Dossier de sensibilización y materiales de trabajo

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Protección
de los Derechos
de la Infancia
en Internet
el
Guía para padres y madres
Servicio Municipal
de Servicios Sociales
INDICE
1. DERECHOS DE LA INFANCIA E INTERNET ……………………………………………
3
2. NATIVOS E INMIGRANTES DIGITALES …………………………………………………………………………… 10
3. USO DE INTERNET POR PARTE DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES ……………….
-Dónde utilizan Internet los niños y niñas ………………………………………………………………
-Cómo acceden a Internet ………………………………………………………………………………………
- Cuánto usan Internet ………………………………………………………………………………………………
- Actividades de los chicos y chicas en Internet …………………………………………………………..
17
19
21
22
26
4. QUÉ ES INTERNET? ……………………………………………………………………………………………………. 31
-
El origen: ARPANET …………………………………………………………………………………………………
La World Wide Web ………………………………………………………………………………………………….
Correo electrónico ………………………………………………………………………………………………………
Blogs o bitácoras ……………………………………………………………………………………………………….
Chat y mensajería ………………………………………………………………………………………………………
Redes Sociales ………………………………………………………………………………………………………….
MUDs ……………………………………………………………………………………………………………………..
Redes P2P………………………………………………………………………………………………………………….
Software libre y licencias Creative Commons ……………………………………………………………….
33
34
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37
42
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5. RIESGOS EN INTERNET …………………………………………………………………………………………….
56
Uso abusivo y adicción ……………………………………………………………………………………………
Vulneración derechos de propiedad intelectual: descargas ilegales ………………………..
Contenidos inapropiados ………………………………………………………………………………………..
Riesgos relacionados con la comunicación interpersonal ………………………………………..
Acoso sexual o grooming ………………………………………………………………………………………..
Amenazas a la privacidad ………………………………………………………………………………………..
Riesgos económicos y fraudes ………………………………………………………………………………..
Amenazas técnicas y malware ………………………………………………………………………………..
61
66
66
67
68
69
69
69
-
6. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN INTERNET. USO SEGURO DE INTERNET. ……………….. 71
-
Hable con su hijo/hija …………………………………………………………………………………………….
Seguridad en las redes sociales ………………………………………………………………………………
Evitar una estafa de phising ……………………………………………………………………………………
Seguridad en el móvil ………………………………………………………………………………………………
71
74
77
78
7. ANEXOS:
- Los E-Derechos de Los niños y niñas ………………………………………………………………………. 80
- Netiqueta ……………………………………………………………………………………………………………… 82
8. DOCUMENTACIÓN Y PÁGINAS WEBS …………………………………………………………………………… 84
Concejalía de Bienestar Social y Sanidad
Área Infancia y Adolescencia
2
1. DERECHOS DE LA INFANCIA E INTERNET
A pesar de que Internet, como claro exponente de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), comienza su andadura en la década de 1960, su auge y su elevada
penetración en nuestra sociedad comienza a notarse con cierta intensidad a mediados de la
década de 1990,
Hace tiempo ya que el ordenamiento jurídico empezó a reconocer los derechos
individuales de las personas menores de edad. Es a partir del siglo XX, como consecuencia de
las dos guerras mundiales en las que, debido a su condición de inferioridad, resultaron ser los
más perjudicados, que los niños y niñas han sido objeto de una mayor protección, iniciándose
un desarrollo normativo internacional que progresivamente ha sido ratificado e incorporado al
marco legal de cada uno de los Estados miembros de la comunidad internacional.
Una de las primeras defensoras de los derechos de los niños y niñas fue Eglentyne Jebb
quien redactó la llamada Declaración de Ginebra o Tabla de los Derechos del Niño, que fue
adoptada por la Sociedad de las Naciones en 1924. En ella se hace referencia al compromiso
de la humanidad para con el niño, excluyendo toda discriminación por razón de raza,
nacionalidad o creencia religiosa.
A este instrumento le siguió la Carta de la Infancia, elaborada después de la Segunda
Guerra Mundial, y
distintas modificaciones a la Declaración de Ginebra. Más tarde, la
Declaración Universal de los Derechos Humanos, aprobada por la Asamblea General de las
Naciones Unidas en diciembre de 1948, incluiría implícitamente las libertades y derechos de
los niños y niñas hasta llegar a la Declaración Universal de los Derechos del Niño adoptada por
Naciones Unidas en 1959.
Pero estas declaraciones no fueron más que una mera expresión de buena voluntad, no
tratados con fuerza legal. Lo cual significaba que, aunque los Estados estuvieran de acuerdo
con el contenido de cada Declaración, no estaban obligados a garantizar su cumplimiento. Por
ello, la Asamblea General de Naciones Unidas adoptó, el 20 de noviembre de 1989, la
Convención sobre los Derechos del Niño, tratado internacional que supone el reconocimiento
jurídico de las necesidades especiales y la vulnerabilidad de los niños y niñas en cuanto seres
humanos. La Convención va más allá de la Declaración de los Derechos del Niño ya que hace
3
jurídicamente responsable de las acciones y omisiones respecto de la infancia a los Estados
que la ratifican.
La Convención recoge los principios de Declaración de los Derechos del Niño de 1959 los
completa y cubre los vacíos existentes al ser un instrumento internacional vinculante para los
Estados que la ratifican, que se comprometen formalmente a respetar los derechos y deberes
enunciados pasando éstos a formar parte del derecho interno de cada país. Además, los
Estados tienen la obligación de informar sobre su cumplimiento. Y la omisión de los mandatos
de la Convención los convierte en responsables jurídicos ante la Comunidad Internacional.
Los derechos reconocidos en la Convención sobre los Derechos del Niño, pueden
clasificarse en cuatro grupos:
- Derechos de supervivencia, sin los cuales peligra la existencia de un niño o niña: la nutrición o
la salud
- Derechos de desarrollo, que permiten a la población infantil alcanzar su mayor potencial
como ser humano: derecho a la educación, a las actividades culturales o el derecho al juego.
- Derechos de protección. La infancia es el momento en el cual el ser humano es más
vulnerable ya que aún no ha acabado de desarrollarse física ni mentalmente. Por tanto niños y
niñas requieren una atención y una protección especiales que garanticen su bienestar físico,
mental y social, protegiéndoles frente a todo tipo de abusos y maltrato, violencia y
discriminación
- Derechos de participación: conjunto de derechos mediante los cuales la población infantil
puede asumir un papel activo dentro de sus comunidades: son el derecho de opinión, de
libertad de expresión, de libertad de pensamiento, de conciencia y de religión; de libertad de
asociación, de protección de la vida privada y el derecho a una información adecuada
¿Cómo se vinculan los derechos con Internet?1
Para la Organización de las Naciones Unidas (ONU) “el acceso a Internet pasa a integrar
la lista de derechos humanos inalienables. Internet es un instrumento insustituible en la
realización de una serie de derechos humanos, en la lucha contra la desigualdad”. (ONU, 2011)
1
Global Infancia. Manual sobre el uso seguro y responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
4
Internet presenta muchas ventajas: es una herramienta educativa de primer orden, iguala
clases sociales, facilita la comunicación, permite un impresionante acceso a la
información…Internet contribuye a la realización de algunos derechos: a la libertad de
expresión, a la participación, a la reunión, a la libre asociación, a la información, a la
difusión de los derechos y garantías, a la recreación y juego.
Todos estos derechos pueden verse seriamente amenazados si en Internet no existen
garantías suficientes para ofrecer un entorno seguro que permita a los niños y niñas
beneficiarse de las grandes ventajas que les puede proporcionar esta herramienta
La protección de los niños y niñas
Los derechos de protección en Internet están referidos a: la integridad física y la libertad
sexual; la intimidad, el honor y la propia imagen y la protección sociocultural (esto se refiere a
la protección de los y las niñas como destinatarias de contenidos y destinatarios de la
información).2
La pornografía infantil es, después de las estafas, el delito más cometido a través de la Red.
El Protocolo Facultativo de la Convención sobre los Derechos del Niño relativo a la Venta de
Niños, la Prostitución Infantil y la utilización de Niños en la Pornografía la define como «La
representación, por cualquier medio, de un niño dedicado a actividades sexuales reales o
simuladas, o toda representación de las partes genitales de un niño con fines primordialmente
sexuales».
Derecho a la intimidad, al honor y a la propia imagen
Por otro lado, niños, niñas y jóvenes tienen también la capacidad de ser productores de su
propio contenido y de distribuirlo globalmente. Este tipo de uso en Internet puede acarrear
problemas en cuanto al derecho al honor y la intimidad del menor al exponer información
sobre sí mismo públicamente, pero también añade un riesgo potencial de que el propio menor
incurra en faltas, como en la publicación de contenidos que puedan estar sujetos a derechos
de propiedad, por ejemplo.
2
Arturo Canalda. TIC e infancia. La protección de los derechos individuales. TELOS. Revista de Pensamiento sobre
Comunicación, Tecnología y Sociedad. Nº 80 (2009)
5
Protección sociocultural
La llamada ‘protección sociocultural’ es un término legal que hace referencia a la
protección a la que tienen derecho los y las menores respecto de contenidos que puedan
suponer daños en su correcto desarrollo y no sean apropiados para su concreto grado de
madurez. Contenidos que no puede afirmarse que sean ilegales pero que son nocivos para el
desarrollo integral de los niños, niñas y jóvenes. Por ejemplo, páginas de pornografía infantil
de acceso prácticamente directo o páginas que promueven la anorexia y la bulimia que pueden
suponer un riesgo para la salud física; la práctica inexistencia de moderadores en los foros y
chats que puedan expulsar a los participantes indeseables, o de procedimientos de verificación
de la edad, además de la extrema violencia y crueldad de muchos videojuegos on line.
Iniciativas en materia de protección de la infancia en Internet3
UNICEF, en 2004, en el marco de la celebración del Día Internacional para una Internet
Segura, planteó “los e-derechos de los niños y las niñas”,
La ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(LISSI) menciona en dos ocasiones a los menores como usuarios de Internet o sujetos de
protección.
Otra iniciativa, es el Decreto del Menor de Andalucía, de 2007, que tiene como título
“Decreto de de Protección del Menor en el Uso de Internet y las Nuevas Tecnologías”
En Europa, el Safer Internet Programme plus es el Programa de la Comisión Europea para
la sociedad de la información y los medios de comunicación, que promueve el uso seguro de
Internet y las nuevas tecnologías, especialmente para la infancia.
Mediante la firma de acuerdos se ha intentado reforzar los compromisos con la industria de
Internet, especialmente con los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) para proceder a una
retirada de dichos contenidos nocivos. Una cuestión de esencial importancia que atañe a la
protección sociocultural de los menores es la adopción de compromisos de autorregulación de
proveedores de servicio, velando por que los contenidos que ofrecen sean lo más adecuados y
lo menos nocivos posible.
La autorregulación surgió con la idea de poder dar respuesta a la necesidad de regular los
contenidos que se generaban en Internet, dado que la legislación tradicional era demasiado
lenta y no podía adaptarse con facilidad a los cambios que se producían en la red. Además,
3
Pantallas Amigas
6
dadas las dimensiones globales de Internet es difícil la aplicación de leyes estatales ya que se
aplican territorialmente y los responsables de conductas que pueden ser ilegales se
encuentran en otros países.
Para poder dar respuesta a estas dificultades, a nivel europeo surgió la idea de permitir que
los proveedores de servicios de Internet tuviesen la posibilidad de limitar la creación de
contenidos ilegales o nocivos a través de mecanismos de autorregulación, los cuales fueron
promovidos por la Unión Europea a través de su Directiva 2000/31/CE, del Parlamento
Europeo y de la Directiva sobre Comercio Electrónico transpuesta en España por la Ley
34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) que
dedica el Cápitulo III (artículo 18) a los "Códigos de Conducta".4
Los Códigos de Conducta consisten en documentos elaborados por los proveedores de
servicios de Internet donde se recogen los procedimientos necesarios para detectar y retirar
contenidos ilícitos debiendo tener en cuenta, en su caso, la protección de los y las menores y
de la dignidad humana. El contenido de estos Códigos debe equilibrarse, con el fin de respetar
derechos fundamentales como la libertad de expresión y no caer en la censura. La
Autorregulación del sector y la creación de Códigos de conducta se ha estado fomentado
desde las Administraciones Públicas
La protección del menor requiere, en todo caso, de la implicación de los padres y
educadores. Es necesaria la adecuada supervisión de las familias y las y los educadores para
prevenir el acceso a este tipo de contenidos, dadas las graves repercusiones que pueden tener;
si bien, al mismo tiempo, debe constituir un compromiso de primer orden por parte de
instituciones, Administraciones, industria y otros operadores jurídicos y sociales el dotarlas de
los medios necesarios para que puedan llevar a cabo este ejercicio de responsabilidad.
La brecha digital como vulneración de derechos
La brecha digital es la separación que existe entre las personas (comunidades, estados,
países...) que utilizan las TIC como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no
tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas
Existen dos tipos de brechas desde el despliegue de la red. La primera es la brecha
generacional (las personas adultas nos acercamos a la tecnología digital como una herramienta
4
Nerea Palacio. La autorregulación como herramienta para un Internet saludable Blog Ecija 2.0. Legaltoday.com.
7
mientras que los más jóvenes viven en el mundo digital, es su entorno). La segunda es la
brecha en el acceso.
Jan van Dijk identifica cuatro dimensiones en el acceso: (1). La motivación para acceder. (2).
El acceso material. (3). Las competencias para el acceso. (4). El acceso para usos avanzados o
más sofisticados
Castells habla de la “divisoria digital” refiriéndose a las diferencias que hay entre grupos
según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido a los distintos niveles de
alfabetización y capacidad tecnológica. La conectividad no es el problema. En palabras de
Castells:5:
“Pero lo que sí se observa en aquellas personas, sobre todo estudiantes, niños, que están
conectadas, es que aparece un segundo elemento de división social mucho más importante
que la conectividad técnica, y es la capacidad educativa y cultural de utilizar Internet. Una
vez que toda la información está en la red, una vez que el conocimiento está en la red, el
conocimiento codificado, pero no el conocimiento que se necesita para lo que se quiere
hacer, de lo que se trata es de saber dónde está la información, cómo buscarla, cómo
procesarla, cómo transformarla en conocimiento específico para lo que se quiere hacer. Esa
capacidad de aprender a aprender, esa capacidad de saber qué hacer con lo que se
aprende, esa capacidad es socialmente desigual y está ligada al origen social, al origen
familiar, al nivel cultural, al nivel de educación. Es ahí
donde está, empíricamente
hablando, la divisoria digital en estos momentos”.
Internet, además de un posible riesgo es, también y sobre todo, una oportunidad para el
desarrollo económico y social, para la educación, para el intercambio de información y de
experiencias, un instrumento fundamental para la defensa de los derechos humanos y de la
Convención sobre los Derechos del Niño. Actualmente los sectores de menores recursos no
tienen acceso a estas tecnologías en el ámbito educativo. Lo que no se haga en la escuela hoy
afectará de manera profunda el desarrollo futuro de las personas.
5
Castells, M. (2001): Internet y la Sociedad Red.
8
Artículo 28
1. Los Estados Partes reconocen el derecho del niño a la educación y, a fin de que se pueda
ejercer progresivamente y en condiciones de igualdad de oportunidades ese derecho, deberán
en particular:
a) Implantar la enseñanza primaria obligatoria y gratuita para todos;
b) Fomentar el desarrollo, en sus distintas formas, de la enseñanza secundaria, incluida la
enseñanza general y profesional, hacer que todos los niños dispongan de ella y tengan acceso
a ella y adoptar medidas apropiadas tales como la implantación de la enseñanza gratuita y la
concesión de asistencia financiera en caso de necesidad;
c) Hacer la enseñanza superior accesible a todos, sobre la base de la capacidad, por cuantos
medios sean apropiados;
d) Hacer que todos los niños dispongan de información y orientación en cuestiones
educacionales y profesionales y tengan acceso a ellas;
Artículo 29
1. Los Estados Partes convienen en que la educación del niño deberá estar encaminada a:
a) Desarrollar la personalidad, las aptitudes y la capacidad mental y física del niño hasta el
máximo de sus posibilidades;
b) Inculcar al niño el respeto de los derechos humanos y las libertades fundamentales y de los
principios consagrados en la Carta de las Naciones Unidas;
c) Inculcar al niño el respeto de sus padres, de su propia identidad cultural, de su idioma y sus
valores, de los valores nacionales del país en que vive, del país de que sea originario y de las
civilizaciones distintas de la suya;
d) Preparar al niño para asumir una vida responsable en una sociedad libre, con espíritu de
comprensión, paz, tolerancia, igualdad de los sexos y amistad entre todos los pueblos, grupos
étnicos, nacionales y religiosos y personas de origen indígena
9
2. NATIVOS E INMIGRANTES DIGITALES
Marc Prensky acuñó el término “Nativos Digitales” para referirse a los y las adolescentes
del siglo XXI muy diferentes a sus predecesores inmediatos, no solo en cuanto a argot, estética,
indumentaria y adorno personal sino también en cuanto a la formación en avances
tecnológicos a los que se han acostumbrado por inmersión ya que desde siempre han estado
rodeados de ordenadores, vídeos y videojuegos, música digital, telefonía móvil y otras
herramientas afines, por lo que estas tecnologías son inseparables de sus vidas. 6
Para Prensky, estos adolescentes piensan y procesan la información de forma
significativamente diferente a los de anteriores generaciones. La afirmación “Diversas clases
de experiencias conducen a diversas estructuras cerebrales” le induce a pensar que es posible
que, debido a la instrucción tecnológica, “los cerebros de nuestros jóvenes experimenten
cambios que los convierten en diferentes a los nuestros. ”. Y, además, debido a que el uso de
las tecnologías no es coyuntural sino que se acrecienta en el tiempo, éstos jóvenes tienen
mayor destreza en su manejo que las personas adultas encargadas de su formación abriéndose
una brecha digital generacional.
Prensky habla de “Inmigrantes Digitales” refiriéndose a quienes, sin haber nacido en el
mundo digital, tienen la necesidad de estar al día y formarse con toda celeridad aunque
conservan cierta conexión con el pasado, lo que él llama “acento”, que puede apreciarse, por
ejemplo, cuando alguien se levanta de su pantalla para ver la pantalla del ordenador de un
compañero.
