Trend Briefing Mayo / Junio 2013:

Transcripción

Trend Briefing Mayo / Junio 2013:
PRETAIL
Por qué ahora a los consumidores les encanta COMPRAR productos y servicios en fase conceptual.
trendwatching.com/es/trends/pretail
Definición
En nuestro Trend Briefing sobre los PRESUMERS,
destacamos cómo muchos consumidores están
exigiendo apoyar, estar involucrados y financiar
productos y servicios durante su prelanzamiento,
impulsando un floreciente movimiento de
crowdfunding.
Ahora prepárate para una menor implicación de los
consumidores y para una forma de comprar más
sencilla en el momento del prelanzamiento, es
decir PRETAIL.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / pretail
2
PRETAIL: Un modo de consumo que refleja
cómo los consumidores tratan a las
plataformas de crowdfunding como los
nuevos centros comerciales. ¿Por qué? Porque
es allí donde la actual demanda por parte de
los consumidores de productos y servicios
más innovadores, excitantes y únicos está
siendo satisfecha mejor que en ninguna otra
parte gracias a un ejército de emprendedores
y empresas de nueva creación.
Datos de Kickstarter, el líder del
mercado, que muestran el increíble
crecimiento y la escala global del
crowdfunding:
En 2012, las donaciones y el crowdfunding
basado en recompensas (del que el
PRETAIL forma parte), creció un 85%
hasta alcanzar los USD 1.400 millones
(Massolution, abril 2013).
Lo que está impulsando el PRETAIL, en detalle:
El crowdfunding ha desatado el CEREBRO GLOBAL (la creatividad colectiva,
1. EL CEREBRO GLOBAL EN
CONSTANTE EXPANSIÓN
el emprendimiento y la inteligencia de miles de personas y empresas de nueva
creación de todo el mundo) en el consumismo.
Y a través del mecanismo de financiar la pre-realización, esas plataformas hacen
que cualquiera que tenga una idea pueda presentarla a los consumidores, y que
estos puedan PREcomprarla.
Por primera vez, entonces, la diversidad, la inventiva y el número de
innovaciones en oferta en el mercado de consumo pueden realmente
equipararse con los imaginarios de los consumidores. Ese es un nuevo punto
de equilibrio crucial entre la oferta y la demanda: uno que no existía cuando el
consumo se realizaba en tiendas tradicionales, tanto en línea como fuera de
internet.
¿Qué ha de seguir? Que, por supuesto, consumidores sugerirán de forma
proactiva al CEREBRO GLOBAL lo que les gustaría que se presentara /
produjera. Y posteriormente alguno de ellos intentará hacerlo por sí mismo, dando
como resultado la convergencia última entre el por y el para. Fíjate por ejemplo
en MakeThatThing.com que aparece a continuación. Y si esto te recuerda a
la co-creación, o CUSTOMER-MADE (HECHO POR EL CLIENTE), estás en lo
cierto, pero piensa que la co-creación siempre había consistido en que las marcas
buscaban ideas / ayuda de los consumidores, mientras que en este caso se tratará
realmente de consumidores exigiendo lo que ellos quieren de los emprendedores /
el CEREBRO GLOBAL.
4
A los consumidores que se dejan llevar por la tendencia PRETAIL les motiva la
2. ENCAJE PERFECTO EN EL MERCADO
emoción de ser los primeros, mezclada con la emoción de encontrar un producto
realmente excitante, útil o relevante, especialmente si es algo poco común o para un
segmento de mercado tan específico que nunca habría sido realizado en una línea
de producción de una marca tradicional.
Y debido a que el ya mencionado CEREBRO GLOBAL permite presentar a los
consumidores una serie de innovaciones sin fin, a un coste casi cero y sin riesgos,
el mercado del PRETAIL es casi infinito.
Por ende, ya que los consumidores únicamente PREcomprarán las innovaciones
que quieran —asegurándose de que aquellas ideas se realicen*— e ignorarán
aquellas que no quieran, será lo más cerca que estaremos del mercado perfecto
imaginado por los economistas.
