Visión general sobre sostenibilidad de 2009

Transcripción

Visión general sobre sostenibilidad de 2009
Donde realmente importa.
Executive Summary
X
Un mensaje del presidente y
director ejecutivo de Ecolab
Este marca nuestro sexto año de informarles
sobre los esfuerzos y el progreso de Ecolab
en materia de sostenibilidad. La sostenibilidad
es esencial para la visión de Ecolab de ayudar
a crear un mundo más limpio, seguro y
sano, y ha sido una piedra angular en
nuestra forma de conducir los negocios
desde la fundación de la compañía.
Durante el 2009 avanzamos en gran
medida hacia nuestras metas de desarrollo
económico, responsabilidad ambiental y
responsabilidad social. Desarrollamos un
equipo formal, global e interdisciplinario
con el fin de impulsar de manera más
sistemática las iniciativas de sostenibilidad
en toda la compañía en cuestión de flotas,
instalaciones, desarrollo de productos,
atención al cliente, adquisiciones,
regulación, asuntos gubernamentales y
relaciones industriales.
Muchos de nuestros proyectos de Lean
Six Sigma se centraron en mejorar la
sostenibilidad: encontrar mejores maneras
de administrar el agua que usamos en
los procesos de manufactura, disminuir
el impacto de las materias primas que
utilizamos en nuestros productos y emplear
la tecnología de la información para reducir
el consumo de energía.
También seguimos fijando nuestras propias
metas: en este informe, prometemos
reducir nuestro consumo global de agua, los
desechos eliminados y las aguas residuales
en un 18% por tonelada métrica de los
productos enviados, para fines de 2015.
Más importante aún es que durante 2009
seguimos desarrollando programas y
productos para ayudar a reducir el impacto
que tienen los negocios de nuestros clientes
en el medio ambiente. Los equipos de
ventas y servicios ayudaron a nuestros
clientes a identificar diversas oportunidades
de conservación de recursos y recorte de
costos. A través de consultas y capacitación
in situ —y con el respaldo de productos
efectivos, una distribución controlada y
la tecnología de monitorización— dichas
oportunidades se convirtieron en ahorros
económicos y ambientales considerables.
Todos nuestros logros de 2009 fueron
posibles gracias a nuestro activo más
valioso: nuestros empleados. Contamos
con 26,000 empleados en todo el mundo
y varias organizaciones nos reconocen
como un excelente lugar para trabajar.
Con la ayuda de nuestros empleados
seguimos apoyando a las comunidades
en las que vivimos y trabajamos con
donaciones de caridad y voluntariado,
las cuales alcanzaron $7.8 millones de
dólares en 2009.
2
Visión general sobre sostenibilidad
La situación económica actual plantea
desafíos, pero también crea oportunidades.
Encontrar formas de llevar los negocios
de manera más eficaz —y ayudar a
nuestros clientes a hacer lo mismo— nos
ha permitido reducir los costos y disminuir
considerablemente el impacto que tenemos
sobre el medio ambiente. En lo sucesivo,
seguiremos buscando maneras de mejorar
nuestras prácticas comerciales y, como
siempre, nos enfocaremos en ofrecer
soluciones sostenibles e innovadoras que
permitan a nuestros clientes optimizar
sus operaciones.
Por ser un líder global,
Ecolab está perfectamente
posicionado para hacer la
diferencia en el mundo.
Las medidas que estamos tomando
para enfrentar los retos actuales nos
ayudarán —y a todas las partes interesadas—
a prosperar y estar preparados para un
futuro prometedor. Por ser un líder global,
Ecolab está perfectamente posicionado para
hacer la diferencia en el mundo. Aceptamos
con entusiasmo esta oportunidad y
responsabilidad y sabemos que la diferencia
que nos permite contribuir a que el mundo
sea un lugar más limpio, seguro y sano
importa ahora más que nunca.
Douglas M. Baker, Jr.
