CP-01-2014 DATACENTER Pliego de condiciones

Transcripción

PLIEGO DE CONDICIONES
CONVOCATORIA PÚBLICA No. 01 de 2014
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE,
LICENCIAMIENTO, CANAL DE
COMUNICACIONES, CONECTIVIDAD A
INTERNET, CORREO ELECTRONICO, GESTIÓN Y CUSTODIA DE COPIAS DE
RESPALDO Y DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN DATACENTER
EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE ACUERDO A LOS
REQUERIMIENTOS DE PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”
MEDELLÍN, 26 DE MARZO DE 2014
Contenido
CAPÍTULO 1. INFORMACIÓN GENERAL ............................................................................................... 6
1.1.
CONDICIONES GENERALES .................................................................................................. 6
1.2. OBJETO .................................................................................................................................... 6
1.3. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS A PRESTAR ........................................................................ 7
1.3.2.4 DESCRIPCIÓN SITUACIÓN ACTUAL: .................................................................................... 9
1.4. PLAZO DE EJECUCIÓN ............................................................................................................. 18
1.5 PRESUPUESTO OFICIAL: .......................................................................................................... 18
1.6. PROPUESTAS CON VALOR ARTIFICIALMENTE BAJO ................................................................... 19
1.7 PROPUESTAS QUE EXCEDAN EL PRESUPUESTO OFICIAL............................................................. 19
1.8 APROPIACIÓN PRESUPUESTAL .................................................................................................... 19
1.9 CONSULTA PLIEGO DE CONDICIONES ......................................................................................... 19
1.10 AUDIENCIAS Y REUNIONES ........................................................................................................ 19
1.11 CIERRE DEL PROCESO Y APERTURA DE LAS PROPUESTAS ......................................................... 20
1.12 RECEPCIÓN DE OFERTAS ........................................................................................................... 20
1.13 VEEDURÍA CIUDADANA ............................................................................................................. 21
1.14 CONFIDENCIALIDAD DEL PROCESO ........................................................................................... 21
CAPÍTULO 2. PARTICIPANTES Y REQUISITOS ..................................................................................... 22
2.1
PARTICIPANTES ................................................................................................................. 22
2.2
RESERVA EN DOCUMENTOS .............................................................................................. 22
2.3
REQUISITOS Y DOCUMENTOS DE PARTICIPACIÓN (Subsanables) .................................... 23
2.4
PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA ..................................................................................... 31
2.5
IMPUESTOS Y DEDUCCIONES ............................................................................................ 32
2.6
VERIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS Y DOCUMENTOS DE PARTICIPACIÓN........................ 32
CAPÍTULO 3. RECHAZO Y ELIMINACIÓN DE PROPUESTAS ................................................................ 33
CAPÍTULO 4. EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTA ................................................................................ 35
4.1
ANÁLISIS LEGAL ................................................................................................................. 35
4.2
ANÁLISIS TÉCNICO, ECONÓMICO Y FINANCIERO .............................................................. 35
4.3 ANÁLISIS FINANCIERO ................................................................................................................. 35
4.4
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN ................................................................................................. 36
4.5 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA EVALUAR: (Insubsanables) ............................................ 36
4.6 DEDUCCIÓN POR MULTAS O SANCIONES: .............................................................................. 40
4.7
CORRECCIÓN ARITMÉTICA. ............................................................................................... 40
4.8
PLAZO DE EVALUACIÓN Y OBSERVACIONES ..................................................................... 41
4.9
COMITÉ EVALUADOR ........................................................................................................ 41
CAPÍTULO 5. ADJUDICACIÓN ............................................................................................................. 42
5.1. PROCESO DE SELECCIÓN DECLARADO DESIERTO. ..................................................................... 42
5.2ÚNICO PROPONENTE PRESENTADO............................................................................................. 42
5.3 ORDEN DE ELEGIBILIDAD ......................................................................................................... 42
5.4
5.4.1
EMPATE ............................................................................................................................. 42
CRITERIOS DE DESEMPATE ............................................................................................ 43
CAPÍTULO 6. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO................................................................. 44
6.1
CONTRATO ........................................................................................................................ 44
6.2
OBJETO DEL CONTRATO .................................................................................................... 44
6.3
FORMA DE PAGO............................................................................................................... 44
6.4
DOCUMENTOS DEL CONTRATO ........................................................................................ 44
6.5
DOMICILIO DEL CONTRATO............................................................................................... 45
6.6
PERFECCIONAMIENTO Y LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO ................................................. 45
6.7
GARANTÍAS REQUERIDAS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO ...................................... 45
6.8
OBLIGACIONES POR PARTE DEL CONTRATISTA................................................................. 46
6.9
PROHIBICIÓN DE CEDER EL CONTRATO ............................................................................ 46
6.10
INTERPRETACIÓN, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN UNILATERAL DEL CONTRATO ......... 46
6.11
SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO......................................................................... 47
6.12
CLAUSULA PENAL .............................................................................................................. 47
6.13
FUERZA MAYOR ................................................................................................................. 48
6.14
SUPERVISIÓN ..................................................................................................................... 48
ANEXO 1: FORMATO DE CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA. ..................................... 49
ANEXO 2 FORMATO DE PRESENTACIÓN DE CONSORCIO O UNIÓN TEMPORAL. ......................... 51
ANEXO 3: FORMATO EXPERIENCIA ESPECÍFICA DEL PROPONENTE .............................................. 53
ANEXO 4: FORMATO DE DETALLE DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ............................................ 54
ANEXO 5. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA ......................................................... 64
ANEXO No 6 MULTAS, SANCIONES Y DECLARATORIAS DE INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL ....... 67
INSTRUCCIONES Y RECOMENDACIONES PREVIAS
El inicio del presente proceso fue recomendado en la sesión 3 del Comité Interno de Contratación
de Plaza Mayor Medellín, el día 22 de enero de 2.014, según consta en el Acta de la misma fecha.
La información contenida en este Proceso de Convocatoria Pública sustituye totalmente cualquier
otra que Plaza Mayor o sus representantes pudieran haber suministrado en forma preliminar a los
proponentes interesados.
En la propuesta no podrán señalarse condiciones diferentes o aportarse documentos diferentes a
los establecidos en el presente. En caso de hacerlo, se tendrán por no escritas y, por lo tanto,
prevalecerán las disposiciones respectivas contenidas en este documento.
El presente Proceso de Convocatoria Pública y el trámite del procedimiento a seguir, será el
señalado en el artículo 30, de la Resolución No. 021 del 25 de enero de 2013 – por medio de la
cual se adopta el Reglamento de Contratación de Plaza Mayor Medellín S.A., y en la Resolución No.
74 de 2013, Reglamento procedimiento de selección por invitación pública y del comité asesor de
contratación.
Antes de preparar la propuesta, lea cuidadosamente el pliego de condiciones, con el fin de evitar
errores u omisiones que impidan tener en cuenta su propuesta para efectos de adjudicación.
En particular se deben analizar todas las circunstancias de ejecución que podrían en un momento
dado afectar el desarrollo del objeto del contrato, los costos, el plazo, los sitios de ejecución o
cumplimiento de los fines perseguidos con este proceso de selección.
Se recomienda, de manera general, observar todos los requerimientos legales, jurídicos y técnicos
de manera que la oferta se ajuste a este Pliego de Condiciones, que a la vez harán parte del
contrato que se suscriba como resultado de la adjudicación de la selección.
Verifique cuidadosamente que se anexe la totalidad de los documentos exigidos y revise que estén
vigentes, debidamente firmados, sin enmendaduras y ordenados en el orden señalado para
facilitar su ubicación y revisión.
Igualmente se recomienda NO FORMULAR ningún tipo de consulta en forma personal y evitar el
contacto con los funcionarios o asesores externos de la entidad que participen en el trámite, en
aras de garantizar la transparencia del proceso y preservar la igualdad y calidad de la información
que todos deben obtener en forma simultánea.
Con este propósito se solicita a todos los interesados abstenerse de formular consultas telefónicas
o personales. Cualquier inquietud, consulta o solicitud de aclaración debe formularse por escrito y
será respondida a través del correo electrónico [email protected] y
[email protected] a todos los participantes.
Se advierte que si al contratante durante la ejecución del contrato le surgen nuevas necesidades
contractuales, podrá mediante previo aviso expreso al contratista cambiar, quitar o modificar
alguno (s) de los servicios contratados, sin que implique que se desnaturalice el objeto del
contrato, ni se afecte el equilibrio contractual.
El adjudicatario tendrá 2 meses para tener implementado y estabilizados los servicios de
datacenter con los nuevos servidores que la empresa proponga, todo ello sujeto a visita técnica
por parte de la empresa contratante para verificar el correcto funcionamiento de la plataforma a
implementar.
CRONOGRAMA DEL PROCESO. El presente proceso contará con el siguiente cronograma.
ACTO DE APERTURA
26 de Marzo de 2014
PUBLICACIÓN Y CONSULTA DEL PLIEGO DE CONDICIONES
Desde el 26 de Marzo de 2014 en adelante
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
Marzo 28 de 2014 de 8:00 a 10:00 am
PLAZO PARA PRESENTAR OBSERVACIONES
Marzo 28 al 31 de 2014
PLAZO PARA RESOLVER OBSERVACIONES
Marzo 31 de 2014
RECEPCIÓN DE PROPUESTAS
1 de Abril de 2014 hasta las 2:30 pm
AUDIENCIA DE APERTURA
Abril 1 de 2014 a las 2:40 pm
EVALUACIÓN DE PROPUESTAS JURIDICO, TECNICO Y
Dentro de los 3 días hábiles siguientes
FINANCIERO
PERIODO DE OBSERVACIONES A LA EVALUACIÓN
1 día hábil siguiente a la publicación de la evaluación
ADJUDICACIÓN
Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la aprobación del comité
de contratación
Nota: Las audiencias públicas y reuniones a celebrarse con ocasión del presente proceso de selección, se realizarán en la
Secretaria General de PLAZA MAYOR MEDELLÍN, ubicada en la Calle 41 No. 55-80 – Medellín. La asistencia a las
audiencias no es obligatoria.
CAPÍTULO 1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1.
CONDICIONES GENERALES
La información que se consigna a continuación contiene los elementos básicos para la
presentación de la propuesta. El proponente debe verificarla completamente y cerciorarse de que
no alberga dudas respecto a ella. En caso contrario, debe elevar las consultas que considere
pertinentes en las oportunidades que la ley y estos documentos le conceden.
Interpretación de la solicitud de propuestas: El proponente deberá examinar cuidadosamente los
documentos del proceso e informarse cabalmente de todas las condiciones que puedan afectar el
futuro contrato. Es entendido que los documentos del presente proceso de selección se
complementan mutuamente, de tal manera que lo indicado en cada uno de ellos se tomará como
indicado en todos. Las interpretaciones o deducciones que el proponente haga de las
estipulaciones contenidas en estos pliegos de condiciones serán de su exclusiva responsabilidad.
Aceptación de las condiciones de los pliegos de condiciones: La presentación de la propuesta se
considerará como manifestación expresa de que el proponente ha examinado los pliegos de
condiciones, ha obtenido las aclaraciones sobre los puntos que considere inciertos o dudosos y
que ha formulado su propuesta en forma libre, seria, precisa y coherente. En consecuencia, PLAZA
MAYOR MEDELLÍN, no será responsable por descuido, errores, omisiones, conjeturas,
suposiciones, mala interpretación u otros hechos desfavorables en que incurra el proponente y
que puedan incidir en la elaboración de la propuesta.
El hecho de que los proponentes no se informen y documenten debidamente sobre los detalles y
condiciones bajo los cuales serán ejecutados los trabajos, no se considerará como excusa válida
para la eventual formulación de posteriores reclamaciones.
La presente convocatoria pública está dirigida a todas las personas naturales, jurídicas, en
Consorcio o Unión Temporal, y no es vinculante para Plaza Mayor, para lo cual se reserva el
derecho de contratar con quien considere que formuló la mejor oferta para sus intereses todo o
parte del desarrollo del proyecto, de acuerdo al criterio establecido en estos pliegos de
condiciones, e incluso podrá libremente determinar no celebrar contrato con ninguno de los
proponentes siempre y cuando se cumpla con los principios rectores de la función pública.
1.2. OBJETO
PLAZA MAYOR MEDELLÍN S.A, que en adelante se llamará PLAZA MAYOR, está interesada en
contratar la “PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE,
LICENCIAMIENTO, CANAL DE COMUNICACIONES, CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO
ELECTRONICO, GESTIÓN Y CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS
A UN DATACENTER EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE ACUERDO A LOS
REQUERIMIENTOS DE PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”
1.3. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS A PRESTAR
Plaza Mayor está interesada en tener bajo la modalidad de servicio, la infraestructura necesaria de
hardware, software, bases de datos y comunicaciones; desde un datacenter externo, que
garanticen el correcto funcionamiento en desempeño y disponibilidad de las soluciones
informáticas requeridas para su gestión.
El proveedor de la solución, debe administrar e integrar en los servicios del datacenter, la
infraestructura de Hardware de servidores, switches, equipos de comunicaciones, cableado
eléctrico y lógico, condiciones ambientales y de seguridad física, licenciamiento de software de
servidores y bases de datos, canales de comunicaciones redundantes, conectividad a internet,
gestión y custodia de copias de respaldo y demás servicios asociados al acceso a sistemas de
información y servicios de un datacenter externo,
El proveedor debe proponer para la implementación, las mejores prácticas y cumplimiento de los
niveles de servicio, que permita lograr las condiciones de disponibilidad, desempeño y
escalabilidad de los sistemas de información; y que le permita la prestación de los servicios
administrados de la infraestructura, las comunicaciones y el mantenimiento de las bases de datos.
