MEMORIA 2009 ASOCIACIÓN BETEL
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MEMORIA 2009 ASOCIACIÓN BETEL
MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL INDICE 1. CARTA DEL PRESIDENTE 2 2. ORIGEN, FINES Y DESARROLLO 3 3. PROGRAMA DE INTERVENCIÓN SOCIAL 4 3.1. OBJETIVOS 4 3.2. METODOLOGÍA 5 3.3. RECURSOS 7 3.4. SOPORTES DOCUMENTALES 10 3.5. INDICADORES DE EVALUACIÓN 10 3.6. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE BETEL 11 4. RELACIONES CON INSTITUCIONES 12 4.1. AYUDAS 12 4.2. CONVENIOS DE COLABORACIÓN 12 4.3. MEMBRESÍA 12 4.4. ECONOMÍA Y HACIENDA 13 5. ACTUACIONES. RESULTADOS OBTENIDOS 15 5.1. INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN: OFICINA MÓVIL 15 5.2. REPARTO DE ALIMENTOS 16 5.3. ATENCIÓN SOCIOSANITARIA 17 5.4. CONSULTORIO ODONTOLÓGICO 25 5.5. ATENCIÓN JURÍDICO-PENAL 26 5.6. ATENCIÓN INFANTO-JUVENIL 28 5.7. COOPERACIÓN AL DESARROLLO 29 5.8. CAPTACIÓN DE VOLUNTARIADO INTERNACIONAL 31 5.9. FORMACIÓN 32 6. OTRAS ACTIVIDADES 34 7. PERFIL DE USUARIO ATENDIDO 35 8. ESTADÍSTICAS GENERALES DEL PROGRAMA 36 9. DIRECTORIO 39 1 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 1. CARTA DEL PRESIDENTE Estimados amigos: Nos gustaría dar las gracias a nuestros socios, amigos y a todas las instituciones sociales y gubernamentales en España y el mundo que nos han apoyado durante este pasado año. Sin vosotros, todos los avances del 2013 no habrían sido posible. A pesar de todas las circunstancias adversas que han afectado a la sociedad española, y realmente al mundo entero: crisis económica, escasez de recursos gubernamentales públicos y de fundaciones privadas, fuerte incremento en la demanda de personas necesitadas, … 2013 ha sido tal vez el año de más crecimiento en la historia de Betel. Permítanme citar algunos acontecimientos notables del 2013 en este sentido: Hemos tenido 5.980 ingresos en nuestro programa residencial en el mundo y 2.307 ingresos en España. Cada día un promedio de más de 2.300 personas viven en nuestras residencias en 24 países. Nuestra Clínica Dental de Madrid ha abierto una segunda sucursal en Torrejón de Ardoz. Las clínicas han atendido a más de 7.000 pacientes en 2013, dando un servicio profesional de calidad con precios solidarios para una población, que en gran medida, no tienen acceso a servicios dentales. Hemos abierto centros residenciales nuevos en: Alicante (hombres), Ceuta (mujeres) y Torrelodones (mujeres); y a nivel internacional, Pretoria en Sudáfrica (mujeres), Buenos Aires en Argentina (hombres), Ooty en India (hombres) y Chatelineau en Bélgica (hombres), así como nuevos rastros en Alicante, Getafe, Madrid, Zaragoza, Birmingham y Hexham en Reino Unido. Hemos comenzado la construcción de la nueva sede de Betel en India en la ciudad de Gurgaon. Los primeros cuatro edificios para niños, niñas, matrimonios y mujeres ya están sentados sobre sus fundamentos. Nuestro programa de BCCS para control de datos ha sido renovado y, una vez completamente funcional, nos dará un mejor y más eficaz acceso a los datos de la población atendida, con mejores garantías en la protección de datos personales. Pero esta lista de avances es mucho más que estadística. Realmente representan vidas cambiadas y los esfuerzos unidos de la familia de Betel y sus amigos en el mundo. A nuestros amigos decimos: gracias. Gracias por habernos acompañado en esta aventura. Atentamente, Elliot Tepper. Presidente de Asociación Betel y de Betel Internacional 2 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 2. ORIGEN, FINES Y DESARROLLO Asociación Betel se constituye el 1 de octubre de 1987 con fines de ayuda social, quedando inscrita con el número 8261 en la Delegación del Gobierno en la Comunidad de Madrid el 16 de octubre del mismo año. Es igualmente aprobada por el Ministerio del Interior como asociación sin fines de lucro el 10 de enero de 1992, con el número de Registro Nacional 75567. En reconocimiento a su labor social, el Ministerio del Interior declara a Asociación Betel de utilidad pública con fecha 11 de febrero de 2000. Así mismo, figura inscrita en el Registro de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo AECID del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación con fecha 6 de marzo de 2008. Asociación Betel se constituye como obra social de la Iglesia Betel, iglesia evangélica perteneciente a la entidad religiosa Asambleas de Evangelización Mundial para Cristo (AEMC) y registrada en el Ministerio de Justicia con el nº 3652/SE/A. Asociación Betel orienta sus actividades de ayuda social hacia los colectivos más desfavorecidos socialmente, constituidos por personas en situación o en riesgo de exclusión social: reclusos y ex-reclusos, personas sin hogar, drogodependientes de perfil marginal, inmigrantes,... personas vulnerables debido a sus condiciones de vida y salud. En efecto, estos colectivos sufren a lo largo de su vida un gran número de sucesos vitales estresantes asociados a la pérdida de apoyo social, soledad, así como una alta morbilidad relacionada con el consumo de sustancias tóxicas. A la par, se encuentran con barreras en su acceso a los servicios públicos asistenciales, impuestas por sus condiciones de enfermedad, pobreza y exclusión social. Nos encontramos con personas desinformadas de su estado médico de salud y de los servicios asistenciales básicos, con dificultades para adherirse a tratamientos médicos y psicosociales. Es por ello que Betel ofrece un programa residencial de acogida y atención, gratuito y de acceso inmediato, con mediación ante los recursos asistenciales públicos. Este programa se basa en la ayuda mutua por el que personas con necesidades comunes se apoyan unas a otras para combatir la drogodependencia, la soledad y la pérdida de identidad y propósito, al tiempo que con la acogida se dignifican las condiciones materiales de vida en cuanto a techo, alimentación, higiene y atención médica y social. De esta forma se ofrece un entorno de convivencia social a través de los centros, dando afecto y apoyo a las personas que ingresan, ayudándolas a romper con la soledad y desarraigo que fomentan la marginación. 3 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 3. PROGRAMA DE INTERVENCIÓN SOCIAL 3.1. OBJETIVOS Con el propósito de lograr los fines de atención de usuario, la Asociación Betel ofrece una ayuda inmediata y gratuita, trabajando los objetivos siguientes: Ofrecer techo, ropa, alimentos y un entorno higiénico-sanitario a las personas en situación o riesgo de exclusión social que ingresan en los centros de acogida de la asociación. Crear un clima de acogida y convivencia que fomente el apoyo socioafectivo entre las personas ingresadas. Fomentar la abstinencia del consumo de drogas en caso de personas con problemas de drogodependencia. Atender las necesidades sociosanitarias de los usuarios, tanto en consulta médica de Betel en los centros que así se disponga, como en los recursos externos del sistema público asistencial. Ofrecer atención jurídico-penal a aquellas personas que tengan asuntos judiciales pendientes. Informar y orientar sobre los recursos sociales existentes. Visita a la sede social en Madrid de D. Ricardo García García, Subdirector General de Relaciones con las Confesiones del Ministerio de Justicia 4 MEMORIA 2013 3.2. ASOCIACIÓN BETEL METODOLOGÍA La metodología es dinámica, con visitas diarias de información en los puntos o zonas de exclusión social y marginación, con el fin de facilitar el acceso inmediato y gratuito a los centros de acogida de Betel, a través de la oficina móvil. Una vez en el centro, la metodología de trabajo se fundamenta en un sistema de ayuda mutua a través del acompañamiento, proporcionando un clima de convivencia social que fomenta valores de auto-estima, autocontrol emocional, respeto a las normas de convivencia y participación activa en las actividades programadas, así como la atención de las necesidades básicas sociosanitarias y jurídico-penales de los usuarios. Clausura de curso de formación básica de monitores de Betel-Madrid 2013 Cada centro de acogida cuenta con monitores voluntarios que desarrollan su labor de organización y supervisión de acompañamiento de usuarios, tareas de mantenimiento del centro y ocupacionales externas en los llamados rastros de la asociación. A este fin, cuentan con el apoyo de la dirección del centro, el asesoramiento técnico de una plantilla de profesionales voluntarios y contratados, y el respaldo de personal administrativo de oficina. Este asesoramiento se concreta en Betel-Madrid en actividades de formación mediante un curso anual de monitores así como de atención sociosanitaria y jurídico-penal de usuarios. En este sentido, y en las delegaciones de Betel en Madrid, Málaga y Barcelona, se desarrolla una metodología de trabajo en equipo mediante entrevistas de historia clínica y social de cada usuario, seguimiento de casos de trabajo social y coordinación con recursos externos. 