Portada Guia Rebajas Final__

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b
Re
5.
índice
1. Introducción
2. Antes de ir de rebajas
3. Planifica tus compras
4. Cuando ir a las rebajas
5. Condiciones que deben cumplir las tiendas
6. Que no te den gato por liebre
7. Las rebajas en las tiendas online
8. ¡De compras!
pág
1
3
6
12
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17
21
28
1.
Introducción
¿Qué son las rebajas?
Parece obvio: las rebajas son un evento muy esperado por los compradores. Y no
es por nada, pero es que no siempre se presenta la ocasión de conseguir cualquier
artículo a su precio mínimo. Sin embargo hay quien todavía se pregunta:
¿Por qué bajan los precios en rebajas?
Históricamente, las rebajas se han dado después de ciertos periodos en los que
hay una cifra elevada de compras (cambio de estación, Navidad, etc.) para que los
vendedores pudieran compensar la caída de las compras y vender el stock sobrante,
ofreciendo descuentos importantes.
La mayoría de la gente justifica ese descuento con la teoría de que, de no vender
ese stock estarían perdiendo dinero, aunque la realidad es bien distinta. Los
vendedores no solo ganan algo, sino que incluso con la reducción de precio todavía
obtienen beneficios.
Sin embargo, a pesar de irnos con una sensación de satisfacción general, la realidad
es que acabamos enfrentándonos a dos problemas:
• Gastamos más de la cuenta, y en ocasiones compramos productos que no
necesitábamos.
• No siempre conseguimos el mejor precio posible.
Y los dos motivos fundamentales por los que ocurre esto son:
• No planificamos adecuadamente nuestras compras y nos dejamos llevar por el
impulso.
• Desconocemos el verdadero calendario de rebajas y el juego de los vendedores.
1
1.
Introducción
Ahora que estamos en una economía “de rebajas” (recortes, crisis…), aprovechar
bien este periodo de descuentos supone un ahorro muy importante para todos,
siempre que se haga de forma inteligente. Y para ello hemos elaborado esta Guía:
para que no te pierdas y seas el mejor comprador en rebajas.
A menos de un mes para las próximas rebajas de invierno, te recomendamos que
pongas en práctica los consejos que vamos a darte y compruebes los resultados. Lo
bueno de esta Guía es que te servirá para cualquier periodo de rebajas futuro, así
que no dudes en recurrir a ella siempre que lo necesites. ;)
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2.
Antes de ir de
rebajas
Empieza a pensar en tus compras cuanto antes. No importa que falte mucho
tiempo, la idea es ser el primero y adelantarte a los demás para conseguir los
mejores chollos. Y esto requiere una buena planificación
Elabora un presupuesto
¿Cuánto te quieres gastar en las rebajas?
O mejor, ¿cuánto puedes gastar? Pon los pies en la tierra y recuerda que vas a tener
otros gastos (gastos fijos, alquiler o hipoteca, facturas, etc.), y que pueden surgir
otros imprevistos. Además, es importante que no descuides tus ahorros para que se
cumpla esta fórmula:
Ingresos-Ahorro=Gastos
Lo ideal sería que empieces a ahorrar cuanto antes, a ser posible en una cuenta
aparte para este periodo. Y si no, en función de la fórmula y contando con la paga
extra, podemos calcular cuánto estamos dispuestos a gastarnos.
En cualquier caso es primordial establecer una cantidad de dinero para gastar, algo
así como un “mini-presupuesto” de rebajas, de acuerdo con las posibilidades de
cada uno, y no sobrepasarlo.
Pasos para elaborar el presupuesto para las rebajas
1. Apunta:
• Ingresos (todo lo que ganes, incluida la paga extra)
• Gastos fijos
• Ahorros
2. Calcula cuánto dinero te “sobra” (Ingresos-Gastos+Ahorros)
3. Estima cuánto dinero quieres gastarte. Recuerda que debes guardar parte de tus
ahorros para imprevistos.
→ Y no olvides que puedes ahorrarte hacer todos estos números usando Dinaru ;)
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2.
Antes de ir de
rebajas
Haz una lista
¿Qué vas a comprar durante las rebajas?
Muchas veces salimos de rebajas y gastamos a lo loco, contagiados por la euforia.
Hacer listas es una buena manera de evitar esas compras impulsivas.
Para elaborar una lista coherente:
1. Revisa lo que tienes. Muchas veces en rebajas compramos cosas para luego
darnos cuenta de que ya teníamos algo igual o parecido en casa.