La implementación del datacenter, debe realizarse de conformidad al cronograma del proceso,
para la migración e implementación de la solución de Datacenter. Lo que implica que los
servidores y enlaces deben estar instalados, configurados y disponibles para pruebas de usuario
final, en un máximo de dos meses, término dado para la estabilización.
Esta deberá incluir las obras civiles necesarias, desde las instalaciones del proveedor hasta el
cliente, que permitan la implementación del servicio y el correcto funcionamiento, en los tiempos
definidos para el inicio del proyecto.
Los servicios administrados, deben incluir:
-
-
La administración de la consola de antivirus, que permita monitorear la actualización de las
últimas protecciones y la detección de condiciones de riesgo, en las estaciones y en los
servidores.
El mantenimiento de las bases de datos a través de un Administrador de Bases de Datos (DBA).
El monitoreo, reportes y gestión de alertas sobre las capacidades administradas de
procesamiento, almacenamiento y enlaces de comunicaciones.
Administración de correo electrónico, configuración y aseguramiento del servidor de MS
Exchange
1.3.1 LA IMPLEMENTACIÓN INCLUYE:
-
La Instalación y configuración de los servidores, con el sistema operativo de cada servidor
La configuración del controlador de dominio, con migración del directorio activo, cargue y
configuración de seguridad en los servidores para su acceso y autenticación.
-
-
La instalación y configuración del motor de base de datos SQL server, Oracle y Mysql, en los
servidores de aplicaciones.
La instalación y configuración de los enlaces de comunicaciones, firewall y equipos de red.
La configuración de los servicios DNS, DHCP, acceso VPN y migración de las políticas de
seguridad (GPO).
Configuración e instalación y soporte del servicio de correo MS Exchange server 2010
Stándard.
Antes de la migración se debe realizar un respaldo que facilite el traslado de la información y
recuperación de datos, desde los equipos actuales en el datacenter, previo a entrada en vivo
en producción, para pruebas de desempeño y funcionalidad de las aplicaciones. Requiere
disponer de un medio de respaldo en las instalaciones actuales.
Garantizar la configuración actual del direccionamiento de red, listas blancas y negras de
bloqueos de correos spam y de navegación.
(segmentos, esquemas de red).
Garantizar las mismas reglas de protección perimetral (firewall. IDS, IPS, Proxy, y demás
elementos descritos en los servicios actuales).
Configuración de certificados digitales de seguridad para acceso a los servicios WEB.
Garantizar toda la actividad relacionada con las adecuaciones del datacenter, que permitan el
funcionamiento de las aplicaciones y servicios implementados, cumpliendo con las normas
estipuladas en este documento.
1.3.2. EL SERVICIO INCLUYE:
1.3.2.1 MONITOREO Y REPORTES:
-
Capacidades de los servidores, en desempeño (CPU) y utilización de memoria y
almacenamiento. Reporte mensual.
Habilitar las posibles consultas en línea que la empresa decida.
Generación mensual de reportes de cumplimiento con los niveles de servicio acordados, con
indicadores del servicio.
Reunión mensual de seguimiento y evaluación del servicio con planes de acción de
mejoramiento predictivo, preventivo y correctivo.
Reporte y detalle de la Navegación de Internet del top 10, por usuario, exportable a Excel,
para análisis y generación de indicadores.
Monitoreo de los servicios de BD, WEB, DHCP, DNS, VPN.
Monitoreo de cuotas de buzones de correo, antivirus y de Spam
Generar reportes de las actividades positivas y negativas del antimalware.
Reportes de incidentes de seguridad físico y lógico.
Reportes mensual de accesos por consola remota y local.
1.3.2.2 GESTIÓN:
-
Administración del hardware de servidores y comunicaciones, en el datacenter.
-
-
Actualización de sistemas operativos y parches de actualización y seguridad en servidores,
previa programación y aprobación.
Operación de la consola de antivirus, con reportes de necesidades de actualización y
aplicación de parches en servidores y estaciones de trabajo. Previa programación y
aprobación.
Administración del Firewall, actualización de protecciones, bloqueo de puertos y acceso VPN,
previo control de cambios aprobado por Plaza Mayor.
Recuperación ante desastres de servidores en el datacenter.
Administración, custodia y recuperación de Backups. Previa verificación del resultado exitoso
de las copias realizadas.
Manos remotas, en procesos de recuperación e instalación y configuración aplicaciones y
procesos que requieran presencia física.
Mantenimiento de la bases de datos. Administrador de Bases de Datos (DBA) de SQL server,
Mysql y Oracle, gestión de alertas, depuración de logs de transacciones, procesos de
depuración y afinamiento (tuning) de Bases de Datos.
1.3.2.3 SOPORTE:
-
Atención de incidentes de la infraestructura en el datacenter, con cumplimiento de niveles de
servicio acordados.
Soporte del Administrador de bases de Datos (DBA), en mejoras de desempeño de las bases de
datos.
Análisis y gestión integral de los componentes que puedan estar afectando la disponibilidad y
desempeño de los servicios.
Cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
- Toda actividad relacionada con el correcto funcionamiento de la infraestructura y servicios
prestados en el datacenter.
1.3.2.4 DESCRIPCIÓN SITUACIÓN ACTUAL:
Se cuenta con 360 usuarios actuales, registrados en el dominio, con un crecimiento estimado de
un 15% anual.
Actualmente Plaza Mayor cuenta con un servicio de Datacenter el cual está ubicado en la empresa
Flywan S.A en la dirección Calle 53 No 45-112 Piso 24 Edificio Colseguros Medellín, Colombia.
Donde se tiene instalado la siguiente infraestructura:
Nota: El proponente debe garantizar la misma configuración sin que se vean afectados los
servicios de Datacenter y garantizar la migración de toda la plataforma actual al datacenter
propuesto.
Contando con las licencias, hardware, software (servidores Virtuales) administración de la
solución.
1.3.2.5 SERVIDORES UBICADOS EN FLYWAN
SERVIDOR FISICO HOST 1
Modelo: IBM HS22
Procesador: Intel® Xeon® Processor X5650 SixCore 2.66 GHz
Discos duros: 2x300GB SAS 10k
Memoria RAM: 30GB
Sistema operativo: Windows Server 2008 R2 Enterprise 64 bits
Aplicaciones/servicios instalados: Hyper-V
SERVIDOR FISICO HOST 2
Modelo: IBM HS22
Procesador: Intel® Xeon® Processor X5650 SixCore 2.66 GHz
Memoria RAM: 30GB
Aplicaciones/servicios instalados: Hyper-V
ESPACIO EN SAN
Espacio en SAN: 1.5TB (6x300GB RAID5)
El espacio está distribuido así:
512MB Quorum (Montada como Q:): Espacio común de hearbeat o latido el cual es usado por el
clúster para verificar la presencia de ambos servidores
1393MB Datos (Montada como C:\ClusterStorage\Volume1): Espacio donde se encuentran las
máquinas virtuales y sus discos.
IPS PÚBLICAS
El rango público asignado actual es: 190.90.59.240/29
VPNs
Se tiene configurado un servicio de VPN en PDC2 para los usuarios del dominio a los cuales se les
ha permitido el acceso.
ENLACES
Se tienen 2 enlaces de datos desde Plaza Mayor hasta el datacenter en Flywan. Uno de ellos en
Fibra tercerizado con el proveedor Claro y tiene una velocidad de 16Mbps. El otro es un canal de
propio de Flywan 16Mbps en radio enlace.
Ambos canales se suman para dar una velocidad total de 32Mpbs. Si uno de los canales falla, de
manera automática se conmuta todo el tráfico al otro.
MAQUINAS VIRTUALES:
Servidor VIRTUAL IIS:
Dirección IP: 10.10.1.163
Discos Duros:
C – 70 Gb
Memoria RAM: 4GB
Procesadores virtuales: 2
Nombre del host: IIS
Aplicaciones y servicios instalados:
-
Servidor Web IIS
-
Aplicación Web Socio Nota: Plaza Mayor asume la licencias de aplicativo
-
Aplicación Web G3 Nota: Plaza Mayor asume la licencias de aplicativo
-
Aplicación Web AriesNet Nota: Plaza Mayor asume la licencias de aplicativo
-
Aplicación HelpPeople Nota: Plaza Mayor asume la licencias de aplicativo
Servidor VIRTUAL SQL
Discos Duros:
C – 70 Gb
E – 300GB
Memoria RAM: 4GB
Nombre del host: SQL
-
Motor SQL Server 2005 Standar 64 bits
-
BD Aplicación Socio
-
BD Aplicación G3
-
BD Mysql AriesNET
Servidor VIRTUAL PDC1:
Discos Duros:
C – 70 Gb
F – 300GB
Memoria RAM: 2GB
Nombre del host: PDC1
-
Controlador de dominio
-
DNS
-
DHCP
-
File Server (Archivos compartidos)
Servidor VIRTUAL PDC2:
Discos Duros:
C – 70 Gb
Memoria RAM: 2GB
Nombre del host: PDC2
-
Controlador de dominio secundario
-
DNS secundario
Servidor VIRTUAL WSUS – CONSOLA ANTIVIRUS:
Discos Duros:
C – 70 Gb
Memoria RAM: 2GB
Nombre del host: WSUS
Consola antivirus Kaspersky
Nota: Plaza Mayor asume el licenciamiento de Kaspersky
Servidor VIRTUAL Proxy:
Discos Duros:
/ – 40 Gb
Memoria RAM: 2GB
Sistema operativo: Censornet (Bajo Ubuntu 10.04 Lucid)
Nombre del host: pm-proxy
Proxy Censornet
Nota: se aclara que se tienen 100 licencias de concurrencia de navegación, con un crecimiento del
20% anual.
Servidor VIRTUAL Esbirro – CONTROL DE ACCESO:
Discos Duros:
C – 70 Gb
Memoria RAM: 1GB
Sistema operativo: Windows Server 2008 Enterprise 32 bits
Nombre del host: DCTEST32
Aplicación Esbirro
Nota: Plaza Mayor asume el licenciamiento de aplicativo.
Servidor VIRTUAL CORREO– EXCHANGE:
Discos Duros:
C – 70 Gb
E: 430GB
Memoria RAM: 8GB
Nombre del host: CORREO
Aplicaciones y servicios instalados: EXCHANGE 2010
Licenciamiento
Administración
Recuperación
Consola antispam
Antivirus
MS EXCHANGE SERVER 2010.
CAL Exchange 360 usuarios.
Administración y soporte del servicio de correo y antispam por
parte del proveedor y permite la creación, modificación o
eliminación de cuentas de usuario, por parte de Plaza Mayor.
Recuperación de datos a nivel de buzón eliminado.
Permite cargar listas blancas y negras de fuentes de correo.
Protección de antivirus de correos con adjuntos., manejo de
antispam, antimalware, anti junk.
La implementación de Exchange Server 2010, debe incluir:
Instalación y configuración del servidor. (Tamaño Buzones hasta 2 gigas, mensajes hasta 10MB)
Migración de listas blancas y negras antispam.
Configuración de acceso a correo remoto en forma segura, con certificado digital. (OWA)
NOTA: El proveedor asume los costos de los certificados SSL durante los periodos contratados.
ERP PLAZA MAYOR CUENTA CON:
ESPACIO EN SAN
Espacio en SAN: 100GB
Crecimiento de un 30 % anual, durante el periodo del contrato.
El espacio está asignado a la cuchilla de base de datos Oracle.
SERVIDOR FISICO ERP-RDP
IP: 10.10.1.177
Modelo: IBM HS21
Procesador: 2x Intel(R) Xeon(R) DualCore 5160 3 Ghz
Memoria RAM: 16GB
Aplicaciones/servicios instalados: Terminal Server
NOTA: Se tienen 20 licencias de terminal Server con crecimiento a 150 licencias para el año 2015.
SERVIDOR FISICO ERP-ORACLE
IP: 10.10.1.177
Modelo: IBM HS22
Procesador: Intel(R) Xeon(R) CPU L5520 @ 2.27GHz
Memoria RAM: 36GB
Sistema operativo: CentOS 6.4 64 bits
Aplicaciones/servicios instalados: Oracle 11G R2
EQUIPOS INSTALADOS EN PLAZA MAYOR.
NAS
IP: 10.10.1.171
Espacio: 4TB
Marca: Lacie
Modelo: 5Big Network 2
NOTA: En el tercer piso de Plaza Mayor se encuentra instalado un mikrotik referencia RB 433AH
con una tarjeta de radio atheros de 600mW y antena omnidireccional de 9dBi.
Debe continuar con el servicio de WIFi en esta zona.
DIAGRAMA DE CONEXIÓN ACTUAL PLAZA MAYOR - FLYWAN:
NOTA: La administración de los DNS del dominio de Plaza Mayor Medellín se encuentra con la
empresa ARKIX, plazamayor.com.co
1.4. PLAZO DE EJECUCIÓN
El plazo para la ejecución del contrato objeto de la presente Convocatoria Pública se fija en
VEINTICUATRO (24) MESES CALENDARIO contados a partir de la suscripción del acta de inicio del
servicio y a la verificación del cumplimiento de los requisitos de legalización, perfeccionamiento y
ejecución del contrato.
Será obligación del Contratista disponer de los recursos necesarios para cumplir con los
compromisos adquiridos y entregables pertinentes en los plazos establecidos contractualmente,
siempre bajo la supervisión y aprobación del supervisor.
1.5 PRESUPUESTO OFICIAL:
El presupuesto oficial estimado, para la ejecución del objeto de la presente Convocatoria asciende
a la suma de QUINIENTOS OCHO MILLONES SETECIENTOS SETENTA Y DOS MIL CUATROCIENTOS
NOVENTA Y NUEVE PESOS ($508.772.499). IVA INCLUIDO.