Frente al Nativo Digital y el Inmigrante Digital, García Fernández propone la figura del
“Migrante Digital”7. “Estos adultos, a los que se ha venido llamando “Migrantes Digitales”usan
las TIC, tienden puentes hacia los más jóvenes para llegar a comprenderlos. Intentan, dejando
de lado miedos y reservas, sumarse a los nuevos entornos por los que fluye la información, se
produce la comunicación o se disfruta de nuevas modalidades de ocio o relación. Es cierto que,
aunque se “nacionalicen” en el mundo digital e interactivo, quedarán rasgos indelebles de su
pasada condición, pero sólo de esta manera podrán acercarse a sus hijos o alumnos para
mediar educativamente entre ellos y sus pantallas.”
6
7
Prensky, M: Nativos e Inmigrantes Digitales (2001). Cuadernos Sek 2.0
García Fernández F. Internet en la vida de nuestros hijos. Cómo transformar riesgos en oportunidades. Foro de
Generaciones Interactivas 2010
10
Los Nativos Digitales de Prensky se caracterizan por:
• Quieren recibir la información de forma inmediata.
• Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos.
• Prefieren los gráficos a los textos.
• Se inclinan por los accesos al azar ,desde hipertextos.
• Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en Red.
•Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les reporta satisfacción y
recompensa inmediatas.
• Prefieren instruirse de forma lúdica al rigor del trabajo tradicional.
El concepto “Nativos Digitales” abarca otras denominaciones como: millennials, net
generation o generation Y ; y Google generation, entre otras.
En España Bringué y Sádaba hablan de Generación Interactiva para reflejar que a todo lo
anterior se añade la interactividad, refiriéndose a que existe una acción recíproca entre las
tecnologías y las personas, de tal manera que éstas y aquéllas se influyen mutuamente
(García Fernández (2009).
Para Gross, las peculiaridades del medio informático no solo afectan a las personas sino que
tienen también una incidencia en el mundo social global. En este sentido Gross8, basándose en
autores como Prensky, Solomón o Tapscott, describe diez aspectos de esta generación. que
Bringué y García Fernández, desde una posición de “Migrantes Digitales”, analizan junto con
algunas de sus consecuencias desde el punto de vista educativo. Son los siguientes9:
Velocidad
La Generación Interactiva tiene una gran facilidad para procesar información rápidamente.
La cantidad que reciben y la diversidad de canales desde los que pueden adquirirla es muy
superior a la disponible en la anterior generación. La selección tanto de la información,
normalmente en formato audiovisual, como del canal, responde a un impulso muy rápido, que
no siempre ha sido pensado ni implica necesariamente una posterior reflexión. Es el “efecto
mariposeo” que se traduce en una serie de actitudes y hechos como los siguientes:
8
Gros Salvat, B: Nuevos medios para nuevas formas de aprendizaje. El uso de vidojuegos en la enseñanza. Red
Digital nº 3. 2003. http://reddigital.cnice.mec.es/3/firmas/firmas_gros_ind.html
9
García Fernández, y Bringué Sala, Educar hijo/as interactivos/as. Una reflexión práctica sobre las pantallas (2010)
Foro de generaciones Interactivas.
11
1. Muchas veces no realizan un análisis crítico de la información recibida. También les
cuesta mucho reflexionar sobre sus propias actitudes y conductas, dado que piensan que es
más importante hacer que hacer bien. Esto los hace muy vulnerables y fácilmente
manipulables.
2. La superior velocidad de procesamiento dificulta la reflexión. Ante tareas que necesitan
ser resueltas siguiendo un protocolo, por ejemplo, un problema de ciencias o un
comentario de texto, manifiestan una impaciencia que les lleva a equivocarse; quieren
llegar a la solución demasiado rápido, saltándose los pasos intermedios que son necesarios
en todo razonamiento. Al caer en continuos errores se suelen desanimar.
Por tanto, es necesario proponerles y ayudarles a resolver actividades que lleven al
análisis, a la síntesis, a desarrollar un juicio crítico, a la selección y análisis de datos. Debemos
concienciarles de que no toda la información vale lo mismo, de que deben ser capaces de
contrastar las distintas fuentes.
Procesamiento en paralelo
En la actualidad, niños y adolescentes tienen la atención más diversificada. Así, son capaces
de realizar varias tareas de forma simultánea como, por ejemplo: escuchar música mientras
leen, mantener varias conversaciones en el Messenger a la vez que estudian o hacen la tarea,
hablar con los amigos que están presentes al mismo tiempo que envían mensajes de texto a
los ausentes. Ahora bien, esto también conlleva una serie de inconvenientes entre los que
vamos a mencionar:
1. Si el canal de entrada se divide, la capacidad de atención que pueden prestar a cada
estímulo también lo hace, por lo que necesitarán mucho más tiempo para asimilar los
contenidos.
2. Las continuas interrupciones, que a ellos pueden gustarles –suena el teléfono, me llega
un mensaje, han entrado en el Messenger, etc.-, dispersan su atención y disminuyen su
concentración.
3. Aún así, sorprendentemente, se concentran más y mejor cuando realizan varias tareas
a la vez; es como si necesitaran saturarse de estímulos para afrontar cualquier
actividad.
12
Para los autores puede que la clave sea utilizar varias vías de entrada simultáneas para fijar
un mismo concepto.
El texto ilustra la imagen
Para la Generación Interactiva el texto sirve para ilustrar la imagen: sólo en el caso de que
no se comprendiera ésta se acudiría a aquel. La inteligencia visual se ha desarrollado mucho
desde el nacimiento del cine y la televisión, y aún mucho más tras la aparición de las nuevas
tecnologías de la información, la comunicación y el entretenimiento. De este fenómeno surge
una serie de peculiaridades entre las que destacan las siguientes:
1.
En la actualidad es muy difícil que las palabras sirvan de algo si no van acompañadas de
sus imágenes correspondientes. Por esta razón, hay que cuidar muy bien la selección de
imágenes porque van a causarles un impacto mayor que todo el texto que las acompañe.
Las imágenes deben sugerir sin ambigüedad lo que queremos transmitir.
2. Es necesario hacerles críticos frente a la imagen porque puede prestarse más fácilmente
que el texto para la manipulación.
3.
Como lo que les atrae es la imagen, quizá la clave esté en apoyarse en medios
audiovisuales como el cine o la televisión para fomentar la lectura. Los libros más leídos
por los niños y niñas son los que previamente han sido éxitos cinematográficos (la serie
Crepúsculo, Harry Potter, las Crónicas de Narnia o el Señor de los Anillos) y nunca los
niños han leído tanto como ahora.
Acceso no lineal a la información
La Generación Interactiva ha crecido en un medio en el que la información se organiza de
una manera totalmente distinta a la utilizada en la escritura convencional. Los libros les
pueden resultar a ellos tan extraños como los hipertextos a nosotros.
Parece como si sólo les interesara la respuesta puntual a la pregunta que deben resolver y
todo lo demás careciera de interés. Por ello les cuesta tanto la lectura pausada de un texto.
Desde el punto de vista educativo esto tiene una consecuencia: dado que tienen tendencia a
saltarse las etapas intermedias necesarias en todo aprendizaje, éstos suelen ser muy
fragmentados. Por eso les cuesta contextualizar los nuevos conceptos.
13
Acción constante
No es difícil imaginar a un niño en acción continua, sin embargo la cultura digital ha hecho
que podamos calificar esta actividad de frenética. Por ejemplo, los miembros de la Generación
Interactiva raramente se leen un manual, están acostumbrados a que el propio software les
enseñe cómo debe ser utilizado. Con esta mentalidad de partida, es lógico que se presenten
estas peculiaridades:
1. Ante una duda, preguntan directamente a quien creen que se la puede resolver en
lugar de intentar buscar la solución por sus propios medios. Se muestran inquietos
hasta que sus interrogantes han sido satisfechos, incluso, se bloquean si la respuesta
tarda en llegar.
2. No sólo les cuesta buscar la solución en un libro sino que dudan que sean capaces de
hacerlo. Por tanto, no debe extrañarnos que se rindan ante la dificultad que supone
una lectura pausada y atenta. De aquí se deduce por qué les cuesta comprender lo que
leen o reflexionar sobre ello. Algunos incluso afirman que les falta curiosidad
intelectual.
3. Tienen dificultad para responder en los exámenes o ejercicios escritos: da la impresión
de que no se fijan en las preguntas o no las leen hasta el final. La realidad es que se
lanzan a la acción sin reflexión, sin atender a las instrucciones.
4. Son poco previsores, tienen muy poco en cuenta las posibles consecuencias de sus
acciones.
5. Lo positivo es que es más fácil orientar la actividad que poner en marcha a una persona
pasiva. El reto es saber encauzar correctamente esa corriente de energía.
Recompensa inmediata
Prensky pensaba que el principal reto educativo es entender la gran importancia que tiene
la recompensa inmediata para los miembros de la Generación Interactiva. En consecuencia,
parece que deberíamos encontrar la manera de ofrecerles recompensas significativas
inmediatas en lugar de gratificaciones que se materializarán a medio o largo plazo. En este
sentido:
1. Necesitan saber para qué les sirve lo que van a realizar en el mismo instante en el que se
les propone que lo hagan. Enseguida piden cuenta del por qué y para qué de sus tareas
y, en la medida de lo posible, hay que darles respuesta.
14
2. Hay que premiar o reconocer todo lo que hagan bien, pero no sólo en el sentido material
sino sobre todo en el del refuerzo emocional positivo, manifestándoles nuestra alegría
por lo realizado.
3. Hay que tener en cuenta que esta peculiaridad puede hacer que en el futuro les resulte
difícil mantener el esfuerzo ante una tarea que se prolongue en el tiempo. Por tanto,
habrá que buscar la manera de irles educando en este aspecto.
Conectividad
La diferencia más evidente entre la Generación Interactiva y las precedentes es que los
niños niñas actuales crecen en un mundo conectado tanto sincrónica como asincrónicamente.
Esto les ha generado, por un lado, la necesidad de estar permanentemente conectados. Por
otro, una nueva manera de enfrentarse a los problemas: cualquier persona del mundo puede
resolvérselo con la única condición a priori de que esté conectada a Internet, cualquier
pregunta puede encontrar respuesta en la enorme base de datos que es la Red. De este
fenómeno surgen algunas consecuencias educativas:
1. Al haber tanta información al alcance de un dedo, tienden a buscar soluciones y
respuestas que otros han elaborado, por lo que no se paran a pensar, elaborar, organizar y
exponer las suyas propias.
2. Muchas veces exponen sus dudas o problemas de cualquier tipo en un foro o en un
Chat, en el que supuestos expertos se las van a resolver. Esto acarrea dos tipos de
problemas: por un lado, el posible contacto con indeseables, por otro, que las respuestas o
soluciones que les den no sean tan buenas como debieran, por ejemplo, las “dietas
milagro” que pueden acabar en anorexias nerviosas, o no encajen en el modelo educativo
que los padres desean para sus hijos, por ejemplo, en todo lo relativo a la educación de la
afectividad y la sexualidad.
3. Los padres y los profesores dejan de ser el único referente educativo, la única fuente de
conocimiento, lo que les puede erosionar la autoridad.
El reto es ahora educar para el buen uso de estos medios. Esta acción educativa debe
basarse fundamentalmente en tres aspectos:
15
a. Ser modelo, guía y referente en su uso. Y hoy por hoy no lo somos, los niños son los
que más saben y los que más usan tanto Internet como el resto de las nuevas
tecnologías, ellos mismos declaran ser los expertos de la casa. Para conseguirlo, se ha
de abandonar esa falsa idea de que las tecnologías sólo tienen aspectos negativos y
usarlas y disfrutarlas, a ser es posible en compañía de nuestros seres queridos.
b. Potenciar el pensamiento crítico ante la avalancha de información que pueden
recibir: enseñarles a seleccionar buenos contenidos o a detectar informaciones
tendenciosas.
c. Mantener nuestro estatus de personas a las que deben acudir en caso de dudas. Para
ello, debemos tener la humildad de aceptar que quizá no seamos los que más
sepamos del mundo sobre determinado asunto, pero sí somos los que más
interesados estamos en ayudarles a ser felices.
Importancia de la fantasía
Fernández y Bringué -apoyándose en lo que han observado que les gusta: juegos de rol
basados en personajes fantásticos y mundos imaginarios, la lista de libros más vendidos y, se
supone, más leídos o el imparable éxito de los mundos virtuales que nacen en el ciberespacio-.
afirman que la fantasía es un elemento fundamental para conectar con los y las adolescentes.
Sin embargo el riesgo de esta preferencia por lo fantástico es que acaben confundiendo
realidad con virtualidad, que se sientan más felices en sus “universos inventados” y no quieran
salir de ellos. Algo que ya describió la psicóloga Serrhy Turkle en 1995 en su obra “vivir en la
pantalla”. En ella pone en boca de un estudiante llamado Doug, asiduo usuario de los MUD –
sociedades virtuales en las que participan muchísimas personas que adoptan los más variados
roles-, unas palabras suficientemente reveladoras: “Puedo dividir mi mente. Cada vez se me da
mejor. Puedo verme a mí mismo como dos, tres o más personas. Cuando voy de ventana en
ventana, activo primero una parte de mi mente y luego otra. La vida real no es más que una
ventana más, y no necesariamente la mejor que tengo”.
A continuación se hará un repaso a Internet, cuanto, como y donde se conectan; los
servicios más utilizados por los adolescentes; oportunidades y riesgos que podemos encontrar
en Internet y algunos consejos para navegar con seguridad en la Red.
16
3. USO DE INTERNET POR LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.
La tendencia a usar las TIC se da en todas las edades. Sin embargo, en la adolescencia es
donde se aprecia un mayor incremento, debido a que las han incorporado de manera habitual
en su vida, utilizándolas como herramientas de interacción, información, comunicación y
conocimiento.
Según datos del INE10 de 2013 el 69,8% de los hogares españoles dispone de conexión a
Internet, tres puntos más que en 2012. El 53,8% de la población española de 16 a 74 años
utiliza Internet a diario y siete de cada 10 internautas han utilizado dispositivos móviles para
conectarse a Internet, principalmente el teléfono.
En cuanto al uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por la población
infantil (de 10 a 15 años) la proporción es, en general, muy elevada. El uso de ordenador es
prácticamente universal (95,2%), y el 91,8% utiliza Internet. Por sexo, las diferencias de uso
de ordenador y de Internet no son muy significativas.
Por su parte, el 63,0% de los menores dispone de teléfono móvil, 2,8 puntos menos que el
año anterior. La disposición de teléfono móvil aumenta de forma significativa a partir de los 10
años hasta alcanzar el 90,2% en la población de 15 años. La disponibilidad de teléfono móvil en
las niñas supera en más de ocho puntos a la de los niños.
Instituto Nacional de Estadística (INE): Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación en los Hogares 2013
Para el INE, esta evolución de los resultados según la edad sugiere que el uso de Internet y,
sobre todo, del ordenador, es una práctica mayoritaria en edades anteriores a los 10 años, lo
10
Instituto Nacional de Estadística (INE): Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en los Hogares 2013
17
cual se confirma en la investigación realizada por la Asociación para la Investigación de los
Medios de Comunicación (AIMC) sobre el uso del ordenador y el acceso a internet por parte de
los niños y niñas españolas menores de 14 años, tomando como referencia el Estudio General
de Medios (EGM) de 201211, en la que se puede ver que un 30% de los niños de 4 años maneja
el ordenador, alcanzando casi el 94% por parte de los usuarios de 13 años.
Con respecto al acceso a Internet de menores de 10 años, el estudio de la AIMC
mencionado antes muestra un crecimiento importante entre los 4 y los 10 años; entre los 10 y
13 años el crecimiento se modera y alcanza casi el 90%. El porcentaje de acceso a Internet de
las niñas es superior al de los niños:
En cuanto a la finalidad de uso del ordenador, según los datos del INE12 los chicos y chicas
de 10 a 15 años utilizan principalmente el ordenador para realizar los trabajos escolares (95%
los chicos y 96,5% las chicas). El 85% lo usa para ocio, juegos, música…( 86,1% de chicos y un
85% de chicas) y otro 19,9% utiliza el ordenador para otras actividades.
11
AIMC: Acceso a internet de niños menores de 14 años en EGM. Los datos corresponden a la primera oleada de
2012.
12
INE: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares
2011. Estos datos no están disponibles para 2013
18
3.1 . ¿DÓNDE UTILIZAN LAS NIÑAS Y NIÑOS INTERNET?
Los datos del INE13 muestran que el hogar familiar es el principal lugar donde niños y niñas
de entre 10 y 15 años lo utilizan, seguido por el centro de estudios.
Lugar de uso
Desde su vivienda
Total
88,2
Niñas
89
Niños
87,4
Vivienda familiares amigos
34,7
33,7
35,6
Desde centro de estudios
70
69,9
70.2
Desde centros públicos
18,7
19,9
17,5
Desde cibercafés
4,9
5,3
4,5
Otros
8,1
8,2
8
INE: Uso de TIC de niños y niñas de 10 a 15 años.
También para las niñas y niños menores de 10 años el hogar es el lugar prioritario de uso
de internet tal y como lo refleja el estudio de la AIMC14 anteriormente mencionado. El centro
escolar queda en segunda posición
13
Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares 2013:
Uso de TIC de niños y niñas de 10 a 15 años en los últimos 3 meses por sexo, hábitat, tamaño del hogar, ingresos
mensuales netos del hogar al que pertenecen y principales variables
14
AIMC: Acceso a internet de niños y niñas de 4 a 13 años en EGM. Primera oleada de 2012.
19
En el estudio de la Universidad del País Vasco “Riesgos y seguridad en internet: Los
menores españoles en el contexto europeo”15 se presentan los resultados de la encuesta
realizada por EU Kid On Line16 a chicas y chicos de entre 9 y 16 años y a sus padres y madres en
2011. Según este informe el 84% de las chicas y chicos que utiliza internet lo hace en casa; la
mayoría (el 63%) lo hace en el salón (u otra habitación común). El 42% usa internet en su
propio cuarto (o en otro lugar privado del hogar).
Los niños y niñas más pequeños usan internet en sus propias habitaciones mucho menos
que los y las adolescentes.