Presidente del consejo de administración,
Presidente y gerente general
Donde realmente
importa
Estamos conscientes de que las
generaciones futuras dependen de
nuestra capacidad de encontrar soluciones
innovadoras para las necesidades
cambiantes de un mundo en evolución.
Durante 2009 trabajamos estrechamente
con clientes, la industria, las asociaciones
medioambientales y otros para contribuir
a promover nuestra visión de convertir
el mundo en un lugar más limpio, seguro
y sano. Nos enfocamos en hacer lo que
importa: donde realmente importa.
ENERGÍA
Contribuir a mantener a las personas seguras y sanas es una
parte vital en proteger la calidad de vida en nuestro planeta, y en
Ecolab es precisamente lo que hacemos. Somos el líder mundial
en cuestión de limpieza, seguridad de los alimentos y protección
sanitaria, y tomamos esta responsabilidad muy en serio.
Lo más destacado de 2009
Reconocimientos
Protección sanitaria
Ethisphere magazine nombró a Ecolab
“una de las compañías más éticas del
mundo” por tercer año consecutivo.
El criterio fundamental empleado para
evaluar a las compañías consideró el
liderazgo ético y la responsabilidad social
corporativa, que son esenciales para la
manera en que conducimos los negocios.
Preparación ante pandemias y gripe H1N1
En un tiempo de incertidumbre global,
nuestro desempeño en el área de la
protección sanitaria adquirió particular
importancia en 2009 con la llegada de lo
que más tarde se daría a conocer como
la pandemia de gripe A (H1N1). Desde el
servicio alimentario hasta el hotelero y de
sanidad, Ecolab colaboró con clientes de
todo el mundo para desarrollar soluciones
personalizadas para enfrentar sus riesgos
comerciales específicos y brindarles
herramientas de capacitación para educar
a sus empleados sobre la prevención de la
gripe. A fin de facilitar la concienciación
y la prevención, también participamos en
diversas iniciativas educativas relacionadas
con la pandemia de gripe A.
Las instalaciones corporativas
de investigación, desarrollo
e ingeniería de Ecolab en el
Allan S. Schuman Campus de
Eagan, Minnesota, recibieron
la certificación LEED-EB Gold de manos del
Consejo Estadounidense de Construcción
Ecológica (USGBC).
Ecolab recibió el premio Tekne
Green Company de 2009 por parte
de la Asociación de Alta Tecnología
de Minnesota. Este premio otorga un
reconocimiento a los negocios que
practican normas de responsabilidad/
concienciación medioambiental y que
incorporan la sostenibilidad en su modelo
de negocios en general.
AGUA
Uno de los principales hospitales
en los Países Bajos necesitaba
mejorar la eficiencia del
lavavajillas de la cocina en el
que se preparaban los alimentos
de los pacientes.
Ecolab instaló el sistema de control
360° Xplorer™ junto con un sistema
de captura de datos basado en la Web,
y recopiló información relacionada
con las deficiencias del proceso y las
posibles mejoras. Con esta información,
y trabajando en colaboración con el
personal de la cocina, el representante
de Ecolab desarrolló una estrategia
de mantenimiento para optimizar el
rendimiento. Con el nuevo sistema, el
hospital pudo reducir en un 70% el
consumo de agua y energía de la máquina.
En total, Ecolab ha instalado más de
250 sistemas de control 360° Xplorer en
Europa, con un ahorro promedio de 20%
en el consumo de energía y agua.
AHORROS DE ENERGÍA POR AÑO
180,000 kWh
MÁS DE
2,063,000
LITROS DE AGUA AHORRADA POR AÑO
Reducción total de la huella de carbono: 112 toneladas de CO2 por año
3
Ecolab es líder en el diseño de productos y servicios que
contribuyen a que nuestros clientes conserven recursos y lleven
sus negocios de manera más eficaz. Hemos invertido millones
de dólares en investigación y desarrollo para crear soluciones
para reducir el consumo de agua y energía, aumentar la
seguridad y disminuir los desechos de nuestros clientes.