* Además, la reacción instantánea de los entusiastas PRESUMERS ayuda a los
Imagen: Magic Cooking Gloves, financiados con éxito en enero de 2013.
innovadores a ver de forma muy rápida si su idea de producto satisface los deseos
de los consumidores o no. Esta reacción les ayuda a perfeccionar su idea de
producto y puede ayudarles a asegurar que incluso los productos que inicialmente
van algo descaminados encajen perfectamente una vez que son realizados.
5
Las barreras de confianza que en el pasado habrían impedido que los consumidores
3. CONFIANZA INSTANTÁNEA
adoptaran la tendencia PRETAIL están siendo rápidamente olvidadas.
En un mercado de consumo que se ha hecho transparente gracias a la conectividad
en línea, no hay lugar para que se escondan los creadores que no cumplen sus
promesas. Los consumidores saben esto, y saben que los creadores lo saben.
Eso significa que los consumidores pueden tener una FE FUTURA* en que
la mayoría de los creadores proporcionarán los productos/servicios que han
prometido. Sí, están corriendo cierto riesgo, pero los consumidores aceptarán el
pequeño riesgo de perderlo todo como parte del PRETAIL. Incluso si un innovador
desaparece con su dinero, los PRETAILERS abandonados se sentirán parte de una
comunidad comprometida con la financiación de un producto en particular: pueden
simplemente encontrar a otro emprendedor que satisfaga la demanda ya creada. (Y
la comunidad también se dedicará a perseguir al (no)-creador ;-)
Imagen: el casco plegable para bicicletas de la marca francesa Overade,
financiado con éxito en febrero de 2013 en Ulule.
6
* Para más información sobre FE FUTURA consulta nuestro Trend Briefing CLEAN
SLATE BRANDS (MARCAS SIN PASADO).
El paso siguiente (y final) para los productos exitosos del PRETAIL: ser absorbidos
4. DE PRETAIL A ETAIL A RETAIL
por el comercio minorista tradicional.
De hecho, la nueva generación de sitios web de PRETAIL (como Christie Street
o Crowd Supply, de los que hablaremos a continuación) ya están desdibujando
las fronteras entre el PRETAIL y el comercio tradicional facilitando a los clientes
la compra de los productos que han tenido éxito, incluso tiempo después de que
hayan alcanzado sus objetivos de financiación (por su parte Kickstarter no ofrece
facilidades de comercio electrónico, haciendo necesario que los consumidores
busquen los productos en otro lugar).
Y estamos viendo cómo algunos productos ya están dando el salto desde las
plataformas de crowdfunding al comercio físico, también en una escala global: fíjate
en el cómic Dim Sum Warriors lanzado en Kickstarter y que ahora está disponible
en las librerías de Singapur.
Imagen: el tsaiclip, que tras una exitosa campaña en Kickstarter en 2011, está a la
venta ahora en las tiendas tradicionales de Estados Unidos, Francia y Hong Kong.
7
Así que pronto llegará el primer éxito de PRETAIL que será comprado (de forma
instantánea) por millones de consumidores en tiendas ‘normales’ y del que muchas
personas no sabrán, o de hecho no les interesará, su historia.
PRETAIL ALREDEDOR DEL MUNDO
PRETAIL en América del
Sur y Central (ASC)
Aunque existen productos de PRETAIL que
Muchos consumidores de Asia, especialmente
están teniendo éxito en ASC (fíjate en el ejemplo
en China, no tienen mucha confianza en
de la estantería para bicicletas Motriz), esta
las transacciones a través de comercio
tendencia continúa estando restringida a un
electrónico. Este es el motivo por el que
pequeño segmento de mercado de la región
una de las innovaciones clave de uno de
por dos razones principales. En primer lugar,
los proveedores de pagos líderes de China,
muchos consumidores (poco experimentados)
Alipay, fue realizar la retención del dinero
todavía encuentran emocionante comprar
hasta que ambas partes estén satisfechas.
nuevos productos de la forma tradicional, ya que
Superar estos temores y convencer a los
no han estado durante años sumergidos en el
clientes habitualmente escépticos respecto a
hiperconsumismo. En segundo lugar, gracias a
PREcomprar productos —que quizá ni siquiera
la fuerte cultura de sociedad colectiva de ASC, el
han sido fabricados todavía— será clave para
mercado del crowdfunding está más centrado en
cualquier PRETAILER asiático.