Uso de internet de chicas y chicos en el hogar
15
“Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto europeo”. Garmendia, M.,
Garitaonandia, C., Martínez, G., Casado, M. A. (2011). Estudio de la Universidad del País Vasco realizado dentro del
proyecto “EU Kids Online II: Mejorando el conocimiento sobre el uso y la seguridad en internet de los menores en
Europa“, el cual examina las experiencias de las niñas y niños y de sus padres y madres, así como sus prácticas en
relación con el uso, los riesgos y la seguridad on line. Su objetivo es producir una rigurosa base cuantitativa y
comparativa entre los estados sobre el uso de Internet en Europa. El proyecto está financiado por el Safer Internet
Programme de la Comisión Europea. La investigación se llevó a cabo en los diferentes estados miembros entre 2009
y 2011.
16
EU Kids Online es una red europea de investigación que busca mejorar los conocimientos sobre las
oportunidades, riesgos y seguridad en internet de los niños y niñas en Europa. La componen expertas/os en los usos
sociales de Internet y los nuevos medios, la educación en medios de comunicación, la alfabetización digital, los
estudios sobre la infancia y la familia, la psicología y la identidad adolescente, las perspectivas legales y regulatorias
y los métodos de investigación. Los países incluidos son: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa,
Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Noruega,
Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, España, Suecia, Turquía y Reino Unido.
20
A continuación se presentan los resultados de la encuesta de EU Kids On Line relativas al
cómo, cuánto y para qué usan los niños y niñas españoles Internet.
3.2. ¿CÓMO ACCEDEN LOS NIÑOS Y NIÑAS A INTERNET?
Según el informe “Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto
europeo” citado anteriormente, la mayoría de los chicos y chicas españolas accede a Internet a
través de un PC compartido; el acceso a través de su propio PC es la segunda vía más
empleada (30%). El resto del consumo se divide fundamentalmente entre los ordenadores
portátiles, (30% en el caso de compartidos y 27% en el caso de propios). El uso de Internet a
través de otros dispositivos es mucho menor. Solo un 8% dicen conectarse a través de una
consola de videojuegos; un 6% lo hacen a través del teléfono móvil, y apenas un 2% a través
de la televisión u otro dispositivo móvil.
Aunque los porcentajes son pequeños puede observarse diferencias en cuanto al estatus
socioeconómico. También un aumento del porcentaje de uso con la edad. Apenas se aprecian
diferencias con respecto a género.
Menores que acceden a Internet usando un teléfono móvil u otro dispositivo portátil
QC300h, e: ¿Cuál de las siguientes cosas usas para acceder a Internet ÚLTIMAMENTE?
21
3.3. ¿CUÁNTO USAN INTERNET LOS NIÑOS Y NIÑAS?
Utilizar más o menos horas Internet no es en sí positivo o negativo. La dependencia de
Internet puede crear problemas de comportamiento. Sin embargo, la frecuencia de uso sin
duda influye en el conocimiento y el control que se posee acerca de la herramienta y, por
tanto, en las posibilidades de adaptarla a las necesidades, deseos e intereses de cada persona17
El resultado es una concepción del uso de Internet que propone una relación curvilínea entre
el uso y el beneficio: un mayor uso es potencialmente beneficioso hasta un punto, a partir de
ese punto, es probable que se vuelva problemático (Garmendia y col. 2011)
Siguiendo el informe de EU Kid Online, un 58% de las y los menores de 9 a 16 años, usa
Internet todos o casi todos los días y un 34% lo utilizan una o dos veces por semana. Ambos
grupos suponen más del 90% de todos los menores que usan Internet. Solo una pequeña parte
de los y las usuarias accede a Internet una o dos veces al mes (7%) o menos frecuentemente
El uso diario o casi diario de Internet se da en un 63% de los hogares de estatus alto frente
al 55% de los hogares de estatus socioeconómico bajo. Estos datos pueden reflejar diferencias
en la calidad del acceso, en la medida en que los menores de hogares de estatus
socioeconómicos más altos acceden más a Internet desde su hogar, o mediante otros
dispositivos móviles. Aunque existe poca diferencia en la frecuencia de uso, hay una mayor
tendencia de las niñas a usar Internet diariamente.
La frecuencia de uso es muy diferente según edad: en el caso de menores de 9-10 años, un
tercio de ellos (33%) accede a Internet diariamente, mientras que en el caso de niños y niñas
entre 15 y 16 el porcentaje de acceso diario alcanza el 82%.
17
Castaño Collado C. Los usos de Internet en las edades más jóvenes: algunos datos y reflexiones sobre hogar,
escuela, estudios y juegos. CEE Participación Educativa
22
Frecuencia de uso de internet
QC303: ¿Con qué frecuencia usas Internet?
Base: Todos los menores que usan internet en España.
Por otra parte, la media de tiempo que chicas y chicos de entre 9 y 16 años pasan
conectados a Internet es de 71 minutos, sin que existan diferencias significativas en cuanto a
género o estatus socioeconómico. Sin embargo sí existen diferencias en cuanto a la edad: los
niños y niñas de 9 y 10 años pasan una media de 45 minutos conectados frente a los 97
minutos que pasan de 15 y 16 años.
Los datos de la Encuesta de Generaciones Interactivas muestran el tiempo de conexión
durante toda la semana de los y las jóvenes españolas de entre 10 y 18 años. Durante el fin de
semana aumenta el número de personas que no utiliza nada Internet a la vez que lo hace el
número de usuarios intensivos (más de 2 horas)
23
Encuesta Generaciones Interactivas en España. Respuestas a la pregunta Nº 23, “De lunes a viernes ¿cuánto
tiempo utilizas diariamente Internet?” y Nº 24 “El sábado o el domingo ¿cuánto tiempo utilizas diariamente
Internet?”: N=8.373, total de usuarios de Internet de entre 10 y 18 años
Actualmente la preocupación por la “adicción a Internet” está aumentando y la
investigación social y clínica está tratando de decidir si Internet puede ser un medio adictivo,
tal como una droga. EU Kid On Line investigó sobre el uso excesivo de Internet centrándose
en situaciones en las que ese uso entraba en conflicto con las necesidades sociales y
personales de las chicas y chicos. Las preguntas se hicieron a adolescentes de entre 11 y 16
años
24
Uso excesivo de internet entre los menores (+11 años)
QC144a-e: Durante los ÚLTIMOS 12 MESES, ¿Con qué frecuencia te sucedieron esas cosas?
Base: Todos los menores que usan en España internet entre 11 y 16 años.
Parece que el uso excesivo de Internet afecta solo a un pequeña parte de los y las usuarias
de entre 9 y 16 años aunque casi un tercio dice que “muy o bastante a menudo” navega por
Internet sin estar realmente interesado en nada concreto, y un 12% afirma haber intentado
“muy o bastante a menudo” pasar menos tiempo en Internet sin lograrlo. Un 16% dice
haberse sentido disgustado por no poder pasar menos tiempo en Internet.
Un 8% manifiesta que Internet les ha hecho pasar menos tiempo con la familia, los amigos
o haciendo las tareas escolares y únicamente un 4% de los menores afirma que se ha quedado
sin comer o dormir por culpa de Internet.
25
3.4. ACTIVIDADES DE LOS CHICOS Y CHICAS EN INTERNET
En la encuesta del INE dirigida a los hogares 18los padres y madres afirman que sus hijos e
hijas (94,9% y 97% respectivamente) utilizan Internet sobre todo para realizar trabajos
escolares. Otra de las actividades también señaladas son las relacionadas con el ocio, música,
juegos, etc. (88,2% chicos y 86,1 chicas). El porcentaje de chicos y chicas que utilizan Internet
para otro tipo de actividades es de 20,3% en los chicos y el 21,2 en el caso de las chicas.
Según el estudio de EU Kid On Line 19, lo más común es el uso de Internet para las tareas
escolares (83%). A continuación, la recepción de contenidos varios producidos por terceros
(videoclips por ejemplo 78%); jugar a videojuegos contra el ordenador (80%) y comunicarse
por mensajería instantánea. Menos común es colgar imágenes para compartir (44%), usar la
webcam (24%), utilizar las redes para compartir archivos (23%), pasar tiempo en un mundo
virtual o escribir en un blog
Las chicas parecen hacer un mayor uso de la mensajería instantánea, redes sociales y
correo electrónico, mientras que los niños usan más los viedeojuegos, tanto en red como
contra el ordenador; también la lectura de noticias.
Por edad, salvo el uso de Internet para tareas escolares, los chicos y chicas de entre 9 y 12
usan menos Internet para enviar mensajes, leer noticias o comunicarse vía e-mail o
mensajería.
18
INE: Datos de 2011
“Riesgos y seguridad en Internet: Los menores españoles en el contexto europeo”. Garmendia, y colaboradoras.
19
26
Actividades de las chicas y chicos en internet*
“Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto europeo”
QC102: ¿Con qué frecuencia has jugado a juegos en Internet durante los ULTIMOS 12 MESES? QC306a-d, QC308a-f
y QC311a-f: Cuales de las siguientes cosas has hecho durante el ÚLTIMO MES? (Múltiples respuestas permitidas).
Base: Todos los menores que usan internet en España.
27
El Foro de Generaciones Interactivas, partiendo de la Encuesta de Generaciones
Interactivas a chicos y chicas de 10 a 18 años, plantea que al navegar por Internet los chicos y
chicas satisfacen una serie de necesidades y en función de éstas clasifica las actividades en
Internet en cinco categorías diferentes: (1)Comunicar (2)Conocer (3)Compartir (4)Divertirse
y (5)Consumir20
Actividades online preferidas por los adolescentes en España (de 10 a 18 años)
Encuesta Generaciones Interactivas en España. Respuestas a la pregunta Nº 29 “¿Para qué sueles usar Internet?
(Es posible más de una respuesta)”: N=8.373, número total de usuarios de Internet de entre 10 y 18 años. En “Los
menores y el mercado de las pantallas:una propuesta de conocimiento integrado”
20
Tolsá Jorge. Los menores y el mercado de las pantallas: una propuesta de conocimiento integrado. Foro
Generaciones interactivas. 2012
28
Según un estudio de García y López de Ayala realizado en 2012, teórica y
metodológicamente vinculado a los trabajos de EU Kid Online, las redes sociales son los sitios
más frecuentemente visitado por las y los adolescentes españoles de 12 a 17 años (el 75,3% se
conecta con mucha frecuencia). Le sigue la visita a sitios de vídeo compartido (el 48,6% con
mucha frecuencia y 31,6% en ocasiones); navegar por distintas páginas web (45,7% y 38,6%,
respectivamente) y la descarga de archivos de música, películas o series (con mucha
frecuencia, el 37,1%, y el 33,9% en ocasiones). La mensajería instantánea ocupa al 31,6% de los
adolescentes con mucha frecuencia y al 26,5% ocasionalmente; el correo electrónico, al 24,5%
y al 36,9%, y los juegos en red al 16,3% y 25,2%, respectivamente.21
El acceso a chats y foros (31,7% con mucha frecuencia y en ocasiones), a blogs (20%), a los
sitios de fotos compartidas (14,2%) y a los mundos virtuales (9,1%), que resulta minoritario.
Por edades, concluyen que los de mayor edad acceden con mucha frecuencia, en mayor
medida que los más pequeños, a las redes sociales: el 84,1% entre los 15 y 17 años, frente al
68% de los que tienen entre 12 y 14 años. También las chicas acceden en mayor medida que
los varones, el 78,5% frente al 71,8%, respectivamente.
Los jóvenes consideran a la red un importante medio de comunicación, pero únicamente
para hacerlo con sus amigos y amigas. El uso del Chat y Messenger son actividades regulares
que se practican a diario. Sobre este aspecto, el estudio de Naval, Sádaba y Bringué
22
corrobora lo señalado anteriormente; las y los adolescentes dicen utilizar el ordenador e
Internet principalmente para: jugar y chatear con sus amigos y amigas, bajar música y
películas. Un uso secundario es sacar apuntes, escribir trabajos y buscar información.
La población adolescente utiliza las tecnologías de la información y la comunicación
principalmente para actividades de ocio, entretenimiento y de relación con sus iguales. Este
uso de las TIC pone en manifiesto la gran flexibilidad que presentan estas tecnologías para
transformarse y adquirir las dimensiones que las y los usuarios les quieran dar.
21
García Jiménez, López de Ayala M.C. Hábitos de uso en Internet y en las redes sociales de los adolescentes
españoles. Revista Comunicar. Nº 21
22
Naval, Sádaba y Bringué. 2003 Impacto de las tic en las relaciones sociales de los jóvenes navarros. Universidad de
Navarra.
29
Género y uso de las TIC
En estos estudios, es necesario destacar la diferencia que puede existir en el uso de las TIC
por parte de chicas y chicos. Desde las primeras edades se identifican diferencias de género en
el uso de las TIC. Chicas y chicos prefieren medios y elementos diferentes.
Para los chicos, el atractivo principal corresponde al ocio lúdico, principalmente los
videojuegos, mientras que para las chicas, el atractivo principal se centra en el ocio
comunicativo a través de conversaciones con el móvil o en línea (Chat, Messenger y correo
electrónico). También las chicas suelen utilizar más Internet para las actividades académicas .
Las diferencias de género no son producidas por una diferencia de capacidades. Al parecer,
se podría tratar de preferencias basadas en la socialización.
Un aspecto importante a resaltar es que las chicas utilizan las TIC en edad más tardía que
los chicos. Quizás, esto se deba al hecho de que las ofertas de las TIC son notoriamente
masculinas. En los cibercafés lo común es encontrar niños de 7 a 9 años, mientras que es difícil
encontrar niñas de esa edad. Las chicas suelen establecer relación con las TIC a partir de los 12
o 13 años cuando comienzan a encontrar interesantes las relaciones sociales especialmente
con el sexo opuesto. Es a partir de entonces cuando empiezan a familiarizarse con el Chat, el
Messenger y el teléfono móvil.
30
4. ¿QUÉ ES INTERNET?23
Internet es una gran red internacional de ordenadores que permite establecer vínculos
comunicativos con millones de personas de todo el mundo, bien sea para fines académicos, de
investigación o personales.
Internet no es un medio de comunicación, sino muchos medios, una red que comprende
distintos tipos y distintos sistemas de comunicación. La gente utiliza Internet para muy
distintas finalidades. Muchas de ellas están relacionadas con diferentes y variadas categorías
de comunicación, información e interacción
Desde el punto de vista documental, Internet es un archivo y una biblioteca universal en
la que las y los usuarios, desde su pantalla de ordenador, tienen acceso inmediato a la mayor
fuente de información que jamás ha existido.
Desde el punto de la vista de la comunicación, Internet se caracteriza por ser una red
horizontal y en gran parte descentralizada. La comunicación se puede realizar de forma
multidireccional (participar en un grupo de debate), unidireccional (leer, bajar archivos de la
red, buscar información, etc.), bidireccional (conversar o jugar con alguien, intercambiar
archivos o correos electrónicos) e interactiva. Y se establece tanto en ámbitos públicos como
en privados. Al contrario que los medios de masas (radio, televisión, prensa, etc.) que no
permiten interacciones transversales entre los participantes, los medios en Internet sí
permiten este tipo de interacciones. El teléfono usa una comunicación uno a uno, en el
ciberespacio un individuo es, potencialmente, emisor y receptor a la vez y todos pueden
comunicar con todos en un espacio sincrónico o asíncrónico, simultáneo o no concurrente.
Desde el punto de vista técnico, Internet es un gran conjunto de redes de ordenadores
interconectados. Internet es, en sí misma, una hipertecnología o un conjunto
de tecnologías que confluyen: telefonía, electrónica, microprocesadores, cables, satélites, fibra
óptica, hipertexto, multimedia, televisión, escritura, dibujo, fotografía, video, imágenes en 3D,
realidad virtual etc.
Desde el punto de vista sociológico, Internet es un fenómeno económico, social y cultural,
que tiene repercusiones sobre las personas y las sociedades y sobre la forma en que éstas se
-
23 Lamarca Lapuente M.J. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen. Tesis
doctoral
31
comunican, interrelacionan, producen, comercian, trabajan, se divierten y se organizan. Se
puede afirmar, incluso, que repercute sobre la propia identidad de las personas y de los grupos
sociales, puesto que modifica la forma en que se ven a sí mismos, operan y se representan los
individuos y las sociedades.
Internet, llamado también el ciberespacio, es un sistema de sistemas; un medio de
conexión de cosas y personas, donde concurren máquinas, individuos y grupos sociales, y
donde se almacenan, intercambian y confluyen ideas y obras, datos, libros, periódicos, cartas,
imágenes, programas de ordenador, vídeos y música de cualquier tiempo y lugar; un foro de
encuentro para el intercambio personal, íntimo, público, masivo y comercial; y un nuevo
espacio para la interacción humana (finanzas, comercio, educación, investigación, asociaciones
y ONGs, empresas, comunidades globales o locales, etc.) . Un mundo paralelo al mundo real
que se constituye como el reino de la comunicación, la información, el entretenimiento y el
ocio, el comercio, el arte, la cultura, la educación, la investigación, la cooperación, la
competencia, etc.
Las principales funciones de Internet son:
Comunicación: la gente usa Internet para comunicarse en un escenario de uno a uno, de
uno a varios o de varios a varios. La comunicación puede usarse para actividades didácticas y
de investigación, para la comunicación íntima e interpersonal, o para la comunicación y el
debate en grupo. Ejemplos de comunicación de este tipo son el correo electrónico, las news,
las listas de distribución , etc.
Interacción: La gente puede usar Internet para aprender en un entorno de colaboración,
para investigar de forma cooperativa, para intercambiar archivos, para jugar (se pueden jugar
en línea partidas de ajedrez, apostar en un casino, etc. También existen sociedades de
jugadores y torneos en línea a escala mundial), para participar en asociaciones o grupos
32
sociales, para comprar, hacer negocios o invertir en bolsa, para ligar o practicar sexo virtual, o
simplemente para contactar y charlar dentro de grupos de afinidad.
Los espacios de
interacción se usan a menudo para actividades sociales y para la interacción grupal. Ejemplos
de espacios de interacción son los (MUDs y MOODs), los chats, las redes P2P, etc.