Nuestros programas
SEGURIDAD
AGUA
ENERGÍA
DESECHOS
La atención personal ha sido siempre la
esencia de la manera en que satisfacemos
las necesidades de sostenibilidad de
nuestros clientes. Nos asociamos con ellos
para analizar sus necesidades y resultados
y los consultamos sobre maneras de
conservar recursos y reducir los costos
de sus operaciones.
Nuestro enfoque de impacto total
Las innovaciones como fórmulas que
no necesitan enjuague, concentrados
sólidos y fórmulas que requieren menos
ciclos de lavado reducen la cantidad
de agua que nuestros clientes utilizan
regularmente. Los productos que son
efectivos a bajas temperaturas y los
concentrados sólidos que pueden enviarse
usando menos combustible contribuyen
a que nuestros clientes ahorren energía y
nosotros reducimos los desechos utilizando
el embalaje mínimo y materiales renovables o
reciclables, sin poner en riesgo la seguridad.
Antes que nada, nuestros productos
son efectivos.
Seguridad
Nuestros productos están diseñados
cuidadosamente para que sean utilizados
de forma segura y efectiva. No dañan el
medio ambiente ni a quienes los manejan
si se utilizan según las instrucciones.
Ofrecemos sistemas que cuentan con
codificación por color, surtido controlado y
materiales de capacitación sin instrucciones
en un idioma. También ofrecemos ayuda
para la capacitación de los empleados de
nuestros clientes con el fin de ayudarles
a garantizar el uso seguro y óptimo de
nuestros productos.
Energía y agua
Contamos con una sólida trayectoria en
el desarrollo de soluciones que ayudan a
nuestros clientes en la conservación de
agua y energía. Desde los años veinte,
establecimos que mejorar la eficiencia
operativa fuera un componente necesario
en el desempeño de nuestros productos.
Fuimos reconocidos por varias de estas
soluciones en 2009.
4
En Europa, Ecolab recibió el Premio
Prince Philip de la Real Asociación de
Productores Lecheros Británicos por
el sistema Lactivate™, un programa de
limpieza de equipos de ordeño que permite
utilizar una temperatura de limpieza más
reducida, lo cual da como resultado un
ahorro considerable de agua y energía, así
como la reducción de los desechos agrícolas.
Ecolab Irlanda recibió el premio Green
Hospitality Innovation durante la
conferencia nacional sobre el medio
ambiente y la industria hotelería llevada a
cabo en Dublín. Ecolab ganó el premio en
la categoría de consumo reducido de agua
por su unidad integrada de trapeado, el
Rasant™ 360 junto con el limpiador Magic
Maxx™, un limpiador de pisos para las zonas
públicas que no necesita enjuague.
Los expertos en servicio de Ecolab están
capacitados para ayudar al cliente a
identificar las oportunidades de ahorro
de energía y agua. Por ejemplo, para un
cliente que opera una lavandería interna,
los procesos de lavado ineficientes pueden
poner en riesgo los resultados, desperdiciar
recursos e incrementar los costos de
operación. Al eliminar los ciclos de lavado
innecesarios y secado excesivo, el servicio
de Ecolab puede ahorrarle a un cliente
518,600 litros de agua y 1100 termias
de energía.
Desechos
Estamos comprometidos a utilizar los
recursos mínimos para el embalaje de
nuestros productos y somos líderes en
la industria en cuestión de productos
de diseño innovador que reducen
significativamente el embalaje innecesario.
Nuestros productos súper concentrados
necesitan menos embalajes de plástico y
ofrecen la misma cantidad de solución que
los productos de menor concentración.
Las bolsas de dos litros de nuestra línea
de productos para la limpieza Oasis Pro™
reducen el desecho de residuos plásticos
en un 98% frente a los concentrados de
un galón (3.8 l) y generan 86% menos
emisiones durante el transporte.
