XXIII congreso de marketing de Icare: Vivir la Marca

Transcripción

XXIII CONGRESO
CHILENO
DE MARKETING
2014
VIVIR LA
MARCA
JUEVES 15 DE MAYO
8:30 -18:00 HRS
CASAPIEDRA
SOCIOS COLABORADORES 2014
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X XI I I Co n g res o Ch ilen o de Mark eting 2014
XXIII CONGRESO CHILENO DE MARKETING | 15 DE MAYO 2014
VIVIR LA MARCA
“ Nada se hace real hasta que se experimenta.”
L
-John Keats
as marcas son una realidad intangible, que cambia con facilidad y que,
por su propia naturaleza, tiene diferentes significados para diferentes
personas. Son entidades muy complejas y hoy día constituyen un
activo de gran valor, alta volatilidad y muy delicado.
Las marcas ejercen un efecto muy positivo en la vida de la empresa. Cuando
una compañía se preocupa de su marca, se enfoca en una relación integral
que la lleva a proyectarse en el mediano y largo plazo y a preocuparse de
su entorno. En consecuencia, al pensar en su marca, la empresa desarrolla
una sensibilidad hacia el medio y la capacidad para leer e interpretar
adecuadamente las señales de la comunidad, los consumidores y clientes.
Este Congreso desafía lo que sabemos y pensamos de las marcas hoy. En
un contexto de gran
desconfianza, la tarea de marketing se hace más
compleja y exigente. Se requiere una comprensión oportuna y profunda de las
expectativas del consumidor y de cómo le influyen los múltiples cambios que
se observan. Asimismo, demanda una amplia capacidad para adaptarse
y explorar nuevas formas de generación de valor a través de las marcas.
Nuestras marcas ya no son “nuestras” marcas. Es evidente que las marcas
no se construyen desde un torreón creativo ni en la mesa de la alta dirección.
Principalmente se construyen en el trato diario con los consumidores, en las
múltiples ocasiones en que las personas experimentan su relación con la
marca. El Marketing debe encarar el desafío de construir marcas atractivas
para las personas, tanto a la hora de atraer, como de lograr la lealtad.
Esta tarea va más allá del compromiso y desempeño de los ejecutivos del
área de marketing; también requiere del compromiso y alineación de la
organización como un todo para relacionarse con las diferentes
instancias y redes que influyen en el valor y significados de la marca. En un
mundo de intangibles, la diferencia la hacen la innovación y la creatividad.
Hoy los modelos de negocio incorporan otras perspectivas de branding
recurriendo a la tecnología digital, a las redes sociales y a una concepción
más extendida y compleja del diseño.
Esta nueva versión del CONGRESO CHILENO DE MARKETING, ofrece una
reflexión profunda sobre el estado de las marcas y sus perspectivas, como
eje central de un marketing
sustentable y de alta calidad. Su contenido
aporta datos relevantes y valiosos conceptos desde diferentes visiones y
experiencias. En sus diferentes sesiones, con la participación de destacados
expositores -ocho de ellos invitados internacionales- el Congreso presenta
diferentes opciones y nuevos hallazgos para la creación de valor mediante
las marcas en el mercado chileno y destaca casos y buenas prácticas para
incorporar a nuestro propio trabajo.
ICARE
Toda marca es una propuesta, un sueño, una aspiración, un querer ser…
Sólo la experiencia del cliente con la marca construye realidad…
XXI I I C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 4
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SESIÓN 1 | 8:30 a 10:00 hrs.
VIVIR LA MARCA
CONFERENCIA
INAUGURAL
Gastón Acurio, Chef, Dueño y Fundador de
Acurio Restaurantes
Gastón Acurio reconocido chef, escritor,
hombre de negocios y un importante
promotor de las artes culinarias peruanas.
Asiste a la escuela de leyes, sin embargo,
deja la universidad para seguir su pasión
y estudia artes culinarias en el Cordon
Bleu de París. En 1994 junto a su esposa
Astrid funda el restaurante Astrid&Gastón,
restaurante que pondría en práctica la
evolución de la cocina peruana. Luego
incorpora las marcas La Mar, Cebichería
Peruana, Tanta, Panchita, Chicha, Madam
Tusan, Papachos, Los Bachiche y Melate
Chocolate. Cuenta en la actualidad con 33
restaurantes en 12 países. Ha liderado la
organización del festival “Mistura”, el mayor
festival gastronómico en la región, durante
3 años como presidente de Asociación
Peruana de Gastronomía. Junto a ocho
reconocidos chefs, a solicitud de Ferran
Adrià, forma parte del Consejo Asesor
Internacional para el Centro Culinario del
País Vasco.
4
Presidente:
Juan Benavides,
Presidente del
Círculo de Marketing
de ICARE
U
na marca puede ser la historia de una pasión. La vida de Gastón Acurio así lo demuestra. A partir de la firme
convicción de que la comida peruana no tenía limitaciones para competir con las tendencias culinarias más grandes
del mundo, se propuso situarla en un alto nivel internacional. Este objetivo ha impulsado todos los conceptos que
desarrolla y todas las organizaciones que dirige. Su resultado ha sido lograr la mayor evolución imaginable de la cocina
peruana y con ella, situar la imagen del Perú en un destacado plano internacional. Para ICARE es un privilegio contar con la
participación de este invitado internacional en la apertura de este congreso y compartir su poderosa visión sobre el ilimitado
poder de transformación de una marca centrada en la experiencia. Dos destacadas figuras del marketing chileno realzan esta
sesión aportando su mirada para obtener el máximo beneficio de un testimonio inigualable y de gran actualidad.
PANEL DE CONVERSACIÓN
Roberto Méndez,
Director de GfK Adimark Chile
Obtuvo su Doctorado de Stanford University, con especialización
en Investigación del Consumidor. Además tiene el grado de MBA
de esta misma universidad, y el título de Ingeniero Comercial de
la Pontificia Universidad Católica de Chile. Se desempeña como
miembro de los Directorios de Banco Santander, AFP Summa
Bansander y Universia. Es Profesor Titular de la Escuela de
Economía y Administración de la Pontificia Universidad Católica
de Chile, y es autor de numerosos artículos en temas relativos
a opinión pública, investigación de mercados y marketing. Ha
sido Director y Presidente del directorio de ICARE.
Raúl Menjibar,
Presidente de Porta
Publicista y diseñador gráfico. Ha sido jurado en Cannes, el
festival más importante de la publicidad mundial, en dos
oportunidades. Publicista del año en 1998 y 2004. Premio
Anda 2003. Reconocido por El Mercurio como una de las 10
mentes creativas de Chile, en 2007, junto a personalidades
como Nicanor Parra y Don Francisco. El 2011 es distinguido
por Marketing Best como el mejor Director Creativo de Chile.
El año 2013, es mencionado como uno de los notables de
Latinoamérica por Latin Spot de Argentina.
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SESIÓN 2 | 10:30 a 11:45 hrs.
VIVIR EL CAMBIO
¿
Cuál es el futuro de las marcas? ¿Qué debe aprender el marketing moderno
de la sociología y la antropología? ¿Cómo conciliar la globalización de las
marcas con la creciente tendencia hacia un individualismo escéptico y
cuestionador? ¿Cuántos significados puede alcanzar a tener una marca hoy
y qué posibilidades reales tenemos de gestionar o liderar su posicionamiento?
El mundo digital, internet y los medios sociales son el nuevo campo para el
desarrollo de las marcas, pero nuestro instrumental de marketing aún no ha
alcanzado suficiencia en estas dimensiones.
Presidente:
Gabriel Badagnani,
Managing Director de
FutureBrand Santiago
¿Cómo construir relaciones de marca fuertes, para impulsar un crecimiento
rentable? En los mercados hiper competitivos de hoy las relaciones humanas
-inherentemente emocionales y sociales- permiten ilustrar la evolución del
consumidor como una relación en desarrollo, que pasa de una fase a otra a
medida que las experiencias con la marca se desarrollan y se acumulan.
Además de estos interesantes aportes conceptuales, esta sesión presenta
el caso American, mostrando cómo un ícono mundial asume el cambio para
recrear su identidad a partir de procesos de creación de marca renovados y
altamente desafiantes.
BRAND NEW: LAS MARCAS DEL FUTURO
Jacob Benbunan, Co-fundador y CEO de Saffron Brand
Consultants
CEO y Co-fundador de Saffron Brand Consultants, Jacob
encarna el enfoque global, multicultural y de equipo que la
compañía ha adoptado desde sus inicios. A lo largo de más
de veinte años ha dirigido estrategias de marca en todo el
mundo, para líderes empresariales tales como A1 Telekom
Austria, Vueling, Bankinter, Swiss Re, Raiffeisen, Turkcell, El
Banco Deuno or Litro. Los clientes aprecian su naturaleza
implacable, centrada y apasionada. Antes de Saffron, formó
parte del equipo de Wolff Olins que creó de Orange en 1995 y
Repsol en España. Fue aquí donde conoció a Wally y comenzó
lo que se convertiría en una amistad y luego una sociedad.
Fue el primer miembro español del Jurado de Cannes Lions
Design el 2012.
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MODELO CBR | RELACIÓN ENTRE
CONSUMIDORES Y MARCAS
AMERICAN: UN íCONO CAMBIA DE
MENTALIDAD
Economista de la Universidad Bocconi en Milán,
Italia. Su experiencia se centra en el Consumer
Custom Research. En Italia trabaja en la División del
Consumidor en la gestión de proyectos del sector
Utilities y de Bienes de Consumo. Luego se traslada
a GfK México en 2010 para desempeñarse como
Director de Investigación de la División de Bienes
de Consumo. En la actualidad es responsable del
área estratégica de Marca y Experiencia del Cliente
para América Latina. Esta área gestiona todos los
estudios de Marca, Comunicación y Lealtad.
Se graduó con honores como diseñador gráfico
en el International School of Graphik - Design
Alsterdamm, en Hamburgo. Reside en Nueva York,
donde comparte la responsabilidad de dirigir las
operaciones para Estados Unidos de FutureBrand.
A lo largo de más de 20 años de creación, ha
desarrollado una profunda comprensión del papel
que las marcas pueden desempeñar en la vida de
las personas. Esta capacidad ha tenido un fuerte
y duradero impacto en una serie de reconocidas
marcas: Four Seasons Hotel, Bank of America,
Pfizer, American Express, Yahoo!, Microsoft, Sony
PlayStation, UPS, Aflac y YMCA se encuentran
entre sus últimos clientes. Actualmente dirige el
trabajo creativo de Disney, USAA, Dow, Cadillac y
American Airlines. Antes de unirse a FutureBrand
se desempeñó como Executive Creative Director
Mundial de Siegel+Gale.
Massimo Sarcina, Director Regional de Brand &
Customer Experience para América Latina de GfK
El MODELO CBR permite apreciar conexiones
estrechas entre las relaciones de la marca y los
resultados empresariales. Este nuevo enfoque,
desarrollado en colaboración con la profesora
Susan Fournier, de la Universidad de Boston, una
de las mayores expertas en el manejo de relación
con las marcas, se basa en una extensa iniciativa
global de R&D a través de 11 categorías y más
de 250 marcas. Los resultados son poderosos e
intuitivos — ayudando a los gerentes de marca a
ver rápidamente las fortalezas y debilidades de sus
relaciones de marca y su potencial de desarrollo.
Sven Seger, Chief Creative Officer de FutureBrand
Estados Unidos
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SESIÓN 3 | 12:15 a 13:30 hrs.
VIVIR DIGITAL
ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN
Philip Evans, Senior Partner y Managing Director de The Boston Consulting Group
Fundador de la práctica de Media, artífice distintivo en el desarrollo de varios de los más
innovadores paradigmas de competitividad. Frecuente orador en las más renombradas
conferencias empresariales y académicas, ponente habitual de eventos convocados por
Bill Gates, Michael Milken o The World Economic Forum. Es coautor del libro Blown
to Bits, considerado por muchos líderes de opinión como la articulación estratégica
fundacional de la Nueva Economía de la Información, siendo la obra más vendida en
el mundo sobre tecnología y estrategia. Es graduado con honores en economía en la
Universidad de Cambridge. Ha sido un Harkness Fellow en el departamento de economía
de la Universidad de Harvard donde también obtuvo su MBA.
8
Presidente:
Alicia Hidalgo,
Director Comercial de TVN
H
emos sido testigos del impacto de la revolución de la información en los procesos de operación
de las empresas. Ahora vemos un impacto igualmente importante en la estrategia. Los cambios
en marcha van a alterar la estructura de industrias enteras, obligando a repensar los fundamentos
estratégicos de los negocios, y no sólo en las industrias de alta tecnología y de la información, sino
en toda la economía. El catalizador es el rápido crecimiento de Internet y la proliferación de las redes,
tanto dentro como entre las empresas (intranets y extranets). A medida que más y más información está
disponible en formato digital —Big Data— las empresas serán capaces de ampliar su alcance en muchos
órdenes de magnitud. En este nuevo contexto los conceptos de privacidad, transparencia, propiedad de
los datos y seguridad, tendrán un alto significado económico y nuevas aproximaciones desde los sistemas
de regulación.
Del mismo modo, las herramientas relacionadas con la medición on line adquieren una creciente importancia en la medida que el mercado digital
pasa a tener un mayor protagonismo en los presupuestos de marketing y la inversión publicitaria. Conocer la experiencia en este campo desarrollada
en el Reino Unido es un valioso aporte de este Congreso para facilitar el desarrollo del mercado digital en marketing en Chile, donde hasta ahora aún
resulta confuso entender con claridad qué se vende, qué se compra y qué se mide.
El caso LUN aporta en esta sesión un caso altamente innovador basado en un enriquecimiento del papel con la experiencia digital. La evolución de
LUN contiene todas las dimensiones de los desafíos modernos para un medio impreso tradicional. Sus logros son realmente notables y las lecciones
aprendidas en el proceso de adaptación a un mundo nuevo son de gran valor para la práctica del marketing en Chile.
LA PRÓXIMA GENERACIÓN
EN LA MEDICIÓN DE MEDIOS
Paul Goode, Vicepresidente Senior de Marketing
de Comscore APAC, EMEA y LATAM
Es graduado de la Universidad de Oxford, donde
estudió literatura clásica, historia y filosofía. Antes de
asumir su actual cargo se desempeña como Jefe de
Relaciones Industriales, colaborando en el desarrollo
de la próxima generación de herramientas de medición
de medios. Participa del lanzamiento de MMX MultiPlatform en el Reino Unido y M: Metrics Europe,
compañía de medición mobile. Con anterioridad trabaja
en diferentes roles en Metrowerks, Motorola y Oberthur
Smart Cards.
MARCANDO UNA
DIFERENCIA DIGITAL
Agustín J. Edwards,
Director de Las Últimas Noticias
Es licenciado en Economía del Trinity College en
Hartford, Connecticut y MBA del Darden Business
School de Charlottesville, Virginia. Es Director
del Diario Las Últimas Noticias, Consejero de la
Sociedad de Fomento Fabril, Asesor del Directorio de
la Fundación Paz Ciudadana, Director de Empresa
El Mercurio S.A.P, de Diarios Regionales y de la
Corporación Cultural de Vitacura.
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SESIÓN 4 | 15:00 a 16:15 hrs.
VIVIR LA SOSTENIBILIDAD
L
a relación con los diferentes stakeholders ha tomado una creciente importancia en la gestión
estratégica de las compañías. El desempeño en estas materias impacta, entre otros, el valor
de marca, la reputación corporativa, y otros elementos que pueden llegar hasta la legitimidad
y “licencia social” de la empresa.
Nuevas preguntas e indicadores parecen hoy día relevantes para considerar que una estrategia
corporativa está teniendo éxito. Estos nuevos parámetros van más allá de los resultados, los
volúmenes de negocios y las cuotas de participación. Elementos socio emocionales –de medición
y construcción más compleja—emergen como nuevos indicadores de un branding exitoso y
aportan sostenibilidad a los negocios. Preguntas como “¿cuánto aporta su categoría de negocio
—y también su marca— al desarrollo de la calidad de vida cotidiana de las personas?” o “¿cuál
es el sentido profundo de su actividad de negocios?” parecen relevantes al formular la misión
y estrategia. Dimensiones adicionales de valoración de las marcas son aportadas hoy por las
políticas y prácticas de inclusión, de diversidad, de equilibrio trabajo y familia, de integración,
calidad de vida laboral y otras similares.
Hoy, más que construir expectativas, el marketing debe aportar realidad y cumplir promesas. Son
tiempos que demandan mayor consistencia de las propuestas de valor con la experiencia del
consumidor, mayor convergencia e integración del marketing en todos sus canales y acciones.
¿Qué nuevas habilidades corporativas deben generar las empresas en este nuevo contexto
social? ¿Cómo se construyen marcas y negocios en este nuevo entorno social? En una época en
que la colaboración es clave para la generación de valor, resulta paradójico observar el ambiente
de confrontación y desconfianza que rodea la relación de algunas empresas con sus clientes. Es
evidente que la principal tarea estratégica para una organización sostenible es generar vínculos de
confianza, transparencia y respeto mutuo entre los múltiples actores de un mercado extendido.
10
Presidente:
Verónica Edwards, Vicepresidente
del Círculo de Marketing de ICARE
BIENESTAR SUSTENTABLE PARA EL MUNDO
Jorge Garduño, Gerente General de Coca-Cola Chile
Posee un B.A. in Business Administration y un Máster en Management en el Tecnológico
de Monterrey, así como un MBA de la Universidad de Texas. Con una vasta trayectoria de 20
años en la Compañía. Ingresó como trainee en el área de Operaciones en 1992 en la oficina de
México. Fue asumiendo posiciones de responsabilidad creciente dentro de México en las áreas de
Desarrollo de Mercado, Cuentas Clave, Marketing, Planeamiento, Revenue Growth Management
y Ejecución. En 2006 se trasladó a Colombia, donde se desempeñó como Gerente General. Hacia
finales de 2007 fue transferido a Asia, ocupando la posición de Gerente General en Tailandia.
SUSTENTABILIDAD:
CRECIMIENTO,
INNOVACIÓN Y
NUEVOS MERCADOS
LOS SOSPECHOSOS
DE SIEMPRE
Sebastián Wodka, Director Gerente General
de Unilever Chile
Contador público de la Universidad de Belgrano y Máster
en Dirección de Empresas del Centro de Estudios
Macroeconómicos de Argentina. Cuenta con una amplia
trayectoria internacional en Unilever de más de 20 años
desempeñando cargos en las áreas de finanzas y ventas, entre las
que destacan su traslado en 1997 a Estados Unidos cumpliendo
responsabilidades en el negocio de Cuidado del Hogar.
Luego regresó a Argentina para asumir funciones en el equipo
integrado de Cuidado del Hogar y Cuidado Personal, y en 2004 fue
nombrado Gerente General en Unilever Paraguay. Posteriormente
se desempeñó como responsable de Customer Development
en Cono Sur, para finalmente asumir la Gerencia General de
Unilever Chile.
Andrés Benítez, Rector de la Universidad Adolfo Ibáñez
Andrés Benítez es ingeniero comercial de la Universidad de
Chile y tiene estudios de postgrado en ciencias políticas en
el Kennedy School de la Universidad de Harvard. Durante
14 años se desempeñó en el Diario El Mercurio, como editor
económico, editor político y de suplementos. En enero del
2001 fue nombrado rector de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Es autor de dos libros “Chile al ataque” y “Los nuevos
líderes”, este último dedicado a la inversión de empresas
chilenas en países de América Latina.
11
SESIÓN 5 | 16:45 a 18:00 hrs.
VIVIR LA CREATIVIDAD
L
os cambios en la sociedad actual se producen a un ritmo acelerado generando nuevos
desafíos y oportunidades para la publicidad. Los adelantos tecnológicos producidos
en la última década a nivel mundial han eliminado las fronteras en el campo de las
comunicaciones generando para las personas una manera diferente de comunicarse
e interactuar. Los hábitos de los consumidores se han visto influenciados por toda la
información a la que tienen acceso y sus gustos se han extendido debido a la enorme oferta
de productos disponibles en el mercado global.
La posibilidad de llevar los mensajes comunicacionales en diferentes soportes como Internet,
ha generado un crecimiento en la inversión para este sector, que aunque aún está lejos de
desplazar a los medios tradicionales como la televisión, está contribuyendo a la disminución
de usuarios de otros medios. El mayor cambio actual radica en que, operando en el sustrato
digital, el mensaje publicitario adquiere nuevas dimensiones aportadas por la interacción con
el consumidor, las que se traducen en personalización, diálogos, transacciones, instalación
de comunidades, y muchas otras opciones. La posibilidad de administrar, gestionar o dirigir
los mensajes son cada vez menores sino imposibles. Por cierto ya no se trata de una vía, pero
tampoco de dos, ni siquiera de vías múltiples. Hoy, cada mensaje que emitimos se introduce
en un tejido infinito de comunicaciones omnidireccionales que van aportando contenidos,
significados y nuevos atributos a la propuesta original. A esto se agrega la ubicuidad
espacio/tiempo del mundo digital donde nuestra “primera emisión” queda circulando para
siempre y en todo lugar. Esta nueva invitación a la creatividad probablemente se traduzca
en una nueva forma de hacer publicidad y cambie para siempre los paradigmas de esta
industria.
Presidente:
Raúl Menjibar,
Presidente de Porta
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UNA RELACIÓN VERDADERA
José Miguel Sokoloff, Presidente de Lowe Global Creative Council & Co
Chairman y CCO de Lowe SSP3 Colombia
Comienza su carrera en Leo Burnett Colombia asumiendo luego de cuatro
años la Vicepresidencia Creativa. En 1996 decide comenzar su propia
agencia con Francisco Samper y Humberto Polar. Recientemente ingresa
al Salón de la Fama FIAP y gana el triple Grand Prix por el trabajo de su
agencia para el Ministerio de Defensa de Colombia. Es reconocido como
uno de los principales creativos de Latino América. Ha ganado oro en los
festivales de Cannes, Fiap y Clio, Wave, San Sebastián y Effie. Ha sido
jurado en Cannes, San Sebastián, FIAP, Clio, New York Festivals, El Ojo
de Iberoamérica, Caribe, Wave, entre otros. En 2012 gana el único D&AD
Black Pencil entregado ese año, el primer Oro en categoría Titanium para
Latinoamérica en el festival de Cannes, el UK IPA Effectiveness Grand Prix
y El Ojo Grand Prix.
CONTENIDOS RELEVANTES PARA CONECTAR
CON LOS CONSUMIDORES
David Sable, CEO Global de Y&R
Se une al programa de entrenamiento de Y&R en 1976 para luego trabajar
en Wells Rich Greene and Miller Advertising. Vuelve a Y&R Advertising en
1990 antes de convertirse en Vicepresidente y COO de Wunderman. Asume
su actual cargo en febrero de 2011. Colaborador habitual de The Huffington
Post. Es Director at-Large de la Asociación Americana de Agencias de
Publicidad (el 4As) y miembro fundador del Digital Advisory Board. Es además
director del Advertising Council. Ve el mayor diferenciador competitivo de
la agencia en su capacidad para crear una experiencia completa para los
consumidores que va más allá del mundo físico.
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Ciclo de Marketing 2014
Mesa Redonda | Viernes 4 de Abril, 8:30 – 10:30 hrs.
CONSTRUCCIÓN DE MARCAS Y GESTIÓN INTEGRADA DE
TOUCHPOINTS
Una completa visión a la gestión de marketing de hoy, donde la
integración de los mensajes es fundamental y crítica, pero a su vez,
muy compleja en su implementación dado los miles y diversos puntos
de contacto o touchpoints. Esta Mesa Redonda presenta experiencias
en torno a la coordinación de las decenas de agencias de servicio
de marketing que prestan apoyo a las empresas y la gestión de los
mensajes en los puntos de contacto buscando crear una percepción
más bien única en la mente del consumidor.
Expositores:
• Eduardo Mizón, Gerente General, Sodimac Chile
• Guillermo Ponce, Gerente General, VTR
• Pablo Devoto, Presidente Ejecutivo de Nestlé
XXIII CONGRESO CHILENO DE MARKETING | Jueves 15 de Mayo, 8:30 – 18:00 hrs.
VIVIR LA MARCA
El principal encuentro de la comunidad chilena de marketing busca
desafiar lo que sabemos y pensamos de las marcas hoy.
Mesa Redonda | Jueves 9 de Octubre, 8:30 – 11:00 hrs.
LOS MEDIOS
Panorama actual de los medios tradicionales y digitales en el mercado
chileno y principales desafíos para la planificación, ejecución y
medición de las comunicaciones de marketing.
VII CONGRESO CHILENO DE VENTAS | Jueves 6 de Noviembre, 8:30 – 14:00 hrs.
COVE 2014
Principal encuentro anual del área comercial destinado a presentar los
últimos desarrollos conceptuales en ventas y las mejores prácticas a
nivel estratégico y operacional.
Mesa Redonda | Jueves 11 de Diciembre, 8:30 – 11:00 hrs.
MARKETING 2015 | SEÑALES
En esta tradicional Mesa Redonda destacados panelistas entregan
su visión sobre el entorno, las perspectivas y claves estratégicas
en diferentes mercados, aportando información para los planes de
marketing del año que viene.
14
Círculo de Marketing 2014
Presidente: Juan Benavides, Presidente | Glasstech
Vicepresidente: Verónica Edwards, Asesora | GfK Adimark Chile S.A.
- Sebastián Arana, Director Gerente | 3M Chile S.A.
- Carolina Altschwager, Directora Ejecutiva | Almabrands
- Guillermo Armelini, Profesor ESE | Universidad de los Andes
- Gabriel Badagnani, Managing Director | FutureBrand Santiago
- Fernando del Solar, Director | SMU
- Javier Gatica, Socio | PricewaterhouseCoopers
- Lorenzo Gazmuri, Gerente General | Copec S.A.
- Fernando Giner, Vicepresidente Ejecutivo | Automotriz Portillo S.A.
- Francisco Goñi, Director Ejecutivo | TheFanLab / Inversiones GB S.A
- Rodrigo Guesalaga, Profesor Escuela de Administración | Pontificia Universidad Católica de Chile
- Alicia Hidalgo, Director Comercial | Televisión Nacional de Chile
- Pedro Hidalgo, Director Departamento Administración | FEN, Universidad de Chile
- Xavier Lombardo, Vicepresidente de Marketing y Ventas | LG Electronics Inc. Chile Ltda.
- Juan Pablo Martínez, Gerente de Marketing y Asuntos Corporativos | Empresas Socovesa
- Raúl Menjibar, Presidente | Porta S.A.
- José Luis Olivieri, Socio | Accenture Chile Asesorías y Servicios Ltda.
- Ricardo Paz, Director | Paz Corp
- Guillermo Ponce, Gerente General | VTR
- Max Purcell, Managing Director | GfK Adimark Chile S.A.
- Marian Schmid, Gerente General | Digitaria S.A.
- Juan Cristóbal Sepúlveda, Gerente Nuevos Negocios e Innovación | Watt’s S.A.
- Alberto Sobredo, Director de Empresas
- Gonzalo Somoza, Gerente General | Falabella Retail S.A.
- Sebastián Swett, Gerente Comercial y Marketing | Forus S.A.