Información: Internet se puede usar para difundir, buscar y recuperar información. La
distribución de información de todo tipo de temas y materias cubre un amplio rango de
actividades y conocimientos humanos. Ejemplos de servicios de información dentro de
Internet son la World Wide Web, RSS, los blogs, FTP la World Wide Web, los blogs
4.1.. Origen: ARPANET.24
Una red informática puede ser establecida entre dos ordenadores. No es necesario, para
ser considerada "red", mas que dos o más ordenadores comunicados, de modo que puedan
compartir recursos. Es lo que se llama una LAN: Local Area Network, o Red de Área Local. Por
ejemplo, todos los ordenadores de una empresa.
El Ministerio de Defensa de Estados Unidos estableció una red interestatal en los años 60,
de modo que toda la defensa del país dependiera de la misma red y compartiera los recursos
de ésta. Así nació ARPANet (Advanced Projects Agency Net, llamada también DARPANet, por
Defensa), con tres requisitos fundamentales:
- la red debía estar protegida en caso de que un desastre natural o una guerra,
especialmente un ataque nuclear, afectase al país, de modo no debilitase a la totalidad de la
red, aunque una parte estuviera dañada.
- la red, al igual que no debía ser afectada por la eliminación de una parte, debía permitir
la incorporación de nuevos elementos con facilidad.
- debía usar un lenguaje (códigos informáticos), un protocolo, que pudiera ser entendido
por cualquier ordenador, independientemente del sistema empleado.
ARPANet emplea ya el sistema de envío de Internet: por "paquetes", es decir: cada
archivo es dividido en partes, y se le da a cada una el equivalente a una dirección y un sello.
Cuando llegan a su destino (puede llegar por diferentes "medios de transporte") se unen y
forman el archivo original. El protocolo que ya se usa (y que es el utilizado por Internet desde
entonces) es el TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). Es el protocolo
24
De la Cuadra, E. Internet: Conceptos Básicos. Cuadernos de Documentación Multimedia. Nº5. 1996
33
necesario para que se dé la comunicación entre todos los ordenadores conectados a la red, sea
cual sea su sistema operativo o sus características.
A ARPANet se le unen, todavía en Estados Unidos, otras instituciones, como
Universidades, centros gubernamentales, organizaciones privadas, etc. A principios de los 80
se unen otros países. En 1983 nace Internet, con un gran número de usuarios y un crecimiento
vertiginoso. Al unirse otros países y otras organizaciones, el DNS debe modificarse. A los
nombres anteriormente existentes, se le añaden los identificadores del país en cuestión.
4. 2. SERVICIOS DE INTERNET.
La red posee una serie de servicios que, en mayor o menor medida, tienen que ver con las
funciones de información, comunicación e interacción. Existen unos servicios que permiten el
intercambio de mensajes personales (correo electrónico, grupos de noticias, listas de
distribución, foros, etc.), otros adecuados para la interacción mediante conversaciones en
tiempo real (chats) y otros dedicados al suministro y acceso a la información (World Wide
Web, FTP, etc25
El correo electrónico y los boletines de noticias Usenet fueron las primeras formas de
comunicación que se usaron sobre Internet, pero la red ofrece hoy una amplia gama de
instrumentos y contextos para el acceso y la recuperación de documentos, la comunicación y
la interacción. Además, el acceso y la distribución de información abarcan todas las formas de
la información: texto, imagen, audio, vídeo, recursos audiovisuales etc. En Internet también se
puede escuchar la radio, ver la televisión, asistir a un concierto, visitar un museo o jugar a
través de la red. El empleo del Internet ha crecido exponencialmente gracias a muchos de
estos usos y, especialmente, por la facilidad de manejo que permite hoy la propia World Wide
Web.
4.2.1
La World Wide Web, Web, WWW o W3, nace a principios de los años 90. Fue
creada por Tim Berner-Lee del Centro Europeo de Física Nuclear (CERN) con el objetivo de
servir de herramienta para la búsqueda y transmisión de información entre los científicos.
25
25 Lamarca Lapuente M.J. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen. Tesis doctoral
34
La Web es un sistema hipertextual26 preparado para recorrer diferentes páginas web
dispuestas en servidores accesibles desde cualquier ordenador conectado a Internet y
enlazadas unas con otras conformando una estructura similar a la de la tela de araña. Las
páginas web se enlazan unas a otras dentro de cada hiperdocumento o sitio web y pueden
conectarse a otros hiperdocumentos o sitios web llevando al usuario de un servidor a otro sin
necesidad de teclear ninguna ruta.
En la Web, cada nodo27 es una página, y cada palabra remarcada (puede ser con
determinado color o subrayada) representa la entrada de un enlace28. La Web también
permite relacionar documentos multimedia (imágenes, sonidos, vídeo, etc.) y recursos
residentes en múltiples servidores mundiales
El servidor WWW o host es la empresa que pone a su disposición las máquinas donde se
alojan las páginas WWW, siguiendo el estándar definido por el lenguaje HTML Si el usuario
quiere acceder a dichas páginas tiene que utilizar un programa de navegación que es el
navegador, El primer navegador fue Mosaic; hoy los navegadores más populares son Internet
Explorer, Netscape Navigator, Opera, Firefox, etc; aunque existen otros muchos.
La dirección única de un documento en la World Wide Web se denomina URL -Uniform
Resource LocatorMuchos de los servicios de Internet se prestan hoy a través de la World Wide Web debido
a sus características hipermedia: correo electrónico a través de la Web, foros de discusión en
línea, chats y videoconferencia a través de la Web, publicación y consulta de blogs, descarga
de archivos (texto, imagen, audio, vídeo, e-books, etc.), descarga de programas y aplicaciones,
respuesta a formularios en línea de todo tipo: suscripciones, transacciones monetarias, reserva
de billetes de transporte, reserva de entradas para cine, teatro, hoteles, etc; establecimiento
de relaciones entre la Administración y los ciudadanos -y a la inversa- mediante la puesta en
marcha de la democracia electrónica, consultas y gestiones administrativas, pagos bancarios,
etc; televisión, radio y prensa en línea; acceso a bibliotecas, museos y centros de
documentación digitales a través de la Web; subastas y compras online; gestiones financieras y
26
El hipertexto es un sistema de organización y presentación de datos que se basa en la vinculación de fragmentos
textuales o gráficos a otros fragmentos, lo cual permite al usuario acceder a la información no necesariamente de
forma secuencial sino desde cualquiera de los distintos ítems relacionados.
27
Un nodo es un elemento constitutivo del hipertexto que contiene una cantidad discreta de información. Nodo es
cada elemento que forma parte de la red de información y que puede corresponder bien con las definiciones
clásicas de un documento escrito: capítulos, secciones, párrafos, etc; bien con las definiciones nacidas al albur del
mundo digital: porción de texto contenido en la ventana de la pantalla, archivo individual, etc.
28
Los enlaces, links o vínculos, son los elementos más característicos de un hipertexto ya que a ellos se debe la
posibilidad de de conectar la información.
35
de la bolsa; consulta a diccionarios, enciclopedias y otras obras de referencia en línea;
traducción online, resúmenes automáticos de documentos, creación de páginas web en línea y
transferencia de archivos vía FTP a través de la Web, acceso y recuperación de documentos
mediante el uso de los potentes buscadores actuales . Todas estas posibilidades, junto a los
recientes desarrollos de los llamados servicios web y de la Web 2.0 han convertido a la Web en
el mayor centro de información, comunicación, interacción y servicios existente, y en un
centro de dimensión y acceso mundiales.
Hay otros servicios o aplicaciones en Internet. A continuación se describen algunos de los
más importantes.
4.2.2. Correo Electrónico
El correo electrónico (e-mail), es el servicio de Internet
que permite enviar información puntual y de forma rápida.
El correo electrónico no es más que un mensaje (personal,
laboral, comercial etc) electrónico enviado desde un
ordenador a otro. También pueden mandarse mensajes con archivos adjuntos y pueden
adjuntarse todo tipo de documentos y archivos (texto, imágenes, etc.) o incluso programas.
Esta es la causa de muchos de los virus que corren por la red.
Para recibir o enviar correos electrónicos sólo es preciso tener acceso a Internet a través
de cualquier proveedor de acceso (ISP) Internet Service Provider y una cuenta abierta en un
servidor de correo También se precisa un programa de correo (suele ser el mismo que para las
news) para gestionar las cuentas, bajar y visualizar los correos. Los principales navegadores
suelen llevar gestores de correo incorporados. Algunos programas para gestionar son: Eudora;
Mozilla; Outlook Express..y otros
Riesgos
El principal problema es el correo no deseado, normalmente de publicidad engañosa, y en
grandes cantidades, promoviendo pornografía y otros productos y servicios de calidad
sospechosa. Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una dirección falsa.
36
Además del SPAM, otro problema que afecta a la seguridad y veracidad de este medio de
comunicación es el de los virus informáticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos
infectando el ordenador de quien los abre.
La suplantación de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta
conseguir información bancaria
Los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente
Las cadenas de correo electrónico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha gente
y, aunque parece inofensivo, la publicación de listas de direcciones de correo contribuye a la
propagación a gran escala del correo no deseado y de mensajes con virus, suplantadores de
identidad y engaños.
4.2.3. Weblogs, blogs o bitácoras29
El término weblogs o blogs (cuadernos de
bitácoras, en español) se emplea desde 1999.
Técnicamente, una bitácora en un sitio web con
anotaciones hechas en forma cronológica escritas
por una persona o un grupo de personas. Es un
registro discontinuo de notas y opiniones sobre los
temas
más
variados:
personales
(opiniones,
impresiones, pensamientos, sucesos, etc.) o grupales (hay blogs referentes a todo tipo de
materias: tecnológicos, literarios, políticos, sociales, informativos, etc.) y que abarcan desde
aspectos muy generales hasta los muy especializados.
Las bitácoras son sitios en los que se apuntan pensamientos, conocimientos,
informaciones, sentimientos y opiniones. En algunos casos, se trata de un diario íntimo
participado a la comunidad global a través de Internet; en otros, los blogs han creado una
nueva manera de transmitir conocimiento en colaboración, ya que suelen incluir enlaces entre
varias blogs y foros de debate en donde se pueden seguir los comentarios y anotaciones que el
29
Junta de Andalucía. Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Educar para proteger: guía de formación TIC
para padres y madres de adolescentes. 2009
37
resto de personas hacen al blog (los foros pueden estar moderados o no). Ya se emplea el
término hacer blogging como sinónimo de hablar mediante una escritura rápida y pasional
Técnicamente, cualquier persona con poco o ningún conocimiento de programación puede
manejar una página para publicar con facilidad textos e imágenes en Internet.
El dueño de un blog puede modificar el diseño y el aspecto del mismo para personalizarlo
a su gusto; también puede modificar lo relacionado con la privacidad: por ejemplo, si el blog
público o si sólo se podrá entrar a él con contraseña, o si sus contenidos aparecerán entre los
resultados de los buscadores como Google u otros. Normalmente son páginas públicas que
cualquiera puede visitar y dejar sus propios comentarios en respuesta a lo que hay allí. Un blog
puede tener más de un autor, de manera que cada uno de ellos tenga su propia cuenta para
acceder y escribir en él.
Los blogs son páginas muy populares entre los adolescentes. Por eso resulta fundamental
concienciarlos acerca de los riesgos que puede entrañar exponer públicamente este tipo de
datos, y aclarar con ellos conceptos como el de la privacidad y la seguridad en Internet.
La participación en los blogs
Los “artículos” o “posts” son los mensajes de texto que escribe el propio autor, que
aparecen automáticamente en la página principal con un título, una fecha de publicación y el
nombre o el apodo de quien lo publica, que se mantiene constante en ese blog del que es
“dueño”.
Si el autor no ha eliminado esta posibilidad, los visitantes tienen la opción de contestar a
cada uno de los artículos añadiendo su propio comentario. Esto convierte a los blogs en un
medio de comunicación bidireccional y mucho más cercano que los tradicionales medios
escritos, porque la interacción entre autor y lector es directa e instantánea. Por ese motivo el
blog es un formato cada vez más usado por escritores, periodistas y medios de comunicación
en general.
38
Cosas a tener en cuenta en los blogs
El autor siempre tiene la última palabra sobre lo que se publica y lo que no se publica en su
blog. La herramienta le permite moderar los comentarios antes de que se publiquen, editarlos
o borrarlos si lo cree conveniente. Además los usuarios y usuarias pueden cerrar los
comentarios para un artículo concreto o para toda la página si considera que generará alguna
polémica desagradable.
A las personas que entran a comentar un blog se les
solicita el nombre y al menos una dirección de correo
electrónico, pero eso no significa que vayan a dar datos
reales. La mayoría de usuarios de blogs emplean un apodo
o seudónimo, y cuando se utiliza de manera constante, se
convierte en su seña de identidad online. A veces se
reciben comentarios sin un nombre reconocible o sin una
dirección de correo, lo que suele significar que el autor/a
del mismo no quiere que se le identifique lo que le hace
sospechoso de que albergue malas intenciones. Un comportamiento que adopta mucha gente
es el del llamado “trol” de foros y blogs. Son usuarios que sólo entran en este tipo de páginas
para molestar o sembrar polémica y conviene hacerles el menor caso posible para no
alimentar su ego.
Al participar con un comentario, lo normal es que exista la opción de que el visitante
incluya también la dirección de su propia página web. En la práctica esta es la mayor seña de
identidad que puede dejar, porque no sólo renuncia al anonimato, sino que ese enlace
funciona como una muestra de confianza al invitar a los demás a que visiten su espacio. Sin
embargo, también hay quien abusa de esta posibilidad y utiliza la vía que el autor del blog le ha
cedido para otros fines ilegítimos, como la publicidad no deseada o spam. Existen programas
que realizan esto de forma masiva, y si bien suele ser fácil reconocer un mensaje escrito por un
usuario real de uno que no lo sea, cada vez se están perfeccionando más los contenidos de
estos comentarios para que parezcan verdaderos. Normalmente entrañan cierto grado de
riesgo, porque incluyen enlaces a sitios de venta, de descarga o a virus informáticos. Lo más
conveniente es instalar filtros antispam o bien eliminar estos comentarios en el momento en
que aparezcan.
39
Es muy común que un blog contenga multitud de enlaces a otros blogs recomendados y
así, cualquiera que entre allí tendrá acceso a toda esa red interconectada y podrá descubrir
gente y espacios a los que podrá volve si le han resultado interesantes o divertidos.
Contenidos que se pueden encontrar en un blog
El blog clásico consta fundamentalmente de texto y enlaces a otros sitios, pero
actualmente hay otros formatos que son populares entre los adolescentes: los “Fotologs”,
bitácoras en las que el usuario cuelga una imagen o una fotografía acompañada de un
pequeño texto y en el que se permiten comentarios. Algunas páginas que dan estos servicios
son fotolog.com, metroflog.com o esflog.com. Y
Videoblogs o Vlogs, donde el usuario en lugar de escribir un diario de texto o poner
•
una fotografía, cuelga un vídeo (propio o cogido de una red de vídeos como Youtube o Google
Video) al que le añade algún texto explicativo.
Las imágenes que se suben a lugares públicos no deberían tener referencias ni de los
lugares en los que los chicos y chicas estudian o viven, ni de quiénes son sus amigos, ni
deberían aportar ningún dato que permitiese hallar su localización. La imagen que subimos a
Internet deja de ser nuestra, en el sentido de que ya no podemos controlar su uso. Al cabo de
un rato no sabemos quién la tiene ni que uso le puede dar. Aunque es muy importante el
carácter y la seriedad de los sitios de Internet en los que aparecen los datos personales, nunca
podemos asegurar que esos datos no serán copiados a lugares que podrían perjudicar la vida
laboral de los adolescentes. Por ejemplo, algunas empresas buscan en Google los nombres de
sus candidatos seleccionados. Algunos aparecen en YouTube en situaciones poco dignas, lo
que les ha hecho caer del proceso de selección.
Lo mejor es tener en Internet una o varias identidades paralelas que no se ajusten a los
datos reales, una para los estudios, otra para las aficiones y otra para la amistad, por ejemplo.
y que estos sólo sean accesibles al pequeño puñado de amigos reales y cercanos que tienen de
verdad.
Actualmente se ha hecho muy popular el llamado microblogging, es decir, el blog en el que
apenas se escribe una o dos líneas y que se actualiza constantemente. El microblogging
permite estar en contacto casi permanente, en tiempo diferido, con un grupo de personas a
las que hemos permitido que nos “sigan” porque las conocemos real o virtualmente; es como
si escribiesen un correo electrónico muy breve a un grupo de personas. No tienen que escribir
40
los nombres de nadie en el mensaje, porque el sistema ya sabe quiénes son los únicos
destinatarios. El sistema de microblogging más utilizado por los jóvenes es Twitter, con
millones de usuarios en todo el mundo.
Twitter es textual, pero existen sistemas, como Tumblr, que consisten simplemente en
colocar una imagen (una foto, un dibujo, un cuadro... ) y una frase de comentario: como los
fotologs, pero más inmediatos. Como Twitter, pero en gráfico. Estos sistemas se pueden
utilizar desde los teléfonos móviles
Algunos consejos de seguridad
Los blogs no son de por sí una vía de comunicación que entrañe peligro alguno, siempre y
cuando se tomen algunas precauciones:
• No se debe dar ningún dato que nos identifique o nos localice, y entre ellos se incluye la
edad, lugar de residencia, centro de estudios, información sobre su grupo de amigos…
• Cuidar la publicación de fotos personales: no deben subir fotografías comprometidas o
inadecuadas, con eso sólo conseguirán atraer la atención de personas indeseables. Por
extensión, tampoco deben publicar ningún dato o fotografía de sus amigos.
• Evitar la publicación de material ilegal, como texto, imágenes o vídeos que estén
protegidos por derechos de autor. En la Unión Europea están protegidas todas las creaciones
(textos, traducciones, fotografías, canciones...) hasta 70 años después de la muerte del autor.
• Reforzar un sistema de valores positivo que se refleje tanto en la vida real como en la
virtual: evitar insultos, comentarios sexistas, racistas, discriminatorios, etc
41
4.2.4. CHAT Y MENSAJERÍA
El chat es un servicio de mensajería instantánea que permite comunicarse a dos o
más personas de forma inmediata y mantener una conversación por escrito en tiempo
real. Los usuarios comparten un programa común a través de Internet en el cual se escribe lo
que se desea en una pequeña consola de texto. Una vez enviado ese texto, el receptor lo
lee de inmediato.
El chat es uno de los servicios más populares en Internet, y en particular entre los
usuarios más jóvenes.
Cada usuario/a tiene un listado de “Contactos” o “Amigos” a los
que acepta o no, y sólo entabla comunicación con los conocidos; sin embargo muchos
servicios de chat permiten entablar conversaciones con desconocidos a través de un
motor de búsqueda interno. Normalmente los usuarios de los chats utilizan un seudónimo o
apodo para identificarse, distinto al de su nombre real. Muchos adolescentes ponen su edad
después de su nombre, lo cual ya aporta dos datos personales que no deberían dar.
La mensajería instantánea ayuda a los adolescentes a cubrir dos necesidades: la
formación de la identidad y la pertenencia al grupo. Esto ocurre porque la mensajería
instantánea permite la comunicación de uno a otro y también de una a muchas personas. Un
tipo de comunicación sirve para hacer y mantener amistades y la otra para relacionarse
socialmente. La primera sirve para comparar patrones de pensamiento y de conducta que
son cruciales para desarrollar su identidad personal, mientras que la segunda sirve para
afianzar su identidad social.
Lo normal es que utilicen esta tecnología para hablar con sus amigos a los que ven
personalmente, aunque les permite ampliar sus círculos de amistad hacia los amigos de sus
amigos. Los y las adolescentes compatibilizan su uso con otros quehaceres como estudiar o
escuchar música. Es como un chat, tradicional (los chats son canales donde contactar y
conocer gente nueva para compartir intereses e inquietudes) pero se utiliza para mantener el
42
contacto diario con amigos y familiares. Los jóvenes lo usan porque es gratuito, fácil de usar y
todo el mundo lo tiene.
Para utilizar los programas de mensajería instantánea (MSN Messenger, Google Talk,
Yahoo Messenger, etc.) es necesario tener una cuenta personal de usuario, que en la
mayoría de los casos es también una cuenta de correo electrónico. En este tipo de
programas vamos creando una lista de gente que conocemos y con la que queremos
mantener ese contacto habitual.
¿Qué se puede hacer en un chat?
Inicialmente los chats servían únicamente para “hablar” en tiempo real, pero actualmente
es una herramienta que permite:
•
Mensaje de estado:los chats suelen permitir escribir una pequeña frase al lado del
apodo que describe el estado del usuario: Lykid: estudiando mucho.
•
Smileys: también conocidos como “emoticonos”, son pequeños iconos con forma
de cara que se utilizan para expresar un estado de ánimo: sonrisa, enfado, llanto,
asombro.. Las conversaciones entre adolescentes a menudo tienen el aspecto de un jeroglífico
por la presencia de tantos iconos visuales que se emplean, lo que al fin y al cabo es un reflejo
de la predominancia que hay en Internet, cada vez mayor, de la imagen con respecto al texto.
• Envío
de
archivos: los
chats
pueden
posibilitar
el envío
de
archivos
no
excesivamente grandes entre usuarios, de forma instantánea, tales como imágenes,
pequeños audios o documentos de texto.
• Videochat: los servicios de chat han empezado a agregar de forma automática la
posibilidad de utilizar el chat combinado con la webcam para establecer un contacto
visual en tiempo real, con o sin sonido
• Juegos: los programas de mensajería privada más populares hace tiempo que
incorporan pequeños juegos en los que un usuario o usuaria puede “invitar” a jugar a sus
contactos mientras conversan
43
Tipos de chat
Mensajería instantánea: los más famosos. Consisten en un pequeño programa que se
instala en el disco duro a partir del cual el usuario introduce los datos (apodo, correo
electrónico...) de la persona a la que quiere agregar a su red de contactos. Una vez que la otra
persona acepta esa relación, es posible establecer comunicación por chat. Los más
conocidos son Windows Live Messenger ( “el messenger”), Yahoo Live Messenger, Google
Talk o Skype (usado principalmente para llamar por teléfono a través de Internet).
Clientes de Chat: aquí los usuarios no necesitan haber establecido contacto de
antemano intercambiado “nombres de usuario” de la mensajería instantánea de manera
que todos los usuarios que se encuentran en un canal pueden comunicarse entre sí, y
hay más opciones de contactar con gente anónima.
La comunicación a través de clientes de chat se desarrolla en las llamadas “Salas”,
normalmente temáticas, donde el usuario entra voluntariamente y puede ver el apodo de
las personas que están dentro de ellas. Cada usuario utiliza un sobrenombre fijo, para que
los demás le puedan identificar la próxima vez que vuelva, aunque puede ocurrir que el nick
elegido esté ocupado o que trate de evitar a alguien y entonces se vea forzado a elegir otro.
Seguridad en el chat
En general los chats son una herramienta útil y práctica que ofrece muchas ventajas, pero
también hay que ir con cuidado con algunos aspectos de los mismos.
Idealización: es bastante común que se dé un proceso de idealización de la persona
que está al otro lado del chat. En un chat todos tendemos a mostrar nuestra mejor
cara: el hecho de que sea una comunicación escrita invita a meditar mejor lo que se está
escribiendo y puede dar lugar a apreciaciones equivocadas sobre la personalidad de
nuestro interlocutor. Existen casos de “enamoramientos” basados en una impresión que
no tiene por qué ser la correcta, así como una falsa sensación de intimidad. Las
sensaciones de “es la única que me entiende”, o “puedo contarle cosas que no podría
compartir con otras personas” están más motivadas por el canal comunicativo que por el
receptor, y eso nos lleva a crearnos esas impresiones equivocadas de las personas con
las que hablamos. En general no es buena idea aceptar chatear con alguien desconocido
44
o sin referencias y es una mala idea entrar en una sala privada de chat con alguien a
quien acabamos de conocer.
Anonimato: a diferencia de lo que suele suceder en las redes sociales, en el chat los
usuarios suelen mantener su anonimato utilizando un seudónimo o apodo. No es
conveniente facilitar nunca nuestros datos personales a personas que conozcamos sólo a
través del chat. Eso incluye ser discretos con los propios apodos,
Peticiones: en general conviene desconfiar de peticiones que no vengan a cuento ante
personas que no conozcamos dentro de un chat. Así, es mejor no fiarse de alguien que
de buenas a primeras pide una foto, encender la webcam o iniciar temas de conversación
comprometidos o que pueden resultar incómodos. Por supuesto nunca hay que citarse a
solas con una persona a la que se acabas de conocer en un chat. Eso sirve para los adultos, y
mucho más para los adolescentes
4.2.5. Redes sociales o Social networking
Una Red Social es una aplicación online que permite a los usuarios, de forma
completamente descentralizada, generar un perfil público, compartir información, colaborar
en la generación de contenidos y participar de forma espontánea en movimientos sociales y
corrientes de opinión.
La función de la red social es mantener en contacto permanente a los usuarios con sus
amigos y conocidos, o simplemente con personas con las que comparte determinados
intereses.
¿Cómo funciona una red social?
Se puede acceder a una red social entrando en su página web y dándose de alta o bien
recibir una invitación y aceptarla. Algunas redes sociales tienen limitaciones de edad, como
ocurre con Facebook (para mayores de 13 años), Myspace (para mayores de 14 años) o con
Orkut (para mayores de 18 años).
Existen redes sociales con temáticas específicas, como Meetic, que está pensada para ligar,
o como las redes sociales más orientadas a temas profesionales y laborales, como Xing o
Linkedin. En ninguna de estas últimas redes sociales encontraremos a adolescentes.
45
Una vez dentro de la red social, el usuario interactúa con ella como si fuera una página
web personal. A través de aplicaciones muy sencillas, proporcionadas por la propia red, se
pueden crear álbumes de fotografías, colgar canciones, pequeños textos, jugar a minijuegos y
compartir los resultados, publicar iconos que representen su estado de ánimo, etcétera.
La finalidad principal de la Red Social es poner en contacto a personas. Un usuario puede
solicitar “agregar como amigo” a cualquier otro dentro la red social; desde el momento en que
el otro lo “acepta como amigo” ambos recibirán información mutua qué están haciendo en
cada momento, si modifican su página de usuario, si ha subido fotos nuevas, etc.
Normalmente las páginas de cada persona en una red social, llamadas “perfiles”, no son
públicas, sino que están restringidas a su red de contactos. Solo los usuarios que son amigos
pueden ver sus perfiles completos y todo lo que suben a sus respectivas páginas personales.
Pueden ver también a los amigos de sus amigos con lo que se expande la red de personas que
podrían agregar a sus perfiles.
Los usuarios de las redes sociales pueden interactuar de forma activa en los perfiles de sus
amigos, ya que la mayor parte de las redes sociales permiten comentar prácticamente todos
sus elementos públicos. Así que es frecuente que debajo de cada foto colgada, cada “frase de
estado” añadida o cada puntuación en un juego mostrada aparezcan diversos comentarios a
estas acciones hechos por los amigos del usuario que las publica. Las redes sociales también
permiten una interacción directa entre usuarios a través de mensajes dejados en los “muros”,
En muchas ocasiones las redes sociales sirven para mostrar apoyo a causas concretas,
como la firma de un manifiesto, la protesta por alguna ley, alguna queja pública, etcétera.
Tipos de redes sociales
Existen dos tipos de Redes Sociales: generalistas y profesionales.
Las redes sociales generales más populares en España son Facebook,
Tuenti y Myspace. Las dos primeras tienen como objetivo principal crear
anillos y redes de usuarios que pueden saber de un sólo vistazo qué están
haciendo sus amigos agregados e interaccionar con ellos en todo
momento. MySpace empezó como una red social general pero, a pesar de que sigue
cumpliendo esa función, paulatinamente ha ido derivando a un lugar de encuentro entre
músicos, cantantes y grupos musicales.
46
Las redes profesionales buscan fomentar las relaciones entre
profesionales; algunos ejemplos son
Linkedin (orientado a la
búsqueda de empleo y servicios empresariales), Xing.(negocios).
Existen otras muchas redes sociales: Hi5. o friendster buscan
hacer amigos nuevos; Wayn (viajes); Picasa o Flickr son
herramientas
para almacenar y
compartir
imágenes
y
fotografías.
- Tuenti, aunque se pensó en principio para estudiantes universitarios, es la red social por
excelencia de los adolescentes españoles. Se accede por invitación. Twitter es un sistema de
microblogging con entradas de 140 caracteres como máximo; incorpora un sistema de amigos
llamados followers.
YouTube es utilizada por los y las adolescentes sobre todo, para
visualizar y compartir películas. Entraña algunos riesgos cuando se suben a
este servidor vídeos inadecuados, que quedan a disposición de una
gigantesca comunidad de usuarios.
- Google Groups es un sistema de debate o foro online y a través del correo electrónico.
Mediante este sistema, se pueden crear páginas iniciando conversaciones o debates sobre los
temas que les gustan, y obtienen respuestas por parte de aquellos que están interesados en el
tema. Orkut posee tanto mensajería instantánea como bloc de notas compartidos, y la
capacidad de poner en común imágenes y vídeos. Digg es una red que se conecta a Facebook,
y por esa razón algunos adolescentes españoles están registrados también en esa red social,
aunque sea en inglés.
Riesgos en las redes sociales
- Pérdida del anonimato. Algo tan común y habitual en Internet como es el anonimato,
con la creación de una “identidad digital” distinta de la “identidad real”, ha sufrido un
retroceso. En una red social lo normal es que cada usuario o usuaria se identifique con su
nombre y apellido real y que aporte datos personales, como donde estudia, con quién se
relaciona o en qué ciudad vive. Eso se hace así para que los demás usuarios conocidos, por
47
ejemplo si han estudiado en el mismo instituto o universidad, puedan relacionarse. También es
muy frecuente subir fotografías personales donde el usuario es perfectamente identificable.
-
Lo que se publica, queda publicado. En las redes sociales, una vez que se pulsa el
botón de “publicar”, esa información es enviada a todos los contactos del usuario. Eso significa
que si más adelante nos arrepentimos de lo dicho, publicado o mostrado y queremos borrarlo,
sólo conseguiremos eliminarlo de nuestro propio perfil, pero no de las cuentas de todos los
amigos.
-
Todos son amigos. Es muy común que de forma periódica aparezcan solicitudes de
amistad en los perfiles por parte de personas que, en realidad, conocemos. Muchas veces el
acto de aceptar una de esas solicitudes es tan automático que no se vigila si se está
admitiendo a una persona conocida o no. Lo que encontramos en las redes sociales son
conocidos, no amigos.
- Dependencia. Una red social es un lugar muy atractivo para estar; mientras más amigos
se tienen, más novedades aparecen de forma constante en la página de cada uno, creándose
un ciclo de interacciones que no tiene un final concreto. Esto puede hacer que a veces se
sienta la necesidad de estar siempre pendiente de la red social, dándose casos esporádicos y
extremos de dependencia total a su red,
Precauciones a la hora de participar en una red social.
- Observar y vigilar bien a quién se agrega como amigo en la red social: confirmar que es
una persona conocida, o que viene avalada por alguien en quien se confía. Si no se está seguro
de quién es esa persona que pide amistad, más vale rechazarla.
- Evitar fotografías que puedan ser incómodas o comprometidas, ya que no son las más
adecuadas para aparecer en una página que, al fin y al cabo, es de exposición semi-pública. Si
los y las menores insisten en poner fotografías, una buena opción es utilizar la página web
FunPhotoBox, que permite crear efectos muy divertidos al mismo tiempo que protege la
privacidad.
- Pensar bien lo que se va a colgar en la red social, qué se va a decir o qué elemento se va a
publicar: en una red social las palabras se quedan en el perfil del o de la usuaria y en el de
todas las amistades de su lista de contactos.
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- Bloquear a las personas que puedan ser una molestia, de manera que no pueda ver
nuestro perfil y por tanto no pueda encontrarnos en las redes sociales ni contactar con
nosotros. Para ello hay que ir a Privacidad y en la parte de inferior de la página escribir el
nombre de la persona, pulsar sobre Bloquear y confirmar el bloqueo.
- Usar la red social como un elemento más de la comunicación del usuario, como diversión,
para comunicarse con los amigos y conocidos o para compartir intereses comunes. Pero sólo
eso, como un elemento más del que disfrutar en su justa medida.
4.2.6. MUDs
El término MUDs o Multi-user dungeons o dimension (mazmorras o dominios multiusuario) nació en 1979 como un juego de interacción aunque ha habido muchas variantes
posteriores como MOOs (o Multi-user object oriented), que se trata de un MUD orientado a
objetos. Todos ellos son grupos de discusión en tiempo real que se constituyen como una
comunidad que sólo existe online.
Los MUDs permiten a los usuarios adoptar identidades distintas, sean humanas o no
humanas; de género masculino, femenino y otros; e incluso participar con más de una,
desdoblando así nuestra personalidad ficticia. No se trata de personas, sino de lo que se
denominan avatares, esto es, representaciones o identidad visuales que se comunican y
relacionan en ese entorno espacial y que, por tanto, crean, una comunidad virtual donde la
identidad se construye sólo para las redes. En ese entorno virtual uno puede adoptar la forma
que desee y convertirse en cualquier personaje: cambiarse de hombre a mujer, convertirse en
un perro, ser un árbol o una cacerola. Incluso podemos encarnarnos en Gregorio Samsa, el
viajante de comercio metamorfoseado en insecto por Kafka. Esos escenarios también están
transitados por bots, esto es, robots o programas, que actúan como si fueran un personaje
más. En los MUDs la identidad se construye social y lingüísticamente para ese espacio social
concreto; en los MOODs dicha identidad también se realiza a través de la forma física
tridimensional que se adopta. Existen espacios MUD para juegos de rol, actividades concretas
o incluso mundos para la experimentación sexual en donde se adopta la identidad de un
animal, persona, cosa, robot, cyborg, etc.
49
4.2.7. REDES P2P Y DERECHOS DE AUTOR
Las redes P2P son uno de los sistemas más famosos y utilizados de Internet actualmente.
P2P significa de colega a colega (Peer to Peer, en inglés), y son programas que permiten
a los usuarios de Internet conectarse entre sí y compartir archivos que están en sus
ordenadores. Ejemplos de esta tecnología pueden ser programas como eMule, Soulseek o
BitTorrent, en la generación más avanzada.
Desde que nació Internet surgieron formas de compartir archivos entre usuarios. El caso
más célebre es el de Napster, el primer programa de descargas en convertirse en
polémico, ya que con 24 millones de usuarios, era pionero en esto de las redes P2P. En el
año 1999, los creadores del programa fueron demandados por artistas como Metallica o
Madonna. Al año siguiente, el programa desapareció, para aparecer en 2001 como
oportunidad de mercado, reconvertido en otra cosa totalmente distinta, aprovechando su
fama. Desde entonces, surgieron cientos de programas de este tipo, muchos ya obsoletos:
eDonkey, iMesh, KaZaa, Ares, Pando, Azureus.
Existe una gran confusión sobre lo que se puede, o no, hacer con las aplicaciones P2P, En
principio un usuario puede copiar de otro cualquier contenido que esté en su disco duro
compartiendo archivos de manera consentida.
Estos programas sirven para compartir rápidamente y de forma pública o privada
documentos y archivos de gran tamaño, que pueden estar en un ordenador o distribuidos
entre varios ordenadores. Podemos distribuir una copia de nuestra película de las
vacaciones con nuestros familiares que estén en cualquier parte del mundo, lo cual es
perfectamente legal y correcto, o podemos descargarnos mediante este sistema la última
película que acaba de estrenarse en los cines del país, lo cual es ilegal
50
Riesgos de las redes P2P
Puede ser que el archivo que nos descargamos no sea lo que su nombre indica y entonces
puede pasar dos cosas:
1) El contenido que bajamos es un fake si se trata de una falsificación. Normalmente
se trata de una broma con intención de molestar y su contenido es diferente del prometido,
sin más efectos perniciosos que la pérdida de tiempo y el susto. Con frecuencia nos
descargamos una película que está en este momento en las carteleras de estreno y cuando la
hemos descargado resulta que es una porno cutre.
2) Por otra parte, si el archivo que copiamos es una aplicación maliciosa estaremos
ante un virus o un troyano, que es una aplicación que puede tomar el control de nuestra
máquina, espiar nuestra información personal e incluso dañar nuestros programas
Cuando copiamos “bajamos”archivos de una red P2P a nuestro ordenador, los
antivirus o filtros de protección no son siempre eficaces. ¿Qué se puede hacer ? En principio
tenemos que estar atentos a los comentarios de otros usuarios de la red P2P
(normalmente los archivos tienen un campo de comentarios asociado) para verificar que el
contenido es el que estamos buscando y no otra cosa. Luego, es recomendable utilizar
fuentes (es decir, usuarios) que nos resulten fiables o conocidos de otras descargas previas. Si
por ejemplo no parece que sea una buena idea usar una red P2P para descargar un programa
de unas fuentes que son sospechosas, quizás sea mejor idea hacerlo desde su página web
oficial
Compartir un paquete de fotos con los amigos resulta lento y costoso si no se hace a
través de redes P2P porque el correo electrónico es lento, subirlas a una página web
disminuye la calidad y el tamaño, si la subimos a una red social las verá todo el la solución es
el protocolo P2P.
Chicos y chicas usan las redes P2P para acceder a todo tipo de contenidos de otros
usuarios, y es fácil encontrar en estas listas de intercambio películas de estreno, discos e
incluso libros en formato electrónico .
51
¿Son legales las redes P2P?
La Ley de Propiedad Intelectual, en cuyo artículo 31 se habla del derecho a la copia
privada, es decir, el derecho a hacer copias privadas de cualquier obra (cinematográfica,
musical, literaria, etc.) sin permiso del autor siempre que no exista ánimo de lucro y la
copia se haya hecho una vez que hayamos comprado normalmente. Para compensar a los
autores por estas prácticas, el Estado introduce el pago de un canon compensatorio
asociado a los soportes de grabación y reproducción más habituales (CD, DVD, reproductores
MP3, cámaras fotográficas y fotocopiadoras, teléfonos móviles, entre otros), y asigna a
ciertas sociedades la gestión de estos importes (como es el caso de SGAE y CEDRO).
Qué contenidos se pueden descargar libre y legalmente.
Existe el derecho a realizar copia legal de una obra que hemos adquirido, pero no
debemos descargar y distribuir obras y programas informáticos de los que no poseamos
una versión que hayamos adquirido. Y mucho menos venderla.
El concepto “piratería” está relacionado con la venta ilegal e intencionada de obras
protegidas por derechos de autor (lo asociamos al famoso “top manta”), pero no tiene nada
que ver con el uso privado y personal que los chicos y chicas pueden hacer bajando un
contenido legal en su ordenador (una película o un eBook con licencia Creative Commons)
La imposición del pago de un canon por copia privada
puede hacernos pensar que toda descarga que realicemos es legal.
En la práctica, no es así. Aunque esta tasa se encuentra incluida en
el precio de los dispositivos y materiales (CD y DVD vírgenes)
algunos contenidos no son de distribución libre, por lo que su copia
o descarga es ilegal. Únicamente se pueden obtener estos
productos mediante su compra.
Si se tienen dudas sobre el contenido que se está descargando, hay una alternativa al
software privativo y las obras artísticas que llegan a nosotros a través de canales
sospechosos y sin ser copias legales: el software libre y los recursos con licencias Creative
Commons. Un modo de descarga de contenidos en red que es muy frecuente, y cada día más:
los servicios gratuitos de alojamiento de archivos financiados por publicidad o directamente
52
de pago. Es algo absolutamente legal y positivo. Sin embargo, no siempre se hace un
uso positivo de algunos de ellos.
Este sistema consiste en subir archivos a través del navegador (Mozilla Firefox,
Internet Explorer...), a un servidor. Cualquier persona puede tener un disco duro virtual
al que subir sus datos y mantenerlos asegurados. Existen cientos de páginas web que
permiten almacenar archivos, bien de manera gratuita, o bien mediante cuota mensual, con
un servicio muy completo, a diferencia de la opción gratuita, y sin límites impuestos.
Todos ellos reciben el nombre de “servicios de alojamiento inmediato” o One-click
hosting, debido a lo rápido que funcionan.
Normalmente, el tiempo que los archivos permanecerán subidos es limitado pero, si el
usuario se registra en la modalidad de pago la seguridad y permanencia de los archivos es
absoluta, siempre y cuando el material que se suba al servidor respete los derechos de
autor y la propiedad intelectual, no perjudique a menores de edad y no haga publicidad
masiva o “spam”.
El problema es que hay millones de usuarios que utilizan estos servicios para compartir
música, películas o libros y que aprovechan el margen de tiempo que existe entre que
suben el archivo y lo comparten, hasta el momento en que el servidor detecta que el
archivo no es legalmente aceptable, y lo elimina. Algunos archivos pueden estar descargables
durante mucho tiempo.
Algunos de estos gestores de archivos online conocidos son Mediafire, Megaupload,
Rapidshare o Gigasize.
Con estas herramientas se puede
evitar la pérdida de
información en unidades físicas de almacenamiento (pen drives, discos duros, DVD...). Pero
también permiten que un usuario pueda descargarse en poco tiempo, todas las temporadas
de su serie favorita, sin tener que recurrir ni tan siquiera a un sistema de intercambio de
archivos P2P como eMule o Ares.
53
4.2.8.. El Software libre y las licencias Creative Commons
Software libre (Open Sourceen inglés o fuentes abiertas en su traducción literal) es una
modalidad de licencia en la que el programa puede ser usado, copiado, estudiado, modificado
y redistribuido libremente. Es decir, un programador o un mecenas corre con los gastos
de creación del programa, y a continuación lo cede. Normalmente el desembolso de la
compra es realizado por Administraciones, o por filántropos multimillonarios como es el
empresario sudafricano Mark Shuttleworth y el sistema operativo Ubuntu. Hay numerosos
portales y comunidades con información y aplicaciones de software libre, así como
recursos de ayuda y asistencia para poder sacar todo el potencial a estas aplicaciones.
Dentro del software libre hay varios tipos de licencias aunque todas funcionan bajo
un mismo principio general: la descarga y el uso personal es absolutamente gratuito y legal.
Regulación del software libre30
El 12 de diciembre de 2006, el Congreso español aprobó una proposición que instaba al
Gobierno a favorecer la industria y el desarrollo del software libre. A través de esta
medida se promueve desde el Poder Ejecutivo el desarrollo de aplicaciones que en la
actualidad sólo existen como software privativo. Desde esa fecha, se han impulsado
nuevos proyectos en relación a esto: como CENATIC, que es una fundación pública
estatal, el único proyecto estratégico del Gobierno de España para la promoción del
software de fuentes abiertas en todos los ámbitos de la sociedad. Está a su vez, dentro del
proyecto Red.es, que tiene el objetivo de fomentar y desarrollar la llamada “Sociedad de la
Información” en España de acuerdo a las iniciativas del Plan Avanza y el Plan Avanza 2. Y
dichos planes fueron diseñados por el Gobierno Central para poner a España en una situación
de preferencia dentro de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, para mejorar su
productividad económica y el bienestar de todos los ciudadanos españoles
Algunos sistemas operativos libres basados en Linux, que los chicos y chicas pueden
usar en sus ordenadores personales, son Ubuntu, o Debian. Además, estos programas
tienen ventajas ya que al instalar un sistema basado en Linux, el ordenador resulta más
estable, consume menos recursos y, a la larga, es mucho más seguro porque las aplicaciones
30
Junta de Andalucía. Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Educar para proteger: guía de formación TIC
para padres y madres de adolescentes
54
maliciosas, normalmente han sido diseñadas para sistemas operativos “más convencionales” ,
como Windows.
Respecto a la música, juegos, películas y demás ocio, hay muchas obras que no se rigen
por los derechos de autor convencionales (el copyright), sino que están amparadas bajo
las licencias Creative Commons, “bienes creativos comunes”. Estos recursos se pueden copiar y
distribuir libremente, siempre que no se entreguen por medio de una venta, no se alteren
en su contenido y su autor sea siempre citado.
Se puede encontrar canciones y música Creative Commons en páginas como Jamendo o
Newmelodies, o escucharla directamente en servicios de streaming como LastFM o Spotify.
Existe una página además que recopila todos los distribuidores legales de música que
puede ser comprada o distribuida online (pro-music.org), e igualmente, puedes encontrar
bancos de imágenes libres en páginas como JupiterImages.
55
5. RIESGOS Y OPORTUNIDADES ON LINE
Una vez conectados los niños y niñas hacen muchas cosas que no pueden ser descritas por
sí mismas como “beneficiosas” o “lesivas”, ya que ese juicio depende de los resultados de la
actividad más que de la actividad en sí misma. Posiblemente, algunas actividades resultarán
beneficiosas (p.e. tareas escolares) y otras más negativas (p.e. acoso). Sin embargo, muchas
son indeterminadas (p.e. descargas de música, hacer nuevos amigos online). Algunas
actividades están motivadas por el deseo de correr riesgos, porque así los jóvenes exploran los
límites de su mundo social, aprenden a través de la transgresión y la adhesión a normas
sociales y, así construyen su resistencia. ( Garmendia y col. 2011)31
En el proyecto EU Kids32 Online I, riesgos y oportunidades son dos cuestiones
estrechamente relacionadas puesto que, en función del uso que se haga de una determinada
tecnología, la oportunidad puede tornarse en riesgo, y viceversa.
Existen múltiples clasificaciones de los riesgos y oportunidades que se derivan del uso de
medios y tecnologías. Sin embargo, en el proyecto EU Kids Online los autores se refieren al
contenido, al contacto y a la conducta como las tres posibles causas (Livingstone & Haddon,
2009: 10).
Para este grupo investigador internet permite tres modos de comunicación:
Contenido: de uno a muchos (el o la menor como receptor/a de contenidos distribuidos de
manera masiva);
Contacto: de un adulto a un/una menor (menor como participante en una situación
interactiva dirigida fundamentalmente por el adulto).
Conducta: esta situación puede darse entre iguales o entre menor y persona adulta.
Aunque normalmente es un/a menor quien inicia la situación
En función de estos modos de de comunicación, los riesgos y oportunidades que pueden
encontrar los niños y niñas en Internet pueden ser de varios tipos:
31
EU kids Online II: Riesgos y seguridad en internet. Los menores españoles en el contexto europeo.
32
Eu Kids Online I: Investigación Europea Sobre Riesgos Y Oportunidades Online Para Los Menores
56
OPORTUNIDADES
Clasificación de las oportunidades y riesgos en la red para los niños.
(Livingston 2009)
Contenido: Niño como Contacto: Niño
Conducta:
receptor.
como participante
Niño como actor
Aprendizaje,
Recursos
Contacto con otros Aprendizaje
capacidad y
educativos
niños
que iniciativa propia o
conocimiento
comparten
digital
mismos intereses
Participación y
Acceso a información Intercambio
compromiso
global
social
otros
por
grupos
los en colaboración
con Formas
concretas
de de
interés
participación
política o cívica
Creatividad y
Diversidad de
Haber sido invitado/ Creador de
expresión
recursos
inspirado para crear contenido
o participar
Identidad y
Recomendaciones
Participar en redes Expresión de
conexión
(persona/ salud
sociales, compartir
social
/sexualidad, etc.
experiencias
la propia identidad
con
otros
Clasificación de las oportunidades y riesgos en la red para los niños.
57
(Livingston 2009)
Contenido: Niño como Contacto: Niño
Conducta:
receptor.
como participante
Niño como actor
Intereses
Publicidad, spam,
Ser observados / o Apuestas,
Comerciales
patrocinios
información
RIESGOS
personal
phising,
estafas, descargas
es ilegales, hackeo
recopilada
Agresión
Sexualidad
Contenido violento/
Ser victimizado,
sanguinolento /
acosado
agresivo
perseguido
Contenido
Conocer
pornográfico/
Victimizar o acosar
o a otro
extraños, Crear/ subir a la red
sexual sufrir grooming.
dañino
material
pornográfico
Valores/ ideología Racismo, información y Autolesionarse,
Dar consejos, ej.
sugerencias
ser víctima de
suicidio/
equívocas ej. drogas
sugerencias
anorexia.
pro
indeseables
Una clasificación más detallada de los riesgos y oportunidades de la misma autora:
58
5.1. Riesgos
Las situaciones de riesgo son muy diversas. En muchos casos son situaciones que no afectan
exclusivamente a las niñas y niños aunque es verdad que éstos están en una situación de
especial vulnerabilidad. Además parece que los niños, niñas y adolescentes son más proclives a
asumir cierto tipo de riesgos como, por ejemplo, los relacionados con la publicación de datos
personales.
Internet constituye un nuevo medio de relación que ofrece enormes posibilidades, pero y es
necesario conocer los riesgos que entraña y cómo combatirlos, para maximizar su potencial:
El Instituto Nacional de Tecnologías de la Educación (INTECO)33 2009 identifica los siguientes
riesgos y las conductas asociadas a cada uno de ellos
33
Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e- confianza de sus padres.
Observatorio de la Seguridad de la Información. INTECO 2009
59
Veamos cada uno de ellos más detenidamente.
60
5.1.1. Uso abusivo y adicción
Según un estudio34 sobre conductas adictivas en Internet en usuarios de 14 a 17 años
financiado por la Comisión Europea y realizado en nuestro país por la Asociación Protégeles
realizado en 7 países europeos, el 21,3% de los adolescentes españoles presentan indicios de
desarrollar una conducta adictiva a Internet debido al tiempo que pasan en la Red, frente al
12,7% de media europea.
La conducta adictiva a Internet (CAI) es definida como un patrón de comportamiento
caracterizado por la pérdida de control sobre el uso de Internet. Esta conducta conduce
potencialmente al aislamiento y al descuido de las relaciones sociales, de las actividades
académicas, de las actividades recreativas, de la salud y de la higiene personal.
Los síntomas considerados más importantes de la adicción a Internet es la dependencia
psicológica y el grado de interferencia con el desarrollo de la vida habitual de la persona
(conflictos académicos, limitación de otras formas de diversión, aislamiento social..) La
dependencia psicológica incluye:35
a) Deseo irresistible de conectarse. El usuario no puede dominar el impulso cuando aparece.
b) Polarización o focalización de la atención. La actividad se convierte en la más importante
y domina pensamientos y sentimientos; si no se está conectado, se piensa en qué se debe
hacer para conseguir una conexión o en qué se hará durante la próxima conexión. Se limitan
las formas de diversión, se reducen las relaciones sociales y la actividad física. Las amistades y
el ocio giran exclusivamente en torno a Internet. Este aislamiento, unido a que se siente una
intensa intimidad en línea, posibilitan la experiencia de satisfacción inmediata y huida de los
problemas.
c) Modificación del estado de ánimo. Se busca euforia a través de Internet. Todo gira en
torno a la realidad virtual y ésta interfiere en el desenvolvimiento en el mundo real.
34
Investigación Sobre Conductas Adictivas A Internet Entre Los Adolescentes Europeos. Unión Europea. Safer
Internet Plus. 2013
35
Marta Beranuy y Xavier Carbonell. Entre marcianitos y avatares: adicción y factores de riesgo para la juventud en
un mundo digital. Revista de Estudios de Juventud, Nº 88. Marzo 2010
61
d) Pérdida de control e impotencia. El usuario se conecta pese al intento de controlarlo. Se
está muchas horas conectado y/o pierde la noción del tiempo. La persona es incapaz de
interrumpir la conexión (‘un minuto más’, ‘ahora voy’) y se conecta, pese a no pretenderlo, con
diferentes excusas, o se conecta antes y durante más tiempo. Es característico que la
intensidad de los síntomas aumente gradualmente.
Además, una persona que pasa muchas horas delante de una pantalla de ordenador es
propensa
a
una
serie
de
trastornos
fisiológicos
como
obesidad,
trastornos
musculoesqueléticos o visuales.
Factores de riesgo
Según el INTECO,36 la adopción por el menor de conductas abusivas o adictivas no tiene que
ver tanto con las TIC (ya sea Internet, el teléfono móvil o los videojuegos de cualquier tipo)
como con rasgos particulares de la personalidad del niño o adolescente.
Estudios de distintos autores37 han encontrado una correlación positiva entre el grado de
adicción a internet y estados psicológicos negativos como la soledad, la depresión y el
comportamiento compulsivo y con algunas alteraciones psicopatológicas crónicas como el
estado de ánimo distímico, la apatía, la ansiedad o la fobia social. Otros estudios han
relacionado la adicción a internet con el trastorno límite de personalidad y el antisocial. La
hostilidad, aparece como un factor de riesgo predominante en adolescentes varones.
También son considerados factores de riesgo ciertas dificultades en el proceso de
socialización como la timidez o la introversión extrema, el narcisismo o la necesidad de
destacar o de competir (Echeburúa, 1999). En esta línea hay otros factores de riesgo, como los
modelos de rol familiar (progenitores que siguen “conectados a la pantalla” cuando llegan a
casa), el papel educativo y controlador de éstos (por ejemplo, disciplina familiar inadecuada: o
exceso de autoritarismo y rigidez o exceso de permisividad y desatención), la presión social del
grupo de amistades y la necesidad de utilizar las nuevas tecnologías para estar conectado con
los demás.
36
Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres.
Observatorio de la Seguridad de la Información. INTECO 2009
37
37
citados por Marta Beranuy y Xavier Carbonell .
62
Los acontecimientos estresantes en los primeros años de vida (separaciones, fallecimiento
de los padres, enfermedades largas o graves, abusos, cambios de entorno frecuentes, etc.)
pueden tener su influencia en el comportamiento de jóvenes y adolescentes. También existe
un riesgo especial de comportamientos adictivos en fases de estrés o de crisis emocional,
social o académica por ejemplo, primeros desengaños amorosos, fracaso escolar, acoso de los
compañeros, etc
Ciertas actividades en Internet están vinculadas con la Conducta Disfuncional en Internet
(CDI). Así, los juegos de azar con apuestas online, el uso de las redes sociales y los juegos de
ordenador están estrechamente relacionados con CDI, mientras que ver videos/películas no
guardaba relación con CDI, y hacer los deberes/búsqueda de información está negativamente
asociado a CDI. Lo cual indica que cuanto más utilizan los adolescentes Internet para hacer sus
deberes/búsqueda de información menos señales de CDI muestranSegún el Estudio de Conductas adictivas mencionado anteriormente, los adolescentes se
sienten especialmente atraídos por Internet debido a que satisface su necesidad de tener
conocimientos y vivencias y la curiosidad adolescente:
•
Obtienen respuesta de una amplia gama de preguntas
•
Consiguen información rápida y actual
•
Mantienen el contacto con contactos existentes y nuevos
•
Se divierten
Internet facilita la vida diaria de los adolescentes, sin embargo algunos adolescentes
necesitan sentirse estimulados (fortalecidos). El fortalecimiento se adquiere mediante
situaciones positivas online (ser aceptado/valorado, aumentar la destreza en los juegos,
sentimiento de igualdad y ocupación de horas libres). El fortalecimiento puede rellenar un
vacío, cuando se trata de adolescentes con un déficit en habilidades sociales offline
La necesidad de tener conocimientos y vivencias propias del desarrollo adolescente, el
hecho de que Internet sea tan fascinante para los jóvenes y el fortalecimiento, hace que la
actividad online sea intensa (siempre conectado y comprobando si tienen notificaciones
nuevas). El manejo de esta situación puede hacerse de forma adaptativa (priorizando,
probando alternativas online, con auto-control) o bien no tanto buscando mantener una
mayor participación online.
