Formato Reclamación Cliente

LOGISTICA LEX, S. DE R.L. DE C.V.
FORMATO RECLAMACIÓN CLIENTE
FRC07-02
CARTA RECLAMACION CLIENTE DE ALMEX
POR MEDIO DE LA PRESENTE, HACEMOS FORMAL RECLAMACION DEL DAÑO SUFRIDO POR NUESTRA MERCANCIA. DICHO EMBARQUE VIAJABA AMPARADO BAJO LA GUIA NUM.
CON FECHA
DEL
EN LA RUTA
TIPO DE SEGURO CONTRATADO:
$20 PESOS
$40 PESOS
1.00 %
FECHA: ________________________
INFORMACION CLIENTE
EL RECLAMANTE ES REMITENTE:
SI
NO
RFC:
NOMBRE Y/O RAZON SOCIAL:
DOMICILIO:
CIUDAD:
ESTADO:
TELEFONO:
C.P.:
FAX:
CEL:
CORREO ELECTRONICO:
CON ATENCION A:
RECLAMACION
MONTO RECLAMADO
O DAÑADO (SIN IVA):
MONTO DECLARADO
EN LA GUIA (SIN IVA):
SU COMPAÑÍA CUENTA CON SEGURO DE TRANSPORTES?
SI
NOMBRE DE LA COMPAÑÍA:
RECLAMO POR:
NO
DEDUCIBLE:
VOLCADURA Y/O COLISION
ROBO TOTAL
ROBO PARCIAL
MOJADURA
ROTURA Y/O RAJADURA
EXTRAVIO
MERMA Y/O DERRAME
MANIOBRAS CARGA Y DESCARGA
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
DESCRIPCION DE LA MERCANCIA RECLAMADA (ALTO, ANCHO, PESO, PROFUNDIDAD, COLOR, TIPO, ETC.)
NOMBRE Y FIRMA DEL CLIENTE
NOTA: FAVOR DE ANEXAR LOS FORMATOS Y DOCUMENTACION SOLICITADA PARA QUE PUEDA DAR INICIO EL PROCESO DE RECLAMACIÓN.