5 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Reunión de directores veteranos en la Conferencia Internacional de Betel en Inglaterra Liderazgo de Betel-Cataluña 6 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 3.3. RECURSOS La Asociación Betel tiene su sede social en Madrid, desde la que se presta asesoramiento técnico a otras delegaciones de la asociación con el siguiente organigrama de recursos técnicos: JUNTA DIRECTIVA PRESIDENTE, VICEPRESIDENTE SECRETARIO, TESORERO,VOCALES DIRECTORES DEL GABINETE TÉCNICO DIRECTORES DE ZONA COORDINADORES DE CENTRO ÁREA DE INFRAESTRUCTURAS ÁREA JURÍDICA ÁREA SOCIOSANITARIA ÁREA DE ADMON. INFORMÁTICA MONITORES DE CENTRO La actual JUNTA DIRECTIVA se nombró por mayoría absoluta en Asamblea General Extraordinaria con fecha de 27 de abril de 2013 y con una vigencia de cinco años, quedando constituida por las siguientes personas y cargos: PRESIDENTE: Elliott Edward Tepper VICEPRESIDENTE: Lindsay John Mckenzie SECRETARIO: Javier González Espejel TESORERO: Luis Pino Sánchez VOCAL: Tomás López Párraga VOCAL: Eduardo Hernández-Lissen Bonilla 7 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL La plantilla de titulados que sirven de apoyo técnico profesional en asesoramiento, formación y asistencia en todo el territorio nacional (Delegaciones de Madrid, Barcelona y Málaga), presenta la distribución siguiente: PROFESIONALES NÚMERO RÉGIMEN Médico Médico Odontólogo Auxiliar odontología Enfermero Trabajador social Psicólogo Psicólogo Abogado Abogado Arquitecto Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo Mecánico TOTAL 2 1 7 6 1 1 2 1 1 2 1 1 3 1 30 contratado voluntario contratado voluntario voluntario contratado contratado voluntario contratado voluntario voluntario contratado voluntario contratado Tabla de recursos humanos profesionales en Betel-España Como recursos asistenciales de atención de usuarios están los centros residenciales y los llamados rastros de la asociación para la realización de actividades ocupacionales externas. A título de ejemplo, como centros residenciales autorizados en la Comunidad de Madrid y en Castilla La Mancha que han estado funcionando durante el año 2013 tenemos registrados los siguientes: CENTRO AUTORIZADO MUNICIPIO (CASTILLA LA MANCHA) “La Grillera” “Betania” “Residencia de Matrimonios” “Chiloeches” Cuenca Ciudad Real Alovera (Guadalajara) Chiloeches (Guadalajara) 8 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL blas de centros Tablas de centr CENTRO AUTORIZADO MUNICIPIO (COMUNIDAD DE MADRID) “Mariblanca” Torres de la Alameda “Anchuelo” Anchuelo “Alcalá” Alcalá de Henares “Torres” Torres de la Alameda “Mejorada” Mejorada del Campo “Puente Zulema” Alcalá de Henares Otros centros de Betel que ya vienen funcionando con autorización administrativa en otras comunidades autónomas, son los centros de Betel-Barcelona en los municipios de Rellinars y Sant Quirze del Vallés, ambos autorizados como Centros Sociosanitarios de Atención Residencial de Drogodependientes, así como el centro de Betel-Bilbao, inscrito en la Sección de Servicios y Centros del Registro Foral de Servicios Sociales del Territorio Histórico de Bizkaia. Destacamos el Centro de Atención a Drogodependientes en BetelMadrid, con autorización administrativa desde 2006 como centro de rehabilitación sito en la sede social e integrado por un equipo técnico multidisciplinar. Tablas de centros RASTRO MUNICIPIO (COMUNIDAD DE MADRID) “Atocha” “JacintoVerdaguer” “José Calvo” Madrid Madrid Madrid “Buenavista” “Pueblo Nuevo” “Torrejón” Madrid Madrid Torrejón de Ardoz Alcalá de Henares Madrid “Alcalá” “Vallecas” Restauración de muebles usados en los rastros Tablas de rastros 9 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 3.4. SOPORTES DOCUMENTALES Para la atención de casos, contamos con una base de datos cualitativa a través de la ficha general para usuarios desde el inicio de la acogida así como historias clínicas y sociales e instrumentos de evaluación psicológica. Personal de la oficina central de Betel-Madrid en tareas administrativas Para el seguimiento de las actividades profesionales del equipo técnico se utilizan soportes documentales de tipo cuantitativo con el registro de las frecuencias absolutas de las actividades profesionales. Para las estadísticas del programa de intervención social, contamos con una base de datos denominada sistema de fichas, que nos permite acceder regularmente de forma automatizada a las altas y bajas de usuarios en los distintos centros de acogida de la asociación a lo largo del año. 3.5. INDICADORES DE EVALUACIÓN Nº de usuarios explorados y/o diagnosticados de enfermedades infectocontagiosas. Nº de usuarios derivados a unidades especializadas de tratamiento y seguimiento hospitalario. Nº de gestiones para la tramitación de la documentación básica (DNI, pasaporte, empadronamiento, tarjeta sanitaria). Nº de usuarios con asuntos jurídico-penales atendidos. Tiempo de abstinencia del consumo de drogas dentro de un entorno libre de drogas sin uso de sustitutivos. 10 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 3.6. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE BETEL ¿Qué es Betel? Betel es una asociación sin fines de lucro y ONG de Cooperación al Desarrollo, declarada de utilidad pública, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones del Ministerio del Interior, así como en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo AECID del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. ¿Cuál es su finalidad? Su fin responde a la acogida y atención de diversos colectivos en situación o riesgo de exclusión social, destacando el colectivo de drogodependientes. ¿Cómo se sostiene económicamente? El programa es de acceso gratuito para el 100% de usuarios. Se sostiene mediante los recursos generados por las actividades ocupacionales de los usuarios del programa, de valor terapéutico pre-laboral, así como por donativos y subvenciones, tanto públicas como privadas. ¿Qué actuaciones y actividades se desarrollan? Se trata de un programa en régimen residencial libre de drogas, con el desarrollo de las actuaciones siguientes: atención sociosanitaria, atención jurídico-penal, orientación en recursos sociales, atención infanto-juvenil y proyecto de lucha contra la pobreza infantil en India “Asha Bhawan”. Actividades propias del mantenimiento del centro. ¿Cómo ingresar? Ingreso sin lista de espera, a través de la oficina más cercana al domicilio, llamando al teléfono de ingresos 902 24 24 84. Es preciso que la persona interesada se informe primero de las normas de régimen interno antes de decidir su ingreso. No obstante el ingreso sin lista de espera, en