Clasificación de los departamentos según su tipología en

Clasificación de los departamentos según su tipología en

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Clasificación de los departamentos según su tipología en utile h+
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Clasificación de los departamentos según su tipología en utile h+
17/03/2010
Organización, departamentos, facturación, huéspedes
Dependiendo de la clasificación que asigne a los departamentos obtendrá un uso diferente sobre las
extensiones contenidas en los departamentos asignados.
Para clasificar un departamento dentro de una tipología, previamente deberá estar creado y
configurado en utile mediante la opción de configuración “Organización y elementos del sistema
telefónico”. Una vez creados y configurados los departamentos, puede seguir los siguientes pasos
para clasificar correctamente cada departamento según su tipología en utile h+:
- Acceder al menú ‘Opciones > Configurar’.
- Acceder a la opción “Organización específica Hospitality”.
- Seleccionar el departamento a clasificar ubicado en la parte izquierda de la ventana.
- En el menú desplegable “Grupo” seleccione a qué tipo pertenece el departamento deseado.
Estos son los tipos de grupos disponibles que puede asignar a los departamentos:
Cabina: Las extensiones contenidas en el departamento seleccionado, serán simuladas como
si de una cabina telefónica se tratara, otorgándoles la posibilidad de imprimir un ticket de
consumo automáticamente en la finalización de la llamada y la posibilidad de cerrar la
extensión una vez finalizada la comunicación.
Cliente: Se podrán realizar acciones de prestaciones hoteleras (entradas/salidas de
ocupantes, asignación de créditos, gestión de depósitos, etc.), así como ejecutar tareas de
facturación de las llamadas realizadas por sus clientes.
NOTA: Una vez asignada esta tipología al departamento, aparecerá el desplegable “Facturas”
en el que podrá seleccionar si desea que las facturas a emitir sean detalladas o resumidas.
Administración: Las extensiones serán tratadas como uso corporativo y las llamadas
realizadas no serán facturables.
- Una vez asignados los departamentos con su tipología deseada, al guardar y aplicar los cambios,
automáticamente dispondrá de las extensiones contenidas en los departamentos y las llamadas de
éstas, clasificadas según su tipo asignado.
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