proyectos que benefician a la sociedad en lugar
de ser un campo significativo para el PRETAIL. No
todavía ;-)
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PRETAIL en Asia-Pacífico
Cuando en septiembre de 2012 Kickstarter intentó
a los compradores de proyectos no finalizados
con la publicación de un artículo en su blog titulado
rápidamente y se posicionaron como facilitadores
evitar convertirse en una plataforma de PRETAIL
Ejemplos //
PLATAFORMAS DE PRETAIL
“Kickstarter is not a store” (que anunciaba unas
normas de admisión más estrictas para proteger
9
del PRETAIL y destino de los compradores:
Christie Street: plataforma
crowdfunding de hardware que
ayuda a inventores
Crowd Supply: una plataforma
de PRETAIL y una tienda de
comercio electrónico
Lanzada en diciembre de 2012, Christie Street es una
Lanzada en marzo de 2013, Crowd Supply se asocia
plataforma de crowdfunding centrada en productos cuyo
con los creadores de los productos, ofreciéndoles
objetivo es realizar PREcompras prácticamente sin riesgo.
asesoramiento sobre el objetivo de financiación adecuado
Los creadores que envían una idea al sitio son evaluados
y la logística de la producción, y permitiendo a los usuarios
para asegurar que son legítimos y su idea realizable. Mientras
del sitio PREcomprar las ideas. Mientras tanto, los creadores
tanto, los fondos son transferidos a los creadores por etapas,
que ya han financiado sus productos —en Crowd Supply
asegurando que las personas que han apoyado el proyecto
o en cualquier otra plataforma—, pueden hacer que su
puedan recibir un reembolso parcial en el caso de que un
producto esté disponible para realizar un pre-pedido
producto financiado finalmente no se materialice. En abril de
o una compra convencional. En abril de 2013,Pakems
2013, el DoorBot, un timbre con conexión wifi que emite una
Foldable Boots, una bota ligera diseñada para poder ser
señal de vídeo a un teléfono móvil o tablet, ha recibido una
transportada fácilmente mientras se esquía, estaba a la
financiación de USD 395.660 (frente a su objetivo de USD
venta por USD 60.
250.000), y se espera que sea lanzado en julio de 2013.
o poco realistas), otros sitios web reaccionaron
PLATAFORMAS DE
PRETAIL
Outgrow.me, Wrappled y Tiny
Light Bulbs: tiendas de productos
financiados con crowdfunding
A Wrappled (lanzada en febrero de 2013), Outgrow.me,
y Tiny Light Bulbs son tiendas virtuales de productos
que han alcanzado sus objetivos de financiación en sitios
de crowdfunding como Kickstarter, Indiegogo y otros.
Mediante la agregación de productos financiados de
forma exitosa, estos sitios ocupan el espacio en el que el
PRETAIL se une al comercio electrónico convencional. La
bombilla LED NanoLeaf —calificada por sus fabricantes
como la más energéticamente eficiente del mundo—
obtuvo más de USD 270.000 en Kickstarter en marzo de
2013 (contra un objetivo de USD 20.000), y ahora puede
realizarse un pre-pedido a través de Outgrow.me.
10
Quirky: tienda para “productos
desarrollados socialmente”
Fundada en 2009 (pero relevante en este briefing),
Quirky fue una pionera de los llamados ‘productos
desarrollados socialmente’. Los creadores de
productos envían su idea a la comunidad de usuarios
de Quirky, que puede sugerir cambios. A continuación,
los usuarios votan las mejores ideas de productos
y —basándose en estos votos y en otros factores— el
personal de Quirky elige una serie de productos que
serán finalmente producidos. Stem, un dispositivo
que permite al usuario pulverizar zumo extraído
directamente de un cítrico, se vende en Quirky por USD
4,99
PLATAFORMAS DE
PRETAIL
Make That Thing: productora
de proyectos crowdfunding
Make That Thing, lanzada en febrero de 2013 por
TopatoCo, una tienda electrónica de artículos de cómics,
tiene como objetivo ayudar a los creativos a llevar a
cabo la parte final de las iniciativas de crowdfunding
exitosas. Uno de los primeros proyectos del servicio fue
una versión impresa de The Tomorrow Girl: Dresden
Codak (un popular cómic web) que recaudó USD
530.000 de 7.565 mecenas.
