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Ver más allá tiene un nombre… “Una cifra de venta por tienda 2,5 veces superior al promedio del sector” “Productos y servicios que cosechan grandes éxitos en Francia desde hace más de 30 años” “Una comunicación dinámica, innovadora, siempre un paso más allá de la competencia” ALAIN AFFLELOU es una marca revolucionaria, dirigida por un óptico de nueva generación. Alain Afflelou se instala en Burdeos, como óptico independiente, en 1972. Optó por convertirse en un mayorista que, ante todo, fuera óptico, y ofrecer a sus clientes productos y servicios de la máxima calidad y al mejor precio. En 1979, atraídos por su visión de futuro rompedora, compañeros de promoción se unen al proyecto. Con un mismo distintivo y una misma decoración, unificados como una sola marca, nace el concepto de la franquicia en el mundo de la óptica. Desde entonces Alain Afflelou no ha dejado de apostar por su filosofía de suscitar el deseo del consumidor más allá del precio, hacer accesible a todos los usuarios lo mejor de la tecnología y anticiparse a sus necesidades con conceptos innovadores. ALAIN AFFLELOU es hoy la franquicia líder en el sector de la óptica en Europa, con más de 30 millones de clientes al año y 750 establecimientos en Francia, España, Bélgica, Luxemburgo, Marruecos, Túnez, Líbano… Alain Affelou aboga por la pertenencia a un grupo con intereses comunes, pero conservando la independencia y la personalidad de sus miembros. El éxito de la franquicia ALAIN AFFLELOU está más que demostrado con el simple hecho de que la cifra de venta de una óptica Afflelou es 2,5 veces superior al promedio del sector. 3 Filosofía de la Empresa ALAIN AFFLELOU es una marca revolucionaria, que se anticipa, dirigida por un óptico de nueva generación. Una cadena de ópticas, creada por un óptico y para ópticos, basada en la profesionalidad y el compromiso personal. Alain Afflelou posee la capacidad de lanzar productos y servicios que, por su innovación, cosechan grandes éxitos desde hace más de 30 años. Algo que en ningún caso debe atribuirse al instinto o a la suerte, sino a la estricta metodología que sigue a la hora de desarrollar sus productos y estrategias. L’éphémère de Afflelou, disfruta de lentes nuevas cada vez que quieras 4 Cristal irrompible 2Ai de Afflelou, la seguridad ante tus ojos Esta metodología se podría resumir en tres ejes que se han convertido en los tres pilares de su éxito: - ANALIZAR: el punto de partida es el análisis objetivo del mercado. En primer lugar, Alain Afflelou estudia las diversas necesidades del usuario de gafas en cuanto a servicios, precio, garantía y producto. Después, examina todos los aspectos de las ofertas propuestas por la competencia. Desde sus comienzos como óptico, en 1972, Alain Afflelou ha sabido escuchar al mercado y anticiparse a las demandas de los clientes. - I NNOVAR: para Alain Afflelou la innovación es tener siempre en cuenta la evolución en el comportamiento de los consumidores. Una nueva concepción óptica y empresarial, con nuevos conceptos, basados en las demandas de los usuarios, e importantes novedades técnicas que le permiten adelantarse a las necesidades del cliente. La Forty de Afflelou, 4 pares de gafas de cerca para tenerlas siempre a mano - COMUNICAR: la comunicación es esencial para demostrar, explicar, seducir y convencer. Alain Afflelou fue el primero, dentro del campo de la óptica, que lo comprendió, y supo transmitir su saber-hacer de una manera original, impactante y ganadora. Tchin Tchin de Afflelou, tu segundo par de gafas por sólo 1 euro más Le Cinq de Afflelou, el cristal progresivo exclusivo de Afflelou que permite una adaptación inmediata 5 El Hombre y la Empresa Alain Afflelou nació en 1948 en Argelia, de padres panaderos, y llegó a Francia en 1962. En 1972, recién diplomado en la Escuela Superior de Optometría de París, abre su primera óptica en las afueras de Burdeos. Para darse a conocer, Alain Afflelou necesitaba el apoyo de una publicidad que, aun siendo cara, podía amortizarse abriendo varios puntos de venta. La primera campaña de publicidad, en 1978, es lanzada bajo el lema “La mitad de su montura gratis”. Muy a pesar de sus competidores, Alain Afflelou vende cien pares de gafas al día. Mientras que ciertos ópticos tradicionales intentan atacar sus métodos de descuento, otros se interesan por su éxito y deciden unirse a él. En 1979 nace la franquicia ALAIN AFFLELOU. La tienda número 100 se abre en 1985. Ópticas ALAIN AFFLELOU en Francia - 1982 6 N ad ed ov de 1972: Alain Afflelou abre su primera tienda en Le Bouscat (Burdeos). 