El valor total corregido de la propuesta no podrá exceder el presupuesto oficial, de lo contrario se
constituye en una causal de eliminación de la propuesta y no se tendrá en cuenta en el proceso de
evaluación.
NOTA: La prestación del servicio no tendrá incremento por la duración del contrato, salvo las
adiciones que se realicen por ampliación de capacidades y servicios.
1.6. PROPUESTAS CON VALOR ARTIFICIALMENTE BAJO
Los proponentes deberán ajustar sus propuestas al promedio de los precios del mercado. El
proponente que a juicio de PLAZA MAYOR presente una propuesta con valor artificialmente bajo
será requerido en su momento para que explique las razones que sustenten el valor propuesto.
PLAZA MAYOR, procederá a darle continuidad a la propuesta en el proceso de selección, siempre
que el valor de la misma responda a circunstancias objetivas del proponente, no ponga en riesgo
el proceso, ni el cumplimiento de las obligaciones contractuales en caso de que se adjudique el
contrato a dicho proponente.
1.7 PROPUESTAS QUE EXCEDAN EL PRESUPUESTO OFICIAL
El proponente que presente una propuesta que exceda el presupuesto oficial, tendrá como
consecuencia que sea rechaza por parte de PLAZA MAYOR.
1.8 APROPIACIÓN PRESUPUESTAL
PLAZA MAYOR cuenta con el Certificado de Disponibilidad Presupuestal No XOPO7 328 del 7 de
Marzo de 2014.
1.9 CONSULTA PLIEGO DE CONDICIONES
El Pliego de Condiciones se podrá consultar en la página Web http://www.plazamayor.com.co,
desde el día y hora indicados en el cronograma del proceso. Adicionalmente pueden consultar los
Pliegos de Condiciones en la Secretaria General de PLAZA MAYOR MEDELLÍN, ubicada en la Calle
41 Nº 55-80 – Medellín.
1.10 AUDIENCIAS Y REUNIONES
Se realizará una presentación del proyecto NO OBLIGATORIA con los posibles proponentes, el día
señalado en el cronograma del proceso en las instalaciones de PLAZA MAYOR ubicadas en la Calle
41 No. 55 - 80.
1.11 CIERRE DEL PROCESO Y APERTURA DE LAS PROPUESTAS
El cierre del proceso de selección y la audiencia de apertura de propuestas se realizarán con los
proponentes que deseen asistir, en la fecha y hora que se indica en el cronograma del proceso, de
acuerdo con la hora local indicada en el reloj de la página web de la Entidad.
De aquella diligencia se levantará un acta suscrita por el funcionario asistente en representación
de PLAZA MAYOR, donde se consignarán los nombres de los proponentes, el valor de la propuesta,
el número de folios de la oferta, los retiros de propuestas si los hubiere, y las observaciones
correspondientes.
Por solicitud debidamente justificada o cuando lo estime conveniente PLAZA MAYOR podrá ampliar,
mediante Adenda, el plazo establecido para el cierre del proceso.
Según cronograma del proceso, los oferentes podrán solicitar por escrito las aclaraciones que
estimen pertinentes. Dicha solicitud deberá hacerse por escrito, dirigida a la Secretaría General de
PLAZA
MAYOR
o
al
correo
electrónico
[email protected]
y
[email protected]
La aclaración o respuesta que no conste en adenda, no podrá afectar los términos y condiciones
del presente pliego de condiciones, así mismo se aclara que las respuestas verbales no tendrán
validez o afectación sobre lo indicado en el presente y sus adendas.
El hecho de que los proponentes no se familiaricen debidamente con los detalles y condiciones
bajo los cuales serán ejecutadas la prestación de los servicios, no se considerará como excusa
válida para posteriores reclamaciones.
1.12 RECEPCIÓN DE OFERTAS
Las propuestas deberán ser entregadas de conformidad al cronograma del proceso y deben
contener toda la documentación requerida, teniendo en cuenta las siguientes normas de
presentación:
a) Un original y dos copias de la propuesta, ambas deberán ir debidamente foliadas e indexadas,
indicando en la portada cuál es el original y cuáles son las copias, además deberá entregar en
medio magnético la propuesta económica (anexo No. 5) y los demás anexos. En caso de
discrepancia entre ellas prevalecerá el original impreso.
b) En sobres, dirigidos así:
Señores:
PLAZA MAYOR MEDELLÍN
Secretaría General
Calle 41 No. 55 – 80
Medellín
PROCEDIMIENTO DE CONVOCATORIA PÚBLICA No. 01 de 2014
OBJETO:
PROPONENTE:
c) La propuesta debe ser presentada exclusivamente en idioma español y la propuesta
económica en pesos colombianos y sin decimales.
d) Toda la correspondencia que se presente durante el proceso de selección, deberá dirigirse a la
Secretaria General de PLAZA MAYOR, en la calle 41 Nº 55-80, Medellín.
PLAZA MAYOR no se hace responsable de las ofertas enviadas por correo en lo referente a la
fecha de entrega y al estado de las mismas. Tampoco se responsabiliza por no abrirlas
oportunamente cuando los sobres no estén correctamente marcados y dirigidos a la dirección
señalada en el literal d) de este punto.
Además, toda la correspondencia que se presente durante el proceso de contratación, deberá
dirigirse a la dirección antes señalada mientras no se indique otra cosa, o al correo electrónico:
[email protected]
y
[email protected]
solicitando
comprobación de lectura y entrega.
1.13 VEEDURÍA CIUDADANA
Las veedurías ciudadanas establecidas de conformidad con la Ley podrán desarrollar su actividad
durante las etapas precontractual, contractual y post-contractual de este proceso de selección,
realizando oportunamente las recomendaciones escritas que consideren necesarias, e
interviniendo en las audiencias que se convoquen durante el proceso, caso en el cual se les
suministrará toda la información y documentación pertinente que soliciten y que no esté
publicada en el sitio Web. El costo de las copias y las peticiones presentadas seguirán las reglas
previstas en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
1.14 CONFIDENCIALIDAD DEL PROCESO
La información relativa al análisis, aclaración, evaluación y comparación de las propuestas y las
recomendaciones para la selección del contratista no podrán ser reveladas a los concursantes, ni a
otra persona que no participe en dicho proceso, salvo lo relacionado al traslado del informe de
evaluación de propuestas.
Los proponentes se abstendrán de ejercer alguna influencia indebida en el proceso de evaluación
de las propuestas o en la decisión sobre la selección del contratista, so pena de incurrir en causal
de rechazo de la propuesta.
CAPÍTULO 2. PARTICIPANTES Y REQUISITOS
2.1 PARTICIPANTES
Podrán participar aquellas personas naturales o jurídicas (individualmente o en Consorcio o Unión
Temporal), consideradas legalmente capaces en las disposiciones vigentes que no tengan
incompatibilidades o inhabilidades para contratar, de que trata el artículo 8 de la Ley 80 de 1993,
la ley 1150 de 2007, sus decretos reglamentarios y demás normas concordantes, que desarrollen
la actividad que se solicita, para garantizar la satisfacción de la necesidad de PLAZA MAYOR.
Esta y todas las calidades de participación que en adelante se piden, se exigen para cada uno de
los miembros del Consorcio, Unión Temporal u otra forma de organización, en caso de que se
constituyan.
En caso de que la propuesta sea presentada por un Consorcio o Unión Temporal, deberá anexar el
documento donde se acredite la constitución del mismo. Los miembros del Consorcio y de la
Unión Temporal deberán designar a la persona que para todos los efectos representará al
consorcio o unión temporal.
Las Uniones Temporales y Consorcios deberán acreditar, cada uno, que su duración no será
inferior a la del plazo del contrato que se derive de este proceso y un año más. El proponente
indicará si su participación es a título de Consorcio o Unión Temporal; en este último caso,
señalarán los términos y extensión de su participación en la propuesta y en la ejecución del
contrato a que diera lugar, los cuales no podrán ser modificados sin el consentimiento previo de la
entidad contratante.
En caso de Unión Temporal las sanciones por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de la
propuesta y del contrato se impondrán de acuerdo con la participación de cada uno de los
miembros de la Unión Temporal.
Para el caso de Consorcio o Unión temporal se debe diligenciar el anexo 2, de los presentes pliegos
de condiciones, según sea la modalidad.
2.2 RESERVA EN DOCUMENTOS
El artículo 74 de la Constitución Nacional dispone que “toda persona tiene derecho a acceder a los
documentos públicos, salvo los casos que establece la ley”. De conformidad con la perceptiva
constitucional, los numerales 2 y 3 del artículo 24 de la ley 80 de 1993, disponen que todas las
personas interesadas en los procesos contractuales pueden conocer y controvertir los conceptos y
las decisiones que tomen las entidades públicas, y para ello pueden examinar los expedientes.
Por lo tanto, en caso de que el proponente considere que algún documento de su propuesta goza
de reserva legal, deberá manifestarlo por escrito y soportarlo conforme a las normas que le
brindan tal carácter.
2.3 REQUISITOS Y DOCUMENTOS DE PARTICIPACIÓN (Subsanables)
Los proponentes deberán cumplir con los siguientes requisitos y aportar los documentos que en
cada caso se solicitan.
2.3.1
Carta de presentación de la propuesta, firmada por el proponente o apoderado
debidamente constituido. Anexo No. 1.
2.3.2
Certificado de existencia y representación legal y documentos anexos: Si el proponente es
persona jurídica, la acreditará mediante el Certificado de Existencia y Representación Legal
expedido por la Cámara de Comercio junto con la copia de la cédula de ciudadanía del
Representante Legal, tratándose de persona natural acreditará la cédula de ciudadanía
vigente. El certificado deberá contener la siguiente información:
 Fecha de expedición no mayor a un (1) mes anterior a la fecha de cierre del plazo del
presente proceso de selección.
 El objeto social de la persona jurídica deberá estar directamente relacionado con el
objeto del presente proceso de selección.
 La duración de la persona jurídica, contada a partir de la fecha de cierre del plazo de la
presente, no será inferior al plazo establecido para el contrato y un (1) año más.
Parágrafo primero: Para el caso de Consorcios y Uniones Temporales, cada uno de los
integrantes de los mismos, deberá comprobar su existencia, representación incluidas
las facultades y capacidad para constituir el Consorcio o la Unión Temporal, así como,
para la celebración y ejecución del contrato a través de la forma de asociación
escogida.
2.2.1
Autorización de Órgano Competente. Cuando el Representante Legal de la persona
jurídica tenga restricciones para contraer obligaciones en nombre de la misma, en razón
de la cuantía, deberá adjuntar el documento de autorización expresa del órgano
competente de la sociedad de acuerdo con el Certificado de Existencia y Representación
Legal, o el documento donde acredite su autorización para participar en el Proceso de
Selección, firmar la propuesta y suscribir el contrato en el evento de salir favorecido. Esta
observación también es válida para los miembros del Consorcio o Unión Temporal.
2.2.2
Poder mediante el cual se confiere representación. Cuando el proponente concurre por
intermedio de un representante o apoderado. Dicho documento deberá contener
expresamente los términos y el alcance de la representación.
2.2.3
Certificación de pago de los Aportes a sus Empleados. De conformidad con el inciso 2 y el
parágrafo 1 del artículo 41 de la Ley 80 de 1993 y demás normatividad vigente sobre la
materia, el interesado, el proponente y el contratista deberán acreditar que se encuentran
al día en el pago de aportes parafiscales relativos al Sistema de Seguridad Social Integral,
así como los propios del Sena, ICBF y Cajas de Compensación Familiar, cuando
corresponda.
El Certificado deberá ser suscrito por el revisor fiscal o representante legal acreditando el
pago de los aportes de seguridad social y parafiscal, durante los 6 meses anteriores al
cierre del presente proceso de selección (Art. 50, Ley 789 de 2002).
Cuando se trate de Consorcios o Uniones Temporales, cada uno de sus miembros
integrantes, incluso los que sean persona natural, deberá aportar la acreditación aquí
exigida.
2.2.4
Acuerdo Consorcial -Consorcios o Uniones Temporales- (Anexo 2).Se permite la
presentación de propuestas de Consorcios y Uniones Temporales. Los interesados
indicarán si su participación es a título de Consorcio o Unión Temporal, para lo cual
señalarán los términos y extensión de la participación en la propuesta y en la ejecución del
contrato, los cuales no podrán ser modificados sin la autorización previa de PLAZA
MAYOR.
Los miembros del Consorcio deberán señalar las reglas básicas que regulan las relaciones
entre ellos y la responsabilidad de todas y cada una de las obligaciones derivadas de la
propuesta y del contrato será solidaria frente a PLAZA MAYOR. En el caso de las Uniones
Temporales éstas deberán indicar su porcentaje de participación. Ambos deberán
especificar los ítems contractuales a los que se compromete cada uno de los integrantes.
Ambos deberán designar la persona que para todos los efectos los representará y
anexarán el acta mediante la cual se constituyen como Consorcio o Unión Temporal. La
propuesta debe estar firmada por el representante legal del Consorcio o la Unión
Temporal.
2.2.5
Boletín de responsables fiscales de la Contraloría General de la Nación de la fecha de
presentación de la propuesta, tanto del representante legal como de la persona jurídica,
expedido en la página web www.contraloria.gov.co. En caso de que el proponente o su
representante estén reportados en dicho boletín, la propuesta será rechazada de plano.
2.2.6
Certificado de antecedentes disciplinarios de la Procuraduría General de la Nación, de la
fecha de presentación de la propuesta, tanto del representante legal como de la persona
jurídica, expedido en la página web www.procuradria.gov.co. En caso de que el
proponente o su representante estén reportados en dicho boletín, la propuesta será
rechazada de plano.
