PROGRAMA DESARROLLO DE PROVEEDORES (PDP)

Transcripción

PROGRAMA DESARROLLO
DE PROVEEDORES
(PDP)
¿Qué es un Programa de Desarrollo de
Proveedores (PDP)?
un proceso para mejorar la competitividad en la cade
ductiva y se basa en relaciones estratégicas
veeduría a largo plazo, que lleven al mejoramie
tinuo.
R
E
L
A
C
I
O
N
E
S
CADENA DE ABASTECIMIENTO
es una red de unidades de negocio con relaciones
múltiples.
“RED integrada por proveedores, fabricantes,
distribuidores y vendedores (mayoristas o detallistas)
coordinados eficientemente por medio de relaciones
de colaboración en sus procesos clave para colocar
los requerimientos de insumos o productos en cada
eslabón de la cadena en el tiempo preciso al menor
costo, buscando el mayor impacto en las cadena de
valor de los integrantes con el propósito de satisfacer
CADENA DE ABASTECIMIENTO
LOGÍSTICA
“...es la parte del proceso de la cadena de suministro
que planifica, implementa y controla el eficiente y
eficaz flujo y almacenaje de bienes, servicios e
información relacionada, desde el origen hasta el
consumidor para poder cumplir con los requerimientos
de los clientes”.
LOGÍSTICA
Flujo de información
Planta
Proveedor
Inventario
de productos
terminados
Inventario
de materia
prima
Trabajo en proceso
Flujo de materiales
Cliente
EL SISTEMA LOGÍSTICO Y SUS
SUBSISTEMAS
SUBSISTEMAS PRIMARIOS:
– Subsistema de logística de aprovisionamiento.
– Subsistema de logística de producción
– Subsistema de logística de distribución
SUBSISTEMAS AUXILIARES.
– Subsistema de logística de almacenes
– Subsistema de transporte
¿Qué es un Programa de Desarrollo de
Proveedores (PDP)?
un proceso para mejorar la competitividad en la cade
ductiva y se basa en relaciones estratégicas
veeduría a largo plazo, que lleven al mejoramie
tinuo.
R
E
L
A
C
I
O
N
E
S
PDP busca dar soluciones a las siguientes problemátic
Problemas de Proveeduría
Demora en los tiempos de
entrega
Discrepancia en calidad
Ineficiencias en tiempos de
entrega
Inadecuadas políticas o
practicas de compra
Plazos y formas de pago
prolongados
Especificaciones inadecuadas
Fata de criterios para tratar
inconformidades
Deficiente o escasa
comunicación entre los
involucrados en compras
VIDEO
Programa de Desarrollo de Proveedores
Algunos modelos del PDP
Mejora de un Proveedor
ctual.
EC
EP1
Mejora de todos los
roveedores actuales.
EP2
EP3
EC
EP1
EP2
EP3
EC
Desarrollo de un nuevo
Proveedor.
EP1
EP2
EP3
NP1
EC
Desarrollo de varios
uevos Proveedores.
EP1
EP2
EP3
NP1
Desarrollo de varios
nuevos Proveedores en
red
EC
EP1
EP3
EP2
NE
NE
EC
Desarrollo de varias
redes de Proveedores
NE
NEP1
NEP1
NEP1
NEP2
NEP2
NEP2
NEP3
NEP3
NEP3
Modelo propuesto: Desarrollar varios proveedores con
arias empresas clientes
Conglomerado Industrial
Empresa
Cliente 1
NEP1
Empresa
Cliente 2
NEP2
NEP3
Empresa
Cliente 3
NEP4
Empresa
Cliente 4
NEP5
Fuente: Elaboración propia
Empresa
Cliente 5
NEP6
NEP7
Empresa
Cliente 6
NEP8
Taller No. 1
¿Cuáles son los productos y/o necesidades críticas de
empresa?
Si se implementara el Programa de Desarrollo
Proveedores, ¿Cuáles serían los beneficios para
Empresa Cliente? ¿Qué ganarían?
¿Cuáles serían
Proveedora?
los
beneficios
para
la
Empre
¿Cuáles serían las obstáculos para la Empresa Cliente
la Empresa Proveedora al implementar el programa?
