el proceso de administracion de riesgos
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el proceso de administracion de riesgos
CIRCULAR 03.14 Leza, Escriña & Asociados S.A. Consultores en Ingeniería de Riesgos y Valuaciones Zavalía 2125 Buenos Aires Argentina www.lea.com.ar EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RIESGOS [email protected] tel: 4786-7000 Análisis de Riesgos Protección contra incendios La contratación de seguros debe ser consecuencia de un proceso profesional de Administración de Riesgos, es decir, un proceso que asegura que todos los riesgos fueron analizados y evaluados antes de decidir las prioridades en materia de seguros Valuaciones Ajustes y peritajes Riesgos del trabajo Que es la administración de riesgos Es el proceso que busca evitar y/o minimizar los impactos financieros de riesgos, es decir de eventos no esperados que impactan negativamente en el negocio. Los riesgos que enfrenta un negocio pueden ser clasificados en: financieros (como variaciones de tipo de cambio o tasas de interés) estratégicos (incorporación de nuevos productos, nuevos proveedores o nuevos clientes) operativos (como errores de operación) riesgos puros (contingencias que sólo pueden dar lugar a pérdidas, como accidentes, fenómenos de la naturaleza y hechos de malevolencia). El ámbito tradicional del Administrador de Riesgos son los riesgos puros, es decir, que trabaja en primer lugar para aislar a la empresa de los riesgos que sólo generan pérdidas y permitir que los accionistas asuman los riesgos que pueden dar lugar a beneficios, a partir de acertadas decisiones financieras, estratégicas y operativas. Es frecuente, cada vez más, que el Administrador de Riesgos extienda su intervención a un estudio profesional de la totalidad de los riesgos que afectan a la empresa, identificándolos e incorporándolos al mapa de riesgos (visión holística, del griego “holos” que significa totalidad) Etapas de la administración de riesgos Leza, Escriña & Asociados S.A. Consultores en Ingeniería de Riesgos y Valuaciones Zavalía 2125 Buenos Aires Argentina www.lea.com.ar [email protected] tel: 4786-7000 Análisis de Riesgos Protección contra incendios Valuaciones Ajustes y peritajes Riesgos del trabajo Las etapas o pasos de la Administración de Riesgos son: Identificación de los riesgos Evaluación de los riesgos a partir del estudio de la frecuencia e intensidad, para concluir con la elaboración del “mapa de riesgos”. Prevención y Control de pérdidas, para minimizar la exposición. Financiamiento o Transferencia del riesgo, fundamentalmente la transferencia mediante contratos al mercado de seguros u terceros (proveedores). El equipo de administración de riesgos El equipo de Administración de riesgos está(idealmente) compuesto por: Administrador de Riesgos, que es fundamentalmente un consultor. El Ingeniero en Prevención, ya sea interno o externo, que asiste para evaluar las cargas y recomendaciones impuestas por los aseguradores. Broker de Seguros, que brinda el soporte para seleccionar a los aseguradores y las mejores coberturas Las Aseguradoras, que brindan el financiamiento de los riesgos Circuito de información Un aspecto muy importante del proceso es la registración de todas las etapas, desde la identificación y evaluación (Mapa de riesgos), hasta la prevención (evaluación Costo-Beneficio de las mejoras) y finalmente la transferencia (Análisis del mercado de seguros, Pólizas, Cotizaciones, Selección y evaluación patrimonial de los Aseguradores). Dentro del proceso de registración debe contemplarse las comunicaciones con todos los sectores de la empresa (relevamientos de activos y operaciones) y con los aseguradores (proceso de atención de siniestros y mejoras). El Plan de Continuidad del Negocio Para muchos aseguradores, el desarrollo de un Plan de Continuidad de Negocios es requisito esencial para dar cobertura de pérdida de beneficios, motivo por el cual su implementación queda frecuentemente a cargo del Administrador de Riesgos. Leza, Escriña & Asociados S.A. Consultores en Ingeniería de Riesgos y Valuaciones Zavalía 2125 Buenos Aires Argentina www.lea.com.ar [email protected] tel: 4786-7000 Análisis de Riesgos Protección contra incendios Valuaciones Ajustes y peritajes Riesgos del trabajo El desarrollo del Plan de Continuidad de Negocios incluye elementos de planificación, valoración de riesgo, respuesta a emergencias, gestión de crisis y recuperación del negocio. En la mayor parte de las empresas su implementación requiere una estrecha colaboración con los sectores de sistemas (IT). Aportes de LEA al proceso de Administración de Riesgos LEA mantiene un contacto permanente con Administradores de Riesgos de diversos ramos de la industria, suministrando los siguientes servicios: Elaboración de Mapa de Riesgos (Identificación y Evaluación de Riesgos) Asistencia para elaborar los pliegos de seguros y seleccionar la oferta más conveniente Valoración de activos para determinación de sumas asegurables Asistencia para evaluar e implementar las mejoras exigidas por los aseguradores. Servicio de Ingeniería de Riesgos con Ingenieros certificados por NFPA Elaboración de planes de Continuidad del Negocio Capacitación