2.2.7
Garantía de Seriedad de la oferta. Original de la garantía de seriedad según lo indicado: La
propuesta deberá estar acompañada del original de una garantía de seriedad a favor de
PLAZA MAYOR MEDELLÍN S.A, otorgada por una entidad bancaria o compañía de seguros
legalmente establecida en Colombia para entidades estatales. El valor asegurado será
equivalente al 10% del valor del presupuesto oficial, con vigencia de noventa (90) días
calendario contados a partir de la fecha de presentación de la oferta. Con este documento
el Proponente garantiza:
-
Que mantendrá la oferta, sin modificarla, desde la fecha de cierre del proceso y
durante el período de validez de la propuesta.
Que firmará el contrato en caso de serle adjudicado y en el término previsto.
Que constituirá las garantías exigidas para el contrato dentro de la oportunidad
requerida.
Que ejecutará los demás actos requeridos para la legalización y el perfeccionamiento
del contrato dentro de los plazos previstos en estos términos de referencia.
Aplicación de la garantía de seriedad: La garantía de seriedad podrá ser aplicada y quedará
a favor de PLAZA MAYOR, cuando el Proponente incumpla algunos de los casos
garantizados arriba citados.
Es entendido que la aplicación de la garantía de seriedad no exonera al proponente de las
acciones jurídicas legales conducentes al reconocimiento de los perjuicios causados a
PLAZA MAYOR y no cubierto por el valor de la citada garantía.
PLAZA MAYOR, se reserva el derecho de no adjudicar el contenido de este proceso de
selección, o de adjudicarlo parcial o totalmente a uno o varios oferentes.
2.2.8
Registro Único Tributario (RUT).Deberá presentarse con la propuesta fotocopia del
Registro Único Tributario -RUT-, expedido por la Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales –DIAN-.
Para el caso de Consorcios, Uniones Temporales u otras formas asociativas deberá
presentarse el RUT de CADA UNO de sus integrantes.
2.2.9
Registro único de Proponentes (R.U.P.)
Expedido por la Cámara de Comercio correspondiente y su fecha de expedición no deberá
ser superior a un mes (1), antes de la fecha de cierre del proceso de selección. Este
documento deberá estar vigente y en firme. El proponente deberá estar clasificado en
todos los códigos CIIU que abajo se enumeran, según la versión que conste en el Registro
único de Proponentes (R.U.P.), así:
CÓDIGOS CIIU VERSIÓN 3.0
7230
Procesamiento de datos
7240
Actividades Relacionadas con bases de datos
y distribución de líneas contenidos
electrónicos
CÓDIGOS CIIU VERSIÓN 4.0
6120
Actividades
Inalámbricas
de
telecomunicaciones
6311
Procesamiento de datos, Alojamiento (hosting)
y actividades relacionadas
En el caso de Consorcios o Uniones Temporales cada uno de sus integrantes deberá estar
inscrito en TODAS las actividades, especialidades y grupos indicados anteriormente.
2.2.10 Clasificación TIER. El proponente deberá presentar certificado de cumplimiento de la norma
TIER III como mínimo, o certificados de cumplimiento de los elementos individuales que contiene
la norma TIA 942- Tier III otorgado por entidad externas competentes para esta certificación.
Se entiende por entidad competente, un ente externo con especialización en la implementación
de la infraestructura del datacenter o instalaciones de centros de cómputo, validando el
cumplimiento del elemento a certificar, con respecto a las especificaciones de la norma TIA 942,
tier III.
Se deben presentar como mínimo 4 certificados de los siguientes subsistemas:




Certificado de aire acondicionado.
Certificado Planta Eléctrica
Certificado de detección y extinción de incendio.
Certificados de UPS.
2.2.11 Plan de Trabajo. El proponente deberá presentar un documento con el plan de trabajo que
considere conveniente, dentro de los plazos establecidos, indicando las actividades, recursos y
tiempos requeridos para ejecutar la instalación, configuración, migración, pruebas y salida en
producción de la nueva plataforma. Este plan de trabajo debe incluir la programación de tareas a
realizar para cumplir con la administración de la plataforma, copias de respaldo, pruebas de
restauración, pruebas de contingencia de la plataforma.
El plan de trabajo será revisado, ajustado y detallado; conjuntamente, una vez seleccionado el
proponente al inicio del proyecto, con el objetivo de que se tenga disponibilidad del servicio y se
cumpla con el cronograma previamente revisado y ajustado por el supervisor del contrato.
2.2.12 Equipo de Trabajo. El equipo de trabajo estará integrado por personal de nómina del
proponente, no subcontratados ni empleados temporales. En iguales condiciones contractuales
estarán aquellos empleados que de alguna manera tengan acceso o manejen la información de
Plaza Mayor Medellín.
El proponente debe presentar hojas de vida de los integrantes del equipo de trabajo que tendrá a
su cargo la ejecución de las actividades relacionadas con la prestación de los servicios objeto de la
presente convocatoria, presentando una certificación de que estén vinculados al momento de
presentación de la propuesta.
En este equipo debe existir el rol de Coordinador de Servicios, y los roles de especialistas en
telecomunicaciones, redes, bases de datos y configuración de ambientes.
NOTA: Cada integrante del equipo de trabajo, puede ser presentado con un máximo de 2 roles.
El objetivo del coordinador de servicios, es desarrollar y hacer cumplir los servicios pactados,
siendo ser el canal de comunicación y control con la interventoría en la implementación de los
servicios y posterior a la implementación, con la persona designada por Plaza Mayor.
2.2.13 Acuerdos de Niveles de Servicio. El proponente deberá presentar en documento suscrito
por el Representante Legal, la propuesta de Acuerdos de Niveles de Servicio, indicando:
 Objetivos
 Servicios
 Tiempo de respuesta en atención. Análisis y solución de incidentes
 Logística de servicios (Procedimientos)
 Disponibilidad de servicios
 Condiciones de cumplimiento de disponibilidad / Multas o descuentos por no
cumplimiento
 Niveles de servicio de soporte.
 Condiciones de cumplimiento de niveles de soporte / Multas o descuentos por no
cumplimiento
 Seguridad (acceso lógico, acceso físico, custodia copias de respaldo)
 Permanencia de servicios
 Recuperación de servicios (Tiempos)
 Recuperación de Información
 Contingencias de servicios




Confidencialidad
Control de cambios
Mediciones (Debe permitir trazabilidad mes a mes de los indicadores)
Reportes (periodicidad de entrega: 5 días hábiles después del último día del mes)
2.2.14 Arquitectura de la solución a implementar. El proponente deberá presentar, el diseño o
configuración de la solución que soportará los servicios indicados en el numeral 1.3.
Previo al inicio de implementación, en la revisión del cronograma de implementación, se debe
incluir la revisión y ajuste de las capacidades y el diseño final a implementar con base en las
escalas de crecimiento, presentadas y dentro del presupuesto aprobado.
2.2.15 Capacidad Financiera. Los documentos de contenido financiero no tienen puntaje alguno,
se trata del estudio que debe realizar PLAZA MAYOR, para determinar si la propuesta se ajusta a
los requerimientos establecidos en el presente numeral y demás normas vigentes sobre la
materia, estableciendo como resultado si el requisito de participación es cumplido, pues en caso
contrario la propuesta será rechazada de plano.
Con el fin de verificar la capacidad financiera de los oferentes, éstos deberán presentar los
documentos relacionados a continuación, en moneda legal Colombiana:
•
Se evaluará a partir de la información consignada en los estados Financieros Contables, con
corte al 31 de diciembre del año 2013. Deberán anexarse los Estados Financieros ContablesComparativos, para los 2010 años-2013 firmados por Contador Público y debidamente
dictaminados por el Revisor fiscal, si se está obligado a ello de conformidad con los
requerimientos de ley.
•
Estos documentos deberán estar acompañados de las notas y revelaciones a los Estados
Financieros conforme al decreto 2649 de 1993 y el Código de Comercio.
•
Estos documentos deberán acompañarse con i) copia de la tarjeta profesional del Contador
y/o Revisor Fiscal que suscriba el balance, así como del ii) Certificado de antecedentes
disciplinarios del Contador y/o Revisor Fiscal vigente, emitido por la Junta Central de
Contadores.
•
Certificación de los Estados Financieros, por el contador Público y dictamen por el revisor
fiscal, cuando haya lugar a que este último lo haga.
La capacidad financiera del proponente se calculará a partir de la evaluación de los siguientes
factores:
a. Índice de Operatividad (IO).
Se calcula con la siguiente fórmula:
IO = Capital de Trabajo / Presupuesto Oficial
Capital de Trabajo = Activo Corriente – Pasivo Corriente
Al proponente que presente un IO igual o superior a cero punto cuatro (0.4) califica para
continuar con el proceso, de lo contrario se rechaza de plano.
Para consorcios o uniones temporales, la calificación por índice de operatividad se obtendrá
ponderando los índices, de acuerdo con su porcentaje de participación.
b. Patrimonio Líquido (PL)
PL = Activo Total – Pasivo Total
Al proponente que posea un Patrimonio Líquido igual o superior al cincuenta por ciento (50%) del
Presupuesto Oficial expresado en SMMLV califica para continuar con el proceso, de lo contrario se
rechaza de plano.
Para consorcios o uniones temporales, la calificación por índice de operatividad se obtendrá
c. Índice de Endeudamiento (IE)
IE = Pasivo Total / Activo Total
Al proponente que presente un Índice de Endeudamiento igual o menor a cero punto siete (0.7),
califica para continuar con el proceso, de lo contrario no y se rechaza de plano.
Para consorcios o uniones temporales, la calificación por Índice de Endeudamiento se obtendrá
d. Índice de Liquidez (IL)
IL = Activo Corriente / Pasivo Corriente
Al proponente que presente un Índice de Liquidez igual o superior a un punto (1) califica para
continuar con el proceso, de lo contrario no y se rechaza de plano.
Para consorcios o uniones temporales, la calificación por Índice de Liquidez se obtendrá
NOTA: Cuando los proponentes Individuales, los Consorcios, Uniones Temporales o cualquier otra
forma asociativa, no cumplan con los topes mínimos anteriormente establecidos, su propuesta
será declarada INADMISIBLE para continuar con la etapa de calificación de las propuestas.
2.2.16 Requerimientos mínimos
Es condición de participación el cumplimiento de las especificaciones técnicas mínimas requeridas,
a diligenciar en el FORMATO Anexo 4, en este formato se debe indicar si la propuesta supera las
especificaciones mínimas requeridas y describir cómo las supera.
2.2.17 Certificación De Multas:
Como requisito de participación el proponente deberá adjuntar con la propuesta una certificación
firmada por el representante legal (anexo 6) donde conste que no ha sido sujeto de multas y
sanciones dentro de los dos (2) últimos años anteriores a la fecha de cierre de la convocatoria, o la
indicación de cuales han sido impuestas.
IMPORTANTE: Los anteriores requisitos de participación deberán ser aportados con la
presentación de la propuesta, de manera excepcional y para algunos de los requisitos PLAZA
MAYOR otorgará un plazo dentro del cual el proponente deberá aportar el requisito, documento,
acreditación o certificación en las condiciones requeridas, so pena de constituirse una causal de
eliminación del proceso y ser rechazada de plano la propuesta.
2.2.18 Experiencia del proponente. El proponente deberá aportar DOS (2) contratos terminados
dentro de los TRES (3) años anteriores a la fecha de presentación de la propuesta, cuya facturación
sea igual o superior al valor del presupuesto oficial. El objeto de cada contrato certificado, deberá
ser similar al objeto del presente proceso de selección, es decir que cada uno deberá cumplir con
“PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE, LICENCIAMIENTO,
CANAL DE COMUNICACIONES, CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO ELECTRONICO, GESTIÓN Y
CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN DATACENTER
EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE
PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”
Las certificaciones deberán estar en papel membrete en original de la entidad contratante,
y deberán contener
Como mínimo la siguiente información:
- Nombre del Contratante.
- Nombre del contratista.
- Objeto del contrato
- Fecha de inicio.
- Fecha de terminación.
- Valor del contrato.
- Fecha de expedición de la certificación.
- Firma de quien expide el certificado.
- En Consorcio o Unión Temporal el porcentaje de participación.
- Cumplimiento a Satisfacción.
Si los contratos fueron ejecutados bajo la modalidad de consorcio o unión temporal, el valor que
debe informar el proponente será el correspondiente al porcentaje de participación que hubiere
tenido en los mismos.
No se considerarán contratos ejecutados mediante subcontratos.
Si el proponente es un Consorcio o una Unión Temporal la experiencia resultará de la suma de la
experiencia de los dos. Cada uno de los integrantes deberá acreditar su experiencia, es decir que
no se aceptará que alguno de los integrantes no tenga experiencia para aportar. Solo se tendrán
en cuenta máximo DOS (2) contratos por cada Consorcio o Unión temporal, en caso de no cumplir
con los requisitos anteriores la propuesta será rechazada.
Si no se cumple con los requisitos y/o no se presenta la certificación con los requisitos
anteriormente mencionados, o si la información es incompleta, la Entidad solicitará se subsane
las deficiencias y si no se allegan en el tiempo indicado, se rechazará la propuesta.
NOTA: En caso de que la propuesta sea presentada en Consorcio o Unión Temporal, ésta se hará a
nombre del respectivo consorcio o unión temporal, y los requisitos de participación descritos
deberán acreditarse por cada uno de sus integrantes.
2.4 PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA
Los documentos que hacen parte del Pliego de Condiciones constituyen la única fuente de
información que el proponente tiene para la preparación de la oferta, y éste podrá solicitar las
aclaraciones o presentar los comentarios y observaciones que considere necesarios sobre el
pliego, por escrito.
Las modificaciones o aclaraciones al Pliego de Condiciones, que surjan como resultado de las
observaciones formuladas, o de oficio por PLAZA MAYOR, serán informadas mediante adendas
numeradas secuencialmente o comunicados, que serán publicadas en la página web de PLAZA
MAYOR.