caso de pacientes bajo tratamiento médico especializado o pacientes con limitaciones en su autonomía personal, se debe valorar primero la recomendación del ingreso. Ingreso gratuito, sin lista de espera, a través de la oficina más cercana al domicilio, llamando al teléfono de ingresos 902 24 24 84 11 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 4. RELACIONES CON INSTITUCIONES 4.1. AYUDAS Como ENTIDADES PÚBLICAS COLABORADORAS destaca la ayuda financiera de la Diputación Provincial de Cuenca. Como ENTIDADES PRIVADAS COLABORADORAS destacan la ayuda financiera de la Fundación La Caixa, Globalcaja y de la Fundación Antoni Serra Santamans, así como las ayudas en especie de Farmamundi con precios preferentes de medicamentos de primera necesidad, Fundación 3M con la donación de ropa, así como donación de alimentos de Cruz Roja Española y del Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) del Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino a través de los Bancos de Alimentos. De izquierda a derecha: Fundación La Caixa, Triodos Bank, Fundación Antoni Serra Santamans y Fundación 3M. Abajo, Globalcaja y Diputación Provincial de Cuenca 4.2. CONVENIOS DE COLABORACIÓN Contrato de colaboración con el Ayuntamiento de Valdeavero (Madrid), para la prestación del servicio de limpieza viaria. Contrato de colaboración con el Ayuntamiento de Mejorada del Campo (Madrid), para la prestación del servicio de limpieza viaria en parques municipales. Contrato de colaboración con el Ayuntamiento de Palma de Mallorca para la distribución de alimentos a ONGs del Programa “Aliments en Xarxa”. Convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Málaga (Área de Bienestar Social), para la derivación de personas con problemas de marginalidad y drogodependencia. Convenio de colaboración con el Servicio Andaluz de Salud del Distrito Sanitario de Málaga – Centro de Salud de Portada Alta, para la centralización de historias clínicas y el seguimiento de problemas de salud de usuarios del programa. 4.3. MEMBRESÍA La Asociación Betel pertenece a nivel nacional a DIACONÍA, entidad religiosa asociativa, constituida legalmente por la FEREDE (Federación de Entidades Religiosas Evangélicas De España) para apoyar y ayudar a las iglesias e instituciones evangélicas en su acción social. Asimismo, Asociación Betel pertenece a UNAD (Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente). Así mismo, pertenece a ISAAC (International Substance Abuse and Addiction Coalition), red internacional de acción social en drogodependencias compuesta por más de 350 entidades a lo largo de 70 países. De izquierda a derecha: DIACONÍA ( obra social evangélica), ISAAC (International Substance Abuse and Addiction Coalition) y UNAD (Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente) 12 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 4.4. ECONOMÍA Y HACIENDA Asociación Betel, como entidad declarada de utilidad pública, se encuentra obligada a la rendición anual de cuentas ante el Ministerio del Interior, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 del Real Decreto 1740/2003, de 19 de diciembre, sobre procedimientos relativos a asociaciones declaradas de utilidad pública. En el anexo I a continuación, se incluye la resolución del Ministerio del Interior acordando, después de examinado su contenido y comprobada su adecuación a la normativa vigente, el depósito de las cuentas anuales del ejercicio 2012 de Asociación Betel, a efectos de constancia y publicidad. Asimismo, las cuentas anuales de Asociación Betel que comprenden el balance de situación a 31 de diciembre de 2013, la cuenta de ingresos y gastos, la liquidación del presupuesto y la memoria correspondiente del ejercicio anual terminado en dicha fecha, han sido auditadas por D. Fernando Gómez Garcia, auditor titulado con inscripción en el R.O.A.C. nº16.618, quién manifiesta que dichas cuentas expresan, en todos los aspectos significativos, la imagen fiel de las cuentas anuales del ejercicio 2013 de Asociación Betel. En lo relativo a la financiación del programa por medio de donaciones particulares, mencionar que cualquier persona o institución puede ser donante de Asociación Betel, y que serlo significa acceder a las ventajas siguientes: Que Asociación Betel pueda seguir ofreciendo a la sociedad un programa de acogida y atención de drogodependientes y otros colectivos en situación o riesgo de exclusión social, en régimen residencial libre de drogas, de acceso inmediato y gratuito. Que el donante pueda obtener un recibo emitido por Asociación Betel como justificante de la donación, por medio del que obtener desgravación en el Impuesto sobre la Renta o Impuesto sobre Sociedades, como persona física o jurídica. Como información fiscal para donantes, decir que la Ley 49/2002 de 23 de diciembre, de régimen fiscal de entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo, establece importantes desgravaciones: Efectos impositivos: Personas físicas: en el impuesto sobre la renta de las personas físicas, los donantes tienen derecho a deducir de la cuota íntegra el 25% de los donativos, donaciones o aportaciones. Personas jurídicas: en el impuesto sobre sociedades tienen derecho a deducir de la cuota íntegra el 35% de la cantidad donada. La base de esta deducción no podrá exceder del 10% de la base imponible del periodo impositivo. Las cantidades que excedan de ese límite se podrán aplicar en los periodos impositivos que concluyan en los 10 años inmediatos y sucesivos. Tratamiento: Asociación Betel entrega a los donantes un certificado con la información exigida en el artículo 24.3 de la ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo. 13 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL ANEXO I: RESOLUCIÓN DE LA RENDICIÓN ANUAL DE CUENTAS 2012 ANTE EL MINISTERIO DEL INTERIOR 14 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5. ACTUACIONES. RESULTADOS OBTENIDOS 5.1. INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN: OFICINA MÓVIL Hablamos aquí de la actividad denominada “Oficina Móvil” que recorre los puntos marginales de la ciudad. Este subprograma está dirigido a aquellas personas más deterioradas con dificultades de acceso a la red pública y privada de recursos. Por esta razón, nos acercamos a ellos para decirles que todavía hay salida, que no es tarde y que siempre queda la esperanza. Reparto de alimentos de la oficina móvil Además de proveerles de alimentos, se hace una labor de motivación para la toma de decisiones, facilitando así que algunos de ellos ingresen en Betel. Cada persona que se acerca a la “Oficina Móvil” recibe un folleto informativo que explica qué es Betel y cómo puede ingresar. Durante el año 2013, han ingresado en diferentes delegaciones de Betel a través de este programa un total de 159 personas, procedentes de poblados marginales, comedores sociales, albergues y vía pública, lo que supone en torno al 7% del total de ingresos en España para este periodo. 