Ejercicio: Matriz de Polivalencia

Ejercicio: Matriz de Polivalencia
En la sección de impresión de una compañía de artes gráficas se desarrollan cuatro procesos: pasado de
planchas, impresión, control densitométrico (control de la densidad de la tinta a lo largo de la impresión de
cada trabajo) y corte de papel (con guillotina).
En dicha sección trabajan 3 operarios, cuyo nivel de cualificación es el siguiente:



Operario 1: experto impresor, capaz de formar a otros en dicho proceso, capacitado para hacer
pasado de planchas, y con formación avanzada (pero no cualificado todavía) en control
densitométrico.
Operario 2: experto guillotinador, capaz de imprimir y de pasar planchas, y con formación básica
(no cualificado) en control densitométrico.
Operario 3: experto pasador de planchas, con formación avanzada (no cualificado todavía) como
maquinista de impresión, y aún sin conocimientos en control densitométrico.
a) Obtenga un indicador o tasa de polivalencia.
b) Haga una matriz de polivalencia de la sección.
1
Solución
a) Puede calcularse una tasa de polivalencia de la sección, entendiendo ésta tal como se ha definido en
clase, y considerando que un operario domina un proceso cuando está capacitado para el mismo (es
decir, puntuación = 3 o superior):
TP = (2+3+1)/4 = 1,5
Esta tasa de polivalencia podría calcularse también de otros modos o con distinto criterio al considerar que
un operario domina un proceso.
b) Utilizando una escala 0-5 como la definida en teoría (0 = falta total de formación y cualificación; 1 = en
formación básica; 2 = en formación avanzada; 3 = cualificado; 4 = cualificado y experto; 5 = experto y
capaz de enseñar a otros), podríamos realizar la siguiente matriz de polivalencia:
Operario 1
Operario 2
Operario 3
Puntuación
total
Puntuación
media (sobre
el total de
operarios, 3)
Nº operarios
cualificados
para el
proceso
% operarios
cualificados
para el
proceso
Pasado de
planchas
Impresión
Control
densitométrico
Corte de
papel
Puntuación
total
3
3
4
5
3
2
2
1
0
0
4
0
10
11
6
Puntuación
media
(sobre el
total de
procesos,
4)
2,5
2,75
1,5
10
10
3
4
27
6,75
3,33
3,33
1
1,33
9
3
2
0
1
3/3 = 100%
2/3 = 66,7%
0/3 = 0%
1/3 = 33,3%
Nº
procesos
para los
que está
cualificado
2
3
1
%
procesos
para los
que está
cualificado
2/4 = 50%
¾ = 75%
¼ = 25%
Otros indicadores globales de la sección interesantes podrían ser, por ejemplo:
% de trabajadores polivalentes (nº de trabajadores cualificados para más de un proceso, respecto al
total de trabajadores de la sección) = 2/3 = 66,7%
% de procesos dominados por más de un trabajador (nº de procesos para los que hay más de un
trabajador cualificado, respecto al total de procesos de la sección) = 2/4 = 50%
2