Los proponentes deberán someterse a todas las leyes colombianas, en los aspectos laborales,
tributarios, de industria y comercio, de convocatoria, etc. PLAZA MAYOR no aceptará como causal
de reclamo o incumplimiento la ignorancia de la ley colombiana.
Antes de presentar la propuesta, el proponente debe investigar e informarse de todas las
circunstancias que puedan influir o afectar el trabajo y deberá cuantificar correctamente todos los
costos necesarios para ejecutar completamente el objeto contractual y cotizarlos totalmente.
2.5 IMPUESTOS Y DEDUCCIONES
Al formular la oferta, el proponente acepta que estarán a su cargo todos los impuestos, tasas y
contribuciones establecidos por las diferentes autoridades nacionales, departamentales o
municipales. Dentro de aquellos mismos niveles territoriales, los impuestos, tasas y contribuciones
establecidos por las diferentes autoridades ambientales, que afecten el contrato y las actividades
que de él se deriven.
El contratista pagará todos los impuestos, derechos, tasas y similares que se deriven de los
contratos, y por lo tanto su omisión en el pago será de su absoluta responsabilidad.
2.6 VERIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS Y DOCUMENTOS DE PARTICIPACIÓN
PLAZA MAYOR examinará las ofertas y determinará si los proponentes están habilitados para
formularlas, si están completas, si se constituyó las garantías solicitadas, si los documentos han
sido debidamente presentados de acuerdo con los requisitos de participación exigidos de estos
términos y, en general, si se ajustan al contenido de los pliegos de condiciones, calificando como
aceptables las que cumplan con los requisitos.
Nota: El proveedor deberá presentar un original y dos copias de toda la propuesta incluido sus
anexos.
CAPÍTULO 3. RECHAZO Y ELIMINACIÓN DE PROPUESTAS
PLAZA MAYOR rechazará una o varias propuestas, en cualquiera de los siguientes casos:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
Cuando el proponente no aporte o reúna los requisitos o condiciones de participación
indicados en el presente pliego.
Cuando su presentación sea extemporánea; es decir, se presente luego de la fecha y hora
fijadas para el cierre de este proceso de selección.
Cuando no se aporte alguno de los DOCUMENTOS PARA CALIFICAR LA PROPUESTA
necesarios para la comparación objetiva de las mismas y que tengan que ver con exigencias
mínimas.
Cuando el proponente no presente los documentos subsanables requeridos, dentro del
plazo otorgado por PLAZA MAYOR.
Cuando el proponente no cumpla con la totalidad de las condiciones técnicas consignadas
en el presente pliego de condiciones.
Cuando el objeto social o actividad mercantil del proponente no corresponda a lo requerido
por PLAZA MAYOR, esta exigencia aplica a cada uno de los integrantes, cuando se trate de
Consorcios, Uniones Temporales u otra forma de asociación.
Si la propuesta es presentada en moneda diferente a la legal colombiana o en idioma
diferente sin la respectiva traducción al español.
Si el proponente se encuentra reportado en el Boletín de Responsables Fiscales de la
Contraloría General de la República o de Antecedentes Disciplinarios de la Procuraduría
General de la Nación.
Cuando el plazo ofrecido para la ejecución del contrato supere el establecido en el Pliego de
Condiciones.
Cuando no se diligencie en su totalidad, se omita, modifique, suprima o altere de manera
sustancial uno o varios de los ítems establecidos o cantidades del Anexo No. 5 “Propuesta
Económica”.
Por no considerar las modificaciones al Pliego de Condiciones que mediante adendas haya
hecho PLAZA MAYOR.
Cuando se adicione, suprima, modifique o altere uno o varios de los ítems o no se cotice las
cantidades del formulario de la propuesta, o cuando se modifique una cantidad o unidad del
mismo formulario de manera tal que no se pueda realizar una comparación objetiva de las
propuestas.
Si luego de efectuada la corrección aritmética, si a ello hubo lugar, la diferencia entre el
valor original y el valor corregido de la propuesta supera el cero punto cinco por ciento
(0.5%) del valor original por exceso y defecto.
Cuando existan varias propuestas presentadas por el mismo proponente, bajo el mismo
nombre o con nombres diferentes, para el mismo proceso de selección.
Si luego de evaluadas las propuestas, se encuentra contradicción entre los documentos
aportados con la propuesta y lo confrontado con la realidad.
Si del análisis de los precios o condiciones del mercado se desprende que no existen razones
que justifiquen la diferencia de precios entre los precios de referencia y los presentados por
los oferentes.
17)
18)
19)
20)
21)
22)
23)
Cuando la propuesta sea artificialmente baja y a consideración del Comité Evaluador la
propuesta debe ser rechazada.
Cuando no se presente la garantía de seriedad de la oferta.
Cuando la oferta sea incompleta o parcial; esto es, cuando no cumpla lo especificado o no
incluya algún documento que, de acuerdo con estos Pliegos de condiciones, se requiera
adjuntar y dicha deficiencia impida la comparación objetiva con otras ofertas.
Cuando el proponente hubiere prestado servicios a Plaza Mayor (bajo cualquier modalidad
de contratación), en los últimos cinco años y la evaluación de su servicio, hubiese sido
regular o deficiente.
Si el proponente condiciona los efectos o alcance de la propuesta. La propuesta debe
cumplir estrictamente y sujetarse a todos y cada uno de los requisitos del pliego de
condiciones.
Cuando una o más certificaciones de prestación de servicios presentadas por el proponente
tengan como calificación de calidad del servicio “REGULAR” o “MALA”
En los demás casos expresamente establecidos en los pliegos y en las normas aplicables a
este proceso de selección.
PLAZA MAYOR se reserva el derecho de admitir aquellas propuestas que presenten defectos de
forma, omisiones o errores, siempre que éstos sean subsanables y no alteren el tratamiento
igualitario de las mismas (Numeral 15 del Artículo 25 de la Ley 80 de 1993).
CAPÍTULO 4. EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTA
Para la evaluación se efectuará el siguiente procedimiento:
4.1 ANÁLISIS LEGAL
En este análisis se determinará si las propuestas se ajustan a la Ley y a los Pliegos de condiciones,
solicitando las aclaraciones que se consideren pertinentes, las cuales serán resueltas por el
proponente dentro del término que para el efecto se fije en comunicación escrita por el Evaluador,
advirtiéndose que con la aclaración solicitada no se podrá adicionar, mejorar o completar la
propuesta.
4.2 ANÁLISIS TÉCNICO, ECONÓMICO Y FINANCIERO
Recaerá sobre las propuestas legalmente viables y se efectuará conforme a los criterios que para
el efecto se establecen en este capítulo, conformándose la lista de elegibles en forma
descendente, de acuerdo con los puntajes obtenidos por cada una de las propuestas.
Las aclaraciones a que se refiere el numeral 4.1., no tendrán aplicación, cuando se trate de
documentos o requisitos necesarios para la comparación de propuestas.
En el evento en que dos o más proponentes aporten una misma información y ésta presente
inconsistencias, PLAZA MAYOR solicitará la aclaración respectiva a la entidad de la cual proviene la
información. Se tendrá como cierta la información que la entidad emisora certifique como tal.
4.3 ANÁLISIS FINANCIERO
La capacidad financiera será un requisito de participación verificado por una persona de la
Gerencia Administrativa y Financiera de Plaza Mayor designada para tales efectos quien expresará
si la propuesta cumple o no con los índices y valores señalados. Esta evaluación no asigna puntaje.
4.4 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
PUNTAJE
MAXIMO
%
600
60%
Ancho de banda de la conexión a internet (ISP)
150
25%
Oferta del Servicio
150
25%
CRITERIOS DE EVALUACION
PROPUESTA TECNICA
Niveles de servicio de soporte
50
Disponibilidad del servicio
50
Administración de la solución
50
Mejora en especificaciones técnicas mínimas
300
Ancho de banda Canal Lan2Lan e internet
60
Capacidad disponible Unidad de almacenamiento Externo
60
Capacidad disponible para copias de respaldo
60
Velocidad/frecuencia de procesador asignado a cada servidor virtual
60
RAM asignada a cada servidor virtual
60
PROPUESTA ECONOMICA
TOTAL
50%
400
40%
1000
100%
4.5 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA EVALUAR: (Insubsanables)
4.5.1 EVALUACIÓN TÉCNICA SEISCIENTOS (600 Puntos)
Este criterio asignará al proponente un total máximo de Seiscientos (600) puntos, de acuerdo con
la evaluación de tres (3) criterios a saber: Ancho de banda de conexión a internet (ISP), Oferta de
Servicio, mejora en las especificaciones técnicas mínimas. La distribución de puntos para cada uno
de los criterios de evaluación se muestra en la tabla ubicada en el numeral 4.4.
4.5.2 Ancho de banda de conexión a internet (ISP)
El ancho de banda se evaluará a partir de la información suministrada en el siguiente cuadro
donde se relaciona la clasificación del ancho de banda ofertado, para este ítem se otorgará un
máximo de ciento cincuenta (150) puntos al proponente, de acuerdo con las condiciones
establecidas.
Ancho de banda de conexión a internet (ISP)
Puntaje
Mínimo
Puntaje
Máximo
Por cada dos (2MB) Megas de ancho de banda adicional con respeto
a las especificaciones técnicas mínimas requeridas, se asignaran 50
puntos según la siguiente relación.
0
Puntos
150
Puntos
Entre 17MB hasta 19 MB: asignación de puntaje 50 puntos.
Entre 20MB hasta 22 MB: asignación de puntaje 100 puntos.
De 22MB en adelante se asigna un puntaje de 150 puntos
Si ofrecen 16MB el puntaje es (0) cero.
MB: Megabits-
4.5.3 Oferta de servicio
Las propuestas deben comprometer unos niveles de servicio y disponibilidad de las soluciones
implementadas, soportadas financieramente con multas o descuentos del canon mensual, y se
calificará según la siguiente tabla:
OFERTA DE SERVICIO
Puntaje
Mínimo
Niveles de servicio de soporte: Diez (10) puntos por cada 20% de 0
descuento por incumplimiento del nivel de servicio, hasta un total de Puntos
50 puntos. (Descuentos presentados en múltiplos de 20% hasta el
máximo del 100%).
Disponibilidad del servicio: Diez (10) puntos por cada 20% de 0
descuento por reducción en el porcentaje de disponibilidad, hasta un Puntos
total de 50 puntos. (Descuentos presentados en múltiplos de 20%
hasta el máximo del 100%).
Administración de soluciones: 20 puntos por administración de 0
firewall y antivirus. 30 puntos por administración y depuración Bases Puntos
de datos de SQL server, a través de un DBA., para un máximo de 50
puntos.
Puntaje
Máximo
50
Puntos
50
Puntos
50
Puntos
Se entiende por disponibilidad del servicio, la disponibilidad de acceso de los usuarios, a los
servicios del datacenter. La disponibilidad debe ser superior al 99.7%, y no inferior al 98%, sin
contar las ventanas de mantenimiento.
NOTA: las ventanas de mantenimiento se definen como: tiempo por el cual se presenta
inactividad del servicio pero este está soportado por un el sistema de tal forma que no afecte la
ejecución del flujo de trabajo de los operarios.
4.5.4 Mejora en las Especificaciones técnicas mínimas (300 Puntos)
Las propuestas que se presenten deben cumplir con los requerimientos técnicos mínimos
establecidos en el presente pliego. Esto no configura asignación de puntaje. Se asignará puntaje al
proponente que ofrezca equipos de características superiores a las establecidas como
especificaciones técnicas mínimas, relacionadas con Ancho de banda Canal Lan2Lan e Internet,
Capacidad disponible Unidad de almacenamiento externo, Capacidad disponible para copias de
respaldo, Velocidad / Frecuencia de procesador asignado a cada servidor Virtual, RAM Asignada a
cada servidor virtual (estas dos últimas características configuran por ende, mayor capacidad de
procesamiento y de RAM en los servidores de producción).
La asignación de puntaje por este criterio se define de acuerdo a la siguiente tabla:
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MEJORADAS
ANCHO DE BANDA CANAL LAN2LAN E INTERNET
Por cada 1 Mbps de ancho de banda adicional al establecido como
requerimiento mínimo, se otorgará 10 puntos hasta un máximo de 60
puntos
CAPACIDAD DISPONIBLE UNIDAD DE ALMACENAMIENTO EXTERNO
Por cada 50 GB de espacio real disponible adicional al establecido como
puntos. (Se asigna el puntaje al superar cada rango establecido)
CAPACIDAD DISPONIBLE PARA COPIAS DE RESPALDO VIRTUAL
Por cada 50 GB de espacio real disponible adicional al establecido como
puntos. (Se asigna el puntaje al superar cada rango establecido).
VELOCIDAD / FRECUENCIA DE PROCESADOR ASIGNADO A CADA SERVIDOR
VIRTUAL
Por cada 0,5 GHz de frecuencia por encima de lo establecido como
puntos.
RAM ASIGNADA A CADA SERVIDOR VIRTUAL
Por cada 4 GB de RAM adicional a lo establecido como requerimiento
mínimo, se otorgará 20 puntos hasta un máximo de 60 puntos.
Puntaje Max
60
Puntaje Max
60
Puntaje Max
60
Puntaje Max
60
Puntaje Max
60
4.5.5 Propuesta económica (400 PUNTOS)
Para su constatación deberá diligenciarse el Anexo No. 5. (Propuesta Económica). Al diligenciar
este formulario, el proponente no podrá adicionar, modificar, suprimir o alterar los ítems
requeridos ni su descripción, unidades o cantidades, pues esta información se requiere para la
comparación objetiva de las ofertas.