1979: Creación de la franquicia ALAIN AFFLELOU. 1985: Apertura de la tienda número 100. “Nos vuelve locos este AFFLELOU”: primera campaña creada por la agencia de publicidad RSCG. 1988: Apertura de la tienda de los Campos Elíseos en París, escaparate de la enseña. 1990: “Contrato Lentes Libertad”. Lentillas sin los contratiempos habituales. 1991: “Sus gafas en una hora”. 1993: La red sobrepasa los 400 puntos de venta. 1994: El 2Ai de AFFLELOU, primer cristal casi indestructible, de policarbonato. 1995: El Cien por Cien de AFFLELOU, cristal progresivo de geometría adaptable. 1997: La Forty de AFFLELOU, un estuche con cuatro pares de gafas para ver de cerca. 1998: La Funny de AFFLELOU, un estuche con cuatro pares de gafas de sol. 1999: Tchin-Tchin de AFFLELOU, tu segundo par de gafas por sólo 1 euro más. 2000: Tchin-Tchin de AFFLELOU solar, tu segundo par de gafas de sol por sólo 1 euro más. Ópticas ALAIN AFFLELOU en España - 2005 2001: Tchin-Tchin de AFFLELOU para cristales progresivos. 2002: Introducción de ALAIN AFFLELOU, S.A. en el segundo mercado de Euronext Paris. 2003: Carrefour cede su actividad óptica en Francia y España a ALAIN AFFLELOU y APAX PARTNERS. 2004: Lanzamiento de Tchin-Tchin en España. Cien por Cien 3, cristales progresivos con diseño de última generación. La Tercera, tu tercer par de gafas por 15 euros más. 2005: La enseña supera las 100 ópticas en España. Lanzamiento del cristal irrompible 2Ai en España. 2006: Lanzamiento mundial de LeCinq, el cristal progresivo exclusivo que permite una adaptación inmediata. 7 Publicidad y Sponsoring ALAIN AFFLELOU se distingue por su audacia de emprendedor, su intuición del mercado y su capacidad de innovación. En temas de comunicación también ha abanderado siempre su política publicitaria de manera original y atrevida. Su figura como óptico es referente en todas las campañas publicitarias. La comunicación se ha convertido en uno de los pilares del éxito de ALAIN AFFLELOU. La política comercial de la empresa está siempre respaldada por una fuerte, impactante y potente comunicación, a nivel nacional y local, que contribuye a aumentar la clientela de cada tienda e incrementar de manera espectacular las ventas. Una comunicación dinámica, innovadora, siempre renovada y con una idea por delante. Lanzamiento de Tchin-Tchin en España, enero 2004 8 ALAIN AFFLELOU se compromete con el mundo del deporte, patrocinando fútbol (equipos de fútbol franceses), vela (La Solitaire) y tenis (Roland Garros). Un sponsoring con gran visibilidad e impacto, y con una visión a largo plazo. ALAIN AFFLELOU ha sido elegido por la Federación Francesa de Tenis para ser uno de sus patrocinadores privilegiados, por la calidad de sus productos, de su imagen y por su prestigio. De esta manera ALAIN AFFLELOU se convierte en el óptico oficial del famoso torneo Roland Garros. La Solitaire Afflelou Le Figaro fue creada en 1970 y es una de las regatas más conocidas del mundo para navegantes en solitario, debido a la calidad de los participantes y a la dificultad de sus recorridos. Unas etapas intensas, deportivas y que recompensan siempre a un vencedor fuera de serie, como la propia marca ALAIN AFFLELOU. 9 10 Sujeto a condiciones en óptica ¡Tu segundo por sólo 1 par de gafas 1 € más! 11 12 ALAIN AFFLELOU en España Sede social en San Sebastián de los Reyes (Madrid) En el 2003 ALAIN AFFLELOU compra las 68 ópticas del grupo Carrefour en España. Hoy, la cadena óptica tiene más de 100 tiendas en nuestro país. La expansión en España es prueba de que Alain Afflelou sigue apostando por su sistema de negocio y su filosofía única en el sector. En enero de 2004, ALAIN AFFLELOU arrancó la política comercial del grupo en España, con el lanzamiento de Tchin Tchin de Afflelou: por la compra de un par de gafas completas, y por sólo un euro más, el cliente puede llevarse un segundo par de gafas a elegir entre una colección exclusiva de más de 200 modelos. Incluye los cristales progresivos y las gafas de sol. Además con La Tercera de Afflelou, ahora un tercer par de gafas sólo cuesta 15 euros más. 13 Para Alain Afflelou la franquicia es toda una filosofía empresarial. Una reciprocidad entre dos empresarios independientes, pero con aptitudes complementarias: Alain Afflelou atrae al usuario de gafas o lentillas hacia el óptico y él lo transforma en cliente. La franquicia ALAIN AFFLELOU tiene una serie de ventajas para el franquiciado: La Franquicia - Libertad de compra dentro de la lista de proveedores homologados. 