2. Apunta lo que realmente necesitas. Lo primero que debes comprar es
solo aquello que realmente te hace falta, así que elabora una lista estableciendo
prioridades. Por ejemplo si vas a ir a la nieve y no tienes unas botas adecuadas o
necesitas una tostadora nueva.
3. Crea tu Lista de Deseos o “Wishlist”. Ve apuntando las cosas que te gustaría
tener, algo a lo que le hayas echado el ojo. no importa si ya lo tienes, se trata de
apuntar caprichos.
Puedes crearla de forma manual (bloc de notas), u online utilizando las siguientes
webs:
•
•
•
•
•
Evernote (web)
Addwish (web)
Wishlistr (web)
Lista de Deseos de eBay (web)
Lista de Deseos de Amazon (web)
Recuerda que los productos rebajados son solo aquellos que ya han estado a la venta
anteriormente (al menos un mes antes), así que ¡ojo con lo nuevo!
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2.
Antes de ir de
rebajas
Una vez tengas las dos listas, la idea es que sigas ese orden y vayas destinando
tu presupuesto de mayor a menor prioridad. Si te sobra dinero del presupuesto
después de haber adquirido lo que necesitas, entonces puedes ceder a los
caprichos, ¡pero no al revés!
Con tu lista irás sin dudar y conseguirás comprar todo lo que necesitas en poco
tiempo.
En el capítulo 3 te hablaremos más de cómo planificar tus compras, así que ¡sigue
leyendo!
establece una ruta y un horario
No vayas de rebajas de forma desordenada. Piensa a las tiendas a las que vas a ir
y cual es la mejor hora para hacerlo. Generalmente es mejor es que vayas por la
mañana a primera hora: la ropa estará colocada y no habrá aglomeraciones.
No hay nada mejor que la tranquilidad para huir de las compras compulsivas.
Esta planificación se puede hacer de forma muy sencilla con GoogleMaps y su
funcionalidad “Mis Sitios”, que te permite:
• Buscar donde está cada tienda (dirección, información, teléfono…).
• Guardarla.
• Sincronizarla con el GoogleMaps de tu smartphone.
Si miras unos días antes en aquellas tiendas que compras habitualmente para ver si hay
algo que te guste y necesites, te será más fácil encontrarlo luego en las rebajas.
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3.
Planifica tus
compras
En el primer apartado hemos hablado de hacer una lista de imprescindibles y luego
otra de caprichos, y comprar según tus prioridades. Sin embargo, hay una serie de
recomendaciones que conviene recordar para que hagas unas compras inteligentes.
En general si tenemos que sustituir un artículo o comprar algo que no tenemos,
simplemente lo pondremos en la lista. Pero el problema suele venir con lo que más
jaleo causa en las rebajas: la ropa.
Por eso este capítulo pretende ser una mini-Guía de:
Como ahorrar en rebajas comprando ropa
1. No compres lo que ya tienes y aprende a hacer un Fondo de Armario
2. Trucos y más información
Tanto si seguimos las tendencias o vamos a lo nuestro, a la hora de comprar ropa
nos encontramos con los siguientes problemas:
• Tenemos ropa de sobra: Algunas veces compramos prendas que son iguales a
otras porque, o bien nos olvidamos de que las tenemos (esa ropa que está ahí
metida en el fondo del cajón…), o bien nos da igual porque nos gusta más “la
nueva”.
• Nos falta ropa: Muchas veces ocurre que toda la ropa que tienes es de un
estilo… y se te viene encima un evento que te requiere vestir de forma diferente .
Esto hace que al final tengamos que ir rápidamente a una tienda a comprar algo
por un precio superior al que hubiésemos pagado si lo hubiésemos planeado.
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3.
Planifica tus
compras
Para resolver estos problemas, y además ahorrar mucho dinero, vamos a ver un
proceso de 2 simples pasos que nos ayudará a resolverlos.
1.
No compres lo que ya tienes y aprende a hacer un Fondo de
Armario
Es muy importante que planifiques bien lo que tienes que comprar no sea que
adquieras artículos que ya tengas que eso es como tirar el dinero.
El primer paso es hacer limpieza de armario. Esto puede parecer una tontería pero
es importantísimo saber que tienes de verdad. Primero avisarte que este paso
te puede llevar MUCHO tiempo dependiendo de la cantidad de ropa que tengas,
así que te recomendaríamos dedicar toda una tarde del Domingo… Y sí, aunque sea
mucho tiempo merece la pena y te podemos asegurar que una vez termines
tendrás la sensación de ser el Rey del Mambo.
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3.