Si el valor de la propuesta o el valor final de algún ítem está en cifras decimales se tomará el
número entero. Para ello deberá revisarse actividad por actividad.
Las enmendaduras de precios que aparezcan en el original de la propuesta, deberán confirmarse
con nota al margen y firma del proponente.
Los precios unitarios que ofrezca el contratista, serán los que correspondan a la fecha de
presentación de la oferta y deberán cubrir todos los costos de trabajos diurnos y nocturnos o en
días feriados, prestaciones sociales, impuestos, herramientas, equipos y todos los demás gastos
inherentes al cumplimiento satisfactorio del contrato.
Si en los análisis de precios unitarios se han omitido costos de cualquier índole, se mantendrá el
precio propuesto, sin lugar a reclamos o revisiones posteriores.
Los precios unitarios y totales de los bienes y los errores y omisiones en estos precios, serán de
responsabilidad absoluta y exclusiva del proponente.
PLAZA MAYOR se reserva y podrá hacer uso de la facultad de realizar operaciones aritméticas,
corrección de errores de trascripción, cuando se trate de errores no sustanciales en la propuesta
económica (que no impidan la comparación objetiva con las demás propuestas) y puedan
deducirse de la misma propuesta.
Se deberá, además, dar precios totales en cifras enteras sin decimales y en pesos colombianos.
Estos deben escribirse en forma legible, en letras y números y siempre a tinta, sin enmendaduras
ni tachaduras. Igualmente el representante legal deberá firmar cada una de las hojas de la
propuesta económica (cuando conste de varios folios); en los casos en que no ajuste a un valor
entero, el Comité Evaluador tomará para efectos de evaluación, el valor entero sin decimales y sin
aproximar.
IMPORTANTE: Serán descalificadas aquellas propuestas que no indiquen su propuesta económica.
Para este criterio se tendrá un puntaje máximo de 400 puntos para aquel proponente que
presente el menor precio.
Se multiplicará la relación entre el menor precio cotizado y el precio de la propuesta, por el
puntaje máximo, así:
P= 400 x Pm/Pi
Dónde:
P:
Pm:
Pi:
400:
Puntaje para el factor precio
Valor de la propuesta más baja
Valor de la propuesta comparada
Puntaje máximo asignado al factor
Se reitera que la propuesta económica se propone para 24 meses y no tendrá incrementos por la
duración del contrato, salvo las adiciones que se realicen por ampliación de capacidades y
servicios.
4.6 DEDUCCIÓN POR MULTAS O SANCIONES:
El proponente deberá adjuntar con la propuesta una certificación firmada por el representante
legal, donde conste que no ha sido sujeto de multas y sanciones en dentro de los dos (2) últimos
años anteriores a la fecha de cierre del presente proceso de selección, o la indicación de cuales
han sido impuestas.
Si el proponente no aporta dicha certificación, se entenderá que no le han sido impuestas multas o
sanciones.
Si el proponente registra multas o sanciones debidamente ejecutoriadas, que le hubieren sido
impuestas, se disminuirá el puntaje total obtenido, así:
Por una (1) multa o sanción
Por dos (2) multas o sanciones
Por tres (3) multas o sanciones
Por cuatro (4) multas o sanciones por declaratorias de
incumplimiento, o por hacer efectiva la cláusula penal
pecuniaria, debidamente ejecutoriada
Se restarán cinco (5) puntos
Se restarán diez (10) puntos
Se restarán quince (15) puntos
Se restarán veinte (20) puntos
La información sobre multas o sanciones podrá ser verificada por parte de la Administración en el
Registro Unico de Proponentes o directamente de las respectivas certificaciones expedidas por las
entidades contratantes.
4.7 CORRECCIÓN ARITMÉTICA.
Consiste en la verificación de las propuestas para determinar que estas se ajusten al presupuesto
oficial. En virtud de esta corrección, se revisará y determinará si existen errores en los precios de la
propuesta.
Si se llegare a detectar que el error aritmético es superior el cero punto cinco por ciento (0.5%)
del valor total de la propuesta, por exceso o por defecto, ésta se rechazará por incurrir en una de
las causales de rechazo contemplada en el capítulo 3 de este Pliego.
Si por el contrario el error puede corregirse mediante operaciones aritméticas, se procederá a su
corrección.
En el caso de discrepancias entre el valor total de un ítem y el producto de su precio unitario por la
cantidad, se verificará que la cantidad sea la establecida en el Pliego de Condiciones.
Si la cantidad es correcta y hay discrepancias entre el valor total de un ítem y el producto de la
cantidad por el precio unitario, se tomará como correcto el precio unitario y se modificará el valor
total del ítem. Si la cantidad no es correcta la propuesta será rechazada.
Las correcciones efectuadas según el procedimiento anterior, serán de forzosa aceptación para los
proponentes.
4.8 PLAZO DE EVALUACIÓN Y OBSERVACIONES
La evaluación Legal, Técnica y Económica de las propuestas se realizará de acuerdo con el
Cronograma del Proceso. Dentro de dicho plazo, y con el fin de facilitar el análisis y comparación
de las mismas, PLAZA MAYOR podrá solicitar a los proponentes, por escrito, las aclaraciones y
explicaciones que estime necesarias. Los proponentes tendrán un plazo, establecido dentro del
Cronograma del Proceso, para presentar las observaciones que estimen pertinentes al informe de
evaluación.
4.9 COMITÉ EVALUADOR
El Comité Evaluador, encargado de hacer las verificaciones técnicas, financieras y legales estará
conformado, mínimamente, por el supervisor del contrato a celebrarse, por un funcionario
perteneciente a la Gerencia de Planeación y Auditoria, Gerencia Administrativa y Financiera y la
Secretaría General, sin perjuicio de que se llegare a requerir personal extra para el desarrollo de
esta actividad.
CAPÍTULO 5. ADJUDICACIÓN
5.1. PROCESO DE SELECCIÓN DECLARADO DESIERTO.
PLAZA MAYOR declarará desierto el proceso de selección en el evento en que no se presente
ningún proponente, o ninguna oferta se ajuste al Pliego de Condiciones o, en general, cuando
existan motivos que impidan la selección objetiva del Contratista, mediante acto motivado, en el
que se señalarán expresa y detalladamente las razones que han conducido a tomar tal decisión. En
estos casos procederá el procedimiento de selección indicado en el Reglamento de Contratación
de la Entidad.
5.2ÚNICO PROPONENTE PRESENTADO.
En caso de que se presente única propuesta se aplicará lo siguiente:
“Propuesta única favorable”: De conformidad con los literales g. y h. del numeral 1o. del artículo
24 de la Ley 80 de 1993, no procederá la declaratoria de desierta de la Contratación cuando solo se
presente una propuesta hábil y esta pueda ser considerada como favorable para la entidad, de
conformidad con los criterios legales de selección objetiva. La entidad estatal tampoco podrá
prohibir la participación de Consorcios o Uniones Temporales”
Numeral 2º, artículo 5º ley 1150 de 2007: “La oferta más favorable será aquella que, teniendo en
cuenta los factores técnicos y económicos de escogencia y la ponderación precisa y detallada de los
mismos, contenida en los pliegos de condiciones o sus equivalentes, resulte ser la más ventajosa
para la entidad, sin que la favorabilidad la constituyan factores diferentes a los contenidos en
dichos documentos. En los contratos de obra pública, el menor plazo ofrecido no será objeto de
evaluación. La entidad efectuará las comparaciones del caso mediante el cotejo de los
ofrecimientos recibidos y la consulta de precios o condiciones del mercado y los estudios y
deducciones de la entidad o de los organismos consultores o asesores designados para ello”.
En virtud de lo anterior PLAZA MAYOR, calificará, de acuerdo a los criterios indicados en el
presente pliego, la única propuesta presentada.
5.3 ORDEN DE ELEGIBILIDAD
Agotado el análisis comparativo de las ofertas, se procederá a conformar en forma descendente
(de mayor a menor) un orden de elegibilidad.
5.4 EMPATE
Se presenta cuando dos o más firmas obtienen el mismo puntaje, y éste resultare ser el más alto.
5.4.1 CRITERIOS DE DESEMPATE
El empate entre las propuestas ubicadas en el primer orden de elegibilidad por presentar igual
puntaje, se dirimirá a favor de la propuesta que presente:

El más bajo precio de la propuesta corregida.
El sorteo se llevará a cabo con balotas, mediante el siguiente procedimiento:
a) En el día y fecha de la audiencia de sorteo, a cada proponente se le asignará un número
inmodificable de uno (1) a n (siendo n el número máximo de proponentes empatados), de forma
aleatoria mediante sorteo de balota.
b) La audiencia pública será conducida por el Secretario General o su delegado y de ella se
levantará un acta en la que conste los resultados del sorteo, la cual será suscrita por los
funcionarios y demás interesados que asistan a ella.
c) Las balotas asignadas serán ingresadas nuevamente en la balotera y el Secretario General o su
delegado será el responsable de extraer las mismas, la primera en salir coincidirá con el
proponente que se ubicará en el primer orden de elegibilidad y así sucesivamente hasta completar
el cuadro de elegibles.
El orden de elegibilidad resultante será publicado en el sitio http://www.plazamayor.com.co
CAPÍTULO 6. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
6.1 CONTRATO
PLAZA MAYOR celebrará con el proponente favorecido, un contrato de prestación de servicios
para la ejecución del objeto del presente proceso de selección, fundamentándose en la Ley, en lo
indicado en el presente pliego de condiciones y en el análisis técnico, jurídico, financiero y
económico de la propuesta.
Se debe tener en cuenta que entre PLAZA MAYOR y EL CONTRATISTA no surgirá ningún vínculo
laboral derivado de la celebración de este contrato.
6.2 OBJETO DEL CONTRATO
“PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE, LICENCIAMIENTO,
CANAL DE COMUNICACIONES, CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO ELECTRONICO, GESTIÓN Y
CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN DATACENTER
EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE
PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”
6.3 FORMA DE PAGO
La forma de pago está determinada por la cancelación de cuotas mensuales fijas proyectadas a 24
meses, que es el tiempo de vigencia del contrato objeto del presente proceso de selección. En su
propuesta económica, el proponente deberá expresar claramente el valor total de su propuesta
especificando el valor fijo mensual que deberá cancelarse por el servicio prestado. Se entiende
entonces que el servicio será cancelado por servicios causados, no anticipados.
Para efectos de efectuarse cada pago el supervisor deberá expedir el recibo a satisfacción del mes
en que se prestó el servicio, por su parte el contratista deberá presentar la factura junto con el
pago de aportes parafiscales y de seguridad social, de acuerdo a los montos y plazos establecidos
por la ley.
El Contratista deberá informar a PLAZA MAYOR la cuenta bancaria (corriente o de ahorros),
abierta a su nombre, en la cual le serán consignados o transferidos electrónicamente, los pagos
que por este concepto le efectúe PLAZA MAYOR.
6.4 DOCUMENTOS DEL CONTRATO
El proponente favorecido con la adjudicación, deberá presentar para la suscripción del contrato
los siguientes documentos:


Cédula de ciudadanía del Representante Legal (cédula amarilla con hologramas, o
contraseña y comprobante de documento en trámite) y fotocopia de la misma.
Garantía Única. Se deberán otorgar las garantías y por los riesgos exigidos en la minuta del
contrato.
6.5 DOMICILIO DEL CONTRATO
De conformidad con las normas legales Colombianas, el lugar del cumplimiento del contrato o los
contratos que se llegare(n) a celebrar, es la ciudad de Medellín, por lo tanto, todas las actividades
judiciales a que hubiere lugar, deberán adelantarse en esta ciudad.
6.6 PERFECCIONAMIENTO Y LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO
PLAZA MAYOR dispondrá hasta de tres (3) días hábiles a partir de la notificación del Acto de
adjudicación y luego que el contratista aporte los documentos necesarios (para lo que tendrá 3
días hábiles), para elaborar y entregar el respectivo contrato al proponente favorecido, quien
dispondrá de tres (3) días hábiles para devolverlo firmado, acompañado de los documentos
exigidos para su legalización y ejecución. Estos plazos podrán ser modificados previa justificación.
6.7 GARANTÍAS REQUERIDAS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
En caso de resultar elegido, el adjudicatario deberá tomar por su cuenta y a favor de PLAZA
MAYOR MEDELLÍN S.A., ante una o varias compañías de seguros legalmente establecidas en el
país una garantía única de cumplimiento a favor de entidades estatales que cubra los siguientes
amparos:

Cumplimiento. Para garantizar el cumplimiento de contrato, el adjudicatario deberá constituir
una póliza equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, y tendrá una vigencia
igual a la del contrato y cuatro (4) meses más.

Salarios, Prestaciones Sociales e Indemnizaciones. Para garantizar el pago de salarios,
prestaciones sociales e indemnizaciones laborales que se causen a favor de los trabajadores
del adjudicatario, así como su obligación de afiliarlos al sistema de seguridad social, éste
deberá constituir una garantía equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, que
tendrá una vigencia igual a la duración del contrato y tres (3) años más.

Responsabilidad Civil Extracontractual. Por una cuantía no inferior a 200 SMMLV, y con una
vigencia igual al plazo de ejecución del contrato y cuatro (4) meses más.
Si EL ADJUDICATARIO tiene una póliza para amparar su actividad comercial de manera
general, podrá adjuntar copia de dicha póliza y una certificación emitida por la aseguradora
donde se deje constancia que se cubre el contrato suscrito con Plaza Mayor Medellín S.A., se
incluya a Plaza Mayor Medellín S.A. como asegurado y se certifique las coberturas
contratadas, el límite asegurado y la vigencia. Si la vigencia de dicha póliza termina con
anterioridad al plazo de ejecución del contrato respectivo, el oferente se obliga a traer la
renovación de la póliza con la respectiva certificación con las condiciones ya especificadas y
mantener la póliza vigente durante todo el plazo de ejecución del contrato y sesenta (60) días
más.
