ABB AG mejora la flexibilidad de sus procesos de análisis y
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ABB AG mejora la flexibilidad de sus procesos de análisis y
ABB AG mejora la flexibilidad de sus procesos de análisis y planificación con BOARD La compañía ABB AG, empresa con sede en Mannheim, es uno de los principales productores de bienes y tecnologías destinados al sector de la energía y la automatización de procesos. Sus productos ayudan a los clientes a mejorar su productividad y reducir la contaminación ambiental. La compañía da trabajo a unas 108.000 personas en cerca de 100 países de todo el mundo. Retos de la compañía Un grupo internacional como ABB AG tiene que atender a múltiples necesidades de negocio y encontrar el modo de suministrar los datos de la compañía de forma transparente, porque la posibilidad de acceder rápidamente a la información adecuada es la base para tomar las decisiones correctas. Hace algún tiempo los responsables de ABB AG decidieron buscar una plataforma de BI/CPM (Business Intelligence/Corporate Performance Management) flexible y fácil de utilizar que fuese capaz de abarcar y manejar adecuadamente todos los procesos de negocio de la compañía, incluidos los de control de ventas, planificación y generación de informes de gestión. En 2005, la división introdujo una solución de Business Intelligence centralizada para analizar los datos procedentes de diferentes sistemas, entre ellos SAP, porque no disponían de una herramienta integrada que resolviese sus necesidades de análisis y planificación. La existencia de una sola herramienta resolvía el problema del continuo crecimiento de aplicaciones Excel y la disparidad de soluciones de software utilizadas en los diferentes departamentos. Sin embargo, no tardaron mucho en darse cuenta de que la opción elegida no respondía a todos los requisitos de integración de las funciones de análisis, planificación y generación de informes. BI y CPM : Todo en uno Los usuarios del sistema recién implantado se lamentaban de su bajo rendimiento, la dificultad de uso y la laboriosidad de las modificaciones. Por ejemplo, no había forma de transferir e integrar los datos desde las bases de datos de Lotus Notes a fin de crear un sistema central de evaluación, planificación y gestión del rendimiento para toda la división. Finalmente decidieron buscar otra herramienta que respondiese a estas necesidades de la manera adecuada. La solución de BOARD Tras una búsqueda exhaustiva, optaron por el toolkit integrado de BOARD, que no requiere programación, y eligieron a Qurius como integrador para implementar la solución. Qurius desarrolló un prototipo en unos días y demostró, entre otras cosas, lo sencillo que es acceder a los datos procedentes de sistemas como SAP y Lotus Notes. Sus sencillas pero flexibles funciones de generación de informes y visualización de datos, unidas a la posibilidad que ofrece BOARD de incorporar flujos de trabajo integrados fueron otros argumentos en favor del toolkit. “Ninguno de los productos evaluados podía compararse con la solución de BOARD porque presentaban costes elevados, dificultad de uso, complejidad y falta de integración”. El integrador que participó con BOARD en la implementación (Qurius) desarrolló una primera solución de generación de informes y planificación para el área de ventas de Power Systems en ABB Alemania. Tras superar la prueba con éxito, empezaron a producir una solución de planificación y generación de informes completa e integrada (SPR). La aplicación de planificación, actualmente en fase de implementación, permitirá a los responsables de cada área elaborar sus planes de forma activa para los diferentes niveles de la empresa y, finalmente, proporcionar informes para toda la división, además de planificar los centros de costes. De cara al futuro, la compañía se está planteando extender el uso de BOARD al control de proyectos y ventas. En comparación con los antiguos procedimientos basados en Excel y otras herramientas, que consumían cuantiosos recursos de tiempo y personal, la solución de BOARD proporciona a la empresa una plataforma integrada capaz de realizar una enorme variedad de tareas de análisis y planificación, lo cual se traduce en una importante reducción de costes. Ya no es preciso pasar días adaptando la aplicación a los cambios de las condiciones básicas, sino que bastan unos cuantos clics del ratón. "Antes de conocer la existencia de BOARD utilizábamos diferentes aplicaciones no integradas para analizar nuestros datos financieros y de planificación. Naturalmente, esta solución no podía ofrecer características tan importantes como facilidad de manejo y flexibilidad a la hora de hacer modificaciones. Esto generaba numerosas quejas entre los usuarios, que a duras penas aceptaban la solución. Por eso, nos sentimos muy interesados cuando vimos la demostración de funciones de BOARD durante una presentación. En aquella demo vimos la respuesta a una gran parte de nuestros problemas en tan sólo unos minutos", cuenta Klaus Ehrenreich, director comercial de la división Power Systems de ABB. "Por supuesto, esta vez queríamos asegurarnos de elegir la herramienta adecuada y examinamos productos de otros muchos fabricantes. Al final sólo nos convención el toolkit de BOARD", concluye Bernd Vieten, gerente de sistemas de información de la división Power Systems de ABB AG. La nueva solución de generación de informes y planificación ha proporcionado a los directivos de la división comercial un sistema que les permite analizar los datos relevantes desde numerosos puntos de vista con sólo unos clics del ratón. La información extraída de esta forma sirve de base para tomar decisiones rápidas y fiables que facilitan una gestión activa de la compañía. “Ninguno de los productos evaluados podía compararse con la solución de BOARD porque presentaban costes elevados, dificultad de uso, complejidad y falta de integración” Klaus Ehrenreich Director comercial de la división Power Systems de ABB AG “Por supuesto, esta vez queríamos asegurarnos de elegir la herramienta adecuada y examinamos productos de otros muchos fabricantes. Al final, sólo nos convenció el toolkit de BOARD” Bernd Vieten Gerente de Sistemas de Información de la división Power Systems de ABB Industria Fabricación Área de aplicación Análisis, planificación y generación de informes www.board.com