Planifica tus
compras
Una vez saques TODA tu ropa (incluidos Zapatos, Bolsos y demás), habrá que
dividirla en varios montones:
1. Ropa de fuera de temporada: Bañadores, camisas cortas… todo lo que sea de
verano (o de invierno, dependiendo de cuando leas esto).
2. Ropa a probar: Pantalones, camisas, faldas… todo lo que no estemos seguros de
que nos quepa, bien porque hayamos adelgazado o engordado.
3. Ropa que hace mucho que no utilizamos: Esto incluye todo aquello que no
hemos estrenado aún, o la que lleva meses en el armario sin ponernosla, etc
4. Ropa que utilizamos: Esta es las prendas que sabemos que utilizamos con mucha
asiduidad (que no os sorprenda que sean relativamente pocas prendas… es lo
normal).
5. Ropa a regalar: Esto incluye toda la ropa que sea vieja o que ya no nos guste o no
queramos. Lo más probable es que este montoncito sea pequeño al principio…
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3.
Planifica tus
compras
Muy bien, ahora que tenemos 5 montoncitos bien hechos, tenemos que conseguir
dejar solo 3 montones:
• el 1 (Fuera de temporada)
• el 4 (La que utilizamos)
• el 5 (Regalar).
Es decir, debemos probarnos toda la ropa del grupo 2 y decidir con que nos
quedamos del grupo 3. Y hay que ser implacables.
Una vez reducida nuestra ropa a los tres montones, podemos continuar con el
siguiente paso: Crear un Fondo de Armario. Esto es una tarea complicada y
algo pesada pero completamente imprescindible para tener la cantidad de ropa
adecuada y ahorrar. Menos mal que hay que hacerlo muy de vez en cuando...
Veámos cómo se hace:
Para mujeres, recomiendo ver este video. El vídeo explica perfectamente cómo
hacer un fondo de armario y poco más hay que añadir.
Para hombres, las bases son las siguientes:
• Pantalones: Al menos 2 Vaqueros, y 2 pantalones chinos (color azul marino y
Weiss)
• Polos/Camisetas (según tu estilo): Al menos 1 de color blanco y otro de azul o
rojo, según tu estilo.
• Camisas: Una blanca y otra azul.
• Blazer / Jersey / Chandal: Dependiendo de tu estilo, llevarás una de estas prendas.
Lo ideal para combinar colores es que sean de color marino, negro y beige.
• Trajes: Si trabajas, tendrás que tener trajes, uno gris y otro azul marino son lo más
básico.
• Zapatos: Unos de vestir para el trabajo (negros/marrones), unos para salir a la
calle cuando estés con camisa (mocasines, zapatos cerrados) y unas playeras para
cuando vayas más informal.
• Cinturón: Uno negro y otro marrón.
• Calcetines: Unos azules marinos y otros negros. Que no tengan rayas.
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3.
Planifica tus
compras
Por supuesto, todo esto dependerá de la edad y del estilo de cada uno, pero son
unas buenas pautas para comenzar.
Muy bien, ahora que ya tenemos las bases de nuestro armario, proseguiremos
haciendo lo que llamamos “Compara y obtén”. Es decir, comparemos la ropa que
ahora tenemos en el montón de “Ropa que Utilizamos” y comparemosla con
lo que deberíamos tener de fondo de armario. ¿Lo tenemos todo? ¿Falta algo?
¿Qué es lo que sobra? Y muy probablemente, este examen resulte en que nos sobra
MUCHA ropa.
Así que ahora dividimos el montón de ropa que utilizamos entre “Fondo
de Armario” y “No Fondo de Armario”. Si vemos que nos falta algo básico para
conjuntar con el Fondo de Armario, apuntémoslo; necesitaremos comprarlo o bien
acudir a nuestra madre/padre/hermanos a ver si tienen ropa que nos puedan regalar
(esto es una fuente inagotable de ropa, aprovecharos de ella).
Una vez hecho esto, apartemos toda esta ropa, ya que no hace falta nada más con
ella. Y tranquilos, ya solo nos falta un paso: Decidir cuales de las prendas del “No
Fondo de Armario” van al montón de “Ropa a Regalar”.
10
3.
Planifica tus
compras
En este paso, sin embargo, poco os podemos ayudar. Esto requiere ser crueles con
nosotros mismos y reconocer que mucha ropa que hemos comprado (y alguna
ni siquiera estrenado) no vale para nada y que hemos tirado el dinero. Pero no os
culpéis demasiado, ya sabemos que somos nuestro propio enemigo y lo mejor que
podemos hacer es tomar la decisión correcta ahora para continuar con nuestras
vidas, libres de toda la basura de nuestro armario.