USAR BOLSAS DE DOS LITROS,
EN LUGAR DE CONCENTRADOS
DE UN GALÓN (3.8 L), DIO COMO
RESULTADO UNA REDUCCIÓN DEL
98%
EN LOS RESIDUOS PLÁSTICOS
Y UN 86% MENOS DE EMISIONES
DURANTE EL TRANSPORTE
AGUA
El operador de una
lavandería de América del
Norte estaba utilizando más
de 37 millones de litros de
agua al año para procesar
5.4 millones de kilos para la
industria sanitaria.
AHORROS EN AGUA POR AÑO
15,000,000 de litros
Para ayudar al cliente, Ecolab instaló
el sistema Aqua Reuse, el cual
vuelve a utilizar el agua en los
módulos de enjuague de la lavadora
de túnel. La lavandería minimizó su
consumo general de agua y redujo
significativamente el volumen de
agua residual vertida al alcantarillado.
suficientes para lavar más de
99,000 cargas residenciales
5
AMPLIAR NUESTRO COMPROMISO
HACIA LAS OPERACIONES
SOSTENIBLES A TRAVÉS DE
NUESTRA NUEVA META DE
18%
DE REDUCCIÓN EN EL CONSUMO
GLOBAL DE AGUA, DESECHOS
ELIMINADOS Y AGUAS RESIDUALES
Nuestras operaciones
Estamos conscientes de que la
sostenibilidad es un viaje largo por
recorrer y que fijar metas es una parte
esencial de ese viaje. Bajo el programa
Climate Leaders de la Agencia de
Protección Ambiental (EPA, de EE.UU.)
nos hemos fijado la meta de reducir las
emisiones de gas de invernadero en los
Estados Unidos en un 20 por ciento de
los ingresos por ventas en dólares de
2006 a 2012.
ENERGÍA
por tonelada métrica de los productos
enviados entre 2009 y 2015
Para lograr esta meta nos estamos enfocando
en nuestras dos principales categorías
de emisiones de gas de invernadero: el
transporte terrestre de nuestra flotilla y
nuestras plantas de fabricación, oficinas
centrales, investigación y desarrollo y otras
en St. Paul, Minnesota. Hasta la fecha hemos
logrado reducir aproximadamente un 7.5%
y estamos seguros de que cumpliremos
nuestra meta para 2012.
Además, Ecolab está ampliando el
inventario de emisiones de gas de
invernadero más allá del ámbito del informe
del programa Climate Leaders. Se está
llevando un seguimiento de los datos sobre
las emisiones por viajes de negocios y
manufactura global en los EE.UU. y serán
publicados a través de la organización
Carbon Disclosure Project.
Las emisiones provenientes de nuestras
operaciones de manufactura global en
2009 ascendieron a 25,000 toneladas
métricas. Las emisiones provenientes
de viajes de negocios en los Estados
Unidos (que incluyen viajes en avión,
vehículos personales y de renta utilizados
para fines comerciales) ascendieron a
unas 10,000 toneladas métricas.
Normas para la contratación de
proveedores éticos
Nuestras normas referentes a la
contratación de proveedores éticos
representan una iniciativa de la cadena
de suministro global que exige a nuestros
proveedores proteger la salud, la seguridad
y los derechos humanos de sus empleados.
Los proveedores deben cumplir con las
normas que regulan el trabajo forzado, el
trabajo de menores, la salud y seguridad
en el lugar de trabajo, el salario justo, el
acoso en el lugar de trabajo y las normas
ambientales, éticas y sobre diversidad.
AGUA
El equipo de Agua, Energía y
Desechos de Ecolab evaluó
11 plantas de una cadena de
procesamiento de alimentos y
bebidas en América del Norte.