63
Según el tipo de estrategias que se pongan en marcha para el manejo de la situación
“siempre conectado y comprobando notificaciones nuevas”, se encuentran cuatro tipos de
usuarios de Internet:
Tipos de usuarios de Internet con riesgo de tener/que han tenido Conducta Disfuncional en
Internet (CDI)
64
65
Parece que el tiempo de conexión no es la mejor forma, ni la única, de identificar la
existencia de una situación de adicción. En el contexto actual donde las TIC invaden casi todos
los aspectos de la vida de niños y niñas, el tiempo de uso de Internet es importante y
creciente: se trata de un entorno en el que se estudia, se charla, se escucha música o se juega.
5.1.2. Vulneración de derechos de propiedad intelectual: descargas ilegales
Aproximadamente la mitad de padres e hijos conocen que existe un riesgo de vulnerar
derechos de propiedad intelectual derivado de la realización de descargas ilegales. Sin
embargo este comportamiento no es percibido como grave por parte de las familias,
5.1.3.
Acceso a contenidos inapropiados
En la Red se puede encontrar todo tipo de contenidos que, con el ancho de banda
creciente, cada vez más son audiovisuales y, en consecuencia, pueden llegar de manera más
impactante y creíble a los usuarios de Internet.
Algunos contenidos nocivos serían:
• Contenido de carácter sexual inapropiado.
• Violencia, racismo o contenidos sexistas.
• Anorexia, bulimia o cuestiones estéticas.
66
• Sectas o terrorismo.
• Contenido que vulnere los valores en que se educa al hijo.
• Contenido falso, inexacto o incierto.
Algunos de estos contenidos son perseguidos por la ley, por ejemplo, la pornografía infantil,
la apología del terrorismo, el racismo o la xenofobia, las páginas de tráfico de drogas, etc. Hay
otros contenidos legales que igualmente pueden resultar nocivos para los menores, sobre todo
en las edades en las que todavía no tienen desarrollada capacidad crítica para valorarlos de
forma adecuada (recomendaciones relativas a la salud o la belleza carentes de rigor científico,
llamamiento a ideologías o posiciones extremistas…).
5.1.4. Riesgos relacionados con la comunicación interpersonal.
En Internet es fácil ocultar la verdadera personalidad, lo cual facilita el acoso y el acecho
por parte de otras personas. El inicio del contacto puede proceder tanto de la víctima como del
acosador/a. Hay menores que amenazan y son amenazados a través de Internet, el teléfono
móvil y los videojuegos online.
- El acecho puede invadir todos los espacios y momentos del o la menor, provocando
situaciones angustiosas para las que puede no tener mecanismos y criterios acerca de cuál
debe ser la respuesta.
- Ciberbullying o ciberacoso entre iguales, fenómeno que supone el hostigamiento de un
niño hacia otro niño, en forma de insultos, amenazas o extorsiones.
Los comportamientos que caben en este epígrafe son:
• Ciberbullying pasivo (ser insultado por un niño).
• Ciberbullying activo (insultar a otros niños).
• Interacción / chat con desconocidos.
• Tratar con adultos que se hacen pasar por niños.
• Ser insultado por un adulto.
• Citarse a solas con desconocidos.
67
5.1.5. Acoso sexual o grooming
El grooming viene a definir una nueva táctica con la que los pedófilos tratan de contactar
con sus potenciales víctimas. No es un nuevo delito derivado de la revolución tecnológica, sino
de una forma evolucionada de cometer un delito preexistente.
El grooming podría consistir, por ejemplo, en el engaño de un adulto a un menor a través
de programas de conversación o mensajería instantánea para obtener imágenes de contenido
erótico del menor que después utilizará para coaccionarle, bajo amenaza de difundir esas
imágenes, y evitar así que la relación se corte. Se trataría, pues de un abuso sexual virtual. Un
ejemplo común es el de un adulto que entra en contacto con un menor a través de un chat
fingiendo ser un niño. Le pide su cuenta de mensajería instantánea para un contacto más
privado y en ese momento le envía un programa que revela al acosador la clave de acceso del
menor. A partir de este momento, el adulto puede chantajear y hostigar a la víctima, y las
exigencias para devolverle la clave al niño pueden pasar, por ejemplo, por el envío de
fotografías comprometidas, la conexión de la webcam, etc.
El acoso sexual es el riesgo que más preocupa a los padres, pero esta preocupación no está
relacionada con la tasa de incidencia, al contrario.
5.1.6. Amenazas a la privacidad
Dada la gran fluidez de circulación a través de Internet, una vez hecho público un contenido
en la Red, es prácticamente imposible frenar su acceso y difusión. Igualmente, facilitar los
datos personales en contextos y a personas inadecuados puede comprometer la seguridad del
titular de los datos. Todo ello, unido a la tendencia de los niños a compartir la información
(frente a la conducta opuesta de los adultos de retener la información) coloca a los menores
en una posición vulnerable.
• Facilitar datos personales del menor.
• Difusión por terceras personas de imágenes del menor sin conocimiento.
• Que el menor grabe y difunda imágenes inapropiadas.
Sólo 1 de cada 4 padres afirma conocer que existe algún tipo de riesgo en estos
comportamientos.
68
Según el INTECO, la incidencia declarada de estos comportamientos es claramente
minoritaria en sus tres manifestaciones.
5.1.7. Riesgos económicos y/o fraudes
• Ser víctima de fraudes o timos.
• Participación en juegos con dinero.
El fraude informático, es una modalidad de fraude, en la que concurren voluntad, carácter
lucrativo, perjuicio patrimonial del tercero y utilización de medios electrónicos o informáticos
para la comisión del delito, que afecta potencialmente a cualquier usuario de Internet.
En este contexto, niños y niñas pueden acceder a apuestas y juegos de azar a través de la
Red y del teléfono móvil. En el caso de los juegos de azar, el reclamo para la iniciación del
menor en los mismos suele ser un saldo gratuito que sirve para introducir o iniciar en el juego
al menor. Este bono gratuito inicial llega en ocasiones como publicidad no deseada al teléfono
o al buzón de correo electrónico. Se dan casos de menores que se han visto engañados en el
transcurso de una compra o intercambio en Internet ante ofertas aparentemente ventajosas.
Si se da el caso de que las cantidades no son demasiado significativas, unido al hecho de que se
trata de delitos difíciles de perseguir, es posible que una parte importante de fraudes o timos
no sean denunciados.
Estas situaciones, consideradas bastante graves por los padres objeto de estudio, no tienen
un impacto relevante desde el punto de vista de la incidencia según el estudio del INTECO.
5.8. Amenazas técnicas y/o malware
El uso de la Red puede suponer la exposición al ataque de virus y otros tipos de programas
informáticos maliciosos (malware).
• Virus
• Bloqueo ordenador.
• Spam.
• Programa malicioso o espía.
• Pérdida de información.
• Intrusión en cuentas de servicio web.
• Pérdida de control sobre el equipo.
69
En ocasiones, la infección tiene consecuencias inmediatas, fácilmente perceptibles, como
un funcionamiento deficiente del equipo o incluso la pérdida de información. En otros casos, el
software invasor se instala en el sistema sin que nos demos cuenta para poder llevar a cabo su
objetivo con consecuencias más graves como la pérdida del control del equipo que puede ser
usado por otros, de manera encubierta, para actividades delictivas.
La infección puede revelar datos como contraseñas (de mensajería instantánea, de correo
electrónico, de banca) del ordenador atacado o incluso activar la webcam de manera remota.
Un posible factor acelerador del impacto de este tipo de riesgos es la aparición de sitios
web con herramientas software que permiten crear este tipo de programas maliciosos. Estas
herramientas no requieren ningún conocimiento específico, lo que puede facilitar la
popularización y difusión de prácticas de uso malicioso de Internet.
70
6. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN INTERNET.
USO SEGURO DE INTERNET
Para el niño y la niña de hoy, Internet es un espacio de aprendizaje de alfabetización
integral, donde no sólo se produce y se comunica en lenguajes multimedia, sino que además
se debe saber navegar de una manera crítica entre la sobreabundancia de datos e
informaciones creados con distintos objetivos comunicativos. La ciudadanía digital requiere de
destrezas fundamentales para saber verificar e identificar cuál es la información que le es útil
para su desarrollo personal.
En su aprendizaje, los niños y niñas pueden encontrarse con malos usos o abusos de
Internet que podrían hacer mella en su desarrollo personal. Como vimos, los riesgos son tanto
de contenidos como de contactos y comportamientos inapropiados. Estos riesgos existen
amparados en el anonimato de las comunicaciones, en la facilidad de acceso sin filtro de edad,
en la privacidad que permite el espacio de uso de los PC´s en los dormitorios, el teléfono móvil
o los ordenadores portátiles.
Las familias son el núcleo de referencia donde se debe educar y proteger a los niños y las
niñas, en este caso de los riesgos derivados de Internet. Aunque la brecha digital entre padres
e hijos sea grande, si sus vínculos afectivos son positivos, la probabilidad de que los niños y
niñas pidan su ayuda, o la de un adulto de referencia, cuando se encuentran en una situación
de riesgo es mayor.
6.1. CONSEJOS PARA UN USO SEGURO DE INTERNET.
HABLE CON SU HIJO/HIJA38
Los investigadores indican que cuando los niños quieren obtener información importante,
la mayoría de ellos confía en sus padres. La mejor manera de proteger a los niños y niñas
mientras están en Internet es hablar con ellos. El momento indicado para hablar sobre cómo
comportarse y sobre la protección y la seguridad es cuando comienza a usar el ordenador, el
teléfono o cualquier aparato móvil o portátil.
-
Los padres y madres son modelos para sus hijos e hijas. Es fundamental escucharlos y
tomar en cuenta sus sentimientos, esto ayuda a que estén atentos a la conversación. Las
38
http://www.alertaenlinea.gov/ Cómo charlar con sus hijos sobre su comportamiento en línea
71
personas adultas hemos de tener en cuenta que no tenemos todas las respuestas, y admitirlo
puede ser de gran ayuda.
− No esperar a que sean ellos los que inicien la conversación. Aprovechar las
oportunidades que se presentan a diario para hablar con los hijos e hijas sobre cómo actuar
cuando están conectados. Por ejemplo, un programa de TV en el que aparece un adolescente
navegando o usando un teléfono móvil puede ser una buena oportunidad para hablar sobre
qué se debe—o no se debe—hacer en una circunstancia similar. Otros ejemplos, las noticias
sobre estafas en internet, casos de ciber-acoso o ciber-violencia, también pueden servir para
− Ser directos al hablar sobre nuestros valores y cómo aplicarlos dentro de la red.
Comunicar sus valores de manera clara puede ayudar a los hijos/as a tomar decisiones más
inteligentes y meditadas cuando se enfrentan a situaciones delicadas. Reflexionar con ellos
sobre por qué haría algo en Internet que no haría en la vida real. Tal vez sea el procedimiento
que más cuesta ejercitar, pero permitirá que los niños, niñas y adolescentes tengan
independencia y seguridad a la hora de navegar
− No forzar la conversación. La mayoría de los y las adolescentes necesita que se les
repita la información, en pequeñas dosis, hasta que logran incorporarla. Es importante
mantener abiertas las líneas de comunicación, incluso cuando el o la hija haya hecho algo en
Internet que juzguemos inapropiado.
- Cuando los niños pequeños empiezan a usar el ordenador, deben estar supervisados
de cerca por su padre, madre o la persona encargada de su cuidado. Desde el comienzo, es
conveniente que padres y madres elijan los sitios Web que pueden visitar sus hijos e hijas y
que no los dejen navegar a otros sitios solos. Si no se supervisa a los niños pequeños mientras
navegan, podrían tropezar con sitios que pueden asustarlos o confundirlos.
- Cuando pensemos que nuestros hijos e hijas están ya preparada para explorar con más
autonomía, es importante que permanezcamos cerca cuando naveguen de un sitio a otro. Es
posible restringir el acceso a sitios que sabemos no son apropiados para la edad—por lo
menos en lo que se refiere a su valor educativo o de entretenimiento.
72
- En la preadolescencia, entre los 8 y 12 años, los niños y niñas comienzan a explorar con
más independencia, aunque esto no quiere decir que no nos necesiten. Es importante estar, al
menos cerca de ellos. Considerar la opción de poner el ordenador en un lugar de la casa que
sea de uso común; así navegarán independientes pero no solos.
- Las funciones de control parental—filtros o herramientas de monitoreo—pueden
resultar efectivas para los más pequeños de este grupo. Pero, hay muchos chicos de esta edad
que ya tienen los conocimientos técnicos necesarios para encontrar una manera de esquivar
los controles. Si hasta ahora los chicos no habían comenzado a navegar por Internet para hacer
las tareas escolares, tal vez sea el momento de que empiecen a hacerlo. También es el
momento en el cual pueden descubrir recursos para sus pasatiempos favoritos y demás
intereses. Muchos preadolescentes son adeptos a la búsqueda de información en línea. Con
frecuencia, ésta es una tarea útil para el resto de la familia, pero siguen necesitando del
consejo de un adulto que los ayude a entender cuáles son las fuentes confiables.
- Además del contenido, es importante considerar si es necesario limitar la frecuencia y
duración de sus sesiones en el ciberespacio.
- Los adolescentes quieren ser independientes así que, seguramente, elegirán conectarse
en su propia habitación. Sin embargo, es importante que sepan que el padre, madre u otro
miembro de la familia puede entrar y salir de su habitación en cualquier momento, y
preguntarles sobre lo que están haciendo on line.
-
Hasta los más expertos en el manejo de las tecnologías necesitan comprender que algunas
personas que se encuentran en Internet no tienen por qué ser quien dicen que son. Es
importante saber que una vez publicado algo uno pierde el control total (de la imagen,
video, texto, etc.), este se puede copiar, usar, redistribuir. Y lo más importante que a la
larga puede ser visto por cualquiera, no sólo por aquellos con quién uno lo compartió
originalmente. Y que una vez que se coloca algo en internet es prácticamente imposible
quitarlo.
-
Internet es un espacio, un lugar en el que nos encontramos las personas de
carne y hueso. Es importante recordarles que detrás de los nicks, perfiles y avatares hay
personas de carne y hueso con sentimientos reales.
73
6.2. SEGURIDAD EN LAS REDES SOCIALES.39
Hable con sus hijos acerca de lo que hacen en Internet. Algunas investigaciones demuestran
que los adolescentes que hablan sobre los sitios web de red social con sus padres actúan con
mayor seguridad cuando están conectados.
Cree su propio perfil en Facebook, o su página en Orkut o MySpace. Hasta podría pedir a
sus hijos que le ayuden a configurar su perfil.
Manténgase al tanto de los beneficios y desafíos de las redes sociales: visite sitios
educativos.
El mayor problema con las redes sociales es: “demasiada información”. Los hijos e hijas
deben comprender que dar a conocer demasiados datos sobre su vida personal podría causar
problemas, como vulnerabilidad frente a los acosadores cibernéticos, los pederastas online, la
invasión de la privacidad y el robo de identidad. No sólo los niños y niñas corren peligro.
Incluso adultos se han visto avergonzados al colocar demasiada información en las páginas de
sus perfiles a las que todo el mundo tiene acceso.
Limite la cantidad de tiempo que autoriza a sus hijos a estar conectados a Internet.
Comente lo que es o no es apropiado para compartir online y recuerde a su hijo que no
hay nada secreto en el ciberespacio.
Aconseje a sus hijos que tengan cuidado con las personas que no conocen y que
desean unirse a su red: estos “amigos” podrían ser pederastas o acosadores cibernéticos que
quieren hacerles daño
Explique a sus hijos que solamente deben colocar en la red la información que usted y
ellos deseen que sea vista por otras personas. Aunque las funciones de seguridad estén
activadas, muchas más personas de las deseadas pueden ver el perfil en de su hijo. Anímelos a
reflexionar sobre el tipo de lenguaje que usan cuando están en línea. También a que piensen
dos veces antes de subir fotografías y videos a su página o alterar fotos subidas por otra
39
http://www.alertaenlinea.gov/ Cómo charlar con sus hijos sobre su comportamiento en línea
74
persona. Posibles empleadores, encargados de admisiones de universidades, entrenadores
deportivos, maestros, y la policía pueden ver lo que su hijo coloca en internet. Recuérdeles a
sus hijos
- Recuérdeles que una vez que suben información a la red, es muy difícil quitarla.
Aunque eliminen la información de un sitio Web, tendrán muy poco control sobre las antiguas
versiones registradas en los ordenadores de otras personas y que pueden circular por la red.
- Utilice las funciones de privacidad para limitar quien puede acceder y colocar
información en el perfil de su hijo o hija. Algunos sitios Web de redes sociales, salas de chateo
y blogs ofrecen funciones de privacidad. Hable sobre estas funciones de privacidad y sobre
quién debería estar autorizado a ver sus perfiles.
- Hable con sus hijos sobre evitar conversaciones sexuales en línea. Los resultados de las
investigaciones demuestran que los adolescentes que no hablan de sexo con extraños tienen
menos probabilidades de entrar en contacto con un acosador. Generalmente los acosadores
se hacen pasar por niños o adolescentes, y que la mayoría de los adolescentes que son
contactados por adultos desconocidos lo ven como algo que les da escalofrío. Los adolescentes
deben ignorar o bloquear a este tipo de individuos sin dudarlo.