2:
•
•
•
•
Trucos y más información
Consejos generales: (web)
Lugares y tiendas online donde comprar: (web)
Más consejos generales de la mano de RTVE (web)
Para medir nuestra talla: (web)
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4.
Cuando ir a las
Rebajas
Con la modificación mediante el Real Decreto-Ley 20-2012 del periodo de rebajas,
se estableció que las fechas podían ser elegidas libremente por cada comerciante.
Pero la mayoría de comercios optan por mantener las oficiales para no confundir
a los clientes.
Así, el calendario para las próximas rebajas de invierno 2014 será el siguiente:
Calendario de rebajas 2014 por Comunidades Autónomas
Andalucía:
Aragón:
Principado de
Asturias:
Islas Baleares:
Canarias:
Cantabria:
Castilla La Mancha:
Castilla y León:
Cataluña:
Ceuta:
Comunidad
Valenciana:
Extremadura:
Galicia:
La Rioja:
Madrid:
Melilla:
Región de Murcia:
Comunidad Foral de
Navarra:
País Vasco:
del 7 de enero al 7 de marzo.
del 6 de enero y terminarán en el mes de marzo por
un periodo máximo de dos meses.
del 7 de Enero hasta el 6 de marzo, si son de apertura.
dos meses a partir del 7 de enero o primer día
laborable siguiente.
del 7 de enero al 6 de marzo.
del 7 de enero al 6 de abril.
del 7 de enero al 31 de marzo.
del 7 de enero al 6 de marzo.
del 7 de enero al 6 de marzo.
Sin datos.
desde el primer día laborable después del 6 de enero
hasta el segundo sábado del siguiente mes de marzo,
ambos inclusive.
del 7 de enero al 6 de marzo.
del 7 de enero al 7 de abril.
del 7 de enero al 6 de marzo.
del 1 de enero al 31 de marzo.
del 7 de enero al 7 de marzo.
del 2 de enero al 1 de marzo.
del 7 de enero al 6 de marzo.
del 7 de enero al 31 de marzo.
12
4.
Cuando ir a las
Rebajas
Las rebajas de verano serán del 1 de julio al 31 de agosto, aunque puede variar
dependiendo de cada Comunidad Autónoma.
La duración media de las rebajas es de 60 días aunque se puede prolongar hasta 90
dependiendo del comercio.
Bien ya sabemos las fechas exactas de las rebaja, pero ahora ¿cuándo ir?
Lo mejor siempre es entre semana. Lo mejor es ir a las tiendas entre semana y
evitar la convulsión de los fines de semana. Esto te permitirá comprar con mucha
más calma y con la mente fría.
Si no lo has podido evitar porque no tenías otro día disponible, entonces aún
puedes ir a primera hora, así aprovecharás un poco la tranquilidad mañanera para
hacer lo tuyo de forma más rápida.
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5.
Condiciones que deben
cumplir las tiendas
Los comercios deben cumplir con una serie de requisitos para poder vender en
rebajas:
PRECIO
Los precios de los productos ofertados deben ser inferiores al que estaban antes de
las rebajas
Las etiquetas deben indicar la rebaja que se va a aplicar. Debe aparecer
• El precio rebajado junto con el anterior
• El porcentaje de descuento junto con el precio original (En caso de ser una rebaja
porcentual) .
Días antes del comienzo de las rebajas, es conveniente acudir a los establecimientos
para localizar los productos más interesantes en calidad y precio. Así resulta más sencillo
comparar el porcentaje de descuento de los artículos antes y durante la temporada de
rebajas. La etiqueta de cada artículo a la venta debe llevar el precio anterior y el precio
rebajado o, en su defecto, el porcentaje de la rebaja.
PRODUCTO
• Los artículos ofertados tienen que haber estado a la venta anteriormente en el
establecimiento, como mínimo un mes antes.
• La garantía del producto debe ser igual a la propuesta durante el resto del
año.
FECHA
• Los períodos están fijados por las Comunidades Autónomas en dos temporadas
anuales, una al comienzo del año y la otra durante el periodo estival.
• La época de rebajas durará un periodo mínimo de una semana y máximo de
dos meses.
• La fecha de inicio y de finalización de ésta la elige el comerciante, dentro del
periodo permitido por la legislación vigente (del 7 de enero al 7 de marzo).
• El comerciante deberá informar al consumidor sobre la fecha exacta de duración.
14
5.
