servicios de videoconferencia para formación

Transcripción

SERVICIOS DE
VIDEOCONFERENCIA PARA
FORMACIÓN
En cualquier momento…
Desde cualquier lugar…
Asistencia continua…
ROMPIENDO LAS BARRERAS PARA EL APRENDIZAJE
SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIA
PARA FORMACIÓN
¿Tengo tiempo para la formación…?
Uno de los mayores retos de nuestro
tiempo es disponer de la preparación
adecuada en el ámbito profesional para
realizar cualquier actividad de la forma
más eficaz y eficiente posible. Disponer
de los conocimientos necesarios en el
momento apropiado es uno de los activos
más valorados por las organizaciones. Sin
embargo, conseguir el tiempo necesario
para dedicarlo a obtener esta capacitación
cada vez se nos hace más “cuesta arriba”
por las circunstancias del día a día.
2
ITeratum,
consciente
de
que
esta
problemática es cada vez más habitual,
pone en marcha sus nuevos servicios
basados en sistemas de videoconferencia
para hacer posible la realización de
cursos de formación a distancia. Con los
servicios VTS (Videoconference Training
Service), el Servicio de Formación por
Videoconferencia, y VPC (Videoconference
Personal Coaching), la Preparación Personal
por Videoconferencia, usted podrá acceder
cómodamente a la formación que precise.
ITeratum, S.L. - C.I.F.: B-86422839
C/Ribera del Loira, 46 - 28042 Madrid (España)
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
http://www.iteratum.es
¿Qué distingue VTS y VPC de otras opciones?
La propia filosofía de trabajo de estos servicios los hace radicalmente diferentes de otras
opciones de formación a distancia:
• Se establece una conexión por
videoconferencia en tiempo real entre
los alumnos y el formador y, a partir de
ese momento, la clase discurre como
si de una formación en aula se tratara.
• No es formación elearning. Los
alumnos no tienen que enfrentarse
solos ante una serie de contenidos
teóricos que deben aprender ni
realizar una serie de autoevaluaciones
automatizadas para valorar si han
comprendido o no dichos contenidos.
• N
o es una solución tecnológica.
El VTS y el VPC, a pesar de que se
basen en una infraestructura técnica
y de comunicaciones, son conceptos
funcionales: se trata de individualizar
la formación y adaptarla a las personas,
independientemente del momento y
lugar en que se precise para llevarla a
cabo.
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
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¿En qué se diferencian VTS y VPC?
Aunque ambos servicios se basen en la
videoconferencia como medio para la
formación, cada persona tiene distintas
necesidades a la hora de realizar un
curso de este estilo.
Hay quien puede reservar un
determinado espacio de tiempo en el
día para conectarse y asistir al curso,
mientras que para otras personas es
prácticamente imposible hacerlo, y
necesitan recibir la formación cada día
a horas distintas, o incluso extender
dicha formación más allá de la duración
estándar del curso.
Servicio de Formación por
Videoconferencia
Videoconference Training Service
(VTS)
Del mismo modo, hay quien se adapta
bien al ritmo general de una clase con
varios alumnos mientras que otras
personas necesitan una atención más
particularizada y adaptada a su propio
ritmo de aprendizaje. Haciendo un
símil con los gimnasios y centros de
preparación física, es la diferencia que
existe entre quien necesita un preparador
personal y quien no lo necesita.
En ITeratum, conscientes de esta
situación, hemos decidido implementar
dos servicios distintos: el VTS, orientado
a grupos de un máximo de 5 personas
y el VPC, un servicio exclusivo pensado
para formación uno-a-uno. En ambos
casos, los contenidos que se imparten
son los mismos, lo que cambia es la
forma en cómo se imparten.
4
Preparación personal por
Videoconferencia
Videoconference Personal Coaching
(VPC)
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
¿Hasta qué punto son flexibles estos servicios?
La idea fundamental es ofrecer servicios de alta calidad mediante los cuales se obtengan los
resultados deseados proporcionando la máxima flexibilidad posible. Por ello, en función del
servicio elegido, usted decide:
VTS
Desde dónde conectarse
VPC
La conexión se establece mediante herramientas de
videoconferencia sencillas y gratuitas, por tanto basta con que
disponga de un ordenador personal o dispositivo similar y una
conexión a Internet para conectarse desde cualquier punto
geográfico.
En qué momentos del día
Durante cuánto tiempo
Los establece ITeratum para
cada curso en particular.
Lo establece ITeratum para
Se acuerda antes del comienzo
cada curso en particular. En
del curso entre el mentor y el
general no excede de una
alumno.
semana.
La fecha la determina
ITeratum. El alumno puede
Cuándo y dónde realizar
elegir hacer el examen
el examen
desde su ordenador o en las
instalaciones de ITeratum
Mediante qué método
Se acuerdan antes del
comienzo del curso entre el
mentor y el alumno.
El alumno decide cuándo
quiere realizar el examen,
y si prefiere hacerlo en las
instalaciones de ITeratum o
desde su propio ordenador
personal.
El examen de certificación se puede realizar en papel o a través de
una conexión online con la plataforma del Instituto Examinador
(EXIN, Examination Institute for Information Science).
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
5
¿Qué ventajas me aportan como alumno?