6.8 OBLIGACIONES POR PARTE DEL CONTRATISTA
Son obligaciones del CONTRATISTA:
1. Cumplir el objeto contractual de conformidad con las especificaciones técnicas,
características y cantidades requeridas por la Entidad.
2. Entregar los bienes y servicios dentro del plazo y lugar acordado con el supervisor y según
las condiciones comerciales pactadas.
3. Garantizar la calidad de los elementos y servicios objeto del presente proceso, a partir de
la fecha de entrega de los mismos. Por ende, EL CONTRATISTA se obligará a realizar los
cambios respectivos por defectos de mala calidad y demás.
4. Acatar las instrucciones del Supervisor del Contrato respecto a la entrega de los elementos
en el plazo y procedimiento.
5. Constituir las Garantías estipuladas en el presente documento.
6. Facturar previo recibo a satisfacción y antes de los días 25 de cada mes.
7. Todas las demás obligaciones consignadas en la Propuesta, pliego de condiciones y en el
contrato a suscribirse.
6.9 PROHIBICIÓN DE CEDER EL CONTRATO
El contrato estatal es intuito personae y, en consecuencia, una vez celebrado, no podrá cederse
sino con autorización previa y escrita de PLAZA MAYOR.
6.10 INTERPRETACIÓN, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN UNILATERAL DEL
CONTRATO
PLAZA MAYOR , con el exclusivo objeto de evitar la paralización o la afectación grave de los
servicios públicos a su cargo, y asegurar su inmediata, continua y adecuada prestación, podrá
interpretar los documentos contractuales y las estipulaciones en ellos convenidas, introducir
modificaciones a lo contratado y, cuando las condiciones particulares de la prestación así lo exijan,
terminar unilateralmente el contrato celebrado, de conformidad con lo dispuesto en los artículos
14, 15, 16 y 17 de la Ley 80 de 1993, ley 1150 de 2007.
En los actos en que se ejerciten algunas de estas potestades excepcionales, se procederá al
reconocimiento y orden de pago de las compensaciones e indemnizaciones a que tengan derecho
las personas objeto de tales medidas.
Contra los actos administrativos que ordenen la interpretación, modificación y terminación
unilateral, procederá el recurso de reposición ante la Secretaria General, sin perjuicio de la acción
contractual que puede intentar el Contratista, según lo previsto en el Artículo 77 de la Ley 80 de
1993.
6.11 SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO
Por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito se podrá, de común acuerdo entre las partes,
suspender temporalmente la ejecución del Contrato, mediante la suscripción de un acta donde
conste tal evento, sin que, para efectos del plazo extintivo, se compute el tiempo de la suspensión.
Se considerará como fuerza mayor o caso fortuito, el suceso que no es posible predecir y que está
determinado por circunstancias no imputables al Contratista o a PLAZA MAYOR, que impidan
totalmente el trabajo u obliguen a disminuir notablemente su ritmo, como por ejemplo,
catástrofes, guerras, huelgas causadas por razones no imputables al Contratista o a PLAZA
MAYOR, u otros similares.
La situación de fuerza mayor o caso fortuito deberá ser demostrada por el Contratista, y en tal
evento tendrá derecho a la ampliación del plazo pero no a indemnización alguna. Sin embargo,
esto no lo exonera de su obligación de constituir y mantener vigentes las garantías estipuladas en
el contrato, y de la responsabilidad por los daños que sufra PLAZA MAYOR por no haberlas
constituido o mantenido vigentes.
6.12 CLAUSULA PENAL
En caso de mora, incumplimiento parcial u omisión injustificada de las obligaciones adquiridas por
el contratista y como tasación anticipada de perjuicios las partes pactan una clausula penal
equivalente al 10% del valor del contrato.
6.13 FUERZA MAYOR
El CONTRATISTA quedará exento de toda responsabilidad por dilación u omisión en el
cumplimiento de las obligaciones contractuales cuando dichos eventos ocurran por causa
constitutiva de fuerza mayor, debidamente comprobada, por fuera del control del Contratista y
que no implique falta o negligencia de éste o de su personal.
Para efectos del contrato, solamente se considerarán como causas constitutivas de fuerza mayor
las que se califiquen como tales de acuerdo con la legislación colombiana.
En el caso de fuerza mayor que afecte el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones
contractuales, el Contratista tendrá derecho únicamente a la ampliación del plazo contractual
pero no a indemnización alguna de PLAZA MAYOR.
Los inconvenientes de fuerza mayor deberán informarse a PLAZA MAYOR por el medio más rápido
posible, dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes al momento en que hayan iniciado o se
hayan presentado; dentro de los diez (10) días calendarios siguientes el Contratista suministrará a
PLAZA MAYOR todos los detalles del hecho constitutivo de fuerza mayor y la documentación
certificada que la Administración pueda requerir.
Las suspensiones debidas a demoras en la adquisición de los equipos o daños en los mismos, a
circunstancias de ocurrencia común de estos trabajos de la misma naturaleza de las contempladas
en este contrato, a huelgas de su personal de trabajadores resultantes de convenios laborales, a la
falta de cooperación del CONTRATISTA para resolver peticiones justas de sus trabajadores o
cualquier otra suspensión que ordene el SUPERVISOR por razones técnicas o de seguridad, no se
consideran como fuerza mayor y no darán lugar a indemnización, ni a ampliación en el plazo
estipulado.
6.14 SUPERVISIÓN
Una vez adjudicado el contrato, PLAZA MAYOR, designará un SUPERVISOR para el mismo, quien
tendrá la facultad de inspeccionar en cualquier tiempo, el desarrollo del contrato, incluyendo las
especificaciones técnicas, así como la calidad del servicio de los productos ofrecidos e igualmente
velar por el estricto cumplimiento de su objeto. El SUPERVISOR ejercerá funciones de supervisión
y vigilancia técnica, administrativa y financiera del contrato.
ANEXO 1: FORMATO DE CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA.
Medellín, ___ de __________ de 2014
Señores:
PLAZA MAYOR MEDELLÍN CONVENCIONES Y EXPOSICIONES
Carrera 41 No. 55 - 80
Medellín
El suscrito _________________________________________________, en calidad de representante legal de
__________________ de acuerdo con las condiciones generales del Pliego de Condiciones y especificaciones
de la Convocatoria Pública 01 cuyo objeto es “PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE DATACENTER QUE INCLUYA
HARDWARE, LICENCIAMIENTO, CANAL DE COMUNICACIONES, CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO
ELECTRONICO, GESTIÓN Y CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN
DATACENTER EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE
PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”, de acuerdo a los requerimientos de Plaza Mayor Medellín S.A.” presento la
siguiente propuesta.
En caso de resultar favorecido y ser aceptada nuestra propuesta, me comprometo a firmar el contrato
correspondiente.
Declaro así mismo que:
1. Tengo facultad legal para firmar y presentar la propuesta.
2. Esta propuesta y el contrato que llegase a celebrarse sólo compromete a la sociedad que
legalmente represento.
3. Conozco la información general y específica y demás documentos de la Convocatoria y acepto los
requisitos en ellos contenidos.
4. Tengo en mi poder los documentos que integran las condiciones de la Convocatoria Pública y
adendas que son: (indicar fecha y número de cada una).
5. Realizaré los trámites necesarios para el perfeccionamiento y ejecución del contrato en el plazo
señalado en las condiciones del pliego.
6. La sociedad que legalmente represento no se encuentra incursa en ninguna de las causales de
inhabilidad e incompatibilidad señalada por la constitución política, por la ley 80 de 1993 y demás
normas que rigen.
7. Me comprometo a ejecutar el objeto del contrato en un plazo de ________
8. El valor de la propuesta es
VALOR MENSUAL:
$ _______________
VALOR TOTAL PROPUESTA
$ _______________
Las direcciones de correo, dirección electrónica, teléfono y número de fax, donde me pueden comunicar,
remitir o enviar notificaciones relacionadas con esta Licitación, son las que a continuación relaciono.
Me comprometo a informar a PLAZA MAYOR todo cambio de dirección de correo, de correo electrónico,
teléfono o fax que ocurra durante el desarrollo de la presente Convocatoria y del contrato que se suscriba
como consecuencia de ésta y hasta su liquidación final.
Atentamente,
Nombre del proponente o de su Representante Legal____________________________
C. C. No.
_____________________ de _______________
No. del NIT [Consorcio o Unión Temporal o de la (s) firma (s)] _______ [anexar copia (s)]
Dirección de correo
_______________________________________
Dirección electrónica
_______________________________________
Telefax
_______________________________________
Ciudad
_______________________________________
___________________________________________________
(Firma del proponente o de su Representante Legal)
ANEXO 2 FORMATO DE PRESENTACIÓN DE CONSORCIO O UNIÓN TEMPORAL.
FORMULARIO CONSTITUCIÓN CONSORCIOS
Medellín, ___ de __________ de 2014
Señores
Medellín
Los abajo firmantes manifestamos, a través de este documento, que hemos convenido asociarnos en
Consorcio para participar en el presente proceso de selección, cuyo objeto es “PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE, LICENCIAMIENTO, CANAL DE
COMUNICACIONES,
CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO ELECTRONICO, GESTIÓN Y CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y
DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN DATACENTER EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE
ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”, de acuerdo a los requerimientos de
Plaza Mayor Medellín S.A.”, por lo anterior expresamos lo siguiente:
1
2
La duración de este Consorcio será igual al término de ejecución del contrato y un año más.
El Consorcio está integrado por:
NOMBRE INTEGRANTE
3
4
NIT o CÉDULA
PORCENTAJE DE
PARTICIPACIÓN ( % )
El representante del Consorcio es: ______________________________________, identificado con la
Cédula de ciudadanía número _________________ de ______________, quien está expresamente
facultado para firmar el presente contrato y tomar todas las determinaciones que fueren necesarias al
respecto, con amplia y suficientes facultades.
La responsabilidad de los integrantes del Consorcio es solidaria de conformidad con lo estipulado en la
ley 80 de 1993.
Para constancia se firma en __________ a los _____ días del mes de _______ de 2014.
__________________________
Nombre y firma de cada uno de los integrantes del Consorcio.
________________________
Nombre y firma del representante legal.
FORMULARIO CONSTITUCIÓN UNIONES TEMPORALES
Medellín, ___ de __________ de 2014.
Señores
Medellín
Los abajo firmantes manifestamos a través de este documento que hemos convenido asociarnos en Unión
Temporal para participar en el presente proceso de selección, cuyo objeto es “PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE DATACENTER QUE INCLUYA HARDWARE, LICENCIAMIENTO, CANAL DE
COMUNICACIONES,
CONECTIVIDAD A INTERNET, CORREO ELECTRONICO, GESTIÓN Y CUSTODIA DE COPIAS DE RESPALDO Y
DEMÁS SERVICIOS ASOCIADOS A UN DATACENTER EXTERNO Y ADMINISTRACION DE PLATAFORMA, DE
ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.”
1
2
La duración de esta Unión Temporal será igual al término de ejecución del contrato y un más.
La Unión Temporal está integrada por:
NOMBRE INTEGRANTE
3
4
NIT o CÉDULA
PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN (
%)
El representante de la Unión Temporal es: _________________________________________,
identificado con la cédula de ciudadanía _________________ de ______________, quien está
expresamente facultado para firmar el presente contrato y tomar todas las determinaciones que
fueren necesarias al respecto, con amplia y suficientes facultades.
La responsabilidad de los integrantes de la Unión Temporal, es solidaria de conformidad con lo
estipulado en la ley 80 de 1993.
Nota: El siguiente numeral se debe llenar obligatoriamente para las Uniones Temporales.
ITEMS
% DE PARTICIPACIÓN
NOMBRE DEL INTEGRANTE
Para constancia se firma en __________ a los _____ días del mes de _______ de 2014.
Atentamente,
_____________________________
Nombre y firma de cada uno de los integrantes de la Unión Temporal.
_________________________________
Nombre y firma del representante legal
ANEXO 3: FORMATO EXPERIENCIA ESPECÍFICA DEL PROPONENTE
CONTRATO
OBJETO DEL
CONTRATO
LUGAR DE
EJECUCIÓN
(CIUDAD,
MUNICIPIO,
DEPARTAMENT
O)
FECHA DE
INICIO DEL
CONTRATO
FECHA DE
TERMINACIÓN
Forma de Ejecución: Individual, Consorcio, Unión Temporal.
TIEMPO
EJECUTADO
FORMA DE
EJECUCIÓN
VALOR DEL
CONTRATO EN
PESOS
ANEXO 4: FORMATO DE DETALLE DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Cada proponente deberá diligenciar en el cuadro siguiente, las especificaciones que superan los
requerimientos mínimos exigidos, indicando su cumplimiento y detallando de qué forma se superan las
especificaciones, mejorando las condiciones del servicio dentro del presupuesto de la licitación:
A4.1 Especificaciones Mínimas Datacenter.
A4.1 Instalaciones Datacenter
SUPERA
Especificar
Nivel
certificación
Datacenter
de
del
Tier III. (Visita de inspección). O
certificados de cumplimiento de los
elementos individuales que contiene la
norma TIA 942-
A4.2 ESPECIFICACIONES MINIMAS DE HARDWARE
A4.2.1 HARDWARE: SERVIDORES.
SUPERA
Especificar
Servidores
2 Servidores o su equivalencia en
Virtualización.
Marca
Especificar
Procesador
De cuatro núcleos
Frecuencia
2.66 GHz
Caché
12MB L2
RAM
30 GB
Discos Duros Internos en
cada servidor
(2) 300GB RAID 5
Puerto de Red
Redundante
Fuente Poder
Redundante
Virtualización
Configuración Failover clustering.