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Ahora, claramente hay miles de productos
de PRETAIL (o pronto los habrá) disponibles
para comprar en línea si no en las tiendas
tradicionales. Así que a continuación
Ejemplos //
PRODUCTOS DE PRETAIL
WakaWaka Power:
cargador y luz LED solares
Durante diciembre de 2012, un total de 5.622
mecenas de Kickstarter aportaron USD 419.472
—sobrepasando con mucho el objetivo inicial de
USD 50.000— al proyecto WakaWaka Power,
un dispositivo solar de bolsillo capaz de cargar
smartphones y tablets tras un día de recibir la luz
directa del sol. WakaWaka planea fabricar las piezas
del cargador en Haití, país afectado gravemente por
un terremoto, donando una lámpara solar WakaWaka
a la comunidad local por cada dispositivo cargador
adquirido.
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presentamos una pequeña selección de
algunos que han estado deleitando a los
consumidores:
Dim Sum Warriors: proyecto de
Kickstarter disponible en las
librerías de Singapur
En noviembre de 2012, el cómic digital de Singapur
Dim Sum Warriors, obtuvo con éxito más de
USD 18.600 en Kickstarter, perimitiendo al equipo
publicar su primera novela gráfica impresa. Los libros
ya están disponibles en librerías y tiendas de cómics
de Estados Unidos y Singapur.
PRODUCTOS DE
PRETAIL
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Breathometer: un
alcoholímetro para
smartphones
Good Night Lamp: lámpara wifi
enciende y apaga otras lámparas
asociadas al unísono
Desenvolvido para promover a direção responsável
nos EUA, o Breathometer transforma los
smartphones en alcoholímetros. Este dispositivo
portátil puede enchufarse a la conexión para
auriculares de cualquier smartphone y, cuando se
sopla, alerta al usuario sobre su concentración de
alcohol en la sangre a través de una aplicación.
A finales de marzo de 2013, más de 3.000
consumidores habían realizado su pre-pedido del
Breathometer en Indiegogo, estimándose que los
envíos comiencen en julio de 2013.
Good Night Lamp es una familia de lámparas
conectadas a través de wifi que, cuando el modelo
principal se enciende o apaga, sus lámparas
vinculadas hacen lo mismo, estén donde estén
situadas. A pesar de que Good Night Lamp no pudo
alcanzar su objetivo de financiación en Kickstarter
en enero de 2013, el producto atrajo la suficiente
atención como para proceder a su fabricación. Está
programado que los pedidos se envíen en septiembre
de 2013.
PRODUCTOS DE
PRETAIL
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Una palabra nueva cada día:
calendario que celebra el
idioma ruso
SOCCKET: pelota de fútbol
genera energía mientras se
juega con ella
En enero de 2013, Календарь «Новое слово
каждый день» (Calendario: Una palabra nueva
cada día) consiguió con éxito su objetivo de
financiación en Boomstarter, una versión rusa de
Kickstarter. Creado para ayudar a preservar el idioma
ruso, el objetivo del calendario es educar a los
compradores sobre la etimología y significado de las
palabras rusas.
SOCCKET, un generador portátil que sirve también
como pelota de fútbol, atrajo a más de 1.094
mecenas y superó su objetivo de financiación
de USD 75.000 en Kickstarter durante el mes de
marzo de 2013. Durante el juego, la pelota captura
y almacena la energía cinética, que puede ser
utilizada para dar energía a la lámpara LED de una
sola bombilla que incluye. Actualmente ya pueden
realizarse pre-pedidos de SOCCKET a través del sitio
web de la marca.
PRODUCTOS DE
PRETAIL
Guitarras IG: guitarras con
diseño personalizable
Durante marzo de 2013, la marca de guitarras
electrónicas personalizables IG Guitars fue
financiada con éxito a través de Kickstarter. 40
mecenas aportaron más de USD 350 cada uno para
crear instrumentos personalizados con paneles
magnéticos intercambiables (ahorrando un tercio del
precio de venta) y obtuvieron certificados oficiales y
productos de regalo. Está previsto que las guitarras
se envíen en julio de 2013.