- Entérese de lo que están haciendo sus hijos. Familiarícese con los sitios de redes
sociales que usan sus hijos para entender mejor sus actividades. Si usted está preocupado
porque piensa que su hijo tiene comportamientos de riesgo cuando está conectado, puede
explorar las redes que frecuenta para ver qué tipo de información está subiendo. Intente
buscar el por nombre o el nick, escuela, pasatiempos favoritos, grado que cursa o área de
residencia.
- Anímelos a que le cuenten si cuando están en línea se sienten amenazados por alguna
persona o se sienten incómodos con algo que ven en la red. La mayoría de estos sitios incluyen
enlaces para que los usuarios puedan comunicar inmediatamente los comportamientos
abusivos, sospechosos o inapropiados en línea.
- Dígales que no finjan ser otra persona. Explíqueles que es inapropiado crear sitios,
páginas o subir material que aparenta pertenecer a otra persona, como por ejemplo un
maestro, un compañero de clase o un personaje inventado.
75
- Pídales que creen un alias seguro. Dígales que piensen en la impresión que pueden dar
los alias. Un buen nombre en la red no debería revelar demasiada información sobre la
edad, el lugar de residencia o género del usuario. Por razones de seguridad, los nombres
que sus hijos utilicen para el chat no deberían ser iguales a los de sus domicilios de correo
electrónico.
- Ayude a sus hijos a entender que información debería permanecer privada. Explíqueles la
importancia de no dar datos sobre sí mismos, sus familiares y amigos. El nombre completo,
número de Seguro Social, domicilio, número de teléfono e información financiera familiar—
como por ejemplo los números de las cuentas bancarias o de tarjeta de crédito—es
información privada y debe seguir siéndolo.
- El correo electrónico, chat, IM, video llamadas y mensajes de texto son formas rápidas y
de comunicarse. Pero lo que decimos, cuándo lo decimos y por qué lo decimos son iguales
tanto on line como of line. La cortesía y el sentido común son partes importantes de toda
comunicación, en cualquier lugar que se produzca. El envío de mensajes de texto puede
parecer rápido e impersonal, pero las palabras amables, como gracias o por favor, son de
uso común en los mensajes de texto.
- Bajando el tono. Escribir un mensaje en letras mayúsculas, una larga serie de signos de
exclamación o en tipografía muy destacada equivale a gritar. La mayoría de las personas no
aprecia el griterío.
- Cc: y Responder a todos: con cuidado. Sugiérales a sus hijos que resistan la tentación de
enviar un mensaje a todos los contactos de su lista.
- Evitar los mensajes o cartas en cadena. En el mejor de los casos, la mayoría de las cartas
o mensajes en cadena son una molestia y en el peor de los casos son estafas. Muchas de estas
cartas o mensajes acarrean virus o programas espía. Pídales a sus hijos que no los abran ni los
reenvíen.
- Configure las preferencias de alto nivel de privacidad en las cuentas de IM (Mensajería
instantánea) y videollamadas. La mayoría de los programas de IM permite que controlen si las
personas de la lista de contacto de sus hijos pueden o no ver sus estatus en IM, incluso si están
76
o no en línea. En algunas cuentas de IM y correo electrónico los padres pueden determinar
quién puede enviar mensajes a sus hijos, y pueden bloquear a aquellos no estén en la lista.
- Pregúnteles a sus hijos con quiénes se comunican online. Igual que queremos saber
quiénes son los amigos de los hijos fuera de línea, es conveniente saber también con quién
hablan en línea.
- Hable con sus hijos sobre la importancia de crear contraseñas sólidas para las cuentas
de e-mail y la necesidad de proteger estas contraseñas. Cuanto más extensa sea la
contraseña, más difícil resultará descifrarla. La información personal, su nombre de usuario,
palabras de uso común o letras adyacentes en el teclado no son contraseñas sólidas. Para
proteger sus contraseñas, los chicos y chicas deben evitar compartirlas con terceros, incluso
con sus amigos.
- Recuérdeles a sus hijos que protejan la información personal. Los números de cuenta y
contraseñas son algunos ejemplos de los datos que deben mantenerse en privado.
6.3. COMO EVITAR UNA ESTAFA DE PHISHING40
Phishing es el nombre utilizado en inglés para denominar una práctica fraudulenta que se
produce en internet cuando los estafadores envían mensajes de correo electrónico, mensajes
de aparición automática (pop-up) o mensajes de texto para engañar a las personas y sacarles
información personal y financiera. Luego usan la información para cometer robo de identidad.
- No responda a los mensajes electrónicos, de texto o de aparición automática que
soliciten información personal o financiera ni haga clic sobre los vínculos o enlaces incluidos
en estos mensajes. Tampoco utilice la función copiar y pegar (cut and paste) para colocar el
domicilio de un enlace en el navegador de internet. Por ejemplo, si quiere consultar una
cuenta financiera, escriba el domicilio Web que figura en su resumen de cuenta.
- No dé información personal por teléfono en respuesta a un mensaje de texto. Algunos
estafadores envían mensajes de texto que aparentan provenir de un negocio legítimo
pidiéndole que llame a un número de teléfono para actualizar los datos de su cuenta o para
40
Idem
77
acceder a un “reintegro”. Si usted les facilita su información, la utilizarán para gastar en su
nombre.
- Tenga mucho cuidado al abrir o descargar documentos o archivos adjuntos a los
mensajes electrónicos recibidos, si no sabe quien es la persona u organización que los envía.
Estos archivos pueden contener virus o programas espías que el remitente desconoce. Use un
programa de seguridad y actualícelo regularmente. Lea la correspondencia que recibe; revise
los resúmenes de sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias tan pronto como los reciba para
controlar que no le hayan imputado cargos no autorizados.
- Haga participar a sus hijos de estas actividades para que puedan desarrollar buenos
hábitos de seguridad en internet. Comparta con ellos “momentos educativos”—si recibe un
mensaje phishing, muéstreselos a sus hijos para ayudarlos a comprender que los mensajes que
aparecen en Internet no siempre son lo que aparentan ser.
6.4. SEGURIDAD EN EL MÓVIL
- Anime a sus hijos a pensar sobre su privacidad y las de los demás antes de compartir
fotos y videos vía teléfono. Es fácil subir fotos y videos en línea sin el conocimiento—y mucho
menos la aprobación—del fotógrafo o de la persona fotografiada. Es mejor pensárselo bien
antes de compartir contenidos que controlar los daños luego.
- Familiarícese con el “mapeo” social. Ahora, muchos teléfonos móviles vienen con
tecnología GPS instalada: los chicos que tienen este tipo de teléfono pueden determinar con
precisión dónde están sus amigos y pueden, a su vez, ser localizados por ellos. Aconseje el uso
de estas funciones solo con los amigos que conocen personalmente y en quienes confía.
- Elija las opciones y funciones adecuadas del teléfono de su hijo. La mayoría de las
compañías de servicio de telefonía móvil permiten que los padres desactiven algunas
funciones tales como acceso a la red, mensajes de texto o descargas de archivos. Hay teléfonos
fabricados específicamente para niños; son fáciles de usar y limitan el acceso a Internet, el
tiempo, privacidad de números y botones de emergencia.
- Establezca reglas para el uso del teléfono móvil. Hable con sus hijos sobre cuándo y
cómo se debe usar el teléfono móvil. Establezca normas de uso responsable: cuándo, en qué
78
horario se reciben llamadas o se intercambian mensajes? Se usa por la noche? ¿Deberían
entregarle los móviles mientras que hacen tareas escolares para no distraerse? Etc
- No tolere el uso del teléfono móvil para intimidar o acosar a otros. Hable con sus hijos y
dígales que traten a los demás de la misma manera que quieren que los traten a ellos. Los
principios éticos que les ha enseñado también se aplican a sus comunicaciones telefónicas.
79
ANEXO 1
CIBERDERECHOS:
LOS E-DERECHOS DE LOS NIÑOS Y NIÑAS CON EL APOYO DE UNICEF
1. DERECHO al acceso a la información y la tecnología, sin discriminación por motivo
de sexo, edad, recursos económicos, nacionalidad, etnia, lugar de residencia, etc.
En especial este derecho al acceso se aplicará a los niños y niñas discapacitados
2. DERECHO a la libre expresión y asociación. A buscar, recibir y difundir
informaciones e ideas de todo tipo por medio de la Red. Estos derechos sólo
podrán ser restringidos para garantizar la protección de los niños y niñas de
informaciones y materiales perjudiciales para su bienestar, desarrollo e integridad;
y para garantizar el cumplimiento de las leyes, la seguridad, los derechos y la
reputación de otras personas
3. DERECHO de los niños y niñas a ser consultados y a dar su opinión cuando se
apliquen leyes o normas a Internet que les afecten, como restricciones de
contenidos, lucha contra los abusos, limitaciones de acceso, etc
4. DERECHO a la protección contra la explotación, el comercio ilegal, los abusos y la
violencia de todo tipo que se produzcan utilizando Internet. Los niños y niñas
tendrán el derecho de utilizar Internet para protegerse de esos abusos, para dar a
conocer y defender sus derechos
5. DERECHO al desarrollo personal y a la educación, y a todas las oportunidades
que las nuevas tecnologías como Internet puedan aportar para mejorar su
formación. Los contenidos educativos dirigidos a niños y niñas deben ser
adecuados para ellos y promover su bienestar, desarrollar sus capacidades,
inculcar el respeto a los derechos humanos y al medio ambiente y prepararlos para
ser ciudadanos responsables en una sociedad libre
6. DERECHO a la intimidad de las comunicaciones por medios electrónicos. Derecho
a no proporcionar datos personales por la Red, a preservar su identidad y su
imagen de posibles usos ilícitos
80
7. DERECHO al esparcimiento, al ocio, a la diversión y al juego, también mediante
Internet y otras nuevas tecnologías. Derecho a que los juegos y las propuestas de
ocio en Internet no contengan violencia gratuita, ni mensajes racistas, sexistas o
denigrantes y respeten los derechos y la imagen de los niños y niñas y otras
personas
8. LOS PADRES Y MADRES tendrán el derecho y la responsabilidad de orientar,
educar y acordar con sus hijos e hijas un uso responsable de Internet: establecer
tiempos de utilización, páginas que no se deben visitar o información que no deben
proporcionar para protegerles de mensajes y situaciones peligrosas, etc. Para ello
los padres y madres también deben poder formarse en el uso de Internet e
informarse de sus contenidos.
9. LOS GOBIERNOS de los países desarrollados deben comprometerse a cooperar
con otros países para facilitar el acceso de éstos y sus ciudadanos, y en especial
de los niños y niñas, a Internet y otras tecnologías de la información para promover
su desarrollo y evitar la creación de una nueva barrera entre los países ricos y los
pobres
10. DERECHO a beneficiarse y a utilizar en su favor las nuevas tecnologías para
avanzar hacia un mundo más saludable, más pacífico, má solidario, más justo y
más respetuoso con el medio ambiente, en el que se respeten los derechos de
todos los niños y niñas
81
ANEXO 2.
REGLAS DE LA NET-ETIQUETA
Netiquette es el nombre que se le ha dado a la cortesía necesaria para cualquier
tipo de interacción en la red. Para disfrutar del uso de las TIC y evitar posibles confusiones es
conveniente reflexionar con los chicos y chicas para que…
1. Intentar expresarse de forma clara. Si quiere bromear con su interlocutor, recordar que
las abreviaturas y las frases cortas no ayudan a la comprensión de lo que se quiere transmitir.
Mejor utilizar emoticones para aclarar el significado en estas situaciones ambiguas.
2. Pensar antes de escribir y ponerse en el lugar del que va a leer el mensaje. Si crees que
no te sentirías bien al recibir un mensaje como el que has escrito es mejor cambiar el texto.
3. Ten en cuenta que en Internet el uso de mayúsculas se emplea para simular que se está
GRITANDO.
4. Nunca reenvíes o publiques un mensaje o fotografía recibido de otra persona sin su
previo consentimiento.
5. No te dejes manipular por otros niños, ni participes en actividades que tengan como
objetivo la burla o el hostigamiento a otro compañero.
6. En caso de detectar algún caso de ciberbullying, acude siempre a un adulto para que el
menor acosado pueda recibir la ayuda necesaria o realizar una denuncia en alguna de las
páginas
web relacionadas con la protección de menores, como
por ejemplo:
www.protegeles.com
7. Muestra sensibilidad hacia la variedad de culturas y sé siempre respetuoso con las
diferencias de opinión, sobre todo si la conversación trata sobre religión, política u otros temas
en los que se supone una mayor implicación personal.
8. Presta atención a tu interlocutor. Si el diálogo acaba en discusión procura retomar la
situación y no embarcarse en una pelea.
9. Respeta a los demás usuarios y a tí mismo. No debes permitir comentarios que te hagan
sentir incómodo ni mantener una conversación con quien te resulte desagradable.
82
DOCUMENTACIÓN UTILIZADA
-
Arturo Canalda. TIC e infancia. La protección de los derechos individuales. TELOS. Revista
de Pensamiento sobre Comunicación, Tecnología y Sociedad. Nº 80 (2009)
-
Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas por los Derechos Humanos. Protocolo
Facultativo de la Convención sobre los Derechos del Niño relativo a la venta de niños, la
prostitución infantil y la utilización de niños en la pornografía.
-
Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas por los Derechos Humanos. Convención
sobre los Derechos del Niño. http://www2.ohchr.org/spanish/law/crc.htm
-
Global Infancia. Manual sobre el uso seguro y responsable de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación.
-
Espinosa , García Matilla A, García Matilla L , Lara T. (2007) Autorregulación?...Y más. La
protección y defensa de los Derechos de la Infancia en Internet. UNICEF- Instituto
Universitario de “Necesidades y Derechos de la Infancia y la Adolescencia”, (IUNDIA) y
Universidad Carlos III de Madrid.
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Información y la Comunicación.
-
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PÁGINAS WEB DE INTERÉS
Pantallas amigas. Organización para la promoción del uso seguro de las TIC y el fomento de la
ciudadanía digital responsable de niños, niñas y adolescentes.
Kiddia. org. Página de la Junta de Andalucía en la que se puede encontrar juegos y contenidos
relacionados con las TIC, tanto para niños como para familias y profesorado.
http://www.miscelaneajoven.com. es una web muy interesante donde encontrar vídeos muy
atractivos para los chicos y chicas sobre temas como: Buen uso de Internet; Consumo
responsable y otros. Así como didácticas para trabajarlos.
http://www.internetsinacoso.com/protegeles.php Organización sin ánimo de lucro que
Incorpora una línea de denuncia contra la pornografía infantil y desarrolla campañas de
prevención para mejorar la seguridad de los menores en Internet.
http://www.portaldelmenor.es/Portal para menores que incluye una línea de ayuda para
afrontar diferentes situaciones y problemas asociados a las nuevas tecnologías.
http://www.micueva.com/ Portal infantil que permite a los menores diseñar de forma segura su
propia página personal.
www.exprimelared.com Portal web con información para menores sobre música, juegos,
Messenger, etc.
Línea de ayuda para problemas de usos problemáticos
asociados a las nuevas tecnologías, con test de autoevaluación para menores y adultos.
Protégeles.
http://www.tecnoadicciones.com/
http://www.chicos.net.ar/internetsegura/. Sitio web interactivo para niños, niñas y
adolescentes; familias y educadores/as
http://programacompas.com.ar/. COMPÁS para el uso de internet es una iniciativa de Fibertel
en alianza con UNICEF y Chicos.net, destinada a familias y docentes con el objetivo de
acercarles propuestas para acompañar a niños, niñas y adolescentes en el uso responsable de
las tecnologías.
http://www.chaval.es/chavales/. Iniciativa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y
para la Sociedad de la Información (Minetur), puesta en marcha por Red.es para salvar la
brecha digital entre padres, madres, tutores y educadores respecto al avance de los y las
menores y jóvenes en el uso de las TIC. Página web de referencia respecto al buen uso de las
TIC, para formar e informar sobre las ventajas y posibles riesgos que ofrece el panorama
tecnológico actual.
http://www.alertaenlinea.gov/. Sitio web de la Comisión Federal de Comercio para ayudar a
protegerse y a actuar de manera segura y responsable en línea.
http://www.sexting.es/. Esta página aporta noticias, casos legales y consejos relacionados con la
lucha contra el sexting y los llamados “sextorsionadores“
85
http://www.cyberangels.org/ Comunidad virtual de carácter internacional que se encarga de
enseñar on-line, a niños y adolescentes, sobre el uso seguro de Internet, centrándose en la
defensa de los menores ante el acoso en la Red.
http://www.internetenfamilia.org/ Programa de formación en contenidos y servicios
seguros, dirigida al menor y su entorno más cercano, especialmente la familia. Dotada
de información y material didáctico sobre seguridad y uso adecuado de las tecnologías
digitales. Solicitan la ayuda de cibervoluntarios para sus propósitos.
http://programasyrecursos.blogspot.com.es/search/label/programas. Blog con enlaces a
páginas que ofrecen Imágenes, música y diversos programas, todos con licencia
Creative Commons
http://programasyrecursos.blogspot.com.es/2010/03/musica-con-licencia-creativecommons.html. Música con licencia Creative Commons
http://www.formaciontic.org/epalacios_tutoriales/recursos_didacticos.html
recursos didácticos y recursos y herramientas totalmente gratuitas
Página
de
http://www.gimp.org/ Página oficial de Gimp, programa para trabajar con imágenes, es una
alternativa al Photoshop
http://alefalletti.wordpress.com/2009/08/09/inteco-seguridad-inteco-cert-proteccionmenores-en-la-red/ El INTECO ofrece una serie de guías sobre como usar Internet de manera
adecuada
http://entrepasillosyaulas.blogspot.com.es/p/familia.html Blog del orientador del IES Mar de
Poniente de la Línea de la Concepción.
http://www.osi.es/es/proteccion-de-menores Ofrece información y soporte para una
navegación segura.
http://www.alia2.org/index.php/es/ Fundación que se ocupa de la protección de los niños y
niñas frente a los abusos y buscan soluciones para un Internet más seguro.
86

Dossier de sensibilización y materiales de trabajo

Transcripción

Documentos relacionados