15 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.2. REPARTO DE ALIMENTOS Desde 2010 y en respuesta a la situación de grave crisis económica que afecta a la sociedad, Asociación Betel ha puesto en marcha un proyecto solidario de reparto de alimentos donados por el estado a través del Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) por el que los excedentes de producción alimentaria son adquiridos por el estado para su posterior distribución a entidades beneficiarias, que a su vez lo hacen llegar directamente a las familias más necesitadas. En este sentido, como entidad distribuidora tenemos al Banco de Alimentos de Madrid con el que Asociación Betel ha firmado un convenio de colaboración para el reparto de alimentos a las familias más necesitadas. El almacén de alimentos y su reparto se ubica en la dirección de la Iglesia Betel en Madrid, calle Antonia Rodríguez Sacristán, 8 y se realiza semanalmente. Como parte destacada del convenio de colaboración, el reparto de alimentos se realiza de forma controlada, con el objeto de garantizar en la medida de lo posible un reparto equitativo de los alimentos donados. Durante 2013, Asociación Betel ha repartido un total de 14.664,4 Kg, distribuidos en tres fases de entrega por el Banco de Alimentos de Madrid, repartiendo 3.637 bolsas de alimentos a un total de 774 familias. Los alimentos son de primera necesidad, tales como arroz blanco, garbanzos, lentejas, pasta, queso, leche UHT, fruta en conserva y potitos, experimentando un aumento con respeto al año anterior en la cantidad de kilogramos distribuidos, haciendo un esfuerzo por mantener el número de bolsas repartidas y de familias atendidas con respecto al año anterior. 16 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.3. ATENCIÓN SOCIOSANITARIA Esta actuación en Betel-Madrid se desarrolla a través del Centro de Atención a Drogodependientes de Asociación Betel autorizado por la Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid, así como por medio de la red pública asistencial. El perfil del usuario presenta un estado físico deteriorado con un alto índice de enfermedades infecto-contagiosas no diagnosticadas, por lo que la Asociación Betel ofrece una atención sociosanitaria con los objetivos específicos siguientes: Prevención secundaria: Control sanitario de usuarios, poniéndoles en contacto con los servicios sociosanitarios de la red pública para detectar, diagnosticar y tratar patologías infecto-contagiosas. Prevención terciaria: Control sanitario de las personas que desde el primer día muestren síntomas activos de enfermedad infecto-contagiosa, dando atención individual inmediata al usuario y prevención del entorno. Consultorio de Enfermería Para el logro de estos objetivos específicos asistenciales y preventivos de atención sociosanitaria, Betel cuenta con los recursos humanos de un equipo técnico sociosanitario compuesto por un médico, un enfermero y un psicólogo. Estos profesionales organizan y prestan la atención sociosanitaria dentro del ámbito de la asociación, destinada a los usuarios del programa de intervención social del centro, mediante historias clínicas y sociales y control por medio de vacunaciones. Asimismo, derivan a recursos externos de la red pública para la prestación de servicios como son pruebas de diagnóstico complementarias, tratamientos especializados y documentación. Para aquellos usuarios acogidos que ya tienen seguimiento propio a nivel ambulatorio y hospitalario, se les anima a la continuidad en el mismo, buscando en todo momento la coordinación con el centro sanitario de referencia. 17 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Como ATENCIÓN MÉDICA destaca la realización de 33 entrevistas de pacientes no usuarios del programa para valorar un posible ingreso, 131 historias clínicas de usuarios al inicio del tratamiento con entrevistas de contacto inicial, así como 1.250 consultas a demanda de usuarios del programa y seguimiento de 71 pacientes crónicos, afectados por diversas patologías: VIH, HTA, diabetes,… Como datos epidemiológicos de casos atendidos durante 2013, tenemos la distribución de frecuencias absolutas siguiente: VIH +: Hepatitis C: Hepatitis B: Tuberculosis: Sífilis: 9 10 0 0 3 De los cuáles se hicieron seguimiento a partir de 77 usuarios que visitaron el Centro Madrid Salud del distrito centro del Ayuntamiento de Madrid para extracción de sangre con resultados de analítica de serología. Como ATENCIÓN DE ENFERMERÍA destaca la realización de diferentes tipos de curas, vendajes y cambios de apósito. Como atención relevante de enfermería destacan la prueba de mantoux para la detección precoz de la tuberculosis, así como campañas de vacunación antigripal (VAG) realizada de octubre a diciembre y vacunación antineumocócica (VAN), ambas realizadas a lo largo de todo el año, con las estadísticas -en número de dosis- siguientes: VAG 50 VAN 2 18 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL A destacar que desde 2009 no se administra la vacuna contra la Hepatitis B (VAHb) a través del Consultorio Médico y de Enfermería de Atención a Drogodependientes de la asociación, sino a través del Centro de Atención Primaria del sistema público por indicación de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Así mismo, se sigue administrando la tuberculina para la prueba de mantoux en el propio consultorio de la asociación, el mismo día de visita al consultorio médico de Betel para la realización de la historia clínica (miércoles), prueba que se completa dos días después (viernes) con la lectura del resultado, a efectos de despistaje de tuberculosis, con la colaboración del Servicio de Salud Pública de área mediante la provisión de los viales de tuberculina, arrojando los resultados siguientes: + por contacto 4 Mantoux + 4 Mantoux 93 Los usuarios con un resultado de mantoux + (induración a partir de 5 mm), y siguiendo con el protocolo de la Consejería de Sanidad, son derivados al Centro Madrid Salud del Ayuntamiento de Madrid de la calle Montesa para descartar foco activo de tuberculosis mediante una placa de radiotórax. 19 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Como ATENCIÓN PSICOSOCIAL de la Asociación Betel en Madrid, se destaca la historiación social de 128 usuarios en atención sociosanitaria, con atención y seguimiento individualizado de casos a demanda de los monitores de las casas de acogida y de la dirección del Centro. Durante 2013, se ha mantenido contacto con diferentes organismos, tanto públicos como privados, entre los que podemos destacar: Centro Madrid Salud del Distrito Centro del Ayuntamiento de Madrid, Unidades de Trabajo Social de Hospitales Generales de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Servicios Sociales Penitenciarios del Ministerio de Justicia y Comisión de Tutela del Menor del Instituto Madrileño del Menor y de la Familia (IMMF) de la Comunidad de Madrid. Así mismo, se ha prestado atención motivacional para el cambio en adicciones y dentro de los ámbitos sociosanitario y jurídico a demanda del propio usuario, monitores, directores de zona y equipo técnico de la asociación. Esta atención se realiza desde un enfoque motivacional para el cambio del usuario acogido, por el que partiendo de una situación de riesgo de exclusión social se le anima a buscar un propósito de su estancia en el centro. El equipo técnico interdisciplinar de atención médica y psicosocial en drogodependencias constituye parte destacada de los recursos humanos del Centro de Atención a Drogodependientes de Asociación Betel en Madrid, autorizado desde 2006 por la Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid como centro de rehabilitación. El complejo fenómeno de las drogodependencias requiere una atención integral biopsicosocial con la participación de un equipo técnico sociosanitario multidisciplinar 20 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL ANEXO II: PROTOCOLO DE ATENCIÓN MÉDICA (Delegación de Madrid) Esta información se da por escrito en ventanilla de la oficina y en los centros de acogida junto con las normas internas, para que la persona que ingrese en Betel acepte y firme el protocolo de atención médica a modo de contrato terapéutico Betel cuenta con un médico que desarrolla su labor en una consulta médica autorizada por la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid y sita en la sede social. Como parte de su función, está la atención a demanda desde el primer día de acogida, a petición del usuario o del monitor de centro. También se realizan curas, cambios de apósitos, etc… como labor de apoyo realizada por un enfermero. Por lo tanto, puedes acudir