Condiciones que deben
cumplir las tiendas
CONDICIONES DE PAGO
En algunos establecimientos se establecen unas condiciones especiales para
las compras en periodo de rebajas (sobre la aceptación del pago con tarjeta, las
devoluciones, etc.). Pueden hacerlo, están en su derecho, pero esas condiciones
deben indicarse expresamente.
En caso de duda, pregunta al responsable del establecimiento.
POLÍTICA DE DEVOLUCION
• Los establecimientos no están obligados a reembolsar el dinero de productos
en perfecto estado. La posibilidad del cambio o devolución de un artículo se
considera una atención comercial y solo se realiza cuando así lo anuncia el
establecimiento. Por ello, es conveniente conocer la política de devoluciones de
cada comercio.
• En caso de deterioro, defecto de origen o avería en el producto, cuando no se
deba a su desgaste o al mal uso, el comprador tiene derecho al reembolso del
dinero o al cambio del artículo.
• En el caso de las compras a distancia, el consumidor dispone de siete días
hábiles desde que recibe el artículo para devolverlo.
• Está prohibido anunciar como rebaja la venta de productos deteriorados o
adquiridos expresamente para su rebaja.
• Las fechas de inicio y terminación de la venta en rebajas deberán ser anunciadas
en el establecimiento, en un lugar visible al público, y esta no podrá ser ni
inferior a una semana ni superior a dos meses.
• Durante los períodos de rebajas los comercios no podrán simultanear
estas ventas con ningún otro tipo de promociones de ventas en el mismo
establecimiento.
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5.
Condiciones que deben
cumplir las tiendas
CALIDAD Y GARANTÍAS
Los artículos rebajados tienen que cumplir las mismas normas de calidad y
etiquetado que durante el resto del año: En prendas textiles, hay que revisar con
atención la etiqueta, en la que debe figurar la composición, el tratamiento de lavado
y planchado y la talla. En el caso de los electrodomésticos, la etiqueta debe contener
el grado de eficiencia energética.
Asimismo, el comprador debe exigir las condiciones de la oferta tal y como estaban
anunciadas en el establecimiento. No obstante, conviene preguntar en el momento
de efectuar la compra para saber si la oferta continúa vigente. No hay que dejarse
llevar por los grandes porcentajes de los letreros y rótulos, sino leer con atención las
etiquetas de cada producto.
En el caso de los bienes de carácter duradero, el plazo mínimo de la garantía es
de seis meses, a partir de la fecha de recepción del artículo, excepto cuando la
naturaleza del mismo lo impida. Si hay que reclamar, durante los primeros seis
meses, es el comerciante quien debe probar que el defecto del producto sobre el
que se reclama no es de fabricación.
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6.
Que no te den gato
por liebre
Sabemos que tenemos una serie de derechos y obligaciones como consumidores
en general, pero en rebajas, hay algunas cosas que debemos tener en cuenta.
La Oficina Municipal de la Información al Consumidor (OMIC) nos recuerda que sus
derechos son los mismos que durante todo el año y nos recomienda recordar entre
otros aspectos, los siguientes:
DECÁLOGO DE DERECHOS Y OBLIGACIONES de los consumidores en rebajas
1. La época de rebajas durará un periodo mínimo de una semana y máximo de dos
meses. La fecha de inicio y de finalización de ésta la elige el comerciante, dentro
del periodo permitido por la legislación vigente (del 7 de enero al 7 de marzo).
El comerciante deberá
sobre la fecha exacta de duración.
2. No pueden ponerse a la venta productos que no hayan sido comercializados
anteriormente a precio ordinario, por lo menos un mes antes de empezar las
rebajas.
3. En el supuesto de que la venta con rebaja no afecte a la totalidad de los productos
comercializados, los que tengan el descuento estarán suficientemente
diferenciados del resto.
4. El producto debe estar etiquetado correctamente e indicar el detalle de su
composición.
5. El precio de cada producto expuesto para su comercialización debe indicar de
forma clara el precio anterior y el rebajado.
6. Los productos situados en los escaparates deben llevar el etiquetado de los
precios visibles.
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6.
Que no te den gato
por liebre
7. Los medios de pago explicitados estarán en vigor en rebajas, salvo que se
indique de forma visible que alguno de estos medios de pago no se admite
durante las mismas.
8. Los consumidores deben exigir siempre el ticket o factura de compra.
9. El establecimiento debe aceptar las devoluciones de los productos cuando éstos
sean defectuosos.
10.El consumidor debe conservar la garantía del producto y todos los documentos
que demuestren la fecha de compra, el modelo, etc.