Beneficios del PDP
mento en las ventas
ilidades
tidumbre en las
tas
Empresa
Cliente
emento en la
ductividad
quiere cultura de
dad y mejora
• Oportunidad en la
entrega.
• Reducción de fall
retrasos
nsferencia
nológica
orar la satisfacción
cliente
• Abastecimiento d
insumos con calid
flexibilidad.
• Reducción de gas
Empresa
Proveedora
• Incremento en la
productividad
• Contar con un
proveedor que se
Obstáculos
Relación de dependencia Cliente – Proveedor.
Desconfianza y desconocimiento mutuo.
Falta de homogeneidad entre la Empres
ente y Empresa Proveedora
Voluntad de desarrollar
proveedores locales y
que sean PYMES
zar acuerdos de
dencialidad del
grama y de los
consultores
Entregar
oportunamente la
nformación requerida
La alta gerencia se
compromete con el
proceso, tiempo y la
dedicación
COMPROMISOS
Promover planes de
mejora, especialmente
en empresas
No se implem
simultáneam
otros proces
Delegar a una persona
encargada del PDP en
la EC y EP
Metodología del PDP de la ONUDI
Promoción de la iniciativa
Sensibilización
Creación de confianza
Diagnósticos
Elaboración de planes de
mejoras
Implementación
e la
ión
e
os
de
e
ción
Etapa 1: Promoción de la demanda
• Explicar a las empresas interesadas
conceptos, beneficios y costos del desarr
del programa.
• Seleccionar la Empresa Cliente a participar
el proyecto.
• Seleccionar los Proveedores críticos
desarrollar.
• Formalizar el compromiso a través de
e la
ión
e
Etapa 1: Promoción de la demanda
TALLER No. 2
• Formar cuatro (3) grupos.
1.
os
de
e
ción
2.
3.
Son los articuladores, quienes van a explicar a
empresarios los beneficios de aplicar
metodología del PDP.
Son los empresarios, los cuales deciden si apl
o no el programa en sus empresas.
Los otros dos grupos, son los observadores
deben sistematizar las lecciones aprendidas.
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e
os
de
e
ción
Etapa 2: Sensibilización
• Evaluar problemas y debilidades que afecte
las empresas proveedoras por medio de
prediagnóstico.
• Capacitar a los participantes en técni
modernas de organización y gerencia.
• Los proveedores aprendan los requerimien
a cumplir de la empresa Cliente.
Etapa 2: Sensibilización
e la
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e
os
de
e
ción
• Reuniones Cliente—Proveedor
• Dinámicas de sensibilización
• Presentación Sistema de Evaluación
yCertificación de Proveedores (SiECPro)
• Asignación de 1era. Evaluación emitida ba
criterios acordados en el SiECPro
• Exposición conjunta de
NecesidadesEmpresa Cliente-Proveedor
• Definición conjunta de acciones específica
acuerdos y compromisos
e la
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e
os
de
e
ción
SiECPro:
Sistema de Evaluación y Certificación de
Proveedores
Durante la etapa de Diagnóstico se implanta
sistema que permite institucionalizar un
método efectivo de evaluación de
provedoresbasado en el desempeño y nivel
de servicio, sustituyendo así malos hábitos de
compra y reduciendo los costos de
transacción.
e la
ión
Etapa 3: Creación de confianza
TALLER No. 3:
e
Qué es la Creación de Confianza?
os
de
e
ción
Para qué sirve?
Cómo se mide?
e la
ión
e
Qué es?
• Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, s
funcione de una forma determinada, o en que otra persona a
como ella desea. (Diccionario)
•
Es una actitud de esperanza con la expectativa que todos van
el mismo objetivo sabiendo que con la participación de todo
lograrán con éxito. (Rosa del Carmen Mavae, Gestión prospect
•
La confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otr
una actitud que concierne el futuro, en la medida en que este f
depende de la acción de un otro. Es una especie de apuesta
consiste en no inquietarse del no-control del otro y del tie
os
de
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ción
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os
de
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ción
Para qué sirve?