directamente a consulta en horario de miércoles y viernes por la tarde. En caso de requerir una mayor atención, el facultativo de Betel te remitirá a tu Centro de Salud o Centro Hospitalario de zona. En caso de no tener tu documentación sanitaria en regla, se podrá valorar tu situación personal a través del equipo técnico de Betel. A este fin deberás coordinarte con tu monitor de centro de acogida. Con objetivo de exploración de patologías infecto-contagiosas y a partir de la tercera semana de estancia en el centro, visitarás el Centro Municipal de Salud del Ayuntamiento de Madrid ubicado en la calle Navas de Tolosa de Madrid, en donde te extraerán sangre, con objeto de detectar de forma precoz patologías tales como VIH, hepatitis, lues,... En horario de miércoles por la tarde, el equipo técnico de Betel te realizará una historia clínica y una historia social. El mismo día de visita al consultorio médico de Betel para la realización de la historia clínica, el enfermero te realizará la prueba del mantoux para el despistaje de tuberculosis, prueba que se completa dos días después (viernes) con la lectura del resultado. En caso de lectura positiva, siguiendo con el protocolo de la Consejería de Sanidad, se te realizará una radiografía de torax en el Centro Municipal de Salud de la calle Montesa de Madrid, para descartar foco activo de tuberculosis. Si en la analítica de sangre te detectaran hepatitis, VIH, etc…el médico de Betel emitirá un informe de derivación para que te sometan al correspondiente tratamiento. A este fin, deberás agilizar la documentación sanitaria necesaria en el Centro de Salud de zona de la casa de acogida en la que te encuentres residiendo. En ningún caso el ingreso en Betel supone la interrupción de la medicación antirretroviral para el VIH para aquellos usuarios que ya estén en tratamiento, animando a los que se detecte dicha patología a acudir a la unidad VIH hospitalaria de referencia mediante el correspondiente informe de derivación. Por todo ello, Si ya eres paciente en tratamiento, debes mantenerlo así como acudir a tus citas de seguimiento en el Centro de Salud de zona o en el Hospital de referencia, todo ello bajo la supervisión del facultativo médico de Betel y en coordinación con el monitor del centro de acogida. A este fin, debes traer tu medicación junto a cuantos informes médicos recientes tengas en tu poder, tanto clínicos como de alta hospitalaria, con objeto de facilitar la labor del médico del centro. 21 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Si eres paciente de otra patología mental distinta a la drogodependencia (patología dual) y estás en tratamiento psiquiátrico, debes aportar los informes más recientes de diagnóstico y tratamiento que tengas, con objeto de adjuntarlos a tu historia clínica. El ingreso en Betel no supone, en ningún caso, la interrupción del tratamiento psiquiátrico, por lo que deberás continuar con tus entrevistas de seguimiento en Salud Mental y acudir a las citas programadas. A este fin, coordinarse con el monitor del centro de acogida. Por otro lado, y puesto que los psicofármacos han sido usados de forma adictiva por numerosos usuarios del centro como parte de su patrón de consumo de drogas, la medicación psiquiátrica quedará bajo custodia del monitor del centro que te dará puntualmente la dosis prescrita por el médico según los informes. Por la presente, yo ___________________________ con Documento de Identidad nº ____________ declaro haber sido informado del protocolo de atención médica de Betel, así como estar de acuerdo con el mismo, por lo que firmo en prueba de mi conformidad. En Madrid, a ___ de _________de 201__. (firma) 22 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL ANEXO III: RESOLUCIÓN EN VIGOR DE AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A DROGODEPENDIENTES (Delegación de Madrid) 23 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL ATENCIÓN SOCIOSANITARIA EN OTRAS DELEGACIONES BETEL-MÁLAGA: Durante 2013 se ha prestado una atención, tanto preventiva de exploración y diagnóstico, como asistencial para aquellos que precisen una atención inmediata. Se atiende tanto en consulta médica dentro de Betel como en consulta externa, haciendo uso de los recursos de la red asistencial sociosanitaria. Se han realizado un total de 780 consultas en la sede de la asociación, tanto de usuarios de nueva incorporación al centro (varones y mujeres), como de seguimiento de tratamientos externos en el Centro de Salud “Puerta Blanca” en virtud de Convenio de Colaboración, con el balance de actuaciones de carácter preventivo siguiente: TIPO DE VACUNA Vacuna gripe estacional Nº DE PACIENTES VACUNADOS 41 Como atención sociosanitaria en el Consultorio Médico de Betel-Málaga destaca como prestación asistencial en materia de cirugía menor a un total de 8 pacientes. Así mismo, se han realizado diversos servicios de cribado, con 12 exploraciones de cáncer de cérvix y 11 exploraciones de enfermedades de transmisión sexual (en este caso, todas negativas para VIH, VHB y lúes). Así mismo, se ha realizado la evaluación de 14 pacientes de hepatitis C crónica, 3 reinicios de tratamiento antirretrovirales y seguimiento de 4 pacientes diabéticos. BETEL-BARCELONA: El servicio médico ha realizado la apertura de 200 historias clínicas de ingresos, así como 350 visitas posteriores al ingreso que precisaron una visita única y 160 visitas posteriores al ingreso con seguimiento, destacando 15 casos de VHC, 14 casos de VIH, y 4 casos de DM insulinodependientes, realizando un seguimiento a un total de de 70 pacientes con tratamiento crónico. Asimismo, se ha continuado durante 2013 con actuaciones de carácter preventivo mediante el programa de inmunización antineumocócica y antitetánica, poniéndose en marcha como todos los años el programa de inmunización antigripal así como el programa anti-gripe A. El número de dosis utilizadas son las siguientes: TIPO DE VACUNA Antigripal estacional Antineumocócica Antitetánica Nº DE DOSIS 75 45 63 2ª dosis 3ª dosis 1ª dosis 35 18 24 - Refuerzo 10 años 10 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.4. CONSULTORIO ODONTOLÓGICO Durante 2013 en la delegación de Asociación Betel en Madrid, han estado desarrollando su actividad los Consultorios Odontológicos de Madrid y Torrejón de Ardoz, éste último de nueva apertura, y dedicados a la atención de diversos colectivos con escasos recursos económicos. Bajo la actual coyuntura de crisis económica, emergen nuevos sectores de la población que hasta hace poco vivían integrados y participando plenamente de los servicios de la comunidad, pero que actualmente están en el límite de la pobreza con riesgo de exclusión. En efecto, en esta nueva situación socioeconómica la atención de salud odontológica dentro de los precios de mercado se hace inviable, por lo que el presente proyecto transciende lo puramente sanitario, teniendo una vocación de alcance social en la atención sanitaria de nuevos sectores y colectivos que hasta hace poco estaban socialmente integrados, pero que en la crisis actual viven en el límite de la pobreza, con dificultad para acceder a servicios básicos de salud. Estimamos que la salud bucodental es una necesidad básica y no un lujo al alcance de un grupo reducido de personas. Como objetivo social del Consultorio Odontológico está facilitar a precios muy accesibles el acceso a servicios de atención odontológica de calidad a sectores de la población que sufren la crisis económica, y que por esa razón ven mermada su integración y participación en los servicios de la comunidad. Desde un punto de vista más sanitario, los objetivos pasan por mejorar el estado de salud bucodental del paciente, con mejora del funcionamiento del aparato masticatorio así como su autoestima e imagen social, ofreciendo la cartera de servicios siguiente: Odontología adulta e infantil en general, preventiva y conservadora. Exploraciones estomatológicas: Extracciones dentales y curas. Cirugía oral, periodoncia, implantología y endodoncias. Prótesis fija y removible. Ortodoncia. Fachada de la nueva Clínica Dental en Torrejón de Ardoz (Madrid) Este innovador proyecto está difundido a través de la web de Asociación Betel www.betel.org/es, dando atención durante 2013 con una primera entrevista de valoración y presupuesto a más de 7.000 personas y prestando servicios odontológicos a un total de 2.097 personas, sumando usuarios del programa social de Asociación Betel así como pacientes de la comunidad, de los cuáles más de un 15% son derivados de los Centros de Servicios Sociales Generales, Centros de Salud, Cáritas y Centros de Atención de Drogodependientes (CAID). 25 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.5. ATENCIÓN JURÍDICO-PENAL Un elevado número de usuarios informa de incidencias legales. Como botón de muestra, en 2013 en torno a un 56% de usuarios informaron de incidencias legales en BetelMadrid. En respuesta a esta necesidad, la Asociación Betel ofrece una atención jurídicopenal con los objetivos específicos siguientes: Atender a demanda a los usuarios que presenten algún asunto judicial pendiente. Atender a los usuarios autorizados a cumplir condena (de prisión, trabajo en beneficio de la comunidad, arresto domiciliario) o en suspensión de la ejecución de condena de ingreso en prisión, y autorizados a la permanencia en Betel por delitos relacionados con la drogodependencia. La permanencia en prisión durante un largo tiempo de aquellos penados que han cometido delitos relacionados con la drogodependencia dificulta gravemente su proceso de reinserción social. Por otro lado, los usuarios del programa de Betel que ven interrumpida su estancia en el centro por la resolución de un asunto judicial pendiente, ven igualmente perjudicada su futura reinserción social al ingresar en prisión. Responsable de atención jurídico-penal de BetelMadrid Por todo ello, desde Asociación Betel se fomenta para aquellos penados por delitos relacionados con la drogodependencia, formas sustitutivas de cumplimiento de condena en un medio favorable a la reinserción social en aplicación del artículo 87 del código penal, proponiendo medidas de cumplimiento alternativo de condena, tanto de cumplimiento alternativo propiamente dicho como de suspensión de la ejecución de la pena de ingreso en prisión, con la deshabituación del penado en un centro extrapenitenciario como Asociación Betel. 26 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Como estadísticas generales de atención jurídico-penal de usuarios con suspensión de la ejecución de condena de ingreso en prisión y cumplimiento de condena en diferentes delegaciones de Betel-España tenemos los siguientes datos: DELEGACIONES ALGECIRAS BILBAO BARCELONA CASTELLÓN GERONA GUADALAJARA LERIDA MADRID MÁLAGA MOTRIL ORENSE SEVILLA TARRAGONA VALENCIA TOTAL PENADOS Usuarios en cumplimiento de condena 5 1 18 3 3 0 1 3 12 2 1 8 3 5 65 Usuarios en suspensión de condena 10 0 13 1 3 2 0 6 4 0 0 3 2 0 44 TOTAL DELEGACIÓN 15 1 31 4 6 2 1 9 16 2 1 11 5 5 109 En la tabla de arriba podemos apreciar el número de usuarios con suspensión de ejecución de condena de ingreso en prisión y con cumplimiento de condena en Asociación Betel (incluyendo trabajos en beneficio de la comunidad, localización permanente y cumplimiento alternativo de condena de ingreso en prisión), con un total de 109 personas durante el año 2013, lo que supone un mantenimiento en el número de penados con respecto al año anterior, y de las que se ha informado regularmente a los distintos Juzgados y Tribunales de su evolución en el centro. Sigue destacando un número importante de penados en cumplimiento de condena relativo a Trabajos en Beneficio de la Comunidad (TBC). Así mismo, destacamos las gestiones llevadas a cabo según protocolo de atención jurídico-penal de usuarios autorizados a permanecer en el centro en cumplimiento alternativo de condena o bajo suspensión de condena privativa de libertad: Entrevista de contacto inicial. Entrevistas de progreso terapéutico. Certificados de permanencia en el centro. Informes de progreso terapéutico. Y eventualmente: Informes de solicitud de cambio de régimen de internado a régimen ambulatorio. Informes a petición del abogado defensor. Informes a petición de los Juzgados y Tribunales. Mención aparte merece todo el trabajo relacionado con la emisión de cartas de reserva de plaza, cartas de solicitud de suspensión de condena, contactos profesionales con juzgados, servicios sociales penitenciarios y abogados, acompañamiento a juzgados para declarar en representación del centro en calidad de testigos,.... 27 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.6. ATENCIÓN INFANTO-JUVENIL Proyecto de atención socioeducativa de niños, adolescentes y jóvenes que parten de una situación de desventaja social, cuyos padres se encuentran en la actualidad en un proceso de normalización social. Este proyecto pretende servir al desarrollo integral de la personalidad mediante actividades recreativas, culturales y de ocio y tiempo libre. El funcionamiento familiar desestructurado ha incidido negativamente en el desarrollo psicosocial y afectivo del menor. Por tanto, se trata de un colectivo infanto-juvenil con necesidades de protección frente a factores de vulnerabilidad, protección que se realiza en diversas delegaciones de Asociación Betel a través de actividades que facilitan el desarrollo socioemocional, con los beneficiarios por actividad siguientes: DELEGACIONES Talleres Educación en Valores Grupo de Adolescentes Grupo de Jóvenes TOTAL DELEGACIÓN ALGECIRAS BARCELONA MADRID MÁLAGA SEVILLA VALENCIA TOTAL 1 5 18 12 10 5 51 0 8 70 12 13 10 113 5 0 15 8 15 4 47 2 0 20 15 0 0 37 8 13 123 47 38 19 248 Talleres.- Reuniones lúdico-recreativas para niños de 3 a 12 años, con juegos, talleres de música y teatro. Reunión semanal. Educación en Valores.- Reuniones de formación moral de inspiración cristiana para niños de 3 a 12 años. Reunión semanal. Grupo de Adolescentes.- Reuniones recreativas y de formación cristiana de 13 a 17 años. Reunión semanal. Grupo de Jóvenes.- Reuniones orientadas a la formación integral del joven a partir de 16 años, con diversas actividades. Reunión semanal. Clausura del Campamento anual de verano en el Centro de Retiros Betania (Ciudad Real) 28 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.7. COOPERACIÓN AL DESARROLLO Asociación Betel promueve en la India el Proyecto de Cooperación al Desarrollo de lucha contra la pobreza infantil “Asha Bhawan Children´s Project”, destinado a niños de primera infancia (entre 0 y 5 años) y niños en edad escolar ( > 6 años) que sufren una severa malnutrición y un peso por debajo de la edad, limitando así sus posibilidades de alcanzar un pleno desarrollo, afectando las capacidades cognitivas y de aprendizaje. Se trata de un proyecto de salud infantil, por medio de una dieta completa, cuidados básicos de salud por medio de vacunaciones y educación para la salud materno-infantil, complementado con escolarización. El proyecto abarca los grupos de beneficiarios siguientes: primera infancia, niños en edad escolar y madres con hijos a cargo. Grupo de adolescentes de Asha Bhawan en India El proyecto de lucha contra la pobreza infantil “Asha Bhawan” (Casa de Esperanza en lengua hindi) se desarrolla en India, en las regiones de Haryana, Nagaland, Rajasthan, Tamil Nadu y Punjab, y en municipios de Gurgaon, Dimapur, Jodhpur, Ooty y Mohali. Durante el año 2013 se han atendido un total de 62 niños y adolescentes de ambos sexos entre los 0 y los 18 años de edad, 16 de primera infancia y 46 en edad escolar, con un 47% de mujeres. Este proyecto está promovido por Asociación Betel, registrada como ONG de Cooperación al Desarrollo ante la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo AECID del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación con fecha de 6 de marzo de 2008. 