Fuente: OMIC
La calidad debe ser la misma
El precio que pagamos es menor, pero la calidad del producto debe ser la misma.
Durante las rebajas, el comprador tiene las mismas garantías que en otras temporadas.
Pero muchas tiendas aprovechan las rebajas para deshacerse de las prendas con
defectos, una práctica bastante amoral.
¡no seas tu quien caiga comprándolas!
Está absolutamente prohibido vender como rebajados los productos con alguna
tara, deteriorados u obsoletos. No se puede justificar con el precio salvo en
temporadas en las que no haya rebajas.
Por ello, cuando un artículo tiene un defecto, se puede exigir al vendedor el abono de
la compra, sin la obligación de aceptar cheques, vales, ni cambios, tanto si se pagó con
tarjeta, como si se hizo en efectivo.
Así que revisa siempre la ropa antes de pagarla y en el caso de los electrodomésticos
pruébalos y asegúrate de llevarte la garantía.
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6.
Que no te den gato
por liebre
Los establecimientos no deben combinar las rebajas con otras promociones, ni se
pueden poner a la venta saldos como si fueran rebajas. La calidad de los productos
en rebajas debe ser la misma que durante el resto del año. La Ley de Ordenación del
Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de enero) establece una diferenciación entre los
siguientes conceptos:
Rebajas: son las ventas de artículos de igual calidad que en otra temporada, pero a
un precio más bajo.
Ventas de promoción: son las que se realizan a un precio inferior o en condiciones
más favorables que las habituales, con el fin de incentivar la venta de determinados
productos.
Saldos: son productos ofertados a un precio más bajo por causa de un desperfecto,
deterioro u obsolescencia.
Liquidaciones: son ventas de carácter excepcional debido al cese de la actividad del
comercio, traslado, modificación del negocio o similares.
Recuerda: en el periodo de rebajas se recortan los precios, pero NUNCA los
derechos que tienes como consumidor.
Se puede reclamar
la posibilidad de devolver productos que no presenten defectos forma parte de
la política comercial de cada establecimiento. Si quedamos insatisfechos con el
producto adquirido, en función de la política del establecimiento podremos llevar
a cabo las siguientes acciones.
• Intenta llegar a un arreglo en el propio comercio. Lo más probable es que tengan
alguna solución a tu favor, para no perder a un posible futuro cliente.
• Si no consigues una solución amistosa, pide la hoja de reclamaciones (debe tenerlas
cualquier establecimiento) y plasma en ella tu queja. Al hacer valer tus derechos
beneficias a los demás consumidores, pues hace que los comercios se esfuercen por
mejorar la atención al cliente.
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6.
Que no te den gato
por liebre
• El servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales, independientemente
de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo. Si tienes
algún problema durante las rebajas, lo mejor es actuar igual que en cualquier otro
momento.
EN RESUMEN…
• Las rebajas se aplican sobre productos que ya estaban en venta, al ofrecerlos a un
precio inferior al fijado anteriormente.
• En la etiqueta debe aparecer:
El precio anterior y el rebajado
Si la rebaja es porcentual, el porcentaje a aplicar y el precio original sobre el que se aplica el descuento.
• Los precios se rebajan pero la calidad debe ser la misma siempre. Está prohibido
vender como rebajados artículos deteriorados.
• Los artículos no rebajados deben estar separados de los que sí lo estan, de forma
suficientemente clara.
• Para la devolución de productos no defectuosos se debe seguir la politica de
devoluciones normal de cada establecimiento, buscando llegar a un acuerdo y en
caso contrario, mediante una hoja de reclamaciones.
• Cuidado con la publicidad engañosa.
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7.
Las rebajas en las
tiendas online
Compra Online: ventajas y problemas
La compra Online está de moda. Comprar a través de internet no solo es mas rápido
y cómodo, sino que lo cierto es que se oyen muchas cosas acerca de ella:
1. “¿Y si me equivoco de talla que? ¡Al final no ahorro nada si tengo que comprar lo
mismo dos veces!”
2. “Me han contado que la web XX es horrible, he leido comentarios en foros que
dicen que te tratan fatal”
3. “Es que a mi me gusta ir de compras, aunque me ahorre un 50%”
4. “Es que yo quiero la prenda ahora, no dentro de un mes”
Bueno. Todas son razones aparentemente válidas… pero que son fácilmente
“subsanables”:
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7.