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PRODUCTOS DE
PRETAIL
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Karma Chakhs: ‘alternativa’
ética a las Converse por
diseñador de muebles
Project X Squared: Project X
diseña batas de laboratorio
para llevarlas a diario
A Karma Chakhs se financió con éxito en la plataforma
alemana de crowdfunding StartNext, en enero de
2013. Le Van Bo-Mentzel, un diseñador de muebles
lao-germano, comenzó el proyecto como resultado de
su frustración tras la compra de Converse por parte de
Nike, ya que ahora el icónico modelo de zapatillas de
deporte de la marca, Chuck Tailor, es producido por una
gran multinacional con ‘mal karma’. En lugar de esto,
las Karma Chakhs se producirán a través de fabricantes
certificados de comercio justo. Casi 400 personas
PREcompraron las zapatillas (a precio de coste),
permitiendo que comenzara la producción. Se espera
que las zapatillas se envíen en julio de 2013.
La diseñadora de moda y finalista del Proyecto
Runway Alicia Hardesty colaboró con un físico
cuántico y un neurocientífico en Project X Squared,
una versátil colección cápsula de moda que incluye
una bata de laboratorio ligera diseñada para llevarse
fuera del laboratorio. Hasta mediados de abril de
2013, el proyecto ha atraído a más de 285 mecenas,
se estima que su envío se realizará en julio de 2013.
PRODUCTOS DE
PRETAIL
Motriz: estantería de diseño
que también sirve como
expositor de bicicletas
Dos entusiastas de la bici brasileños crearon Motriz,
una estantería que también sirve para colgar una
bicicleta, que alcanzó su objetivo de financiación en
el sitio web de crowdfunding brasileño Catarse.me
en enero de 2013.
18
Rituais de família: Manual
de tradições de funerais,
atualizado para as famílias de
hoje em Taiwan
En Taiwán muchas familias poseen un libro de rituales
funerarios tradicionales que documenta y registra la
práctica fuertemente ritualizada de lamentar la muerte
de un familiar. Muchas de las versiones actuales no
siguen las tradiciones fielmente, lo que inspiró al
profesor taiwanés Xu Fu Quan para crear una versión
correcta. En junio de 2012, su proyecto —una edición
actualizada de los rituales funerarios taiwaneses
típicos, escrita para el público actual— fue financiada
con éxito en ZecZec (un sitio web de crowdfunding
taiwanés).
IMPLICAÇÕES e OPORTUNIDADES:
Cualquier cosa que deleite a los consumidores (cansados, saturados y apáticos) necesita
están en tu radar. Y PRETAIL sin duda acciona uno que otro resorte. Entonces, ¿cómo
puede una marca (¿o la tuya?) convertirse en PRETAILER?
• Olvídate de los secretos. No, no quieres compartir todo con todo el mundo y menos
con tus competidores, pero ¿por qué no abrir tu departamento de I+D y permitir a los
consumidores PREcomprar ideas que están en proceso? ¿Estás preocupado porque tus
competidores copien tus invenciones? Pues asegúrate de tener tantas que nunca sean
capaces de mantener el ritmo.
• Y sí, permite a los consumidores que te presenten las ideas que desean poder
PREcomprar. Las iniciativas de PRETAIL también apoyarán tus canales de venta
tradicionales. Construir una entusiasta comunidad de seguidores ayudará a aumentar el
entusiasmo entre otros consumidores más convencionales.
• Asóciate con un creador / inventor / empresa de nueva creación ya existente para copresentar un concepto para su PREcompra. O crea una plataforma propia de tu marca,
a la que los creadores puedan enviar sus propias ideas para un segmento de mercado
particular (léase: el segmento de mercado de tu empresa y tus clientes).
• Estudia el tradicional panorama del comercio minorista y piensa en cómo será imitado en
el mercado PRETAIL: probablemente habrá un Walmart o un mega centro comercial al
estilo de Amazon (que agrupe todas las ideas provenientes de los cientos de plataformas
de crowdfunding de todo el mundo), así como también tiendas independientes (¿quién
va a crear el primer PRETAILER de lujo, el primer PRETAILER dedicado a artículos del
hogar, etcétera?).
Ah, y mientras te sumerges en el PRETAIL y adoptas el CEREBRO GLOBAL, las fases
conceptuales y demás, nosotros estaremos trabajando duro PREparando nuestro próximo
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