29 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL En 2013 se ha empezado la construcción de una nueva sede de “Asha Bhawan” en Gurgaon, estado de Haryana. Proyecto de nueva sede en India Fase inicial de las obras 30 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.8. CAPTACIÓN DE VOLUNTARIADO INTERNACIONAL Como proyecto innovador desde 2011, se ha puesto en marcha en Betel-Inglaterra y en coordinación con la sede central internacional en Betel-Madrid, de un proyecto de captación del voluntariado internacional bajo el lema “Prácticas que te cambiarán la vida”, con un llamamiento a prestar ayuda a las personas ingresadas en el programa de acogida en régimen de internado de Asociación Betel, y tener así la oportunidad de impactar en sus vidas. Como estímulo a la colaboración, se ofrecen periodos de corta, media y larga estancia, con el atractivo de la experiencia intercultural de ayudar en una cultura diferente a la del país de origen del voluntario, siendo los países de destino: Reino Unido, España, Alemania, República Checa, Estados Unidos e India, entre otros. Durante 2013 se han recibido un total de 129 solicitudes procedentes de los cinco continentes, de personas interesadas en colaborar con Asociación Betel Internacional en régimen de voluntariado, en respuesta a la divulgación realizada a través de la página web del proyecto denominado Prácticas de Voluntariado en Betel, con dirección en la red www.betelpracticas.org. Voluntarias internacionales en Betel-Madrid Durante 2013, han servido como voluntarios un total de 31 personas distribuidas en los destinos siguientes: 14 para Betel-Inglaterra, 10 para Betel-España, 4 para Betel-India, 2 para Betel-Alemania y 1 para Betel-Francia. 31 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 5.9. FORMACIÓN La intervención que se realiza en Betel es de abajo-hacia-arriba, es decir, que la intervención está realizada por monitores de centros de acogida que cuentan con el apoyo de los directores y del equipo técnico de la asociación. Estos monitores son usuarios del programa con responsabilidad en el mantenimiento de centros y acompañamiento de otros usuarios desde un sistema de ayuda mutua. Algunos de estos monitores permanecen en la asociación en un régimen de voluntariado. Como consecuencia de todo ello, desarrollamos un programa de formación para monitores denominado "Escuela de Salud" con un enfoque de educación entre iguales, y que en el año 2013 ha cumplido su XV Edición en Betel-Madrid mediante la realización de un curso anual de formación y que hasta la fecha ha formado a 195 monitores. El desarrollo del programa de intervención social de Betel, en un medio comunitario como es el asociativo, precisa de la formación de monitores de centros de acogida, desde el fundamento teórico de la psicología comunitaria y del aprendizaje. Este programa de formación, concretado aquí en un curso básico de Educación para la Salud, pretende servir a la capacitación de monitores como AGENTES DE SALUD, que ofrezcan en su medio modelos competentes de carácter bio-psico-social, al tiempo que sirven de correa de transmisión de la intervención profesional del equipo técnico de la asociación, en particular del área sociosanitaria. Por esta razón, la Escuela tiene un enfoque tanto educativo como terapéutico, con los objetivos generales siguientes: Instruir en conceptos básicos de Educación para la Salud desde un modelo de competencia. Formar en aquellas habilidades básicas de comunicación para la ayuda mutua. Crear las bases educativas para el desarrollo comunitario del programa. Por lo que se refiere a la experiencia del año 2013 en Betel-Madrid, se ha impartido un curso de formación del 25 de septiembre al 11 de diciembre con un total de 15 horas de duración. Como plan del curso se han incluido temas relativos al programa de intervención social de Betel, habilidades básicas de ayuda y proceso de cambio personal. El curso ha sido impartido por el psicólogo del equipo técnico de Asociación Betel–Madrid. Han recibido certificado de asistencia durante el curso de monitores 2013 un total de 19 alumnos. 32 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL Por otro lado, se ha participado durante el año 2013 en diversas actividades de formación externa destinadas a los monitores del centro, a saber: “Curso de Auxiliar de Odontología”. Curso con una duración de 300 horas e impartido por Euroinnova Formación, S.L., con la asistencia de 1 monitora de Betel-Madrid. “Curso de Manipulador de Alimentos”. Curso organizado por el Centro de Estudios Barahona, con la asistencia de 3 monitoras de Betel-Madrid. Mayo de 2013. Madrid. Otras actividades formativas de índole práctico: carnet de conducir (B1). Por otro lado, los profesionales y monitores han participado en las actividades de formación externa siguiente: Conferencia-coloquio de prevención del consumo de drogas y de las drogodependencias con participación profesional dirigida a alumnos de 3º de la ESO del Centro Escolar “Patrocinio San José“ de Madrid. 20 de junio de 2013. Jornada sobre Obra Social Evangélica en la Comunidad de Madrid, organizada por DIACONIA con la colaboración de Asociación Betel, bajo el lema “Obra Social y Promoción de Empleo”, celebrada el 19 de octubre de 2013. Nuestro Administrador y Vocal de la Junta Directiva, Eduardo Hernández-Lissen compartió la experiencia de fomento de empleo a través de la Clínica Dental de la asociación. 33 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 6. OTRAS ACTIVIDADES Mantenimiento del centro: cocina, limpieza y jardinería, con mantenimiento y mejora de las instalaciones. Servicios a la comunidad: cafetería, librería, asador de pollos, desalojos y limpiezas de pisos, pintura, albañilería, limpieza viaria,… Reparación, restauración y venta de muebles de segunda mano, como actividad externa a los centros de acogida en los llamados rastros de la asociación. Convivencia social dentro de la comunidad. Encuentros y competiciones deportivas. Salidas programadas de usuarios para la gestión de documentación, visitas médicas, de servicios sociales, de asuntos judiciales, etc.. Visitas a centros penitenciarios. Obra de mejora de la infraestructura de casa de acogida con la instalación de la red de abastecimiento de agua potable Por otro lado, y con carácter regular, se realizan colaboraciones con la radio local dirigidas a sensibilizar sobre el consumo de drogas y sus riesgos, informando a un tiempo sobre el programa de Betel. En ellas participan monitores, directores y profesionales del centro. 