directorio de franquicias rd 2014

Transcripción

Directorio de Franquicias RD 2014
1
2
Cámara Dominicana de Franquicias
La Cámara Dominicana de Franquicias,
denominada CDFranquicias, es una
organización de carácter empresarial,
legalmente constituida, fundada por un
grupo de empresarios con el propósito de
promover, divulgar y proteger el sector
franquicias,
deseando,
en
el
cumplimiento de sus fines, contribuir a la
búsqueda de una sociedad justa, libre y
democrática, como entidad auspiciante
de la empresa privada en cualquiera de
sus formas,
ética y socialmente
responsable, creadora de riqueza y
generadora
de
bienestar,
constituyéndose en una asociación sin
fines de lucro.
Su objeto es la promoción, divulgación,
colaboración, protección y fomento de las
actividades comerciales desarrolladas
mediante el sistema de franquicias, el
otorgamiento de licencias y otros
mecanismos de negocio de estructura
similar, así como la promoción y
divulgación de las normas rectoras y
deontológicas que deben aplicarse a los
formatos de negocio descritos y, de
manera especial, la representación de los
intereses de sus afiliados.
La Cámara tiene también como objeto el
logro de cualquier otro fin relacionado o no
con los anteriores, siempre que esté
enmarcado dentro del ordenamiento
jurídico positivo vigente en la República
Dominicana.
CDFranquicias fomenta la cultura de
nuevos negocios a través de la
herramienta comercial de franquicias,
contribuyendo con el crecimiento
sostenible de empresas en República
Dominicana, incentivando la aplicación
del modelo de franquicias para favorecer
la expansión, ya que la franquicia es el
instrumento
para
mejorar
la
competitividad y productividad de las
empresas.
NUESTRA VISIÓN:
NUESTRA MISIÓN:
QUÉ HACEMOS?
1.
2.
3.
Ser en República
Dominicana la
organización líder en la
promoción y divulgación
del sector franquicias
para contribuir a su
desarrollo equitativo y
sostenible.
Apoyar el sector
franquicias, como sector
empresarial
comprometido que
impacte en el desarrollo
social, económico y
ambiental para el
bienestar del país.
ACTIVIDADES
EVENTOS
4.
5.
• Cursos, seminarios y
conferencias.
• Congresos y exposiciones.
• Pagina Web.
• Asesoramiento técnico,
comercial y legal.
• Feria de Franquicias
• Agrupación representativa de las
empresas franquiciantes.
• Acceso e intercambio de
información.
• Relaciones con otras instituciones
nacionales e internacionales.
• Oportunidades de negocios.
• Representación nacional e
internacional.
• Acceso a asesoramiento
especializado.
• Participación en cursos,
seminarios y congresos.
• Canalización hacia el centro de
resolución de conflictos.
• Certificación de empresas.
• Desarrollo de soluciones
profesionales
Av. Winston Churchill, Plaza Las Américas II, Santo Domingo, República Dominicana
Email: [email protected] • Telf. 809-535-2153 •
camara dominicana de franquicias
3
CONTENIDO
03
Editorial
05
Taco Bell
06
Servisec
08
Blandino
10
Como Franquicio mi Negocio?
12
Locanda
13
Kid’s Fitness
14
Ludiska
16
Conosmania
18
Servidental
20
Alcázar & Cía.
22
Carta Presidente CDFranquicias
24
Front Consulting
26
Don Emilio Sandwich
28
Fomin
30
Acuerdo entre CEI-RD y CDFranquicias
31
Banco Popular
32
Soluciones con Sostenibilidad
33
Abatte
34
Blue Country
36
Orgánica
38
Directivos
Juan Reyes
Jordi Pelegrin
Adriana Pacifico
Gianluca Butti
Ninoshka Rondón
Luis Kalaf
Dulce Rivero
Simón Planas
Franquicias: una Oportunidad
39
Av. Winston Churchill, Plaza Las Américas II
Santo Domingo, República Dominicana
Email: [email protected]
Facebook: camara dominicana de franquicias
Telf. 809-535-2153
RDFRANQUICIAS
DIRECTORIO DE FRANQUICIAS EN
REPúBLICA DOMINICANA
2014
Editora Directora
Rosa Ildefonzo
Edición Especial
Mercadeo
Domingo Cruz Ureña
Comercialización
Zoila Turbí
Diseño Gráfico
ocho_ochenta design
Impresión
Impresora Teófilo
Colaboradores
Alfonso Riera-Front Consulting Group
Enrique Alcázar-Alcázar & Cía
Dulce Rivero-Alcázar & Cía
Santo Domingo, República Dominicana
Web: www.directoriofranquicias.com.do
Facebook: RDFranquicias
Twitter: @RDFranquicias
Telf. 849-817-6315
Presidente
Osvaldo Santana
4
de Negocio
El Conuco
40
Bio Dental
41
Jardín Constanza
42
Farmacia San Luis
44
Medios del Norte
46
Directorio de Franquicias
47
Términos de Franquicias
53
D i r e cto r i o d e Fr a nq u i c i a s R e p ú b l i c a D o mi n i c a na 2 014
EDITORIAL
Franquicias:
Mercado en Crecimiento
Por: Rosa Ildefonzo
El Directorio de Franquicias en la República Dominicana, como plataforma donde
interactúan todos los actores del sector franquicias dominicano, presenta en esta edición,
las franquicias en su desarrollo y crecimiento, la Cámara Dominicana de Franquicias,
como la organización que les aglutina, las firmas consultoras de franquicias que ofrecen
asesoría técnica y aportan sus conocimientos acompañándolos en su crecimiento y el
desarrollo de nuevos conceptos, las opiniones de los expertos, entre otros, conformando
un abanico de temas que exponemos con el interés de aportar a la sostenibilidad del
sistema de franquicias
En República Dominicana el mercado de franquicias está en pleno apogeo. Sólo basta
con observar, y hemos sido todos testigos, de las últimas aperturas de tiendas de marcas
nacionales e internacionales en los grandes malls que adornan la ciudad de Santo
Domingo y otras ciudades del país.
Franquicias procedentes desde Colombia, Venezuela, México y Estados Unidos, y así
mismo las de Santo Domingo y Santiago, expandiéndose, buscando presencia en
diversos puntos de la geografía nacional.
En Santo Domingo hemos visto como las franquicias lucen las más bellas vitrinas frente
a un sinnúmero de clientes ávidos de artículos diversos, de calidad, fashionista o con
glamour. Como tendencias a destacar vemos franquicias relacionadas a vestimentas,
alimentos y belleza.
Son franquicias muy exitosas, con filas de clientes esperando a ser atendidos. La clave
está en las nuevas estrategias basadas en la adaptación a las nuevas formas de consumo
de los clientes, al liderazgo del franquiciante y la inversión publicitaria para dar a conocer
la marca y el producto.
Destacamos los artículos de interés de los expertos en franquicias de México, Venezuela
y República Dominicana, con notas importantes para la transformación de las empresas
al esquema de franquicias, las tendencias y estos temas enriquecidos con las experiencias
en sus países, donde este modelo de negocios está totalmente consolidado. Asimismo
veremos las secciones fijas, como las fichas de contacto de las franquicias y el glosario.
El Directorio de Franquicias apuesta a un mercado en crecimiento, acelerando el
proceso de desarrollo económico, apuesta a la apertura de más fuentes de empleo de
calidad, apuesta a la permanencia de las empresas, como muchos otros más beneficios
que traen las franquicias a la economía dominicana.
55
Acropolis Center
,
ia
6
$150.00
$80.00
combo
Incluye Papa regular y Bebida 20 onz
$150.00
$70.00
combo
7
8
9
10
11
COMO
FRANQUICIO
MI NEGOCIO?
Por: Alfonso Riera
El crecimiento de las franquicias esta lejos
de ser un fenómeno comercial puramente
Latinoamericano. En todo el mundo el
sector esta en franca expansión y es por
ello que la mayoría de los propietarios
de pequeños, medianos y hasta grandes
negocios se ven tentados a informarse sobre
el tema y frecuentemente apuntando a la
posibilidad de franquiciar sus conceptos.
¿Cómo se franquiciaban las empresas
en el pasado?
Anteriormente
en
la
República
Dominicana no era sencillo adoptar el
formato de franquicia. El tema no era
masivamente conocido y la consultoría no
era especializada.
Aquel
emprendedor
que
deseaba
franquiciar su negocio lo primero que
intuía era la necesidad de un contrato, el
contrato de franquicia. Pero no transcurría
mucho tiempo para que evidenciara que las
franquicias son mucho más que un simple
contrato. Comenzaban las interrogantes
comerciales, financieras, operativas y
mercadológicas. En fin, convertir un
negocio a franquicia podía requerir de varios
especialistas que encarecían el proyecto sin
garantizar que los instrumentos tuviesen
armonía entre sí.
La otra lógica opción era la contratación
de firmas extranjeras especializadas en
franquicias, lo que resultaba muy costoso
y el término de la distancia no favorecía la
fluidez de los proyectos.
12
logística el producto y resultado de su proyecto
específico. Comenzará a utilizar esos
instrumentos que fueron desarrollados y
Las franquicias no son mas que un formato además los irá adaptando según la propia
comercial, una forma de expansión de evolución del sistema. No es una labor
negocios, mediante la cual se invita a sencilla, pero los frutos pueden valerlo.
inversionistas-gerentes a instalar una
unidad de la cadena que le de su propiedad ¿Quién me puede ayudar a franquiciar
y de su responsabilidad gerencial. Para ello mi negocio?
las empresas franquiciantes deberán vertir
los conocimientos, soporte y controles Un proyecto de franquicia podrían
internamente,
es
decir,
suficientes para que ese inversionista repita realizarse
la imagen y operación del negocio con los aplicando personal interno de la empresa
y auto-gestionarse la instrumentación
estándares necesarios.
del formato. Sin embargo, el empresario
Por ello convertir un negocio en franquicia tendrá que contabilizar el costo interno del
implica una gran responsabilidad y amerita proyecto y tomar en cuenta la posibilidad
un trabajo de ingeniería comercial para de improvisar o trabajar bajo el ensayo y
lograr los instrumentos, conocimientos y error. La otra lógica opción es acudir a
estructuras necesarias como para invitar consultoras especializadas, quienes tienen
a un tercero a formar parte de esa red: toda una tecnología de haber ordenado
políticas de franquiciabilidad, escenarios los procesos de franquiciabilidad, tienen
financieros, cálculo de intangibles, flujo la experiencia de haber franquiciado otros
de contraprestaciones, circular de oferta conceptos, tienen profesionales dedicados
de franquicias, instructivos inmobiliarios, a los procesos de conversión y la estructura
manuales operativos y de imagen, contratos. idónea para desarrollarlos. Lógicamente
dichas consultoras establecerán sus
Franquiciar una empresa es adentrarse en honorarios y costos, lo que habrá que
estructuras y métodos para lograr armar comparar con los costos y riesgos de
y encapsular un nuevo producto llamado realizar el proyecto de alguna otra forma.
”franquicia” que logre convencer a los
inversionistas, pero más que por la bonita Lo que sí recomendamos de forma
imagen de los locales o por lo que venden, muy especial, es que si finalmente el
debe convencer por el negocio que se empresario se decide por contratar una
empresa consultora, es vital que esta
ofrezca y sus viabilidades económicas.
tenga la suficiente credencial como para
En fin, franquiciar es adentrarse a dar realizar un buen proyecto, ya que si la
respuestas y prepararse para ello. Nadie le decisión fue erogar y encargar a terceros
dará un permiso específico que diga “usted su franquiciabilidad, es menester que este
ahora es franquicia”, sino que comenzará en manos de los mejores y no arriesgarse
a ofrecerla, asistirla y controlarla con a ser “conejillo de indias” y comprometer
doblemente su proyecto y su negocio.
Franquiciar:
comercial
ingeniería
y
Próxima apertura
Santiago
Diciembre 2014
Av. República del Líbano #3B
Entre Texas y Estrella Sadhalá
Los Jardines Metropolitanos
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
CARTA DEL PRESIDENTE
DE LA CAMARA DOMINICANA
DE FRANQUICIAS-CDFRANQUICIAS
Osvaldo Santana Oleaga
Hemos llegado a nuestro primer año, después de la creación de esta Cámara Dominicana de
Franquicias, poniendo mucho empeño en dejar bien sentado nuestro propósito. Sabemos que
el desconocimiento del mismo puede llevar a las instituciones a deambular sin un norte claro,
con lo que se pierden tiempo y recursos.
Determinar claramente el propósito es establecer una labor, un curso de acción para el desarrollo
y existencia de las organizaciones, por tanto esta directiva puso mucho énfasis en la definición
de nuestra misión, que paso a compartirles: “Apoyar el sector franquicias, como sector
empresarial comprometido con su país, que impacte en el desarrollo social, económico y
ambiental para el bienestar de la Republica Dominicana.”
La visión apunta hacia las proyecciones, el futuro, las conquistas que esperas lograr en una
institución. Por lo que establecimos como nuestra visión “Ser en la Republica Dominicana la
organización líder en la Promoción y Divulgación del sector Franquicias para Contribuir a su
Desarrollo equitativo y sostenible”. Y para lograrlo contamos con estos valores: solidaridad,
respeto, eficiencia, confianza, proactividad y responsabilidad.
Creemos que el contexto actual de globalización que viven las sociedades y los tratados de libre
comercio han puesto en evidencia la necesidad de crear nuevas empresas sostenibles con el fin
de dinamizar las economías de los distintos países y fortalecer las ofertas mercadológicas en las
distintas ciudades. Además que es innegable que se requieren estrategias de sostenibilidad para
fortalecer y expandir empresas locales, ayudar el crecimiento del emprendedurismo, y la
posibilidad de generar empleos calificados.
Existe cada vez más confianza hacia este sistema estratégico de negocios, pues son amplias las
posibilidades existentes para la proyección de empresas que ofrezcan servicios y productos
basados en este esquema ya elaborado. Adicionalmente el auge de los centros comerciales a
nivel mundial constituye una interesante fuente de expansión para las marcas.
24
Cualquier empresa que cuente con un posicionamiento adecuado
dentro del marco de su entorno de actuación, y que tenga dentro
de su planeación estratégica el crecimiento, no puede dejar de ver
en la franquicia una forma rentable y eficaz para la obtención de
ese objetivo para llegar a nuevos mercados.
Sea cual fuere el sector de actividad en el que la empresa opere, ya
sea en manufactura, comercialización o distribución de ser
contemplada como una alternativa que reportara a la empresa
grandes ventajas. Sin embargo, para ello es necesario analizar con
anterioridad la posibilidad de franquiciar. Los expertos coinciden
al afirmar que la franquicia tiene una mayor probabilidad de éxito
que otros negocios pequeños de propiedad independiente, ya que
permite desarrollar una fórmula de negocio suficientemente
probada anteriormente, a lo que se le suma un asesoramiento y
continua formación.
El crecimiento que ha tenido el modelo de franquicias ha sido
significativo, debido a la rapidez que tienen los individuos por
lograr su independencia laboral y económica. Con orgullo
podemos decir que en este ano, en República Dominicana, ya
tenemos más 40 marcas registradas que completaron el ciclo de
creación detallado y que se encuentran en proceso de franquiciar.
Realizamos ya un seminario titulado “Emprende, Fortalece y
Expande tu Negocio a través del Modelo de Franquicia”, con el
propósito de Introducir a empresarios y emprendedores en el
modelo de negocio de la franquicia. Estamos en proceso de
planificación de un diplomado y una feria que continuaran
contribuyendo al desarrollo empresarial del área franquicia.
Dando unas pinceladas a este modelo de negocios, pasamos a
resumir los puntos básicos del mismo.
La Planeación Estratégica de la Franquicia inicia en un documento
llamado Plan del Negocios o Proyecto de Crecimiento para la
firma, pues todo negocio por pequeño que sea, debe considerar
la planeación estratégica para poder enfrentar las contingencias
del entorno y sobrevivir en ellas.
Los aspectos que debe cubrir la Planeación Estratégica en el
Desarrollo de Franquicias implican ciertos puntos importantes:
• Costos en tiempo y dinero.
• Tener una misión, visión y valores bien definidos considerando
a clientes, proveedores, socios, empleados y sociedad a la que
sirve.
• Historia bien redactada desde la fundación hasta la actualidad.
• Definir el objetivo principal de convertir el negocio en franquicia.
Posteriormente se hace el análisis sobre el concepto del negocio,
el cual representa el sello distintivo del mismo con respecto a
otros del mismo giro. Seguido de esto, hay que determinar los
tipos de franquicias por ofrecer. Para esto se debe hacer un
estudio de su competencia con negocios del mismo género , el
cual , sirve para obtener una noción sobre la inversión requerida
con respecto al sector, y para que en el momento de ofrecer sus
franquicias, represente una mejor oferta al inversionista.
Como siguiente paso se debe establecer su planeación en el
mercado y la ubicación en que desea operar. En ese punto es
importante cuidar estos aspectos:
• El territorio o territorios por abarcar.
• Política de precios de tal forma que sean competitivos
• El aprovisionamiento para lo que se recomienda desarrollar una
cartera de los mejores abastecedores para su red de franquiciatarios.
• La asistencia técnica forma parte medular que toda franquicia
debe ofrecer antes de operar el negocio, en la apertura y durante
los años que dure la relación entre franquiciante y franquiciatario.
Luego de estos pasos vienen los aspectos legales, que se inician
con la Circular de oferta de franquicia. Este es un documento
que se entrega antes de la firma del contrato y en el que se muestra
la forma en que se ha desempeñado el negocio a través del tiempo
y su situación financiera, para que el aspirante a franquiciatario
pueda evaluarlo antes de la firma del contrato. El mismo contiene
toda una serie de cláusulas que respaldan los derechos y
obligaciones de franquiciante y franquiciatario.
Otros contratos imprescindibles para completar el proceso legal
son el de confidencialidad y el de uso de software con programas
especiales para la operación del negocio. Una vez completado
todo lo anterior entramos en el detalle de ciertos costos de la
operación, como son:
• preparar el sistema
• poner en marcha una unidad
Sumados estos dos conceptos podemos determina el costo total
para ofertar una franquicia.
Entendemos que para promover hay que educarse y compartir
una red de experiencias que nos han antecedido. A esos fines
estamos construyendo las bases para crear una plataforma de
información que colabore en el desarrollo de este modelo de
negocios. Esta entrara en operación próximamente y contara con
la todos los datos necesarios en el mundo de las franquicias de
Latinoamérica, integrando capacitación a nivel nacional e
internacional en los diferentes formatos: ferias, diplomados y
modelos de negocios.
En este año que concluye, tuvimos a bien concertar acuerdos de
cooperación con el Centro de Exportación e Inversión de la
Republica Dominicana, además con otras Cámaras de Comercio
del país instituciones estas con las que colaboramos para un
desarrollo sostenido de nuestra economía.
Con la entrega de este directorio estamos poniendo un mundo de
conocimiento y oportunidades en sus manos para iniciar un
nuevo negocio con un concepto que tiende a minimizar los
riesgos y garantizar el éxito.
Exhortamos a todos los emprendedores y agentes del sector
empresarial a acercarse a nuestra Cámara para que unidos sigamos
fortaleciendo un sector que contribuye con varios renglones de
nuestra economía
25
26
27
28
29
Miembro del Grupo BID
“Experimentar, innovar, y asumir riesgos
para apoyar modelos de negocios exitosos
para micro, pequeñas y medianas empresas.”
Auspiciador del sistema de franquicias dominicano.
30
CEI-RD y CDFRANQUICIAS
Buscando aumentar inversión en la República Dominicana
El Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD) y la Cámara
Dominicana de Franquicias (CDFRANQUICIAS) firmaron un acuerdo donde ambas entidades
colaborarán de manera recíproca en miras de aumentar las inversiones extranjeras y locales en el
país.
En el acto de firma, el doctor Jean Alain Rodríguez, director del CEI-RD y Osvaldo Santana
Oleaga, presidente de CDFRANQUICIAS resaltaron la importancia de esta firma, la cual
fortalecerá este sector que ha ido en crecimiento en los últimos años.
Rodríguez, destacó que la mayoría de las franquicias extranjeras instaladas en el país corresponden
al sector servicios, sobre todo las relacionadas a restaurantes, establecimientos de comida rápida,
así como tiendas por departamentos.
Dijo que la estabilidad económica que presenta el país ha sido la clave para que cada día más crezca
este sector, el cual ha generado, en los últimos años, más de 20 mil empleos directos e indirectos.
Mientras que el señor Santana Oleaga, agradeció el apoyo dado por el CEI-RD y espera que con
este acuerdo, entre ambas entidades, aumente más el interés de otras franquicias en conocer las
facilidades que ofrece el país para invertir; así como la conversión al modelo de franquicias de
empresas nacionales.
Informó que más de 40 franquicias dominicanas comercializan sus productos y servicios en los
sectores: restaurantes, salud, comercio, servicios y textil, entre otros, en la República Dominicana,
por lo que entiende que CDFRANQUICIAS tiene la misión de respaldar este sector que impacta
al desarrollo social y económico del país.
31
32
Lo interesante del modelo, viéndolo desde la óptica
de la empresa que asume el proceso, es que la misma se
estandariza para un manejo operativo uniforme en sus
diferentes departamentos; como la parte financiera, imagen
corporativa, talento humano, entre otros; y otorga el derecho
de uso de su marca y un sistema de negocios probado.
De este modo, el franquiciante consigue expandir su mercado
y red de distribución sin tener que hacer la inversión inicial.
Mientras que quien decide invertir en una franquicia sabe
que cuenta con la experiencia del franquiciante, y se cobija
bajo su enseñanza y por lo tanto tendrá el mismo éxito. No
entra al mercado a probar un nuevo negocio, con los riesgos
que conlleva, sino que lleva un concepto probado en el
medio y con unos estándares definidos de calidad, utilidad,
ventas y costos.
SOLUCIONES CON
SOSTENIBILIDAD
Por: Rosa Ildefonzo
Pequeñas y medianas empresas (PYMES), uno de
los temas más importantes y destacados del
momento.
En República Dominicana se siguen creando diferentes formas de apoyo
al sector, como son: instituciones de fomento a las pymes, normativas,
programas de ayuda, fondos especializados, aportes para la mejora de
capacidades para la competitividad de las mismas, participación en las
compras gubernamentales, entre otras.
Conociendo que las pequeñas y medianas empresas dominicanas son
el sostén del crecimiento económico de nuestra nación y una fuente
constante de generación de nuevos empleos; debemos buscar fórmulas
que las impulsen a su crecimiento, diversificación y expansión nacional,
por lo que entendemos que uno de los mejores caminos para lograr la
tan anhelada estabilidad empresarial y bajas tasas de mortalidad para
las pymes es el modelo de franquicias. La franquicia es la réplica de un
negocio probado y exitoso.
Desde los años noventas la franquicia es el modelo de negocio de mayor
innovación que tenemos en la República Dominicana. En sus inicios, con
marcas extranjeras, de mucho éxito en el mercado nacional. Este modelo
ha demostrado generar innumerables posibilidades para desencadenar
actividad empresarial y estabilidad de las empresas que se manejan bajo
sus características, siendo éstas estadísticamente hablando, las que más
perduran en el tiempo, aún en épocas de crisis.
Recientemente finalizó un proyecto que contribuyó con el
crecimiento sostenible de las pequeñas y medianas empresas
a través de la implementación del modelo de franquicias. El
mismo se desarrolló con mucho éxito, apoyando 40 pymes.
La estructuración de estas pymes al modelo de franquicias
permite una mayor garantía de sobrevivir, de expandirse
en el mercado, de crecer, por lo cual se convierte no sólo
en un aporte al fortalecimiento del tejido empresarial, sino
también en un aporte a aspectos claves como la generación
de empleos, la formalización de las empresas y la adopción
de las mejores prácticas de negocios.
El 97% del tejido empresarial del país pertenece al sector
de las micro, pequeñas y medianas empresas. Con tan alto
porcentaje, la responsabilidad del empleo? y/o desempleo?
se atribuye al mismo, por lo que tenemos la obligación de
reflexionar sobre las alternativas que las fortalezcan.
Bajo este panorama, es bueno fijarnos como algunos países,
entre ellos; México y Costa Rica, quienes han contribuido
con el sector pymes a través de políticas públicas de apoyo
a través del modelo de franquicias, entendiendo a tiempo
que la economía global y la competencia ponen en riesgo a
las pymes; aún muchas estén haciendo bien su trabajo.
Se hace indispensable para estas empresas hacer cosas
diferentes, tanto en sus procesos y productos, como en sus
modelos de negocios, para que puedan contrarrestar, en
forma eficiente, las amenazas de su entorno.
Planteamos un fortalecimiento del sector con verdadera
calidad y sosteniblidad. Contribuir y aportarles a las pymes
soluciones para la creación de empleos estables, dignos y la
robustez empresarial necesaria.
Soluciones con sostenibilidad que aporten a un verdadero
éxito en el desempeño económico, cambios positivos en la
estructura social y laboral de la República Dominicana.
33
34
35
Un negocio de moda líder en
el mercado, con la calidad por
bandera.
La Marca
Blue Country tiene su origen a finales de
1998, en República Dominicana. Surge por la
gran necesidad de los jóvenes por productos
sofisticados y con un alto nivel de diseño y
calidad y apoyado en una extensa experiencia
de un equipo de personas que decidieron
introducir en el mercado un proyecto de
marca y moda sin precedentes en República
Dominicana.
Actualmente la marca Blue Country con
16 años en el mercado, ha evolucionado,
con más de cien modelos y diez tipos de
siluetas diferentes. Está posicionada por su
alto estándar de calidad, actualidad en sus
diseños, y gran variedad de estilos, los cuales
satisfacen las necesidades de cada una de las
exigencias de su público objetivo en cuanto
a su forma, textura, color, ajuste y look de
vanguardia.
Cuando hablamos de Blue Country Jeans,
hablamos de una compañía actual, dinámica
y que se pone siempre al lado de nuestros
clientes ofreciendo productos de calidad a
unos precios justos, siendo la primera empresa
textil nacional certificada ISO 9001.
La Tienda
La tienda Blue country jeans está pensada
para maximizar el beneficio optimizando la
operativa interna.
Nuestros locales se sitúan en plazas
comerciales, en locales entre 60 y 100 m2.
Nuestro servicio de escaparatismo prepara
diferentes alternativas cada inicio de
temporada y regularmente con la llegada de
nuevo producto.
El producto se coloca atendiendo a los estudios
que hemos llevado a cabo en nuestras tiendas
respecto al comportamiento del cliente.
36
El personal mínimo necesario para una de
nuestras tiendas son cuatro empleados, un
responsable y tres vendedores.
Amplitud y variedad: más de 150 modelos por
temporada, con multitud de posibilidades de
colores, tejidos, lavados…
Pedidos
La tienda recibe el producto al inicio de cada
temporada, con un volumen de prendas amplio
para dar respuesta al cliente. Se realizan
cuatro pedidos al año con el asesoramiento
constante de la central.
Tenemos disponibilidad sobre producto nuevo
cada 15 días, así aumentamos el número de
visitas al año por cliente, al esperar siempre
productos nuevos en las tiendas.
Calidad en los tejidos, confección y acabados.
La oferta se compone de los siguientes artículos:
Jeans.
Camisas.
T shirts.
Polos.
Blusas.
Faldas.
Gorras.
Ropa interior.
Cinturones.
Carteras y complementos.
Red de Tiendas
Contamos en la actualidad con 4 tiendas
propias situadas en prestigiosas plazas
comerciales en Santo Domingo.
Mega Centro: Santo Domingo Este, Ext.262
Jumbo Luperón: Santo Domingo,Ext.266
Factory Store: Santo Domingo,Ext.225
Agora Mall: Santo Domingo, Ext. 273
Nuestro
contacto
de
teléfono
es
809-684-8451 y a través del mail
[email protected]
El hecho de que seguimos invirtiendo en
tiendas propias, es la mejor prueba de la
seguridad de éxito de nuestro modelo de
negocio.
En la actualidad, la compañía busca
incrementar su presencia en el mercado
nacional y ofrece el modelo bajo el sistema
de franquicia, una vez se ha comprobado el
rendimiento económico, la estabilidad y el
atractivo de la oferta hacia los clientes y, en
definitiva, el éxito del negocio.
Oferta Comercial:
Contamos con una oferta que presenta tres
características básicas:
Diseño: tradicional pero pendiente de las
últimas tendencias.
Nuestro valor añadido
Experiencia: Llevamos 16 años en el mercado,
con diferentes puntos de venta, lo que nos
permite conocer tendencias, mentalidades,
efectividades de acciones de mercadeo,…
Asistencia: que se manifiesta en la ayuda a la
búsqueda de local, negociación de condiciones,
posibilidad de obra llave en mano, elaboración
de Business plan personalizado, estudios de
mercado, determinación del stock idóneo según
ubicación y fecha de apertura, plan de marketing
anual, asesoramiento en materia de Recursos
Humanos.
Formación: el equipo de tienda recibe todo
el conocimiento necesario para operar con
garantías (pedidos, gestión de almacén, visual
merchandising, etc)
Financiación: acuerdo con distintas entidades
de crédito por el cual se adelanta al franquiciado.
Cuota Inicial de Franquicia
Inversión Estimada
Publicidad Corporativa
Publicidad Local
Vigencia del Contrato
US$10,000 + Itbis.
US$101,850.00+Itbis.
1% ventas mensuales
US$500 mensuales
5 años
Mega Centro • Jumbo Luperón • Factory Store • Agora Mall
37
38
LAS FRANQUICIAS
EN REPÚBLICA DOMINICANA
UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
Por. Enrique U. Alcazar y Dulce G. Rivero Hombla
En la República Dominicana la franquicia nacional
es una estructura de negocio naciente la cual
buscamos asuma un papel protagónico en el
entorno empresarial del país, y porque no, que se
logre insertar como parte de la política pública de
Estado, al ser esta un instrumento generador
natural de empresas, empleos y riqueza.
Gracias a empresarios visionarios, al apoyo del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), el Fondo
Multilateral de Inversiones (FOMIN) y la Cámara de
Comercio y Producción de Santiago (CCYPS), y más
el reciente impulso de la Cámara Dominicana de
Franquicias (CDFRANQUICIAS), Inc., existe hoy
una oferta de más de 50 marcas
netamente
dominicanas que generan puntos de ventas y empleos
formales, viables y estables que involucran inversión,
capacitación y tecnología.
Si bien el giro de alimentos y bebidas siempre es
predominante en el sector franquicia la oferta nacional
contiene sectores como cuidado personal, salud y
belleza, educación, textiles, moda, accesorios, servicios
profesionales, factoring, lavandería entre otros,
permitiendo de esta forma un amplio abanico de
opciones al momento del inversionista elegir en que
giro realizar su inversión.
El futuro de este modelo empresarial, en
República Dominicana, claramente apunta a un
mayor crecimiento desarrollo y generalización,
ya que negocios exitosos siguen optando por las
franquicias como fórmula de crecimiento.
República Dominicana es un territorio atractivo
para las franquicias internacionales, y de igual
forma, se ha despertado el interés del empresario
con experiencia de optar por diversificar e
invertir en otras aéreas de interés de forma más
segura en modelos de franquicias nacionales.
Actualmente, existen franquicias en todos los
rangos de inversión y más de 20 giros distintos
para elegir, Alcazar & Compañía a través de sus
oficinas en el país te brinda asistencia y facilita
cada paso tanto del proceso de comercialización,
al momento de adquisición de una franquicia,
como del proceso de estructuración, al
momento de convertir tu negocio en franquicia.
Busca la oferta nacional de franquicias o se
parte de ella y experimenta las ventajas de este
novedoso modelo de negocio que está creando
la plataforma de un sector altamente atractivo,
rentable y con gran futuro.
39
40
41
42
43
44
45
46
DIRECTORIO Franquicias
Directorio de Franquicias
Abatte Peluqueria
Actividad: Belleza
Contacto: Felipe Abate Diaz
Direccion: Gustavo Mejía Ricart, No. 240 El Millón.
Ciudad: Santo Domingo República Dominicana
E-mail: [email protected]
Telf: 809-732-2288
Móvil: 829-908-7171
Biodental
Actividad: Salud
Contacto: Dr. Fulgencio Sanchez
Direccion: C/ Duarte No. 100 Plaza Enmanuel
2do Nivel, Licey al medio.
Ciudad: Santiago, República Dominicana
Telf.: 829-380-4622.
Blue Country
Actividad: Textiles-Ropa Casual
Contacto: Diógenes Méndez Sepúlveda
Dirección: Calle 1era. No. 5, Nave A, Parque Industrial
Santo Domingo Este, Las Enfermeras, Los Mina.
Ciudad : Santo Domingo, República Dominicana
Telf.: 809-684-8451, ext. 221
E-mail: administració[email protected]
CaperucitaRosa
Actividad: Boutiques de Flores Preservadas (Floristería)
Contacto: Marcelle Namnúm
Direccion: C/Gustavo Mejía Ricard No.1, esquina
Ortega & Gasett, Plaza Xintesees, local 6, 2do Piso
Ciudad: Santo Domingo, República Dominicana
Web Site: www.CaperucitaRosa.com.do
Telf.: 809-227-1389 / 809-350-9666
Conosmanía
Actividad: Restaurante - Temakería
Contacto: Adriana Pacífico
Dirección: Roberto Pastoriza, esquina Manuel de Jesús Troncoso,
Plaza Dorada local 2A
Telf.: 809-567-8786
El Conuco
Actividad: Restaurant / Turismo
Contacto: Lázaro Sierra
Dirección: Casimiro de Moya No.152, Gascue
Telf.: 809-338-0011
47
Don Emilio Sándwich
Actividad: Comida Rápida
Contacto: Edwin de Jesús Lora Delance
Dirección: México, No. 31, Reparto del Este
Telf.: 809-581-8210
Exercise Metropolitan Club
Actividad: Gimnasio centro de bienestar.
Contacto: Juan Carlos Vargas Falque
Dirección: Av. 27 de Febrero con Av. Padre Duvert,
Jardín Plaza, Piso 3
[email protected]
Telfs.: 809-724-4245 / 809-330-7148
Fabamax
Actividad: Farmacias
Contacto: Mayelin Soriano
Dirección: 20 de diciembre No. 10, Los Coquitos
Ciudad: Boca Chica, Santo Domingo, R.D.
Telf.: 809-523-4446
E-mail: [email protected];
[email protected]
Farmacia San Luis
Actividad: Farmacias
Contacto: Leonel Espinal
Dirección: Calle San Luis No. 61
Web Site: www.farmaciassfl.com
Telf.: 829-222-2171
Funeraria Blandino
Actividad: Servicios Funerarios
Contactos: Osvaldo Santana/Vicepresidente de Proyectos
y Planificación
Sandra Rodriguez/Coordinadora Administrativa
Dirección: Av. Abraham Lincoln No. 62, Ens. La Julia
[email protected]
Telf.: 809-533-3232
Jardín Constanza
Actividad: Servicios
Contacto: Jeguel Sepúlveda
Dirección: Calle Max Henriquez Ureña, No.2, Naco
Telf.: 829-452-3642
48
Juan Hernandez & Asoc.
Actividad: Corredores de Seguros
Contacto: Juan Carlos Hernández
Dirección: Av. 27 de Febrero No. 140
Santiago, República Dominicana
Telf.: 809.583.0004
KB
Actividad: Tienda de accesorios y complementos.
Dirección: Av. Italia No. 21, Sector Honduras
Teléfono: 809-274-8881
Kid´s Fitness
Actividad: Centro de aprendizaje alternativo
Contacto: Ninoshka Rondón
Dirección: Ave. Roberto Pastoriza No. 224, Ens. Naco, Ciudad: Santo Domingo, República Dominicana
Telf.: 809-620-5437
Web site: www.kidsfitness.cc
La Campagna
Actividad: Panadería y Café
Contacto: Modesto Arostegui
Dirección: Jacinto Dumit No.1, Reparto Perelló
[email protected]
Web- Site:www.lacampagna.com.do
Telfs.: 809-582-8255
Fax: 809-583-9646
Delivery: 809-971-3410
La Locanda
Actividad: Restaurant
Contacto: Emilio D’ Achille
Dirección: Calle Pedro A. Bobea No.6
Telf.: 809-440-2136
Ludiska
Actividad: Peluquería Express
Contacto: Luis Kalaf
Dirección: Av. Benito Juárez No. 48, Villa Olga
Telf.: 829-343-8271
Mango Bajito
Actividad: Textiles.
Contacto: Jimmy Daniel Barranco
Dirección: Serafina Aquino De Tapia, 8B, San Gerónimo
Telf.: 809-566-8381
49
Mercofact
Actividad: Comercio Electrónico de Facturas (e- Factoring)
Contacto: Miguel Ángel Adames
Dirección: Av. 27 de febrero 233, Edificio Corominas Pepín,
Suite 302, Ensanche Naco.
Telf.: 809-476-9000
Web site: www.mercofact.com
Mr. Optic
Actividad: Óptica
Contacto: Gianlucca Butti
Direccion: Paseo Locutores No. 1, Piantini
Telf.: 809-545-0167
Muebles Yoyo
Contacto: Jose Eduardo Vásquez Tavárez
Dirección: C/ 2 No. 26, Reparto Consuelo
Telf.: 809-276-YOYO (9696) / 809-660-2207/ 809-979-5543
One Two One
Actividad: Peluquería científica
Contacto: Juana Ramirez
Dirección: Calle Leonor de Ovando No. 113, Gascue,
Ciudad: Santo Domingo. República Dominicana
Tels.: 809-686-8124,
[email protected]
Web site: www.oto.com.do
Orgánica
Actividad: Tienda de productos orgánicos y naturales,
Para la nutrición y el cuidado personal.
Contacto: Isabel Paiewonsky
Dirección: Max H. Ureña No. 81 Edificio Alfonso IV,
Suite 101, Piantini.
Telfs: 809-379-0345 / 809-883-0433
Web site: www.tiendaorganica.net
Ortho Oral
Actividad: Ortodoncia-Odontología integral
Contacto: Jaime Trochez
Dirección: Avenida Rómulo Betancourt No. 491,
Plaza Maria Colombina, Sector Renacimiento
[email protected]
Telfs.: 809 534 0391 / 809 501 4570
50
Preventis
Actividad: Prestadora Servicios de Salud
Contacto: Juan Sánchez
Dirección: Av. Bartolomé Colon esquina German
Soriano, Plaza Jorge II, Mod. 1A-18
Tel.: 809-583-7776
Predator Pest Control
Actividad: Fumigación, Control de Plagas Urbanas
Contacto: Jorge Muñoz
Dirección: AV. Los Próceres No. 1 Centro Comercial Diamond Mall,
Local 60-A, 1er Nivel
Telfs.: 809-682-2851 / 809-334-8108
Móvil: 809-878-9323
Roa Industrial
Actividad: Industria de Muebles modulares
Contacto: Ingeniero Manuel Roa
Dirección: Calle Félix Evaristo Mejía No. 188 Villas Agrícolas.
Web-site: www.roica.com.do
Telf: 809-536-1000
Salud Bucal
Actividad: Salud
Contacto: Sonia Read
Dirección: Rafael Augusto Sanchez No. 7-A
Telf.: 809-338-9988 ext. 2030
Facebook: fb.com/saludbucalrd
Twitter: @saludbucalrd
Servi Dental Plus
Actividad: Salud
Contacto: Dr. Ruddy Jimenez
Dirección: Juan de Esquivel No. 50
Ciudad: Higuey, República Dominicana
Telf.: 809-554-6421 / 809-554-4966
Móvil: 809-697-7398 Servi-Sec Dry Clean
Actividad: Lavandería, bordados, alteraciones
y reparación de calzados
Contacto: Rosa Pérez
Dirección: Av. Roberto Pastoriza, 104, entre Ortega y Gasset
y Tiradentes, Naco.
Telf.: 809-227-8989
BB Clinic=Smartclinic
Actividad: Reparación Accesorios Smart Phone
Contacto: César Matos
Dirección: Av. Privada No. 34, Mirador Sur
Telf.: 809-338-8444
51
Spacio Dental
Actividad: Salud
Contacto: Amalfi Patricia Antigua Marte
Dirección: Centro Comercial Diamond Mall
Local 51A, 1er Nivel.
Telf.: 809-540-2315 / 809-567-9133
Móvil: 809-815-7757
Strong Burger
Actividad: Comida Rápida
Contacto: Juan Carlos Valdez
Direccion: Av. Metropolitana, Los Jardines
Telf.: 809-724-2992 / 829-574-7350
Móvil: 809-820-7144
TACO BELL
Actividad: Comida Tex/mex
Contacto: Disleydi Germán
Dirección: Calle 5 No. 2, Evaristo Morales.
Telf. : 809-549-7496
Terminaciones y Colores
Actividad: Decoración y pinturas
Contacto: Eduardo Saleta
Dirección: Av. Juan Pablo Duarte No. 133
Edif. Alejo III, 1er. Nivel
E-Email: [email protected]
Telf.: 809-241-9000
Xocolat
Actividad: Industria / Chocolate
Contacto: Diana Munné
Dirección: Manuel Emilio Perdomo No.19, Naco
Web site: www.xocolat.com.do
Telf.: 809-549-5036
Alcázar & Compañía
Actividad: Servicios de Consultoría
Contacto: Dulce Rivero Hombla
Dirección: C/7, No.13, Embrujo I,
Ciudad: Santiago, República Dominicana E-mail: [email protected]
Telfs.: 809-971-3140; 809-854-0020
Front Consulting Dominicana
Actividad: Servicios Consultoría
Contactos: Simon G. Planas A.
Dirección: Av.Winston Churchill, Plaza las América II
Of. 18C, Piantini
Telf.: 809-565-1343
Móvil: 809-707-3360
52
Términos Franquicias
TÉRMINOS UTILIZADOS EN FRANQUICIAS
ASISTENCIA TéCNICA.
FRANQUICIADO.
CAPACITACIóN Y ENTRENAMIENTO.
INVERSIóN.
Son técnicas empleadas por el franquiciante, para que tanto
franquiciados, como su personal adquieran los conocimientos
necesarios para operar la franquicia.
La inversión inicial es la cantidad que tendrá que aportar para
formar su negocio. Cuando se habla de inversión total, se refiere
a la suma de la inversión inicial y la cuota inicial de franquicia, es
decir, todas las aportaciones necesarias para abrir la franquicia.
CERTIFICACIóN DE LA CáMARA DE COMERCIO Y
PRODUCCIóN DE SANTIAGO, INC.
KNOW-HOW.
Certificación que obtuvieron 40 Pymes que se estructuraron
a franquicias en el programa “Desarrollo de un modelo de
franquicias para el sector empresarial dominicano”.
Es el conjunto de sistemas y procedimientos que llevaron a
obtener éxito al franquiciante; por medio de esto, el franquiciante
aprende a mantener la calidad, prestigio e imagen de los bienes
o servicios que vende.
CONTRATO DE FRANQUICIA.
LLAVE EN MANO.
Soporte, asesoría y servicios que un franquiciante le otorga a su
red de franquiciados.
Es el documento que firman el franquiciante y el franquiciado.
Es la base de la relación y contiene obligaciones y derechos para
ambas partes. A través de éste se transmiten los derechos de uso
de marca y el saber hacer. Debe proteger los intereses de ambas
partes.
CUOTA DE FRANQUICIA.
Es el pago inicial que el franquiciado realiza al franquiciante
por concepto del otorgamiento de la franquicia, transmisión de
conocimientos, asistencia técnica y uso de los signos distintivos
del sistema.
CUOTA DE RENOVACIóN.
Es el pago que un franquiciado efectua al franquiciante en
caso de querer continuar con su marca, cuando la vigencia del
contrato se cumpla.
EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL.
Zona geográfica otorgada al franquiciado, para que desempeñe
su actividad comercial y publicitaria durante la vigencia del
contrato.
FRANQUICIA.
Es un modelo empresarial que nos permite replicar un negocio
probado y exitoso, para llevarlo y expandirlo a nuevos mercados.
FRANQUICIA RECOMENDADA.
Son franquicias que se han estructurado dentro del programa
“Desarrollo de un modelo de franquicias para el sector
empresarial dominicano”.
FRANQUICIANTE.
Es la persona física o moral titular de los derechos de explotación
de una marca o de un nombre comercial, de otros elementos de
propiedad intelectual y de una tecnología.
Inversionista que adquiere una franquicia. La aportación del
franquiciado consiste en la inversión y operación del negocio.
Programa mediante el cual el franquiciante es el encargado y
responsable directo de todo el proyecto de obra y equipamiento
del local donde se ubicará la unidad franquiciada, quedando a
cargo del franquiciado únicamente los gastos que se generen.
MODELOS DE FRANQUICIA.
Son los formatos en los que podrá encontrarse una franquicia,
o las modalidades en las que el franquiciante la ofrece, algunos
son: Food court, restaurante, centro comercial, local en calle,
corner, entre otros.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL.
Promociona los productos y servicios que se comercializan en
todo el sistema de franquicias.
PUBLICIDAD LOCAL.
Es la promoción y difusión que hace el propio franquiciante en
su zona o punto de venta.
REGALíAS.
Son cuotas fijas o variables que el franquiciante cobra al
franquiciado, mientras dura el contrato de franquicia, por los
derechos de explotar la marca a cambio de las cuales se recibe
asistencia técnica.
RETORNO DE INVERSIóN.
Es el tiempo estimado en que la inversión total será recuperada
al 100%.
TERRITORIOS DISPONIBLES.
Son los territorios en los que el franquiciante está dispuesto a
expandir su marca o en los que todavía existe disponibilidad para
aperturar una nueva franquicia.
53
ANUNCIATE
EN EL PORTAL DEL DIRECTORIO DE FRANQUICIAS.
Teléfono: 849-817-6315
http://www.directoriofranquicias.com.do
ocho°ochenta
design
conec tando ima gen con objetiv o
+1 809.875.88 80 design@oc hoochenta.com
{ diseño gráfico • imagen corporativa • editorial • brochures • afiches • revistas • empaques • etiquetas • comunicación digital • website • logos }
54
IMPULSOR DEL SECTOR
FRANQUICIAS EN LA
REPÚBLICA DOMINICANA
CÁMARA DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN DE SANTIAGO, INC.
Av. L a s C arre ra s No. 7 - Ed i fi c i o Emp resarial - San t iago, Rep úb lica Domin ican a • R NC 402000 957
www.camarasantiago.com • [email protected] • tel: 809 582 2856 • fax: 809 241 4546
CamaraDeComercioYProduccionDeSantiagoInc
@camarasantiago
55
Accionando para la
Sostenibilidad del Sector
Franquicias en la
República Dominicana
56
Av. Winston Churchill, Plaza Las Américas II, Santo Domingo, República Dominicana
Email: [email protected] • Telf. 809-535-2153 •
camara dominicana de franquicias

directorio de franquicias rd 2014

Transcripción

Documentos relacionados

franquicias //

franquicias - Kukaramakara Bogota