A4.2.2 ALMACENAMIENTO EXTERNO
SUPERA
Especificar
Tipo
SAN – SAS
Marca
Especificar
Cantidad discos
Según arreglo
Capacidad discos
Especificar tamaño de cada disco del
arreglo
Velocidad discos RPM
15 K RPM
Almacenamiento inicial
1.5 Tera (T)
Crecimiento disponible
HASTA 20 TB
Interfaz
Fibre Channel /Iscsi o SAS
Velocidad Interfaz
6 Gigabit x segundo
A4.2.3 SISTEMA DE BACKUP
SUPERA
Especificar
Tipo
LTO4
Capacidad disponible
2 Teras (T)
Cintas de Backup
No compartidas
A4.3 ESPECIFICACIONES MÍNIMAS SOFTWARE
A4.3.1 SISTEMA OPERATIVO
SUPERA
Especificar
Versión
WINDOWS SERVER 2008 ENTERPRISE
Cantidad
1
Modalidad
Por Procesador
A4.3.2 MOTOR BASES DE DATOS
SUPERA
Especificar
Versión
MS SQL 2005 STANDARD
Cantidad
1
Modalidad
Por Procesador
A4.4 COMUNICACIONES
A4.4.1 ENLACES DE COMUNICACIONES
SUPERA
Especificar
Enlace principal Lan2Lan
(fibra óptica)
16 Mbps (si el respaldo es activo/activo).
Balanceo de tráfico
32 Mbps (si respaldo es activo/pasivo).
Enlace de respaldo
Redundancia de medio y de
ubicación de nodo receptor.
16 Mbps (si el respaldo es activo/activo).
Balanceo de tráfico
32 Mbps (si respaldo es activo/pasivo).
Nota: La velocidad efectiva mínima disponible, del enlace debe ser de 16 Mbps, si se define una
configuración de enlace de respaldo activo/pasivo.
A4.4.1 SERVICIOS DE COMUNICACIONES
SUPERA
Especificar
Conexión a Internet
Sin reuso, simétrico: 16 Mbps en
datacenter.
Conexión VPN
Para acceso remoto a los servicios,
Validación de acceso con directorio
activo.
A4.5 ESPECIFICACIONES MÍNIMAS SEGURIDAD
SUPERA
Especificar
Firewall.
Detección de intrusos (IDS).
Seguridad perimetral.
Seguridad preventiva, (IPS).
Control de integridad de los archivos.
Análisis y gestión de vulnerabilidades.
Métodos Deep Packet Inspection (DPI)
Configuración y actualización de reglas
según requerimientos
Updates y hotfixes controlados
Protección contra intrusos
Con conexiones remotas VPN.
Antivirus.
Instalación y configuración de
antivirus que garantice la
protección para servidores y
estaciones de trabajo.
Compatible con el antivirus kaspersky,
actualmente en estaciones de trabajo, o
incluir antivirus para estaciones de
trabajo que lo reemplace.
Posibilidad de contingencia
Geográfica
Cuenta con datacenter en otra ciudad
del país.
Cumplimiento de estándares
de seguridad y gestión
ISO 9001-27000
ITIL v3 / cobit
Correo Electrónico:
Antivirus.
Antispam,
correo.
antimalware
servicio
de
A4.6 ESPECIFICACIONES MÍNIMAS SERVICIOS
A4.6.1 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PLATAFORMA
SUPERA
Especificar
Sistemas
Operativos
Plataforma de
Virtualización
Bases de Datos
Instalación, configuración y
aseguramiento del Sistema Operativo de
los servidores
aseguramiento de la plataforma de
virtualización. Instalación del servidor de
virtualización y los servidores virtuales
de producción. (Controlador de dominio,
AD, BD, sistemas de información y WEB)
aseguramiento del Motor
de Bases de Datos MS SQL
Disponibilidad de recursos
para iniciar configuración de
servicios.
Inmediata
Una semana
Dos semanas
Tres semanas
Tiempo total requerido Para
la implementación y
configuración de los servicios
Inferior a un mes.
Correo Electrónico
aseguramiento del
servidor de MS Exchange
Virtualización del correo en
Exchange
Incluye licenciamiento de servidor y Cal
de usuarios. (360 cuentas)
A4.7 MIGRACION DE DATOS
A4.7.1 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PLATAFORMA
SUPERA
Especificar
Directorio Activo
Migración de directorio activo
Directivas de Grupo
Migración de políticas de seguridad
(GPO)
Bases de Datos
Migración de Bases de datos SQL 2005.
Oracle R2, Mysql
Correo Electrónico
Incluye migración de correos actuales de
Exchange 2010
A4.7.2 COPIAS DE RESPALDO
SUPERA
Especificar
Backup automático
Sistema de copias de
respaldo que permita la
recuperación individual de
Archivos, Bases de Datos.
Políticas de Backup automático, en
horas de la noche, sin impactar
continuidad, ni desempeño del servicio
Backup Diario
Incremental (AD, Directivas de grupo,
Correo electrónico, Bases de Datos,
Aplicativos, Archivos específicos) con
retención de un (1) mes
Backup Semanal
Full con retención de una semana
Backup Mensual
Full con retención de doce (12) Meses
Manos remotas
Para restauración de datos.
Respaldo correo
Sistema de copias de respaldo que
permita para Exchange la recuperación
individual de mensajes y buzones.
A4.7.3 MONITOREO Y ADMINISTRACIÓN
SUPERA
Especificar
Servidores
Monitoreo, medición y registro de
parámetros de uso de CPU, Red,
Memoria, espacio en disco y ocupación
de file system de servidores.
Disponer de herramientas que soporten
de forma automática el servicio de
monitoreo.
Sistema Operativo
Monitoreo de los servicios asociados al
Sistema Operativo, (EJ: eventos,
alarmas, otros).
Motor de Bases de Datos
Monitoreo de los servicios asociados a la
Base de Datos
Medición y registro de parámetros de
uso de base de datos
Revisión de Logs
Verificación Recursos del Sistema
Verificación de Espacio de los Objetos
Verificación de tareas de mantenimiento
Red
Monitoreo de la red en tiempo real.
Puertos TCP / UDP bloqueados.
Actualizaciones permanentes
Internet
Monitoreo del tráfico de internet en
tiempo real.
Control de navegación a sitios
restringidos.
Firewall
Monitoreo de la red en tiempo real.
Control de Admisión,
Detección de intentos de intrusión.
Ejecución de pruebas de hacking ético,
periódicas.
Antivirus
Monitoreo permanente basado en
método SDN (Self-Defending Network)
Niveles de servicio de
Soporte
Soporte mínimo 5x8.
Se presentan tiempos máximos de
atención de requerimientos
Permite la preclasificación de eventos
críticos.
Se presentan tiempos máximos de
solución de fallas críticas, no superior a 4
horas.
Permite la clasificación de urgencia o
criticidad al reportar el incidente.
Niveles de servicio de
Disponibilidad
DATACENTER: Disponibilidad mínima
99.7%
Ventanas de mantenimiento incluidas
CANALES DE DATOS E INTERNET: 99.9%
Notas crédito por no disponibilidad del
servicio.
Descuento del 100% del servicio no
disponible por los usuarios, por no
disponibilidad inferior al 98%.
Correo electrónico
Monitoreo de los servicios asociados al
Correo Electrónico
Creación de cuentas de usuario
Seguimiento de tamaño de buzones
A4.7.4 RENOVACIÓN TECNOLÓGICA
SUPERA
Especificar
Servidores
Presenta actualización de Hardware de
servidores, durante la duración del
contrato.
Almacenamiento externo
SAN
Por requerimiento de mayor velocidad
de acceso I/O a discos.
Revisión económica y
tecnológica del servicio.
Presenta alternativa de renovación
tecnológica y/o revisión económica para
la renovación.
A4.7.5 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS
SUPERA
Especificar
Seguridad
Control de acceso físico
Custodia y utilización de cintas o medios
magnéticos,
Cambios de configuración Firewall
Control de cambios y plan de
comunicaciones
Ampliación de capacidades.
Adición de servicios
Aplicación de parches y versiones
Cambios de seguridad.
Atención a requerimientos y
solución de incidentes
Niveles de servicio
Indicadores de gestión y de niveles de
servicio.
Reuniones de seguimiento al servicio.
Planes de acción preventivos correctivos
y de mejoramiento.
Ventanas de mantenimiento
Procedimiento para mitigar riesgos de
disponibilidad. Comunicación y
aprobación previa.
Delimitado el tiempo, frecuencia y horas
para las ventanas de mantenimiento.
Tiempos de recuperación
ante desastres
Máximo de 4 horas para activación de
servidor virtual y normalización del
servicio.
El proveedor es responsable de la consecución, instalación y costos totales de la plataforma de hardware,
software requerido para prestar el servicio, como también de las licencias, servicios de implementación,
garantías, capacitación, contratos de soporte y mantenimiento, repuestos para poner a punto el servicio y
del personal técnico y logístico requerido para la prestación del servicio durante el tiempo de vigencia del
contrato suscrito con PLAZA MAYOR MEDELLIN S.A.
ANEXO 5. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA
Con el objetivo de establecer las bases de comparación de las diferentes propuestas, se requiere la
presentación resumida de la propuesta económica, en el siguiente formato:
A5.1 PROPUESTA ECONÓMICA
A5.1.1 IMPLEMENTACIÓN Y MIGRACIÓN
Descripción
Implementación y
migración
Valor único
A5.1.2 HARDWARE
Descripción
Datacenter
Servidores
Almacenamiento
externo
Backup
TOTAL
Número de servidores:
CPU:
Memoria:
DD:
Tamaño discos:
Número discos:
Velocidad (RPM):
Tamaño de cintas:
Número de cintas requeridas:
Valor Hardware Mensual IVA INCLUIDO
Valor
Mensual (24
meses)
$
A5.1.3 SOFTWARE
Descripción
Windows server
SQL
ORACLE
Exchange
Virtualización
TOTAL
(Especificar)
Valor Software mensual IVA INCLUIDO
A5.1.4 COMUNICACIONES
Descripción
Enlace principal
Enlace de Respaldo
Acceso a Internet.
BW:
Valor
Mensual (24
meses)
$
Valor
Mensual (24
meses)
VPN
TOTAL
Valor Conectividad mensual IVA INCLUIDO
$
Descripción
Valor
Mensual (24
meses)
Valor Seguridad mensual IVA INCLUIDO
$
Descripción
Valor
Mensual (24
meses)
Valor Servicios mensual IVA INCLUIDO
$
A5.1.5 SEGURIDAD
Firewall
Antivirus
Antispam
TOTAL
A5.1.6 SERVICIOS
Backup
Mantenimiento
BD
(DBA)
Administración
Servidores
Manos remotas
Administración
del
correo
Administración
firewall,
Antivirus,
antispam
TOTAL
VALOR TOTAL DE LA PROPUESTA
ITEM
Descripción:
Valor Mensual (24
meses)
1.
Total propuesta cargo fijo mensual antes de IVA
$
2.
Total propuesta cargo fijo mensual IVA incluido
$
3.
Valor total a 24 meses antes de IVA
$
4.
Valor total a 24 meses antes de IVA incluido
$
A5.2 PROPUESTA ECONÓMICA PARA ADICIÓN DE CAPACIDADES
FUTURAS
(No se tiene en cuenta en la propuesta económica total, es simple
información para la Entidad)
Se requiere facilidades de escalabilidad de las soluciones, por la proyección de
crecimiento en soluciones de sistemas de información.
Presentar escalas de ampliación de capacidades para los siguientes elementos:
Descripción
Enlace principal Fibra
óptica
Enlace Alterno (Radio)
Valor Mensual
(24 meses)
BW: 4 Mbps
BW: 6 Mbps
BW: 10Mbps
BW: 20 Mbps
BW: 2 Mbps
BW: 4 Mbps
BW: 6 Mbps
BW: 10Mbps
BW: 20 Mbps
Acceso a Internet, sin
reuso, simétrico.
BW: 8 Mbps
Escala de ampliación de
Almacenamiento externo
Capacidad mínima de incremento:
Memoria Adicional
Capacidad mínima de incremento:
BW: 10 Mbps
BW: 16 Mbps
GB
150 GB
300 GB
600 GB
1 Tera
GB RAM
8 GB
16 GB
32 GB
Capacidad máxima disponible por servidor:
Licenciamiento adicional
requerido, para adición
de un servidor
Detallar …
ANEXO No 6 MULTAS, SANCIONES Y DECLARATORIAS DE INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL
En caso de haber recibido algún tipo de multa, sanción y/o declaratoria de incumplimiento
contractual, diligencie la siguiente tabla:
TIPO
DE ENTIDAD
VALOR
CONTRATO CONTRATANTE
CONTRATO
FECHA
INICIO
DESCRIPCIÓN
FECHA
DE
LA
TERMINACIÓN
SANCIÓN
En caso de no haber recibido algún tipo de sanción diligencie el siguiente texto:
El suscrito (nombre de la persona natural o Representante Legal), en nombre y representación de
(nombre de la persona natural o jurídica), declaro bajo la gravedad de juramento, que la empresa
que represento no ha sido objeto de declaratorias de incumplimiento contractual, sancionados o
multados mediante acto administrativo ejecutoriado por ninguna Entidad oficial, con ocasión de
celebración y ejecución de contratos dentro de los últimos dos (2) años anteriores a la fecha de
cierre del proceso de selección
FIRMA AUTORIZADA ____________________________________
FECHA: ______________________________
NOTA: (En caso de Consorcios o Uniones Temporales este requisito debe ser cumplido por todos y
cada uno de los integrantes.

CP-01-2014 DATACENTER Pliego de condiciones

Transcripción

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