docAtención a visitantes - Zoológico Guadalajara
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Atención a visitantes - Zoológico Guadalajara
Zoológico Guadalajara MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DG-GEN-013 ATENCIÓN A VISITANTES Relación y dependencia Área: DIRECCION GENERAL Departamento: RECEPCION Jefe Inmediato: DIRECTOR GENERAL Denominación: ATENCIÓN A VISITANTES Código: DG-GEN-013 Grado de Seguridad: BAJO PASOS A SEGUIR PARA RECIBIR VISITANTES EN EL ÁREA DE RECEPCIÓN INICIO Al ingresar una persona a recepción se le saluda. Buenos días (tardes) Preguntar su nombre y motivo de su visita Si busca alguna persona se le pide que tome asiento. 1 1 Elaboración: Revisión: Aprobación: Nombre y fecha: Nombre y fecha: Nombre y fecha: Zoológico Guadalajara MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DG-GEN-013 ATENCIÓN A VISITANTES Denominación: ATENCIÓN A VISITANTES Código: DG-GEN-013 Grado de Seguridad: BAJO Relación y dependencia Área: DIRECCION GENERAL Departamento: RECEPCION Jefe Inmediato: DIRECTOR GENERAL PASOS A SEGUIR PARA RECIBIR VISITANTES EN EL ÁREA DE RECEPCIÓN 1 Informarse si la persona que busca laboro. No Laboro Informarle a la persona que espera en recepción Si Buscar a la persona indicada (vía telefónica) e informarle de la espera en recepción del visitante. 2 3 Elaboración: Revisión: Aprobación: Nombre y fecha: Nombre y fecha: Nombre y fecha: Zoológico Guadalajara MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DG-GEN-013 ATENCIÓN A VISITANTES Denominación: ATENCIÓN A VISITANTES Código: DG-GEN-013 Grado de Seguridad: BAJO Relación y dependencia Área: DIRECCION GENERAL Departamento: RECEPCION Jefe Inmediato: DIRECTOR GENERAL PASOS A SEGUIR PARA RECIBIR VISITANTES EN EL ÁREA DE RECEPCIÓN 2 3 Si acepta conducir a la persona a la persona correspondiente. Fin Elaboración: Revisión: Aprobación: Nombre y fecha: Nombre y fecha: Nombre y fecha:
