Memoria 2013 - Fundación Paraguaya

Transcripción

Memoria 2013
Aníbal Borja e Hija
Fábrica de Guitarras
Luque, Paraguay
La Fundación Paraguaya tiene como Misión institucional no sólo reducir, ni
aliviar, sino eliminar la pobreza que afecta a las familias con las cuales
trabajamos. Durante el 2013, 6.160 familias con las que trabajamos superaron
su pobreza de ingresos (totalizando 18.593 en el periodo 2011-2013) y 1.057
superaron su pobreza multidimensional (totalizando 1.662 en el periodo 2012
-2013).
Nuestro programa de Microfinanzas cuenta ya con casi 60.000 clientes y con
Educación Emprendedora y Ahorro Infantil hemos capacitado a 30.000
jóvenes y niños, lo cual totaliza un alcance directo de 90.000 personas al
año. Nuestra Escuela San Francisco fue autosostenible por séptimo año
consecutivo y nuestras escuelas de Belén y San Pedro están avanzando hacia
su autosuficiencia. En San Francisco, este año organizamos la Séptima
Conferencia Internacional sobre el modelo, con más de 160 participantes de
23 países. Nuestra oficina en Tanzania cumplió con todos los hitos de su plan
de trabajo; estamos trabajando con 27 escuelas en ese país.
La metodología del Semáforo de Eliminación de Pobreza se ha fortalecido. El
año pasado publicamos el Manual Metodológico del Semáforo (español,
ingles y portugués), que formaliza y documenta la metodología. Además,
hemos desarrollado 22 alianzas con instituciones - tales como Sancor
Seguros, varios sanatorios privados y centros de recreación, The Wheelchair
Foundation y TOMS - para resolver los 50 indicadores del Semáforo de
Eliminación de la Pobreza.
También ampliamos el programa de
Microfinanzas desarrollando este año 7 productos innovadores autosostenibles; 4 Microfranquicias, Agentes, Club de Clientes Pre-pago, y
desembolsos en efectivo.
Las réplicas del Semáforo empiezan a aparecer. A nivel interno tenemos un
programa para eliminar pobreza de nuestros colaboradores y a nivel nacional
trabajamos con 15 empresas privadas – entre ellas, Tu Financiera, Banco
Vision, Iris, Amandau y EDESA – a través de la Asociación de Empresarios
Cristianos. A nivel internacional, trabajamos con aliados en Uganda,
Sudáfrica, Nigeria, Tanzania y próximamente en Guatemala, México, Bolivia,
Kenia, Nepal e India.
4
Nuestra institución sigue atrayendo reconocimientos a nivel internacional.
Ganamos el Premio de la OIT y MTV en “Mejores Prácticas de Empleo
Juvenil”, por nuestro programa de escuelas autosostenibles. El Semáforo ha
sido finalista del prestigioso Premio Buckminster Fuller el cual busca
identificar las mejores soluciones a los problemas sociales mas graves a
nivel mundial.
Muchas gracias al Consejo de Administración y sus comisiones de trabajo
que nos han acompañado y aconsejado en cada paso, incansablemente
todo el año. Muchas gracias a los 330 colaboradores de la institución
quienes desde 30 oficinas (en Paraguay y Tanzania) aportaron su trabajo,
iniciativa y dedicación. Pero sobre todo, muchas gracias a nuestros 60.000
clientes: de ellos hemos aprendido importantes lecciones y estrategias de
superación de pobreza multidimensional que estamos difundiendo por
todo el mundo.
1. Mensaje del Director Ejecutivo
Nuestras finanzas están sanas. Tenemos un activo de Gs. 140.000 millones
(US$ 30,5 mm), un pasivo bancario de Gs. 88.000 millones (US$ 19 mm) y un
patrimonio propio de 36.000 millones (US$ 7,85 mm). Logramos un
superávit de ingresos sobre gastos de Gs. 2.699 millones (US$ 589.000),
después de pagar impuesto a la renta por valor de Gs. 796 millones (US$
173.000) e IVA por Gs. 1.438 millones (US$ 313.000). Este año ejecutamos
proyectos por US$ 1,8 millones y duplicamos la cantidad de bancos y fondos
con los cuales trabajamos en Microfinanzas.
Martín Burt
Director Ejecutivo
5
Paraguay emprendedor y sin pobreza…
2. Cumplimos 29 años
...un ejemplo para el mundo
Desde 1985, Fundación Paraguaya es
pionera en microfinanzas y emprendedurismo en Paraguay. Mediante cuatro
estrategias vinculadas, apuntamos a
eliminar la pobreza que afecta a las familias
con las cuales trabajamos.
Nuestro programa de Microfinanzas apunta
a eliminar la pobreza que afecta a nuestros
clientes. Ofrecemos crédito, capacitación,
asesoramiento y microfranquicias a casi
60.000 familias, que constituyen la base
operativa de la institución. Nuestro
programa de Escuelas Autosostenibles
busca transformar jóvenes campesinos
pobres - hijos de nuestros clientes de
microfinanzas - en emprendedores rurales.
Difundimos y replicamos este modelo en
todo el mundo. Nuestro programa de
Educación Emprendedora brinda educación
emprendedora a jóvenes y niños,
mayormente hijos de las familias citadas.
Somos una asociación civil sin fines de
lucro, pero no estamos exentos de
impuestos. Pagamos todos los impuestos
nacionales, incluido impuesto a la renta.
Nuestros excedentes no se distribuyen,
sino que sirven para capitalizar y desarrollar
nuevos programas.
La institución es liderada por un Consejo de
Administración integrado por empresarios
y emprendedores destacados de Paraguay
y por un Director Ejecutivo. Tenemos 28
oficinas en Paraguay, una ONG hermana en
Londres: TeachAManToFish, una
representación en Washington DC y hemos
constituido una ONG que tiene 2 oficinas en
Tanzania para implementar nuestro
programa en dicho país. Nuestro staff está
integrado por 330 colaboradores (60%
mujeres) y servimos en 160 municipios.
a. Nuestra Misión
Desarrollar e implementar soluciones
prácticas, innovadoras y sostenibles para la
eliminación de la pobreza y la creación de un
ambiente digno a cada familia.
b. Nuestra Visión
Paraguay emprendedor y sin pobreza, un
ejemplo para el mundo.
c. Así Trabajamos
El programa de Microfinanzas provee la
plataforma sobre la cual se montan y
distribuyen los demás bienes y servicios que
ofrece la institución ya sea directamente o a
través de alianzas con terceros.
El fuerte vínculo que se crea entre la familia
y la institución sobre la base de la confianza
que genera el conocimiento recíproco
(producto de la operación de crédito) nos
permite tener abiertas las puertas de la
familia.
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A nivel operativo, nuestros programas
están fuertemente integrados y apuntan a
la misma población meta. Cada programa
mantiene sin embargo su independencia
presupuestaria y se aboca permanentemente a la búsqueda de su propia
sostenibilidad.
Desde el año 2011, implementamos la
metodología del Semáforo de Eliminación
de Pobreza que posibilita a las familias
trazar su mapa de pobreza y desarrollar e
implementar planes para salir de la misma.
La encuesta mediante la cual las familias se
auto-evalúan utiliza 50 indicadores
agrupados en 6 dimensiones de pobreza.
Cada indicador es definido como Rojo
(pobreza extrema), Amarillo (Pobreza no
Extrema) o Verde (No Pobreza) y las
familias se autoevalúan utilizando una
encuesta visual georeferenciada.
f. Nuestros Objetivos Estratégicos
Para familias paraguayas que viven en la
pobreza, Fundación Paraguaya provee
capacitación, créditos, acceso a seguros,
atención médica, agua potable y acceso a
otros servicios sociales sostenibles e
innovadores. A diferencia de instituciones
que sólo apuntan a lograr inclusión
financiera, buscamos la eliminación de la
pobreza multidimensional de todas y cada
una de las familias que participan en
nuestros programas.
Como parte del Plan Estratégico, nos
hemos propuesto para el periodo 2012 2017:
 Sacar a 30.000 familias paraguayas de
la pobreza de ingresos y a 9.000 de la
pobreza total;
 Consolidar y potenciar el modelo de
Microfinanzas de la Fundación
Paraguaya;
 Consolidar 5 escuelas auto -sostenibles
del Paraguay;
 Aumentar al menos 2,5 veces la
capacidad programática (el # total de
clientes) de la Fundación Paraguaya;
 Lograr que un gobierno nacional
adopte una metodología de combate a
la pobreza; y
 Consolidar el modelo de Escuelas Autosostenibles en África.
Trabajando de manera participativa
asistimos a las familias en la preparación e
implementación de planes operativos para
superar la pobreza multidimensional que les
afecta.
Buscamos desarrollar y difundir
metodologías que demuestren que es
posible eliminar y no solo paliar la pobreza.
e. Los Límites de Nuestra Acción
g. Nuestros Valores
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Profundizar y consolidar impacto en
Paraguay .
Consolidar presencia en África.
Apoyar el desarrollo en otros países y
regiones selectivamente.
Mantener el mínimo de colaboradores
posible para cumplir la estrategia
Apalancar el patrimonio en forma
conservadora y solvente.
d. Nuestra Propuesta de Valor
Excelencia en todo lo que hacemos.
Innovación Constante.
Enfoque en resultados.
Ética Social.
Balance entre lo comercial/social
La pobreza es como una nube gris que agobia a las familias y les quita
esperanzas al punto de que muchas consideran que están destinadas
a ser eternamente pobres. Con el semáforo de Eliminación de Pobreza,
la “nube gris” se transforma en un listado de acciones a tomar para
salir de la pobreza.
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i. Los Reglamentos y Códigos
Políticas y Reglamentos. Todos los
reglamentos y políticas de la institución son
compartidos con los colaboradores (staff) a
través de un sistema de intranet.
Derechos de Nuestros Clientes: Desde el
2004 nos adherimos a los principios de The
Smart Campaign que es un esfuerzo
internacional para aunar a los líderes en
microfinanzas en torno a un objetivo
común: mantener a los clientes como motor
del sector. Las microfinanzas “smart”
consisten en ser totalmente transparentes
en los precios, términos y condiciones de
todos los productos financieros. Apuntamos
a que los clientes no reciban más dinero en
préstamo del que pueden devolver o que no
utilicen productos que no necesitan.
Utilizamos prácticas de cobro respetuosas y
los más altos estándares éticos a la hora de
tratar con los clientes. Tenemos
mecanismos para oír las quejas y mejorar
nuestra atención y garantizamos la
confidencialidad de la información del
cliente.
Código de Ética: Fue elaborado y
consensuado por todos los colaboradores
de todas las áreas y programas de
Fundación Paraguaya. La Fundación
Paraguaya promueve el cumplimiento de su
Código de Ética mediante la colaboración de
los mismos en todas y cada una de las
oficinas y dependencias pertenecientes a la
institución.
Código Contra el Acoso Sexual: Contamos
con un Código contra el acoso en el que se
expresa con total claridad el alcance de esta
política. Menciona las instancias de
responsabilidad y los mecanismos a ser
adoptados en caso de registrarse un hecho
que atente contra cualquier miembro de la
institución. El material está disponible para
todos los colaboradores en el servidor de la
institución.
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Código de No Discriminación: Hemos
adoptado como parte de las políticas de
recursos humanos un código de no
discriminación. El mismo se refiere a no
discriminar a personas por sexo, edad,
religión, etnia, orientación sexual,
afinidades políticas o discapacidad.
Conflicto de Intereses: Hemos implementado una política de conflicto de intereses
que define los eventos que constituyen tal
situación. La misma incluye a
colaboradores, proveedores y clientes de la
institución.
Responsabilidad Ambiental: En la
Fundación Paraguaya contamos con una
política de responsabilidad ambiental que
contempla acciones a ser adoptadas al
interior de la institución para mitigar
nuestra huella ambiental. Parte de ello es
que nuestras escuelas agrícolas utilizan el
método biointensivo de cultivo. Además,
tenemos listas de exclusión para no
financiar actividades que tienen impacto
ambiental negativo y líneas de crédito para
reconvertir microempresas que impactan
negativamente el ambiente.
Reglamento Interno de Trabajo. El proceso
de elaboración involucró a todos los
colaboradores de la institución con el
asesoramiento del Ministerio de Justicia y
Trabajo. Como aval de consenso, el
reglamento interno de trabajo cuenta con
la firma de un representante de los
colaboradores en todas las oficinas,
designado por sus propios compañeros.
Manual de Identidad Corporativa.
Contamos con un Manual y lo estamos
actualizando. El proceso de renovación de
la identidad corporativa será implementado en el año 2014.
k. Redes y Membresías
Desde 1994, la Fundación Paraguaya ha
recibido numerosas visitas de evaluación de
parte de entidades internacionales con el
objetivo de calificar a nuestra institución y
otorgarle un rating. A finales del 2012, Planet
Rating nos dio “B+” en la calificación
financiera, lo que significa que “El actual
desempeño institucional, operativo y
financiero es satisfactorio en comparación
con los estándares del sector”. Igualmente,
nos dio “4 (Cuatro)” en la calificación social,
lo que implica “Compromiso claro con las
metas sociales”.
Formamos parte de numerosas redes a nivel
regional y mundial, tales como:
En el año 2013 iniciamos el proceso de
Evaluación de Desempeño Social (SPA) con
Moody´s Analytic que busca analizar cuán
bien un programa de microfinanzas alcanza
sus metas sociales. Aunque no hemos
recibido aún el reporte de esta entidad, la
información preliminar que nos han
brindado muestra que tendremos una buena
evaluación.
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Ashoka
Avina
Clinton Global Initiative
Colegio de Organizaciones de
Desarrollo Social
Consoc—Banco Interamericano de
Desarrollo
Incupar - Red Paraguaya de
Incubadoras
Junior Achievement World Wide
Pacto Ético Comercial
Pacto Global
Red Acción Internacional
Red Paraguaya de Microfinanzas
Red Teach A Man To Fish
Schwab Foundation
Skoll Foundation for Social
Entrepreneurship
Synergos
Unevoc—Unesco
j. Nuestra Calificación Internacional
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l. Convenios de Cooperación
Facultad de Arquitectura –
UNA
Peery Foundation
Agencia Española para la
Cooperación Internacional
y Desarrollo (AECID)
Fundación ANSARA
Secretaría Técnica de
Planificación
Aldeas SOS
Fundación Mbaracayú
Sega Girls School
Asociación de Empresarios
Cristianos (ADEC)
Fundación Moisés Bertoni
SENADIS
Agencia Australiana de
Cooperación Internacional
(AUSAID)
Fundación Solidaridad
Symbiotic
BID – FOMIN
Global Giving
The Mastercard
Foundation
Centro de Inclusión
Financiera – Acción
Internacional
Global Development
Network
The Resource
Foundation
Choice Humanitarian
Gobernación de Caaguazú
Triple Jump
Clinton Global Initiative
Hewlett Packard
Tigo Money
Comunidad Europea
Iglesia de los Santos de los
Últimos Días
TOMS
Cooperativa Universitaria
KIVA
UNESCO-UNEVOC
Developing World Markets
LocFund
USAID
EA Consultants
Ministerio de Educación
Visión Banco
Ecology Action
Nike Foundation
Vittana
Embajada de los Estados
Unidos en Paraguay
Obispado de San Pedro
Wheelchair Foundation
Embajada de la República
Checa
OikoCredit
Whole Planet
Acra
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Angelina Ojeda Vda. de Torres
Vendedora de Frutas y Vegetales
Concepción, Paraguay
3. Semáforo de Eliminación de Pobreza
Nuestro programa de Microfinanzas busca
eliminar la pobreza que afecta a sus clientes.
Hemos desarrollado “El Semáforo de
Eliminación de Pobreza”, una herramienta
que permite a las familias desgranar su
condición de pobreza en 50 indicadores e
implementar soluciones para resolver cada
uno de ellos. Algunas de estas soluciones las
proveemos directamente, otras mediante
alianzas con empresas privadas, ONGs, y
organismos gubernamentales, y otras
formando capital social y animando a los
clientes a encontrar sus propias soluciones.
En los últimos tres años hemos logrado que
mas de 18.000 familias superen el nivel de
pobreza en cuanto a generación de ingresos
y que 1.600 superen todos los indicadores de
pobreza. Nuestro desafío para el 2014 es que
estas familias mantengan su nivel de
ingresos, que otras 6.000 superen la línea de
pobreza y que otras 1.500 familias resuelvan
todos sus indicadores de pobreza
a. La Metodología de
Eliminación de Pobreza
Buscando volver visible lo invisible, hemos
definido con nuestros clientes 50
indicadores de pobreza agrupados en 6
dimensiones: ingreso y empleo, salud y
medio ambiente, vivienda e infraestructura,
educación y cultura, organización y
participación e interioridad y motivación.
Esto permite que el cliente se apropie del
problema y considere que lo puede resolver.
Por ejemplo, el cliente no tiene que tratar
“de dejar de ser pobre (en general)” sino
que debe tratar de mejorar su baño hoy,
vacunar a sus hijos mañana, el siguiente mes
aumentar sus ingresos, etc. El relevamiento
de la información relativa a los 50
indicadores se realiza con un software
diseñado por Hewlett Packard (HP) en
Irlanda y funciona con una serie de
fotografías donde los mismos clientes
pueden reconocer su situación en cada
indicador.
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Las asesoras de la Fundación llegan a los
clientes utilizando computadoras portátiles,
tabletas o teléfonos inteligentes. Para cada
indicador el cliente define su situación como
de “pobreza extrema” (rojo), “pobreza no
extrema” (amarillo) y “no pobreza” (verde).
A través de esta herramienta, las familias se
convierten en protagonistas de su propia
salida de pobreza. Ellas mismas determinan
su brecha de pobreza para cada uno de los
50 indicadores.
La familia, por ejemplo, determina su brecha
de pobreza de ingresos (ingresos familiares/
cantidad de integrantes de la familia) y junto
con la asesora de créditos elabora un Plan
de Negocios específico para generar los
ingresos adicionales necesarios para cubrir
esta brecha. A cada familia seleccionada se
le aplica una "Intervención básica" y un
"Menú Opcional". La intervención básica
incluye el acceso a crédito y ahorro, la
organización grupal, capacitación en
emprendedurismo, el Plan de Negocios y la
motivación individual y social. El “Menú
Opcional” se elabora de conformidad a los
activos propios de la familia: recursos
económicos, disponibilidad de tiempo,
miembros sin actividad económica, etc. e
incluye microfranquicias, ideas de negocios,
vinculación con PYMES, capacitación en
oficios, y entrenamiento en mejores
prácticas de gestión de sus negocios.
Este tipo de soluciones la puede proveer la
Fundación Paraguaya directamente. Para
otras, tales como seguro médico, acceso al
agua, vacunas, documentos de identidad,
etc. se recurre a alianzas con otras
organizaciones de la sociedad civil,
gobiernos locales y empresas privadas.
Finalmente, para indicadores tales como
seguridad, caminos de acceso, educación,
recreación, la Fundación forma capital social
a partir de los Comités de Mujeres de
manera que la comunidad organizada pueda
encontrar respuestas por sí misma.
b. Familias que Salieron de la Pobreza
c. Réplicas a Nivel Nacional e Internacional
Durante este año alcanzamos tres resultados
muy importantes:
La metodología del Semáforo de Eliminación
de Pobreza empieza a despertar interés en
otros sectores y otros países:
1.057 familias superaron los 50 indicadores
de pobreza y lograron poner en “verde”
todos los “amarillos” y “rojos” de su
Semáforo. En el año 2012 y 2013, más de
1.600 familias lograron superar la pobreza
multidimensional;
 6.160 nuevas familias superaron la línea de
pobreza nacional de ingresos. Esto se logra
trabajando con diferentes estrategias de
aumento de ingresos sobre la brecha de
pobreza (el monto extra que debe generar
una familia para para que sus ingresos
estén por encima de la línea de pobreza
nacional). En los últimos tres años, más de
18.000 familias han superado su pobreza
de ingresos; 95% de las familias que en el
año 2012 habían superado la línea de
pobreza y que continúan en el programa
alcanzaron ingresos estables y se
mantuvieron por sobre la misma.
Estos resultados se han dado trabajando a
nivel país a través de las 24 oficinas de
microfinanzas de la Fundación que son la
plataforma utilizada para llegar a las personas
más pobres. Esto demuestra que la
metodología de Eliminación de Pobreza El
Semáforo es aplicable tanto en áreas urbanas
como rurales.
Además, este año continuamos aplicando la
metodología al interior de la Fundación
trabajando en eliminar la pobreza de los
colaboradores y trabajando en otras
empresas que han tomado conciencia de la
importancia de hacer visible lo invisible
también dentro de las empresas en
conformidad a lo dispuesto por nuestro
nuevo Plan Estratégico.

Durante el 2012, iniciamos un piloto para
eliminar pobreza entre los colaboradores
(staff) de la Fundación Paraguaya,

En el 2013, firmamos un convenio con la
Asociación de Empresarios Cristianos y
estamos implementando un programa de
eliminación de pobreza de empleados de
15 empresas comerciales,

Nuestro aliado Volunteer Uganda ha
adaptado la metodología y la está
utilizando en esa nación africana,

La oficina de Tanzania de la Fundación
Paraguaya ha empezado a adaptar los
indicadores para aplicar el Semáforo en
las escuelas con las cuales trabajamos en
dicho país,

La Universidad Americana de Nigeria ha
empezado un piloto para adaptar la
metodología a Nigeria, y

Hemos recibido numerosas visitas de
organizaciones interesadas en llevar el
modelo a México, Guatemala, Bolivia,
Kenia y otros lugares del mundo.

Tenemos 50 indicadores de
pobreza agrupados en
6 dimensiones,:
Ingresos y Empleo
Vivienda e Infraestructura
Educación y cultura
Salud y Medioambiente
Organización y Participación
Interioridad y Motivación
17
18
d. Premisas de la Metodología
Influencia Positiva
 El cambio en el
comportamiento humano
se logra respondiendo
afirmativamente a dos
preguntas: ¿Vale la pena?
(motivación) y ¿Puedo
hacerlo? (habilidades)
Georeferenciamiento
 ¿Quiénes son los pobres?
 ¿En qué consiste su
pobreza?
 ¿Dónde están los pobres?
Solución personalizada
 “Las familias felices son
todas iguales; las familias
infelices lo son cada una a
su manera”. (Ana Karenina,
Leo Tolstoi)
 Con la pobreza sucede lo
mismo.
Familia protagonista
 La familia debe hacerse
responsable de su salida de
pobreza.
 Debe ser sujeto activo y no
beneficiario de los
programas.
Aladino
 La familia tiene el potencial
de superar su pobreza.
 Nuestro rol es, como
Aladino, encontrar la
manera de frotar la
lámpara y liberar ese
potencial.
Teoría Integral
Pobreza Multidimensional
6 dimensiones, 50
indicadores:
 Ingresos y Empleo
 Vivienda e Infraestructura
 Educación y cultura
 Salud y Medioambiente
 Organización y
Participación
 Interioridad y Motivación
 La solución de cada
indicador de pobreza tiene
un aspecto interior, otro
aspecto del
comportamiento, otro
aspecto cultural y otro
aspecto sistémico.
Granos vs Mazorca
Enfoque en resultados
 El Semáforo no es un
 No importa las horas de
Índice.
 Los indicadores no se
ponderan.
 Es un “check list”.
capacitación brindadas,
 Ni los créditos
desembolsados,
 Importa cuanto dinero
adicional genera la familia.
Asesoras de Comités
 Son las “mentoras” que
guían la salida de pobreza.
 Manejan entre 700 y 1.300
familias.
Encuesta visual
 Desarrollada por HP.
 Se aplica con notebooks,
tablets o smartphones.
 Utiliza imágenes para
facilitar la comprensión.
 Se pueden tomar
fotografías y
georeferenciar.
Eliminación vs. Reducción
 Crecimiento económico
reduce pobreza.
 Programas sociales alivian
pobreza.
 Se debe apuntar a eliminar
pobreza, por ser la única
manera de tener un
objetivo medible.
19
e. Microfinanzas 2013
Nuestro programa de Microfinanzas cerró el
año con 57.485 clientes activos. Durante el
2013 capacitamos a 42.218 mujeres,
otorgamos 125.707 préstamos y desembolsamos US$ 52 millones. (Gs. 239 mil
millones). Ofrecemos préstamos individuales, de grupos solidarios y de banca comunal
(Comités de Mujeres).
Ofrecemos cuatro productos financieros
principales: créditos a microempresas,
créditos a Comités de Mujeres, créditos
agropecuarios y créditos de consumo. No
obstante, tenemos muchos otros subproductos que apuntan a atender nichos
específicos y a resolver los indicadores de
pobreza de nuestros clientes.
Tenemos preferencia por las mujeres. El 87%
de nuestra clientela son mujeres organizadas en 2.439 Comités. Tenemos preferencia
por los más pobres. Nuestros créditos
promedio son los más bajos del mercado
nacional y uno de los más bajos de la Red
Acción Internacional, de la cual formamos
parte desde 1985.
f. Microfinanzas con Enfoque Social
i. nuestros clientes con acceso al agua
Al cierre del ejercicio formaban parte de la
cartera de la institución 34 aguaterías, juntas
de saneamiento, comisiones vecinales y
otros grupos, que facilitan el acceso al agua
a 27.339 familias. Los créditos otorgados se
han destinado a compra de caños,
medidores, motores, excavación de nuevo
pozo, mejora del local, entre otros.Con el
apoyo de la Fundación Avina se ha
desarrollado el instrumento denominado
AGUAS, en el marco del proyecto “Creación
de un modelo de categorización de
Organizaciones Comunitarias prestado-ras
de Servicios de Aguas”(OCSA).
20
ii. créditos a jóvenes para estudiar
y desarrollar su propia empresa
Utilizando dos metodologías, crédito
individual y comités juveniles, la
institución cuenta entre sus clientes
activos a 12.500 jóvenes menores de 25
años (22% de la clientela). Entre los
productos ofertados se cuentan créditos
para iniciar una actividad comercial,
capital operativo, activo fijo y créditos
para estudios técnicos y universitarios
proporcionados en alianza con Kiva y
Vittana.
Entre estos jóvenes se encuentran los
estudiantes de las Escuelas Agrícolas
quienes, en el 2013, recibieron un total de
77 créditos de la Escuela Agrícola San
Francisco y 17 créditos de la escuela de
Belén para poder estudiar en las mismas.
iii. mejores viviendas y negocios
Agregar una habitación a la casa,
transformar una sala en salón comercial,
construir un pequeño quiosco, cerrar una
galería para hacer una cocina, o mejorar el
local de un pequeño negocio, han sido
algunos de los destinos de los créditos
solicitados para el nuevo producto de
créditos para mejora de la vivienda.
Al cierre del ejercicio, unos G. 1.370
millones (US$ 297.000) corresponden a
créditos para la mejora de viviendas y/o
lugares de trabajo.
“Las familias felices son todas
iguales; las familias infelices lo
son cada una a su manera”.
(Ana Karenina, Leo Tolstoi)
iv. Microfranquicias
Por sexto año consecutivo brindamos a
nuestras clientes de Comité de Mujeres
microfranquicias; es decir, pequeños
negocios llave en mano que requieren de
una mínima inversión y les permite iniciar
una actividad lucrativa o incrementar la que
ya poseen. Ofrecemos venta de lentes de
lectura –en alianza con Vision Spring, kits
de bijouterie y kits de productos de
limpieza. Hemos terminado el año 2013 con
un total de 855 vendedoras de
microfranquicias. Las microfranquiciadas
reciben un entrenamiento sencillo para la
venta de sus productos y buen manejo de
sus negocios.
Durante el año 2013, en marco del convenio
de cooperación técnica firmado con el BID FOMIN, la consultora internacional
Fairbourne realizó un estudio de mercado
para el desarrollo de nuevas
microfranquicias. El estudio de mercado
identificó 27 potenciales microfranquicias
de las cuales se esperan desarrollar al
menos 4 durante el 2014.
v. Promoción del Ahorro Infantil
Durante el 2013 hemos entrenado a 10.494
niños de entre 6 y 14 años en la cultura del
ahorro.
vi. Educación Financiera
El programa de Comité de Mujeres combina
el acceso al crédito con la capacitación y
asesoramiento a las clientes por parte de
las asesoras de crédito con quienes
trabajan. Todas las mujeres miembros de
Comités de Mujeres reciben al menos una
capacitación durante cada ciclo de
préstamo.
Para esto, reciben materiales desarrollados
específicamente para este sector y abarcan
diversos temas relacionados a la gestión
empresarial con orientación al mercado,
conocimientos y habilidades de negocios,
así como también empoderamiento,
liderazgo y autogestión para mujeres.
Los temas desarrollados incluyen:
Presupuesto Personal, Presupuesto
Familiar, Ahorro Infantil, Uso Prudente del
Crédito, Costos, Punto de Equilibrio, Ventas,
Administración de Recursos, Humanos,
Plan de Negocios, Foro de Comunicación,
El Regalo de la Alegría, Trabajo en Equipo,
Mapa de Vida, entre otros.
Para dar una respuesta oportuna y
apropiada a la falta de oportunidades de
negocio que generalmente presentan las
mujeres de bajos ingresos y sus familias,
ofrecemos
oportunidades
de
microfranquicias. Identificando nuevos
nichos de mercado y desarrollando
opciones de generación de ingresos más
estables y sencillas permitimos a las
familias trabajar para la generación de
ingresos por sobre la línea de pobreza y el
mejoramiento de la calidad de vida.
Para ello, hemos utilizado como base la
metodología desarrollada por Aflatoun.
Este programa es financiado por los
intereses cobrados en concepto de
préstamos y desde este año, se ha
ejecutado a través de las asesoras de los
comités. Éstas capacitan directamente a los
hijos y familiares de nuestros clientes con el
objetivo de incentivar desde temprana edad
tanto el ahorro financiero como de
recursos. Las asesoras, a la vez, capacitan a
las mujeres integrantes de comité en
prácticas de ahorro para que motiven a sus
hijos a ahorrar.
21
vii. Salud Visual
ix. Los Seguros
Desde hace 5 años ofrecemos a nuestros
clientes una solución a sus problemas de
salud visual. En alianza con Fundación Visión,
hemos entrenado a 100 oficiales de crédito
para poder identificar clientes con problemas
de salud visual. Además, tenemos 14 clientas
que tienen microfranquicias de anteojos y se
han vendido 1.243 anteojos de lectura en el
ejercicio.
Por tercer año consecutivo, en el 2013
ofrecimos a nuestros clientes microseguros
de vida y sepelio, en alianza con Sancor
Seguros. El 100% de la clientela está cubierta
por este seguro.
viii. Los Ahorros de Nuestros Clientes
Si bien por nuestro carácter jurídico no
somos una intermediaria financiera y no
podemos captar los ahorros de nuestros
clientes, tenemos un extenso programa para
impulsar el ahorro. Las 42.000 clientes del
programa de Comité de Mujeres tienen
ahorros y los depositan en cooperativas y
financieras de plaza.
ix. La Organización y Participación
El primer paso para participar del programa
de Comité de Mujeres es organizarse.
Entrenamos a las clientes a desarrollar
capital social y las organizamos en más de
2.439 Comités dentro de los cuales todas
tienen un rol específico y desarrollan sus
capacidades de liderazgo.
x. Alpargatas TOMS
Desde el año 2012 tenemos una alianza con
la empresa de zapatos TOMS mediante la
cual distribuimos alpargatas a los hijos de
nuestros clientes, alumnos de nuestras
escuelas, y participantes de los programas
de educación emprendedora de hasta 18
años.
La distribución de alpargatas se utiliza como
una fuente de incentivo para que las familias
trabajen en sus planes para superar la
pobreza.
22
Este año, el seguro del Club de Clientes ha
beneficiado con la cobertura a las familias de
69 clientes fallecidos y a 72 clientes por fallecimiento de sus cónyuges o hijos menores.
Además, todos los clientes tienen acceso a
un seguro médico básico gracias a acuerdos
de la institución con entidades de plaza en
todo el país. Este año se han brindado 2.919
servicios de atención médica bajo dicho
seguro.
xi. Sillas de Ruedas
En el año 2013 hemos mantenido la alianza
con la Iglesia de los Santos de los Últimos
Días para la distribución gratuita de sillas de
rueda en las comunidades donde trabajamos. Recibimos un total de 605 sillas de
rueda que están siendo distribuidas a través
de las oficinas de microfinanzas y aliados
estratégicos. Para ello, los gerentes de cada
oficina participaron en un curso de 3 días
para la identificación y medición apropiada
de los beneficiaros a fin de garantizar que las
sillas sirvan para mejorar su calidad de vida.
Así mismo, este año retomamos alianza con
The Wheelchair Foundation, una organización que también dona sillas de ruedas en
América Latina. Por parte de ellos,
recibiremos 270 sillas de ruedas a ser
distribuidas en el 2014.
Ambas organizaciones confían en la
Fundación como plataforma de distribución
debido a la penetración que logramos a los
sectores más pobres y rurales del país.
Aprovechamos la confianza de los donantes
para promover la inclusión de personas con
discapacidad dentro de la institución.
g. Nuestro Club de Clientes
comercios de todo el país entre los que se
cuentan grandes cadenas de farmacias y
supermercados pero también las principales tiendas de los pueblos y ciudades donde viven los clientes. Entre las actividades
favoritas de los clientes ofrecidas por el
Club podemos citar: Sorteos mensuales de
electrodomésticos en cada una de las oficinas, acceso gratuito al cine y a otros lugares de esparcimiento.
Desde el 2011, todos los clientes tienen
acceso al Club de Clientes a través del cual
reciben acceso gratuito a números servicios.
Para poder brindar estos beneficios
desarrollamos alianzas con sanatorios
privados, empresas de seguro, comercios y
centros de eventos. Entre los beneficios de
este programa se pueden citar: acceso a
eventos de capacitación, seguro médico de
cobertura nacional, seguro de vida, de
sepelio y acceso a descuentos en más de 450
23
h. Nuestros Números
24
25
i. Servicios a Nuestros Clientes
La mejora de nuestros servicios a clientes
ha sido una constante prioridad. Desde el
año pasado ofrecemos dos importantes
innovaciones que buscan posicionar a la
institución a la vanguardia del uso de
tecnología. En primer lugar, los clientes ya
pueden utilizar el servicio de billetera
electrónica de una empresa de telefonía
celular para pagar sus créditos con la
institución. En segundo lugar, se ha
habilitado el servicio de bocas de pago con
una empresa de plaza, lo cual permite que
los clientes puedan abonar sus cuotas en
más de 1.800 supermercados, farmacias, y
tiendas de todo tipo.
Los pagos vía billetera electrónica fueron
utilizados un total de 3.141 veces y las bocas
de cobranza un total de 6.399 veces
durante el año.
j. Inclusión de personas con discapacidad
Junto
con
Acción
Internacional
continuamos los esfuerzos de promover las
oportunidades económicas a personas con
discapacidad dentro del programa de
microfinanzas. Buscamos desarrollar una
metodología que sea replicable por otras
instituciones de microfinanzas y que
permita la inclusión permanente de
personas con discapacidad.
En el 2013, recibimos la visita de la
organización Handicap Internacional, una
ONG francesa experta en el tema, que
desarrolló sesiones de sensibilización y
capacitación para todos los gerentes de la
institución. También, con apoyo de
Handicap
Internacional
y
Acción,
seleccionamos a personas focales dentro
De la Fundación que puedan servir como
mentores y promotores de inclusión en
cada una de las 3 regiones donde
trabajamos.
26
Como resultado de este programa y el
trabajo en las oficinas, en el 2013 se
desarrolló una serie de materiales y
herramientas que fueron utilizadas para
las capacitaciones en la Fundación y
también compartidas y puestas a
disposición de otras instituciones
microfinancieras a través de la página
del Centro de Inclusión Financiera de
Accion Internacional: http:/www.centerfor
financialinclusion.org/programs-a-projects/
pwd/framework-for-persons-with-disabili
ties
Estos documentos incluyen: 1) materiales
de sensibilización para el staff de la
institución 2) guía para incorporar el
concepto de no-discriminación en la
misión de la institución, 3) cómo
establecer alianzas con las organizaciones
por y para la discapacidad y 4) capacitación para gerentes y oficiales de crédito.
Otras actividades desarrolladas durante el
2013 fueron la firma de convenio con la
Secretaria Nacional para la Inclusión de
Personas con Discapacidad (SENADIS)
mediante el cual 10 mujeres recibieron
capacitación en educación financiera y
emprendedora y participaron de Foros de
Mujeres Emprendedoras en la Escuela
Agrícola San Francisco y San Pedro.
Además, a partir del año 2013, todas las
personas que reciben una silla de rueda
reciben una membresía gratuita de un año
al Club de Clientes de la Fundación. El
objetivo de esta incorporación es
incentivar a las personas a conocer las
oportunidades que ofrece el programa de
microfinanzas.
k. Convenio con la Secretaría Técnica de
Planificación
La Cohorte del 2012 ganó un promedio de
10.1 “verdes” y la Cohorte del 2013 ganó
un promedio de 5.1 “verdes”.

Al comparar los “puntajes” del Semáforo
(rojo=1, amarillo=2, verde=3) vieron un
cambio altamente significativo entre la
línea de base y la segunda medición para
ambas cohortes.

Al analizar los resultados indicador por
indicador, observaron que las clientes
mostraron un progreso dramático en
algunos indicadores, mientras que en
otros los altos valores de línea de base
permitieron
poco
o
ningún
mejoramiento.

Al comparar estos resultados con las
tendencias de los datos de la línea de
base para nuevos clientes – sustituto
para la población en general –
observaron que el progreso de las
clientas de la Fundación Paraguaya se dio
más rápidamente que el de la población
en general.
l. Evaluaciones de la Metodología
En el 2013, recibimos las primeras
evaluaciones externas con el objetivo de
medir el impacto que la metodología del
Semáforo tiene para las familias con las que
trabajamos:
i. EA Consultants
Contratada por nuestro fondeador Triple
Jump, la consultora EA (EEUU) realizó un
estudio de medición del Impacto Social de la
Fundación
Paraguaya
utilizando
herramientas y bases de datos existentes. La
pregunta de investigación utilizada para el
estudio fue: ¿Mejoraron significativamente
los resultados del Semáforo de las clientas
después de cuatro a ocho meses de
participación en la Fundación Paraguaya?
Utilizando una combinación de métodos
categóricos y cuantitativos, se estudiaron 2
cohortes de clientes que habían recibido el
Semáforo en dos oportunidades y se
encontraron los siguientes resultados:

las clientes en ambas cohortes tuvieron
un progreso claro y significativo en el
Semáforo en el periodo de análisis de
cuatro a ocho meses.
ii. Estudio en la Universidad Tulane
Nuestro Director Ejecutivo también impulsó
un estudio de medición de impacto como
parte del programa de doctorado que está
llevando a cabo en la Universidad Tulane en
Nueva Orleans, Estados Unidos
Este estudio tiene como título: “El semáforo
de Eliminación de Pobreza: ¿Ayuda el
entrenamiento personalizado en las
microfinanzas para que los clientes puedan
salir de la pobreza?”. En el mismo estudio, se
comparará entre un grupo de clientes de
Comité de Mujeres que participó del
programa de Eliminación de Pobreza El
Semáforo (Semáforo + crédito + capacitación + entrenamiento personalizado) y un
grupo de control que solamente recibió las
intervenciones tradicionales del programa
de microfinanzas (crédito + capacitación).
Apuntando a dar un marco institucional a
nuestra relación con el Gobierno Nacional,
suscribimos un convenio interinstitucional
con esta dependencia. Mediante el mismo
nos comprometimos a transferir la
metodología del Semáforo de Eliminación de
Pobreza al Gobierno Nacional sin efectuar
cargos monetarios en concepto de derechos
intelectuales, transferir la metodología de
Escuelas Agrícolas, y entrenar a los colaboradores del Gobierno Nacional en el uso de las
metodologías señaladas, entre otras cosas.

27
Como resultado preliminar, se ha
encontrado que a pesar de que la calidad
de vida tanto del grupo tratamiento como
el de comparación tiende a mejorar con el
tiempo, el grupo de tratamiento logra
mejoras estadísticamente mayores que el
grupo de comparación.
m. Empresas sin pobreza
En el 2013, se firmó un convenio de
cooperación con la Asociación de
Empresarios Cristianos (ADEC) con el
objetivo de extender la metodología del
Semáforo
dentro
de
renombradas
empresas del país. La misión de Empresas
Sin Pobreza es construir conciencia interna
y externa, de la existencia de este
fenómeno en las propias empresas, y
mejorar definitivamente la condición entre
sus trabajadores, a través de la articulación
de planes que vayan más allá de meros
subsidios, para que se propicie un cambio
en los patrones típicos que generan esta
situación en la vida de estos colaboradores.
15 empresas participaron de este
emprendimiento a través del cual
encargados
de
recursos
humanos
recibieron capacitación en la metodología
El Semáforo, aplicaron el semáforo a los
colaboradores dentro de su institución, y
desarrollaron acciones específicas para
mejorar la calidad de vida de sus
colaboradores haciendo que ellos sean
también protagonistas de estos planes de
acción.
Entre ellos se pueden citar: programas de
ahorro e incentivo, programas de vida
saludable y ejercicio, programas para
mejorar la vivienda del colaborador. Todas
las acciones se definieron en mesas de
discusión y en base a los indicadores y
resultados del semáforo. En el 2014, se hará
la segunda toma de datos del semáforo a
los colaboradores participantes donde se
espera ver el impacto positivo de esta
iniciativa.
n. Índice de Progreso Social – Grupo
Impulsor
Una nueva manera de medir el desarrollo
de las naciones, que no incluye indicadores
económicos y que pretende complementar
al PIB y otros índices- fue lanzada en el 2012
por AVINA, Skoll y otras organizaciones
sociales. El Índice de Progreso Social
establece el nivel de desempeño de las
naciones en tres áreas principales:
necesidades básicas, bases para el
bienestar y oportunidades.
Fundación Paraguaya forma parte del
Grupo Impulsor del Índice en Paraguay,
cuyo objetivo es lograr que el índice sea
utilizado como herramienta de medición
del desarrollo nacional.
Utilizando información obtenida a través
del Semáforo, la Fundación ha podido
medir a comienzos del 2014 el Índice de
Progreso Social de sus clientes.
Muchas organizaciones miden su impacto solamente por el porcentaje
de aumento de ingresos de sus clientes, cuando en realidad lo que
importa es si la familia logra cubrir la “brecha de pobreza”. Es decir,
si gana suficiente dinero como para superar la línea de pobreza nacional.
28
4. Escuelas Autosostenibles: 10 años del Modelo
Este
año
celebramos
10
años
de
implementación del modelo. En el año 2003,
creamos la metodología en la Escuela Agrícola
San Francisco que hoy sirve como modelo para
otras escuelas en Paraguay y el mundo.
Nuestro programa de Escuelas Autosostenibles busca transformar jóvenes campesinos
pobres -hijos de las familias clientes de
Microfinanzas- en emprende-dores rurales
exitosos,
educándolos
en
escuelas
financieramente autosostenibles.
Para ello, implementamos un modelo
educativo basado en la metodología
“aprender haciendo y ganando”. Nuestras
escuelas gestionan microempresas didáctico
productivas en el campus, en las que los
alumnos aprenden participando de todo el
proceso de producción de bienes y servicios,
comercialización y administración incluidos. La
huerta, cultivos de renta, un hotel rural, una
pequeña planta láctea, el gallinero, la
porqueriza, etc. son algunas de las microempresas implementadas.
Nuestra meta es que los graduados de
nuestras escuelas, a los cuatro meses de
graduarse, estén empleados en el sector
moderno de la economía, hayan iniciado su
propio negocio y/o continúen sus estudios en
la universidad.
La Fundación tiene 4 escuelas en Paraguay y
promueve el modelo en todo el mundo. Junto
con Teach A Man To Fish, nuestra organización
hermana, hemos logrado que 50 instituciones
en 30 países lo repliquen. En el 2011 abrimos
oficinas en Tanzania para facilitar nuestros
esfuerzos de difusión y réplica.
La Escuela Agrícola San Francisco en Cerrito,
Chaco Paraguayo; la Escuela Agrícola
Mbaracayú en la reserva del mismo nombre
(en alianza con la Fundación Bertoni); la
Escuela Belén en Concepción y la Escuela San
Pedro en San Pedro del Ycuamandiyú
implementan el modelo de "Educación que se
paga a sí misma" en Paraguay.
32
a. Reconocimiento Internacional
Nuestro modelo de Escuela Autosostenible
ha recibido durante los últimos años
numerosos
reconocimientos
a
nivel
internacional, tales como los premios Skoll
Foundation, Schawb Foundation, BBC de
Londres, Global Development Network,
“Best Practice” de UNESCO BID, entre otros.
El
modelo
de
Escuela
Agrícola
Autosostenible ganó en el 2013 la
competencia mundial de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) y el
prestigioso canal de televisión MTV
sobre buenas prácticas que apoyen el
acceso de los jóvenes al trabajo decente. La
competencia se llevó a cabo entre
organizaciones que implementan programas de empleo juvenil quienes presentaron
sus prácticas para tener la oportunidad de
promocionarlas en el programa de MTV
“Agentes de Cambio”.
El primer lugar lo llevó la Fundación
Paraguaya por cumplir con el objetivo
principal de este premio: "Mejorar la
implementación e impacto de las buenas
prácticas de empleo juvenil, con el fin de
crear más y mejores trabajos para los y las
jóvenes".
Para más información: http://youthpractices.org/index.php
La OIT y MTV nos seleccionaron
como Mejor Práctica en
programas de empleabilidad
juvenil entre más de 100
organizaciones participantes.
La Red es un instrumento para la producción
y difusión de investigaciones, estudios de
caso, bancos de datos o publicaciones, y el
Centro Internacional UNESCO-UNEVOC
cumple con ella su función como
intermediario. Entre las actividades de esta
red, en el 2013 participamos del Taller
internacional
denominado
“Prácticas
Prometedoras para la educación y formación
profesional en los campos de la gestión
ambiental y empleabilidad juvenil” donde
tuvimos la oportunidad de exponer nuestro
modelo de escuelas autosostenibles.
b. El Modelo: Escuela Agrícola San Francisco
Ubicada en Cerrito, Chaco Paraguayo, la
escuela fue transferida a la Fundación
Paraguaya por la Congregación de los
Hermanos de La Salle en el 2003. Esta
escuela tiene 14 unidades didácticoproductivas impulsadas por profesores y
alumnos que sirven al doble propósito de:
generar recursos para sostener la escuela y
transferir habilidades a los alumnos a través
del método de “aprender haciendo y
ganando”.
Al graduarse, todos recibieron dos
diplomas: Bachiller Técnico Agropecuario y
Bachiller Técnico en Turismo y Hotelería.
Además, presentaron un plan de negocios y
recibieron una línea de crédito para
implementarlo.
ii. 100% de Empleabilidad
Buscamos el 100% de empleabilidad de
nuestros egresados. Los egresados del 2013
se encuentran trabajando como empleados
del sector agropecuario, turístico o
administrativo, algunos han iniciado su
propio negocio y/ o ampliado el de sus
padres, también están estudiando en el
país y el extranjero.
iii- 100% de Autosuficiencia Financiera
Por séptimo año consecutivo alcanzamos la
autosuficiencia financiera. La Escuela
generó el equivalente a US$ 640.000 suma
que cubre la totalidad del presupuesto de
gastos, incluyendo depreciación de bienes.
Estos ingresos provienen de las unidades
didáctico-productivas que son manejadas
por profesores y alumnos: huerta orgánica,
producción pecuaria, hotel, parador,
lechería, asistencia técnica a otras escuelas,
entre otros.
iv. 100% Currículum Orientado al Mercado
Por tercer año consecutivo en Paraguay los
jóvenes egresados en 2013 accedieron
simultáneamente a dos títulos: el
Bachillerato Técnico Agropecuario y el
Bachillerato Técnico en Hotelería y
Turismo.
i. Egresados 2013
En total, 48 jóvenes (19 mujeres y 29
varones)
emprendedores
rurales
se
incorporaron este año a la sociedad
paraguaya. Entre los varones se cuentan dos
egresados bolivianos y dos indígenas.
Los beneficiados de la doble titulación,
única en el país, provienen de 12 departamentos del país (Cordillera, Paraguarí,
Canindeyú, Alto Paraguay, San Pedro,
Pdte. Hayes, Guairá, Misiones, Concepción,
Boquerón, Amambay, Central), además de
dos provenientes de Bolivia.
Desde el 2012 tenemos el rango de Centro
UNEVOC y somos parte de la Red UNEVOC.
Esta dependencia de las Naciones Unidas
ayuda a los Estados Miembros a diseñar
políticas y prácticas educativas y formativas
para el mundo del trabajo y a desarrollar
competencias para la empleabilidad y la
ciudadanía. Junto con el Ministerio de
Educación somos las únicas entidades
paraguayas miembros de la Red UNEVOC.
33
v. 100% Planes de Negocios y Líneas de
Crédito
Para graduarse, los jóvenes elaboraron 48
planes de negocios, uno por cada alumno,
en áreas tales como: aves parrilleras, aves
ponedoras, producción y engorde de
cerdos, producción de leche, producción y
engorde ovino, apicultura y piscicultura.
Asimismo, producción de vid, caña de
azúcar, mandioca (yuca), sandía, quinua,
maíz blanco, melón, mburucuya, sandia,
mandioca, yogurt, tomates, moringa, papa,
locote, zapallito, huevo semi casero,
tomate cherry, pimientos, cebolla de bulbo,
maíz blanco, maíz tupi. Para implementar
estos planes de negocio, cada egresado
recibió una línea de crédito.
Cada graduado tuvo 213 días de clases
durante el año y una carga horaria de 3.020
horas complementarias (oportunidades de
estudiar, practicar, investigar, realizar
trabajos prácticos, recibir tutoría, refuerzo,
etc.).
vi. Una Escuela Multiétnica e Internacional
El carácter internacional de la Escuela San
Francisco se ha acrecentado. La escuela
tiene alumnos bolivianos, argentinos,
haitianos y ecuatorianos desde hace unos
años y las parcialidades indígenas
representadas en la escuela incluyen los
Ache, Toba, Guaraní y Chamacoco.
vii.Hotel Cerrito, Centro de Importantes
Eventos
El hotel se constituye en la principal unidad
de producción de la Escuela Agrícola y es
centro permanente de visitas que utilizan
sus servicios e instalaciones.
Entre los eventos nacionales de este año
podemos citar los realizados por: Centro
Familiar de Adoración, Teletón, Bimbo,
Consorcio Experimental Agropecuario,
34
Centro integral de Teoterapia, Copaco,
Fundación Calleescuela, Cuerpo de Paz,
Koica, Foro de Emprendedores Paraguay,
Conferencia Autosuficiencia, ASA (Colegio
Americano), Nestlé, Junta de Saneamiento,
Rotarac, Hombres de Negocio entre otros.
Durante el año, un total de 2.618 personas
visitaron las instalaciones de Cerrito Hotel
Escuela.
La 7ª Conferencia Internacional de la
Educación que se Paga a Si Misma se realizó
del día 22 al 24 de octubre del 2013 en el
Hotel Cerrito con auspicio de The
MasterCard Foundation, Teach A Man To
Fish, WinWinGroup, y SavilleFoundation.
Contó con más de 160 participantes de 20
países de América Latina, África, Asia,
Europa y Norte América.
vii. Servicios de Catering
Como parte de sus esfuerzos de generar
recursos y ofrecer mayores oportunidades
de entrenamiento a sus alumnos, la Escuela
San Francisco brinda servicios de catering no
solamente en el Hotel Cerrito, sino en otros
puntos del país. Además de servir en
distintos eventos impulsados por la
Fundación Paraguaya, este año se ofreció el
servicio, por ejemplo, en la IV Conferencia
del Agua en San Bernardino, Paraguay. El
evento, impulsado por AVINA y la
Confederación Latinoamericana de Juntas
de Agua, reunió a más de 400 personas de
toda Latinoamérica durante 4 días.
viii. Entrenando a Otras Escuelas
Prácticamente desde sus inicios la Escuela
San Francisco ha sido centro de
entrenamiento de otras escuelas e
instituciones que quieren replicar el modelo.
En este periodo recibimos la visita de
profesionales del Politécnico de Njombe y
del Ilowola School de Tanzania, Choice
Humanitarian, entre otros.
c. Escuela Agrícola Belén
Para acceder a esta escuela no es necesario
haber concluido los estudios básicos; el
único requisito es saber leer y escribir. Este
currículo está dirigido a jóvenes de menores
recursos que no logran concluir la educación
básica y por tanto no llegan al bachillerato, y
también a aquellos que, habiendo concluido
el bachillerato, no logran emplearse.
i. 100% Planes de Negocios y Líneas de
Crédito
Durante el 2013 se graduaron 26 jóvenes, de
los cuales 6 son mujeres, provenientes de 5
departamentos del país. (San Pedro,
Amambay, Pdte. Hayes, Concepción y Alto
Paraguay). El diploma de Promotor Rural es
avalado por el Ministerio de Agricultura y
Ganadería. Para graduarse, los egresados
presentaron un Plan de Negocios en a áreas
agrícolas (5) hortícolas (9), frutícolas (4)
caprino (1), ovino (1), avícola (2), ganadera
(2), porcino (2) y al ser aprobado obtuvieron
una línea de crédito para financiar el mismo.
ii. Hacia la Autosostenibilidad
La escuela está implementando un Plan de
Negocios que le permitirá alcanzar su
autosostenibilidad en un periodo de 5 años.
A tres años de haber empezado, se ha
alcanzado el 55% de autosostenibilidad y se
están efectuando fuertes inversiones para
lograr la meta. La Escuela generó el
equivalente a US$ 129.000, suma que cubre
el 55% del presupuesto de gastos, incluyendo
depreciación de bienes.
El Hotel Belén recibe huéspedes y es centro
de eventos de la comunidad. Los servicios
del hotel se iniciaron con la habilitación de
3 cabañas y una capacidad de alojamiento
para 36 huéspedes.
iii. Observatorio de Trabajo Juvenil
Con el objetico de extenderse a su
comunidad, la escuela maneja un
Observatorio de Trabajo Juvenil que cuenta
con una base de datos de la oferta y
demanda laboral de la zona. Para esto, la
escuela trabaja con las fuerzas vivas
públicas y privadas tales como los gremios
de productores, municipios, gobernación, y
universidades. Este trabajo es impulsado en
conjunto con Proyecto Local y con la
Agencia
Española
de
Cooperación
Internacional para el Desarrollo (AECID).
En el 2013, firmamos convenios de
cooperación con la Facultad de Ciencias
Veterinarias Sede Concepción de la
Universidad Nacional de Asunción, la
Universidad San Carlos, y la Universidad
Nacional de Concepción con el objetivo de
recibir asistencia técnica en distintos
proyectos llevados adelante por la Escuela
Agrícola Belén y la participación en el
desarrollo del plan de estudios y proyectos
de investigación por estudiantes de estas
universidades.
Se realizaron los ajustes del plan curricular
de la Escuela y se introdujeron módulos
sobre Emprendedurismo, Semáforo de
Eliminación de Pobreza, La Cooperativa,
como módulos en el 4º semestre,
acompañando al módulo de Plan de
negocio y gestión de proyectos.
Esta escuela fue transferida a la institución
por Aldea SOS con el interés de que la
Fundación Paraguaya replique su modelo en
la misma. Para adecuarse a la realidad de la
zona donde muchos jóvenes no concluyen la
Educación Media, esta escuela ofrece un
currículo de Emprendedor Rural con énfasis
en apicultura, fruticultura, producción de
leche, agricultura, suinotecnia y horticultura.
Estos ingresos provienen de las unidades
didáctico-productivas que son manejadas
por profesores y alumnos: huerta, cultivos
de renta, producción de cerdos, hotel,
lechería, vivero forestal y de frutales, entre
otros.
35
d. Escuela San Pedro
El Obispado de San Pedro cedió a la
Fundación el predio de la Granja San
Fernando con el interés de que nuestra
institución pueda replicar allí el modelo
desarrollado en Cerrito. El Obispo Adalberto
Martínez, habiendo visitado la Escuela San
Francisco, constató que la mayoría de los
alumnos eran sampedranos y manifestó su
interés en contar con una Escuela similar en
su comunidad.
i. Escuela Premiada
La Escuela Agrícola de San Pedro fue
desarrollada con el apoyo de Nestlé a través
del premio “Creando Valor Compartido”,
otorgado a la Fundación Paraguaya en el año
2012. La escuela se dedica a la formación de
jóvenes provenientes de zonas rurales del
país a fin de que, a través de las habilidades
emprendedoras, técnicas y metodológicas
adquiridas, apoyen el desarrollo rural
sustentable en sus comunidades.
ii. Inicio de Clases
La escuela abrió sus puertas en agosto del
2013 y recibió a sus primeros 60 alumnos de
entre 18 y 25 años de edad. Imparte el
currículo de Emprendedor Rural avalado por
el Ministerio de Agricultura y Ganadería.
iii. Hacia la Autosostenibilidad
Lo que hace diferente a nuestra escuela
agrícola es que no solamente enseñamos a
producir, sino a gestionar un negocio rural.
En términos sencillos, no sólo enseñamos a
plantar tomates; enseñamos a ganar dinero
en la huerta.
36
La Escuela San Pedro cuenta con un Plan de
Negocios de 5 años para lograr su
autosostenibilidad. Las primeras unidades
didáctico-productivas ya se han instalado:
huerta, gallinero y cría de cerdos. Los
alumnos ya realizan prácticas de venta en
San Pedro del Ycuamandyyú y la comunidad
empieza a conocer y valorar a la Escuela.
iv. Formación para Concluir el Bachillerato
No obstante, la escuela ha logrado acuerdos
con entidades públicas responsables de
educación de adultos y está ofreciendo
clases nocturnas a sus alumnos para que,
además de obtener el título de Promotor
Rural, puedan concluir el bachillerato.
e. Escuela Agrícola Mbaracayú
A fin de crear capacidades locales en el área
de influencia de la Reserva Natural del
Bosque Mbaracayú, esta escuela se inició en
el año 2009. Es una iniciativa impulsada en
alianza con la Fundación Bertoni y la
Fundación Mbaracayú, propietarias de la
Reserva del Bosque Mbaracayú.
Enclavada en el centro de esta reserva de
65.000 hectáreas, es una escuela de niñas
donde estudian 150 jóvenes paraguayas,
brasiguayas, brasileras, bolivianas, aché y
ava guaraní. El Centro Educativo Mbaracayu
ofrece educación de calidad para mujeres
adolescentes que viven en el área de
influencia de la reserva impartiendo un
Bachillerato
Técnico
en
Ciencias
Ambientales.
i. Egresa una Nueva Promoción
Como salidas de un cuento de hadas, un día
de
diciembre
pasado,
42
jóvenes
perfectamente uniformadas recibieron sus
diplomas de Bachiller Técnico en Ciencias
Ambientales. A la noche, vestidas de seda y
acompañadas de sus padrinos, descendieron
la escalera del Mbaracayú Lodge que daba al
amplio patio de la reserva y bailaron el vals.
Por tercera vez, la Escuela Mbaracayú
graduaba sus alumnas.
ii. Hacia la Autosostenibilidad
La escuela está implementando un plan de
negocios apuntando a su autosostenible.
Los ingresos provienen del hotel, el vivero
forestal, la huerta orgánica, el cultivo de
algunos rubros de renta y de la producción
pecuaria: huevos, pollos, cerdos y
producción de miel. La tarea en esta escuela
es más difícil, pues por estar en el medio de
una reserva forestal muchos rubros no
originarios del lugar no pueden producirse.
El Mbaracayú Lodge ha sido relanzado y ha
sido clave para generar ingresos y atraer
visitantes. La presencia de visitantes no solo
contribuye generando ingresos, sino que
permite que las alumnas tengan roce con
distintas personas y culturas y ganen en
autoestima y capacidad de comunicarse.
iii. El Futuro: La Universidad
Para facilitar el acceso a la universidad, se
han hecho esfuerzos conjuntos con
entidades locales e internacionales. Con el
apoyo de la Universidad Nacional Villarrica
del Espíritu Santo, Global Giving y la
Fundación Peery, un grupo de 7 chicas están
siguiendo sus carreras universitarias en
Villarrica y otro grupo de 8 chicas lo están
haciendo en Villa Ygatimí.
Al igual que la Escuela Belén, esta escuela
está orientada a jóvenes que no concluyeron
la educación primaria y por tanto el
bachillerato.
Había fiesta en el bosque, una fiesta
preparada por las graduadas y costeada con
los ingresos que ellas mismas habían
generado en la cooperativa que administran
y con el apoyo de sus padres.
37
Business Club
Kauseni Secondary School - Tanzania
5. Programa de Réplicas Internacionales
a. Difusión, Conocimiento, Acción
ii. Clubes de Negocios (Business Clubs)
Desde el 2005, la Fundación Paraguaya se ha
esforzado proactivamente en difundir el
modelo de Escuela Autosostenible a todo el
mundo buscando que otras instituciones lo
adopten y repliquen. Para ello, ha creado la
red Teach A Man To Fish, ha puesto a
disposición de sus integrantes numerosos
recursos y asistencia técnica y ha organizado
conferencias de intercambio de información
y mejores prácticas.
El otro componente del proyecto en
Tanzania consiste en desarrollar este
módulo en 20 escuelas públicas académicas.
b. Fundación Paraguaya - Tanzania
En el 2012, Fundación Paraguaya obtuvo la
autorización NGO/5487 del Gobierno de
Tanzania para operar en ese país bajo la
denominación de Fundación Paraguaya.
Abocados a implementar el proyecto con
The Mastercard Foundation, operamos en
ese país desde dos oficinas (Njombe y
Morogoro) y un staff de 10 colaboradores.
Aunque la oficina está dirigida por
paraguayos, la mayoría del staff es local. Se
ha contratado y se está entrenando a un
colaborador local a quien se encomendará
próximamente la gerencia del proyecto.
i. Réplicas Completas
Uno de los componentes del programa con
The Mastercard Foundation consiste en
replicar íntegramente el modelo de la
Escuela San Francisco en cinco escuelas
privadas
en
Tanzania.
Ya
hemos
seleccionado dichas escuelas a quienes
estamos transfiriendo la metodología:
Njombe Politecnic School, SEGA Girls School,
Ilowola, Mafinga Luteran VTC e Ifunda
Mision VTC.
Todas estas escuelas ya cuentan con un Plan
de Negocios y lo están implementando. Ya
han instalado las primeras unidades
didáctico-productivas y sus alumnos han
iniciado sus prácticas de comercialización.
40
Básicamente, estas escuelas genera ingresos
a partir de una o más unidades didáctico
productivas, pero no lograran ser 100%
autosostenibles. No obstante, las unidades
didáctico-productivas permiten educar a los
jóvenes en todo el ciclo del negocio. Este
enfoque permite una cobertura más masiva,
requiere menos inversión y menos esfuerzos
de implementación del modelo.
Durante el 2013 se implementó este modelo
en 12 escuelas públicas trabajando en alianza
con autoridades educativas locales.
La evaluación y monitoreo de este programa
está a cargo de la Universidad de Minnesota.
c. Tecnología para facilitar la transferencia
del modelo
Con el fin de difundir el modelo
ampliamente y para facilitar y abaratar su
aplicación, se ha desarrollado una métodología de transferencia del modelo vía elearning.
Como parte del proyecto se han realizado
visitas in situ a las escuelas participantes en
Nicaragua, Honduras, Bolivia y Paraguay
para constatar la implementación del
modelo y la utilidad de la plataforma elearning.
Tras el taller inicial, el proceso continúa a
través de videoconferencia y clases a
distancia.
d. Un Sistema de Acreditación de Escuelas
Autosostenible
Para medir el desempeño y uniformidad en
la aplicación de la metodología de escuelas
autosostenibles, junto con Teach A Man To
Fish, estamos desarrollando un sistema de
acreditación de las escuelas que aplican el
modelo.
e. 7ª Conferencia de Educación que se Paga
a Si Misma
Bajo el tema central
de Educación
Sustentable: conectando la educación la
La Escuela Agrícola San Francisco de la
Fundación Paraguaya fue anfitriona de la
Conferencia. Participaron de este evento
anual alrededor de 160 participantes de
más de 20 países provenientes de América
Latina, África, Asia, Europa y Norte
América.
La base de este sistema son los principios
que rigen el modelo: principios de
educación, principios de comunidad y
principios de empresa.
empleabilidad y la empresa, se llevó a cabo
la Séptima Conferencia de Educación que
se Paga a Si Misma en Cerrito, Paraguay
entre el 22 al 24 de octubre del 2013.
47
41
f. Teach A Man To Fish
Esta ONG es nuestra organización hermana,
creada en el 2005 para difundir el modelo de
Escuelas Autosostenibles en todo el mundo.
Aunque jurídicamente es una entidad
independiente
y
presupuestariamente
administra
sus
propios
fondos,
operativamente nuestros esfuerzos se
coordinan como si fuéramos una misma
entidad.
i. La Red
La red internacional que creamos con nuestra
organización hermana Teach A Man To Fish
cuenta hoy con 4.500 integrantes de 125
países. Las instituciones asociadas benefician
a más de 23 millones de personas.
ii. Proyectos en el Terreno
Teach A Man To Fish tiene proyectos activos
en Honduras, Nicaragua, Uganda y Ruanda.
Además de ofrecer formación a distancia para
escuelas en Afganistán, Liberia y Sierra Leona,
desarrolla proyectos para impulsar el espíritu
empresarial en el aula a través del modelo de
educación autosostenible.
iii. Concurso Escuela Emprendedora
En el 2013 nuestra innovadora competencia
de planes de negocios, el "Concurso Escuela
Emprendedora", tuvo un año récord increíble.
Más de 1.000 escuelas se unieron a la
competencia con 50.000 estudiantes de 80
países de todo el mundo y se financiaron 268
nuevas empresas de escuelas participantes.
Estas nuevas empresas han generado más de
$2 millones de los ingresos a las escuelas.
42
Escuelas de 80 países participaron
en la competencia “Desafío de Escuelas Emprendedoras 2013”
43
Foro de Emprendedores Paraguay 2013
6. Educación Emprendedora
Durante el 2013 30.494 niños y jóvenes
mayormente clientes e hijos de clientes de
Microfinanzas, y 42.218 mujeres desarrollaron
aptitudes y competencias emprendedoras
participando de los diversos programas de
Educación Emprendedora.
a. Reenfoque de Esfuerzos
Nuestro gran desafío en Educación
Emprendedora es lograr que las familias a las
cuales apoyamos aumenten sus ingresos.
Estamos cambiando la manera de medir el
impacto de la capacitación: de medir cantidad
de horas impartidas, queremos pasar a medir
aumento de ingresos.
46
El Foro de Emprendedores Paraguay –
en su 14º edición— se desarrolló
exitosamente en la Escuela Agrícola
San Francisco (por cuarto año
consecutivo!). Esto significa un cambio
fundamental en el enfoque del foro ya
que participaron
mayoritariamente
hijos de clientes de la institución y
alumnos de las escuelas agrícolas.
Además, se puso énfasis en el trabajo
con las oficinas regionales y se
coordinaron esfuerzos para compartir
materiales y recursos.
b. Nuestros Números en el 2013
A través del programa Junior Achievement en
sus distintos módulos, niños, jóvenes y
mujeres de todo el país recibieron
capacitación. A continuación detallamos
nuestro desempeño en los distintos módulos:

Programas de Educación Básica: Este año
7.994 niños participaron en los módulos de
capacitación como: Aprender a Emprender
en el Medio Ambiente (AEMA) y Más Allá
del Dinero.

Nuestros programas de ahorro infantil
tuvieron la participación de 10.494 niños.

Programas de Educación Media: En el
2013 trabajamos con 12.619 jóvenes de 15
a 21 años. Los módulos más destacados
son: La Cooperativa, La Compañía y los
Simuladores Empresariales.

Junior Achievement para Adultos:
Entrenamos
a
42.218
mujeres
microempresarias en la metodología
“aprender-haciendo”.
Este
entrenamiento abarca temas de
emprendedurismo, finanzas básicas y
desarrollo personal.
47
c. Promoción del Emprendedurismo con
el Ministerio de Educación
Siguiendo la línea de trabajo del año
anterior, continuamos trabajando para
lograr la inclusión del emprendedurismo
en el sistema educativo nacional.
Desarrollamos, en alianza con el
Ministerio de Educación, cuatro foros
regionales para educadores y jóvenes de
distintos puntos del país involucrando a
más de 500 personas. Para el año
entrante, planeamos desarrollar 5 foros
más.
d. Asistencia Técnica a la Región
El modelo de Junior Achievement para
adultos implementado inicialmente en el
Programa Comité de Mujeres, despertó
interés regional. Desarrollamos un
seminario
de
capacitación
para
representantes de cinco socios de la red
Junior Achievement. Estos socios
visitaron nuestro país con el fin de
conocer el modelo en acción. Este
modelo para adultos fue implementado
en más de 6 países representantes de
Junior
Achievement
tales
como:
Argentina, Guatemala, Ecuador, Rca.
Dominicana, Panama, Colombia y Costa
Rica en alianza con Citi Foundation.
Además, la Fundación Paraguaya fue
invitada por Citi Foundation a participar
de un evento que tuvo lugar en Ecuador
con el objetivo de presentar este modelo
a 30 organizaciones latinoamericanas que
mostraron interés en implementar el
mismo.
e. Programas Complementarios
Educación Emprendedora ha desarrollado
además
una
serie
de
programas
complementarios alineados con la misión de la
institución:

Youth
Business
International
(YBI):
Formamos parte de la Red de YBI – Youth
Business International. Implementamos el
programa Emprendimientos Juveniles,
capacitando a 606 jóvenes para desarrollar
sus planes de negocio y acceder al crédito
juvenil bajo la metodología de capacitación+
crédito+mentoria.

Young Américas Business Trust: Nominamos
a jóvenes paraguayos a esta organización a
través de actividades como la competencia
TIC Américas (Talento e Innovación).

Jóvenes Embajadores: En alianza con la
Embajada Americana y Amigos de las
Américas seleccionamos a 13 jóvenes de
escasos recursos quienes realizaron una
pasantía en los Estados Unidos por tres
semanas y desarrollaron un proyecto
comunitario a ser implementado al regreso
en su comunidad. Con esta actividad
logramos impactar a mas de 70 jóvenes.

Semana Global del Emprendedor: La
Semana Global del Emprendedor (GEW)
involucró localmente a 201.000 personas en
un evento simultáneo con otros 100 países.
En cuanto a Educación Emprendedora, estamos cambiando la manera de
evaluar el impacto de la capacitación: de cuantificar cantidad de horas
impartidas a medir aumento de ingresos.
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49
53
Fulgencio Chamorro Burgos
Productor de Huevos
San Pedro, Paraguay
7. Servicios Institucionales
Para acompañar el crecimiento de la institución
y alcanzar los objetivos estratégicos se ha
trabajado intensamente en el fortalecimiento
de las áreas de finanzas, tecnología,
contabilidad, administración, planificación y
monitoreo, comunicaciones y desarrollo
organizacional.
a. Finanzas, contabilidad, administración
En el área de finanzas se ampliaron las fuentes
de fondeo. Hemos podido duplicar las mismas
aumentando de cuatro a ocho la cantidad de
bancos con los que trabajamos. Hemos
mejorado el nivel de relacionamiento basado
principalmente en el cumplimiento de nuestros
compromisos y en la calidad de nuestra cartera.
Esto nos permitió mejorar las condiciones
financieras obteniendo tasas de interés más
bajas y la exoneración de costos por
desembolso. Las tasas mejoraron en
aproximadamente un 2% anual lo que significó
un ahorro de Gs. 2.140 millones a lo largo del
año.
Esta situación nos permitió reducir el nivel de
endeudamiento con el exterior cuyos costos
eran muy superiores considerando sus tasas y el
sobre costo impositivo.
Comenzamos a trabajar con el flujo de caja en el
segundo semestre del año lo que nos permitió
analizar mejor las necesidades de fondeo y
evitar el exceso de liquidez y el consecuente
costo financiero.
Implementamos un informe mensual financiero
con ratios y gráficos que permitió analizar la
evolución de la cartera, el nivel de
endeudamiento y la posición en moneda
extranjera para minimizar el impacto de las
fluctuaciones cambiarias.
Con la incorporación de un especialista en el
área de reportes, logramos la centralización de
toda la información de los proyectos ejecutados
por la fundación.
52
En este momento, los
convenios,
informes de ejecución financieros, las
contrapartidas locales y el cumplimiento
de los hitos están siendo monitoreados
eficientemente.
En el área de contabilidad el principal
logro ha sido el fortalecimiento de la
estructura y una mejor distribución de
las tareas, lo que ha contribuido a
obtener un balance con una
confiabilidad en los saldos superior al
90% para el día 5 del mes siguiente y con
un desglose de cuentas por programas
lo que nos ha permitido una mejor
comprensión del logro de objetivos
financieros y de autosuficiencia.
Como resultado de la presentación de
una consulta vinculante a la SET, se logró
reducir la tasa impositiva aplicada sobre
los intereses por préstamos remitidos al
exterior en un 11,27%. Esta reducción
significó, en aproximadamente seis
meses, un ahorro de Gs 231 millones.
En forma conjunta con el área de
informática se automatizaron varios
procesos tales como ser el cálculo de
revalúo y la depreciación anual de los
bienes del activo fijo. Otros procesos se
están automatizando, como por ejemplo
la facturación por venta de productos de
las Escuelas y las actividades de
Educación Emprendedora. El pago de
comisiones por el manejo de crédito a
colaboradores de micro-finanzas, un
objetivo largamente acariciado, está en
proceso de terminación.
b. Sistema de Información
Durante el 2013 logramos la
transferencia de los códigos fuentes a la
Fundación Paraguaya. Esto nos ha dado
mucha flexibilidad y libertad para pasar a
una etapa proactiva de mejoramiento.
Hemos comenzado a automatizar los
procesos manuales en forma significativa
ganando en precisión y eficiencia.
Contamos con un servidor espejo que nos
permite tener un back up en tiempo real de
las transacciones realizadas en nuestras
oficinas. Pruebas de funcionamiento en
este servidor fueron realizadas con éxito.
Algunos de los sistemas más importantes
desarrollados e implementados fueron la
digitalización del legajo de colaboradores, el
sistema de conciliación bancaria, el proceso
de pedidos de compras de útiles y muebles
de oficina, el modulo para cobro de préstamos a través de red de pagos (Tigo Money y
Aquí Pago).
Hemos mejorado las instalaciones físicas
del data center implementando las
recomendaciones de auditoría externa de
años anteriores.
En concordancia con nuestro OPPM, solicitamos la realización de una auditoría externa
para validar la solvencia, confiabilidad y posibilidades de crecimiento del sistema para el
cumplimiento de nuestros objetivos estratégicos.
53
c. Nuevos Manuales
Todo el sistema de políticas y procedimientos
de la institución fue actualizado y resumido en
5 grandes manuales: Manual de Crédito,
Manual de Administración, Manual de
Desarrollo Organizacional, Manual de Gerencia
General, Manual de Otros Programas. Dentro
del Manual de Gerencia General se incluyeron
procedimientos para prevención de lavado de
dinero.
Adicionalmente, se dejó de lado la práctica de
imprimir y distribuir los manuales a las
distintas oficinas, optándose por tener
disponibles los mismos en el servidor web de
la Fundación Paraguaya.
Los legajos de los colaboradores están
digitalizados en un 100 %, en el sistema
informático de Recursos Humanos.
Por otro lado, se realizó la homologación del
Reglamento Interno de trabajo para las
regulaciones de las relaciones laborales en el
MJT.
En el área internacional de
relacionamiento, 8 colaboradores
asistieron a conferencias y eventos
internacionales tales como el III
Encuentro latinoamericano de Gestión
Comunitaria del Agua,
el Taller
Internacional Centro Hermanos de la Red
de Pequeñas empresas de América
(SBCD), el XV Foro Interamericano de la
Micro empresa, el XVI Foro
Interamericano de la Micro Empresa, y en
la III Cumbre Nacional de Microfinanzas.
d. Plan Estratégico (PE) y Operativo
(OPPM)
Procedimos a la estructuración del plan y
programas de capacitación en base a los
resultados obtenidos del diagnóstico de clima
organizacional, detección de necesidades y del
Semáforo de cada colaborador.
Se llevó a cabo una primera evaluación de
la ejecución del Plan Estratégico 20132017. Los resultados y recomendaciones
de la misma se han comenzado a
implementar en el OPPM para el 2014.
El programa de capacitación como parte
sustancial del plan esta descripto en forma
detallada en un conjunto de actividades de
aprendizajes significativos tendientes a
satisfacer las necesidades de todos los
colaboradores y que pueden estar
constituidos por temas, subtemas y/o
módulos, cursos, talleres, seminarios y
conferencias que se realizan preferentemente
en grupos.
Se puso especial énfasis en profundizar el
uso de la herramienta OPPM para
planificar y monitorear todas las
actividades de la institución. Como parte
de ello, para fin del año 2013 se hizo una
evaluación de la aplicación del OPPM en
la institución y como resultado
tendremos un OPPM institucional mucho
más comprensivo que nos permitirá
monitorear el cumplimiento de las metas
en forma más eficiente.
En total brindamos alrededor de 1,000 horas
de capacitación a 634 colaboradores gerentes,
asesoras, oficiales de crédito, recepcionistas y
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cajeras en áreas tales como liderazgo,
micro-finanzas, emprendedurismo,
sistemas de información, manejo de
dinero y utilización de billetes falsos,
atención al cliente, empresas sin pobreza,
violencia intrafamiliar, finanzas
personales, promoción y análisis de
crédito, contabilidad, prevención del
lavado de dinero, negociación y
conflictos.
55
Alumnos de la Escuela Agrícola San Francisco
Cerrito, Paraguay
8. Equipo Humano
Director Ejecutivo
Martín Burt
Consejo de administración
 Amado Adorno
 Marta Aguirre de Lane
 Esteban Burt
 Álvaro Caballero
 Antonio Espinoza
 Fernando Peroni
 Guillermo Peroni
 Margarita Robinson de Kelly
 Pascual Rubiani
 Yan Speranza
Síndico
 Daniel Elicetche
Gerente General
 Luis Fernando Sanabria
Equipo Gerencial
 Luis Antonelli, Contralor
 Roberto Giménez, Negocios Estratégicos
 Luis Cateura, Escuelas Agrícolas
 Omar Sanabria, Microfinanzas
 Norma Barrios, Educación Emprendedora
 Miguel Angel Rivarola, Servicios Institucionales
 Rodrigo Alonso, Desarrollo Organizacional
 Claudia Ortega, Administración, Finanzas y Tecnología
 Emilio Espínola, Tecnología
 Nik Kafka, Teach A Man To Fish
 María Liz Kehler, Representación en EEUU
 Julia Corvalán, Fundación Paraguaya Tanzania
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Organigrama
Ficha Técnica:
Diseño y Coordinación:
Graciela Ávalos L.
Edición General:
Jimena Vallejos
Fotografías:
Agradecimientos a Jordan Coriza y John Rae de Accion Internacional
59
Copyright Fundación Paraguaya 2013
Teléfono: (595 21) 609 277
Email: [email protected]
Web: www.fundacionparaguaya.org.py
Asunción, Paraguay

Memoria 2013 - Fundación Paraguaya

Transcripción

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