Nuestro proceso de Evaluación
Total de Plantas les permitió valorar
cada una de las plantas de forma
holística y a continuación priorizar
las recomendaciones de manera que
aquellas que requerían una menor
inversión pudieran implementarse
primero. El equipo detectó
oportunidades para reducir el
consumo de agua en un 22 por ciento
y de energía en un 27 por ciento.
UN AHORRO ANUAL DE AGUA
de 1,060,000,000 de litros
equivalentes a los necesarios para surtir a
3000 hogares en los Estados Unidos
UN AHORRO ANUAL DE ENERGÍA DE 310,000 DECATERMOS
6
Liderazgo en la conservación
del ambiente
Desarrollo económico
Responsabilidad social
Resumen sobre sostenibilidad 2009
Desarrollo económico
26,000
$5900 millones de dólares
Empleados
Ventas netas
Dividendos pagados
Invertidos en I y D
Liderazgo en la conservación del ambiente
649
186,000
6.9 millones
7.5
209,000
Toneladas de material que no fue a parar a los vertederos gracias a los
programas de reciclaje y reutilización de nuestras plantas
Cantidad de bidones reciclados por nuestros clientes a través de nuestro
programa de reciclado
Menos de kilómetros conducidas por nuestra flota estadounidense
como resultado de adecuar el tamaño de los vehículos y la gestión de
territorios y rutas
Por ciento menos de emisiones de gas invernadero en los Estados Unidos
bajo el programa Climate Leaders
Menos de kilos de papel gracias a la nueva bandeja de presentación en
papel corrugado utilizada por nuestro grupo Small Business Solutions
811
El número de camiones de cabina/chasis adquiridos con un 47% más de
ahorro en combustible que los vehículos anteriores
42
Por ciento de las instalaciones que cuentan con la certificación ISO 14001
Responsabilidad social
$7.8
16,500
11
$1.5 millones de dólares
6,100
$2.3 millones de dólares
Millones en ayuda a nuestras comunidades
Horas de voluntariado en nuestras comunidades por parte empleados y
personal jubilado
Gastos cubiertos por nuestras normas para la contratación de
proveedores éticos
Por ciento de compras totales de pequeños negocios en los EE.UU.
Distribuidos a los hijos de nuestros empleados a través del programa de
becas de la Fundación Ida C. Koran
Cursos de capacitación completados por nuestros empleados
El valor de los comestibles comprados por medio de donaciones de
nuestro programa para paliar el hambre Hunger Relief
Acerca de Ecolab
Ecolab es el principal proveedor mundial de productos y servicios
de limpieza, seguridad alimentaria y protección sanitaria.
Ecolab sirve a clientes en más de 160 países y cuenta con más
de 26,000 empleados a nivel mundial. Sus clientes incluyen
hoteles y restaurantes; instalaciones educativas, sanitarias y del
sector alimentario; unidades de servicio rápido (comida rápida);
lavanderías comerciales; industria ligera; granjas y plantas
lecheras; y procesadores de alimentos y bebidas.
Esta publicación resume el progreso y los esfuerzos de Ecolab en materia
de sostenibilidad de 2009. Para ver los Principios Globales de Sostenibilidad
de Ecolab, obtener más información sobre la estrategia de Ecolab para
la sostenibilidad y el Informe sobre sostenibilidad de 2009, visite
http://www.ecolab.com/CompanyProfile/Sustainability/.
Para obtener más información sobre las donaciones de caridad y la
participación en la comunidad de Ecolab, visite http://www.ecolab.com/
CompanyProfile/CommunityInvolvement/.
Este informe fue diseñado e impreso
por firmas certificadas por el WBENC.
Impreso con tintas agrícolas.
Donde realmente importa.
Ecolab Inc. Worldwide Headquarters 370 Wabasha Street North St. Paul, Minnesota 55102 www.ecolab.com 1.800.2.ECOLAB © Ecolab USA Inc. Todos los derechos reservados. 41572/0800/0310

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