34 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 7. PERFIL DE USUARIO ATENDIDO Perfil de riesgo o situación de exclusión social: Drogodependiente, policonsumidor con larga historia de adicción y enfermedades infectocontagiosas asociadas, con bajo nivel de estudios e incidencias legales Sexo: varón en un 89%; mujer en un 11%. Media de edad: 40 años. Media de edad de mujeres: 36 años. Edad mínima: 27. Edad máxima: 43. Media de edad de varones: 43 años. Edad mínima: 20. Edad máxima: 67. Estado Civil: casado en un 6%; soltero en un 59%; divorciado en un 15%; separado en un 17%; pareja de hecho, 2%. Viudo: 1%. Procedencia: España en un 72%; extranjero no comunitario en un 14%; extranjero comunitario en un 14%. Documentación: 38% de indocumentados, parcial o totalmente (falta de DNI, NIE, pasaporte y/o tarjeta sanitaria). Vivienda antes de ingreso: viviendo con la familia de origen en un 23%; con la familia propia en un 13%; inestable (habitación alquilada, albergues, centros de acogida, prisión) en un 46%; en la calle en un 18%. Nivel de estudios: sin estudios en un 6%; estudios primarios con certificado escolar en un 32%; estudios primarios con graduado escolar en un 37%; estudios secundarios en un 15%; estudios universitarios en un 10%. Situación laboral: en activo en un 3%; pensionista en un 9%; parado con trabajo previo en un 24%; parado de larga duración en un 60%; sin actividad definida o de tipo marginal en un 4%. Motivo principal de ingreso: drogodependencia en un 40%; alcoholismo en un 22%; exclusión social en un 30%; asuntos judiciales en un 3%; otros (soledad, conflictos familiares, voluntariado, …) en un 5%. Sustancia tóxica de consumo principal: alcohol en un 22%; heroína en un 13%; cocaína en un 20%; heroína y cocaína en un 14%; alcohol y cocaína en un 9%; otras (cánnabis, pastillas,…) en un 4%; no consumo en un 18%. Duración de consumo tóxico: por más de 10 años en un 48%; por más de 20 años en un 31%. Información del recurso: anterior estancia en un 38%; a través de un amigo en un 21%; a través de un familiar en un 11%; a través de la oficina móvil en un 11%; a través de otra entidad (iglesia, asociación, servicios públicos) en un 9%; a través de otros medios (publicidad de Betel, radio, internet) en un 10%. Fuente: entrevista de historia social en Betel-Madrid durante 2013 35 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 8. ESTADÍSTICAS GENERALES DEL PROGRAMA NÚMERO DE INGRESOS REGISTRADOS EN ESPAÑA (POR AUTONOMÍAS 2013) ANDALUCÍA Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla 1.125 85 210 85 137 86 32 159 331 ARAGÓN (Zaragoza) 48 C. BALEAR (Palma de Mallorca) 35 CASTILLA LA MANCHA Ciudad Real Cuenca Guadalajara 168 23 60 85 CATALUÑA Barcelona Gerona Lérida Tarragona 232 146 19 27 40 GALICIA A Coruña Orense 46 19 27 C. MADRID 379 C. VALENCIANA Castellón Valencia 224 52 172 PAÍS VASCO (Bilbao) 26 CIUDAD AUTÓNOMA (Ceuta) 24 TOTAL 2.307 36 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL OBSERVACIONES: Con respecto al periodo anterior 2012, se ha producido un importante incremento del porcentaje de personas que alegan exclusión social como motivo principal de ingreso, pasando de un 16% a un 30%, con un 18% de personas que viven en situación de calle, aumentando a su vez de forma considerable el porcentaje de personas que ingresan indocumentadas (total o parcialmente), pasando de un 22% a un 38%, con un 10% de personas con estudios universitarios, sobre todo de procedencia extranjera. Así mismo, se detecta mayores problemas de desarraigo, con un aumento del porcentaje de personas que viven en la calle así como en viviendas inestables (habitación alquilada, albergues, centros de acogida, prisión) pasando de un 59% en 2012 a un 64%, disminuyendo sobre todo el apoyo de la familia de origen, pasando de un 29% en 2012 a un 23%. En cuanto a la situación laboral, se detecta un porcentaje de parados muy importante, con un 60% de parados de larga duración y un 24% de parados con trabajo previo, y solo un 3% de personas en situación laboral activa, lo que sin duda refleja la situación de crisis. Una vez más, y al igual que en el año 2012, estos datos apuntan al fenómeno emergente de la nueva pobreza por razón de la crisis económica y que afecta a un número creciente de personas, hasta hace poco en una situación social normalizada. 37 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL NÚMERO DE INGRESOS INTERNACIONALES REGISTRADOS (POR PAÍSES 2013) Argentina Alemania Australia Brasil Bulgaria EE. UU. Finlandia Francia India Irlanda Italia Kazhastan México Mongolia Nepal Portugal Reino Unido República Checa Rusia Sudáfrica Ucrania TOTAL 37 48 13 27 30 25 45 20 3.039 46 128 56 190 706 322 104 639 25 371 81 28 5.980 38 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL 9. DIRECTORIO A CORUÑA: (981) 59 43 98 C/República Argentina, 46, Bajo. C.P. 15706 Santiago de Compostela ALICANTE: (965) 17 12 47 Av. Pintor Gastón Castelló, 56, Bajo C.P. 03014 Alicante ALMERIA: (950) 23 41 27 C/ Doctor Carracido, 19-21 C.P. 04005 Almería BARCELONA: (93) 588 63 24 C/Santa Llúcia, Nº 10 Bajo C.P. 08191 Rubí (Barcelona) BILBAO: (94) 416 26 17 C/ Bruno Mauricio Zabala, 1 Lonja C.P. 48003 - Bilbao (Vizcaya) CADIZ: (856) 17 61 88 C/San Bruno, 28 C.P. 11100 San Fernando (Cádiz) (956) 58 70 08 C/Segismundo Moret, 7 C.P. 11201 Algeciras (Cádiz) CASTELLÓN: (964) 20 31 22 C/ República Argentina, 21 C.P. 12002 Castellón CEUTA: (956) 51 07 44 C/ Paseo de la Marina, 26 C.P. 51001 Ceuta CIUDAD REAL: (926) 22 89 13 C/ Caballeros, 14 -16 Bajo C.P. 13003 Ciudad Real CUENCA: (969) 21 29 33 C/Zaragoza, 2, Planta baja C.P. 16003 Cuenca CORDOBA: (957) 43 41 48 C/Campo de San Antón, 1 C.P. 14010 Córdoba GIRONA: (972) 40 69 32 C/Major, 335 C.P. 17190 Salt (Girona) GRANADA: (958) 13 14 10 Avda. América, 53 Bajo Barrio Zaidín C.P. 18008 (Granada) (958) 60 02 06 Plaza San Sebastián, 3 C.P. 18600 Motril (Granada) 39 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL GUADALAJARA: (949) 22 97 69 C/ Wenceslao Argumosa, 13 Esq. Doctor Fleming, C.P. 19003 Guadalajara HUELVA: (959) 28 21 91 Avda. de Cristóbal Colón, 82 C.P. 21002 Huelva JAÉN (953) 25 82 87 C/Europa, 78, Bajo C.P. 23006 Jaén LLEIDA: (973) 26 95 83 C/Baro de Maials, 21 Bajo C.P. 25005 - Lleida MADRID (Sede Social): (91) 525 22 22 C/ Antonia Rodríguez Sacristán, 8 C.P. 28044 Madrid MÁLAGA: (952) 33 49 26 Avda. de José Ortega y Gasset, 286 Polígono El Viso, C.P. 29006 Málaga MALLORCA: (971) 75 38 82 C/ Francisco Fiol y Juan, 7, Bajo C.P. 07010 Palma de Mallorca ORENSE: (988) 25 37 51 C/ Nuestra Señora de la Sainza, 8, Bajo C.P. 32005 Orense SEVILLA: (95) 468 08 45 Avda. de Jerez, 88, Bajo C.P. 41014 Sevilla TARRAGONA: (977) 77 69 83 Travessia Nou de Sant Josep, 17 C.P. 43204 Reus (Tarragona) VALENCIA: (96) 341 04 33 C/ Mora de Rubielos, 14 – 16, Bajo C.P. 46007 Valencia ZARAGOZA: (976) 53 48 84 C/Arias, 35 C.P. 50010 Zaragoza ALEMANIA: (00-49-4321) 179495 Wasbeker Str 276 C.P. 24537 Neumünster ARGENTINA: (00-54-376) 4599643 Casilla de Correos 11 C.P. 3308 Candelaria (Misiones) AUSTRALIA: (00-61) 434 214 527 PO Box 806 C.P. 3140 Lilydale - Victoria BELGICA: (00-32-71) 400 693 Rue de Faleau, 13 C.P. 6200 Chatelineau INTERNACIONAL: 40 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL BRASIL: (00-55-11) 967369058 Alameda dos Eucaliptus, 750 Embu-guaçu C.P. 006900-000 Sao Paulo BULGARIA: (00-359-2) 9835268 Opalchenska 76 C.P 1303 Sofia EE.UU.: (00-1-718) 7722128 26-02 4th Street C.P. 11102 Astoria, New York FINLANDIA: (00-358) 445 477 767 Sulkapolku, 4 C.P. 00370 Helsinki FRANCIA: (00-33-4) 91025415 Boulevard de la Liberation, 151 C.P. 13001 Marseille INDIA: (00-91-124) 4221543 House nº1502 Sector 10 - A CP. 122001 Gurgaon (Haryana) INGLATERRA: (00-44-1564) 822356 Windmill House. Weatheroak Hill. Alvechurch. Birmingham C.P. B48 7EA IRLANDA: (00-35-312) 821207 Alleys River Road. Bray Co. Wicklow ITALIA: (00-39-035) 077 3097 Vía Andrea Fantoni, 10/12 C.P. 24121 Bergamo (BG) KAZAJSTAN: (007-778) 328 7375 MÉXICO: (00-52-22) 22302445 C/Ferrocarril, 3 Colonia Lomas de San Juan C.P. 72700 Cuautlancingo (Puebla) MONGOLIA: (00-976-0) 96684797 Songinohairhan Distric, Ulaanbaatar City NEPAL: (00-977) 9801060066 House nº100, Sector 4 Kon Marg Baluwaear, Kathmandu PORTUGAL: (00-35-121) 2763168 Avda. 25 de Abril 9. Almada C.P. 2800 Freguesia de Calcilhas (Lisboa) REPÚBLICA CHECA: (00-42-060) 3110635 U Hrbitova , 939 C.P. 27801 Kralupy nad Vltavou RUSIA: (007-915) 322 88 25 Pr. Novo-Ivanovskoe, Ulitza Ambulatornaya, D.53, C.P. 143026 Moscú 41 MEMORIA 2013 ASOCIACIÓN BETEL SUDAFRICA: (0027) 725 204 761 Suite 197, Private Bag x4, Menlo Park 0102 Pretoria (Sudafrica) UCRANIA: (00-38-068) 9073210 Ulitza Bratev Trofimobij, dom.3, korp.4, kb.184 Index 49128 Dnepropetrovsk 42