y Mensajería bajo la marca registrada Direcline. El conjunto de programas diseñados y creados por nuestra empresa es el resultado de una experiencia acumulada desde 1.987, más de 15 años de dedicación y el haber informatizado a las mayores y más acreditadas empresas del sector en toda España. El alto grado de especialización alcanzado nos ha permitido desarrollar y ofrecer la gama de productos más extensa y avanzada del mercado con el fin de satisfacer las necesidades más exigentes. Gracias al excepcional equipo humano que compone Direcline, a su esfuerzo, dedicación y continua formación en tecnologías de vanguardia, nos ha situado en un lugar de privilegio, liderando el sector tanto en número de aplicaciones instaladas como usuarios que utilizan a diario las mismas. El compromiso adquirido con nuestros clientes hace que permanentemente estemos renovando nuestras aplicaciones, actualizando constantemente a las últimas versiones sin coste adicional. La totalidad de nuestros programas están escritos íntegramente en Microsoft Visual Basic y Visual Studio .NET, lo que nos permite garantizar la máxima compatibilidad entre los distintos sistemas operativos, (Windows 9x, Windows NT, Windows 2000, 2003 o Windows XP) pudiendo operar desde un simple PC hasta el más avanzado sistema de redes informáticas. Los datos están gestionados por Microsoft SQL-Server, una de las mejores y más acreditas bases de datos de carácter profesional lo que permite asegurar tanto su eficacia como integridad y seguridad de los mismos. El conjunto de aplicaciones creadas permiten cubrir cualquier necesidad; desde una gran Plataforma Nacional con oficinas conectadas On-Line a un servidor central, a una mensajería que requiera de las más avanzadas herramientas de gestión; Digitalización de Albaranes, conectividad On-Line con sus Clientes y/o Mensajeros. La gran experiencia y excepcional calidad en el diseño y desarrollo de páginas WEB, permiten la perfecta integración de nuestras aplicaciones con dicho entorno, que demás de potenciar el aspecto comercial e informativo de la misma, le confiere un indudable valor añadido al convertirla en una eficaz herramienta de trabajo. Nuestro exclusivo servicio de Hot-Line gratuito, permite una atención personalizada amable, rápida y eficaz para solucionar cuantas dudas surjan en el manejo de nuestras aplicaciones. La opción de adquirir una o varias aplicaciones Direcline, es sin lugar a dudas una opción inteligente, una inversión con un futuro sin incertidumbres y cuya rentabilidad se materializará a partir del primer momento que se decida a utilizarlas. A través de nuestros distintos centros de trabajo (Barcelona y Madrid), cubrimos la instalación, asistencia y formación en cualquier punto de la geografía nacional. Ideasoft, hoy, es una empresa sólida, con una plantilla compuesta de personas jóvenes y dinámicas, cuya edad media se sitúa en 32 años, perfecta mezcla de juventud y experiencia, con la mayor infraestructura en recursos humanos y materiales del sector, con una incomparable capacidad de crecimiento y evolución tecnológica, por todo esto, ya son más de 850 mensajería en toda España y 5 plataformas de ámbito regional y nacional han depositado su total confianza en nuestro equipo. Como hasta ahora, esperamos seguir sin defraudarles; es nuestro compromiso. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 3 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 4 / 98 ® 10 Razones por las cuales nos hemos convertido en la empresa líder indiscutible del sector Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 5 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 6 / 98 ® 1 PRESTIGIO El que nos da el haber informatizado a las mayores y más prestigiosas empresas de Courier, Mensajería y Transporte Urgente en toda España. 2 EXPERIENCIA 17 Años de dedicación ininterrumpida, trabajando día a día para ofrecer las soluciones más eficaces a las sugerencias de nuestros clientes. Consecuencia: Perfecto conocimiento del sector. 3 DEDICACIÓN En exclusiva al desarrollo de soluciones informáticas para Courier, Mensajería y Transporte Urgente. Consecuencia: La mejor aplicación del mercado. 4 SERVICIO En el momento que se precisa, utilizando en cada momento los medios y tecnología más avanzada. Asistencia y Servicio: Es nuestro compromiso. 5 EFICACIA Solución inmediata y personalizada a los problemas cuando se originan. Resultado: Los mejores profesionales a su disposición. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 7 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 8 / 98 ® 6 INNOVACIÓN En la implantación de las nuevas tecnologías, técnicas y métodos de trabajo. I+D continuo: Nos anticipamos a las necesidades. 7 COMPROMISO De nunca decir ‘NO’ a las sugerencias que reporten mejoras en el control y métodos de trabajo, sin costes adicionales. Consecuencia: La aplicación más completa. 8 SEGURIDAD Que ofrece ser ‘PARTNER’ de la empresa líder. Objetivo común: Consolidación y Crecimiento conjunto. 9 ATENCIÓN A lo que consideramos lo más importante: La plena satisfacción de nuestro cliente. Consecuencia: Plena colaboración. 10 CLARIDAD No existen costes ocultos ni complementarios. Consecuencia: Total y plena transparencia. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 9 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 10 / 98 ® La solución + compatible Plataforma Operativa Proveedores de Servicio Máxima seguridad SISTEMA DE SERVIDORES EN AMBIENTE CLUSTER Soporte de Fallos Activo – Pasivo SERVIDOR (A) Discos Compartidos SERVIDOR (B) Servidor (B), (normalmente Inactivo) entra en acción cuando el Servidor (A) falla, asumiendo todas sus tareas Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 11 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 12 / 98 ® On-Line Service PLATAFORMA CENTRAL AGENCIAS Clientes Finales Mensajeros Clientes Redes de Transporte Nacionales y Regionales, que han confiado en nuestra Empresa Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 13 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 14 / 98 ® Catálogo de Aplicaciones Direcline Software Mensajería y Courier Redes de Transporte Nacional DL-Trans DL-Nexus Gestión Integral de Transporte Urgente, Courier y Mensajería, destinado a las empresas de ámbito local, con necesidad de compatibilizar su sistema informático con los distintos proveedores de servicio provincial, regional y nacional. Gestión Integral de Grupos de ámbito Nacional, cámara de compensación, gestión de cobros en destino, debidos, adelantos y reembolsos, dotado de gestión On-Line con las Agencias y Colaboradores. DL-Global Trans Gestión Integral de Transporte Urgente, Courier y Mensajería, incorpora la totalidad de funciones específicas de la gestión DL-Trans más las propias del sistema On-Line DL-Net. DL-Net Gestión de Agencias On-Line enlazado con DLNexus. Soluciones globales compartidas DL-DFile Gestión de archivo digital, digitalización de albaranes, incorporación directa al Web, completamente enlazado con DL-Nexus, DL-Trans y DL-Global Trans. DL-Web Mensajería interactiva, conectividad Clientes finales mediante página Web, petición de servicios, seguimiento de envíos y facturación, completamente enlazado con DL-Trans y DL-Global Trans. DL-Wap Conectividad On-Line de mensajeros y conductores mediante GPRS completamente enlazado con DL-Trans y DL-Global Trans. DL-Business Point Conexión IP de clientes finales con la Agencia, aplicación diseñada para clientes de alto volumen de envíos, seguimiento, imágenes e incidencias. DL-IdCard Tarjetas corporativas de identificación y control de presencia enlazado con DL-Trans y DL-Global Trans. Actualizaciones DL-Update Actualizaciones automáticas de software directamente desde nuestro servidor de Internet, para mantener al día sus aplicaciones con el mínimo esfuerzo. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 15 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 16 / 98 ® DL-Trans Un nuevo concepto en la gestión empresarial, la aplicación mas completa, cómoda, rápida y eficaz del mercado, le permitirá abrir sus puertas al mundo de las comunicaciones, palabras como Digitalización, Internet, Mail, WEB, WAP, SMS o GPRS no le resultarán ajenas, le ofrecemos la posibilidad de que las incorpore a su gestión cotidiana, beneficiándose de las últimas tecnologías de vanguardia. DL-Trans es indiscutiblemente la aplicación sectorial de mensajería líder del sector, únase a los más de 3.000 usuarios que diariamente utilizan nuestro software y comprobará personalmente porqué es la aplicación de mayor implantación. Los distintos módulos disponibles, DL-Web, DL-Wap, DL-Digital File, le permitirá que su empresa se desarrolle según sus necesidades convirtiendo su decisión de compra en una sólida inversión de futuro. Desarrollado íntegramente en lenguaje Visual de Microsoft, bajo la más potente y prestigiosa base de datos existente Microsoft SQL-Server, le confiere un nivel de prestaciones y fiabilidad difícilmente igualable. DL-Trans le proporcionará una herramienta de trabajo, versátil, adaptada completamente a sus características, la personalización de la aplicación permitirá aprovechar al máximo sus prestaciones, la posibilidad de que Vd. mismo diseñe cuantos listados e informes precise le hará pensar que más que una aplicación estándar Vd. ha adquirido una aplicación a medida de sus necesidades. DL-Trans, es una aplicación completamente vertical, gestionando desde la llamada que solicita un servicio hasta el cobro de la factura, conociendo en todo momento el margen bruto de su empresa, haciendo por Vd. la liquidación de mensajeros, comisiones, prefacturas de líneas de arrastre, remesa de recibos bancarios, etc. no hay lagunas ni partes de la gestión que no contemple. La experiencia adquirida en el transcurso de más de quince años la ponemos a su servicio para optimizar su gestión. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 17 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 18 / 98 ® DL-Trans Gestión de Usuarios Completa gestión en la que Vd. podrá decidir que opciones del programa están disponibles a los distintos usuarios, otorgándoles permisos de Listado, Consulta y Modificación por cada opción del programa. Adicionalmente se puede definir que un usuario tenga acceso restringido a la visualización de los precios de venta y de coste de cada albarán. Si además existe un comercial asociado, este usuario solo tendrá acceso a los clientes que tienen establecido ese comercial en su ficha. En resumen una magnifica herramienta que le permitirá tener acotado y restringido los accesos a la información de su empresa. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 19 / 98 ® DL-Trans Gestión de Llamadas Introducción de datos de la petición de servicio, con ilimitado número de direcciones. Optimizada al máximo para reducir los tiempos de introducción de datos, permitiendo una elevada productividad. Recordatorio de los tiempos de demora previstos para moto y furgoneta, indicación de los horarios del cliente, agenda de direcciones habituales, valoración de servicios ‘open’ en función de la tarifa del cliente, indicación del nivel de urgencia. A partir de ahora, calcular el coste de un servicio, o efectuar un presupuesto previo a la solicitud del mismo será tan fácil como pulsar un botón. Aprovechar los tiempos ‘muertos’ de las operadoras y dar la posibilidad de efectuar trabajos de índole administrativa será tan sencillo como pulsar una techa de función, regresar a su actividad principal (recogida de llamadas) será tan sencillo como la acción anterior. La facilidad y rapidez son las características fundamentales de esta opción. Gestión de Tráfico La más potente gestión de tráfico existente, le permite visualizar las pantallas con distintos criterios de clasificación Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 20 / 98 ® DL-Trans Desde ahora asignar un servicio, reasignarlo, añadir o eliminar direcciones, cambiar el contenido del mismo, no será el más mínimo problema, todo esto y mucho más le permite esta gestión. Vd. podrá asignar parcialmente el servicio a uno o varios mensajeros quedando valorado el mismo en el momento que efectúe esta operación. Una completa gestión de Reparto accesible desde esta pantalla le asegura gestionar de forma adecuada los masivos o reparto de otras compañías, listar las hojas de ruta de los mensajeros y asignar los servicios de forma totalmente automática, bien por ruta o zona urbana. Recogidas, incidencias, conformes de entrega, servicios solicitados por un cliente, no será un problema conocer con exactitud su estado, la aplicación le informará en todo momento de la situación de las mismas. Desde ahora la completa información que le proporciona esta herramienta será su más fiel colaborador convirtiéndose en muy poco tiempo en imprescindible. Información Tráfico Cuando Vd., precise conocer la situación del tráfico de su empresa bastará con pulsar tan solo un icono para visualizarlo en tiempo real, a partir de ahora en vez de preguntar como va el tráfico, podrá preguntar por qué está así. Gestión de Recogidas En todo momento conocerá la situación de las recogidas, y cuando estas estén efectuadas generará de forma automática la documentación necesaria para proceder a su entrega encargándose también de su facturación. La subdivisión de las recogidas en las categorías ‘Pendientes de Confirmar’, ‘Confirmadas’ y ‘Todas’ le permitirá conocer con exactitud el estado de las mismas, adicionalmente podrá emitir correos electrónicos de forma automática tanto a sus clientes como a las oficinas encargadas del servicio para que dispongan de una información puntal de ellas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 21 / 98 ® DL-Trans Gestión de Repartos Los repartos ya sean procedentes de una distribución, un masivo o simplemente todos aquellos no sean estrictamente de ámbito local, son gestionados de forma distinta. Los procesos de asignación automática, por zona o por ruta, simplifican el tratamiento de este tipo de envíos. En todo momento dispondremos de una información detallada del estado de los mismos, sus incidencias, conformes de entrega etc. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 22 / 98 ® DL-Trans Gestión de Nacionales Una cómoda y eficaz forma de grabar sus envíos de nacional, le permite incluir envíos de distintos proveedores de servicio, con canalización automática de los mismos en función del proveedor seleccionado. La emisión de la correspondiente documentación estará condicionada al proveedor de servicio seleccionado, alternándose automáticamente sin necesidad de cambiar ninguna configuración. Un sofisticado editor de manifiestos le permitirá visualizar previamente los envíos grabados, si es necesario cambiar de proveedor un envío determinado lo recanalizará automáticamente sin salir de la opción emitiendo la nueva documentación, posteriormente podrá emitir los ficheros de datos para su transmisión. La pestaña de EXCLUIDOS, le informará de los envíos que no son admitidos por un proveedor determinado, bien por exceder en sus medidas o peso. La de PROPIOS, nos indicará que envíos vamos a repartir nosotros mismos. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 23 / 98 ® DL-Trans Integración de Ficheros externos La flexibilidad de esta opción le permitirá definir las plantillas de integración que Vd. precise para integrar los envíos que le entreguen sus clientes. Otras opciones de Tráfico Histórico de llamadas. Información histórica de llamadas. Asignación automática por zonas, rutas o por lectura de códigos de barras. Grabación POD por código de barras. Emisión de etiquetas y albaranes de reparto. Emisión y creación de servicios fijos. Histórico de manifiestos. Emisión de etiquetas y albardes de envío. Gestión de retornos. Servicios fijos de nacional. Gestión de debidos, reembolsos y cancelación automática de los mismos. Gestión de Incidencias. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 24 / 98 ® DL-Trans Facturación Ágil y potente, este conjunto de herramientas permitirá que la facturación de su empresa no sea un problema nunca más, cuando Vd. decida podrá facturar sin demoras, con seguridad, ejerciendo un control total sobre los albaranes y sobre todo con la rapidez que desea. Los formatos personalizados de factura por cliente, la facturación descentralizada por centros de coste le facilitarán la labor, proporcionándole un argumento adicional para poder satisfacer las exigencias de sus clientes. La revisión de la pre-facturación por pantalla agilizará la corrección de posibles errores. Mantenimiento de Albaranes Formulario para la grabación de albaranes de forma manual, la gestión de tráfico en todos sus apartados genera de forma automática los albaranes para su facturación Indicación del precio de venta, coste de mensajero, coste de distribución y arrastre para los envíos de carácter nacional. En caso de disponer de DL-DFile, se podrían visualizar la imagen correspondiente al albarán que tenemos en pantalla, transmitirlo por mail o simplemente proceder a su impresión. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 25 / 98 ® DL-Trans Listado de Albaranes con Diferencias Complemento ideal de las opciones de verificación automática, con esta opción podrá conocer con exactitud los albaranes que cumplan una determinada condición, pronto se convertirá en una ayuda imprescindible para conocer de antemano las posibles diferencias de facturación antes que se produzcan. Emisión de Facturas Sencillo sistema de facturación, revisión por pantalla de las facturas antes de su impresión, personalización de los modelos de factura por cada cliente si se precisa, emisión de facturas por centro de coste. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 26 / 98 ® DL-Trans Listado de Operaciones > ‘X’ Una práctica opción que le permitirá confeccionar las obligaciones fiscales con suma facilidad además de aportar una valiosa información de la evolución de facturación de sus clientes. Otras opciones de Facturación Verificación automática. Asignación directa de unidades. Proceso automático para Lluvia y Fuera de Horario. Renovación de cuotas a clientes. Impresión de albaranes de clientes. Albaranes fijos de administración. Emisión de Facturas: Clientes, Mensajeros, Distribuidores, Vías y Comerciales. Reedición de Facturas. Facturas con formato especial, y en formato Excel. Mantenimiento de Facturas, deshacer facturas, modificar contenidos y volver a emitir. Abonos de factura. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 27 / 98 ® DL-Trans Gerencia Hemos creado unas herramientas de control destinadas al gerente de la empresa. Control de Usuarios Con esta opción conoceremos quien y cuando ha accedido a las opciones de la aplicación así como el tiempo de permanencia en la misma. A través del menú podemos analizar las entradas, las salidas o las entradas y salidas. Albaranes por Usuario En todo momento conoceremos el responsable de la última modificación efectuada en un albarán, el sistema crea un registro con toda la información disponible. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 28 / 98 ® DL-Trans Cuadro de Gerencia Con un simple ojeada, esta pantalla le revelará los datos más significativos de la gestión, tratamos por todos los medios que pierda el menor tiempo posible obteniendo el máximo de información. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 29 / 98 ® DL-Trans Tesorería Con este conjunto de opciones dispondrá de un control absoluto de los cobros de su empresa, gracias a la adaptación de nuestro software a las normas dictadas por el Consejo Superior Bancario, podrá efectuar remesas al cobro o descuento, remitirlas a su entidad financiera para su abono en cuenta sin más trámites. La agenda de cobros le proporcionará un eficaz instrumento para gestionar de forma adecuada las tediosas llamadas de reclamación de talones, transferencias o impagados. Los históricos de cobro le facilitarán una valiosa información sobre la trayectoria de pagos de un cliente determinado. Agenda de Cobros Fácil de usar, intuitiva y sobre todo obliga a observar un orden y organización en la reclamación de pagos, pronto se convertirá en una herramienta imprescindible para su empresa. Otras Opciones de Tesorería Gestión de recibos. Emisión Histórico de recibos. Previsión de cobros. Consulta por cliente. Gestión de impagados. Emisión de remesas bancarias. Cobro de recibos. Reedición de remesas. Pagos al personal / proveedores. Emisión de talones. Listado de transferencias bancarias. Traspaso contable. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 30 / 98 ® DL-Trans Estadísticas Completo sistema estadístico de administración y tráfico. Los datos numéricos y gráficos le ayudarán a interpretar de una forma sencilla los resultados obtenidos Estadísticas Administración Estadísticas Tráfico Resumen mensual y anual. Por tipos de servicio Por Elementos. Pendiente de facturar No facturado. Por días. Servicios: Clientes, Mensajeros, Usuarios Por número, Por Hora, Nacionales Llamadas. Productividad, mensajeros, atención cliente. Oscilaciones Trabajo/Día Envíos de nacional. Conformes de Entrega. Reparto por zonas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 31 / 98 ® DL-Trans Ficheros La introducción de datos en los ficheros maestros está concebida para que resulte cómoda y sencilla, en todo momento las ayudas que proporciona la aplicación permite conocer con exactitud los tipos de datos a introducir, cada vez que aparezca al final de un campo este icono , Vd. podrá buscar y seleccionar el valor de la ayuda que se muestra en pantalla, adicionalmente pulsando el botón de la derecha del ratón podrá acceder de forma directa a la pantalla de introducción de datos para que incluya el dato necesario retornando al lugar de origen una vez concluida la operación. Una primera visualización en forma de tabla de datos, permitirá localizar y seleccionar de forma rápida el registro deseado. Adicionalmente botones como los de ordenación y búsqueda facilitarán nuestra labor. En todo momento la opción de impresión nos permitirá obtener un fichero en formato para el posterior análisis de los datos en la hoja de cálculo. (Excel) Posteriormente el acceso a la ficha permite su modificación. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 32 / 98 ® DL-Trans Tarifas y Precios Vd. podrá definir con completa libertad tantas tarifas como precise, el sistema está concebido para que desde esta única pantalla pueda indicar tanto los precios de venta como los de coste. El sistema de tarifas soporta, precios en función de la población o zona de origen/destino, precios especiales por cliente, con la posibilidad de crear tarifas específicas para ellos. Para un cliente determinado Vd. fija las reglas de la aplicación de los precios, puede variar cualquiera de los parámetros de cálculo, por ejemplo, los intervalos o franjas de kilos así como su precio. Una amplia gama de utilidades le permitirá efectuar el trabajo de una forma cómoda y rápida. El sistema de tarifas y precios que hemos concebido para Vd. es sencillo de uso, sumamente versátil y adaptable a cualquier necesidad. Descuentos especiales y Rappels La aplicación de descuentos en función del consumo, por tipo de servicio, o familia no será ningún obstáculo, podrá definirlos personalizándolos para cada uno de sus clientes. Esta opción también le permitirá efectuar cargos u otros cálculos si lo precisa. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 33 / 98 ® DL-Trans Configuraciones Configure su sistema según sus necesidades, programación de copias de seguridad, valores por defecto de los distintos valores de la aplicación, modo de operar, todo esto y mucho más podrá prefijarlo para que la aplicación le resulte más cómoda. Compatibilidades La compatibilidad con el resto de productos Direcline está garantizada, su perfecta sincronización y adaptación solo depende de que Vd. indique los que tiene instalados, DL-Trans se preocupará de transferir los datos necesarios entre las distintas aplicaciones para que todo le resulte más sencillo. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 34 / 98 ® DL-Trans Nuestro exclusivo editor de informes le permitirá configurar cualquier documento que precise, una etiqueta, factura, listado o informe no le representará ningún problema. Combinar distintos tipos de letra, tamaños e incluir códigos de barras en sus impresiones será tan sencillo como seleccionar un objeto y situarlo en el lugar escogido. La pre visualización del documento creado y la posibilidad de obtener una prueba de impresión le permitirá ajustar su trabajo, obteniendo el resultado deseado. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 35 / 98 ® DL-Trans Cualquier tipo de documento incluso las etiquetas térmicas podrá diseñarlas, incluyendo uno o varios códigos de barras verticales u horizontales Le ofrecemos una herramienta exclusiva, potente e intuitiva, que le permitirá tener una libertad absoluta para que Vd. cree cuantos listados, informes y documentos que precise. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 36 / 98 ® DL-Trans Utilidades Se ha prestado una especial atención para dotar a la aplicación de un amplio conjunto de potentes utilidades con el fin de simplificar muchos de los procesos que requieren una gran carga de trabajo. A continuación enumeramos las mismas: Bases de Datos Copias de Seguridad Restaurar Copias de Seguridad Compactar Bases de Datos Reparar Bases de Datos Importación/Exportación de Datos Cambiar Password Base de Datos Administración Pase Contable Incremento de precios Generación de intervalos Definición Cliente (A/B) Desmarcar el estado de los Albaranes Desbloquear albaranes Comparativa Albaranes/Histórico Traspasos Tráfico Desbloquear Servicios Desactivar Usuarios Copia Distribuidores/Zonas Traspaso direcciones memorizadas Tesorería Desbloquear Recibos Regenerar Información Albaranes de Administración Zonas de Precios/Recanalizar envios Debidos/Reembolsos Clientes Mensajeros Comerciales Distribuidores Tipos y Elementos Tarifas y Precios Cálculos Passwords Formatos Presupuestos Borrado definitivo de información Revisión de Códigos Inexistentes Llamadas a programas especiales. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 37 / 98 ® DL-Trans Importación/Exportación de Datos Cualquier listado que Vd. precise puede exportarse a formato (Excel). También está habilitada la posibilidad de importar/exportar de otras oficinas y delegaciones que tenga la empresa para proceder a una facturación centralizada. Actualizaciones DL-Update Tan sólo con ejecutar DL-Update, Vd. actualizará directamente desde nuestro servidor su aplicación disponiendo en todo momento de la última versión disponible. Si lo desea, puede obtener una información más detallada de nuestra aplicación DL-Trans, en nuestra página Web. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 38 / 98 ® DL-Web Conexión On-Line con sus clientes a través de Internet. Sus clientes podrán solicitar los servicios a través de su página Web, consultar la situación de los mismos en sus distintas fases de ejecución, efectuar el seguimiento de sus envíos y en caso de disponer de DL-Digital File ver las imágenes de los albaranes digitalizados. La incorporación de funciones especiales como agenda de domicilios habituales por cliente y departamento facilitará la labor de su cliente al introducir los datos de los envíos. La completa integración con DL-Trans/DL-Global Trans le permitirá la visualización inmediata de cualquier petición realizada en su pantalla de tráfico. Cada uno de sus clientes dispondrá de un menú de opciones personalizado el cual Vd., podrá decidir en función de las necesidades de su cliente. DL-Web incorpora un sistema estadístico para que Vd. sepa con exactitud y en todo momento que funciones está utilizando un cliente determinado, así como el control de los accesos que ha realizado con indicación de la fecha y hora en que se han realizado. Todo ello residente en su propio servidor, administrado por Vd., mismo sin intervención de terceros. Esta aplicación le supondrá poder incrementar su volumen de negocio sin preocuparse de los costes de personal evitando la intervención de operadoras. La continua evolución de este software le permitirá ir incrementando la oferta de servicios vía Web, motivando así el interés de sus clientes y mejorar la prestación de servicios. DL-Web, está plenamente integrado en su página Web, la personalización de los logotipos y colores de los distintos formularios, confieren a esta aplicación una gran versatilidad para adaptarse a cualquier tipo de página. Si no dispone de un espacio Web, Direcline puede diseñarlo para Vd. y ajustarlo de forma satisfactoria a sus necesidades, le ofrecemos la posibilidad de crear un entorno altamente especializado y profesional con un esmerado diseño gráfico. Asimismo gestionamos por Vd. la obtención de su dominio facilitándole tanto el alojamiento del mismo como de las cuentas de correo que precise. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 39 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 40 / 98 ® DL-Web Identificación La primera opción que nos encontramos en DL-Web, es la solicitud de identificación del usuario que desea acceder a los servicios interactivos. Vd. facilita las claves de acceso a sus clientes y departamentos, se convierte en el Administrador del sistema, sin depender de terceras personas. Menú de opciones El menú de opciones es personal para cada uno de sus clientes, Vd. puede decidir en todo momento que opciones desea habilitar para cada uno de ellos. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 41 / 98 ® DL-Web Solicitud de servicios Este formulario con un diseño intuitivo es el encargado de recoger la solicitud de servicios, la plena integración con DL-Trans/DL-Global Trans, proporciona una automatización total en la recepción de datos. Este formulario dispone de la capacidad de memorizar los destinos habituales de cada cliente con el fin de agilizar la captura de información, asimismo la ayuda (icono [?]) nos indicará paso a paso la descripción de cada campo y el tipo de valor a introducir. Revisión de datos La posibilidad de revisar los datos introducidos, modificarlos o añadir nuevos, permite el envío de la información con la máxima garantía tras su posterior examen. Finalización…. ¿se ha recibido correctamente? La devolución del número de albarán implica la correcta integración con DL-Trans, su cliente será informado de ello facilitándole el número asignado. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 42 / 98 ® DL-Web Informe de Peticiones La visualización de una forma rápida y sencilla de los datos mas significativos del servicio indicará al cliente el estado de su petición y horarios de asignación y finalización. Seguimiento de Envíos La posibilidad de solicitar una consulta bien por su número de albarán o por la fecha en que realizó el mismo proporciona una forma cómoda de ver el estado de un envío. Un segundo nivel informativo proporcionará al cliente el 100% de la información disponible, así como la posibilidad de visualizar el albarán digitalizado con la firma de la persona que lo ha recibido. Informe de Facturación En todo momento se podrá obtener un informe detallado de facturación real o previsto según elija el cliente. Detallando incluso la composición de un albarán con indicación de unidades y precios parciales y totales. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 43 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 44 / 98 ® DL-Wap Conexión On-Line con los mensajeros o conductores de su empresa a través del teléfono móvil o PDA, aplicando tecnología WAP mediante GPRS. Este sistema de comunicaciones de bajo coste permite enviar a los mensajeros o conductores los servicios a efectuar, conocer al instante y en tiempo real su situación, indicar incidencias, hora de finalización y datos de entrega, así como la posibilidad de añadir los suplementos por cargos adicionales que se produzcan, agilizando la administración y facturación de los mismos. Integrado plenamente con DL-Trans/DL-Global Trans, en la transmisión/recepción de datos, proporciona una total automatización en la captura de información en tiempo real. Dotado de un sofisticado monitor de comunicaciones le permitirá ejercer un control total sobre las mismas, conociendo con todo detalle el estado y situación de cada una de ellas. La utilización de este sistema de comunicación supone una drástica reducción de costes si lo comparamos con cualquiera de los actualmente utilizados, alcanzando en algunos casos hasta un 80% de reducción en los gastos de comunicaciones de su empresa. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 45 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 46 / 98 ® DL-Wap Teléfono Móvil La carga de datos se efectúa de forma automáticamente desde DL-Trans/DL-Global Trans al asignar el servicio, adicionalmente se ha previsto la posibilidad de usar el sistema para enviar mensajes y avisos al mensajero con el fin de minimizar el uso de la comunicación hablada. El gran esfuerzo realizado en el diseño o interface de usuario ha permitido una extrema simplicidad de uso y manejo facilitando la formación de los mensajeros y su adaptación al nuevo sistema. Las pantallas reflejan la totalidad de información agrupada en distintos niveles, gracias al sistema de desplazamiento vertical de las pantallas se ha logrado minimizar el uso del teclado a tan solo dos teclas, la primera controla el desplazamiento vertical, y la segunda se utiliza para confirmar la acción deseada. El estudio previo de los contenidos, ha permitido sintetizar al máximo la información en las pantallas para evitar la navegación innecesaria por las mismas. En el ejemplo siguiente podemos observar que la pantalla principal contiene tres tipos de datos c INTEL Corp. Ur -- FUJITSU Esp. No c IBM Corp. Ur En la primera columna de datos puede reflejar dos valores [c] y [--] (Guión), el significado del primero es que la recogida debe efectuarse en el domicilio del cliente, así evitamos tener que entrar en el segundo nivel de información ya que normalmente el mensajero conoce los domicilios de los clientes habituales, si por el contrario muestra (Guión) deberá visualizar el segundo nivel para ver el domicilio donde debe efectuarse la recogida. La segunda columna nos indica el nombre del cliente. La tercera columna nos indicará el nivel de urgencia o prioridad que tiene el servicio. El diagrama de flujo que se muestra en la siguiente página indica las distintas pantallas mostradas en el teléfono móvil así como el procedimiento de acceso a las mismas así como la interrelación existente entre ellas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 47 / 98 ® DL-Wap Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 48 / 98 ® DL-Wap Monitor de Tráfico Configuración DL-Wap, permite definir los mensajeros que disponen de teléfonos apropiados para recibir el servicio así como asignar el PIN de acceso a cada uno de ellos Asimismo también se pueden definir los conceptos de Recargos que se mostrarán el la pantalla del terminal móvil, y la correspondiente asociación a los elementos de facturación existentes en DLTrans/DL-Global Trans. Por último se definen los textos del capítulo de incidencias y su correspondencia con las definidas en DL-Trans/DL-Global Trans. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 49 / 98 ® DL-Wap Monitor de Tráfico Control de Comunicaciones Servicios Enviados, son los servicios que han sido transmitidos y están a disposición del mensajero No Leídos Leídos Sin Tramitar En trámite Servicios con Incidencia Servicios Finalizados Todos los servicios Buscar en una columna Ordenar por una columna Servicios no Confirmados, son los servicios que no han podido ser transmitidos por que el terminal no tiene habilitada la conexión GPRS, en el momento de habilitarse la transmisión pasarán automáticamente a Servicios Enviados. Mensajes, listado de los mensajes enviados con indicación de la hora de lectura del mismo. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 50 / 98 ® DL-Wap Monitor de Tráfico Mensajeros, listado de los mensajeros posibilidad de enviar avisos acústicos para informar que deben consultar los servicios pendientes, este envío se puede efectuar a un mensajero en concreto o a todos de forma simultánea. DL-Wap, es en definitiva una extraordinaria herramienta con la cual Vd. podrá saber con exactitud el estado de las comunicaciones con sus mensajeros o repartidores, con unos costes sorprendentemente bajos y además optimizará la grabación de datos gracias a su extraordinaria automatización con DL-Trans/DL-Global Trans. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 51 / 98 ® DL-Wap Proveedores de Servicio DL-Wap, está comprobado y es 100% compatible con los distintos proveedores de servicio existentes, por lo tanto Vd. solo debe elegir el proveedor que le merezca mayor confianza y el que le oferte una tarifa más competitiva. Existen bonos y planes especiales de precio para Empresas, que agrupan a todos los móviles de su empresa bajo una única facturación por el total de Mb. consumidos en el mes. A título de referencia los estudios realizados arrojan un coste medio por servicio transmitido a través del servicio GPRS bastante inferior a 1 Pta., le sugerimos solicite información detallada a cada uno de los distintos proveedores y compare sus tarifas. www.vodafone.es www.amena.com www.telefonica.es A efectos de cálculo, debe de tener en cuenta que la dimensión media de un servicio puede oscilar entorno a unos 0,5 Kb. (1 Kb = 1.024 caracteres). Fórmula para determinar el coste aproximado del servicio: A = Número de Mensajeros. B = Direcciones que realiza un mensajero al día. C = 0,5 (Kb. de medía por dirección). D = 18,25 (Media de días hábiles en un mes, descontando vacaciones y festivos). E = Coste por Kb. transmitida. A * B * C * D = Consumo Kb. mensuales (Consumo Kb. mensuales) * E = Coste mensual en Euros Si tiene dudas para interpretar las tarifas no dude en consultarnos. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 52 / 98 ® DL-Digital File Aplicación para la digitalización de albaranes, con capacidad de reconocer distintas áreas de un documento y transformarlas a caracteres ASCII para su posterior tratamiento informático. Admite múltiples configuraciones de formatos de albarán, y en cada formato definición de áreas de lectura distintas. Proceso de lectura organizado por lotes trabajo definidos por el usuario, informe del número de albaranes procesados y resultados de lecturas correctas e incorrectas, proceso de revisión de errores mostrando la imagen en pantalla para su revisión. Cruce de información automatizado con el programa de gestión DL-Trans/DL-Global Trans, incluyendo toda la información del envío y valoraciones económicas en la base de datos. Posibilidad de organizar la búsqueda de un albarán por su número, referencia, fecha, cliente, mensajero, oficina origen, oficina destino, oficina de cargo, destinatario o población de destino. Posibilidad de enviar la imagen localizada y visualizada en pantalla por mail, fax o impresora a cualquier destinatario. Emisión de las imágenes de los albaranes que componen una factura por impresora o correo electrónico. Transmisión de imágenes entre fechas seleccionadas con selección de Pendientes de Envío, Enviadas o Todas, automáticamente a Cliente, Distribuidor, Oficina de Origen., asimismo, existe la opción de enviar las imágenes al servidor WEB para su publicación en Internet. Mail automático recordatorio de las imágenes pendientes de ser digitalizadas. Importación/Exportación de imágenes digitalizadas a otros usuarios DL-DFile. Sistema de copias de seguridad integradas en la aplicación. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 53 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 54 / 98 ® DL-Dfile Características técnicas • • • • • • • Programación: Microsoft Visual Basic. 6.0 Base de datos: Microsoft SQL-Server Sistema Operativo: Microsoft Windows 2000 profesional Reconocimiento: Texto alfanumérico y Códigos de Barras Tiempo medio: Inferior a 5 segundos por albarán (1200 albares/hora) Equipo: Escáner con introductor automático, Velocidad 15 ppm. o superior. Formato Imagen: TIFF y/o JPEG ( 20/30 Kb. Imagen) Necesidades de Hardware Scaner recomendado: FUJITSU modelo FI-4120C Velocidad El Scaner FI-4120c permite escanear a una velocidad de 25ppm (A4, 200dpi, B/N). Alimentación de documentos automática Dispone de un alimentador multiformato de 50 hojas que permite alimentar prácticamente todo tipo de papel. Interfaz al ordenador SCSI-2 y USB Conectabilidad De forma estándar se incluyen con los escáneres drivers Twain e ISIS para Windows 95/98/ME/XP/2000/NT4.0/XP. Consumo 220 a 240 VAC+/-10%, 50 / 60 Hz+2%, -4% Máximo 43 w Dimensiones 158 mm x 301 mm x 158 mm (ancho x fondo x alto) Peso 3,5 Kgr. Ciclo de trabajo recomendado hasta 10,000 páginas mensuales (MTBF = + 5.000 horas) Garantía - Servicio de Garantía en Centro de Reparación Fujitsu Sorbus durante el primer año gratuito - Ampliación al primer ó tres primeros años opcional Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 55 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 56 / 98 ® DL-Dfile Escaneo de documentos Tan sencillo como depositar en la bandeja de entrada del escáner los documentos a digitalizar, la introducción automática de documentos hará el trabajo por Vd., las lecturas efectuadas quedarán archivadas en dos carpetas de trabajo; Carpeta de Lecturas Correctas y Carpeta de Lecturas Incorrectas. Toda lectura que por distintas circunstancias el módulo de reconocimiento no pueda interpretar se depositará en la Carpeta de Lecturas Incorrectas, para su posterior tratamiento manual y corrección del error. Existen múltiples motivos por los cuales el OCR no puede identificar el número de albarán, por ejemplo una firma del cliente o sello sobre el mismo, rotura de parte del número, etc. Corrección de errores La fiabilidad de lectura y reconocimiento es muy elevada llegando a alcanzar el 99 %, pero existen ocasiones que es imposible para el OCR determinar el número de forma correcta. Para estos casos, hemos diseñado una pantalla de corrección de datos potente y sencilla. La posibilidad de rotar la imagen a izquierda o derecha facilita la correcta visualización del número de albarán que luego introduciremos. El botón siguiente nos llevará directamente a la próxima corrección hasta que finalicen las mismas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 57 / 98 ® DL-Dfile Comprobación de datos DL-Trans/DL-Global Trans Una vez corregidos los errores se procede al cruce de información con las bases de datos de DLTrans/DL-Global Trans, asignando en este instante el número de Lote para su archivo definitivo. Consulta de Albaranes Esta aplicación le va a permitir organizar definitivamente el archivo en su empresa, la posibilidad de localizar un albarán mediante diversos criterios de búsqueda. (Número de albarán, Referencia, Cliente, Departamento del cliente, Tipo de Servicio, Mensajero, Oficina de Origen, Oficina de cargo, Oficina de distribución, Destinatario o Población de destino), permitirá localizar en escasos segundos el documento en concreto Una vez localizado el albarán se mostrará la totalidad de información disponible sobre el mismo, así como una miniatura de la imagen del mismo En este momento podemos visualizar la imagen con tan solo hacer doble clic sobre la misma, imprimir una copia de ella a tamaño real, o bien trasmitir la misma por Fax o Mail al cliente que lo solicite. Además el número de lote asignado a la imagen nos indicará con toda exactitud donde está archivado el documento original. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 58 / 98 ® DL-Dfile Listado Imágenes de Facturación El sistema busca y clasifica para Vd. los albaranes que componen una factura, hace una composición con el número de imágenes que Vd. decida por página y los imprime para que los pueda adjuntar a la factura si el cliente lo precisa. Esta función sustituye a la laboriosa búsqueda y clasificación manual de las copias de los albaranes que tradicionalmente se efectúa. Creación Imágenes en Word Si Vd. lo precisa el sistema emitirá un listado de imágenes en un documento Word cliente, así evitará la tediosa y costosa opción de impresión. , por cada Listado Oficinas Origen Ofrece una rápida visualización de las oficinas de origen y el total de albaranes que cada una de ellas nos ha remitido, además de un detalle de los números que componen el total. Transmisión de Imágenes Existe la posibilidad de remitir las imágenes de un cliente o grupo a través de correo electrónico cada vez que se desee. Esta opción es completamente automática, Vd. sólo debe seleccionar el rango de clientes a los que desea enviar las imágenes. Esta capacidad también permite efectuar el envío a las oficinas de origen o a las de distribución. Publicación WEB Si dispone del módulo DL-Web, sus clientes podrán visualizar las imágenes digitalizadas en cualquier momento y hora del día. Vd. sólo debe utilizar esta opción para que de forma automática las imágenes pasen a su servidor WEB. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 59 / 98 ® DL-Dfile Notificación falta de imágenes Localiza los albaranes que todavía no han sido escaneados, busca la oficina responsable de enviarlos y le remite un correo electrónico avisando de los números de albarán pendientes de entregar. Integración de Albaranes Si no dispone de DL-Trans, esta opción le permitirá importar los albaranes desde un fichero de texto, alimentando la base de datos de la aplicación. Integración de Imágenes Importa imágenes escaneadas desde otro DL-DFile, y las incorpora a nuestra base de datos. Configuraciones Configura el escáner, los grupos de formato, las áreas de lectura de cada formato de una forma sencilla para que Vd. pueda procesar distintos diseños de albarán. Define los usuarios que van a utilizar el sistema con los distintos niveles de seguridad que Vd. les otorgue. Vd. decide los tipos de servicio que deben de ser obligatoriamente escaneados, y el sistema le avisará cuales de ellos no han sido procesados. Depuración Herramientas que le ayudarán a depurar los errores cometidos en el diseño de formato, definición de las áreas de reconocimiento y tamaño del documento. Utilidades Incorpora sistemas para efectuar copias de seguridad de una forma sencilla y eficaz así como los propios para restaurar las mismas en caso de necesidad. Gracias al plan de mantenimiento que Direcline presta a sus aplicaciones, su aplicación estará permanentemente actualizada de forma automática a través de Internet, disponiendo de nuevas opciones que potenciarán el software adquirido afianzando la inversión efectuada. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 60 / 98 ® DL-Nexus Aplicación diseñada para gestión en tiempo real de redes de transporte urgente de ámbito nacional con necesidad de interconectar múltiples oficinas con un sistema central, basada en el modelo de aplicación distribuida o servidor de tres capas. DL-Nexus le permitirá gestionar la cámara de compensación de sus oficinas, liquidación de envíos y distribución, gestión de los portes debidos y reembolsos. Cruce automático de envíos faltas/sobras, con localización directa. Control total sobre las incidencias el grupo, informe sobre transmisiones, entregas, recogidas, ínter ciudades, gestión de cargos adicionales y un amplio sistema estadístico que le permitirá gestionar de la forma mas eficaz la plataforma central. La Administración en DL-Nexus incorpora prácticamente la totalidad de las funciones disponibles en DL-Trans/DL-Global Trans, potenciadas y ampliadas con las propias de gestión y control de una red de ámbito nacional. Desarrollado íntegramente en lenguaje Visual de Microsoft, bajo la mas potente y prestigiosa base de datos existente Microsoft SQL-Server. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 61 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 62 / 98 ® DL-Nexus DL-Nexus, le permite gestionar directamente su sistema informático sin depender de terceros, las bases de datos residirán en su propio servidor, Vd. solo deberá decidir el lugar geográfico de su ubicación. Del mismo modo Vd. contratará directamente las líneas de comunicaciones que precise para conectar a sus oficinas o agencias, beneficiándose de los descuentos que los operadores ofrecen en voz y datos a las grandes cuentas. En todo momento Vd. estará asesorado por nuestro departamento técnico para elegir las opciones más convenientes, relativas a la adquisición de servidores, líneas de comunicación y sistemas de seguridad que pueda precisar, así como a la instalación de su propio servidor WEB y/o correo electrónico convirtiéndose en administrador global de su propio sistema. Al igual que DL-Trans/DL-Global Trans, hemos optado que DL-Nexus, sea un sistema abierto y dinámico, el continuo trabajo que nuestro departamento de desarrollo efectúa permite beneficiarse de una rápida evolución de la aplicación. Asimismo ciertas características en DL-Nexus se personalizan en función del cliente, por ejemplo el tratamiento de Portes Debidos, Cobros en Destino y Reembolsos, Vd. nos indica como desea efectuar los controles y liquidaciones y nosotros se lo adaptaremos según sus indicaciones. DL-Nexus contempla la plena automatización de las plataformas intermedias, Vd. solo deberá definirlas y nuestra aplicación DL-Tracking mediante conexión on-line se encargará de efectuar los controles de paso de los envíos indicando fecha, hora y lugar en que se ha producido la entrada, salida o entrada y salida si lo desea. Gracias a la plena integración con el servidor WEB, DL-Nexus es capaz de hacer visible al instante cualquier información relativa a seguimiento de envío, entregas, incidencias o albaranes digitalizados desde Internet. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 63 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 64 / 98 ® DL-Nexus Gestión de la Red Estadísticas Envíos propios de Nacional, Detalle de los envíos propios realizados por la plataforma central. Confirmaciones de Entrega; análisis del estado de entregas, información detallada y gráfica de la situación. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 65 / 98 ® DL-Nexus Gráfica de Envíos; Situación gráfica de: Envíos, Recogidas, Ínter Ciudades, Sin Envíos, POD, Cargos, Faltas, Sobras, Incidencias, Sin Reparto. Selección de las fechas entre la cuales deseamos el análisis, indicación del número de operaciones según la opción seleccionada por provincia. Cruce de Envíos; una completa gama de opciones, nos permitirá analizar el tráfico de nuestra red, mostrando resúmenes comparativos del volumen de negocio generado por nuestras oficinas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 66 / 98 ® DL-Nexus Estadística por Kilos Esta estadística le permitirá conocer quien, cuantos y como están repartidos los kilos por tipo de servicio, lo único que tiene que hacer es definir las franjas a analizar y solicitar que lo calcule. Pérdidas; sin duda una de las mayores preocupaciones de toda red nacional, conocer los envíos perdidos o extraviados y analizar los mismos. Podrá ver el análisis agrupadas por oficina, e incluso ver el detalle de envíos perdidos por oficina. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 67 / 98 ® DL-Nexus Recogidas; Informe por oficina, de las recogidas efectuadas, con indicación puntual del detalle por oficina. Retornos; Informe por oficina de los retornos, con indicación del detalle puntual por oficina. Incidencias; Informe de las incidencias. Un control total de las incidencias de una forma clara y rápida. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 68 / 98 ® DL-Nexus Control de la Red Informe de Transacciones; visualización de: Envíos, Recogidas, Retornos, Ínter Ciudades, Oficinas sin envíos, Envíos por Ruta, entre las fechas seleccionadas. Informe de entregas; Informe en el cual podrá conocer que oficinas no reparen, cuantos envíos están sin POD, cuantos no tienen POD ni incidencia, y además podrá efectuar una reclamación de forma automática a las oficinas. Cierre/Apertura de comunicaciones; Permite efectuar un cierre/apertura de comunicación de envíos y notificar el mismo. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 69 / 98 ® DL-Nexus Estado de Oficinas; Conocerá exactamente si una oficina está conectada, que versión de software está usando, si tiene al día las actualizaciones. Gestión de Faltas y Sobras; cruce automático de las Faltas y Sobras detectadas, Opciones Faltas: Sobras: Cruzados: Mostrar Envío, Anular Falta, Declarar Pérdida, Mostrar Datos Oficinas Afectadas. Generar Reparto, Buscar Iguales, Anular Sobra, Mostrar Datos Oficinas Afectadas. Mostrar Envío, Alta del Envío en la Oficina que declaró la Sobra, Recanalizar Envío. Aceptación de Cargos El control de cargos adicionales disponen de las siguientes opciones: Validar o Aceptar el Cargo, Visualizar el detalle, Procesar el Cargo en Administración. La aceptación de cargos es automática y el cargo/abono en administración también, la oficina dispone de una clave o password, una vez aceptado el cargo por la oficina (requerido password) se genera la documentación administrativa del mismo. En el supuesto de discrepancia entre las oficinas implicadas, la red asumirá la aceptación o denegación del cargo en cuestión. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 70 / 98 ® DL-Nexus Oficinas En todo momento Vd. dispondrá de un control total sobre las oficinas, podrá anunciar a una oficina o a todas el cierre y apertura de comunicaciones, otorgar privilegios para que puedan emitir envíos, asignar subcódigos vinculados a una oficina (oficinas virtuales), para diferenciar tipos de envíos y aplicación de precios distintos. Gestión de Oficinas/Cliente Con la definición de clientes que pertenezcan a una determinada oficina se pueden aplicar descuentos especiales a los envíos que procedan del mismo. Adicionalmente se podrá autorizar al cliente para utilizar DL-Business Point. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 71 / 98 ® DL-Nexus Cruce información vía e-mail Sistema de seguridad alternativo, si por cualquier circunstancia una oficina interrumpiese la comunicación con la central, se ha previsto la integración de los envíos procedentes de ficheros remitidos a través de correo electrónico, esta opción está completamente automatizada, el sistema revisará la bandeja de entrada sistemáticamente e incluirá los envíos que detecte. Puntos de Control Intermedio Con esta opción podrá definir las plataformas intermedias, y rutas que deben ser controladas en las mismas. Calendario de Festivos Declarando los festivos cuando una oficina introduzca un envío el sistema le avisará si es festivo en la población de destino. (Esta opción actúa en la introducción de nacionales y gestión de llamadas de tráfico) Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 72 / 98 ® DL-Nexus Publicación de Datos y Formatos Vd. podrá trabajar sobre los datos o formatos de interés público, tan solo con ejecutar esta opción el trabajo realizado por Vd. quedará a disposición de toda la red de oficinas en el mismo instante. Las oficinas no tendrán que actualizar de forma manual su sistema, siempre trabajarán con la última información publicada desde la central. Estas son algunas de las características y ventajas que le proporciona DL-Nexus, adicionalmente la aplicación está provista de un potente sistema administrativo que le permitirá proceder a la facturación y compensación entre las oficinas de su Red, así como el control de los Debidos, Cobros en Destino y Reembolsos que gestione. A diferencia de otros sistemas, DL-Nexus se instala en su servidor, Vd. gestiona de forma directa el sistema, sin depender de terceras personas, el tráfico de la red estará condicionado exclusivamente por el ancho de banda contratado con su proveedor de líneas ADSL. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 73 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 74 / 98 ® DL-Tracking Aplicación conectada On-Line con DL-Nexus. Control de las entradas / salidas de una plataforma intermedia, esta aplicación está destinada a gestionar el paso por los puntos que la Red tenga definidos para el control de los envíos. El control realizado es a nivel de bulto, por lo que se podrá conocer con exactitud si la expedición está completa o si por el contrario falta algún bulto de la misma. La aplicación está preparada para utilizarla con lectores manuales de códigos de barras o bien con Arcos Lectores y cintas automáticas. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 75 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 76 / 98 ® DL-Tracking Control de Entradas/Salidas Tan sencillo como seleccionar el icono y se procederá a transmitir los datos de la trazabilidad del envío. Resultados, Envíos que han entrado/salido de la plataforma intermedia. Sin Manifestar, Envíos leídos no manifestados. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 77 / 98 ® DL-Tracking Fuera de Ruta, Envíos leídos fuera de las rutas definidas. Errores de paso. Bultos, Detalle de los bultos pendientes de paso. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 78 / 98 ® DL-Net Cliente para Redes de Transporte Urgente Aplicación diseñada para gestión en tiempo real de redes de transporte urgente de ámbito nacional con necesidad de interconectar múltiples oficinas con un sistema central. DL-Net, es un servicio de comunicaciones basado en el modelo de aplicación distribuida o servidor de tres capas, que permite la conexión On-Line a una central de operaciones basada en Microsoft SQL Server. La principal característica de DL-Net, es su potencia y sencillez de aprendizaje, aspectos determinantes para una implantación rápida y de bajo coste. Entre otras características, DL-Net incorpora: • • • • • • • • • Gestión Repartos Emisión de Envíos Trazabilidad de los Envíos Comunicación de Incidencias P.O.D. (Texto y/o Imágenes Digitalizadas) Cargos Adicionales Recogidas Retornos Alertas (Comunicación directa entre oficinas de la red Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 79 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 80 / 98 ® DL-Net Un sencillo menú de opciones le dará paso a descubrir la potencia que se esconde debajo de tan elemental apariencia. En todo momento Direcline ha apostado por la simplicidad de uso, eliminando opciones redundantes que lo único que consiguen es confundir al usuario y alargar mas de lo necesario su aprendizaje y puesta en marcha. En el primer menú: Repartos nos encontramos que encierra las siguientes opciones; Gestión de Repartos, Envíos a nuestro Cargo, Asignación por Código de Barras, Inclusión de P.O.D. por lectura de código de barras, Emisión de Albaranes de Reparto y Descargas no cuadradas, Declaración de Ingresos. Gestión de Repartos En esta pantalla gestionamos la totalidad del reparto, gracias a la conexión On-Line, cualquier acción que realicemos quedará a disposición de toda la organización La distribución de la información de forma clara y concisa, facilita su comprensión, el acceso rápido mediante teclas de función evita el uso del ratón logrando una agilidad Previsión de Llegada de Reparto (Día siguiente) Visualizar lo que llegará ‘mañana’ no será ningún problema, esta opción le permitirá conocer con exactitud los envíos y sus características para que Vd. pueda planificar su reparto con antelación. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 81 / 98 ® DL-Net En esta pantalla también se podrán gestionar las solicitudes de recogida y los retornos, de una forma sencilla y práctica. La aplicación está preparada para emitir tanto albaranes en origen como en destino a través de impresora láser. Envíos a nuestro Cargo Ver de una forma rápida los envíos generados en la Red a nuestro cargo (Recogidas, Terceras Ciudades etc…), y facturar las mismas a nuestros clientes será tan sencillo como pulsar un icono. Envíos Nacionales En todo momento podemos visualizar los envíos que hemos documentado para su posterior envío, modificar su contenido o eliminar total o parcialmente parte del mismo. La pantalla de grabación de envíos es rápida, y de fácil comprensión. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 82 / 98 ® DL-Net En todo momento los tipos de servicio, poblaciones, canalizaciones, oficinas etc., serán las que estén activas en la base de datos central de plataforma. El envío a la central se puede efectuar de dos formas; la primera de forma directa simplemente manifestando los datos introducidos, la segunda por lectura del código de barras existente en cada envío, de esta forma garantizamos la salida real de la oficina. Gestión de Sacas La agrupación de envíos (sobres y pequeña paquetería) a la misma población de destino minimiza los errores manuales de clasificación Con esta opción podrán consolidarse envíos, visualizar el contenido de la saca y emitir la documentación de la misma. Recuperación de Sobras La recuperación de una sobra, su correcta canalización e inclusión en el manifiesto de envíos del día es tan sencilla como ejecutar esta opción, la aplicación hará por Vd. el resto del trabajo. Retornos Esta pantalla le informará de la situación de los retornos tanto los propios como los del resto de oficinas que debemos remitir. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 83 / 98 ® DL-Net Una vez gestionado el retorno, el sistema transformará de forma automática el mismo en un envío de nacional, Vd. solo deberá indicarle que efectúe la conversión. Recogidas En todo momento podemos gestionar las recogidas tanto propias como las solicitadas por terceros a través de esta pantalla, conociendo con exactitud todos los datos referidas a ellas y su situación. Una vez gestionada la recogida, el sistema transformará de forma automática la misma en un envío de nacional, Vd. solo deberá indicarle que efectúe la conversión. Por el simple hecho de cumplimentar este formulario, podemos solicitar recogidas a cualquier plaza, esta las visualizará en su pantalla de forma inmediata y en el momento que la gestione tendremos referencia puntual. Recogidas Fijas; disponemos de una agenda de recogidas fijas, que serán emitidas diariamente hasta que desde la oficina cambie la orden. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 84 / 98 ® DL-Net Scanner DL-Net es capaz de efectuar un escáner y reconocimiento de los albaranes de entrega, transfiriendo la imagen a la central de datos para su publicación en Internet. Consulta a Históricos El acceso a la consulta de información de días pasados es de vital importancia, hemos puesto especial atención en que esta sea de una forma ágil y sencilla, reportando en todo momento la totalidad de información disponible. Otro aspecto importante es que las bases de datos están diseñadas para que puedan mostrar la información relativa a los doce últimos meses de actividad sin necesidad de conectarse a bases de datos con información histórica. La consulta de los Históricos se puede realizar de las siguientes opciones: Envíos Repartos Envíos a nuestro Cargo Situación de Envíos Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 85 / 98 ® DL-Net Histórico de Envíos Esta opción no tan solo le mostrará los envíos realizados entre las fechas seleccionadas, situándose sobre el envío seleccionado podrá acceder hasta el último detalle del mismo. Datos del envío Incidencias Cargos Trazabilidad Comprobante de Entrega Toda la información disponible con un solo movimiento del ratón. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 86 / 98 ® DL-Net En la indicación del tracking del envío está previsto disponer de tantos puntos intermedios de lectura y control como se precisen, la aplicación mostrará el día y hora de paso del envío por cada uno de ellos. Histórico de Repartos Histórico de Envíos a nuestro cargo Histórico de Situación de Envíos Con el mismo nivel de información que el descrito en el Histórico de Envíos. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 87 / 98 ® DL-Net Comunicación directa con Oficinas Alertas En todo momento se dispone de una línea abierta para comunicarse con el resto de oficinas, en la Plataforma central quedará registro puntual de todas las alertas y comunicaciones establecidas. La llegada de una alerta, incidencia o POD implicará un aviso automático en la pantalla de la oficina de destino, el icono correspondiente parpadeará en el momento de su recepción. Mediante códigos de color estaremos informados constantemente si la alerta ha sido leída o gestionada. Integración de Envíos Clientes El sistema integrará los ficheros de envíos de sus clientes, canalizará y emitirá la documentación correspondiente a los mismos evitando así tener que introducir los datos de forma manual. Integración con DL-Trans DL-Net, interactúa de forma automática con DL-Trans, sin tener que efectuar descargas manuales de ficheros y su integración, DL-Net lo hace por Vd., cuando conecta la aplicación se comprueba el estado de las actualizaciones y si es preciso descarga y actualiza las mismas sin requerir su intervención. A titulo de ejemplo hemos indicado algunas de las prestaciones que le proporciona DL-Net, para una información más amplia y detallada rogamos contacten con el departamento comercial de nuestra empresa. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 88 / 98 ® DL-Global Trans La aplicación que reúne todas las características de DL-Trans unidas a las propias de DL-Net. El esfuerzo realizado por Direcline en el diseño de esta aplicación, ha sido recompensado con el resultado obtenido, se ha conseguido una aplicación compacta, con la comodidad de utilizar una única aplicación para resolver los distintos problemas que plantea la gestión propia unida a la del grupo. DL-Global Trans, no renuncia a ninguna de las prestaciones que ofrece DL-Trans, y a su vez dispone de las herramientas de trabajo indispensable para satisfacer las necesidades de comunicaciones con la red de ámbito nacional. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 89 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 90 / 98 ® DL-Global Trans Aspecto general que ofrece el menú de opciones de DL-Global Trans En las distintas opciones que son susceptibles de trabar en modo dual, por un lado con la información generada por la propia oficina y por el otro la generada en la Red, disponemos de pestañas que permutarán la información de forma automática. Este es un pequeño ejemplo de la forma de operar de DL-Global Trans. Adicionalmente se dispone de una colección de iconos que permitirán acceder directamente a las distintas informaciones generadas en la Red. Incidencias, POD, Cargos Adicionales, Alertas etc. Sin duda la mejor herramienta diseñada para la comodidad de los usuarios de una Oficina. Para una mayor información le recomendamos revise las secciones de este documento relativas a DL-Trans y DL-Net. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 91 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 92 / 98 ® - DL-Business Point DL-Business Point, es una aplicación destinada al cliente final, dispone de una conexión On-Line directa a la Oficina responsable del mismo, la integración automática de datos a las aplicaciones DL-Trans o DL-Global Trans, permite tratar al cliente como una estación de trabajo remota de la red local. DL-Business Point, es una aplicación destinada a los clientes finales que por su volumen precisen elevadas prestaciones en la velocidad de grabación, así como agilidad y tiempos óptimos de respuesta en las consultas que realicen. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 93 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 94 / 98 ® DL-Business Point Gracias a su diseño elemental, el tiempo de aprendizaje se reduce al mínimo. Envíos de Nacional El formulario para la grabación de envíos está diseñado para que sea cómodo, sencillo y de fácil comprensión. Una vez finalizada la grabación el envío se transmite automáticamente. Control de Carga Mediante esta opción se comprobará la salida de la mercancía de casa del cliente confirmando en ese momento la información a la Agencia. Integración de Envíos Se ha dispuesto la posibilidad de integrar los envíos procedentes de otras aplicaciones, así los clientes no deberán duplicar la introducción de datos reduciendo los tiempos de grabación de forma notable. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 95 / 98 ® DL-Business Point Histórico de envíos Posibilidad de examinar los envíos de días anteriores entre las fechas seleccionadas. Configuración de ficheros de integración Con este sencillo editor, los clientes podrán configurar de una forma fácil las plantillas de integración de sus envíos en formato TXT. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 96 / 98 ® DL-IdCard Credenciales de identificación, servicio de impresión de tarjetas PVC laminadas normativa ISO, con banda magnética de alta conectividad, tarjetas personalizadas, para la identificación del personal. Consiga mejorar la imagen corporativa de la empresa dotando a sus mensajeros de credenciales de identificación. Adicionalmente, las tarjetas en combinación con DL-Trans/DL-Global Trans, podrán realizar funciones de control de presencia del personal administrativo, quedando registrado los horarios de entrada y salida de su puesto de trabajo, para mayor seguridad, el programa no admitirá que trabaje un usuario que no ha marcado en su jornada laboral. Asimismo, los mensajeros o repartidores podrán realizar funciones de asignación de su reparto leyendo el código de barras impreso en su tarjeta. Para mayor información, consulte con Direcline. Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 97 / 98 ® Ideasoft, s.l. 902 102 123 Barcelona – Madrid www.direcline.com / www.ideasoft.es 98 / 98