El servicio VTS le permite al alumno disfrutar de una serie de ventajas que hacen del mismo
una alternativa atractiva frente a la formación por elearning o presencial:
• Formación por los mismos monitores que imparten la formación presencial
• Asesoramiento y resolución de dudas en tiempo real
• Eliminación de la necesidad de desplazamientos
• Rentabilización total del tiempo dedicado
• Dirección de correo electrónico para consultas durante el curso
Y si desea un trato más personal y orientado a sus necesidades, el servicio VPC le aportará,
además los siguientes beneficios:
• Mentor altamente cualificado dedicado al 100% a su formación personal
• Orientación personalizada para la planificación de la formación
• Adecuación absoluta a su ritmo de aprendizaje
• Número telefónico especial para consultas durante el curso
Y por supuesto en ambos servicios le
garantizamos por escrito la confidencialidad
de la información que se intercambie en la
videoconferencia entre alumno y mentor.
Las
sesiones
formativas
por
videoconferencia no se graban ni se utiliza
posteriormente su contenido para otros
fines, comerciales o de otra índole, sin el
consentimiento previo de los alumnos.
6
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
¿Qué cursos se hacen a través de estos servicios?
ITeratum, en su apuesta por este tipo de formación, ha decidido incluir en el servicio VTS todos
los módulos de su portafolio de cursos, mientras que el servicio VPC se focaliza exclusivamente
en aquellos módulos de complejidad media o alta:
Esquema Formativo de ITIL®
Curso
Certificación a la que da acceso
Nº Horas
Servicio
Total
VC
VTS
VPC
Fundamentos de ITIL®
ITIL® Foundation
24
20
ü
û
Análisis y Soporte Operativo (OSA)
ITIL® Operational Support and
Analysis
30
20
ü
ü
Entrega, control y validación (RCV)
ITIL® Release, Control and Validation
30
20
ü
ü
Planificación, protección y
optimización (PPO)
ITIL® Planning, Protection and
Optimization
30
20
ü
ü
Ofertas y Acuerdos de Servicio (SOA)
ITIL® Service Offerings and
Agreements
30
20
ü
ü
Gestión a través del Ciclo de Vida
(MALC)
ITIL® Managing Across the Lifecycle
/ ITIL® Expert
30
20
ü
ü
Esquema Formativo de ITSM basado en ISO/IEC 20000
Curso
Fundamentos de ITSM basado en
ISO/IEC 20000
IT Service Management Foundation
based on ISO/IEC20000
Nº Horas
Servicio
Total
VC
VTS
VPC
18
15
ü
û
Esquema Formativo de Seguridad basado en ISO/IEC 27002
Curso
Fundamentos de Seguridad basado
en ISO/IEC 27002
Information Security Foundation
based on ISO/IEC 27002
Nº Horas
Servicio
Total
VC
VTS
VPC
8
6
ü
û
Esquema Formativo de Cloud Computing
Curso
Fundamentos de Cloud Computing
EXIN Cloud Computing Foundation
Nº Horas
Servicio
Total
VC
VTS
VPC
18
15
ü
û
VC: Horas de Videoconferencia
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
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¿Y después del curso…?
Desde ITeratum queremos fidelizar a nuestros clientes a través de iniciativas que puedan
aportarles valor añadido, por ello tras finalizar el curso hemos decidido otorgar los siguientes
incentivos:
8
Alumnos de VTS
Alumnos de VPC
• Cada alumno que apruebe la certificación
correspondiente a uno de los cursos
realizados a través de este servicio, recibirá
un Bono Premium ITeratum, canjeable por
un descuento de un 5% al realizar cualquier
otro curso del servicio VTS o VPC.
• Cada alumno que apruebe la certificación
correspondiente a uno de los cursos
realizados a través de este servicio, recibirá
un Bono 5 Estrellas ITeratum, canjeable
por un descuento de un 10% al realizar
cualquier otro curso del servicio VPC o VTS.
• Aquellos alumnos que obtengan en uno
de los exámenes una nota igual o superior
al 95% de la puntuación total posible en
el examen, obtendrán un Bono 5 Estrellas
ITeratum, canjeable por un descuento de
un 10% al realizar cualquier otro curso de
los servicios VTS o VPC.
• Aquellos alumnos que acumulen 3 Bonos
5 Estrellas ITeratum, u obtengan en uno
de los exámenes una nota igual o superior
al 95% de la puntuación total posible en
el examen, obtendrán gratuitamente 8
horas de consultoría de uno de nuestros
consultores en cualquiera de las áreas del
porfolio vigente de ITeratum.
• Aquellas personas que nos recomienden a
otra que lleve a cabo un curso a través del
servicio VTS, recibirán un Bono Premium
ITeratum. La persona a la que hayan
recomendado obtendrá asimismo un
Bono Premium ITeratum que podrá utilizar
al realizar el curso.
• Aquellas personas que nos recomienden
a otra que lleve a cabo un curso a través
del servicio VPC, recibirán un Bono 5
Estrellas ITeratum. La persona a la que
hayan recomendado obtendrá asimismo
un Bono 5 Estrellas ITeratum que podrá
utilizar al realizar el curso.
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
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CONTACTE CON NOSOTROS
ESTAREMOS ENCANTADOS DE
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ITeratum, S.L
C/ Ribera del Loira, 46 - 28042, Madrid (España)
Tlf: +34 915 030 020 - Fax: +34 916 201 777
[email protected]
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Telf.: +34 915 030 020 / Fax: +34 916 201 777
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