- Raimundo Tagle, Gerente Marketing y Clientes | Consorcio
- Karen Thal, Gerente General | Cadem
- Vicente Valjalo, Socio Fundador | Objetivo
Consejeros Honorarios
-
Washington Cañas
Hans Eben
Agustín J. Edwards
Alberto Israel
Patricio Jottar
Matko Koljatic
Roberto Méndez
María Teresa Ross
Daniel Sansone
Pablo Walker
15
XXIII CONGRESO CHILENO DE MARKETING
8:30 a 10:00 hrs.
VIVIR L A MARCA
SESIÓN 1 | VIVIR LA MARCA
Presidente: Juan Benavides, Presidente del Círculo de Marketing de ICARE
CONFERENCIA INAUGURAL
• Gastón Acurio, Chef, Dueño y Fundador de Acurio Restaurantes
PANEL DE CONVERSACIÓN
• Roberto Méndez, Director de GfK Adimark Chile y Raúl Menjibar, Presidente de Porta
10:00 -
coffee break
10:30 a 11:45 hrs.
SESIÓN 2 | VIVIR EL CAMBIO
10:30
Presidente: Gabriel Badagnani, Managing Director de FutureBrand Santiago
BRAND NEW: LAS MARCAS DEL FUTURO
• Jacob Benbunan, Co-Fundador y CEO de Saffron Brand Consultants
MODELO CBR | RELACIÓN ENTRE CONSUMIDORES Y MARCAS
• Massimo Sarcina, Director Regional Brand & Customer Experience para América Latina de GfK
AMERICAN: UN ÍCONO CAMBIA DE MENTALIDAD
• Sven Seger, Chief Creative Officer de FutureBrand Estados Unidos
11:45 coffee break
12:15
12:15 a 13:30 hrs.
SESIÓN 3 | VIVIR DIGITAL
Presidente: Alicia Hidalgo, Director Comercial de TVN
ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN
• Philip Evans, Socio de The Boston Consulting Group
LA PRÓXIMA GENERACIÓN EN LA MEDICIÓN DE MEDIOS
• Paul Goode, Vicepresidente Senior de Marketing de Comscore APAC, EMEA y LATAM
MARCANDO UNA DIFERENCIA DIGITAL
• Agustín J. Edwards, Director de Las Últimas Noticias
13:30 almuerzo
15:00
15:00 a 16:15 hrs.
SESIÓN 4 | VIVIR LA SOSTENIBILIDAD
Presidente: Verónica Edwards, Vicepresidente del Círculo de Marketing de ICARE
BIENESTAR SUSTENTABLE PARA EL MUNDO
• Jorge Garduño, Gerente General de Coca-Cola Chile
SUSTENTABILIDAD: CRECIMIENTO, INNOVACIÓN Y NUEVOS MERCADOS
• Sebastián Wodka, Director Gerente General de Unilever Chile
LOS SOSPECHOSOS DE SIEMPRE
• Andrés Benítez, Rector de la Universidad Adolfo Ibáñez
16:15 -
16:45 a 18:00 hrs.
coffee break
16:45
SESIÓN 5 | VIVIR LA CREATIVIDAD
Presidente: Raúl Menjibar, Presidente de Porta
UNA RELACIÓN VERDADERA
• José Miguel Sokoloff, Presidente de Lowe Global Creative Council & Co Chairman y CCO de
Lowe SSP3 Colombia
CONTENIDOS RELEVANTES PARA CONECTAR CON LOS CONSUMIDORES
• David Sable, CEO Global de Y&R
INFORMACIÓN: (+56 2) 2280 5300 l [email protected]
Inscríbase en www.icare.cl
Socios de ICARE No Socios
Inscripción Individual
Inscripción Corporativa (4 personas)
Inscripción Corporativa (8 personas)
Inscripción Corporativa (12 personas o más)
UF 16
UF 56
UF 96
UF 120
UF
UF
UF
UF
20
68
120
156
Anulaciones sólo por escrito hasta el Martes 13 de Mayo de 2014. No se recibirán inscripciones el día del evento.
La inscripción corporativa tiene valor global y no es fraccionable por asistencia.

XXIII congreso de marketing de Icare: Vivir la Marca

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