Las rebajas en las
tiendas online
1. Las políticas de devoluciones de estas webs están muy bien explicadas. Búscalas
y podrás verlo de forma muy sencilla. Aun así, esto es lo más importante que
debes tener en cuenta: Tienes para devolver cualquier cosa que compres 7 días
y los gastos de devolución (salvo que la tienda diga lo contrario), los pagas tu.
Sin embargo, algunas de las páginas que también tienen tiendas físicas, como
Mango o Zara, te permiten hacer la devolución en la misma tienda. Así que
puedes comprar online con el descuento, ir a tu tienda Zara habitual, probarte la
prenda, y si no te gusta, devolverla al momento. Sencillo y genial.
2. En los foros siempre encontrarás a alguien quejándose de un servicio o de otro; y
es que nunca llueve a gusto de todos. La mayor valoración que puedes hacer de
un servicio es mirando si aun siguen vendiendo y la web está abierta (Privalia, si
tan mal servicio diese como algunos quieren hacernos entender, hubiese cerrado
hace ya años) y, sobre todo, probándolo tu mismo. Aun así, al principio, no vayas a
webs escondidas o que nadie conozca vete a las grandes (que identificaremos en
el Paso 4).
3. Sí, sabemos que ir de compras nos produce un placer especial pero eso no es
justificación para no tomar un ahorro del 50% que puedes tener fácilmente. ¿Qué
hacer? En el paso 2 explicamos el “WindowShopping”
4. El tiempo de entrega si que puede ser un problema grave para algunas personas,
aunque no todas las webs tardan lo mismo. Por ejemplo, ASOS entrega en tu casa
en 5 días; y Zara te permite ir a recogerlo a tu tienda más cercana si tienes mucha
prisa. En cambio webs como BuyVip y Privalia suelen tardar bastante más. Así
que, antes de comprar nada, plantéate primero si de verdad lo necesitas pronto,
o es solo la impaciencia hablando por ti.
22
7.
Las rebajas en las
tiendas online
2.
Prepárate antes de comprar
Antes de lanzarnos a la compra online, sin embargo, debemos ir preparados en
dos aspectos:
1. Debemos saber qué tallas necesitamos exactamente, para reducir las
devoluciones
2. Debemos saber qué ropa nos gusta de verdad
Empecemos con el primer punto ¿Cómo tomaremos nuestras medidas? La verdad
es que el proceso es bastante simple, aunque a algunos os parecerá algo imposible.
Realmente, lo único que necesitamos es UNA CINTA MÉTRICA.
Una de estas cintas podemos conseguirla en cualquier mercería, Corte Inglés
o en muchos supermercados y cuestan una miseria. Aunque también puedes
“descargarte” una cinta para imprimirla si prefieres ahorrar 1 euro ;)
Digamos que ya tienes una cinta en tu poder (o la has robado de la caja de costura
de tu abuela…), lo que tenemos que hacer ahora es seguir las guías de tallas que
las propias webs ponen a nuestra disposición. Por ejemplo aquí tenéis la guía de
tallas de Privalia y la de ASOS.
23
7.
Las rebajas en las
tiendas online
Aquí os dejamos un par de imágenes para que sepáis que es lo que necesitáis:
Cómo tomar las medidas
1 Cuello
Mide alrededor de la base del cuello, donde se
abrocha la camisa
2 Pecho
Mide la zona de más volumen por debajo de los
brazos
y asegúrate de que el metro queda pegado a la
espalda
3 Manga
Mide desde el cuello, a lo largo de los hombros
y por detrás del brazo hacia abajo, hasta el dobladillo
4 Cintura
mide alrededor de la línea de la cintura
5 Pernera interior
mide desde la parte superior de la pernera interior, de
la entrepierna hasta el hueso del tobillo
6 Pernera exterior
Mide desde la línea de la cintura hasta el bajo
7 Longitud central posterior
Mide del centro de la costura del cuello hasta el
dobladillo
Fuente: ASOS
24
7.
Las rebajas en las
tiendas online
1 Parte superior del hombro
Medida desde la clavícula
2 Pecho
Mide por la zona de más volumen
y por la parte posterior de los hombros
3 Cintura
Mide alrededor de la línea de la cintura
4 Cadera
Mide por la parte más ancha
5 Pernera interior
Mide desde la parte superior de la pernera interior,
desde la entrepierna al hueso del tobillo
Fuente: ASOS
Y además, como regalo, aquí os dejamos un Excel para que rellenéis con
vuestros datos y que los tengáis siempre a mano.
Como veís, es un trabajo para hacer una sola vez (cambios de peso aparte) y
reutilizar en todas las webs (siempre mirando la guía de tallas de cada tienda, si no
la encontráis en sus menús, utilizad google y poned Guía de Tallas + “Tienda X”).
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7.
Las rebajas en las
tiendas online
El segundo punto es saber que es lo que nos queda bien. Y para hacer esto, a
parte de toda nuestra experiencia previa, yo recomiendo hacer lo que se llama
“Window Shopping”. Esto supone:
1. Ir a las tiendas a probarnos las marcas y estilos que nos gustan
2. Sacar fotos a las prendas ganadoras
3. Luego comprarlas por Internet.
Imaginémonos que nos gusta mucho Ralph Lauren, pero no podamos pagar (o
queramos) los 100€ por cada polo que cobran (no sé el precio exacto). Lo que
hacemos es, ir a una tienda donde vendan esa marca, probarnos la ropa y una
vez que decidamos que es lo que nos gusta y la talla, sacar una foto a la prenda e
irnos para casa para encontrarlo por Internet más barato. Con esto, conseguimos
2 cosas:
• Quitarnos la morriña que muchos tienen de “Ir de compras”
• Tocar las prendas antes de comprarlas: Esto nos asegura que compramos lo que
realmente tenemos en mente. Aunque la mayor parte de las webs que venden
moda online ofrecen imágenes en alta resolución, aún no hemos creado nada
que sustituya el “feeling” de ver algo con nuestros propios ojos y sobre nosotros.
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7.
Las rebajas en las
tiendas online
Y ya acabamos con la compra online con unos últimos aspectos importantes a
tener en cuenta:
Se debe comprar en páginas adscritas al Sistema Arbitral de Consumo. Esta vía para
resolver conflictos en las compras garantiza que, en caso de reclamación, la resolución
se realizará de forma gratuita, diligente, imparcial y sin necesidad de llegar a los
tribunales.
Cuando se compra a través de Internet, el método más seguro consiste en hacerlo
en los sitios web de firmas reconocidas. Además, en el momento de introducir los
datos bancarios, hay que comprobar que la dirección del navegador comience por
“https” (Hypertext Transfer Protocol Secure o Protocolo de Transferencia Segura de
Hipertexto), en lugar de “http”. Esto significa que es una página web segura, al estar
cifrada la información que se transmitirá.
Ponte a comprar Online: Bueno, ya sabemos exactamente la ropa que necesitamos
así que es hora de conocer DONDE comprar para ahorrar en ropa. Estas son las
mejores tiendas:
• Tiendas online de Ropa: Zara, Mango, Blanco, Primark, ASOS y Cortefiel
• Tiendas de ventas Privadas: Privalia, BuyVIP, Dreivip y Vente-Privee
• Tiendas de cupones: Groupon, Let’sBonus
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8.
¡De compras!
Por fin, llega la hora de ir de compras. Después de tantos consejos seguro que ya
tenías ganas ¿no? Sin embargo, también a la hora de ir de compras, hay que tener
cuidado y seguir una serie pautas que veremos a continuación:
No abusar de las tarjetas de crédito: Para poder hacer frente a las mensualidades
posteriores, hay que establecer un límite razonable en las compras. Los créditos
rápidos no son aconsejables por su elevado tipo de interés. Sin embargo, numerosos
comercios ofrecen la financiación de sus productos de forma gratuita.
En cualquier caso, mientras sea posible, es mejor utilizar dinero en efectivo, ya que las
tarjetas de crédito, a menudo, distorsionan la visión de los gastos.
Intenta ir solo: El acto de ir a una tienda en plenas rebajas ya es estresante de por si,
no lo hagas peor llevándote a mucha gente (familia y/o amigos) para que vean como
te pruebas la ropa. Lo mejor es ir solo o bien acompañado.
Cuida el medio ambiente: Lleva tu bolsa ecológica, así podrás ir metiéndolo todo allí,
sin cargar con las decenas de bolsas de cada tienda, lo que hará tus compras mucho
más cómodas.
No te desesperes: No vale de nada desesperarse al ir a comprar en rebajas. Igual
que tú esperas a este momento para comprar también lo hace más gente y por lo
tanto llénate de paciencia. Y no vayas con prisas, ya que lo único que conseguirás será
comprar de más o cosas que realmente no necesitas.
Coge tu talla: Es muy común, encontrar la prenda que quieres pero que sea una talla
más pequeña. Entonces la compras igual pensando que aprovechando el nuevo año
te vas a poner a dieta y dentro de unas semanas vas a poder ponértela. Eso es un
error porque ya sabemos lo que ocurre con la mayoría de nuevos propositos para año
nuevo.
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