14 - Libertad de elección en cuanto a las colecciones de marca propia que no forman parte de la política comercial. - Libertad para fijar precios de los productos que no forman parte de la política comercial. - Libertad para realizar acciones locales de comunicación. Su experiencia de más de 25 años hace que ALAIN AFFLELOU se anticipe a las necesidades del mercado y que sus conceptos innovadores y colecciones exclusivas permitan su diferenciación con respecto a la competencia y la fidelización de los clientes. Para ello es fundamental la importante inversión publicitaria que realiza el grupo en medios y en particular en televisión con campañas potentes e impactantes. Una Comisión Nacional formada por franquiciados aprueba anualmente el presupuesto de comunicación y forma parte activa de las decisiones referentes a este tema. Otra ventaja para el franquiciado es el hecho de que el grupo actúe como central de homologación y de pago. ALAIN AFFLELOU pone a disposición del franquiciado el potencial de compra y el valor de la marca, seleccionando los mejores proveedores y negociando las mejores condiciones de compra. 15 Conceptos y Productos Exclusivos LOS CRISTALES Y LENTILLAS EXCLUSIVOS DE ALAIN AFFLELOU 16 - El cinturón de seguridad para los ojos. El cristal no sólo irrompible sino casi indestructible, con policarbonato, un material con propiedad de resistencia y ligereza sorprendentes. El precio: 84 euros el par para adultos y la mitad para niños. - Olvide que lleva cristales progresivos. LeCinq es un nuevo cristal progresivo de alta gama hecho a la medida de cada usuario según sus rasgos faciales, la montura elegida y sus actividades diarias, y que acaba con los problemas de adaptación que suelen generar los cristales progresivos. 290€ el par de cristales blancos endurecidos para cualquier graduación. LA OFERTA COMERCIAL: LA MULTI-POSESION 8 colecciones de 4 pares de gafas para ver de cerca, con colores diferentes, vendidas en un mismo estuche por 59€. Un segundo par de gafas adaptado a la vista del cliente por sólo 1 euro más, a elegir entre una colección exclusiva de más de 200 modelos. También válida para cristales progresivos y gafas de sol. Tu tercer par de gafas por 15 euros más, a elegir entre más de 200 modelos. - Lentes nuevas cuando quieras. Lente de contacto diaria para un uso único. 1€ el par. Lente de contacto mensual vendida por cajas de 6. 25€ la caja de 6 lentes. Lente de contacto de color. 20€ el par. LAS EXCLUSIVAS by ALAIN AFFLELOU Algunas marcas eligen al grupo para crear y distribuir colecciones en su nombre: LAS COLECCIONES ALAIN AFFLELOU La marca de moda entre los adolescentes. Se lleva tanto en la ciudad como en los estadios. Una colección de 20 gafas graduadas para gente que le gusta estar a la última. Un verdadero complemento de moda. Colección urbana para jóvenes de 10 modelos de graduado y 7 modelos de sol, declinados en 2 ó 3 colores. ALAIN AFFLELOU ha firmado un acuerdo con Roland Garros, uno de los torneos más prestigiosos del Gran Slam. Una colección hecha con la imagen y valores de la marca. Ampliación de la gama L’Idéale, con el mismo concepto, pero de gama más alta. La calidad Eschenbach, exclusiva de ALAIN AFFLELOU. Glamour y sofisticación en una colección muy femenina. Strass, motivos con zebras, logotipo V de Valentino, y otros tantos detalles que convierten estas monturas en verdaderos complementos de moda, reflejo del espíritu alta costura de Valentino. 17 Entre los 6 meses y los 12 años, desde el bebé hasta el preadolescente, todos podrán encontrar gafas que se adapten a su cara y a su gusto. ALAIN AFFLELOU y los niños: cristales 100% seguridad, colecciones adaptadas a su edad, seguro especial por rotura y cambio de graduación. 18 ALAIN AFFLELOU OPTICO Avda. Matapiñoneras, s/n. Planta 9. 28700 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, MADRID Teléfono de información: 902 02 04 06 Fax: 91 151 77 67 e-mail: [email protected] www.alainafflelou.com 19 Edición, redacción y reserva de anuncios: GRUPO JS Creación de Perfiles SL. 034 902 10 12 31. Impreso en papel oficialmente autorizado como ecológico. Tinta de impresión basada en aceites vegetales. www.grupo-js.com