• Permite cambiar amenazas por oportunidades, reso
dificultades eficientemente y lograr un alto desempeño
e la
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de
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ción
• Integrar a la EC y EP para generar credibilid
tranquilidad mutua y crear oportunidades
colaboración.
• Presentar las reglas del trabajo.
• Evaluación preliminar de capacidades de
empresas proveedoras.
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os
de
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ción
Etapa 4: Diagnóstico
• Detectar problemas existentes en
empresas y las áreas de oportunidad pa
establecer/mejorar la relación de proveedurí
• Determinar diferencias organizacionales.
• Determinar debilidades y fortalezas de
empresas Proveedoras y su producto.
e la
ión
e
Temas a abordar a la Empresa Proveedora:
Precios competitivos
Tiempos de entrega
os
de
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ción
Calidad
Asistencia técnica
Servicio al cliente
Otros: ambiental, comunicaciones, proyectos d
mejora.
e la
Temas a abordar a la Empresa Cliente:
ión
e
Plazos y formas de pago
Especificaciones inadecuadas o no bien
os
de
e
ción
comunicadas.
Falta de comunicación entre los involucrados e
el proceso
Tratamiento de las no conformidades
Promoción de compras.
Proyectos de mejora con los proveedores.
e la
ión
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os
de
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ción
Etapa 5: Elaboración de planes de mejoras
• Elaborar un plan de mejora para ca
empresa con objetivos y resultados esperad
• Ejecutar el plan de mejora.
• Medir el cumplimiento de las actividades.
e la
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os
de
e
ción
EMPRESA CLIENTE (Compras)
Adecuación de las políticas y prácticas de
compras
• Establecer sistemas eficientes de
comunicación con proveedores
• Formalización de un esquema de Desarrollo
de Proveedores
• Operación y difusión de sistemas electrónic
de factoraje
e la
EMPRESA PROVEEDORA
Desarrollo de la Proveeduría
ión
e
os
de
e
ción
•
•
•
•
•
Calidad
Precio
Tiempo de Entrega
Servicio
Asistencia Técnica
Desarrollo Integral de la Empresa (ejem
Infraestructura de la empresa
Cultura Organizacional
Filosofía Empresarial
Liderazgo
Comunicación
Mejora Continua
Servicio al Cliente
Trabajo en equipo
Alta Dirección
KANBAN POKAYOKE Cinco “S”
SMED
ISO-9000, 14000QS, HACCP
e la
ión
e
os
de
e
ción
Etapa 6: Implementación
• Aplicar las decisiones en acciones y
resultados.
• Monitorear y realizar seguimiento a las
acciones.
• Documentar y entregar la metodología
realizada a la EC y EP.
• Replicar el programa.
CASOS DE EMPRESAS
ECOPETROL
l Objetivo fue desarrollar proveedores regionales y locales en
onas de influencia de Ecopetrol, orientados a una gestión come
ompetitiva, para atender la demanda del mercado.
l interior de la empresa hay un grupo encargo del desarrollo
roveedores, para que los contratistas regionales y locales en
onas de influencia de la empresa reciban capacitación y desar
rientados a una gestión comercial competitiva y a una óp
tención de las demandas del mercado, incluidas las necesidade
copetrol.
CADENA LACTEA EN NARIÑO
romover el desarrollo de la cadena láctea, mediante el foment
as
capacidades
empresariales,
interorganizacionales
nstitucionales como alternativa para mejorar las condiciones soc
competitivas de pequeños y medianos productores genera
ficiencia colectiva.
CEMENTOS DE MEXICO
l Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) le otorgó su distint
s Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en el r
e Cadena de Valor.
a integrado a más de 140 proveedores comunitarios a la cadena de
e la empresa mediante su programa de Desarrollo de Proveed
omunitarios, con los que ha establecido relaciones de largo plaz
ue impulsa el desarrollo económico y social de las comunidade
omentar la iniciativa empresarial de sus habitantes; generando 3
uentes laborales a través de sus programas de capacitación.
frece a las comunidades vecinas a sus operaciones, talleres
utoempleo y capacitación para potenciar su desarrollo económico, c
u propia microempresa y convertirse en proveedores de las unidade
¿Preguntas?
Gracias!

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